酒店銷(xiāo)售崗位職責(zé)
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,崗位職責(zé)起到的作用越來(lái)越大,制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。相信很多朋友都對(duì)制定崗位職責(zé)感到非?鄲腊,以下是小編精心整理的酒店銷(xiāo)售崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
酒店銷(xiāo)售崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)摩恩酒店工程渠道的開(kāi)發(fā),達(dá)成銷(xiāo)售額和毛利率指標(biāo)。
2. 樹(shù)立良好的企業(yè)和產(chǎn)品形象,通過(guò)與經(jīng)銷(xiāo)商共同合作,以提升摩恩在酒店&商業(yè)工程市場(chǎng)的知名度。
3. 負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)、維護(hù),對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行配合、支持和有效的管理。
4. 負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目及新經(jīng)銷(xiāo)商拓展,具體工作內(nèi)容包括拜訪高端工程客戶(hù)、酒店管理集團(tuán)、工程承包商、經(jīng)銷(xiāo)商、工程代理商。
5. 負(fù)責(zé)本區(qū)域的`滾動(dòng)工程銷(xiāo)售計(jì)劃,確保其準(zhǔn)確、及時(shí),負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目報(bào)備制度的貫徹及經(jīng)銷(xiāo)商沖突處理
6. 督促經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售按時(shí)遞交書(shū)面周報(bào)表,月報(bào)表,工程項(xiàng)目報(bào)備并負(fù)責(zé)審閱、評(píng)估和指導(dǎo)。
7. 參與解決方案、標(biāo)書(shū)和報(bào)價(jià)的制訂和品牌推廣ppt文件的制作。
8. 協(xié)助市場(chǎng)部門(mén)改善和提升摩恩產(chǎn)品在酒店和商業(yè)渠道市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
9. 協(xié)助制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃并與研發(fā)以及產(chǎn)品部門(mén)共同組織實(shí)施。
10. 定期、及時(shí)向全國(guó)酒店&商業(yè)銷(xiāo)售渠道經(jīng)理書(shū)面匯總和匯報(bào)所屬區(qū)域的工作狀況
11. 匯總區(qū)域的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)(包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息)并及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)。
12. 與公司內(nèi)部各部門(mén)進(jìn)行有效的溝通,以獲取銷(xiāo)售支持。
任職要求:
1) 專(zhuān)科以上學(xué)歷,五年以上的工程銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),有跨國(guó)公司工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2) 二年以上酒店工程渠道或高檔衛(wèi)浴、五金、潔具等建材產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);
3) 具備一定的酒店行業(yè)、設(shè)計(jì)師、高端房地產(chǎn)資源,有較強(qiáng)的經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)能力、商務(wù)談判技能。
4) 良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
酒店銷(xiāo)售崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)部門(mén)《銷(xiāo)售工作報(bào)告》的編制、審核工作。
2、負(fù)責(zé)受理下屬員工對(duì)其直屬上級(jí)和同事的投訴,以及其他部門(mén)員工或外協(xié)單位對(duì)下屬員工的投訴(對(duì)本人的.投訴除外)。
3、負(fù)責(zé)下屬員工的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和績(jī)效考核工作。
4、協(xié)助直屬上級(jí)負(fù)責(zé)部門(mén)相關(guān)規(guī)范化文件的擬寫(xiě)工作。
5、完成直屬上級(jí)交辦的其它工作。
6、本職責(zé)經(jīng)總經(jīng)室批準(zhǔn)后生效,自公布之日起執(zhí)行。
7、本職責(zé)修改權(quán)、解釋權(quán)屬總經(jīng)室。
酒店銷(xiāo)售崗位職責(zé)3
1.全面掌握營(yíng)業(yè)設(shè)施、房態(tài)分布情況;
2.開(kāi)拓市場(chǎng),與客戶(hù)建立良好、穩(wěn)定的長(zhǎng)期關(guān)系;
3.做好客戶(hù)關(guān)系檔案的.;
4.定期向銷(xiāo)售經(jīng)理遞交銷(xiāo)售報(bào)告;
5.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理開(kāi)展各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
6.建立和保持與各協(xié)議公司、旅行社、訂房中心的聯(lián)系;
7.負(fù)責(zé)向上級(jí)反饋賓客意見(jiàn)和要求,保證服務(wù)水準(zhǔn)和顧客滿意;
8.嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,協(xié)議價(jià)格不得外泄;
9.了解和關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售策略,以及酒店銷(xiāo)售策略的市場(chǎng)效果,及時(shí)做出分析和調(diào)整;
10.協(xié)助財(cái)務(wù)做好協(xié)議公司應(yīng)收帳的催收工作;
11.在與酒店相關(guān)部門(mén)充分溝通的基礎(chǔ)上,制定和調(diào)整酒店的銷(xiāo)售策略;
12.完成上級(jí)安排的其他工作。
酒店銷(xiāo)售崗位職責(zé)4
1.負(fù)責(zé)與客戶(hù)保持聯(lián)絡(luò),發(fā)掘潛在客戶(hù),擴(kuò)大酒店市場(chǎng)范圍,為客戶(hù)提供服務(wù)。
2、充分了解掌握酒店的`經(jīng)營(yíng)政策、價(jià)格體系,及對(duì)外銷(xiāo)售制度,積極開(kāi)展對(duì)外銷(xiāo)售工作。
3、協(xié)助負(fù)責(zé)酒店會(huì)議、團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)的洽談及接待,對(duì)外促銷(xiāo)酒店客房,餐飲、各項(xiàng)配套設(shè)施及各項(xiàng)服務(wù),與重要客戶(hù)建立長(zhǎng)久良好的合作關(guān)系。
4、協(xié)助負(fù)責(zé)酒店各類(lèi)大型活動(dòng)的宣傳與促銷(xiāo)。
5、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
酒店銷(xiāo)售崗位職責(zé)5
-負(fù)責(zé)維護(hù)客戶(hù)信息,為客戶(hù)提供方案報(bào)價(jià),維持良好的客戶(hù)關(guān)系
-完成銷(xiāo)售任務(wù)——渠道銷(xiāo)售和解決方案銷(xiāo)售
-配合公司的市場(chǎng)活動(dòng)
-拓展公司的'分銷(xiāo)渠道
-輔導(dǎo)分銷(xiāo)商的銷(xiāo)售及技術(shù)、服務(wù)技能
-熟悉產(chǎn)品及技術(shù)資料
-監(jiān)督項(xiàng)目的執(zhí)行
-維護(hù)廠商、渠道、最終用戶(hù)之間的關(guān)系
-配合公司內(nèi)部其它銷(xiāo)售在分銷(xiāo)產(chǎn)品上的工作
-及時(shí)反饋市場(chǎng)信息并提出合理化建議
酒店銷(xiāo)售崗位職責(zé)6
1.負(fù)責(zé)兩家精品酒店的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)工作,市場(chǎng)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售及管理工作;
2.整合集團(tuán)超市、康樂(lè)、會(huì)議等資源,帶動(dòng)客房的'銷(xiāo)售,做好市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告,根據(jù)市場(chǎng)變化提出改進(jìn),提高酒店平均房?jī)r(jià)和市場(chǎng)占有率;掌握行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì);負(fù)責(zé)制定、編導(dǎo)酒店最新優(yōu)惠促銷(xiāo)方案,完成月度、年度銷(xiāo)售任務(wù);
3.積極主動(dòng)與其他旅行社、商務(wù)公司、訂房中心、企事業(yè)單位聯(lián)系,及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在客戶(hù),努力擴(kuò)展酒店業(yè)務(wù)維持良好的合作關(guān)系,不斷開(kāi)拓新市場(chǎng)、新客源;
4.定期拜訪客戶(hù),與客戶(hù)保持良好關(guān)系;
5.收集客戶(hù)對(duì)酒店的反饋意見(jiàn)與建議,及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理處,以便改進(jìn)工作;
6.建立市場(chǎng)客戶(hù)檔案資料,維持良好的客戶(hù)關(guān)系;
7.協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系,加強(qiáng)橫向溝通,配合作好接待,銷(xiāo)售工作。
酒店銷(xiāo)售崗位職責(zé)7
1.協(xié)助部門(mén)經(jīng)理擬定酒店促銷(xiāo)活動(dòng),完成團(tuán)隊(duì)和散客銷(xiāo)售目標(biāo)。
2.制定臨時(shí)時(shí)間表,記錄上月的`銷(xiāo)售活動(dòng),收集每天的銷(xiāo)售拜訪記錄并存檔。
3.以周銷(xiāo)售計(jì)劃為基礎(chǔ),向部門(mén)經(jīng)理提交銷(xiāo)售拜訪概況,和月銷(xiāo)售拜訪計(jì)劃。
4.有強(qiáng)烈的事業(yè)心,責(zé)任感和勇于開(kāi)拓的精神,擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
5.有獨(dú)立組織項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)工作能力,兼?zhèn)漤?xiàng)目策劃和市場(chǎng)分析能力。
酒店銷(xiāo)售崗位職責(zé)8
1、根據(jù)賓館市場(chǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃,按照客源構(gòu)成的比例要求,完成企業(yè)客戶(hù)、旅游團(tuán)隊(duì)和散客的銷(xiāo)售任務(wù),完成銷(xiāo)售指標(biāo);
2、與客戶(hù)保持密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系,按照不同的季節(jié)、不同市場(chǎng)情況提出不同的`銷(xiāo)售價(jià)格;
3、分析客戶(hù)心理,了解客戶(hù)對(duì)賓館設(shè)施的要求和各方面的需求,有針對(duì)性地進(jìn)行銷(xiāo)售,向營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理提供客戶(hù)信息;
4、積極地參加賓館舉辦的各種促銷(xiāo)活動(dòng),開(kāi)發(fā)新客戶(hù);
5、利用公關(guān)技巧和銷(xiāo)售技巧,廣交各界人士,擴(kuò)大賓館影響。開(kāi)展有計(jì)劃的銷(xiāo)售活動(dòng),每次外出銷(xiāo)售,都必須寫(xiě)銷(xiāo)售報(bào)告,為每個(gè)客戶(hù)建立檔案,并有計(jì)劃地發(fā)展新客戶(hù)。
酒店銷(xiāo)售崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)與客戶(hù)保保持聯(lián)絡(luò),發(fā)掘潛在客戶(hù),擴(kuò)大酒店市場(chǎng)范圍,為客戶(hù)提供服務(wù)。
2、充分了解掌握酒店的經(jīng)營(yíng)政策、價(jià)格體系,及對(duì)外銷(xiāo)售制度,積極開(kāi)展對(duì)外銷(xiāo)售工作。
3、協(xié)助負(fù)責(zé)處理酒店的公共關(guān)系事務(wù),與新聞媒體、關(guān)系單位、業(yè)務(wù)部門(mén)建立并保持良好的公共關(guān)系。
4、協(xié)助負(fù)責(zé)酒店會(huì)議、團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)的.洽談及接待,對(duì)外促銷(xiāo)酒店客房,餐飲、各項(xiàng)配套設(shè)施及各項(xiàng)服務(wù),與重要客戶(hù)建立長(zhǎng)久良好的合作關(guān)系。
5、協(xié)助負(fù)責(zé)酒店各類(lèi)大型活動(dòng)的宣傳與促銷(xiāo)。
6、按時(shí)按量完成上級(jí)及部門(mén)交給的拜訪任務(wù)及各項(xiàng)工作。
酒店銷(xiāo)售崗位職責(zé)10
1、據(jù)酒店的目標(biāo)市場(chǎng)及顧客的潛在要求,有步驟地開(kāi)發(fā)客源市場(chǎng)。
2、制定對(duì)重要客戶(hù)及潛在客源的`銷(xiāo)售策略和工作計(jì)劃。
3、負(fù)責(zé)重要客戶(hù)的資料收集,做好客戶(hù)維護(hù)工作。
5、完成具體的銷(xiāo)售指標(biāo),明確不同時(shí)期的銷(xiāo)售重點(diǎn)。
酒店銷(xiāo)售崗位職責(zé)11
1、保存以前、現(xiàn)有客戶(hù)的資料和檔案。
2、監(jiān)督銷(xiāo)售代表的.銷(xiāo)售拜訪。
3、記錄上月所有的銷(xiāo)售活動(dòng)或其它相關(guān)活動(dòng)。
4、向市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)提交銷(xiāo)售拜訪報(bào)告,提交月銷(xiāo)售拜訪計(jì)劃。
5、策劃與組織產(chǎn)品訂貨會(huì),新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)以及行業(yè)展會(huì)的市場(chǎng)宣傳等公關(guān)活動(dòng)。
6、每周提交競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況報(bào)告。
7、在酒店接待重要客戶(hù)。
酒店銷(xiāo)售崗位職責(zé)12
1、公司采用合伙人制。熟知互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用。
2、制定本部門(mén)的組織架構(gòu)、崗位說(shuō)明書(shū)、重新制定三個(gè)品牌的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)營(yíng)流程等手冊(cè);
3、制定公司的服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、管理檢查制度,服務(wù)流程、物品配置標(biāo)準(zhǔn)與品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)管理系統(tǒng)提升酒店品牌價(jià)值,提升服務(wù)質(zhì)量;
4、建立培訓(xùn)體系、質(zhì)檢體系,保持酒店的服務(wù)品質(zhì)、提升客戶(hù)滿意度;
5、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)酒店的經(jīng)營(yíng)督導(dǎo)和品質(zhì)把控,評(píng)估酒店管理及經(jīng)營(yíng)情況,對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)的.處理,確保公司標(biāo)準(zhǔn)有效執(zhí)行;
6、隨時(shí)關(guān)注、搜集同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,分析酒店及客源市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),編制可行性分析報(bào)告,為公司科學(xué)決策提供依據(jù);
7、參與酒店前期規(guī)劃工作,根據(jù)酒店定位、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和后期營(yíng)運(yùn)需求,提出優(yōu)化建議;
8、對(duì)籌備酒店的運(yùn)行進(jìn)行統(tǒng)籌和督導(dǎo);
9、各開(kāi)業(yè)門(mén)店的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、店總的培訓(xùn)督導(dǎo)、開(kāi)業(yè)城市的籌建運(yùn)營(yíng)。
酒店銷(xiāo)售崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)公司商務(wù)酒店的銷(xiāo)售工作;
2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo);
3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;
4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;
5、協(xié)同總公司開(kāi)展策劃及執(zhí)行推廣活動(dòng),完成銷(xiāo)售任務(wù);
6、管理維護(hù)客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的'長(zhǎng)期合作計(jì)劃;
7、完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。
酒店銷(xiāo)售崗位職責(zé)14
1、開(kāi)拓酒店行業(yè)業(yè)務(wù),維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,與客戶(hù)、同行業(yè)間(酒店行業(yè))建立良好的合作關(guān)系;
2、制定酒店渠道3C手機(jī)配件的銷(xiāo)售計(jì)劃,負(fù)責(zé)指定地區(qū)的銷(xiāo)售工作;
3、負(fù)責(zé)拓展公司指定區(qū)域的酒店渠道客戶(hù)以及產(chǎn)品覆蓋范圍,增加產(chǎn)品所占市場(chǎng)份額;
4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商的管理,與該地區(qū)主要經(jīng)銷(xiāo)商建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作關(guān)系,并負(fù)責(zé)該地區(qū)空白市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作;
5、負(fù)責(zé)維護(hù)區(qū)域良好的.銷(xiāo)售氛圍,監(jiān)督價(jià)格體系及經(jīng)銷(xiāo)商區(qū)域內(nèi)的鋪貨率。
酒店銷(xiāo)售崗位職責(zé)15
職責(zé)內(nèi)容:
1.根據(jù)部門(mén)整體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,編制好自己的銷(xiāo)售計(jì)劃
2.掌握和熟悉本市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,注意市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化
3.有策略的.維護(hù)老客戶(hù),積極開(kāi)拓新的客源市場(chǎng)
4.月、季、年做好相應(yīng)的總結(jié)和計(jì)劃,針對(duì)不足提出整改方案并加以落實(shí) 5.協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)完成酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
任職要求:
1.中專(zhuān)及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,男女不限。
2.口才佳,溝通能力較強(qiáng),有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
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