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關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的知識
很多想轉(zhuǎn)行的小伙伴都有這樣的困惑——想轉(zhuǎn)行運(yùn)營，但是運(yùn)營知識不知道從何學(xué)習(xí)?對于轉(zhuǎn)行的小伙伴來說，運(yùn)營是一個陌生的領(lǐng)域。下面是小編分享的，歡迎大家閱讀!
一、什么是運(yùn)營
提到運(yùn)營，不懂的人都會覺得好高大上啊!其實并沒有，跟其他工作一樣，只不過這個詞你聽得少，當(dāng)未來某一天運(yùn)營像房地產(chǎn)行業(yè)一樣，你就不會這么覺得了。不多說進(jìn)入主題。
運(yùn)營，從廣義來說，包含很多，企業(yè)有運(yùn)營，國家有運(yùn)營，小到一個家庭也需要運(yùn)營，因為運(yùn)營是運(yùn)轉(zhuǎn)和經(jīng)營，為了讓這些組織能夠良性運(yùn)轉(zhuǎn)，必須學(xué)會經(jīng)營;
從互聯(lián)網(wǎng)角度來看，營就是通過一系列穿針引線式的行為和資源投入，讓一件事兒能夠持續(xù)良性運(yùn)轉(zhuǎn)。舉個栗子：你設(shè)計了一個電商網(wǎng)站，想讓它運(yùn)轉(zhuǎn)下去，并為你帶來利潤，你就需要做一些宣傳，了解你的消費(fèi)者需求，根據(jù)這個做一些活動，中間還需要根據(jù)用戶反饋做一些調(diào)整和修改，這樣宣傳好了，積累了口碑，慢慢走入正軌，并且盈利，這就是運(yùn)營。
二、和運(yùn)營關(guān)聯(lián)的兩個角色
和運(yùn)營關(guān)聯(lián)的兩個角色是用戶和產(chǎn)品，三者相互依托，不可分離。用戶是產(chǎn)品產(chǎn)生和不斷提升的前提，而它們兩者聯(lián)系是依靠運(yùn)營來維系。
三、運(yùn)營的分類
運(yùn)營好一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品需要很多方面共同發(fā)力才可以，所以運(yùn)營工作當(dāng)中也會存在不同的分工，這就造就了不同的運(yùn)營崗位。包含：
1. 用戶運(yùn)營：主要跟用戶打交道，活躍他們，讓他們和產(chǎn)品更緊密并產(chǎn)生口碑、盈利;
2. 活動運(yùn)營：主要是通過一些活動來促活產(chǎn)品，比如天貓的“雙十一”活動;
3. 內(nèi)容運(yùn)營：主要是通過內(nèi)容來為產(chǎn)品帶來流量或者口碑，例如一些大V的公眾號內(nèi)容;
4. 社區(qū)運(yùn)營：活躍網(wǎng)站社區(qū)，產(chǎn)生UGC，或者一些活躍話題，比如天涯社區(qū)這些;
5. 產(chǎn)品運(yùn)營：能夠讓產(chǎn)品更好活下去，更貼近用戶;
6. 渠道推廣運(yùn)營：通過一些渠道，進(jìn)行拉新工作，例如知乎、簡書這些來引流;
7. 新媒體運(yùn)營：新媒體，就是依托微信、微博這些媒介來進(jìn)行運(yùn)營活動。
四、運(yùn)營人員的職業(yè)發(fā)展
運(yùn)營人員的職業(yè)成長路徑大概分五個階段，分別為P1(純新人小白)、P2(初階運(yùn)營)、P3(業(yè)務(wù)骨干型運(yùn)營)、P4(專家)、P5(高級專家)。
五、公司不同成長階段對運(yùn)營能力的要求
公司產(chǎn)品也像一顆小樹苗從幼苗變?yōu)閰⑻齑髽洌?當(dāng)然，這期間也有夭折的)，在這個過程當(dāng)中對運(yùn)營人才也會有不同運(yùn)營能力的需求，所以我們要根據(jù)公司成長和發(fā)展來不斷提升自己的能力。
六、個人對運(yùn)營感悟
1.從基礎(chǔ)做起。任何事物都是由繁入簡，在不熟悉之前做很多事情沒有頭緒，但是當(dāng)你從基礎(chǔ)開始，慢慢熟悉，直至熟練時候，你就知道從中的規(guī)律，所以不要怕干得活簡單，從最基礎(chǔ)做起;
2.多嘗試、多思考。在后來接觸工作當(dāng)中，由于自己經(jīng)驗不多，所以遇到困難很正常，別去退縮多嘗試，嘗試不同的方法;同時一定要學(xué)會獨立思考，這樣對工作，自主解決問題的能力會很有好處;
3.多問，學(xué)會利用身邊的資源。身邊的同事、領(lǐng)導(dǎo)都是你可以利用的資源，當(dāng)你陷入困境時候，去問問他們，不但能讓你很快明白，也能高效(注意，這里不是任何問題都問，而是你思考過仍然沒有答案的)。
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