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    1. 技術服務保證書

      時間:2022-04-28 22:15:57 保證書 我要投稿

      技術服務保證書

        在快速變化和不斷變革的新時代,保證書對我們來說并不陌生,保證書的具體行文需依照一般書信的格式。相信許多人會覺得保證書很難寫吧,下面是小編為大家收集的技術服務保證書,歡迎閱讀與收藏。

      技術服務保證書

      技術服務保證書1

        我公司在此鄭重承諾:

        1、我公司將滿足新天地a區(qū)公寓內裝飾工程項目中的技術需求,嚴格執(zhí)行國家現(xiàn)行的施工規(guī)范及技術規(guī)程,使用的主要施工驗收規(guī)范如下:

        裝修裝飾工程執(zhí)行標:

        is09000(is09001-20xx)質量體系認證

        《建筑工程施工質量驗收統(tǒng)一標準》(gb50300-20xx); 《建筑裝飾裝修工程質量驗收規(guī)范》(gb20xx-20xx);

        《建筑地面工程施工質量驗收規(guī)范》(gb50209-20xx); 《建筑工程質量驗收實施細則》(db21/1234-20xx);

        “高層建筑消防規(guī)范”現(xiàn)行標準;

        “給排水、通風、電氣工程施工規(guī)范”現(xiàn)行標準

        安全防范設施標準執(zhí)行:

        《安全技術規(guī)范》(gb50348-20xx);

        《安全工程程序要求》(ga/t75);

        2、參與工程的.所有項目經(jīng)理和工程師均具備建造師、項目經(jīng)理及工程師資格證書,施工人員均具備助理工程師、安全員等上崗資格證書。

        特此承諾

        遼寧龍邦裝飾工程有限公司

        20xx年4月25日

      技術服務保證書2

        一、 我司將根據(jù)客戶的要求或招標項目進行有針對性的環(huán)境監(jiān)測儀器使用和技術培訓,以下為具體的實施計劃:

        1、使用方對現(xiàn)有情況介紹 。

        2、對使用方關于儀器使用條件,適用范圍的培訓。

        3、對使用方關于相關儀器國家標準的培訓。

        4、儀器開箱,清點配件。講解儀器外觀。

        5、對使用方關于儀器操作的詳細介紹。

        6、對使用方關于儀器各種防護及日常維護的介紹。

        7、關于儀器常規(guī)故障排除的培訓。

        二、通過以上的工作,我們期望以下的目的:

        確保使用方的工作人員明了我們的產(chǎn)品的'用途及監(jiān)測方法能夠更好的開展環(huán)境監(jiān)測工作。確保使用方的工作人員能夠熟悉環(huán)境監(jiān)測儀器的性能,能夠進行日常的保養(yǎng)自檢工作,明確可能發(fā)生的故障情況的問題處理程序,避免因業(yè)務能力方面的不足導致其它事故的發(fā)生。

        監(jiān)測儀器技術培訓

        一、培訓計劃對相關人員進行1-2天的監(jiān)測標準、監(jiān)測技術、儀器采樣操作、系統(tǒng)日常維護培訓等相關知識培訓。

        二、課程內容安排

        1、監(jiān)測儀器的用途

        2、相關標準規(guī)范的培訓

        3、儀器外觀講解

        4、儀器的詳細操作采樣及分析。

        5、儀器各種防護及日常維護的介紹

        6、關于儀器常規(guī)故障排除的培訓

        三、培訓用品、系統(tǒng)環(huán)境、文字資料和講義等相關用品為我公司負責提供,培訓材料的文字為中文。

        四、培訓達到效果運行操作人員達到熟練操作使用儀器;設備管理人員達到能夠對儀器各種防護的了解及簡單故障的排除。系統(tǒng)維護人員達到熟練更換備品備件進行日常維護水平。

        簽名:

        日期:年 月 日

      技術服務保證書3

        一、售前服務保證

        1、協(xié)助貴單位做好產(chǎn)品的選型指導工作;

        2、提供貴單位所訂產(chǎn)品的樣本,包括產(chǎn)品介紹、性能參數(shù)、安裝尺寸、安裝調試、注意事項等;

        3、提供貴單位所需的其他技術資料。

        二、售中服務保證

        1、按時、按質、按量提供合同產(chǎn)品;

        2、運輸、途中質量保險等服務由我公司免費提供;

        三、售后服務保證

        1、公司在全國范圍內七十余個大中城市設有服務網(wǎng)絡點,我公司在辦事處設有專職維修技術員,有多年給排水系統(tǒng)維護和維修經(jīng)驗,完全能夠滿足貴單位售后服務要求;

        2、指導水泵機組的安裝、調試;

        3、產(chǎn)品到貨后的現(xiàn)場安裝過程如遇有問題,我公司將在接到通知后2小時內根據(jù)用戶的具體制定安裝方案,并指導用戶對水泵機組進行正確安裝及連接

        4、如用戶確有需要,在產(chǎn)品調試過程中,我公司可安排專人到位指導調試。

        5、保修兩年,終身維修。

        (1)保期內,實行三包(包修、包換、包退)在無人為損壞或操作不當?shù)那闆r下,出現(xiàn)問題則保證退貨;

       。2)過質保期限:我公司負責終身維修,零配件成本費用由用戶承擔

        6、我公司為用戶提供全天售后服務,接到報修電話后,售后服務人員2小時趕赴現(xiàn)場檢修

        7、對于產(chǎn)品的維護、保養(yǎng)問題,我公司可負責對貴單位指派的人員進行培訓,在產(chǎn)品保養(yǎng)時,我公司可派員指導。質保期期間,我公司將提供正常保養(yǎng)服務,包括對所有系統(tǒng)規(guī)檢查,調整和潤滑等。

        8、產(chǎn)品交付使用后,我公司將定期派人進行跟蹤服務;

        9、產(chǎn)品交付使用后,對于與產(chǎn)品有關的.服務,我公司將竭力與貴方配合,力爭把工作做得更好。

        四、在售前、售中、售后服務的過程中

        對貴單位提出的任何問題,我公司均立即給予答復或派員解決;

        五、配套產(chǎn)品(電機、軸承、機械密封等)

        配套產(chǎn)品由我公司指定的配套廠家供應的,發(fā)生一切質量問題,由我公司負責。

        六、xx總部售后服務聯(lián)系方式:

        1、熱線電話:

        2、傳真:

        3、xx辦事處售后服務聯(lián)系方式:

        4、聯(lián)系電話:

        5、傳真:

        xx制造有限公司

      技術服務保證書4

        我公司對產(chǎn)品從出廠到產(chǎn)品的有效使用年限內實施全程跟蹤管理體系:

        1、建立產(chǎn)品技術檔案管理體系,定期電話回訪和易損件的派送;2、售后服務保障制度體系,專人片區(qū)化服務。

        一、技術服務

        1、設備技術文件

       、傥曳綄⒃谠O備發(fā)貨前5天內向客戶提供設備安裝基建圖、電源供應要求和運行空間要求圖紙。

        ②隨機帶設備主接線圖、設備零部件清單、易損件型號代碼③隨機帶設備操作使用說明書、產(chǎn)品合格證、出廠檢驗報告。

        2、現(xiàn)場服務內容

       、贋榱吮阌谠O備的安裝、調試和投運,我方派出專業(yè)技術人員到現(xiàn)場盔行技術服務,時間由用戶指定,我方技術人員將參與對設備的基建安裝。

       、谪撠熗瓿砂惭b調試工作,與客戶技術人員共同進行現(xiàn)場調試,解答技術合同、圖紙、運行、設備性能以及注意事項。

       、鄄υO備各項技術指標進行必要的演示,參與設備的前期運行工作,協(xié)助用戶制定正確的繞線工藝。

        3、技能培訓

        我方將對客戶提供技術培訓,使客戶技術人員掌握繞線機的各項操作、熟悉繞線工藝的參數(shù)設定和調試,使技術人員掌握設備的安裝、調試、運行、檢查、修理和維護技能。

        二、售后服務內容

        1、維修服務

        為了確保設備正常運行及時解決客戶提出的疑問、報修等事宜,公司技術服務熱線二十四小時開通,隨時為客戶提供優(yōu)質服務,在確認客戶設備故障后,將以陸路交通最快到達時間趕赴現(xiàn)場庫決問題,在保修期內出現(xiàn)任何質量問題,由我公司免費進行處理,包括硬件的維修、更換等,并對設備實行終身維護制。

        2、技術支持服務

        我公司為用戶提供終身免費技術支持服務,將及時有效的`解決用戶在設備使用過程中所遇到的問題,滿足客戶對設備功能和部件改制的技術支持。

        三、產(chǎn)品質量控制

        本公司嚴格控制采購、檢驗、生產(chǎn)、包裝、安裝調試和售后服務的質量過程,嚴格遵循企業(yè)標準和相關的行業(yè)和國家標準的要求。

        保證人:

        日期:

      技術服務保證書5

        一、 售前服務保證

        1、 協(xié)助貴單位做好產(chǎn)品的選型指導工作;

        2、 提供貴單位所訂產(chǎn)品的樣本,包括產(chǎn)品介紹、性能參數(shù)、安裝尺寸、安裝調試、注意事項等;

        3、 提供貴單位所需的其他技術資料

        二、 售中服務保證

        1、 按時、按質、按量提供合同產(chǎn)品;

        2、 運輸、途中質量保險等服務由我公司免費提供;

        三、售后服務保證

        1、公司在全國范圍內七十余個大中城市設有服務網(wǎng)絡點,我公司在辦事處設有專職維修技術員,有多年給排水系統(tǒng)維護和維修經(jīng)驗,完全能夠滿足貴單位售后服務要求;

        2、 指導水泵機組的安裝、調試;

        3、產(chǎn)品到貨后的現(xiàn)場安裝過程如遇有問題,我公司將在接到通知后2小時內根據(jù)用戶的'具體制定安裝方案,并指導用戶對水泵機組進行正確安裝及連接

        4、如用戶確有需要,在產(chǎn)品調試過程中,我公司可安排專人到位指導調試。

        5、保修兩年,終身維修。

        (1)保期內,實行三包(包修、包換、包退)在無人為損壞或操作不當?shù)那闆r下,出現(xiàn)問題則保證退貨;

        (2)過質保期限:我公司負責終身維修,零配件成本費用由用戶承擔

        6、我公司為用戶提供全天售后服務,接到報修電話后,售后服務人員2小時趕赴現(xiàn)場檢修

        7、對于產(chǎn)品的維護、保養(yǎng)問題,我公司可負責對貴單位指派的人員進行培訓,在 產(chǎn)品保養(yǎng)時,我公司可派員指導。質保期期間,我公司將提供正常保養(yǎng)服務,包括對所有系統(tǒng)規(guī)檢查,調整和潤滑等。

        8、 產(chǎn)品交付使用后,我公司將定期派人進行跟蹤服務;

        9、 產(chǎn)品交付使用后,對于與產(chǎn)品有關的服務,我公司將竭力與貴方配合,力爭把工作做得更好。

        四、在售前、售中、售后服務的過程中,對貴單位提出的任何問題,我公司均立即給予答復或派員解決;

        五、配套產(chǎn)品(電機、軸承、機械密封等)

        配套產(chǎn)品由我公司指定的配套廠家供應的,發(fā)生一切質量問題,由我公司負責。

        六、xx總部售后服務聯(lián)系方式:

        1、 熱線電話:xxxx-xxxxxxxx

        2、 傳真: xxxx-xxxxxxxx

        3、 xx辦事處售后服務聯(lián)系方式:

        4、 聯(lián)系電話:xxxx-xxxxxxx

        5、 傳真: xxxx-xxxxxxx

        xxxxxx制造有限公司

      技術服務保證書6

        一、我公司對貴司提供貨物的技術服務做出以下承諾:

        1、貨物型號按訂購合同要求。

        2、允許裝載質量、線密度、經(jīng)緯密度符合gb/t8946—1998標準的表1規(guī)定。

        3、外觀質量符合gb/t8946—1998標準的表2規(guī)定。

        4、包裝按需方要求。

        5、交貨日期、地點按訂購合同要求。

        二、我公司對投標貨物的售后服務做出以下承諾:

        1、產(chǎn)品驗收時凡是由于我方提供的紙箱紙盒出現(xiàn)質量問題,我方會盡快派技術人員解決,并派負責人與需方進行協(xié)商,直至達到需方要求。

        2、產(chǎn)品驗收合格交付使用后,在使用過程中出現(xiàn)問題,若因為質量問題,我公司在接到用戶通知后24小時內作出響應,并可根據(jù)用戶的'要求對產(chǎn)品進行技術改進。

        3、產(chǎn)品使用過程中因需方原因對產(chǎn)品造成損壞的,我方可提供技術支持對損壞產(chǎn)品進行補修或更換,但需方需承擔由此產(chǎn)生的相應費用。

        公司全稱(蓋章):

        日期: 年 月 日

      技術服務保證書7

      致河南省、新鄉(xiāng)市技防辦:

        我公司是經(jīng)營計算機及相關產(chǎn)品的企業(yè),創(chuàng)建一年來,銷售一直穩(wěn)定上升,規(guī)模不斷發(fā)展壯大,在省內已擁有固定客戶百余家。根據(jù)市場需求和企業(yè)自身發(fā)展的需要,已涉足治安監(jiān)控、金融安防監(jiān)控和技防報警等行業(yè)。為能直接受到省、市公安機關的培訓、幫助和管理,更好的為用戶服務,現(xiàn)申請辦理《河南省安全技術防范工程設計、施工、維修許可證》。我們鄭重承諾:

        我們將嚴格遵守公安部第12號令《安全技術防范產(chǎn)品管理辦法》、《河南省安全技術防范管理規(guī)定》及《河南省安全技術防范管理規(guī)定》實施細則,在省、市技防辦的監(jiān)督和領導下,對實施的技防項目合理規(guī)劃、安全施工、細心管理、用心維護。

        對于實施的技防工程項目我公司將嚴格遵守合同的要求,保質、保量的履行合同內容,并積極接受省、市技防辦的監(jiān)督和領導。為保證公司的穩(wěn)定發(fā)展、提升公司的品牌價值,我公司對工程項目作出了基本服務承諾保證:

       。1)工程施工我司承諾提供5×8小時的常駐服務:我司安排1-2名工程師常駐用戶現(xiàn)場,為用戶提供故障響應及日常巡檢服務。對于服務器系統(tǒng)及網(wǎng)絡系統(tǒng)故障,我司保證一般在1小時內解決,最遲在3小時內解決問題。

       。2)工程售后我司承諾提供7×24小時的呼叫響應服務:包括對所有技術支持、服務請求、

        問題解決的電話、郵件、傳真服務;對所有客戶提出的要求進行記錄、分派、跟蹤、管理和分析;在接到報障電話后立即響應。將安排維護工程師回應用戶方,并確定維護方式;同時對所有的問題按時通知和匯報。服務次數(shù)不限。

       。3)工程維護我司承諾提供系統(tǒng)現(xiàn)場巡檢:針對項目設備進行定期巡檢(巡檢周期參照項

        目維護服務實施方案),通過定期檢測、維護和保養(yǎng),提供改進和優(yōu)化建議,保障設備運行穩(wěn)定,通過保養(yǎng)延長設備生命周期,降低故障率。

       。4)我司承諾建立完善的管理制度、制定工作流程、人員考核制度(月度考核),確定維護

        人員的崗位職責(包括人員的上班時間、休息及備勤時間,上班時間的分配等內容),能夠對維護人員的工作進行跟蹤及質量監(jiān)督,要求有完備的'文檔資料產(chǎn)生。

       。5)我司承諾編制維護手冊(建立相應的系統(tǒng)檢測指南,規(guī)范系統(tǒng)檢測步驟),建立完備的

        維護過程文檔資料,統(tǒng)一格式、做好分類,最終建成維護文檔庫(利用日常積累的故

        障及解決方案對系統(tǒng)現(xiàn)狀進行預先判斷)。

        (6)我司承諾針對客戶設備及系統(tǒng)出現(xiàn)大面積緊急故障或由于其他原因導致服務工程出現(xiàn)

        人手不夠,不能及時完成任務時,我司要給予全力支持提供應急服務分析常見的、關鍵的薄弱環(huán)節(jié),搭建模擬測試環(huán)境找出解決方案,指導常駐人員解決問題。

        (7)我司承諾確保和提高系統(tǒng)設備的使用率,做好各類設備運行狀況的記錄工作,保證維

        修工作快速有效,制定定期檢修及所有設備的巡檢計劃(按單位分類,每季度至少一次,做好登記并形成文檔形式遞交),提高監(jiān)控設備的完好率和降低故障發(fā)生率。

       。8)我司承諾對所有設備進行分類并登記在冊形成文檔,做好設備的管理、分配、調撥等

        工作,協(xié)助做好固定資產(chǎn)登記的工作。

        (9)我司承諾建立人員知識更新制度。包括能力的持續(xù)性培養(yǎng),建立素質模型,明確崗位

        設置,全面掌握新產(chǎn)品新設備的特點、性能及維護要領,明確維護工作的任務、責任和質量要求。

        特此承諾!

        承諾單位:

        法定代表人:

        承諾日期:

      技術服務保證書8

        一、我公司對貴司提供貨物的技術服務做出以下承諾:

        1、貨物型號按訂購合同要求。

        2、允許裝載質量、線密度、經(jīng)緯密度符合gb/t8946—1998標準的.表1規(guī)定。

        3、外觀質量符合gb/t8946—1998標準的表2規(guī)定。

        4、包裝按需方要求。

        5、交貨日期、地點按訂購合同要求。

        二、我公司對投標貨物的售后服務做出以下承諾:

        1。產(chǎn)品驗收時凡是由于我方提供的紙箱紙盒出現(xiàn)質量問題,我方會盡快派技術人員解決,并派負責人與需方進行協(xié)商,直至達到需方要求。

        2。產(chǎn)品驗收合格交付使用后,在使用過程中出現(xiàn)問題,若因為質量問題,我公司在接到用戶通知后24小時內作出響應,并可根據(jù)用戶的要求對產(chǎn)品進行技術改進。

        3。產(chǎn)品使用過程中因需方原因對產(chǎn)品造成損壞的,我方可提供技術支持對損壞產(chǎn)品進行補修或更換,但需方需承擔由此產(chǎn)生的相應費用。

        公司全稱(蓋章):

        日期:xx年x月x日

      技術服務保證書9

        一、售前服務保證

        1、協(xié)助貴單位做好產(chǎn)品的選型指導工作:

        2、 提供貴單位所訂產(chǎn)品的樣本,包括性能參數(shù)表、安裝尺寸圖等:

        3、運輸途中質量保險等服務由供方免費提供。

        二、售中服務保證

        1、產(chǎn)品到貨后的現(xiàn)場安裝過程如遇有問題,供方在接到通知后2小時內,指導正確安裝及連接。

        2、產(chǎn)品調試過程,供方安排專人到位指導調試。

        三、售后服務保證

        1、xxxx有限公司在全國范圍內多處設有服務網(wǎng)絡點,xx辦事處設有專職維修技術人員,有多年水泵指導和維修經(jīng)驗,能夠滿足貴單位售前、售后服務要求。

        2、質保期為壹年、終身維修。

        3、質保期內,實行三包(包修、包換、包退)。在無人為損壞或操作不當?shù)那闆r下,若更換還未解決質量問題則保證退貨。

        4、超過質保期限:供方免費負責終身維修,零配件費用(按成本價)由用戶承擔。

        5、我公司為用戶提供全天售后服務。接到報修電話,市內用戶4小時內派人上門檢修,一般問題24小時內處理,重大問題48小時內處理或以雙方約定為準。

        6、對于產(chǎn)品保養(yǎng)問題,供方可負責對貴單位指派的'人員進行培訓,在產(chǎn)品保養(yǎng)時,供方可派員指導。質保期期間,供方提供正常保養(yǎng)服務,包括對所有系統(tǒng)常規(guī)檢查、調整和潤滑等。

        7、產(chǎn)品交付使用后,供方將定期派人進行跟蹤服務。

        8、產(chǎn)品交付使用后,對于與產(chǎn)品有關的服務,供方將竭力與貴方配合,力爭把工作做得更好。

        四、在售前、售中、售后服務的過程中,對貴單位提出的任何問題,供方均立即給予答復或派員解決

        五、配套產(chǎn)品(電機、軸承、機械密封等)

        配套產(chǎn)品由供方指定的配套廠家供應,發(fā)生一切質量問題,由供方負責。

        六、 xx辦事處售后服務聯(lián)系方式:

        xx服務熱線電話:xxxxxx

        xxxx有限公司

        xxxx年xx月xx日

      技術服務保證書10

        忠心的感謝你選擇我公司的產(chǎn)品,在此鄭重的向您承諾:我們將為您提供滿意而周到的服務。

        我公司對產(chǎn)品從出廠到產(chǎn)品的有效使用年限內實施全程跟蹤管理體系:1、建立產(chǎn)品技術檔案管理體系,定期電話回訪和易損件的派送;2、售后服務保障制度體系,專人片區(qū)化服務。

        一、技術服務

        1、設備技術文件

       、傥曳綄⒃谠O備發(fā)貨前5天內向客戶提供設備安裝基建圖、電源供應要求和運行空間要求圖紙。

       、陔S機帶設備主接線圖、設備零部件清單、易損件型號代碼

        ③隨機帶設備操作使用說明書、產(chǎn)品合格證、出廠檢驗報告。

        2、現(xiàn)場服務內容

       、贋榱吮阌谠O備的安裝、調試和投運,我方派出專業(yè)技術人員到現(xiàn)場進行技術服務,時間由用戶指定,我方技術人員將參與對設備的基建安裝。

        ②負責完成安裝調試工作,與客戶技術人員共同進行現(xiàn)場調試,解答技術合同、圖紙、運行、設備性能以及注意事項。

       、鄄υO備各項技術指標進行必要的演示,參與設備的`前期運行工作,協(xié)助用戶制定正確的繞線工藝。

        3、技能培訓

        我方將對客戶提供技術培訓,使客戶技術人員掌握繞線機的各項操作、熟悉繞線工藝的參數(shù)設定和調試,使技術人員掌握設備的安裝、調試、運行、檢查、修理和維護技能。

        二、售后服務內容

        1、維修服務

        為了確保設備正常運行及時解決客戶提出的疑問、報修等事宜,公司技術服務熱線二十四小時開通,隨時為客戶提供優(yōu)質服務,在確認客戶設備故障后,將以陸路交通最快到達時間趕赴現(xiàn)場解決問題,在保修期內出現(xiàn)任何質量問題,由我公司免費進行處理,包括硬件的維修、更換等,并對設備實行終身維護制。

        2、技術支持服務

        我公司為用戶提供終身免費技術支持服務,將及時有效的解決用戶在設備使用過程中所遇到的問題,滿足客戶對設備功能和部件改制的技術支持。

        三、產(chǎn)品質量控制

        本公司嚴格控制采購、檢驗、生產(chǎn)、包裝、安裝調試和售后服務的質量過程,嚴格遵循企業(yè)標準和相關的行業(yè)和國家標準的要求。

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