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    1. 酒店策劃

      時間:2024-11-11 00:15:15 服務業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

      關于酒店策劃錦集5篇

      酒店策劃 篇1

        年會主題:

      關于酒店策劃錦集5篇

        年會時間:

        xx年xx月xx日13:30-17:00

        年會地點:

        xxx參加人員:酒店領導和員工、集團其它領導和員工

        年會的目的:

        1.展示xx集團的輝煌,激發(fā)員工的企業(yè)歸屬感、榮譽感和自豪感;

        2.對優(yōu)秀員工進行隆重表彰,讓優(yōu)秀員工收獲意想不到的驚喜,讓更多的員工看到努力工作做優(yōu)秀員工的希望,并興奮采取行動爭做優(yōu)秀員工;

        3.邀請優(yōu)秀員工父母出席大會并頒發(fā)禮品,讓優(yōu)秀員工家庭更加支持員工在酒店工作,努力創(chuàng)造更好的'業(yè)績。

        年會內容:

        1.xx集團年度成果展示

        第一部分:展架宣傳

        a.企業(yè)文化展示:企業(yè)愿景、企業(yè)理念、企業(yè)口號(若干);企業(yè)年會策劃b.企業(yè)成果展示:企業(yè)產品介紹、年度內大型營銷活動、員工活動等;

        c.先進集體和優(yōu)秀員工風采展示:照片、簡介、感言、集體口號。

        上述展示內容以展架形式,在xx走廊通道和xx會場入口處擺放。

        第二部分:碟片宣傳

        大會入場時,在xx舞臺大屏幕上,循環(huán)播放企業(yè)宣傳片。

        2.集團各企業(yè)文娛節(jié)目展示

        展示集團員工的才藝和員工隊伍良好的精神風貌。演出節(jié)目將進行評

        比,評選出一等獎一個、二等獎兩個、三等獎三個,其余為優(yōu)勝獎,參與演出員工均有獎品。

        3.年度先進集體和優(yōu)秀個人表彰

        a.表彰現(xiàn)場播放優(yōu)秀員工形象展示錄相,為優(yōu)秀個人頒發(fā)獎杯、獎品,優(yōu)秀員工家長與優(yōu)秀員工共同走上舞臺領獎,同時為優(yōu)秀員工父母頒發(fā)獎品;

        b.表彰現(xiàn)場播放先進集體形象展示錄相,為先進集體頒發(fā)獎杯,先進集體第一責任人頒發(fā)獎品,集體成員全部佩戴大紅花在觀眾席靠前排就座;

        c.會場舞臺前下方和前排兩側,擺放優(yōu)秀個人和先進集體獎品,貼附獎字,舞臺左側長條桌擺放獎杯、紅包(有專人管理);

        d.會場入口擺放優(yōu)秀個人、先進集體風采展示宣傳架,包括照片、介紹、個人格言或集體口號;

        e.集團領導特邀為表彰現(xiàn)場頒獎嘉賓,現(xiàn)場公布獲獎先進集體和優(yōu)秀個人名單,為領獎人頒獎;

        f.領獎人上臺領獎前,舞臺大屏幕播放先進集體或優(yōu)秀個人風采展示錄相;

        g.千人宴會廳觀眾席通往舞臺設紅地毯,所有領獎人員均通過紅地毯走向舞臺,整個領獎過程在富于激情的音樂伴奏下進行。

        4.現(xiàn)場觀眾幸運大抽獎

        一等獎:1人,獎勵價值xxxx元獎品;

        二等獎:2人,獎勵價值xxx元獎品;

        三等獎:5人,獎勵價值xxx元獎品;

        幸運獎:20人,獎勵價值xx元獎品。

        5.冷餐會

        大會現(xiàn)場以圓桌形式擺臺,擺放各式水果、糕點、糖果、飲料。

        6.集團董事長xxx先生致新春賀詞,并攜集團各企業(yè)領導向全體員工行鞠躬禮儀

        7.集團各企業(yè)領導與優(yōu)秀員工、先進集體合影留念

        年會基本流程:

        1.13:00 參會人員入場,優(yōu)秀員工和他的父母優(yōu)先入場,坐在會場的最前排,xx宴會廳舞臺背景大屏幕播放集團宣傳片。

        2.13:30 大會正式開始,以歡快喜慶的歌伴舞開場。

        3.集團董事長xx先生致新春賀詞,并攜集團各企業(yè)領導向全體員工行鞠躬禮儀。

        5.先進集體和優(yōu)秀個人表彰儀式。

        6、大會文藝演出和幸運大抽獎交替進行。

        7.大會結束,集團領導與先進集體、優(yōu)秀個人合影留念。

        年會初期準備:

        1.企業(yè)文化宣傳品展示準備

        請企劃部提前設計制作集團文化宣傳展架,包括:集團產品介紹、企業(yè)愿景與理念、企業(yè)活動、員工活動、優(yōu)秀員工風采展示、先進集體風采展示等。

        2.文娛節(jié)目準備

        請集團各企業(yè)排練文娛節(jié)目。每個企業(yè)準備3-5個節(jié)目,要求至少有一個舞蹈和一個演唱節(jié)目,小品類節(jié)目不超過1個。

        3.現(xiàn)場頒獎準備

        a.請各企業(yè)按年度獎勵評選辦法的要求,開展自下而上的評選活動,按要求做好先進集體、優(yōu)秀個人評選申報工作;

        b.行政人事部提前組織先進集體、優(yōu)秀個人,拍攝制作風采展示錄相碟片。

        4.組織準備

        行政人事部負責起草并印發(fā)大會實施,提前做好大會各項具體工作安排。

        年會費用預算:

        1.企業(yè)文化宣傳品制作費用:xx元

        2.表彰費用,包括購置獎品,制作獎杯費用:xx元

        3.幸運大抽獎費用:xx元

        4.節(jié)目演出費用,包括演員獎品、節(jié)目排練費:xx元

        5.冷餐費用:xx元

        6、會場布置費用:xx元

        年會主辦單位:xxx

      酒店策劃 篇2

        第一章目標任務

        一、客房目標任務:萬元/年。

        二、餐飲目標任務:萬元/年。

        三、起止時間:自年月--年月。

        第二章形勢分析

        一、市場形勢

        1、XX年全市旅店客房10000余間,預計今年還會增長1~2個旅店相繼開業(yè)。

        2、競爭形勢會相當猛烈,"僧多粥少"的征象不會有明顯改善,削價競爭仍會持續(xù)。

        三、今年與本店競爭團隊市場的旅店有:鴻運大旅店、海外大旅店、?谫e館、海景灣大旅店、長升旅店、宇海大旅店、海潤旅店、金融大廈、黃金、萬華、南天、匯通、五洲、泰華、奧斯羅克等。

        4、與本店競爭散客市場的.有:泰華、海景灣大旅店、長升旅店、海外、?谫e館、金融、鴻運、奧斯羅克、萬華、南天、豪富等。

        五、預測:新旅店相繼開業(yè)團隊競爭更加猛烈;散客市場仍保持平衡;會議市場潛力很大。

        二、競爭優(yōu)、劣勢

        1、三星級旅店地理位置好。

        2、老三星旅店知名度高、客房品種全。

        三、餐飲、會務設施全。

        4、四周高星級旅店包圍、設施裝備雖翻新,但與四周旅店比擬還是有差距。

        第三章市場定位

        作為市內中檔驢友商務型旅店,充分闡揚旅店地理位置優(yōu)勢,餐飲、會務設施優(yōu)勢,瞄準中層次消費群體:⑴國內尺度團隊。(2)境外驢友團隊。(3)中檔的的商務散客。(4)各型會議。

        一、客源市場分為:

       、艌F隊---本省旅行社及島外旅行社(首都、上海、廣東、東南亞、日、韓等)

        (2)散客---首先海口及周邊地區(qū),再島外首都、上海、廣州等大城市的商務公司。

        (3)會議---當局各職能部門、駐瓊企、事業(yè)機構及島內外各商務公司

        二、銷售季候劃分

        1、旺季:1、2、三、4、五、十、11、12月份(其中黃金周月份:十、2、5,三個月)

        2、平季:7、8月份

        三、淡季:6、9月份

        三、旅行社分類

        1、按團量大小分成b、b、d三類

        a類:省中旅、海王、風之旅、非官方的、山海國旅、金圖旅行社、事達國旅、揚帆、山海、港澳國旅、觀光、落拓、航空沐日、南山錦江、金椰風、海航商務、等。

        b類:神州旅行社、省職旅、市職旅、天之涯、雁南飛、國航、春秋、東方假期、天馬國旅、神州、明珠國旅、華能旅行社等。

        c類:其他。

        *按不同分類制定不同旅行社團隊價格

       、挪蛔僢類客戶,逐步提高b類價格。

        (2)大力成長b類、d類客戶,擴大b、d類比例。

        2、境外團旅行社:

       、舎ongkong市場:港中旅、中航假期、康輝假期、關鍵驢友。

        地接社:港澳國旅、海王國旅、山海國旅

        (2)馬來西亞東南亞市場

        地接社:天馬國際

        (3)新加坡:山海國旅

        (4)韓國市場--熱帶浪漫國假日之旅

        地接社:京潤國旅

        三、確定重點合作的旅行社:

        省中旅、事達、東方假期、神州、揚帆、省職旅、華能、山海、港澳國旅、海王、明珠、觀光、落拓、航空沐日、南山錦江、風之旅、金椰風、非官方的、海航商務、國航風情等。

        第四章不同季候營銷策略

        在本章節(jié)中按照淡旺季不同月份、各黃金周制定了不同的價格,月日團隊、散客比例,天天業(yè)務收入,月度完成任務及各月份工作重點。

        1、旺季:1、2、三、4、五、十、11、12月份

        XX年1月(31天)3月(31天)、4月(30天)、XX年11月(30天)、12月(31天):

        b、天天團隊與散客預定比例:6:4,

        b、房價:團隊價:110元/間,散均等價:180元/間

        d、月均等開房率:90%即161間/日

        d、逐日收入:團隊:9666元,散客:10948元

        e、五個月總(153天)收入:315.3942萬元,月均等:63.0788萬元

        f、各論月雇用工人作重點:

        XX年1月份:

        1、加強對過年市場調查,制定過年促銷方案和過年團、散預訂。

        2、加強會務促銷。三、加強商務促銷和和談簽署。

        4、加強婚宴促銷。

        XX年3月份:

        1、加強會務、商務客人促銷。

        2、加強婚宴促銷。

        三、"五一"黃金周--客房銷售3月中下旬完成促銷及接待方案。

        XX年4月份:

        1、加強會務、商務客人促銷。

        2、加強婚宴促銷。

        三、加強對五一節(jié)市場調查,制定五一節(jié)促銷方案和五一節(jié)團、散預訂。

        4、制定"媽媽節(jié)"勾當方案并促銷;媽媽節(jié)--以"獻給媽媽的愛"為主

        題進行餐、房組合銷售。

        (五月第二個禮拜天)

        XX年11月、12月份:

        1、加強對過年市場調查。

        2、加強會務促銷。

        三、加強商務促銷和和談簽署。

        4、加強婚宴促銷。

        其中黃金周月份:十、2、5,三個月

        各黃金周及月收入:

        *XX年10月(31天):

        b"十一"黃金周:全部七天

        1)2、三、4、5日,團隊:散客=6:4,

        房價:團:160元/間,散:280元/間

        開房率:95%即170間/日

        逐日收入:團:16320元,散:19040元

        2)1、6日,團:散=7:3,房價:團:120元/間,散:220元/間

        開房率:90%即161間/日

        逐日收入:團:13524元,散:10626元

        3)7日,團隊:散客=7:3

        房價:團:100元/間(含雙早),散:160元/間

        開房率:80%即143間/日

        逐日收入:團:10010元,散:6864元

        4)黃金周收入:20.67萬元

        b當月余下24日收入:49.4736萬元,

        預定比例:團:散=6:4

        房價:團隊價:100元/間,散均等價:170元/間

        開房率:90%即161間/日

        逐日收入:團:9666元,散:10948元

        d、本月總收入:70.1436萬元

        d、本論月雇用工人作重點:

        1、加強會議促銷。

        2、加強婚宴促銷。

        三、加強商務促銷和和談簽署。

        4、同餐飲部擬定圣誕節(jié)促銷方案。圣誕節(jié)--圣誕大餐。10月上旬餐飲部、銷售部完成建造圣誕菜單、

        廣告宣傳促銷及抽獎游戲設計方案及環(huán)境布置方案,各項工作逐步開展。

        五、過年--客房、家宴或者年夜飯---元宵節(jié)--情人節(jié)

       、挪惋嫴10月下旬完成建造方案。

        (2)銷售部、餐飲部10月下旬完成廣告宣傳促銷方案及環(huán)境布置方案,由于過年、元宵節(jié)、情人節(jié)時間附近,可貫串起來。

        *XX年2月份(本月只有28天):

        b過年黃金周:全部七天

        1)2、三、4、5日,團:散=5:5

        房價:團:180元/間,散:280元/間

        開房率:98%即175間/日

        逐日收入:團:15750元,散:24500元

        2)1、6日,團:散=6:4,

        房價:團:150元/間,散:220元/間

        開房率:92%即165間/日

        逐日收入:團:14850元,散:14520元

        3)7日,團:散=7:34)房價:團:100元/間(含雙早),散:160元/間

        開房率:80%即143間/日

        逐日收入:團:10010元,散:6864元

        4)黃金周收入:23.6614萬元

        b當月余下日收入:43.2894萬元(21天),

        預定比例:團:散=6:4,

        房價:團隊價:100元/間,散均等價:170元/間

        開房率:90%即161間/日

        逐日收入:團:9666元,散:10948元

        d、本月總收入:66.9508萬元

        d、本論月雇用工人作重點:

        1、加強會議促銷。

        2、加強婚宴促銷。

        三、加強"三八節(jié)"勾當促銷。

        *XX年5月份(31天)

        b五一黃金周,全部七天

        i2、三、4、5日,團:散=6:4,

        房價:團:150元/間,散:260元/間

        開房率:90%即161間/日

        逐日收入:團:14490元,散:16744元

       、1、6日,團:散=7:3,房價:團:120元/間,散:220元/間

        開房率:90%即161間/日

        逐日收入:團:13524元,散:10626元

       、7日,團:散=7:3

        房價:團:110元/間(含雙早),散:160元/間

        開房率:80%即143間/日

        逐日收入:團:11011元,散:6864元

        iv黃金周收入:19.1111萬元

        b當月余下日24天收入:49.4736萬元,

        預定比例:團:散=6:4,房價:團隊價:100元/間,散均等價:170元/間

        開房率:90%即161間/日

        逐日收入:團:9666元,散:10948元

        d、本月總收入:68.5847萬元

        d、本論月雇用工人作重點:

        1、加強對六月份市場調查,六一兒童節(jié)--以"享受親情、歡樂無窮"為正題推出兒童歡樂節(jié)進行餐、娛樂組合銷售。制定父親節(jié)---以

        "父親也需要眷注"為正題進行餐、房組合銷售。(六月第三個禮拜天)

        2、加強"六一"兒童節(jié)、父親節(jié)勾當促銷。

        三、加強商務促銷。

        2、平季:7、8月份

        *b、XX年7月(31天),XX年8月(31天):

        預定比例:團:散=7:3

        房價:團隊價:90元/間,散均等價:160元/間

        開房率:85%即152間/日

        逐日收入:團:9576元,散:7296元

        二個月總(62天)收入:104.6064萬元,月均等:52.3032萬元

        b、各論月雇用工人作重點:

        7月份:

        1、加強署期師生勾當促銷,加強商務散客促銷。

        2、制定"學生謝師宴"方案、中秋節(jié)勾當方案和促銷---7月中旬餐飲部完成菜譜方案、銷售部完成廣告宣傳促銷方案、各項工作逐步開展。

        三、中秋節(jié)--月餅促銷,7月中下旬餐飲部完成建造方案、銷售部完成廣告宣傳促銷方案、各項工作逐步開展。

        8月份:

        4、加強署期師生勾當促銷。2、加強"學生謝師宴"促銷。

        五、加強商務散客促銷,制定出9月份團、散用房與月餅獎勵促銷方案。

        6、國慶節(jié)客房、節(jié)后婚宴---8月下旬餐飲部完成建造圣誕菜單方案,餐飲、銷售部完成接待及促銷方案。

        三、淡季:6、9月份

        *b、XX年6月(30天),XX年9月(30天):

        預定比例:團:散=7:3,房價:團隊價:80元/間,散均等價:150元/間

        總開房率:70%即125間/日

        逐日收入:團:7000元,散:5625元

        二個月總(60天)收入:75.75萬元,月均等:37.875萬元

        b、各論月雇用工人作重點:

        *6月份:

        1、加強對"高考房"市場調查。

        2、加強署期師生勾當促銷。

        三、加強商務促銷。

        *9月份:

        1、加強會務促銷。

        2、加強商務促銷。

        三、加強對國慶節(jié)市場調查,制定國慶節(jié)促銷方案和國慶節(jié)的團、散預訂。

        4、制定"圣誕"勾當方案。

        4、預算全年客房業(yè)務收入:萬元

        年均等開房率:86.065%

        逐日可供包房數(shù):179間

        規(guī)劃逐日出包房數(shù):154間(其中:團隊96間/日,散客58間/日)

        均等房價:團隊:100元/間,散客:165.8元/間。

        天天收入:團隊:0.96萬元,散客:0.9617萬元

        五、會務設施和其他代理收入:18.5703萬元首先樹立"以市場為先導,以銷售為龍頭"的思想開展銷售工作制定營銷方案在工作中逐步實施形勢分析充分闡揚旅店地理位置優(yōu)勢加強署期師生勾當促銷加強商務散客促銷大家彼此進修。

      酒店策劃 篇3

        一、總體目標

        通過圣誕、元旦的策劃活動,擴大酒店的知名度,加強與商務客戶的感情聯(lián)系,引導周邊地區(qū)居民的餐飲消費,從而取得一定的經濟效益和社會效益。

        二、策劃內容

        (一)、圣誕、元旦活動安排

        1、砸金蛋

        日期:1月1日--1月10日

        時間:中午12:00至13:00,晚上18:00至21:00

        活動地點:酒店南大堂

        形式:

        娛樂活動帶動客房餐飲促銷

        (二)元旦宣傳安排

        電視臺、廣播、報紙、宣傳單頁、短信群發(fā)、市內LED宣傳

        1、媒體:《張家口日報》《張家口晚報》《聯(lián)合資訊》、張家口廣播電臺、宣傳單頁、短信群發(fā)等

        2、宣傳方式:活動介紹,節(jié)目花絮,新聞跟蹤采訪報道、活動專題報道、活動錄音報道、會場圖片文字報道等

        3、宣傳時間:12月26日-1月10日

        4、宣傳頻率:

        (1)報紙:《張家口日報》公告一次,各項活動介紹一次!稄埣铱谕韴蟆饭嬉淮危侣剤蟮篮同F(xiàn)場圖片刊登共計五次。(后續(xù))《聯(lián)合資訊》花絮及新聞報道三次,爭取一個頭版宣傳。

        (2)張家口廣播電臺:以“圣誕化妝舞會”為主題,開辟宣傳張家口國際大酒店節(jié)目,每天5次,每次20秒。

        (3)北方企業(yè)網、張家口國際大酒店網站、微信平臺,播出相關新聞,總體情況介紹,并配合五幅以上宣傳圖片。

        (4)以新聞公告形式進行一次活動介紹、12月26日-10日每天在廣告時刻進行間隔性的`宣傳、對活動籌備情況進行一到兩次的跟蹤報道、活動現(xiàn)場錄制后進行一次專題報道。

        (5)印制5000份宣傳單頁進行全市發(fā)放。

        (6)針對高端客戶進行群發(fā)短信宣傳。

        (7)制作市內LED宣傳廣告,滾動宣傳1個月

        活動主題:慶元旦,砸金蛋,歡歡喜喜拿大獎。

        活動時間:1月1日--1月10日:中午12:00至13:00,晚上18:00至21:00

        活動內容:從1月1號中午12:00開始到1月10日21:00,餐飲一次性消費滿20xx以上,在活動期內本人客房入住達二晚以上的客人結帳時可到收銀臺領取幸運金蛋卡,每天限提供50個金蛋,憑幸運金蛋卡可到大堂金蛋林中從工作人員手中領取幸運小錘,選擇自己喜歡的幾號金蛋,奮力砸下去,頓時金花四濺,幸運瞬間降臨,給來酒店消費的客人帶去節(jié)日的祝福與慰問?腿藨{掉落的獎品卡片到商場領取相印的獎品。

        現(xiàn)場布置和獎品明細附后:

        獎項及獎品:

        特等獎2名(獎品標準客房480元體驗卷2張)

        1等獎4名(獎品標準客房480元體驗卷1張)

        2等獎8名(獎品酒店巴烤自助餐券2張)

        3等獎30名(獎品酒店巴烤自助餐券1張)

        幸運獎酒店商務小禮品(酒店巴烤自助28元代金券或絨毛玩偶一個)

      酒店策劃 篇4

        參與對象:全體來賓

        活動目的:在這特別的日子里向心中的她/他表達最真摯的愛意,愛她/他就大聲說出來.

        活動簡介:酒吧在這美妙的夜晚,為您提供大聲表達愛意的.機會,特別的日子特別的真情告白,怎能不感動她/他?最有創(chuàng)意的真情告白,酒吧將贈情人節(jié)厚禮一份,為您祝興.

        活動道具:誠摯的愛意,大聲表達的勇氣,媒體推廣:(可選)

        店堂廣告

        入口看板

        8月*日———8月*日廈門晚報消費列車廣告

        廈門日報

        海峽導報

        城市T頻道公交電視廣告…

        酒吧內部操作說明

        工夫安排:第一波15—30分鐘,第二波15分鐘,第三波15分鐘。

        注意節(jié)奏及工夫的把握。

        細節(jié)表達:

      酒店策劃 篇5

        項目背景

        飯店建于**年9月。前身是北京展覽館招待所,**年更名為西苑大旅社,**年改造后改為公司、商社等常駐房,正式更為現(xiàn)名。1993年開始合資經營,聘請英資國泰國際酒店管理集團參與飯店經營管理工作。五星級商務飯店,擁有一座主樓與9棟4層小樓,有不同類型的客房705間(套)。餐飲設施有8家餐廳和2間酒廊,不僅提供淮揚、清真、小吃等風味菜肴,還有韓式料理、日本料理、西式大餐供賓客享用。位于大堂的商務中心提供專業(yè)的秘書服務,包括文字處理、打字、租用電腦、傳真、復印、翻譯、裝訂以及出租打字機服務,還提供internet上網服務。

        自身優(yōu)勢:地理位置優(yōu)越,位于中關村科技園區(qū)內,是京西金融、商業(yè)和交通中心,與國家計委、財政部、建設部等主要部委,以及中國五礦集團、金融街、北京展覽館和首都體育館相毗鄰。距著名的北京動物園、紫竹院公園僅1公里,步行便可到達。

        曾經在北京外事接待飯店中占重要地位,如果說西苑飯店是北京“年紀”最大的飯店,這話應不過分,因為它至今已有60多年的歷史了。西苑飯店原名“西苑大旅社”主營新疆風味的菜肴。上世紀80年代,一號主樓重新擴建形成今日最豪華的飯店,在飯店的頂端的旋轉餐廳,是北京第一家飯店的旋轉餐廳,至今也氣勢恢弘,景致高雅。

        存在的問題:最主要的就是設備陳舊,尤以客房最甚。酒店整體給人老舊的感覺。其次是酒店正式員工平均年齡偏大,亟需注入新鮮血液。由于酒店設施方面的落后,酒店房價在北京五星級酒店中屬于低水平,影響酒店的經濟效益。

        北京作為首都,商務酒店自然是星羅棋布,隨處可見,各檔次的飯店也為數(shù)甚多,要想在如此多的競爭對手中顯出自身的吸引力,就必須在充分發(fā)揮現(xiàn)有自身優(yōu)勢的基礎上,克服缺點,整合各方面資源,使飯店跟上時代的步伐,從而創(chuàng)造更好的效益。

        公關目標

        提升飯店形象

        提高飯店的在消費者心目中的知名度,進而獲得更多消費者的認同傳播策略。

       。ㄒ唬┟芮新(lián)系目標公眾,創(chuàng)造良好的人際傳播渠道,讓公眾很好的了解到飯店信息。

       。ǘ┩ㄟ^各種媒介的傳播作用,宣傳酒店新形象。

        (三)通過良好服務傳遞口碑,在宣傳中獲得發(fā)展。

        項目實施

       。ㄒ唬┌l(fā)揮自身優(yōu)勢

        自身地理位置優(yōu)越,交通便利,作為國企,有一些穩(wěn)定的公務客源。

       。ǘ⿵娀陨砥焚|,提升飯店形象

        把老舊的客房、康樂設施等重新整修裝飾,舊貌換新顏。使飯店老舊形象從根本上得到改變。

        (三)利用各種途徑,宣傳全新的品牌形象

        宣傳活動先從內部做起,強化企業(yè)形象,有針對性地選擇公眾媒體宣傳企業(yè)形象。

        首先,可以把這一改變過程用視頻的形式記錄下來,傳到飯店xx上,使公眾得以了解飯店最新狀況。也可聯(lián)系北京電視臺,作為老酒店蛻變的實例,在電視臺播出。在各大飯店預訂代理網站,也應在本飯店介紹中充分體現(xiàn)。

        其次,每年文博會舉辦時期,北京xxx要員都會入住酒店,在酒店形象改造后,抓住這一契機,與政府人員協(xié)商,聯(lián)系北京電視臺對北京政府要員進行一次采訪,采訪內容就是了解他們在入住開會期間對于飯店的新形象,新的.服務的感受,通過電視臺對節(jié)目的播出,讓更多的消費者了解到新的西苑,吸引更多客源。

        再次,舉辦魅力管理人員以及魅力服務人員大賽,大賽可以包括形象展示,才藝展示,管理及服務知識技能問答。利用報刊、電視、互聯(lián)網等多種媒介對大賽進行宣傳,并邀請一些社會名流以及普通市民來免費參觀,使公眾了解西苑人的魅力。在大賽同時可以舉辦攝影活動,好的作品給予獎勵。

        具體活動宣傳

        1、提前10天在酒店門前的LED燈上顯示本酒店將在某月某日舉行員工技能大賽。

        2、在北京電視臺進行播報,在移動電視進行廣告,并在北京市日報宣傳。

        3、在社區(qū)宣傳欄以及交通站牌粘貼宣傳單。

        4、編輯短信,將此活動告知酒店的VIP及金卡客戶。

        5、在酒店的網站上進行宣傳;顒恿鞒

        1、由酒店員工自愿報名參與本次大賽。

        2、活動時由員工上交主題為“酒店是我家”的攝影作品。對宴會廳進行攝影展布置,搭建舞臺,調配燈光、音響等設施,準備好大賽相關事宜,提前聯(lián)系相關專業(yè)評委。

        3、評比時除了專業(yè)評委評分,所有來賓都可作為大眾評委投票。

        大賽結束后,邀請活動嘉賓參觀攝影展,參觀飯店新的設施設備,并利用抽獎方式,選出兩名嘉賓可以免費在飯店入住一晚。

       。ㄋ模┩ㄟ^良好服務傳遞口碑,在宣傳中獲得發(fā)展。強化總體服務水平,提高飯店的在公眾中的知名度

        招聘高素質年輕的服務及管理人員,為企業(yè)注入新的活力。用心服務,為酒店注入親和力。

        為客人提供符合其所需的、個性化、人情化的服務;組織專人調查研究顧客心理與需求,進而制定出相應的服務措施。

        根據(jù)大多數(shù)客人的年齡、層次、工作方式等方面的變化和需要,提供無線上網、手提電腦以及商務咨詢等系列服務,方便了客人所需。

        項目評估

       。ㄒ唬﹦(chuàng)商務酒店,實現(xiàn)品牌更新,成功地將酒店新的品牌形象推向市場,實現(xiàn)了品牌更新,得到目標公眾群的認同和支持。

       。ǘ┰诙唐趦妊杆偬岣吡司频曛,酒店形象的全新蛻變,得到同行和社會各界的關注和呼應。

        (三)有效地拓展了酒店的市場,贏得了良好的經濟效益。極大促進酒店的進一步發(fā)展,在市場競爭中占得先機。

        (四)營造了良好的公關關系。隨著西苑人的努力,西苑飯店知名度進一步提高,新的形象被認同,飯店品牌含金量提高,不但取得了良好的經濟效益,還營造了良好的公關關系。

        方案實施中遇到未知因素,可在大前提下做出適當調整,確保酒店成功轉變形象。

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