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    1. 物業(yè)辦公室崗位職責(zé)

      時(shí)間:2023-01-15 19:13:14 辦公/印刷/造紙 我要投稿

      【熱】物業(yè)辦公室崗位職責(zé)

        在日常生活和工作中,我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多,崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢?下面是小編精心整理的物業(yè)辦公室崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

      【熱】物業(yè)辦公室崗位職責(zé)

      物業(yè)辦公室崗位職責(zé)1

        辦公室內(nèi)勤崗位職責(zé)

        1、按照量化考核標(biāo)準(zhǔn)的要求,做好各項(xiàng)本職工作。

        2、負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)各類綜合行政工作的計(jì)劃、總結(jié)、上報(bào)工作。

        3、積極認(rèn)真的.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。

        4、及時(shí)向片區(qū)監(jiān)管員收集各項(xiàng)工作材料。

        5、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的信用檔案建立和日常管理工作;

        6、負(fù)責(zé)處理業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中的重大投訴及各類信訪、上訪案件上報(bào)辦公室主任及副主任,并做好答復(fù)工作。

      物業(yè)辦公室崗位職責(zé)2

        1、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)的規(guī)章制度和工作流程及勞動(dòng)紀(jì)律等,并主持開(kāi)展本部門(mén)各項(xiàng)工作;

        2、負(fù)責(zé)制定月工作計(jì)劃、月資金使用計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理審批;

        3、負(fù)責(zé)合同事務(wù)(委托、租賃、維修、保險(xiǎn)等)的談判、簽約并呈交上級(jí)批準(zhǔn)后落實(shí);

        4、根據(jù)園區(qū)目標(biāo)擬定部門(mén)計(jì)劃及本人季度工作計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理審批后實(shí)施;

        5、負(fù)責(zé)落實(shí)本部門(mén)員工的崗位責(zé)任,并對(duì)員工的工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)、培訓(xùn)教育及績(jī)效考核;

        6、全面貫徹園區(qū)的安全管理制度,認(rèn)真做好防火、防盜、經(jīng)營(yíng)秩序等安全管理工作;

        7、負(fù)責(zé)組織人員對(duì)消防、安防、空調(diào)、配電等物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)維修和定期檢修保養(yǎng);

        8、負(fù)責(zé)對(duì)接相關(guān)部門(mén)、入駐企業(yè)及落實(shí)人員維護(hù)檢修等工作,保證水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運(yùn)行和費(fèi)用結(jié)算及收取;

        9、負(fù)責(zé)園區(qū)保安人員的日常管理,監(jiān)督落實(shí)保安人員的`崗位責(zé)任,確保園區(qū)內(nèi)外緊急情況的及時(shí)妥善處理;

        10、負(fù)責(zé)園區(qū)保潔人員的日常管理,監(jiān)督落實(shí)保潔人員的崗位責(zé)任,確保園區(qū)整體的整潔衛(wèi)生;

        11、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)園區(qū)與入駐企業(yè)、當(dāng)?shù)毓、交管、安監(jiān)、城管、街道等政府部門(mén)的關(guān)系;

        12、妥善處理園區(qū)物業(yè)保衛(wèi)等工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及突發(fā)事件;

        13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

      物業(yè)辦公室崗位職責(zé)3

        目標(biāo)管理:按照無(wú)惡意管理的要求向客戶提供符合規(guī)定的各項(xiàng)服務(wù),符合年度管理方案、等級(jí)收費(fèi)的具體要求,通過(guò)各項(xiàng)管理活動(dòng)達(dá)到提高客戶滿意度的.最終目標(biāo)。

        計(jì)劃管理:結(jié)合年度管理方案制定客服部,并分解,檢查客服工作完成情況。

        日常管理:熟悉物業(yè)服務(wù)中心各項(xiàng)管理制度,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),客戶情況及公共設(shè)施的分布和安全檢查要求,掌握工程、保潔、綠化等各類條線管理動(dòng)態(tài);確保項(xiàng)目房屋等信息資料的完整、確切和及時(shí)性;準(zhǔn)時(shí)安排客服人員向客戶派發(fā)各種費(fèi)用通知單,督促下屬及時(shí)收繳各項(xiàng)物業(yè)管理費(fèi)及其他費(fèi)用,組織對(duì)欠費(fèi)戶的催繳費(fèi)工作;負(fù)責(zé)將項(xiàng)目?jī)?nèi)重大事件按照《事故、重大事件制度》及時(shí)記錄、上報(bào)并跟進(jìn);負(fù)責(zé)項(xiàng)目各類通知、管理規(guī)定及臨時(shí)性標(biāo)識(shí)的設(shè)置、檢查、管理工作;客服人員日常培訓(xùn)工作。

        信息處理:接受及處理客戶投訴,并予以記錄,對(duì)違章操作或行為及時(shí)制止并按規(guī)定處理,重要事件向物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理報(bào)告。

        客戶關(guān)系:協(xié)助物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理維護(hù)與業(yè)委會(huì)等相關(guān)部門(mén)的良好溝通;負(fù)責(zé)對(duì)客戶滿意度調(diào)查進(jìn)行匯總分析,并填寫(xiě)《滿意度回訪記錄表》,《滿意度改進(jìn)提升計(jì)劃》;策劃項(xiàng)目各種活動(dòng)及宣傳工作。

      物業(yè)辦公室崗位職責(zé)4

        1、制訂管理處年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、滿意度指標(biāo)及管理處的年、月工作計(jì)劃;

        2、參加公司的'相關(guān)會(huì)議,根據(jù)需要向管理處傳達(dá)會(huì)議精神并監(jiān)督執(zhí)行情況;

        3、負(fù)責(zé)管理處團(tuán)隊(duì)建設(shè);

        4、協(xié)助修訂和完善質(zhì)量管理體系;

        5、進(jìn)行管理處服務(wù)、多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新,不斷提升管理處服務(wù)、管理品質(zhì);

        6、建立良好的客群關(guān)系;

        7、做好四大基礎(chǔ)服務(wù)部門(mén)的工作安排,并督促落實(shí)。

      物業(yè)辦公室崗位職責(zé)5

        一、做好財(cái)物登記與庫(kù)存管理及所需物品的購(gòu)買計(jì)劃和發(fā)放,使庫(kù)存的物品存放合理,保管安全妥善。

        二、負(fù)責(zé)籌辦各種慶典及接待活動(dòng)的'準(zhǔn)備工作,搞好小區(qū)文化活動(dòng)。

        三、負(fù)責(zé)辦公室全盤(pán)工作,直接對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé),保證完成經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

      物業(yè)辦公室崗位職責(zé)6

        1.巡視樓盤(pán)及樓層情況,包括清潔、保安、樓宇設(shè)施損壞、綠化等,保證狀況良好,記錄有關(guān)缺陷并執(zhí)行相應(yīng)跟進(jìn)措施,負(fù)責(zé)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,并提出整改方案,監(jiān)管各承判商員工工作表現(xiàn),負(fù)責(zé)空置房、公共場(chǎng)地、場(chǎng)所的監(jiān)管,監(jiān)管二次裝修現(xiàn)場(chǎng)施工的情況等工作;

        2.負(fù)責(zé)辦理客戶的入住及裝修審查手續(xù),負(fù)責(zé)公共鑰匙和未入伙的住戶鑰匙的管理工作,負(fù)責(zé)空置房、公共場(chǎng)地、場(chǎng)所的監(jiān)管;

        3.與客戶保持良好關(guān)系,主動(dòng)了解其要求,及時(shí)收集并回應(yīng)客戶之意見(jiàn)及建議,并根據(jù)客戶需求及時(shí)調(diào)整、補(bǔ)充相應(yīng)的`服務(wù)項(xiàng)目;負(fù)責(zé)對(duì)投訴情況的處理結(jié)果進(jìn)行回訪,并做好記錄與統(tǒng)計(jì)總結(jié),定期向上級(jí)報(bào)告;

        4.負(fù)責(zé)編制社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃,經(jīng)服務(wù)中心批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織實(shí)施;

        5.制止管轄范圍內(nèi)任何有破壞性行為及其它違規(guī)行為;

        6.定期對(duì)下屬進(jìn)行培訓(xùn),檢查外表儀容,愛(ài)護(hù)公物及制服,擬定保安培訓(xùn)計(jì)劃、協(xié)助消防訓(xùn)練、對(duì)保安員工進(jìn)行考核、協(xié)調(diào)服務(wù)中心與保安公司和治安管理部門(mén)之間的關(guān)系;

        7.不時(shí)在非辦公時(shí)間巡視小區(qū);

      物業(yè)辦公室崗位職責(zé)7

        1、直接面對(duì)租戶傾聽(tīng)意見(jiàn)、建議和投訴,并協(xié)調(diào)具體操作部門(mén)進(jìn)行整改,確保任何報(bào)修、投訴都能在24小時(shí)內(nèi)處理或獲得反饋;

        2、收集和整理客戶信息和需求,并傳達(dá)給有關(guān)部門(mén)作為工作指導(dǎo)和決策依據(jù);

        3、跟進(jìn)單元內(nèi)客戶投訴的處理,做到及時(shí)處理、匯報(bào)、反饋、跟蹤,直至問(wèn)題處理完畢,對(duì)投訴處理回訪的結(jié)果為滿意。

      物業(yè)辦公室崗位職責(zé)8

        一、負(fù)責(zé)接待來(lái)賓、來(lái)訪人員;轉(zhuǎn)接電話,并做好電話記錄。

        二、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

        三、負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作,物料的收料、驗(yàn)收、入庫(kù)、發(fā)料、退料、儲(chǔ)存、防護(hù)各環(huán)節(jié)的登記整理工作。合理使用物料并提高其使用效率。對(duì)物料發(fā)放使用情況、能否再利用情況和廢料的處置跟蹤了解,提倡節(jié)儉,杜絕浪費(fèi)。

        四、負(fù)責(zé)新員工入職、報(bào)到手續(xù),填寫(xiě)個(gè)人信息登記表,收取、核對(duì)各類證件、服裝保證金等,發(fā)放員工個(gè)人保管物品及有關(guān)工作。

        五、負(fù)責(zé)公司人事資料歸檔工作。負(fù)責(zé)公司有關(guān)人事、勞資方面信息溝通工作。

        六、負(fù)責(zé)收集、整理與本公司人事、勞資有關(guān)的各種法律、法規(guī)、文件、資料,向公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)并組織落實(shí)工作。

        七、負(fù)責(zé)組織員工的'各類培訓(xùn)與考核及對(duì)各級(jí)員工的業(yè)績(jī)考評(píng),制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,同時(shí)評(píng)價(jià)所提供培訓(xùn)的有效性,并保持相應(yīng)的培訓(xùn)記錄。

        八、負(fù)責(zé)辦理員工離職手續(xù),收取離職員工鑰匙、制服、胸卡及相關(guān)物品并結(jié)算工資及有關(guān)費(fèi)用等。

        九、及時(shí)進(jìn)行檔案的加工整理、分類上帳、裝訂、建立管理編制檢索目錄。檔案應(yīng)分類存放、統(tǒng)一管理。定期參加檔案鑒定,對(duì)應(yīng)銷毀檔案進(jìn)行監(jiān)銷。按密級(jí)劃分的有關(guān)規(guī)定,及時(shí)準(zhǔn)確劃分檔案密級(jí)。

        十、負(fù)責(zé)公司開(kāi)荒家政外聯(lián)工作。

        十一、負(fù)責(zé)公司人員工資造發(fā)、開(kāi)具發(fā)票、財(cái)務(wù)出納工作。

        十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

      物業(yè)辦公室崗位職責(zé)9

        1、積極參加政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定及公司制定的物業(yè)管理規(guī)章制度。

        2、熱情接待業(yè)主(使用人)和來(lái)訪客人,對(duì)業(yè)主(使用人)的投訴耐心解釋做好記錄并及時(shí)處理,投訴處理率應(yīng)在90%以上。

        3、負(fù)責(zé)接聽(tīng)報(bào)修電話,認(rèn)真做好記錄,及時(shí)通知相關(guān)工程維修人員處理解決,為業(yè)主(使用人)排憂解難。每日將報(bào)修記錄扼要向副主任匯報(bào),重大事故直接通知部門(mén)主任承辦,一時(shí)難以解決的報(bào)請(qǐng)住宅部主任并按決定執(zhí)行。

        4、負(fù)責(zé)住宅部回訪工作,收集業(yè)主(使用人)、員工的意見(jiàn)和建議,向住宅部主任匯報(bào)。

        5、負(fù)責(zé)辦公室的'辦公用品、勞保用品、保潔用品、接待用品的計(jì)劃、分發(fā)和保管工作。

        6、負(fù)責(zé)小區(qū)報(bào)刊、信函、文件的發(fā)放、報(bào)送、收取、保管工作及小區(qū)各類文書(shū)的打印、復(fù)印、分發(fā)工作。

        7、負(fù)責(zé)小區(qū)和外來(lái)文電的收發(fā)、登記、傳閱、催辦、回復(fù)和立卷歸檔等工作。

        8、負(fù)責(zé)小區(qū)工作人員的考勤工作。

        9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。

      物業(yè)辦公室崗位職責(zé)10

        1、全面負(fù)責(zé)工程設(shè)備工作,組織實(shí)施并監(jiān)督執(zhí)行設(shè)備的`管理、保養(yǎng)、檢修及技術(shù)操作等

        2、負(fù)責(zé)制定各系統(tǒng)的運(yùn)行方案并審閱運(yùn)行記錄,保證設(shè)備的正常運(yùn)行

        3、負(fù)責(zé)洽談、評(píng)估、監(jiān)督工程外包項(xiàng)艮組織對(duì)外包工程的質(zhì)量驗(yàn)收;

        4、負(fù)責(zé)組織制訂節(jié)能降耗工作計(jì)劃,進(jìn)行目標(biāo)考核和成本控制;

        5、監(jiān)督班組完成各相關(guān)維修工作;

        6、對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高相關(guān)業(yè)務(wù)技能;

        7、相關(guān)工程物業(yè)類問(wèn)題處理(對(duì)外)及管理工作,配合各部門(mén),協(xié)助店總達(dá)成門(mén)店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)

      物業(yè)辦公室崗位職責(zé)11

        一、組織召開(kāi)工作例會(huì)及日常會(huì)議,撰擬相關(guān)材料并做好會(huì)議記錄。

        二、加強(qiáng)對(duì)員工的.培訓(xùn)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)考核,搞好員工思想工作,廣泛吸收員工的合理化建議。

        三、負(fù)責(zé)起草工作計(jì)劃和內(nèi)部各項(xiàng)管理制度的擬訂以及日常業(yè)務(wù)辦理及文件的打印工作。

      物業(yè)辦公室崗位職責(zé)12

        (一)全力配合中心主任工作,充分發(fā)揮助手作用,協(xié)助中心主任貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針、政策,全面負(fù)責(zé)所分管部門(mén)的各項(xiàng)工作。

        (二)協(xié)助中心主任開(kāi)展各項(xiàng)日常工作,主要為新中軸線物業(yè)服務(wù)中心施工項(xiàng)目的立項(xiàng)、工程概預(yù)算編制、合同管理、竣工結(jié)算、資金支付、城維專項(xiàng)申請(qǐng)的預(yù)算編制、城維專項(xiàng)及經(jīng)營(yíng)性專項(xiàng)的.請(qǐng)款及年度費(fèi)用預(yù)算編制工作。

        (三)認(rèn)真組織和落實(shí)服務(wù)中心會(huì)議內(nèi)容和工作部署。

        (四)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)的動(dòng)態(tài)管理工作,對(duì)各審批事項(xiàng)和服務(wù)事項(xiàng)提出初步意見(jiàn),報(bào)中心主任批準(zhǔn)后,做好工作落實(shí)的組織監(jiān)督。

        (五)負(fù)責(zé)分管部門(mén)的日常管理、綜合協(xié)調(diào)和考核監(jiān)督等工作,負(fù)責(zé)中軸施工項(xiàng)目的招選、合同呈批工作;

        (六)負(fù)責(zé)組織分管部門(mén)的各項(xiàng)工作檢查。

        (七)認(rèn)真完成公司交辦的其它工作。

      物業(yè)辦公室崗位職責(zé)13

        1、貫徹國(guó)家法律法規(guī),遵守公司管理制度,執(zhí)行公司決策,完成工作目標(biāo)。

        2、熟悉小區(qū)管理服務(wù)環(huán)境、小區(qū)管理服務(wù)運(yùn)行體系和客戶服務(wù)流程。

        3、嚴(yán)格執(zhí)行客戶服務(wù)規(guī)范,為客戶提供接待、投訴、求助、回訪等服務(wù)。

        4、熟悉轄區(qū)物業(yè)樓宇結(jié)構(gòu)、樓座排列、單元戶數(shù)以及小區(qū)各種費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算辦法。

        5、負(fù)責(zé)各種費(fèi)用的收取以及接待、受理來(lái)電來(lái)訪,妥善處理業(yè)主(客服)投訴,虛心接受批評(píng)和建議,不斷改進(jìn)工作。

        6、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)各業(yè)主檔案的管理。

        7、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)的規(guī)章制度、條例上報(bào)管理處經(jīng)理同意后進(jìn)行實(shí)施,并檢查落實(shí)情況。

        8、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)本部門(mén)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工的`業(yè)務(wù)水平。

        9、協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理擬訂轄區(qū)全年社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃,批準(zhǔn)后根據(jù)實(shí)際情況組織開(kāi)展。

        10、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的排班、考勤、考核以及匯總工作。

        11、負(fù)責(zé)本部門(mén)的月工作總結(jié)、月工作計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃。

        12、負(fù)責(zé)做好與其他有關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)和溝通工作。

        13、定期匯報(bào)工作情況。完成公司交辦的其他工作任務(wù)。

      物業(yè)辦公室崗位職責(zé)14

        1.熟悉服務(wù)中心的各項(xiàng)管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其構(gòu)成、業(yè)主/住戶情況、場(chǎng)地分布、功能等,據(jù)此來(lái)管理及指導(dǎo)管業(yè)助理處理日常管理工作;

        2.巡視樓盤(pán)及樓層情況,包括清潔、保安、樓宇設(shè)施損壞、綠化等,保證狀況良好,記錄有關(guān)缺陷并執(zhí)行相應(yīng)跟進(jìn)措施;

        3.負(fù)責(zé)辦理客戶的入住及二次裝修審查手續(xù);

        4.負(fù)責(zé)公共鑰匙和未入伙的住戶鑰匙的管理工作,負(fù)責(zé)空置房、公共場(chǎng)地、場(chǎng)所的監(jiān)管;

        5.為客戶提供全方位客戶服務(wù)及與客戶保持良好關(guān)系,主動(dòng)了解其要求,及時(shí)收集并回應(yīng)客戶之意見(jiàn)及建議,并根據(jù)客戶需求及時(shí)調(diào)整、補(bǔ)充相應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目;負(fù)責(zé)對(duì)投訴情況的處理結(jié)果進(jìn)行回訪,并做好記錄與統(tǒng)計(jì)總結(jié),定期向上級(jí)報(bào)告;

        6.負(fù)責(zé)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,并提出整改方案;

        7.負(fù)責(zé)編制社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃,經(jīng)服務(wù)中心批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織實(shí)施;

        8.制止管轄范圍內(nèi)任何有破壞性行為及其它違規(guī)行為;

        9.監(jiān)管各承判商員工工作表現(xiàn)(擬定培訓(xùn)計(jì)劃、對(duì)外派員工進(jìn)行考核、協(xié)調(diào)服務(wù)中心與外派公司之間的`關(guān)系等工作);

        10.不時(shí)在非辦公時(shí)間巡視管轄區(qū)域,協(xié)助處理一切意外事故,報(bào)告及善后工作;

        11.對(duì)管轄區(qū)域物業(yè)管理費(fèi)收繳率及CSI達(dá)到公司及樓盤(pán)標(biāo)準(zhǔn);

        12.須于大型活動(dòng)及臺(tái)風(fēng)、暴雨期間等特殊情況時(shí)值班;

        13.核查員工著裝及銘牌佩戴情況,確保員工依照公司的衛(wèi)生要求和儀容儀表展示給客人一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的精神面貌;

        14.在任何時(shí)候向客人提供友善的、恭謙有禮的職業(yè)化服務(wù);

        15.和所有的同事及其它部門(mén)維持良好的工作關(guān)系;

        16.確保自己熟知并理解員工手冊(cè)的所有內(nèi)容,確保能嚴(yán)格貫徹公司/樓盤(pán)的各項(xiàng)規(guī)章制度如防火、健康衛(wèi)生、安全等;

        17.嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī);

        18.對(duì)因公司的需求而引起的部門(mén)中的變化,做出積極的應(yīng)對(duì);

        19.靈活處理工作任務(wù)的分派,以滿足實(shí)際業(yè)務(wù)要求和租戶/業(yè)主需求;

        20.負(fù)責(zé)外拓業(yè)務(wù)的各類信息的收集、整理、上報(bào)工作;

        21.與有意向的客戶建立良好關(guān)系,尋求合作機(jī)會(huì);

        22.挖掘更多客戶資源,配合部門(mén)完成公司對(duì)外拓展目標(biāo)任務(wù);

        23.統(tǒng)籌標(biāo)書(shū)的編制與制作工作;

        24.督導(dǎo)和檢查下屬工作的實(shí)施及完成情況統(tǒng)籌安排;

        25.執(zhí)行上級(jí)指派不限于上述范圍之工作。

      物業(yè)辦公室崗位職責(zé)15

        一、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹本崗位相關(guān)法律、法規(guī)和公司各項(xiàng)管理制度的實(shí)施。

        二、負(fù)責(zé)住戶的入住裝修手續(xù)的辦理及檔案管理,嚴(yán)格執(zhí)行文件管理程序和文檔的分類存檔以及報(bào)刊雜志的`征訂和小區(qū)業(yè)主各類郵件的發(fā)放。、

        三、督促檢查辦公室人員工作,有權(quán)對(duì)違犯勞動(dòng)紀(jì)律和不能按時(shí)完成任務(wù)的員工依照制度進(jìn)行處罰,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲與績(jī)效考核的兌現(xiàn)。

        四、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查考勤制度的實(shí)施及員工三上下班簽到。

        五、負(fù)責(zé)公司印章的管理和使用,嚴(yán)格執(zhí)行印章的審用規(guī)定。

        六、對(duì)保潔員的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理,認(rèn)真負(fù)責(zé)及搞好小區(qū)的環(huán)境綠化和衛(wèi)生保潔工作。

        七、組織召開(kāi)工作例會(huì)及日常會(huì)議,撰擬相關(guān)材料并做好會(huì)議記錄。

        八、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)考核,搞好員工思想工作,廣泛吸收員工的合理化建議。

        九、負(fù)責(zé)起草工作計(jì)劃和內(nèi)部各項(xiàng)管理制度的擬訂以及日常業(yè)務(wù)辦理及文件的打印工作。

        十、做好財(cái)物登記與庫(kù)存管理及所需物品的購(gòu)買計(jì)劃和發(fā)放,使庫(kù)存的物品存放合理,保管安全妥善。

        十一、負(fù)責(zé)籌辦各種慶典及接待活動(dòng)的準(zhǔn)備工作,搞好小區(qū)文化活動(dòng)。

        十二、負(fù)責(zé)辦公室全盤(pán)工作,直接對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé),保證完成經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

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