電商銷售專員的崗位職責(zé)(匯編15篇)

　　在現(xiàn)實社會中，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學(xué)的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。制定崗位職責(zé)的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編幫大家整理的電商銷售專員的崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

電商銷售專員的崗位職責(zé)1

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷售,了解公司平臺的客戶需求,以專家的角度為客戶制定高契合度的推廣方案;

　　2.通過網(wǎng)絡(luò)、媒介、渠道、行業(yè)開拓等方式，宣傳推廣公司線下峰會產(chǎn)品和服務(wù)，完成公司的銷售任務(wù)指標(biāo)及相關(guān)任務(wù);

　　3.分析市場和行業(yè)發(fā)展信息，為部門提出建設(shè)性的市場拓展建議;

　　4.具備各大港口及支線渠道供應(yīng)商或船公司/車隊/鐵路/資源，并與之建立廣泛和深入的合作關(guān)系，與公司優(yōu)勢互補。

　　任職資格：

　　1.大專以上，一年以上銷售工作經(jīng)驗(電銷)優(yōu)先，接受優(yōu)秀有潛力的應(yīng)屆生;

　　2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，性格開朗，溝通能力強。有較強的團隊合作精神、有親和力，較強的'吃苦耐勞和抗壓能力;

　　3.對銷售工作有強烈的興趣，工作態(tài)度積極，主動性強，有自信心，勇于挑戰(zhàn)壓力，創(chuàng)造價值;

　　4.具備貨代市場經(jīng)驗，危化品領(lǐng)域優(yōu)先。

電商銷售專員的崗位職責(zé)2

　　職責(zé)：

　　1.公司提供精準(zhǔn)客戶資源，銷售人員利用微信與客戶進行溝通

　　2.及時維護客戶跟蹤銷售，做好銷售服務(wù)

　　3.負(fù)責(zé)微信營銷相關(guān)工作，后臺消息回復(fù)，實時交互掌握產(chǎn)品知識，有禮貌有耐心地及時解答客戶咨詢，統(tǒng)計客戶的相關(guān)數(shù)據(jù)信息，建立客戶檔案，維護好客戶關(guān)系

　　職位要求：

　　1.年齡18-30之間，男女不限，學(xué)歷不限，經(jīng)驗不限

　　2.會使用微信，說話流暢，喜歡玩社交軟件

　　3.誠實守信，吃苦耐勞，有責(zé)任心，具有良好的團隊合作精神

　　4.能承受工作壓力，愿意挑戰(zhàn)高薪

電商銷售專員的`崗位職責(zé)3

　　【職責(zé)】

　　1、負(fù)責(zé)將公司的愛奇藝、今日頭條、騰訊、新浪、騰訊、百度等廣告平臺進行市場推廣，打響公司的品牌、運營實力等聲譽;

　　2、尋找有電商廣告投放需求的客戶，了解客戶需求點，進行跟蹤和維護;

　　3、根據(jù)客戶需求點，制定可實施的優(yōu)勢方案，促成客戶合作意向，配合公司領(lǐng)導(dǎo)工作指導(dǎo);

　　4、配合銷售團隊每月/每季度的`銷售策劃和銷售目標(biāo)，完成和突破業(yè)績目標(biāo);

　　【任職資格】

　　1、�？埔陨蠈W(xué)歷，男女不限，專業(yè)不限(可接受優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生);

　　2、20-26歲之間(公司均為90后)，對互聯(lián)網(wǎng)、廣告業(yè)等有信心、有野心;

　　3、溝通能力要強、邏輯能力要強、情緒管理要穩(wěn)......

　　4、最重要的是：你一定一定一定要堅持，堅持下來才會有驚喜!

電商銷售專員的崗位職責(zé)4

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司天貓和京東網(wǎng)店顧客的在線咨詢及解答，引導(dǎo)用戶在商城上順利的購買，促成訂單成交;

　　2、維護好與客戶之間的合作關(guān)系，善于解決客戶咨詢及投訴問題;

　　3、獨立完成網(wǎng)上購物售前、售中、售后工作，按公司制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程操作后臺訂單;

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　任職要求：

　　1、打字速度50字/分鐘以上，熟悉基本辦公軟件;

　　2、能夠熟練使用天貓、京東后臺，熟悉網(wǎng)店購物、支付及相關(guān)流程;

　　3、善于和客戶溝通協(xié)調(diào)、有耐心責(zé)任心強、有強烈的`職業(yè)意識和職業(yè)道德、團隊配合意識好。

電商銷售專員的崗位職責(zé)5

　　職責(zé)：

　　1.按照服務(wù)流程開展服務(wù)接待工作，包括電話預(yù)約、引導(dǎo)、迎接、診斷、派工、交車等;

　　2.負(fù)責(zé)配合技術(shù)維修人員對送修車輛進行診斷，確定維修項目和維修期限;

　　3.跟蹤維修進度，處理維修增項及交車等全過程相關(guān)事項;

　　4.負(fù)責(zé)接待提車的`客戶，引導(dǎo)客戶視檢維修完工車輛，向客戶匯報維修情況，辦理結(jié)算手續(xù);

　　5.負(fù)責(zé)和總公司網(wǎng)絡(luò)部對接，將網(wǎng)絡(luò)推廣的信息轉(zhuǎn)化成交。

　　崗位要求：

　　1.學(xué)歷不限，2年以上銷售經(jīng)驗;優(yōu)先;

　　2.懂營銷，有責(zé)任心、性格開朗、有較強的組織溝通與協(xié)調(diào)能力。

電商銷售專員的崗位職責(zé)6

　　崗位職責(zé)：

　　1、通過互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)客戶，完成銷售目標(biāo)。

　　2、通過公司店鋪與客戶溝通，解答客戶問題，提供產(chǎn)品在線咨詢、導(dǎo)購和銷售，促進銷售及訂單的成交。

　　3、對訂單進行及時跟蹤、反饋，如查物流、發(fā)貨狀態(tài)、丟件查詢等。

　　3、及時解決客戶反映及投訴的'問題，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，如退換、維修等處理。

　　4、完成其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

　　職位要求：

　　1、善于溝通，表達能力較強，熱愛銷售行業(yè)，擁有一定的銷售技能。

　　2、具有良好的服務(wù)意識，工作認(rèn)真耐心，有團隊協(xié)作精神。

電商銷售專員的崗位職責(zé)7

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司商城的整體規(guī)劃和運營管理工作，制定商城的每月銷售計劃，完成指標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)商城線上售前與售后工作，解答客戶咨詢，處理訂單及線上客戶投訴，提高成交率和客戶滿意度。

　　3、熟悉商城平臺活動規(guī)則和推廣營銷手段，提供有效的'營銷策略，提高商城的瀏覽量、轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率;

　　4、負(fù)責(zé)商城營銷相關(guān)數(shù)據(jù)分析，能及時總結(jié)并上報;

　　5、對行業(yè)及競爭對手的運營方向進行分析對比，提供合理有效運營建議，挖掘新的業(yè)務(wù)增長點;

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),工作內(nèi)容會隨著公司的營運方向及需要而調(diào)整。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，英語可作為工作語言;

　　2、2年以上外貿(mào)行業(yè)商城相關(guān)經(jīng)驗;

　　3、精通商城的各種營銷手段，熟悉平臺活動規(guī)則和推廣模式;

　　4、具有良好的溝通能力、公關(guān)能力，策劃能力，數(shù)據(jù)分析能力和創(chuàng)新思維能力;

　　5、工作細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)、服務(wù)意識強、責(zé)任心強、積極向上、善于協(xié)調(diào)和溝通。

電商銷售專員的崗位職責(zé)8

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)電商平臺賬號正常運營，店鋪管理及維護，優(yōu)化產(chǎn)品頁面，確保賬戶安全并維護賬號;

　　2.接待客戶咨詢、報價、促成成交，處理訂單并跟進，通過各種線上平臺及各種方式進行已有潛在客戶開發(fā)，并且維護老客戶，開發(fā)新客戶的一系列工作;

　　3.負(fù)責(zé)處理客戶問題，提供優(yōu)質(zhì)售后客服，保持賬號好評率和良好的.信用度;

　　4.調(diào)查分析市場及競爭對手狀況，努力推進產(chǎn)品排名,提高銷量，根據(jù)產(chǎn)品情況調(diào)整策略;

　　5.及時記錄、統(tǒng)計各項銷售數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整銷售策略，提高轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率;

　　6.完成公司規(guī)定的銷售目標(biāo)，同時制定個人成長目標(biāo)，想法設(shè)法快速成長，勇于擔(dān)當(dāng);

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，有1年以上在阿里、淘寶等電商平臺的工作經(jīng)驗(優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可);

　　2、能熟練操作常用辦公軟件，具備獨立業(yè)務(wù)操作能力;

　　3、有責(zé)任感，工作積極主動，具備良好的心理素質(zhì)和抗壓能力，

　　4、性格開朗，具有良好的溝通能力和團隊合作精神;

　　5、有志于從事電商行業(yè)并有自己明確的規(guī)劃和目標(biāo)。

電商銷售專員的崗位職責(zé)9

　　1、接聽客戶咨詢電話，為客人推薦產(chǎn)品。

　　2、負(fù)責(zé)在線客戶的主動咨詢服務(wù)。給出專業(yè)的建議并推薦合理的方案并簽約。

　　3、對客戶需求進行處理和跟進，維護現(xiàn)有客戶、開發(fā)潛在客戶。

　　4、尋找團隊信息并跟蹤，全面解答客戶咨詢向客戶提供專業(yè)的銷售服務(wù)并達成交易。

　　5、負(fù)責(zé)大客戶維護，根據(jù)客戶需求制定方案。全程跟進簽約客戶。

　　6、代表公司有效的`拜訪客戶，介紹公司產(chǎn)品線、綜合實力及平臺資源，與客戶建立起長期良好的合作關(guān)系。

　　7、回團后給客戶做好回訪工作，確保接待質(zhì)量。

電商銷售專員的崗位職責(zé)10

　　職責(zé)：

　　1.公司主要是從事微信公眾號、抖音等新媒體渠道運營推廣。通過各種方式開發(fā)新客戶、維護老客戶

　　2.崗位主要負(fù)責(zé)開拓餐飲電商資源，從事業(yè)務(wù)往來與洽談。

　　2.善用公司產(chǎn)品及其它資源，提升跟客戶的關(guān)系。

　　任職要求：

　　1.熟悉電商傳播以及特性，有公眾號或電商相關(guān)業(yè)務(wù)優(yōu)先

　　2.有一定餐飲資源者或大眾點評，美團，百度糯米果等業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　3.團隊合作能力強，有很強的溝通能力;

電商銷售專員的`崗位職責(zé)11

　　職責(zé)：

　　1，制定合理的銷售策略，并根據(jù)各項分析及時調(diào)整和提出建議;

　　2、對競爭對手的品牌、價位、活動乃至整個類目市場進行研究;

　　3.了解公司平臺的'客戶需求;并深入分析了解市場行情;

　　4.通過電商平臺、渠道、等方式，與客戶建議長久深入合作關(guān)系，完成公司的電商銷售任務(wù)指標(biāo);

　　5.分析市場和行業(yè)發(fā)展信息，為部門提出建設(shè)性的市場拓展建議;

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)或電商相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、1-2年以上銷售行業(yè)(電商)工作經(jīng)驗，業(yè)績突出者優(yōu)先;

　　3、反應(yīng)敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力，對銷售工作有強烈的興趣，工作態(tài)度積極，主動性強，有自信心，勇于挑戰(zhàn)壓力，創(chuàng)造價值;

　　4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識;

　　5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力;

　　6、有團隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。

電商銷售專員的崗位職責(zé)12

　　職責(zé)：

　　1、通過線上溝通軟件與客戶進行交流溝通;

　　2、通過網(wǎng)絡(luò)進行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;

　　3、根據(jù)店鋪運營指標(biāo)，制定并實施店鋪運營方案，完成店鋪銷售指標(biāo)，對推廣效果進行評估，對店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進行分析;

　　4、解決各種客戶問題，包括咨詢、售后、處理投訴等，預(yù)防可能出現(xiàn)的爭議，妥善解決各種已出現(xiàn)的爭議，最大程度的維護公司利益;

　　5、配合團隊完成站內(nèi)外推廣工作

　　任職資格：

　　1、專科及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè);

　　2、具有紅酒、牛排等快速消費品的'零售經(jīng)驗以及網(wǎng)絡(luò)銷售渠道者優(yōu)先，;

　　3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件;

　　4、思維靈活且有邏輯性，敏銳的市場分析能力，善于解決各種業(yè)務(wù)問題;

　　5.、能承受一定的工作壓力，具有較強的商業(yè)談判技巧和溝通能力，應(yīng)變能力強

　　6、有較強的溝通能力和團隊合作能力。

電商銷售專員的崗位職責(zé)13

　　職責(zé)：

　　1.尋找潛在合作企業(yè)，并與合作企業(yè)進行洽談和簽約，建立長期供貨合作關(guān)系;

　　2.及時跟進企業(yè)給到的潛在客戶，促成交易;

　　3.不定期推薦銷售產(chǎn)品給客戶，維護渠道管理及渠道客戶關(guān)系工作;

　　4.負(fù)責(zé)公司銷售合同。

　　任職資格：

　　1.大專以上學(xué)歷，營銷、管理類專業(yè)為佳，對銷售類感興趣，優(yōu)秀實習(xí)生可考慮;

　　2.熟悉跨境電子商務(wù)行業(yè)，有銷售和管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3.擁有快消品類銷售經(jīng)驗或從事電商相關(guān)行業(yè)者優(yōu)先考慮。

電商銷售專員的崗位職責(zé)14

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司咕嚕翻譯產(chǎn)品的線下銷售及推廣;

　　2、根據(jù)公司部門營銷計劃，完成部門銷售指標(biāo);

　　3、積累客戶資源,開拓渠道商,促成訂單;

　　4、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù);

　　5、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;

　　6、不定期參加有關(guān)跨境電商、外貿(mào)品牌推廣展會。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，有從事跨境電商行業(yè)相關(guān)(亞馬遜運營，VAT，物流貨代，商標(biāo)注冊，亞馬遜培訓(xùn)等相關(guān)公司)等經(jīng)驗優(yōu)秀考慮;

　　2、思維敏銳，性格外向，良好的語言表達能力、溝通技巧及商務(wù)談判能力;

　　3、具有敏銳的市場洞察力、應(yīng)變能力、創(chuàng)造性的思維能力及穩(wěn)健的`管理能力;

　　4、吃苦耐勞，具有極強的市場開拓精神，較強的團隊合作意識;

　　5、能夠準(zhǔn)確把握客戶需求并善于發(fā)現(xiàn)客戶潛在需求;

　　6、邏輯表達能力強，行事有強烈的責(zé)任感和服務(wù)精神，適應(yīng)能力強，對工作充滿激情，肯投入，有強烈的責(zé)任感與進取心;

　　7、喜歡跨境電商翻譯，有在跨境電商翻譯行業(yè)長期發(fā)展的意愿。

電商銷售專員的崗位職責(zé)15

　　職責(zé)：

　　1、通過網(wǎng)絡(luò)渠道聯(lián)系溝通客戶，解答疑問并促進成交，處理好售后服務(wù);

　　2、開朗健談，能耐心指導(dǎo)他人進行皮膚護理，提供個專業(yè)服務(wù)方案;

　　3、了解和挖掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色，能和客戶進行良好的溝通和協(xié)商;

　　4、獨立完成訂單，收集潛在客戶資料，能協(xié)助團隊完成銷售任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、學(xué)歷不限，熱愛銷售工作，樂觀積極，敢于挑戰(zhàn)高薪;

　　2、有追求、敢拼搏、懂感恩，聽從服從;

　　3、口齒清晰，有親和力及較強客戶溝通能力

　　4、較強的'團隊合作能力，抗壓能力強;

　　5、喜歡銷售，公司提供帶薪崗前培訓(xùn);

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