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    1. 手機調(diào)查報告

      時間:2023-06-13 08:57:34 調(diào)查報告 我要投稿

      手機調(diào)查報告 15篇

        隨著社會不斷地進步,報告的使用頻率呈上升趨勢,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編收集整理的手機調(diào)查報告 ,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

      手機調(diào)查報告 15篇

      手機調(diào)查報告 1

        第一部分:調(diào)查背景

        調(diào)查背景:手機在沿海城市地區(qū)的銷售已經(jīng)很有時間了,手機的市場的前景廣闊。在全國都有銷售網(wǎng)點和連鎖店,隨著信息化時代的到來,人們對手機的使用率逐年升高,也伴隨著對手機品牌、功能的更高追求,大學(xué)生尤為明顯。大學(xué)生對購買手機的欲望日趨強烈,諾基亞、三星、摩托羅拉品牌的手機更受學(xué)生們的青睞。

        第二部分:調(diào)查目的與實施方法

        一、調(diào)查目的

        詳細(xì)了解不同品牌的手機在市場的銷售情況,為我公司制定科學(xué)合理的銷售方案,為我公司制定一套科學(xué)合理的營銷方案提供有利的依據(jù),特撰寫此市場調(diào)查計劃書。

        1.摸清企業(yè)品牌在消費者中知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。

        2.了解不同品牌的手機在市場上的消費現(xiàn)狀。

        3.了解消費者的手機的消費觀。

        4.了解不同品牌手機的價位、主打款式以及促銷活動。

        5.初步了解在校學(xué)生的人口統(tǒng)計學(xué)資料,預(yù)測哪種品牌手機的市場容量及潛力。

        二、調(diào)查范圍與方法

       。ㄒ唬┏闃臃秶

        本次調(diào)查針對本區(qū)大學(xué)生,被調(diào)查對象主要為湖南理工職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生。

        (二)抽樣方式

        采取了非隨機抽樣方式。

        (三)調(diào)查方法問卷調(diào)查

        第三部分:調(diào)查結(jié)果分析

       。ㄒ唬┐髮W(xué)生使用各品牌手機的基本情況調(diào)查結(jié)果表明,50%的大學(xué)生消費者更青睞于諾基亞,20%的消費者偏愛于三星,34%的消費者更喜歡步步高,還有不少消費者傾向于朵唯等其他品牌的手機。

        (二)大學(xué)生購買手機的購買力水平

        在被調(diào)查對象中,有61%的大學(xué)生更易接受價位在1000—1500的手機,27%的大學(xué)生因為受收入水平的限制,更青睞于1000元以下的手機,還有少數(shù)學(xué)生因為追求手機的檔次,更偏愛于1500—2000元的手機。(見圖1—1)

        圖1—1大學(xué)生購買手機的.購買力水平

        A 1000元以下B 1000—1500C 1500—20xxD 20xx以上

        (三)大學(xué)生購買手機的行為情況影響大學(xué)生購買各品牌手機的因素在眾多因素中,質(zhì)量因素占60%,價格因素占50%,功能因素占56%,外觀因素占52%,品牌因素大約占30%,款式大約占40%,售后服務(wù)占35%。因此提高手機質(zhì)量、擴大手機的功能、增強手機的外觀、新穎是提高手機消費量的重要手段。手機的款式,相對而言,翻蓋的手機更受大學(xué)生的青睞,直板、旋轉(zhuǎn)、滑蓋次之。(見圖1—2)

        A質(zhì)量B價格C功能D外觀E品牌F款式G售后服務(wù)

       。ㄋ模╆P(guān)于手機的購買渠道

        調(diào)查顯示,絕大部分的大學(xué)生首選到專賣店購買手機。這個比率高達48%,還有30%的大學(xué)生會選擇到商場購買;20%的人選擇到手機連鎖店購買。而選擇在網(wǎng)上購買的人只有不到2%。這就可以看出:手機專賣店大受學(xué)生歡迎,手機連鎖店和商場也大有發(fā)展空間。(見圖1—3)

        圖1—3手機的購買渠道

        A商場B專賣店C手機連鎖店D 網(wǎng)購

       。ㄎ澹┦謾C的售后服務(wù)和市場開發(fā)針對這兩個方面,我們調(diào)查小組還對設(shè)計情侶手機的必要性進行了市場預(yù)測。調(diào)查結(jié)果顯示:有超過60%的人認(rèn)為有必要。而在售后服務(wù)這一塊,受調(diào)查者們也給出了很多可行性意見和建議。具體我們調(diào)查小組將在后面的報告中詳細(xì)分析。

        第四部分:結(jié)論與建議

        結(jié)論:

        經(jīng)過這段時間的市場調(diào)查,我們調(diào)查小組在詳細(xì)的調(diào)查方案下進行了周密有序的市場調(diào)查。針對委托人要的“對大學(xué)生手機消費市場的市場調(diào)查”,我們調(diào)查小組從受調(diào)大學(xué)生中掌握了第一手的資料。通過對原始資料和數(shù)據(jù)的分析,我們做出了較為科學(xué)合理的市場預(yù)測。相信會對委托人有所幫助。

        1、調(diào)查結(jié)果表明,50%的大學(xué)生消費者更青睞于諾基亞,20%的消費者偏愛于三星,34%的消費者更喜歡步步高,還有不少消費者傾向于朵唯等其他品牌的手機。

        2、在被調(diào)查對象中,有61%的大學(xué)生更易接受價位在1000—1500的手機,27%的大

        學(xué)生因為受收入水平的限制,更青睞于1000元以下的手機,還有少數(shù)學(xué)生因為追求手機的檔次,更偏愛于1500—2000元的手機。

        3、影響大學(xué)生購買各品牌手機的因素

        在眾多因素中,質(zhì)量因素占60%,價格因素占50%,功能因素占56%,外觀因素占52%,品牌因素大約占30%,款式大約占40%,售后服務(wù)占35%。因此提高手機質(zhì)量、擴大手機的功能、增強手機的外觀、新穎是提高手機消費量的重要手段。手機的款式,相對而言,翻蓋的手機更受大學(xué)生的青睞,直板、旋轉(zhuǎn)、滑蓋次之。

        4、關(guān)于手機的購買渠道

        調(diào)查顯示,絕大部分的大學(xué)生首選到專賣店購買手機。這個比率高達48%,還有30%的大學(xué)生會選擇到商場購買;20%的人選擇到手機連鎖店購買。而選擇在網(wǎng)上購買的人只有不到2%。這就可以看出:手機專賣店大受學(xué)生歡迎,手機連鎖店和商場也大有發(fā)展空間。

        5、手機的售后服務(wù)和市場開發(fā)

        針對這兩個方面,我們調(diào)查小組還對設(shè)計情侶手機的必要性進行了市場預(yù)測。調(diào)查結(jié)

        果顯示:有超過60%的人認(rèn)為有必要。而在售后服務(wù)這一塊,受調(diào)查者們也給出了很多可行性意見和建議。

        建議:

        1.經(jīng)營方式,應(yīng)該以選擇專賣店為主,也可以在網(wǎng)上經(jīng)營一家網(wǎng)店,網(wǎng)購為輔,兩者結(jié)合。

        2.大學(xué)生是個受收入水平限制的群體。因此,在選擇手機的經(jīng)營價位時,應(yīng)1000以下、1000~1500的手機。當(dāng)然也可以準(zhǔn)備部分高檔手機,以滿足部分高消費學(xué)生群體的消費。3.在選擇手機的款式時,以翻蓋為主打,直板、滑蓋、旋轉(zhuǎn)次之。4.諾基亞手機是館大學(xué)生消費群體的首選。備受大學(xué)生青睞!

        5.在售后服務(wù)方面,要提高服務(wù)質(zhì)量,注重服務(wù)員態(tài)度的提高,在售后方面做到賓至如歸。

        6.大學(xué)生身心的成熟,使得情侶市場這一塊大有可開發(fā)性。推出情侶手機值得一試!

        第五部分:附件

        附件

        1、調(diào)查方案附件

        2、調(diào)查問卷附件

        3、PPT

        附件

        4、個人總結(jié)

      手機調(diào)查報告 2

        回顧20xx年,國內(nèi)手機市場熱點頻涌,產(chǎn)銷量邁上新的臺階。彩屏手機、彩信手機、智能手機已逐漸成為市場主流,高像素照相手機、運營商定制手機、雙模雙卡手機開始紛紛登臺亮相。與此同時,國內(nèi)手機產(chǎn)銷量經(jīng)過二季度的短暫徘徊,三季度又出現(xiàn)恢復(fù)性增長,目前已占得全球三分天下。但是,市場的繁榮并不能掩蓋國內(nèi)手機生產(chǎn)廠商缺乏核心競爭力的痼疾,國產(chǎn)手機在爭得國內(nèi)市場半壁江山這后,未能繼續(xù)保持強勁攻勢,開始出現(xiàn)增長乏力的跡象。

        展望20xx年,國內(nèi)手機市場將出現(xiàn)怎樣的變化?國產(chǎn)手機能否重振聲威?

        中外手機廠商將在擴大的市場上展開拉鋸戰(zhàn)

        截至20xx年10月,國內(nèi)移動用戶達到32 503。4萬戶,全球第一移動市場的地位更加鞏固。預(yù)計20xx年國內(nèi)移動通信市場還將新增至少6 000萬用戶,加上部分市場淘汰機,再刨去部分繼續(xù)使用的二手機,新?lián)Q機用戶也至少在6 000萬左右。如果考慮20xx年可能是3G市場開發(fā)的元年,國內(nèi)手機市場的規(guī)?赡苌倭康奶嵘。另外,考慮到東南亞、非洲等新興市場的成長,預(yù)計國產(chǎn)手機的潛在市場容量還將有較大的擴展。

        國內(nèi)市場份額方面,20xx年6月份中華資通的市場調(diào)查顯示,摩托羅拉、諾基亞、三星、波導(dǎo)、TCL分別占據(jù)國內(nèi)手機銷量的前五名,國外品牌手機由此占據(jù)了三甲地位。而從20xx下半年的發(fā)展看,國產(chǎn)手機的整體市場份額還在持續(xù)下降,銷售受阻造成手機庫存的激增。

        那么,20xx年市場格局將會出現(xiàn)怎樣變化?預(yù)計為了低價清庫,國產(chǎn)手機會在20xx年展開新一輪價格促銷,銷售量將會出現(xiàn)回升,短時間內(nèi)仍將維持目前的市場格局。但國外品牌手機競爭力增強的勢頭似乎不會減弱,這為長久以來缺乏核心競爭力的國內(nèi)手機制造業(yè)敲響了警鐘。

        手機集成化趨勢將更加明顯

        20xx年,隨著手機在終端貼模、封裝、顯示屏技術(shù)、CPU處理速度、內(nèi)存、操作系統(tǒng)等方面的突破發(fā)展,將使移動終端向大存儲容量、高傳輸速率、高清晰顯示、多功能集合等方向不斷邁進。手機作為個人移動信息終端的地位將更加鞏固,預(yù)計20xx年推出的手機將呈現(xiàn)以下特征。

        1.個性集成

        20xx年,市場上出現(xiàn)的手機將更貼近用戶的日常生活,這些手機在具備某些特定功能的同時,在設(shè)計上也加入了更多的文化元素和時尚元素,使他們充滿個性。如手機性別化的趨勢,目前市場上有外形小巧、色彩斑斕的女性手機,內(nèi)置化裝鏡的化裝手機,20xx年可能開發(fā)出配合日常服飾的裝飾手機(項鏈?zhǔn)謾C、手鐲手機等)。會出現(xiàn)適合各年齡段需求的手機,如色彩艷麗簡單易用的兒童手機、時尚動感適合青年人使用的運動手機、話音清晰操作簡易的老年人手機;還可能出現(xiàn)適合各種職業(yè)人群的手機,適合在特種場合使用的手機等。

        總之,20xx年的手機將進一步擺脫傳統(tǒng)模樣,追求差異的同時也將更時尚也更漂亮。

        2.?dāng)?shù)碼集成

        手機變得時尚的同時,也集成了越來越多的附加功能。從過去只有話音通信的簡單功能,到目前可以聽歌、照相、瀏覽網(wǎng)頁,手機成為數(shù)碼產(chǎn)品集合體的趨勢開始被市場普遍接受。而技術(shù)的進步,將使手機進一步由信息中心逐步向娛樂中心拓展,預(yù)計20xx年百萬像素級拍照手機將成為市場的主流配置,而更多的集U盤、Game Boy、MP3、MP4、PDA、DV、TV功能的手機也可能在20xx年的某個時間粉墨登場。

        3.模式集成

        20xx年移動市場上出現(xiàn)了支持多種網(wǎng)絡(luò)的手機終端,憑借它靈活多變的適應(yīng)能力,一時成為市場的熱點。雖然它的市場沖擊波并沒有人們想象的那樣強烈,遠(yuǎn)未進入主流市場,但它在市場營銷中可能表現(xiàn)出的集合優(yōu)勢和活力,又讓眾多市場人士不敢對其小視。畢竟,跨網(wǎng)絡(luò)、跨平臺、實現(xiàn)業(yè)務(wù)優(yōu)勢互補和實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)過渡反映了市場的需求。因此可以預(yù)計,中國聯(lián)通在20xx年會繼續(xù)發(fā)展CDMA/GSM雙模手機,中國電信、中國網(wǎng)通在政策允許的情況下也很可能發(fā)展GSM/PHS雙模手機,如果3G市場啟動,那么適應(yīng)WCDMA、CDMA20xx和TD—SCDMA三種標(biāo)準(zhǔn)或兼容2G標(biāo)準(zhǔn)的多模手機也將應(yīng)運而生,并成為眾人關(guān)注的亮點。

        手機渠道的整合和拓展將成為主旋律

        手機產(chǎn)品差異化趨勢愈加明顯的同時,同類手機在技術(shù)方面的差異卻越來越小,這使手機營銷方式呈現(xiàn)多樣化的局面。這就導(dǎo)致渠道爭奪對于手機市場的重要性日漸顯現(xiàn),因此,渠道之爭預(yù)計將成為20xx年手機市場的熱點。

        傳統(tǒng)意義上,跨國公司在國內(nèi)的手機企業(yè)其產(chǎn)品銷售主要以代理制為主,國內(nèi)品牌手機生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品銷售則是自銷與代理并存。但隨著手機連鎖店企業(yè)、大型家電連鎖大賣場以及大型綜合商場或超市加入手機終端銷售行列,手機終端市場呈現(xiàn)多元化的發(fā)展趨勢,這也導(dǎo)致小型手機零售店的市場空間被逐步擠壓,傳統(tǒng)分銷渠道體系逐漸打破并實現(xiàn)新的整合。而另一方面,隨著移動用戶向小城市、縣城以及農(nóng)村擴展,層級渠道管理方式在延伸手機營銷網(wǎng)絡(luò)末梢方面似乎仍有它的生命力。

        除了這些專業(yè)的手機渠道體系,近年來居于產(chǎn)業(yè)鏈上游的移動運營商也開始積極介入手機終端的生產(chǎn)和銷售。預(yù)計20xx年,移動運營商為了加大新業(yè)務(wù)推出力度、增強服務(wù)品質(zhì)和爭奪目標(biāo)用戶,還將加大與手機生產(chǎn)商的合作力度,推行手機與業(yè)務(wù)捆綁銷售的策略,通過自身的業(yè)務(wù)銷售渠道,主要是各類實體營業(yè)廳開展定制手機的銷售活動,實現(xiàn)通過低成本扁平化銷售渠道涉足終端銷售的目標(biāo)。20xx年,諸如中移鼎訊股份有限公司這樣集合了運營商、手機制造商、設(shè)備制造商、分銷商的產(chǎn)業(yè)集合體可能還將出現(xiàn),憑借業(yè)務(wù)對用戶的粘性不斷增強,移動運營商以定制手機為切入點,影響手機的生產(chǎn)和銷售,實現(xiàn)向產(chǎn)業(yè)鏈上下游的深度滲透。

        運營商的強勢進入,不僅對傳統(tǒng)的手機代理商帶來巨大的影響,同時也對其他渠道體系產(chǎn)生提出了挑戰(zhàn),由此也必將導(dǎo)致市場在20xx年的再次洗牌。

        國產(chǎn)手機廠商將努力尋求核心能力的突破

        國產(chǎn)手機近年來之所以能攻城略地,貼牌生產(chǎn)早已成為“地球人都知道”的秘密。說它是表面繁榮也好,客觀上是貼牌帶來了國產(chǎn)手機市場占有率的提高,一些國產(chǎn)手機品牌也因此變得家喻戶曉,ICInsights近日公布的.20xx年度全球十大手機廠商排名,連續(xù)五年奪得國內(nèi)市場銷量桂冠的波導(dǎo)手機就位列第八,首次躋身全球十強。但貼牌生產(chǎn)只能是短期行為,一旦市場形勢有變,負(fù)面影響就會立即顯現(xiàn)出來,現(xiàn)在有人喊出國產(chǎn)手機即將面臨滑鐵盧的言論就絕不是空穴來風(fēng)。

        長期貼牌會導(dǎo)致制造企業(yè)不注重自主研發(fā),缺乏核心技術(shù)。但如果再靠“市場換技術(shù)”的思路發(fā)展,一旦我國手機市場完全開放,國外手機生產(chǎn)商完全可能拋棄其在國內(nèi)的合作伙伴,直接參與市場競爭,這將給以貼牌為主擴大產(chǎn)能的國內(nèi)手機生產(chǎn)企業(yè)以最沉重的打擊。

        因此,預(yù)計在20xx年,國內(nèi)手機生產(chǎn)企業(yè)在核心技術(shù)的取得上將有所動作。一種方式可能是國產(chǎn)手機廠商利用3G發(fā)展的有利時機,與中興、華為、大唐等國內(nèi)設(shè)備廠商建立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,通過積極參與3G手機產(chǎn)品的研發(fā),使自己在未來的市場競爭中占據(jù)有利的位置。另外國產(chǎn)手機廠商也可能會聯(lián)合起來建立技術(shù)開發(fā)聯(lián)盟,集合力量將產(chǎn)品研發(fā)從僅局限于外形設(shè)計和局部功能改進,向?qū)S眯酒、底層軟件、液晶彩屏、攝像頭等方面的自主研發(fā)能力提升轉(zhuǎn)變。無論采用何種合作方式,擁有自主知識產(chǎn)權(quán),逐步掌握核心技術(shù)都將成為20xx年國內(nèi)手機生產(chǎn)商追求的目標(biāo)。

        政府將加強對手機生產(chǎn)企業(yè)的宏觀引導(dǎo)

        貼牌生產(chǎn)是國家賦予某些企業(yè)的壟斷性資源。一直以來政府主管機構(gòu)都在追求給手機產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造一個公平公正的競爭市場和準(zhǔn)入環(huán)境。但目前國內(nèi)市場出現(xiàn)的怪圈是,一方面國內(nèi)民營企業(yè)進入手機行業(yè)仍然壁壘重重,而另一方面外資企業(yè)卻在進入國內(nèi)手機市場時一路綠燈。國務(wù)院近日頒布的62號文件,暗示了政府即將放寬手機牌照審批的意圖,但可以肯定的是手機的生產(chǎn)和銷售仍然會受到限制。畢竟,國內(nèi)手機市場從生產(chǎn)到銷售,競爭已相當(dāng)充分,而市場容量又是有限的,一旦放開牌照,勢必造成過度重復(fù)建設(shè),使國內(nèi)手機產(chǎn)業(yè)處于混亂局面。

        為了促進國內(nèi)手機行業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展,扶持民族企業(yè)在該領(lǐng)域有所突破,預(yù)計20xx年信息產(chǎn)業(yè)部將在以下幾個方面采取措施并加大對行業(yè)的引導(dǎo):對新增手機生產(chǎn)企業(yè)資格由審批制變?yōu)楹藴?zhǔn)制,對現(xiàn)有企業(yè)進行必要的資質(zhì)認(rèn)證,對不符合相關(guān)條件的企業(yè)實現(xiàn)吊銷牌照;進一步加大對國產(chǎn)手機企業(yè)在3G手機核心技術(shù)研發(fā)方面的支持力度,鼓勵和扶持有自主知識產(chǎn)權(quán)的國內(nèi)手機生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展;加強對手機產(chǎn)品產(chǎn)銷銜接的引導(dǎo),做好手機市場信息分析和政策引導(dǎo);規(guī)范手機市場與加強手機質(zhì)量管理,打擊假冒偽劣產(chǎn)品,制定手機市場相關(guān)管理條例;加強進口管理,控制貼牌生產(chǎn),密切關(guān)注進口手機增加對國內(nèi)市場的沖擊,通過建立產(chǎn)業(yè)損害預(yù)警機制,采取措施,保障行業(yè)健康發(fā)展。

        相信在政府的強力支持和規(guī)范引導(dǎo)下,國內(nèi)手機廠商在20xx年能夠把握機遇,扭轉(zhuǎn)頹勢,在實現(xiàn)國內(nèi)手機產(chǎn)業(yè)做大做強的道路上邁出堅實的步伐。

      手機調(diào)查報告 3

        委托客戶:

        中國移動

        項目名稱:

        《手機終端與消費者購機U&A咨詢研究項目》

        歸屬行業(yè):

        通訊服務(wù)業(yè)

        研究類型:

        渠道策略咨詢研究、顧客購手U&A研究等

        主要研究目的及內(nèi)容:

        隨著中國電信業(yè)的第三次重組,中國電信市場最終被整合成為中國移動、中國聯(lián)通和中國電信三大運營商。電信重組是電信業(yè)改革的發(fā)展之路,也給某移動分公司帶來了危機和挑戰(zhàn)。

        電信業(yè)重組三大目標(biāo):

        1、全業(yè)務(wù)運營,平衡促進競爭;

        2、發(fā)展國產(chǎn)3G技術(shù);

        3、為國有資產(chǎn)保值增值。目前中移動在推出新一輪集中采購、全新補貼政策的同時,目前正著手改革TD手機銷售模式,向終端廠商開放自有銷售渠道。這也是移動擴大3G市場的一個舉措。

        隨著未來3G通信技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用,未來國內(nèi)手機銷售渠道將呈現(xiàn)多元并存發(fā)展的`格局,而手機生產(chǎn)廠商的推銷方式將逐漸趨向于多種渠道混合應(yīng)用的模式。誰在終端市場贏得用戶,誰將贏得市場先機。

        為了應(yīng)對競爭,提高區(qū)域手機銷售市場的掌控力和適應(yīng)未來電信重組帶來的變化,LP移動敢為人先,對該區(qū)域的手機用戶的消費習(xí)慣、態(tài)度和特征,手機銷售渠道以及手機銷售終端的分布、類型以及銷售情況等特點作一個調(diào)研。

        因此,通過本項目的咨詢研究,我們希望幫助客戶實現(xiàn)以下目標(biāo):

        通過二手資料分析研究:了解LP全區(qū)各縣市人口規(guī)模;為測算手機市場規(guī)模和市場容量的評估測算,提供參考依據(jù);

        通過手機終端渠道的普查:了解全區(qū)各縣市現(xiàn)有手機零售終端(店)的分布、類型、數(shù)量、規(guī)模(面積)等等;為LP移動公司在掌控手機零售終端現(xiàn)狀,及下一步在賣場建設(shè)策略制定上,提供有力參考;

        通過對手機終端渠道的普查:了解各手機廠家及品牌、型號(機型)在零售終端的鋪貨情況(率)、鋪貨量;為LP移動公司后期在賣場的手機廠商、品牌、型號銷售選擇上,提供參考參考;

        通過對消費者的調(diào)查研究:了解消費者的購機需求與消費行為習(xí)慣,如品牌偏好、功能偏好、機型偏好、款式偏好及換機頻率、價格接受度等;為LP移動公司手機賣場在消費者的營銷策略制定上提供依據(jù);

        通過對國內(nèi)外主要手機品牌(部分)的區(qū)域渠道負(fù)責(zé)人或經(jīng)銷商渠道負(fù)責(zé)人的訪談:了解手機廠商的銷售渠道基本策略,未來發(fā)展趨勢與建議,與通信運營商的合作模式與意見等;為LP移動公司在未來手機終端設(shè)備的合作模式等方面提供參考建議。

      手機調(diào)查報告 4

        一、 調(diào)查目的:

        了解手機在梅州大學(xué)生中的狀況

        近年來,隨著手機在校園里的普及,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況,掌握手機在大學(xué)的銷售情況和市場前景,我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象,對梅州大學(xué)校園里的手機市場作一次調(diào)研,。

        二、 調(diào)查對象:

        市大學(xué)生

        三、 調(diào)查時間:

        20xx年8月01日——20xx年10月8日

        四、 調(diào)查方式:

        網(wǎng)絡(luò)問卷

        網(wǎng)絡(luò)問卷的優(yōu)點:

        1. 提高效率,減少調(diào)查工作量。

        2. 調(diào)查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷(設(shè)置了的是梅州ip),回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)最后達到了2350人。這個數(shù)字是由調(diào)查頁面自動跟蹤生成的。

        3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。我專門設(shè)計了一個調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計頁面,對調(diào)查數(shù)據(jù)進行自動的跟蹤統(tǒng)計,主要有人數(shù)統(tǒng)計,占同類選項百分比統(tǒng)計等

        五、調(diào)查方法

        1. 由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容,以書面文件形式確定,交由本人進行制作成電子版調(diào)查問卷。

        2. 電子問卷制作完成并通過無錯測試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。

        3. 動員調(diào)查小組所有成員進行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查,二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答

        4. 調(diào)查完成后,由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析

        5. 撰寫調(diào)研報告

        六、 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:

        本次調(diào)查共有2350人參加并且完成了問卷,來自梅州市一所高校,并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機性,保證了本次大學(xué)生手機調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況、學(xué)生手機的使用要求分析、學(xué)生手機族的消費動力分析、學(xué)生手機族的消費動機分析、學(xué)生手機族的目標(biāo)確立分析5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。

        1. 大學(xué)生手機擁有和需求狀況:

        調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有80%的'學(xué)生擁有手機。同時23%的學(xué)生將會在近期更換手機。在沒有手機的學(xué)生中,15%學(xué)生將會在近期購買手機。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。

        2. 學(xué)生手機的使用要求分析

       、 最重質(zhì)量

        選擇手機時, 消費者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量31%,外型19%,價格18%,功能8%,品牌11%,售后服務(wù)9%,廣告宣傳2%,其它方面也占2%。其中,消費者對質(zhì)量的要求最高,手機是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會給消費者帶來極大的不便。

        另外,部分消費者對外觀款式要求也較高,手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機者年齡的下降,消費者對價格的敏感度會降低,而對外觀款式的要求會更高。

       、 中低檔產(chǎn)品較受歡迎

        在手機價格的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1000元至1500元的價位,其比例高達44.5%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當(dāng)然,也有部分消費者購買高價位手機,其中,選1500至XX元的消費者占15%,XX元以上的占12%。

      手機調(diào)查報告 5

        如今社會的發(fā)展越來越快,信息在這其中起了決定性的作用。手機作為一個20世紀(jì)末的新事物,從她發(fā)展的雛形期作為一個簡單的通訊工具,走到現(xiàn)在成為一個新的信息載體,在某些方面的優(yōu)越性已經(jīng)超過了報紙等其他的媒體。成為了第四媒體,F(xiàn)在越來越多的人已經(jīng)將手機作為一個隨身必備的物品。而作為當(dāng)代主力軍的大學(xué)生們,擁有手機更不是一件稀奇事。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況,本人做了關(guān)于小于手機的調(diào)查報告。

        一、 調(diào)查目的

        了解手機在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況。

        二、 調(diào)查對象

        科學(xué)校區(qū)的學(xué)生

        三、 調(diào)查時間

        20xx年5月3日————20xx年5月10日

        四、 調(diào)查方式

        觀察法和隨機訪問

        五、 調(diào)查內(nèi)容

        主要調(diào)查了在校大學(xué)生所使用的手機品牌、手機功能、消費情況等等。

        六、 調(diào)查結(jié)果

       。1) 大學(xué)生使用手機情況及品牌分布

        在被調(diào)查的大學(xué)生中,所有人都擁有自己的手機,由此可以看出,隨著人們生活水平的提高,手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。就品牌來看,使用品牌比較復(fù)雜,諾基亞較多。

        (2) 大學(xué)生對手機功能的需求

        通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學(xué)生對手機功能的需求比較統(tǒng)一,因此使用中低端手機的同學(xué)占大多數(shù)。由此可以看出,隨著技術(shù)的進步,手機制造的技術(shù)不斷成熟,手機市場競爭日益激烈,手機的價格不斷下降,這個價位的手機的功能已經(jīng)完全能夠滿足大多數(shù)學(xué)生的日常需要,并且大學(xué)生的消費觀念也開始成熟,對高端手機有很多理性的.認(rèn)識。

        絕大多數(shù)學(xué)生經(jīng)常使用的手機功能是打電話、發(fā)短信以及上網(wǎng),有超過一半的大學(xué)生短信的使用已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了打電話這一的基本功能,并且絕大多數(shù)的學(xué)生手機都已經(jīng)開通了上網(wǎng)功能。

       。3) 手機消費情況

        在學(xué)生手機族中,一般同學(xué)的每月手機費用在50元以下,而身兼職務(wù)的同學(xué),因為日常工作所需,話費較高。

       。4) 手機與日常生活

        通過調(diào)查顯示,手機已經(jīng)成為大學(xué)生不可缺少的物品之一。除了打電話、發(fā)短信,上網(wǎng)是手機的必備功能。即使沒有電話、不發(fā)短信,同學(xué)們也會時不時的看看手機,加上方便的上網(wǎng)功能,一些同學(xué)便失去了自制力,課堂上也會上網(wǎng)。

        七、 調(diào)查體會

        手機已經(jīng)滲透到大學(xué)生的日常生活學(xué)習(xí)中,并與電腦網(wǎng)絡(luò)一樣是大學(xué)生生活中不可缺少的一部分。在手機的相關(guān)使用和消費中,大學(xué)生充分體現(xiàn)了年輕人的敢于嘗試新鮮事物,勇于創(chuàng)新,張揚個性的優(yōu)點。不過也有不足之處,在某些方面,大學(xué)生因為缺乏經(jīng)驗,還是不能理智的思考,在手機的使用及消費中沒有過于詳細(xì)的計劃,在學(xué)習(xí)與娛樂中并沒有找到切合自己的平衡點,結(jié)果浪費了自己的精力與財力。在學(xué)習(xí)方面,大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的能力還很弱,因該有意識的進行自我訓(xùn)練,以達到自身能力的提高。

      手機調(diào)查報告 6

        三星手機市場銷售研究報告

       。20xx年五月)

        目錄

        第一章、調(diào)查介紹 ................................................................................................... 1

        1.1、調(diào)查方法 .................................................................................................... 1

        1.1.1、調(diào)查目的 ........................................................................................... 1

        1.1.2、調(diào)查范圍 ........................................................................................... 1

        1.1.3、調(diào)查對象 ........................................................................................... 1

        1.1.4、調(diào)查方法 ........................................................................................... 1

        1.2、術(shù)語界定 ...............................................

        ..................................................... 2

        第二章、概要 ........................................................................................................... 2

        第三章、三星手機營銷環(huán)境分析 ........................................................................... 2

        3.1、中國手機行業(yè)市場發(fā)展 ............................................................................ 2

        3.1.1、中國手機行業(yè)發(fā)展歷程 ................................................................... 3

        3.1.2、我國手機市場現(xiàn)狀 ........................................................................... 5

        3.2、三星手機SWOT分析 .............................................................................. 7

        3.3、三星手機PEST分析................................................................................. 8

        第四章、三星公司現(xiàn)狀 ......................................................................................... 10

        4.1、三星集團及在中國的發(fā)展 ...................................................................... 10

        4.2、三星品牌手機 主要競爭對手分析 ........................................................ 10

        4.2.1、綜述 ................................................................................................. 11

        4.2.2、競爭對手分析 ................................................................................. 11

        4.3、三星手機產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析 .......................................................................... 14

        第五章、結(jié)論 ......................................................................................................... 17

        第一章、調(diào)查介紹

        1.1、調(diào)查方法

        1.1.1、調(diào)查目的

       。ㄒ唬⒘私馐謾C行業(yè)的整體情;

        (二)、了解三星手機在市場上的表現(xiàn);

       。ㄈ、了解三星手機的競爭對手在市場上的表現(xiàn);

       。ㄋ模、研究了解手機消費者的需求,發(fā)現(xiàn)三星手機的市場機會;

        1.1.2、調(diào)查范圍

        濟南市

        1.1.3、調(diào)查對象

        (一)消費者

       。1)購買過手機的消費者(2)購買三星手機的消費者

        (二)經(jīng)銷商

        (1)代理商(2)零售商

        (三)市場人員

       。1)業(yè)務(wù)員(2)售后服務(wù)人員

        1.1.4、調(diào)查方法

        (一)一手資料調(diào)查

        (1)消費者:

        問卷法

       。2)經(jīng)銷商:

        訪談法

        問卷調(diào)查法

       。3)市場人員:

        座談法

        問卷調(diào)查法

        (二)二手資料調(diào)查

       。1)行業(yè)網(wǎng)站 (2)行業(yè)刊物(3)其他渠道

        1.2、術(shù)語界定

        智能手機(Smartphone):是指“像個人電腦一樣,具有獨立的操作系統(tǒng),可以由用戶自行安裝軟件、游戲等第三方服務(wù)商提供的程序,通過此類程序來不斷對手機的功能進行擴充,并可以通過移動通訊網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)接入的這樣一類手機的總稱”。

        3G:第三代移動通信技術(shù)(3rd-generation,3G),是指支持高速數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆涓C移動通訊技術(shù)。3G服務(wù)能夠同時傳送聲音及數(shù)據(jù)信息,速率一般在幾百kbps以上。3G是指將無線通信與國際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合的新一代移動通信系統(tǒng),目前3G存在四種標(biāo)準(zhǔn):CDMA20xx,WCDMA,TD-SCDMA,WiMAX。

        Android:是一種基于Linux的自由及開放源代碼的操作系統(tǒng),主要使用于移動設(shè)備,如智能手機和平板電腦,由Google公司和開放手機聯(lián)盟領(lǐng)導(dǎo)及開發(fā)。

        塞班:Symbian系統(tǒng)是塞班公司為手機而設(shè)計的操作系統(tǒng)。

        WCDMA:WCDMA 是英文Wideband Code Division Multiple Access(寬帶碼分多址)的英文簡稱,是一種第三代無線通訊技術(shù)。W-CDMAWideband CDMA 是一種由3GPP具體制定的,基于GSM MAP核心網(wǎng),UTRAN(UMTS陸地?zé)o線接入網(wǎng))為無線接口的第三代移動通信系統(tǒng)。目前WCDMA有Release 99、Release 4、Release 5、Release 6等版本。目前中國聯(lián)通采用的此種3G通訊標(biāo)準(zhǔn)。

        第二章、概要

        隨著中國加入 WTO我國經(jīng)濟快速發(fā)展,我國超過美國成為世界上最大的移動通信市場,人均 GDP保持7以上的速度持續(xù)增長消費者購買力也保持上升的趨勢。而手機產(chǎn)品也從“奢侈品”走向“生活必備品”,中國的手機市場潛力巨大。同時,巨大的增長空間也令競爭變得空前激烈,每個品牌都有占據(jù)行業(yè)老大地位的機會。目前,我國共有30多個品牌在爭奪市場,如諾基亞、摩托羅拉、索尼、三星、聯(lián)想等品牌。 相對于三星而言,目前競爭最大的就是諾基亞、摩托羅拉以及索尼等定位高端的手機品牌,同時蘋果公司 iPhone的生產(chǎn),占領(lǐng)了很大部分高端品牌市場,是三星手機的最有力競爭對手。

        我們通過調(diào)查來了解三星手機產(chǎn)品在消費者心中的形象和滿意度以及三星手機在市場上面的表現(xiàn)。找出三星手機在中國市場上發(fā)展的優(yōu)勢與不足,并針對他的不足找出合理的改善方案。

        第三章、三星手機營銷環(huán)境分析

        3.1、中國手機行業(yè)市場發(fā)展

        3.1.1、中國手機行業(yè)發(fā)展歷程

        (1)1987年至1995年

        我國手機市場進入引入階段,手機通訊技術(shù)采用的是模擬信號,而且由于手機產(chǎn)片進入中國不久,國內(nèi)手機品牌尚未出現(xiàn),呈現(xiàn)國外手機品牌完全壟斷中國手機市場的局面。由摩托羅拉生產(chǎn)的手機和尋呼機是當(dāng)時人們所追求的奢侈品?梢哉f,當(dāng)時摩托羅拉代表了一個行業(yè)。在中國老百姓心目中,摩托羅拉一枝獨秀,具有較高的品牌地位。

       。2)1996年至20xx年

        摩托羅拉、諾基亞、愛立信在中國手機市場上三足鼎立,占據(jù)95%的份額。

        在此階段,數(shù)字移動通信技術(shù)成為當(dāng)時移動通信技術(shù)的主流,逐步取代模擬通信技術(shù),國外的手機巨頭也意識到這個巨大的商機,利用這個機會,紛紛來搶占中國市場。其中最為成功的是諾基亞和愛立信。國內(nèi)的手機品牌正是在這種態(tài)勢下才開始起步,由于起步較晚,沒有自己的核心技術(shù),大部分采用貼牌生產(chǎn)。

        所以,無論是從產(chǎn)品的功能上,還是質(zhì)量上以及其他方面都不如國外的手機品牌,雖然國產(chǎn)手機處于艱難成長的階段,但其以相對較低的價格、靈活的設(shè)計以及更符合國情的發(fā)展戰(zhàn)略,在隨后的幾年中,逐漸轉(zhuǎn)變了這種落后的局面。我國手機市場開始進入戰(zhàn)國時代。

       。3)20xx年至20xx年

        我國手機市場日趨激烈的競爭,使市場競爭格局發(fā)生了巨大的變化。受到生產(chǎn)牌照和入網(wǎng)許可證等進入壁壘的保護,國內(nèi)手機廠商依靠成本優(yōu)勢、渠道優(yōu)勢和產(chǎn)品設(shè)計優(yōu)勢,將市場占有率從1999年發(fā)展初期的1%,擴大到20xx年的'54.7%,超過了國外手機品牌占據(jù)的市場份額;而愛立信這個原來在中國雄踞三強之一的品牌,由于產(chǎn)品決策失誤以及其他因素的影響,在20xx年與索尼合作,成立了索尼愛立信移動通訊公司;在此階段,以韓國三星、LG為首的原來處于中國第二軍團的國外品牌,以其新穎的款式和強大的功能的優(yōu)勢,收到了中國消費者的青睞,發(fā)展迅速。至此,國內(nèi)外手機品牌各占據(jù)半壁江山的市場競爭格局初步形成。而打破外國品牌在中國手機市場傳統(tǒng)壟斷格局的原因正是因為TCL、波導(dǎo)、廈新等國產(chǎn)品牌的迅速崛起。

       。4)20xx年至20xx年

        20xx年手機市場的競爭日趨激烈,參與競爭的手機廠商越來越多,國產(chǎn)手機品牌與國外手機品牌平分秋色。GFK數(shù)據(jù)顯示,這一年諾基亞超越摩托羅拉,成為中國市場的老大。經(jīng)過20xx年的銷售高峰后,國內(nèi)品牌手機20xx年開始走下坡路,在市場占有率和關(guān)注度

      手機調(diào)查報告 7

        一、調(diào)查方案

       。ㄒ唬┱{(diào)查目的:通過了解大學(xué)生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為大學(xué)生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。

       。ǘ┱{(diào)查對象:在校生

        (三)調(diào)查程序:

        1、設(shè)計調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;

        2、進行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;

        3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進行分析,具體內(nèi)容如下:

       。1)根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征,推斷大學(xué)生總體手機月消費分布的相應(yīng)參數(shù);

        (2)根據(jù)各個同學(xué)對手機功能的不同要求,對手機市場進行分析;

        二、調(diào)查分析

        根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學(xué)生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>

       。ㄒ唬└鶕(jù)學(xué)生手機市場份額分析

       。ǘ⿲W(xué)生消費群的普遍特點

        作為學(xué)生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進行分析,得出手機市場應(yīng)該針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學(xué)生群體的特點來進行分析:

        1、學(xué)生消費群的普遍特點:

        1)沒有經(jīng)濟收入;

        2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風(fēng)格和注重個性張揚;

        4)學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。

        5)品牌意識強烈,喜愛名牌產(chǎn)品;

       。ǘ⿲W(xué)生消費者購買手機的準(zhǔn)則和特點

        通過調(diào)查大學(xué)生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學(xué)生購買手機的四個基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明,大學(xué)生選擇手機時最看重的是手機的外觀設(shè)計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,內(nèi)涵也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實際的。

        手機市場調(diào)查報告5

        一、前言

        進入信息時代,科學(xué)技術(shù)發(fā)達的今天手機換代的時間越來越短,手機的功能也層出不窮,讓人眼花繚亂,心花怒放,手機無疑是科學(xué)技術(shù)進步的一面鏡子反映出當(dāng)科學(xué)技術(shù)給人們帶來的便利,手機更是一種年輕人爭相攀比的一種載體,也是自己品味的一種表現(xiàn)形式。手機的功能也是由最初的只能帶電話發(fā)展到發(fā)短信彩信,飛信,攝像,錄音,字典,上網(wǎng)等等,手機通過各種功能完全的俘虜了我們,讓我們不敢想象沒有手機的日子會變成什么樣子。當(dāng)我們站在手機廣場面對數(shù)不勝數(shù)的手機種類品牌的時候手機款式的時候我們不能不承認(rèn)在這個世界上總有那么一款手機在適合我們在等待著我們。

        二、市場調(diào)查

        (一)調(diào)查目的

        1、了解大學(xué)生的消費習(xí)慣(消費檔次、品牌偏好、購買關(guān)心要素、選購意向,影響購買決策的因素)。

        2、了解大學(xué)生對手機產(chǎn)品的心理需求,獲取有關(guān)消費者對手機產(chǎn)品的重要信息(看法、建議)。

        3、手機產(chǎn)品市場現(xiàn)狀與潛力分析,了解手機銷售市場競爭的情況,潛在市場的客量(潛在消費者的接受程度和挖掘市場的空白份額)

        (二)調(diào)查方法及基本情況

        為了真實地反映出大學(xué)生的手機消費狀況,確保調(diào)查結(jié)果的真實性、客觀性,從而使我們準(zhǔn)確地推出大學(xué)生市場的潛力方面的情況,本次調(diào)查確定方法和原則如下:

        1、調(diào)查方式:

        (1)觀察調(diào)研(獲取相關(guān)的信息)

        (2)問卷調(diào)查(定點訪問)

        (3)焦點小組訪談(收集經(jīng)驗,看法)

        2、調(diào)查對象:

        (1)在校大學(xué)生:問卷調(diào)查(60份)

        (2)手機經(jīng)銷商:訪談提綱(3份)

        3、調(diào)查日期:20xx年9月

        4、調(diào)查區(qū)域:東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院

        5、調(diào)查實施:

        (1)小組成員聚集在選定的校園人流量比較大的幾個點,對大學(xué)生進行問卷形式的攔截調(diào)查。(共60份問卷)

        (2)選擇適當(dāng)?shù)臅r間,去選定的幾家手機店對這幾家店的經(jīng)營商進行焦點小組訪談。(共3份訪談提綱)

        (3)對調(diào)查所得到的資料以及數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析,并進行綜合處理。

        三、市場調(diào)查結(jié)果分析

        (一)手機普及情況及趨勢分析

        電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地,宣傳無處不在,各大手機廠商與廣告商們的努力,其中最主要的還是同學(xué)之間的互相影響顯示:在被調(diào)查者中手機的擁有率高達100%。從調(diào)查中我們還可看出:大多數(shù)學(xué)生手機族所能承受的手機價格在1000元以下占19%;手機價格在1000-2000元之間,占58%;手機價格在20xx-3000元之間,占16%少數(shù)的手機價格在3000元以上,占7%。

        (二)各品牌手機占有情況

        在眾多手機品牌中諾基亞所占的比例是最高的,為40%,而且它的款式比較簡單,在市場上能夠購買到不同的諾基亞型號的外殼,款式新穎容易購買外在裝飾品。位居第二的是索愛,這款手機有直板、翻蓋等多種款式,深得大家的喜愛;而其它的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46、7%。在此次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生使用手機的品牌比較復(fù)雜,使用諾基亞的人數(shù)最多,其他的如摩托羅拉、索尼愛立信、聯(lián)想、三星等的'擁有率也較高。

        (三)購買手機的目的

        對手機使用目的的調(diào)查發(fā)現(xiàn),大多數(shù)學(xué)生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的,據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對學(xué)生手機族購買動機的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外,還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力,也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。也有少部分的人是受到周圍朋友的影響。

        (四)費用的使用情況

        調(diào)查結(jié)果顯示,學(xué)生的生活費用大部分來自家長。因此,大學(xué)生都會通過辦理各種套餐、短號來節(jié)省話費,被調(diào)查者一個月的手機費用大約30元以下占15%;在30-50元之間占56%;50-100元的各占20%;手機費用在100元以上的所占的比率較小,為9%。

        (五)手機滿意度的分析

        社會經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學(xué)生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,使得商品的市場生命周期縮短,手機更新?lián)Q代的速度加快。手機產(chǎn)品的市場生命周期的縮短,使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來,大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進一步加強了他們消費的信心。在此次調(diào)查中,我們可以發(fā)現(xiàn)52%的被調(diào)查者都表示對現(xiàn)在擁有的手機的滿意度為一般,甚至有14%的被調(diào)查者表示不滿意。

        四、結(jié)論與建議

        手機已經(jīng)在的大學(xué)生之間普及開來,玩手機的時間已經(jīng)成為自己生活的一部分,其中用手機上網(wǎng)的人已經(jīng)達到手機用戶的100%。相對于國產(chǎn)手機人們更喜歡國外好品牌手機,國內(nèi)的手機在性能和美觀質(zhì)量售后服務(wù)上還需要很大的進步。花在手機上的錢占自己總費用的15%一個很高的數(shù)字。

      手機調(diào)查報告 8

        一、小米簡介

        小米手機是小米公司研發(fā)的一款高性能發(fā)燒級智能手機。小米M1于20xx年8月發(fā)布,售價1999元,主要針對手機發(fā)燒友,采用線上銷售模式。手機的開發(fā)團隊是摩托羅拉的硬件團隊完成,手機生產(chǎn)由富士康和英華達代工生產(chǎn),手機系統(tǒng)由前谷歌工程師來完成研發(fā)。小米手機最為矚目的地方在于硬件配置和價格,作為國產(chǎn)乃至全球目前最強的雙核Android手機,小米手機再次刷新了我們心目中的硬件高度。

        二、調(diào)研背景

        目前我國手機產(chǎn)業(yè)在市場快速發(fā)展的依托下,繼續(xù)保持了高速增長的發(fā)展勢頭。而手機商也在極力的至于手機的創(chuàng)新,追求更加的與眾不同,以至于在市場的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。這時候智能手機就順應(yīng)時代的潮流而問世了。谷歌安卓系統(tǒng)的HTC、蘋果IOS系統(tǒng)Iphone頓時風(fēng)靡全球。在中國市場有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場份額第一的寶座。時代在進步,社會在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新,必須跟得上時代的腳步。國產(chǎn)手機雖然取得了群體性的突破,但系統(tǒng)、品質(zhì)、營銷、宣傳等都跟不上國外品牌,占領(lǐng)市場份額的優(yōu)勢很弱。國產(chǎn)魅族就順應(yīng)時代呈現(xiàn)在消費者面前,讓所有的國產(chǎn)手機商有了借鑒的榜樣。繼而今天,北京小米科技公司來了一個更加有沖擊力的小米手機。

        三、調(diào)研目的

        近年來,中國通訊行業(yè)發(fā)展十分迅速,眾多通訊企業(yè)的成長也十分顯著。中國手機市場的總體容量和前景非常誘人,手機品牌之間的競爭也非常激烈。作為一個新興的品牌,它是通過自己特殊的營銷策略在競爭如此激烈的市場上占有一席之地。本文通過對小米的分析是消費者更加了解它的品牌、理念以及發(fā)展前景。

        四、調(diào)研目標(biāo)人群

        本調(diào)研主要針對手機發(fā)燒友進行。

        手機發(fā)燒友的特點主要有:

        1、更容易接受新鮮事物的人群。目前18~35歲的人群涵蓋了70后的一部分以及所有80后和部分90后。這些人群長期接觸互聯(lián)網(wǎng),對新鮮事物持較為開發(fā)的心態(tài)。

        2、早已經(jīng)習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購物和從網(wǎng)上獲取信息的人群。宅男宅女已經(jīng)成為一種潮流,他們會很快從互聯(lián)網(wǎng)中獲取小米手機的相關(guān)信息并成為第一批用戶。他們對小米手機的較好評價以及口口相傳,將促使第二批、第三批小米手機用戶的出現(xiàn)。

        3、對價格有一定敏感程度的人群。很多人宅在家中的原因之一就是,在家里娛樂生活成本最低。他們對價格是敏感的。小米手機的高性價比對他們是非常有吸引力的。

        五、調(diào)研內(nèi)容

       。ㄒ唬┊a(chǎn)品

        1、產(chǎn)品的特點:大電池、外觀、價格、創(chuàng)新、應(yīng)用。

        2、包裝:小米手機的包裝特別承重抗摔。其包裝盒可以支撐100多斤負(fù)重,在運送過程中不會出現(xiàn)損壞現(xiàn)象。另外,本款手機出廠時經(jīng)過多道抗擠壓和抗摔測試,手機質(zhì)量較高。這是小米突出自己產(chǎn)品品質(zhì)的一種方式。

        3、售后服務(wù):小米手機正引入大量第三方維修中心,已建立北京、上海、南京、深圳、廣州、成都、武漢等7個城市的小米之家服務(wù)站,小米手機維修中心將覆蓋全國120個城市。用戶可在小米之家進行手機自提和維修。全國聯(lián)保,享受三包服務(wù)。

        4、定價:小米手機運用滲透定價法,在小米手機剛上市的時候,每臺售價為1999元人民幣,與同配置的手機相比,它的價格低的不是一點點,迅速吸引對手機配置高要求的消費群購買,在剛上市的時候就已經(jīng)接受了幾十萬臺的預(yù)定。優(yōu)惠價格對于這款高配手機是具有很強殺傷力的。小米手機之所以便宜是因為省掉渠道成本和市場成本(沒有實體店,現(xiàn)只有網(wǎng)絡(luò)銷售),沒有巨額的市場預(yù)算。

       。ǘI銷策略

        1、事件營銷:小米手機的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號召力,自稱自己是喬布斯的超級粉絲,一場酷似蘋果的小米手機發(fā)布會于去年8月16日在中國北京召開。小米手機這招高調(diào)宣傳發(fā)布會取得了眾媒體與手機發(fā)燒友的關(guān)注。雷軍在IT業(yè)以及投資領(lǐng)域的光環(huán)成功的將媒體的注意力轉(zhuǎn)移到了小米手機之上,這就是名人效應(yīng)!

        2、饑餓營銷:小米手機營銷最成功之處當(dāng)屬其“半遮半露”的饑餓營銷。小米發(fā)售機工程機時,沒有資格參與活動的米粉們憋足了勁等待著9月5號的預(yù)定。而且規(guī)定9月5號需要500積分的米粉才有資格預(yù)定。寧可信其有不可信其無,小米論壇里刷米的人都鬧翻了天。

        3、口碑營銷:在用戶越來越多的關(guān)心智能手機性價比的背景下,小米手機以其優(yōu)越的配置和低廉的價格不斷的制造話題,吸引人們的注意力,同時以“發(fā)燒友”小眾由點及面的逐漸擴大其在人們心中的影響力。小米手機口碑的形成主要在于其高性價比,以及人群的追捧和發(fā)酵,這種病毒式的口碑營銷非常的'奏效,它為小米手機后期的在線銷售打下了基礎(chǔ)。

        4、微博營銷:利用新的信息傳播工具——微博,宣傳小米手機。其以微博為載體,與米粉頻繁互動,拉近和用戶的距離,提升用戶的粘性。另外,通過微博進行轉(zhuǎn)發(fā)抽獎活動,即吸

        引用戶,同時達到宣傳目的。

        5、社區(qū)和論壇:通過小米社區(qū)和論壇將“米粉”進行整合,交流小米手機使用心得,發(fā)布各類小米手機的信息,舉辦各類活動,從而提升用戶的粘性,培養(yǎng)大批的小米手機忠實用戶。

       。ㄈ┣罓I銷

        全線上售賣的方式,節(jié)約成本,很時尚感。小米手機官方銷售網(wǎng)站小米網(wǎng)正式上線,將在未來很長一段時間內(nèi)成為小米手機的最重要銷售渠道。小米手機不會依靠廣告來推廣,而完全依靠網(wǎng)上口碑來營銷;銷售也完全通過互聯(lián)網(wǎng)渠道進行,而不像傳統(tǒng)手機廠商那樣建有極復(fù)雜的多級渠道體系,并且依托資源優(yōu)勢,借助金山系下凡客誠品的平臺和物流。與傳統(tǒng)手機行業(yè)相比,這無形中節(jié)省了大量門店和雇員等費用。

        六、小米手機SWOT分析

        新的競爭者進入通訊行業(yè)

        外部環(huán)境技術(shù)革新快,淘汰率高

        手機屏幕質(zhì)量消費者擔(dān)憂

        消費者對小米手機散熱和電池問題質(zhì)疑

        物流方式不完善

        內(nèi)部環(huán)境

        產(chǎn)品創(chuàng)新

        良好的融資能力和財務(wù)資源

        目前看正確的營銷策略

        七、結(jié)論

        通過對小米的SWOT的分析,我們可以了解到,小米還是個初生者,未來還有很大的發(fā)展空間,但從目前來看小米的策略無疑是成功的。在日益激烈的市場中小米要想站穩(wěn)市場硬件技術(shù)落后,生產(chǎn)線落后,銷售方式單一,潛在內(nèi)部優(yōu)勢,高素質(zhì)的管理和技術(shù)人員,成本優(yōu)勢,手機上市價格高配低價,潛在內(nèi)部劣勢,營銷水平低于同行,競爭劣勢技術(shù)具有一定優(yōu)勢,能夠爭取新的顧客群,與競爭對手比有價格優(yōu)勢,潛在外部威脅,競爭壓力大,市場增長緩慢,潛在外部機會,競爭對手自身內(nèi)部出現(xiàn)一定問題,營銷渠道

        還需要進一步的努力。由以上分析可知小米手機有如下不足:銷售渠道單一;售后服務(wù)沒有保障;具備國產(chǎn)手機在消費者眼中的先天劣勢。針對小米手機的不足,本人給出以下建議:

        1、開發(fā)新服務(wù),已發(fā)掘用戶潛在的需求從而更好地為顧客服務(wù)。

        2、發(fā)展海外市場。

        3、研發(fā)自己的核心系統(tǒng)。

        4、發(fā)展用戶可以自定義的操作系統(tǒng)。

        5、拓寬銷售渠道。

        6、完善售后保障。

      手機調(diào)查報告 9

        一、調(diào)查背景

        由于經(jīng)濟迅速發(fā)展,人們收入不斷提高,逐漸開始追求高品質(zhì)生活。此時手機技術(shù)也正在不斷成熟,生產(chǎn)手機的成本不斷降低,這就為手機的普及創(chuàng)造了條件。學(xué)生噪家系鄉(xiāng)求學(xué)需要跟家里和朋友聯(lián)系,需要一個通信工具,而手機的價格便宜且方便,這就成為學(xué)生的首選電子產(chǎn)品。

        手機作為現(xiàn)代信息科技的一個產(chǎn)物,在人們的生活中越來越重要。學(xué)生使用手機已經(jīng)成了一種新的消費熱點,越來越多的手機廠裳目光投向了校園這一潛在的巨市場。因此了解學(xué)生對手機的各種不同偏好以及他們的消費傾向和這種需求是很有必要的。我們決定以學(xué)生手機市場調(diào)查的基本情況,進行一次深入的手機市場調(diào)研。這樣,既可以開發(fā)一片手機市場,又可以增加對學(xué)生現(xiàn)在的`消費情況的了解。

        二、調(diào)查目的

        1、明確手機在學(xué)生心中的品牌認(rèn)知與競爭程度。

        2、了解學(xué)生對手機產(chǎn)品的心理需求,獲取有關(guān)消費者對手機產(chǎn)品的重要信息。

        3、了解東營職業(yè)學(xué)院學(xué)生所使用的手機品牌、款式、價位等。了解他們的心理需求,以及對手機的消費觀念和消費行為。

        4、了解手機在學(xué)時群體中的結(jié)構(gòu)及其潛在的市場需求。

        5、了解手機市場的行情,為手機銷售商制定營銷策略,提供客觀依據(jù)。

        三、調(diào)查內(nèi)容。

        1、學(xué)生對手機使用功能的要求及顏色的選擇。

        2、學(xué)生購買手機時主要的考慮因素

        3、學(xué)生購買手機可以承受的價格

        4、學(xué)生手機擁有和需求情況

        5、學(xué)生對手機品牌的認(rèn)知度

        6、學(xué)生對手機款式、款式、外型、畫面質(zhì)量的要求。

        7、學(xué)生對各類手機價格的態(tài)度。

        8、學(xué)生購買手機的主要用途

        四、調(diào)查對象和調(diào)查地點

        調(diào)查對象:東營職業(yè)學(xué)院在校學(xué)生

        調(diào)查地點:東營職業(yè)學(xué)院餐廳、圖書館、教學(xué)樓、宿舍門口等。

        五、調(diào)查方式和方法

        1、搜集調(diào)查資料采用抽樣調(diào)查法

        2、到學(xué)生宿舍內(nèi)、用問卷調(diào)查法取得所需信息。

        六、調(diào)查結(jié)果及分析

        1.調(diào)查的男女比例分析

        在手機需求方面,男生的需求要比女生強烈。

        2.受者手機品牌傾向分析

        學(xué)生是比較講究個性和流行的消費群體,因此在手機購買商凸顯了個人特點。接受調(diào)查的同學(xué)中部分同學(xué)選擇三星65人、蘋果83人,接下來是其他品牌的手機小米、OPPO、vivo、聯(lián)想等品牌。還有小部分人選擇中興、諾基亞、索尼等其他手機。因此學(xué)生們還是比較喜歡品牌的。尤其豎外的知名品牌,比如三星、蘋果。

        3、受者所能接受的價位

        由圖可以看出,價格在10001500之間存在最的消費人群,比例高達34%,而購買2500元以上的比例只有24%,說明價格越高購買人數(shù)越少,應(yīng)學(xué)生的消費水平有限。

      手機調(diào)查報告 10

        一、調(diào)查目的:

        了解在大學(xué)生中手機的使用狀況

        近年來,隨著手機在校園里的普及,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍狀況、使用效果以及消費狀況,掌握手機在大學(xué)的銷售狀況和市場前景,我決定以大學(xué)生為調(diào)查對象,對校園里的手機市場作一次調(diào)研。

        二、調(diào)查對象

        在校大學(xué)生

        三、設(shè)計調(diào)查項目和調(diào)查表

        總共設(shè)計36項問題,發(fā)放網(wǎng)絡(luò)郵件150個,隨機選取30次,其中,包括男生11人,女生19人。

        四、調(diào)查時間

        20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日

        五、調(diào)查方式

        網(wǎng)絡(luò)問卷

        為了使調(diào)查具有普遍性,我放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式,而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡(luò)上進行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的:

        1、提高效率,減少調(diào)查工作量。電子版調(diào)查問卷使用電子郵箱發(fā)送給大學(xué)生,并掛在個人主頁上,無需印刷,無需人工分派問卷。

        2、調(diào)查范圍更廣,調(diào)查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷,沒有空間和時間的限制,回答答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在短短6天的時間內(nèi)突破150人,并且這些參加調(diào)查的朋友來自全國各地的大學(xué)。具有普遍性,又有代表性。

        3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。透過計算機對調(diào)查數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,主要有人數(shù)統(tǒng)計,占同類選項百分比統(tǒng)計等。

        六、調(diào)查方法:

        1、確定問卷資料,以書面文件形式確定,交由本人進行制作成電子版調(diào)查問卷。

        2、動員同學(xué)進行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查,二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答。

        3、調(diào)查完成后,對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析。

        4、撰寫調(diào)研報告

        七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:

        本次調(diào)查共有超過100人參加并且完成了問卷,并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機性,保證了本次大學(xué)生手機調(diào)研具有必須普遍好處。我主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況、學(xué)生手機的使用要求分析、學(xué)生手機族的消費動力分析、學(xué)生手機族的消費動機分析、學(xué)生手機族的目標(biāo)確立分析5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出營銷推薦。

        1、大學(xué)生手機擁有和需求狀況:

        調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有93.3%的學(xué)生擁有手機。同時56.2%的學(xué)生將會在近期更換手機。在沒有手機的學(xué)生中,78.4%學(xué)生將會在近期購買手機。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。

        2、學(xué)生手機的使用要求分析

       、僮钪刭|(zhì)量

        選取手機時,消費者思考的主要因素依次為:質(zhì)量14.6%,外型12.5%,價格7.3%,功能16.7%,品牌7.3%,售后服務(wù)5.2%,其它方面也占半數(shù)。其中,消費者對功能的'要求最高,功能若不好,會產(chǎn)生使用不便。

        另外,部分消費者對外觀款式要求也較高,手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機者年齡的下降,消費者對價格的敏感度會降低,而對外觀款式的要求會更高。

       、谥械蜋n產(chǎn)品較受歡迎

        在手機價格的調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1500元至2500元的價位,其比例高達70.9%。另外,有少部分的消費者表示會選取1000元以下的手機。當(dāng)然,也有部分消費者購買高價位手機。

       、圪彊C地點較集中

        對消費者購買手機地點的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費者購買手機的地點較為集中,大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店,其比例分別為40%和33.3%,其它的只占26.7%。手機是高科技產(chǎn)品,普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為決定標(biāo)準(zhǔn),而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高,因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們思考的重要因素。

       、芄δ芏嘣

        照相功能重要,游戲不可或缺

       、萜放剖謾C具有強大優(yōu)勢

        其中諾基亞手機廣受好評,夏普受女生歡迎,iPhone被男生喜歡。諾基亞質(zhì)量好,LG做工精美。

        另外,大學(xué)生還有以下對手機供銷方的要求:售后服務(wù),待機時間,防水功能,防摔,數(shù)碼功能,價位低點,通用網(wǎng)絡(luò),誠信,質(zhì)量等。

        八、結(jié)語——營銷方式推薦

        為了提高形象和品牌價值,為了推廣手機產(chǎn)品,推薦如下的營銷活動,透過這一系列的活動推動產(chǎn)品銷售。

        1、亮相展覽會

        在校園周圍舉辦大型的電子產(chǎn)品展覽會設(shè)立專柜展示手機產(chǎn)品,尤其是新產(chǎn)品。

        2、商標(biāo)設(shè)計大賽

        在推廣宣傳手機的同時,適時開展一場對手機商標(biāo)形象設(shè)計大賽。利用自己的專賣店、各大零售商店、各種媒介宣傳這次商標(biāo)形象設(shè)計大賽,既能夠推廣企業(yè)的形象,又拉近與大學(xué)生顧客的關(guān)系,運用關(guān)系營銷。

        3、投放廣告

        廣告的投播也是產(chǎn)品營銷手段的重要環(huán)節(jié),一個優(yōu)秀的廣告設(shè)計會對產(chǎn)品本身起到錦上添花的作用。能夠選取在生活時尚頻道、時尚類報章雜志、消費電子雜志、電腦報、網(wǎng)絡(luò)等媒介播放廣告。產(chǎn)品廣告突出年輕、時尚激情動感等元素吸引顧客。但是要時刻監(jiān)視廣告的投放頻率和費用等,及時做出評估和決策。

        4、價格策略

        在銷售推廣活動進行到必須的程度,為了進一步提高銷售量,運用價格杠桿進行價格調(diào)整,給消費者必須的折扣,以刺激零售消費。但同時,應(yīng)避免與競爭者打價格戰(zhàn)。

        5、限量版產(chǎn)品

        對于產(chǎn)品本身,在原有的產(chǎn)品系列上,結(jié)合特定的宣傳活動推出限量版。必須會在特定的消費群體中引起購買和收藏的高潮,能夠推廣產(chǎn)品。

        6參與校園活動

        如贊助校園內(nèi)籃球賽,演講比賽,才藝大賽等影響力大的活動。

      手機調(diào)查報告 11

        調(diào)查目的:

        通過調(diào)查了解我校在學(xué)校同學(xué)所使用的手機數(shù)量,手機品牌和手機的價位,以便了解其對手機市場的行情。對我校同學(xué)的消費傾向及消費行為進行分析,為手機生產(chǎn)企業(yè)制定營銷策略,提供客觀依據(jù)。

        調(diào)查對象:

        本次調(diào)查的對象是我校所有在學(xué)校的學(xué)生。

        調(diào)查方法及抽樣方法

        采用網(wǎng)上調(diào)查問卷的形式與電子郵件問卷的形式相結(jié)合調(diào)查方法。

        調(diào)查結(jié)果分析

        隨著生活水平的改善和手機的價格下調(diào),使不少大學(xué)生擁有了自己的手機,但在他們大部分中,究竟是什么時候開始擁有自己的手機的?在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),1998年擁有自己手機的人只占總調(diào)查人數(shù)的15%;而1999年也不見有什么起色,只有總調(diào)查人數(shù)的13%;但在XX年時,一切卻改變了,有26%人開始擁有自己的手機,還記得那時候,剛好是手機競爭風(fēng)暴,各手機商紛紛降價,很多人都是在那時候買的;不過更厲害的是在XX年,有30%的人擁有自己的手機,可見需求成上升趨勢。到底哪個手機商擁有的顧客最多呢?最多人使用的手機牌子是諾基亞,在調(diào)查中,一共有36%的人使用這款手機,耐用是它的一個最大賣點,而不斷擴張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛立信,雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半,即總?cè)藬?shù)的18%,但它的市場份額有不斷擴大的趨勢,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星,占13%,三星雖然擁有高技術(shù),但價錢卻令不少學(xué)生消費者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門子均占6%;阿爾卡特占3%;飛利浦占2%;與飛利浦占人數(shù)比相等的是索尼;接著是nec和國產(chǎn)牌子,均是占總?cè)藬?shù)的1%?梢娭Z基亞這一世界手機銷售商果然不負(fù)眾望,霸占了頭位,而其他牌子也不甘示弱,擁有一定的支持者。

        大學(xué)生手機情況調(diào)查報告12

        一、大學(xué)生購買手機的動機

        考慮經(jīng)過對問卷調(diào)查的分析,對大學(xué)生的手機消費動機明確,消費欲望強化,大學(xué)生逐漸形成了具體的購買動機。大學(xué)生的消費動機可以分為一下幾種:

        1、求質(zhì)量與實用的購買動機。據(jù)調(diào)查顯示,大學(xué)生消費者在購買手機時,最注重的還是質(zhì)量與實用功能:多數(shù)的被調(diào)查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有部分的人認(rèn)為手機的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。

        2、求新款式新功能的購買動機。學(xué)生消費者在購買手機時,大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下,首先考慮手機的外觀設(shè)計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時,有65%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機”。其次手機的內(nèi)部功能,如是否支持中文輸入、是否支持WAP、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示,選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。

        3、求方便的購買動機。調(diào)查得知絕大部分的大學(xué)生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、同學(xué)、用人單位聯(lián)系。

        4、求價格廉價的購買動機。當(dāng)價格在他們能夠接受的范圍內(nèi),他們會選擇購買他們中意的新款手機。

        二、大學(xué)生對品牌的概念

        這也是手機商們最想知道的`問題,到底哪個手機商擁有的顧客最多呢?根據(jù)我們的調(diào)查,最多人使用的手機牌子是——諾基亞,調(diào)查顯示一共有57%的人使用這款手機,耐用是它的一個最大賣點,而不斷擴張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛立信,雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的三分之一,即總?cè)藬?shù)的19%,但它的市場份額有不斷擴大的趨勢,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點:第三位是三星,占16%,三星雖然擁有高技術(shù),但價錢卻令不少學(xué)生消費者望而卻步;其他品牌則僅占總數(shù)的百分之一二?梢娭Z基亞這一世界手機銷售商果然不負(fù)眾望,霸占了頭位。 80%以上使用諾基亞手機的大學(xué)生還表示,下次還選諾基亞。

        三、大學(xué)生對手機價格的敏感程度

        64%的大學(xué)生能接受的價格區(qū)間在1000——xx元之間,11%的大學(xué)生能接受的價格在1000元以下,16%愿意考慮20xx——3000元的手機,其余9%則能夠接受更高的價格。以上數(shù)據(jù)表示,大學(xué)生普遍接受的價格區(qū)間為1000——xx元。

        四、大學(xué)生手中手機的樣式選擇的標(biāo)準(zhǔn)

        問卷結(jié)果顯示,59%被調(diào)查者使用的手機是直板機,27%使用的是滑蓋機,14%使用翻蓋機。主要原因是,在同一檔次上,直板機相對要便宜100~300余元,這是影響被調(diào)查者購買此種手機的主要原因。此外,各大手機廠商都把低端機型做成直板機,并且此種手機外觀簡潔,外表美觀,功能實用。作為還沒有收入的大學(xué)生,直板機自然是首選。75%的被調(diào)查者使用手機的是彩屏,15%被調(diào)查者使用手機的是灰度屏,5%的是黑白屏。

        五、大學(xué)生對主流手機功能期望

        對未來手機功能的期望中,MP4播放功能當(dāng)之無愧的位列首位,比例為36%。分析被調(diào)查者對這項問題的回答可以發(fā)現(xiàn),他們對未來手機應(yīng)增加哪些功能好像并不十分感興趣。此外對手機增加游戲功能期望達20%、照明功能為16%、語音撥號占12%。

        六、其他數(shù)據(jù)

        在手機使用調(diào)查中,73%的同學(xué)使用手機的主要用途是發(fā)短信,21%的同學(xué)用于打電話。由于手機更新快,追求時髦的人總會頻頻更換手機。在對我校同學(xué)的調(diào)查中,多數(shù)同學(xué)更換手機都在一年以上,只有13%的同學(xué)一年換一次。80%的同學(xué)選擇移動,其中30%的同學(xué)開通GPRS。

        七、結(jié)論與建議

      根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù),可以反映出我校目前大學(xué)生手機消費市場的一些基本特征,如下所示:

        1、大學(xué)生手機消費仍在以跳躍式的曲線增長,消費量趨向在一定時間內(nèi)會有較大幅度的增加。

        2、在未來的手機消費中,性別、年級之間的差距會逐漸縮小。

        3、手機消費仍以外國產(chǎn)品為主導(dǎo),國內(nèi)手機還有待于進一步的改進與提高,服務(wù)有待于改善。

        4、品牌手機在大學(xué)生手機消費市場中占據(jù)有一定的優(yōu)勢。

        由此可見,當(dāng)代大學(xué)生對科技產(chǎn)品的認(rèn)識與購買不再是盲從,而是自主的選擇,隨著認(rèn)識的加深,對于“新潮”的追隨比起改革初期顯得理智、透徹,體現(xiàn)了物質(zhì)與意識的辨證統(tǒng)一!科技的發(fā)展再次證明了,科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。手機這一科技產(chǎn)品在實踐中得到人們的認(rèn)可,而品牌上的選擇則是各自需求,品牌的建立也并不是一朝一夕的事,而是質(zhì)量與信譽的結(jié)合。大學(xué)生屬于純消費群體的性質(zhì)決定了大學(xué)生手機的購買與消費。矛盾是發(fā)展的動力,由于人們對科技產(chǎn)品的需求不斷上升,使得生產(chǎn)產(chǎn)家不斷開發(fā)新產(chǎn)品,手機的功能,外觀在不斷的完善。大學(xué)生對新技術(shù)的掌握能力也相對提高,為適應(yīng)社會主流,科技不斷向前發(fā)展,手機的使用不再是單單的打電話,90年代的手機已經(jīng)被人們所遺忘。社會發(fā)展著進步著,實踐證明了手機這一科技產(chǎn)品為人們開發(fā)利用,并將隨著社會進步而前進。

      手機調(diào)查報告 12

        一、調(diào)查目的:

        了解手機在中學(xué)生中使用的狀況。近年來,隨著手機在校園里的普及,越來越多的中學(xué)生擁有手機,為了了解手機在學(xué)生中的普遍情況、使用情況以及所帶來的利弊,我們決定以中學(xué)生為調(diào)查對象,對校園里的“手機一族”作一次調(diào)研。

        二、調(diào)查對象:

        在校中學(xué)生。

        三、調(diào)查人員及時間:

        xxx,20xx年xx月xx日

        四、調(diào)查方式:

        問卷調(diào)查。

        五、調(diào)查分析:

        這次調(diào)查主要是有針對性地就中學(xué)生購買手機的心態(tài)、中學(xué)生擁有手機的總體情況,所帶來的利弊以及校園手機普及這一社會現(xiàn)象的正常與否等展開調(diào)查。調(diào)查采用問卷形式,對撫寧四中的學(xué)生進行抽樣調(diào)查,共發(fā)出調(diào)查問卷100份,成功回收100份。在性別構(gòu)成上基本持平,其中男生占50%,女生占50%。經(jīng)過對調(diào)查問卷結(jié)果的統(tǒng)計,其結(jié)果分析如下。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),75%的'同學(xué)已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機,就算暫時還沒購買手機的同學(xué),其中大部分人認(rèn)為在學(xué)里很有必要有一部手機。其理由是:便于聯(lián)系,這既包括和自己的親人聯(lián)系,也包這些東西找別人代帶是不行的,很多情況不能了解到,只能給你個例子參考。

        隨著生活水平的提高,手機的普及率也開始升高,使用者范圍也開始擴大,前幾年,擁有一部屬于自己的手機,還是大人們的事而已,但在21世紀(jì)的今天卻不同了,在學(xué)校里,手機幾乎是人手一部的通訊工具,就是小學(xué)生,父母為了跟兒女得到第一時間的聯(lián)絡(luò),也紛紛給兒女們買起手機來。特別是近兩年,隨著手機價格的下降、短信服務(wù)的開通和各種功能的完善,手機已成為一種較為普遍的通訊工具。

      手機調(diào)查報告 13

        一、調(diào)查目的

        為了了解當(dāng)下大學(xué)生使用的手機的價位、選取手機的著重點、手機的品牌、等情況進行了本次的問卷調(diào)查,以便分析當(dāng)下大學(xué)生在手機消費方面的消費傾向和消費行為,從而了解大學(xué)生消費群體的手機市場發(fā)展情況。

        二、調(diào)查背景

        隨著科技的發(fā)展和經(jīng)濟的飛越成長,全國的經(jīng)濟面貌煥然一新,人民生活水平迅速提高。社會信息化進程加快,高新科技產(chǎn)品成為了消費熱點,手機作為一種方便快捷通訊工具已經(jīng)逐步走進了現(xiàn)代生活的各個領(lǐng)域。

        對于二十一世紀(jì)的大學(xué)生來說,在這個信息飛躍的時代,手機幾乎人手一部,走在校園中,隨處可見大學(xué)生一邊走路一邊拿著款式不同的手機打電話或者發(fā)信息,這已然成為了一種生活方式,手機成為了生活中不可或缺的物品。面對越來越離不開手機的大學(xué)生群體而言,大學(xué)生手機的使用已經(jīng)成為一種值得研究的現(xiàn)象。

        三、調(diào)查內(nèi)容

        本次問卷調(diào)查的主要內(nèi)容包括大學(xué)生手機使用的品牌、手機使用的時間、用處、價格以及每月的話費等情況。

        四、調(diào)查概況

        調(diào)查對象:

        本次的調(diào)查對象選取為所有在校大學(xué)生

        調(diào)查時間:

        20xx年11月5日——20xx年11月10日

        調(diào)查方式:

        本次問卷采取網(wǎng)絡(luò)問卷的調(diào)查方法,將問卷通過QQ等社交平臺發(fā)放進行隨機抽樣。采用網(wǎng)絡(luò)問卷,更能提高效率,減少調(diào)查工作量。電子版調(diào)查問卷使用電子郵箱發(fā)給大家,無需分配問卷,數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。

        五、問卷的設(shè)計

        本次問卷調(diào)查采用的是網(wǎng)絡(luò)問卷的調(diào)查方式,所以選取了騰訊問卷平臺制作平臺,這樣可以方便的將問卷的鏈接分享到平時使用的騰訊社交軟件上面,而問卷的問題主要是圍繞大學(xué)生使用的手機的品牌、價格等方面設(shè)計的。

        六、問卷回收情況

        本次問卷填寫數(shù)量52份,有效填寫37份

        七、調(diào)查結(jié)果分析

        1、使用手機品牌和選取手機的注重點分析:

        調(diào)查結(jié)果顯示當(dāng)代大學(xué)生中使用蘋果手機、小米、oppo的手機比較多,大部分購買蘋果手機的用戶是因為蘋果的功能,而選擇小米和oppo的則更加看重手機的性價比,除此之外,大學(xué)生選擇手機有35.1%的人表示很在意網(wǎng)速,也就是說大學(xué)生使用手機其實還是更加偏向于娛樂上網(wǎng),但是總體上來說大學(xué)生買手機更加注重性價比,也就是說雖然當(dāng)下大學(xué)生在手機方面的消費能力比較強但是也顯得比較的理性化。

        2、手機使用時間及用途分析

        54.1%的人表示在初中就開始接觸手機了,而手機對于大學(xué)生來說主要用途是上網(wǎng)和聯(lián)系家人朋友,但是有67.6%的大學(xué)生每天使用手機的`時間都是在三個小時以上,說明手機在大學(xué)生的生活中已經(jīng)是相當(dāng)于生活必需品了,且時間主要花費在上網(wǎng)等娛樂項目上面,可見手機對于大學(xué)生來說算是一種排憂解悶的主要途徑。

        3、 手機的購買途徑和獲取途徑分析

        調(diào)查數(shù)據(jù)顯示59.5%的大學(xué)生的手機都是來源于父母,僅僅21.6%的人的手機是自己賺錢買的,在購買途徑上面73%的選擇手機專賣店購買手機,由此可見當(dāng)下大學(xué)生的經(jīng)濟并不獨立,手機使用的費用主要是父母承擔(dān),并且選擇購買手機的途徑大多都選擇比較保守的專賣店購買。

        4、話費費用以及手機心里價格分析

        根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示僅有8.1%的大學(xué)生每月的話費超過了150元,并且35.1%的大學(xué)生表示自己心里最理想的手機價格在20xx——2500元之間,根據(jù)調(diào)查的結(jié)果顯示可證明大學(xué)生這種沒有收入或者說是低收入的人群的消費能力并不高。

        八、結(jié)論

        通過以上的調(diào)查結(jié)果分析,可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)下大學(xué)生選擇手機主要會考慮手機的性價比和手機的功能等方面,并且學(xué)生對手機的心里價格主要在20xx——2500元之間,所以如果要進入、拓展大學(xué)生手機消費市場,應(yīng)該從產(chǎn)品的性價比、功能、價格定位等多方面滿足不同經(jīng)濟條件的大學(xué)生的需求。

        但是要進入這個市場的話可能會比較的困難,手機普及的同時大學(xué)生的消費能力不足,也就是說不能跟上市場產(chǎn)品的更新?lián)Q代,且大學(xué)生購買手機的途徑比較單一固定,所以如果真的要打入這個市場是相對比較困難的。

        九、總結(jié)

        成就與收獲:

        通過本次的問卷調(diào)查,對大學(xué)生手機消費市場有了一個簡單的了解,認(rèn)識到了大學(xué)生手機消費傾向、對手機的需求等,也可以看出如果要進入這個市場是多么的不容易。

        不足:

        本次問卷調(diào)查的不足主要凸顯在問卷填寫的數(shù)量不夠多,收集到的數(shù)據(jù)不夠多,也就導(dǎo)致了調(diào)查結(jié)果分析會顯得沒有足夠的代表性,缺乏足夠的說服力。

        十、附件

      手機調(diào)查報告 14

        引言

        隨著生活水平的改善,手機的普及率開始升高,且使用者范圍也開始擴張,還記得前幾年,擁有一部屬于自己的手機,是一件很了不起的事,而且,還是大人們的事而已,大學(xué)生、中學(xué)生......想也別想!但是20世紀(jì)的今天,卻不同了,在學(xué)校里,手機幾乎是人手一部的通訊工具,接著是中學(xué)生,小學(xué)生,父母為了跟兒女得到第一時間的聯(lián)絡(luò),紛紛給兒女們買起手機來,有得學(xué)生身上還有兩部手機呢,那更不用說手機電話卡了。從以前的“水壺”到現(xiàn)在的只有手掌大的手機,無論從功能到外表都是一個大飛躍,但是,價格卻成反比,這對消費者來說無疑是一個買機好時期,所以不少學(xué)生趕上了這好時期,擁有了屬于自己的手機,而且越來約年輕化。特別是近兩年,隨著手機價格的下降、短信服務(wù)的開通和各種手機SIM卡的出現(xiàn),手機不再是一種高身份的象征或遙不可及的夢想,而是成為一種較為普及的通訊工具。

        摘要:

        這次調(diào)查主要是有針對性地就購買手機的心態(tài)、中學(xué)生擁有手機的總體利弊以及校園實現(xiàn)手機普及這一社會現(xiàn)象的正常與否和影響中學(xué)生購買決策的因素等。調(diào)查采用問卷形式,在翠園中學(xué)的學(xué)生進行抽樣調(diào)查,共發(fā)出調(diào)查問卷100份,成功回收93份。在性別構(gòu)成上基本持平,其中男性占52%,女性所占比例是48%。經(jīng)過對調(diào)查問卷結(jié)果的統(tǒng)計,其結(jié)果分析如下。

        調(diào)查分析:

        調(diào)查中發(fā)現(xiàn),80%的同學(xué)已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機,就算暫時還沒購買手機的同學(xué),其中大部分人認(rèn)為在學(xué)里很有必要有一部手機。其理由是:首先,便于聯(lián)系,這既包括自己聯(lián)系親人,也包括同學(xué)朋友聯(lián)系自己。

        1、手機的品牌、價格、檔次及考慮因素

        調(diào)查發(fā)現(xiàn)中學(xué)生所購買的手機品牌基本上都是洋品牌,摩托羅拉,索尼愛立信,諾基亞倍受中學(xué)生青睞,三者共占調(diào)查總數(shù)的55%。而國產(chǎn)手機問津者很少,如國產(chǎn)王牌 TCL、波導(dǎo),所購者也不多,兩者共占12%,可見中學(xué)生在手機品牌上基本傾向于洋品牌。中學(xué)生所購手機價格基本在20xx——3000元之間,約占總數(shù)的76%,高于3000元和低于2000元共占20.30%,1000元以下的低檔手機則無人問津。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)決定中學(xué)生購買手機的主要因素是手機的質(zhì)量,其次是價格和外觀。

        2、資金來源

        主要來源于父母的約為71.19%,8.26%的中學(xué)生是自己打工掙的錢,11.23%是勒緊褲腰帶從生活費中擠出來的,9.32%是別人送的,基本上不存在向別人借錢或銀行貸款購買手機的現(xiàn)象。

        3、 忽如一夜春風(fēng)來——校園里的手機消費情況

        調(diào)查顯示,選用充值卡在大學(xué)生中仍占大多數(shù),這樣可以保證每月的話費保持在本人可控制的范圍內(nèi),集中在每月50元至120元之間。短信費所占月通話費比例在逐步提高,60%左右的同學(xué)每月短信費都超過了話費總額的30%,甚至有四分之一的同學(xué)每月的短信費占話費總額的60%以上。短信息已經(jīng)成為目前大學(xué)生通信的重要手段。

        4、購機目的及交往對象

        中學(xué)生購買手機有36人是為了通信需要,占總?cè)藬?shù)的38.70%,是因為社會發(fā)展的趨勢,有6.45%的人是因為受別人的影響,23人是因為看中了手機的功能;而另有21人,約占22.58%購買手機是沒有原因的想購買就購買了,約有7人選擇其他,約占7.53%,中學(xué)生購買手機主要用于同學(xué)朋友之間交流的約占64.1%,而用于跟父母交往的很少,只有23.56%

        學(xué)生是追求個性的群體,在手機的使用上也不例外,近48%的學(xué)生中意拍照手機,34.0%的學(xué)生使用下載的流行音樂作為鈴聲。隨著彩屏和攝像手機的普及率上升,學(xué)生也開始更多的使用下載圖片或者自己拍攝的圖片,甚至自己制作的圖片作為待機圖片。

        5、手機的使用情況

        (1)更新頻率低

        中學(xué)生在手機的更新上持比較謹(jǐn)慎的態(tài)度,超過半數(shù)的同學(xué)在這學(xué)期間沒有更換的打算。這主要是因為中學(xué)生購買手機的經(jīng)濟來源主要是由家里承擔(dān),因此父母不允許子女頻繁地更換手機。但是我們從中學(xué)生能承受的手機價格中可以發(fā)現(xiàn),雖然2000元左右的手機目前仍占在校大學(xué)生需求的最大比例,但隨著他們?nèi)找鎱⑴c到社會實踐中直至參加工作,大多數(shù)同學(xué)的未來目標(biāo)更傾向于高于3000元的高檔手機,更多的可支配收入將成為滿足他們需求的經(jīng)濟保證,他們也將成為中高檔手機的潛在消費群。昂貴的話費依然是在校學(xué)生手機族的最大煩惱(25.42%),其次是擔(dān)心被偷,占1/5,另外占用時間多占11.23%,怕被人騷擾,的占15.04%,以及款色不流行占11.65%。

        (2)一半是海水一半是火焰——學(xué)生使用手機的利弊

        中學(xué)生使用手機會引起社會的爭議,主要是因為手機作為高端消費產(chǎn)品,在校學(xué)生由于生活圈較為固定,沒有必要,可能會是一種物質(zhì)的浪費。其二是容易造成不好的消費習(xí)慣,同時影響學(xué)習(xí),作為當(dāng)事人我們應(yīng)該如何看待這個問題的呢?

        由于中學(xué)生處于性格塑造時期,思想不穩(wěn)定,情緒波動大,易受外界環(huán)境影響等特征,使得他們的消費存在一定程度的盲目性,手機的使用存在一定的負(fù)面影響,在分析使用手機不利的影響中,主要體現(xiàn)在影響上課、造成不好的消費習(xí)慣、浪費錢,比例分別為28.1%、19.6%、23.1%,而認(rèn)為沒有壞處的比例為21.5%。這也反映出學(xué)生學(xué)習(xí)與社交活動之間存在矛盾,如何處理好這種矛盾則需要社會正確引導(dǎo)。

        另外,專家認(rèn)為:手機輻射不容忽視

        今年4月7日,英國《星期日泰晤士報》發(fā)表的一份研究報告提醒人們,由于青少年的耳朵和顱骨比成年人更小、更薄,因此,孩子在使用手機時,大腦中吸收的輻射比成年人要高出50%。對一個5歲的孩子來說,輻射會滲入其大腦50%的`區(qū)域;對10歲的孩子來說,輻射則會滲入其大腦30%的區(qū)域。而德國防輻射機構(gòu)主席沃爾弗拉姆·柯尼希也對當(dāng)?shù)孛襟w《柏林日報》表示,為健康著想,人們尤其是兒童應(yīng)該盡量減少手機的使用!耙话銇碚f,手機通話應(yīng)盡可能短。父母應(yīng)使子女盡可能遠(yuǎn)離這項高科技。”

        而一位從事職業(yè)病防治的教授也表示,青少年的免疫系統(tǒng)較成人脆弱,因而特別容易受到手機輻射的影響。手機輻射會對腦部神經(jīng)造成損害,引起頭痛、記憶力減退和睡眠失調(diào)。而手機游戲也有可能使孩子耳聾,一般來說,85分貝就有可能損害聽力,當(dāng)把手機放在耳邊時,有些游戲的伴音比噴氣式飛機發(fā)動機旁邊的噪音還大,最差的手機噪音達133分貝,大大超過120分貝的痛苦極限。

        結(jié)論:

        總結(jié)一下學(xué)生手機消費群的特點:

        1.追逐時尚、注重個性張揚;2.易于接受新事物; 3.需要更多的情感溝通與交流;4.物品的使用大多“喜新厭舊” ;5.主要任務(wù)是學(xué)習(xí);6.生理上處于生長發(fā)育階段;7 學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受影響。

        手機對學(xué)習(xí)是否有影響?如手機作弊、上課時手機鈴聲影響課堂秩序、手機輻射對身體健康有害,手機還會帶來攀比風(fēng),而且一些學(xué)生在上課時接聽電話,還會影響老師上課,也影響到其他同學(xué)學(xué)習(xí),中學(xué)生最好還是正確對待手機,有效的運用我們的通信工具,做到不為手機著迷,而不是手機控制我們的思想。

        總的來說,本調(diào)查是成功的,達到了預(yù)期的目的。較為全面地考察了影響中學(xué)生手機消費的因素。不過,還不夠深入,尤其是理論支持還不夠。謹(jǐn)以本調(diào)查為以后的研究作下鋪墊。

        ·大學(xué)生課余活動調(diào)查報告 ·08年調(diào)查報告 ·旅游調(diào)查報告 ·白色污染調(diào)查報告

        ·人力資源調(diào)查報告 ·留守兒童調(diào)查報告 ·會計學(xué)專業(yè)調(diào)查報告 ·白領(lǐng)調(diào)查報告

        附錄

        1. 你是否擁有手機( )

        A 有 B 無

        2. 你選購手機或你有選購的機會時,你會優(yōu)先考慮下列哪個因素( )

        A 性能 B 價位 C 品牌 D 服務(wù) E 流行趨勢

        3. 你最能接受的手機價格是( )

        A 1000元以下 B 1000―1500元 C 1500―2000元 D 20xx―3000 元 E 3000元以上

        4. 在手機質(zhì)量方面你最注重什么( )

        A 持久耐用 B 信號靈敏 C 實用省電 D 功能齊全 E 其他

        5. 請按順序選擇你所喜歡的手機品牌(選三者即可):( )

        A 摩托羅拉 B 諾基亞 C 西門子 D 索尼愛立信 E TCL F 三星 G飛利浦 H首信 I 廈新 J 海爾 K 科健 L 阿爾卡特 M松下 N 波導(dǎo)

        6. 你是否希望手機具有以下哪些功能(可多選):( )

        A 藍(lán)牙功能 B 即時翻譯功能 C MP3播放功能或收音機功能 D 拍照功能 E能玩游戲

        7. 你購買手機的費用來自( )

        A 家長 B 親戚 C 其他

        8. 你的月消費額大概是多少( )

        A 350元以下 B 350―500元 C 500―800元 D 800―1200元 E 1200元以上

        9. 你每個月話費支出多少( )

        A 50元以下 B 50―80元 C 80―100元 D 100―200元 E 200元以上

        10. 你購買手機的目的是( )

        A 方便與家人、朋友聯(lián)系 B 工作需要 C 受周圍人影響 D交異性朋友 E 炫耀自己

        11. 你使用手機最多是( )

        A 打電話 B 發(fā)短信 C上網(wǎng) D玩游戲 E其他

        12. 你使用手機進行溝通最多的內(nèi)容是( )

        A 日常交流 B討論專業(yè)知識 C了解社會新聞 D獲得前衛(wèi)信息 E其他

        13. 你的手機更換頻率( )

        A 半年左右 B 半年至一年 C 一年至兩年 D 兩年以上 E 從未換過

        14. 你所了解的話費節(jié)約方式( )

        A 不知道 B 話費套餐 C 給對方發(fā)短信 D撥打IP電話

      手機調(diào)查報告 15

        一、調(diào)查概況

        1、引言:由于在校的大學(xué)生具有年輕、時尚、關(guān)注潮流的動向、對新鮮的食物的好奇心較大,并容易接受,對智能手機具有一定的消費潛力,但對價格十分的敏感,因此,通過這次的調(diào)查,可以掌握在本校的大學(xué)生群體對智能手機的了解程度和需求狀況,以及目前各種系統(tǒng)的智能手機在本校學(xué)生中的普及程度以及未來的發(fā)展方向。

        2、調(diào)查方法

        本次調(diào)查活動主要主要運用了三種調(diào)查方法:調(diào)查問卷法,我們小組的成員分散到校園的各個人員流動較大的地方(例如:食堂門口,教學(xué)樓門口,圖書館門口等)去發(fā)放問卷;網(wǎng)上調(diào)查,運用網(wǎng)上QQ投票的方法對不同的問題進行數(shù)據(jù)收集;訪談法:選擇不同類型的人進行訪談記錄。

        3、調(diào)查結(jié)果

        我們對回收回來的問卷進行了歸納與總結(jié),得出了如下的結(jié)果:

       。1)調(diào)查問卷中,使用智能手機人數(shù)占到80%;網(wǎng)上調(diào)查顯示:使用智能手機占84%。

       。2)調(diào)查問卷中,使用國產(chǎn)智能手機人數(shù)占到占總數(shù)的75%;網(wǎng)上調(diào)查:使用國產(chǎn)智能手機人數(shù)占總數(shù)的70%。

        (3)大學(xué)生使用智能手機時間段:中午休息期間、課間休息、晚上睡覺之前,尤其晚上睡覺之前所用時間占絕大部分。

       。4)調(diào)查問卷顯示:智能機價位分布:1000元以下占35%,1000~2000元占50%, 2000元以上占15%。網(wǎng)上調(diào)查顯示:1000元以下占37%,1000~2000元占52%, 2000元 以上占11%。

        (5)通過訪談了解到大部分學(xué)生使用智能手機的功能:社交,看視頻,聽音樂,瀏覽網(wǎng)頁新聞,玩游戲、手機轉(zhuǎn)賬,手機購物等等。

        (6)盡管當(dāng)今手機已經(jīng)進入了觸屏?xí)r代,但仍然有不少的人選擇鍵盤的手機。

        二、結(jié)論與建議

        1、調(diào)查結(jié)果分析

       。1)智能手機已經(jīng)普遍存在于大學(xué)生中,盡管如此,在大一的新生中,使用智能手機的人數(shù)還較少,因此,在大一和大二的學(xué)生群中,還有著大量的需求空間。

       。2) 由于大學(xué)生群體雖然具有一定的購買力,但對價格的敏感度仍然很高,在擁有智能手機的學(xué)生群體中,使用國產(chǎn)智能手機占據(jù)了絕大多數(shù),主要原因歸于國產(chǎn)手機的低價位,國人也容易操作。

       。3)通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學(xué)生群體在使用手機時的常用用途仍然是打電話、發(fā)短信等基本社交功能,上網(wǎng)聽音樂,看電影,看電子書,瀏覽網(wǎng)頁新聞等已經(jīng)成為主要的娛樂方式,同時手機轉(zhuǎn)賬、手機淘寶、手機銀行的便利性也越來越受到大學(xué)生的歡迎。

        (4)雖然現(xiàn)在的手機市場以觸屏為主流,但在大學(xué)生群體中,不乏有許多人仍然在使用鍵盤的手機。據(jù)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)其不選擇觸屏手機的原因有多種:屏幕易壞、費電、屏幕靈敏低、不習(xí)慣觸屏的輸入方式等其他原因。

        2、小組建議

        從商家角度出發(fā):

       。1)智能手機的商家應(yīng)該在大學(xué)校園開學(xué)之際,大力宣傳自己的產(chǎn)品品牌,因為據(jù)數(shù)據(jù)顯示,在大一和大二的學(xué)生生群體中,有很大的市場空間,商家應(yīng)抓住機遇,擴大宣傳,提升人氣。

       。2)雖然現(xiàn)在的學(xué)生在電話用途上以打電話、發(fā)短信為主要用途,但隨著科技的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的進步以及年輕人愛玩的心態(tài),手機的娛樂方面的功能將越來越被年輕人尤其是大學(xué)生群體所關(guān)注。各大智能手機商家應(yīng)抓住這一特點,大力發(fā)展和宣傳這方面的功能,吸引更多的年輕人的`目光。

       。3)而在定價方面,由于大學(xué)生群體的特殊性,結(jié)合調(diào)查數(shù)據(jù),手機商家若想吸引更多的大學(xué)生的關(guān)注,需在定價時以500~1000元,1000-1500元,1500~2000元這三個價格區(qū)間為主。

        (4)結(jié)合數(shù)據(jù),了解了部分大學(xué)生排斥觸屏手機的原因,手機商家若想爭取這部分的客戶,需要根據(jù)他們提出的這幾點不使用觸屏手機的原因,對觸屏手機進行改進,讓手機更省電,屏幕更結(jié)實,屏幕靈敏度更高,并貼合觸屏手機的輸入方式,使觸屏的輸入方式更加人性化,使鍵盤手機的用戶漸漸喜歡上觸屏手

        機的輸入方式。

        從大學(xué)生自身角度出發(fā):

       。1)選擇合適自己的手機,合理定位手機價格,切勿攀比跟風(fēng)。

       。2)合理使用手機,適當(dāng)娛樂,避免過度沉湎于手機上網(wǎng),手機游戲,發(fā)揮其獨特的方便快捷功能,更多地用來學(xué)習(xí)知識,增強才干。

        三、總結(jié)

        分析認(rèn)為,當(dāng)前在智能手機中安卓系統(tǒng)手機在校園里的發(fā)展前景十分的樂觀,并且在未來的一段時間里將不斷的充斥這個市場,但同時要加大宣傳力度,提高手機性能、品質(zhì)等?傮w來說,安卓系統(tǒng)的物美價廉迎合了中國大部分大學(xué)生的消費需求,因而在中國大學(xué)生市場的發(fā)展前景非常的廣闊。

        當(dāng)然,現(xiàn)實社會中,魚龍混雜,高低不同的文化趣味比比皆是,尤其作為求知欲望較強的大學(xué)生來講,如果各種良莠不齊的知識,甚至是低俗文化一概并取的話,勢必會影響當(dāng)今大學(xué)生應(yīng)有的人才素質(zhì)。而智能手機作為一種最具代表性的事物,作為當(dāng)今大學(xué)生接受信息的主要媒介之一,只有打造健康合理的信息媒介平臺,才能培養(yǎng)大學(xué)生健康使用智能手機的良好習(xí)慣。

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