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    1. 酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)

      時間:2024-07-01 15:32:44 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

      【熱】酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)

        在學(xué)習(xí)、工作、生活中,很多情況下我們都會接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)可以明確每個人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢?以下是小編收集整理的酒店部經(jīng)理崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

      【熱】酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)

      酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)1

        1、編制部門年度工作計劃和費用預(yù)算;

        2、編制部門崗位規(guī)范、操作規(guī)程及相關(guān)管理制度;

        3、編制酒店設(shè)施設(shè)備維保計劃不能夠組織實施;

        4、負責(zé)酒店安全管理和酒店應(yīng)急預(yù)案的編制與修訂;

        5、合理管控酒店的能耗,制定酒店能耗管控措施,并組織實施;

        6、編制酒店消防演習(xí)計劃于方案,組織實施;

        7、制訂酒店各項建筑、裝修工程規(guī)劃、預(yù)算及施工方案,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施,并組織相關(guān)人員進行檢查驗收,并參與外協(xié)單位的招標(biāo)與協(xié)議洽談、簽訂。

        8、制定部門內(nèi)所有的.培訓(xùn)計劃及其工作的考核和評估方案,定期對員工的業(yè)務(wù)技能,服務(wù)意識,基本素質(zhì)的培訓(xùn)工作

      酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)2

        [管理層級關(guān)系]

        直接上級:財務(wù)部經(jīng)理

        直接下級:食品采購員、物資采購員

        [崗位職責(zé)]

        執(zhí)行財務(wù)部經(jīng)理的工作指令,向其負責(zé)并報告工作。全面負責(zé)酒店物資食品采購工作。

        熟悉市場行情和信息,溝通物資供貨渠道,堅持貨比三家的規(guī)定,努力降低物資食品采購成本,為酒店提供價格合理質(zhì)量好的各類物資及食品。

        熟悉酒店物資使用情況和庫存物資動態(tài),會同有關(guān)部門根據(jù)實際經(jīng)營情況,合理、科學(xué)地編制年度、季度、月度采購計劃。

        積極配合搞好物資食品管理工作,加強成本財產(chǎn)管理部聯(lián)系,做好物資平衡工作,及時處理呆滯物資,加速物資周轉(zhuǎn)。

        制訂物資采購程序,建立各項物資采購管理制度,提出對物資采購工作責(zé)任制和考核的獎懲措施。

        主動協(xié)調(diào)與酒店內(nèi)其他各部門的關(guān)系,經(jīng)常傾聽使用部門對物資采購工作的意見,及時改進采購工作。

        加強采購合同的管理,嚴(yán)格合同條款的把關(guān),認真執(zhí)行合同法,確保經(jīng)濟合同的合法履行。

        負責(zé)審核所有采購申請單、訂貨單,并將審核意見報請總經(jīng)理和財務(wù)經(jīng)理審批。

        抓好采購部門的日常管理工作,抓好部門員工的.日常培訓(xùn),加強員工的組織紀(jì)律性,認真貫徹財務(wù)部經(jīng)理下達的各項工作指令。

      酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)3

        1、執(zhí)行部的工作指令,向部總監(jiān)負責(zé)并報告工作。

        2、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)設(shè)備、設(shè)施管理工作的政策、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。

        3、按照設(shè)備、設(shè)施管理與預(yù)算管理的要求,負責(zé)各種設(shè)備、設(shè)施的`技術(shù)管理和費用預(yù)算控制。

        4、針對各種設(shè)備、設(shè)施的技術(shù)要求和運行情況,負責(zé)制訂維修、保養(yǎng)(含一、二級保養(yǎng))、大修改造計劃,報領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后組織實施。并按分級負責(zé)的原則,督促和指導(dǎo)各級人員按期完成。

        5、負責(zé)指導(dǎo)、督促、檢查各種設(shè)備設(shè)施管理和維修技術(shù)人員的業(yè)務(wù)工作,及時做好各工種人員之間技術(shù)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)工作。

        6、協(xié)助各部門組織設(shè)備的大修、技改、更新、改造項目的計劃編制、實施、驗收、移交工作。

        7、負責(zé)督導(dǎo)鍋爐、壓力容器、變配電、電梯、起重設(shè)備、供水、供汽及弱電系統(tǒng)等關(guān)鍵設(shè)備的運行使用情況和檢修工作,制止違章操作和使用。

        8、根據(jù)供熱、供冷、變配電、電梯、供水、供汽及弱電系統(tǒng)等主要設(shè)備的管理規(guī)定和要求,以及總平面和設(shè)備、裝機容量、重點設(shè)備設(shè)施的布局,繪制出圖表。并根據(jù)變更情況,及時進行圖表修改。

        9、按期組織設(shè)備完好狀態(tài)的查定工作,制定提高設(shè)備完好率的計劃和具體措施。10、協(xié)助部經(jīng)理召開各類設(shè)備事故的分析會,提出處理意見或建議,并督促有關(guān)部門嚴(yán)格執(zhí)行事故管理制度。

        11、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)有關(guān)方針政策和技術(shù)業(yè)務(wù),配合有關(guān)部門做好技術(shù)人員的技術(shù)考核,定期組織維修人員的技術(shù)培訓(xùn),對特殊工種人員做好定期培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)工作。

        12、督促有關(guān)設(shè)備管理人員定期收集、匯總各種設(shè)備設(shè)施的技術(shù)圖紙、資料,并按規(guī)定上繳、立卷、歸檔。

      酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)4

        1.認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)勞動人事部門的有關(guān)方針、政策,法令和指示,組織制定計劃,經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施。

        2.全面負責(zé)人事部工作,掌握業(yè)務(wù)范圍,擬訂本部門的工作計劃,定期召開全體會議,布置、檢查、總結(jié)工作,重大事項及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報并共同研究、討論決定。

        3.組織本部門員工的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高人事管理水平和業(yè)務(wù)能力,加強對本部員工的`思想教育,團結(jié)本部員工,調(diào)動員工的工作積極性,保證完成各項工作任務(wù)。

        4.組織制定、修改、充實各項規(guī)章制度,作到管理規(guī)范化、科學(xué)化。

        5.根據(jù)用工計劃組織招聘工作,負責(zé)人員的調(diào)節(jié)、招聘,招收、辭退、辭職、調(diào)出、停薪以及留職員工的審核;負責(zé)內(nèi)部調(diào)配的審核。

        6.按照有關(guān)政策,結(jié)合同行標(biāo)準(zhǔn)和酒店實際情況制定本酒店工資、獎金、勞保福利標(biāo)準(zhǔn),報領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn),負責(zé)工資、獎金、勞保、福利及各項津貼報表的審核。

        7.按制度負責(zé)審批各類休假的期限和有關(guān)費用報銷標(biāo)準(zhǔn)。

        8.負責(zé)制定有關(guān)酒店人事政策制度,福利待遇及員工招募計劃。

        9.與用人部門保持緊密聯(lián)絡(luò),保證聘用規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)能符合職位的實際需求。

        10.負責(zé)完成每周工作總結(jié)及下周工作計劃、每月工作總結(jié)、季度工作總結(jié)。

        11.負責(zé)辦公室工作管理。

        12.負責(zé)酒店維修和安全管理;

        13.完成上級交辦的其他工作。

      酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)5

        1.充分了解和掌握市場信息,進行市場分析和預(yù)測。了解和掌握同行的業(yè)務(wù)狀況,收集業(yè)務(wù)情報,并向總經(jīng)理報告,在建立可靠的商品銷售的基礎(chǔ)上,進行經(jīng)濟決策。

        2.組織實施酒店的業(yè)務(wù)拓展和商品銷售活動,樹立和提高酒店的聲譽,使酒店商品有一個好的市場。

        3.負責(zé)業(yè)務(wù)洽談以及協(xié)議、合同的.制定與草簽。受理個人或單位的訂房、訂宴會、租會議場地或娛樂場所等業(yè)務(wù)。

        4.組織和參加VIP的接待,并將他們的情況轉(zhuǎn)告各有關(guān)部門。向客人詳細介紹酒店的情況,了解他們的實際需要,盡量給予滿足。

        5.凡大型活動,要向有業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位和個人、老客戶、?桶l(fā)賀電、賀信或賀年卡,或者可以邀請他們參加酒店組織的慶;蚣o(jì)念活動。

        6.經(jīng)常對長住客、機構(gòu)、公司、社、廠、店、宣傳部門等進行拜訪,征求他們的意見,密切保持與他們的關(guān)系,希望在業(yè)務(wù)上得到他們的支持。

        7.對待客人要熱情友好,向他們介紹情況要認真細致,給客人以最佳的印象。

        8.抓住機會進行公關(guān)活動,如在酒會、宴會、茶話會、洽談會、座談會、紀(jì)念會等社交活動中進行宣傳。

        9.負責(zé)收集、積累酒店的資料,并進行材料的整理、編寫等工作。

        10.組織酒店宣傳材料的編寫、攝影、錄像、印刷及宣傳,并與宣傳、新聞界建立良好關(guān)系,取得他們的支持和幫助。

        11.檢查酒店的廣告牌、指示牌有沒有差錯,字跡是否端正、清晰、美觀,廣告牌的設(shè)計是否高雅,與酒店的格調(diào)是否相符等。如發(fā)現(xiàn)有不合要求(錯、臟、舊)的要及時更換。

        12.建立公關(guān)銷售業(yè)務(wù)檔案,以便查閱。

        13.負責(zé)對部屬進行思想教育和培訓(xùn)。

        14.完成酒店領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

      酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)6

        1.參與公司產(chǎn)品規(guī)劃,酒店產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的建立,不斷完善產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn);

        2.制定與推進相關(guān)項目業(yè)務(wù)工作的技術(shù)與項目管理體系;

        3.協(xié)調(diào)、推進成本預(yù)算、采購、設(shè)計與各項目實施工程的`銜接;力保項目各階段、各項工作的順利展開和目標(biāo)達成;

      酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)7

        1、接受總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),治理整個工程部的員工。

        2、制定本部門的組織機構(gòu)和治理運行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店設(shè)備、設(shè)施安全經(jīng)濟地運行和修建、裝潢的完好。

        3、總結(jié)和回納運行和維修實踐、制定和審定設(shè)備、設(shè)施及修建裝潢的預(yù)防性維修計劃、更新改造計劃且督促執(zhí)行,保證酒店設(shè)施不斷完善,始終處于正常、完好狀態(tài)。

        4、制定和審定員工培訓(xùn)計劃,定期對員工進行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識、基本素養(yǎng)的培訓(xùn)。

        5、全面負責(zé)工程部的節(jié)支運行、跟蹤、操縱所有水、電、氣等的消耗并嚴(yán)格操縱維修費用,保證酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支。

        6、根據(jù)營業(yè)情況和氣候及市場能源價格情況,提出節(jié)能運行的計劃和運行維修費用預(yù)算。

        7、負責(zé)協(xié)調(diào)和酒店相關(guān)的市政工程等業(yè)務(wù)部門的`關(guān)系,以獲得良好的外部環(huán)境。

        8、主持部門工作例會,協(xié)調(diào)班組工作。

        9、分析工程項目報價單,重大項目應(yīng)組織人員討論并現(xiàn)場檢查施工質(zhì)量和進度,對完工的項目組織人員進行評估和驗收。

        10、配合安消部搞好消防、安全工作。

        11、考核值班工程師及維修主管和弱電主管對其工作做出指導(dǎo)和評估。

        12、建立完整的設(shè)備設(shè)施技術(shù)檔案和維修檔案。

        13、隨時接受并組織完成上級交辦的其它工作事項。

      酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)8

        1、接受總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),負責(zé)制定并具體實施酒店設(shè)備管理計劃和維修保養(yǎng)工作,管理整個工程部的員工。

        2、籌劃各系統(tǒng)設(shè)備的管理制度,制訂和實施員工的崗位責(zé)任制度,制定各項規(guī)章制度并予以實施,努力保證酒店工程設(shè)備的正常運行。

        3、制定本部門的組織機構(gòu)和管理運行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店設(shè)備、設(shè)施安全經(jīng)濟地運行和建筑、裝潢的完好。

        4、總結(jié)和歸納運行和維修實踐、制定和審定設(shè)備、設(shè)施及建筑裝潢的預(yù)防性維修計劃、更新改造計劃且督促執(zhí)行,保證酒店設(shè)施不斷完善,始終處于正常、完好狀態(tài)。

        5、制定和審定員工培訓(xùn)計劃,定期對員工進行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識、基本素質(zhì)的培訓(xùn)。

        6、全面負責(zé)工程部的節(jié)支運行、跟蹤、控制所有水、電、煤等的消耗并嚴(yán)格控制維修費用,保證酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支。

        7、根據(jù)營業(yè)情況和氣候及市場能源價格情況,提出節(jié)能運行的計劃和運行維修費用預(yù)算。

        8、負責(zé)協(xié)調(diào)和酒店相關(guān)的市政工程等業(yè)務(wù)部門的.關(guān)系,以獲得良好的外部環(huán)境。

        9、分析工程項目報價單,重大項目應(yīng)組織人員討論并現(xiàn)場檢查施工質(zhì)量與進度,對完工的項目組織人員進行評估和驗收。

        10、配合安消部搞好消防、安全工作。

        11、建立完整的設(shè)備設(shè)施技術(shù)檔案和維修檔案。

      酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)9

        1、根據(jù)營業(yè)情況和氣候及市場能源價格情況,提出節(jié)能運行的計劃和運行維修費用預(yù)算。

        2、負責(zé)協(xié)調(diào)和酒店相關(guān)的市政工程等業(yè)務(wù)部門的關(guān)系,以獲得良好的外部環(huán)境。

        3、分析工程項目報價單,重大項目應(yīng)組織人員討論并現(xiàn)場檢查施工質(zhì)量與進度,對完工的.項目組織人員進行評估和驗收。

        4、配合安消部搞好消防、安全工作。

        5、建立完整的設(shè)備設(shè)施技術(shù)檔案和維修檔案。

      酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)10

        1.參與總經(jīng)理對客房部經(jīng)營管理方面方針政策與計劃的制定工作并負責(zé)組織實施,向總經(jīng)理匯報;

        2.負責(zé)督導(dǎo)、知道客房部員工嚴(yán)格遵守酒店和部門的各項規(guī)章制度、嚴(yán)格按照崗位工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實施服務(wù),保持客房部管理、服務(wù)及衛(wèi)生等工作的狀態(tài);

        3.督導(dǎo)、指導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)客房部樓層、洗衣房、倉管、公區(qū)、pa主管等管理人員執(zhí)行崗位責(zé)任制度;

        4.負責(zé)檢查貴賓房、迎送貴賓、探望病患的賓客和常住賓客,并負責(zé)處理客房客訴,努力消除不良影響,樹立酒店的良好形象;

        5.負責(zé)協(xié)調(diào)客房各項工作、與各相關(guān)運營部門建立溝通與配合;

        6.監(jiān)督、檢查、控制客房部各種物品、用品的消耗以及各種設(shè)備的適用情況,賓客遺留物品的處理情況,以及各類報表的管理和檔案資料,并負責(zé)編制制定并完成部門的年度預(yù)算;

        7.嚴(yán)格控制經(jīng)營成本支出,組織對布草及制服進行定期盤點,根據(jù)酒店的存量標(biāo)準(zhǔn)及時組織補充,控制客房用品、清潔洗滌用品的`用量,避免浪費,保證預(yù)算順利完成;

        8.抓好部門的服務(wù)質(zhì)量檢查工作,跟進服務(wù)質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),提供酒店客房整體服務(wù)質(zhì)量水平;

        9.準(zhǔn)確收集業(yè)務(wù)信息,進行深入分析,對各種重大問題能及時作出科學(xué)的決策;

      酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)11

        1、從物業(yè)管理的角度對項目的各種設(shè)施、設(shè)備等方面提供專業(yè)建議。

        2、執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)化程序,指導(dǎo)分子公司工程日常與專項工作。

        3、根據(jù)公司相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)、跟進各項目前期介入工作的考核并負責(zé)現(xiàn)場工作的跟蹤與審核。

        4、負責(zé)分管片區(qū)設(shè)備設(shè)施的接管驗收、工程各系統(tǒng)設(shè)備安全運行管理工作。

        5、監(jiān)管各項目設(shè)備設(shè)備的年度保養(yǎng)計劃的執(zhí)行,并督促、檢查、落實。推進信息化的.應(yīng)用與監(jiān)管;

        6、對工程類突發(fā)事件及設(shè)備重大缺陷,進行檢查分析,提供預(yù)防改善措施和建議,確保事件及時、有效處理。

        7、上行下達,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

      酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)12

        1、負責(zé)主持本部的全面工作組織并督促部門人員全面完成本部職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作任務(wù);

        2、貫徹落實本部崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn),加強與有關(guān)部門協(xié)作配合;

        3、負責(zé)組織行政后勤、保衛(wèi)工作管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督和執(zhí)行;

        4、負責(zé)組織行政年、季、月度行政后勤、保衛(wèi)工作計劃。本著合理節(jié)約的原則,編制后勤用款計劃,搞好行政后勤預(yù)算工作;

        5、做好公司生活用房及財產(chǎn)管理工作。建立生活用房屋固定資產(chǎn)帳冊、員工宿舍等用于行政后勤生活服務(wù)的財產(chǎn)帳冊;

        6、負責(zé)公司內(nèi)部治安管理工作。維護內(nèi)部治安秩序,搞好治安綜合治理,預(yù)防犯罪和治安災(zāi)害事故的發(fā)生;

        7、負責(zé)做好公司用水、電的管理工作。認真抓好水、電的.計量基礎(chǔ)管理工作,定期檢查和維修計量器具,搞好電器設(shè)備和線路的保養(yǎng)維修工作;

        8、負責(zé)組織部門人員的培訓(xùn)教育工作。協(xié)同人事部做好各項工作,定期開展崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)和業(yè)務(wù)競賽評比活動;

        9、有權(quán)向主管領(lǐng)導(dǎo)提議下屬人選,并對其工作考核評價;

        10、按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作任務(wù)。

      酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)13

        1、全面負責(zé)客房部的管理事務(wù)性工作,向總經(jīng)理負責(zé);

        2、執(zhí)行客房部各項經(jīng)營目標(biāo)和營業(yè)管理制度,組織、編制、實施客房部工作流程;

        3、嚴(yán)格控制成本,降低消耗,以最小的`成本獲取的經(jīng)濟效益;

        4、負責(zé)客房部的日常質(zhì)量管理,嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求進行工作,實行規(guī)范作業(yè)。

        5、制定酒店各區(qū)域、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)和清潔計劃;

        6、考核員工的工作業(yè)績,激勵員工的積極性,不斷提高管理效能。

      酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)14

        設(shè)備運行維修部經(jīng)理

        [管理層級關(guān)系]

        直接上級:工程部經(jīng)理

        [崗位職責(zé)]

        1、負責(zé)全酒店的各種能源的供應(yīng)工作保證各種能源按時、及時供應(yīng)并要求達到節(jié)能目的

        2、根據(jù)預(yù)算管理和年度設(shè)施工作方針、目標(biāo)、計劃、負責(zé)制訂實施方案和措施

        3、根據(jù)設(shè)備設(shè)施和能源管理制度負責(zé)制定相應(yīng)的實施細則

        4、負責(zé)全店鍋爐、空調(diào)及所管轄設(shè)備維修保養(yǎng)并按期組織實驗

        5、按照各崗位職責(zé)和操作規(guī)范抓好現(xiàn)場管理和班組長的考核工作督導(dǎo)各設(shè)備操作者嚴(yán)格遵守操作規(guī)范

        6、根據(jù)供熱、供冷、供水、供汽等規(guī)程規(guī)定和要求以及總平面和設(shè)備裝機容量、重點設(shè)備設(shè)施的布局繪制出圖表并根據(jù)變更情況及時進行修改并達到各營業(yè)部門的能源及時供應(yīng)

        定期組織檢查設(shè)備的技術(shù)狀態(tài)對不完好的'設(shè)備進行分析制定和實施相應(yīng)的設(shè)備更新、修復(fù)計劃確保設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài)

      酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)15

        1、負責(zé)酒店籌備期與開業(yè)期酒店的'工程部管理工作;

        2、保證酒店設(shè)施不斷完善,始終處于正常,完好狀態(tài);

        3、及時解決各類設(shè)備出現(xiàn)的故障和問題,確保對客服務(wù)不受影響;

        4、你將領(lǐng)導(dǎo)可持續(xù)性發(fā)展計劃;

        5、負責(zé)工程部的節(jié)支運行,保證酒店最大限度節(jié)能,節(jié)支;

        6、為酒店日常管理提出有效的建議;

        7、以結(jié)果為導(dǎo)向,努力實現(xiàn)短期、長期目標(biāo)。

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