銀行助理崗位職責15篇
在社會發(fā)展不斷提速的今天，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編精心整理的銀行助理崗位職責，歡迎大家分享。
銀行助理崗位職責1
崗位職責:
1、部門文件及檔案的整理,資料的錄入,數據的統(tǒng)計;
2、郵件和傳真的收發(fā),電話的接聽,來訪客人的接待;
3、部門內部辦公用品的`領用發(fā)放、餐卡的制作等后勤保障事務;
4、領導交代的其他工作。
銀行助理崗位職責2
(1)規(guī)劃支行整體業(yè)務發(fā)展,組織指導維護客戶關系,組織推廣和營銷支行各類產品,統(tǒng)籌推動支行發(fā)展,以提高支行整體發(fā)展和管理水平,滿足支行整體業(yè)務發(fā)展要求;
(2)主持或協助管理本支行行政管理工作,識別并培養(yǎng)部門關鍵人才;組織進行支行各條線績效考核工作,提交相關預算建議及考核報告;
(3)監(jiān)督轄內各項規(guī)章制度的落實,控制業(yè)務風險,確保合規(guī)經營。
銀行助理崗位職責3
應聘條件:
1、年齡在45周歲及以下;
2、六年及以上銀行業(yè)相關工作經驗;具備較豐富的市場營銷管理經驗;
3、具有一定的組織管理能力、溝通協調能力、市場應變能力;
4、有豐富的`負債業(yè)務資源者優(yōu)先。
銀行助理崗位職責4
1、負責內部檔案收集、整理歸檔,并按檔案管理要求進行管理;
2、協助部門領導及時處理相關公文事項;
3、協助統(tǒng)計辦公室行政費用及其他數據的收集;
4、負責各部門間的組織、協調工作;
5、完成銀行后臺領導交辦的'其它日常事務類工作。
銀行助理崗位職責5
職責：
中智代知名國有銀行招聘大堂副理一職
1、協助確保銀行營業(yè)大廳日常運作，維護秩序
2、給于客戶適當指引與幫助
3、應對銀行營業(yè)大廳內突發(fā)事件的處理
4、處理領導交付的.其他任務
上班地點——各大支行，就近分配
上班時間——做5休2，其中周末有一天需要上班
福利待遇——稅前3050元+20元/天飯貼+年終獎+五險一金+補充商業(yè)保險（意外死亡險）
要求：
1、大專以上學歷，專業(yè)不限，有金融、財務等相關專業(yè)背景優(yōu)先考慮
2、一年以上工作經驗
3、性格穩(wěn)重，有親和力，態(tài)度積極，吃苦耐勞
4、良好的溝通能力及客戶服務意識，普通話標準
5、上海戶籍，男女不限，形象氣質佳
銀行助理崗位職責6
客戶關系支援助理景鴻環(huán)球集團EKINTERNATIONAL廣州粵深景鴻教育技術有限公司,粵深景鴻職責描述:
1、負責系統(tǒng)資料庫的.收集和錄入工作。
2、維負責定期回訪客戶,保持定期溝通,及時將最新辦理項目的資訊反饋給客人。
3、負責配合部門內部的工作。
任職要求:
1、工作積極主動,認真細心。
2、有高度責任感,工作穩(wěn)定性強。
3、有溝通能力,協調能力,解決問題的能力和抗壓能力。
4、有計劃地完成工作目標。
5、精通各種辦公室軟件(Word/Excel/PowerPoint等)。
銀行助理崗位職責7
職業(yè)概述
隨著人們對金融服務需求的不斷提升，銀行大堂經理越來越為人們所熟悉，并且成為銀行業(yè)改善金融服務、提高服務質量的一個重要環(huán)節(jié)。銀行大堂經理崗位涉及的業(yè)務內容非常廣泛,因此這一職位要熟悉幾乎所有的`銀行服務內容，對綜合素質的要求也較高。
工作內容：
協助管理和督導銀行事務，糾正違反規(guī)范化服務標準的現象;
收集市場、客戶信息，挖掘重點客戶資源，與重點客戶建立長期穩(wěn)定的關系;
迎送客戶，詢問客戶需求，引導、解答客戶業(yè)務，處理客戶意見，化解矛盾，減少客戶投訴;
推介銀行金融產品，提供理財建議;
保持衛(wèi)生環(huán)境，維持營業(yè)秩序，及時報告異常情況，維護銀行和客戶的資金及人身安全;
記載工作日志和客戶資源信息簿(重點客戶情況)，安排人員。
銀行助理崗位職責8
要求A
崗位職責:
1. 通過BPO形式在著名外資銀行運營部工作；
2. 以高速、準確的服務質量及時更新數據記錄，制作報表；
3. 催收、跟進客戶回執(zhí)函；
3. 相關資料文件的整理分類及歸檔，例如：審核支持性文檔、相關業(yè)務專用章、相關簽字、文檔歸檔；
任職資格:
1. 大專及以上學歷，經濟管理類專業(yè)優(yōu)先；
2. 良好的PC和EXCEL使用技能，如報表制作、函數應用；
3. 良好的`英語讀寫能力，CET-4水平優(yōu)先；
5. 注重細節(jié)、對數字敏感度高, 能夠獨立工作, 并能夠接受加班；
6. 良好的溝通技巧及團隊合作精神。
工作時間:
周末雙休、朝九晚六
要求B
崗位職責:
1. 通過BPO形式在著名外資銀行運營部工作；
2. 以高速、準確的服務質量及時更新數據記錄，制作報表；
3. 催收、跟進客戶回執(zhí)函；
4. 相關資料文件的整理分類及歸檔，例如：審核支持性文檔、相關業(yè)務專用章、相關簽字、文檔歸檔；
任職資格:
1. 大專及以上學歷，經濟管理類專業(yè)優(yōu)先；
2. 良好的PC和EXCEL使用技能，如報表制作、函數應用；
3. 良好的英語讀寫能力，CET-4水平優(yōu)先；
4. 注重細節(jié)、對數字敏感度高, 能夠獨立工作, 并能夠接受加班；
5. 良好的溝通技巧及團隊合作精神。
工作時間:
周末雙休、朝九晚六
要求C
崗位職責：
1.陪同銀行工作人員完成有關工作；
2.完成安排的其他工作。
任職要求：
1.吃苦耐勞，品行端正；
2.熟悉Word、Excel等辦公軟件，并能熟悉操作。
銀行助理崗位職責9
崗位職責:
1、審核業(yè)務標的數據準確性,結算、解付金融標的.;
2、計算核對支付手續(xù)費,并進行賬務處理;
3、監(jiān)控支付成功率,跟進支付成功率穩(wěn)定、提高;
4、集團旗下金融業(yè)務相關分析工作;
5、跟進業(yè)務服務費的核對、回收;
6、其他相關工作。
任職要求:
1、大專以上學歷,工作經驗不限
2、工作細致認真,責任心強,
3、具備良好的職業(yè)道德和抗壓能力
銀行助理崗位職責10
崗位職責：
�。�1）輔助網點大堂經理做好營業(yè)環(huán)境工作前準備的自查，營業(yè)期間衛(wèi)生及服務設備的維護。
（2）輔助網點大堂經理做到迎送客戶、引導取號、指導填單及業(yè)務解釋等工作。
�。�3）輔助網點大堂經理引導客戶到自助設備辦理業(yè)務，指導客戶使用自助設備，配合網點人員做好清機。
�。�4）輔助網點大堂經理維持營業(yè)秩序，必要時幫助叫號。做好等候區(qū)客戶的'柜前輔導，協助柜員完成柜面交易。
任職要求：
（1）男女不限，形象氣質較好，普通話較好
�。�2）大專及以上學歷，18周歲以上
�。�3）有良好的溝通表達能力及服務知識
銀行助理崗位職責11
1、接受客戶咨詢、疏導客戶：
熱情解答客戶的咨詢，指導客戶辦理業(yè)務。如當客戶需要開戶、變更戶名、更換印鑒時告知客戶需提供的資料，指導客戶填開戶申請書及印鑒卡，收齊開戶或變更資料后再指引客戶辦理開戶或變更戶名等業(yè)務；當拆遷戶來辦理轉存業(yè)務時，指導拆遷戶填寫開戶申請書；當客流量大時及時疏導、指引客戶，可指導客戶使用atm機取款。
2、協助主管調解爭議：
按照銀行文明服務規(guī)范協助對網點的服務情況進行管理�？蛻艮k理業(yè)務與柜員發(fā)生糾紛時，可把客戶請到不影響其他客戶的場所：如屬于本行自身的過錯，盡可能主動致歉化解矛盾；如屬客戶的原因要講明道理化解矛盾。
3、協助發(fā)放及收回銀企對賬單：
當結算戶來辦理業(yè)務時發(fā)放或收回銀企對賬單，每晚將收回的銀企對賬單交主管對未達賬項進行核對并保管。
4、負責現金調劑及柜員領用憑證：
履行101柜員職責負責柜員的現金調劑工作、發(fā)放柜員使用的重要空白憑證，按照所在行規(guī)定做到賬賬、賬實相符。
5、 其他：
關注營業(yè)廳內衛(wèi)生情況對地面紙屑煙頭等及時清理，對網點的意見簿、宣傳資料和便民設施等保持整齊擺放和維護。關注營業(yè)場所動態(tài)，發(fā)現異常情況及時報告以維護客戶的資金安全、網點營業(yè)場所安全。負責領用和發(fā)放辦公用品的工作，當柜面業(yè)務特別繁忙時配合做好一些輔助工作。
工作內容呢就是一個助理的'工作，像經理需要的資料，文件等需要幫忙整理，歸檔。還有就是有時需要幫經理跑腿，送資料，與客戶溝通等，細節(jié)的工作。業(yè)務要求當然是有的，你需要了解貴行的業(yè)務情況，還需要十分掌握，還有就是你的人際能力，等等。
如果是一個對客戶經理完全沒有接觸過的人，而你去應聘的單位又是銀行，就算你的口才有多好，那么你還是需要從助理開始學起，一步一步，穩(wěn)扎穩(wěn)打的工作。那么對于你個人能力的提升是相當大的。
我相信如果你有挖掘的空間和足夠的自信，那么銀行的客戶經理相信很適合你�？蛻艚浝淼墓ぷ鞑粌H僅的開發(fā)新客戶，你學過二八法則嗎？如果你知道，那么相信你對維護老客戶就有充分的認識，也懂得它的重要性。
而銀行這個金融機構，它的客戶量是十分巨大的，你需要在巨大的客戶量里面尋找到適合自己的客戶，并維護它。那需要做的工作是相當的巨大的。就舉簡單的客戶資料整理歸檔，還有客戶資料的跟蹤調查與服務等等這些工作。
如果你已經準備好了，那么就勇敢前進。學是肯定能學到的。如果你有能力，那么前途是無可限量的。當然你不行那么銀行會很快打擊你的自信心，把你刷掉的。
銀行助理崗位職責12
1.協助項目負責人為客戶單位提供企業(yè)改制、上市輔導、ipo項目、上市公司再融資、公司債券、并購重組、財務顧問等投行業(yè)務服務;
2.協助客戶單位與相關中介機構的聯系、溝通、協調,及對相關中介機構的`分析、篩選和比較;
3.協助完成項目的前期策劃、盡職調查、方案設計論證、具體實施及后期監(jiān)督工作;
4.協助起草與項目相關的文件和報告。
銀行助理崗位職責13
一、工作職責：
1、協助銀行大堂經理管理和督導銀行大堂事務工作，及時糾正違返規(guī)范化服務標準的現象；
2、熟悉客戶分類標準，按照客戶服務流程與要求及時、準確的實施客戶引導，并進行交易前服務，保證客戶服務需求在合適、便捷的渠道獲得受理和解決；
3、指導客戶了解和使用各種自助機具、電話銀行和網上銀行，并積極鼓勵客戶使用離柜服務渠道，分流疏導客戶；同時做好網點自助設備的使用管理及故障報修；
4、傾聽客戶意見并予以妥善解決，及時完成客戶反饋意見（建議）的收集、整理與匯報工作；
5、協助大堂經理做好其它突發(fā)事件，積極維護網點形象和大堂秩序，共同確保網點正常運營。
二、任職條件：
1、經濟、金融類專業(yè)，本科以上學歷，年齡23--28歲；
2、形象氣質佳身高160cm以上、身高175cm以上），身體健康；
3、良好的語言表達能力，思維敏捷應變能力強，做事細心，有耐心；
4、具有良好的.服務意識、觀察能力強；
5、有工作熱行，踏實、勤奮；
6、歡迎大三、大四實習生，與應界畢業(yè)生求職。
三、公司福利：
1、保險：國家規(guī)定的五險一金（即：養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷、失業(yè)與住房公積金）；
2、雙休：每周五天工作制；
3、假期：按照國家規(guī)定享受法定的帶薪休假；
4、福利：節(jié)假日或員工生日發(fā)放慰問禮品；
5、激勵：年終獎金、績效獎金、滿勤獎等；
6、培訓：定期組織各種在職培訓；
7、實習評定：實習期結束后對于工作表現優(yōu)秀的大三、大四在校生，公司將給予實習期工作評定（即實習企業(yè)《推薦信》）；
8、落戶：對工作表現優(yōu)秀的應界畢業(yè)生，公司可與之簽訂《就業(yè)協議》，并代辦符合落戶條件者的戶籍手續(xù)等；
9、活動：公司組織豐富多彩的文體活動、年度旅游等。
銀行助理崗位職責14
1、參與相關項目團隊的溝通;
2、項目文件的制作,如項目立項報告、投融資報告、盡職調查報告、投資建議書、可行性報告、合作框架協議等相關文件的.起草;
3、參與項目的前期篩選、盡職調查、方案設計論證、具體實施及后期監(jiān)督工作;
4、負責建立項目數據庫,跟蹤、收集并更新項目進展情況信息,定期出具統(tǒng)計分析報告,為項目監(jiān)督管理提供信息支持;
5、組織并參與項目會議,處理項目中的客戶關系;
6、維護金融合作機構及資金渠道;并定期展開回訪。
銀行助理崗位職責15
（一）服務管理。嚴格按照相關規(guī)定，協助網點負責人對本網點的優(yōu)質服務情況進行管理和督導，及時糾正違反規(guī)范化服務標準的現象。
�。ǘ┯涂蛻�。熱情、文明地對進出網點的客戶迎來送往，從客戶進門時起，大堂經理應主動迎接客戶，詢問客戶需求，對客戶進行相應的業(yè)務引導。
�。ㄈI(yè)務咨詢。熱情、誠懇、耐心、準確地解答客戶的業(yè)務咨詢。
�。ㄋ模┎顒e服務。識別高、低端客戶，為優(yōu)質客戶提供貴賓服務，為一般客戶提供基礎服務。
（五）產品推介。根據客戶需求，主動客觀地向客戶推介、營銷我行先進、方便、快捷的金融產品和交易方式、方法，為其當好理財參謀。
�。┑凸穹⻊�。有條件的營業(yè)網點依據個人客戶提供的有關證明資料，辦理個人客戶的凍結、解凍和掛失、解掛等非現金業(yè)務。
（七）收集信息。利用大堂服務陣地，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務信息，用適當的方
式與重點客戶建立長期穩(wěn)定的關系。
�。ò耍┱{解爭議�？焖偻咨频靥幚砜蛻籼岢龅呐u性意見，避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí)，化解矛盾，減少客戶投訴。對客戶意見和有效投訴的處理結果在相關規(guī)定時間內及時回復。
�。ň牛┚S持秩序。保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境；負責對網點的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護；維持正常的營業(yè)秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據柜面客戶排隊現象，及時進行疏導，減少客戶等候時間；密切關注營業(yè)場所動態(tài)，發(fā)現異常情況及時報告，維護銀行和客戶的.資金及人身安全。
�。ㄊ┕ぷ饕�。大堂經理必須站立接待客戶，做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服務于客戶之間；要記載好工作日志和客戶資源信息簿；因故請假，各行應安排稱職人員頂替，不得空崗。
（十一）定期報告。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優(yōu)質服務等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式每月向主管行長和網點負責人報告一次。對大堂經理反映的問題，行領導和網點負責人應及時研究，并采取有針對性的措施加以解決。
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