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    1. 淘寶客服求職簡歷

      時間:2022-08-22 19:15:40 求職 我要投稿
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      淘寶客服求職簡歷

        時間過得可真快,從來都不等人,又到了求職找工作的時候,現(xiàn)在的你想必是在寫簡歷吧。你知道簡歷要如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的淘寶客服求職簡歷,僅供參考,歡迎大家閱讀。

      淘寶客服求職簡歷

      淘寶客服求職簡歷1

        基本信息

        姓名:xxx

        性別:女

        民族:漢族

        出生年月:1987年12月23日

        婚姻狀況:未婚

        身高:158cm

        體重:46kg

        戶籍:廣東

        現(xiàn)所在地:廣州

        畢業(yè)年份:20xx年

        工作年限:四年以上

        職稱:高級職稱

        求職意向

        職位性質(zhì):全職

        職位類別:客服/售后/計算機/網(wǎng)絡(luò)

        職位名稱:淘寶客服;淘寶客服主管;淘寶銷售

        工作地區(qū):廣州市

        待遇要求:2500-4000元/月 不需要提供住房

        到職時間:三天內(nèi)

        技能專長

        語言能力:英語 英語四級;普通話 標(biāo)準(zhǔn)

        計算機能力:良好

        綜合技能

        已獲相關(guān)證書:

        全國大學(xué)英語四級等級證書

        全國高級助理電子商務(wù)師證書

        電子商務(wù)運營專才證書

        網(wǎng)店金牌客服證書

        推廣專才證書

        美工專才證書

        計算機水平

        打字速度:60以上/分 會五筆和拼音

        Office辦公室軟件操作

        Photoshop圖片處理主要以扣圖為主

        Dreamweaver:修改模版代碼

        Gif:會制作一些簡單的動畫圖片

        Visualbasic:編寫一些小的軟件方便客服工作

        教育培訓(xùn)

        20xx年10月- 20xx年10月 廣州科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院 ?

        工作經(jīng)歷 

        所在公司:深圳xx科技有限公司

        時間范圍:20xx年1月- 20xx年2月

        公司性質(zhì):國有企業(yè)

        所屬行業(yè):計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子

        擔(dān)任職位:淘寶客服

        工作描述:

        20xx-20xx:高中的時候開始接觸淘寶拍拍網(wǎng)上購物

        20xx-20xx:大學(xué)期間,學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè),開始自學(xué)淘寶相關(guān)知識,并與同學(xué)共同開設(shè)淘寶網(wǎng)店,代理和出售電子配件;

        20xx上半年:大學(xué)實習(xí)期期間被代理商邀請加入客服行列開始處理相關(guān)的淘寶業(yè)務(wù);

        20xx下半年-20xx:正式成為淘寶客服,到代理商公司上班,這兩年期間,基本熟悉淘寶網(wǎng)購及銷售的整個流程,了解淘寶規(guī)則,多次參與規(guī)則考試,陪同網(wǎng)店從四鉆走到了兩皇冠,我也漸漸從一個菜鳥成長為一名較為資深的.客服;

        20xx-20xx.現(xiàn)今在深圳xx科技有限公司擔(dān)任天貓客服,熟悉天貓運作流程.可以獨立處理售前售中\(zhòng)售后,積極培訓(xùn)新客服,順利配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作任務(wù),參加淘寶技能考試 榮獲“電子商務(wù)運營專才” “金牌客服”證書;

        具體參與過的工作內(nèi)容:

        【預(yù)備工作】

        拍攝圖片、圖片處理、產(chǎn)品編緝、模版安裝、博客推廣

        【售前工作】:

        客戶咨詢、修改價格、審核地址、打印訂單、添加銷售記錄,刪減庫存、發(fā)貨操作

        【售后工作】:

        與申通、圓通、EMS客服聯(lián)系處理客戶查件、疑難件跟蹤、地址更改丟件、退件等流程

        處理中差評

        使用網(wǎng)店管家進(jìn)行訂單日匯總,月匯總,并錄入用友erp系統(tǒng).

        常用的淘寶工具:

        直通車、淘寶客、量子衡道、套餐搭配、滿就送、店鋪優(yōu)惠卷、限時打折、快速打印、曉博客服機器人、T6用友ERP系統(tǒng) 網(wǎng)店管家ERP

        自我評價

        1.本人性格比較隨和、有耐心、不易發(fā)脾氣

        2.工作務(wù)實,有較強的溝通能力和團隊精神,能適應(yīng)輪班制

        3.熟悉電腦操作及淘寶整個網(wǎng)購流程能有效地引導(dǎo)客戶完成購物流程并且認(rèn)真解決售后問題。

        4.能長期穩(wěn)定的做好工作,積極進(jìn)取與公司共同成長

      淘寶客服求職簡歷2

        個人信息

        xxx

        (女,23歲)

        求 職 位:淘寶客服/助理 期望薪資:1000-20xx元/月

        目前職位:客服專員/助理 學(xué) 歷:大專

        工作經(jīng)驗:1-3年 現(xiàn)居住地:上海嘉定

        聯(lián)系電話:

        電子郵箱:

        自我評價

        上師大青年學(xué)院畢業(yè)(大專),普通話二級乙,全國計算機一級。無英語四級證書。熟悉淘寶流程,淘寶客服半年經(jīng)驗。找一份單休或雙休每天八小時工作的淘寶客服。期望薪資1800。

        工作經(jīng)驗

        黃龍逸品淘寶店

        20xx-9 至 20xx-3任職客服專員/助理薪資1000-20xx元/月

        工作職責(zé):客服,美工......

        本人p圖差勁,別讓我p圖。眼睛都散光了。

        教育經(jīng)歷

        20xx-6 至 20xx-6上師大青年學(xué)院社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)

        黃海君語言能力

        英語:一般

      淘寶客服求職簡歷3

        xxx

        女 21歲 廣東人

        學(xué)歷: 高中、

        工作年限: 1-2年

        期望薪資: 3000-5000元

        工作地點: 廣州 - 增城 - 新塘

        求職意向:淘寶客服 | 售前工程師 | 售后支持主管/經(jīng)理 | 售后支持工程師

        工作經(jīng)驗(工作了1年1個月,做了1份工作)

        萊瑪服飾

        工作時間:20xx年12月 至 20xx年1月[1年1個月]

        職位名稱:售前

        工作內(nèi)容:積極向上,樂觀開朗。勇于挑戰(zhàn)

        自我描述

        積極向上,非常有耐心。

      淘寶客服求職簡歷4

        個人信息

        xxx

        性別:女

        工作年限:2年

        民族:漢族

        最高學(xué)歷:大專

        出生年月:1990.5

        所學(xué)專業(yè):電子營銷

        籍貫:浙江

        現(xiàn)居住地:浙江

        婚姻狀況:未婚

        聯(lián)系電話:

        E-mail:

        求職意向

        期望職位:淘寶客服

        期望行業(yè):貿(mào)易行業(yè)

        期望地點:寧波

        期望月薪:2500以上

        工作性質(zhì):全職/兼職

        到崗時間:隨時

        工作經(jīng)驗

        xx-11-01至xx-03-01

        寧波xxxxx有限公司(民營/私營企業(yè)/ 50人以內(nèi)/家電業(yè))

        淘寶售前客服

        工作描述:通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求;在各個門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息,定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護的情況;負(fù)責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。

        xx-09-01至xx-08-01

        寧波xxxxx有限公司(民營/私營企業(yè)/ 50人以內(nèi)/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù))

        淘寶售前售后客服(全職)

        工作描述:工作內(nèi)容:

        通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求;負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通;負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團隊以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員;定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護的情況;負(fù)責(zé)發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系;負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。負(fù)責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。有時候會兼顧售后和發(fā)貨的流程。

        xx-04-01至xx-07-01

        xxx寧波分公司(民營/私營企業(yè)/ 500人以上/計算機服務(wù))

        銷售部門-業(yè)務(wù)拓展專員(全職)

        工作描述:從事電子支付網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用開發(fā)與運營推廣,面向商業(yè)零售、專業(yè)批發(fā)市場、物流行業(yè)、大型(連鎖)集團,提供包括銀行卡收單在內(nèi)的收銀管理一體化、資金結(jié)算、數(shù)據(jù)管理和電子商務(wù)集成等第三方專業(yè)服

        教育經(jīng)驗

        xx-09-01至xx-06-01

        xx信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院

        所學(xué)專業(yè):電子營銷

        學(xué)歷:大專

        專業(yè)描述:市場調(diào)查與預(yù)測,營銷策劃理論與實踐,市場營銷。企業(yè)管理概論,營銷師,廣告學(xué)。protel .auto cad ,eda ,plc可編程控制技術(shù),模擬電子技術(shù),數(shù)字電子技術(shù),計算機應(yīng)用基礎(chǔ)。本人在校成績:前30%

        語言能力/技能證書

        證書:auto cad

        性格屬于中性性格,善于交流和溝通,市場營銷與企業(yè)管理知識較牢固,并掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應(yīng)用于實際,細(xì)心,自信樂觀,具有很強的上進(jìn)心,善于發(fā)現(xiàn)解決問題,能夠承受較大的工作壓力,能夠虛心請教不懂的'事情,具有一定的溝通能力,不怕苦不怕累,待人真誠,擅長交朋友。人際關(guān)心良好,對事認(rèn)真負(fù)責(zé),有很強的責(zé)任心和團隊意識,具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。

      淘寶客服求職簡歷5

        基本信息

        姓名: xx

        性別: 女

        工作年限: 2年

        民族: 漢族

        最高學(xué)歷: 大專

        出生年月: 1990.5

        所學(xué)專業(yè): 電子營銷

        籍貫:浙江

        現(xiàn)居住地: 浙江

        婚姻狀況: 未婚

        手機: ************

        郵箱: ***@xxxx。xxx

        求職意向

        期望職位: 淘寶客服

        期望行業(yè): 貿(mào)易行業(yè)

        期望地點: 寧波

        期望月薪: 2500以上

        工作性質(zhì): 全職/兼職

        到崗時間: 隨時

        工作經(jīng)驗

        20xx-11-至20xx-03-01

        寧波*****有限公司( 民營/私營企業(yè)/ 50人以內(nèi)/家電業(yè))

        淘寶售前客服

        工作描述:通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求;在各個門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息,定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護的情況;負(fù)責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。

        20xx-04-01至20xx-07-01

        ***寧波分公司( 民營/私營企業(yè)/ 500人以上/計算機服務(wù))

        銷售部門- 業(yè)務(wù)拓展專員 (全職)

        工作描述:從事電子支付網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用開發(fā)與運營推廣,面向商業(yè)零售、專業(yè)批發(fā)市場、物流行業(yè)、大型(連鎖)集團,提供包括銀行卡收單在內(nèi)的.收銀管理一體化、資金結(jié)算、數(shù)據(jù)管理和電子商務(wù)集成等第三方專業(yè)服

        教育經(jīng)驗

        20xx-09-01至20xx-06-01

        **信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院

        所學(xué)專業(yè):電子營銷

        學(xué)歷: 大專

        專業(yè)描述:市場調(diào)查與預(yù)測,營銷策劃理論與實踐,市場營銷。企業(yè)管理概論,營銷師,廣告學(xué)。Protel .Auto CAD ,EDA ,PLC可編程控制技術(shù),模擬電子技術(shù),數(shù)字電子技術(shù),計算機應(yīng)用基礎(chǔ)。本人在校成績:前30%

        語言能力/技能證書

        證書:Auto CAD

        自我評價

        性格屬于中性性格,善于交流和溝通,市場營銷與企業(yè)管理知識較牢固,并掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應(yīng)用于實際,細(xì)心,自信樂觀,具有很強的上進(jìn)心,善于發(fā)現(xiàn)解決問題,能夠承受較大的工作壓力,能夠虛心請教不懂的事情,具有一定的溝通能力,不怕苦不怕累,待人真誠,擅長交朋友。人際關(guān)心良好,對事認(rèn)真負(fù)責(zé),有很強的責(zé)任心和團隊意識,具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。

      淘寶客服求職簡歷6

        基本信息

        姓名:xxx

        性別:女

        工作年限:2年

        民族:漢族

        最高學(xué)歷:大專

        出生年月:1990年5

        所學(xué)專業(yè):電子營銷

        籍貫:浙江

        現(xiàn)居住地:浙江

        婚姻狀況:未婚

        手機:xxxxxxxxxxxx

        郵箱:xxx@xxx.com

        求職意向

        期望職位:淘寶客服

        期望行業(yè):貿(mào)易行業(yè)

        期望地點:寧波

        期望月薪:2500以上

        工作性質(zhì):全職/兼職

        到崗時間:隨時

        工作經(jīng)驗

        20xx—11—01至20xx—03—01

        寧波xxx有限公司(民營/私營企業(yè)/ 50人以內(nèi)/家電業(yè))

        淘寶售前客服

        工作描述:通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求;在各個門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息,定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護的情況;負(fù)責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。

        20xx—09—01至20xx—08—01

        寧波xxx有限公司(民營/私營企業(yè)/ 50人以內(nèi)/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù))

        淘寶售前售后客服(全職)

        工作描述:工作內(nèi)容:

        通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求;負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通;負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團隊以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員;定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護的情況;負(fù)責(zé)發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系;負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。負(fù)責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。有時候會兼顧售后和發(fā)貨的.流程。

        20xx—04—01至20xx—07—01

        xxx寧波分公司(民營/私營企業(yè)/ 500人以上/計算機服務(wù))

        銷售部門—業(yè)務(wù)拓展專員(全職)

        工作描述:從事電子支付網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用開發(fā)與運營推廣,面向商業(yè)零售、專業(yè)批發(fā)市場、物流行業(yè)、大型(連鎖)集團,提供包括銀行卡收單在內(nèi)的收銀管理一體化、資金結(jié)算、數(shù)據(jù)管理和電子商務(wù)集成等第三方專業(yè)服

        教育經(jīng)驗

        20xx—09—01至20xx—06—01

        xx信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院

        所學(xué)專業(yè):電子營銷

        學(xué)歷:大專

        專業(yè)描述:市場調(diào)查與預(yù)測,營銷策劃理論與實踐,市場營銷。企業(yè)管理概論,營銷師,廣告學(xué)。Protel 。Auto CAD,EDA,PLC可編程控制技術(shù),模擬電子技術(shù),數(shù)字電子技術(shù),計算機應(yīng)用基礎(chǔ)。本人在校成績:前30%

        語言能力/技能證書

        證書:Auto CAD

        自我評價

        性格屬于中性性格,善于交流和溝通,市場營銷與企業(yè)管理知識較牢固,并掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應(yīng)用于實際,細(xì)心,自信樂觀,具有很強的上進(jìn)心,善于發(fā)現(xiàn)解決問題,能夠承受較大的工作壓力,能夠虛心請教不懂的事情,具有一定的溝通能力,不怕苦不怕累,待人真誠,擅長交朋友。人際關(guān)心良好,對事認(rèn)真負(fù)責(zé),有很強的責(zé)任心和團隊意識,具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。

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