社�？ㄞk理流程6篇

社�？ㄞk理流程1

　　【受理機(jī)構(gòu)】：廣州市社保局或民政局

　　【服務(wù)對(duì)象】：個(gè)人

　　【辦理事項(xiàng)】：社�？ㄞk理

　　【收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】：首次辦理免收工本費(fèi)

　　【辦理時(shí)間】：工作日上午8:30-12:00，下午2:00-5:30

　　【辦理期限】：自受理申請(qǐng)之日起30個(gè)自然日內(nèi)

　　【咨詢(xún)電話(huà)】：020-12333

　　辦理?xiàng)l件：

　　1、廣州戶(hù)籍人員；

　　2、未滿(mǎn)60周歲廣州戶(hù)籍人員；

　　3、依法享受廣州市社會(huì)保障及其他公共服務(wù)的非本市戶(hù)籍人員。

　　辦理材料：

　　1、第二代身份證原件及復(fù)印件；

　　2、未持有第二代身份證的，需提供現(xiàn)有身份證原件及復(fù)印件，近期1寸白底彩色標(biāo)準(zhǔn)證件照一張。

　　【注意】：用人單位職員及年滿(mǎn)60周歲廣州戶(hù)籍居民統(tǒng)一由廣州社保局或民政局組織申領(lǐng)，個(gè)人無(wú)法辦理。

　　辦理流程：

　　1、用人單位職員：廣州社保局組織單位統(tǒng)一辦理參保手續(xù)，由用人單位領(lǐng)取下發(fā)至參保人；

　　2、年滿(mǎn)60周歲廣州戶(hù)籍居民：由廣州市民政局(老齡辦)組織申領(lǐng)，然后下發(fā)給個(gè)人；

　　3、除上述兩類(lèi)人員之外人員：由各區(qū)/縣級(jí)市組織申領(lǐng)，通知個(gè)人領(lǐng)取。

　　【咨詢(xún)專(zhuān)區(qū)】

　　一、我是廣州市居民，準(zhǔn)備辦理居民社�？ǎ�想問(wèn)一下社�？ㄒ�怎么辦理呢？

　　【回復(fù)】：你好，廣州市居民年滿(mǎn)60周歲由廣州民政局代為辦理，單位職工由單位代為辦理，除此之外由各區(qū)縣市組織辦理。

　　二、單位可以讓職工自己去辦理社�？ǎ�辦理后由單位統(tǒng)一落實(shí)可以嗎？

　　【回復(fù)】：你好，用人單位職員及年滿(mǎn)60周歲廣州戶(hù)籍居民統(tǒng)一由廣州社保局或民政局組織申領(lǐng)，個(gè)人無(wú)法辦理。

　　三、身份證遺失了還沒(méi)重新辦好，可是現(xiàn)在單位要幫我們辦理社�？ㄒ�我們的身份證要怎么辦？這種情況還能辦理社�？▎�？

　　【回復(fù)】：你好，用人單位為職工辦理社保卡，若出現(xiàn)特殊原因職工未持有第二代身份證的.，可提供現(xiàn)有身份證原件及復(fù)印件或公安局出具的證明文件，近期1寸白底彩色標(biāo)準(zhǔn)證件照一張交由單位經(jīng)辦人員辦理社保卡。

社�？ㄞk理流程2

　　醫(yī)�？ㄞk理流程及方式

　　方式一：參保人攜帶本人有效證件至鄰近的'區(qū)縣醫(yī)保中心申請(qǐng)辦理即可。

　　方式二：參保人攜帶本人有效證件至鄰近的服務(wù)點(diǎn)申請(qǐng)代為辦理。然后在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到該服務(wù)點(diǎn)領(lǐng)取代為辦理的醫(yī)�？ā�

　　【補(bǔ)充說(shuō)明】

　　1、參保人醫(yī)�？ú簧鬟z失需及時(shí)辦理掛失手續(xù)。

　　2、《醫(yī)�？ā穬H供參保人本人使用，不得出借、冒用、涂改或偽造。

　　醫(yī)�？ㄞk理過(guò)程問(wèn)題解答

　　一、本人上海本地人，剛畢業(yè)入職，單位已經(jīng)幫我參加醫(yī)療保險(xiǎn)，但是還沒(méi)有領(lǐng)取醫(yī)�？�。這里想咨詢(xún)一下自行領(lǐng)取醫(yī)�？ǎ�需要帶什么材料?

　　【回答】：若尚未領(lǐng)取社�？ǎ�可攜帶本人身份證、委托他人代辦的還需提供代辦人身份證，至就近區(qū)縣醫(yī)保事務(wù)中心申領(lǐng)醫(yī)�？ê途歪t(yī)記錄冊(cè)(各街道醫(yī)保服務(wù)點(diǎn)可代辦醫(yī)保卡業(yè)務(wù)，需三個(gè)工作日辦結(jié);直屬單位工作人員至市醫(yī)保事務(wù)中心辦理)。

　　二、我打算去辦理上海醫(yī)�？ǎ�需提供哪些資料?去哪里辦理?咨詢(xún)電話(huà)是多少?

　　【回答】：辦理上海醫(yī)�？ㄖ恍钄y帶有效身份證明即可�？梢缘骄徒鼌^(qū)縣醫(yī)保事務(wù)中心申領(lǐng)，也可以到各街道醫(yī)保服務(wù)點(diǎn)申請(qǐng)代辦。咨詢(xún)電話(huà)：962218。

　　三、我從20xx年2月份開(kāi)始繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用，但是現(xiàn)在還沒(méi)有下發(fā)醫(yī)保卡，這是什么原因呢?自己申領(lǐng)可以嗎?

　　【回答】：可攜帶本人身份證至就近區(qū)縣醫(yī)保事務(wù)中心申領(lǐng)醫(yī)�？�。因本市各醫(yī)保經(jīng)辦部門(mén)辦公時(shí)間各不相同，建議您致電相應(yīng)經(jīng)辦部門(mén)確認(rèn)。各醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)地址和聯(lián)系電話(huà)您可撥打醫(yī)保服務(wù)熱線(xiàn)962218查詢(xún)。

社�？ㄞk理流程3

　　上海辦理社�？�流程

　　1.市民攜帶戶(hù)口簿、身份證到申領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn)-信息核對(duì)-填寫(xiě)申領(lǐng)表-繳費(fèi)-拍照、采集指紋-輸入、審核上傳-制卡-發(fā)放-領(lǐng)卡簽收

　　2.為了保證卡面的照片質(zhì)量，請(qǐng)您穿著深色、有領(lǐng)上裝前往申領(lǐng)。

　　0—6歲學(xué)齡前兒童申領(lǐng)無(wú)需拍攝照片。

　　若發(fā)現(xiàn)居民身份證與戶(hù)口簿(或與《戶(hù)籍證明》)上的信息有不一致的'情況，請(qǐng)撥打服務(wù)熱線(xiàn)962222咨詢(xún)。

　　上海醫(yī)�？ㄞk理?xiàng)l件

　　具有本市常住戶(hù)口、年滿(mǎn)16周歲的人，可以申領(lǐng)社會(huì)保障卡。

　　辦理材料

　　申領(lǐng)登記表

　　填寫(xiě)上海市社會(huì)保障卡申領(lǐng)登記表;

　　戶(hù)籍證明

　　交驗(yàn)居民身份證和居民戶(hù)口簿或者戶(hù)籍證明;

　　圖象信息

　　到指定地點(diǎn)提供圖象信息。

　　上海醫(yī)�？ㄞk理地址

　　戶(hù)口所在地的街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))社會(huì)保障卡申領(lǐng)點(diǎn)

　　上海市區(qū)縣社�？ǚ�務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

　　上海醫(yī)�？ㄞk理時(shí)限及費(fèi)用

　　社會(huì)保障卡工本費(fèi)是由上海市財(cái)政局、上海市物價(jià)局核價(jià)后定為20元/張。

社�？ㄞk理流程4

　　社�？ㄊ敲绹�(guó)制度體系的一塊重要基石。在銀行、保險(xiǎn)公司、政府機(jī)構(gòu)里面，每個(gè)人都被簡(jiǎn)約成了一個(gè)9位數(shù)的社�？ㄌ�(hào)。有了這個(gè)號(hào)以后，任何和你有關(guān)的手續(xù)、文檔、金融投資、信用等級(jí)等等，都用這個(gè)9位的號(hào)碼存在電腦里面。

　　在美國(guó)辦事，需要涉及到身份資料的，幾乎都是一個(gè)模式的對(duì)話(huà)。工作人員第一句話(huà)都是你好，第二句話(huà)一定是你的社保卡號(hào)是多少，去銀行，去保險(xiǎn)公司，去公司報(bào)到，只要需要證明你身份，或者跟你身份相關(guān)的，都是如此，概莫例外。

　　你去應(yīng)聘職位，公司人事經(jīng)理發(fā)給你工作邀請(qǐng)函之前，肯定要問(wèn)你的社�？ㄌ�(hào)，進(jìn)行背景調(diào)查。你的背景是否清白，在美國(guó)不是別人的旁證，而是你的社�？�。是否有犯罪記錄，是否有欠債未還，都在這里給你記著呢。可以說(shuō)，你辦一回事，就得在工作人員面前裸奔一回。

　　你通過(guò)相關(guān)手續(xù)，辦好了社�？�，社會(huì)保險(xiǎn)號(hào)碼辦公室在給你寄來(lái)資料時(shí)，都會(huì)友情提醒你，不要將社�？ǚ旁阱X(qián)包里面，以防被人盜用。也就是說(shuō)，錢(qián)可以被盜，但社�？ú豢梢浴Ｒ�?yàn)槊绹?guó)人和我們比起來(lái)好像比較單純，我們是熟人社會(huì)，人家是規(guī)則社會(huì)，認(rèn)號(hào)不認(rèn)人。工作人員拿著你的社保號(hào)，他只認(rèn)你這個(gè)號(hào)，無(wú)論在他面前站著的人是印度阿三，還是埃及艷后，美國(guó)人都一概承認(rèn)，眼前的人就是這個(gè)號(hào)，所有的責(zé)任都會(huì)讓你來(lái)承擔(dān)。如果有人持有你的社�？�，輕的，可以用你的社�？ㄉ暾�(qǐng)信用卡、開(kāi)銀行賬戶(hù)等讓你破財(cái);重的`，可以直接假扮你，申請(qǐng)駕照貼上他自己的照片，盜用你的退稅或者政府福利。在美國(guó)，這叫做身份盜用，身份被盜用，后果很?chē)?yán)重。

　　美國(guó)對(duì)社�？ǖ霓k理和管理很?chē)?yán)格，特別是在9·11之后。美國(guó)政府規(guī)定，來(lái)美的外國(guó)留學(xué)生，如果沒(méi)有工作，也是不允許辦社保卡的。但美國(guó)對(duì)于工作的概念，可能跟我們的理解不一樣，也就是說(shuō)，比較一根筋，對(duì)什么樣的工作沒(méi)有具體的界定。沒(méi)有實(shí)在在的工作，根本就沒(méi)有人給你做這樣的事情，因?yàn)檎l(shuí)也不想以身試法。美國(guó)是個(gè)處處都要按法律辦事的社會(huì)。

社�？ㄞk理流程5

　　1、數(shù)據(jù)確認(rèn)和領(lǐng)卡

　　有單位(或?qū)W校)的參保人員，由單位統(tǒng)一辦理數(shù)據(jù)確認(rèn)。

　　單位采取網(wǎng)上和離線(xiàn)報(bào)盤(pán)的方式獲取本單位的個(gè)人信息數(shù)據(jù)，整理打印后，交由個(gè)人審核，簽字確認(rèn)，交付身份證復(fù)印件。單位統(tǒng)一將電子數(shù)據(jù)和紙制個(gè)人基本信息確認(rèn)表及復(fù)印件上報(bào)大連市社�？ü芾聿块T(mén)，制卡完成后，直接發(fā)放給單位，個(gè)人通過(guò)單位領(lǐng)取社�？ā�

　　2、激活

　　在辦理社�？�激活后，持卡人原有的醫(yī)保卡自動(dòng)失效。養(yǎng)老金等待遇發(fā)放和個(gè)體繳費(fèi)代扣等業(yè)務(wù)自激活后次月起，通過(guò)對(duì)應(yīng)的銀行賬戶(hù)辦理。因個(gè)人未能及時(shí)辦理激活所造成的損失由持卡人負(fù)責(zé)。

　　領(lǐng)取社�？ǖ娜藛T將采用以下三種方式激活新卡

　　(1)柜臺(tái)激活。

　　持卡人持社保卡及本人身份證(委托他人辦理的，代理人應(yīng)出具持卡人和本人的身份證)到市社保卡管理部門(mén)柜臺(tái)辦理激活業(yè)務(wù)。在街道領(lǐng)取社保卡的人員可在街道辦理激活業(yè)務(wù)。持卡人需到卡對(duì)應(yīng)的銀行柜臺(tái)辦理銀行賬號(hào)的密碼修改，完成銀行賬戶(hù)的啟用。

　　(2)語(yǔ)音激活

　　持卡人撥打88896500語(yǔ)音系統(tǒng)，通過(guò)語(yǔ)音提示完成新卡社會(huì)保障業(yè)務(wù)的啟用。持卡人需到卡對(duì)應(yīng)的銀行柜臺(tái)辦理銀行賬號(hào)的密碼修改，完成銀行賬戶(hù)的啟用。

　　(3)網(wǎng)上激活

　　持卡人登錄大連市人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)社會(huì)保障卡服務(wù)專(zhuān)欄(dl12333.gov.cn)，通過(guò)網(wǎng)站提示完成新社會(huì)保障業(yè)務(wù)的啟用。持卡人需到卡對(duì)應(yīng)的銀行柜臺(tái)辦理銀行賬號(hào)的密碼修改，完成銀行賬戶(hù)的啟用。

　　3、密碼設(shè)置

　　社會(huì)保障卡的密碼分為芯片密碼和磁條密碼兩種，芯片密碼負(fù)責(zé)社會(huì)保障業(yè)務(wù)的安全驗(yàn)證，磁條密碼負(fù)責(zé)銀行借記卡的.安全驗(yàn)證。

　　持卡人持社�？�及本人身份證(委托他人辦理的，代理人應(yīng)出具持卡人和本人的身份證)到市社�？ü芾聿块T(mén)柜臺(tái)辦理密碼的設(shè)置、修改業(yè)務(wù)，社�？▽�(duì)應(yīng)的銀行賬戶(hù)密碼業(yè)務(wù)需持卡人到對(duì)應(yīng)銀行辦理。

　　4、掛失

　　語(yǔ)音掛失(臨時(shí)掛失)

　　(1)持卡人撥打88896500語(yǔ)音系統(tǒng)，通過(guò)語(yǔ)音提示完成社保卡的掛失。

　　(2)若辦理銀行賬號(hào)的臨時(shí)掛失需持卡人使用對(duì)應(yīng)銀行的語(yǔ)音系統(tǒng)辦理。

　　柜臺(tái)掛失(正式掛失)

　　(1)持卡人持本人身份證(委托他人辦理的，代理人應(yīng)出具持卡人和本人的身份證)到市社保卡管理部門(mén)柜臺(tái)辦理社�？ü衽_(tái)掛失申請(qǐng)。

　　(2)持卡人需持《大連市社�？�業(yè)務(wù)辦理單》及身份證到對(duì)應(yīng)銀行柜臺(tái)辦理銀行賬號(hào)的柜臺(tái)掛失。完成銀行賬號(hào)的柜臺(tái)掛失。

　　5、解掛

　　持卡人在掛失后未辦理補(bǔ)卡手續(xù)前，找回本人的社保卡，可辦理解除掛失手續(xù)，以恢復(fù)該卡的使用功能。

　　(1)持卡人持已掛失的社�？�及本人身份證(委托他人辦理的，代理人應(yīng)出具持卡人和本人的身份證)到市社�？ü芾聿块T(mén)柜臺(tái)辦理解掛業(yè)務(wù)。

　　(2)辦理銀行賬號(hào)的解掛需持卡人到對(duì)應(yīng)銀行柜臺(tái)辦理。

　　6、補(bǔ)卡

　　持卡人在辦理掛失手續(xù)后可辦理補(bǔ)卡手續(xù)。

　　(1)補(bǔ)卡人持本人身份證及工本費(fèi)(委托他人辦理的，代理人應(yīng)出具持卡人和本人的身份證)到市社�？ü芾聿块T(mén)柜臺(tái)辦理補(bǔ)卡。

　　(2)待當(dāng)日制卡完成后，補(bǔ)卡人或代理人到指定柜臺(tái)完成社保卡的激活。

社保卡辦理流程6

　　社�？ǖ霓k理

　　一般進(jìn)入企業(yè)或單位，都會(huì)給每位員工辦理社保，如果單位給你繳納了社保，單位會(huì)為你一并辦理社保卡，當(dāng)然，個(gè)人去銀行辦理也可以。在此分本地和異地2種。像大學(xué)畢業(yè)生，進(jìn)入一家單位，有的檔案和戶(hù)口都一并遷移過(guò)來(lái);有的是檔案遷過(guò)來(lái)了，戶(hù)口還在自己的家里;還有的是2個(gè)都未遷過(guò)來(lái)。

　　本地戶(hù)口的只需要身份證，戶(hù)口不在本地的，就近去一家照相館，可以出具相片回執(zhí)單，只要說(shuō)是辦理社保就可以了，15元/份，當(dāng)即取加5元，不急的話(huà)，沒(méi)必要，第二天再取回。

　　以工商銀行為例，周六下午4點(diǎn)之前還是正常上班的，周末銀行不工作。帶著個(gè)人身份證和辦理社保的相片回執(zhí)單，填寫(xiě)辦理業(yè)務(wù)單和社�？ㄞk理申請(qǐng)單，都有模板的，不會(huì)填或不懂得可以問(wèn)大堂經(jīng)理及相關(guān)工作人員。

　　一個(gè)月之后就可以去辦理點(diǎn)取回來(lái)，到時(shí)候也會(huì)有手機(jī)短信通知，讓你去銀行取回社�？�，取卡的時(shí)候，工作人員要求你設(shè)置2個(gè)密碼，一個(gè)是你的醫(yī)�？�密碼，就是你去藥店買(mǎi)藥刷卡，或醫(yī)院報(bào)銷(xiāo)需輸入密碼，里面是有錢(qián)的。另一個(gè)密碼就相當(dāng)于銀行卡，可以存取錢(qián)，里面含有養(yǎng)老金退休金的。

　　在平常的時(shí)候注意保管和使用，如果忘記密碼或輸入錯(cuò)誤密碼被鎖時(shí)，就需要帶著本人身份證去銀行重置密碼。

　　社�？ǖ某Ｒ�(jiàn)問(wèn)題

　　問(wèn)：在使用社�？ㄖ�前，已發(fā)生門(mén)診醫(yī)療費(fèi)用，如何報(bào)銷(xiāo)

　　答：使用社�？ㄖ�前，已發(fā)生的門(mén)診醫(yī)療費(fèi)用，交到單位或社保所按原流程報(bào)銷(xiāo)，如果您已使用過(guò)社保卡就醫(yī)，需同時(shí)將社保卡上交。

　　答：自20xx年6月1日起，門(mén)診診療費(fèi)由醫(yī)療保險(xiǎn)基金定額支付2元，其余費(fèi)用由參保人員現(xiàn)金交納。值得說(shuō)明的是，無(wú)論患者發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用是否超過(guò)門(mén)診起付線(xiàn)，醫(yī)療保險(xiǎn)基金同樣定額支付2元。

　　問(wèn)：外購(gòu)藥品醫(yī)療費(fèi)用是否持卡實(shí)時(shí)結(jié)算

　　答：因外購(gòu)藥品發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用不進(jìn)行持卡實(shí)時(shí)結(jié)算，仍按原結(jié)算方式操作。

　　問(wèn)：參保人員什么特殊情況下發(fā)生的全額現(xiàn)金墊付醫(yī)療費(fèi)用可進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)

　　答：如遇有急診未持社會(huì)保障卡、計(jì)劃生育手術(shù)、企業(yè)欠費(fèi)、手工報(bào)銷(xiāo)或補(bǔ)換社保卡期間、參保后未發(fā)社會(huì)保障卡等情況就醫(yī)的，仍由參保人員個(gè)人現(xiàn)金全額墊付醫(yī)療費(fèi)用，不能在醫(yī)院直接完成實(shí)時(shí)結(jié)算，符合醫(yī)療保險(xiǎn)基金支付條件的，要按照原流程辦理手工報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。

　　問(wèn)：如何讀懂實(shí)時(shí)結(jié)算收費(fèi)票據(jù)

　　答：實(shí)時(shí)結(jié)算收費(fèi)票據(jù)明細(xì)中，醫(yī)療保險(xiǎn)范圍內(nèi)金額能夠納入醫(yī)療保險(xiǎn)支付范圍的費(fèi)用總額。

　　本次醫(yī)療保險(xiǎn)基金支付：按照政策規(guī)定應(yīng)由醫(yī)療保險(xiǎn)基金支付的費(fèi)用總額，包括門(mén)診大額醫(yī)療，退休人員補(bǔ)充保險(xiǎn)，殘疾軍人補(bǔ)助。

　　本次個(gè)人負(fù)擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)用包括三部分內(nèi)容：

　　1、自付一：按比例個(gè)人應(yīng)負(fù)擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)用(包括起付線(xiàn)和超封頂線(xiàn)以上金額);

　　2、自付二：乙類(lèi)目錄中需要個(gè)人負(fù)擔(dān)的金額(如乙類(lèi)藥品中個(gè)人自付的10%的醫(yī)療費(fèi)用);

　　3、自費(fèi)：報(bào)銷(xiāo)范圍(即藥品、診療、服務(wù)設(shè)施三個(gè)目錄)以外的醫(yī)療費(fèi)用;

　　當(dāng)次就醫(yī)醫(yī)療費(fèi)用總額=本次醫(yī)療保險(xiǎn)基金支付+本次個(gè)人負(fù)擔(dān)。

　　問(wèn)：在職轉(zhuǎn)退休人員應(yīng)如何進(jìn)行社�？ㄐ畔⒆兏�

　　答：持卡人信息，可到發(fā)卡單位所在區(qū)縣的社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行數(shù)據(jù)同步。

　　問(wèn)：在職轉(zhuǎn)退休人員沒(méi)有及時(shí)變更社�？ㄐ畔�會(huì)出現(xiàn)哪些問(wèn)題

　　答：在職職工退休后沒(méi)有及時(shí)變更信息，在持卡就醫(yī)時(shí)，仍將按照在職職工的門(mén)診起付線(xiàn)和報(bào)銷(xiāo)比例進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)，這可能會(huì)損害參保人員的醫(yī)保權(quán)益。

　　問(wèn)：持卡就醫(yī)是否需要選定醫(yī)院

　　答：實(shí)行持卡就醫(yī)后，個(gè)人就醫(yī)的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)仍以醫(yī)保手冊(cè)選定的'定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)為準(zhǔn)，A類(lèi)、中醫(yī)、專(zhuān)科醫(yī)院可以直接就醫(yī)。

　　問(wèn)：參保人員持社�？ň歪t(yī)，起付線(xiàn)有變化嗎

　　答：持卡就醫(yī)后起付線(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)不變：參保人員門(mén)(急)診費(fèi)用一個(gè)年度內(nèi)只扣一個(gè)起付線(xiàn)：超過(guò)起付線(xiàn)的部分，按照政策規(guī)定的報(bào)銷(xiāo)比例，個(gè)人只負(fù)擔(dān)應(yīng)自付部分的醫(yī)療費(fèi)用。

　　問(wèn)：持卡就醫(yī)后，個(gè)人帳戶(hù)管理的政策有何調(diào)整

　　答：個(gè)人帳戶(hù)管理的政策沒(méi)有調(diào)整。持卡就醫(yī)后參保人員的個(gè)人帳戶(hù)金額仍按月劃入?yún)⒈Ｈ嗽诒本┿y行的醫(yī)保專(zhuān)用存折中，個(gè)人帳戶(hù)資金仍可在銀行自主支取。

　　問(wèn)：已領(lǐng)取社�？ǖ膮⒈Ｈ瞬簧鲗⑨t(yī)保手冊(cè)(藍(lán)本)丟失，如何處理如社�？▉G失，如何補(bǔ)辦

　　答：需通過(guò)單位到參保地的區(qū)縣社保中心辦理補(bǔ)領(lǐng)醫(yī)保手冊(cè)(藍(lán)本)手續(xù)，在補(bǔ)辦醫(yī)保手冊(cè)(藍(lán)本)時(shí)，單位需提供持卡人的社�？�，區(qū)縣社保中心將為其同步更新社保卡的卡內(nèi)信息。

　　社保卡丟失需通過(guò)單位到參保地的區(qū)縣社保中心辦理補(bǔ)領(lǐng)卡手續(xù)，單位需同時(shí)提供參保人員的醫(yī)保手冊(cè)(藍(lán)本)，區(qū)縣社保中心將為其同步更新社�？ǖ目▋�(nèi)信息。

　　問(wèn)：社會(huì)保障卡到哪里領(lǐng)取

　　答：在職人員在參保單位領(lǐng)卡;退休人員在原參保單位領(lǐng)卡;社會(huì)化管理退休人員在參保街道社保所領(lǐng)取;職介、人才存檔人員在參保區(qū)職介、人才服務(wù)中心領(lǐng)卡。

　　問(wèn)：領(lǐng)到卡后，發(fā)現(xiàn)卡內(nèi)信息有誤怎么改

　　答：發(fā)現(xiàn)此種情況，多為照片與本人不符，或姓名音同字不同等。凡屬上述情況，持卡人應(yīng)通過(guò)單位將社�？ń换貐^(qū)社保中心。

　　問(wèn)：領(lǐng)到的社�？ㄅc本人身份證信息不一致怎么辦

　　答：將社�？ㄅc身份證或戶(hù)口簿復(fù)印件交給單位，由其上交區(qū)縣社保中心重新制卡。

　　問(wèn)：如何查詢(xún)卡內(nèi)信息

　　答：可持卡到卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)由工作人員幫助查詢(xún)，或持卡在自助終端機(jī)電子觸摸屏上自助查詢(xún)。

　　本市社�？ǚ�務(wù)體系主要由社保卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、社�？ǚ�務(wù)熱線(xiàn)、社�？ǚ�務(wù)網(wǎng)站和社�？ㄗ灾�服務(wù)終端四部分組成。社�？ǚ�務(wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置在全市300多個(gè)街道社會(huì)保障事務(wù)所和18個(gè)區(qū)縣社保中心及市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)社保中心，方便持卡人辦理社�？ㄏ嚓P(guān)業(yè)務(wù);社保卡服務(wù)熱線(xiàn)是96102，提供24小時(shí)開(kāi)通服務(wù);另外通過(guò)登錄北京市人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)，可進(jìn)入社�？ǚ�務(wù)網(wǎng)站界面。社保卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和本市二級(jí)以上的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)均安裝了社�？ǚ�務(wù)自助終端機(jī)，可實(shí)現(xiàn)查詢(xún)醫(yī)保信息以及預(yù)掛失等功能。

　　問(wèn)：為什么單位中有的職工有卡，有的沒(méi)有

　　答：本次發(fā)放的社會(huì)保障卡為20xx年2月16日零時(shí)醫(yī)療保險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)中的時(shí)點(diǎn)信息，此后新參保的人員及因信息比對(duì)有誤需進(jìn)行二次信息采集的人員不在本次發(fā)卡范圍。因此，造成單位中有的職工有卡，有的沒(méi)有。

　　問(wèn)：參保人領(lǐng)卡后，對(duì)持卡就醫(yī)的時(shí)間如何確定為什么一些單位告知參保人在下半年或年度才能使用社�？ň歪t(yī)結(jié)算

　　答：參保人員在領(lǐng)到社保卡后，即可到定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)持卡就醫(yī)、實(shí)時(shí)結(jié)算。但在此之前如有個(gè)人全額墊付的醫(yī)療費(fèi)用，應(yīng)提前辦理手工報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。

　　問(wèn)：已領(lǐng)取社�？ǖ膮⒈Ｈ藛T，其手中的醫(yī)保手冊(cè)(藍(lán)本)是否繼續(xù)使用

　　答：本市的社�？▽⒎制诜峙�發(fā)放，在社�？ㄍ耆�替代醫(yī)保手冊(cè)(藍(lán)本)之前，社�？ㄅc醫(yī)保手冊(cè)(藍(lán)本)并行使用。醫(yī)保手冊(cè)(藍(lán)本)停止使用時(shí)，將向全市發(fā)布通知予以告知。

　　問(wèn)：本次看病忘了帶卡怎么辦

　　答：領(lǐng)到社�？ǖ膮⒈Ｈ藛T在已開(kāi)通持卡就醫(yī)結(jié)算服務(wù)的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)，須出示社�？�。未出示社保卡的，所發(fā)生費(fèi)用由個(gè)人全額負(fù)擔(dān)，醫(yī)�；�金不能支付。

　　問(wèn)：初次使用社�？ǖ膮⒈Ｈ藛T如何辦理開(kāi)卡的手續(xù)

　　答：參保人員持社�？ǖ蕉�點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)，在辦理掛號(hào)或交費(fèi)的同時(shí)，社保卡即可開(kāi)通。

　　問(wèn)：持社會(huì)保障卡怎樣看病

　　答：首先，在掛號(hào)時(shí)必須出示社會(huì)保障卡，現(xiàn)金交納個(gè)人自付、自費(fèi)費(fèi)用，醫(yī)院為參保人員出具收費(fèi)票據(jù);其次，到診室看病時(shí)，要向醫(yī)生主動(dòng)出示社會(huì)保障卡和北京地區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)門(mén)急診病歷手冊(cè);第三，交費(fèi)時(shí)，須將社會(huì)保障卡和交費(fèi)單據(jù)一起交給結(jié)算人員，繳納個(gè)人自付、自費(fèi)部分費(fèi)用;最后拿到結(jié)算單據(jù)后，認(rèn)真核對(duì)單據(jù)上的各項(xiàng)內(nèi)容，收回社保卡。

　　問(wèn)：退休人員統(tǒng)一補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)是否同時(shí)刷卡結(jié)算

　　答：是。

　　問(wèn)：補(bǔ)(換)社會(huì)保障卡期間如何看病

　　答：參保人員在申請(qǐng)補(bǔ)(換)社會(huì)保障卡期間，到定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)時(shí)，需要主動(dòng)出示《新發(fā)與補(bǔ)(換)社會(huì)保障卡證明》。定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)《新發(fā)與補(bǔ)(換)社會(huì)保障卡證明》采集有關(guān)的信息，并上傳費(fèi)用明細(xì)。定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)為參保人員結(jié)算醫(yī)療費(fèi)用時(shí)，全額收取現(xiàn)金，出具相關(guān)單據(jù)，參保人員持新的社會(huì)保障卡按原流程進(jìn)行醫(yī)療費(fèi)用申報(bào)。

　　問(wèn)：持卡人員到不具備刷卡條件的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)如何就醫(yī)

　　答：持卡人員到不具備刷卡條件的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)，先現(xiàn)金全額交費(fèi)，由醫(yī)院為參保人員出具醫(yī)療費(fèi)用單據(jù)，并上傳醫(yī)療費(fèi)用明細(xì)，參保人員持社會(huì)保障卡按原流程進(jìn)行門(mén)診醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)。

　　問(wèn)：發(fā)生工傷事故后就醫(yī)，如何區(qū)分是否應(yīng)當(dāng)用社保卡實(shí)時(shí)結(jié)算如實(shí)時(shí)結(jié)算了，后又被認(rèn)定工傷，如何解決

　　答：如果認(rèn)定確實(shí)是工傷事故，應(yīng)全額墊付醫(yī)療費(fèi)用，后經(jīng)由工傷保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo);如實(shí)時(shí)結(jié)算，后又被認(rèn)定工傷，參保人員將實(shí)時(shí)結(jié)算的費(fèi)用辦理退費(fèi)，再全額墊付醫(yī)療費(fèi)用，事后將全額墊付的醫(yī)療費(fèi)用申報(bào)至區(qū)縣醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行手工報(bào)銷(xiāo)。

　　問(wèn)：哪些情形需進(jìn)行社�？ㄐ畔⒆兏�

　　答：(1)醫(yī)療保險(xiǎn)在職轉(zhuǎn)退休;

　　(2)殘疾軍人新參保;

　　(3)轉(zhuǎn)換醫(yī)療保險(xiǎn)險(xiǎn)種;

　　(4)特殊病種審批。

　　(5)手冊(cè)丟失補(bǔ)領(lǐng)手冊(cè)。

　　社保卡簡(jiǎn)介

　　中華人民共和國(guó)社會(huì)保障卡是由人力資源和社會(huì)保障部統(tǒng)一規(guī)劃，由各地人力資源和社會(huì)保障部門(mén)面向社會(huì)發(fā)行，用于人力資源和社會(huì)保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的集成電路(IC)卡。

　　面向城鎮(zhèn)從業(yè)人員、失業(yè)人員和離退休人員發(fā)放的稱(chēng)為社會(huì)保障(個(gè)人)卡，面向用人單位發(fā)放的稱(chēng)為社會(huì)保障(用人單位)卡。人社部表示將用5年左右時(shí)間，使社會(huì)保障卡普遍具有金融功能。

　　社會(huì)保障卡作用十分廣泛。持卡人不僅可以憑卡就醫(yī)進(jìn)行醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶(hù)實(shí)時(shí)結(jié)算，還可以辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)事務(wù);辦理求職登記和失業(yè)登記手續(xù);申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金;申請(qǐng)參加就業(yè)培訓(xùn);申請(qǐng)勞動(dòng)能力鑒定和申領(lǐng)享受工傷保險(xiǎn)待遇;在網(wǎng)上辦理有關(guān)勞動(dòng)和社會(huì)保障事務(wù)等。

　　社會(huì)保障卡采用全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，社會(huì)保障號(hào)碼按照《社會(huì)保險(xiǎn)法》的有關(guān)規(guī)定，采用公民身份號(hào)碼。

　　截止20xx年，全國(guó)社會(huì)保障卡持卡人數(shù)達(dá)7.12億人，20xx年社保卡發(fā)卡數(shù)量要達(dá)8億張。從20xx年起，社�？▽㈤_(kāi)放向其他公共服務(wù)領(lǐng)域的集成應(yīng)用，逐步實(shí)現(xiàn)一卡通的功能。如把社�？ā⒕驮\卡和銀行卡三合一，實(shí)現(xiàn)就醫(yī)一卡通。

　　截至20xx年底，我國(guó)社會(huì)保障卡持卡人數(shù)達(dá)9.72億人，20xx年，社�？ㄟ�將基本實(shí)現(xiàn)全國(guó)一卡通。

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