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    1. “一兵難求”倒逼營(yíng)銷(xiāo)變革

      時(shí)間:2022-07-02 18:48:26 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 我要投稿
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      “一兵難求”倒逼營(yíng)銷(xiāo)變革

      1、人力資源困境

      2013年,營(yíng)銷(xiāo)人員有8000萬(wàn)人,與農(nóng)民、產(chǎn)業(yè)工人、服務(wù)員并稱中國(guó)四大職業(yè)人員。問(wèn)題是,問(wèn)題是現(xiàn)在各行各業(yè)都缺人。為什么缺人?2013年開(kāi)始,農(nóng)村富余勞動(dòng)力在逐步減少,這才可怕,因?yàn)槿比说膯?wèn)題會(huì)一直持續(xù)下去。Oh,my god!

      面對(duì)這個(gè)問(wèn)題,制造業(yè)像富士康這樣的企業(yè)采取的做法是加快機(jī)器人的使用,減少對(duì)人的依賴。那么,營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)要怎么辦?

      2、中國(guó)式營(yíng)銷(xiāo)之現(xiàn)狀

      我以前說(shuō)過(guò)中國(guó)式營(yíng)銷(xiāo)說(shuō)白了就是 “人海戰(zhàn)術(shù)”。你可能覺(jué)得很失望,“人海戰(zhàn)術(shù)”意味著這里面其實(shí)沒(méi)有多少技術(shù)含量,為什么會(huì)這樣?源于兩點(diǎn):一是人勤勞又便宜;二是中國(guó)渠道的碎片化、渠道重心下沉,“渠道驅(qū)動(dòng)”優(yōu)先于“品牌驅(qū)動(dòng)”。兩者的結(jié)合形成了龐大的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。渠道下沉、終端銷(xiāo)售、終端攔截、深度分銷(xiāo)、推廣隊(duì)等這些帶有中國(guó)印記的典型銷(xiāo)售模式,離開(kāi)龐大而勤勞的營(yíng)銷(xiāo)人員根本玩不轉(zhuǎn)。

      3、四條路

      如此情勢(shì)下,無(wú)非四種選擇:

      一是以多給錢(qián)嘛,以為人員成本上漲;二是通過(guò)有效的管理提升員工效率;三是通過(guò)廠商分工,減少商家對(duì)廠家的依賴;四既然“人海戰(zhàn)術(shù)”玩不轉(zhuǎn)了,我們就玩別的嘛;說(shuō)好聽(tīng)點(diǎn)就是營(yíng)銷(xiāo)變革,減少營(yíng)銷(xiāo)人員的數(shù)量。我們一點(diǎn)點(diǎn)來(lái)分析

      第一點(diǎn),營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍成本的快速提升,短期內(nèi)難以避免,企業(yè)不得不承受,這肯定會(huì)提高企業(yè)的盈虧平衡點(diǎn),實(shí)際上間接起到行業(yè)整合的作用。實(shí)力不強(qiáng)的小企業(yè)玩不起就別玩了,漸漸被市場(chǎng)淘汰。

      第二點(diǎn),通過(guò)有效的管理,提高營(yíng)銷(xiāo)人員的工作效率,或者提升人均銷(xiāo)量,減少營(yíng)銷(xiāo)人員。這個(gè)問(wèn)題應(yīng)引起重視,進(jìn)而降低人員費(fèi)用。人多本身不是問(wèn)題,效率低下才是問(wèn)題之所在。

      第三點(diǎn),零售發(fā)展的過(guò)程中,好像代理商不停的被“踩”,然后廠家和終端越來(lái)越大,代理商越來(lái)越小。代理商弱了以后,廠家不得不派出營(yíng)銷(xiāo)人員做本該由代理商做的事。但是你知道嗎?廠家一名業(yè)務(wù)員的費(fèi)用大約是代理商員工的3倍!在“一兵難求”的情況下問(wèn)題越發(fā)的凸顯。當(dāng)然,中國(guó)的渠道格局在發(fā)生變化:一是隨著城鎮(zhèn)化的推進(jìn),渠道將從碎片化逐步走向集中化,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的需求將逐步減少;二是隨著代理商的規(guī)模化和公司化,廠商分工將逐步明確。實(shí)際上,“一兵難求”與渠道格局的變化是同步發(fā)生的,這種變化將降低對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的依賴。我們預(yù)計(jì),隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快,渠道優(yōu)先驅(qū)動(dòng)的現(xiàn)實(shí)將會(huì)結(jié)束。

      第四點(diǎn),也是最重要的點(diǎn),營(yíng)銷(xiāo)模式的轉(zhuǎn)型。一是以人員為主體的“前臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)”將逐步讓位于“后臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)”,“后臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)”更多表現(xiàn)為技術(shù)、品牌、資金等方面的競(jìng)爭(zhēng);二是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電商的出現(xiàn),傳統(tǒng)渠道的作用下降了,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的需求也將下降。

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