關(guān)于大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告模板錦集七篇
我們眼下的社會(huì),報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng),我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(zhǎng)。那么,報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編整理的大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告7篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活彈指一揮間已經(jīng)接近了尾聲,在這期間我體會(huì)到了身為一名魯泰員工的酸甜苦辣,也讓我體會(huì)到當(dāng)一名員工的不容易與肩負(fù)的重任;叵肫2月11日當(dāng)天,年輕的我們捧著一顆顆熱情、興奮而充滿期盼的心來(lái)到魯泰紡織股份公司,激動(dòng)不安之情油然而升。一個(gè)個(gè)沉甸甸的問(wèn)號(hào),在我腦中盤(pán)旋。我不斷自問(wèn):作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我能做好嗎,我能給學(xué)生帶來(lái)一點(diǎn)進(jìn)步嗎?如今,兩個(gè)月的生活見(jiàn)證了我的成長(zhǎng),為我的實(shí)習(xí)畫(huà)上一個(gè)完美的感嘆號(hào)!
回顧實(shí)習(xí)生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些悲苦。那就是對(duì)公司的一些工作流程的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但是通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)基本知識(shí)的'理解,豐富了我的實(shí)際操作知識(shí),使我對(duì)日常工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。
剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和辦公室工作人員的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
古人說(shuō)得好:“凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生”。只要愛(ài)我所做,自然就會(huì)成為做我所愛(ài)。出納也是實(shí)習(xí)中的一個(gè)內(nèi)容。提起出納,自然就想到現(xiàn)金和銀行。出納最主要的工作就是跑銀行。跑銀行不是件容易的事,除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道,還要有吃苦耐勞的精神。寒冬酷暑,刮風(fēng)下雨,出納就要每隔一兩天就往銀行跑,非常辛苦。平時(shí),出納的業(yè)務(wù)比較繁瑣,還要保管現(xiàn)金、支票和收據(jù)等等。一名成功的出納一定要切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心、毅力!在這次的實(shí)習(xí)中,我不僅收獲了很多的實(shí)際知識(shí),而且領(lǐng)悟到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西。我的技術(shù)水平提高了很大的一個(gè)檔次,我明白此次實(shí)習(xí)的含義,我知道了為什么學(xué)校要安排人去實(shí)習(xí)。
在這次的實(shí)習(xí)中,出納老師的`幫助使我一直在努力的前進(jìn)。我感謝xx公司,我感謝出納師傅,我感覺(jué)曾經(jīng)幫助過(guò)我的任何一個(gè)人。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),是一成不變的,跟不上時(shí)代的變化與發(fā)展。但是社會(huì)的變革與發(fā)展需要理論知識(shí)的推動(dòng)。兩者相輔相成。所以,我們?cè)趯W(xué)校時(shí),應(yīng)該努力學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的各種知識(shí),有了這些基本知識(shí)做后盾,要想適時(shí)地學(xué)習(xí)各種有關(guān)知識(shí)也是信手拈來(lái)。但是互聯(lián)網(wǎng)信息的普及發(fā)展及應(yīng)用,使我們明白了資訊的重要,我們應(yīng)該關(guān)注各種信息的發(fā)布,如若不然,我們?cè)跄軕?yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?又怎么會(huì)洞息出納的最新發(fā)展動(dòng)向呢?實(shí)習(xí),雖然就此告一段落了,但再過(guò)不久,我就要跟許多大學(xué)畢業(yè)生一樣走向出納崗位了。想到自己大學(xué)兩年的學(xué)習(xí),想到實(shí)習(xí)期間的所學(xué)所感,我覺(jué)得我能學(xué)有所用,在做好本職工作的基礎(chǔ)上,成為社會(huì)發(fā)展進(jìn)步必不可少的優(yōu)秀的出納專業(yè)人員!
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)由查曉春、黃愛(ài)華和黎勉三位老師領(lǐng)導(dǎo),測(cè)量管理專業(yè)共四班,150多人參加了實(shí)習(xí)。
三年來(lái)第一次來(lái)到陌生的地方,真是令人興奮,我們住的中學(xué)環(huán)境很好。 這是一所中學(xué),暑假,這里很安靜,真是一個(gè)學(xué)習(xí)的好地方,我正想在實(shí)習(xí)的馀地做自己的網(wǎng)絡(luò)工程師計(jì)劃,不會(huì)錯(cuò)過(guò)時(shí)間。
這次的實(shí)習(xí)預(yù)定為3周,因?yàn)橛幸馔獾氖虑,最終把日程縮短到2周,這次的生產(chǎn)實(shí)習(xí)在教育計(jì)劃中是4周,剩下的2周必須回到下學(xué)期!
2周的生產(chǎn)實(shí)習(xí)到申菱空調(diào)設(shè)備有限公司、順特電氣有限公司、美食器洗機(jī)會(huì)公司、聯(lián)塑科技實(shí)業(yè)有限公司、廣東瀘利機(jī)器有限公司、順德科威電子有限公司、廣東鍛壓機(jī)床工廠等大型工廠了解了這些工廠的生產(chǎn)情況、本專業(yè)相關(guān)的各種知識(shí)、各工廠的工作情況等。 體會(huì)到初學(xué)的知識(shí)和實(shí)際應(yīng)用、傳感器在空調(diào)設(shè)備中的應(yīng)用、電子技術(shù)在電子工業(yè)中的應(yīng)用、精密機(jī)械制造在機(jī)械制造中的應(yīng)用等理論和實(shí)際應(yīng)用,使我們大開(kāi)眼界。 這次的生產(chǎn)實(shí)習(xí)也是對(duì)以前學(xué)到的知識(shí)的初審,對(duì)我們今后學(xué)習(xí),找工作也是有利的。 在短短的2周內(nèi)讓理性恢復(fù)到感性的再認(rèn)識(shí),讓我們初步認(rèn)識(shí)到這個(gè)社會(huì),也給了我們作為將來(lái)人類應(yīng)該把握的方向的啟發(fā)
順德是個(gè)美麗的地方,這里的交通道路四通八達(dá)。 這不僅是順德為什么維持全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣的首位,也是體制健全與否的原因,社會(huì)保障是否完善的原因! 這里也是我們社會(huì)的開(kāi)始,面對(duì)美好殘酷的未來(lái),我一直相信自己的能力,即使人生道路如同順德通向四面八方的道路,方向只有一條,它是前進(jìn)的,決不放棄,決不后退!
申菱空調(diào)設(shè)備有限公司
7月1日,這是我們實(shí)習(xí)的第一天,我們來(lái)到申菱。 這是生產(chǎn)中央空調(diào)的廠家。 來(lái)到這個(gè)廠,這個(gè)廠的負(fù)責(zé)人先介紹了申菱的生產(chǎn)情況。
廣東申菱空調(diào)設(shè)備有限公司于1992年正式建成生產(chǎn),是集科研、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、銷售、工程服務(wù)于一體的現(xiàn)代化企業(yè),是我國(guó)機(jī)電設(shè)備制造企業(yè)的最大之一。 專業(yè)生產(chǎn)“申菱”牌大、中型水冷、空冷機(jī)組式空調(diào)機(jī)、潔凈式空調(diào)機(jī)、恒溫恒濕型機(jī)房專用空調(diào)機(jī)、屋頂式空調(diào)機(jī)、高溫環(huán)境特殊空調(diào)機(jī)、除濕機(jī)、冷水機(jī)以及鼓風(fēng)機(jī)線圈、盤(pán)式鼓風(fēng)機(jī)線圈、復(fù)合式空氣處理機(jī)等終端設(shè)備。 其中組合式空調(diào)機(jī)和潔凈式空調(diào)機(jī)包括冷風(fēng)型、冷風(fēng)電熱型、熱泵型、恒溫恒濕型等系列和品種。
接下來(lái),將我們分成五組參觀其生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。
我們首先來(lái)到了鈑金廠。 從工廠的定置管理圖可以看出,該廠的生產(chǎn)過(guò)程如下
下料區(qū)-->沖壓成形區(qū)-->焊料一庫(kù)-->焊料二庫(kù)-->沖壓成形區(qū)-->散件特點(diǎn)-->鋁合金加工區(qū)-->鈑金件半成品旋轉(zhuǎn)區(qū)-->焊料-->涂裝-->成品。
在鈑金廠,我們看到了各種機(jī)器的生產(chǎn)情況。 有M-20xx壓力機(jī)、J23-25壓力機(jī)、J23-40壓力機(jī)、J23-60壓力機(jī)、J23-80壓力機(jī)、J28-500四柱油壓壓力機(jī)、CSW-250壓力機(jī)、TA-60T壓力機(jī)、RG-80壓力機(jī)等,我們不熟悉的機(jī)械有很多,接下來(lái)是兩個(gè)工廠。
在兩器工廠,我們看到了壓力容器用鉆床、翅片壓力機(jī)的生產(chǎn)過(guò)程和不記名的機(jī)器的生產(chǎn)。
在最終組裝工廠,該廠負(fù)責(zé)人介紹了管殼式換熱器和水冷冷凝器的原理。 在這個(gè)工作場(chǎng)所,我們已經(jīng)能看到完整的中央空調(diào)原型,在這個(gè)巨大的東西上,我們學(xué)到了各種各樣的知識(shí),傳感器,電子技術(shù),精密機(jī)械制造等。 從申菱公司的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看,中國(guó)的空調(diào)技術(shù)基本成熟,是靠中央處理芯片還是靠進(jìn)口
在工廠的檢驗(yàn)工廠,師傅為我們說(shuō)明了產(chǎn)品檢驗(yàn)的過(guò)程,并示范了檢驗(yàn)是怎樣進(jìn)行的。 使用的儀器有精密儀器,有常用的工具。 儀器有我們從未見(jiàn)過(guò)的東西。 那個(gè)是利用了傳感器技術(shù)的安培計(jì)。
在檢查中心。 在與師傅的交流中,我們知道產(chǎn)品檢測(cè)的進(jìn)展過(guò)程和相關(guān)工作。
一天的參觀,在學(xué)習(xí)的馀韻中,對(duì)這個(gè)工廠也有初步的印象,這個(gè)工廠使用了很多先進(jìn)的機(jī)器,說(shuō)實(shí)話,這里的自動(dòng)化程度,真的不能恭維,工人的工作條件也真的很普通! 同班同學(xué)對(duì)我說(shuō),不要求太多,他們做的是中央空調(diào),這么受歡迎的東西,要完成自動(dòng)化生產(chǎn)是不容易的。 也許是這樣,但是作為中國(guó)工業(yè)的一員,我認(rèn)為他們也有必要找到更好的生產(chǎn)方法!
順特電氣株式會(huì)社
7月2日一站為順特電氣有限公司,這是一家特殊變壓廠,年產(chǎn)值10.3億大企業(yè),廠內(nèi)設(shè)立了技術(shù)開(kāi)發(fā)中心(廣東省變壓器技術(shù)開(kāi)發(fā)中心),為該廠的生產(chǎn)提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持。
這個(gè)工廠以生產(chǎn)干式變壓器為主體。 干式變壓器作為實(shí)施“中國(guó)變壓器行業(yè)第一品牌”(中國(guó)調(diào)查統(tǒng)計(jì)事務(wù)所評(píng)價(jià))、國(guó)家科委授予的`圣火計(jì)劃的高新技術(shù)企業(yè),從1992年開(kāi)始,順特電氣干式變壓器市場(chǎng)占有率連續(xù)10年居全國(guó)第一,占35%以上。 目前,干式變壓器正在發(fā)展sc-sc3- sc b3- sc8( SCB8)-sc9( SCB9)-SCL0( SCB 10 )等6代產(chǎn)品,其中SC10系列產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)水平已全面達(dá)到當(dāng)前國(guó)際先進(jìn)水平。 環(huán)氧樹(shù)脂澆注干式變壓器是我國(guó)第一個(gè)順特的干式變壓器。
干式變壓器產(chǎn)品特點(diǎn):
1、無(wú)安全、阻燃防火、污染,可直接安裝在負(fù)荷中心。
2 .免維護(hù),安裝簡(jiǎn)單,綜合運(yùn)行成本低。
防潮性能好,100%濕度可正常運(yùn)轉(zhuǎn),停止運(yùn)轉(zhuǎn)后,不需預(yù)干燥即可開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn)。
4 .損失低,局部放電量低,噪音小,散熱能力強(qiáng),在強(qiáng)制空冷條件下可在150%額定負(fù)載下運(yùn)行。
5 .具備完善的溫度保護(hù)控制系統(tǒng),為變壓器安全運(yùn)行提供可靠保障。
6 .可靠性高。 已運(yùn)行的20000多臺(tái)產(chǎn)品運(yùn)行研究表明,產(chǎn)品可靠性指標(biāo)達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。
在干式變壓器技術(shù)走上自我發(fā)展創(chuàng)新的道路,達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平的同時(shí),該廠開(kāi)發(fā)出了其他類型的城網(wǎng)電器產(chǎn)品,如電抗器、美國(guó)盒子的變化、復(fù)合變電站、SF6變壓器、車(chē)間、開(kāi)關(guān)柜等。
參觀了陳列室之后,我們參觀了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。
變壓器的兩大部分是:
、勹F心
②線圈
在鐵心工廠和線圈工廠,我們看到了這兩大部分的生產(chǎn)過(guò)程,這么受歡迎的變壓器設(shè)備也是第一次看到,真令人吃驚!
引導(dǎo)我們的是老工程師,他一邊引導(dǎo)我們一邊說(shuō)明變壓器的知識(shí)。 在線圈廠,他問(wèn)我們應(yīng)該怎樣處理,以免我們的配件生銹,但不是全部…… 他接著說(shuō),有以下兩種。
、贌釃娊
②熱鍍金
然后去了最終組裝工廠。
今天給我印象最深的是順特的自動(dòng)倉(cāng)庫(kù)和鍍金工廠組的數(shù)控機(jī)床。
很遺憾看不到自動(dòng)倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)營(yíng),但是第一次看到這個(gè)自動(dòng)倉(cāng)庫(kù)是很難得的。
那么從日本進(jìn)口的數(shù)控機(jī)床,其自動(dòng)化程度,其精度,性能指標(biāo)也真的不嘆息,我們中國(guó)什么時(shí)候能生產(chǎn)這臺(tái)機(jī)器呢?
順特參觀的時(shí)間雖然很短,但每天的新情景充實(shí)了我們的大腦,對(duì)不同知識(shí)的理解,不同領(lǐng)域的接觸,我們的視野也開(kāi)闊了。
美食器洗衣機(jī)制造有限公司
7月3日,我們來(lái)到順德美的洗碗機(jī)制造有限公司。
順德美食器洗衣機(jī)制造有限公司位于順德市北藏町工業(yè)園區(qū)。 1999年順德市十大招商項(xiàng)目之一,由廣東美集團(tuán)股份有限公司、意大利普諾泰科有限公司和香港西達(dá)有限公司三方合資經(jīng)營(yíng)。
美麗的洗碗機(jī)制造有限公司投資意大利的美羅尼公司先進(jìn)的產(chǎn)品技術(shù)和重要的檢測(cè)設(shè)備、制造設(shè)備和模具,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)洗碗機(jī)及其部件,其生產(chǎn)自動(dòng)化程度在國(guó)際同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位,在國(guó)內(nèi)更是一流,現(xiàn)在每年能生產(chǎn)50萬(wàn)臺(tái)以上的洗碗機(jī)。 第二期投資完成后,形成了年產(chǎn)100萬(wàn)臺(tái)各種洗碗機(jī)的生產(chǎn)能力。
美食洗衣機(jī)制造有限公司堅(jiān)持“以出口市場(chǎng)支持為主,以國(guó)內(nèi)銷售為輔”的指導(dǎo)思路,以出口為主,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品國(guó)際化,目前開(kāi)發(fā)的三大系列產(chǎn)品約30種,已通過(guò)全球著名認(rèn)證機(jī)構(gòu)德國(guó)TUV的GS、CE、EMC、美國(guó)UL、加拿大CSA等多項(xiàng)認(rèn)證 而美食器洗碗機(jī)公司開(kāi)發(fā)生產(chǎn)的18英寸盤(pán)式洗碗機(jī)的性能指標(biāo)達(dá)到了aa級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。 迄今為止,美麗的洗碗機(jī)已經(jīng)銷往15個(gè)國(guó)家和地區(qū),品質(zhì)優(yōu)良,很受歡迎。
美食器洗碗機(jī)制造有限公司主要生產(chǎn)臺(tái)式洗碗機(jī)和盤(pán)式洗碗機(jī)。
臺(tái)式洗碗機(jī)的主要參數(shù)如下:
機(jī)械可編程控制器最高水溫85℃
最高噴水速度7.8米/秒馀熱干燥
透明窗口供3~5人使用
盤(pán)式洗碗機(jī)的主要參數(shù)如下:
配置軟水器配置磁化器
機(jī)械式可編程控制器的三層噴霧清洗
最高水溫75℃最高噴水速度7.2米/秒
馀熱干燥不銹鋼碗柜
自動(dòng)排出渣由5~8人使用
據(jù)負(fù)責(zé)人介紹,原料補(bǔ)給趕不上的主要生產(chǎn)線正在停產(chǎn),我們能看到的只有部分生產(chǎn)零件的生產(chǎn)。
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)最引人注目的是其全動(dòng)化控制的內(nèi)膽中板生產(chǎn)線。 抓住原料-撕裂-撕裂-拉傷-拉傷-成品,所有的生產(chǎn)過(guò)程都是由機(jī)器人和機(jī)械全自動(dòng)化的。
從壓力機(jī)的控制點(diǎn)可以看出,這里由兩部分組成。 一個(gè)是單動(dòng)薄板拉伸液壓機(jī),兩個(gè)是閉式雙點(diǎn)機(jī)械壓機(jī)。
然后,負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)我們參觀停止生產(chǎn)的生產(chǎn)線,對(duì)生產(chǎn)線的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行說(shuō)明。 他發(fā)聲繪畫(huà),如果能看到其生產(chǎn)過(guò)程,就能看到那壯觀的景象。
隨后,我們?nèi)チ藰悠穯卧凸に囋囼?yàn)區(qū)。 領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)人詳細(xì)說(shuō)明了自己設(shè)計(jì)的洗碗機(jī)的工作狀況、控制、結(jié)構(gòu)、內(nèi)部構(gòu)成等。 在工藝試驗(yàn)區(qū),在觀察完成品后檢查完成品的工藝對(duì)于他們改良產(chǎn)品、提高性能是非常重要的。
洗碗機(jī)對(duì)我們中國(guó)人來(lái)說(shuō)是新鮮的,美在先進(jìn)的商機(jī)上可以看到它的眼睛是多么的大膽,他們也剛剛起步,大部分產(chǎn)品都是幫助別人出口品牌,中央技術(shù)也依賴進(jìn)口。 據(jù)負(fù)責(zé)人說(shuō),以美麗的名字出口的話,可能利益不太好,雖然真的嘆息,但是我們來(lái)的目的是學(xué)習(xí),這些事和我們沒(méi)什么關(guān)系。 我們的任務(wù)是在不久的將來(lái)實(shí)際應(yīng)用學(xué)到的知識(shí),看看當(dāng)時(shí)我們能不能做到這些。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
xx年8月份初到郵儲(chǔ)銀行XX區(qū)支行的時(shí)候,工作和生活對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的,報(bào)到的第一天,有點(diǎn)緊張和不安,可是我受到了行長(zhǎng)和同事們的熱情接待,隨后行長(zhǎng)安排我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。進(jìn)入儲(chǔ)蓄柜臺(tái)的時(shí)候我有點(diǎn)彷徨,也有點(diǎn)高興,之后師傅和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人讓我坐在儲(chǔ)蓄柜臺(tái)旁跟著師傅熟悉業(yè)務(wù),通過(guò)幾天的努力師傅讓我上臺(tái)操作,在師傅和同事們的幫助下,我各方面進(jìn)步都很快,對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在銀行工作特別是前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員,首先要具備的工作態(tài)度就是耐心。其次是要細(xì)心,銀行工作每一筆業(yè)務(wù)都要帳實(shí)相符,做對(duì)、做快、做好,這既是對(duì)客戶負(fù)責(zé),也是對(duì)我們自己負(fù)責(zé)。第三是要有責(zé)任心。要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
在儲(chǔ)蓄柜臺(tái)一個(gè)月的實(shí)習(xí),我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在這個(gè)信息發(fā)達(dá)的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。
其實(shí)實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的.。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),但是,這幫助我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面有了一個(gè)比較全面的了解。在業(yè)務(wù)中一分錢(qián)都要算清楚,不能因?yàn)殄X(qián)少就忽略不計(jì),避免錯(cuò)帳。俗話說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要。如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使自己具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)。
實(shí)習(xí)期間的工作是忙碌的,也是充實(shí)的。生活的空間,須因清理修減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽(yáng)光時(shí),發(fā)現(xiàn)天空云卷云舒,我是快樂(lè)的。自己不再陷身在陰影里,嘆花開(kāi)花謝。我開(kāi)始學(xué)著從工作中尋找快樂(lè)。工作后我一定要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),為郵儲(chǔ)銀行明天更美好而做出自己最大的努力。
隨后由于業(yè)務(wù)發(fā)展需要及人員短缺,我被調(diào)離到信貸業(yè)務(wù)部,剛?cè)サ牡谝惶鞄煾底屛蚁仁煜ず土私庑刨J的流程,讓我先從整理資料開(kāi)始,通過(guò)師傅的指點(diǎn)和幫助,進(jìn)入信貸員這個(gè)角色很快,師傅對(duì)我很有信心,慢慢的通過(guò)一個(gè)月的整理資料讓我對(duì)所開(kāi)辦的信貸業(yè)務(wù)從理論到實(shí)際都有了一定的了解。隨后讓我學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)的規(guī)章制度和信貸業(yè)務(wù)知識(shí),幾天的學(xué)習(xí)讓我對(duì)信貸業(yè)務(wù)知識(shí)有了更深的了解和系統(tǒng)的`掌握,首先介紹一下小額信用貸款業(yè)務(wù),目前,信貸業(yè)務(wù)主要辦理“小額信貸;即貸款人不需以自己的固定資產(chǎn)作抵押,而是以個(gè)人用貸款業(yè)務(wù)”的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和兩個(gè)自己尋找的保證人作為個(gè)人貸款的抵押;或是如果有三家都想貸款的個(gè)體商戶的話那么就可以組成一個(gè)聯(lián)保小組,相互擔(dān)保,這樣就無(wú)需再去找其他保證人。貸款是否可發(fā)放以及貸款限額都需要信貸員根據(jù)客戶的實(shí)際經(jīng)濟(jì)狀況、經(jīng)營(yíng)能力及還款意愿,并且按照規(guī)定流程辦理授信調(diào)查,最后由主管和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批是否通過(guò)并根據(jù)調(diào)查的真實(shí)情況來(lái)限定貸款額。小額信用貸款業(yè)務(wù)的主要特點(diǎn)在于不需要抵押質(zhì)押,放款速度快;并且,這種小額信貸的性質(zhì)對(duì)于經(jīng)營(yíng)相對(duì)穩(wěn)定的工商戶用于進(jìn)貨、資金周轉(zhuǎn)或擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)提供了很大的投資幫助;但同時(shí)它的弊端也有不少,特別是預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)是最難控制的,而且就算貸前調(diào)查時(shí),被調(diào)查客戶的經(jīng)營(yíng)情況與凈利潤(rùn)都是優(yōu)良反映,但也不可避免許許多多的意外有可能導(dǎo)致貸款者還貸能力下降甚至喪失。小額信用貸款申請(qǐng)、審核、審批和發(fā)放流程
1、小額信用貸款申請(qǐng)流程:根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求和自身業(yè)務(wù)處理能力等實(shí)際情況,制定業(yè)務(wù)宣傳方案;在宣傳過(guò)
程中大力宣揚(yáng)“好借好還,再借不難”、“守信光榮,失信可恥”等信用理念,營(yíng)造信用氛圍,建造良好的信用環(huán)境。在客戶得知此業(yè)務(wù)并有意向辦理的時(shí)候,可以通過(guò)業(yè)務(wù)咨詢電話、網(wǎng)站,或者到小額貸款營(yíng)業(yè)、營(yíng)銷機(jī)構(gòu)了解郵政儲(chǔ)蓄小額貸款的各方面規(guī)定。當(dāng)客戶進(jìn)入小額貸款營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)咨詢業(yè)務(wù),信貸員給客戶介紹貸款業(yè)務(wù),并了解客戶的基本情況和貸款需求,判斷客戶是否滿足貸款的基本條件,對(duì)于滿足基本條件的客戶,應(yīng)告知客戶帶上有效身份證件、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證件和相關(guān)材料,同相關(guān)人員一起前來(lái)申請(qǐng)貸款。
2、小額信用貸款資格初步審核流程:
信貸員收到客戶提交的申請(qǐng)表和相關(guān)申請(qǐng)材料后,應(yīng)對(duì)申請(qǐng)人和保證人的主體資格,及申請(qǐng)人提交資料的完整性與規(guī)范性進(jìn)行審核。根據(jù)獲得的信息對(duì)客戶的信用狀況與償還能力作出初步的受理意見(jiàn),將有關(guān)材料提交給小額貸款營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)主管。業(yè)務(wù)主管對(duì)信貸員提交的,通過(guò)資格初審的貸款申請(qǐng)材料進(jìn)行復(fù)核,復(fù)核通過(guò)的,由其安排信貸員進(jìn)行貸款調(diào)查。接到分配的調(diào)查任務(wù)后,信貸員應(yīng)分析客戶受理信息登記表、貸款申請(qǐng)表、個(gè)人信用報(bào)告等資料,了解客戶的行業(yè)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)狀況以及主要經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),事先準(zhǔn)備好調(diào)查的提綱,以及需要核實(shí)的關(guān)鍵問(wèn)題。業(yè)務(wù)實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地調(diào)查制度,信貸員必須到申請(qǐng)人的家庭和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查結(jié)束之后,信貸員應(yīng)根據(jù)調(diào)查獲得的信息,從客戶的還款意愿、貸款用途和還款能力三個(gè)方面初步判斷客戶是否滿足貸款的要求。
對(duì)于初評(píng)結(jié)果通過(guò)的貸款客戶,信貸員應(yīng)根據(jù)實(shí)地調(diào)查所獲取的各類信息進(jìn)行整理分析。對(duì)于符合條件的客戶,管戶信貸員應(yīng)將調(diào)查報(bào)告等信息在系統(tǒng)內(nèi)提交至小額貸款營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)主管。業(yè)務(wù)主管復(fù)核確認(rèn)沒(méi)有信息錯(cuò)誤或遺漏后,即提交一級(jí)支行審查崗審查。
3、小額信用貸款資格再次審核流程:
小額貸款營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)小額貸款業(yè)務(wù)主管在信貸系統(tǒng)將貸款提交給審查崗審查時(shí),審查崗對(duì)資料的合規(guī)性、真實(shí)性和完整性進(jìn)行審查,并對(duì)每筆貸款應(yīng)通過(guò)電話就貸款申請(qǐng)和調(diào)查信息至少與借款人、保證人中的一人進(jìn)行核實(shí)。
審查完成后,審查崗須在貸款審查意見(jiàn)表上就貸款申請(qǐng)材料的合規(guī)性、真實(shí)性和完整性,以及電話核實(shí)結(jié)果,簽署審查意見(jiàn)。對(duì)于符合條件的業(yè)務(wù),即可以提交審批。
4、小額信用貸款發(fā)放流程:
對(duì)經(jīng)審批同意發(fā)放的貸款,信貸員應(yīng)及時(shí)聯(lián)系貸款申請(qǐng)人,告知審批結(jié)果,請(qǐng)客戶攜帶身份證件,按約定的時(shí)間和地點(diǎn)到我行簽署借款合同或協(xié)議、辦理相關(guān)手續(xù)。信貸員在簽約前,應(yīng)根據(jù)貸款審批表和系統(tǒng)內(nèi)的協(xié)議或合同編號(hào)填寫(xiě)貸款合同、手工借據(jù)。在簽署借款及保證合同時(shí),要求經(jīng)辦人員與借款人、保證人合影,影像以電子文件的形式歸入客戶檔案。借款合同簽署以后,方可進(jìn)行系統(tǒng)借據(jù)生成及貸款發(fā)放操作。整個(gè)貸款從申請(qǐng)到發(fā)放的流程就是這樣了,貸前、貸中我具體的按步驟描述,不過(guò)貸后處理其實(shí)是最麻煩的了,而且這個(gè)階段問(wèn)題也是最多的但是由于貸后主要任務(wù)是逾期催收和檢查貸款回收情況,這個(gè)流程是沒(méi)有什么特定的步驟,畢竟每個(gè)人的情況不同。所以,我就自己來(lái)說(shuō)說(shuō)自己對(duì)此的認(rèn)識(shí)。
首先,貸前的風(fēng)險(xiǎn)控制就是一個(gè)十分頭痛的問(wèn)題,如何將風(fēng)險(xiǎn)降到最低成為信貸員在業(yè)務(wù)辦理中所面臨的關(guān)鍵,因此在調(diào)查過(guò)程中,信貸員就會(huì)注意從多方面、多渠道獲取客戶的個(gè)人信息、經(jīng)營(yíng)信息和家庭信息等信息,并通過(guò)多方進(jìn)行相互驗(yàn)證和交叉檢查,并且想盡一切辦法通過(guò)這些信息清算貸款人的資產(chǎn)、負(fù)債、固定支出和收入等等;判斷客戶的還款意識(shí)是否健康;預(yù)測(cè)其未來(lái)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和情況,就算一切都通過(guò)上級(jí)審批予以放款,信貸員也還是要求客戶購(gòu)買(mǎi)貸款保險(xiǎn),以防止客戶由于意外事故等等不可預(yù)知的情況,而使得還款能力下降甚至喪失出現(xiàn)的逾期,這樣保險(xiǎn)公司就可以根據(jù)具體情況幫貸款人還清一部分的欠款,這項(xiàng)政策大大的減低了放貸風(fēng)險(xiǎn)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一:實(shí)習(xí)目的:通過(guò)實(shí)習(xí)進(jìn)一步深入了解gps原理以及在測(cè)繪中的應(yīng)用,鞏固課堂所學(xué)的知識(shí).熟練掌握gps儀器的使用方法,學(xué)會(huì)gps進(jìn)行控制測(cè)量的基本方法并掌握gps數(shù)據(jù)處理軟件的使用方法
二:實(shí)習(xí)地點(diǎn):揚(yáng)州環(huán)境資源職業(yè)技術(shù)學(xué)院
三:實(shí)習(xí)內(nèi)容:測(cè)量學(xué)校
四:實(shí)驗(yàn)原理:gps定位的原理是gps 衛(wèi)星發(fā)射的測(cè)距信號(hào)和導(dǎo)航電文,導(dǎo)航電文中含有衛(wèi)星位置的信息,用戶用gps接收機(jī)在某一時(shí)刻接收三顆或三顆以上的gps衛(wèi)星,測(cè)出測(cè)站點(diǎn)(gps天線中心)到衛(wèi)星的距離并解算出該時(shí)刻衛(wèi)星的空間位置根據(jù)距離,并解算出衛(wèi)星的空間位置,根據(jù)距離交會(huì)法求測(cè)站點(diǎn)坐標(biāo).其基本思想為:在基準(zhǔn)站上安置一臺(tái)gps 接收機(jī),對(duì)所有可見(jiàn)衛(wèi)星進(jìn)行連續(xù)觀測(cè)并將其觀測(cè)數(shù)據(jù)通過(guò)無(wú)線電傳輸設(shè)備實(shí)時(shí)地發(fā)送給用戶觀測(cè)站,用戶站在接收gps衛(wèi)星信號(hào)的同時(shí),通過(guò)無(wú)線電接收機(jī)設(shè)備接收基準(zhǔn)站傳輸?shù)挠^測(cè)數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)計(jì)算測(cè)站點(diǎn)的.三維坐標(biāo).
五:實(shí)驗(yàn)過(guò)程:
(一). 參考站要求
參考站的點(diǎn)位選擇必須嚴(yán)格。因?yàn)閰⒖颊窘邮諜C(jī)每次衛(wèi)星信號(hào)失鎖將會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)內(nèi)所有流動(dòng)站的正常工作。
1..周?chē)鷳?yīng)視野開(kāi)闊,截止高度角應(yīng)超過(guò)15度,周?chē)鸁o(wú)信號(hào)反射物(大面積水域、大型建筑物等),以減少多路徑干擾。并要盡量避開(kāi)交通要道、過(guò)往行人的干擾。
2.參考站應(yīng)盡量設(shè)置于相對(duì)制高點(diǎn)上,以方便播發(fā)差分改正信號(hào)。 3.參考站要遠(yuǎn)離微波塔、通信塔等大型電磁發(fā)射源200米外,要遠(yuǎn)離高壓
輸電線路、通訊線路50米外。
4.rtk作業(yè)期間,參考站不允許移動(dòng)或關(guān)機(jī)又重新啟動(dòng),若重啟動(dòng)后必須重新校正。
根據(jù)以上要求在校園里選擇合適的已知點(diǎn),將天線架設(shè)是該點(diǎn)做為基準(zhǔn)站,同時(shí)開(kāi)機(jī).打開(kāi)主機(jī)和電臺(tái),主機(jī)開(kāi)始自動(dòng)初始化和搜索衛(wèi)星,當(dāng)衛(wèi)星數(shù)和衛(wèi)星質(zhì)量達(dá)到要求后(大約1分鐘),主機(jī)上的dl指示燈開(kāi)始5秒鐘快閃2次,同時(shí)電臺(tái)上的rx指示燈開(kāi)始每秒鐘閃1次。這表明基準(zhǔn)站差分信號(hào)開(kāi)始發(fā)射,整個(gè)基準(zhǔn)站部分開(kāi)始正常工作。
(二).移動(dòng)站要求
1.將移動(dòng)站主機(jī)接在碳纖對(duì)中桿上,并將接收天線接在主機(jī)頂部,同時(shí)將手簿夾在對(duì)中桿的適合位置。
2.打開(kāi)主機(jī),主機(jī)開(kāi)始自動(dòng)初始化和搜索衛(wèi)星,當(dāng)達(dá)到一定的條件后,主機(jī)上的dl指示燈開(kāi)始1秒鐘閃1次(必須在基準(zhǔn)站正常發(fā)射差分信號(hào)的前提下),表明已經(jīng)收到基準(zhǔn)站差分信號(hào)。
3.打開(kāi)手簿,啟動(dòng)工程之星軟件。工程之星快捷方式一般在手簿的桌面上,如手簿冷啟動(dòng)后則桌面上的快捷方式消失,這時(shí)必須在flashdisk中啟動(dòng)原文件(我的電腦→flashdisk→setup→ertkpro2.0.exe)。
4.啟動(dòng)軟件后,軟件一般會(huì)自動(dòng)通過(guò)藍(lán)牙和主機(jī)連通。如果沒(méi)連通則首先需要進(jìn)行設(shè)置藍(lán)牙(工具→連接儀器→選中“輸入端口:7”→點(diǎn)擊“連接”)。
5.軟件在和主機(jī)連通后,軟件首先會(huì)讓移動(dòng)站主機(jī)自動(dòng)去匹配基準(zhǔn)站發(fā)射時(shí)使用的通道。如果自動(dòng)搜頻成功,則軟件主界面左上角會(huì)有信號(hào)在閃動(dòng)。如果自動(dòng)搜頻不成功,則需要進(jìn)行電臺(tái)設(shè)置(工具→電臺(tái)設(shè)置→在“切換通道號(hào)”后選擇與基準(zhǔn)站電臺(tái)相同的通道→點(diǎn)擊“切換”)。
6.在確保藍(lán)牙連通和收到差分信號(hào)后,開(kāi)始新建工程(工程→新建工程),
依次按要求填寫(xiě)或選取如下工程信息:工程名稱、橢球系名稱、投影參數(shù)設(shè)置、四參數(shù)設(shè)置(未啟用可以不填寫(xiě))、七參數(shù)設(shè)置(未啟用可以不填寫(xiě))和高程擬合參數(shù)設(shè)置(未啟用可以不填寫(xiě)),最后確定,工程新建完畢。
六.進(jìn)行校正:
利用控制點(diǎn)坐標(biāo)庫(kù)(設(shè)置→控制點(diǎn)坐標(biāo)庫(kù))求參數(shù).
在控制點(diǎn)坐標(biāo)庫(kù)界面中點(diǎn)擊“增加”,根據(jù)提示依次增加控制點(diǎn)的已知坐標(biāo)和原始坐標(biāo),一般至少2個(gè)控制點(diǎn),當(dāng)所有的控制點(diǎn)都輸入以后察看確定無(wú)誤后,單擊 “保存”,選擇參數(shù)文件的保存路徑并輸入文件名,建議將參數(shù)文件保存在當(dāng)前工程下文件名result文件夾里面,保存的文件名稱以當(dāng)天的日期命名。完成之后單擊“確定”。然后單擊“保存成功”小界面右上角的“ok”,四參數(shù)已經(jīng)計(jì)算并保存完畢。方可進(jìn)行測(cè)量.
七.實(shí)習(xí)總結(jié):
1.實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題能分析, 在測(cè)量過(guò)程中突然收不到衛(wèi)星信號(hào),這種情況可能是流動(dòng)站或基準(zhǔn)站的電源沒(méi)電或接收機(jī)的連線出現(xiàn)問(wèn)題.在測(cè)量過(guò)程中突然顯示單點(diǎn)定位可能是接收到的衛(wèi)星數(shù)量不夠而無(wú)法解算.在觀測(cè)過(guò)程中手薄上的解算值始終不能固定,可能是流動(dòng)站的選點(diǎn)有問(wèn)題,周?chē)赡苡懈邏狠旊娋,高大建筑物或在面積水域.
2.衛(wèi)星信號(hào)傳播誤差,包括電離層和對(duì)流層時(shí)廷誤差.
3.多路徑誤差,多路徑誤差是指衛(wèi)星信號(hào)通過(guò)不同的路徑傳輸?shù)浇邮諜C(jī)天線.多路徑效應(yīng)不反與反射系數(shù)有關(guān),也與反射物離測(cè)站的距離及衛(wèi)星的信號(hào)方向有關(guān),由于無(wú)法建立準(zhǔn)確的誤差改正模型,只能恰當(dāng)?shù)倪x擇地點(diǎn)測(cè)量,避開(kāi)信號(hào)反射物.
4.人差,儀器沒(méi)有完全對(duì)中,沒(méi)有絕對(duì)整平.
八:經(jīng)驗(yàn)總結(jié):總的來(lái)說(shuō),rtk測(cè)量除了要有足夠的衛(wèi)星數(shù)和衛(wèi)星具有良好的幾何分布外,還要求基準(zhǔn)站與流動(dòng)站的數(shù)據(jù)通訊必須良好.
九:收獲體會(huì):通過(guò)這次實(shí)習(xí)使自己在課堂上學(xué)的模糊的理論知識(shí)得到了清晰的理解,同時(shí)也感到自己所學(xué)的理論知道的嚴(yán)重不足,在實(shí)習(xí)過(guò)程中又加強(qiáng)了理論知識(shí)的強(qiáng)化使自己對(duì)這門(mén)學(xué)科又有了新的理解.我覺(jué)得這門(mén)學(xué)科應(yīng)該是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)理論,但實(shí)踐前的理論學(xué)習(xí)也是必不可少的.
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
選擇實(shí)習(xí)單位,是我開(kāi)始實(shí)習(xí)的第一關(guān),因?yàn)槲也](méi)有選擇那些與學(xué)校合作的公司,這些公司提供的崗位我并不喜歡,因此我選擇進(jìn)入到酒店財(cái)務(wù)崗位工作。
我經(jīng)過(guò)了十多次簡(jiǎn)歷投放,多次面試。終于找到了合適自己的崗位,是做財(cái)務(wù)管理的,屬于酒店,位于xx省,正好也符合我的要求,因此我走進(jìn)了崗位實(shí)習(xí)。心中忐忑的推開(kāi)了酒店的大門(mén),看到人來(lái)人往忙碌的酒店,小心翼翼的對(duì)著旁邊一個(gè)服務(wù)員說(shuō)自己來(lái)面試的希望能夠及時(shí)面試,很快,就從樓上走下來(lái)一個(gè)身穿西裝的男子帶著我到辦公室,簡(jiǎn)單的面試后,開(kāi)始工作,因?yàn)橹耙呀?jīng)通過(guò)了視頻面試這一關(guān)。
我們財(cái)務(wù)并不在酒店內(nèi),而是在酒店附近不遠(yuǎn)處的一棟大廈上班,可以說(shuō)是分開(kāi)的,我們需要結(jié)算酒店每日的花費(fèi)和收入等,計(jì)算開(kāi)銷和投資,做好下個(gè)月的預(yù)算,并報(bào)備給領(lǐng)導(dǎo)。這就是我們的工作。我雖然在崗位上工作,但是和正式員工還是有差別的,因?yàn)槲覜](méi)有畢業(yè)證,所以無(wú)法轉(zhuǎn)正,按照酒店的要求,要成為酒店正式員工,必須要有畢業(yè)證才能夠正式加入酒店。
我并沒(méi)有畢業(yè)證,因此暫時(shí)不能轉(zhuǎn)正,雖然有些糾結(jié),其實(shí)覺(jué)得這樣也不錯(cuò),畢竟實(shí)習(xí)結(jié)束后回到學(xué)校答辯我就能夠拿到畢業(yè)證,所以也不急。工作了一個(gè)月,我也變了很多。我們部門(mén)人數(shù)還是挺多的,大概有十來(lái)個(gè)人,酒店規(guī)模比較大,所以我們每天的工作也挺忙碌的,因?yàn)楣ぷ鞅容^生疏,所以做起事情來(lái)比較慢,因自己工作節(jié)奏慢,導(dǎo)致分配給我的任務(wù)好多次都不能夠完成,這就給我很大壓力,我也因?yàn)闆](méi)有完成任務(wù)被領(lǐng)導(dǎo)責(zé)備,我們經(jīng)理也訓(xùn)斥我工作不夠細(xì)心認(rèn)真,做事不夠端正等。當(dāng)時(shí)心中挺難受的,畢竟我已經(jīng)非常努力了,卻還要被責(zé)備。
可是隨著工作,慢慢明白了,如果不跟上節(jié)奏,就很有可能影響到下一個(gè)月的.預(yù)算,會(huì)影響到酒店員工工資的結(jié)算,和工作的考評(píng)等等,牽一發(fā)動(dòng)全身,就是工作的情況,一個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)有做好就會(huì)連累到整體。雖然我們經(jīng)理比較嚴(yán)厲,卻并沒(méi)有放棄我,每次都會(huì)晚上留下了加班幫我完成,并且指點(diǎn)我如何做好工作,這讓我感受到了領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé),我也明白必須繼續(xù)做好工作。
自從有過(guò)好幾次犯錯(cuò)經(jīng)歷后,我就開(kāi)始改變,不在急躁,為了完成工作,我也豁出去了,主動(dòng)去向其他人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)如何提升自己,比如向前輩我們請(qǐng)教,主動(dòng)的去多做一些事情,畢竟做的少,那就用勤奮去補(bǔ)齊自己的不足地方,讓自己的漏洞變少一點(diǎn),而且我以后打算從事這一行業(yè),就必須要及時(shí)鉆研。
之所以出現(xiàn)這么多的問(wèn)題,還是自己在學(xué)校時(shí)學(xué)的不夠好,沒(méi)想到要用到這么多的知識(shí),在學(xué)校我也浪費(fèi)了一些時(shí)間,認(rèn)為走上崗位其實(shí)不需要多少能力就能夠做好,實(shí)際的工作沒(méi)有做學(xué)術(shù)研究那么難,可是真的這樣么,顯然是不對(duì)的,那只是給自己的借口,走入崗位上,感受到的是與其他人存在的明顯差距,有很多時(shí)候想要彌補(bǔ),但是卻欠缺很多,只能夠在崗位上,一點(diǎn)點(diǎn)學(xué),一點(diǎn)點(diǎn)提升自己,實(shí)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束,但是卻讓我明白了學(xué)校與工作的不同,那是一個(gè)重視理論,一個(gè)重視實(shí)用和效率,所以以后我會(huì)加強(qiáng)這放面的改進(jìn)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
(一)實(shí)習(xí)前準(zhǔn)備—找工作
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間,大三就面臨著找工作了,讀書(shū)的日子已經(jīng)過(guò)去了,過(guò)年的氣氛也已經(jīng)成為過(guò)去,年初八到來(lái)了,我準(zhǔn)備好了相關(guān)的個(gè)人簡(jiǎn)歷,在前程無(wú)憂,58同城,趕集網(wǎng),人才招聘網(wǎng)上注冊(cè)了會(huì)員,經(jīng)過(guò)幾番周折來(lái)到了廣州黃村,找了一間一房一廳的出租房。然后開(kāi)始展開(kāi)的找工歷程,穿上了大學(xué)上禮儀課時(shí)用的西裝,第一次來(lái)到了廣州的南方人才市場(chǎng),場(chǎng)面也夠大了,來(lái)找工作的人竟然是如此的多,擠得人山人海。走完了會(huì)場(chǎng),看到很多公司都沒(méi)有招我們專業(yè)的職位,這時(shí)候我納悶了,怎么我們專業(yè)的職位是這么的少?于是我就在一家招聘電子商務(wù)專員的公司進(jìn)行了面試,這時(shí)我還不知電子商務(wù)專員到底是做什么工作的,竟然通過(guò)了第一輪的面試,叫我下午到公司進(jìn)行第二輪面試,這時(shí)我特高興,面試這么簡(jiǎn)單?下午終于來(lái)到了公司,全場(chǎng)來(lái)面試的有二十多人,只有2個(gè)穿西裝過(guò)來(lái)面試的,覺(jué)得很有氣派!總監(jiān)來(lái)了,面試開(kāi)始,先給我們播放公司的宣傳片,之后就進(jìn)行集體面試,我是第一個(gè)上臺(tái)演講面試的,沒(méi)想到我竟有這樣的勇氣第一個(gè)走上講臺(tái)。主要是先介紹下自己以及特長(zhǎng),為什么選擇這家公司以及在今后的發(fā)展。竟然我面試通過(guò)了。主要工作是做電話銷售。后來(lái)想想,覺(jué)得這工作做不了就不去上班了。
經(jīng)過(guò)這次的面試,自己也有更大的信心了,面試也沒(méi)有壓力了,沒(méi)有面試過(guò)就總感覺(jué)到會(huì)有很大的壓力。之后又面試了幾家公司,專門(mén)挑一些適合自己的,有些工作是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,電子商務(wù)專員,網(wǎng)絡(luò)推廣專員。多去面試也是一種經(jīng)驗(yàn),有了經(jīng)驗(yàn),面試就不會(huì)膽怯,緊張。在人才招聘市場(chǎng)上,很多公司招聘的職位都不招實(shí)習(xí)生的,而且招的都是1年或幾年經(jīng)驗(yàn)以上的,還有就是要英語(yǔ)4級(jí)以上以及要精通網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與編輯。
經(jīng)過(guò)了這么多的面試,總結(jié)到一些經(jīng)驗(yàn),第一,就是要有自信;第二,要明確自己的目標(biāo);第三,要找自己感興趣的以及適合自己能力的工作。
之后面試了家做電子商務(wù)的公司,任職為電子商務(wù)專員,這家公司有獨(dú)立的網(wǎng)站,也在阿里巴巴開(kāi)通誠(chéng)信通已經(jīng)有6年了,我主要的工作是做業(yè)務(wù)員,在網(wǎng)上找客戶,打電話進(jìn)行聯(lián)系,看看客戶是否有需求,之后就出去跑業(yè)務(wù)。在這家公司工作了10天左右,后來(lái)因業(yè)務(wù)做不來(lái),辭職了。主要是因?yàn)檎衅笗r(shí)與工作不相符,公司雖然有進(jìn)行電子商務(wù),但我做的工作卻是傳統(tǒng)的跑業(yè)務(wù),專業(yè)知識(shí)根本用不上!覺(jué)得沒(méi)發(fā)展前景。最終還是沒(méi)在這家公司做下去,又要開(kāi)始我的找工歷程了。
經(jīng)過(guò)這次的教訓(xùn),面試技巧也學(xué)精了很多,經(jīng)過(guò)幾番面試,得到很多面試官對(duì)我的建議:說(shuō)我性格比較外向,比較適合做銷售類的工作,但是我還是比較喜歡技術(shù)類的工作。人總說(shuō)的一句老話叫:“江山易改,本性難移”。也有句話說(shuō):“事在人為,人定勝天”。難道我真的不適合做銷售這一行?于是我就找些適合自己的工作,在人才招聘會(huì)上終于找到了網(wǎng)絡(luò)推廣一職,也通過(guò)了面試。老板直接面試,說(shuō)我這一職位只有我一人做,所有推廣經(jīng)我一手操作,這家公司有獨(dú)立的網(wǎng)站,也在阿里巴巴開(kāi)通了誠(chéng)信通已有6年,主要是做百度推廣。
(二)公司概況及工作崗位介紹
公司概況:廣州市伊彩服飾有限公司是一家集服裝研發(fā)、品牌營(yíng)運(yùn)為主體的服裝生產(chǎn)企業(yè),旗下 米絲米蘭 品牌, 倡導(dǎo)“散發(fā)精彩在每一季節(jié)”(glamorous at every season)之品牌文化,滿足胖MM的衣裝 需求。
公司主要產(chǎn)品:背心、吊帶衫;女式T恤;連衣裙;連衣裙;女式牛仔褲;女式襯衫
崗位介紹:網(wǎng)絡(luò)推廣一職,主要負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的推廣,網(wǎng)站后臺(tái)維護(hù),管理阿里巴巴網(wǎng)站,管理公司電腦維護(hù)與維修以及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù),還有負(fù)責(zé)材料采購(gòu)。
(三)工作內(nèi)容
網(wǎng)站推廣這一職,涉及的范圍很廣,在大學(xué)里只是有了解網(wǎng)絡(luò)推廣的理論知識(shí),比如:搜索引擎推廣,關(guān)鍵詞優(yōu)化,電子郵件推廣,資源合作推廣,信息發(fā)布推廣,BBS論壇,博客,微博,網(wǎng)絡(luò)廣告,軟文推廣。出來(lái)實(shí)習(xí)工作才知道怎樣把理論結(jié)合實(shí)際,結(jié)合所學(xué)知識(shí),充分發(fā)揮自己的推廣能力。網(wǎng)絡(luò)推廣這種工作與傳統(tǒng)的宣傳,要的只是一種效果,就是把自己的公司推廣出去,只是推廣的方式不同。每天都是反復(fù)重復(fù)地工作,需要的是堅(jiān)持和信心。在網(wǎng)上的每一個(gè)角落也要把公司推廣到位,比如線下的推廣宣傳一樣,把每個(gè)地區(qū)的每個(gè)角落都要布置公司的宣傳廣告牌。
換了我負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)絡(luò)推廣,公司網(wǎng)站的聯(lián)系人也要改成我以及聯(lián)系方式,以前負(fù)責(zé)這塊的是一位女士,在產(chǎn)品信息聯(lián)系人及性別都要改成我本人。剛來(lái)上班還沒(méi)來(lái)得及修改完就來(lái)電話說(shuō)找我,還稱呼我是劉小姐。上班第一天就有個(gè)推銷行業(yè)網(wǎng)站的人來(lái)找我談關(guān)于在銘萬(wàn)網(wǎng)上升級(jí)VIP會(huì)員以及信息排名的方案。銘萬(wàn)網(wǎng)是啥網(wǎng)站?啥時(shí)候冒出來(lái)?我還沒(méi)弄清楚就直接跟我談方案,這時(shí)我就納悶了。老板真看得起我,第一天上班就交給我處理這事,神馬真給力。這種營(yíng)銷方案是固定排名在前三位,按時(shí)間來(lái)收費(fèi),而且是按每一個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)收費(fèi)的,分為三個(gè)級(jí)別:普通關(guān)鍵詞,白金關(guān)鍵詞以及黃金關(guān)鍵詞,最低價(jià)的關(guān)鍵詞都是三千元一年,我們公司產(chǎn)品的關(guān)鍵詞在百度上做推廣的有400多個(gè),按照這樣來(lái)收費(fèi),豈不是最低價(jià)也要120萬(wàn)一年了,雖然是固定排名,可銘萬(wàn)網(wǎng)目前來(lái)說(shuō)也不是很出名,PR值也不是很高。不過(guò)后來(lái),由于要考慮成本,經(jīng)過(guò)匯報(bào)給老板知,還是把她給拒絕了。
在公司里我具體的工作內(nèi)容:
1.公司網(wǎng)站
。1)管理公司網(wǎng)站的后臺(tái),發(fā)布更新公司動(dòng)態(tài),產(chǎn)品內(nèi)容,圖片等,提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率。
優(yōu)化網(wǎng)頁(yè)結(jié)構(gòu),網(wǎng)站是由一個(gè)個(gè)不同的分頁(yè)組成的,網(wǎng)頁(yè)是搜索引擎進(jìn)行搜索的對(duì)象,所以要對(duì)網(wǎng)頁(yè)的標(biāo)簽進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化,就可以讓搜索引擎更快更有效地抓取網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容,讓公司的網(wǎng)站在關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果中體現(xiàn)出來(lái),并要獲得較前的排名,對(duì)于網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽的優(yōu)化,我也從實(shí)踐中得到一些經(jīng)驗(yàn),主要有以下幾個(gè)方面:首先就是每張網(wǎng)頁(yè)都要設(shè)置好title,而且各個(gè)網(wǎng)頁(yè)的title都不要相同,在title里要準(zhǔn)確描述該頁(yè)面的主要內(nèi)容,如首頁(yè)的title就寫(xiě)我公司的名稱:“廣州市伊彩服飾有限公司”。產(chǎn)品展示頁(yè)面的title就為“廣州市伊彩服飾有限公司”。其次是頁(yè)面的meta標(biāo)簽盡量描述清楚關(guān)鍵字和網(wǎng)站描述,不要隨意堆放不相關(guān)的關(guān)鍵詞;第三為每一個(gè)鏈接標(biāo)簽link盡量加上注釋,注釋詞可為鏈接的文字本身或相關(guān)關(guān)鍵詞。
。2)在線客服以及接單,接到客戶的單,如果是經(jīng)銷商的話就先登記,之后直接給報(bào)價(jià)人員,報(bào)好價(jià)就回復(fù)客戶,價(jià)格合適達(dá)到了客戶的要求就可以交給報(bào)價(jià)人員準(zhǔn)備購(gòu)銷合同,并且對(duì)生產(chǎn)車(chē)間下達(dá)生產(chǎn)通知單。如果是終端客戶沒(méi)有提供具體的規(guī)格,就需要派專業(yè)人員到客戶倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)堪查。
。3)定期回訪老客戶,詢問(wèn)產(chǎn)品使用情況,落實(shí)解決客戶的反饋意見(jiàn)。以便獲得更多的訂單。
2.阿里巴巴網(wǎng)站
。1)信息發(fā)布:每天登錄阿里巴巴網(wǎng)站,進(jìn)入阿里巴巴后臺(tái)管理,我的阿里為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù),由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的工作主要是分時(shí)段來(lái)重復(fù)發(fā)送以前的信息,以來(lái)獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時(shí)之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通過(guò)審核后才能展現(xiàn)出來(lái),每天僅可以修改一次。逐一點(diǎn)擊產(chǎn)品后的.重發(fā)按鈕,便可以
重發(fā)信息。也加了很多行業(yè)相關(guān)的旺旺群,QQ群,在群里發(fā)供應(yīng)信息,可效果不怎么好。
。2)找求購(gòu)信息:通過(guò)訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取求購(gòu)貨架產(chǎn)品的公司,還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供應(yīng)有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司,都可以找到些潛在顧客。如果網(wǎng)上洽談的可以的話,再通過(guò)電話就可以商量具體事宜。
。3)在線客服:客戶在貿(mào)易通上咨詢的問(wèn)題很多,首先的是款式問(wèn)題,還有就是質(zhì)量問(wèn)題。首先問(wèn)的是顧客需要什么類型的衣服。比如:針織衫。其次是價(jià)格問(wèn)題。真正想購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價(jià)格的,包括運(yùn)費(fèi)等其它費(fèi)用。因?yàn)槲覀児旧a(chǎn)的衣服都是按照自己的設(shè)計(jì)師規(guī)格來(lái)做的,首先就是先問(wèn)清楚客戶需要的量是多少,要是我們的經(jīng)銷商就可以直接報(bào)價(jià)。再次是能否寄樣品。這個(gè)問(wèn)題針對(duì)不同的顧客是不同的,有誠(chéng)意的顧客就可以,但是誠(chéng)意一般都是靠感覺(jué)的。
3.百度推廣
上大學(xué)的時(shí)候還不知百度推廣后臺(tái)具體是怎樣操作的,只是了解前臺(tái)注冊(cè)頁(yè)面,根本不知道后臺(tái)要怎樣來(lái)操作。來(lái)到了這家公司才知道后臺(tái)功能是如此的強(qiáng)大,百度搜索引擎推廣主要有搜索推廣,網(wǎng)盟推廣以及品牌推廣,根據(jù)公司的需要,公司只做搜索推廣。搜索推廣也稱為競(jìng)價(jià)排名,排名規(guī)則是按照關(guān)鍵詞的質(zhì)量度以及出價(jià)來(lái)決定的,關(guān)鍵詞質(zhì)量越高以及出價(jià)越高,搜索排名就會(huì)越靠前。我負(fù)責(zé)的工作是監(jiān)控關(guān)鍵詞的排名情況,優(yōu)化帳戶結(jié)構(gòu),撰寫(xiě)創(chuàng)意,創(chuàng)意實(shí)際上就是關(guān)鍵詞的描述。因?yàn)樘嵘P(guān)鍵詞的質(zhì)量度是要根據(jù)關(guān)鍵詞的展現(xiàn)量和點(diǎn)擊量來(lái)決定的,所以要寫(xiě)好創(chuàng)意來(lái)吸引網(wǎng)民,提升展現(xiàn)量和點(diǎn)擊量,以致提升關(guān)鍵詞的質(zhì)量度,以降低點(diǎn)擊成本。
剛開(kāi)始的時(shí)候,對(duì)百度推廣一點(diǎn)也不懂,全都要靠自己摸索。就隨便地添加一些關(guān)鍵詞,也沒(méi)有進(jìn)行分類。后來(lái)百度客服的人員就打電話過(guò)來(lái)說(shuō)我這樣做是不對(duì)的,亂添加關(guān)鍵是不能夠提升質(zhì)量度的。要根據(jù)產(chǎn)品的款式、類型;地域名稱;品牌名稱、產(chǎn)品編碼;產(chǎn)地等屬性進(jìn)行歸類。因?yàn)橐粋(gè)推廣計(jì)劃中可以創(chuàng)建1000個(gè)推廣單元,一個(gè)單元里可以創(chuàng)建5000個(gè)關(guān)鍵詞,一個(gè)單元里里可以創(chuàng)建50條創(chuàng)意,多創(chuàng)意可以與關(guān)鍵詞多對(duì)多地展現(xiàn)出來(lái),所以創(chuàng)意就是來(lái)描述關(guān)鍵詞的屬性和特征,所以在一個(gè)推廣計(jì)劃里要根據(jù)產(chǎn)品的屬性來(lái)創(chuàng)建推廣單元,把產(chǎn)品屬性相關(guān)的關(guān)鍵詞放到同一個(gè)推廣單元里,這樣才有效地提升關(guān)鍵詞的質(zhì)量度。其次就是要撰寫(xiě)創(chuàng)意,創(chuàng)意撰寫(xiě)技巧要突出產(chǎn)品/服務(wù)特點(diǎn)、公司優(yōu)勢(shì)等;最好能夠包括價(jià)格、承諾的內(nèi)容。適當(dāng)添加符合語(yǔ)法的“!,?,-”等標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。因?yàn)檎_使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)也能對(duì)提升點(diǎn)擊率有一定的幫助,可以吸引網(wǎng)民的關(guān)注。
每天的工作還要在百度后臺(tái)工具的統(tǒng)計(jì)里,分析每天的瀏覽量以及點(diǎn)擊量,關(guān)鍵詞的搜索量,做一個(gè)詳細(xì)的分析報(bào)告進(jìn)行推廣計(jì)劃的預(yù)算。
4.其他推廣手段
。1)我公司購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)軟件,本軟件功能強(qiáng)大,有發(fā)布信息,求購(gòu)信息,自動(dòng)獲取相關(guān)行業(yè)的求購(gòu)郵件地址等功能,可以自動(dòng)發(fā)布產(chǎn)品信息,每天可以發(fā)布成功網(wǎng)站達(dá)400多個(gè)。每天的工作任務(wù)就是要啟動(dòng)這個(gè)程序,添加產(chǎn)品信息,也可以在原有的產(chǎn)品信息進(jìn)行修改。
(2)在網(wǎng)上尋找B2B信息發(fā)布平臺(tái)、公司黃頁(yè),以及各種招標(biāo)網(wǎng)站等,因?yàn)槲夜镜漠a(chǎn)品在各種行業(yè)都可以用到,只要有倉(cāng)庫(kù)用得到的地方都可以使用我們的產(chǎn)品。因此,每天要注冊(cè)免費(fèi)的信息發(fā)布平臺(tái),發(fā)布公司信息以及產(chǎn)品信息,這樣有利于百度,GOOGLE等搜索引擎的收錄。
最后就是利用各種論壇、博客、微博、百度知道、百科、貼吧、交友頻道等來(lái)進(jìn)行發(fā)布信息,雖然看起來(lái)效果不怎么好,但是,也要把網(wǎng)站上每一個(gè)角落都要宣傳公司的網(wǎng)站,雖然我公司在這些網(wǎng)站的人氣不是很高,但也要堅(jiān)持,每個(gè)博客都不可能在一夜就有幾百萬(wàn)的,最近這一年多,都出現(xiàn)了幾
個(gè)有關(guān)于神馬的網(wǎng)絡(luò)名詞,比如:“土豪”。都可以以這些名詞來(lái)撰寫(xiě)文章,不過(guò)做任何事情起步的時(shí)候是很艱難的,需要的就是堅(jiān)持,意志力以及信心!
5.其他工作
管理公司的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及電腦的維護(hù)與維修,以及協(xié)助其他職員的工作,出來(lái)工作才發(fā)現(xiàn),原來(lái)我們大學(xué)生學(xué)的知識(shí)比他們中專畢業(yè)的全面,因?yàn)橛行┞殕T連基本的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)重裝也不懂,EXELE和WORD辦公軟件使用也不是很熟練,信息檢索能力不是很強(qiáng)。還有就是發(fā)布采購(gòu)信息,尋找供應(yīng)商,開(kāi)始老板交待我發(fā)布求購(gòu)天然纖維如棉、毛、絲、人造纖維等。對(duì)于這些材料,我一點(diǎn)也不懂,只能在網(wǎng)上找產(chǎn)品仔細(xì)地研究。
。ㄋ模⿲(shí)習(xí)體會(huì)
很感謝公司能給我這個(gè)平臺(tái)來(lái)操作,通過(guò)這次的頂崗實(shí)習(xí),我的體會(huì)是:
1.通過(guò)這次實(shí)習(xí)使我了解了我公司的生產(chǎn)方式以及公司總體的運(yùn)轉(zhuǎn)管理模式。
2.熟悉了百度推廣后臺(tái)和阿里巴巴管理后臺(tái),以及熟悉了各種推廣手段。
3.這次實(shí)習(xí),讓我們明白做事要認(rèn)真小心細(xì)致,不得有半點(diǎn)馬虎。同時(shí)也培養(yǎng)了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的本質(zhì),不到最后一秒決不放棄的毅力!
4.作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售的人員,必須在網(wǎng)上與客戶溝通的過(guò)程中把問(wèn)題說(shuō)清楚,這是必備的基本能力,剛開(kāi)始自己沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn),所以往往說(shuō)得不好,但是經(jīng)過(guò)與老板的溝通、與其他同事的交流,自己多看公司的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹,然后經(jīng)過(guò)自己的仔細(xì)分析,慢慢地提高了自己的文字表達(dá)能力,至少現(xiàn)在能給客戶完整詳細(xì)的介紹我們的產(chǎn)品了,讓客戶清楚的了解我們的產(chǎn)品。
5.思考總結(jié)的能力,在工作過(guò)程中,不可能樣樣都靠別人幫你,我們必須通過(guò)別人的指點(diǎn),然后自己獨(dú)立思考,并總結(jié)出適合自己,更能讓自己接受的方法,還要通過(guò)實(shí)踐去證明。剛進(jìn)入公司的時(shí)候,確實(shí)很多都不懂,但是依靠自己的實(shí)踐摸索,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,進(jìn)行思考總結(jié),久而久之,鍛煉了自己思考總結(jié)的能力。
6.在公司里,沒(méi)人教你要怎樣做,而是自己要思考到底要怎樣做,你不懂就要問(wèn),你不問(wèn)人家是不會(huì)告訴你怎樣做。自己做的工作要自己來(lái)完成,因?yàn)閯e人幫不了你,也沒(méi)時(shí)間幫你,也不愿幫你。因?yàn)槟阕霾缓玫墓ぷ魇悄阕约旱氖虑椋思液伪匾ひ恢荒_進(jìn)來(lái)。
(四)實(shí)習(xí)的得與失
1.對(duì)于我們剛出來(lái)實(shí)習(xí)的學(xué)生來(lái)講,毫沒(méi)經(jīng)驗(yàn),很感謝廣州市伊彩服飾有限公司的老板,承蒙老板看得起,給我這個(gè)機(jī)會(huì)和平臺(tái),讓我一人來(lái)操作網(wǎng)絡(luò)推廣,全部推廣都要自己摸索,很多知識(shí)和技能都不懂。比如百度推廣和阿里巴巴的工作后臺(tái),在我們學(xué)校里根本是學(xué)不到的,也沒(méi)有這種平臺(tái)來(lái)讓我們學(xué)生操作,F(xiàn)在在公司上班,實(shí)際上是在上課,因?yàn)槲覀円郧案緵](méi)有學(xué)過(guò)這些技能,只是掌握一些理論的知識(shí),相關(guān)于老板在交學(xué)費(fèi),我們?cè)趯W(xué)習(xí),這是我得到最好的經(jīng)驗(yàn)。雖然剛開(kāi)始推廣效果沒(méi)有進(jìn)展,但是也要堅(jiān)持,因?yàn)橹挥袌?jiān)持到最后才是王者。人不可能一步登天,只有堅(jiān)持一步一步往上攀登,我相信一定會(huì)到達(dá)頂峰。
2.不過(guò),有失的地方是,我們沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)以及自己對(duì)公司的產(chǎn)品和專業(yè)知識(shí)不夠全面,往往在工作中會(huì)犯錯(cuò)誤。雖然有相關(guān)的產(chǎn)品培訓(xùn),但自己能掌握的還要自己深入的研究,比如:客戶在網(wǎng)上咨詢的時(shí)候要怎樣來(lái)回答,具體的產(chǎn)品參數(shù)和信息要背熟。不然的話,回復(fù)得慢也會(huì)受到客戶的挨罵和投訴。還有就是
在線聊天的用詞,說(shuō)錯(cuò)一句話就會(huì)損失一個(gè)潛在客戶,雖然在學(xué)校的課堂上有客戶關(guān)系管理,但在工作上遇到的客戶可跟課堂上的學(xué)生不同,每說(shuō)一句話就代表著我們公司的形象和聲譽(yù)。這是我第一次在工作上的失誤,雖然客戶還是與我們合作,但是,客戶卻要換人了。而不是我來(lái)接待客戶了。所以在以后的工作上一定要注意言行,細(xì)心和有耐心地接待客戶。
(五)對(duì)專業(yè)建設(shè)的建議
大學(xué)所學(xué)的電子商務(wù)課程,對(duì)于開(kāi)展電子商務(wù)的公司,基本上能用到大學(xué)所學(xué)的知識(shí)。找工作的時(shí)候,面試官也說(shuō)過(guò):我們專業(yè)所學(xué)的知識(shí)多又雜,沒(méi)有一樣能夠?qū)W得精通,其實(shí)這也是要靠自己的實(shí)際情況來(lái)定,不可能全部的知識(shí)都能學(xué)精,所以在大學(xué)里要定好目標(biāo),往適合自己工作的方面發(fā)展,提升自己在這方面的能力,不能每一科都學(xué)點(diǎn),哪一科都懂一些,就是學(xué)得不精。希望在下一屆的師弟師妹中能得到教訓(xùn)。
還是一個(gè)建議就是理論知識(shí)多于實(shí)際操作,出來(lái)工作才知道,網(wǎng)絡(luò)推廣這塊沒(méi)有進(jìn)行過(guò)全面實(shí)際的操作,因?yàn)樵趯W(xué)校里沒(méi)有沒(méi)有操作過(guò)這些,只是在業(yè)余時(shí)間去了解這些,所以只能學(xué)到理論知識(shí),出來(lái)工作只能靠自己摸索。我覺(jué)得實(shí)際的操作能力比理論知識(shí)更重要。因?yàn)閷?shí)踐過(guò)了才知道自己的不足。
(六)專題總結(jié)
1.在推廣方面,我們公司自從在06年遷來(lái)廣州,一直以來(lái)都做電子商務(wù),加入阿里巴巴誠(chéng)信通以及百度推廣。在阿里巴巴開(kāi)通誠(chéng)信通只是為了更有效地推廣,因?yàn)槲覀児镜漠a(chǎn)品主要是做服飾的,有很多東南亞的客戶,不能隨時(shí)看到最新款的樣品,只能通過(guò)郵寄樣品或者是客戶直接來(lái)公司看,這就是這間公司的不足。
2.在生產(chǎn)方面,我們公司目前的產(chǎn)品生產(chǎn)沒(méi)有做到精細(xì),而且在產(chǎn)品還是有一些會(huì)掉毛或者線頭多,例如:毛衣或者線織衫,所以我在實(shí)習(xí)期間有很多客戶對(duì)這些產(chǎn)品有抱怨,我們又沒(méi)有處理好問(wèn)題根源,流失了很多客戶。
3.在管理方面,我們職員都是直屬老板管理,主要是分三個(gè)部門(mén):網(wǎng)絡(luò)部,生產(chǎn)部,業(yè)務(wù)部。所有的工作流程都要通過(guò)老板的同意才能進(jìn)行,例如:在網(wǎng)上接到的單需要業(yè)務(wù)員去跟貴公司交涉,都需要老板的決定安排哪位業(yè)務(wù)員去聯(lián)系,不能直接聯(lián)系業(yè)務(wù)員自己處理。雖然我不知道這樣的工作流程合不合適,但我覺(jué)得這樣的工作流程會(huì)拖延很多時(shí)間。因?yàn)橛行┛蛻粢笠M快安排人員來(lái)設(shè)計(jì)。我覺(jué)得這就是在管理方面的一些不足。經(jīng)過(guò)了一個(gè)多月的工作,已基本上掌握了網(wǎng)絡(luò)推廣的技能和知識(shí),在任何一個(gè)企業(yè)中,我們要處理好人際關(guān)系,突出自己的優(yōu)勢(shì),學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢(shì),補(bǔ)充自己的不足,要不斷激勵(lì)自己,要自信,沒(méi)有什么是做不來(lái)的,只要你肯學(xué)。要認(rèn)識(shí)自我,挑戰(zhàn)自我,不懂就要問(wèn)。
其實(shí)剛開(kāi)始很艱難很辛苦,那是必然的,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),把學(xué)到的經(jīng)驗(yàn),學(xué)到的知識(shí),應(yīng)用到以后的生活中去,那么以后就會(huì)更加的輕松,對(duì)于以后自己創(chuàng)業(yè)也有很大的幫助。我來(lái)到這公司,全部推廣知識(shí)都是自己摸索,所以只有肯努力,一定能成功的。
在接下來(lái)乃至今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的不足,往更好的方向努力,信息時(shí)代不斷地與時(shí)俱進(jìn),我要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),并應(yīng)用到實(shí)踐中去,來(lái)更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,還必須多看,多聽(tīng),多學(xué),多練來(lái)不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
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