保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)【精】
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,崗位職責(zé)對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任,及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級(jí)交付的任務(wù)。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?以下是小編收集整理的保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé),歡迎大家分享。
保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)新客戶(hù)開(kāi)發(fā)與老客戶(hù)維護(hù),完成每日拜訪指標(biāo);
2、為客戶(hù)做保險(xiǎn)需求狀況財(cái)務(wù)分析,并制定全套保險(xiǎn)理財(cái)方案;
3、協(xié)助企事業(yè)單位制定員工福利計(jì)劃,提供團(tuán)體意外及醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)保障服務(wù);
4、為高端客戶(hù)市場(chǎng)提供個(gè)性化專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)理財(cái)服務(wù);
5、為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),協(xié)助他們辦理收取保費(fèi)、保險(xiǎn)咨詢(xún)、保單保全、事故理賠等服務(wù);
6、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售渠道的開(kāi)發(fā)與管理,以及銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的'建設(shè)、管理、督導(dǎo)、培訓(xùn)與激勵(lì),策劃并舉辦相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)。
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服務(wù)于中國(guó)人壽中高端老客戶(hù),為其保單進(jìn)行售后服務(wù)工作,為老客戶(hù)解決保單出現(xiàn)的理賠和保全業(yè)務(wù);
面向公司提供的'高端客戶(hù)資源,為其提供保單保全和“一站式”的專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)服務(wù);
將負(fù)責(zé)的中高端客戶(hù)每月情況等賬目信息做好管理;維護(hù)和開(kāi)拓新老客戶(hù),并不是傳統(tǒng)保險(xiǎn)的跑外業(yè)務(wù);
參與公司規(guī)章制度、營(yíng)銷(xiāo)方案及招聘計(jì)劃等的制定和實(shí)施,監(jiān)督并反饋執(zhí)行情況;
接受公司提供的不定期培訓(xùn),深入了解保險(xiǎn)行業(yè)以及人壽的險(xiǎn)種,提高理財(cái)規(guī)劃能力以及基本的演講能力,逐步走向管理層,培訓(xùn)晉升機(jī)制完全公開(kāi)透明,公司培訓(xùn)不收取任何費(fèi)用,是對(duì)員工的回饋。
保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)3
一、負(fù)責(zé)辦公室的日常事務(wù)工作。負(fù)責(zé)各種文件資料的打印、郵件收發(fā),傳送,以及相關(guān)文件,材料領(lǐng)取,保存。
二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,制度、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的`意圖并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)。
三、將文件資料分類(lèi)保管,存檔,以便隨時(shí)翻閱調(diào)用,并負(fù)責(zé)收發(fā),登記,閱簽,清退,整理,歸檔,最重要的一定要堅(jiān)決執(zhí)行機(jī)要文件的
工作
四、負(fù)責(zé)辦公室的其他日常事務(wù),并負(fù)責(zé)來(lái)訪,接待,引見(jiàn),收發(fā)傳真,考勤登記,以及接聽(tīng)電話等。
五、協(xié)助經(jīng)理制定營(yíng)銷(xiāo)策略及銷(xiāo)售政策,并負(fù)責(zé)進(jìn)行貫徹、培訓(xùn)、監(jiān)督執(zhí)行
保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)4
1、確動(dòng)公司年度招聘計(jì)劃以及預(yù)算,與部門(mén)溝通招聘需求負(fù)責(zé)招聘工作;
2、選擇并且維護(hù)招聘渠道,并拓展新的招聘渠道,發(fā)布招聘廣告、參加各種招聘會(huì);
3、組織、安排面試,并且進(jìn)行人力資源初試;
4、進(jìn)行薪資談判、安排候選人入職,以及安排體檢;
5、候選人進(jìn)入公司后,對(duì)試用期員工進(jìn)行試用期溝通;
6、辦理勞動(dòng)關(guān)系中相關(guān)手續(xù)(報(bào)到,轉(zhuǎn)正,調(diào)動(dòng),離職);
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
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崗位職責(zé):
在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,主持、監(jiān)督、管理所屬員工的日常工作;
根據(jù)公司下達(dá)的服務(wù)工作目標(biāo),參與并制定年度工作計(jì)劃和執(zhí)行方案;
掌握各項(xiàng)工作進(jìn)度,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo);
組織、匯報(bào)、總結(jié)售后服務(wù)的工作情況,編制服務(wù)報(bào)表,并定期報(bào)送部門(mén)經(jīng)理;
組織員工并主持日、周工作例會(huì),提升員工工作狀態(tài),優(yōu)化工作流程;
負(fù)責(zé)組織招聘、培訓(xùn)、考核所屬員工的`工作,并建立完善的考核與激勵(lì)制度;
組建并管理服務(wù)團(tuán)隊(duì);
完成部門(mén)經(jīng)理安排的其他工作
任職要求:
大專(zhuān)及以上學(xué)歷有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理及業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和培訓(xùn),有一定的溝通能力和強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)
熱愛(ài)金融營(yíng)銷(xiāo)括展性工作
具有良好的職業(yè)道德,踏實(shí)穩(wěn)重,工作細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)6
一、負(fù)責(zé)辦公室的日常事務(wù)工作。負(fù)責(zé)各種文件資料的打印、郵件收發(fā),傳送,以及相關(guān)文件,材料領(lǐng)取,保存。
二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,制度、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)。
三、將文件資料分類(lèi)保管,存檔,以便隨時(shí)翻閱調(diào)用,并負(fù)責(zé)收發(fā),登記,閱簽,清退,整理,歸檔,最重要的一定要堅(jiān)決執(zhí)行機(jī)要文件的`
四、負(fù)責(zé)辦公室的其他日常事務(wù),并負(fù)責(zé)來(lái)訪,接待,引見(jiàn),收發(fā)傳真,考勤登記,以及接聽(tīng)電話等。
五、協(xié)助經(jīng)理制定營(yíng)銷(xiāo)策略及銷(xiāo)售政策,并負(fù)責(zé)進(jìn)行貫徹、培訓(xùn)、監(jiān)督執(zhí)行
保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)7
1、收集、跟蹤保險(xiǎn)市場(chǎng)信息、產(chǎn)品信息和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)信息;
2、配合領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)發(fā)企業(yè)客戶(hù);
3、協(xié)助制作員工福利建議書(shū),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)起草投標(biāo)文件;
4、與保險(xiǎn)公司對(duì)接,協(xié)助客戶(hù)辦理保全、理賠服務(wù);
5、按要求匯總、報(bào)送部門(mén)相關(guān)服務(wù)、理賠等業(yè)務(wù)資料;
6、負(fù)責(zé)客戶(hù)檔案的收集和整理;
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)8
1、起草和修改報(bào)告、文稿、PPT等;
2、及時(shí)準(zhǔn)確的'更新員工通訊錄;管理公司網(wǎng)絡(luò)、郵箱;
3、負(fù)責(zé)日常辦公用品采購(gòu)、發(fā)放、登記管理,辦公室設(shè)備管理;
4、訂閱年度報(bào)刊雜志,收發(fā)日常報(bào)刊雜志及交換郵件;整理保單;領(lǐng)取保單;配合公司的各項(xiàng)工作安排。
5、員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理
6、保證公司所需物資的充足(如水、紙、設(shè)備、耗材及報(bào)銷(xiāo)單據(jù)表格等)及費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)整理
保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)9
1.主要從事車(chē)險(xiǎn)定損理賠的內(nèi)勤工作;
2.接受案件委托,做好詳盡的登記工作;
3.保險(xiǎn)案件查勘、解釋及督促工作;
4.未決案件的追蹤工作;
5.交回案件的'分類(lèi)、登記、審核存檔等工作;
6.案件統(tǒng)計(jì)工作;
7.與其他部門(mén)間的協(xié)調(diào)工作;
8.領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)10
1。保險(xiǎn)出單
a)給新車(chē)上保險(xiǎn),先在系統(tǒng)里出完保單,然后在把保單分類(lèi)放好,在把剛新出的保單錄入工作臺(tái)帳表,然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個(gè)具體的登記,之后在交由財(cái)務(wù)登記等財(cái)務(wù)登記完還回來(lái)之后在交給保險(xiǎn)公司。
b)給已經(jīng)買(mǎi)過(guò)保險(xiǎn)但是快要到期的車(chē)輛續(xù)保,先在系統(tǒng)里出完保單,在把相應(yīng)的返利或者贈(zèng)品送到客戶(hù)手里,等客戶(hù)滿(mǎn)意的離開(kāi)之后在把保單分類(lèi)放好,把剛新出的保單錄入工作臺(tái)帳表,然后在在公司自已內(nèi)部的.系統(tǒng)里做個(gè)具體的登記,
之后在交由財(cái)務(wù)登記等財(cái)務(wù)登記完還回來(lái)之后在交給保險(xiǎn)公司。
2。保險(xiǎn)維修接待
a)來(lái)了出險(xiǎn)的車(chē)輛先是詢(xún)問(wèn)具體是事宜,在問(wèn)清楚客戶(hù)的保險(xiǎn)是那家公司的,然后在對(duì)應(yīng)的解決,留下相應(yīng)的手續(xù),給客戶(hù)的車(chē)做個(gè)環(huán)檢,告訴客店車(chē)輛的維修項(xiàng)目,幾天后可以提車(chē),讓客戶(hù)安心等待,然后在系統(tǒng)里下單子,給車(chē)輛訂損,打出訂損
單填好蓋完章開(kāi)完發(fā)票登記完成,做好結(jié)算單,在維修這幾天內(nèi)做好跟進(jìn)工作,在之后車(chē)輛維修好給客戶(hù)打電話讓客戶(hù)來(lái)提車(chē),最后給客戶(hù)辦好手續(xù),微笑送客戶(hù)離開(kāi),然后登記好維修的臺(tái)賬。
3。其他事務(wù)
a)打電話約保險(xiǎn)快到期客戶(hù)來(lái)店續(xù)保,通知他們本店最近的活動(dòng),告訴他們來(lái)本店續(xù)保比在別的公司續(xù)保的好處,引起他們的注意已達(dá)到目的。
b)在辦公室及時(shí)接聽(tīng)電話,解決不了的,及時(shí)反映給相關(guān)人員,以免影響工作。
c)負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他工作。
d)及時(shí)清潔辦公室,保證室內(nèi)整潔。
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職責(zé):
1、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)產(chǎn)品的`簽約統(tǒng)計(jì)、產(chǎn)品咨詢(xún);
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品業(yè)務(wù)上的溝通;
3、處理日常行政工作(如數(shù)據(jù)錄入統(tǒng)計(jì)、協(xié)議打印);
4、協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)做好和保險(xiǎn)公司的對(duì)接工作。
任職要求:
1、年齡25-35歲左右;
2、熱情積極、有責(zé)任心和上進(jìn)心,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
3、具備良好的心里素質(zhì)及溝通能力;
4、有保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)12
職責(zé):
一、將市場(chǎng)部的有關(guān)制度、文件、通知及資料傳達(dá)給各銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)理;
二、負(fù)責(zé)制定合同、開(kāi)據(jù)發(fā)票、準(zhǔn)備樣品、宣傳資料等服務(wù)協(xié)調(diào)工作;
三、根據(jù)客戶(hù)資料經(jīng)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人核實(shí)后,建立并及時(shí)更新客戶(hù)檔案;
四、及時(shí)收集、分析并提交各類(lèi)數(shù)據(jù)報(bào)表,包括但不限于銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)銷(xiāo)量及比例、銷(xiāo)售人員出差情況分析、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)分析等;
五、按時(shí)保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的.工作。
任職要求:
一、大專(zhuān)以上學(xué)歷,熟練使用常用辦公軟件,具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)和寫(xiě)作能力。
二、形象氣質(zhì)好,態(tài)度端正。
三、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),已婚已育者優(yōu)先。
保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)單證審核整理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作;
2、負(fù)責(zé)協(xié)助落實(shí)核賠政策、制度及實(shí)施細(xì)則;
3、協(xié)助機(jī)構(gòu)完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建差異化服務(wù)平臺(tái);
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各機(jī)構(gòu)之間及各機(jī)構(gòu)與管理中心的關(guān)系;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助查勘客戶(hù)的'出險(xiǎn)狀況、界定保險(xiǎn)責(zé)任;
6、負(fù)責(zé)測(cè)算理賠損失金額,協(xié)助制作查勘評(píng)估報(bào)告;
7、負(fù)責(zé)協(xié)助提供理賠咨詢(xún)服務(wù)、統(tǒng)計(jì)分析相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù);
8、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)14
個(gè)人認(rèn)為保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位是個(gè)很模糊的概念,凡是和保險(xiǎn)部?jī)?nèi)部有關(guān)的工作都是保險(xiǎn)內(nèi)勤應(yīng)該會(huì)也應(yīng)該干的,主要就是保險(xiǎn)出單、保險(xiǎn)維修接待、保險(xiǎn)車(chē)定隕和其他的事務(wù)。
1. 保險(xiǎn)出單
a) 給新車(chē)上保險(xiǎn),先在系統(tǒng)里出完保單,然后在把保單分類(lèi)放好,在把剛新出的保單錄入工作臺(tái)帳表,然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個(gè)具體的登記,之后在交由財(cái)務(wù)登記等財(cái)務(wù)登記完還回來(lái)之后在交給保險(xiǎn)公司。
b) 給已經(jīng)買(mǎi)過(guò)保險(xiǎn)但是快要到期的車(chē)輛續(xù)保,先在系統(tǒng)里出完保單,在把相應(yīng)的返利或者贈(zèng)品送到客戶(hù)手里,等客戶(hù)滿(mǎn)意的離開(kāi)之后在把保單分類(lèi)放好,把剛新出的保單錄入工作臺(tái)帳表,然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個(gè)具體的登記,之后在交由財(cái)務(wù)登記等財(cái)務(wù)登記完還回來(lái)之后在交給保險(xiǎn)公司。
2. 保險(xiǎn)維修接待
a) 來(lái)了出險(xiǎn)的車(chē)輛先是詢(xún)問(wèn)具體是事宜,在問(wèn)清楚客戶(hù)的保險(xiǎn)是那家公司的,然后在對(duì)應(yīng)的解決,留下相應(yīng)的手續(xù),給客戶(hù)的車(chē)做個(gè)環(huán)檢,告訴客店車(chē)輛的維修項(xiàng)目,幾天后可以提車(chē),讓客戶(hù)安心等待,然后在系統(tǒng)里下單子,給車(chē)輛訂損,打出訂損單填好蓋完章開(kāi)完發(fā)票登記完成,做好結(jié)算單,在維修這幾天內(nèi)做好跟進(jìn)工作,在之后車(chē)輛維修好給客戶(hù)打電話讓客戶(hù)來(lái)提車(chē),最后給客戶(hù)辦好手續(xù),微笑送客戶(hù)離開(kāi),然后登記好維修的'臺(tái)賬。
3. 其他事務(wù)
a) 打電話約保險(xiǎn)快到期客戶(hù)來(lái)店續(xù)保,通知他們本店最近的活動(dòng),告訴他們來(lái)本店續(xù)保比在別的公司續(xù)保的好處,引起他們的注意已達(dá)到目的。
b) 在辦公室及時(shí)接聽(tīng)電話,解決不了的,及時(shí)反映給相關(guān)人員,以免影響工作。
c) 負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他工作。
d) 及時(shí)清潔辦公室,保證室內(nèi)整潔。
保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)15
服務(wù)于中國(guó)人壽中高端老客戶(hù),為其保單進(jìn)行售后服務(wù)工作,為老客戶(hù)解決保單出現(xiàn)的理賠和保全業(yè)務(wù);
面向公司提供的高端客戶(hù)資源,為其提供保單保全和“一站式”的專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)服務(wù);
將負(fù)責(zé)的中高端客戶(hù)每月情況等賬目信息做好管理;維護(hù)和開(kāi)拓新老客戶(hù),并不是傳統(tǒng)保險(xiǎn)的`跑外業(yè)務(wù);
參與公司規(guī)章制度、營(yíng)銷(xiāo)方案及招聘計(jì)劃等的制定和實(shí)施,監(jiān)督并反饋執(zhí)行情況;
接受公司提供的不定期培訓(xùn),深入了解保險(xiǎn)行業(yè)以及人壽的險(xiǎn)種,提高理財(cái)規(guī)劃能力以及基本的演講能力,逐步走向管理層,培訓(xùn)晉升機(jī)制完全公開(kāi)透明,公司培訓(xùn)不收取任何費(fèi)用,是對(duì)員工的回饋。
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