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客服求職簡歷
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，許多朋友又將開始尋求新的工作機(jī)會(huì)，是時(shí)候抽出時(shí)間寫簡歷了哦。寫簡歷需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家整理的客服求職簡歷，希望能夠幫助到大家。
客服求職簡歷1
姓 名： 肖女士
性 別： 女
婚姻狀況： 已婚
民 族： 漢族
戶 籍： 廣東-東莞
年 齡： 27
現(xiàn)所在地： 廣東-東莞
身 高： 165cm
希望地區(qū)： 廣東-東莞
希望崗位： 物流/采購類-采購專員/助理
貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理
銷售類-人員-銷售代表
銷售類-人員-業(yè)務(wù)員
物流/采購類-采購經(jīng)理/主管
教育經(jīng)歷
西安工業(yè)大學(xué) 高分子材料與工程 本科
新洲四中 理科 高中
培訓(xùn)經(jīng)歷
廣州**咨詢有限公司 5S推行實(shí)施與實(shí)用實(shí)戰(zhàn)
德國萊茵TUV集團(tuán)教育咨詢 一線班組長和關(guān)鍵員工管理實(shí)踐工作坊
深圳市時(shí)代精英企業(yè)項(xiàng)目管理顧問有限公司 項(xiàng)目管理沙盤模擬實(shí)務(wù)
東莞新能源科技有限公司 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與激勵(lì)導(dǎo)向教練
**公司
公司性質(zhì)： 國有企業(yè) 行業(yè)類別： 廣告業(yè)
擔(dān)任職位： 客服專員 崗位類別： 客戶服務(wù)主管
工作描述：
1、公司媒體資源管理；
�。�1）所有媒體資源發(fā)布信息統(tǒng)計(jì)及管理；
�。�2）所有媒體的工程維護(hù)安排。
2、客戶發(fā)布廣告畫面審核；
�。�1）根據(jù)合同約定接收客戶畫稿，安排初審以及小樣的`確定。
3、工商登記審核；
（1）部分特殊畫稿安排進(jìn)行工商登記審核。
4、廣告發(fā)布安排；
（1）根據(jù)合同約定安排廣告發(fā)布相關(guān)事宜。
5、噴繪供應(yīng)商管理；
�。�1）噴繪供應(yīng)商服務(wù)考評(píng)；
�。�2）噴繪供應(yīng)商結(jié)款對(duì)賬；
6、合同執(zhí)行情況的維護(hù)管理。
�。�1）根據(jù)合同約定時(shí)間及時(shí)調(diào)整廣告發(fā)布時(shí)間。
客服求職簡歷2
姓名：XX 國籍： 中國
目前所在地： 廣州 民族： 漢族
戶口所在地： 惠州 身材： 160 cm 50 kg
婚姻狀況： 未婚 年齡： 23 歲
培訓(xùn)認(rèn)證：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 市場銷售/營銷類：網(wǎng)上營銷、客戶服務(wù)類：客服專員、其它類：銷售跟單
工作年限： 3 職稱： 中級(jí)
求職類型： 全職 可到職- 隨時(shí)
月薪要求： 20xx--3500 希望工作地區(qū)： 廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷： 公司名稱： XX科技有限公司(服裝)起止年月：20xx-06 ～ 20xx-07
公司性質(zhì)： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔(dān)任職務(wù)： 擔(dān)任客服
工作描述： 接聽400客服熱線，處理日常的售后服務(wù)。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務(wù)建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績突出。
離職原因：
公司名稱： 紡織公司起止年月：20xx-07 ～ 20xx-05
公司性質(zhì)： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔(dān)任職務(wù)： 跟單員
工作描述： 負(fù)責(zé)系統(tǒng)開單、報(bào)單以及客情維護(hù)，對(duì)梭織面料，報(bào)價(jià)，質(zhì)量，貨期控制有豐富經(jīng)驗(yàn)離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校： XX學(xué)院
最高學(xué)歷： 中專 畢業(yè)- 20xx-07-01
所學(xué)專業(yè)一： 計(jì)算機(jī)應(yīng)用 所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷： 起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)
20xx-09 20xx-07 XX學(xué)院 計(jì)算機(jī) 榮獲計(jì)算機(jī)二級(jí)證
語言能力
外語： 英語 一般
國語水平： 精通 粵語水平： 精通
工作能力及其他專長
本人形象好，有3年工作經(jīng)驗(yàn), 具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強(qiáng)，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨(dú)立分析以及處理事物的能力。及各項(xiàng)辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī)，尤其熟悉的電子商務(wù)工作，能通過多渠道開發(fā)客戶，具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認(rèn)知能力。
詳細(xì)個(gè)人自傳
要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對(duì)公司的熱愛去完成也許別人不愿意做，但對(duì)公司有益的.事情。我要從自身做起，正視自己，進(jìn)行全方位的資源整合，樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標(biāo)，謹(jǐn)慎踏實(shí)地把公司的業(yè)務(wù)做好，提高公司的知名度，通過個(gè)人的行動(dòng)，從身邊的點(diǎn)滴小事做起，努力上進(jìn)，友善待人，把我們共同的事業(yè)做好。
客服求職簡歷3
基本信息
姓 名：
性 別： 女
民 族： 漢族
出生年月：
婚姻狀況： 未婚
身 高：
體 重：
戶 籍：
現(xiàn)所在地：
畢業(yè)年份： __年
工作年限： 四年以上
職 稱： 高級(jí)職稱
聯(lián)系方式
電 話：
求職意向
職位性質(zhì)： 全 職
職位類別： 客服/售后/計(jì)算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)
職位名稱： 淘寶客服；淘寶客服主管；淘寶銷售
工作地區(qū)：
待遇要求：
到職時(shí)間： 三天內(nèi)
技能專長
語言能力： 英語 英語四級(jí)；普通話 標(biāo)準(zhǔn)
計(jì)算機(jī)能力： 良好
教育培訓(xùn)
__年10月 — __年10月 __科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院 專科
工作經(jīng)歷
所在公司： __科技有限公司
時(shí)間范圍： __年1月 — __年2月
公司性質(zhì)： 國有企業(yè)
所屬行業(yè)： 計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
擔(dān)任職位： 淘寶客服
自我評(píng)價(jià)
1、本人性格比較隨和、有耐心、不易發(fā)脾氣
2、工作務(wù)實(shí)，有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神， 能適應(yīng)輪班制
3、熟悉電腦操作及淘寶整個(gè)網(wǎng)購流程能有效地引導(dǎo)客戶完成購物流程并且認(rèn)真解決售后問題。
4、能長期穩(wěn)定的做好工作，積極進(jìn)取與公司共同成長
客服求職簡歷4
基本信息
姓名：xxx
性別：女
工作年限：2年
民族：漢族
最高學(xué)歷：大專
出生年月：1990年5
所學(xué)專業(yè)：電子營銷
籍貫：浙江
現(xiàn)居住地：浙江
婚姻狀況：未婚
手機(jī)：xxxxxxxxxxxx
郵箱：xxx@xxx.com
求職意向
期望職位：淘寶客服
期望行業(yè)：貿(mào)易行業(yè)
期望地點(diǎn)：寧波
期望月薪：2500以上
工作性質(zhì)：全職/兼職
到崗時(shí)間：隨時(shí)
工作經(jīng)驗(yàn)
20xx—11—01至20xx—03—01
寧波xxx有限公司（民營/私營企業(yè)/ 50人以內(nèi)/家電業(yè)）
淘寶售前客服
工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求；在各個(gè)門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息，定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況；負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶溝通，避免用戶不滿意。
20xx—09—01至20xx—08—01
寧波xxx有限公司（民營/私營企業(yè)/ 50人以內(nèi)/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)）
淘寶售前售后客服（全職）
工作描述：工作內(nèi)容：
通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求；負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通；負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員；定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的.情況；負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系；負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作；建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶溝通，避免用戶不滿意。有時(shí)候會(huì)兼顧售后和發(fā)貨的流程。
20xx—04—01至20xx—07—01
xxx寧波分公司（民營/私營企業(yè)/ 500人以上/計(jì)算機(jī)服務(wù)）
銷售部門—業(yè)務(wù)拓展專員（全職）
工作描述：從事電子支付網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用開發(fā)與運(yùn)營推廣，面向商業(yè)零售、專業(yè)批發(fā)市場、物流行業(yè)、大型（連鎖）集團(tuán)，提供包括銀行卡收單在內(nèi)的收銀管理一體化、資金結(jié)算、數(shù)據(jù)管理和電子商務(wù)集成等第三方專業(yè)服
教育經(jīng)驗(yàn)
20xx—09—01至20xx—06—01
xx信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院
所學(xué)專業(yè)：電子營銷
學(xué)歷：大專
專業(yè)描述：市場調(diào)查與預(yù)測，營銷策劃理論與實(shí)踐，市場營銷。企業(yè)管理概論，營銷師，廣告學(xué)。Protel 。Auto CAD，EDA，PLC可編程控制技術(shù)，模擬電子技術(shù)，數(shù)字電子技術(shù)，計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)。本人在校成績：前30%
語言能力/技能證書
證書：Auto CAD
自我評(píng)價(jià)
性格屬于中性性格，善于交流和溝通，市場營銷與企業(yè)管理知識(shí)較牢固，并掌握一定的營銷知識(shí)。能充分熟練地應(yīng)用于實(shí)際，細(xì)心，自信樂觀，具有很強(qiáng)的上進(jìn)心，善于發(fā)現(xiàn)解決問題，能夠承受較大的工作壓力，能夠虛心請(qǐng)教不懂的事情，具有一定的溝通能力，不怕苦不怕累，待人真誠，擅長交朋友。人際關(guān)心良好，對(duì)事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，具有一定的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力。
客服求職簡歷5
姓名：xxx
性別：女
民族：漢族出生年月：1992年11月12日
證件號(hào)碼： 婚姻狀況：未婚
身高：158cm體重：52kg
戶籍：廣東湛江現(xiàn)所在地：廣東湛江
畢業(yè)學(xué)校：湛江財(cái)貿(mào)學(xué)校學(xué)歷：中專
專業(yè)名稱：會(huì)計(jì)與文秘畢業(yè)年份：20xx年
工作年限：二年以上職稱：
求職意向
職位性質(zhì)：全 職
職位類別：行政/后勤-電腦操作員/打字員
職位名稱：文員;倉管員;資料員
工作地區(qū)：湛江市霞山區(qū);
待遇要求：可面議;不需要提供住房
到職時(shí)間：可隨時(shí)到崗
技能專長
語言能力：其他語言;其他語言;普通話 標(biāo)準(zhǔn)
計(jì)算機(jī)能力：良好;
綜合技能：熟練應(yīng)用Word，Excel等電腦軟件，打字速度快，善于與人交往，對(duì)數(shù)字較為敏感。
教育培訓(xùn)
教育經(jīng)歷
時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷
20xx年9月 - 20xx年7月湛江財(cái)貿(mào)學(xué)校中專
培訓(xùn)經(jīng)歷：
時(shí)間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)證書
工作經(jīng)歷
所在公司：韻達(dá)快遞公司
時(shí)間范圍：20xx年3月 - 20xx年6月
公司性質(zhì)：國有企業(yè)
所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)
擔(dān)任職位：前臺(tái)主管兼出納
工作描述：接電話，處理問題.也屬于客服文員.
離職原因：
其他信息
自我評(píng)價(jià)：本人做事認(rèn)真，性格開朗，樂于與人交往，適應(yīng)能力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，有良好的合作和奉獻(xiàn)精神，打字快速，具有良好的語言表達(dá)能力與溝通能力、良好的'個(gè)人形象，無不良嗜好，服從上司工作安排�！白鍪录�(xì)心、認(rèn)真負(fù)責(zé)”是我工作的原則。我堅(jiān)信只要貴公司給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我一定能達(dá)到上級(jí)的要求!
發(fā)展方向：
其他要求：
聯(lián)系方式
客服求職簡歷6
姓 名：
國 籍： 中國
目前住地： 廣州 民 族： 漢族
戶 籍 地： 廣州 身高體重： 174 cm 85 kg
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 銷售經(jīng)理/主管：銷售、行政經(jīng)理/主任/主管：
行政或人力資源、分公司/辦事處經(jīng)理：
工作年限： 20 職 稱： 無職稱
求職類型： 全職 可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 20003500 希望工作地區(qū)： 廣州 北京 上海
工作經(jīng)歷： 公司名稱： 起止年月：20xx-03 ～ ***
公司性質(zhì)： 所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)： 客服專員
工作描述： 售前售后客戶服務(wù)支持及走訪，市場調(diào)研、分析。
離職原因： 個(gè)人原因
客服求職簡歷7
基本信息
真實(shí)姓名：
性別：男
年齡：27歲
身高：165CM
婚姻狀況：未婚
戶籍所在：廣州
學(xué)歷：中專
工作經(jīng)驗(yàn)：3-5年
聯(lián)系地址：廣州市白云區(qū)
求職意向
最近工作過的職位：投訴類客服
期望崗位性質(zhì)：全職
期望月薪：3000~5000元/月
期望從事的崗位：
期望從事的行業(yè)：
技能特長
技能特長：本人穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞，用于承受壓力，勇于創(chuàng)新；有很強(qiáng)的組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力；紀(jì)律性強(qiáng)，工作積極配合；意志堅(jiān)強(qiáng)，具有較強(qiáng)的無私奉獻(xiàn)精神。有較好的打字輸入能力，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神；活潑開朗、樂觀上進(jìn)、有愛心并善于施教并行；上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。
教育經(jīng)歷
廣州市貿(mào)易職業(yè)高級(jí)中學(xué)（中專）
起止年月：20xx年7月至20xx年7月
學(xué)校名稱：廣州市貿(mào)易職業(yè)高級(jí)中學(xué)
專業(yè)名稱：國際商務(wù)
獲得學(xué)歷：中專
廣州大學(xué)（大專）
起止年月：20xx年3月至20xx年12月
學(xué)校名稱：廣州大學(xué)
專業(yè)名稱：人力資源管理
獲得學(xué)歷：大專
工作經(jīng)歷
誠伯信息有限公司-中國移動(dòng)12580秘書臺(tái)客服人員
起止日期：20xx年1月至20xx年7月
企業(yè)名稱：誠伯信息有限公司
從事職位：中國移動(dòng)12580秘書臺(tái)客服人員
業(yè)績表現(xiàn)：職責(zé)：工作性質(zhì)是以SMS的'形式將客戶的留言發(fā)送給機(jī)主
企業(yè)介紹：
中國聯(lián)通-投訴處理組長
起止日期：20xx年3月至20xx年4月
企業(yè)名稱：中國聯(lián)通
從事職位：投訴處理組長
業(yè)績表現(xiàn)：職責(zé)：主要是受理廣東聯(lián)通預(yù)付費(fèi)卡類（如意通，新勢力）等用戶投訴的問題，在用戶的投訴問題分析及處理后，按用戶的需求通過電話或短信的方式向用戶回訪告知我司對(duì)其的問題的處理結(jié)果，并分析用戶的潛在問題，負(fù)責(zé)班組日常事務(wù)的處理、人員的調(diào)配、投訴處理方案的出具
企業(yè)介紹：
廣州一汽公交公司-公交站長
起止日期：20xx年6月至20xx年11月
企業(yè)名稱：廣州一汽公交公司
從事職位：公交站長
業(yè)績表現(xiàn)：職責(zé)：負(fù)責(zé)公交線路的改造，新辟，調(diào)整的策劃和申報(bào)。負(fù)責(zé)制定日常，節(jié)假日及特殊時(shí)期運(yùn)營方案。負(fù)責(zé)線路客流情況的調(diào)研
企業(yè)介紹：
廣州數(shù)碼通客戶服務(wù)有限公司-客戶服務(wù)主任
起止日期：20xx年12月至20xx年2月
企業(yè)名稱：廣州數(shù)碼通客戶服務(wù)有限公司
從事職位：客戶服務(wù)主任
業(yè)績表現(xiàn)：職責(zé)：負(fù)責(zé)處理香港客戶查詢、投訴及產(chǎn)品推廣，維護(hù)客戶資源，防止客戶流失，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品后繼服務(wù)。既要在客戶中積極推廣公司的宗旨、服務(wù)、理念、產(chǎn)品，又要汲取協(xié)調(diào)客戶的建議、需求。
企業(yè)介紹：
客服求職簡歷8
個(gè)人基本簡歷
國籍：中國
目前所在地：廣州
民族：漢族
戶口所在地：河源
身材：xxxcm44kg
婚姻狀況：未婚
年齡：23歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：行政/人事類：行政助理、汽車售后服務(wù)：續(xù)保專員、
工作年限：3
職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職—隨時(shí)
月薪要求：20xx——3500
希望工作地區(qū)：廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱：東風(fēng)日產(chǎn)東神專營店起止年月：20xx—03～20xx—xx
公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：續(xù)保專員
工作描述：
1。熟悉各保險(xiǎn)公司的條款，條例。
2。熟悉各保險(xiǎn)公司的折扣系數(shù)，理賠流程方便為客戶制定方案和做理賠
3。對(duì)公司的客戶進(jìn)行續(xù)保
4。針對(duì)來店或來電的客戶制定一對(duì)一的方案
5。與客戶進(jìn)行詳細(xì)的溝通與協(xié)商，針對(duì)不滿意之處進(jìn)行更改或處理
6。最后收齊資料為客戶出單
離職原因：私人理由
公司名稱：廣州原石工程顧問有限公司起止年月：20xx—01～20xx—02
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：行政助理
工作描述：
1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作
2、協(xié)助審核、修訂公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，進(jìn)行日常行政工作的組織與管理
3、各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行
4、參與公司績效管理、考勤等工作
5、獎(jiǎng)懲辦法的執(zhí)行
6、協(xié)助行政部經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時(shí)有效的'行政服務(wù)
7、會(huì)務(wù)安排：做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作
8、負(fù)責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞
9、參與公司行政、采購事務(wù)管理
10、負(fù)責(zé)公司各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作
11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作
12、對(duì)外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待，對(duì)內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作
13、協(xié)助辦理面試接待、會(huì)議、培訓(xùn)、公司集體活動(dòng)組織與安排，節(jié)假日慰問等
14、協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作
離職原因：私人理由
教育背景
畢業(yè)院校：華南理工大學(xué)
最高學(xué)歷：大專畢業(yè)—20xx—01—01
所學(xué)專業(yè)一：計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）專業(yè)獲得證書證書編號(hào)
20xx—0220xx—01華南理工大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)
語言能力
外語：英語一般
國語水平：精通粵語水平：精通
工作能力及其他專長
本人性格開朗，有良好的溝通能力和組織能力；擅長助理和汽車售后服務(wù)等工作。
1。助理：善長于協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政與內(nèi)部日常等工作。
2。售后服務(wù)：熟悉各保險(xiǎn)公司的各項(xiàng)條款，條例，互理賠流程。更有助于順利的完成4S店的內(nèi)勤與續(xù)保工作。
客服求職簡歷9
基本資料
姓名：xxx
性別：x
出生年月：20xx.x.x
居住地：xx
畢業(yè)院校：xx大學(xué)
專業(yè)：經(jīng)濟(jì)管理
E-mail：xxx
工作經(jīng)歷
公司：xx資源有限公司20xx.x-20xx.xx
擔(dān)任職位：客服組長
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)達(dá)到既定目標(biāo)，培訓(xùn)客服成員；
2、負(fù)責(zé)為客服團(tuán)隊(duì)建立KPI，監(jiān)控服務(wù)水準(zhǔn)；
3 、負(fù)責(zé)確保客戶訂單的準(zhǔn)確性，包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改；
4、負(fù)責(zé)監(jiān)控訂單進(jìn)展情況，與生產(chǎn)與物料計(jì)劃員控制庫存情況，和訂單的生產(chǎn)周期；
5 、負(fù)責(zé)協(xié)助倉庫和物流部，以確保及時(shí)出貨；
6 、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶資料，進(jìn)行定期的客戶滿意度調(diào)查；
7 、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶提供的需求預(yù)測，與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力，進(jìn)行物料的準(zhǔn)備；
8 、負(fù)責(zé)協(xié)助處理投訴。
自我評(píng)價(jià)
本人畢業(yè)于工商管理專業(yè)，長期的客戶服務(wù)工作中，本人也以出色的.溝通技巧、專業(yè)的服務(wù)及高效解決問題的能力贏得客戶贊賞。
個(gè)性活潑開朗，具備出色的溝通協(xié)作能力及問題解決能力，能夠同時(shí)有效管理多個(gè)任務(wù)、項(xiàng)目。組織紀(jì)律性強(qiáng)，能夠一絲不茍地跟進(jìn)工作進(jìn)程直到達(dá)成目標(biāo)。
客服求職簡歷10
姓名：xx
國籍：中國
目前所在地：xx
民族：漢族
戶口所在地：xx
身材：155cm42kg
婚姻狀況：未婚
年齡：23歲
培訓(xùn)認(rèn)證：誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：物業(yè)客服
工作年限：2職稱：無職稱
求職類型：全職可到職—隨時(shí)
月薪要求：1500——20xx希望工作地區(qū)：廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱：xx市xx物業(yè)管理有限公司起止年月：20xx—05～20xx—05
公司性質(zhì)：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：物業(yè)管理員
工作描述：
1、樓宇的衛(wèi)生巡查工作
2、處理日常業(yè)主/住戶的投訴與房屋報(bào)修等事宜，處理完畢后及時(shí)進(jìn)行回訪
3、協(xié)助財(cái)務(wù)開具有關(guān)于日常“管理費(fèi)、垃圾費(fèi)、代收水電費(fèi)”的.發(fā)票
離職原因：
公司名稱：廣東康景物業(yè)服務(wù)有限公司起止年月：20xx—07～20xx—12
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：商業(yè)服務(wù)
擔(dān)任職務(wù)：物業(yè)助理（實(shí)習(xí)）
工作描述：
1、收樓、驗(yàn)樓（熟悉收樓流程）
2、房屋的維修跟進(jìn)、回訪等工作
3、對(duì)物業(yè)的前期介入有一定的了解，參與大型的現(xiàn)場收樓工作
離職原因：畢業(yè)實(shí)習(xí)
教育背景
畢業(yè)院校：廣東白云學(xué)院
學(xué)歷：大專畢業(yè)—20xx—06—01
所學(xué)專業(yè)一：物業(yè)管理
所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）專業(yè)獲得證書證書編號(hào)
20xx—0620xx—06xx學(xué)院物業(yè)管理物業(yè)管理員中級(jí)證書
語言能力
外語：英語一般
國語水平：一般
粵語水平：一般
工作能力及其他專長
熟悉物業(yè)助理的日常工作，及應(yīng)具備的素質(zhì)。對(duì)“物業(yè)管理?xiàng)l例”、“住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法”比較熟悉，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，不斷提高自身的專業(yè)知識(shí)。
詳細(xì)個(gè)人自傳
本人工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)。謙虛，不浮夸。有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)生涯和集體生活，從中深深的認(rèn)識(shí)到無論個(gè)人能力有多大，都不能離開集體，只有在集體中個(gè)人的能力才能顯示出來，離開了集體，個(gè)人能力只是一句空話。
客服求職簡歷11
姓名：
國籍：中國
目前所在地：
民族：漢族
戶口所在地：
身材：
婚姻狀況：未婚
年齡：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：市場銷售/營銷類：網(wǎng)上營銷、客戶服務(wù)類：客服專員、其它類：銷售跟單
工作年限：3
職稱：中級(jí)
求職類型：全職
可到職—隨時(shí)
月薪要求：
希望工作地區(qū)：
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱：x網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
起止年月：x—06～x—07
公司性質(zhì)：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔(dān)任職務(wù)：擔(dān)任客服
工作描述：
1、接聽客服熱線，處理日常的售后服務(wù)。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。
2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。
3、客戶回訪以及輔助銷售。
4、服務(wù)建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績突出。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：x學(xué)院
最高學(xué)歷：中專畢業(yè)— x—07—01
所學(xué)專業(yè)一：計(jì)算機(jī)應(yīng)用所學(xué)
專業(yè)二：
語言能力
外語：英語一般
國語水平：精通
粵語水平：精通
工作能力及其他專長
本人形象好，有3年工作經(jīng)驗(yàn)，具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強(qiáng)，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨(dú)立分析以及處理事物的能力。及各項(xiàng)辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī)，尤其熟悉的電子商務(wù)工作，能通過多渠道開發(fā)客戶，具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認(rèn)知能力。
詳細(xì)個(gè)人自傳
要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對(duì)公司的熱愛去完成也許別人不愿意做，但對(duì)公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進(jìn)行全方位的資源整合，樹立新的'文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標(biāo)，謹(jǐn)慎踏實(shí)地把公司的業(yè)務(wù)做好，提高公司的知名度，通過個(gè)人的行動(dòng)，從身邊的點(diǎn)滴小事做起，努力上進(jìn)，友善待人，把我們共同的事業(yè)做好。
客服求職簡歷12
基本信息
姓名：
性別： 女
工作年限： 2年
民族： 漢族
最高學(xué)歷： 大專
出生年月：
所學(xué)專業(yè)： 電子營銷
籍貫：
現(xiàn)居住地：
婚姻狀況： 未婚
手機(jī)：
郵箱：
求職意向
期望職位： 淘寶客服
期望行業(yè)： 貿(mào)易行業(yè)
期望地點(diǎn)：
期望月薪：
工作性質(zhì)： 全職
到崗時(shí)間： 隨時(shí)
工作經(jīng)驗(yàn)
__—11至__—03
__有限公司
淘寶售前客服
工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求；在各個(gè)門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息，定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的`情況；負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶溝通，避免用戶不滿意。
教育經(jīng)驗(yàn)
__—09—01至__—06—01
__信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院
所學(xué)專業(yè)：電子營銷
學(xué)歷： 大專
專業(yè)描述：市場調(diào)查與預(yù)測，營銷策劃理論與實(shí)踐，市場營銷。企業(yè)管理概論，營銷師，廣告學(xué)。protel cad ，eda ，plc可編程控制技術(shù)，模擬電子技術(shù)，數(shù)字電子技術(shù)，計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)。本人在校成績：前30%
語言能力/技能證書
證書：auto cad
自我評(píng)價(jià)
性格屬于中性性格，善于交流和溝通，市場營銷與企業(yè)管理知識(shí)較牢固，并掌握一定的營銷知識(shí)。能充分熟練地應(yīng)用于實(shí)際，細(xì)心，自信樂觀，具有很強(qiáng)的上進(jìn)心，善于發(fā)現(xiàn)解決問題，能夠承受較大的工作壓力，能夠虛心請(qǐng)教不懂的事情，具有一定的溝通能力，不怕苦不怕累，待人真誠，擅長交朋友。人際關(guān)心良好，對(duì)事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，具有一定的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力。
客服求職簡歷13
姓名：某某
國籍：中國
目前住地：四川
民族：漢族
戶籍地：四川
身高體重：165 cm 52 kg
婚姻狀況：未婚
年齡：24歲
求職意向
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：百貨/連鎖/零售服務(wù)類；市場策劃、市場銷售/營銷類、客戶服務(wù)類
工作年限：2
職稱：無職稱
求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：20xx——3500希望工作地區(qū)：四川
工作經(jīng)歷：
公司名稱：xx皮具廠起止年月：20xx—02～20xx—03
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：鞋業(yè)/皮具/玩具
擔(dān)任職務(wù)：市場客服
工作描述：
1、在相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布招商信息，電話或者是郵件回復(fù)意向加盟商的留言。
2、每天查看公司網(wǎng)站意向加盟商的留言，給予電話回復(fù)。
3、對(duì)已有的加盟商電話回訪，對(duì)于他們提出的有些問題給予解答，好的建議收集起來匯總給領(lǐng)導(dǎo)，每個(gè)月都會(huì)收集上個(gè)月的.銷售業(yè)績，哪些款式賣的好，對(duì)銷售情況進(jìn)行分析、整理，提供數(shù)據(jù)分析報(bào)告；同時(shí)還會(huì)給他們一些銷售方面的指導(dǎo)（比如詢問最近在做什么活動(dòng)，收到的效果如何，把自己了解到的做得好的店鋪的經(jīng)驗(yàn)以及平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)介紹的銷售方式傳輸給他們）。
離職原因：有點(diǎn)事情需要回家處理
公司名稱：xx計(jì)算機(jī)服務(wù)有限公司起止年月：20xx—03～20xx—12
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)業(yè)
擔(dān)任職務(wù)：站長助理
工作描述：從事聯(lián)想售后服務(wù)，起初是公司的熱線工程師，通過聯(lián)想的內(nèi)部工程師認(rèn)證后從事客服方面的工作。
職責(zé)：
1、每天接收平臺(tái)下發(fā)的問題單。
2、協(xié)助工程師跟進(jìn)問題單，將跟進(jìn)情況制作報(bào)表發(fā)給站長，保證每個(gè)問題單都得到及時(shí)的處理，避免客戶投訴。
3、分析維修站與聯(lián)想結(jié)費(fèi)相關(guān)的數(shù)據(jù)，如果沒有達(dá)到聯(lián)想要求的標(biāo)準(zhǔn)，找出其中的原因及時(shí)處理。
離職原因：為了尋求更好的發(fā)展
教育背景
畢業(yè)院校：xx科技大學(xué)
最高學(xué)歷：本科獲得學(xué)位：管理學(xué)學(xué)士學(xué)位畢業(yè)日期：20xx—06—01
所學(xué)專業(yè)：電子商務(wù)第二專業(yè)：
培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）專業(yè)獲得證書證書編號(hào)
20xx—09 20xx—01 xx科技大學(xué)電子商務(wù)畢業(yè)證、學(xué)位證123456789xxxx
語言能力
外語：英語良好
國語水平：優(yōu)秀
粵語水平：較差
工作能力及其他專長
兩年工作經(jīng)驗(yàn)，主要是從事客戶服務(wù)以及市場方面的工作，溝通能力強(qiáng)，能夠很好的處理與客戶之間的關(guān)系；熟悉OFFICE等辦公軟件，操作系統(tǒng)；熟悉VB，JAVA，C語言等；熟悉photoshop、coreldraw，flash等軟件。
詳細(xì)個(gè)人自傳
本人性格開朗，樂觀向上，個(gè)性頑強(qiáng)，在困難面前從不輕易低頭，總是想盡一切辦法主動(dòng)解決，接受能力強(qiáng)。
客服求職簡歷14
姓名：王XX
目前所在地：無錫
戶口所在地：江蘇
年齡：21歲
希望應(yīng)聘職位：電話客服
工作年限：1年
期望的月薪：20xx——2500之間
希望工作地區(qū)：無錫市，南京市。
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱：中國移動(dòng)南京分公司
擔(dān)任職務(wù)：10086客服
工作描述：通過電話跟客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)銷售以及客戶出現(xiàn)問題時(shí)候的解決，詳細(xì)的介紹業(yè)務(wù)優(yōu)惠等工作。
教育背景
畢業(yè)院校：南京市財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)校
學(xué)歷：大專
外語：英語
工作能力及其他專長
對(duì)各類產(chǎn)品的銷售都有自己的話術(shù)技巧。熟練掌握了各類的銷售方式懂得如何得知顧客的感知與聆聽。
在學(xué)校里曾經(jīng)擔(dān)任團(tuán)委宣傳部的'干事。善于處理學(xué)校的各種活動(dòng)設(shè)施與人員分配，兼口才組組長。兼繪畫組負(fù)責(zé)人。
自我評(píng)價(jià)
在生活上能做到"積極面對(duì)，冷靜處理，并且獨(dú)立自信自強(qiáng)"的人生的態(tài)度。工作上是一個(gè)追求上進(jìn)，敢于創(chuàng)新，精益求精的人。對(duì)待客戶有耐心，可以跟客戶有很好的溝通。
客服求職簡歷15
個(gè)人基本簡歷
國籍：中國
目前所在地：廣州
民族：漢族
戶口所在地：廣州
身材：170cm kg
婚姻狀況：未婚
年齡：26歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：系統(tǒng)管理員/網(wǎng)絡(luò)管理員：網(wǎng)絡(luò)管理員、通信技術(shù)工程師/技術(shù)員：技術(shù)員、售前/售后技術(shù)支持工程師：技術(shù)員
工作年限：6
職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職—隨時(shí)
月薪要求：1500——20xx
希望工作地區(qū)：廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱：廣東發(fā)展銀行起止年月：20xx—xx～20xx—06
公司性質(zhì)：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：金融，保險(xiǎn)
擔(dān)任職務(wù)：電話外呼員
工作描述：主要負(fù)責(zé)講信用卡的新業(yè)務(wù)向在用的客人提供電話登記的服務(wù)
離職原因：個(gè)人學(xué)習(xí)原因
公司名稱：中國電信廣東省廣州市荔灣分公司起止年月：20xx—xx～20xx—xx
公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：郵政，電信
擔(dān)任職務(wù)：測量員、社區(qū)經(jīng)理
工作描述：主要負(fù)責(zé)維護(hù)和安裝局端到客戶端的電話線路以及寬帶線路
離職原因：想尋找新的工作環(huán)境以挑戰(zhàn)自己
教育背景
畢業(yè)院校：廣州市廣播電視大學(xué)
最高學(xué)歷：大專畢業(yè)—20xx—xx—01
所學(xué)專業(yè)一：法律所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）專業(yè)獲得證書證書編號(hào)
1xx9—xx20xx—01廣東省勞動(dòng)廳中級(jí)軟件工職業(yè)資格證xxxxxxxxx
20xx—0620xx—xx廣州市靈通新技術(shù)有限公司微軟系統(tǒng)安全工程師結(jié)業(yè)證
語言能力
外語：英語一般
國語水平：一般粵語水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專長
有多年的固定電話網(wǎng)絡(luò)與寬帶網(wǎng)的.維護(hù)和安裝經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)計(jì)算機(jī)辦公軟件操作較為熟練，能自行安裝與維護(hù)計(jì)算機(jī)硬件與系統(tǒng)的日常維護(hù)。對(duì)處理客戶售后投訴經(jīng)驗(yàn)豐富。
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