銷售主管崗位職責(zé)【推薦】

　　在充滿活力，日益開放的今天，需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多，任何崗位職責(zé)都是一個責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家整理的銷售主管崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

銷售主管崗位職責(zé)1

　�、偃�面負責(zé)所轄區(qū)域的管理和運營。挖掘客戶資源并細分客戶，按一定的比例合理分配客戶資源給電話銷售人員。指導(dǎo)inside sales與客戶建立良好的關(guān)系，以保證銷售工作的`順利進展。

　　②負責(zé)銷售目標(biāo)和銷售資源的分解，對銷售目標(biāo)的完成率負責(zé)。按一定的行業(yè)劃分客戶，根據(jù)業(yè)績指標(biāo)以一定的比例挖掘潛在客戶并匯總分類，保證為outside sales 提供充足的客戶資源。隨時調(diào)整比例來滿足銷售需求。

　　③計劃、組織、落實所轄團隊的銷售活動。Inside sales必須每天制定銷售計劃，并反饋銷售結(jié)果，提交潛在客戶資源，落實sales及時拜訪客戶。

　　④負責(zé)直銷團隊的銷售業(yè)績、日常管理、激勵、培訓(xùn)和輔導(dǎo)。

　�、萁�立合理的考核方式，以底薪+獎金制度對電話銷售人員進行考核，其中獎金=業(yè)績+行政考核

　�、迏f(xié)助人員的招聘和選用。

　�、弑匾獣r跟進客戶，協(xié)調(diào)客戶關(guān)系，安排適當(dāng)?shù)碾娫捇卦L工作。

銷售主管崗位職責(zé)2

　�。�.完成銷售部的使命。

　�。�.建立并保持與地區(qū)批發(fā)商的業(yè)務(wù)關(guān)系。

　�。�.實現(xiàn)或超額完成銷售目標(biāo)及促銷目標(biāo)。

　�。�.管理及發(fā)展銷售主管及銷售代表。

　　5.具體內(nèi)容：負責(zé)區(qū)域內(nèi)銷售目標(biāo)及促銷目標(biāo)的完成或超額完成。

　　6.協(xié)調(diào)并理順區(qū)域內(nèi)分銷渠道，依照公司政策建立區(qū)域銷售的分銷網(wǎng)絡(luò)。

　　7.選擇并管理區(qū)域內(nèi)的批發(fā)商，加強售后服務(wù)以信用管理。

　　8.負責(zé)制定區(qū)域市場調(diào)查計劃，并督促銷售主管執(zhí)行。

　　9.與區(qū)域主要批發(fā)商保持密切聯(lián)系。

　　10.篩選、招聘或辭退區(qū)域內(nèi)銷售代表。

　　11.尋找、篩選區(qū)域銷售主管或向銷售經(jīng)理提出辭退銷售主管的建議報告。

　　12.指導(dǎo)銷售主管開展業(yè)務(wù)工作，并與之討論確定工作計劃。公平制訂區(qū)域內(nèi)各銷售代表的銷售指標(biāo)，并指導(dǎo)銷售主管制定促銷指標(biāo)。

　　13.定期拜訪重要零售及批發(fā)客戶，并討論制定促銷計劃。

　　14.負責(zé)向銷售經(jīng)理提出區(qū)域組織系統(tǒng)管理、發(fā)展的建議。

　　15.負責(zé)向銷售經(jīng)理回饋區(qū)域市場信息狀況，協(xié)助經(jīng)理制定全國銷售策略。負責(zé)完成銷售經(jīng)理指派的行政工作。

　　16.制定區(qū)域內(nèi)銷售代表的培訓(xùn)計劃并具體執(zhí)行。

　　17.負責(zé)管理并控制區(qū)域預(yù)算及費用，負責(zé)審查區(qū)域內(nèi)銷售主管、銷售代表、理貨員和助銷員的費用報銷，指導(dǎo)其以最經(jīng)濟的方式運作。

　　18.通過銷售主管，督促銷售代表建立完善的.區(qū)域市場及客戶檔案，并確保資料體系的完整及準(zhǔn)確。

　　19.根據(jù)市場部的要求，協(xié)助市場部組織實施本地區(qū)的廣告、宣傳促銷工作。

　　20.巡查區(qū)域內(nèi)零售、分銷市場。

　　21.完成銷售經(jīng)理交付的專項任務(wù)。

銷售主管崗位職責(zé)3

　　崗位描述:

　　1、負責(zé)各類工程項目(如政府機關(guān)、學(xué)校、購物廣場、廠房、連鎖酒店、四星級、五星級酒店等改建及新增項目)線索的發(fā)掘和開拓;

　　2、通過各個渠道了解大型招投標(biāo)工作,并有針對性完成招投標(biāo);

　　2、準(zhǔn)確把握不同工程項目所需產(chǎn)品的定位,促進項目成交;

　　3、主導(dǎo)整個項目的談判、合同的'簽訂、回款情況管理,協(xié)調(diào)涉及到的各項事務(wù)性工作;

　　4、協(xié)作共同完成部門業(yè)績指標(biāo)。

　　任職資格:

　　1、40歲以下,性格外向,正直、敬業(yè),熱愛銷售服務(wù)工作;

　　2、良好的交流溝通能力,較強的獨立工作能力和社交技巧、協(xié)調(diào)能力和團隊合作能力;

　　3、3年以上大客戶銷售經(jīng)驗,1年以上銷售管理工作經(jīng)驗;

　　4、能夠獨立進行項目跟進,有效分析并反饋問題。

銷售主管崗位職責(zé)4

　　1、在轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院進行公司產(chǎn)品的`推廣銷售，完成銷售任務(wù);

　　2、根據(jù)需要拜訪醫(yī)護人員，向客戶推廣產(chǎn)品，不斷提高產(chǎn)品市場份額;

　　3、開拓潛在的醫(yī)院渠道客戶，并對既有的客戶進行維護;

　　4、充分了解市場狀態(tài)，及時向上級主管反映竟?fàn)帉κ值那闆r及市場動態(tài)、提出合理化建議;

　　5、制定并實施轄區(qū)醫(yī)院的推銷計劃，組織醫(yī)院內(nèi)各種推廣活動;

銷售主管崗位職責(zé)5

　　1、管理/培訓(xùn)私域團隊，提高整體團隊業(yè)績，完成每月銷售任務(wù)指標(biāo);

　　2、與微信用戶溝通互動，提煉產(chǎn)品賣點，不斷迭代成交話術(shù);

　　3、基于用戶分層策略，精細化運營，提高粉絲開發(fā)率并沉淀SOP;

　　4、通過微信各種觸點，維護用戶關(guān)系，追求用戶生命周期，持續(xù)創(chuàng)造更多價值;

　　5、跨部門溝通，定期對商品結(jié)構(gòu)、價格及商品特點進行分析，提出優(yōu)化策略;

　　6、負責(zé)對團隊成員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，建設(shè)并培養(yǎng)銷售人員隊伍，提高團隊整體業(yè)務(wù)水平。

銷售主管崗位職責(zé)6

　　工作職責(zé):

　　1、營銷策略:根據(jù)市場情況,對目標(biāo)市場進行分析定位,策劃相關(guān)營銷政策。市場推廣活動的推進實施,總結(jié)與反饋。與商家、社區(qū)、醫(yī)院等合作,開展市場開拓等市場營銷策劃活動。

　　2、市場調(diào)研:掌握行業(yè)動態(tài),對市場調(diào)查的數(shù)據(jù)進行整理、分析和歸檔,為市場策劃提供依據(jù)。

　　3、企業(yè)宣傳:廣告宣傳、投放規(guī)劃。

　　4、品牌建設(shè):公司品牌的'推廣和管理。

　　5、能根據(jù)市場信息和行業(yè)信息分析結(jié)果對目標(biāo)市場進行定位并對市場具體的作方法進行策劃及實施,在目標(biāo)客戶群中進行市場推廣,將公司快速發(fā)展的信息在第一時間以最有效的方式傳遞給客戶,增強客戶與我司合作的信心。

　　任職要求:

　　1、市場營銷、商務(wù)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),從事市場推廣策劃、營銷等相關(guān)工作經(jīng)驗兩年或以上,精通營銷、應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)推廣、根據(jù)市場活動要求結(jié)合品牌策略發(fā)展,策劃、組織、品牌推廣工作。

　　2、熟悉順德媒介渠道及媒介傳播,有豐富的媒體、公關(guān)傳播經(jīng)驗

　　3、具備良好的語言表達能力和溝通能力

　　4、責(zé)任心強,有團隊協(xié)作精神,敢于挑戰(zhàn)。

　　5、持C牌汽車證者優(yōu)先考慮

銷售主管崗位職責(zé)7

　　職位概述:

　　1.負責(zé)所有集采項目的執(zhí)行,聯(lián)系甲方或裝飾公司, 區(qū)域銷售/代理商配合投標(biāo),了解項目節(jié)點,定期和區(qū)域銷售開會。

　　2.直銷項目,負責(zé)與房地產(chǎn)開發(fā)商商的門廠對接,合同談判,按合同規(guī)定進行項目對賬,收款,交貨,驗收等工作。

　　3.與項目服務(wù)商對接,負責(zé)現(xiàn)場技術(shù)服務(wù),指導(dǎo),并對服務(wù)商進行考核。

　　4.與內(nèi)部運營部門對接,負責(zé)協(xié)調(diào)緊急訂單,交貨,樣品申請等等。

　　5.與簽約的門廠商談其他的.拓展業(yè)務(wù)。

　　職位要求:

　　1.本科或以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2.8年或以上建材行業(yè)工程銷售經(jīng)驗;

　　3.具備良好的客戶服務(wù)意識,優(yōu)秀的人際交往,溝通和協(xié)調(diào)能力,能與內(nèi)外部客戶建立良好的合作;

　　4.具備團隊合作意識,責(zé)任心強,能承受較大工作壓力;

　　5.積極主動,能自我激勵。

　　職位概述:

　　1.負責(zé)所有集采項目的執(zhí)行,聯(lián)系甲方或裝飾公司, 區(qū)域銷售/代理商配合投標(biāo),了解項目節(jié)點,定期和區(qū)域銷售開會。

　　2.直銷項目,負責(zé)與房地產(chǎn)開發(fā)商商的門廠對接,合同談判,按合同規(guī)定進行項目對賬,收款,交貨,驗收等工作。

　　3.與項目服務(wù)商對接,負責(zé)現(xiàn)場技術(shù)服務(wù),指導(dǎo),并對服務(wù)商進行考核。

　　4.與內(nèi)部運營部門對接,負責(zé)協(xié)調(diào)緊急訂單,交貨,樣品申請等等。

　　5.與簽約的門廠商談其他的拓展業(yè)務(wù)。

　　職位要求:

　　1.本科或以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2.8年或以上建材行業(yè)工程銷售經(jīng)驗;

　　3.具備良好的客戶服務(wù)意識,優(yōu)秀的人際交往,溝通和協(xié)調(diào)能力,能與內(nèi)外部客戶建立良好的合作;

　　4.具備團隊合作意識,責(zé)任心強,能承受較大工作壓力;

　　5.積極主動,能自我激勵。

銷售主管崗位職責(zé)8

　　1、負責(zé)公司農(nóng)業(yè)地產(chǎn)項目的銷售及推廣；

　　2、根據(jù)公司戰(zhàn)略，形成相應(yīng)的團隊管理策略，確保團隊成員有效執(zhí)行；

　　3、帶領(lǐng)團隊開展?fàn)I銷活動，完成公司制定的各項業(yè)績?nèi)蝿?wù)；

　　4、持續(xù)跟進與服務(wù)，為客戶不斷提供專業(yè)的.理財咨詢與服務(wù)。

銷售主管崗位職責(zé)9

　　1.通過系統(tǒng)專項的培訓(xùn)，快速掌握信用卡產(chǎn)品相關(guān)業(yè)務(wù)知識，能按照要求達成培訓(xùn)目標(biāo)。

　　2.通過不同職位的輪崗和實踐，具備優(yōu)秀的`銷售能力和團隊管理能力，勝任分中心銷售團隊管理及業(yè)務(wù)拓展、推廣工作，達成團隊績效目標(biāo);

　　3.根據(jù)業(yè)務(wù)小組的人力編制及卡中心招聘要求定期進行人員招聘，保持業(yè)務(wù)小組人力充足，對新的直銷客戶經(jīng)理進行入職培訓(xùn)和日常輔導(dǎo)工作。

　　4.根據(jù)分中心的總體指標(biāo)及統(tǒng)籌安排，分解直銷客戶經(jīng)理各階段的任務(wù)指標(biāo)，包括發(fā)卡指標(biāo)、首刷率指標(biāo)等。

　　5.根據(jù)業(yè)務(wù)指標(biāo)及小組人員情況制定渠道開發(fā)計劃，明確渠道開發(fā)目標(biāo)。

　　6.協(xié)助分中心總經(jīng)理進行部分項目管理工作，并有效協(xié)助分中心日常管理工作，完成兩年培養(yǎng)計劃。

銷售主管崗位職責(zé)10

　　崗位職責(zé)：

　　1、制定并執(zhí)行銷售策略和銷售計劃，達成銷售業(yè)績目標(biāo)；

　　2、負責(zé)ebay銷售團隊的人員管理，對銷售團隊進行技能培訓(xùn)與指導(dǎo)；

　　3、制定并優(yōu)化公司的ebay銷售管理制度，對銷售流程進行標(biāo)準(zhǔn)化管理；

　　4、銷售業(yè)績進行統(tǒng)計，分析并及時調(diào)整銷售方法，提升業(yè)績；

　　5、利用各種營銷手段、銷售技巧，提高產(chǎn)品的曝光度，提升轉(zhuǎn)化率；

　　6、和客服團隊協(xié)作，控制交易風(fēng)險，保持各店鋪的好評率和良好的信用度，完善店鋪的各種政策，規(guī)避ebay帳號的各類安全問題；

　　7、協(xié)助新品的開發(fā)及調(diào)研。

　　任職資格：

　　1、大專以上學(xué)歷，2年以上EBAY銷售經(jīng)驗，1年以上ebay團隊管理經(jīng)驗；

　　2、有豐富的產(chǎn)品ebay銷售分析經(jīng)驗，對提高各個產(chǎn)品銷售業(yè)績的相關(guān)要素能作出準(zhǔn)確的.分析和判斷，并能持續(xù)分析和改進銷售方法；

　　3、能擔(dān)負起整個團隊的全盤工作管理，和ebay全盤銷售業(yè)務(wù)管理工作，帶領(lǐng)團隊完成目標(biāo)；

　　4、英語CET—4以上，聽說讀寫熟練；

　　5、熟悉國外消費者的購買習(xí)慣，善于發(fā)現(xiàn)新的增長點；

　　6、具有較強的溝通能力，具有強烈進取心，

　　7、具有發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，處理問題的能力。案例者優(yōu)先。

銷售主管崗位職責(zé)11

　　1、日常業(yè)務(wù)開拓與客戶管理、客戶池建立、銷售數(shù)據(jù)建立、銷售合同、回款。

　　2、完成各項銷售指標(biāo)；建立銷售計劃。

　　3、完善各項銷售流程，收集同行業(yè)信息，建立行業(yè)分析報告。

　　4、協(xié)助銷售經(jīng)理完成各項銷售指標(biāo)，完成銷售小組銷售指標(biāo)。

　　5、協(xié)助銷售團隊新人入職培訓(xùn)、產(chǎn)品培訓(xùn)、銷售進階性培訓(xùn)。

　　6、銷售手冊、指南，銷售制度的建議和優(yōu)化。

　　7、完成公司與領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

銷售主管崗位職責(zé)12

　　嚴(yán)格遵守公司及部門的各項規(guī)章制度;

　　達到或超過月收入和銷售指標(biāo);

　　嚴(yán)格遵守公司及部門的各項規(guī)章制度和流程;

　　晨夕會時，使用QC-Sales流程來指導(dǎo)銷售顧問的展廳工作，以達到毛利、銷售量及顧客滿意幾方面的標(biāo)準(zhǔn);

　　每日規(guī)定時間巡視展廳，確保達到《展廳5S管理檢核表》要求;

　　按每日工作計劃進行日常工作;

　　運用QC-S報告1了解本組所有銷售顧問的當(dāng)日工作計劃，并隨時掌握人員動向;

　　合理安排值班人員的工作，保證門口隨時站有兩名銷售顧問迎接顧客，且其余人員不可圍聚在前臺周圍;

　　必要時支持展廳顧客的洽談，盡最大可能爭取成交;

　　支持展廳工作十步驟流程中(如：試乘試駕)的審核并簽字確認，監(jiān)督銷售顧問的展廳十步驟流程;

　　每日下班前檢核本組所有銷售顧問的當(dāng)日工作計劃是否完成，還需檢核《展廳客流統(tǒng)計表》《來電/網(wǎng)絡(luò)/外展/外拓客戶統(tǒng)計表》和PCR卡信息是否一致，并確保已錄入DMS;

　　通過與顧客的會面或電話訪問，了解銷售顧問是否按流程執(zhí)行工作，且提供的服務(wù)是否令顧客完全滿意;

　　關(guān)注銷售顧問銷售進度及各流程完成情況和各項數(shù)據(jù)的比例，利用QC-S報告2#5#6#7#，對銷售顧問進行一對一輔導(dǎo)和培訓(xùn);

　　收集團隊績效，進行每周會議;

　　執(zhí)行各類促銷活動，達成邀約成功率及訂單目標(biāo);

　　重視不同階段銷售顧問的成長，制定有針對性的輔導(dǎo)計劃，提升銷售顧問能力;

　　通過報告分析、觀察和詢問的`方式，收集本組培訓(xùn)需求并反饋給內(nèi)訓(xùn)師;

　　鼓舞團隊士氣，認可銷售顧問的成就、努力或成果;

　　12小時內(nèi)處理客戶抱怨和投訴;

　　與各部門保持良好的溝通及合作，確保各項流程執(zhí)行順暢;

　　按要求參加所有產(chǎn)品和銷售流程培訓(xùn);按要求參加所有小組、部門和公司會議。

　　汽車銷售主管崗位職責(zé)5

　　1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。

　　2、接待展廳內(nèi)顧客、并進行車輛介紹或與顧客試車。

　　3、與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌人員辦理上牌。

　　4、注意禮儀、禮節(jié)，保持辦公室清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。

　　5、負責(zé)展車的布置，標(biāo)志牌的粘貼工作。

　　6、負責(zé)產(chǎn)品宣傳資料的整潔擺放，價目表清晰，品種分類擺放。

　　7、負責(zé)跟蹤上牌情況，盡快辦理車款手續(xù)，及時將車輛交給客戶。

　　8、負責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系，提高顧客滿意度。

　　9、負責(zé)交車時向客戶解釋車輛保養(yǎng)、保修情況及注意事項。

　　10、負責(zé)辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。

　　11、填寫銷售員負責(zé)的各種報表。

　　12、熟悉所銷售車輛的車型（參數(shù)、性能特點），各項業(yè)務(wù)知識。

　　13、負責(zé)了解市場及競爭對手的情況。

　　14、完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的全部工作。

銷售主管崗位職責(zé)13

　　職位描述：

　　一、崗位職責(zé)

　　1、進行eBay市場調(diào)查與分析，收集分析市場狀況及競爭對手狀況，制定銷售策略；

　　2、帶領(lǐng)銷售團隊達成業(yè)績目標(biāo)，團隊人才階梯建設(shè)、人才培養(yǎng)、培訓(xùn)等相關(guān)管理工作；

　　3、統(tǒng)籌整個平臺的產(chǎn)品銷售監(jiān)督與調(diào)整，銷售數(shù)據(jù)整理，產(chǎn)品線營銷策劃；

　　4、不斷學(xué)習(xí)并掌握eBay平臺產(chǎn)品上傳規(guī)則、技巧、交易流程及擴大交易量的'方法和技巧；

　　5、與其他部門共同關(guān)注賬號各項指標(biāo)，確保賬號安全，提升店鋪競爭力；

　　二、崗位條件

　　1、大專以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、電子商務(wù)、英語、外貿(mào)、市場營銷專業(yè)優(yōu)先；

　　2、英語CET—4以上，聽說能力良好，讀寫能力優(yōu)秀；

　　3、有2年以上eBay銷售經(jīng)驗，1年以上eBay管理經(jīng)驗，可以熟練使用第三方刊登工具和ERP；

　　4、有帶團隊管理經(jīng)驗、強烈的責(zé)任感、團隊合作意識；

　　5、有出色的學(xué)習(xí)能力、有良好的創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)拼搏激情；

銷售主管崗位職責(zé)14

　　任職資格：

　　1、高中及以上學(xué)歷，汽車，營銷專業(yè)優(yōu)先；

　　2、3年以上汽車4S店銷售經(jīng)驗，2年以上團隊管理經(jīng)驗，具備較強的陪戰(zhàn)與展廳現(xiàn)場管控能力，有展廳經(jīng)理或銷售主管以上經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、執(zhí)行力強，可100%執(zhí)行部門各項商務(wù)政策的執(zhí)行實施；

　　4、具備良好的電腦能力，對日常報表可獨立完成；

　　5、具備較強的汽車4S店客戶滿意度建設(shè)與客戶投訴處理能力；

　　6、具有良好的人際交際和溝通能力；

　　7、熱愛銷售行業(yè)，有責(zé)任心能承受較大的工作壓力，肯吃苦耐勞；

　　8、具有良好的協(xié)調(diào)，組織，策劃能力，善于溝通，有良好的'親和力。

　　崗位工作職責(zé)描述：

　　1、負責(zé)新能源物流車的租賃業(yè)務(wù)，客戶開發(fā)及產(chǎn)品推廣工作；

　　2、根據(jù)公司銷售計劃，完成指定區(qū)域的租售目標(biāo)，發(fā)覺潛在客戶；

　　3、開拓新市場，開發(fā)新客戶，提供維護服務(wù)及管理客戶關(guān)系；

　　4、定期回訪客戶，保持緊密聯(lián)系，提供能夠滿足客戶需求的解決方案，提高客戶滿意度；

　　崗位任職條件要求：

　　1、 三年以上市場營銷工作經(jīng)驗和管理工作經(jīng)驗，熟悉汽車銷售工作

　　2、 有貨車租售經(jīng)驗，熟悉物流快遞領(lǐng)域業(yè)務(wù)者優(yōu)先；

　　3、 大專及以上學(xué)歷，管理類、物流類相關(guān)專業(yè)；

　　4、 積極的工作態(tài)度，勤奮敬業(yè)、熱情度高，善于團隊合作；

　　5、 具備優(yōu)秀的溝通能力，良好的談判技巧，有效的問題解決能力；

　　6、 能承受較大的工作壓力；有獨立處理突發(fā)事件的能力

　　7、 具備駕照會開車優(yōu)先

銷售主管崗位職責(zé)15

　　1、全面主持銷售部日常事務(wù)和管理工作。落實執(zhí)行公司各級文件制度。

　　2、制定本部門的各級文件制度、績效考核方案、并界定下屬的工作職責(zé)。

　　3、制定市場推廣方案，根據(jù)市場信息制定開發(fā)計劃，促銷方案。

　　4、組織建立健全并維護更新客戶資料檔案臺賬。

　　5、分析市場狀況，正確作出市場銷售預(yù)報，開發(fā)客戶、擴展業(yè)務(wù)。

　　6、參與重大銷售談判和簽定合同，組織參加產(chǎn)品展銷會。

　　7、審查客戶資料，提供報價、合同評審，簽訂合同。

　　8、跟蹤客戶對產(chǎn)品要求、服務(wù)要求的變化，提供及時的服務(wù)。

　　9、監(jiān)督下屬根據(jù)客戶要求準(zhǔn)確下達生產(chǎn)計劃單并跟進計劃單的完成。

　　10、制定發(fā)貨計劃、提供送貨服務(wù)，保證交期與貨款回收。

　　11、負責(zé)對客戶價格，產(chǎn)品要求、交貨期溝通。并對出現(xiàn)的問題，尋找最佳解決方案。

　　12、及時跟蹤客戶意見反饋、投訴問題的`解決過程與結(jié)果，并回復(fù)客戶。

　　13、負責(zé)客戶回訪、維護、聽取客戶反饋意見，進行客戶滿意度調(diào)查和評價。

　　14、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核、評議下屬各項工作。

　　15、負責(zé)對下屬工作指導(dǎo)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并進行績效考核。

　　16、做好與其他部門的橫向聯(lián)系溝通。

　　17、定期聽取下級述職，定期向總經(jīng)理述職。

　　18、主持召開每周一次的部門例會。并參加公司例會及相關(guān)會議。

　　19、其他各級文件制度中規(guī)定的相應(yīng)工作職責(zé)。

　　20、接受并完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

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