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《會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)，贏定天下》
《會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)，贏定天下》
主講：楊端祥
授課對(duì)象：
銷(xiāo)售員，銷(xiāo)售經(jīng)理，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，市場(chǎng)策劃人員，想導(dǎo)入會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)的各級(jí)經(jīng)理人員等
授課時(shí)間：
2天
授課方式：
講授式，互動(dòng)討論，案例研究，實(shí)際模擬
課程大綱：
一、走近會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)
1、會(huì)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是什么？
2、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的主要發(fā)展領(lǐng)域
3、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)
4、主要會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的形式：
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5、分組討論
6、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)
7、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的流程
8、自我設(shè)計(jì)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)流程
二、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)前的策劃與準(zhǔn)備
1、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備
2、策劃會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的整體方案
3、人員協(xié)調(diào)安排
4、會(huì)場(chǎng)選擇
5、收集顧客檔案前的準(zhǔn)備
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6、收集顧客檔案的途徑
7、會(huì)議臨時(shí)服務(wù)人員招募
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8、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)參與人員的培訓(xùn)
9、物品準(zhǔn)備
10、會(huì)議程序準(zhǔn)備
11、會(huì)議程序舉例
12、分組討論設(shè)計(jì)為你的會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)會(huì)議程序
13、會(huì)前規(guī)范管理準(zhǔn)備
14、邀約客戶(hù)
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15、員工心態(tài)準(zhǔn)備-五心、四聲
16、會(huì)場(chǎng)布置準(zhǔn)備
案例分析
17、分組討論
三、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)中的執(zhí)行與控制
1、顧客引導(dǎo)
《會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)，贏定天下》顧客引導(dǎo)的目的
《會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)，贏定天下》顧客引導(dǎo)的內(nèi)容
2、溝通到位
3、主持技巧
4、開(kāi)單成交技巧
5、節(jié)奏控制
6、突發(fā)事件處理
四、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)后的跟蹤與服務(wù)
1、會(huì)后總結(jié)
2、送貨
3、售后服務(wù)
《會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)，贏定天下》售后隨訪
《會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)，贏定天下》售后服務(wù)
4、數(shù)據(jù)庫(kù)建立
5、數(shù)據(jù)庫(kù)管理
6、回訪勸購(gòu)
五、會(huì)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)成功十大要素
1.信息與交流
2.資源的使用
3.會(huì)場(chǎng)的要求
4.視聽(tīng)的效果
5.現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)控
6.節(jié)目的安排
7.講解的水平
8.服務(wù)與溝通
9、時(shí)間的安排
10、老顧客作用
六、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的保障團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培養(yǎng)
1、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)需要極大的人力
2、需要什么樣的人
3、加強(qiáng)建設(shè)與培養(yǎng)
4、加強(qiáng)培訓(xùn)體系建設(shè)
5、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)人才是關(guān)鍵
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