旅游消費情況調(diào)查報告（精選15篇）
在我們平凡的日常里，我們使用報告的情況越來越多，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。相信許多人會覺得報告很難寫吧，以下是小編為大家收集的旅游消費情況調(diào)查報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
旅游消費情況調(diào)查報告 1
調(diào)查方式：
問卷調(diào)查法
調(diào)查時間：
20xx年2月6日至2月15日
調(diào)查人：
劉圣祥
抽樣人群：
來九寨溝旅游的人
09年年初四川省災(zāi)后重振和危機應(yīng)對政策初見成效，解脫降落趨勢，今年“春節(jié)”逐漸有回熱征兆，我組于09年2月5日至2月15日“春節(jié)”黃金周期間對游客在九寨溝的旅游情形進行抽樣調(diào)查，現(xiàn)將所調(diào)查的有關(guān)內(nèi)容綜合并剖析如下：
四川暗藏著一處桃源仙境DD九寨溝。那里有重重的山巒和茂密的森林，；有彩色的湖泊和奔涌的飛瀑；還有各種鳥類和珍禽等。九寨溝的獨特和它出色的神話故事如夢如幻，因此人們習慣的將它稱之為“神話世界”。在春節(jié)黃金周旅游安全上，節(jié)前和節(jié)日期間，成都市假日辦和相干部分，加大了對重要景區(qū)（點）的旅游安全的領(lǐng)導檢討，從源頭上確保了節(jié)日期間的旅游市場安全有序。春節(jié)期間，全市無重大旅游安全義務(wù)事故和旅游投訴，實現(xiàn)了安全、秩序、質(zhì)量、效益“四同一”。
一、“春節(jié)”旅游市場的`總體情形
1客源市場呈上升趨勢
5.12汶川大地震產(chǎn)生，九寨溝有震感，但并沒有對景區(qū)的自然景觀和旅游服務(wù)設(shè)施造成損壞。地震過后，九寨溝治理局馬上組織全局所有職工對景區(qū)各景點、步游棧道、觀景臺、景區(qū)公路、護欄進行拉網(wǎng)式排查，沒有發(fā)明破壞和安全隱患。九寨溝地域的賓館、飯店、公路、娛樂、購物等旅游基本設(shè)施均完好無損。統(tǒng)計剖析表明地震后愿意來九寨溝旅游的占86.65%，以為地震對九寨溝沒有任何影響色游客占59.12%。從此可看出九寨溝已經(jīng)解脫降落趨勢客源開端升溫。
“2009中國生態(tài)旅游年九寨溝首游式”將于2009年1月1日在九寨溝景區(qū)舉辦，今年的“生態(tài)之旅”包含：“相約世界最艷麗湖泊D五花�！毙履昶砀�、“新年賀禮D走進躲寨”、“九寨畫院”成立等各項運動。這一運動增添了客源量，據(jù)工作職員先容：九寨溝景區(qū)從08年11月16日到年今年3月31日履行淡季票價80元，觀光車票也降至80元；同時還履行二次進溝政策（即假如要二次進溝，只需多買一次觀光車票外加20元工費），二次進溝總費用為260元（不含保險），比旺季節(jié)儉360元，目前春節(jié)期間天天旅游人數(shù)已經(jīng)超過2000人。
2營銷力度加強
這次游客基礎(chǔ)情形的調(diào)查，共計發(fā)出調(diào)查表50份，回收50份，回收率100％。統(tǒng)計剖析表明，在九寨溝旅游游客中按性別構(gòu)成分，男性游客占47％，女性游客占53％；按年紀構(gòu)成分，80后和70后游客占92.4％，90后和60后游客占7.6％；按職業(yè)分，公司、事業(yè)單位職員占53.6％；由上可見，九寨溝游客群中，以80后和70后游客為主，公司及事業(yè)單位職員為主。無須多加說明，這樣的一個顧客群主體，在假日休閑購物餐飲上，七天大假對購物餐飲、花費市場具有較好的拉動作用，全市重要貿(mào)易、餐飲業(yè)企業(yè)銷售額較同期均有必定水平增加。隨著九寨溝營銷力度的加強，特殊是實行了有效的冬季營銷，加強了九寨溝冬季旅游對游客的吸引力，當天九寨溝招待的進境游客同比增加達345%。游客多了自然收入額就上往了。
3旅游地商品價錢與質(zhì)量
人們旅游對其旅游地購物動機必定是請求商品檔次高、購物環(huán)境好、商品德量好和服務(wù)好。在統(tǒng)計分析中表明占62.96%的游客以為旅游區(qū)購物是個“被宰”的運動，商品價格往往比一般商場高出一倍到數(shù)倍以上，而且還可能充滿著假冒偽劣商品，所以一些游客為了不在旅游區(qū)購物而愿意多付30％以上的旅游團費加入所謂的“純玩團”，不過他們在九寨溝旅游購物中，彼此對商品價格與質(zhì)量發(fā)表自己的看法，仍然在縱情購物。
因此，今后的義務(wù)還須要在經(jīng)營商品和服務(wù)上再下一番工夫，以更好地逢迎不同的客群，在鞏固和發(fā)展有必定檔次和個性的顧客的同時，爭奪精力文明和物資文明的雙豐產(chǎn)。
旅游消費情況調(diào)查報告 2
報告名稱：
旅游消費情況調(diào)查報告
調(diào)查地點：
XX市
調(diào)查方法：
問卷調(diào)查
調(diào)查時間：
20xx年5月
被訪者：
18~60歲城市居民
調(diào)查機構(gòu)：
XXX市場調(diào)查公司
報告來源：
XXX市場調(diào)查公司
報告撰寫：
高商管0732班張佳
內(nèi)容介紹：
報告內(nèi)容：
隨著生活水平不斷提高，消費觀念的轉(zhuǎn)變，再加上政府積極推行的擴大內(nèi)需、刺激消費的節(jié)日長假制度，旅游消費已成為人們生活中必不可少分，旅游經(jīng)濟也逐漸隨著人們外出旅游呈現(xiàn)旺盛的發(fā)展勢頭。旅游經(jīng)濟不僅是假日經(jīng)濟的重要組成部分，且是增長速度最快、發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮南M項目。人們關(guān)注旅游經(jīng)濟，不僅僅是著眼于其本身的發(fā)展趨勢，更重要的是探索進一步正確引導消費需求的方法以及探討和挖掘蘊于其中的商業(yè)機會。本次的調(diào)查目的在于：了解XX市旅游意向和旅游期間的消費結(jié)構(gòu)，以指導廣大群眾合理進行旅游消費。
本次調(diào)查采用問卷調(diào)查法，隨機抽取XX市名當?shù)鼐用襁M行調(diào)查，回收問卷份，回收率為％；有效問卷為份，有效率為％。本次調(diào)查內(nèi)容包括：當?shù)鼐用竦穆糜我庀�，旅游方式，旅游中最關(guān)心的問題，選擇旅行社的主要依據(jù)，選旅行社是否簽訂合同，旅游法規(guī)及維權(quán)方法等。調(diào)查結(jié)果分析如下：
隨團旅游：不愉快
由于種種主觀或客觀原因，消費過程中出現(xiàn)不愉快在所難免。但是，旅游市場上確實存在一些違規(guī)失信的“害群之馬”，致使旅游消費者不僅沒有得到精神
上的享受，反而是花錢買不愉快。
本次調(diào)查表明，67%的人在旅游中有過不愉快體驗，導致受訪者不滿意的原因主要有：約定的參觀項目減少、導游擅自改變約定的行程、導游安排不希望的購物活動、付費參觀項目增多等位居不愉快排行榜之前列。
旅游中的不愉快，往往會直接影響旅行社的信譽和形象，倘若長久不能協(xié)調(diào)解決，將會不利于旅行社的發(fā)展。
費用和信譽：參團旅游主導因素
“明明白白消費”是消費者永遠的追求，但在旅游消費中，卻總有些不透明的因素。在本次調(diào)查中，消費者對于旅行社簽約前的告知服務(wù)評價水平處在較低的水平上，特別是對于費用詳情告知和行程變更的提前告知。調(diào)查顯示，信譽（75%）和價格（31%）仍是選擇旅行社的主要依據(jù)。44.0%的人認為旅行社仍需改進服務(wù)質(zhì)量問題。
旅游過程是顧客與旅行社交易的主體內(nèi)容，這一階段的服務(wù)質(zhì)量管理是旅行社服務(wù)質(zhì)量管理的核心。服務(wù)質(zhì)量與顧客對服務(wù)的期望直接相關(guān)。消費者在選擇旅行社時，服務(wù)態(tài)度仍是首先考慮的因素。
良好的服務(wù)態(tài)度才是吸引更多的消費者和旅行社生存乃至盈利的根本。那么，服務(wù)質(zhì)量的管理又應(yīng)該怎樣改善呢？
服務(wù)質(zhì)量的管理應(yīng)分為三個階段的管理：服務(wù)前期質(zhì)量管理、服務(wù)階段質(zhì)量管理和服務(wù)后期質(zhì)量管理。服務(wù)前期要充分了解市場客人的需求，向顧客提供真實的旅游信息，幫助顧客形成合理的出游期望。服務(wù)開始后要很好地執(zhí)行預(yù)定計劃，尊重顧客，重視顧客的想法，并積極予以采納，增強顧客在旅游活動過程中的自愿合作程度服務(wù)過程結(jié)束后要及時收集客人的反饋信息，以便總結(jié)經(jīng)驗和教訓，進一步提高今后的服務(wù)質(zhì)量。
住宿和景點：游客最關(guān)心的問題
很多景區(qū)把旅游收入模式概括為：“一票、二道、三餐、四購”的四入模型，注重門票、索道、景區(qū)內(nèi)部餐飲、購物亭的安排與投入；城市公園及游樂園等注重游樂項目的收入。
根據(jù)調(diào)查顯示，住宿（45%）、景點（44%）和導游服務(wù)（42%）仍是旅游中游客最關(guān)心的問題。住宿條件怎樣，景點如何，導游服務(wù)態(tài)度都是人們選擇隨團旅游必須要考慮的因素。尤其是近年來，旅游業(yè)的不斷升溫，對餐飲和住宿起到了直接促進效應(yīng)，使其成為一個重要的消費亮點。業(yè)界人士指出，應(yīng)該積極引導它們朝良性的健康的方向發(fā)展，在發(fā)展中要兼顧安全、衛(wèi)生，有特色，建立餐飲和住宿多樣化的服務(wù)體系。
利益保障：法律途徑
意外和問題總是難以百分之百避免，關(guān)鍵是出了問題和意外之后，商家能否快速解決問題，消費者的合法權(quán)益能否得到保障。本次調(diào)查結(jié)果表明：消費者對于旅行社快速解決問題或者是快速拿出替代方案的能力評價較低，對于自身利益是否能夠得到保障更是沒有把握。調(diào)查顯示，有60%的游客在報名時會和旅行社簽訂合同，了解旅游消費者的權(quán)利和相關(guān)旅游法規(guī)的人極為少數(shù)，了解一點的人僅為46%，一般的為42%，一無所知的為8%，很了解的僅為4%。
同時，在旅游中，當權(quán)利受損，消費者多數(shù)采用的維權(quán)方法是向消委會投訴（35.9%），向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴的比例為27.3%，但仍有7.5%的游客選擇不采取行動。可見，消費者的維權(quán)意識越來越強，對侵權(quán)行為很敏感。消費者通過簽訂旅游合同，即便于旅游部門及時掌握旅行社組團的動態(tài)，了解旅行社的經(jīng)營狀況，同時也使游客的維權(quán)意識、旅行社的`服務(wù)質(zhì)量以及誠信經(jīng)營的理念得以提高，是減少消費者投訴的主要途徑。
由此觀之，隨著生活水平的不斷提升，國民的旅游熱情不斷高漲；隨著中國經(jīng)濟和國際地位的不斷強大，入境游旅客也大幅提升，中國已是名副其實的旅游大國。要想成為旅游強國，行業(yè)信譽是基礎(chǔ)。可是，簽約容易履約難，行程和費
用不透明，旅程中常有不愉快，投訴效果不佳，合法權(quán)益難以得到保障，這些現(xiàn)象在國內(nèi)旅游行業(yè)中普遍存在，中國旅游業(yè)，離“可信”還很遙遠。旅游服務(wù)的綜合性決定了旅游業(yè)需要建立一個綜合的誠信環(huán)境，也就決定了旅游業(yè)誠信體系的建立將更加任重而道遠。
發(fā)展?jié)摿薮螅鹤灾?/p>
自駕車出游已成時尚。隨著人們生活水平不斷提高，進入21世紀后，家庭汽車擁有量以前所未有的速度大幅度增加，開著自己的汽車上下班、訪親探友、云游四海等等已不再是中國人的夢。自駕車出游的靈活性、隨意性和舒適性日益受到游客的青睞。而且由于自駕車旅游的自助形式，可使引導效果事半功倍，從而帶來巨大的需求。調(diào)查顯示，60%的人選擇自助游，其中多是個人、家庭或與親朋結(jié)伴的半自助游。自駕車的發(fā)展，也促成了一日游的升溫，促進了旅游業(yè)的發(fā)展�？梢�，開發(fā)假期的自助游更具有可行性。
旅游市場細分
1、按地理環(huán)境細分
旅游企業(yè)的接待對象來自世界各地，地理因素是旅游企業(yè)細分市場的重要標準之一。今天，越來越多的目的地國開始認識到：雖然潛在旅游市場遍及全世界，但是，如果旅游企業(yè)把鄰近地區(qū)市場作為銷售重點，就可取得事半功倍的效果。因此，旅游企業(yè)可將旅游者劃分為從遠處來的和近處來的兩個細分市場。
2、按人的特點細分
旅游市場也與消費者年齡、性別、家庭規(guī)模、家庭生活周期、收入水平、職業(yè)、文化程度、宗教、民族、種族等人口因素有著密切的聯(lián)系。這些人口特征
方面的因素又比較容易衡量，因此，根據(jù)人口特點細分市場，是旅游企業(yè)常用的方法。
�、倮夏曷糜问袌霭ㄝ^多的度假旅游者，他們的經(jīng)濟地位較高，是遠程旅游者的主要來源。老年旅游市場對旅游目的地產(chǎn)品質(zhì)量，特別是住房條件、飯菜質(zhì)量很關(guān)心。一般來說，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品政策較適合這個市場。
�、谥心曷糜问袌鍪钱斀駠H市場的主力。人數(shù)最多，潛力最大。中年旅游者市場觀光旅游者居多，但度假旅游的比例也不小，其中短途旅游者居多。在選擇旅游目的地時，中年旅游市場很重視旅游價格。
�、矍嗄曷糜问袌鲆彩且粋�不可忽視的潛在旅游市場。從經(jīng)濟上說，青年人消費較盲從，大多數(shù)喜歡選擇時尚的旅游方式，如自助游、背包游等。要分析青年旅游何吸引忠誠顧客
營銷專家研究表明，吸引一個新顧客所耗費的成本，大概相當于保持一個市場的旅游動機和行為。這些人喜好選擇探險性旅游，高山、大川、大江、大河和新奇景點常常吸引他們。加強青年旅游市場的開發(fā)和管理，對增加旅游目的地的社會經(jīng)濟效益大有益處。按年齡不同劃分旅游市場，可以從微觀角度幫助我們研究分析具體顧客的購買行為，以便有的放矢地開發(fā)目標市場，避免盲目行事、事倍功半。
如現(xiàn)有顧客的6倍。旅行社應(yīng)該做好顧客的吸引和維系工作，注重培養(yǎng)忠誠顧客。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和旅游消費行為的成熟，旅行社不能只強調(diào)規(guī)范化服務(wù)，應(yīng)該積極為顧客提供最能滿足其個性需求的產(chǎn)品或服務(wù)，即推出能滿足不同層次需求的差異化產(chǎn)品和有針對性的個性化的服務(wù)。建立有效的服務(wù)質(zhì)量信息系統(tǒng)，了解顧客的需求，減少顧客感覺中的風險。建立并保存客戶檔案，自覺接受顧客的監(jiān)督，同時還要加強同老顧客的溝通和聯(lián)系。
旅游消費情況調(diào)查報告 3
一、研究背景：
1999年9月，國務(wù)院發(fā)布《全國年節(jié)及紀念日放假辦法》，決定增加公眾法定休假日，形成了春節(jié)、“五一”“十一”三個連續(xù)7天的長假。黃金周就此誕生。今年十一黃金周剛剛落下帷幕，據(jù)中國旅游研究院預(yù)測，今年國慶黃金周國內(nèi)旅游市場接待5.89億人次，旅游收入4781.8億元。人次是十八年前的二十倍以上，收入則增長了三十多倍。如今高校大學生是旅游客源的一個重要細分市場，隨著旅游消費市場的不斷發(fā)展以及我國高校教育規(guī)模的不斷擴大，旅游消費也逐漸成為大學生的消費熱點，具有極大的開發(fā)前景。大學生具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時間，具有更多的冒險精神和追夢遐想，這些促成了大學生旅游熱。尤其是大學新生剛剛結(jié)束枯燥的高中生活，心中渴望著對外面世界的體驗，希望擺脫單調(diào)的生活前往異地求學的大學生，來了解當?shù)氐娘L土人情，尋訪當?shù)鼗蚋浇拿麆俟袍E與優(yōu)美的自然風光。大學生到大二和大三時，已經(jīng)熟悉了學校的生活，在這一階段會熱衷于中長途旅游，喜歡探險與刺激型的旅游活動。這一階段多數(shù)學生會選擇在寒暑假期間去同學家進行旅游。在大四段，因為要離開母校，多數(shù)同學會有一種留戀的心理，希望在最后的時間里對學校以及整個城市做一次游覽，給自己留下美好的回憶。
調(diào)查對象：
在校大學生
調(diào)查方法：
問卷調(diào)查，網(wǎng)上在線調(diào)查，收回問卷56份。(調(diào)查問卷及數(shù)據(jù)統(tǒng)計詳見附錄)
調(diào)查時間：
10月1日——10月7日
二、調(diào)查結(jié)果及分析：
�。�1）對于陸游的態(tài)度：
非常喜歡占據(jù)人數(shù)33.93%，比較喜歡42.86%，無所謂19.64%，不喜歡3.57%�？梢钥闯觯诼糜我庀蛏�，大部分同學都喜歡去旅游，旅游在大學生群體中是一個很受歡迎的項目，旅游既可以純粹娛樂性質(zhì)的游玩、觀光，也可以休閑散心、增長見聞，而且對于即將畢業(yè)的學生也是一次對于未來工作地的重要考察。
�。�2）對于喜歡的出游方式：
跟團游3.57%，自由行37.5%，與好友家人結(jié)伴57.14%，其他1.79%。大多數(shù)學生喜歡跟著好友家人一起旅行，也有相當一部分同學選擇自由行，反而市場上最主流的跟團游卻是很少，這體現(xiàn)了大學生對于家庭的看重，也同樣體現(xiàn)著大學生對于自由的向往，而跟團游卻十分少有可能是大學生的經(jīng)濟原因，也可能是對于旅行社的不信任。
(3)對于外出旅游從哪個途徑獲得信息：
報刊雜志17.86%，電視廣告12.5%，網(wǎng)絡(luò)67.86%，旅游宣傳手冊10.71%，旅行社推薦8.93%，親朋好友推薦46.43%，其他5.36%。在外出旅游獲取信息的方面，絕大多數(shù)的學生采用了從網(wǎng)上獲取信息，可見隨著技術(shù)的發(fā)展，通過網(wǎng)絡(luò)傳播信息的渠道越來越多，智能手機、電腦等智能方式越來越多的影響現(xiàn)在的青年消費群體。親朋好友推薦也占據(jù)了一大部分的比例，這看出大家理智的選擇，因為是親朋好友經(jīng)歷過的旅游，更加具有可信性。剩下的傳統(tǒng)媒體如報刊雜志、電視廣播，以及旅游公司的推廣如宣傳手冊、旅行社推薦則占據(jù)了小部分的比例。
(4)出游頻率：
一周一次7.14%，一個月一次3.57%，兩個月一次14.29%，一學期一次46.43%，其他28.57%。在出游頻率方面，大多數(shù)學生采用了一個學期一次的方式，這主要是跟大學生的自身的消費狀況有著極大的關(guān)系。但是仍有小部分的學生可以兩個月一次，一周一次這個自身家庭的經(jīng)濟狀況良好外也包括大學生的課余時間比較多，比上班一族更多的空閑時間。
�。�5）出游時長：
兩天或者以下23.21%，一星期以內(nèi)55.36%，一星期以上16.07%，其他5.36%。出行一周以內(nèi)與兩天一下的大學生占據(jù)了大多數(shù)，可見短日期的旅行是大學生出行旅游的主要方式，這應(yīng)該是大學生的本身的學業(yè)關(guān)系所導致的，短期的旅行既能夠滿足大學生旅行的心里，又不會耽誤大學生的學習。
�。�6）旅游資金來源：
父母給予44.64%，生活費節(jié)省得來28.57%，工作（兼職）獲得21.43%，其他5.36%�？吹接写蟛糠值娜丝孔约菏″X與打工兼職來賺取旅游的費用，但是覺大部分的學生都是靠父母提供資金，大學生有了一定的自主能力，但是還是要靠家里面的支持。
�。�7）每月的消費水平：
500以下26.79%，500—1000為28.57%，1000—1500為7.14%，1500-2000為14.29%，2000以上23.21%。數(shù)據(jù)顯示大多數(shù)的.學生的每月消費水平都是低水平的。
�。�8）旅游中哪些方面花費最多：
交通16.07%，住宿28.57%，景點門票16.07%，購物16.07%，飲食23.21%。大學生在消費時顯現(xiàn)出比較平均，但是也不難看出在住宿與飲食方面略微多花費了一些，與現(xiàn)如今的購物狂潮相比大學生的購物顯得比較少，影響這一方面的原因主要是由于資金方面的的限制。
�。�9）喜好的出游方式：
飛機14.29%，高鐵（火車）51.79%，游輪5.36%，自駕車（汽車）21.43%，騎行1.79%，其他5.36%。超過半數(shù)的人喜歡采用火車的出行方式，原因可能是火車是一個價格低廉，安全的出行方式，對于大學生來學說價格是最為親民的，也有許多人選擇飛機的方式，因為飛機更為快捷，更方便，對于時間短的旅行是首選的出行方式。
三、對調(diào)查情況結(jié)果分析：
1.大學生旅游市場規(guī)模巨大。
自1999年教育制度改革以來，全國各高校連年擴招，在校本�？茖W生人數(shù)日益增多。到2003年年底，全國高校在校大學生人數(shù)己經(jīng)達到1108.6萬人。根據(jù)“十五”教育規(guī)劃，高等教育到2005年進入大眾化階段，適齡青年上大學的比例將達到15%，到2010年達到20%。龐大的大學生消費市場已逐漸成為旅游企業(yè)必爭的重要陣地，前景看好。
2.大學生旅游動機強烈而且大學生群體年齡段一般都在18-24歲。
作為年輕人，追求新鮮、追求刺激、探索精神強，不甘于墨守成規(guī)，易接受新事物，而旅游作為新的生活方式更易被年輕人所接受。大學時期是學生由象牙塔走向社會的過渡期，社會經(jīng)驗不豐富，往往對外界充滿好奇心，再加上對家庭責任感感的淡漠以及攀比追隨心態(tài)的強烈，他們較成年人具有更強的出游動機。當問及是否愿意出去旅游時，有76%的被訪者回答愿意，20%的被訪者回答正在考慮中，只有4%的被訪者明確表示不愿意。有此可見，大學生對旅游持有非�？隙ǖ膽B(tài)度，出游愿望強烈。旅游已是大學生最為喜愛的休閑方式之一。
3.大學生閑暇時間較多我國大學生除了有法定的節(jié)假日外，還有傳統(tǒng)的寒暑假，大約有172天假期，約占全年的47%；此外，教育部門還為大學生提供許多社會實踐和自我學習時間。因此，大學生有非常充裕的時間旅游，并且在旅游時間的選擇上有很大的自由度。
4.大學生可支配收入日益增多以往，由于旅游消費水平較低，“游興”最高、“游資”最少的大學生只能算是旅游消費的螞蟻兵團，旅游企業(yè)可獲經(jīng)濟效益較低，造成大學生旅游市場不受重視�，F(xiàn)今，由于家庭的經(jīng)濟支持增加、參加勤工儉學、各種獎學金支持等原因，大學生經(jīng)濟狀況得到了較大改善，大學生已經(jīng)初具出游的經(jīng)濟條件。
四、總結(jié)：
大學生旅游已經(jīng)成為大學生在校的必不可少的一種休閑方式，但是講究經(jīng)濟實惠，相對更加重視旅游經(jīng)歷，大學生目前大多仍為消費者，可用于個人自由支配的資金不多，屬于非強勢消費群體。因而對價格較為敏感，在旅游過程中對物質(zhì)要求不高，講究經(jīng)濟實惠，特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。此外，大學生長期在學校生活，對外面的世界充滿好奇，旅游中的各種經(jīng)歷都是他們津津樂道的事，因而他們更加重視旅游過程中的經(jīng)歷和感受。
附件：
1、你的性別? 1.男67.87% 2.女32.14%
2、你的年級是？
1.大學本科100% 2.碩士研究生3.博士研究生
3、你喜歡旅游嗎？
1.非常喜歡占據(jù)人數(shù)33.93% 2.比較喜歡42.86% 3.無所謂19.64% 4.不喜歡3.57%
4、你所喜歡的出游方式？
1.跟團游3.57% 2.自由行37.5% 3.與好友家人結(jié)伴57.14% 4.其他1.79%
5、你外出旅游從哪個途徑獲取信息？
1.報刊雜志17.86% 2.電視廣告12.5% 3.網(wǎng)絡(luò)67.86% 4.旅游宣傳手冊10.71% 5.旅行社推薦8.93% 6.親朋好友推薦46.43% 7.其他5.36%
6、你出游頻率？
1.一周一次7.14% 2.一個月一次3.57% 3.兩個月一次14.29% 4.一學期一次46.43% 5.其他28.57%
7、你出游的時長？
1.兩天或者以下23.21% 2.一星期以內(nèi)55.36% 3.一星期以上16.07% 4.其他5.36%
8、你旅游資金的來源？
1.父母給予44.64% 2.生活費節(jié)省得來28.57% 3.工作（兼職）獲得21.43% 4.其他5.36%
9、你每月的消費水平？
1.500以下26.79% 2.500—1000為28.57% 3.1000—1500為7.14% 4.1500-2000為14.29% 5.2000以上23.21%
10、你每次的旅游花費？
1.交通16.07% 2.住宿28.57% 3.景點門票16.07% 4.購物16.07% 5.飲食23.21%
11、旅游中哪方面花費最多？
1.交通16.07% 2.住宿28.57% 3.景點門票16.07% 4.購物16.07% 5.飲食23.21%
12、你喜好的出游交通？
1.飛機14.29% 2.高鐵（火車）51.79% 3.游輪5.36% 4.自駕車（汽車）21.43% 5.騎行1.79%
13、您認為影響大學生出游的原因？
1.資金不足78.57% 2.安全問題10.71% 3.時間不足42.86%
旅游消費情況調(diào)查報告 4
一、調(diào)查背景、目的
1、背景
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，我們的生活水平不斷提高，我國旅游業(yè)正迅速發(fā)展， 旅游消費也在日益增加，出外旅游已成為我們生活中必不可少的一部分。當代大學生具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時間，具有更多的冒險精神和追夢遐想。而且大學生作為思想最活躍、接受新事物能力最強、旅游審美水平較高、 閑暇時間較多和潛力巨大的一個群體，在旅游群體當中充當著旅游生力軍的角色。
那么大學生選擇旅游的目的是什么？旅游消費方式又是怎樣的？影響他們作出選擇的主要因素有哪些？
所以針對以上幾點問題，我做了相關(guān)調(diào)查。
2、目的
此次調(diào)查的目的在于了解當代大學生產(chǎn)生旅游消費心理的動機以及旅游消費行為方式，為了解大學生旅游市場現(xiàn)狀提供直接有效的數(shù)據(jù)參考。
同時通過對調(diào)查結(jié)果的分析，更加深入了解當代大學生旅游消費心理現(xiàn)狀，并據(jù)此提出一些有益的建議，使大學生旅游消費更加合理健康。
二、調(diào)查方法
1、時間：X年X月X日至X月X日
2、地點：XX市
三、調(diào)查對象
調(diào)研對象為易于接受新事物，興趣愛好廣泛，作息時間規(guī)律，對于網(wǎng)絡(luò)有著高使用率，喜愛聊天交友的XX市XX名在校大學生。
四、調(diào)查過程
1、實施過程
主要運用問卷調(diào)查法。通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站制作一份大學生旅游消費行為調(diào)查問卷，利用QQ、朋友圈等社交軟件發(fā)布問卷網(wǎng)站鏈接，邀請在校大學生進行網(wǎng)上填寫問卷。經(jīng)過為期四天的問卷調(diào)查，登錄問卷網(wǎng)站系統(tǒng)進行自動整合生成數(shù)據(jù)，然后對結(jié)果進行了一個數(shù)據(jù)收集。
2、調(diào)查內(nèi)容
�。ㄒ唬┱{(diào)研結(jié)果及分析
（1）大學生旅游目的地與時間
調(diào)查顯示，58%的大學生偏愛自然風景區(qū)，26%選擇繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū)，15%的大學生旅游目的地選擇民族風俗區(qū);反而紅色旅游革命區(qū)和高校校園不大受大學生的歡迎。這表明大學生更愿意與大自然親近。
在對于時間的安排上，49%選擇寒暑假期出游，27%選擇國家法定節(jié)假日出游， 16%選擇平常的周末出游，其他時間占8%。選擇寒暑假期出游的人多的原因可能是寒暑假的假期長，大學生有更多的時間可以自由分配，有利于旅游后調(diào)整時間休息。其次則是國家法定節(jié)假日出游的人也較多，原因是節(jié)假日相對于平常的周末時間長，空閑時間較平時多。平常周末和其他時間選擇出游較少的原因可能是一方面時間較短，沒有充分時間做好旅游前的準備工作和旅行后的休息調(diào)整，不利于出游，大多數(shù)學生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游;另一方面，由于大學生的課業(yè)比較重，一般會利用周末進行復習或預(yù)習新知識，還有相當部分大學生利用課余時間做兼職或參加各種活動。
�。�2）大學生旅游消費費用的來源及構(gòu)成
調(diào)查顯示，高達74%的大學生外出旅游消費的費用來源于父母的支持，除此之外，38%的費用來源于平時生活費的積攢、兼職所得（26%）、其他來源（12%）等。由此可見大部分大學生的經(jīng)濟尚不能獨立，旅游費用的來源大多依靠于父母出資。少部分大學生會利用課余時間做兼職來賺取旅游費用。
他們的消費水平整體不是太高，旅游消費費用的構(gòu)成經(jīng)調(diào)查顯示為：交通（42%）、住宿（46%）、餐飲（74%）、景點門票（58%）、 購物（30%）、娛樂（24%）。由此可以看出大學生旅游消費費用主要花費在吃、住和門票上，而購物和娛樂花費較低。出游的主要目的還是為了開闊眼界、體驗不同的風土人情、親近大自然。
�。�3）大學生出游的交通工具的選擇
調(diào)查顯示，大學生出游選擇汽車（30%）和火車（56%）的較多。其余交通工具如自行車（4%）、飛機（10%）則較少一些。按照大學生消費能力分析，原因可能是飛機價格較貴，汽車適合短途旅行，價格適中�；疖嚳梢蚤L途運輸且價格經(jīng)濟實惠。
�。ǘ┐髮W生旅游消費心理及行為分析
1、大學生自身個性因素 一般來說，具有外傾向個性的人性格開朗、活潑，容易流露自己的感情，對立性較強，旅游需求比較廣泛，而且在旅游中喜歡結(jié)識新的朋友與旅伴；而內(nèi)傾向個性的人性格比較沉靜，做事謹慎，不愛交流，旅游需求相對保守。
當代大學生作為即將走入社會的一個新群體，大部分受開放性文化知識的影響，性格屬于外向型或中間型的。
大多數(shù)大學生旅游群體就其消費者主體而言，都是知識水平較高、思維活躍的群體，追求自由崇尚知識的特點突出，重視旅游中的個性化與參與性，傳統(tǒng)的走馬觀花式的旅游方式不能滿足他們的旅游要求。具有強烈的旅游需求，充滿好奇心和求知欲，在旅游中注重的是一種經(jīng)歷及旅游所帶來的幸福感和自我滿足感，并且有尋求刺激，獲得知識，體驗新的環(huán)境特點。他們當中大多具有較強的獨立自主意識、向往自由，喜歡無拘無束，求知欲旺盛。這也就導致越來越多的大學生愿意走出校園去進行旅游活動。
2、、資金因素
由于大學生還沒工作,經(jīng)濟上不獨立，學費、生活費等主要來源于父母。大學生各自的家庭經(jīng)濟情況的好壞，就直接決定了他們旅游消費能力的高低。因此，大學生出游的花費主要根據(jù)自身的經(jīng)濟承受力。在大學生決定出游時總會首先考慮價格,其消費主要以吃、住、行等基本消費為主。其他的消費需求相對較低。旅游消費水平普遍較低。
3、社會安全因素
安全問題比其他層次游客壓力更大雖然大學生基本上都已經(jīng)是成年人,但由于我國大部分大學生在入校前都是在父母的細心呵護之下成長起來的,社會閱歷少,再加上大學生生性好奇,喜歡冒險,在旅游過程中會脫離團隊自己活動,危險性就大大的增加了。雖然是成年人,但是由于大學生特殊的身份,一旦出現(xiàn)安全問題,必將涉及學校、家庭以及社會層面，因而大學生旅游時的安全問題比其他層次的游客壓力更大。
4、旅游需求方面
當代大學生的旅游需要層次較低，談到對此次出游的意義評價的時候，有的大學生認為出游“有意義有價值”；有的同學認為此次出游是“浪費時間、耗費精力”。相對于較高的滿意度，這似乎自相矛盾。但是，“對旅游地滿意度高”不等同于“此次出游有意義有價值”。大學生出游動機主要集中在“休閑放松、擺脫乏味生活”，對出游“滿意”是因為達到了“擺脫乏味生活”的目的，而并沒有從根本上滿足他們“求知、求所得”的深層次心理需求。因此，普遍感覺“出去樂一樂”并不是他們所認為的“有意義”。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論分析大學生旅游需要的層次關(guān)系時發(fā)現(xiàn)，當今大學生的旅游需要仍徘徊在“社交的'需要”層次，即擺脫孤獨、繁重、枯燥的學業(yè)生活。但在某種程度上，多年教育的結(jié)果又讓他們背上高層次需要的包袱，努力追求“尊重”“自我實現(xiàn)”，于是出現(xiàn)了調(diào)查結(jié)果中的“對旅游地滿意度高”，“此次出游意義不大”的矛盾現(xiàn)象。
5、朋友因素
大學生們都喜歡結(jié)伴和朋友一起出去旅游，一來可以相互交流，增加感
情，二來可以共同分享快樂，欣賞旅游景觀的魅力所在；百分之一十五的人喜歡獨自旅行，希望通過這種方式真正放松自己，感受自由；百分之五的人選擇旅行社組織的旅游，這多為學校或班級組織的活動。
6、時間因素 大學生出游時間相對集中，閑暇時間多，大多集中于寒暑假、五一、十一長假及雙休日，旅游目的地大部分還僅僅是省內(nèi)的旅游景點，或是大家口中所經(jīng)常說道的幾個出名的景點，
7、景點方面
大學生更偏重于自然景觀，他們傾向于與大自然的一種近距離的接觸；而對各地的民俗風情的喜愛也占相當大的比重，他們希望了解一下當?shù)氐娘L俗習慣和自己的家鄉(xiāng)的差別，以此來開闊視野；對文物古跡的喜愛者占到百分之四十這些人大多是歷史愛好者，對以前的文物、古跡比較感興趣；而只有少部分的大學生有去看人造景觀的想法。
8、旅游花費 主要集中在旅游交通費、餐飲費、門票費、住宿費以及買紀念品上。而出游的花費也依據(jù)不同的旅游點所花費的錢不經(jīng)相同。同學們所接受的價格也有高有低，這些都要根據(jù)他們對是否值得來評價。但大學生在旅游過程中的購物及娛樂花費都普遍不高。
五、調(diào)查結(jié)論
在旅游業(yè)發(fā)展迅速的今天，具有旅游意識的大學生群體，正因其對旅游產(chǎn)品心理需求的同一性而慢慢形成一個 具有較大發(fā)展?jié)摿Φ穆糜问袌觥Ｈ欢�，由于大學生特殊的心理、生理、經(jīng)濟等特點，使其旅游消費行為呈現(xiàn)出和其它群體截然不同的特點。
作為當代大學生，作為消費者、旅游者的我們要對旅游消費行為有所認識與了解，它不僅是消費，不僅僅是享樂，也是無形之中的學習與長見識的新途徑。面對旅游消費行為的影響因素以及應(yīng)對策略，也要根據(jù)實際情況進行總結(jié)和調(diào)整，不斷改進，使其更有利于大學生旅游者的消費行為，服務(wù)于旅游業(yè)的健康發(fā)展及壯大，對大學生的旅游給予正確引導，幫助他們樹立正確的旅游觀。
旅游消費情況調(diào)查報告 5
一、調(diào)查背景
隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，人們生活水平日益提高，旅游業(yè)作為"朝陽產(chǎn)業(yè)"的形象日益突出，在國家經(jīng)濟中的地位不斷提高。旅游逐漸成為一種休閑方式、一種時尚、一種精神需求、一種可塑性文化。
對于社會的特殊群體——大學生來說，更是如此。高校大學生思維活躍、精力充沛，喜歡了解新的環(huán)境，希望結(jié)交志趣相投的朋友。由于身心的迅速發(fā)展和生活領(lǐng)域及交往范圍的不斷擴大，特別是伴隨著社會的進步和自身年齡的增長，大學生對自我、對社會均有了自己獨立的認識，他們渴求獲取更多的新知識。“讀萬卷書，行萬里路”的思想觀念促使高校學生們選擇旅游作為擴大交際、增長見識的有效途徑。大學生作為中國旅游市場的特殊消費群體，雖然現(xiàn)在消費力相對偏低，但人數(shù)龐大，消費領(lǐng)域集中。更重要的是現(xiàn)在的大學生在不久的將來，就是整個中國社會的中堅力量和消費主體，誰抓住了他們，誰就抓住了未來的市場。因其蘊涵潛力巨大的商機，日益受到社會各界的關(guān)注。
本文著重就哈爾濱大學生旅游市場開發(fā)的相關(guān)問題進行探討，為哈爾濱旅行社開發(fā)大學生旅游市場提供可供參考的策略。
二、調(diào)查說明
1、調(diào)查總體
調(diào)查總體界定為哈爾濱市在校的大學生
2、調(diào)查目的
哈爾濱大學生旅游市場開發(fā)的相關(guān)問題進行探討，從而了解哈爾濱大學生旅游市場開發(fā)的可行性和哈爾濱大學生旅游市場的基本特征，為哈爾濱旅行社開發(fā)大學生旅游市場提供可供參考的策略。
3、調(diào)查方法
調(diào)查方法采用二手資料調(diào)查法，通過網(wǎng)上資料的搜尋、相關(guān)書籍資料的查詢。
三、調(diào)查結(jié)果
一）哈爾濱大學生旅游行為分析
1、旅游次數(shù)調(diào)查結(jié)果顯示高達44%的大學生每年旅游的次數(shù)為1至2次，只有9%的大學生是在4次以上的，而一年旅游2至4次和一次以下的比例分別為22%、25%。
2、旅游時間在對于旅游時間段的安排上，選擇寒暑假這個時間段的人數(shù)最多，占了總?cè)藬?shù)的%。在法定假日出游的比例為%。選擇周末出游的人較少，占總?cè)藬?shù)的%。剩下的%是在其它時間段出去旅游的。
3、旅游形式現(xiàn)代旅游形式的多樣已成為一種趨勢，我們從調(diào)查得到的數(shù)據(jù)分析中不難發(fā)現(xiàn)與朋友結(jié)伴這一旅游形式所占比例最高為54%;自助游的趨勢在加強，所占比例為%;%的學生愿意以班級社團組織的形式出去旅游，剩下%的學生會選擇旅行社包價旅行。
4、旅游開銷大部分大學生旅游平均每次花費在100-500元之間的，占44%。每次花費低于100元的大學生占22%;18%的大學生每次花費在500-1000元之間;每次花費在1000元以上的大學生為16%。
5、旅游信息獲得途徑調(diào)查表明，好友介紹的旅游景點可信度相當高(約占%)，其次是上網(wǎng)搜索約占31%，通過高校社團的推廣而獲得信息約占%，通過報刊廣告和旅行社咨詢而獲得旅游信息分別為%和%�？煽闯龊糜延H身游玩過的景點的好壞對周圍的同學產(chǎn)生很大的影響。
6、出游范圍絕大多數(shù)大學生出游范圍在所在省的其他市旅游景區(qū)進行旅游，這一比例高達%;%的大學生出游范圍為學校鄰近地區(qū);%的大學生出游范圍為外省旅游景區(qū);還有%大學生選擇其他旅游景區(qū)。由此看出，所在省的其他市旅游景區(qū)的'出游范圍更深受廣大大學生的歡迎。
二）哈爾濱大學生旅游動機分析
1、關(guān)注要素學生在準備外出旅游前，關(guān)注的問題通常是出游的住宿、餐飲，娛樂、購物，交通和導游等各有所重，其中住宿、餐飲是大學生旅游旅游最關(guān)注的旅游服務(wù)要素，%的大學生旅游時最關(guān)注這一服務(wù)要素;娛樂、購物也是大學生旅游較關(guān)注的服務(wù)要素，所占比例為xx%;xx%的大學生旅游時關(guān)注交通這一要素;關(guān)注導游要素為xx%;剩下的xx%有其它的關(guān)注要素。
2、考慮因素調(diào)查顯示xx%以上的大學生認為影響出游最重要的是旅游目的地的吸引力，%xx左右的大學生認為旅游價格是影響他們出游的重要因素，xx%左右的大學生認為旅游服務(wù)影響他們。同時金錢是影響著多數(shù)大學生出游的重要因素。
3、旅游目的對于目前哈爾濱大學生旅游的人群來講，40%的大學生旅游目的是觀賞各地風景;32%的大學生旅游目的是解除壓力、旅游散心;14%的大學生旅游目的是了解各地文化;探險、尋求刺激的旅游目的，有8%的大學生。
四、調(diào)查結(jié)論與建議
結(jié)論：
1、通過對不同旅游時間的不同旅游形式和旅游范圍的交叉分析，我們得出：
(1)更多學生選擇在法定假日及周末與朋友結(jié)伴到省內(nèi)其它市或?qū)W校鄰近地區(qū)進行游玩。法定假日及周末休息時間較有限，大學生都只為假日做簡短的休息安排，減緩工作所帶來的壓力，以此旅游市場可以在省內(nèi)較近的旅游景點開發(fā)多種適合朋友聚會等休閑娛樂方式，滿足大學生的口味，促進旅游市場的進一步發(fā)展。
(2)選擇進行省外旅游的也不在少數(shù)，但大部分是通過寒暑假與朋友結(jié)伴出行。寒暑假大學生沒有了學業(yè)的壓力，到省外旅游也可以擴展知識面，實現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合，充足的時間也是大家選擇省外游玩的首要因素。
2、通過對哈爾濱大學生旅游動機的分析，我們得出：大部分大學生打算去旅游，調(diào)查顯示大部分人考慮到的是旅游目的地的吸引力，同時金錢是影響著多數(shù)大學生出游的重要因素。在未來幾年，隨著中國中產(chǎn)階級的進一步擴大，大學生出游的經(jīng)濟能力限制必然減少，這將決定了未來十年大學生旅游市場的“炙手可熱”，從側(cè)面驗證大學生旅游市場是有很大的市場拓展空間。
3、不同旅游開銷的不同出游形式和范圍，我們從數(shù)據(jù)分析中得出：
(1)旅游開銷的不同情況下，多數(shù)人選擇與朋友結(jié)伴旅行和自助游。
(2)旅游開銷的不同情況下，開銷在500元以上的人多數(shù)選擇外省旅游景區(qū)和所在省其它市旅游景區(qū)。開銷在500元以下的人多數(shù)選擇所在省其它市旅游景區(qū)和學校鄰近地區(qū)。
綜上所述，在旅游開銷的不同情況下，與朋友結(jié)伴和自助游的形式最受歡迎。旅游范圍的選擇中受旅游開銷影響較大，開銷大則旅游范圍更廣，反之旅游范圍小。
建議及對策：
1、提升附加值，形成大學生旅游的新模式目前在大學生旅游人群中，結(jié)伴自助游、班級集體旅游等形式占了絕大部分比例。要在目前的觀光游、休閑游之外，提出“大學生體驗旅游”的概念，如校際交友與旅游的結(jié)合、假期社會實踐與旅游的結(jié)合、對熱點就業(yè)城市的考察與旅游的結(jié)合等，以此為切入點，亮出獨有的模式，吸引大學生群體的試用與體驗。
(1)服務(wù)于課堂的認知旅游。如文物古跡考察、建筑風格鑒賞、動植物品種辨別、計算機應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)管理實務(wù)以及各種工藝流程操作等，這些內(nèi)容在一線進行教學要比課堂講授好得多，學校既節(jié)約了設(shè)備購置與管理費用，也保證了教學設(shè)備的先進性、學習場景的真實性、教學活動的趣味性。
(2)服務(wù)于企業(yè)的商務(wù)旅游。服務(wù)于企業(yè)的產(chǎn)品推銷、市場調(diào)研式的商務(wù)旅游，也正在成為校園的時尚。大學生的商務(wù)旅游可以細化高校與企業(yè)的合作，使校企實現(xiàn)資源共享。
(3)就業(yè)考察游。針對學生比較關(guān)心的就業(yè)問題，旅行社可以設(shè)計以就業(yè)培訓、就業(yè)考察，開拓眼界為主題的寒暑假就業(yè)游，到知名企業(yè)考察工作環(huán)境。通過這種旅游，讓大學生全面感受城市的環(huán)境文化氛圍，了解城市的消費水平、生活水準、發(fā)展趨勢以及心儀單位或行業(yè)的工作環(huán)境、收入狀況等等。
(4)體育旅游。大學生活潑好動，特別是男生，多數(shù)熱愛體育運動，大力倡導有關(guān)的體育運動，除了競技體育外，還應(yīng)開展具有健身和娛樂性的滑雪、滑草、水上體育、海底潛水等旅游活動。
2、設(shè)計針對大學生的旅游產(chǎn)品
(1)建立青年旅館。
青年旅館是適宜青年旅游者的專業(yè)化旅館。主要面向出外旅游的學生或其他社會青年，為其提供衛(wèi)生、安全、經(jīng)濟的住宿場所。在中國，青年旅館的發(fā)展速度很快，但與廣大背包自助旅游的青年、大學生的愿望與潛在需求相比較，其總體規(guī)模和服務(wù)水平尚有不小差距。
(2)社會各個部門的支持和配合。大學生旅游消費中存在的經(jīng)濟問題，是一個系統(tǒng)工程，需要社會各個方面的努力。這不僅有待于整個社會經(jīng)濟水平的提高，同時與旅游相關(guān)的交通部門也可適當?shù)靥峁┮恍┳尷顒印?/p>
3、針對大學生的特點，樹立新的營銷理念
(1)在大學內(nèi)創(chuàng)建旅游品牌，播種旅游文化，培養(yǎng)長期市場。大學生旅游消費者與社會旅游消費者相比有一個獨特的區(qū)別，就是對某商家及其產(chǎn)品的認可具有很強的傳播性和承接性，可以在不同專業(yè)、不同年級、新老學生中長期存在，也就是說只要某商家將幾個品牌旅游產(chǎn)品做好，就會形成每年的穩(wěn)定利潤源。
(2)借助網(wǎng)絡(luò)及其它媒介的影響，擴大營銷的廣度和深度。除了傳統(tǒng)的宣傳媒介之外，旅游企業(yè)可以利用大學生偏好網(wǎng)絡(luò)、追求新奇的特點，構(gòu)建高校旅游網(wǎng)絡(luò)，進行網(wǎng)絡(luò)動態(tài)營銷。
總結(jié)，大學生將會是以后社會的主流人群。他們的生活消費將會是主流消費趨勢，旅游是生活中的一個重要組成部分，因此，大學生們的良好旅游觀念和旅游意識對將來旅游業(yè)的發(fā)展和壯大會起著重要的推動作用。把握大學生這一個具有很大上升空間的潛在旅游市場，無疑對旅行社和旅游產(chǎn)品開發(fā)者來說都是一個重大的商業(yè)契機。
旅游消費情況調(diào)查報告 6
旅游業(yè)是一個最具發(fā)展活力和潛力的‘朝陽企業(yè)’，近年來，中國的旅游業(yè)一直是處于快速增長的模式，而且隨著中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，旅游成為了人們生活中的一部分，旅游消費需求也大幅度上升，這是旅游業(yè)持續(xù)心旺發(fā)展的動力，而大學生作為一個特殊的群體有著一定的經(jīng)濟獨立能力和生活獨立能力，有相對寬松的時間。最重要的是他們具有更多的冒險精神和追夢遐想。為了了解大學生的旅游消費現(xiàn)狀以及前景，我們小組針對大學生消費做了一份市場調(diào)查報告，通過這次調(diào)查，我們總結(jié)出了幾點：
一：基本調(diào)查情況
1、調(diào)查目的：
�。�1）了解大學生旅游消費的特點、態(tài)度和看法。
（2）通過具體的調(diào)查工作，以此分析影響大學生旅游消費的主要原因。
（3）針對大學生在旅游消費中存在的問題，提出具體的解決對策。
2、調(diào)查時間：20xx年xx月5日星期三------20xx年xx月7日星期五
3、調(diào)查地點：湘潭職業(yè)技術(shù)學院校內(nèi)
4、調(diào)查對象：職院在校大學生
5、調(diào)查的方式：按年級的不同進行分群，對不同的年級不同的專業(yè)的學生進行隨機抽樣調(diào)查；選取100名在校大學生進行問卷調(diào)查，實際發(fā)放100份，收回99份。
二：調(diào)查結(jié)果分析
1、從對待旅游的態(tài)度上可以看出，有96%的人是喜歡出去旅游的，這與我們的年齡有關(guān)，加上大學期間時間相對充裕，有更多的精力和時間通過旅游開拓自己的視野，擴大自己的見識；而不喜歡出去旅游的同學占4%，這說明有部分學生更加注重學習，當然也可能是出于對經(jīng)濟情況的考慮。
2、大學生旅游經(jīng)費有限。調(diào)查結(jié)果可以看出大學生每月的生活費用主要在500---800元之間，并且我們的旅游經(jīng)費主要是靠自己省吃儉用來的，可見總體上大學生還不具有獨立的經(jīng)濟能力，這是限制我們出游很重要的一個原因。
3、在調(diào)查報告中可以看出閑暇時間也是限制大學生旅游的主要原因。雖然大學生相對來說時間比較充裕，但因為閑暇時間比較分散，所以有60%的學生認為時間的欠缺影響了自己的出游計劃；除了這個因素外，還有20%的學生對旅游的服務(wù)質(zhì)量處于懷疑狀態(tài)。還有15%的學生認為出游太累，太危險。
4、多數(shù)大學生有出游的經(jīng)歷。從大學生每年出游次數(shù)圖中可以看出，每年一次也不出游的學生占到23%，出游一次的占到37%，出游二次的占到16%，出游三次的占到14%，出游三次以上的占到9%。這說明除了部分學生外，有70%以上的人每年都有出游的經(jīng)歷，大學生的旅游熱情是非常足的。
5、開拓視野，愉悅身心是主要的'旅游動機。從調(diào)查表中可以看出很多的大學生選擇的是休閑度假和觀光旅游。這符合大學生這個年齡的探險獵奇和追夢遐想，其中將鍛煉身體和探親訪友放在次要的地位。
6、出游的范圍大多數(shù)學生都選擇在張家界和鳳凰，這可以看出大學生都喜歡自然風光類。
7、出游時間大多集中在寒暑假，法定假期和周末所占的比例只有20%左右，可見寒暑假時大學生出游的主要時間安排，這與大學生在校期間的課程存在著必要的聯(lián)系。
三：解決對策
1：大學生是一個有文化、素質(zhì)較高的群體，他們有著較高的精神追求，在大學生群體中盡管目前購買力較低，但從欲望人數(shù)上來看，任占較大的優(yōu)勢。旅游業(yè)部門不能只看眼前的利益，要有長遠的目標，必須根據(jù)大學生市場的特點和需求，適當?shù)慕档统杀�，實行薄利多銷的戰(zhàn)略以取得價格優(yōu)勢，激發(fā)市場。
2：旅行社可以根據(jù)大學生的求知欲望、好奇心、精力旺盛、喜歡探險、追求刺激等特點來開發(fā)生態(tài)旅游等特色產(chǎn)品，同時要樹立企業(yè)形象，以誠信為本，為大學生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在大學生中留下一個良好的形象，大學生可能因為現(xiàn)在經(jīng)濟原因等而放棄旅游，但是他們一旦參加工作有錢了就會選擇出游，這不僅為企業(yè)做了免費的宣傳也贏得了大學生市場的肯定。
3：針對大學生旅游時擔心的安全問題，一方面需要社會的法制體系進一步健全，社會整體道德提高了，就不會出現(xiàn)那些所謂的坑騙行為等不良現(xiàn)象。另一方面，旅游景點景區(qū)也要進一步規(guī)范化和標準化，同時大學生旅游者也要不斷增強自身的安全意識。
總之，大學生旅游市場，是一個龐大的潛在市場，相關(guān)的旅游企業(yè)和部門一定要高度重視，只要大學生這個旅游市場做好了，就能夠帶動整個經(jīng)濟的發(fā)展。所以大家一起努力。
旅游消費情況調(diào)查報告 7
一、崀山旅游資源
�。ㄒ唬⿳~山概況
崀山是我國乃至世界上罕見的大型丹霞地貌景區(qū)，地處湘西南邊陲，東與南岳相望，南和桂林毗鄰，北同武陵源呼應(yīng)。相對于周邊景區(qū)，崀山地理位置偏僻，交通不便，經(jīng)濟比較落后。
�。ǘ┞糜钨Y源介紹
崀山景區(qū)面積108km2，由五大景區(qū)構(gòu)成，景點達77余處。其資源豐富，特色鮮明，規(guī)模較大，擁有豐富的丹霞地貌景觀。與鳳凰古城、張家界相比，景點更具原生態(tài)，是湖南繼武陵源之后的又一顆璀璨明珠。
1、特有的自然景觀。崀山擁有丹霞之魂八角寨，栩栩如生的駱駝峰，幽深雅致的紫霞洞，清澈明凈的扶夷江，鬼斧神工的牛鼻寨等五大景區(qū)。還有象形丹霞絕景如將軍巖、天生橋、辣椒峰、天一巷、象鼻石、鯨魚鬧海，神秘的風神洞等景觀。匯丹霞、碧嶺、奇峰、幽谷、神洞、秀水于一地，集雄、險、奇、秀、幽、曠為一體。
2、內(nèi)涵豐富的人文景觀。崀山風景名勝區(qū)人文薈萃，名人輩出，歷史內(nèi)蘊博大精深，文明積淀悠遠深厚。這里有10萬年前的古動物化石，20xx年前的新石器文化遺址—白面古寨，歷代農(nóng)民起義的古城堡遺址，岳飛招安楊再興的神龍庵遺址，晚清重臣的宗祠和墓葬——清代兩廣總督劉長佑、南洋通商大臣劉坤—的墓地。還有香火鼎盛的古剎名寺，異彩紛呈的民俗風情，眾多富有民族特色和地方特色的古建筑、文化藝術(shù)和美食文化。
二、崀山旅游客源市場現(xiàn)狀分析
（一）客源市場特征
1、客源地理分布以省內(nèi)客源市場為主體。隨著崀山旅游區(qū)的開發(fā)建設(shè)和旅游市場的不斷開拓，旅游業(yè)得到了一定的發(fā)展。崀山客源市場地理特征主要以省內(nèi)游客為主，省外游客比重較少，入境游客缺乏。
�。�1）省內(nèi)游客以邵陽為主體。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，崀山客源市場中，省內(nèi)客源市場占94.6%，其中邵陽占46.9%，長沙占22.4%，永州占10.3%，株州占6.9%，湘潭占5.9%。崀山省內(nèi)客源市場主要以邵陽為最大的客源市場。新寧縣隸屬邵陽市，邵陽市是省內(nèi)較大的城市，有雄厚的工農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)和強大的經(jīng)濟實力，市民生活水平較高，旅游需求量大，距離崀山142km，有直達的公路，交通方便，居民的出游率較高。
�。�2）省外客源比重偏低，入境客源市場尚未起步。省外客源比重偏低，其客源市場僅占總量的5.4%，其中廣東客源量占1.8%，廣西占1.4%，北京占0.9%，其他少量游客來自山東、山西、上海、青海、福建等地區(qū)。海外客源市場游客量僅有百分之零點幾,入境客源市場尚未起步。主要由于新寧縣地處偏僻，其境內(nèi)還沒有鐵路和航空等交通設(shè)施。
2、對過境游客依賴性較大。新寧旅游業(yè)的主要客源市場長期過分依賴桂林和邵陽兩地。一部分為過境游客，據(jù)調(diào)查，約20%的游客是路過湖南去桂林旅游的。另一部分為商務(wù)游客，約有46.9%是外地來邵陽的各類商務(wù)、會議和其他公務(wù)的外地游客和少量的當?shù)赜慰汀Ｖ挥?3.1%的游客是專程來崀山游覽觀光的。
�。ǘ⿳~山客源市場存在的問題
1、崀山游客總量增長遲緩。長期以來，來崀山旅游的主要是去桂林的過境游客和來邵陽的商務(wù)游客，一直以這兩地的旅游者為主要客源地，游客的重游率又比較低，崀山游客量的平均增長率只有9.5%。而張家界自1982年開發(fā)以來，游客量以每年30%的速度增長，入境游客不斷增加。
2、目標客源市場潛力不足。崀山主要的旅游客源市場中城鎮(zhèn)居民可支配收入是農(nóng)村居民可支配收入的三倍，城鎮(zhèn)人口旅游發(fā)生率高。但是城鎮(zhèn)人口總數(shù)少，只有1994.09萬人，出游人數(shù)有限，規(guī)模小。農(nóng)村人口有3621.18萬人，人數(shù)多卻收入低，潛在的農(nóng)村旅游者，由于受經(jīng)濟限制，很難外出旅游。根據(jù)游客人口特征分析得出，來崀山旅游的農(nóng)民只有1.8%，崀山客源市場開發(fā)沒有把握好農(nóng)村這個大的群體，目標市場狹窄。
3、客源結(jié)構(gòu)失衡。省外和入境游客比例太低，男女比例相差很大，消費水平處在中等偏低，高收入游客較少，行政單位人員居多數(shù)，企業(yè)、學生占一部分，其他職業(yè)的很少，客源結(jié)構(gòu)嚴重失衡。
三、崀山客源市場問題形成的原因
�。ㄒ唬﹨^(qū)位劣勢，可進入性差
新寧縣地處湘西南邊陲，在五嶺和雪峰山的包圍之中，交通線的建設(shè)有較大困難，到目前為止，僅有級別較低的省級公路連通外界，沒有鐵路和航空運輸，對外交通較為困難。同時，新寧縣在區(qū)位上處在欠發(fā)達地區(qū)的空間中心，距大中城市的空間距離都在100km以上，時距在4小時以上，是一個遠離客源地的旅游目的地。因而崀山的旅游資源雖具有較大的開發(fā)潛力，但客源組織頗有難度。
�。ǘ┞糜谓哟芰徒哟O(shè)施等級低
截至20xx年，新寧縣擁有旅行社六家，規(guī)模較小，且無國際旅行社。擁有三星級賓館兩家，二星級賓館兩家，一星級賓館三家，縣城招待所十五家，共1344個床位；家庭旅館四十家，共808個床位。景區(qū)招待所一家，共148張床位，家庭旅館四十九家，共1291張床位。但是整個新寧崀山旅游接待設(shè)施的等級較低，主要以低檔為主。同時由于旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)不發(fā)達，沒有形成產(chǎn)業(yè)鏈條，滿足游客的吃、住、行、游、購、娛一條龍服務(wù)的高品位消費場所不多，旅游六要素發(fā)展不平衡，食無特色，購無產(chǎn)品。
�。ㄈ┢帘维F(xiàn)象嚴重，品牌建設(shè)難度大
旅游屏蔽現(xiàn)象是指在旅游資源較集中的區(qū)域，由于周邊的資源以及交通占優(yōu)勢，人們一般就不會去交通不便的地區(qū)旅游。新寧縣周邊有較豐富的旅游資源，東與五岳之一的南岳相望，南和國際都市桂林毗鄰，北同世界著名的旅游地武陵源呼應(yīng)。四周的旅游資源獨具吸引力，且都是品牌產(chǎn)品，世界著名。而且這些旅游資源屬于大城市，有鐵路、高速公路、航空等，交通便利。崀山從區(qū)位，交通，品牌等方面，更不具優(yōu)勢，受周邊知名景區(qū)影響，屏蔽現(xiàn)象嚴重。
（四）對外宣傳不夠，知名度不高
張家界市武陵源風景區(qū)一直是湖南的旅游窗口和龍頭，而對崀山——全國最大的丹霞地貌風景區(qū)，則宣傳投入不足，知名度不高，讓人感到是一顆“養(yǎng)在深閨人未識”的明珠。大詩人艾青親睹美景后喟然嘆曰：“桂林山水甲天下，崀山風景賽桂林”。然而時至今天，知道崀山有艾青題詩的不多，可見，名人效應(yīng)宣傳不夠。
（五）旅游人才缺乏，服務(wù)水平低
新寧目前的經(jīng)濟實力和管理者的才識，尚未認識到充分利用相關(guān)人才及引進旅游高級管理人才的重大意義。而且新寧的旅游管理者和旅游從業(yè)人員中很少受過系統(tǒng)的高層次專業(yè)訓練，而且干部流動性較強。新寧縣從事旅游業(yè)的管理人員不是專業(yè)人員。導游人員都是中專及高中文憑，素質(zhì)不高，旅游人才缺乏，管理水平低。
四、崀山旅游客源市場的開發(fā)構(gòu)想與對策
（一）旅游客源目標市場開發(fā)構(gòu)想
1、目標市場細分。崀山的主要客源市場以省內(nèi)為主，且周邊地區(qū)占大部分。一級客源市場主要定位在附近地區(qū)；廣州有少量游客，省內(nèi)部分地區(qū)也有潛在的游客，可以定位在二級客源市場；根據(jù)新寧目前的交通狀況，三級客源市場需定位在省外部分地區(qū)。
2、旅游產(chǎn)品定位。目前，崀山旅游產(chǎn)品主要以游覽觀光為主，休閑度假為輔，文化底韻不高，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理。而旅游者對旅游產(chǎn)品的選擇由單純地觀光旅游，轉(zhuǎn)向娛樂、健身、商務(wù)等多樣化項目，同時對產(chǎn)品中的參與性活動的要求也大大增加。因此，旅游產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)該更多地增加能讓旅游者參與的活動設(shè)施。
�。ǘ⿳~山旅游目標市場開發(fā)對策
1、改善基礎(chǔ)設(shè)施，提高旅游地可進入性。對縣內(nèi)，緊抓國家對縣、鄉(xiāng)公路改建這一歷史機遇，實行國家地方“兩個投入”，全面對以崀山為核心的各景區(qū)交通設(shè)施進行改造，實現(xiàn)各景區(qū)交通網(wǎng)暢通；對縣外，積極致力于改建新寧至廣西資源縣的公路，新寧至邵陽市的公路，拓寬公路交通網(wǎng)。同時，抓住洛湛鐵路建設(shè)的'機遇，盡力連接永州縣及周邊市縣。
2、搞好旅游設(shè)施建設(shè)，增強接待能力。搞好旅游設(shè)施的建設(shè)，建設(shè)規(guī)模要適度，各種服務(wù)設(shè)施要適量，要兼有適應(yīng)于不同層次消費的高、中、低檔的設(shè)施和服務(wù)，使游客進得來，住得下，吃得好，玩得高興，走得愉快，給人一種留連往返的感受。
3、走“聯(lián)合”協(xié)作之路，改善屏蔽現(xiàn)象。新寧縣周邊有較豐富的旅游資源，可以充分利用周邊資源優(yōu)勢，考慮旅游業(yè)發(fā)展的區(qū)域性、空間性、時序性和約束性等特點，按照營造大環(huán)境，著眼大區(qū)域，發(fā)展大旅游的思想，同周邊資源聯(lián)合，走區(qū)域協(xié)作之路，不斷開發(fā)新的產(chǎn)品路線。例如：邵陽—武崗—綏寧—城步—新寧；邵陽—新寧—桂林等組合線路，形成以點帶線，點線結(jié)合，線線聯(lián)網(wǎng)的旅游格局，使黃金旅游線路連線并網(wǎng)，實現(xiàn)旅游線路在空間上的拓展，時間上的延伸和文化內(nèi)涵的增強，實現(xiàn)旅游資源優(yōu)勢互補和旅游客源共享。
4、實施品牌策略，創(chuàng)丹霞主題形象。根據(jù)崀山的資源特色，可將其品牌定位為“丹霞之魂”、“中國崀山”。崀山宣傳應(yīng)突出“一個形象，一個口號，一個節(jié)日”，即丹崖碧水形象，“崀山夢幻丹霞”口號和崀山旅游節(jié)。宣傳重點是對外進行形象的滲透，這是因為先入為主的形象導入容易讓游客產(chǎn)生良好的旅游地形象感知，形成內(nèi)部形象驅(qū)動力，并使其形象階梯阻礙大大降低。
5、加強人員培訓，提高服務(wù)水平。要給廣大游客一個良好的旅游環(huán)境，就必須提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，旅行社要定期對導游服務(wù)人員進行培訓，提高他們的業(yè)務(wù)質(zhì)量，搞好旅游配套服務(wù)，開發(fā)和生產(chǎn)具有當?shù)靥厣穆糜萎a(chǎn)品。
6、發(fā)展生態(tài)旅游，走可持續(xù)旅游之路。在發(fā)展崀山生態(tài)旅游過程中，應(yīng)注意以下幾個問題：
�。�1）應(yīng)對旅游景區(qū)環(huán)境的影響進行監(jiān)測、評價、科學確定生態(tài)環(huán)境和旅游資源的承載力，根據(jù)生態(tài)旅游的季節(jié)、空間差異性特征對游客從時間和空間上進行分流，避免在旅游高峰期超負荷運轉(zhuǎn)；
�。�2）必要的旅游接待設(shè)施可規(guī)劃在風景區(qū)外，實施“山上游，山下住”的策略。
�。�3）倡導文明旅游，崀山氣候溫熱，風化強烈，加之紅色砂礫巖固結(jié)程度較差，巖石硬度小，易受風化，應(yīng)嚴禁游客在崖壁上人工斧鑿和雕刻；
�。�4）嚴禁在風景區(qū)就近采石、取土、伐樹，以保護景區(qū)的真實性、完整性和生物多樣性。
崀山的客源發(fā)展?jié)摿Υ�，只要改善交通，加強崀山旅游的可進入性；采取區(qū)域協(xié)作整體營銷，分層次，分階段營銷等多種營銷方式；加強旅游宣傳促銷，進行產(chǎn)品聯(lián)合包裝，拓展營銷渠道；重點針對一級客源市場，適當選取二級客源市場，個別考慮三級客源市場，提高市場知名度，拓展市場占有率，對目標市場進行劃分，各家旅行社在自己的市場上做好促銷工作，崀山旅游客源市場必將有一個大幅度的增長。
旅游消費情況調(diào)查報告 8
一、摘要
隨著社會發(fā)展，旅游逐漸成為人們的必需生活方式。隨著生活水平的不斷提高，旅游景點消費已成為人們生活不可缺少的一部分。就此，泉州市消費者權(quán)益保護委員會就泉州各大旅游景點的環(huán)境和服務(wù)情況做了一次消費調(diào)查，以了解游客消費者對各景點的滿意度及目前各景點存在的現(xiàn)狀問題，從而給廣大消費者提供正確的消費信息，以更好的服務(wù)方便景點旅游的游客。主要的調(diào)查目的是分析現(xiàn)在市場人們對于旅游的一些高追求，對于旅游的形式，消費的狀況，出游的次數(shù)，對于旅游自身的一些目的，還有旅游的多種項目的一些選擇，此次調(diào)查主要是針對泉州市的消費者進行針對性的調(diào)查，調(diào)查方法采取隨機抽樣調(diào)查方法，試圖預(yù)測泉州旅游市場的發(fā)展前景。
二、引言
20xx.12.26日我們對泉州市旅游的狀況進行了市場調(diào)查，目的是有針對性的對旅游的消費狀況、出游次數(shù)、旅游的項目等進行了分析，總結(jié)了推動旅游市場進步的主要的因素，從而使旅游市場得到更高的進步。我國旅游業(yè)經(jīng)歷了改革開放30年的發(fā)展，已初步形成了“大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大發(fā)展”的基本格局，具備了一定的產(chǎn)業(yè)體系和產(chǎn)業(yè)規(guī)模，進入了前所未有的大發(fā)展時代。近年來，旅游業(yè)作為國民經(jīng)濟的增長點一直保持高速發(fā)展，在整個社會經(jīng)濟發(fā)展中的作用日益顯現(xiàn)。21世紀隨著中國加入WTO和知識經(jīng)濟的發(fā)展，國內(nèi)旅游收入迅速增加，遠高于同期GDP的增長
三、正文
1.旅游成人們假期休閑的主流
在旅游市場的調(diào)查中顯示，進行了統(tǒng)計分析的的數(shù)據(jù)顯示，數(shù)據(jù)顯示有百分之23.4的人們選擇了外出旅游，這足以說明了外出旅游已經(jīng)逐漸成為人們假期休閑的主流，緊接著有對出游的次數(shù)做了詳細的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，結(jié)論證明一年內(nèi)出游多次的人數(shù)比例略高于基本不出游的人數(shù)的比例，四分之一的人表示經(jīng)常會去各景點游玩，絕大部分的人表示偶爾會去，而只去過一次的游客是極少數(shù)。
2.旅游消費問題
下一組的數(shù)據(jù)顯示證明了旅游花費的多少事人們生活水平高低，以及被調(diào)查者的月收入所占的比例問題，總體的表現(xiàn)出的就是不同階層居民的旅游消費水平問題。
3.規(guī)劃的目標市場
人們對出游時間的選擇比較理性，注意到了旅游過于擁擠的現(xiàn)象，甚于此，各旅游景點如能按不同假期細分不同的目標市場，并針對具體目標市場制定出相應(yīng)的促銷活動，定能把握好的商機。目前假期制度對大多數(shù)人的出游時間長短該是有一定的影響的。
4.出游的方式
有關(guān)旅游主要方式調(diào)查發(fā)現(xiàn)，42.8%的人選擇是結(jié)伴而行，其次是與家人，參加旅游團等方式，而目前我國旅游市場呈現(xiàn)團體旅游逐漸下降，散客旅游者不斷上升，旅行社可以根據(jù)顧客的需求，推出各種更受歡迎的旅游線路，或者盡量為消費者提供“超級市場式”的自選旅游的項目，使他們有充分的挑選組合的空間。結(jié)論顯示近期的選擇形式是個性化旅游和一個或幾個人得自助式旅游。而人們出門旅游的目的.多數(shù)是放松自己，釋放工作學習的壓力和增長見識，比例占總調(diào)查的比較大。不同地方、不同性格的游客對旅游有不同追求，在旅游目的地方面也存在明顯差異。選擇區(qū)自然風光地旅游的游客遠遠大于去歷史文化旅游地的人要多。
5.旅游業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展趨勢
旅游業(yè)作為一個具有很強關(guān)聯(lián)性的產(chǎn)業(yè)，對經(jīng)濟發(fā)展有著重大的影響力。國外一些學者認為，旅游業(yè)發(fā)展對國民經(jīng)濟增長有正向促進作用。國內(nèi)學者也就旅游業(yè)對國民經(jīng)濟的貢獻分別在整體層面和省際（或地區(qū)）層面上進行了理論分析和實證研究。旅游收入是指旅游接待部門(或國家、地區(qū))在一定時期內(nèi)通過銷售旅游商品而獲取的全部貨幣收入.它由國內(nèi)旅游收入和國際旅游收入兩部分組成.國內(nèi)旅游收入是通過向國內(nèi)旅游者銷售旅游商品而獲得的收入,是已創(chuàng)造國民收入再分配的一部分.國際旅游收入(亦稱外匯旅游收入)是指向入境旅游者銷售商品所獲得的收入,是從境外旅游者那里獲取的外匯收入.作為一種資金流入，旅游收入為我國的經(jīng)濟發(fā)展提供了重要的資金支持，提升了旅游區(qū)居民的生活水平，并通過加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進一步推動了總體經(jīng)濟的增長。
旅游業(yè)是中國經(jīng)濟發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一，近幾年來，中國入境旅游、出境旅游和國內(nèi)旅游均快速增長，旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模日漸龐大，已成為全球第五大旅游國。20xx年全年入境旅游人數(shù)達到10904萬人次，比2003年增長18.96；旅游外匯收入累計為257億美元，比2003年增長47.87.2005年1-9月，全國旅游外匯收入累計測算數(shù)為219億美元，比上年同期增長18.150。其中：過夜旅游者在華花費為198.58億美元,占全國旅游外匯收入的90.31；一日游游客在華花費為21.31億美元，占9.69。未來幾年內(nèi)，交通運輸將繼續(xù)保持較快增長，市場需求拉動明顯。交通運輸業(yè)景氣度進一步提升，存在較好的投資機會。
20xx年我國出境旅游增勢強勁，公民出境旅游超過2800萬人。同時，國內(nèi)旅游整體發(fā)展勢頭良好，2004年中國內(nèi)地旅游出游人數(shù)達到11.02億人次，首次突破10億人次大關(guān)。國內(nèi)旅游收入達到4711億元。
據(jù)統(tǒng)計，至20xx年底，全國共有15339家旅行社，新增加1978家，其中，國際社增加108家，國內(nèi)社增加1870家；旅行社總資產(chǎn)424.38億元，同比增長9.42；直接從業(yè)人員為24.62萬人。但旅行社的增加也使得旅游業(yè)的質(zhì)量問題亮起不少紅燈，這就要求相關(guān)部門對旅行社的營業(yè)和服務(wù)要嚴格監(jiān)督和規(guī)范，制訂更加完善的法律法規(guī)來對其進行有效約束。
隨著旅游消費規(guī)模的擴大和市場競爭的升級，旅游業(yè)“低投入高產(chǎn)出”的時期已經(jīng)結(jié)束。由于國家的資金投入有限，景區(qū)等旅游產(chǎn)品事實上是一種不完全的公共產(chǎn)品，對其要求有公共產(chǎn)品的價格顯然是不合適的。于是20xx年以來，景區(qū)提高門票價格成為旅游業(yè)界的熱點話題，又例如2005年廣州在第98屆廣交會提出了對酒店房價的“不限價”，類似的問題牽引著旅游業(yè)競爭模式、盈利模式的變遷。
四、結(jié)論與建議
1、對于目標市場的把握要有一定的針對性。
2、是可以開展“泉州市”的專項活動，加大旅游環(huán)境綜合治理。加大基礎(chǔ)設(shè)施的投入，加快各項硬件設(shè)施，尤其是公廁、夜晚路燈照明及相關(guān)安全保障設(shè)施的建設(shè)。加強對旅游服務(wù)行業(yè)的監(jiān)管，尤其是對從業(yè)人員服務(wù)態(tài)度和商品價格的監(jiān)管，嚴厲打擊社會閑散人員追客、拉客、宰客等行為。
3、對于旅游的形式可以更加豐富的開發(fā)。開展民俗文化挖掘和開發(fā)力度，加快旅游特色和著名建設(shè)進程，提高餐飲消費和娛樂消費額度。
4、改革宣傳促銷途徑，加大在電視、報刊等平面媒體和網(wǎng)絡(luò)、手機報、移動電視等新媒體的宣傳力度。
5、加強對世界自然遺產(chǎn)的監(jiān)測和保護力度，特別是對旅游資源的保護力度要加強。
6、外出旅游便是一個很好的途徑，越來越多的人們選擇旅游作為自我解壓放松的途徑，因為在旅游途中，不僅可以使自己放松緊張的神經(jīng)，舒緩心里的壓力，還可以在旅游途中學到、看到、聽到、接觸到一些新事物，從中學習、領(lǐng)悟到一些事情，使得自身的素質(zhì)得以提升。
旅游消費情況調(diào)查報告 9
隨著我們的生活水平不斷提高，旅游消費變得越來越熱，出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當中，大學生是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學生作為社會的一個特殊群體，具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時間，具有更多的冒險精神和追夢遐想，這些促成了大學生旅游熱。因此，大學生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視�！吨袊y(tǒng)計年鑒20xx》數(shù)據(jù)顯示，截止20xx年底，我國普通高校在校生人數(shù)2144.657萬人，可見中國的大學生旅游是一個巨大的市場。
一、調(diào)查背景
大學生旅游市場常常被旅行社看作低利潤、低消費的群體。因此，對大學生旅游市場的研究常常被旅游公司忽略。特別是在濟南這個風景名勝多，高等學府密集的地方，大學生旅游市場商機巨大，只是旅游目的地、旅游企業(yè)對這個市場的認識和了解還不夠。對旅游的認知目前還沒有統(tǒng)一的意見。旅游學至今仍是一門尚未定型的新興學科。對這門學科的性質(zhì)、研究對象、研究內(nèi)容以及研究方法上爭論持續(xù)至今，而結(jié)論卻很不統(tǒng)一。
二、調(diào)查目的
通過本次問卷調(diào)查我們想了解齊魯師范在校生閑暇時間的外出旅游狀況，包括影響外出旅游的'因素、旅游傾向、旅游需求、及男女生旅游消費特點。
三、調(diào)查方法
本次研究以齊魯師范在校生為對象。調(diào)查采用問卷、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方法，對齊魯師范在校大學生進行隨機抽樣調(diào)查，獲取了第一手資料。本次調(diào)查共發(fā)放問卷200份，回收200份，回收率為100%，有效問卷200份.從調(diào)查對象范圍考察，本次調(diào)查涉及本校的章丘校區(qū)的11個系，大一大二大三，三個級別，具有一定的代表性，能夠客觀反映當前齊魯師范大學生旅游行為的特征。
四、結(jié)論與思考
大學生閑暇時間，相對普遍的職業(yè)閑暇時間實際情況應(yīng)該是比較多的，可是閑暇時間卻成為本次調(diào)查的第二大的阻礙大學生出游的理由，雖然所占比例小于金錢因素，但也反映出閑暇時間對大學生出游有較高影響，休閑本是在減去工作時間，生理時間后，可自由支配的時間，大學生課時較少，假期完整，為什么會出現(xiàn)調(diào)查中較高比例的休閑時間不足呢?我個人認為，休閑時間可分為，每日休閑時間和短長假休閑時間，由于課時少，從高中的高壓學習中釋放出來，在上大學后他們普遍有了自己的每日休閑時間安排，上網(wǎng)，體育運動，談戀愛是三種主要的每日休閑時間的安排，長期的把時間花在每日的休閑時間中后，他們感覺到時間的不足和過快流失。而習慣了每日休閑的大學生，不在愿意花時間區(qū)出游，所以我認為大學生的每日休閑時間，普通休閑時間的阻礙是大學生旅游市場開發(fā)的一個因素。
旅游消費情況調(diào)查報告 10
一、調(diào)查方法與資料來源
(一)調(diào)查方法
任何游客的旅游偏好都存在一定的差異,同時許多游客的旅游偏好又有著一定的相同性。本文主要根據(jù)共性和個性特征兩個方面設(shè)計調(diào)查問卷，并采用抽樣調(diào)查法，在北京工商大學、西南大學、河南理工大學、四川大學、遵義師范學院等學校的大學生中抽取一部分進行問卷調(diào)查。調(diào)查的內(nèi)容包括：大學生的個人特征，時間、動機、決策偏好和消費要素等。然后進行統(tǒng)計分析，了解和歸納大學生的旅游偏好。另外，為了彌補問卷調(diào)查中可能出現(xiàn)的偏差，本文還選擇有代表性的大學生進行深入的訪問，以全面掌握大學生的旅游偏好。
(二)資料來源
本次問卷調(diào)查共發(fā)了420份問卷，收回了400份，有效問卷350份，問卷有效率為87.5%，符合問卷調(diào)查要求。其中男生160人，占總?cè)藬?shù)的46%;女生190人，占總?cè)藬?shù)的54%。對于旅游的喜愛程度調(diào)查有35%的女生選擇了非常喜歡旅游，選擇非常喜歡旅游的男生占了男生總?cè)藬?shù)的22%;選擇喜歡去旅游的女生占了女生總?cè)藬?shù)的47%，選擇了喜歡旅游的男生占男生總?cè)藬?shù)的43%。從調(diào)查可以看得出女生是對出游的沖動大于男生，45%的大學生都喜歡旅游，23%的學生比較喜歡旅游，不喜歡旅游的僅僅占了3%，可以看出來大多數(shù)的大學生都喜歡旅游，大學生旅游市場有著巨大潛力。
二、大學生旅游偏好特征分析
(一)旅游決策偏好
外出旅游時要了解相關(guān)的旅游信息，例如：旅游目的地情況，包括旅游目的地的氣候情況，風俗習慣情況，目的地的風景特征情況等。這對外出旅游做好充分準備至關(guān)重要。隨著社會的不斷發(fā)展，旅游信息傳播日趨多樣化，為旅游者拓寬了獲取旅游信息渠道。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示大學生旅游信息主要通過以下途徑，其中，76%的學生選擇通過互聯(lián)網(wǎng)獲取旅游信息，59%學生的旅游信息來源于親朋好友推薦，從電視頻道獲取旅游信息的學生則占有22%比例，從報紙雜志上搜尋旅游信息的占17%，僅有13%的學生選擇到旅行社去了解和獲取旅游信息;由此可見，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展和利用，大多數(shù)的學生選擇從網(wǎng)上獲取旅游信息，互聯(lián)網(wǎng)能夠使旅游者方便快捷、全面具體地了解旅游目的地信息，而且大學生文化層次高，熟悉網(wǎng)絡(luò)運用和信息搜索方法。大學生旅游決策偏好還受到目的地環(huán)境、親友意見、經(jīng)濟問題、旅游距離、閑暇時間、身體素質(zhì)等因素的影響。影響旅游決策的因素有很多，但經(jīng)濟因素依然是影響大學生旅游決策的主要因素，調(diào)查中，有77%的學生表示其旅游決策受經(jīng)濟條件所限，這也與大學生經(jīng)濟尚未獨立的現(xiàn)實相符�？傊�，大學生的旅游決策偏好即受到其自身經(jīng)濟狀況等現(xiàn)實條件影響，同時也有其知識文化和技能優(yōu)勢所體現(xiàn)的旅游信息選擇和決策偏好特點。
(二)旅游目的地選擇偏好
1、旅游目的地距離選擇偏好
旅游是指旅游者為了休閑、商務(wù)或其他目的而離開慣常環(huán)境，到某些地方并停留在那里，但連續(xù)不超過一年的活動。有著不同年齡、性別、個性、職業(yè)、文化修養(yǎng)的旅游者對旅游目的地的選擇具有一定的差異，大學生是一類特殊的社會人群，對旅游目的地選擇偏好也有其獨特的特征。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：54%的學生都選擇中近距離的省內(nèi)旅游，其次是國內(nèi)游占有32%的份額，市內(nèi)游占有10%的比例，最少的是選擇在出境旅游，只占4%的學生。從旅游者旅游動機因素分析，旅游目的地與旅游者所居住地距離越遠，他們之間的區(qū)域差異就越大，就越能激發(fā)人們的好奇心理，從而觸發(fā)旅游動機，但是大學生的旅游動機也會受到費用方面的影響，他們會選擇在自己的能力范圍內(nèi)消費，從調(diào)查中也不難發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的學生都選擇了在省內(nèi)旅游，既滿足了他們對未知景物的好奇心，也能支付旅游時所需的費用。
2、旅游目的地類型選擇偏好
大學生的旅游愛好廣泛，他們對自然風光、人文歷史、民俗風情、水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)和海濱海島等旅游目的地均有濃厚的興趣。對于當代大學生來說，都市景觀和人造游樂場對他們的吸引較小，很難激發(fā)大學生的旅游動機。這說明大學生比較偏愛自然景觀、人文歷史、民俗風情、水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)等類型旅游地。從自然風光(占75%)和都市景觀(占17%)的對比可以明顯的看出大學生對大自然景觀的偏好。旅游觀光和休閑度假是大學生主要的出游目的，所以大學生的出游目的在某種程度上決定了其旅游目的地選擇偏好。
3、出游方式偏好
(1)出游時間
時間是旅游者開展旅游活動的必要條件，大學生作為特殊的社會人群，其生活、學習具有時間一定的規(guī)律，其出游時間也具有一定的特征，分析其出游偏好有助于了解這一旅游客源的旅游規(guī)律，開拓這一客源市場。通過調(diào)查分析，我們可以看出大學生主要是利用課余時間外出旅游，主要是在雙休日、寒暑假、黃金周等時間段，尤其集中于寒暑假期間。
另外，大學生外出逗留時間常受到假期和可以自由支配時間的長短的影響，大多以2、3日游為主，當然，在寒暑假期間則其旅游停留時間相對較長。對出游時間的調(diào)查的數(shù)據(jù)分析得知，學生外出旅游具有時間的`局限性，他們出游會選擇在假期或者在課余時間，上課時間越多，可自由支配的時間就會越少，相應(yīng)的他們出游的時間就會越少，假期和課余時間越短，外出逗留時間就會越短，在調(diào)查訪談中發(fā)現(xiàn)大學生表示受到自生經(jīng)濟因素和學業(yè)因素的影響，大多數(shù)學生都不愿意在外面長時間停留。
(2)交通方式選擇偏好
在旅游交通選擇方面旅游者都會選擇自己偏好的交通工具進行旅游，大學生沒有固定的收入，他們的主要經(jīng)濟來源都來自于自己的家庭，因此選擇旅游交通方式也具有一定的獨特性。大學生主要選擇經(jīng)濟實惠交通方式出游，在受訪學生中，有83%的學生選擇比較方便實惠的火車外出旅游，在對大學生的問卷調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)不管是做兼職工作，還是靠父母提供，僅有少部分學生的費用較為充裕，而大多數(shù)則是從家庭給的生活費中節(jié)約出來的，不像經(jīng)濟獨立的上班族，大部分學生都會選擇比較經(jīng)濟實惠的交通方式。
(3)出游組合模式
大學生生性活潑開朗，大學生涯是人們?nèi)松鷼v程中最富有活力的一段時光，因此其出游方式也具有鮮明的特點。通過對調(diào)查數(shù)據(jù)的分析發(fā)現(xiàn)，大學生大多是結(jié)伴出游，從圖3中我們可以清楚地看出，有47%的學生選擇與同學結(jié)伴出游，結(jié)伴出游是大學生鮮明的一大旅游偏好特征。
4、消費偏好
消費偏好是在一定時期內(nèi),在一定消費市場環(huán)境和營銷因素的影響下消費者對組成該類產(chǎn)品的某種屬性所表現(xiàn)出來的優(yōu)先購買的主觀意愿或?qū)嶋H行動。了解旅游者的消費偏好，可以幫助旅游商品經(jīng)營與管理者了解市場，開發(fā)適銷對路的旅游商品，更好地滿足旅游者需求。大學生是一類規(guī)模較大的旅游人群，其旅游消費也具有一定的特殊性，分析了解大學生的旅游偏好，有助于更為全面地掌握市場。
(1)消費結(jié)構(gòu)
消費結(jié)構(gòu)是人們在生活消費過程中各種社會因素、自然因素之間以及社會因素與自然因素之間的相互關(guān)系和數(shù)量比例的總和。人們在旅游過程中的消費支出主要包括旅游交通、住宿、飲食、門票、購物、娛樂等方面，大學生因經(jīng)濟尚未完全獨立，所有其旅游消費具有一定的特殊性。
旅游住宿選擇偏好根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)，在旅游住宿選擇方面大學生主要選擇價格實惠的經(jīng)濟型酒店為主，13%的學生選擇露營，但是露營會受到天氣因素的影響，有大多數(shù)的大學生選擇的經(jīng)濟型酒店，大多數(shù)學生強調(diào)祝經(jīng)濟型酒店既實惠又節(jié)約經(jīng)濟，而且住酒店會覺得很舒適，星級酒店消費太高，不適合我們在學生時代的消費。購物是人們旅游過程中重要的活動之一，當代大學生作為旅游市場中特殊的旅游人群，其旅游購物也應(yīng)具有一定的偏好特點。
經(jīng)統(tǒng)計分析調(diào)查數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，大學生最喜歡購買當?shù)靥厣a(chǎn)品(占調(diào)查人數(shù)的45%)，其次是旅游紀念品(約占調(diào)查人數(shù)的25%)，也有少部分大學生購買藝術(shù)品和增值品，除此之外尚有少數(shù)學生選擇購買其他的旅游產(chǎn)品，當然也有大約15%的大學生因經(jīng)濟、愛好等原因，在旅游途中不購買旅游商品。
消費規(guī)模在校大學生的經(jīng)濟來源主要依靠家里提供或勤工助學和社會兼職所得，因而收入有限，他們外出旅游可以接受的旅游消費主要呈現(xiàn)以下現(xiàn)狀：從調(diào)查中得知9%的學生在出游時選擇200元以內(nèi)的消費，消費201元-300元的有17%，消費301元-500元的有51%，23%的學生可以接受501元以上消費額度。
三、大學生旅游市場開發(fā)建議
大學生旅游市場是一個具有規(guī)模和開發(fā)潛力的市場，有效開發(fā)大學生旅游市場，可以擴大旅游客源市場規(guī)模，并使旅游市場發(fā)展更趨于合理發(fā)展。大學旅游市場開發(fā)應(yīng)針對學生旅游偏好從以下幾個方面開展工作。
(一)針對學生景點選擇偏好，突出開發(fā)重點
大學生旅游市場潛力巨大，但在開發(fā)的時候，也應(yīng)開發(fā)重點旅游市場，才能取得事半功倍的成效。大學生的旅游市場應(yīng)重點開發(fā)：
一）觀光旅游產(chǎn)品。大多數(shù)大學生旅游都偏好觀光旅游，觀賞沿途美麗的風景，可以賞心悅目，放松心情，開發(fā)觀光旅游產(chǎn)品可以吸引大學生前來旅游，所有旅游公司應(yīng)大力開發(fā)自然觀光旅游產(chǎn)品;
二）寒暑假旅游。根據(jù)調(diào)查分析可得大學生在校期間大多都偏好在寒暑假旅游，旅游公司應(yīng)該把大學生旅游時間重點放在寒暑假;
三）當?shù)氐奶厣a(chǎn)品。大學生在履行游覽中喜歡購買當?shù)氐穆糜翁厣a(chǎn)品，當?shù)芈糜翁厣a(chǎn)品有著旅游地的特色，大學生對于這些從沒見過的特色產(chǎn)品充滿了新鮮感和好奇感。
(二)針對學生出游偏好，機動靈活開發(fā)
大學生精力旺盛，思想活躍，旅游需求多樣化，所以大學生旅游市場的開發(fā)應(yīng)該靈活開發(fā)，滿足大學生的旅游需求;
一）旅游方式多樣化。針對不同大學生的旅游需求，應(yīng)設(shè)計多種旅游方式，如自行車、輪船、火車、飛機等;
二）組團要靈活。大學生出游大都選擇跟同學結(jié)伴，尤其是女生，因為他們的文化程度一樣，喜歡的旅游景觀大多大同小異。旅游企業(yè)可以根據(jù)這種情讓他們自組旅游團。
(三)針對學生經(jīng)濟特點，薄利多銷產(chǎn)品
大學生的主要經(jīng)濟來源來自家庭，規(guī)模較大且對價格較為敏感，旅游市場集中，所以大多數(shù)要求經(jīng)濟實惠的方案。旅游企業(yè)要取得較大的經(jīng)濟效益，必須利用它的市場特點，降低大學生的旅游成本，實行薄利，取得價格優(yōu)勢，才能激發(fā)大學生旅游動機，從而激發(fā)大學生旅游市場，取得良好的經(jīng)濟效益。開發(fā)符合大學生消費的產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品的價格不能太高，超過大學生能夠消費的水平，這樣的旅游產(chǎn)品不能吸引大學生前來消費。根據(jù)不同的旅游產(chǎn)品制定不同的價格。特別受歡迎的旅游產(chǎn)品可以適度的抬高價格。增加公司收入;對于那種不太受歡迎的旅游產(chǎn)品可以降低價格，吸引他們前來旅游。根據(jù)不同的時間來制定旅游產(chǎn)品的價格。大學生的旅游時間集中，在寒暑假出游的人數(shù)很多，在寒暑假的時候也可以適度提高旅游產(chǎn)品的價格。
(四)針對學生信息獲取偏好，有效傳播旅游信息
大學生獲取旅游信息的方式有很多，這些方式都會影響到大學生對旅游目的地的選擇，采取多種旅游促銷手段讓大學生來旅游地旅游是很重要的。利用網(wǎng)絡(luò)促銷。
大學生大多愛好上網(wǎng)，他們獲取的很多信息都來自于網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)建有的旅游網(wǎng)，遠遠不能滿足當代大學生多方面的旅游需求。
旅游企業(yè)應(yīng)在大學生較關(guān)注的網(wǎng)站如學校的網(wǎng)站內(nèi)設(shè)立旅游專欄，供大學生瀏覽和查閱有關(guān)旅游信息。增加游客好評度。增加好評也是旅游促銷的一種方法，一個游客對旅游地的印象好了就會帶動潛在的旅游者來旅游。
廣告宣傳。通過廣告讓更多的大學生了解旅游地的相關(guān)信息，增加他們對旅游地的旅游動機。同時增加大學生前來旅游地的好奇，吸引他們來此旅游。
旅游消費情況調(diào)查報告 11
隨著生活水平不斷提高，出外旅游成為人們生活中必不可少的部分。這些旅游社會群體當中，青年旅游本人是整個旅游市場的個重要而又獨立的組成部分。而在青年青年人旅游本人中至少有半數(shù)以上是青年學生（主要指大學生），學子作為社會的個特殊群體，它具有定的金融市場獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時間，具有更多的冒險神和追夢遐想，這些促成了大學生旅游熱。因此，青年大學生作為支旅游原動力的地位確實高中學生不容忽視。另外，青年大學生自身的紅色旅游選擇之外，受青年大學生影響而做出的中產(chǎn)旅游的選擇，在我國國內(nèi)旅游活動中，無疑占據(jù)著舉足輕重不僅的地位。
一、調(diào)查方式
調(diào)查目的
為了解廣大青年大學生旅游意向和旅游期間的消費結(jié)構(gòu)等之類的旅游行為，對山東某高校進行需要進行統(tǒng)計調(diào)查，以指導我們旅游廣大大學生的對行為進行深入的研究和分析。
調(diào)查對象和內(nèi)容
本次調(diào)查選擇此目標群體大學四個年級的本科生為典型調(diào)查對象，（其中調(diào)查了30份問卷，男生比例占56.7%，女生占43.3%）。
調(diào)查郊游內(nèi)容包括大學生出游意向（動機）、出游地點和時間、出游態(tài)度和偏、出游次數(shù)、旅游的方式（包括交通工具、同伴等）、旅游花費來源、旅游消費狀況、旅游內(nèi)部信息渠道來源和學校對大學生旅游行為的影響等。
1、大學生的旅游行為是指其采取在大學期間內(nèi)進行的旅游活動。
2、調(diào)查的重點是大學生離開學校超過24本人時（即過夜旅游）的旅游行為。
調(diào)查方式和方法
本次調(diào)查采取問卷調(diào)查法，對在校學生進行隨機抽樣隨機抽樣，其中高年級（大三、大四）為21份，低年級（大、大二）為9份（其中大為4份，大二為5份，大三為17份，大四為4份）；男生占17份，女生占13份。
二、調(diào)查分析
出游意向（動機）
在旅游意向上，表示很喜歡的占30%喜歡占43.3%較喜歡占16.7%無所謂的占10%，其中女生很喜歡占30.8%,喜歡占46.2%，較喜歡占15.4%無所謂占7.7%；男生很喜歡的是29.4%,喜歡的41.%,較喜歡的17.6%,無所謂的11.8.在30份調(diào)查問卷中，大學生外出特色旅游的目的：放松下占60%，尋找樂趣占46.7%，學習、獲取知識占13.3%，追求刺激占6.7%，看望朋本人占3.3%，其他的占10%。其中目的主要是休閑散心（106.7％）和增長見聞（13.3％），純粹娛樂性質(zhì)上的游玩、觀光、探親訪本人的不大受大學生的歡迎。
出游地點和時間
調(diào)查結(jié)果表明，大學生偏愛民族風景習俗區(qū)和風景名勝區(qū)。
其中，旅游國際航班選擇自然風景區(qū)的最多，占了總?cè)藬?shù)的70％，表明大學生更愿意與大自然親近；有相當人選擇人歷史古跡和民族風情區(qū)，分別占總?cè)藬?shù)的23.3%和26.7%；反而繁華城市區(qū)，海濱城市區(qū)和紅色旅游革命區(qū)民俗文化不大受大學生的歡迎。
在上所對于旅游時間段的安排上，亦然最多人選擇的時間段是不定時間，占了總?cè)藬?shù)的46.7％，說明了大學生都喜歡把外出旅游業(yè)的時間由自己偏愛自由安排，不受約束。選擇寒暑假期以及平常的節(jié)假日游玩的人很少，分別占總?cè)藬?shù)的23.3%和20%。
原因即使是方面寒暑假的假期長的長，絕大多數(shù)學生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游；而普通節(jié)假日由于時間較短，沒有充分時間做旅游前的準備工作和旅行后的休息調(diào)整，不利于出游；另方面，由于大學生的課業(yè)比較重，般會利用周末進行復習或吸收新知識，還有相當部分學生利用課余時間做專職或參加參加各種活動；另外，五、國慶黃金周是大學生旅游的另高峰（30%），大學生有更多的時間可以自由分配，依然而且還可以趁黃金周的時間休息調(diào)整。
出游態(tài)度和偏
從調(diào)查中表明了，大學生出游的態(tài)度都是良的，他們都樂意或喜歡旅行，意向這跟他們的旅行意向是完全符合的。而且大學生在作好外出旅游前，關(guān)注的問題通常是出游的費用（53.3%）、景點的吸引力大本人（43.3%）、交通便利（10%）、距離遠近（16.7%）、住宿條件（16.7%）和安全問題（20%）。
而在這次調(diào)查中，我們增加了兩項特別調(diào)查問題，就是大學生對以往外出旅游的親歷態(tài)度：
很滿意的占6.7%，滿意的占10%，較滿意的占10%，般的占40%，而不滿意的竟占40%。
先前的旅游經(jīng)歷對大學生后來外出旅游活動能起的借鑒作用：作用非常大占6.7%，作用較大占50%，作用般占40%，作用很本人占3.3%�？梢�，以前大學生對外出旅游的現(xiàn)在質(zhì)量的要求越來越高。
出游次數(shù)
按平均計算，大學生每年出游時長為：1次為32.1%，2次為53.6%，3次為10.7%，4次為3.6%和5次以上為0%。，大多數(shù)學生平均每年出游次數(shù)大多為到兩次，少數(shù)有條件的學生也有年出游次數(shù)為三到四次的，但沒有基本概念沒有年出游次數(shù)為五次以上。
旅游的方式
在調(diào)查中，大學生以往出游之時，出游方式自由選擇與同學結(jié)伴而游的（70%）占大多數(shù)，與戀人起的占13.3%，數(shù)字說明大學生大多數(shù)喜歡跟同菲律賓人年齡段的人起外出旅游，而與家人起（16.7%）和獨自人出游（13.3%）也占定比例，只有3.3%的人因愿意選擇隨旅游團。
旅游花費來源
調(diào)查結(jié)果表明，大學生每個月的消費水平在400-500元和250-350元各都占30%，其次是200-250元、350-400元各占26.7%和20%，沒有在500元以上的.。除了家里提供支持生活費外，而已有13.5%的投資回報率大學生每月具有兼職收入，其中平均年底收入為155元，由此看來，大學生消費水平偏低，原因其就河南消費水平來看相對不高，因而河南大學生的月前消費水平不高就不足為奇了。其二，大學生96.7%的消費都來自家庭資助，因而學生對生活費有定的控制，這也是大學生消費水平偏低的重要原因。同時高中學生甚少具有兼職收入的極少，這對大學生的消費水平有定的影響。
旅游消費狀況
在以往外出旅游的花費上才，游覽占其主要，占總數(shù)的47.2%，其次是吃的，占13.9%，交通占9.4%。而對旅游地的風味本人吃上，感覺般占33.3%，喜歡占26.7%。而特別喜歡僅占13.3%。由此可見，當?shù)氐娘L味本人吃沒有將其特色表現(xiàn)出來，就深入了解，許多大學生對在沒有品嘗時給予的偏高，而真正品嘗之后，其期望值大打折扣，畢竟青年人對新鮮事物在感官上都會給予話語很高的評價，而旦去體驗之后，沒有其想象的時，將會大所失望，這也許是其感覺對其旅
游地的風味本人吃上感覺般的比例占較高的原因。在住宿上，般學生（53.3%）選擇15元以下（人/每晚），總的來說，外出旅游途中，花在娛樂上費用基本沒有的比例占26.7%，但相對費用上，此比例是最高的，可見，學生對內(nèi)銷外貿(mào)企業(yè)費的要求體現(xiàn)了節(jié)約原則，這可能表明現(xiàn)代的大學生保持著儉樸節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，也有可能是大學生的旅游費用大部分還是處于家里資助。因為有96.7%的人的生活費是選自家庭資助的。
在旅游途中，76.7%選擇購物，表明購物在大學生旅游中也占主要活動。出游時，偏向購買紀念品的占54.5%，其次為特產(chǎn)（36.4%），其他的（18.2%）為不多。同時安全在大學生旅游中感覺是最重要的占43.6%，其次是價格的為23%，衛(wèi)生條件為12.8%，舒適程度為15.4%，周圍環(huán)境為5.1%。
信息渠道分析：
調(diào)查表明，朋真名介紹的旅游景點可信度相當高（占53%），其次是其它的占33.3%，報紙占26.7%，電視、本人絡(luò)都占20%，可看得出來同學親身游玩過景點的的壞對周圍的同學產(chǎn)生很大的影響。而八個由于學校幾個方面的影響，報紙、電視、本人畢業(yè)生絡(luò)對大學生并沒有起到較大到關(guān)鍵。因此收集旅游信息對于大學生來說只是較容易（占60%），同時在收集旅游重要信息是，自駕費用是最關(guān)注（占53.3%），其次是景點的吸引力六分之一43.3%，距離遠近，住宿條件都占16.7%,安全問題占20%,交通便利10%。目前各景點、旅行社及其它媒體提供的信息與實際距離服務(wù)自建的享用相差較大。由此可見提供的信息與重要信息實際景觀大相徑庭。
學校對大學生旅游的影響
根據(jù)調(diào)查，半大學生表明學校極少組織大學生旅游，并且40%的大學生學生參加多半組織的旅游活動可見學校對大學生的旅游沒有足夠的重視，旅行社對少年兒童旅游（針對大學生）可研發(fā)相應(yīng)的旅游產(chǎn)品，它具有很大的市場空間。
三、總結(jié)
大學生是個太特殊的群體，它具有以下幾點旅游行為的犯罪行為特點：
1、在旅游態(tài)度及偏于方面，大學生對旅游持有非常有定的態(tài)度。大部分師生都喜歡旅游，其旅游的目的主要是休閑散心，自然風景區(qū)和各族風情區(qū)的偏值最高。大部分師生都喜歡旅游，其旅游的目的主要是休閑散心，尋找樂趣，所以選擇的景點主要是自然風景區(qū)和民族風情區(qū)；
2、經(jīng)濟支出方面,大學生的消費水平滿足中低端旅游產(chǎn)品的消費，因為家長的仍舊供給依然是大學生收入的主要來源，由于大學生可支配的經(jīng)濟支出有限，不可能支付得起大酒店高昂的學雜費用，個人本人旅店雖然價格便宜，但本人酒館經(jīng)營的不規(guī)和社會環(huán)境的復雜，使得大學生在防護現(xiàn)階段方面存在顧慮；
3、大多數(shù)學生出游時選擇不定時間延遲，不大喜歡受約束，樂意與同學起游玩，并且在旅游的吃、住、行、購物、游玩中，相當多的學生都選擇樂意把錢用在游玩上。
4、目前學校沒有過多重視大學生特色旅游，旅行社對大學生不足相應(yīng)的旅游產(chǎn)品，有著很大的市場靈活性。
旅游消費情況調(diào)查報告 12
一、調(diào)查的背景目標
現(xiàn)在的社會上，越來越多的人都喜歡出去旅游，而且一出去就是好幾天，我便利用放暑假的時間，調(diào)查一下人們對旅游的一些態(tài)度和觀點，人們出游的方式和次數(shù)以及選擇的地點、旅游的花銷、旅游所關(guān)注的內(nèi)容等，從而初步了解旅游的狀況。
二、調(diào)查的方式與結(jié)果
我采用到我的親朋好友家去調(diào)查的方法。我首先對旅游的興趣做了一個詳細地了解，調(diào)查結(jié)果表明，有57.14%的人很喜歡旅游，有42.86%的人覺得一般化，而不喜歡出去旅游的人是0%�？梢娐糜我呀�(jīng)成為我們生活中不可缺少的一部分。
我又統(tǒng)計了一下數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)喜歡旅游的人當中，小孩占39.82%，大人占58.96%，老人僅占1.22%，這說明大人和小孩精力十分充沛，有足夠的能力去旅行，老人畢竟年老體弱，外出旅游的人相對較少。
隨后，我又調(diào)查了旅游的花銷情況，發(fā)現(xiàn)小孩和大人一樣，大多都是希望在有限的錢內(nèi)，盡可能讓自己玩得開心一些，要不然既浪費了錢，又沒了游玩的興致;老人們則都是抱著一種只要玩到就滿足的心態(tài)，錢還要盡量花得少，這樣可以省一部分錢去養(yǎng)老，另一部分錢可以給自己的子女花，這就是小孩、大人和老人的區(qū)別�，F(xiàn)在的人大多都是傾向于平價旅行，越昂貴人越少，消費量都是在2000元以下。
每個人都會有旅游的想法，因為一系列的原因可能不是人人都會有機會去實現(xiàn)旅游的愿望。于是，我對人們出游的方式以及時間段進行了調(diào)查。
結(jié)果發(fā)現(xiàn)，和家人一起出去旅游的占64.39%，自己獨自出游的占12.47%，組團出游的占24.12%，和好友一起出游的占30.82%，利用其它方式出游的`占3.26%。
人們在寒暑假出游的占64.29%，黃金周出游的占21.43%，周末及課余時間出游的占14.28%，其它時間出游的占19.04%。
從中不難看出隨著生活水平的不斷提高，人們對于出游的選擇越來越理性化。出游的方式也逐漸多樣化，但更傾向于好友以及親人之間的旅行，更可以感受旅行的快樂、愉悅。由此可見，旅行已成為感情溝通必不可少的一座橋梁，寒暑假和黃金周已成為旅游的旺季，從中也可以大致推斷出：生活節(jié)奏的加快，讓人們難以找到充分的時間去旅行。
三、總結(jié)
旅游已日漸興起，越來越多的普通大眾都可以外出旅行。在出去旅游前，要事先做好準備，選擇合適的旅游項目和正確的路線，合理安排自己的時間，給自己一個滿意的假期。
旅游消費情況調(diào)查報告 13
隨著我們的生活水平不斷提高，旅游消費變得越來越熱，出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當中，大學生是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學生作為社會的一個特殊群體，具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時間，具有更多的冒險精神和追夢遐想，這些促成了大學生旅游熱。因此，大學生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視�！吨袊y(tǒng)計年鑒20xx》數(shù)據(jù)顯示，截止20xx年底，我國普通高校在校生人數(shù)2144.657萬人，可見中國的大學生旅游是一個巨大的市場。
一、調(diào)查背景
大學生旅游市場常常被旅行社看作低利潤、低消費的群體。因此，對大學生旅游市場的研究常常被旅游公司忽略。特別是在濟南這個風景名勝多，高等學府密集的地方，大學生旅游市場商機巨大，只是旅游目的地、旅游企業(yè)對這個市場的認識和了解還不夠。對旅游的認知目前還沒有統(tǒng)一的意見。旅游學至今仍是一門尚未定型的新興學科。對這門學科的性質(zhì)、研究對象、研究內(nèi)容以及研究方法上爭論持續(xù)至今，而結(jié)論卻很不統(tǒng)一。
二、調(diào)查目的
通過本次問卷調(diào)查我們想了解齊魯師范在校生閑暇時間的外出旅游狀況，包括影響外出旅游的因素、旅游傾向、旅游需求、及男女生旅游消費特點。
三、調(diào)查方法
本次研究以齊魯師范在校生為對象。調(diào)查采用問卷、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方法，對齊魯師范在校大學生進行隨機抽樣調(diào)查，獲取了第一手資料。本次調(diào)查共發(fā)放問卷200份，回收200份，回收率為100%，有效問卷200份。從調(diào)查對象范圍考察，本次調(diào)查涉及本校的章丘校區(qū)的11個系，大一大二大三，三個級別，具有一定的代表性，能夠客觀反映當前齊魯師范大學生旅游行為的特征。
四、結(jié)論與思考
大學生閑暇時間，相對普遍的職業(yè)閑暇時間實際情況應(yīng)該是比較多的，可是閑暇時間卻成為本次調(diào)查的第二大的`阻礙大學生出游的理由，雖然所占比例小于金錢因素，但也反映出閑暇時間對大學生出游有較高影響，休閑本是在減去工作時間，生理時間后，可自由支配的時間，大學生課時較少，假期完整，為什么會出現(xiàn)調(diào)查中較高比例的休閑時間不足呢？我個人認為，休閑時間可分為，每日休閑時間和短長假休閑時間，由于課時少，從高中的高壓學習中釋放出來，在上大學后他們普遍有了自己的每日休閑時間安排，上網(wǎng)，體育運動，談戀愛是三種主要的每日休閑時間的安排，長期的把時間花在每日的休閑時間中后，他們感覺到時間的不足和過快流失。而習慣了每日休閑的大學生，不在愿意花時間區(qū)出游，所以我認為大學生的每日休閑時間，普通休閑時間的阻礙是大學生旅游市場開發(fā)的一個因素。
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假游占整個旅游的比重僅為20%，遠低于旅游發(fā)達國家50%的比重，尚未進入真正的“休閑時代”，但休閑經(jīng)濟已呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢頭，具備了相當規(guī)模。尤其是在建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型和諧社會背景下，休閑度假旅游呈現(xiàn)越來越快的發(fā)展趨勢。
一、我縣發(fā)展休閑旅游產(chǎn)業(yè)的有利條件
我縣是一個集山、水、石、洞、泉于一身，融奇、特、險、幽、秀于一體，鑄人、文、史、物、神于一爐的生態(tài)休閑旅游資源豐富的山區(qū)縣。全縣文化底蘊深厚，文物古跡豐富，民俗風情古樸，生態(tài)環(huán)境優(yōu)美，地理位置優(yōu)越，氣候條件獨特，加之周邊景區(qū)景點多，具有發(fā)展休閑旅游產(chǎn)業(yè)的比較優(yōu)勢。
�。ㄒ唬┥鷳B(tài)環(huán)境優(yōu)美
1、生物多樣。我縣境內(nèi)植被良好，森林覆蓋率達73.69%,是全國生態(tài)建設(shè)示范縣和湖南省重點林區(qū)縣，是國家南嶺山脈山地森林生態(tài)及生物多樣性功能區(qū)的核心區(qū)。境內(nèi)物種豐富多樣，有動植物種類1萬多種，其中喬灌木樹種85科677種，藥用植物700多種，銀杏、紅豆杉、蓖子三尖杉、柏樂樹等國家珍稀保護樹種遍布全縣。包括大鯢（娃娃魚）等國家一、二級保護動物在內(nèi)的200多種野生動物在此棲息繁衍。九龍江國家森林公園有“南嶺植物王國”的美譽，7萬多畝保存完好的原始次森林群落和南嶺山脈低海拔溝谷闊葉林，是我國華南地區(qū)物種資源和遺傳基因保存完好的典型天然林區(qū)之一。
2、山水奇特。我縣自然景觀富集，境內(nèi)山、石、水、洞、泉景觀奇美，鬼斧神工、渾然天成，白石巖、厚坊巖、青峰巖、蓮珠巖、相公巖、留富巖等溶洞怪石嶙峋、鐘乳林立，流水潺潺、曲徑通幽。形成于數(shù)百萬年前的熱水黃石古冰川遺址，被地貌學家宋文藻譽為世界上低緯度低海拔古冰川遺址博物館。被列為湖南省戶外運動訓練基地的江背山大峽谷，石峰千仞、鬼劈神削，石屏綿延、彩礫鋪底，是莽莽蒼原中一道美麗的“傷疤”。境內(nèi)天然井礦泉水豐富，山間溪水天然環(huán)保，且含硒等微量元素，加上磁鐵礦作用，地表磁場高，水體被磁化，水質(zhì)特別好。熱水溫泉屬華南第一的優(yōu)質(zhì)氡溫泉，羅泉為少有的飲浴并用的優(yōu)質(zhì)礦泉水溫泉。汝城，被授予“中國溫泉之鄉(xiāng)”的美譽。
3、空氣清新。我縣平均海拔600多米，四周低、中間高，是典型的山間盆地。既有典型的亞熱帶季風性濕潤氣候的特點，又不乏高山小氣候優(yōu)勢。全年光照充足，雨量充沛。年平均氣溫16.7℃，降雨量1545.7㎜，無霜期達274.5天，夏無酷暑，冬少嚴寒，常年綠樹成蔭。境內(nèi)有河流696條，小Ⅱ型以上水庫69座，山塘7000余口，形成了汝城負氧離子豐富、空氣清新獨特的山間盆地小環(huán)境，獨具山區(qū)小氣候優(yōu)勢而少瘴氣，空氣清新而無霾氣，氣候溫和、濕度適中而少腥氣，是休閑旅游度假的理想勝地。
4、土壤環(huán)保。我縣境內(nèi)大部分土壤為國家標準土壤環(huán)境質(zhì)量標準標定的I類，富含硒、鈉、鈣、鋰、硼等人體所需稀有元素，基本上保持自然背景水平，達到國家級自然保護區(qū)的標準。加之光照充足，雨量充沛，晝夜溫差大，一年四季蔬菜蔥綠，瓜果飄香，茶韻悠悠，產(chǎn)出的有機水果、茶葉、蔬菜聲名遠播。
�。ǘ┪幕滋N深厚
1、神農(nóng)文化發(fā)祥地。公元前26世紀的遠古時期，華夏民族的人文始祖炎帝神農(nóng)氏就是在汝城縣城南的耒山發(fā)明了耒耜，由此將人類從漁獵帶入了農(nóng)耕文明。據(jù)《衡湘稽古錄》記載：“神農(nóng)制耒耜教耕于耒山（今汝城縣城南城頭寨）”�！吨袊沤竦孛筠o典》記載：“耒山在湖南汝城南十里�！礉h書地理志〉桂陽郡郴耒山，耒水所出�！薄榜缢龊先瓿强h南耒山”。由此可見，汝城在中華民族的文化歷史長河中地位獨特。
2、理學文化發(fā)源地�！端问贰ぶ芏仡U傳》載：周敦頤“移郴之桂陽令（今汝城），治績尤著。”北宋年間，周敦頤在桂陽（今汝城）任縣令，著《太極圖說》，奠定了理學思想最重要的一塊基石。弟子程灝受教而悅，觸景生情，作《春日偶成》以記之，列入《千家詩》之首。施政之余，周敦頤在汝城作《拙賦》、《愛蓮說》，名揚千古。濂溪書院是國內(nèi)僅存的古建濂溪書院，被列為省級文物保護單位。周敦頤的理學思想影響中國封建社會千年之久，遠播東南亞。流傳至今，理學仍是以德治國、科學發(fā)展觀和社會主義核心價值觀的重要歷史依據(jù)和理論依據(jù)之一，極具現(xiàn)實意義。理學名城被省人民政府批準為省級歷史文化名城，還有石泉等六個村被評為省級歷史文化名村。
3、祠堂文化展示地。汝城有保存完好的古祠堂300多座，始于宋元，盛于明清，集文學藝術(shù)、工藝美學、社會歷史、旌表教化、宗法禮儀、民俗風情于一身。規(guī)模龐大、保存完好，風格獨特、工藝精美，是理學文化的生動承載物，集中體現(xiàn)了中國古漢族歷史文化，具備申報世界歷史文化遺產(chǎn)的條件，堪稱中國鄉(xiāng)土文化一絕！一大批古祠堂先后列入國家、省、市、縣文物保護單位。全國中科院院士、湖南省政協(xié)副主席姚守拙先生在實地考察后，欣然命筆，為汝城題字：“古祠堂之鄉(xiāng)”。
4、紅色文化探索地。汝城是毛澤東、朱德、陳毅等老一輩無產(chǎn)階級革命家早期生活和戰(zhàn)斗過的地方，是朱范談判合作地，南昌起義部隊振軍地、湘南暴動策源策劃地、朱德革命征程發(fā)跡地、工農(nóng)武裝割據(jù)探索地、紅軍長征突破封戰(zhàn)斗地。在此成立了我黨領(lǐng)導的第一支打出工農(nóng)革命軍旗號的武裝力量——中國工農(nóng)革命軍第二師，升起了我黨第一面軍旗。成立了全國第一個工農(nóng)政權(quán)——汝城縣蘇維埃政府。二師師部舊址、“汝城會議”舊址、蘇維埃政府舊址相繼被列入國家和省級文物保護單位。中國共產(chǎn)黨的黨旗、軍旗、政旗三面旗幟中的軍旗、政旗首先在汝城升起從而被得到確認。
5、佛道文化雙修地。汝城縣內(nèi)海拔1000米的高山層巒疊嶂，穿云霧、托朝日、擎夕陽，自古是佛道修身養(yǎng)性和弘揚大法的好地方，境內(nèi)分布著白云仙、道士仙、九仙觀、龍王廟等佛寺道觀。傳道之地大都位于白云繚繞，仙氣縹緲的山巔谷地，一日之內(nèi)，四時之間，陰晦晴暝，景色各異、氣象萬千。唐朝以降，香火鼎盛，傳承不絕。境內(nèi)的白云仙，坐落于小垣鎮(zhèn)，與道士仙拱照呼應(yīng)，曾傳唐朝景泰禪師曾坐禪于此，潭州（今湘潭）人王氏三兄弟在此得道成仙。殿前有月井泉，泉水清澈見底，甘甜誘人，飲之益壽，周邊百姓稱之為“仙水”。每逢重大祭神日，湘粵兩省方圓數(shù)百里善男信女都云集仙觀朝奉，祈福許愿，絡(luò)繹不絕。
（三）土特物產(chǎn)豐富
1、奇趣雅石遍布全縣。奇石是經(jīng)過在大自然千百年的沖刷、打磨而成，是極具欣賞價值的藝術(shù)品，質(zhì)地細膩、光澤晶瑩、造型奇特、組合奇妙，給人一種獨特的視覺美感。汝城礦藏豐富，奇石遍布，蘊藏量大，早在唐末便有賞桂花石的詩文記載。上個世紀二三十年代，我國著名地質(zhì)學家李四光曾對汝城奇石資源有過考評，發(fā)現(xiàn)的奇石多達20多種，九龍江、沱江兩大奇石產(chǎn)地出產(chǎn)的水晶、黃玉、五彩石、七彩石尤為著名，由此催生的汝城賞石文化歷史悠久，曾盛行于明清兩代。
2、有機土產(chǎn)。汝城獨特的地理環(huán)境和土壤結(jié)構(gòu)，孕育了獨具特色的有機食材。產(chǎn)于山水之間的香菇、白毛尖茶、板栗、花豆、花菇、玉蘭片、冬筍及各種蔬菜、茶葉、水果等等有機食物無不聲名遠播。其中白毛茶被譽為“世界罕見的紅茶資源”。
3、舌尖美食。汝城縣位于湖南省東南部，與廣東、江西兩省接壤，境內(nèi)散居著瑤族、畬族等少數(shù)民族，即有土生土長的“汝城人”，也有從河南、江西遠道而來的“客家人”，還有佛侶道士。獨特的地理環(huán)境和人文歷史，孕育了汝城的美食文化。特色食品如汝城豆腐干、汝城米粉（豆根）、豆鼓辣椒、禾花魚、大坪板鴨、文明火腿、濠頭泥鰍、熱水大禾米糍和香螺、井坡糍辣椒等等，傳承著具有汝城風情的歷史文化，豐富著汝城的故鄉(xiāng)記憶，體現(xiàn)了理學天人一體，人與天地萬物之間的和諧關(guān)系。
�。ㄋ模﹨^(qū)域優(yōu)勢明顯
汝城縣位于湘粵贛三省交界處，處于“紅三角”的中心地帶，是“內(nèi)為衡寶門戶，外撫贛粵咽喉”的關(guān)鍵要塞。周邊景區(qū)景點豐富，如仁化丹霞山、炎陵炎帝陵、資興東江湖、宜章莽山、崇義徒水湖等。如今，距贛州民航機場、武廣高鐵韶關(guān)站僅1個多小時路程，貫穿全境的廈蓉高速、湘深高速在汝城交匯，且有七個出口，通往珠三角城市群、閩三角城市群、長株潭城市群、江西沿江城市帶等地的路程均在5個小時左右，是自駕游、途居游等休閑旅游的最佳半徑。
�。ㄎ澹┌l(fā)展初具規(guī)模
全縣圍繞景區(qū)提質(zhì)、創(chuàng)建旅游強縣的工作思路，整合資源，優(yōu)化開發(fā)，累積投入3.5億多元，改善全縣旅游基礎(chǔ)設(shè)施，提升了我縣旅游的整體形象。九龍江國家森林公園成功申報國家級AAAA景區(qū)，熱水湯河成功申報為省級風景名勝區(qū)。飛水寨景區(qū)、湘南起義紅色景區(qū)、歷史文化古街區(qū)修繕整治等多個重點旅游景區(qū)提質(zhì)改造穩(wěn)步推進。以汝城溫泉為龍頭，以歷史文化名城為中心，以九龍江國家森林公園為重點，以小團景區(qū)為支撐，以古祠堂線路為網(wǎng)絡(luò)的集觀光、度假、避暑、休閑、養(yǎng)生、文化于一體的文化生態(tài)休閑旅游雛形正在逐步形成。
二、存在問題
（一）景點打造未全面推進
1、景點開發(fā)不全面。我縣山奇水美，古跡遍布，可供開發(fā)的休閑旅游景區(qū)景點如繁星般遍布全縣，受投資主體少、規(guī)模小等因素制約，全縣未開發(fā)或開發(fā)不完全的景區(qū)景點比比皆是，如城頭寨、江背山、白云仙、青石寨、黃石古冰川遺址、瑤畬少數(shù)民族特色村寨以及石泉、先鋒等歷史文化名村等景點尚未進行開發(fā)；予樂灣、羅泉等景點也還處于初級開發(fā)狀態(tài)，許多古祠堂因地接服務(wù)跟不上，均無法提供優(yōu)質(zhì)的休閑旅游服務(wù)。
2、景區(qū)景點互動少。我縣的景區(qū)景點建設(shè)缺乏統(tǒng)一的策劃，大都各自為戰(zhàn)，沒有串連成線，聯(lián)動營運。還有與東江湖景區(qū)未形成連動，共有資源未實現(xiàn)共同開發(fā)。
3、設(shè)備設(shè)施欠配套。經(jīng)過幾年的發(fā)展，我縣旅游業(yè)的服務(wù)配套設(shè)施雖然有了很大的改善。但還是不很配套，如有些通往景區(qū)景點的道路過窄，公共廁所缺少等問題還比較突出。移動通訊覆蓋不全面。不同層次、形式的旅館及餐館也不是很多。
4、環(huán)境管理比較差。當前，在一些景區(qū)景點及聯(lián)接通往景區(qū)景點的道路上，車輛亂停亂放、雜物亂堆亂丟、垃圾亂扔亂棄的現(xiàn)象時有出現(xiàn)，有的地方還比較嚴重，給游客產(chǎn)生不良印象，勢必影響旅游業(yè)的發(fā)展。
�。ǘ┪幕I(lǐng)作用發(fā)揮不明顯
1、旅游品牌彰顯不夠�？h內(nèi)各景點的文化內(nèi)涵發(fā)揮不夠，尚未創(chuàng)造出可以滿足旅游者需求的旅游產(chǎn)品，除熱水溫泉外，大部分旅游產(chǎn)品“縣內(nèi)不知、縣外不曉”，沒有彰顯出神農(nóng)文化發(fā)祥地、理學文化發(fā)源地、祠堂文化展示地、紅色文化探索地的品牌魅力。
2、旅游文化發(fā)揮不夠。一是我縣的四大文化與景點形象塑造結(jié)合不緊密。沒有通過挖掘本地的文化內(nèi)涵，結(jié)合旅游者的需求、審美，塑造出特色鮮明而富有文化品位的旅游產(chǎn)品。二是文化與景點建設(shè)的滲透性不廣泛。有的景點的.自然景觀、人文景觀與當?shù)匚幕姆諊⒏裾{(diào)不一致。三是文化在景點建設(shè)中空間延伸不廣闊。景區(qū)景點的外延、內(nèi)涵文化氣息不濃，向景點周邊延伸不廣，紀念品等旅游衍生品開發(fā)未彰顯汝城的特有文化。
3、文物古跡保護不力。我縣有國家級文物古跡4項17個點、省級8處、市級8處、縣級54處，還有省級歷史文化名城和6個省級歷史文化名村。歷經(jīng)歲月滄桑，許多文物古跡陳舊、剝落、破損，面臨消失的危險，急需投入大量資金實行搶救性保護。
4、特色旅游產(chǎn)品匱乏。我縣的旅游產(chǎn)業(yè)已進入穩(wěn)定發(fā)展階段，同周邊景區(qū)景點相對比，存在旅游產(chǎn)品單一、同質(zhì)嚴重、匱乏特色等問題，缺乏吸引游客的特色“拳頭”產(chǎn)品。
�。ㄈ┞糜畏⻊�(wù)功能不健全
1、游客服務(wù)中心功能缺失。我縣目前僅有一家游客服務(wù)中心，位于縣城盧陽大道中段，規(guī)模偏小，僅有簡單的宣傳資料，缺少電子、互聯(lián)網(wǎng)等智能系統(tǒng)，無法提供游客服務(wù)中心的其它基本功能。
2、行業(yè)協(xié)調(diào)配合機制未形成。迄今為止，我縣尚未建立基本的旅游行業(yè)協(xié)調(diào)配合機制，涉及旅游市場管理、保護旅游消費者權(quán)益和旅游企業(yè)合法權(quán)益的行政職能分屬多個部門，沒有形成合力，規(guī)范旅游市場健康、有序發(fā)展。
3、旅游服務(wù)從業(yè)人員奇缺。我縣現(xiàn)有旅行社及旅行社營業(yè)部4家，其中四星級旅行社1家，三星級旅行社1家，旅游從業(yè)人員僅有1727人，大部分集中在餐飲、娛樂、購物等行業(yè)，持有導游證的上崗人員5名，鄉(xiāng)村旅游本土導游人員為零，與我縣快速發(fā)展的旅游產(chǎn)業(yè)極不適應(yīng)。
（四）橫向合作交流不夠通暢
1、與周邊景區(qū)互動少。我縣目前與周邊景區(qū)的合作，僅僅停留在旅游線路的聯(lián)合宣傳和推介階段，初步形成旅游線路的僅有廣東（江西、省內(nèi)）—九龍江—熱水溫泉—歷史文化名城一條旅游線路，離打造“紅三角”游客集散中心還有不小的差距。
2、與旅游公司合作少。我縣現(xiàn)有的四家旅游社，規(guī)模偏小，與高速發(fā)展的休閑旅游業(yè)不相適應(yīng)。招商引資時，洽談的投資公司多，旅游開發(fā)項目多；接觸的旅游公司少，對客源培育、導游培訓、線路開發(fā)項目合作少。
3、與周邊地區(qū)協(xié)作少。在與周邊地區(qū)的合作交流上，我縣的主要作法是舉辦節(jié)會、召開旅游產(chǎn)品推介會和參加旅游博覽會。政府間的協(xié)作少，對涉及“紅三角”區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的整體發(fā)展戰(zhàn)略、政府功能定位、信息溝通支撐體系、合作方式與合作機制方面的研討、合作少。
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1、管理機制不健全。我縣現(xiàn)有的旅游行業(yè)管理模式存在著管理主體多元，范圍不清、職責交叉、協(xié)調(diào)困難、效率不高等問題，給人以龐大而又效率低的感覺。總體來說，旅游部門對旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的協(xié)調(diào)和推動作用勿庸置疑，但在目前的情況下，旅游部門在大多數(shù)領(lǐng)域擔任主角而力不從心，造成職責錯位和管理缺位。
2、政策落實欠到位。有些相關(guān)職能部門在對待休閑旅游戰(zhàn)略發(fā)展上認識有差距，執(zhí)行相關(guān)政策決定不力。例如《湖南省人民政府關(guān)于支持我省羅霄山片區(qū)區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅的意見》（湘政發(fā)[20xx]14號文件）、《湖南省人民政府辦公廳關(guān)于加快鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的通知》和縣委、縣政府《關(guān)于進一步加快文化生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》、縣人民代表大會作出的《關(guān)于實施文化生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)帶動戰(zhàn)略，推進湘粵贛邊際中心縣城建設(shè)的決定》，沒有制定相關(guān)的落實措施或方案，浮于表面，成效不明顯。
3、運行機制不靈活。在旅游投資管理、景區(qū)景點建設(shè)上，我縣主要是以政府投入、職能部門管理為主，市場運作不夠，造成了政府部門在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展上，既當裁判員，又當運動員，責權(quán)不分，問題重重；在休閑旅游發(fā)展的日常事務(wù)管理上，各有關(guān)部門配合不夠，職能交叉，攬功推過，產(chǎn)業(yè)發(fā)展困難。
三、工作建議
（一）加大建設(shè)力度，打造國民休閑大景區(qū)
1、加大建設(shè)力度，推進全面開發(fā)。在進一步搞好策劃，完善規(guī)劃的基礎(chǔ)上，明確我縣休閑旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的總體思路。以神農(nóng)文化、理學文化、祠堂文化和紅色文化四大文化品牌引領(lǐng)的休閑養(yǎng)生游為發(fā)展框架，以規(guī)劃為統(tǒng)領(lǐng)，按照“生態(tài)支撐旅游，特色帶動旅游，文化提升旅游”的工作思路，加速全縣景點景區(qū)的開發(fā)力度和進度，為把我縣建設(shè)成為湘粵贛邊際“紅三角”旅游的集散地、湘粵贛國民重要休閑旅游地、國際旅游目的地打下良好基礎(chǔ)，逐步構(gòu)筑1小時可達的旅游經(jīng)濟圈，推動我縣由旅游資源大縣向休閑旅游強縣轉(zhuǎn)變，把我縣建成集觀光、度假、避暑、休閑、養(yǎng)生、文化于一體的華南國民重要休閑旅游區(qū)。
2、整合景點資源，形成有機整體。以縣城為中心，以百家姓古祠堂為網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)八大功能景區(qū)。一是理學名城景區(qū)。將古街區(qū)修繕整治為休閑街區(qū)，推進理學名城的整體開發(fā)，包括太極予樂灣－理學文化發(fā)源地、濂溪書院－理學文化教化地、汝城古祠堂－理學文化承載地、歷史老街－理學文化過化地、太保第古村（含白石巖）－踐行理學名望地、津江古村－和平之歌飛出地、行政新中心－理學文化發(fā)展地。神農(nóng)景點也可并靠名城景區(qū)。二是暖水山水田園風光景區(qū)，包括江背山大峽谷、君子嶺、涼灘碼頭、羅泉溫泉、先鋒古村落等。三是九龍江休閑養(yǎng)生景區(qū)，包括三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、兩個國營林場在內(nèi)的熱水溫泉景區(qū)、飛水寨、九龍江森林公園、黃石古冰川遺跡、黃龍竹海、集龍?zhí)K區(qū)廣場、兩江口水域、高灘和橫瑞畬族特色村寨等。四是宗教文化景區(qū)，包括白云仙道觀、道士仙、高山草甸、云霧茶場、挫樹垅天然紅豆杉群、九仙觀道觀等宗教景點。五是延壽紅色景區(qū)，包括延壽青石寨及官享、壽水、新坡古村落，李濤、宋裕和故居，還有文明的紅色景區(qū)，包括文明、盈洞的綠色果園。六是天柱山景區(qū)，包括天柱山景點、七拱龍景點、土橋和金山歷史文化名村等。七是神農(nóng)景區(qū)，包括城頭寨、耒水風光帶景區(qū)周邊的景點。八是田莊、濠頭、南洞等革命老區(qū)生態(tài)景區(qū)，包括田莊生態(tài)農(nóng)莊、濠頭樟溪梯田、南洞西邊山申報森林公園等。
3、發(fā)展莊園經(jīng)濟，推動鄉(xiāng)村旅游。積極利用景區(qū)景點周邊有文化及景觀特色的鄉(xiāng)村開發(fā)鄉(xiāng)村旅游，以帶動新農(nóng)村建設(shè)。大力發(fā)展茶葉、水果、蔬菜、苗木花卉等現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)，綜合發(fā)展莊園經(jīng)濟，促進鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。突出汝城鄉(xiāng)土飲食文化特色，豐富鄉(xiāng)村旅游內(nèi)容。推廣“體驗鄉(xiāng)村風情、享受休閑生活，尋找最美鄉(xiāng)村、體驗民俗風情”的鄉(xiāng)村莊園休閑旅游主題活動，打造集特色農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)村度假、生態(tài)觀光、餐飲娛樂、農(nóng)耕體驗、文化感懷等于一體的高品質(zhì)鄉(xiāng)村莊園休閑游目的地，推動鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。
4、加強環(huán)境整治，創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境。要規(guī)范農(nóng)村民用雜房的設(shè)置，統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)。要搬遷四拱橋老工業(yè)區(qū)的企業(yè)，嚴格禁止生產(chǎn)污水直排；加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水治理，嚴格禁止垃圾，特別是農(nóng)藥、化肥包裝物傾倒、拋扔河道，確保河道衛(wèi)生整潔。要配套建設(shè)景區(qū)景點公共廁所，為游客提供洗手方便。要加強車輛行駛及停放管理，加強城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治，打造優(yōu)美景區(qū)，創(chuàng)造良好環(huán)境。
�。ǘ┌l(fā)揮資源優(yōu)勢，開發(fā)多樣休閑產(chǎn)品
一是開發(fā)國學陶冶情操游。依托理學景區(qū)，充分發(fā)掘理學文化，結(jié)合踐行以德治國、科學發(fā)展觀和社會主義核心價值觀，展示中國傳統(tǒng)文化，讓游客在休閑旅游中體會理學深厚的文化內(nèi)涵，陶冶情操，修身養(yǎng)性。二是開發(fā)革命傳統(tǒng)教育勵志游。依托津江、延壽、文明、南洞、濠頭、集龍等紅色景區(qū)，通過紅色經(jīng)典誦讀、紅歌會、紅色電影、紅色故事演講等活動形式，營造濃濃的紅色革命傳統(tǒng)勵志教育氛圍，讓游客受到感染，勵志圖強。三是開發(fā)溫泉養(yǎng)生休閑游。充分利用熱水氡溫泉的理療、養(yǎng)生、保健作用，開發(fā)生態(tài)養(yǎng)生保健產(chǎn)品，吸納各種消費群體休閑療養(yǎng)。四是以百家姓古祠堂為依托，開展尋根念祖、宗親聯(lián)誼休閑旅游。五是開發(fā)宗教凈化心靈游。依托白云仙、道士仙、九仙觀等佛道香火傳承地，新建九龍江公園九龍寺廟，品味超脫世外的閑情雅意，接受佛道洗禮，讓身心回歸自然。六是開發(fā)生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光游。依托田園風光、生態(tài)農(nóng)業(yè)，開發(fā)生態(tài)采摘、莊園勞作、鄉(xiāng)村度假等休閑游模式，用生態(tài)農(nóng)業(yè)吸引游客，用休閑旅游促進農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收。如田莊農(nóng)莊、文明良田果園、外沙長嶺杉樹園及東崗嶺茶場、暖水茶廠等。七是開發(fā)民俗風情娛樂游。依托我縣瑤畬少數(shù)民族傳統(tǒng)風俗，獨特的香火龍、裝故事等民俗活動和豐富的飲食文化，發(fā)展獨具特色的娛樂休閑游。八是開發(fā)徒步探險健身游。依托九龍江森林公園、江背山大峽谷戶外運動基地等景區(qū)，開展自行車賽、吸氧運動、徒步穿越探險等休閑健身旅游。九是依托山地中草藥資源，開發(fā)中醫(yī)藥養(yǎng)生保健旅游。十是開發(fā)泛養(yǎng)老養(yǎng)生途居游。依托我縣在休閑旅游方面的綜合優(yōu)勢，通過提供舒適的民房出租、優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù)等項目，發(fā)展家居、農(nóng)家休閑、古民居體驗以及候鳥式避暑休閑等休閑旅游服務(wù)，吸納銀發(fā)一族到我縣養(yǎng)老養(yǎng)生休閑。同時，將三星工業(yè)園改為農(nóng)業(yè)科技工業(yè)園，進行農(nóng)林產(chǎn)品深加工，發(fā)展旅游休閑食品。
�。ㄈ﹫猿治幕I(lǐng)，增強休閑旅游吸引力
1、發(fā)掘文化內(nèi)涵，增強文化軟實力。文化是旅游的靈魂。文化品牌越大，輻射面越廣，吸引力越強。我縣沒有名山大川，更應(yīng)發(fā)揮文化引領(lǐng)作用。要充分發(fā)揮、利用好神農(nóng)文化、理學文化、古祠堂文化、紅色文化四大文化品牌和香火龍等特色旅游資源，彰顯特色。特別要突出重點，打響中國理學名城等品牌，使汝城旅游走出湖南，走向國際。同時圍繞非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承，著力打造一批底蘊深厚、特色鮮明、影響廣泛的汝城文化休閑旅游產(chǎn)品，促進文化與旅游深度融合。
2、加大宣傳推介，擴大文化影響力。充分抓住國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境趨好的有利時機，加大對內(nèi)對外宣傳工作的力度，利用湖南衛(wèi)視、報刊、雜志、網(wǎng)站、旅游地圖、路牌等多種宣傳媒體宣傳汝城旅游產(chǎn)業(yè)。在湖南省各種旅游節(jié)、粵港澳旅游招商會等節(jié)會中加大對汝城旅游項目和景點的推介，逐步提高汝城休閑旅游資源的知名度和影響力，打響汝城休閑旅游“理學名城、養(yǎng)生山城”品牌。
3、加強文物保護，確保文化再現(xiàn)力。汝城有各種文物古跡近千處，由農(nóng)耕文化、理學文化、古祠堂文化和湘南起義、紅軍長征突破第二道封鎖線等五大塊組成，非常珍貴。應(yīng)加大對文物古跡修繕保護工作力度。力爭在三年內(nèi)使全縣百分之六十以上的重點文物古跡得到搶修保護。同時，加大申報國家級歷史文化名城、千年古縣、紅色旅游經(jīng)典景區(qū)和古祠堂申遺的工作力度，使得我縣的文物古跡在保護中利用，在開發(fā)中保護，彰顯神農(nóng)文化發(fā)祥地、理學文化發(fā)源地、祠堂文化展示地、紅色文化探索地的品牌魅力。
�。ㄋ模┐蛟焯厣糜梧l(xiāng)鎮(zhèn)，帶動鄉(xiāng)村旅游發(fā)展
發(fā)展特色旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有利于加強鄉(xiāng)村旅游的領(lǐng)導，推進農(nóng)業(yè)和旅游、旅游和小城鎮(zhèn)發(fā)展的有機結(jié)合。推動全縣大旅游的發(fā)展，就必須積極打造一批特色旅游小鎮(zhèn)。一是依托溫泉、冰川遺址、竹海、畬族特色村寨、飛水寨等景點的開發(fā)，打造熱水溫泉小鎮(zhèn)。二是依托涼灘碼頭開發(fā)，與東江湖旅游開發(fā)接軌。連同羅泉溫泉、江背山大峽谷開發(fā)和鎮(zhèn)區(qū)田園風光，打造暖水山水田園旅游小鎮(zhèn)。三是依托紅軍長征突破第二道封鎖線主戰(zhàn)場，開設(shè)紅軍在汝城歷程展室。結(jié)合長征突破第二道封鎖線紀念碑，我黨首任統(tǒng)戰(zhàn)部部長、任職時長達十年的作戰(zhàn)部長、瑤族首個開國將軍李濤故居，我軍后勤工作奠基人、“四大金剛”之一宋裕和故居，紅軍借據(jù)故事和瑤鄉(xiāng)風情，開發(fā)青石寨景區(qū)。依托景區(qū)與鎮(zhèn)區(qū)相鄰，打造延壽瑤族紅色旅游小鄉(xiāng)。四是依托湖南第一個解放鄉(xiāng)鎮(zhèn)－文明、紅軍長征休整地、朱毛頒布《出路在哪里？》告示、兌換紙鈔硬幣及半床棉被故事等紅色資源，沙洲歷史文化名村以及韓田、秀水等古村緊連鎮(zhèn)區(qū)，以及萬畝優(yōu)質(zhì)果園，打造文明紅色古鎮(zhèn)、綠色果園旅游小鎮(zhèn)。五是依托皇妃故里，與浙水漂流接駁、高山無公害蔬菜，打造嶺秀瑤鄉(xiāng)生態(tài)風情小鄉(xiāng)。六是依托云霧山鎮(zhèn)、白云仙、萬畝草甸、千畝云霧茶山，打造小垣民族宗教旅游小鎮(zhèn)。七是依托石泉歷史文化名村與鎮(zhèn)區(qū)相連，以及外沙古村、茶場，打造馬橋訪古尋幽旅游小鎮(zhèn)。八是以申報開發(fā)烏舂山森林公園、特色農(nóng)業(yè)、瑤鄉(xiāng)風情，打造盈洞綠色旅游小鄉(xiāng)。九是以九龍江森林公園、世界紅茶極品毛白茶、中國九大仙草之一的鐵皮石斛和瑤鄉(xiāng)風情，以及旅游商品小市場為依托，打造三江口旅游集散小鎮(zhèn)。通過旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)，帶動特色村寨、生態(tài)莊園、節(jié)點景點的開發(fā)，與理學名城這個大的引領(lǐng)中心構(gòu)成一個層次性強、連接緊密的大旅游結(jié)構(gòu)，形成慢游縣城、慢步鄉(xiāng)鎮(zhèn)、慢客村寨（園）的休閑旅游大格局。
（五）配套基礎(chǔ)設(shè)施，完善服務(wù)功能
1、完善游客服務(wù)集散中心。全縣要統(tǒng)一規(guī)劃，以汝城“大景區(qū)”為依托，在重點景區(qū)和中心景點，以及游客集中地建立若干個標準化游客服務(wù)中心,完善六大功能。一是游客集散的功能，保障游客來的舒心，去的安心；二是旅游超市的功能，為旅行社和游客提供旅游服務(wù)；三是綜合服務(wù)的功能，滿足游客在特色餐飲、住宿、購物、娛樂各方面需求；四是信息聚集功能，向游客提供各類旅游信息；五是宣傳營銷的功能，用各種營銷形式宣傳營銷本土旅游產(chǎn)品。六是交通換乘的功能，保證游客快速地集中、散開。
2、建設(shè)休閑旅游便捷通道。一是改造拓寬出省通道，完善我縣與周邊景區(qū)景點連接的交通干線網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建湘粵贛省際交通樞紐；二是建設(shè)完善景區(qū)停車場、旅游服務(wù)中心、公共廁所、通信、信息中心等公共服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施；三是完善城鄉(xiāng)公交網(wǎng)絡(luò)，建成以農(nóng)村公路為主，景區(qū)景點旅游公路為輔的布局合理、快速高效、安全舒適的城鄉(xiāng)公路網(wǎng)絡(luò)。四是積極爭取已列入國家規(guī)劃的廈昆鐵路汝城崇義段和通用機場項目提前建設(shè)，盡快聯(lián)通華南和國際旅游大市場。
3、發(fā)展休閑旅游服務(wù)隊伍。發(fā)揮職中平臺優(yōu)勢，利用扶貧、代賑等政策，加大對休閑旅游從業(yè)人員的培訓；加大導游在歷史文化、紅色傳統(tǒng)、休閑知識、健身養(yǎng)生等方面的培訓力度；加大對村級導游講解人才的培育，確保各旅游村落、景區(qū)都有本土講解員。
（六）注重優(yōu)勢互補，加強橫向聯(lián)系
1、倚大靠強，加強同周邊景區(qū)聯(lián)營。加強與周邊地區(qū)景區(qū)景點和旅行社的協(xié)作，形成旅游線路互通。通過發(fā)展汝城生態(tài)休閑旅游產(chǎn)業(yè)，開通汝城至韶關(guān)、贛州、郴州及樂昌和井岡山、炎帝陵、丹霞山、東江湖等旅游線路，構(gòu)筑以汝城為中心的“紅三角”旅游圈，輻射湘粵贛閩，逐步構(gòu)建以縣城為中心的湘粵贛邊際旅游中心集散地，湘粵贛國民重要休閑旅游區(qū)。
2、利益共享，加強同旅游名區(qū)合作。要加強我縣旅游景點的宣傳和推介，提高汝城旅游資源和景點的知名度。要加強與周邊新聞媒體的聯(lián)動，形成旅游信息互推；吸引周邊旅游企業(yè)主參與投資開發(fā)，形成旅游資源互享；加強與周邊地區(qū)相關(guān)管理部門的合作，形成營建旅游環(huán)境互動。
3、多方策劃，加強旅游產(chǎn)品整體營銷。周邊縣市的旅游景區(qū)景點多、規(guī)模大、品牌響，汝城富有特色的旅游產(chǎn)品與周邊景區(qū)景點互補，形成“紅三角”旅游的集散地具有較強的吸引力。
�。ㄆ撸┣袑嵓訌婎I(lǐng)導，堅持政府主導
1、提高認識，形成共識。我縣地處珠江、湘江、贛江源頭，是東江湖水庫的主要產(chǎn)水區(qū)，是國家層面的功能保護區(qū)、工業(yè)限制發(fā)展地區(qū)。發(fā)展休閑旅游產(chǎn)業(yè)，是推動國民經(jīng)濟發(fā)展的首選戰(zhàn)略。要立足發(fā)揮優(yōu)勢，堅持以旅游為主導，形成以游促林、以林養(yǎng)水，以水發(fā)電，以電興工、以工強財、以財補農(nóng)、以農(nóng)助游的良性循環(huán)，拉動社會經(jīng)濟全面發(fā)展。因此，各級各部門、各行各業(yè)、各種建設(shè)、各個項目開發(fā)都要自覺服從服務(wù)于旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，做到旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)先，行業(yè)發(fā)展支持和融合旅游產(chǎn)業(yè)，開發(fā)建設(shè)結(jié)合旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，興建項目有利于旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。應(yīng)建立一種由縣委、政府高層進行自上而下組織與協(xié)調(diào)的管理模式，建立高規(guī)格的全縣休閑旅游管理機構(gòu)，進行綜合管理監(jiān)督。全縣各級各部門要進一步解放思想，更新觀念，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式，把思想統(tǒng)一到休閑旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展上來，做到宣傳同向、上下同心、規(guī)劃同轍、工作同步、措施同力，實施休閑旅游開發(fā)帶動戰(zhàn)略，推進全縣休閑旅游強縣建設(shè)。
2、各方配合，形成合力。一是要充分利用國家和省市有關(guān)政策，加大對休閑旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)的投入。積極爭取片區(qū)扶貧、生態(tài)功能區(qū)試點、東江湖生態(tài)保護、區(qū)老區(qū)、移民、代賑、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、環(huán)保、民宗等項目資金的投入使用，推進景區(qū)景點開發(fā)，基礎(chǔ)設(shè)施配套，文物古跡保護，生態(tài)農(nóng)業(yè)升級，人居環(huán)境改善，鄉(xiāng)村旅游發(fā)展；爭取通村通組公路項目資金，用于景區(qū)景點間的路網(wǎng)建設(shè)；爭取水利項目資金，用于河道的整修整治；爭取棚戶區(qū)改造資金用于歷史文化名城的修繕整治；爭取危房改造資金，用于歷史文化名村、古祠堂周邊古名居及少數(shù)民族特色村寨修繕整治；爭取全省今年啟動的古民居專項建設(shè)項目資金對歷史文化名城名村基礎(chǔ)和配套設(shè)施的完善；爭取農(nóng)網(wǎng)改造資金對名城古街區(qū)、名村及景點景區(qū)的農(nóng)網(wǎng)改造。抓住國家金融支持旅游戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)發(fā)展的機遇，爭取金融資金對休閑旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的投入。爭取已批準立項維修的七個國家級古祠堂文物保護單位項目資金盡快到位，投入使用。爭取列入省級旅游特色縣建設(shè)，推動旅游產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展。二是要搭建、用好文化旅游融資平臺，內(nèi)引外聯(lián)，吸納各方資金，發(fā)展混合所有制經(jīng)濟，解決景點景區(qū)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金不足的問題。三是要整合特定的公共物品和公共服務(wù)，諸如公益性旅游咨詢系統(tǒng)、公益性地理信息引導系統(tǒng)、旅游整體形象宣傳推廣系統(tǒng)、旅游交通系統(tǒng)、旅游救援系統(tǒng)等，服務(wù)全縣的休閑旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
3、廣泛發(fā)動，社會參與。要建立相關(guān)的政策激勵機制，調(diào)動社會各方力量，積極參與休閑旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)。鼓勵民間資本投資興建旅游特產(chǎn)店、工藝品商場，培育品牌特產(chǎn)及工藝品。興建游樂項目和表演場所，為游客提供更多的娛樂、服務(wù)項目。制定旅游惠民政策，鼓勵民眾把空置房用于途居游客住房出租、從事家政服務(wù)等旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)。鼓勵農(nóng)民發(fā)展農(nóng)家樂、旅游紀念品開發(fā)，加強對生態(tài)無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、銷售工作，促進農(nóng)民由傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型。鼓勵各種文藝團體、社團組織、民間藝人收集、整理、展示各種物質(zhì)和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，開展服務(wù)于旅游產(chǎn)業(yè)的文藝性活動，營造增添文化生態(tài)旅游的濃厚氛圍。
旅游消費情況調(diào)查報告 15
一、摘要
此次調(diào)研旨在研究贛州各大高校的大學生旅游市場現(xiàn)狀，為旅行社開發(fā)大學生旅游市場提供相關(guān)營銷建議。
為了深入探訪，我們的調(diào)研設(shè)計分為兩個階段。第一階段先是從網(wǎng)上搜集相關(guān)的二手資料，然后小組討論，根據(jù)小組討論提供的信息，進行問卷調(diào)查設(shè)計，選擇一份問卷調(diào)查作為收集資料的工具。第二階段，我們把設(shè)計好的問卷在網(wǎng)上、贛南師范學院黃金校區(qū)發(fā)放，打電話詢問別的校區(qū)部分同學等方式進行問卷調(diào)查。抽樣方面，我們選取了贛南師院黃金區(qū)100名同學作為樣本，其中男生50名，女生50名，進行簡單隨機抽樣，實際收取86份問卷，網(wǎng)上調(diào)查實際收取14份問卷作為數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
在調(diào)研中，我們主要調(diào)查了大學生的旅游意向、旅游消費方式、旅游制約因素、旅游地點和時間選擇等問題。數(shù)據(jù)搜集完成后，我們統(tǒng)計好數(shù)據(jù)并用SPSS軟件進行數(shù)據(jù)分析，統(tǒng)計調(diào)查結(jié)果。調(diào)研結(jié)果顯示大學生旅游市場現(xiàn)狀紛繁復雜，但大學生旅游市場前景廣闊，有很大的市場潛力。我們選擇性的為旅行社提供了一些可行性的營銷建議，希望能對旅行社開發(fā)大學生旅游市場提供幫助，更好地推動旅游業(yè)的發(fā)展。
由于資金、時間、人員等多方面的限制，我們的樣本代表性可能存在不足，結(jié)果具有一定局限性。希望老師能認真評閱，指出我們的不足之處，以便我們更好地完善營銷調(diào)研報告。
二、前言
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，人民群眾的收入水平日益提高，對第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了重要作用。旅游，作為第三產(chǎn)業(yè)中的重要一方面，日益得到人們的重視。旅游消費越來越熱，外出旅游已經(jīng)成為我們生活中必不可少的一部分。在整個旅游群體中，大學生已經(jīng)成為了整個旅游市場中的一個重要而獨立的組成部分，大學生作為社會的一個特殊群體，具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力，又有寬裕的時間，也具有冒險精神和追夢遐想，這些促成了大學生旅游熱。因此，大學生作為一支旅游主力軍的地位，是不容忽視的。
三、調(diào)研背景
據(jù)20xx年的統(tǒng)計，我國高校院數(shù)已達到2429所，在校生2308.5萬人，可見大學生旅游是一個巨大的市場，同時，國內(nèi)的旅行社達1.6萬個，競爭十分激烈。但是，目前校園旅游并沒有得到各大旅行社的重視，屬于被邊緣化的一個群體。在人們的普遍認知中，大學生是很少選擇旅行社作為旅游的途徑;還有一方面就是旅行社對于大學生這個旅游市場需求不是很了解。因此，我們小組決定對贛州市大學生旅游市場進行營銷調(diào)研，了解大學生的旅游消費現(xiàn)狀和消費需求，通過對當前大學生旅游市場現(xiàn)狀和相關(guān)數(shù)據(jù)進行分析，為旅行社開發(fā)大學生旅游市場提出可行性營銷策略，推動我國旅游業(yè)更快更好地向前發(fā)展。
四、調(diào)研目的
了解贛州各高校大學生的旅游狀況，為旅行社開發(fā)大學生旅游市場提供建議和營銷策略。
五、調(diào)研方法
(一)、采用問卷調(diào)查法。根據(jù)大學生性別、年級、消費能力、旅游方式差異抽樣發(fā)放問卷，問卷內(nèi)容是根據(jù)大學生旅游的相關(guān)情況自行設(shè)計，經(jīng)預(yù)試、反復修改后形成，問卷題型主要采用選擇題為主，共發(fā)放問卷100份，收回90份，問卷回收率90%，剔除無效問卷(未填完)4份，實收有效問卷86份。
(二)、網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，通過QQ、EMAIL、飛信等方式讓學校的部分學生網(wǎng)上答卷發(fā)放共發(fā)放問卷20份，收回17份，問卷回收率85%，剔除無效問卷(未填完)3份，實收有效問卷14份。
(三)、電話訪問的形式獲取信息，共訪問了10位同學(隨機抽取)進一步了解被調(diào)查者的旅游意向，對高校旅游市場的意見和看法。
六、調(diào)研對象
贛州各高校在校大學生(贛南師范為例)
七、調(diào)研時間
周末的上午：9:00——11:00下午：2:00——5:00
八、調(diào)研內(nèi)容
此次調(diào)查主要是針對大學生的旅游意向、旅游動機、旅游方式、旅游信息渠道來源、旅游時間選擇、旅游目的地選擇、旅游制約因素等內(nèi)容進行調(diào)研。
九、調(diào)研人員安排
何平、周潤發(fā)負責網(wǎng)上問卷調(diào)查;楊萬江、邱文軍負責實地問卷調(diào)查;林國強、肖湖負責電話問卷調(diào)查。
十、調(diào)研財務(wù)預(yù)算
問卷打�。�20元
報告打�。�5元
電話調(diào)查支出：10元
十一、調(diào)研方案設(shè)計
(一)、抽樣技術(shù)
1.1總體界定
所謂總體，是指研究對象的全體，或者是你希望從中獲得信息的總體，它由研究對象中所有性質(zhì)相同的個體組成。此次調(diào)查的總體即贛州高校全體在校學生。
1.2樣本框
所謂抽樣框，是指抽樣總體的具體表現(xiàn)，通常，抽樣框是一份包含所有抽樣單元的名單，給每個抽樣單元編上一個號碼，就可以按一定的隨機化程序進行抽樣。本次調(diào)查的.抽樣框是贛州各大高校有效的在校學生的學生學號。
1.3樣本規(guī)模
因為贛州高校較多，為了方便調(diào)查，我們選取贛南師范學院為樣本并從中選取100人進行問卷調(diào)查。
1.4抽樣方式
本次調(diào)查采用分層隨機抽樣的調(diào)查方式，采用分層抽樣保證了樣本中(贛南師范學院在校學生)包含有各種特征的抽樣單位(不同年級的學生)，樣本結(jié)構(gòu)與總體結(jié)構(gòu)比較相近，從而有效提高估計的精度，另外分層抽樣在一定條件下為我們小組實施調(diào)查提供了方便。
1.5抽樣方法
抽樣方法：不成比例的分層抽樣和成比例抽樣。
不成比例抽樣：本次調(diào)查選擇大一至大四在校學生為典型調(diào)研對象，根據(jù)大學生不同年級進行分層，再從每一層內(nèi)隨機抽取一定數(shù)量的對象，合起來組成樣本。根據(jù)不同年級的學生的消費習慣和對旅游需求的強度，大一的學生所占的比例為：23%;大二學生占的比例為：24%;大三所占比例為：42%;大四所占比例為：11%。成比例抽樣：本次調(diào)查選擇贛南師范學院在校大學生為對象調(diào)查，發(fā)放100份問卷中男生占50%，女性占50%。男女比例為1:1。
(二)、問卷設(shè)計
1.首先采用探測性調(diào)研
(1)原始數(shù)據(jù)收集(人員訪談)：訪談前調(diào)查員要做好充分的準備，列出調(diào)查所要了解的所有問題。調(diào)查者在訪談過程中應(yīng)把握著整個談話的方向，能夠準確篩選談話并內(nèi)容快速做好筆記以得到真實有效的調(diào)查結(jié)果。
(2)二手數(shù)據(jù)：調(diào)查者翻閱圖書館資料、通過網(wǎng)上查詢資料時應(yīng)注意其權(quán)威性及時效性。通過這種方式來了解問題，幫助制作問卷。
2.問卷內(nèi)容
通過原始數(shù)據(jù)和二手資料的搜集以及根據(jù)調(diào)研目的，本次調(diào)查問卷類型包括客觀題和主觀題兩大類，其內(nèi)容主要包括：旅游方式、旅游動機、選擇出游時間、選擇出游形式、出游頻率、影響旅游的因素、旅游中最關(guān)心的、旅游的費用的來源和對高校旅游市場的意見和看法等內(nèi)容。
3.在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作等相關(guān)工作后，就可以開展具體的問卷調(diào)查了。利用雙休日時間直接去宿舍、圖書館發(fā)放，并對問卷分發(fā)、回收后進行審核、統(tǒng)計。
(三)、分析方法
�、傥墨I資料
②問卷調(diào)查
�、壑苯釉L談法
�、軘�(shù)理統(tǒng)計的方法：定性分析與定量分析相結(jié)合，即數(shù)據(jù)的集中趨勢分析、數(shù)據(jù)統(tǒng)計圖(表)、結(jié)合已有知識及深入思考進行判斷最終得出結(jié)論。
(四)、調(diào)查提綱
1、在校大學生的旅游愛好趨勢
2、在校大學生的旅游時間
3、在校大學生對吃住娛的要求
4、在校大學生的旅游消費承擔能力
5、在校大學生外出旅游的影響因素
十二、調(diào)研成果分析
此次調(diào)查問卷共100份，分發(fā)至贛南師院各年級男女各占半數(shù)人填寫，采取的是重點抽樣方法(選贛南師院作為抽樣點)，由贛南師院的數(shù)據(jù)輻射到其他各高校。
從問卷中，經(jīng)統(tǒng)計得出了以下結(jié)果
1.月可支配生活費800元以上的占了43%。
2.出游頻率半年至少一次以上的占了50%。
3.出游到省內(nèi)其他市及外省的占了66%。
4.可接受的旅游費用在150-250元的占了44%。
5.旅游費用家長另給的占了24%。
6.制約外出旅游因素中提及資金不足者占了57%，時間缺乏者占了34%。
7.第19題開放式提問中，回答大學生旅游市場前景大有發(fā)展?jié)摿Φ恼剂?5%。
從以上數(shù)據(jù)分析中，可以看到，有相當一部分大學生有資金去旅游，且渴望去其他省市旅游的人數(shù)占了半數(shù)多，而制約他們?nèi)ヂ糜蔚?/p>
主要因素是資金不足問題，所以，只要旅游價格合理，開辦旅行社有相當大的市場。
結(jié)論：在贛州地區(qū)開辦旅行社是可行的。大學生旅游具有如下特點及對策
節(jié)假日出游的占了約八成，因為調(diào)查者中有65%的人提到“沒有時間”是制約他們出游的因素，旅行社可以在節(jié)假日去各大校區(qū)進行宣傳，以具吸引力的目的地、合理價格、較強的安全保障來打動他們;
旅游主要目的是娛樂身心的占了約八成，探親訪友和人際交往的只占了一成，這是因為大學生具有較強的自我意識，沒有參雜著那么多的社會關(guān)系，平時學習壓力大，娛樂身心的意識強烈，這正好是旅行社的機會;
3.和親朋好友一起旅游者占了半數(shù)，旅行社可以以組團方式組織這些人去旅游，其次自助游者占了1/3，這部分人較難爭取;
4.約七成的人更愿參觀自然文化景觀，旅行社應(yīng)把旅游地點重點放在國內(nèi)知名的自然景觀地點，制定各個地點的旅游路線;
5.旅游中表示主要消費為游玩費的占了約四成，其次是交通費、飲食費、住宿費各約占二成;
6.制約外出旅游要素按重要度依次是資金不足(約七成人提及)、沒有時間(約2/3人提及)、費用過高(約半數(shù)人提及)及安全(約二成人提及)，所以找準客戶應(yīng)該有重點，不能全盤撒網(wǎng)，畢竟大學生可支配生活費也是有限的，但是去高校宣傳還是很有必要的，要最大的擴大旅行社的知名度。
十三、調(diào)研評估及營銷建議
我們小組通過對大學生的旅游意向、旅游動機、旅游方式、旅游信息渠道來源、旅游時間選擇、旅游目的地選擇、旅游制約因素等內(nèi)容進行調(diào)研，經(jīng)過數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析后，一致認為旅行社著力開發(fā)大學生旅游市場是非常可行的。大學生旅游市場的現(xiàn)狀綜合體現(xiàn)在以下幾個方面：
1.大部分學生對旅游的意向是持肯定態(tài)度，都喜歡外出旅游，以達到娛樂身心等目的，旅游市場前景廣闊。
2.大學生旅游費用支出比例較低，資金不足的限制因素較大，中低端旅游產(chǎn)品的消費需求大。
3.大學生除假期外，其他出游時間都是不確定的，隨意性較強，且旅游方式多樣化。
4.大學生旅游信息渠道來源單一，很多時候都是聽生活周圍的人介紹然后自己再網(wǎng)上搜尋，對旅游產(chǎn)品的認知缺乏準確度和信任度。
5.大學生對吃、住、行花費較低，對游玩的花費并不是很在意，消費支出層次鮮明。
6.大學生對旅游產(chǎn)品的多樣性關(guān)注度較高，對旅游工作人員的服務(wù)態(tài)度也很在意。
為了幫助旅行社更好地開發(fā)大學生旅游市場，我們小組針對大學生旅游市場的現(xiàn)狀提出以下營銷建議：
1.開發(fā)重點旅游市場，豐富中低端旅游產(chǎn)品線。旅行社可以重點挖掘自然景觀的旅游線，同時可以針對大學生喜歡旅游冒險精神和追夢遐想等特征豐富其產(chǎn)品。
2.合理定價，薄利多銷，不同時間差別定價。大學生的旅游資金不足，旅游時間隨行性強，不同時間的差別定價有助于吸引大學生選擇旅行社外出游玩，增加淡季的銷售量。
3.開發(fā)多渠道促銷方式。大學生的旅游信息渠道來源單一，旅行社應(yīng)加大廣告宣傳(如校園廣播)，開展事件營銷(如旅游體驗展覽)，加大與大學生的互動溝通，不斷地影響大學生的旅游需求，吸引潛在顧客。
4.培養(yǎng)大學生的旅游認知，定期開展旅游知識講座。這是一項長久發(fā)展之計，只有人們從思想上樂于接受選擇旅行社去外出游玩，才能更好地進行營銷傳播。
5.培養(yǎng)顧客的滿意度和忠誠度。大多數(shù)人對旅行社還是存在不信任，旅行社要不斷提高旅游服務(wù)質(zhì)量，提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)，發(fā)放優(yōu)惠卡，精品禮包派送等，更好地提高大學生選擇旅行社的滿意度和忠誠度，才能實現(xiàn)旅行社的長遠發(fā)展，推動旅游產(chǎn)業(yè)不斷前進。
希望以上建議能對旅行社開發(fā)大學生旅游市場有所幫助。由于時間因素的限制，報告存在不足之處，還望老師指正。
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