行業(yè)調(diào)查報(bào)告(14篇)
在現(xiàn)實(shí)生活中，報(bào)告對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不陌生，報(bào)告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？以下是小編整理的行業(yè)調(diào)查報(bào)告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
行業(yè)調(diào)查報(bào)告 篇1
酒類(lèi)產(chǎn)品的消費(fèi)情況
1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi)；二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
2、白酒消費(fèi)多元化。
�。�2）購(gòu)買(mǎi)因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠(chǎng)商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
�。�3）顧客忠誠(chéng)度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%�？梢钥闯�，一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難改變的，因此，廠(chǎng)商應(yīng)在樹(shù)立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。
（4）動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的'選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將直接影響酒類(lèi)市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因?yàn)槠鋵?duì)酒類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著一定的影響作用。
行業(yè)調(diào)查報(bào)告 篇2
一、婚慶O2O行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與前景
1、婚慶行業(yè)簡(jiǎn)介及特征
婚慶行業(yè)，又稱(chēng)婚慶消費(fèi)行業(yè)，是為處于家庭生命周期中的新婚階段（包括婚前準(zhǔn)備、婚禮慶典、婚后蜜月等時(shí)期）的新婚人群提供系列產(chǎn)品和全面服務(wù)的各種行業(yè)的集合，是傳統(tǒng)意義上僅注重婚慶典禮的婚慶行業(yè)的延伸與擴(kuò)充。
2、中國(guó)整體婚慶行業(yè)狀況
人口、社會(huì)因素共存，結(jié)婚登記新人數(shù)量穩(wěn)中有降
20xx年-20xx年，我國(guó)每年平均等級(jí)新人數(shù)量保持在1300萬(wàn)對(duì)左右；20xx年前，新人絕對(duì)數(shù)量穩(wěn)步上升，但增速逐步下降。
究其原因，1985-1990年為中國(guó)最后一個(gè)生育高峰，90年后出生人口數(shù)逐步下降，因此近年新人數(shù)量出現(xiàn)下降趨勢(shì)。另外，女性經(jīng)濟(jì)獨(dú)立、工作壓力、高房?jī)r(jià)也是導(dǎo)致新人數(shù)量降低的因素之一。
未來(lái)婚慶消費(fèi)需求用戶(hù)數(shù)量將持續(xù)增加
根據(jù)中國(guó)人口出生情況可以看出，1985年后，新生人口比例出現(xiàn)增長(zhǎng)高峰。隨著1985年以后出生人口開(kāi)始進(jìn)入適婚年齡，未來(lái)十幾年內(nèi)有婚慶消費(fèi)需求的人數(shù)將不斷增加，預(yù)計(jì)在20xx-2024年間逐步達(dá)到高峰，其中85后、90后將成為這一群體的主力軍。這樣的人口環(huán)境無(wú)疑為婚慶O2O行業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)大支撐。
初婚年齡延至25-29歲，并繼續(xù)向大齡化發(fā)展
20xx至20xx年間，我國(guó)新人初婚年齡集中區(qū)間由20-24歲延至25-29歲。預(yù)計(jì)未來(lái)五年，我國(guó)居民初婚年齡將繼續(xù)集中在25-29歲區(qū)間，并有繼續(xù)向大齡發(fā)展的趨勢(shì)。
初婚年齡的推遲與現(xiàn)代年輕人的婚姻觀(guān)念及生活觀(guān)念的改變相關(guān)。目前，女性獨(dú)立意識(shí)的增強(qiáng)使得女性在職場(chǎng)上獲得了更多的認(rèn)可，經(jīng)濟(jì)實(shí)力也逐步增強(qiáng)。而在傳統(tǒng)觀(guān)念中，男性的經(jīng)濟(jì)實(shí)力在婚姻問(wèn)題中則是一項(xiàng)重要參考指標(biāo)，因此男性需要更多的時(shí)間積累財(cái)富；另外結(jié)婚年齡晚與高學(xué)歷間也存在相關(guān)關(guān)系，高學(xué)歷與教育年限的增加也導(dǎo)致初婚年齡的推延。
預(yù)計(jì)五年內(nèi)，每年婚慶消費(fèi)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模在8000億元左右
據(jù)國(guó)家民政部的統(tǒng)計(jì)，20xx年，我國(guó)因婚禮當(dāng)日而產(chǎn)生的消費(fèi)接近3000億元；全國(guó)調(diào)查的數(shù)據(jù)樣本顯示，20xx年，全國(guó)的婚慶行業(yè)營(yíng)業(yè)額大概達(dá)到7500億至8000億元.
不考慮消費(fèi)水平上升、物價(jià)上漲等原因，保守預(yù)計(jì)五年內(nèi)，每年平均婚慶消費(fèi)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將在8000億元至9000億元之間。
3、婚慶O2O行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
婚慶行業(yè)具有 “天然O2O基因”，彌補(bǔ)傳統(tǒng)行業(yè)不足
目前整體看，無(wú)論是線(xiàn)上還是線(xiàn)下婚慶企業(yè)都有動(dòng)力去開(kāi)發(fā)這塊未充分開(kāi)墾的大市場(chǎng)。對(duì)于大平臺(tái)來(lái)說(shuō)，婚慶O2O將會(huì)是典型的現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)。
4、婚慶O2O的未來(lái)發(fā)展
社交化—— 獲取用戶(hù) & 培養(yǎng)潛在用戶(hù)
口碑傳播效果突出
婚慶消費(fèi)者通常是無(wú)經(jīng)驗(yàn)的新人，單頻次且大額的消費(fèi)特征以及信息不透明的市場(chǎng)行情使得消費(fèi)者的信任成本增加。而婚慶體驗(yàn)的好壞是由經(jīng)驗(yàn)用戶(hù)無(wú)限傳播，社交化使得“口碑傳播”更容易。
社交平臺(tái)培養(yǎng)用戶(hù)效率更高
獲取用戶(hù)從“被動(dòng)廣告營(yíng)銷(xiāo)”向“主動(dòng)獲取消費(fèi)者”轉(zhuǎn)變。通過(guò)“到喜啦”“新娘說(shuō)”這類(lèi)服務(wù)社交平臺(tái)作為用戶(hù)的獲取渠道成本更低、效率更高；另外通過(guò)社交平臺(tái)的方式聚集培養(yǎng)潛在消費(fèi)者，也可最終將有消費(fèi)需求的用戶(hù)導(dǎo)向商家。
垂直化 —— 深度挖掘用戶(hù)需求 & 差異化經(jīng)營(yíng)
垂直領(lǐng)域市場(chǎng)前景巨大
婚慶行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)，婚禮策劃、禮服購(gòu)買(mǎi)、婚紗攝影和婚宴服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，均是“小而美”的垂直領(lǐng)域
垂直領(lǐng)域內(nèi)易深度挖掘用戶(hù)需求
目前線(xiàn)上到線(xiàn)下交易成功的轉(zhuǎn)化率較低僅為10%左右，深度挖掘用戶(hù)需求才能提高轉(zhuǎn)化率。通過(guò)線(xiàn)上平臺(tái)用戶(hù)信息搜索，線(xiàn)下成功消費(fèi)的具體情況，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，以此分析用戶(hù)消費(fèi)行為并深度挖掘用戶(hù)需求。
個(gè)性化 —— 差異化經(jīng)營(yíng)，為新人打造個(gè)性化婚禮
個(gè)性化服務(wù)更易獲取用戶(hù)
當(dāng)前結(jié)婚主力——90后，有主張有個(gè)性。因此，個(gè)性化的服務(wù)更易獲得他們的青睞。抓準(zhǔn)用戶(hù)需求，才能更好的服務(wù)用戶(hù)，進(jìn)而獲得用戶(hù)及口碑宣傳。
專(zhuān)一的差異化經(jīng)營(yíng)獲得市場(chǎng)地位
除去婚紗禮服、婚慶百貨等大眾商品，婚禮策劃、婚紗攝影等創(chuàng)意類(lèi)服務(wù)的同質(zhì)化過(guò)于嚴(yán)重。品牌形象的打造需要顯著的差異化，為新人提供個(gè)性化的服務(wù)更有助于企業(yè)獲得市場(chǎng)地位。
二、婚慶O2O行業(yè)用戶(hù)數(shù)據(jù)分析
婚慶互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還處在快速成長(zhǎng)的階段
淘寶網(wǎng)婚慶行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，20xx年10月-20xx年10月，成交金額從9千萬(wàn)增長(zhǎng)到2.6億，增長(zhǎng)迅猛�；閼c行業(yè)消費(fèi)人群主要集中在25-29歲，與國(guó)家統(tǒng)計(jì)局給出的數(shù)據(jù)吻合
全國(guó)各省份登記結(jié)婚人數(shù)分布
登記結(jié)婚人數(shù)主要聚集在人口大省
婚慶行業(yè)消費(fèi)人群地域差異
消費(fèi)人群分布不均勻，北京，上海的網(wǎng)上消費(fèi)人群明顯偏低�？赡艽蟪鞘羞m婚人群更愿意在一些獨(dú)立App上進(jìn)行消費(fèi)（結(jié)合友盟App下載人群省份分布，從一定程度上可以說(shuō)明這點(diǎn)），省份客單價(jià)也反映出，不同地域的'消費(fèi)人群在婚慶消費(fèi)方面的觀(guān)念差異。
用戶(hù)省份分布：北京、廣州用戶(hù)數(shù)量最多
據(jù)友盟用戶(hù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，20xx年10月至20xx年9月，全國(guó)婚慶App用戶(hù)地域分布呈梯隊(duì)式，用戶(hù)多集中于東部沿海省市。北京使用用戶(hù)達(dá)108萬(wàn)，穩(wěn)居領(lǐng)先地位。廣東省以77.5萬(wàn)用戶(hù)規(guī)模排名第二位。江蘇、浙江、山東及河南屬于第三梯隊(duì)，用戶(hù)規(guī)模在30萬(wàn)以上。
用戶(hù)年齡分析：26-35歲年齡段用戶(hù)最多
依據(jù)友盟統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，婚慶App使用用戶(hù)中，18-35歲年齡段的用戶(hù)共占比75.8%，其中26-35歲用戶(hù)占43.1%，符合初婚年齡當(dāng)前及未來(lái)預(yù)測(cè)的年齡分布區(qū)間。復(fù)雜的人口因素、社會(huì)因素共同作用，初婚年齡將繼續(xù)向大齡化發(fā)展。
設(shè)備總量：下載量呈階段式變化，小米占安卓設(shè)備47.5%
據(jù)友盟用戶(hù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，20xx年10月至20xx年9月，全國(guó)婚慶App下載高峰集中在10、11、12月，增長(zhǎng)高峰出現(xiàn)在7、8、9月，呈明顯階段性變化；下載設(shè)備中，安卓設(shè)備占比高達(dá)70%以上，其中小米品牌數(shù)達(dá)19個(gè)，占據(jù)安卓設(shè)備總數(shù)的47.5%。
婚慶App人均使用頻次與使用時(shí)長(zhǎng)：7、8月為使用高峰期
據(jù)友盟用戶(hù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，20xx年10月至20xx年9月，全國(guó)婚慶App使用頻次與使用時(shí)長(zhǎng)呈現(xiàn)相似的波段走勢(shì)。 “五一”“十一”假期為婚禮慶典集中舉辦期。新人們提前2-3個(gè)月便開(kāi)始籌備婚禮，因此出現(xiàn)了3、4月及7、8月的增長(zhǎng)期。高峰期過(guò)后，9月增長(zhǎng)率開(kāi)始不斷下降，直到次年3月再次開(kāi)啟增長(zhǎng)期。
與婚慶行業(yè)密切相關(guān)的其他行業(yè)
淘寶用戶(hù)行為數(shù)據(jù)顯示，瀏覽，購(gòu)買(mǎi)過(guò)婚慶行業(yè)類(lèi)目的人群，關(guān)注的其他類(lèi)目主要圍繞婚房裝修，婚禮用品，以及度假旅游。
用戶(hù)屬性分析：汽車(chē)擁有率為11.2%，高于全國(guó)平均水平
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示20xx年中國(guó)汽車(chē)擁有人次比率為5.90%。依據(jù)友盟統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，婚慶App使用用戶(hù)的汽車(chē)擁有率為11.2%，高于全國(guó)平均水平的一倍左右。 “有車(chē)”屬性成為結(jié)婚人士的標(biāo)簽，私家車(chē)有趨勢(shì)成為新時(shí)代下“結(jié)婚四大件” 之一。
婚慶O2O市場(chǎng)存在的困境
1、婚慶服務(wù)是單頻次消費(fèi)
單頻次消費(fèi)意味著，優(yōu)質(zhì)服務(wù)也很難讓消費(fèi)者形成二次消費(fèi)。因此，婚慶企業(yè)須不斷地獲取新用戶(hù)，獲取成本較高。
2、高額成本下，利潤(rùn)空間被壓縮
店鋪?zhàn)饨�、原材料及人力成本不斷上漲；競(jìng)爭(zhēng)日益增強(qiáng)，用戶(hù)獲取成本逐漸成為婚慶企業(yè)成本的主要部分。
3、服務(wù)難以標(biāo)準(zhǔn)化，信息不對(duì)稱(chēng)
消費(fèi)者需求的差異化導(dǎo)致婚慶服務(wù)很難完全標(biāo)準(zhǔn)化；部分商家為了維持高利潤(rùn)，在服務(wù)難以標(biāo)準(zhǔn)化的環(huán)境下會(huì)選擇維持信息不對(duì)稱(chēng)。
4、本地服務(wù)屬性強(qiáng)，擴(kuò)張經(jīng)營(yíng)難度大
地域間文化習(xí)俗的不同導(dǎo)致婚慶服務(wù)也有所差異。因此，線(xiàn)上平臺(tái)在不同地域需選擇不同的攝影、婚宴等合作方，拓展服務(wù)范圍覆蓋全國(guó)的難度加大。
行業(yè)調(diào)查報(bào)告 篇3
據(jù)北京中企市場(chǎng)研究中心廣告監(jiān)測(cè)系統(tǒng)提供的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在剛剛過(guò)去的20xx年中，全行業(yè)共有255個(gè)品牌在全國(guó)279種報(bào)紙、雜志媒體上發(fā)布了熱水器廣告10524次，投放廣告費(fèi)用總計(jì)6372。88萬(wàn)元，較xx年年減少了0。01%，基本上打了個(gè)平手。
品牌數(shù)量之多無(wú)可比擬
在當(dāng)前我國(guó)家電市場(chǎng)中，熱水器行業(yè)的品牌數(shù)量之多是任何其它家電品類(lèi)無(wú)法比擬的。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，xx年年度參與平面廣告投放的熱水器品牌共有177家，這在整個(gè)家電行業(yè)中已經(jīng)是手屈一指了，然而到了20xx年度又有78個(gè)新品牌競(jìng)相殺進(jìn)。其中既有美的、長(zhǎng)虹、康佳之類(lèi)的國(guó)內(nèi)家電大品牌和眾多區(qū)域性小品牌，也不乏新進(jìn)入我國(guó)熱水器市場(chǎng)的國(guó)外知名品牌，使得原本品牌集中度就很低的熱水器市場(chǎng)更加蕪雜，正是這些大量涌入的熱水器新品牌掩飾了老品牌廣告投放的下降頹勢(shì)。其實(shí)，在20xx年度有不少已具有相當(dāng)規(guī)模的熱水器生產(chǎn)企業(yè)的平面廣告投放費(fèi)用比xx年年有較大幅度的下降：曾位居xx年年熱水器行業(yè)平面廣告投放費(fèi)用排行榜第一名的櫻花20xx年下降了67。02%，小鴨下降了44。29%，博世下降了52。48%，澳柯瑪下降了33。25%，華帝下降了43。76%，科龍下降了54。08%……而與此恰成鮮明對(duì)照的諸如皇明、輝煌、恒熱、清華陽(yáng)光、上海能率、創(chuàng)爾特等品牌則今年度大幅度提高了廣告投放力度，其中創(chuàng)爾特xx年年的平面廣告投放費(fèi)用僅為6。95萬(wàn)元，而到20xx年則驟升到96。48萬(wàn)元，升幅高達(dá)1288。2%，其變化之劇烈，反映出企業(yè)極欲在熱水器市場(chǎng)作大、作強(qiáng)的意圖。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示出廣告投放費(fèi)用呈下降趨勢(shì)的品牌多是以生產(chǎn)燃?xì)鉄崴鳛橹鞯钠髽I(yè)，呈上升趨勢(shì)的多是以生產(chǎn)太陽(yáng)能熱水器為主的企業(yè)。
20xx年度熱水器行業(yè)平面廣告投放費(fèi)用前10名品牌中，只有阿里斯頓、恒熱、博世三家是國(guó)外品牌，這與手機(jī)、彩電等行業(yè)平面廣告投放以國(guó)外品牌為主的陣容大相徑庭。統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，這10家熱水器品牌20xx年平面廣告投放費(fèi)用總計(jì)3172。37萬(wàn)元，約占全行業(yè)平面廣告投放總費(fèi)用的49。78%，其中皇明一家的平面廣告投放費(fèi)用就約占行業(yè)總費(fèi)用的15。73%，領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)明顯。此外，1996年登陸中國(guó)熱水器市場(chǎng)的澳大利亞品牌恒熱是新近入圍前十名排行榜的熱水器生產(chǎn)企業(yè)，xx年年的平面廣告投放費(fèi)用是58。5萬(wàn)元，20xx年升至245。22萬(wàn)元，增幅達(dá)319。18%廣告投放費(fèi)用與阿里斯頓并駕齊驅(qū)了。
在20xx年度熱水器行業(yè)平面廣告投放中，電熱水器品牌共95個(gè)，燃?xì)鉄崴髌放乒?4個(gè)，而太陽(yáng)能熱水器品牌則有124個(gè)，無(wú)論是品牌數(shù)量還是廣告投放費(fèi)用，太陽(yáng)能熱水器都占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。單從廣告投放量上看，電熱水器呈穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，而燃?xì)鉄崴饕扬@出頹勢(shì)。
熱水器打廣告重點(diǎn)在北方
廣告投放策略因各品牌愛(ài)好不同而大相徑庭，在20xx年度熱水器行業(yè)中，雖然資金實(shí)力雄厚的品牌廣告投放力度相對(duì)要大，但是也可以看出一些國(guó)外著名品牌在熱水器廣告投放上仍保持著一定的低調(diào)，譬如ao史密斯、松下等，盡管它們表示決心要在中國(guó)熱水器市場(chǎng)成為領(lǐng)軍者，并不斷對(duì)在中國(guó)的生產(chǎn)線(xiàn)增資，但從近年的廣告投放上看，一直很有節(jié)制，不溫不火，始終居于第二集團(tuán)中。
在20xx年度熱水器行業(yè)平面廣告投放中，德國(guó)品牌博世的廣告含金量即廣告投放費(fèi)用與投放次數(shù)的平均值最高，共投放費(fèi)用115。51萬(wàn)元，發(fā)布廣告57次，平均含金量為2。03萬(wàn)元/次。國(guó)內(nèi)熱水器品牌創(chuàng)爾特20xx年的平面廣告投放費(fèi)用為96。48萬(wàn)元，共發(fā)布廣告1769次，是全行業(yè)平面廣告發(fā)布量最多的品牌，但是廣告含金量又是最低的，僅為0。05萬(wàn)元/次，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全行業(yè)平面廣告投放費(fèi)用的平均值，而且所發(fā)布的廣告形式單一，均為欄花。創(chuàng)爾特以密集的小型廣告進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，明顯有別于其它品牌的廣告投放策略，形成了自己的廣告特色，這在整個(gè)家電行業(yè)的平面廣告中是絕無(wú)僅有的，其市場(chǎng)效果還有待進(jìn)一步驗(yàn)證。
從熱水器行業(yè)在各行政區(qū)的'廣告投放上看，華東、華北、華中三個(gè)地區(qū)的投放力度最大，投放費(fèi)用之和占行業(yè)平面廣告投放費(fèi)用的63。43%。從平面廣告投放的省份上看，20xx年熱水器行業(yè)平面廣告的重點(diǎn)投放地域是山東、北京、湖北、遼寧、廣東，其中山東最多，總費(fèi)用高達(dá)614。41萬(wàn)元。主要投放品牌是皇明、海爾、澳柯瑪、小鴨四個(gè)品牌，投放費(fèi)用均在50萬(wàn)元以上。而且這四大品牌又均是山東省本土品牌，其競(jìng)爭(zhēng)之激烈，自在情理之中。
20xx年熱水器平面廣告投放量最少的省份是西藏，全年的平面廣告投放費(fèi)用僅為0。74萬(wàn)元。而令人欣喜的是20xx年熱水器行業(yè)在我國(guó)西北地區(qū)的平面廣告投放量由xx年年的216。01萬(wàn)元提高到20xx年的391。41萬(wàn)元，增長(zhǎng)了81。2%，增幅之大令人刮目。北京中企市場(chǎng)研究中心的專(zhuān)家認(rèn)為這巨大的增幅從一個(gè)側(cè)面反映出伴隨著我國(guó)西部大開(kāi)發(fā)步伐的加快，有效的推動(dòng)了西部地區(qū)市場(chǎng)需求穩(wěn)步增長(zhǎng)，而且這種消費(fèi)需求的增長(zhǎng)，絕不僅僅局限在熱水器市場(chǎng)，而是對(duì)整個(gè)家電產(chǎn)品全方位的需求。是一個(gè)充滿(mǎn)廣闊發(fā)展前景的市場(chǎng)。
行業(yè)調(diào)查報(bào)告 篇4
誠(chéng)通地產(chǎn)總經(jīng)理王嘉敏還稱(chēng)：“自己有幸能夠在盛世時(shí)代從事中國(guó)房地產(chǎn)事業(yè)，是我很大的榮耀�！�
當(dāng)記者問(wèn)及各大開(kāi)發(fā)商的如何面對(duì)人才緊缺的問(wèn)題時(shí)，各大開(kāi)發(fā)商都先為為自己的團(tuán)隊(duì)和企業(yè)唱起了贊歌，還沉浸在世界杯賽的人們應(yīng)該知道非常時(shí)刻贊歌的重要性。
眾所周知，人才的需求與行業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)。房地產(chǎn)業(yè)初興之時(shí)，不少發(fā)展商、承建商甚至是剛洗腳上田的農(nóng)民，所謂的房地產(chǎn)只是“起房蓋樓”，據(jù)說(shuō)是蓋多少賣(mài)多少。而如今日漸成熟的房地產(chǎn)業(yè)已悄然變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng)，樓盤(pán)開(kāi)發(fā)講究前期的總體策劃、設(shè)計(jì)、施工、管理、推廣及后期的環(huán)境綠化、小區(qū)文化建設(shè)等，相應(yīng)的人才供需矛盾也凸顯出來(lái)。
記者在調(diào)查采訪(fǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，一方面，房地產(chǎn)所謂的高薪誘惑著其他行業(yè)蠢蠢欲動(dòng)的人才，更一方面，一些專(zhuān)業(yè)工種要求的人才苦苦難覓，像北京東方太陽(yáng)城房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司公共關(guān)系部高玲就對(duì)記者說(shuō)，我們企業(yè)一直都在吸納人才，特別是項(xiàng)目工程師，需求相對(duì)較大，但沒(méi)有多少人才特別合適，北京翰宏基業(yè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司董事總裁李威、首創(chuàng)置業(yè)北京楓樹(shù)置業(yè)有限公司副總經(jīng)理尉朝輝、東華實(shí)業(yè)的控股公司粵泰集團(tuán)聯(lián)合董事會(huì)銷(xiāo)售總監(jiān)梁志鵬在接受記者采訪(fǎng)時(shí)均表示，現(xiàn)在房地產(chǎn)行業(yè)最緊俏的人才是將項(xiàng)目承擔(dān)下來(lái)的項(xiàng)目經(jīng)理，各個(gè)企業(yè)都急缺專(zhuān)業(yè)的復(fù)合性人才。
新華聯(lián)：新型復(fù)合型人才緊俏
雖然是曾是外地公司，但多年在北京的開(kāi)發(fā)經(jīng)歷，讓新華聯(lián)集團(tuán)的地產(chǎn)業(yè)務(wù)也名聲赫赫。據(jù)一位在新華聯(lián)發(fā)展多年的負(fù)責(zé)人說(shuō)，新華聯(lián)對(duì)人才的重視程度值得一說(shuō)。公司始終堅(jiān)持對(duì)人才的培養(yǎng)是個(gè)系統(tǒng)工程。只有人才團(tuán)隊(duì)的配合，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)壓力才會(huì)降到最低。為此，公司在通州區(qū)特別修建了近5000平米的新華聯(lián)企業(yè)人才培訓(xùn)中心。公司特別重視給年輕人機(jī)會(huì)，每年會(huì)在培訓(xùn)中心從基層、中層員工中選拔人才。
人才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的充分條件�，F(xiàn)階段，地產(chǎn)界的新型復(fù)合型人才還是比較緊俏的，而且最好能夠掌握新的建筑元素和國(guó)際化趨勢(shì)。據(jù)記者了解，就中坤集團(tuán)來(lái)說(shuō)，公司較缺了解房地產(chǎn)界高科技、建筑技術(shù)、能源、生態(tài)方面的專(zhuān)家。很多業(yè)務(wù)因?yàn)闆](méi)有專(zhuān)項(xiàng)人才做，只能選擇與其他公司合作或者外包出去。這也是中坤集團(tuán)董事長(zhǎng)黃怒波現(xiàn)在比較憂(yōu)慮的事。
黃怒波：職業(yè)經(jīng)理人必須專(zhuān)業(yè)化
黃怒波認(rèn)為，過(guò)去的地產(chǎn)企業(yè)多數(shù)是江湖式，一個(gè)人挑起大旗，象萬(wàn)科這樣有規(guī)模、有系統(tǒng)的企業(yè)還是少數(shù)。未來(lái)的地產(chǎn)人才應(yīng)該向精細(xì)化、專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展，這是地產(chǎn)人才的大趨勢(shì)。
目前，很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)業(yè)務(wù)還很單一。一方面，企業(yè)成熟發(fā)展后需要專(zhuān)業(yè)人才匹;另一方面，未來(lái)也需要迎合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的人才。這就需要相關(guān)機(jī)構(gòu)能夠指導(dǎo)專(zhuān)業(yè)人才就業(yè)。這也許就是未來(lái)地產(chǎn)培訓(xùn)業(yè)的一個(gè)重要商機(jī)。
中坤一直在尋找非常職業(yè)化、懂技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的職業(yè)經(jīng)理人，但在實(shí)際中如此全面的人才比較難尋覓。首先，空降兵在企業(yè)的實(shí)際發(fā)展中很難成功，不光是舊團(tuán)隊(duì)會(huì)排斥;另外新人本身也需要時(shí)間適應(yīng)，很多人缺乏耐心。另外，因?yàn)檎麄�(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)從觀(guān)念和思想上還未形成人才團(tuán)隊(duì)，也未形成科學(xué)的薪酬體系。所以，很多人才只選擇薪酬高的企業(yè)，缺乏對(duì)企業(yè)的整體判斷。以上種種原因，讓黃怒波這樣地產(chǎn)集團(tuán)企業(yè)的創(chuàng)始人，都認(rèn)為本土化培養(yǎng)人才的可行性會(huì)更高。
雖然市場(chǎng)的.情勢(shì)，讓很多職業(yè)經(jīng)理人危機(jī)感重重。黃怒波認(rèn)為，作為職業(yè)經(jīng)理人也應(yīng)該借位調(diào)整，重新衡量和定位自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。他堅(jiān)信，不管市場(chǎng)怎樣變，專(zhuān)業(yè)化的人才是不會(huì)離開(kāi)地產(chǎn)界的。因?yàn)榉康禺a(chǎn)業(yè)投入有很高的回報(bào)，行業(yè)再發(fā)展幾十年都沒(méi)有問(wèn)題，而且行業(yè)也需要吸納各大城市的專(zhuān)業(yè)人才。那些不專(zhuān)業(yè)的人，或者只是想撈一筆的人，只能算是過(guò)客，匆匆來(lái)匆匆走。
華遠(yuǎn)：人才培養(yǎng)是個(gè)長(zhǎng)期系統(tǒng)的工程
對(duì)華遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，每個(gè)員工都是企業(yè)事業(yè)與財(cái)富的擁有者。華遠(yuǎn)對(duì)員工和人才有著獨(dú)辟蹊徑的理念�！艾F(xiàn)在談忠誠(chéng)談奉獻(xiàn)，可能讓人感覺(jué)有些老套;但你會(huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)企業(yè)做到的時(shí)候，員工自然也會(huì)做到�！比A遠(yuǎn)地產(chǎn)人力資源部總經(jīng)理李春暉女士如是說(shuō)。通常，一位面試遲到的應(yīng)聘者在華遠(yuǎn)不會(huì)得到第二次機(jī)會(huì)。
在華遠(yuǎn)，培養(yǎng)人才是一個(gè)長(zhǎng)期系統(tǒng)的工程。從新員工入職的第一天開(kāi)始，公告會(huì)確定新人的業(yè)務(wù)帶崗人。接下來(lái)是三個(gè)小時(shí)的入職培訓(xùn)，包括企業(yè)文化和規(guī)章制度的詳細(xì)介紹。
據(jù)記者了解，華遠(yuǎn)還建立了自己的KSp梯隊(duì)計(jì)劃，從內(nèi)部培養(yǎng)管理人才。進(jìn)入梯隊(duì)的員工不僅業(yè)績(jī)要突出，還必須具有良好的周邊純凈，包括認(rèn)同企業(yè)文化、有管理潛質(zhì)等。通過(guò)相關(guān)審核后，人力資源部會(huì)出面和員工進(jìn)行深入的溝通，了解員工對(duì)自己的規(guī)劃，為員工的成長(zhǎng)、發(fā)展制定最好的執(zhí)行計(jì)劃。
而在這之后的晉升道路上，員工并非單槍匹馬。他可以選擇高層或中層的管理人員作為自己的導(dǎo)師，而被選擇者必須無(wú)條件提供指導(dǎo)和幫助。年終時(shí)，這些“后備干部”還必須提交論文，以證明自己在管理方面的思考和技術(shù)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)水平。身為企業(yè)靈魂人物的任志強(qiáng)還會(huì)親自指導(dǎo)，讓新管理團(tuán)隊(duì)早日成長(zhǎng)，能打硬仗。
林少洲：職業(yè)經(jīng)理人要有主場(chǎng)意識(shí)
現(xiàn)任北京匯超房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司總經(jīng)理的林少洲，曾是京城地產(chǎn)界卓有成就的職業(yè)經(jīng)理人。在鼓起勇氣選擇創(chuàng)業(yè)之后，他又一次證明了自己的價(jià)值�；貞涀约寒�(dāng)初的職業(yè)經(jīng)理人生涯，林少洲頗有感慨。他告訴記者，職業(yè)經(jīng)理人要樹(shù)立正確的人生觀(guān)，擺正自己的心態(tài)。工作把握好可以走向成功，把握不好就是個(gè)負(fù)擔(dān)，認(rèn)你很累。即使是現(xiàn)在，林少洲加班的時(shí)間也是所有員工最多的。但林說(shuō)，在成長(zhǎng)的過(guò)程中，你所付出的一切都會(huì)讓自己成為最大的受益者。這一點(diǎn)他深有體會(huì)。
從《萬(wàn)科周刊》做起，林少洲一向都把工作看作是機(jī)會(huì)，才將很多人視為普通的工作做得很出色，讓王石都很有面子。他認(rèn)為：成功的職業(yè)經(jīng)理人最應(yīng)該具備的素質(zhì)是，責(zé)任感和信任、專(zhuān)業(yè)、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力。
經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)的艱辛，今天的林少洲對(duì)職業(yè)經(jīng)理人和老板的理解認(rèn)識(shí)，和幾年前大大不同。他認(rèn)為，現(xiàn)在社會(huì)中已經(jīng)很難分清楚誰(shuí)是職業(yè)經(jīng)理人，誰(shuí)是老板了。大家都要做好本職的工作、業(yè)務(wù)。今天市場(chǎng)的大環(huán)境下，意味著未來(lái)的房地產(chǎn)市場(chǎng)會(huì)進(jìn)一步細(xì)分，而職業(yè)經(jīng)理人的發(fā)展空間會(huì)更嚴(yán)峻，很可能有一批人要轉(zhuǎn)行。他的忠告是，職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該有主場(chǎng)意識(shí)，除了責(zé)任外還要自覺(jué)。
根據(jù)對(duì)行業(yè)地毯式地掃描采訪(fǎng)，特制作如下房地產(chǎn)搶手人才排行榜，以茲參考。
NO1：項(xiàng)目管理人才
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)多以項(xiàng)目公司或項(xiàng)目負(fù)責(zé)制的形式進(jìn)行，因此需要專(zhuān)業(yè)管理者負(fù)責(zé)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的整個(gè)過(guò)程，包括前期定位、策劃、規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程施工和銷(xiāo)售管理等。項(xiàng)目管理人才由于其涵蓋多個(gè)專(zhuān)業(yè)、負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目，因而要求人才具有統(tǒng)籌管理的素質(zhì)、全面的知識(shí)結(jié)構(gòu)和高度的工作責(zé)任心。目前，經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目管理人才正是人才市場(chǎng)上的稀有資源。
NO2：工程技術(shù)人才
工程技術(shù)是影響房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)質(zhì)量最為重要的環(huán)節(jié)。由于該專(zhuān)業(yè)進(jìn)入門(mén)檻高、人才培養(yǎng)周期長(zhǎng)，因此是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)最為重視的人力資源之一。從房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)看，開(kāi)發(fā)企業(yè)要培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)力就必須在產(chǎn)品定位、材料和施工技術(shù)上追求創(chuàng)新，工程創(chuàng)新迫切需要專(zhuān)業(yè)的工程技術(shù)人才。
NO3：資金籌措人才
國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)貸款政策的調(diào)整進(jìn)一步要求開(kāi)發(fā)企業(yè)重視對(duì)新的融資渠道和工具的研究，要求更多高質(zhì)量的懂得資金籌措、營(yíng)運(yùn)的人才。據(jù)獵頭消息，這樣的人才一直供不應(yīng)求。
NO4：地產(chǎn)估價(jià)人才
房地產(chǎn)估價(jià)師需要具備相當(dāng)強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)背景，不僅要求熟悉專(zhuān)業(yè)知識(shí)，了解基本規(guī)定，還需要掌握具體操作步驟，在工作中不斷地積累行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，因此目前全國(guó)已取得房地產(chǎn)估價(jià)師執(zhí)業(yè)資格的人數(shù)不足2萬(wàn)人，僅占房地產(chǎn)估價(jià)從業(yè)人員的20%�，F(xiàn)階段的主要問(wèn)題是從業(yè)人員素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)水平良莠不齊，在制度上還沒(méi)有對(duì)執(zhí)業(yè)估價(jià)師進(jìn)行細(xì)分的機(jī)制，尚未形成資深估價(jià)師群體。
NO5：市場(chǎng)研究人才
房地產(chǎn)市場(chǎng)不斷成熟，消費(fèi)者需求多元化、決策理性化，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)層面不斷提升，致使企業(yè)迫切需要把握市場(chǎng)動(dòng)向，包括政策變化影響、產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)、需求演變動(dòng)態(tài)等等。只有緊追市場(chǎng)，才能建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因此專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)研究人才是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)急需人才之一。
NO6：房地產(chǎn)法律人才
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、交易是以各方契約為基礎(chǔ)的活動(dòng)，契約交易以誠(chéng)信為基礎(chǔ)、以法律為保障。因此，各類(lèi)房地產(chǎn)企業(yè)都需要既熟悉市場(chǎng)和行業(yè)，又熟悉法律法規(guī)和相關(guān)政策的法律人才。我國(guó)目前房地產(chǎn)法律中介服務(wù)還處于起步階段，既熟知關(guān)于房地產(chǎn)的法律法規(guī)，又了解關(guān)于房地產(chǎn)方面的技術(shù)知識(shí)的法律人才非常缺乏。同時(shí)這類(lèi)人才也是房地產(chǎn)企業(yè)人才爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。
NO7：物業(yè)管理人才
物業(yè)管理與服務(wù)作為房地產(chǎn)業(yè)的一個(gè)特殊配套工作環(huán)節(jié)，越來(lái)越受到長(zhǎng)線(xiàn)經(jīng)營(yíng)的房地產(chǎn)企業(yè)重視，甚至直接成為房地產(chǎn)企業(yè)品牌運(yùn)作的一個(gè)重要組成部分。因?yàn)閷?duì)于絕大多數(shù)購(gòu)房者來(lái)說(shuō)，一個(gè)好的物業(yè)管理服務(wù)是買(mǎi)房以后及入住以后最重要的事，對(duì)開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)也是最能夠展現(xiàn)和體會(huì)其良好售后服務(wù)的一面。
NO8：房地產(chǎn)教育科研人才
房地產(chǎn)行業(yè)的管理、房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展和房地產(chǎn)市場(chǎng)的引導(dǎo)需要房地產(chǎn)科研人才及時(shí)地進(jìn)行總結(jié)、研究和預(yù)測(cè);所有各類(lèi)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)人才的成長(zhǎng)和培養(yǎng)需要系統(tǒng)的房地產(chǎn)教育。因此，房地產(chǎn)教育科研人才是影響行業(yè)有序發(fā)展的重要力量。隨著房地產(chǎn)業(yè)的健康持續(xù)地發(fā)展,將驅(qū)動(dòng)許多高校和研究機(jī)構(gòu)，致力于房地產(chǎn)各相關(guān)專(zhuān)業(yè)教育與科研的提高和發(fā)展。這一趨勢(shì)將引致出對(duì)房地產(chǎn)教育科研人才需求的不斷提高。
NO9：房地產(chǎn)策劃人才
“人若無(wú)謀，則事無(wú)成。”房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)入新的整合期，對(duì)于策劃人才的需求日益迫切。目前房地產(chǎn)策劃人才通常從事某一環(huán)節(jié)的策劃，如房地產(chǎn)前期開(kāi)發(fā)、后期營(yíng)銷(xiāo)等，大多數(shù)人才尚未接受系統(tǒng)、全面的全程策劃培訓(xùn)。于是，能夠從事房地產(chǎn)全案策劃的人才已經(jīng)成為市場(chǎng)的“搶手貨”。
NO10：企業(yè)公關(guān)人才
房地產(chǎn)行業(yè)由于自身的行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，企業(yè)與政府部門(mén)之間、媒體之間以及社會(huì)各種不同團(tuán)體、單位、個(gè)人的聯(lián)系非常多，以往一般企業(yè)只是設(shè)立了一個(gè)所謂的“外聯(lián)部門(mén)”打理與外界的關(guān)系，更多的只是停留在跑跑手續(xù)、通通關(guān)系、做做門(mén)面的層次和階段，離真正“企業(yè)公共關(guān)系”的境界差得很遠(yuǎn)。而隨著房地產(chǎn)行業(yè)的成長(zhǎng)，希望可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)必定要把企業(yè)的公共關(guān)系管理納入工作日程，企業(yè)公關(guān)人員的培養(yǎng)也就越來(lái)越受到房地產(chǎn)企業(yè)的重視。
房地產(chǎn)是一個(gè)業(yè)務(wù)門(mén)類(lèi)極其廣泛的行業(yè)，要使企業(yè)高效運(yùn)作，當(dāng)然不能缺人，特別是“一專(zhuān)多能”的復(fù)合型人才。
重視人才，首先必須創(chuàng)造一種使人才脫穎而出的機(jī)制。完善對(duì)人才的激勵(lì)和考核監(jiān)督機(jī)制。與其花重金“挖他人墻角”，還不如加強(qiáng)自身隊(duì)伍的建設(shè)，提供穩(wěn)住人才的環(huán)境。
行業(yè)調(diào)查報(bào)告 篇5
摘要：近代以來(lái)人類(lèi)文明進(jìn)步所取得的豐碩成果，主要得益于科學(xué)發(fā)現(xiàn)、技術(shù)創(chuàng)新和工程技術(shù)的不斷進(jìn)步，得益于科學(xué)技術(shù)應(yīng)用于生產(chǎn)實(shí)踐中形成的先進(jìn)生產(chǎn)力，得益于近代啟蒙運(yùn)動(dòng)所帶來(lái)的人們思想觀(guān)念的巨大解放�？梢赃@樣說(shuō)，人類(lèi)社會(huì)從低級(jí)到高級(jí)、從簡(jiǎn)單到復(fù)雜、從原始到現(xiàn)代的進(jìn)化歷程，就是一個(gè)不斷創(chuàng)新的過(guò)程。不同民族發(fā)展的速度有快有慢，發(fā)展的階段有先有后，發(fā)展的水平有高有低，究其原因，民族創(chuàng)新能力的大小是一個(gè)主要因素。
近年來(lái)，國(guó)家局將煙草行業(yè)創(chuàng)新能力建設(shè)提升到了戰(zhàn)略高度，各地各部門(mén)的創(chuàng)新工作如火如荼地展開(kāi)，在取得可喜成績(jī)的同時(shí)，也紛紛遇到了一些問(wèn)題，本文通過(guò)作者從事基層創(chuàng)新工作幾年來(lái)的的親身經(jīng)歷，簡(jiǎn)要分析了目前煙草行業(yè)基層創(chuàng)新工作開(kāi)展過(guò)程中存在的幾個(gè)誤區(qū)，并提出了解決辦法，力求探索出一條適合煙草行業(yè)基層單位創(chuàng)新工作持續(xù)健康發(fā)展的正確道路，促進(jìn)行業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略的順利實(shí)施和建設(shè)創(chuàng)新型煙草行業(yè)目標(biāo)的順利完成。
關(guān)鍵詞：煙草行業(yè) 基層 創(chuàng)新工作 誤區(qū)
創(chuàng)新是人類(lèi)進(jìn)步的源動(dòng)力，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的助推器。煙草行業(yè)作為政企合一的壟斷型特殊行業(yè)，長(zhǎng)期以來(lái)在創(chuàng)新的道路上與新興高科技行業(yè)企業(yè)之間漸行漸遠(yuǎn)，特殊的體制和機(jī)制會(huì)成為行業(yè)生存暫時(shí)性的保護(hù)傘，但隨著時(shí)代的發(fā)展，尤其是我國(guó)加入世貿(mào)組織以后經(jīng)濟(jì)與全球接軌融合速度的提升，煙草行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的生存發(fā)展無(wú)疑受到了更大的挑戰(zhàn)，在這一背景下，煙草行業(yè)的創(chuàng)新能力建設(shè)無(wú)疑顯得越發(fā)重要。為此，國(guó)家局近年來(lái)高調(diào)地提出了建設(shè)創(chuàng)新型煙草行業(yè)的戰(zhàn)略部署，在行業(yè)內(nèi)大力提倡自主創(chuàng)新，開(kāi)展創(chuàng)新能力建設(shè)。
基層部門(mén)是各項(xiàng)生產(chǎn)、管理、組織的直接實(shí)施環(huán)節(jié)，因此搞好基層創(chuàng)新工作，提升基層創(chuàng)新能力是實(shí)現(xiàn)建設(shè)創(chuàng)新型煙草行業(yè)的重中之重。基層創(chuàng)新工作的開(kāi)展，決不是少數(shù)人的事情，而是需要基層各部門(mén)、各崗位的工作人員充分結(jié)合自身崗位特點(diǎn)，發(fā)揮各自主觀(guān)創(chuàng)造性，形成全員參與、齊抓共管的格局，才能有效形成合力，促進(jìn)企業(yè)乃至行業(yè)創(chuàng)新工作的高效開(kāi)展。
目前基層創(chuàng)新工作遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到全員參與的程度，很多地方甚至只是為了完成上級(jí)交代的任務(wù)，濫竽充數(shù)、只重?cái)?shù)量不重質(zhì)量的現(xiàn)象十分普遍，究其原因，主要是因?yàn)楫?dāng)前的基層干部職工對(duì)創(chuàng)新工作存在以下幾點(diǎn)誤區(qū)： 誤區(qū)一：創(chuàng)新就是要搞發(fā)明創(chuàng)造
持這種觀(guān)點(diǎn)的人往往認(rèn)為搞創(chuàng)新就是要像科學(xué)家、發(fā)明家一樣研究新的理論、發(fā)明新的東西，只有愛(ài)迪生發(fā)明電燈、貝爾發(fā)明電話(huà)這樣的技術(shù)創(chuàng)新行為才稱(chēng)之為創(chuàng)新。而我們絕大多數(shù)人的知識(shí)儲(chǔ)備、文化素質(zhì)與這些科學(xué)家、發(fā)明家相距甚遠(yuǎn)，因此認(rèn)為創(chuàng)新工作只是少數(shù)專(zhuān)家的事，與自己無(wú)關(guān)，或者是有心無(wú)力。持這種觀(guān)點(diǎn)的人首先就沒(méi)有弄清楚創(chuàng)新一詞的基本概念，創(chuàng)新是以新思維、新發(fā)明和新描述為特征的一種概念化過(guò)程。起源于拉丁語(yǔ)，它原意有三層含義，第一，更新；第二，創(chuàng)造新的東西；第三，改變，而發(fā)明創(chuàng)造僅僅包含了其中的第二層
含義。
事實(shí)上，我們所需要的，所提倡的，是更加廣義范圍的創(chuàng)新，除開(kāi)發(fā)明創(chuàng)造以外，任何有利于提高工作效率、降低運(yùn)行成本的更新和改變都叫創(chuàng)新，譬如針對(duì)日常工作流程的改進(jìn)、勞動(dòng)工具的改良、業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、管理效率的提高，甚至對(duì)現(xiàn)有工作模式的總結(jié)歸納，都有可能產(chǎn)生有價(jià)值的創(chuàng)新成果。
誤區(qū)二：創(chuàng)新是一項(xiàng)復(fù)雜的.工作
不少人認(rèn)為，創(chuàng)新項(xiàng)目要取得實(shí)際效果，必須要經(jīng)過(guò)大量的思考、計(jì)算、操作、試驗(yàn)，需要耗費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力，而當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都十分繁忙，沒(méi)有足夠的時(shí)間和精力花費(fèi)在創(chuàng)新工作上。事實(shí)上，煙草行業(yè)需要的和提倡的并不是搞一些類(lèi)似載人航天、大飛機(jī)這樣的國(guó)家級(jí)重點(diǎn)科研項(xiàng)目，而是在一些與我們的日常工作密切相關(guān)的細(xì)節(jié)問(wèn)題上尋求創(chuàng)新點(diǎn)，比如煙葉種植、移栽機(jī)械的改良、客戶(hù)服務(wù)模式的改進(jìn)、專(zhuān)賣(mài)管理方式的改變、送貨線(xiàn)路的優(yōu)化等等�？傊磺杏欣趯�(shí)現(xiàn)“減工、降本、提制、增效”這一目標(biāo)的新方法、新點(diǎn)子都是一個(gè)成功的創(chuàng)新項(xiàng)目，即使看起來(lái)應(yīng)用效果并不是那么明顯，只要經(jīng)過(guò)一定的推廣，累計(jì)起來(lái)的效益也可能是非�？捎^(guān)的。
誤區(qū)三：好的創(chuàng)新項(xiàng)目必須要點(diǎn)大面廣
不少基層單位在開(kāi)展創(chuàng)新工作時(shí)，一味的貪大求全，將研究領(lǐng)域上升到戰(zhàn)略層面，專(zhuān)攻高精尖領(lǐng)域，造成整個(gè)項(xiàng)目的可行性和可操作性低下，失去了實(shí)施的價(jià)值。
基層群眾性的創(chuàng)新活動(dòng)必須要抓點(diǎn)放面，從一個(gè)最細(xì)微最直接的點(diǎn)上入手，切忌面面俱到，這樣才符合基層單位實(shí)際，可能產(chǎn)生意想不到的效果。某牙膏廠(chǎng)員工提出的將牙膏管口直徑擴(kuò)大1毫米的建議，看似微不足道，最終卻給該廠(chǎng)帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，并被同行紛紛效仿；將舊的印刷雕版切割成一塊一塊，便誕生了偉大的活字印刷術(shù)。這些都只是著眼細(xì)節(jié)的小小創(chuàng)新，卻產(chǎn)生了比改變本身大得多的影響力，基層創(chuàng)新工作也應(yīng)將重點(diǎn)放到類(lèi)似的細(xì)節(jié)方面，著重開(kāi)展崗位創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。
誤區(qū)四：創(chuàng)新會(huì)違背上級(jí)單位的現(xiàn)有制度
實(shí)際工作中經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到有的同志抱怨“現(xiàn)在行業(yè)各項(xiàng)工作都有嚴(yán)格的制度要求，必須遵照?qǐng)?zhí)行，我們?cè)谙旅娓銊?chuàng)新不是要跟上頭搞不一樣，違背上級(jí)指示精神嗎”。之所以會(huì)有這種觀(guān)點(diǎn)，還是因?yàn)閷?duì)創(chuàng)新工作的著眼點(diǎn)認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤。創(chuàng)新工作應(yīng)著眼于在現(xiàn)有制度框架內(nèi)對(duì)工作方式的改變，好比財(cái)務(wù)制度規(guī)定了票據(jù)報(bào)銷(xiāo)必須粘貼原始票據(jù)到粘貼單上、卷煙配送規(guī)定了必須按照規(guī)定時(shí)間、規(guī)定路線(xiàn)將貨物送到客戶(hù)手中，在不違背這些規(guī)章制度的前提下，如果能夠找出一種省時(shí)、省事又美觀(guān)整潔的粘貼方法，探索卷煙在送貨車(chē)中如何碼放能夠更方便得拿取、使用什么輔助工具能提高搬運(yùn)效率，這些其實(shí)就算是一種創(chuàng)新。
以上幾個(gè)誤區(qū)的存在，阻礙了基層單位創(chuàng)新工作的開(kāi)展，筆者認(rèn)為應(yīng)通過(guò)以下幾個(gè)方面的工作來(lái)加以化解。
誤區(qū)五：創(chuàng)新工作重點(diǎn)在于材料撰寫(xiě)與資料收集整理
不少基層從事創(chuàng)新工作的人員都將創(chuàng)新工作的重點(diǎn)放在了相關(guān)材料的撰寫(xiě)上，認(rèn)為只要項(xiàng)目資料文字內(nèi)容寫(xiě)的好，就能通過(guò)立項(xiàng)甚至評(píng)審獲獎(jiǎng)。同時(shí)部分專(zhuān)家在評(píng)審過(guò)程中也過(guò)分注重書(shū)面材料，忽視了對(duì)項(xiàng)目成果的實(shí)際應(yīng)用情況的鑒定，從而造成了有的項(xiàng)目花了大錢(qián)，拿了大獎(jiǎng)，卻沒(méi)有看到實(shí)施效果，或者實(shí)施了不長(zhǎng)一段時(shí)間就銷(xiāo)聲匿跡了。
在這樣一種錯(cuò)誤觀(guān)念指示下，很多形象項(xiàng)目、皮包項(xiàng)目被立項(xiàng)實(shí)施，最終導(dǎo)致人力物力財(cái)力的浪費(fèi)和對(duì)項(xiàng)目實(shí)施人員積極性的打擊。
面對(duì)以上幾種誤區(qū)，筆者認(rèn)為應(yīng)著重從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作加以糾正：
一、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高員工思想意識(shí)與創(chuàng)新能力。
任何工作的順利開(kāi)展都必須要有思想上的高度重視作為前提，創(chuàng)新工作是煙草行業(yè)近年來(lái)提出的一項(xiàng)新工作，廣大員工習(xí)慣了過(guò)去按部就班的工作方式，對(duì)于創(chuàng)新這一新要求一時(shí)間無(wú)所適從，我們要通過(guò)加強(qiáng)教育培訓(xùn)力度，首先讓廣大員工從思想上樹(shù)立對(duì)創(chuàng)新工作的正確認(rèn)識(shí)，掌握正確的工作方法，才有可能激發(fā)大家的積極性和能動(dòng)性，形成全員參與的良性發(fā)展局面。
創(chuàng)新能力的培養(yǎng)應(yīng)在注重培養(yǎng)能夠開(kāi)展科技創(chuàng)新活動(dòng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才基礎(chǔ)上，著重培養(yǎng)員工立足崗位、立足細(xì)節(jié)觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的意識(shí)和能力。創(chuàng)新的難點(diǎn)不在技術(shù)上，而在意識(shí)上，只要有了創(chuàng)新的意識(shí)，注意多觀(guān)察、多思考，即使不具備專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力的普通員工，也能誕生出好點(diǎn)子、好方案，從而產(chǎn)生效果顯著的創(chuàng)新成果。
創(chuàng)新能力建設(shè)著重要注意培養(yǎng)員工以下三種意識(shí)：
1、好奇意識(shí)
黑格爾說(shuō)過(guò)：“要是沒(méi)有熱情，世界上任何偉大事業(yè)都不會(huì)成功�！彼袀�(gè)人行為的動(dòng)力，都要通過(guò)他的頭腦，轉(zhuǎn)變?yōu)樗脑竿�，才能使之付諸行動(dòng)。如果一名員工在工作中只知道按部就班地遵循過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和方式行事，對(duì)是否有其他辦法可以讓事情做的更好沒(méi)有絲毫興趣，那么他是永遠(yuǎn)無(wú)法產(chǎn)生創(chuàng)新的意識(shí)和想法的，因此在工作中引導(dǎo)和培養(yǎng)員工的好奇心理，這是喚起創(chuàng)新意識(shí)的起點(diǎn)和基礎(chǔ)。
2、質(zhì)疑意識(shí)
創(chuàng)新本質(zhì)上是利用新事物對(duì)舊事物的改造與提升，當(dāng)一個(gè)人對(duì)身邊的任何事物都覺(jué)得理所應(yīng)當(dāng)?shù)臅r(shí)候，他的創(chuàng)新意識(shí)便喪失殆盡了。只有對(duì)舊事物具有質(zhì)疑的意識(shí)，凡事多思考這是不是最優(yōu)方案，是不是還有更好的辦法，才能培養(yǎng)一個(gè)人的創(chuàng)新意識(shí)和能力。
3、探索意識(shí)
有了對(duì)事物的好奇，通過(guò)觀(guān)察分析，對(duì)事物的當(dāng)前狀態(tài)產(chǎn)生了質(zhì)疑以后，再通過(guò)不斷的探索，最終找到解決質(zhì)疑的新方法的過(guò)程就只創(chuàng)新的本質(zhì)。
當(dāng)員工普遍具備了以上三種意識(shí)以后，就會(huì)不斷地關(guān)注當(dāng)前的工作方式、方法，以及生產(chǎn)工具，質(zhì)疑其先進(jìn)性，并愿意通過(guò)積極探索找尋新的替代方案，這樣一來(lái)，員工的創(chuàng)新意識(shí)便得以建立，企業(yè)創(chuàng)新能力自然會(huì)大幅度提高
二、營(yíng)造濃厚的全員創(chuàng)新工作環(huán)境
環(huán)境對(duì)人的影響自古以來(lái)就被人們所重視，孟母三遷的故事就是最好的案例。要實(shí)現(xiàn)全員
參與創(chuàng)新的目標(biāo)，就必須營(yíng)造覆蓋全員的創(chuàng)新工作環(huán)境，主要包括以下三個(gè)方面：
1、政策環(huán)境
通過(guò)制定各種鼓勵(lì)創(chuàng)新、提倡創(chuàng)新、獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新的政策，向所有員工表明決策層的態(tài)度，同時(shí)讓員工看到企業(yè)崇尚什么，企業(yè)需要什么，鼓勵(lì)員工自覺(jué)提升自己的創(chuàng)新能力。
2、評(píng)價(jià)環(huán)境
通過(guò)將創(chuàng)新能力考核納入員工績(jī)效考核體系，給員工適當(dāng)?shù)膲毫Γ酱俅蠹也粩噱憻捵陨戆l(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，提高整體創(chuàng)新意識(shí)。
3、人文環(huán)境
將創(chuàng)新意識(shí)融入到日常工作的一點(diǎn)一滴中，定期進(jìn)行崗位技能交流、比武，
從中發(fā)現(xiàn)和提取具有創(chuàng)新點(diǎn)的新方法、新模式，為員工提供展示自己創(chuàng)新才能的舞臺(tái)，促進(jìn)員工之間的相互學(xué)習(xí)、相互交流。
三、重視創(chuàng)新成果的推廣應(yīng)用和持續(xù)改進(jìn)。
創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力能力的不足，是我國(guó)各行各業(yè)都存在的通病，直接影響到了我國(guó)在世界上的競(jìng)爭(zhēng)力。有統(tǒng)計(jì)表明，中國(guó)和美國(guó)在實(shí)驗(yàn)室中的技術(shù)水平差距在10年以?xún)?nèi)，而在生產(chǎn)水平上的差距則達(dá)20-30年，這充分的體現(xiàn)了我們?cè)趧?chuàng)新成果轉(zhuǎn)化方面的落后程度。
創(chuàng)新的終極目標(biāo)在應(yīng)用，出成果不是目的，目的是將成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際生產(chǎn)力。我們?cè)陂_(kāi)展創(chuàng)新工作過(guò)程中，絕不能將成果鑒定作為一個(gè)項(xiàng)目的重點(diǎn)，必須重視成果的推廣和應(yīng)用，只有將創(chuàng)新成果真正應(yīng)用起來(lái)，創(chuàng)新工作開(kāi)展的核心目的才能得以體現(xiàn)，也才能讓廣大員工體會(huì)到創(chuàng)新的魅力，使創(chuàng)新工作走上良性發(fā)展的軌道。
創(chuàng)新工作的重點(diǎn)在基層，在細(xì)節(jié)，在全員參與，只要構(gòu)建起了全員參與的基層創(chuàng)新工作格局，充分注重細(xì)節(jié)研究，就能促進(jìn)本企業(yè)、本行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新型煙草行業(yè)的建設(shè)目標(biāo)。
行業(yè)調(diào)查報(bào)告 篇6
隨著科技的發(fā)展與進(jìn)步，在這個(gè)娛樂(lè)至死的年代，黑色家電的發(fā)展可謂是順應(yīng)潮流的，大有越來(lái)越火之態(tài);但是，要想黑電行業(yè)有更多的發(fā)展與創(chuàng)新，我們?cè)诜治鲣N(xiāo)售業(yè)績(jī)的同時(shí)，還要看到黑電的核心競(jìng)爭(zhēng)力與其發(fā)展契機(jī)。下面這篇《我國(guó)黑色家電行業(yè)銷(xiāo)售分析報(bào)告》希望能給你提供幫助。
黑色家電是家電的一種分類(lèi)的類(lèi)別。在國(guó)內(nèi)經(jīng)常被經(jīng)銷(xiāo)商簡(jiǎn)稱(chēng)做黑電。在國(guó)外通常把把家電分為4類(lèi):白色家電、黑色家電、米色家電和新興的綠色家電。白色家電指可以替代人們進(jìn)行家務(wù)勞動(dòng)的產(chǎn)品包括洗衣機(jī)、冰箱等,或者是為人們提供更高生活環(huán)境質(zhì)量的產(chǎn)品,像空調(diào)、電暖器;黑色家電是指可提供娛樂(lè)的產(chǎn)品,比如:DVD播放機(jī)、彩電、音響、游戲機(jī)、攝像機(jī)、照相機(jī)、電視游戲機(jī)、家庭影院、電話(huà)、電話(huà)應(yīng)答機(jī)等;米色家電指電腦信息產(chǎn)品;綠色家電,指在質(zhì)量合格的'前提下,可以高效使用且節(jié)約能源的產(chǎn)品,綠色家電在使用過(guò)程中不對(duì)人體和周?chē)h(huán)境造成傷害,在報(bào)廢后還可以回收利用的家電產(chǎn)品。
黑色家電的起源最早來(lái)源于采用瓏管顯示屏的電視機(jī),最外面有一圈黑色的邊緣,黑褐色的外殼最不容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生視覺(jué)反差,同時(shí)采用黑色的機(jī)身更容易散發(fā)熱量,之后電視及其周邊設(shè)備如家用游戲機(jī)、錄像機(jī)等也由于散熱以及與電視產(chǎn)品搭配等原因往往也被設(shè)計(jì)成黑色。于是人們就開(kāi)始把能夠帶給人們娛樂(lè)、休閑的家電稱(chēng)為黑色家電。從其技術(shù)本身來(lái)講黑電更多的是通過(guò)電子元器件、 電路板等將電能轉(zhuǎn)化為聲音或者圖像或者其他能夠給人們的感官神經(jīng)帶來(lái)享受的產(chǎn)品。與黑色家電不同,白色家電是通過(guò)電機(jī)將電能轉(zhuǎn)換為熱能、動(dòng)能進(jìn)行工作的, 他們的出現(xiàn)把人們從繁重的體力勞動(dòng)中解放出來(lái)。各類(lèi)家電產(chǎn)品也出現(xiàn)了互相滲透交融的現(xiàn)象,比如網(wǎng)絡(luò)家電,帶液晶電視的冰箱等。
據(jù)宇博智業(yè)市場(chǎng)研究中心了解,格力、美的、海爾凈利潤(rùn)分別增長(zhǎng)42%、58%、21%,而黑色家電企業(yè)不僅增速較慢,甚至還出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)情況。其根本原 因在于黑色家電是技術(shù)主導(dǎo)型產(chǎn)業(yè),生命周期短,更新?lián)Q代快,企業(yè)盈利能力高低取決于掌握核心技術(shù)的能力與產(chǎn)品的創(chuàng)新能力。
一直以來(lái),彩電行業(yè)的上游面板、芯片等核心技術(shù)主要被外資品牌所掌控,造成了國(guó)內(nèi)彩電企業(yè)盈利能力普遍低下。相比之下,國(guó)內(nèi)白電品牌產(chǎn)業(yè)鏈相對(duì)完備, 產(chǎn)業(yè)鏈上游資源共享,在技術(shù)升級(jí)和產(chǎn)品創(chuàng)新方面能力較強(qiáng),適合大資金規(guī)�；\(yùn)作,且相對(duì)穩(wěn)定。彩電企業(yè)提升抗風(fēng)險(xiǎn)能力,尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn),就需要從被動(dòng)的產(chǎn) 業(yè)結(jié)構(gòu)中跳出來(lái),而白電是一個(gè)非常合適的選擇。
從家電行業(yè)總體來(lái)看,目前國(guó)內(nèi)白電市場(chǎng)仍是由海爾、格力、美的三巨頭所掌控。對(duì)于黑電企業(yè)來(lái)說(shuō),是一大挑戰(zhàn)。目前白電市場(chǎng)格局較為穩(wěn)定,而黑電企業(yè)的市場(chǎng)空間和時(shí)間都十分有限。因此,產(chǎn)品創(chuàng)新、差異化競(jìng)爭(zhēng)成為了黑電企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
據(jù)了解,黑色家電企業(yè)除了擁有經(jīng)營(yíng)多年的品牌號(hào)召力,還擁有十分成熟的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道和售后服務(wù)體系。一個(gè)品牌的品類(lèi)綜合性越強(qiáng),其渠道的商業(yè)運(yùn)營(yíng)成本越低,盈利能力越強(qiáng),同時(shí)也不用再花巨額資金和時(shí)間來(lái)構(gòu)建售后服務(wù)體系。
20xx年下半年,除了全國(guó)幾個(gè)大城市以外,很多地方的房屋交易量同比有所上升,而空調(diào)、冰箱、彩電等大家電產(chǎn)品對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)依賴(lài)較為明顯,但用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)房屋后,往往會(huì)滯后一段時(shí)間添置家電,因此這一市場(chǎng)利好趨勢(shì)有望在明年實(shí)現(xiàn)。
行業(yè)調(diào)查報(bào)告 篇7
有數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)母嬰市場(chǎng)總量有望達(dá)到3萬(wàn)億元人民幣，但產(chǎn)品占比不到10%，服務(wù)類(lèi)需求更加旺盛。一方面是市場(chǎng)總量龐大，另一方面是后續(xù)服務(wù)供給不足。嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，我國(guó)母嬰護(hù)理服務(wù)的發(fā)展水平目前仍處于初級(jí)階段，由于準(zhǔn)入門(mén)檻和市場(chǎng)集中度低，區(qū)域特征明顯，監(jiān)管體系有待完善，導(dǎo)致行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)自由無(wú)序，企業(yè)發(fā)展良莠不齊。
總的來(lái)說(shuō)，當(dāng)下母嬰服務(wù)領(lǐng)域存在6大較為突出的行業(yè)痛點(diǎn)：
痛點(diǎn)一：優(yōu)秀服務(wù)人員供不應(yīng)求，“飛單”現(xiàn)象較為普遍
服務(wù)人員在行業(yè)內(nèi)的絕對(duì)供給數(shù)量不足是制約整個(gè)行業(yè)發(fā)展的瓶頸，因服務(wù)人員素質(zhì)與客戶(hù)需求的不匹配造成相對(duì)供給數(shù)量不足則是制約母嬰企業(yè)發(fā)展的瓶頸。優(yōu)秀服務(wù)人員的絕對(duì)供給不足需要國(guó)家政策方面的支持和引導(dǎo)，相對(duì)供給不足則有賴(lài)于企業(yè)自身發(fā)展解決供需矛盾。
“飛單”普遍一方面是母嬰服務(wù)本身的低頻、相對(duì)周期長(zhǎng)，服務(wù)人員在客戶(hù)家一般需要服務(wù)數(shù)月，很容易培養(yǎng)感情，客戶(hù)為服務(wù)人員介紹生意，從而容易誘發(fā)“脫離組織單飛”的想法，另一方面，母嬰服務(wù)對(duì)“人”的依賴(lài)過(guò)重，會(huì)形成尾大不掉，當(dāng)外界誘惑足夠多，且準(zhǔn)入門(mén)檻低，或被挖角，或獨(dú)立門(mén)戶(hù)，幾無(wú)阻力。
痛點(diǎn)二：不同價(jià)位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法清晰區(qū)分，服務(wù)質(zhì)量和過(guò)程無(wú)法把控
服務(wù)的非標(biāo)準(zhǔn)化及用戶(hù)需求的個(gè)性化，導(dǎo)致服務(wù)本身無(wú)法像標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品一樣有可以具體衡量的硬性指標(biāo)，尤其當(dāng)用戶(hù)面對(duì)不同價(jià)位的同一服務(wù)時(shí)，就會(huì)更傾向于低價(jià)。在用戶(hù)未體驗(yàn)之前，差異化是需要明顯表現(xiàn)出來(lái)的，而這恰是非標(biāo)服務(wù)本身的困惑。兼之依賴(lài)于人的執(zhí)行，人本身就有思想、感情，受環(huán)境影響大，極容易因情緒、體質(zhì)等多重因素導(dǎo)致服務(wù)體驗(yàn)存在差別，比如按摩，不同人的力度就很難做量化衡量。
服務(wù)質(zhì)量和過(guò)程無(wú)法實(shí)時(shí)監(jiān)控。目下解決的方法多采取定期與不定期回訪(fǎng)，通過(guò)用戶(hù)的反饋了解服務(wù)體驗(yàn)的感受，判斷服務(wù)質(zhì)量。而用戶(hù)很容易依據(jù)自己的理想標(biāo)準(zhǔn)去衡量服務(wù)人員，這就容易形成服務(wù)提供者與被服務(wù)者在質(zhì)量理解上的差別。而對(duì)于非顯性服務(wù)結(jié)果，用戶(hù)由于專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏，在反饋過(guò)程中也容易忽略某些細(xì)節(jié)，導(dǎo)致服務(wù)過(guò)程的監(jiān)控容易存在盲區(qū)。
痛點(diǎn)三：行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻低，魚(yú)龍混雜
據(jù)人社部的數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)家庭服務(wù)業(yè)的企業(yè)和網(wǎng)點(diǎn)近50萬(wàn)家，從業(yè)人員達(dá)到20xx萬(wàn)人，已經(jīng)有規(guī)模以上的企業(yè)達(dá)到839家，創(chuàng)出知名品牌的48家。一個(gè)行業(yè)發(fā)展越分散，說(shuō)明這個(gè)行業(yè)存在的問(wèn)題越多，因此可以同時(shí)容納許多家同類(lèi)企業(yè)生存。相比外賣(mài)互聯(lián)網(wǎng)，在20xx年外賣(mài)O2O達(dá)到創(chuàng)業(yè)鼎盛時(shí)期，獲得融資的外賣(mài)平臺(tái)比比皆是，然而經(jīng)過(guò)3年發(fā)展，目前市場(chǎng)上只剩下餓了么、美團(tuán)和百度三家外賣(mài)平臺(tái)，市場(chǎng)高度集中，技術(shù)和服務(wù)能力達(dá)到極限，因此可提升的空間只能遷移到外延服務(wù)拓展上。
同時(shí)小作坊式家庭服務(wù)企業(yè)幾乎隨處可見(jiàn)，只要有小區(qū)，就會(huì)有家庭作坊。即便全國(guó)多達(dá)50萬(wàn)家企業(yè)，但具體到區(qū)域，也不會(huì)影響到它的生存，這里有一個(gè)重要的原因：用戶(hù)對(duì)具體服務(wù)本身不了解，行業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)滲透不足，區(qū)域性品牌和服務(wù)的范圍限制，導(dǎo)致非標(biāo)服務(wù)難以像標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品那樣可以一統(tǒng)江山。
痛點(diǎn)四：當(dāng)前行業(yè)服務(wù)年齡偏大，服務(wù)員職業(yè)生涯相對(duì)較短
目前行業(yè)服務(wù)者來(lái)源絕大部分來(lái)自農(nóng)村婦女，且年齡偏大，受社會(huì)意識(shí)影響，在很多人印象中認(rèn)為家庭服務(wù)（尤其家政）就是當(dāng)保姆，不了解其中具體的職業(yè)細(xì)分，因此絕大多數(shù)年輕群體不愿接受家政服務(wù)的職業(yè)。大齡婦女面臨退休期漸近，而年輕群體服務(wù)隊(duì)伍難以及時(shí)補(bǔ)缺，將導(dǎo)致本來(lái)絕對(duì)供應(yīng)不足的服務(wù)群體面臨更加窘迫的境地。隨著人力成本不斷上升，包括母嬰在內(nèi)的家庭服務(wù)將逐漸偏向高端服務(wù)，成為一種稀缺的'奢侈服務(wù)。
痛點(diǎn)五：從業(yè)人員整體教育水平較低
由于從業(yè)人員絕大部分來(lái)自農(nóng)村及下崗女工，她們本身從業(yè)就是因?yàn)槿鄙俳逃�，缺少一技之長(zhǎng)，迫于生計(jì)而為之。受過(guò)系統(tǒng)的良好教育的從業(yè)人員，放眼全國(guó)20xx萬(wàn)從業(yè)隊(duì)伍，顯然鳳毛麟角。教育水平低，理解能力弱，接受專(zhuān)業(yè)高技能培訓(xùn)就會(huì)顯得力不從心，從整體上拉低了行業(yè)發(fā)展水平，尤其面對(duì)消費(fèi)升級(jí)大環(huán)境下用戶(hù)對(duì)需求的不斷提高預(yù)期，這種矛盾愈發(fā)凸顯。
痛點(diǎn)六：消費(fèi)頻次不足
無(wú)論母嬰還是養(yǎng)老的住家服務(wù)，其本身就是低頻服務(wù)，不同于日用品快消及餐飲生鮮是日常必需品，如果兼之行業(yè)從業(yè)者的服務(wù)水平參差不齊，這無(wú)異于在低頻的陰影上再蒙上一層灰，想快也快不起來(lái)。
針對(duì)以上行業(yè)亂象及痛點(diǎn)，倍優(yōu)天地董事長(zhǎng)張文莉結(jié)合倍優(yōu)10年發(fā)展歷程，總結(jié)和歸納了6點(diǎn)針對(duì)性的解決思路。
痛點(diǎn)一解決思路：加大企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)側(cè)革新，增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
1、致力于“職業(yè)化、規(guī)范化”建設(shè)，開(kāi)展員工式管理和人文關(guān)懷，提高與員工間的親情關(guān)系和緊密度，提升歸屬感，降低員工流失率；2、服務(wù)產(chǎn)品模塊化（SOP），入戶(hù)服務(wù)人員僅提供基礎(chǔ)服務(wù)，更多增值服務(wù)交由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行，優(yōu)質(zhì)服務(wù)員職業(yè)生涯延長(zhǎng)，使其工作相對(duì)更輕松；3、員工檔期管理系統(tǒng)化，減少空檔期，策略性拉長(zhǎng)上崗時(shí)間（8-10個(gè)月）；4、自建培訓(xùn)學(xué)校，拓展招募渠道，對(duì)現(xiàn)有員工進(jìn)行持續(xù)培訓(xùn)機(jī)制；5、通過(guò)平臺(tái)和機(jī)制吸引更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)員加入。
痛點(diǎn)二解決思路：不同標(biāo)準(zhǔn)清晰化，外部評(píng)價(jià)與內(nèi)部督導(dǎo)相結(jié)合
1、不同價(jià)格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)有清晰解釋?zhuān)⑿枰ㄟ^(guò)系統(tǒng)設(shè)置，令不同級(jí)別服務(wù)員不能跨級(jí)調(diào)動(dòng)；2、設(shè)立專(zhuān)門(mén)的評(píng)價(jià)體系和升降級(jí)機(jī)制，建立針對(duì)性督導(dǎo)部門(mén)做服務(wù)質(zhì)量的跟蹤把控。
痛點(diǎn)三解決思路：鞏固和強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)，分層級(jí)多品牌輸出
1、以倍優(yōu)為例，目前其已發(fā)展成為北京區(qū)域月嫂、育兒嫂的優(yōu)質(zhì)高端服務(wù)品牌，服務(wù)客戶(hù)囊括政界、商界、傳媒、娛樂(lè)、體育等領(lǐng)域的名人家庭，可以依靠階層知名度持續(xù)擴(kuò)大品牌美譽(yù)度；2、未來(lái)倍優(yōu)將設(shè)計(jì)不同層次的子品牌，產(chǎn)品定位將有所區(qū)分。
痛點(diǎn)四解決思路：廣開(kāi)招募渠道，用制度弱化“賣(mài)人”
1、拓展招工渠道，設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展路徑，樹(shù)立良好品牌，吸引和增加年輕服務(wù)員的選用；2、通過(guò)服務(wù)產(chǎn)品模塊化發(fā)揮服務(wù)員專(zhuān)長(zhǎng)，改變現(xiàn)有“住家”模式。
痛點(diǎn)五解決思路：與高校合作，異地辦學(xué)，縮短供給端距離
1、與國(guó)內(nèi)各高校建立廣泛合作，比如倍優(yōu)目前已與吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)家政系和中華女子學(xué)院等高校共建實(shí)習(xí)基地；2、異地辦學(xué)，到服務(wù)員來(lái)源比較集中的一些城市合作辦學(xué)，幫助提高當(dāng)?shù)剞k學(xué)水準(zhǔn)。
痛點(diǎn)六解決思路：依據(jù)生長(zhǎng)規(guī)律做產(chǎn)業(yè)鏈布局，延長(zhǎng)消費(fèi)周期
1、平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)，例如倍優(yōu)，覆蓋母嬰服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈，增加服務(wù)單項(xiàng)，提升消費(fèi)頻次；2、增強(qiáng)服務(wù)入口引流功能，提升后期服務(wù)占比。
行業(yè)調(diào)查報(bào)告 篇8
調(diào)查顯示，xx年北京、上海、深圳、廣州、成都、重慶、武漢、青島、杭州、西安十大城市涉及16類(lèi)行業(yè)和11類(lèi)職業(yè)的網(wǎng)民的平均年薪為27060元人民幣。其中，9.1%的人年薪在5000元以下; 13.7%的人年薪在5000～10000元; 19.4%的人年薪在1萬(wàn)～2萬(wàn)元; 15.3%的人年薪在2萬(wàn)～3萬(wàn)元; 13.6%的人年薪在3萬(wàn)～4萬(wàn); 7.4%的人年薪在4萬(wàn)～5萬(wàn); 8.2%的人年薪在5萬(wàn)～6萬(wàn); 3%的人年薪在7萬(wàn)～9萬(wàn); 0.8%的人年薪在9萬(wàn)～10萬(wàn); 3.1%的人年薪在10萬(wàn)以上。
由以上數(shù)據(jù)可以看出，低收入者的'比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于高收入者，兩端人數(shù)均較少，而大部分人收入基本在中間檔次，從1萬(wàn)～5萬(wàn)元的收入者占55.7%。
薪資收入排名前10位的行業(yè)中，it業(yè)年薪排在第一，其值為29948元。xx年是it業(yè)寒冷的冬天，其行業(yè)排名卻是第一，可見(jiàn)冬天來(lái)了，春天將會(huì)更輝煌。排在第二的是媒體/廣告業(yè)，其平均年薪是28239元，后面行業(yè)及其平均年薪依次排行為金融/保險(xiǎn)(28218元)、商業(yè)/貿(mào)易(25840元)、咨詢(xún)/法律(24404元)、建筑/房地產(chǎn)(23049元)、醫(yī)藥/保健(22799元)、教育/研究(19746元)、機(jī)械/儀表(19379元)、其他類(lèi)行業(yè)(19041元)、政府/公用事業(yè)(19023元)、石油/化工(18945元)、礦產(chǎn)/冶金(13931元)、餐飲/旅游(11613元)、紡織/服裝(11181元)、交通/運(yùn)輸(9250元)。
經(jīng)營(yíng)管理者收入最多
調(diào)查顯示，從事經(jīng)營(yíng)和管理類(lèi)的職業(yè)年薪為最高，其平均值為41208元。其次分別為技術(shù)(36220元)、銷(xiāo)售(35965元)、編輯//翻譯(23598元)、律師/法律工作者(10340元)、公關(guān)/市場(chǎng)/廣告(21360元)、后勤/物流(13756元)、財(cái)務(wù)/審計(jì)(13223元)。
按城市劃分，從事銷(xiāo)售工作的，深圳的平均年薪為最高，高達(dá)68000元。經(jīng)營(yíng)和管理工作者，廣州排名第一，約為63083元 ，深圳緊跟其后，為62083元。公關(guān)/市場(chǎng)/廣告職業(yè)者，廣州以50833元?jiǎng)儆诒本?35050元)。編輯//翻譯職業(yè)者，北京當(dāng)仁不讓?zhuān)淠晷綖?6000元，第二名深圳被甩到30000元。財(cái)務(wù)/審計(jì)的高薪收入還是產(chǎn)生在經(jīng)濟(jì)中心上海市，其平均年薪為43333元。
各城市收入差距大
此次調(diào)查深圳和上海分別以52630元和50215元的平均年薪分列前兩名，北京則以47356元身居第三位，廣州(43362元)名列第四位。而其余6城市均低于4萬(wàn)元。
在被調(diào)查者最多的四大城市中，各城市最高收入的行業(yè)不一樣。北京地區(qū)收入最高的行業(yè)為it業(yè)，平均年薪為50125元;上海地區(qū)“咨詢(xún)/法律”行業(yè)高居榜首，平均年薪水平為53254元;廣州薪金排在首位的律師/法律工作者行業(yè)的年薪超過(guò)50000元。在深圳，薪水最高的行業(yè)是“教育/研究”和“醫(yī)藥/保健”業(yè)，其年薪平均高達(dá)60000元以上。
行業(yè)調(diào)查報(bào)告 篇9
有力地支撐和促進(jìn)了電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的繁榮。電商物流與快遞高速發(fā)展的背后，是數(shù)以百萬(wàn)計(jì)從業(yè)者的勤勞奉獻(xiàn)、價(jià)值創(chuàng)造和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，路上疾馳的“卡車(chē)大叔”、走街串巷的“快遞小哥”已經(jīng)成為勞動(dòng)者辛勤工作的真實(shí)寫(xiě)照。
為客觀(guān)反映電商物流與快遞從業(yè)人員的工作、生活情況，倡導(dǎo)全社會(huì)對(duì)電商物流與快遞從業(yè)者更多的關(guān)注、關(guān)心和關(guān)愛(ài)，在相關(guān)政府部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)的大力支持下，中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)會(huì)聯(lián)合京東、順豐速運(yùn)、蘇寧物流等骨干企業(yè)共同發(fā)起了20xx年“中國(guó)電商物流與快遞從業(yè)人員問(wèn)卷調(diào)查”。調(diào)查問(wèn)卷直接推送到一線(xiàn)人員，由被調(diào)查者自愿、獨(dú)立完成，并啟用手機(jī)驗(yàn)證功能確保了問(wèn)卷質(zhì)量。調(diào)查時(shí)間為4月13日至26日，共回收有效問(wèn)卷4363份。
一、基本信息
調(diào)查中，從業(yè)人員工作的地區(qū)覆蓋了全國(guó)除寧夏、西藏以外的29個(gè)省、直轄市和自治區(qū)，從業(yè)人員籍貫也就是輸出地覆蓋了除寧夏以外的30個(gè)省區(qū)市。
省份 樣本量 省份 樣本量 省份 樣本量
遼寧 434 浙江 142 山西 60
江蘇 427 四川 140 上海 48
廣東 420 天津 96 新疆 32
北京 395 福建 95 重慶 32
山東 363 河北 94 云南 29
湖南 276 江西 90 海南 29
河南 244 內(nèi)蒙古 89 黑龍江 8
吉林 211 陜西 82 貴州 8
湖北 205 安徽 81 青海 6
廣西 163 甘肅 64
(一)地區(qū)分布
1、工作地區(qū)分布
調(diào)查的工作地區(qū)覆蓋全國(guó)除寧夏、西藏外的29個(gè)省區(qū)市(港澳臺(tái)除外)。
省份 樣本量 省份 樣本量 省份 樣本量
山東 438 廣西 178 天津 50
河南 363 四川 175 重慶 46
江蘇 362 江西 133 浙江 46
遼寧 361 內(nèi)蒙古 106 云南 34
湖南 296 山西 97 海南 26
河北 260 甘肅 90 貴州 15
湖北 258 陜西 88 新疆 8
廣東 254 福建 84 上海 5
吉林 215 北京 80 青海 3
安徽 214 黑龍江 77 西藏 1
(二)基礎(chǔ)情況
調(diào)查中，近90%的從業(yè)人員為男性，僅約10%為女性。
調(diào)查中，青年 所占比重達(dá)到80.23%，36-40歲的從業(yè)人員占13.75%，41歲以上的從業(yè)人員占6%。
整體上看，調(diào)查樣本中農(nóng)村戶(hù)口的從業(yè)人員占65.55%，城鎮(zhèn)戶(hù)口占34.45%。
調(diào)查中，已婚占75.54%，處于單身狀態(tài)的占24.46%。
調(diào)查中，67.02%的人養(yǎng)育1-2個(gè)孩子，31.4%的人沒(méi)有孩子，1.6%的人養(yǎng)育3個(gè)及3個(gè)以上孩子。
調(diào)查中，初中、高中學(xué)歷的從業(yè)人員占六成以上，占65.23%，專(zhuān)科、本科學(xué)歷從業(yè)人員合計(jì)占34.45%，碩士以上學(xué)歷占0.32%。
二、工作狀況
工作狀況包括了職業(yè)變動(dòng)、從業(yè)時(shí)間年限、工作強(qiáng)度、工作評(píng)價(jià)等內(nèi)容。從職業(yè)變動(dòng)的情況看，電商物流與快遞從業(yè)人員主要來(lái)自公司職員、交通運(yùn)輸、個(gè)體和制造業(yè)，合計(jì)占到60%以上。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，工作時(shí)間超過(guò)5年的人占19.78%，占比僅兩成，60%以上的人工作年限在3年以?xún)?nèi)，反映出工作流動(dòng)性依然較高。
(一)職業(yè)變遷
職業(yè)變遷反映的是從業(yè)人員從哪些行業(yè)轉(zhuǎn)行而來(lái)，調(diào)查中，17.65%的人來(lái)自公司職員，15.2%的人來(lái)自交通運(yùn)輸行業(yè)，13.94%的人從個(gè)體生意轉(zhuǎn)行，13.82%的人來(lái)自制造業(yè)，來(lái)自餐飲和建筑行業(yè)分別占6.92%和5.66%。
(二)從業(yè)年限
調(diào)查中，62.41%的人工作年限在3年以下，28.77%的人在3-8年，8年以上的占8.82%。
(三)工作強(qiáng)度
調(diào)查中，62.2%的人平均每天工作時(shí)長(zhǎng)8-10小時(shí)，24.46%的人在10-12小時(shí)，12小時(shí)以上的占13.34%。
調(diào)查中，43.94%的人平均每天業(yè)務(wù)量在80票以下，33.42%的人在81-100票，100票以上的占22.64%。
與過(guò)去的兩年相比，49.14%的人認(rèn)為工作強(qiáng)度提高不少，30.09%的人認(rèn)為提高一些，20.76%的人認(rèn)為工作強(qiáng)度基本持平或者下降。調(diào)查反映出電商物流與快遞人員的工作強(qiáng)度都偏高，這一點(diǎn)上與社會(huì)對(duì)行業(yè)的認(rèn)知基本一致。
(四)工作評(píng)價(jià)
1、對(duì)工作的自我評(píng)價(jià)
調(diào)查中，83.93%的人對(duì)自己工作的評(píng)價(jià)在80分以上，16.07%的人對(duì)自己工作表現(xiàn)打60-80分，反映出電商物流與快遞人員對(duì)自我職業(yè)的認(rèn)可度較高。
2、對(duì)自己職業(yè)的評(píng)價(jià)
調(diào)查中，87.83%的人認(rèn)為工作需要責(zé)任擔(dān)當(dāng)，75.11%的人認(rèn)為需要勤奮和智慧，40.73%的人認(rèn)為是用于養(yǎng)家糊口的體力勞動(dòng)，只有21.2%的人認(rèn)為這項(xiàng)工作又苦又累地位低。
3、從事本工作的原因
調(diào)查中，對(duì)于從事電商物流與快遞工作的原因，55.74%的人認(rèn)為勞有所得，48.09%的人認(rèn)為收入穩(wěn)定，42.36%的人認(rèn)為團(tuán)隊(duì)氛圍，40.61%的.人認(rèn)為有職業(yè)成就感，反映出從業(yè)人員非常看重公平的職業(yè)環(huán)境、穩(wěn)定的收入、和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍和價(jià)值實(shí)現(xiàn)渠道。
(五)培訓(xùn)和建議
1、對(duì)當(dāng)前企業(yè)培訓(xùn)的評(píng)價(jià)
調(diào)查中，72.55%的人認(rèn)為在當(dāng)前企業(yè)培訓(xùn)中得到收獲或者很受益，只有7.88%的認(rèn)為用處不大;說(shuō)明電商物流與快遞人員對(duì)職業(yè)培訓(xùn)的需求較大。
2、對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的需求
調(diào)查中，70.87%的人認(rèn)為應(yīng)增加培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)，21.68%的人認(rèn)為保持現(xiàn)狀，不到10%的人認(rèn)為要減少或者不需要培訓(xùn)。
3、對(duì)企業(yè)培訓(xùn)建議
調(diào)查中，72.86%的人認(rèn)為要加強(qiáng)在專(zhuān)業(yè)技能方面的培訓(xùn)，64.47%的人認(rèn)為要提高員工的管理能力，48.09%的人認(rèn)為要增加業(yè)務(wù)拓展方面的培訓(xùn)，以更好的適應(yīng)各類(lèi)崗位需求，45.47%的人認(rèn)為需要增加禮儀交際培訓(xùn)，增強(qiáng)社會(huì)交往能力。
4、對(duì)企業(yè)的建議
調(diào)查中，77.24%的人建議要改變現(xiàn)有的工資計(jì)算方式，64.08%的人認(rèn)為管理機(jī)制不合理，60.62%的人認(rèn)為績(jī)效考核方法需要調(diào)整，42.01%的人認(rèn)為工作流程上需要優(yōu)化。
(六)未來(lái)打算
調(diào)查中，48.41%的人表示將繼續(xù)從事這份工作，21.09%的人表示走一步看一步，20.7%的人表示會(huì)立足當(dāng)前，有一定的職業(yè)規(guī)劃和打算，9.81%人有意向轉(zhuǎn)行。調(diào)查顯示，電商物流與快遞人員的隊(duì)伍穩(wěn)定性有待加強(qiáng)。
三、收入支出
從收入看，七成左右的從業(yè)人員收入水平在3000-6000元，75%以上的人認(rèn)為收入水平比去年增長(zhǎng)或者基本持平，近八成的人對(duì)目前收入水平感到滿(mǎn)意。從支出看，87.5%的人認(rèn)為生活成本比去年有所增長(zhǎng)，其中吃、住和教育成為最主要的支出方向，而被調(diào)查者認(rèn)為吃和住兩方面的增長(zhǎng)最快，33.1%的人認(rèn)為吃喝增長(zhǎng)最快，28.8%的人認(rèn)為居住增長(zhǎng)最快。
1、收入水平
調(diào)查中，74.6%的人月平均收入在3001-5000元，14.94%的人在5001-6000元，5.5%的人在6001-8000元，月平均收入在8001元以上的占1.44%。
2、收入變化
調(diào)查中，29.68%的人認(rèn)為收入水平比去年提高，47.79%的人認(rèn)為跟去年基本持平，22.53%的人認(rèn)為比去年有所下降。
3、對(duì)收入的滿(mǎn)意度
調(diào)查中，選擇比較滿(mǎn)意、基本滿(mǎn)意和一般的從業(yè)人員占78.7%，不滿(mǎn)意的占14.6%，很不滿(mǎn)意的占6.7%。
行業(yè)調(diào)查報(bào)告 篇10
礦泉水是大自然賜予人類(lèi)的寶貴財(cái)富，應(yīng)當(dāng)予以合理開(kāi)發(fā)利用與保護(hù)。礦泉水為人民群眾提供集“天然”、“營(yíng)養(yǎng)”、“衛(wèi)生”于一身的飲用水，其質(zhì)量關(guān)乎百姓生活乃至身體健康，必須給予充分重視。本文試圖以**省**市為例，分析探討礦泉水質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的根本途徑，以期正確引導(dǎo)礦泉水行業(yè)健康發(fā)展，促進(jìn)礦泉水的合理開(kāi)發(fā)利用與保護(hù)。
**市位于**省南部,地理位置處于北緯22°33′—25°12′、東經(jīng)116°54 ′—118 °90′，轄薌城、龍文兩區(qū)，龍海一市，漳浦、云霄、東山、詔安、平和、南靖、華安、長(zhǎng)泰八縣，以及**經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)和常山經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)。20xx年全市人口468萬(wàn)人、生產(chǎn)總值702.02億元。**市地理交通條件優(yōu)越。轄區(qū)地勢(shì)由北西向東南傾斜，地貌依次為中低山、丘陵臺(tái)地和沖海積平原，有**省最大的.盆地～**盆地。水系發(fā)育，主要河流有九龍江、漳江、東溪和鹿溪;交通便捷，324、319國(guó)道和廈(門(mén))漳(州)、漳(州)詔(安)、漳(州)龍(巖)高速公路及鷹(潭)廈(門(mén))鐵路穿境而過(guò)，**港可直通東南亞國(guó)家，形成鐵路、公路、水路立體交通網(wǎng)絡(luò)。氣候?qū)倌蟻啛釒ШＱ笮约撅L(fēng)氣候區(qū),溫暖多雨。區(qū)內(nèi)地層主要有奧陶—志留系、泥盆系、二疊系、三疊系、侏羅系和第四系，廣泛出露燕山早期和燕山晚期侵入巖。區(qū)域構(gòu)造處于政和—大埔深斷裂帶的西南端，南部屬閩西南拗陷帶，北東向、北西向和東西向三組斷裂組成本區(qū)的主要構(gòu)造格架。
**市礦泉水資源十分豐富，已經(jīng)鑒定40處，除東山縣外，其他七縣一市兩區(qū)普遍分布，類(lèi)型以偏硅酸為主，個(gè)別含鋅和鍶，累計(jì)探明可采儲(chǔ)量2834.77立方米/日。二十世紀(jì)80年代末，**開(kāi)始勘查和開(kāi)發(fā)利用礦泉水。90年代是**礦泉水行業(yè)發(fā)展壯大時(shí)期，在此期間全市礦泉水企業(yè)經(jīng)歷了從無(wú)到有、從少到多、經(jīng)優(yōu)勝劣汰后又從多到少的大起大落過(guò)程。以1990年、1995年和XX年三年為例，礦泉水企業(yè)數(shù)分別為5家、18家和15家，年采水量分別為1.099、3.443和1.862萬(wàn)噸，年工業(yè)產(chǎn)值分別為864、1137.27和1356.57萬(wàn)元。本世紀(jì)初，**礦泉水行業(yè)經(jīng)重新洗牌而出現(xiàn)了新的格局。20xx年度，全市共有礦泉水生產(chǎn)企業(yè)12家，直接從業(yè)生產(chǎn)人數(shù)292人，年采礦泉水3.89萬(wàn)噸，年工業(yè)產(chǎn)值2258.74萬(wàn)元，主要產(chǎn)品有**紫山集團(tuán)有限公司生產(chǎn)的紫山礦泉水、龍�；⒓咨斤嬃嫌邢薰旧a(chǎn)的龍谷礦泉水、**市長(zhǎng)力食品飲料有限公司生產(chǎn)的長(zhǎng)力礦泉水、**省平和三平礦泉開(kāi)發(fā)有限公司生產(chǎn)的三平圣水、**市金文實(shí)業(yè)有限公司生產(chǎn)的金文礦泉水、**省閩南地質(zhì)大隊(duì)勞動(dòng)服務(wù)公司生產(chǎn)的靈芝山礦泉水、**閩寶礦泉水飲料廠(chǎng)生產(chǎn)的閩寶礦泉水等。
**礦泉水行業(yè)的發(fā)展變化過(guò)程，歷經(jīng)曲折坎坷，飽含經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，其中有一條最值得回顧反思——科學(xué)開(kāi)發(fā)利用是礦泉水質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的根本途徑。
1優(yōu)選水源地是礦泉水創(chuàng)優(yōu)的前提
**大地遍布礦泉水，但是不同的水源地其水質(zhì)相差甚遠(yuǎn)。
行業(yè)調(diào)查報(bào)告 篇11
近年來(lái)，市家裝投訴案件連年遞增、居高不下。其中，涉及商業(yè)賄賂的投訴案件占到家裝投訴總量的50%以上，已成為擾亂家裝市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的重要原因。今年以來(lái)，市工商局開(kāi)展了家裝市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，組織人員對(duì)其中存在的商業(yè)賄賂問(wèn)題進(jìn)行了專(zhuān)題深入調(diào)研，認(rèn)真分析了家裝市場(chǎng)商業(yè)賄賂行為的表現(xiàn)形式及特點(diǎn)，并針對(duì)性地提出了部分監(jiān)管建議。
一、家裝行業(yè)商業(yè)賄賂行為的主要表現(xiàn)形式
�。ㄒ唬┘已b公司“承包式”采購(gòu)材料。一些業(yè)主因工作繁忙，沒(méi)有更多的時(shí)間和精力去參與家庭裝修，往往要到家裝公司咨詢(xún)，而家裝公司則會(huì)以省心、省錢(qián)、省力等理由來(lái)說(shuō)服業(yè)主選擇“全包服務(wù)”，多數(shù)業(yè)主比較相信家裝公司的“專(zhuān)業(yè)眼光”，放權(quán)家裝公司采購(gòu)裝修材料。然而，一旦簽訂了合同，家裝公司就會(huì)與特定的建材經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系，按照采購(gòu)單的明細(xì)從中購(gòu)買(mǎi)所需建材，經(jīng)銷(xiāo)商故意將建材的價(jià)格調(diào)高，事后暗中給付家裝公司“勞務(wù)費(fèi)”賄賂，即使業(yè)主在場(chǎng)也無(wú)法發(fā)覺(jué)其中的“貓膩”。
�。ǘ┘已b人員“定向式”使用材料。現(xiàn)在多數(shù)家裝人員成為某一個(gè)或者某幾個(gè)建材經(jīng)銷(xiāo)商的“推銷(xiāo)員”，使用特定建材經(jīng)銷(xiāo)商的材料，為經(jīng)銷(xiāo)商拉攏客戶(hù)，賺取更多的利潤(rùn)，事后獲取豐厚的“回扣”。“誰(shuí)給的回扣高，就使用誰(shuí)的產(chǎn)品”已經(jīng)成為家裝市場(chǎng)使用材料的“潛規(guī)則”，嚴(yán)重破壞了家裝行業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一般的家裝工所拿的回扣大多在10%左右，像油漆工和水泥漆工的回扣更高，能夠達(dá)到20%。比如，一般家庭裝修所用的木料費(fèi)用大約在10000元左右，按10%回扣率計(jì)算，木工僅此一項(xiàng)就可從建材經(jīng)銷(xiāo)商店拿到上千元回扣。
（三）設(shè)計(jì)人員“策劃式”推薦材料。為了追求生活品質(zhì)，部分業(yè)主在裝修過(guò)程中會(huì)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)人員參與策劃，而部分設(shè)計(jì)員為了拿到建材銷(xiāo)售商暗中給付的“回扣”，往往會(huì)有意識(shí)的把設(shè)計(jì)復(fù)雜化，增加許多不必要的裝修項(xiàng)目，同時(shí)還會(huì)向業(yè)主推薦使用何種材料合適。例如，一些設(shè)計(jì)人員為了拿回扣，故意多設(shè)計(jì)吊頂、多掏壁櫥。如果業(yè)主聽(tīng)信設(shè)計(jì)師的建議，就會(huì)不知不覺(jué)進(jìn)入設(shè)計(jì)師預(yù)訂的回扣陷阱。另外，如果不是家裝公司包工包料的話(huà)，一般都是由設(shè)計(jì)師帶領(lǐng)業(yè)主去建材市場(chǎng)選購(gòu)，而且會(huì)有意地把業(yè)主帶到約定的經(jīng)銷(xiāo)商處購(gòu)買(mǎi)建材，或者干脆在設(shè)計(jì)時(shí)，直接把一些特定的材料設(shè)計(jì)到效果圖中，讓業(yè)主沒(méi)有選擇的余地。
二、家裝行業(yè)商業(yè)賄賂行為取證及查處難點(diǎn)
家裝市場(chǎng)中商業(yè)賄賂現(xiàn)象較普遍，但因其隱蔽性強(qiáng)等特點(diǎn)，使得工商部門(mén)調(diào)查取證工作較為困難。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┵V賂主體呈現(xiàn)多元化特點(diǎn)。家裝市場(chǎng)商業(yè)賄賂行為往往涉及到較多不同類(lèi)別的建材經(jīng)營(yíng)主體，對(duì)一個(gè)家庭裝修業(yè)主來(lái)說(shuō)，裝修時(shí)要采購(gòu)木材、油漆、水泥、瓷磚、地板磚等多種材料，涉及到的建材經(jīng)銷(xiāo)商較多，經(jīng)營(yíng)類(lèi)別較雜。建材經(jīng)銷(xiāo)商為了在競(jìng)爭(zhēng)激烈的家裝市場(chǎng)中爭(zhēng)得“一份羹”，往往會(huì)選擇用回扣交易的方式排斥競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，查處商業(yè)賄賂行為點(diǎn)多面廣。另外，家裝市場(chǎng)商業(yè)賄賂中受賄對(duì)象比較分散，一個(gè)建材經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)同時(shí)與多個(gè)家裝公司、設(shè)計(jì)師和家裝工產(chǎn)生回扣交易。其中，家裝工又分為木工、漆工、水泥工等不同工種，這些家裝工沒(méi)有穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)地址，流動(dòng)性較大，給調(diào)查取證帶來(lái)困難。
�。ǘ┵V賂行為具有事后隱蔽性。家裝行業(yè)中的賄賂行為一般都是事后進(jìn)行，不論是家裝公司、設(shè)計(jì)師還是單個(gè)家裝工，事前與經(jīng)銷(xiāo)商都存在回扣交易的口頭約定，當(dāng)成功為經(jīng)銷(xiāo)商拉攏到客戶(hù)，獲得盈利后，經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)將約定的那部分回扣返還。更有部分精明的經(jīng)銷(xiāo)商，利用搞“積分卡”、“收標(biāo)簽”等形式來(lái)達(dá)到其賄賂的目的。例如，一些油漆經(jīng)銷(xiāo)商在銷(xiāo)售的油漆桶上貼上特定的標(biāo)簽，事先約好一張標(biāo)簽?zāi)軌蚰玫降幕乜蹟?shù)額，油漆工只要拿著標(biāo)簽到經(jīng)銷(xiāo)商處就可以換取回扣。
（三）缺少相關(guān)書(shū)面證明材料。個(gè)體建材經(jīng)營(yíng)者，通常情況下，根據(jù)家裝工拉攏的客戶(hù)的消費(fèi)數(shù)額支付回扣，對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)大多沒(méi)有建立賬簿，執(zhí)法人員找不到商業(yè)賄賂行為的書(shū)面證據(jù)。另外，一些規(guī)模較大的建材經(jīng)銷(xiāo)商即使建立賬簿，多數(shù)采用不入賬或記作其他項(xiàng)目的方式支付回扣，利用賬簿中出現(xiàn)的業(yè)務(wù)人員較高的獎(jiǎng)勵(lì)、提成或促銷(xiāo)、折扣、廣告宣傳等開(kāi)支，掩蓋商業(yè)行賄行為。更有甚者，為了應(yīng)付工商部門(mén)的檢查會(huì)建兩套賬本，甚至三四套賬本。
�。ㄋ模┤罕姟皾撘�(guī)則”意識(shí)嚴(yán)重。從事家裝經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不論是行賄方還是受賄方，多數(shù)法律意識(shí)不強(qiáng)，將回扣交易行為看成是普遍存在的“法規(guī)則”，參與回扣交易人員存在“拿錢(qián)辦事”的主觀(guān)意識(shí)，能夠主動(dòng)揭露行業(yè)內(nèi)幕的人很少。工商執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)，多數(shù)周邊知情群眾僅把交易“回扣”看成“好處費(fèi)”、“辛苦費(fèi)”，在心里給予了合理化認(rèn)識(shí)，不愿配合執(zhí)法人員開(kāi)展調(diào)查。
�。ㄎ澹┓煞ㄒ�(guī)賦予權(quán)力不足。根據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》以及《關(guān)于禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定，查處商業(yè)賄賂行為，工商執(zhí)法人員沒(méi)有查封、扣留等權(quán)力，致使執(zhí)法中常常出現(xiàn)當(dāng)事人銷(xiāo)毀證據(jù)、逃避檢查等問(wèn)題，特別是對(duì)家裝市場(chǎng)中隱蔽較強(qiáng)的賄賂行為很難及時(shí)取證。同時(shí)，工商部門(mén)現(xiàn)有的執(zhí)法手段顯得過(guò)于單一，調(diào)查取證手段不夠有力，往往造成對(duì)當(dāng)事人拒不接受調(diào)查、不提供有關(guān)材料等行為束手無(wú)策。
三、家裝行業(yè)商業(yè)賄賂行為監(jiān)管對(duì)策建議
�。ㄒ唬┩菩虚L(zhǎng)效教育引導(dǎo)制度。定期開(kāi)展“家裝行業(yè)商業(yè)賄賂案例”警示教育活動(dòng)，通過(guò)印發(fā)傳單、在新聞媒體上開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄等方式，加大家裝市場(chǎng)抵制商業(yè)賄賂行為的宣傳力度，使消費(fèi)者和建材經(jīng)營(yíng)者從思想上充分認(rèn)識(shí)到商業(yè)賄賂行為的.危害性和違法性，使家裝市場(chǎng)中“見(jiàn)怪不怪”的商業(yè)賄賂現(xiàn)象引起周邊群眾的高度重視，共同參與到家裝市場(chǎng)商業(yè)賄賂行為舉報(bào)監(jiān)督工作中，努力營(yíng)造“以誠(chéng)實(shí)守信為榮，以商業(yè)賄賂為恥”的氛圍，使家裝行業(yè)經(jīng)濟(jì)秩序步入良性運(yùn)行的軌道。
�。ǘ┩菩薪�(jīng)營(yíng)主體承諾制度。積極推行家裝市場(chǎng)抵制商業(yè)賄賂承諾制，結(jié)合實(shí)際制定《建材經(jīng)銷(xiāo)商誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾辦法》，確定由大型建材經(jīng)營(yíng)單位和家裝公司為“承諾試點(diǎn)單位”，要求他們簽訂自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂、不推銷(xiāo)質(zhì)次價(jià)高建材等內(nèi)容的承諾書(shū)。同時(shí)，工商執(zhí)法部門(mén)定期開(kāi)展“承諾事項(xiàng)”監(jiān)督檢查活動(dòng)，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者提升自律意識(shí)，自覺(jué)依法規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，全面營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序。
�。ㄈ┩菩屑已b行業(yè)經(jīng)紀(jì)人制度。針對(duì)多數(shù)市民缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)裝修所需建材不夠了解，缺乏建材質(zhì)量鑒別力的問(wèn)題，探索推行家裝行業(yè)“家裝經(jīng)紀(jì)人制度”，引導(dǎo)一批裝修建材專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)辦裝修信息咨詢(xún)服務(wù)機(jī)構(gòu)，向社會(huì)公開(kāi)當(dāng)前各類(lèi)建材的市場(chǎng)價(jià)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、單位面積用料數(shù)量等信息，同時(shí)引導(dǎo)部分職業(yè)家裝經(jīng)紀(jì)人進(jìn)駐市場(chǎng)，業(yè)主可以隨時(shí)咨詢(xún)裝修知識(shí)，并在他們的指導(dǎo)下購(gòu)買(mǎi)建材，以公開(kāi)的裝修信息機(jī)制抵制價(jià)高質(zhì)次裝修建材侵害消費(fèi)者利益現(xiàn)象。
�。ㄋ模┩菩行庞梅旨�(jí)管理制度。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是家裝市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，沒(méi)有完善的信用制度約束，家裝市場(chǎng)就不可能健康發(fā)展。因此，必須加快建立和完善適合家裝行業(yè)的市場(chǎng)信用制度，探索推行家裝行業(yè)誠(chéng)信守法提醒制、警示制、公示制等制度，按照“以防為主、打防結(jié)合”的要求，由工商部門(mén)與建材經(jīng)銷(xiāo)商共同簽訂《預(yù)防和懲治商業(yè)賄賂行為責(zé)任書(shū)》，明確界定建材經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)責(zé)任和工商部門(mén)的監(jiān)管責(zé)任。同時(shí)，通過(guò)日常市場(chǎng)檢查，將家裝市場(chǎng)中建材經(jīng)銷(xiāo)商的日常經(jīng)營(yíng)行為，包括不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、商業(yè)賄賂等違法行為，及時(shí)記入企業(yè)信用檔案，對(duì)存在商業(yè)賄賂行為的經(jīng)銷(xiāo)商定為一般失信和嚴(yán)重失信單位，分別給予強(qiáng)制性監(jiān)管和后延監(jiān)管，從根本上防止和減少商業(yè)賄賂行為的發(fā)生。同時(shí)，在每個(gè)建材市場(chǎng)內(nèi)部分別設(shè)立“誠(chéng)實(shí)守信”和“黑名單”公示欄，并定期對(duì)市場(chǎng)內(nèi)的經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)行為予以公布。
�。ㄎ澹┩菩邪讣�(lián)合調(diào)查制度。積極建立聯(lián)動(dòng)協(xié)作機(jī)制，聯(lián)合公安、質(zhì)監(jiān)、會(huì)計(jì)事務(wù)所等單位成立家裝市場(chǎng)商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查小組，及時(shí)掌握商業(yè)賄賂的線(xiàn)索、動(dòng)態(tài)和特點(diǎn)，形成治理家裝市場(chǎng)商業(yè)賄賂的整體合力。充分發(fā)揮各自職能作用，針對(duì)家裝市場(chǎng)商業(yè)賄賂的特點(diǎn)，積極拓寬案件來(lái)源渠道，突出抓好家裝行業(yè)商業(yè)賄賂典型案件的查辦，對(duì)發(fā)現(xiàn)的重大商業(yè)賄賂案件予以從嚴(yán)懲處，實(shí)現(xiàn)“查辦一案，教育一批，規(guī)范一批”的良好效果。同時(shí)，進(jìn)一步健全投訴舉報(bào)制度，建立投訴舉報(bào)激勵(lì)機(jī)制和保護(hù)舉報(bào)人制度，鼓勵(lì)消費(fèi)者和同類(lèi)行業(yè)及時(shí)向工商及其他管理部門(mén)投訴舉報(bào)商業(yè)賄賂行為。
行業(yè)調(diào)查報(bào)告 篇12
20xx年中國(guó)文化娛樂(lè)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析。熱門(mén)影視劇多出自網(wǎng)文改編，IP 改編影視劇迎來(lái)爆發(fā)期。20xx 年全網(wǎng)共播出網(wǎng)劇 355 部，其中 IP 改編劇 31 部，占 20xx 年網(wǎng)劇總量的 8.7%，比 20xx 年增加 15 部，增長(zhǎng)率 93.8%，增速迅猛。
相關(guān)行業(yè)報(bào)告《中國(guó)文化娛樂(lè)行業(yè)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查與前景預(yù)測(cè)報(bào)告(20xx-20xx)》
1、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容多有 IP 支撐
熱門(mén)影視劇多出自網(wǎng)文改編，IP 改編影視劇迎來(lái)爆發(fā)期。20xx 年全網(wǎng)共播出網(wǎng)劇 355 部，其中 IP 改編劇 31 部，占 20xx 年網(wǎng)劇總量的 8.7%，比 20xx 年增加 15 部，增長(zhǎng)率 93.8%，增速迅猛。近年來(lái)熱門(mén)影視劇多出自網(wǎng)絡(luò)文學(xué)改編，從現(xiàn)象級(jí)大劇《甄嬛傳》《步步驚心》到最近的《羋月傳》《花千骨》《親愛(ài)的翻譯官》等 CSM52 收視率超過(guò) 2.0，《羋月傳》和《花千骨》網(wǎng)絡(luò)累計(jì)播放量突破 200 億次。電影方面，由《鬼吹燈》改編的《尋龍?jiān)E》票房突破 16 億元。
2、付費(fèi)養(yǎng)成與 IP 加持下內(nèi)容與渠道形成正反饋
互聯(lián)網(wǎng)視頻已經(jīng)成為主流上網(wǎng)行為，商業(yè)價(jià)值千億以上。中國(guó)在線(xiàn)視頻覆蓋用戶(hù)超過(guò) 5 億人，PC 端視頻應(yīng)用時(shí)長(zhǎng)占全網(wǎng)前十應(yīng)用的 64%，移動(dòng)端影音類(lèi)應(yīng)用使用時(shí)長(zhǎng)占全網(wǎng)所有應(yīng)用的 35%。在線(xiàn)視頻占據(jù)了越來(lái)越多的.用戶(hù)時(shí)間，以視頻廣告衡量視頻網(wǎng)站商業(yè)價(jià)值，20xx-20xx 年在線(xiàn)視頻廣告市場(chǎng)規(guī)模每年以 55%的復(fù)合增長(zhǎng)率高速增長(zhǎng)，預(yù)計(jì) 20xx 年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到 330 億元。
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引大批付費(fèi)會(huì)員，增加在線(xiàn)視頻網(wǎng)站收入。隨著國(guó)內(nèi)版權(quán)環(huán)境和用戶(hù)意識(shí)的改變，加之視頻網(wǎng)站創(chuàng)新內(nèi)容播出方法，實(shí)行付費(fèi)會(huì)員獨(dú)享或搶先看等模式，依靠?jī)?yōu)質(zhì)內(nèi)容不斷吸引付費(fèi)會(huì)員，成為視頻網(wǎng)站收入的另一重要來(lái)源。據(jù)調(diào)查顯示，在線(xiàn)視頻網(wǎng)站的會(huì)員大多因?yàn)閮?nèi)容而被吸引，典型的例子有《盜墓筆記》為愛(ài)奇藝帶來(lái)了 500萬(wàn)會(huì)員，樂(lè)視付費(fèi)會(huì)員因?yàn)橐徊俊短渝氂洝繁┰?220 萬(wàn)。20xx 年是付費(fèi)用戶(hù)爆發(fā)式增長(zhǎng)的一年，國(guó)內(nèi)視頻網(wǎng)站付費(fèi)用戶(hù)規(guī)模達(dá)到 2884萬(wàn)人，同比增幅高達(dá) 264.1%，頭部幾大視頻網(wǎng)站的付費(fèi)用戶(hù)規(guī)模在行業(yè)整體中占比較高。認(rèn)為20xx 年以后視頻付費(fèi)業(yè)務(wù)進(jìn)入高速發(fā)展期，未來(lái)幾年仍然保持較高的發(fā)展速度，目前付費(fèi)用戶(hù)在視頻用戶(hù)中滲透率較低，用戶(hù)付費(fèi)市場(chǎng)潛力巨大。
視頻網(wǎng)站版權(quán)投入增加，激發(fā)更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引更多流量，形成良性循環(huán)。視頻網(wǎng)站版權(quán)投入增加，激發(fā)更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引更多流量，形成良性循環(huán)。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為在線(xiàn)視頻網(wǎng)站帶來(lái)了高流量和付費(fèi)人數(shù)的激增，創(chuàng)造了新的利潤(rùn)，在線(xiàn)視頻網(wǎng)站采買(mǎi)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容版權(quán)的能力和動(dòng)力也提高。目前電視劇版權(quán)的主要買(mǎi)方是電視媒體，但是新媒體對(duì)電視劇版權(quán)的購(gòu)買(mǎi)力不容小覷，20xx 年新媒體采購(gòu)電視劇的資本支出將超越電視媒體，達(dá)到 150 億元。20xx-20xx 年，在線(xiàn)視頻行業(yè)的內(nèi)容支出總額以每年 38%的高復(fù)合增長(zhǎng)率增加，并預(yù)計(jì)在 20xx 年支出總額達(dá)到 500 億元。相信隨著對(duì)內(nèi)容端資本投入的增加，在線(xiàn)視頻行業(yè)將吸引更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，從而吸引更多的用戶(hù)，達(dá)成良性循環(huán)。
3、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)IP價(jià)值得以真正體現(xiàn)
網(wǎng)絡(luò)文學(xué)構(gòu)建龐大 IP 資源庫(kù)，為下游多渠道變現(xiàn)奠定 IP 基礎(chǔ)。據(jù)測(cè)算，近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)收入不斷增長(zhǎng)，到 20xx 年網(wǎng)絡(luò)文學(xué)收入規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)73.1億元，而網(wǎng)絡(luò)文學(xué)覆蓋用戶(hù)數(shù)已達(dá)接近3億，構(gòu)成了最廣泛的 IP 資源庫(kù)和核心粉絲群體。認(rèn)為相較于影視游戲等下游行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)雖然市場(chǎng)整體規(guī)模不大，但作為能夠覆蓋到最廣泛用戶(hù)群體的網(wǎng)生內(nèi)容，其產(chǎn)品具備強(qiáng)大的粉絲屬性，通過(guò)市場(chǎng)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新篩選出的優(yōu)質(zhì) IP 往往具備海量粉絲，為其后續(xù)通過(guò)影視游戲及衍生品等實(shí)現(xiàn)基于 IP 的全品類(lèi)變現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)。根據(jù)測(cè)算，整個(gè) IP全領(lǐng)域運(yùn)營(yíng)的市場(chǎng)規(guī)模已超 3000億元，隨著以 IP為核心，打通文學(xué)、動(dòng)漫、影視、游戲和衍生品等領(lǐng)域的全產(chǎn)業(yè)鏈變現(xiàn)模式逐步完善，認(rèn)為未來(lái) IP 運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域市場(chǎng)空間廣闊。
行業(yè)調(diào)查報(bào)告 篇13
一、概述
20xx年度是我國(guó)房地產(chǎn)和建筑業(yè)發(fā)展面臨結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)之年，也是全行業(yè)聚焦新型建筑工業(yè)化和裝配式混凝土建筑的元年。在國(guó)家和地方政府大力提倡節(jié)能減排的環(huán)境保護(hù)政策引領(lǐng)下，我國(guó)建筑業(yè)開(kāi)始艱難的邁向綠色建筑及其工業(yè)化的突圍發(fā)展之路。
我國(guó)的裝配式建筑在上世紀(jì)八十年代后期突然停滯并很快走向消亡，PC技術(shù)沉寂了三十多年之后又重新在中國(guó)興起，這是一個(gè)令人鼓舞和值得期待的事件；時(shí)隔30年的斷檔期，無(wú)論是技術(shù)還是人員都非常匱乏，短期之內(nèi)無(wú)法從根本上解決人員、技術(shù)、管理、工程經(jīng)驗(yàn)等軟件方面的問(wèn)題�，F(xiàn)實(shí)的情況是大家采用投資辦廠(chǎng)來(lái)應(yīng)對(duì)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展需求，建了工廠(chǎng)才知道市場(chǎng)并不成熟，運(yùn)營(yíng)管理非常困難，各地產(chǎn)業(yè)化推廣都停留在試點(diǎn)示范工程階段，根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)建筑工業(yè)化的質(zhì)量和成本優(yōu)勢(shì)，這種舍本逐末的做法非常普遍。
本年度裝配式建筑受到社會(huì)各界的高度關(guān)注，尤其是在國(guó)家最高決策層明確要發(fā)展裝配式建筑，推動(dòng)新型建筑工業(yè)化的號(hào)召下，隨著國(guó)家和行業(yè)陸續(xù)出臺(tái)相關(guān)發(fā)展目標(biāo)和方針政策的指導(dǎo)下，全國(guó)各地20多個(gè)省市陸續(xù)出臺(tái)扶持相關(guān)建筑產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)化基地和試點(diǎn)示范工程建設(shè)。住宅產(chǎn)業(yè)化基地涵蓋開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、施工、建材部品、設(shè)備等全產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)，大多數(shù)企業(yè)都將裝配式建筑市場(chǎng)鎖定在住宅產(chǎn)業(yè)化領(lǐng)域。全國(guó)各地同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的局面非常嚴(yán)重，各主要區(qū)域預(yù)制混凝土企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)嚴(yán)重不足，產(chǎn)品和施工質(zhì)量參差不齊，許多從事PC業(yè)務(wù)的企業(yè)虧損嚴(yán)重。建筑工業(yè)化再度引起社會(huì)各界的高度關(guān)注和深入思考。
二、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
1.裝配式建筑體系
我國(guó)目前實(shí)施的裝配式建筑體系包括混凝土結(jié)構(gòu)體系和鋼結(jié)構(gòu)體系兩大類(lèi)，詳見(jiàn)表1。
從表1中可以看出建筑體系與構(gòu)配件的對(duì)應(yīng)關(guān)系，其中構(gòu)件之間的連接構(gòu)造是關(guān)鍵技術(shù)，也是實(shí)施裝配式建筑質(zhì)量控制的重點(diǎn)內(nèi)容。
2.標(biāo)準(zhǔn)體系
我國(guó)預(yù)制混凝土技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)編制歷時(shí)10年左右時(shí)間，截至目前預(yù)制混凝土領(lǐng)域的國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)已基本齊備，現(xiàn)行的預(yù)制混凝土結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、構(gòu)件生產(chǎn)、結(jié)構(gòu)施工、工程驗(yàn)收等系列標(biāo)準(zhǔn)完全可以指導(dǎo)我國(guó)建筑工程領(lǐng)域的裝配式結(jié)構(gòu)工程實(shí)施。目前最大的困惑是許多專(zhuān)業(yè)人員缺乏預(yù)制建筑方案設(shè)計(jì)和預(yù)制工程實(shí)施的訓(xùn)練，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解和應(yīng)用沒(méi)有整體概念，造成許多項(xiàng)目出現(xiàn)技術(shù)經(jīng)濟(jì)性差，甚至出現(xiàn)一些質(zhì)量問(wèn)題的現(xiàn)象。當(dāng)務(wù)之急是要引入有經(jīng)驗(yàn)的預(yù)制混凝土專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，通過(guò)和業(yè)主、設(shè)計(jì)、施工、生產(chǎn)等工程實(shí)施主體的緊密合作，系統(tǒng)策劃預(yù)制混凝土工程的設(shè)計(jì)方案、實(shí)施質(zhì)量和項(xiàng)目成本，才能體現(xiàn)裝配式建筑的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)裝配式建筑穩(wěn)步有序的發(fā)展。
國(guó)家、行業(yè)及地方主要標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范已基本編制完成并頒布實(shí)施，為了普及和推廣裝配式建筑有關(guān)知識(shí)，裝配式建筑技術(shù)交流和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)非�；钴S。在參加學(xué)習(xí)交流之后，大家的普遍困惑是我國(guó)各地的裝配式建筑發(fā)展理念還很不清晰，裝配式建筑的技術(shù)體系和實(shí)施方案尚沒(méi)有確立，許多企業(yè)缺乏從系統(tǒng)層面開(kāi)展裝配式建筑的研究開(kāi)發(fā)能力。
3.關(guān)鍵技術(shù)研究
裝配式建筑關(guān)鍵技術(shù)研究仍然是未來(lái)需要聚焦開(kāi)展的工作層面，以為我國(guó)建筑產(chǎn)業(yè)化的深入、持續(xù)和廣泛推進(jìn)提供強(qiáng)大的技術(shù)支撐和保障，表2是關(guān)于裝配式建筑關(guān)鍵技術(shù)研究的項(xiàng)目和主要內(nèi)容要點(diǎn)，這些研究成果及形成的有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)能極大豐富我國(guó)裝配式建筑技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系。
三、發(fā)展動(dòng)態(tài)
1.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)
在萬(wàn)科集團(tuán)為代表的開(kāi)發(fā)企業(yè)推進(jìn)住宅產(chǎn)業(yè)化取得階段性進(jìn)展的情況下，許多開(kāi)發(fā)企業(yè)開(kāi)始主動(dòng)或被動(dòng)地關(guān)注住宅產(chǎn)業(yè)化和預(yù)制混凝土技術(shù)發(fā)展，部分企業(yè)開(kāi)始嘗試產(chǎn)業(yè)化住宅試點(diǎn)項(xiàng)目的探索。目前的房地產(chǎn)宏觀(guān)形勢(shì)依然嚴(yán)峻，各地出臺(tái)的產(chǎn)業(yè)化政策是開(kāi)發(fā)商關(guān)注產(chǎn)業(yè)化的主要?jiǎng)恿�，一旦限制或激�?lì)政策落實(shí)不到位，住宅產(chǎn)業(yè)化將面臨非常尷尬境地。目前開(kāi)發(fā)企業(yè)尚處于產(chǎn)業(yè)化認(rèn)識(shí)的迷茫和困惑期。
2.設(shè)計(jì)咨詢(xún)企業(yè)
由于房地產(chǎn)市場(chǎng)的低迷和各地產(chǎn)業(yè)化政策相繼出臺(tái)，許多有實(shí)力的設(shè)計(jì)咨詢(xún)企業(yè)開(kāi)始探索向產(chǎn)業(yè)化方向轉(zhuǎn)型，本年度有實(shí)力的設(shè)計(jì)企業(yè)通過(guò)試點(diǎn)工程和專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)相結(jié)合，開(kāi)展裝配式建筑的工程設(shè)計(jì)工作和技術(shù)服務(wù)，成為本年度產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的一大亮點(diǎn)。應(yīng)該認(rèn)識(shí)到目前的設(shè)計(jì)咨詢(xún)企業(yè)的專(zhuān)業(yè)研究工作還比較欠缺，在裝配式建筑領(lǐng)域總體技術(shù)水平有待提升，工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)需要慢慢積累。
3.大型建筑施工企業(yè)
由于房地產(chǎn)市場(chǎng)的深度調(diào)整，全國(guó)各地建筑工程的開(kāi)工量嚴(yán)重滯后，本年度最大亮點(diǎn)是中建總公司成立了具有產(chǎn)業(yè)一體化平臺(tái)（開(kāi)發(fā)+設(shè)計(jì)+生產(chǎn)+施工）的建設(shè)科技集團(tuán)，整合全國(guó)的產(chǎn)業(yè)化資源，探索裝配式建筑一體化建造模式。全國(guó)各地的地方施工企業(yè)也紛紛開(kāi)始涉足建筑工業(yè)化領(lǐng)域，都從預(yù)制工廠(chǎng)和試點(diǎn)工程入手，實(shí)施效果還有待時(shí)間檢驗(yàn)。前期進(jìn)入裝配式建筑領(lǐng)域的承包商一般都面臨產(chǎn)業(yè)平臺(tái)建設(shè)時(shí)間長(zhǎng)、投資大、市場(chǎng)空間有限、產(chǎn)業(yè)鏈資源匱乏、產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目實(shí)施困難及成本壓力大等問(wèn)題，很顯然這些問(wèn)題短期內(nèi)無(wú)法解決，必須要上升到企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略層面來(lái)定位，才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化建造的優(yōu)勢(shì)。因此建議實(shí)力較強(qiáng)的承包商應(yīng)堅(jiān)持本土化長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，盡快形成所在區(qū)域的專(zhuān)業(yè)化和差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4.PC生產(chǎn)企業(yè)調(diào)查
1)缺乏對(duì)全國(guó)范圍及各區(qū)域的PC工廠(chǎng)規(guī)劃布局調(diào)查分析和指導(dǎo)，造成PC工廠(chǎng)的投資建設(shè)處于混亂無(wú)序狀態(tài)，有的地區(qū)投資過(guò)度造成重復(fù)建設(shè)，有的地區(qū)尚處于空白狀態(tài)。
2)全國(guó)各地原有PC工廠(chǎng)幾乎都是以市政基礎(chǔ)設(shè)施和水泥制品為主的企業(yè)，轉(zhuǎn)型做建筑構(gòu)件有一定基礎(chǔ)，但也存在經(jīng)營(yíng)管理和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的巨大差異，需要時(shí)間來(lái)完成轉(zhuǎn)型。
3)新建的PC工廠(chǎng)近幾年已超過(guò)100家，廠(chǎng)房和設(shè)備等硬件設(shè)施都比較到位，但缺乏技術(shù)和管理等軟件方面的建設(shè)，尤其是專(zhuān)業(yè)人員短缺，造成經(jīng)營(yíng)困難，質(zhì)量水平較低的問(wèn)題比較突出。
4)東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的大城市PC工廠(chǎng)發(fā)展較快，整體技術(shù)管理水平較高，是引領(lǐng)我國(guó)PC企業(yè)健康發(fā)展的排頭兵。
5.PC產(chǎn)品分類(lèi)調(diào)查
6.PC產(chǎn)品質(zhì)量水平調(diào)查
1)我國(guó)PC產(chǎn)品質(zhì)量整體水平依然較低，除了市政基礎(chǔ)設(shè)施類(lèi)構(gòu)件質(zhì)量較穩(wěn)定外，建筑構(gòu)件和水泥制品質(zhì)量不容樂(lè)觀(guān)。
2)PC產(chǎn)品生產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)化和多元化矛盾短期無(wú)法化解，主要問(wèn)題是沒(méi)有長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，依靠低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)是其主要經(jīng)營(yíng)手段，給企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量提升造成困難。
3)PC企業(yè)的科研和技術(shù)質(zhì)量管理投入嚴(yán)重不足，科技和生產(chǎn)管理人員短缺且缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)，缺乏創(chuàng)新且產(chǎn)品質(zhì)量低劣問(wèn)題突出，市場(chǎng)有效需求不足和長(zhǎng)期低價(jià)欠款經(jīng)營(yíng)造成許多企業(yè)處于進(jìn)退兩難的境地。
4)全面提高PC產(chǎn)品質(zhì)量成為PC行業(yè)健康發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。
7.PC產(chǎn)品市場(chǎng)應(yīng)用分析
8.設(shè)備配件企業(yè)
本年度國(guó)內(nèi)外設(shè)備配件企業(yè)發(fā)展較快，我國(guó)新建的PC生產(chǎn)線(xiàn)的自動(dòng)化和信息化管理水平不斷提高，預(yù)制工廠(chǎng)的設(shè)備工業(yè)化水平已達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平，但設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量還很不理想。一方面由于目前的市場(chǎng)嚴(yán)重不足，建成之后的生產(chǎn)線(xiàn)無(wú)法正常運(yùn)行，大多數(shù)都處于停滯狀態(tài)；另一方面由于構(gòu)件的標(biāo)準(zhǔn)化定型較差，無(wú)法滿(mǎn)足設(shè)備的產(chǎn)能要求，生產(chǎn)效率普遍達(dá)不到設(shè)計(jì)要求。由于廠(chǎng)家數(shù)量多，設(shè)備配件企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)白熱化狀態(tài)，技術(shù)服務(wù)能力不足，經(jīng)營(yíng)狀況堪憂(yōu)。因此建議設(shè)備廠(chǎng)家不要盲目推廣構(gòu)件生產(chǎn)線(xiàn)，要做好客戶(hù)的售后服務(wù)工作。綜上所述，裝配式建筑產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)企業(yè)面對(duì)建筑工業(yè)化發(fā)展普遍面臨準(zhǔn)備不足、人才匱乏、缺乏經(jīng)驗(yàn)積累等軟實(shí)力的考驗(yàn)。
四、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
我國(guó)裝配式建筑和預(yù)制混凝土市場(chǎng)尚處于初級(jí)階段，全國(guó)各地基本上集中在住宅工業(yè)化領(lǐng)域，尤其是保障性住房這一狹小地帶，前期投入較大，生產(chǎn)規(guī)模很小，造成預(yù)制構(gòu)件的成本普遍較高，裝配式建筑的成本、質(zhì)量、工期、環(huán)保等優(yōu)勢(shì)還很難充分體現(xiàn)出來(lái)，短期之內(nèi)還無(wú)法和傳統(tǒng)現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
目前的預(yù)制構(gòu)件市場(chǎng)遠(yuǎn)未成熟，預(yù)制混凝土市場(chǎng)僅依靠政府推動(dòng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，關(guān)鍵是要依靠一批有實(shí)力的企業(yè)進(jìn)行全方位系列開(kāi)發(fā)裝配式建筑體系，擴(kuò)大預(yù)制混凝土應(yīng)用領(lǐng)域和使用范圍，形成建筑構(gòu)件和市政基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)件的同步協(xié)調(diào)發(fā)展、預(yù)制廠(chǎng)家與工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)施工緊密合作的局面。我國(guó)預(yù)制構(gòu)件的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)要堅(jiān)持多樣化和專(zhuān)業(yè)化相結(jié)合的`發(fā)展路徑。
1.住宅市場(chǎng)
目前裝配式結(jié)構(gòu)的熱點(diǎn)多集中在住宅市場(chǎng)，尤其是政策性保障房市場(chǎng)，由于各地政府成本控制比較嚴(yán)格，如果不能確立產(chǎn)業(yè)化建造的成品交房標(biāo)準(zhǔn)，提高裝配式建筑的性?xún)r(jià)比和舒適度，短期內(nèi)無(wú)論是裝配式混凝結(jié)構(gòu)還是鋼結(jié)構(gòu)還都無(wú)法和現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)。
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，我國(guó)保障房的市場(chǎng)會(huì)逐漸減少，實(shí)施產(chǎn)業(yè)化建造除了各地基礎(chǔ)條件較差外，工程造價(jià)低成為實(shí)施產(chǎn)業(yè)化建造的主要障礙，未來(lái)的裝配式建筑主戰(zhàn)場(chǎng)不會(huì)是保障房。商品房市場(chǎng)由于受房地產(chǎn)深度調(diào)整的影響，目前許多地產(chǎn)商都處于心有余而力不足的觀(guān)望狀態(tài)，大家都往朝輕資產(chǎn)的投資公司方向轉(zhuǎn)型，希望轉(zhuǎn)型成為房屋公司的地產(chǎn)商非常少，因此商品房的裝配式建筑體系還有很長(zhǎng)的路要走，短期主要停留在經(jīng)濟(jì)性較好的標(biāo)準(zhǔn)化構(gòu)配件層面市場(chǎng)需求。
綜上所述，未來(lái)的住宅產(chǎn)業(yè)化市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇并存，沒(méi)有實(shí)力和資源的企業(yè)投資預(yù)制構(gòu)件行業(yè)需要慎重決策。
2.公共建筑市場(chǎng)
我國(guó)公共建筑市場(chǎng)一直很少采用裝配式混凝土結(jié)構(gòu)方式建造，除了建筑個(gè)性化要求外，給工程標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)帶來(lái)諸多障礙，導(dǎo)致其實(shí)施裝配式建造難度大，成本高。多年來(lái)預(yù)制外墻掛板是公共建筑采用預(yù)制混凝土技術(shù)的主要成果，但與各種幕墻的用量相比顯得微乎其微，未來(lái)的市場(chǎng)推廣潛力很大。公共建筑主體結(jié)構(gòu)構(gòu)件的預(yù)制化是未來(lái)裝配式結(jié)構(gòu)的重點(diǎn)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域。
3.工業(yè)建筑市場(chǎng)
我國(guó)的工業(yè)建筑市場(chǎng)一直以鋼結(jié)構(gòu)和現(xiàn)澆混凝土結(jié)構(gòu)為主，裝配式結(jié)構(gòu)主要應(yīng)用在單層重型工業(yè)廠(chǎng)房中，工業(yè)廠(chǎng)房的預(yù)制標(biāo)準(zhǔn)化體系比較完善，但一直缺乏創(chuàng)新發(fā)展，用量逐年減少，目前采用的PC廠(chǎng)房一般以排架結(jié)構(gòu)為主。
近年來(lái)預(yù)應(yīng)力空心板和雙T板的在工業(yè)或商業(yè)建筑中的應(yīng)用開(kāi)始復(fù)蘇，一方面由于其采用預(yù)制預(yù)應(yīng)力技術(shù)，施工速度快、成本低、經(jīng)濟(jì)性較好，逐步得到行業(yè)認(rèn)可。另一方面由于生產(chǎn)廠(chǎng)家都比較小，產(chǎn)品質(zhì)量控制水平較差，技術(shù)服務(wù)能力不足，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些市場(chǎng)推廣方面的困難，也存在工程實(shí)施過(guò)程的質(zhì)量管理和驗(yàn)收問(wèn)題。建議從事該產(chǎn)品生產(chǎn)的企業(yè)加強(qiáng)和設(shè)計(jì)咨詢(xún)企業(yè)合作，高度重視預(yù)應(yīng)力產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量和推廣應(yīng)用工作，確保裝配式建筑的工程質(zhì)量和性能提升。
4.市政景觀(guān)市場(chǎng)
除傳統(tǒng)地磚、馬路牙等普通水泥制品一直在大量使用外，近年來(lái)各種新型預(yù)制混凝土市政景觀(guān)產(chǎn)品得到重視和開(kāi)發(fā)，由于其表面的顏色和質(zhì)感可以采用裝飾混凝土技術(shù)實(shí)現(xiàn)其裝飾耐久功能，包括預(yù)制混凝土廣場(chǎng)鋪地板、排水溝、雨水蓋板、景觀(guān)座椅等系列產(chǎn)品開(kāi)始引起行業(yè)關(guān)注，從事該領(lǐng)域的企業(yè)應(yīng)把新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量提升及技術(shù)服務(wù)作為培育市場(chǎng)和推廣應(yīng)用的重點(diǎn)。
5.基礎(chǔ)設(shè)施市場(chǎng)
橋梁、排水管、管片等基礎(chǔ)設(shè)施類(lèi)構(gòu)件標(biāo)準(zhǔn)化程度較高，市場(chǎng)和生產(chǎn)企業(yè)專(zhuān)業(yè)化程度高，從業(yè)人員比較穩(wěn)定，企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況一直較好。該類(lèi)企業(yè)的專(zhuān)業(yè)化和地域化特征非常明顯，也有部分綜合類(lèi)企業(yè)利用產(chǎn)品多樣化經(jīng)營(yíng)方式保持適度規(guī)模和穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。隨著我國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程發(fā)展，各類(lèi)基礎(chǔ)設(shè)施需要不斷完善和升級(jí)改造，未來(lái)的市場(chǎng)潛力巨大。具有本土化特征的專(zhuān)業(yè)化公司是該領(lǐng)域的發(fā)展方向。
五、問(wèn)題與對(duì)策
建筑工業(yè)化和裝配式建筑的呼聲越來(lái)越高，全國(guó)各地推廣預(yù)制技術(shù)的熱度還在不斷增加，從各地反饋的產(chǎn)業(yè)化試點(diǎn)示范工程和工廠(chǎng)運(yùn)營(yíng)的信息來(lái)看，實(shí)施過(guò)程存在問(wèn)題很多，實(shí)際效果很差，嚴(yán)重影響未來(lái)預(yù)制混凝土技術(shù)在我國(guó)推廣應(yīng)用的進(jìn)程。
裝配式建筑相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的軟硬件建設(shè)還很薄弱，工程建設(shè)和設(shè)計(jì)單位的從業(yè)人員對(duì)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目前期策劃管理欠缺，缺乏產(chǎn)業(yè)化技術(shù)支撐能力和工程實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，由于按傳統(tǒng)現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)的最低價(jià)競(jìng)標(biāo)理念來(lái)管理產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目，經(jīng)常造成產(chǎn)業(yè)化規(guī)劃設(shè)計(jì)方案不合理，選擇的承包商和構(gòu)件加工廠(chǎng)不具備專(zhuān)業(yè)化技術(shù)和產(chǎn)業(yè)化實(shí)施能力，嚴(yán)重影響產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目的質(zhì)量提升，造成工程實(shí)施過(guò)程存在可建造性差、效率低等現(xiàn)象。
目前的建設(shè)或監(jiān)理單位投入的人員和資源條件少，對(duì)于產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力嚴(yán)重不足，施工單位的專(zhuān)業(yè)化技術(shù)和管理水平又比較欠缺，導(dǎo)致項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)質(zhì)量差、工期長(zhǎng)、成本高等問(wèn)題，甚至得出產(chǎn)業(yè)化不如傳統(tǒng)施工好的結(jié)論，嚴(yán)重制約PC市場(chǎng)推廣應(yīng)用健康發(fā)展。應(yīng)該認(rèn)識(shí)到?jīng)]有人才和質(zhì)量做基礎(chǔ)，停留在趕工期和大規(guī)模復(fù)制低品質(zhì)建筑的做法是不可取也是行不通的。國(guó)內(nèi)外發(fā)展的歷史經(jīng)驗(yàn)證明，不顧客觀(guān)條件制約，貪大求全、急于求成的推廣裝配式建筑將后患無(wú)窮。建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化的核心內(nèi)涵是采用工業(yè)化精益建造手段建造高品質(zhì)建筑，實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排的綠色發(fā)展目標(biāo)。
（1）很顯然我國(guó)現(xiàn)行建筑管理體制還不適應(yīng)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展要求，需要不斷改革完善，各級(jí)建設(shè)主管政府部門(mén)應(yīng)及早從市場(chǎng)主體中脫離，探索改革現(xiàn)行建筑管理體制，推進(jìn)工程總承包和專(zhuān)業(yè)化分工相結(jié)合的管理模式；鼓勵(lì)協(xié)會(huì)開(kāi)展對(duì)從事裝配式混凝土業(yè)務(wù)的企業(yè)和人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)和產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證工作。
�。�2）各企業(yè)應(yīng)依靠市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，構(gòu)建基于區(qū)域特色的產(chǎn)業(yè)化技術(shù)體系和發(fā)展平臺(tái)，開(kāi)展技術(shù)管理創(chuàng)新，提高建筑工業(yè)化技術(shù)水平，拓展預(yù)制混凝土應(yīng)用領(lǐng)域。下大力氣培育一批本土化產(chǎn)業(yè)化公司和工人隊(duì)伍，確保產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目初期的完成質(zhì)量和實(shí)施效率。
�。�3）在全國(guó)范圍內(nèi)要從部分有條件的大中城市開(kāi)展試點(diǎn)和示范入手，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)人才，逐步再向中小城市推廣�；谀壳叭珖�(guó)各地實(shí)施裝配式建筑存在問(wèn)題，與各地政府大力推廣預(yù)制裝配技術(shù)形成很強(qiáng)的反差，各地都需要對(duì)產(chǎn)業(yè)化的目標(biāo)、路徑、速度等指標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)的總結(jié)和反思，堅(jiān)持實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，放慢腳步，積累經(jīng)驗(yàn)，走出一條和而不同的本土化發(fā)展道路。
面對(duì)全國(guó)各地向建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)的迫切需求，各級(jí)政府和預(yù)制混凝土行業(yè)的相關(guān)企業(yè)應(yīng)保持清醒的認(rèn)識(shí)，因地制宜的確定產(chǎn)業(yè)化技術(shù)體系和發(fā)展路徑，積極開(kāi)展試點(diǎn)工程和示范工程的建設(shè)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，腳踏實(shí)地的推進(jìn)我國(guó)建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展。
行業(yè)調(diào)查報(bào)告 篇14
1.中國(guó)電子商務(wù)崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)
1.1不同區(qū)域電子商務(wù)業(yè)務(wù)人員薪資狀況
薪資高反映人才供求平均度。
沿海發(fā)達(dá)省市的企業(yè)間電子商務(wù)業(yè)務(wù)和網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)人員的月平均收入按照不同崗位級(jí)別差別較大�？傮w來(lái)看，浙江省、廣東省、上海市的月均收入較高，其次是上海市，江蘇省等次之。這些數(shù)據(jù)表明兩個(gè)現(xiàn)象，一是，各省市電子商務(wù)目前發(fā)展情況呈現(xiàn)出以浙江、上海為首，廣東、上海和江蘇發(fā)展較快的寬度圖譜結(jié)構(gòu)；二是，各省市對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的需求度，以上海為例，主管和經(jīng)理級(jí)別類(lèi)中層管理人員月均收入在增長(zhǎng)趨勢(shì)上有比較明顯的大幅度提升，表明上海市對(duì)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和管理才能的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才需求空間較大。
1.2不同從業(yè)年限電子商務(wù)企業(yè)人員月收入狀況
從業(yè)年限的不同使收入差別明顯，C2C賣(mài)家收入增長(zhǎng)幅度受經(jīng)驗(yàn)影響較大。 隨著就業(yè)年限的增加，C2C 賣(mài)家及人員的月均收入增長(zhǎng)較快，個(gè)人財(cái)富積累速度明顯高于從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)人員。對(duì)于C2C 賣(mài)家來(lái)說(shuō)，由于對(duì)銷(xiāo)售、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等技術(shù)不熟練、交易量很小，在起步1～3
年間一般發(fā)展緩慢。突破理論知
識(shí)障礙后快速結(jié)束磨合期，在3～5 年時(shí)會(huì)在業(yè)務(wù)體系相對(duì)穩(wěn)定的階段會(huì)出現(xiàn)一個(gè)大幅度高速成長(zhǎng)。有些網(wǎng)商會(huì)聘用1～2 個(gè)人來(lái)幫助分?jǐn)備N(xiāo)售、網(wǎng)站維護(hù)、客戶(hù)服務(wù)等工作。多數(shù)C2C 賣(mài)家發(fā)展到5 年左右會(huì)遇到經(jīng)營(yíng)管理方面的問(wèn)題，面臨如何優(yōu)化網(wǎng)購(gòu)渠道、限制經(jīng)營(yíng)成本、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模、減少客戶(hù)投訴、提高信用等級(jí)等級(jí)多問(wèn)題。當(dāng)這些問(wèn)題一一解決之后，C2C 賣(mài)家便會(huì)迎來(lái)新一輪的業(yè)務(wù)擴(kuò)張。
1.3不同級(jí)別電子商務(wù)企業(yè)人員月收入狀況
企業(yè)間電子商務(wù)（B2B）業(yè)務(wù)和網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)（B2C）人員月薪資增長(zhǎng)速度有明顯不同。企業(yè)間電子商務(wù)人員月收入從級(jí)別上來(lái)劃分，各級(jí)別人員的月薪差別在3000 元左右，呈現(xiàn)穩(wěn)定的增長(zhǎng)趨勢(shì)；企業(yè)間電子商務(wù)（B2B）業(yè)務(wù)人員月收入從級(jí)別上來(lái)劃分，表現(xiàn)出從基層人員向中層人員晉升階段收入大幅度增長(zhǎng)，而成為高層之后薪資增長(zhǎng)減緩。這可能與收入結(jié)構(gòu)有關(guān)，高層的固定每月發(fā)放的薪資的個(gè)人所得的比例較少，但個(gè)人總體所得的增長(zhǎng)空間仍然很大。
1.4電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人員收入水平增長(zhǎng)趨勢(shì)
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人員月均收入水平高于互聯(lián)網(wǎng)整體水平，未來(lái)收入差距擴(kuò)大化。
在比較發(fā)達(dá)的重點(diǎn)省市電子商務(wù)業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)崗位級(jí)別和月均收入水平進(jìn)
行交叉分析發(fā)現(xiàn)，從事電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的人員從一般人員級(jí)別起月平均收入水平略高于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)整體水平，約在3100 元左右。經(jīng)過(guò)3～5 年的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)晉升至經(jīng)理級(jí)別后，月平均收入水平和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)整體水平差距逐漸拉大，體現(xiàn)出高薪優(yōu)勢(shì)。
三、網(wǎng)商電子商務(wù)崗位現(xiàn)狀及發(fā)展方向
1.電子商務(wù)企業(yè)的人才發(fā)展現(xiàn)狀
概念定義
總監(jiān)及以上級(jí)別：總監(jiān)，一般為某項(xiàng)領(lǐng)域的第一監(jiān)管人，
在企業(yè)中也是高層管
理人員。指既擔(dān)對(duì)公司有重要影響力又關(guān)系公司全體性的工作事務(wù)的崗位職務(wù)者。站在不同角度，總監(jiān)的.職務(wù)定義存在本質(zhì)的區(qū)別�？偙O(jiān)及以上級(jí)別指包含總監(jiān)和包含更高崗位職務(wù)者的職位總和。
經(jīng)理級(jí)別：經(jīng)理的主要職責(zé)是經(jīng)營(yíng)與管理，是指對(duì)自己所主管的部門(mén)進(jìn)行有效規(guī)劃，制定相應(yīng)的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃，與自己的部下一起，通過(guò)切實(shí)有效的方法，使之逐一落到實(shí)處，逐步實(shí)現(xiàn)。
主管級(jí)別：對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé)，在部門(mén)內(nèi)有主持管理職能，掌管某種專(zhuān)門(mén)事務(wù)的職務(wù)。 一般人員級(jí)別：人員是公司或者集團(tuán)的專(zhuān)用人員。
1.1全行業(yè)現(xiàn)狀
1.1.1市場(chǎng)的高速度、縱深化發(fā)展造就了中國(guó)企業(yè)電子商務(wù)新增用人需要的井噴，僅20xx年中國(guó)企業(yè)新增電子商務(wù)用人需要超過(guò)230萬(wàn)。
1.1.2市場(chǎng)的主要需求是復(fù)合型電子商務(wù)人才，其中對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的要求極高。當(dāng)職位空缺與社會(huì)供給發(fā)生矛盾時(shí)，企業(yè)往往選擇寧缺勿濫。
1.1.3中國(guó)企業(yè)電子商務(wù)用人需要的社會(huì)提供情況不容樂(lè)觀(guān)，需求滿(mǎn)足率僅達(dá)到41%，“用人需要”不等于“就業(yè)”。
1.1.4高端電子商務(wù)人才尤其匱乏，需求滿(mǎn)足率僅達(dá)到19%。
1.1.5電子商務(wù)類(lèi)崗位分類(lèi)
經(jīng)對(duì)多家從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)企業(yè)的深度訪(fǎng)艾瑞市場(chǎng)咨詢(xún)對(duì)從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)企業(yè)內(nèi)部的崗位分類(lèi)給出以下參考：
電子商務(wù)助理/專(zhuān)員；
電子商務(wù)主管；
電子商務(wù)經(jīng)理；
電子商務(wù)銷(xiāo)售；
電子商務(wù)工程師。
電子商務(wù)行業(yè)區(qū)域人才需求類(lèi)型
擁有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、貿(mào)易實(shí)操和計(jì)算機(jī)等技能； 應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)者有1-3 年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)社會(huì)人群；本科、高職/高專(zhuān)、中專(zhuān)/職高/技校/普通高中學(xué)歷均可。
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