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廣告公司崗位職責
隨著社會不斷地進步,我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多,制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編整理的廣告公司崗位職責,希望對大家有所幫助。
廣告公司崗位職責1
一、管理層
〖總經(jīng)理崗位職責〗
1、有公司的最高決策權(quán)及人事的任免權(quán)。
2、公司戰(zhàn)略目標和年度目標的制定、實施及監(jiān)控。
3、公司運營情況和行政機制的調(diào)控。
4、對公司各部門的月、季、年度業(yè)績評估、考核及意見批示。
5、對公司中層的日常工作管理及月、季、年度考核、評估。
6、大客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)洽談工作配合。
7、對外相關(guān)職能部門的聯(lián)系工作及關(guān)系維護。
8、公司各類活動的審定,廣告投放的審定。
9、本職位季、年度工作總結(jié)報告。
〖總經(jīng)理助理崗位職責〗
1、協(xié)助公司戰(zhàn)略目標的制定、實施及監(jiān)控。
2、各部門工作情況的月度匯總和行業(yè)、市場的發(fā)展動態(tài)的分析、提煉、上報。0
3、對外相關(guān)職能部門的聯(lián)系工作及關(guān)系維護。
4、總經(jīng)理外出或無法與總經(jīng)理取得聯(lián)系時的總經(jīng)理執(zhí)行權(quán)。
5、本職位月、季、年度工作總結(jié)及建議報告。
二、行政部
〖行政總監(jiān)崗位職責〗
1、行政部的日常工作管理、安排。
2、配合公司戰(zhàn)略目標的制定及實施。
3、公司各項制度的實施、監(jiān)控及完善。
4、公司各部門間的工作對接及聯(lián)控。
5、公司企業(yè)文化的擬訂、推廣及實施。
6、公司員工人事任命的相關(guān)考核、建議及執(zhí)行。
7、公司員工情況的了解、溝通。
8、公司各類活動的建議、組織及管理。
9、公司各類活動組織、安排,廣告投放建議及相關(guān)洽談。
10、本職位月、季、年度工作總結(jié)及建議報告。
11、本部門員工的月、季、年度業(yè)績評估及考核。
〖行政文員崗位職責〗
1、公司內(nèi)部資料的整理及歸檔管理。
2、公司辦公耗材的管理及采購。
3、公司圖書庫的完善及管理。
5、各類行政命令及文件的傳達。
7、公司中層以上會議的紀錄。
6、本職位月、季、年度工作總結(jié)及建議報告。
〖前臺文員崗位職責〗
1、公司來訪客戶的接待及前臺登記工作。
2、負責每天公司公共區(qū)域和總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生形象維護。
3、公司訂閱報紙、雜志的收集、送達管理。
4、配合行政文員在公司區(qū)域內(nèi)的相關(guān)工作。
5、公司各類合同(副本)、文件資料的整理、歸檔管理。
6、公司員工的外出登記提示和月度考勤統(tǒng)計。
7、本職位月、季、年度工作總結(jié)及建議報告。
三、財務(wù)部
〖財務(wù)(會計)總監(jiān)崗位職責〗
1、財務(wù)部的日常工作安排及管理。
2、財務(wù)會計的本職工作。
3、財務(wù)工作的審核、監(jiān)督。
4、公司資金的規(guī)劃和預算統(tǒng)計上報。
5、常用材料的價格調(diào)查,并做季度匯總,確定執(zhí)行方案。
6、各類外欠款項的'收款工作及配合。
7、工具、設(shè)備、材料庫的管理。
8、公司員工福利、獎金、各類補貼及工資的月、季、年度核算。
9、本部門員工的月、季、年度業(yè)績評估及考核。
10、本職位月、季、年度工作總結(jié)及建議報告。
〖財務(wù)出納崗位職責〗
1、公司財務(wù)出納的本職工作。
2、公司各類合同(正本)的整理歸檔。
3、各類材料供應商的貨款結(jié)算。
4、公司員工福利、獎金、各類補貼及工資的發(fā)放。
5、本職位月、季、年度工作總結(jié)及建議報告。
四、客服部
〖客服總監(jiān)崗位職責〗
1、客服部的日常工作安排及管理。
2、行業(yè)、市場的發(fā)展動態(tài)分析、提煉、上報。
3、大客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)洽談工作。
4、業(yè)務(wù)拓展計劃的制定、統(tǒng)籌及實施;
6、本部門員工的月、季、年度業(yè)績評估及考核。
7、本職位月、季、年度工作總結(jié)及建議報告。
〖客戶主管崗位職責〗
1、本小組的日常工作安排及管理;
2、客戶跟進工作的實施。
3、行業(yè)、市場的發(fā)展動態(tài)的收集、整理、上報。
4、業(yè)務(wù)拓展計劃的制訂及實施。
5、客戶合同的簽定,客戶維護工作的實施,各部門工作對接任務(wù)單的填發(fā)。0
6、本職位周、月、季、年度工作總結(jié)及建議報告。
〖客戶代表崗位職責〗
1、業(yè)務(wù)拓展計劃的提議及實施,客戶跟進工作的實施。
2、行業(yè)、市場的發(fā)展動態(tài)的收集、分析及建議上報。
3、客戶合同的簽定,客戶維護工作的實施,各部門工作對接任務(wù)單的填發(fā)。0
4、本職位周、月、季、年度工作總結(jié)及建議報告。
五、設(shè)計部
〖首席設(shè)計師(總監(jiān))崗位職責〗
1、設(shè)計部的日常工作安排及管理。
2、配合與大客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)洽談工作。
3、與客戶相關(guān)的洽談、勘測、設(shè)計及解說工作執(zhí)行。
4、本部門所有設(shè)計圖紙的內(nèi)容審核。
5、施工現(xiàn)場的工作指導。
6、本部門員工的月、季、年度業(yè)績評估及考核。
7、本職位月、季、年度工作總結(jié)及建議報告。
〖高級設(shè)計師崗位職責〗
1、與客戶相關(guān)的洽談、勘測、設(shè)計及解說工作執(zhí)行。
2、施工現(xiàn)場的工作指導。
3、本職位月、季、年度工作總結(jié)及建議報告。
〖普通設(shè)計師崗位職責〗
1、與客戶相關(guān)的洽談、勘測、設(shè)計及解說工作執(zhí)行。
2、施工現(xiàn)場的工作指導。
3、本職位月、季、年度工作總結(jié)及建議報告。
六、工程部
〖工程總監(jiān)崗位職責〗
1、工程部的日常工作安排及管理。
2、施工任務(wù)具體安排、指導、督促及核算。
3、考核、選用各施工隊伍,解答、解決施工過程中的疑難問題。
4、安全學習的月度學習及紀錄。
5、新購工具、材料的驗收,確保工具、材料的安全、質(zhì)量。
6、現(xiàn)場施工管理的督導。
7、配合與大客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)洽談工作。
8、常用材料的價格調(diào)查,并做季度匯報。
9、本部門員工的月、季、年度業(yè)績評估及考核。
10、本職位月、季、年度工作總結(jié)及建議報告。
〖監(jiān)理員崗位職責〗
1、監(jiān)督管理項目施工隊在施工過程中的工程材料、工程質(zhì)量及工期按公司規(guī)定完成。0
2、施工隊伍的管理,監(jiān)理日志的填寫,施工前的安全注意事項學習及紀錄。0
3、施工現(xiàn)場的管理及執(zhí)行。
4、施工隊的費用統(tǒng)計、核算。
5、本職位月、季、年度工作總結(jié)及建議報告。
廣告公司崗位職責2
1、為公司代理業(yè)務(wù)和招投標項目提供售前支持;
2、配合銷售人員參與客戶溝通會,客戶宣講,分析并評估客戶的具體需求和項目可行性,跟蹤客戶需求;
3、根據(jù)項目特點及用戶的實際需求,利用公司自身的'各種媒介資源,制作招投標方案或項目方案;
4、完成針對客戶需求的解決方案,協(xié)調(diào)、整合公司的各種市場推廣資源,建立跨部門合作機制;
5、組織召開項目會議,對投標方案和項目文案進行修改、美化等工作。
廣告公司崗位職責3
1、負責市場開發(fā)、市場調(diào)研分析,優(yōu)化、拓展宣傳渠道;
2、負責宣傳品申請,講座、模考等市場活動的策劃、宣傳、實施;收集學員信息;意向?qū)W員對接,以及其他對接工作;
3、負責陌生拜訪,院校、社團、單位、商家的合作洽談與維護;
4、負責各種渠道的.企業(yè)品牌宣傳。
廣告公司崗位職責4
1、對活動場地進行走訪,踩點,制作合理的活動布置圖,簡單的.活動策劃
2、準備好物料,場地布置,醫(yī)生安排
3、活動現(xiàn)場維持秩序,主動向參與活動人員介紹服務(wù)內(nèi)容
4、活動后整理好場地,物料回收入庫,完成活動小結(jié)
5、完成上級領(lǐng)導安排的工作
廣告公司崗位職責5
1、在公司利益前提下進行廣告業(yè)務(wù)的策劃創(chuàng)意,不得有損公司利益。
2、協(xié)助總經(jīng)理進行公司形象體系的規(guī)劃與建設(shè),使公司的服務(wù)品質(zhì)形象戰(zhàn)略方向準確、目標清晰,發(fā)展勢頭長盛不衰。
3、負責公司各項廣告營銷業(yè)務(wù)的前期調(diào)研分析、策略制訂及文案撰寫工作;提供目標明確、個性鮮明、結(jié)構(gòu)合理、系統(tǒng)化的`廣告品牌建設(shè)與規(guī)劃等策劃方案。
4、不斷了解及掌握廣告、品牌、營銷管理新思想并創(chuàng)造性地融人觀點作業(yè)模式的框架體系。
5、積極了解廣告制作、廣告媒介等最新材料、最新技術(shù)、最新形式與方法。
6、負責組織公司的大麵廣告業(yè)務(wù)的策劃會議。
廣告公司崗位職責6
1、基本職責:負責廣告創(chuàng)意策略策劃以及廣告主題概念創(chuàng)作、廣告作品創(chuàng)作中的語言設(shè)計;負責本部門的文件管理、對本部門的書籍、圖片、資料歸類管理,杜絕泄密。
2、日常負責工作。
(1)按客戶公關(guān)部或客戶服務(wù)部的要求及其提供的資料來開展工作。
(2)按公司意圖和要求編制工作計劃。
(3)精確高效地完成公司的工作安排并及時、正確地和設(shè)計師交接,保證工作按時完成。
(4)負責公司一切業(yè)務(wù)的廣告?zhèn)案策劃、廣告語言的.創(chuàng)作、修改打印、把關(guān)、匯報、保密等工作。
(5)將有關(guān)業(yè)務(wù)及其開展情況的信息記錄在案,并及時日報總經(jīng)理。
(6)負責本項目領(lǐng)域內(nèi)的各專業(yè)協(xié)調(diào)、反饋、傳達、策劃、檢查、指導、監(jiān)督等工作。
(7)協(xié)助策劃師、創(chuàng)意總監(jiān)進行客戶提案解說。在執(zhí)行總監(jiān)的指示框架內(nèi),負責與客戶溝通、接洽,并報據(jù)公司需要制定相應的業(yè)務(wù)開拓、實施方案。
3、協(xié)助辦理工作:策劃分析。
4、臨時代理工作:創(chuàng)意指導。
廣告公司崗位職責7
1、根據(jù)客戶要求,參與全案、品牌策劃、影視策劃、公關(guān)活動策劃等方案的創(chuàng)意構(gòu)思及撰寫,能獨立撰寫其中某一方向策劃案;
2、有一定的邏輯思維和獨到見解,具備提案能力;
3、根據(jù)公司需要配合其他部門完成公司自身及客戶的`各項宣傳、策劃工作;
4、維護公司網(wǎng)站、官方微博、官方微信等平臺,獨立撰寫相應創(chuàng)意文案、宣傳性文章、新聞稿、發(fā)言稿等。
廣告公司崗位職責8
職位描述:
負責開拓、維護4a公司渠道關(guān)系,建立并動態(tài)更廣告代理公司客戶檔案;
負責與4a廣告公司購買部門的關(guān)系維護、資源推廣及渠道管理;
負責市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司銷售指標及收款;
幫助公司推進簽訂年度框架協(xié)議,協(xié)助直客銷售組處理解決有關(guān)渠道的問題
通過對市場、同行及客戶的.分析,適時提出建議并更新銷售舉措;
為客戶提供專業(yè)服務(wù),包括了解客戶需求、回復客戶查詢并推薦媒體、演示、面對面銷售、報價、談判、簽約等。
任職要求:
大專及以上學歷,5—7年4a廣告或媒體銷售經(jīng)驗(電通安吉斯集團相關(guān)工作經(jīng)驗),熟悉互聯(lián)網(wǎng)廣告,有互聯(lián)網(wǎng)廣告經(jīng)驗者優(yōu)先;
熟悉4a公司digita購買決策人,購買流程及服務(wù)要求;
熟悉廣告渠道銷售的政策及代理商的推進和管理方式;
優(yōu)秀的人際交往、溝通能力和銷售技巧,能夠獨立地和廣告客戶溝通;
工作態(tài)度認真、刻苦勤奮,有親和力、形象氣質(zhì)佳,有英語優(yōu)勢者優(yōu)先考慮;
有高度的工作熱情,性格開朗,有凝聚力、親和力,抗壓力強。
廣告公司崗位職責9
1.在本部門經(jīng)理領(lǐng)導下,按照下達的廣告業(yè)務(wù)設(shè)計任務(wù),積極地開動腦筋、擴展思路,按期完成廣告設(shè)計任務(wù)。
2.積極地做好本部門的各項工作,愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、服從分配,認真地完成設(shè)計工作任務(wù)。
3.根據(jù)廣告行業(yè)性質(zhì)、特點和設(shè)計理念的要求,努力學習設(shè)計基本技能,掌握其內(nèi)涵實質(zhì),以提高自身的設(shè)計水平。
4.根據(jù)客戶提供的相關(guān)資料和設(shè)計意向,了解、分析客戶設(shè)計需求,有針對性地與相關(guān)業(yè)務(wù)人員、客戶進行溝通,以便把握好廣告產(chǎn)品的設(shè)計效果和設(shè)計構(gòu)思,提高設(shè)計方案的中標率。
5.根據(jù)相關(guān)業(yè)務(wù)人員提供詳實的客戶資質(zhì)信息,為每個客戶建立檔案,同時做好與客戶的溝通與回訪工作。
6.積極拜訪客戶,熱情接待來訪客戶,向客戶詳細介紹本公司設(shè)計作品,按公司規(guī)定,向客戶展示或提供廣告樣品和宣傳冊,提升客戶欲望,以提高設(shè)計作品的`中標率。
7.定期向上級匯報工作和爭取支持,接到設(shè)計任務(wù)時應按要求進行操作,根據(jù)合同中的設(shè)計條款的要求,在設(shè)計時要充分、綜合考慮其成本、包括用料品種、數(shù)量、質(zhì)量、用工、運輸、場所等。
8.效果圖形成后應向該項目業(yè)務(wù)人員及時通報或直接與客戶溝通,征求其意見。
9.根據(jù)該項目業(yè)務(wù)人員與客戶的意見,對效果圖進一步的進行再次或多次可行性修改,經(jīng)客戶認可簽字后交主管核準并予以安排制作。
10.在制作、組裝和安裝中,設(shè)計人員應關(guān)注整個過程,并予以指導與督促,使之完全符合設(shè)計要求,遇到異常時,應與相關(guān)部門人員或客戶進行協(xié)商解決,解決時有困難,應及時向主管報告請求支持。
11.按要求開展5S活動,搞好本部門、本區(qū)域的現(xiàn)場整治,創(chuàng)造良好的環(huán)境,樹立好形象,迎接客人的到訪。
12.利用公關(guān)技能、溝通技巧,廣交各界人士和朋友,擴大本公司的影響力。
13.遵章守紀,積極工作,注重上班儀容、儀表和著裝整潔,始終保持良好的精神狀態(tài),禮貌待人,團結(jié)互助,維護公司與團隊的榮譽和形象。
14.認真對待和接受客戶對設(shè)計方面的投訴與意見,積極處理和解決客戶所反映的問題,并及時向本部門經(jīng)理報告,同時向相關(guān)部門通報,與客戶建立良好互信的關(guān)系。
15.按時參加公司和本部門組織、舉行的各種相關(guān)會議和活動,做到遵章守紀、服從管理,嚴格執(zhí)行本部門的工作流程與單表作業(yè)。
16.認真執(zhí)行公司保密規(guī)定,做好防范措施,嚴禁外泄商業(yè)機密。
17.布置的任務(wù)在執(zhí)行過程中發(fā)生變化,未在1小時內(nèi)向布置任務(wù)的領(lǐng)導反饋變化情況的予以警告。
18.布置的任務(wù)超出規(guī)定時限的,予以警告。
19.因文件的收集、流程執(zhí)行和保管管理問題而影響工作進度予以黃牌警告。
20.認真地做好設(shè)計圖紙資料的整理存檔工作。
21.落實、執(zhí)行上級部署的其他工作。
廣告公司崗位職責10
1.引導客戶…能將眼光放遠而不光只是注意日常工作所需而已
2.對策略有所貢獻,并表現(xiàn)概念化的思考能力
3.經(jīng)常貢獻創(chuàng)意,致使客戶業(yè)務(wù)成長
4.對發(fā)展杰出廣告作品有所貢獻
5.強而有力的.提案能力與書面化作業(yè)
6.展現(xiàn)寬廣的人員管理技巧…有效地訓練客戶專員及建立團隊精神
7.與客戶建立良好的人際關(guān)系
8.在公司內(nèi)部建立良好的領(lǐng)導聲譽,同進有效地運用并激勵工作小組
9.有效管理財務(wù)動作之流程程,并使公司獲得利潤
10.建立天聯(lián)之業(yè)務(wù),包括所有部門之客戶開發(fā)
11.專業(yè)生活井然有序,組織力強,懂得設(shè)定優(yōu)先次序,輕重緩急
12.不斷學習廣告與行銷方面的知識
13.可以處理挫折…有彈性其他意見人際技巧
廣告公司崗位職責11
崗位職責:
一、負責公司的全面工作。
二、負責制定公司的年度計劃,並提出實現(xiàn)年計劃的具體實施方案;不斷拓寬客戶資源、不斷擁有市場份額、不斷提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
三、要直接參與重大合同的簽定、重大項目的洽談、重大客戶的.接待,經(jīng)常與部下研究廣告策劃方案,使之新穎、獨特,注重其實效、注重其效果、注重其反響。
四、對公司員工有招聘權(quán)、調(diào)動權(quán)、升降級建議權(quán)、批準額度內(nèi)的資金審批權(quán)、與政府相關(guān)部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系權(quán)。
五、注重企業(yè)形象、講究企業(yè)誠信、不做虛假宣傳、客觀反映事物本來面目,讓老百姓口服、心服、折服,讓精神文明之花開在誠實的沃土上。
廣告公司崗位職責12
1、負責建立并完善公司全套管理制度和流程(人事行政、財務(wù)、運營、績效考核等)并監(jiān)督執(zhí)行;
2、協(xié)助總經(jīng)理完成董事會溝通、對外公關(guān)和日常管理溝通;
3、協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督運營計劃的執(zhí)行、落實和修正;
4、協(xié)助總經(jīng)理進行項目管理和資源配合;
5、協(xié)助總經(jīng)理全方位改善公司整體績效。
廣告公司崗位職責13
部門名稱:客戶部
直系上級:公司副總經(jīng)理
部門性質(zhì):
、俟緲I(yè)務(wù)的開拓及業(yè)務(wù)洽談
、诠究蛻舻姆⻊(wù)與追蹤
部門權(quán)限:
、偻卣共浚菏芊止芨笨偨(jīng)理委托,行使對公司業(yè)務(wù)項目的開拓及洽談過程中的成功合作,認真執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理
規(guī)程及工作指令義務(wù)。
、诳头浚菏芊止芨笨偨(jīng)理委托,針對公司服務(wù)的客戶做追蹤服務(wù),協(xié)助業(yè)務(wù)代表完成業(yè)務(wù)洽談。
部門職能:負責對公司業(yè)務(wù)項目實現(xiàn)過程中各洽談環(huán)節(jié)實行跟蹤、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的專職營銷部門,對所承擔的工作負責。
一、總則
(一)為了進一步開拓市場,加強客戶部的管理,使客戶部工作有所遵循,嚴肅紀律,并充分調(diào)動業(yè)務(wù)人員的積極性,挖掘其潛力,保證其利益,特制定本制度:
。ǘ┍局贫冗m用于公司客戶部項目工作;其余部門的工作制度由行政部另作規(guī)定。
。ㄈI銷策劃組負責制度最終解釋。
二、崗位職責
。ㄒ唬┛蛻敉卣共咳藛T須牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以質(zhì)量求生存,以信譽作保證,向市場要效益,充分挖掘,發(fā)揮個人能力,在公司領(lǐng)導下開展工作。
。ǘ淞F隊精神,樹立宣傳易公司和宣傳易人的形象,熱誠、謙遜、耐心地服務(wù)于客戶。
(三)檢查市場價格的執(zhí)行情況,搜集市場信息;保質(zhì)、按時完成所負責區(qū)域的工作項目,認真執(zhí)行“外出登記業(yè)務(wù)報備表”,并做好每天工作計劃和每月的工作總結(jié)。
。ㄋ模┕ぷ鲿r間著裝整齊,遵守作息時間,按時向上級主管匯報工作進程及客戶業(yè)務(wù),如遇難題或突發(fā)事件應馬上向上級匯報,共同商議解決方案。
。ㄎ澹┟看螛I(yè)務(wù)簽訂之前必須先向公司匯報業(yè)務(wù)進程及具體情況,以便保證落單安排、項目工期、技術(shù)及安裝條件的可行性。合同簽訂后將原件交公司存檔,并定期追蹤客戶需求。
(六)客戶部人員每月進行一次書面總結(jié),將該月業(yè)務(wù)進展情況及合理化建議上報公司,交客戶部客服人員存檔。制訂出月計劃、周計劃,才能有計劃有目的地拜訪客戶。
(七)市場部人員必須對公司商業(yè)秘密負責,嚴守公司機密,公司內(nèi)部會議紀要,競爭策略,計劃,設(shè)計技術(shù)資料、合同、報價及提案等信息不得對外泄露或傳播。
。ò耍┓步(jīng)查出市場部出現(xiàn)“炒單”者,將按公司規(guī)定給予辭退處理。
以個人利益為先,自由散漫,玩忽職守,給公司造成不良影響的人員將按公司有關(guān)規(guī)定處理。
。ň牛┌磿r參加公司、部門主持的會議和各項活動。
三、考勤制度
。ㄒ唬┛记谥贫茸鳛榭己藛T工、獎優(yōu)罰劣的重要依據(jù)之一;缺勤和遲到將作為你工作記錄的一部分,并作為員工績效考核的重要參考依據(jù)。
。ǘ┛记诜绞剑捍箝T值班處考勤簿上簽到。
。ㄈ┕ぷ鲿r間:六天工作制,每天8:30分至17:30分(12:00分至14:00分為用餐午休時間);周日公休。
。ㄋ模┛蛻敉卣共繂T工每天簽到共四次,包括上下午的上下班簽到。
另外,工作時間內(nèi)出現(xiàn)外出訪客的情況,請到客服部登記并報備業(yè)務(wù)情況。若因公出外訪客而無法正常簽到者,可致電相關(guān)負責人。
。ㄎ澹┢溆嗖∈录俚日埣偈乱巳匀蛔駨谋竟疽(guī)章制度。
四、個人形象
員工個人儀表、儀容
1、注意個人整潔衛(wèi)生,衣服應干凈、整齊、筆挺、潔白。
2、男同事不能留長發(fā)和每天須刮胡須。
3、女同事不能穿著過于悠閑,盡量保持淡妝,長發(fā)的請適當捆綁,梳理服貼!
五、本制度修正于XXXX年X月XX日起實行,如有修改,另行通知。
附錄:客戶部工作職責明細
客戶部:XXX(暫兼客戶部主管一職)
㈠全面負責客戶部的行政和業(yè)務(wù)管理工作,負責客戶服務(wù)管理。
、鎸ι希苯酉蚨麻L負責,匯報工作;對下,檢查營銷部中四個小組的工作,并負責與重要的客戶接觸和聯(lián)系或洽談、引見。負責選聘、任用和考核客戶服務(wù)人員。
1、客戶拓展部:開拓市場、擴展業(yè)務(wù)。
XXX(代主管):
、迦尕撠熕谕卣共繕I(yè)務(wù)工作和日常行政工作。
、鎸ι希蚩蛻舨恐鞴茇撠,匯報工作;對下,檢查業(yè)務(wù)代表工作,并負責統(tǒng)籌拓展部業(yè)務(wù)開展情況,協(xié)助業(yè)務(wù)代表開發(fā)新業(yè)務(wù)及發(fā)展原有業(yè)務(wù)。
XXX、XXX、XXX(業(yè)務(wù)代表)
、逑蛑毕挡块T主管匯報工作,負責對所代理客戶的廣告計劃和預算開展業(yè)務(wù)活動,為公司爭取盈利。
㈡開拓新的客戶源及發(fā)展原來業(yè)務(wù):《客戶拓展記錄表》
、缤瓿伞锻獬龅怯洏I(yè)務(wù)報備表》,協(xié)助其它部門需要。
2、客戶服務(wù)部:與客戶保持聯(lián)絡(luò),與公司內(nèi)其他各部門保持密切的聯(lián)系。
XXX(主管)
、迦尕撠熕诓块T的業(yè)務(wù)跟蹤工作和日常行政工作。
、鎸ι,向客戶部主管負責,匯報工作;對下,督促各部門工作進度及提供協(xié)助:《周工作記錄》。
、缲撠熭^小客戶的業(yè)務(wù)洽談和接觸。
XXX、XXX(客服員)
㈠負責與客戶的聯(lián)絡(luò)工作和信息反饋;同時,還代客戶負責對廣告的設(shè)計、制作和實施過程進行監(jiān)督。因此,客服部在職能上扮演雙重角色,對外代表公司的整體利益,對內(nèi)則代表客戶的.利益。此外,在公司內(nèi),客服部還應承擔公司的公關(guān)方面的工作:《客戶分析表》。
㈡負責協(xié)調(diào)廣告工作的進展,與創(chuàng)作人員和制作人員保持聯(lián)系。督促檢查各工作環(huán)節(jié)的銜接和完成,以保證按計劃完成工作進程:《工作流程單》。
㈢負責保持與客戶的日常事務(wù)性聯(lián)系,代理有關(guān)文秘工作;收集、整理、更新、歸檔公司各類檔案與整體
運行記錄等,確保資料的齊全與有效性。
、柙诔鱿蛻魰h時,負責會議記錄,并提交會議記要:《會議記錄表》。
3、工程部:XXX(主管)
XXX、XXX(工程操作員)
職責:
、賹椖抗こ踢M行制作、安裝;負責工程按計劃施工及安全生產(chǎn)。
、诮M織具體工程的驗收,對各項維護工作進行合理分配,并做好跟蹤記錄。
、蹍f(xié)助材料采購,做到合理選材,節(jié)約成本,增加收益。
、芊e極開拓公司的創(chuàng)收發(fā)展,協(xié)助其它部門完成工作。
三、項目部:保持與業(yè)務(wù)代表之間的工作聯(lián)系,代理有關(guān)文案、策劃等工作,要求對廣告制作和媒介等很熟悉。
XXX(主管)
XXX(文案)
XXX、XXX(策劃)
、賹ぷ髯龊梅纸馀c透析市場動向,策劃項目實施細則,書寫推廣方案。
、趨f(xié)助客戶拓展部進行業(yè)務(wù)分析,完成上級交辦的其他工作。
4、設(shè)計部:XXX(暫代主管)
XXX、XXX(設(shè)計員)
職責:
、侔凑粘绦蚝褪袌霭l(fā)展需要設(shè)計樣式,將客戶需求及適用意念、想法轉(zhuǎn)化為設(shè)計輸出,保證設(shè)計工作的質(zhì)量。
、谪撠燀椖吭O(shè)計稿的流程工作:設(shè)計變更、材料選樣、定樣、封樣等(客戶溝通)。
、叟浜掀渌块T之間的互動工作,對具體設(shè)計工作和結(jié)果向客戶及公司反映。
、軈f(xié)助公司內(nèi)部對聘請設(shè)計員所需的相關(guān)考核;
、輾w總、更新設(shè)計資料庫內(nèi)容,及珍惜、節(jié)約、合理使用相關(guān)設(shè)計工具(嚴格執(zhí)行公司管理制度)。
廣告公司崗位職責14
崗位職責:
1、制定、完善集團公司廣告策劃制度和流程,并進一步實施。
2、領(lǐng)導、組織、協(xié)調(diào)集團公司廣告策劃、傳媒工作,并對各項業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進行管理,協(xié)調(diào)、指導、監(jiān)督、審核各項業(yè)務(wù)合同。
3、負責整體規(guī)劃和市場布局,及時分析市場動態(tài),制定目標客戶群,挖掘潛在客戶。
4、負責組織市場調(diào)查,預測市場發(fā)展趨勢,并針對市場的`變化和競爭的需要提出應對策略;整合媒體宣傳資源,結(jié)合客戶需求制定專業(yè)計劃,通過網(wǎng)絡(luò)媒介拓寬區(qū)域客戶。
5、適時策劃、組織、實施各類推廣活動。
6、負責指導本部門員工對廣告策劃、文案、市場活動等工作。
7、負責為公司重大經(jīng)營決策提供信息、方案和建設(shè)。
8、負責協(xié)調(diào)本部門同其它部門之間的工作。
任職資格:
1、全日制專科或以上學歷,管理、廣告、傳媒或者營銷等相關(guān)專業(yè);
2、五年以上大型商業(yè)企業(yè)、寫字樓等相關(guān)營銷、廣告策劃、媒體運營等經(jīng)驗,以及10年以上管理工作經(jīng)驗;
3、具備一定的市場營銷、商業(yè)管理、經(jīng)濟管理、心理學、法律等方面的相關(guān)知識;
廣告公司崗位職責15
1、組織收集客戶相關(guān)行業(yè)政策及產(chǎn)品信息、市場發(fā)展趨勢;
2、公司市場營銷方案的策劃與組織實施,對外宣傳資料和文案的.撰寫;
3、根據(jù)業(yè)務(wù)需要制作各種宣傳資料,塑造良好企業(yè)形象;
4、完成營銷戰(zhàn)略指導下的年度、季度、月度廣告,媒體戰(zhàn)略,進行策劃方案及計劃制定;
5、擁有線上廣告或策劃經(jīng)驗,熟悉品牌與企業(yè)文化戰(zhàn)略規(guī)劃;
6、創(chuàng)意能力強、思維敏捷、善于溝通、具有良好的語言表達能力。
7、對互聯(lián)網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)媒體熟悉,協(xié)助制定公司媒體發(fā)展戰(zhàn)略,提交媒介策劃方案及分析報告
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