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碧桂園營(yíng)銷中心面試初試+復(fù)試
碧桂園的流程很簡(jiǎn)單：網(wǎng)申在線性格測(cè)試宣講會(huì)初試（1VS1）復(fù)試（無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論）。流程雖短，但過(guò)程十分細(xì)膩，足以讓碧桂園HR了解到我是個(gè)什么人。把這個(gè)過(guò)程復(fù)述一遍，權(quán)當(dāng)總結(jié)吧。
網(wǎng)申+在線性格測(cè)試+宣講會(huì)：網(wǎng)申有開(kāi)放性問(wèn)題，在線性格測(cè)試也挺簡(jiǎn)單，宣講會(huì)我沒(méi)去。我的成績(jī)十分差，僅有的亮點(diǎn)是實(shí)習(xí)經(jīng)歷和社團(tuán)經(jīng)驗(yàn)豐富。從論壇上看到，北珠、廣工、廣大、廣技師等經(jīng)常被大公司鄙視忽略的二線院校也有很多人拿到OFFER，所以，勇敢投遞碧桂園吧，相信它是真正的不限專業(yè)不限院校，認(rèn)真回答好OQ，通過(guò)網(wǎng)申應(yīng)該沒(méi)什么問(wèn)題。
碧桂園的性格測(cè)試是一套公用的模板測(cè)試。我網(wǎng)申過(guò)好多公司，這套測(cè)試做過(guò)好多遍，所以PASS沒(méi)壓力。
宣講會(huì)沒(méi)去。省略一萬(wàn)字。
初試：來(lái)到華工酒店，等了2個(gè)小時(shí)左右，輪到我了。一工作人員領(lǐng)我進(jìn)入一房間外，抽題目，并告知“閱讀這份題目，待會(huì)做個(gè)3分鐘演講。你有5分鐘的時(shí)間準(zhǔn)備。演講完畢，HR會(huì)問(wèn)其他問(wèn)題”。
在大廳等待的過(guò)程中我就知道會(huì)這樣考，唯一期待的是我會(huì)抽到什么題目。我聽(tīng)說(shuō)有“分析一下蘋果成功的原因”、“給你3分鐘，策劃一個(gè)晚會(huì)”……
我手抖抽到了這樣的題目:“給你一張紙，你會(huì)在上面畫什么”
幸好平時(shí)我愛(ài)好閱讀和刷微博，有所積累。我稍作準(zhǔn)備就進(jìn)去了。
是一位女HR面試我。可能她已被多輪面試折磨得疲憊了，忽略自我介紹直接讓我開(kāi)始演講。我一邊滔滔不絕機(jī)關(guān)槍似地說(shuō)，她一邊聽(tīng)一邊不停地掃視我的簡(jiǎn)歷。其實(shí)當(dāng)時(shí)我應(yīng)該說(shuō)慢一點(diǎn)，或者直接讓給半分鐘讓她看看我的簡(jiǎn)歷，我再開(kāi)始演講，這樣不會(huì)讓她匆忙，也不會(huì)浪費(fèi)我精心準(zhǔn)備的內(nèi)容。
HR見(jiàn)我的對(duì)策劃富有熱情，簡(jiǎn)歷上又有兩項(xiàng)活動(dòng)經(jīng)歷，于是問(wèn)：
假如，1月1號(hào)，我們碧桂園有200套洋房推出市場(chǎng)，一部分是中端，一部分是高端。12月25號(hào)是圣誕節(jié)，你會(huì)怎么利用這個(gè)節(jié)日？你是怎么安排活動(dòng)的？
我霎時(shí)就懵了，思維突然停滯。其實(shí)這個(gè)問(wèn)題不算難，我之前看過(guò)房地產(chǎn)營(yíng)銷類的書，知道應(yīng)該做什么。廣告是少不了的，人員培訓(xùn)也該提前進(jìn)行，相關(guān)的活動(dòng)創(chuàng)意，我也能馬上反應(yīng)出來(lái)。但是在那個(gè)瞬間，我無(wú)法把腦海中模糊的想法放進(jìn)一個(gè)系統(tǒng)的框架，把它說(shuō)出來(lái)。又或者說(shuō)，我從沒(méi)試過(guò)在短時(shí)間內(nèi)，把一個(gè)活動(dòng)“在某個(gè)時(shí)間該做什么東西”說(shuō)出來(lái)。畢竟以前做項(xiàng)目，都有很長(zhǎng)很長(zhǎng)時(shí)間讓我去準(zhǔn)備，也很少做什么全局規(guī)劃，想到就去做了。
我磕磕巴巴地把腦中能想到的東西和HR說(shuō)了。但說(shuō)的東西都不是她想聽(tīng)的，她還重復(fù)了幾次問(wèn)題，試圖讓我了解，她想考驗(yàn)我的是項(xiàng)目全局觀，而不是具體細(xì)節(jié)。她想知道我這個(gè)人操盤一個(gè)項(xiàng)目，知不知道在什么節(jié)點(diǎn)該做什么事。
事后反思我才發(fā)現(xiàn)，我那些什么項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)都很虛很虛。我只是在做事情，從沒(méi)有把項(xiàng)目放進(jìn)一個(gè)框架里面去操作。以前的項(xiàng)目，遇到問(wèn)題解決就是了。沒(méi)有贊助商，找！沒(méi)有銷售額，賣！沒(méi)有帳篷，借！解決的都是很瑣碎很單一的事情。
此時(shí)，我凸顯了自己第一個(gè)弱點(diǎn)：沒(méi)有全局觀。
HR知道這么問(wèn)下去沒(méi)有結(jié)果，就問(wèn)第二個(gè)問(wèn)題：用一個(gè)詞形容你自己。
哈哈哈哈哈，聽(tīng)到這個(gè)大家該笑了吧？多么經(jīng)典多么容易的一題��！誰(shuí)沒(méi)聽(tīng)過(guò)�。窟M(jìn)社團(tuán)的時(shí)候，師兄師姐也會(huì)考的對(duì)不對(duì)？
我想了很久很久很久，該有半分鐘了吧。其實(shí)我腦中一片空白，無(wú)法正常思考。我無(wú)奈憋出了一個(gè)詞：古惑（當(dāng)時(shí)和HR用粵語(yǔ)交流，粵語(yǔ)中它是個(gè)貶義詞，意指狡猾善變）
說(shuō)出來(lái)，連HR也皺起眉頭了。怎么會(huì)有人會(huì)用這個(gè)詞形容自己？
好吧，死馬當(dāng)活馬醫(yī)，我就開(kāi)始自圓其說(shuō)：
“聽(tīng)上去，古惑，是個(gè)貶義詞。但是對(duì)于我自己，古惑是種生活態(tài)度�，F(xiàn)在的社會(huì)變化太快，想生存下去，必須學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變。而我就是個(gè)相機(jī)而動(dòng)的人，根據(jù)不同的情況調(diào)整自己。但由于我沒(méi)有多少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，有時(shí)候，在您們這些老手面前，舉手投足一舉一動(dòng)，顯得十分稚嫩可笑，于是給人‘古惑’的印象�！�
……HR沉默中
好吧，我也不知道自己圓得怎樣，好蹩腳的回答啊……嗚嗚嗚嗚嗚
此處凸顯我第二個(gè)弱點(diǎn)：不會(huì)說(shuō)話。
第三個(gè)問(wèn)題：你經(jīng)歷過(guò)的最挫敗的一件事，是什么？
我再次發(fā)揮二百五精神，接著話頭就說(shuō)：最挫敗的一件事，發(fā)生在大四求職的第一次面試上。那是一次群面，有好多好多高手在場(chǎng)，能和他們一較高下，我十分興奮。大學(xué)這么多年里，同學(xué)和朋友一致認(rèn)為我十分出色，口才了得，懂得思考。于是我對(duì)自己的定位也十分高，認(rèn)為自己是個(gè)人才。那次群面，我自認(rèn)發(fā)揮得十分出色�？墒俏沂×�，無(wú)緣3面。群面里，我到底犯了什么錯(cuò)誤，無(wú)法讓我晉級(jí)？是我太突出強(qiáng)勢(shì)？還是因?yàn)槲腋揪蜎](méi)有實(shí)力？一連串的自我質(zhì)疑讓我的自我優(yōu)越感瞬間崩潰。我到底是個(gè)怎樣的人？之前所有的所謂的成功，都只是迷霧嗎？或許你會(huì)想我太脆弱，一次打擊就讓我如此懷疑自己。但是我自己知道，這已經(jīng)不是第一次發(fā)生的事了。此前我還面試過(guò)其他公司，也發(fā)生過(guò)“自我感覺(jué)良好，可是被刷掉”的情況。這是我大學(xué)里面最挫敗的一件事，自我認(rèn)同和社會(huì)認(rèn)同出現(xiàn)巨大的鴻溝。
……HR再次沉默
事后我反省過(guò)我的回答，我不應(yīng)該只說(shuō)事件本身，我還得再說(shuō)一些，例如“意識(shí)到不足后有什么補(bǔ)救措施”，這樣才足以彌補(bǔ)這種負(fù)面事件引發(fā)的負(fù)面情緒，把HR從問(wèn)題中拉出來(lái)�？墒牵覜](méi)有。
此處加強(qiáng)了我第二個(gè)弱點(diǎn)：不會(huì)說(shuō)話。
這是個(gè)什么場(chǎng)合？面試�。≡趺赐蝗痪透鷦e人吐苦水，掏心窩呢？我是二百五嗎？
HR問(wèn)夠了，讓我回去等通知。然后我覺(jué)得，沒(méi)有然后了。
復(fù)試：山重水復(fù)疑無(wú)路，柳暗花明又一村。萬(wàn)籟俱灰時(shí)，一條短信把我從沮喪中拯救出來(lái)。我能參加復(fù)試！YEAH！！
放棄了中國(guó)電信的筆試，我再次去到華工酒店。第二輪是群面，我的夢(mèng)魘。
事前和同組2位男生討論過(guò)，這種無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論該不該設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)時(shí)員、總結(jié)等角色。后來(lái)我們一致認(rèn)為：不主動(dòng)設(shè)置，在討論過(guò)程中逐漸形成。
理由是：假如主動(dòng)設(shè)置，例如領(lǐng)導(dǎo)，TA就被提前預(yù)設(shè)了一種角色定位。TA應(yīng)該成為小組的領(lǐng)航人，TA必須正確把握大方向，必須先于其他人提出一個(gè)大框架，必須有主見(jiàn)，必須懂得控制局面……領(lǐng)導(dǎo)該有的，TA必須要有。如果沒(méi)有，TA就會(huì)扣分。
相反，假如事先不設(shè)置這一角色，而是在討論過(guò)程中慢慢形成。那么小組一定會(huì)出現(xiàn)一個(gè)或幾個(gè)意見(jiàn)領(lǐng)袖（不排除那種搶話頭的人做LEADER）。TA只要不是實(shí)質(zhì)上的領(lǐng)導(dǎo)或意見(jiàn)領(lǐng)袖（討論名義上的沒(méi)意義），一旦做出以上任何富有領(lǐng)導(dǎo)色彩的行為，如提出框架，都會(huì)加分，最起碼不會(huì)扣分。
計(jì)時(shí)員也是這種道理。假如TA在討論伊始就搶著做計(jì)時(shí)員，但后續(xù)討論中沒(méi)有做好計(jì)時(shí)員的工作，就是失職，扣分。但在討論過(guò)程中慢慢形成計(jì)時(shí)員這個(gè)角色，那個(gè)TA每一次提醒注意進(jìn)度，都是加分行為。
但是小組討論正式開(kāi)始時(shí)，卻不是那么一回事。
小組8人，進(jìn)入房間坐好。有2位碧桂園er在里面等著。我想應(yīng)該是部門主管+HR。
題目是：一家企業(yè)將推出冷凍食品、面食、油炸熟食，由小組討論一個(gè)營(yíng)銷方案。
多經(jīng)典多常規(guī)的題目啊！營(yíng)銷方案！只要提出一個(gè)合理的框架，然后往里面填東西就可以了，方案就能得到HR的肯定。
道理是這么簡(jiǎn)單，但往往要事后反省才知道這些淺顯的道理。
面試伊始，一女孩就搶著做LEADER，急著引導(dǎo)大家跟隨她的思路往下走�？稍趫�(chǎng)包括我，至少有4位不BUY她。每人七嘴八舌表達(dá)意見(jiàn)，沒(méi)有人能有效引導(dǎo)討論。有人說(shuō)先分好時(shí)間，做好規(guī)劃；剛開(kāi)始這個(gè)話題，又有人開(kāi)始提出要建立框架，往框架里面填內(nèi)容；還沒(méi)說(shuō)完框架問(wèn)題，又有人提醒其他一些問(wèn)題……于是，這次討論出現(xiàn)了第一個(gè)失誤：小組陷入混亂。
鑒于CVT群面的教訓(xùn)，我不再搶做LEADER，連傳說(shuō)中安全的TIMER也不想做，一心一意做好一個(gè)參與者，是不是提出自己的見(jiàn)解。在最后的方案當(dāng)中，產(chǎn)品名稱和最重要的分銷渠道及宣傳渠道，都有我的一部分意見(jiàn)。
但是表達(dá)過(guò)程中，我可能犯了兩個(gè)致命錯(cuò)誤：
粗魯打斷伙伴講話，插入自己的內(nèi)容。
目標(biāo)不清晰。（這是整個(gè)小組的錯(cuò)誤，大家想到什么內(nèi)容就說(shuō)什么內(nèi)容，所以事先提出一個(gè)框架是非常非常非常重要的）
網(wǎng)上有位HR在指導(dǎo)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論時(shí)指出三大忌：
發(fā)表意見(jiàn)沒(méi)有邏輯層次；討論方向出現(xiàn)偏差；團(tuán)隊(duì)沒(méi)有目標(biāo)意識(shí)。
其實(shí)還有其他避忌：
-不聽(tīng)別人的觀點(diǎn)，別人發(fā)言時(shí)，自己不停的在寫自己的東西，完全不注意別人的觀點(diǎn)
-突然打斷別人，而不是婉轉(zhuǎn)的插入發(fā)言
-直接否定別人，而不是注意語(yǔ)言技巧
-糾纏于細(xì)節(jié)，反復(fù)重復(fù)自己的一些細(xì)節(jié)性觀點(diǎn)，發(fā)言時(shí)不能抓住重點(diǎn)
-未意識(shí)到小組的目標(biāo)是盡快得出結(jié)果，所以發(fā)言時(shí)總是偏離目前討論的主題，而是變成了強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn)的正確性，別人的錯(cuò)誤性，非要爭(zhēng)出一個(gè)正確答案
以上所有情況，大部分我都中了。所以，當(dāng)時(shí)感覺(jué)表現(xiàn)良好，過(guò)了一星期后，確定自己沒(méi)有機(jī)會(huì)拿到碧桂園OFFER，用了3天時(shí)間我才反思到這些經(jīng)驗(yàn)。血淋淋的教訓(xùn)啊！我是在用生命和未來(lái)寫這些面經(jīng)呢！親
這是我第一次經(jīng)歷過(guò)全過(guò)程的面試，說(shuō)什么“沒(méi)拿到OFFER也沒(méi)關(guān)系，再努力”的話，有點(diǎn)違心。聽(tīng)說(shuō)碧桂園的待遇一般般，交五險(xiǎn)一金前3500,若交100元包吃住。但碧桂園發(fā)展勢(shì)頭迅猛，所謂的3500也只是剛進(jìn)去的工資而已。
ANYWAY，此生與碧桂園就這么錯(cuò)過(guò)了。
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