社會調(diào)查報告(15篇)
隨著社會一步步向前發(fā)展，報告使用的頻率越來越高，通常情況下，報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編精心整理的社會調(diào)查報告，歡迎閱讀與收藏。
社會調(diào)查報告1
社會的發(fā)展和人類精神文明的進(jìn)步，以人為本、和諧發(fā)展的觀念日益深入人心。而建設(shè)和諧城管關(guān)鍵在于一支高凝聚力、高創(chuàng)造力的隊伍，但目前城市管理執(zhí)法隊伍整體士氣不高，許多執(zhí)法人員存在各種不良心理因素，影響了工作順利的開展。為了更好地開展城管執(zhí)法工作，克服各種不良心理因素干擾就顯得十分必要。以下是本人對執(zhí)法隊員在執(zhí)法工作的不良心理作的分析，并結(jié)合自身工作體會對如何克服隊員的不良心理提出粗淺看法，以供參考。
一、城管執(zhí)法人員的心理現(xiàn)狀
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執(zhí)法過程中，特別是在糾正流動商販的違章行為時。流動商販面對執(zhí)法者的勸說無動于衷，甚至借題發(fā)揮。屢教不改，屢禁不止，剛剛整改完畢又卷士重來。這樣的場景時時上演。執(zhí)法行為難以得到周圍群眾的理解和支持。如果執(zhí)法隊員的勞動長期得不到尊重和理解，自我價值無法實現(xiàn)，尊重和自我實現(xiàn)的需求就得不到滿足，這樣容易產(chǎn)生強烈的挫折感。
（二）缺乏職業(yè)榮譽感
多數(shù)執(zhí)法隊員曾有過自卑心理，懷疑工作價值，缺乏自豪感和榮譽感，認(rèn)為工作沒有什么意義，感到前途渺茫，難以發(fā)展。特別是跟公檢法、國稅、地稅等執(zhí)法人員相比，城管執(zhí)法工作量大，辛苦有余，受氣有加，而待遇、地位卻相差甚遠(yuǎn)。同時社會公眾和輿論媒體對城管執(zhí)法的支持率較低，這就導(dǎo)致執(zhí)法隊員的職業(yè)榮譽感缺乏。
（三）情緒易失控
在執(zhí)法過程中，面對一些違法者表現(xiàn)出“不理、不聽、不解”等消極抵抗或者�！耙豢�、二鬧、三躺倒”等激烈抵抗行為，執(zhí)法隊員感到自己工作得不到理解和配合。有的違章者完全不聽勸說，破口大罵，甚至故意挑釁，易激怒執(zhí)法隊員。導(dǎo)致隊友情緒容易失控，甚至可能出現(xiàn)粗暴執(zhí)法的行為。粗暴執(zhí)法會引起群眾反感和指責(zé)，加之一些不明真相群眾的煽風(fēng)點火，沖突易升級，使隊員情緒更難以控制。
（四）工作倦怠
執(zhí)法工作具有嚴(yán)肅的攻策性、較強的紀(jì)律性和嚴(yán)格的程序性，這也要求廣大執(zhí)法隊員要有極大的服從性，不允許出差錯，而頻繁的管理任務(wù)使隊員每天“疲于奔命”。無論工作成績?nèi)绾我搽y以得到群眾的認(rèn)可，甚至受到執(zhí)法相對人的威脅，長期如此便對工作失去信心，缺乏熱情，倦怠工作。
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社會交往中每個人承擔(dān)著許多社會角色，執(zhí)法隊員也不例外。在單位是執(zhí)法者，代表國家執(zhí)行公務(wù)；在家庭要求承擔(dān)起家庭的責(zé)任等等。這些社會角色的期待迥然不同，上級要求隊員文明執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法，群眾要求要提供好公共服務(wù)，被管理者希望能“睜一只眼、閉一只眼”，不同的期待加在同一個人身上，一旦協(xié)調(diào)不好，那勢必導(dǎo)致出現(xiàn)社會角色的矛盾。如果長期處于這種矛盾狀態(tài)下，就會出現(xiàn)身心俱疲的情況。
二、產(chǎn)生心理問題的.原因分析
綜合而言，造成城管執(zhí)法人員心理異常、心理失衡的原因主要來自工作，社會，自身家庭等各方面的壓力。
�。ㄒ唬﹣碜怨ぷ髫�(zé)任的壓力。構(gòu)建社會主義和諧社會，城市管理部門肩負(fù)重要職責(zé)。城管工作情況復(fù)雜，管理對象主要是弱勢群體。他們往往把各種不滿情緒轉(zhuǎn)移到城管部門頭上，如果處理失當(dāng)，很容易激化矛盾，帶來負(fù)面的影響。在目前情況下，城市管理部門既要在具體工作中體現(xiàn)以人為本。和諧發(fā)展的理念，又要嚴(yán)格執(zhí)行城市管理的各項法規(guī)，確保城市生產(chǎn)、生活秩序，這就對城管執(zhí)法者提出了更高的要求。要完成管理使命，達(dá)到“管”的目的，的確責(zé)任重大，擔(dān)子不輕。
�。ǘ﹣碜怨ぷ魅蝿�(wù)的壓力。不少城市為了提高自身的知名度和競爭力，不斷爭創(chuàng)各種各樣的“城”。城市管理的力度隨之加大，這樣必然導(dǎo)致工作的責(zé)任、標(biāo)準(zhǔn)和強度的提高。一線城管執(zhí)法人員天天面對的是新情況，新問題，稍有懈怠，便會陷于被動。長期面對工作壓力，極易產(chǎn)生慌亂，焦慮，抑郁，失衡等不健康的心理。
�。ㄈ﹣碜陨鐣h(huán)境的壓力。城管執(zhí)法工作情況復(fù)雜，管嚴(yán)了，市民同情弱者；稍一放松，市民又會投訴你不嚴(yán)格執(zhí)法。市民對執(zhí)法工作不理解，造成執(zhí)法兩難的尷尬局面。特別是每次“行風(fēng)上線”，“作風(fēng)建設(shè)測評”，城管部門在承受工作責(zé)任、工作任務(wù)雙重壓力的同時，卻因城管執(zhí)法工作的特殊性，每次測評還總是名列榜尾，這都給城管執(zhí)法人員造成很大的壓力。
�。ㄋ模﹣碜员┝狗ㄊ录䦟覍野l(fā)生的壓力。近年來，城管執(zhí)法人員與違章者之間的矛盾沖突日益嚴(yán)重，個別人在城管執(zhí)法人員執(zhí)法時，或毆傷城管執(zhí)法人員，或動用兇器行兇，或聚眾鬧事，嚴(yán)重妨礙公務(wù)，暴力抗法事件屢屢發(fā)生，嚴(yán)重制約了城管執(zhí)法工作的順利發(fā)展，造成極為惡劣的社會影響。我們在執(zhí)法過程中不僅流汗，還常常流血，說起暴力抗法，城管執(zhí)法人員不禁感慨。城管執(zhí)法人員長期處在復(fù)雜多變危險的環(huán)境中，心理往往處在緊張壓抑，甚至恐懼的狀態(tài)，很容易動搖堅守這個崗位的信心。
�。ㄎ澹﹣碜约彝ド畹膲毫�。城管執(zhí)法人員把太多的時間和精力投入到工作中，很少顧及家庭，父母配偶往往會多有怨言。每次回到家里工作累的只想休息，沒有心情和精力做家務(wù)，久而久之，與家庭成員的關(guān)系漸漸疏遠(yuǎn)，導(dǎo)致家庭關(guān)系緊張，甚至出現(xiàn)一定的危機。來自家庭生活的壓力給城管執(zhí)法人員帶來的是更為嚴(yán)重的心理負(fù)擔(dān)。
上述種種壓力，使大多數(shù)城管執(zhí)法人員心理處于亞健康狀態(tài)，如果這些壓力沒有及時得到緩解，輕者不能處理各種關(guān)系，影響工作；重者偏離方向，迷失自我，甚至走向極端。
三、如何有效地克服執(zhí)法人員不良心理
�。ㄒ唬┘訌妶�(zhí)法隊伍作風(fēng)建設(shè)，增強執(zhí)法人員執(zhí)法為民的思想。
牢固樹立“全心全意為人民服務(wù)”的思想，轉(zhuǎn)變思維，深刻認(rèn)識“立法為公，執(zhí)法為民”的思想，堅持從群眾中來，從群眾中去，走群眾路線，不斷提高思想政治素質(zhì)和執(zhí)法業(yè)務(wù)水平。積極投身于“創(chuàng)一流業(yè)績、建一流隊伍”活動中，不斷提高依法行政意識，服從大局意識，以克服隊員在執(zhí)法過程中的官位心理。
�。ǘ┘訌娕c一線執(zhí)法人員的溝通，及時了解隊員的心理態(tài)勢。
建立談心制度，切實做到“五必訪”，及時引導(dǎo)隊員心理調(diào)節(jié)，增強執(zhí)法人員的工作責(zé)任心和榮譽感，牢固樹立“執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究”的意識，不斷提高思想政治素質(zhì)和執(zhí)法業(yè)務(wù)水平。塑造敢打能拼、頑強善戰(zhàn)、清正廉潔的行政執(zhí)法者良好形象；建立一支“政治強、業(yè)務(wù)精、執(zhí)法明、形象優(yōu)”的執(zhí)法隊伍；倡導(dǎo)大膽執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法、公正執(zhí)法，以克服隊員在執(zhí)法過程中的矛盾心理。
�。ㄈ﹫�(zhí)法隊員要不斷加強自身修養(yǎng)，學(xué)會用科學(xué)的思維方法全面地看問題，戒驕戒躁。
樹立對事業(yè)、對人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和執(zhí)法為民的理念，及時轉(zhuǎn)變觀念，將“要我管變成我要管”，視依法對城市管理為己任，確實做到“民有所呼、我有所應(yīng)，民有所求、我有所為”，不斷增強服務(wù)意識、提高服務(wù)水平。樹立公仆意識，忍辱負(fù)重，盡管平時苦點、累點、委屈點，但要堅信大部分群眾是明白事理的，是肯定我們工作的，是支持我們執(zhí)法的。要相信今天的辛勤付出終究會得到社會廣泛的承認(rèn)，如此有助于克服隊員的急躁心理。
�。ㄋ模┚o密聯(lián)系新聞媒介，大力弘揚正氣，宣傳隊伍新形象。
社會輿論、各級領(lǐng)導(dǎo)要公正地評價城市管理行政執(zhí)法工作，肯定執(zhí)法隊員的成績；要客觀地對待行政執(zhí)法隊伍；要看到盡管我們的隊伍還存在著這樣和那樣的不足，但我們的隊伍是富有活力的，我們的工作是積極努力的，我們的成績是有目共睹的。社會各種力量應(yīng)積極支持、熱情鼓勵城管執(zhí)法人員履行職責(zé)，提高城管執(zhí)法人員的生活待遇，不斷改善工作環(huán)境。不斷加大宣傳力度，擴(kuò)大對外影響，增強隊員榮譽感和自信心，以克服隊員的消極心理。
�。ㄎ澹┓e極探索城市管理行政執(zhí)法走社會化道路，借用社會各種力量共同參與城市管理，與相關(guān)單位、部門建立“共建”關(guān)系，齊抓共管。
采取與民警、巡防、保安、以及社區(qū)互動互通形式，進(jìn)行全方位、多層次管理；積極開展行政執(zhí)法進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校活動，使廣大市民理解、支持并配合行政執(zhí)法，在全市形成人人自覺參與城市管理的濃厚氛圍，努力營造寬松的執(zhí)法環(huán)境；廣泛開展學(xué)習(xí)城市管理行政執(zhí)法戰(zhàn)線上的先進(jìn)典型，發(fā)揚吃苦耐勞、無私無畏的精神，積極大膽地開展行政執(zhí)法工作，敢于向一切違法行為作斗爭。市、區(qū)局要建立獎勵制度，對在執(zhí)法工作中表現(xiàn)突出的人員及時給予物質(zhì)和精神的獎勵，努力改變隊員的自卑心理。
�。┘哟髨�(zhí)法力度要有良好的執(zhí)法環(huán)境作保證。
對那些屢教不改、態(tài)度野蠻，甚至侮辱、誹謗、誣蔑、圍攻、毆打執(zhí)法人員等暴力抗法現(xiàn)象，各級政府及市區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)要給予足夠的重視。對觸犯法律的當(dāng)事人公安司法部門要及時介入予以司法保障。在條件許可情況下，城市管理行政執(zhí)法局應(yīng)成立公安隊伍。對暴力抗法行為予以及時制止，對違法分子嚴(yán)懲不貸，絕不姑息，以確保執(zhí)法人員的正常執(zhí)法和人身安全，只有這樣才能從根本上消除執(zhí)法人員的膽怯心理。
具有系統(tǒng)性要營造良好的城市秩序和優(yōu)美的城市環(huán)境，推動城市政治、經(jīng)濟(jì)、社會、文化的全面協(xié)調(diào)發(fā)展，就需要我們城管執(zhí)法隊員擁有和諧健康的心理狀態(tài)，真正做到以人為本、執(zhí)法為民，努力構(gòu)建和諧的執(zhí)法環(huán)境，為海寧的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
社會調(diào)查報告2
現(xiàn)在的社會比以前更發(fā)達(dá)，家庭也更加富裕。爸爸媽媽的工資不是1000元，就是20xx、3000元以上。隨著社會的發(fā)展，學(xué)生的要求也越來越高。因此，孩子們就可以隨心所欲的向爸爸媽媽討要零花錢了�？墒�，他們拿著這些錢到底想買什么呢?我懷著疑問的心情，做了一份調(diào)查報告。 調(diào)查我發(fā)現(xiàn)，麻辣和燒烤最受小朋友的歡迎。地攤周圍總是擠滿了人，弄得水泄不通。還有一些玩具也銷售得很快，比如說變形金剛、芭比娃娃、戰(zhàn)斗陀螺、庫洛牌.都是孩子們愛玩的玩具。也有些孩子喜歡和別人攀比，花錢去買比別人更貴、更漂亮的東西。還有些孩子拿錢去買惡作劇物品，去嚇唬自己的朋友。
分析
1、在學(xué)校里，手拿麻辣和燒烤的學(xué)生隨處可見�；蛟S，麻辣和燒烤就是讓學(xué)生亂花錢的罪魁禍?zhǔn)住?/p>
2、玩具是人童年時不可少的物品。玩具的開銷也占用了我們學(xué)生的大部分零花錢。還有大多數(shù)學(xué)生喜歡把玩具帶到學(xué)校里來。這樣不僅會影響學(xué)習(xí)，還會違反校規(guī)。
結(jié)論
經(jīng)過我的調(diào)查，我得知，許多孩子差不多都是以買早餐的`名義來討要家長的錢，然后去買地攤上的零食、玩具，甚至有人拿著錢去網(wǎng)吧，連不吃早餐也行。這樣的行為不僅影響我們的身體健康，而且會影響學(xué)習(xí)。
建議
我建議，學(xué)校應(yīng)該采取更好的措施阻止這種現(xiàn)象再次發(fā)生，嚴(yán)格管理學(xué)生在校園里的飲食情況，注意孩子們的健康。這樣才會讓祖國的花朵開得更加燦爛!
社會調(diào)查報告3
大學(xué)生的社會實踐是引導(dǎo)我們走向社會，接觸社會，了解社會的良好形式，是鍛煉才能的好機會。這是我第一次參加社會實踐，從這一個月的社會實踐中我學(xué)到了許多學(xué)校里面學(xué)不到的道理。這些道理讓我終生受用。經(jīng)過社會實踐拉近了自我與社會的距離，也讓自我在社會實踐中增長了見識，提高了工作、處事的本事。
其實最開始的時候剛剛接觸工作的自我，沒有認(rèn)識到自我工作的性質(zhì)與重要性，犯了一些錯誤。才開始意識到自我此刻所處的位置已經(jīng)不再是在校大學(xué)生，而是走入社會踏上工作崗位的社會人，由不得自我對工作馬虎，所做得每一件事都需要對自我負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé)。我認(rèn)識到這一點后對自我的錯誤后進(jìn)取改正，對待工作更加細(xì)致認(rèn)真，所以對自我的工作資料很快就熟悉了，對于指導(dǎo)教師交給我的工作也能又快又好的完成任務(wù)。由于實踐工作崗位的特殊性，每一天都需要應(yīng)對不一樣的人與不一樣的人交流，禮貌是必不可少的舉止言談也要貼合應(yīng)有的規(guī)范，可是與每個人的溝通方法都不完全一樣，因為每個人都有其獨特的個性與特點，需要靈活運用不一樣的方式方法。這個在我的工作中有必須的體會�？墒沁�是需要自我在不斷的實踐中去改善，在實踐中去完善。在這短短的一個月的實踐中還學(xué)到了以前完全不會的`實用技能，例如收發(fā)傳真，正反面復(fù)印等。
在這短短的一個月的實習(xí)實踐中也充分的認(rèn)識到了自我的許多不足，需要自我去改正，而自我的優(yōu)點應(yīng)當(dāng)讓它繼續(xù)堅持。我非完人，我并不能保證做事不出現(xiàn)任何的差錯，只是對待工作需要認(rèn)真細(xì)致，盡可能的將出現(xiàn)差錯的幾率降到最低，這是對工作負(fù)責(zé)也是對自我負(fù)責(zé)。作為新時代的大學(xué)生對待工作應(yīng)當(dāng)有自信，這并不是盲目的自夸，而只是對自我的肯定，社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因都會使自我缺乏自信。其實有誰一生下來就什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切都變得容易解決了。知識的積累也是十分重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的一行，對我來說熟悉確又很不熟悉，我想要把工作做好，就必須多了解多問，才能讓自我更好完成地工作。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給我的意見，我
都能虛心的聽取、耐心的理解。這樣才能使自我更加完善。
這次實習(xí)實踐體驗讓我有了很深的感觸，這不僅僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自我的同時讓自我認(rèn)識的更多，使自我未踏入社會就已體會社會更多方面。
社會調(diào)查報告4
摘要：“沒有實踐，就沒有發(fā)言權(quán)”，只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。大學(xué)是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。而社會是一個很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會。實踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認(rèn)識問題，分析問題，解決問題的能力。為認(rèn)識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞：淺析感想目標(biāo)
又是大學(xué)的一個暑假，再度的親臨社會。大一時，我選擇了銷售完成了我的社會實踐。受益匪淺，學(xué)到了專業(yè)所學(xué)不到的東西。我的專業(yè)是數(shù)學(xué)教育，為了更加的成為專業(yè)性人員。在老師的推薦之下，這次的暑假我來到了臨高縣的旺仔幼兒園進(jìn)行了我的暑假實踐，這是一所離縣城比較遠(yuǎn)的私人性的幼兒園，這個幼兒園條件是很差，只有兩個老師，他們都是專業(yè)的幼師。學(xué)校比較小，小學(xué)生的活動場所也比較小，娛樂工具也很少，這里的小孩都是來自村下里，條件很寒酸。我去到的時候他們都放假了。在老師的幫助下，找回了原來大部分的小孩。和想象中的幼兒園差距實在太大了。
我從7月5日到8月6日在幼兒園！我待在大班，他們的教室沒有一點色彩和布置，他們的課程只有三門（語文，數(shù)學(xué)，英語）他們只有本書，一本故事書，一本英語書，數(shù)學(xué)沒有課本，只是教0~5，偶爾教幾首古詩！一節(jié)課半個小時，一天上八節(jié)課！課間的加餐都是學(xué)生自己帶的，大多都是膨化食品等零食。那些食品對孩子的成長都很不利！幼兒園只有中午一頓飯，是為留園的孩子準(zhǔn)備的，留園的孩子很少，飯不是太好，距離老師說的色香味俱全，差好多！
我還看到了他們是怎樣管制孩子的，我看了都害怕，所有的老師都喜歡大聲恐嚇孩子們，對孩子大打出手，孩子們都很怕老師！老師告訴我，有時候必須得這樣，只有這樣野蠻的學(xué)生才會收斂點。但是對文靜的學(xué)生會產(chǎn)生一種恐懼。我想起了我上幼兒園被老師打到手板腫了，但是我不是野蠻的學(xué)生，只是忘記帶作業(yè)來交了。從那以來我對老師都產(chǎn)生了一種恐懼，在我淺意識里老師是“魔鬼”在路上見到老師時我總是很自然的躲起來。后來也是很少和老師交流。不是主動而是被動的，只有老師問，我才回答�，F(xiàn)在才知道老師當(dāng)時也是出于無奈。不過現(xiàn)在我發(fā)覺，越被打的學(xué)生越勇，和老師更加親密。沒有害怕的意思反而是更多的是和老師胡鬧。雖然是這樣，但是我還是不贊同對
孩子大打出手。首先耐心地去說教才對！我想我們應(yīng)該培養(yǎng)很有耐心地去和小孩子們打交道。通過思想交流，事實例子讓他們慢慢的感受潛移默化的接受，主動的該錯而不是被動的。最后的最后才考慮要不要以武力解決，而不是一開始就動用武力。還有就是一定要有親和力，一定不能一臉嚴(yán)肅，那樣孩子們會很害怕，很恐懼，不愿意與你接近，我們也很難于他們交流！
半個月的時間，關(guān)于幼兒園我并沒有收獲什么，還是不知道正規(guī)的幼兒園是什么樣，正真科學(xué)的課程和飲食到底是怎樣在幼兒園進(jìn)行的！在那個所謂的幼兒園里，我心情很復(fù)雜！這樣的幼兒園會把孩子教成什么樣，孩子帶在這里是福是禍？沒有人可以說清楚！
剛剛開始的幾天里我都是在聽課，他們的課很隨意，想上就上，不想上就讓孩子在班里玩！孩子的天性是玩沒錯，可該上課也上的！待在這我很郁悶！但當(dāng)我看到孩子們圍著我喊我老師時，覺得很幸福，覺得很開心！我沒把自己當(dāng)老師，每天和他們一起玩，一起游戲！我感覺頓時回到童年的時光，進(jìn)入了童話的王國，孩子們的世界。很開心，我試講的.時候，注意力好像都不集中，我沒辦法用他們習(xí)慣的方式（大聲恐嚇，打）去解決！課本知識根本用不上，我很苦惱！明白自己的課本知識還很難和實踐相結(jié)合！需要努力，需要再學(xué)習(xí)！
總結(jié)：
通過這次短暫的一個月實踐。我深刻的一會到了一名老師的責(zé)任重大。在這個幼兒園里我收獲了很多快樂！是這些孩子給我的，我越來越喜歡個孩子們呆在一起了！我想他們已成為我繼續(xù)努力學(xué)好這個專業(yè)的又一動力！這次的實踐，孩子門的天真增加了我的斗志，我要通過我的努力去讓所有的孩子，能正真的去享受幼兒園帶給他們的快樂！現(xiàn)在首先要做的就是努力學(xué)習(xí)，不斷完善與提升自己，好好完成學(xué)業(yè)。暑假要結(jié)束了，新的奮斗要開始了，我會加油的！
社會調(diào)查報告5
周末，我來到位于xx路上的一家名叫“惠美”的形象設(shè)計中心理發(fā)。這里原本只是一家加上老板只有5人的小理發(fā)店。地方也很小。但是在短短的幾年時間里就發(fā)展到有一百多平的大店，員工也增加到了20幾人。成為了一家集美發(fā)，形象設(shè)計，美甲，皮膚護(hù)理等項目的專業(yè)型的形象設(shè)計中心。我在這里理發(fā)已經(jīng)有兩年的時間了。是一步一步看著它成長起來的。
現(xiàn)在一進(jìn)到店里就有專業(yè)的禮儀招待人員引領(lǐng)顧客，并詢問顧客所需要的服務(wù)項目。然后把顧客帶到專業(yè)的區(qū)域。這里有單獨的洗發(fā)區(qū)，理發(fā)區(qū)，燙染區(qū)，美容區(qū)，美甲區(qū)，還有顧客休息區(qū)。工作人員學(xué)習(xí)區(qū)。這里的硬件設(shè)施也非常的先進(jìn)和專業(yè)。這些足以證明這是一家專業(yè)的店面。
在這里顧客可以和師傅們探討出他們理想的發(fā)型，然后師傅用他們的專業(yè)技術(shù)為顧客服務(wù)。在這樣一家店里顧客可以放心滿意的接受服務(wù)。
這里的店長叫“大偉”，也是這里的首席發(fā)型設(shè)計師。他在很多的國家級美發(fā)大賽上都獲得過名次，他在管理方面也很有自己的一套。他總是能根據(jù)顧客的要求分析出顧客真正的需要，并設(shè)計出顧客滿意的發(fā)型。他具有很高的專業(yè)素質(zhì)。在和&“大偉&”的交流中了解到：美容美發(fā)業(yè)已經(jīng)成為近來年崛起的最具活力的新興行，經(jīng)過多年的發(fā)展，美容業(yè)已基本形成了大中小結(jié)合，高中低檔消費齊備的行業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和體系。美容項目種類繁多、花樣齊全。主要服務(wù)項目有：美發(fā)、美容、保健、整形、形象設(shè)計等等。僅美發(fā)一項就衍生出十多個子項目，除洗、剪、吹外，還開發(fā)出染發(fā)、電發(fā)、倒膜、補發(fā)、錫紙燙、焗油等新型服務(wù)。美容美發(fā)屬勞動密集型行業(yè)，向社會提供了大量的就業(yè)崗位，拓展了新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展空間。由于進(jìn)入門檻較低，特別適合于中小投資者經(jīng)營，加之作為一個新興行業(yè)，市場前景廣闊，成為第三產(chǎn)業(yè)中最具吸引力的投資行業(yè)之一。經(jīng)過多年的經(jīng)營探索，一批美容美發(fā)企業(yè)已經(jīng)尋找到了適合自身發(fā)展的經(jīng)營之道，企業(yè)經(jīng)營有了明確的市場定位和特定的經(jīng)營理念，從起初的百店一面模式發(fā)展到如今的各具特色，個性經(jīng)營。
對于我們所學(xué)的形象設(shè)計專業(yè)他也給我講解的很多的具體就業(yè)要求。他說：形象設(shè)計是對人體的全面包裝，它不僅涉及化妝、面部保養(yǎng)、發(fā)型設(shè)計，而且對服飾的搭配、色調(diào)的.選擇、儀態(tài)的體現(xiàn)、體形的塑造都具有全面的設(shè)計體系。形象不僅關(guān)乎個人的外表，而且也涉及家人和企業(yè)在人們心中的地位。現(xiàn)在連總統(tǒng)競選也離不開形象設(shè)計師。形象設(shè)計師的地位可想而知。形象設(shè)計師自然在美容美發(fā)業(yè)有著廣闊的前景。
在這種趨勢下，對美容美發(fā)從業(yè)者的要求也就逐漸提高了，他們需要具備以下條件：首先，從業(yè)者要有初中以上文化程度，有一定的美學(xué)知識和心理學(xué)知識，掌握美容美發(fā)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識、設(shè)備工具知識、熟知相關(guān)的化學(xué)藥品屬性，還要具備防護(hù)知識。
其次，因為美容美發(fā)是發(fā)現(xiàn)美、創(chuàng)造美的工作，因此要求從業(yè)者具有較強的形象思維，有創(chuàng)造想象力，有精湛嫻熟的美容美發(fā)技術(shù)�，F(xiàn)代美容美發(fā)從業(yè)者要有相當(dāng)專業(yè)的水平，扎實的美容美發(fā)功底，具有較高的審美能力。能夠根據(jù)每一位顧客的職業(yè)、性格、身材等條件，確定最適合的造型，為顧客提供滿意的個性化服務(wù)。
最后，美容美發(fā)業(yè)是創(chuàng)造美的工作，作為從業(yè)者本身更要注意對美的追求。要求個人容貌端正、著裝整潔，儀表大方。如果能根據(jù)本店的性質(zhì)，在服裝、飾品上加以合理搭配，更能夠給人一種美的享受。首先，美容美發(fā)從業(yè)者要有初中以上文化程度，有一定的美學(xué)知識和心理學(xué)知識，掌握美容美發(fā)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識、設(shè)備工具知識、熟知相關(guān)的化學(xué)藥品屬性，還要具備防護(hù)知識。
另外對于從業(yè)者還有身體上的要求，需要從業(yè)者有一定的體力和耐力，要有吃苦耐勞的精神，和團(tuán)隊精神。
這樣就對我們提出了更高的專業(yè)要求。面對這樣廣闊的市場前景，如果我們具備了上述的要求，那么我們一定可以在這個行業(yè)中闖出一片自己的天地。
社會調(diào)查報告6
為了準(zhǔn)確客觀地掌握人民群眾對當(dāng)前和順縣社會治安狀況的反映以及對公共安全、社會治安秩序的真實感受，進(jìn)而找出影響當(dāng)前群眾安全感的主要因素和存在的突出問題。受縣人大的委托，和順縣統(tǒng)計局于20xx年11月26日組成專門調(diào)查組，對全縣社會治安進(jìn)行了專題調(diào)查，本著客觀公平、隨機抽樣的原則。調(diào)查組人員深入10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的所在地、居委會的一個小區(qū)、10個行政事業(yè)單位、5個企業(yè)、5個學(xué)校共填寫了130張調(diào)查問卷，調(diào)查采取入戶走訪的形式進(jìn)行，現(xiàn)將這次調(diào)查情況報告如下：
一、調(diào)查對象的基本情況
這次調(diào)查的主要內(nèi)容涉及群眾對當(dāng)前社會的評價、群眾的安全感受、影響安全的主要因素、各種違法犯罪的程度，群眾對當(dāng)前社會治安狀況的心理感受、群眾對打擊罪犯力度的評價、群眾對政法工作和隊伍建設(shè)的滿意程度等方面。
1、調(diào)查對象的性別、年齡：男性80人，女性50人，20歲以下的2人，21歲以上30歲以下的16人；31歲以上40歲以下的34人；41歲以上50歲以下的37人；51歲以上60歲以下的23人，61歲以上70歲以下的14人，71歲以上的4人。
2、調(diào)查對象的文化層次：文盲4人，小學(xué)文化的31人，初中文化的46人，高中文化的31人，大專文化的15人，大學(xué)本科及以上的3人。
3、調(diào)查對象的職業(yè)身份：工人5人，干部9人，職員5人，務(wù)農(nóng)農(nóng)民66人，務(wù)工農(nóng)民1人，經(jīng)商農(nóng)民12人，文教科衛(wèi)體占8人，個體工商業(yè)者4人，服務(wù)業(yè)人員1人，無業(yè)人員8人，離退休9人，其他2人。
二、群眾對當(dāng)前社會安全狀況的感受和基本評價
1、調(diào)查對象感受目前社會治安環(huán)境安全狀況
從問卷調(diào)查情況看，在目前社會治安環(huán)境下，調(diào)查對象“很安全”的占15%，感覺“安全”的占61%，感覺基本“基本安全”的占19%，感覺“不太安全”的占5%。
2、調(diào)查對象認(rèn)為影響安全的原因
在影響安全的主要原因中，選擇“刑事犯罪”的占16%，選擇“公共秩序混亂”的占30%，選擇“交通事故”的占38%，選擇“火災(zāi)”的占10%，選擇“危險物品”的占6%。
3、調(diào)查對象所在地社會治安狀況的評判
在調(diào)查中，調(diào)查對象在回答對“所在地治安狀況很好”的占33%，認(rèn)為“較好”的占43%。認(rèn)為“一般”的占22%。認(rèn)為“較差”和“很差”的分別有1人。
在評判當(dāng)?shù)厣鐣伟残蝿莸淖兓闆r時，認(rèn)為自己所在地與去年相比，有“明顯好轉(zhuǎn)”的占32%，“有好轉(zhuǎn)”的占44%，“和以前一樣”的占23%，“比以前差”的僅有一人。
4、調(diào)查對象對各種違法犯罪現(xiàn)象的認(rèn)識程度
從調(diào)查對象所在地一些違法犯罪嚴(yán)重程度的評價看，總的來說各種違法現(xiàn)象不嚴(yán)重，相對而言，認(rèn)為“賭博現(xiàn)象”和“入室盜竊”犯罪現(xiàn)象表現(xiàn)“一般”和“比較嚴(yán)重”占的比例較高，分別達(dá)到25%和15%，別的'違法犯罪現(xiàn)象基本都屬于“不嚴(yán)重”或“不太嚴(yán)重”。但還有大部分人對有些犯罪現(xiàn)象不了解，特別是“吸毒販毒現(xiàn)象”，“制黃販黃、賣淫嫖現(xiàn)象”，“外來人員違法現(xiàn)象”等現(xiàn)象不太了解，其主要原因是這次專項調(diào)查對農(nóng)村農(nóng)民的覆蓋面較大，達(dá)到77%，這部分調(diào)查對象生活在農(nóng)村，對這些違法犯罪現(xiàn)象現(xiàn)在知之甚少。
調(diào)查顯示，在130名被調(diào)查者中，未遭受過不法侵害的有123人，占調(diào)查總數(shù)的95%，只有7人遭受過不法侵害。其中20xx年遭受一次不法侵害的6人，二次的1人；入室盜竊的3起，自行車被盜2起，人身侵害1起，其它1起；發(fā)案后“報了案”3起，“未報案”4起；報了案公安機關(guān)“已破案”1起，占33%，未采取任何措施或行動的2起，占67%。
三、群眾對政法工作和隊伍建設(shè)的基本評價。
1、政法機關(guān)對違法犯罪的打擊力度有待加強。
調(diào)查顯示，認(rèn)為政法對違法犯罪打擊“有力”的占70%，認(rèn)為“不太有力”的占26%，認(rèn)為“不力”的占4%。這說明政法機關(guān)對違法犯罪的打擊力度還有待加強，同時也反映出群眾要求政法機關(guān)加大對違法犯罪活動打擊力度的愿望。
2、增加群眾安全感最急需解決的問題。
調(diào)查顯示，認(rèn)為最急需解決的問題由高到低順序排列，分別是“公正執(zhí)法”占28%、“加強青少年教育”占20%、“提高警察素質(zhì)”占12%、“迅速破案”占9%、“加強巡邏”“加強外來人口管理”都占7%、“其它”占6%、“增加街面警力”占5%、“改善警民關(guān)系”占3%、“鼓勵見義勇為”“警察裝備”都占1.5%。
3、當(dāng)前政法隊伍中存在的突出問題。
調(diào)查顯示“不了解”共54人占42%，“效率不高”共42人占32%，“工作推諉”共10人占8%，“態(tài)度生硬”共9人占7%，“執(zhí)法不公”共7人占5%，其余各項8人占6%。大部分人之所以不了解是因為我們的調(diào)查對象大部分是農(nóng)民，和這些部門很少甚至沒有打過交到。
四、對策建議
加強社會治安綜合治理，提高社會公共安全感，關(guān)系到黨和政府在人民群眾心目中的形象，關(guān)系到改革發(fā)展穩(wěn)定大局；加強社會治安綜合治理，有效地預(yù)防和打擊違法犯罪，營造良好的社會治安環(huán)境，是構(gòu)建社會主義和諧社會的必然要求。為此提出以下對策建議：
�。ㄒ唬┣袑嵓訌婎I(lǐng)導(dǎo)，深入普法宣傳。社會治安綜合治理是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，黨委政府要切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，縣人大要進(jìn)一步加強監(jiān)督檢查的力度，各部門、單位要嚴(yán)格按照省、市、縣關(guān)于加強社會治安綜合治理工作的統(tǒng)一部署和要求認(rèn)真抓好落實。主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)要具體抓，一級抓一級，層層抓落實，切實擔(dān)負(fù)起維護(hù)社會治安穩(wěn)定的政治責(zé)任。要正確估價當(dāng)前社會治安面臨的形勢，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制和“一票否決”制度。深刻認(rèn)識構(gòu)建社會主義和諧社會與搞好政法、綜治工作的內(nèi)在聯(lián)系，花大力氣落實社會治安綜合治理各項措施。加強“五五”普法宣傳，提高公民思想道德和文化素質(zhì)；把“嚴(yán)打”和社會治安綜合治理納入“五五”普法規(guī)劃，推動社會治安綜合治理向縱深發(fā)展；廣泛動員人民群眾參與社會治安綜合治理，建立起同違法犯罪分子作斗爭的激勵機制和社會保障機制。加強文化娛樂場所的管理，堅決打擊利用封建迷信和非法宗教進(jìn)行的違法犯罪活動；加大掃除黃、賭、毒等社會丑惡現(xiàn)象的力度，努力鏟除腐蝕人們精神世界、危害社會主義事業(yè)的腐朽文化，保護(hù)和促進(jìn)先進(jìn)文化的前進(jìn)和發(fā)展。
（二）注重矛盾排查，調(diào)處矛盾糾紛。隨著社會轉(zhuǎn)型期利益格局的進(jìn)一步調(diào)整，各種深層次矛盾和問題將進(jìn)一步凸現(xiàn)，對社會治安穩(wěn)定必將產(chǎn)生一定影響和沖擊。矛盾糾紛給社會穩(wěn)定帶來一些隱患，務(wù)必充分估計出現(xiàn)矛盾的復(fù)雜性和工作的艱巨性。要進(jìn)一步建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作機制，重點排查調(diào)處可能引發(fā)群眾性事件和可能轉(zhuǎn)化成刑事案件的矛盾糾紛；密切掌握社會動向，依法調(diào)節(jié)各種社會關(guān)系，及時解決因資源二次整合，拆遷、改制等利益調(diào)整所產(chǎn)生的新矛盾和新問題。要快速反應(yīng)，冷靜處置，做好教育疏導(dǎo)工作，有效化解和鈍化矛盾。要加大社會保障工作力度，努力維護(hù)社會弱勢群體和人員的利益，認(rèn)真分析人民內(nèi)部矛盾糾紛的成因，采取有效措施，積極依法予以調(diào)處和疏導(dǎo)，把糾紛和矛盾解決在當(dāng)?shù)�，消除在萌芽狀態(tài)。
（三）實行長效管理，保持“嚴(yán)打”態(tài)勢。實現(xiàn)社會治安根本好轉(zhuǎn)，必須實行長效管理，保持“嚴(yán)打”高壓態(tài)勢。只有“嚴(yán)打”才能震懾犯罪，伸張正義，樹立廣大人民群眾維護(hù)社會治安的信心。對于某些社會治安混亂地區(qū)和某些猖狂一時的犯罪活動，應(yīng)及時開展集中整治和專項斗爭。對嚴(yán)重刑事犯罪活動必須露頭就打，決不能讓其形成氣候。要進(jìn)一步提高“110”快速反應(yīng)能力，加大案件偵破的力度。繼續(xù)把“掃黑除惡”作為“嚴(yán)打”整治斗爭重中之重的工作來抓，除惡務(wù)盡，不留后患。要以重點整治為突破口，對頂風(fēng)作案分子，要狠剎其囂張氣焰，從重、從快打擊。要實行“人性化”管理，寓監(jiān)督于服務(wù)之中，確保我縣社會治安的穩(wěn)定。
�。ㄋ模⿵娀伟卜婪�，完善防控體系。建議在縣委、政府直接領(lǐng)導(dǎo)下，在人大的監(jiān)督下，由縣政法委、綜治辦統(tǒng)一協(xié)調(diào)，建立以公安為骨干，以群防群治力量為依托，以社會面、居民區(qū)和單位內(nèi)部的防范為基礎(chǔ)，以案件多發(fā)的人群、區(qū)域、行業(yè)、時段為重點，以社區(qū)為單位，人防、物防、技防相結(jié)合，專業(yè)防范與群眾防范相結(jié)合的治安防控體系，增強全社會預(yù)防和控制犯罪的能力。
�。ㄎ澹┘訌娀A(chǔ)建設(shè)，堅持群防群治。建議加強對社區(qū)治保、保安隊伍，調(diào)解等基層綜治工作隊伍的管理和教育。堅持專門機關(guān)工作和群眾路線相結(jié)合的原則。充分發(fā)動和依靠群眾，積極參與社會治安綜合治理工作，廣泛動員和組織國家公務(wù)員、企事業(yè)單位職工、學(xué)校學(xué)生等，建立健全群眾性自防自治的治安保衛(wèi)組織，積極開展各種形式的治安防范活動。充分發(fā)揮村委會和居委會維護(hù)社會治安的積極作用，確保社會治安綜合治理各項措施得到全面有效落實。切實加強對群眾性治安保衛(wèi)組織的指導(dǎo)和監(jiān)督，建立完善的工作和保障機制，確保群防群治隊伍工作的順利進(jìn)行。
社會調(diào)查報告7
系部：工商管理系
專業(yè)： 電子商務(wù)
姓名： 學(xué)號：
實踐單位:手機城
實踐實踐：
引言：
社會實踐是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會、投身社會的良好形式，其作為學(xué)生參與社會生活的一個主要途徑，對社會的發(fā)展和學(xué)生的成長起到一定的積極作用。社會實踐可以促進(jìn)青年學(xué)生的健康成長，促進(jìn)學(xué)生思想政治素質(zhì)的提高，通過社會實踐使學(xué)生了解社會對知識和人才的需求、增強勤奮學(xué)習(xí)、奮發(fā)成才的責(zé)任感；促進(jìn)學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，通過社會實踐檢驗了解課堂教學(xué)和自身知識能力結(jié)構(gòu)的缺陷，主動調(diào)整知識和能力結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)不斷追求新知識的科學(xué)精神，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性；促進(jìn)學(xué)生的社會化進(jìn)程，社會實踐有利于大學(xué)生社會角色的轉(zhuǎn)變，強化其角色分辨能力、角色扮演心態(tài)的扮演能力，提高大學(xué)生的實際工作能力，如心理承受能力、社會適應(yīng)能力、人際交往能力、組織管理能力和應(yīng)變創(chuàng)新能力等；還有利于大學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀，消除心理誤區(qū)，尋找社會與自身發(fā)展的最佳結(jié)合點。大學(xué)生在社會實踐中一方面接受教育鍛煉才干；另一方面運用所掌握的科學(xué)文化知識做貢獻(xiàn)。大學(xué)生可以通過社會實踐深入了解社會，積累對社會的閱歷和增進(jìn)對社會工作的理解，在社會實踐中增長才干、鍛煉能力、開拓視野，為以后的工作打好扎實的基礎(chǔ)，明確未來發(fā)展的方向和目標(biāo)。
豐縣王溝王軍手機城是一家主要從事手機銷售、手機維修的專營店，成立于20xx年，先已有一家分店。其產(chǎn)品主要面向農(nóng)村市場，經(jīng)營的手機品牌主要有諾基亞（智能款、老年款）、CCPO、聆韻、渴望、沃達(dá)??手機維修方面主要有手機電池的配置、手機耳機、充電線的配置及其它方面的維修、手機話費的充值及業(yè)務(wù)的受理、手機卡的銷售??公司的經(jīng)營理念是顧客至上，信譽第一。正因為本著誠信經(jīng)營、信譽第一的原則，公司的生意興隆回頭顧客很多，他們大都沖著本店的'服務(wù)質(zhì)量而來。我在該店主要從事話費的充值、手機卡的銷售、手機的銷售，也會有手機貼膜美容和數(shù)據(jù)線的配置。
通過這次社會實踐我體會到了很多東西，知識與實踐結(jié)合的重要性，把知識理論應(yīng)用于實踐不是一件容易的事，要在鍛煉的基礎(chǔ)上找到巧妙的結(jié)合點慢慢的把理論應(yīng)用到實踐中。在銷售的過程中要學(xué)會推測揣度顧客的心理，在恰當(dāng)?shù)臅r候促成交易。在實踐的過程中要注意：組織的形象寫在個人臉上，走出校園自己代表的不僅是學(xué)校的形象更是組織的形象；在實踐過程中要有很強的組織紀(jì)律性，服從團(tuán)隊集體領(lǐng)導(dǎo)，你不可擅自行動；認(rèn)真參與實踐積極工作，爭取在實踐中有所收獲有所提高。
實踐工作安排
準(zhǔn)備工作：俗話說：“人靠衣裝，馬靠鞍�！币粋�人干凈漂亮的打扮能給人留下良好的印象，店鋪也一樣干凈清新的衛(wèi)生，可以讓顧客
感到清新、舒心、暢快。所以每天早上上班的第一件事情就是打掃店內(nèi)衛(wèi)生，摖柜臺擺手機、拖地板。在工作期間，如果顧客要求看手機，要負(fù)責(zé)給其介紹、演示、推薦，如果顧客不買需要將手機放回原處并擺放整齊。下午離開的時候也要檢查核對商品銷售情況，早上有多少部手機，白天賣出多少部，下午臨走時要一一核對，以防出現(xiàn)錯誤。良好的工作態(tài)度是銷售成功的前提。作為銷售行業(yè)就是要把自己的商品賣出去，從而獲得利潤。要想獲得更高的利潤，要么提高商品價格，要么提高商品銷售量，這都與我們的工作態(tài)度，服務(wù)質(zhì)量息息相關(guān)。這就要求我們想顧客之所想，提高服務(wù)質(zhì)量。在銷售的過程中要文明禮貌，待客熱情、服務(wù)周到，盡可能的滿足顧客需求。
顧客進(jìn)店首先要面帶微笑主動向他們問好并了解其需求，再根據(jù)不同的需求提供服務(wù)。尤其在處理顧客異議的時候，微笑甚為重要，無論顧客發(fā)多大的怒火，都要認(rèn)真傾聽并給以解決，盡量使顧客滿意的離開。例如一位顧客在購買手機號時得知有彩鈴和農(nóng)信通業(yè)務(wù)大發(fā)怒火，強烈要求關(guān)閉業(yè)務(wù)說：“我在外的使用的手機號怎沒有這樣的要求，并且打電話的費用也比這便宜的多。”我微笑著說：“這是因為各個地方的政策不同，省與省之間，市與市之間都會有所不同。像江蘇省與安徽省，南京市與徐州市之間，因地區(qū)資源、顧客消費不同而存在差異。甚至在移動手機卡還分為動感地帶、全球通、神州行呢！您說是嗎？”經(jīng)過一番解釋，顧客還是堅持自己的觀點聲音變大起來說：“那在其他店里我也沒聽說過這樣的要求呀??”只好接著解釋道：“如果您不選擇彩鈴和農(nóng)信通業(yè)務(wù)，就得交10元卡費。何況彩鈴是自己消費，而10元卡費是不在消費之內(nèi)的。您放心只要是在豐縣辦卡都是按照這個規(guī)章制度辦理的沒有誰能例外，只是工作人員有沒有給您說罷了。”顧客想了想點點頭，“我們也是本著對您負(fù)責(zé)的態(tài)度，告訴您手機卡開通的業(yè)務(wù)，好讓您明明白白消費。您放心如果實在不想定制在個月可以關(guān)閉。”過客說，“下個月確定能關(guān)閉嗎？下個月一定要給我關(guān)了，”“好的，一定給您關(guān)閉�！苯�(jīng)過自己的一番解釋，終于排除異議促成了這筆交易，感覺小有成就。
正確的銷售技巧
高超的銷售技巧是促成銷售成功的關(guān)鍵。如果不掌握一定的銷售技巧，僅靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不夠的。向顧客介紹同一款手機運用不同的銷售技巧就會受到不同的效果。
溝通技巧的應(yīng)用：需求是顧客對問題的解決要求，很多問題需要營業(yè)員通過顧客需求調(diào)查發(fā)覺出來，觸及顧客的購買欲望。了解顧客購買心理，通過對顧客問題專業(yè)化的表達(dá)，使顧客信任，繼而進(jìn)一步表胡杰顧客問題所引發(fā)的不良后果。
掌握從重型顧客的溝通技巧，提前要說出顧客要說的話和要求，從而制約顧客的潛在思維方式，讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展。例如一位顧客來咨詢手機卡的消費情況及業(yè)務(wù)的辦理，通過了解他確實有購買手機卡的打算，但是又猶豫不決，他現(xiàn)有一張手機卡是外地號，就要像他推薦介紹使用本地號碼�！巴獾厥謾C卡在本地使用接聽撥打電話都扣費，特別是您的手機號在本地使用屬于跨省的業(yè)務(wù)了，一般 的打電話要6角/分，接聽電話還需要4角/分，太不劃算了。而我們的本地手機卡接聽所有電話免費，不論是長途還是短途�！庇至私獾剿綍r長途電話比較多切居住在三省交界處，進(jìn)一步推銷到“我們的手機卡—神州行家園卡3，也就是俗稱的一毛卡，市話只需1角/分，長途也只需2角/分，免費接聽全國電話，邊界地區(qū)無漫游費用，非常適合你用，您覺得呢？”最后用反問的語氣，引起顧客的思考甚至共鳴，使其購買手機號碼。
當(dāng)顧客來到柜臺前要面帶微笑主動問候，詢問起需要什么服務(wù)，還要學(xué)會觀察消費者的行為舉止與言談方式，以盡快找到合適的方法對其進(jìn)行服務(wù)。例如一些中年人來購買手機，首先要問清楚其需要什么樣的手機，如款式、功能及可接受的價位。有些人使為父母買手機，兒女在外打工為了方便與老人聯(lián)系，對手機的功能要求比較低，只要能接打電話手機待機時間較長就可以了，他們不需要手機上網(wǎng)、手機音樂、手機視頻等功能，給他們他推薦質(zhì)量相對可靠價格相對低的老年人專用手機。老年人專用手機針對老年人的眼花、耳鳴等問題，設(shè)置音量較大、字碼也大，方便老年人使用。在農(nóng)村很多老年人沒有上過學(xué)不識字，在銷售演示的過程中要耐心仔細(xì)的教他們手機的使用方法，如鍵盤鎖的開啟、怎樣撥打接聽電話、手機充電、手機時間鈴聲的設(shè)置等問題。年輕人買手機比較注重是否是名牌，手機款式是否時尚，手機功能手否多樣—手機QQ、飛信瀏覽網(wǎng)頁，音樂視頻、像素等問題，要給他們介紹推薦功能較多價格較高的新款手機，以滿足年輕人對手機的需求，最后還要叮囑他們手機卡上網(wǎng)要包流量。
社會調(diào)查報告8
系部名稱：
xx科技大學(xué)管理學(xué)院：
專業(yè)：
人力資源管理
年級：
大一班級：一班
姓名：
學(xué)號：
實踐單位：
xx省xx市xx鎮(zhèn)xx路xx號xx百貨商場
實踐時間：
20xx年1月17日至20xx年2月16日
主題：
送劵活動與打折活動哪個對顧客更有吸引力
xx企業(yè)是一家集倉儲超市、百貨商場、休閑娛樂、西式餐飲、服飾品牌為一體的多元化大型綜合企業(yè)，現(xiàn)有員工20xx多人。目前在xx廈門、漳州、xx等地設(shè)有大型百貨商場、中西餐廳，營業(yè)面積達(dá)十五萬平方米，總部自建有上萬平方米的物流中心。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行�！蔽以诖笠蝗雽W(xué)的時候就定了一份大學(xué)四年的規(guī)劃。寒假的社會實踐就是我的四年規(guī)劃的一個重要部分。我通過自己的努力尋找在xx省xx市xx鎮(zhèn)xx路xx號xx百貨商場找到了一份為期30天的寒假臨時工。我的工作主要是銷售，為客人介紹商品，引導(dǎo)客人找到適合自己的商品。
作為一個銷售人員，最重要的就是懂得溝通，了解自己的商品，學(xué)會察言觀色，洞察客人的心理，從而使客人樂意購買商品。對于銷售人員來說，口才很重要，但學(xué)會觀察細(xì)微處，抓住客人的弱點，使他們的購買欲增強。
雖然我的專業(yè)知識學(xué)的是人力資源管理與我寒假所參與的社會實踐沒有直接的.聯(lián)系，但他們之間還是有一定的關(guān)聯(lián)的。人力資源專業(yè)是一門涉及很多的專業(yè)，它涉及到會計學(xué)，心理學(xué)，營銷學(xué)，管理學(xué)等等。雖然大一上的是基礎(chǔ)課，沒有涉及大多的專業(yè)知識，但我堅定的相信：這次我為期30天的寒假社會實踐讓我學(xué)會了很多。第一：我現(xiàn)在能更加輕松的和陌生人進(jìn)行交談，不再恐懼，不再害怕。第二，我學(xué)會了初步基礎(chǔ)的推銷，慢慢學(xué)會了如何像客人介紹商品，以及在介紹商品的時候應(yīng)該注意什么？第三，學(xué)會了觀察人的心理�？偠灾瑢τ谝粋�推銷人員來說，觀察是最重要的。由此引發(fā)了我對行為心理學(xué)的好奇和興趣。所以，我決定開學(xué)后充分利用圖書館的有關(guān)資料好好研究一下心理學(xué)。本身我的工作與管理就有一定的聯(lián)系，但通過觀察百貨里的管理人士的管理方式，我更是體會到了作為上層管理人士的不容易。作為中間的管理人士，一方面他們要及時地向上層反應(yīng)百貨的有關(guān)情況，另一方面他們又必須與基層員工保持友好關(guān)系。
在寒假社會實踐的這段時間里，我主要參與了百貨的二個活動，一個是滿50送100，滿258抵100。另一個是第一件8折，第二件5折。就以我所在的柜臺的為例，在第一次的送劵的過程中，大部分的顧客寧愿選擇打折，也不要以原價參與送劵抵劵活動。在銷售的過程中，我也順便做了簡單的口頭調(diào)查。大部分的顧客表示不需要買你沒多的東西，送劵不合算。也有人表示送劵活動消費太高，消費不起，而且抵劵要求太高了，不劃算。站在商家的角度，雖然送劵活動可以同時促進(jìn)一樓超市和二三樓百貨的生意，有著巨大的拉動作用，但對顧客的吸引力不夠大。而且這次送劵活動本身就存在著很大的不足之處：
1、活動的前期宣傳不夠有力，xx百貨商場沒有充分的利用好本身所擁有的宣傳工具。
2、員工在活動期間不夠配合，各個柜臺的配合度不夠，缺乏集體意識，過分注重個人利益。
3、制定送劵活動的人考慮得不夠周全，高估了顧客的購買欲望和購買水平，高估了活動將會帶動產(chǎn)生的利益。對活動的評估不夠準(zhǔn)切，不夠現(xiàn)實，不夠客觀。
打折活動：因為買得越多，打的折扣越低，所以顧客都很樂意提前消費，買下個季節(jié)需要的東西。還有一些顧客會叫上自己的親戚朋友和自己一起來購買，這樣一來，不僅可以增加百貨的收入，還可以為百貨帶來新的客人。開店的最怕的就是沒有人流量。
二個活動相比，打折活動更具有吸引力。一方面，它不僅可以幫廠家解決倉庫貨物堆積問題，另一方面也可以為店注入新的動力——新客源。
在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，，大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜也很難說清楚。只有經(jīng)歷了才能了解，才能有深刻的感受。大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。我想說的一點就是，在交際中既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
同時我也深刻的認(rèn)識到在專業(yè)學(xué)習(xí)上，應(yīng)當(dāng)加大所學(xué)與所用的結(jié)合，避免理論知識與實際工作的脫節(jié)。我一個人的感覺并不一定代表所有同學(xué)的想法，不過有一點是明確的，就是我們的專業(yè)教育和實踐的確是有一段距離。我真心希望我和同學(xué)們能夠靈活地把理論與知識進(jìn)行緊密的結(jié)合，而不是單純的紙上談兵。
“千里之行，始于足下”。這近一個月緊張而又充實的實習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用。過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，對將來走上工作崗位有著很大幫助。這次我得到了很多以前未曾有過的工作體驗，諸如向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則我以后都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹。
社會調(diào)查報告9
調(diào)查報告題目：美麗的南郭寺
資料來源：①看地圖和資料，②實地考察。
報告資料：南郭寺位于天水的東南角，那里小橋流水，亭臺樓閣。有平坦的大路，還有漂亮的房屋。那里風(fēng)景優(yōu)美，古樹參天，梵宇輝煌，有漢柏隋塔唐槐之說。歷來為天水第一古剎，“南山古柏”被列為秦州八景之一。南郭寺現(xiàn)存清代建筑較多，而且比較完整。西牌坊前有兩株參天古槐，高約25米，圍達(dá)6。8米，樹齡均在千年以上，俗稱唐槐。每當(dāng)星期六、星期天，就會有好多人來到那里，到小店吃吃飯、喝喝酒、看看美景，真是別有一番韻味兒。每一天早晨，山腳下，就會聚一些老爺爺老奶奶，一齊唱歌、跳舞，奏樂。尤其跳舞人最多，好多老奶奶一齊唱呀、跳呀。此刻，南郭寺又煥然一新，綠樹鮮花化著南郭寺，大路亭臺裝點著南郭寺，池塘溪水打扮著南郭寺，南郭寺又成為天水一道亮麗的風(fēng)景線附件：①圖片：南郭寺的.美景
�、谡掌耗瞎碌耐づ_
報告人：雷蕾
12月10日
社會調(diào)查報告10
摘要：本文主要調(diào)查分析了大學(xué)生勤工助學(xué)的現(xiàn)狀以及存在的問題。隨著高等教育改革的逐漸深入，尤其是招生比例的擴(kuò)大，勤工助學(xué)必然如改革開放的鐘聲一樣長鳴不息。高校相繼推出勤工助學(xué)的策略，旨在讓大學(xué)生通過自己的辛勤勞動，換取相應(yīng)的勞動報酬，維持在校所需部分費用，減輕家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，保障大學(xué)教育的完成。通過勤工助學(xué)活動，同學(xué)們體會到了勞動的樂趣，品嘗了勞動的成果。勤工助學(xué)活動，也是一種積極的人生體驗，不僅鍛煉人的毅力，磨煉人的意志，更能激發(fā)起大學(xué)生自立、自強的精神。但是，校內(nèi)為學(xué)生提供的勤工助學(xué)崗位有限，許多高校勤工助學(xué)體系有待完善,社會上一些崗位的需求不能與學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)部門進(jìn)行有效的溝通，這將成為制約大學(xué)生勤工助學(xué)的一大瓶頸。因此,中國人民大學(xué)勤工助學(xué)服務(wù)中心對北京各大高校展開實地調(diào)研,以更好地了解當(dāng)今大學(xué)生勤工助學(xué)情況,以及幫助各大高校完善勤工助學(xué)制度以為大學(xué)生提供更好的勤工助學(xué)環(huán)境,讓商家提供更多適合大學(xué)生的勤工崗位,以幫助更多的大學(xué)生。
關(guān)鍵字：大學(xué)生 勤工助學(xué) 自強自立 瓶頸
一、調(diào)查背景介紹
隨著高等教育改革的逐漸深入，尤其是招生比例的擴(kuò)大，高校相繼推出勤工助學(xué)的策略。旨在讓大學(xué)生通過自己的辛勤勞動，換取相應(yīng)的勞動報酬，維持在校所需部分費用，減輕家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，保障大學(xué)教育的完成。通過勤工助學(xué)活動，同學(xué)們體會到了勞動的樂趣，品嘗了勞動的成果。開展勤工助學(xué)從長遠(yuǎn)意義講對提高大學(xué)生參與市場競爭的能力具有積極作用。勤工助學(xué)活動是一項經(jīng)歷時間長，內(nèi)容比較豐富的社會實踐活動。主要是使學(xué)生走向社會，參加勞動。直接為各項現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)服務(wù)。在服務(wù)中得到提高，得到鍛煉，并在經(jīng)濟(jì)上得到一定的收益。勤工助學(xué)活動，也是一種積極的人生體驗，不僅鍛煉人的毅力，磨煉人的意志，更能激發(fā)起大學(xué)生自立、自強的精神。
大學(xué)生的可支配時間較充足，學(xué)業(yè)壓力不是很大，但是社會對大學(xué)生的素質(zhì)要求日益提升，就業(yè)壓力日趨嚴(yán)重。同時大學(xué)期間繁重的花銷給有些家庭帶來了沉重的負(fù)擔(dān)，因此部分大學(xué)生利用自己的課余時間在校內(nèi)外進(jìn)行了一些勤工助學(xué)的實踐活動，同時也豐富了課余生活，減輕了家庭負(fù)擔(dān)，提升了自身的能力。但是，校內(nèi)為學(xué)生提供的勤工助學(xué)崗位有限，許多高校勤工助學(xué)體系有待完善,社會上一些崗位的需求不能與學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)部門進(jìn)行有效的溝通，這會成為制約大學(xué)生勤工助學(xué)的一大瓶頸。
二、調(diào)查概況：
為了更好的了解大學(xué)生勤工儉學(xué)現(xiàn)狀;引導(dǎo)大學(xué)生以平衡的心態(tài)和正確的途徑進(jìn)行勤工儉學(xué);更多的了解社會，認(rèn)知社會，提高社會實踐能力;減輕家庭經(jīng)濟(jì)壓力;促進(jìn)學(xué)校和社會進(jìn)行更好的交流和溝通，我們以北京各大高校大學(xué)生，分別采取隨機抽樣法和分群抽樣法進(jìn)行兩方面不同的調(diào)查。對大學(xué)生有意從事勤工儉學(xué)的比例；
勤工儉學(xué)工種的構(gòu)成比例；勤工儉學(xué)的目的；對工作報酬的期望值等；商戶使用大學(xué)生兼職的優(yōu)缺點等進(jìn)行詳細(xì)的了解，以便日后為大學(xué)生勤工儉學(xué)創(chuàng)造更為廣闊的發(fā)展平臺。通過調(diào)查問卷主觀題的調(diào)查，勤工儉學(xué)的促進(jìn)作用主要有以下幾種觀點：更加清醒的認(rèn)知社會了解社會；鍛煉自己的綜合能力；增加社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗；交到更多朋友，充實自己的生活；培養(yǎng)艱苦奮斗的意識；自己培養(yǎng)獨立意識和自力更生能力，補助日常生活費用等。同學(xué)們對日薪報酬的期望值大多在30-50元/天，少部分同學(xué)的日薪期望在30元以下和50元以上。同學(xué)們最希望做的工作非常廣泛，包括營銷、家教、臨時促銷、校園代理，學(xué)校各類助理、幼師、網(wǎng)吧管理員等。雖然同學(xué)們期望工作的面非常寬泛，但是大多數(shù)同學(xué)勤工儉學(xué)中最想做的工作主要分布在銷售方面和家教這兩大領(lǐng)域。
三、主要觀點及分析
通過對大學(xué)生和商戶的調(diào)查，我們可以直觀的對統(tǒng)計數(shù)據(jù)和結(jié)果進(jìn)行方向性的了解和判斷。
大學(xué)生中有過勤工儉學(xué)經(jīng)歷的同學(xué)占到68%，我們可以看出大學(xué)生對勤工儉學(xué)的積極性非常之高，另外通過和沒有過勤工儉學(xué)經(jīng)歷的同學(xué)交談得知，相當(dāng)一部分同學(xué)對未來從事勤工儉學(xué)抱有濃厚的興趣，只是現(xiàn)在還沒有抓住過一些機會。
問卷分析結(jié)果
在勤工儉學(xué)從事的工種調(diào)查中，促銷和家教分別占到了總數(shù)的67.5%和31.36%，從事過校園代理和校內(nèi)勤工助學(xué)崗位均占到了總數(shù)的10%，從事過其他的占22.5%。日常在校內(nèi)，周末和節(jié)假日的商家臨時促銷崗位成為最普及的工作，經(jīng)常在臨促招聘預(yù)選的過程中競爭激烈，參聘人員和招收人員的比例懸殊非常之大。我們看到了大學(xué)生對勤工助學(xué)火熱的積極性，也清醒的認(rèn)識到了學(xué)校和社會在這個問題上工作的欠缺。家教對于大學(xué)生來說是一個非常不錯的選擇，大學(xué)生可以充分的利用自己知識方面的優(yōu)勢進(jìn)行勤工儉學(xué)，工作強度小報酬高成為了家教最大的優(yōu)勢。校園代理是一項非常繁瑣復(fù)雜的工作，這就決定了要有較高的能力才能從事這方面的實踐，所以所占比例不是很大。從事過校內(nèi)勤工助學(xué)的比例不大，但不是同學(xué)們不愿去參與學(xué)校提供的崗位，反之學(xué)生的積極性非常之高，比例不大主要是學(xué)校提供的崗位有限，不能充分的滿足學(xué)生的需求。
在對勤工儉學(xué)工作時限的調(diào)查中，短期工占到了92.5%的絕對大的比例，長期工僅占到了總數(shù)的7.5%。這說明了大學(xué)生勤工儉學(xué)的連續(xù)性相當(dāng)不好，大學(xué)生只能把握很少的機會來進(jìn)行勤工儉學(xué)，缺乏工作的穩(wěn)定性和連續(xù)性。
在對勤工助學(xué)日薪報酬的調(diào)查中，我們通過數(shù)據(jù)可以清楚的看到20-40元每天這一區(qū)間所占到的比例超過了70%以上。這一區(qū)間上下之外的高工資和低工資都不構(gòu)成工資報酬分類的主流。
對勤工助學(xué)目的的調(diào)查中，增加生活費，緩解家庭經(jīng)濟(jì)壓力所占比例為60.6%，提升自身能力，為今后步入社會積累經(jīng)驗所占比例為77%，打發(fā)課余時間，使大學(xué)生
活更充實所占比例為30.7%。積累經(jīng)驗成為進(jìn)行勤工儉學(xué)的首要目標(biāo)，另外增加生活費，緩解家庭經(jīng)濟(jì)壓力也是重要目的之一。
在對是否有必要進(jìn)行勤工儉學(xué)進(jìn)行調(diào)查時，86.3%的大學(xué)生認(rèn)為進(jìn)行勤工儉學(xué)很有必要，13.7%的同學(xué)持無所謂的態(tài)度，沒有同學(xué)認(rèn)為進(jìn)行勤工儉學(xué)沒有必要。
四、存在的問題及解決辦法
勤工助學(xué)發(fā)展勢頭良好，但是在發(fā)展前進(jìn)過程中，已露出一些拌腳石。畢竟，勤工助學(xué)是一條正在探索的路子，只能邊走邊瞧，出現(xiàn)問題也是不可避免的。當(dāng)然，如何引導(dǎo)勤工助學(xué)活動的健康發(fā)展是重中之重。目前，勤工助學(xué)范圍偏窄，崗位較少，穩(wěn)定性差。勤工助學(xué)活動局限于家教、直銷、做點小生意，學(xué)校提供的崗位如圖書館管理、衛(wèi)生區(qū)清潔、助管教室等，從整體狀況上存在范圍窄、崗位少、穩(wěn)定性差等特點。擴(kuò)大勤工助學(xué)活動范圍，尤其是得到企業(yè)界的幫助，有待急需解決。我校在將勤工助學(xué)推向校外之際，團(tuán)委也可組織這樣的“人才招聘會”，大多數(shù)同學(xué)希望學(xué)校組織。勤工助學(xué)活動使得少數(shù)同學(xué)被盈利沖昏頭腦，學(xué)習(xí)與打工主次不分，更有甚者棄學(xué)從商，防患于未然也該做。當(dāng)然，還有許多問題有待及時發(fā)現(xiàn)解決。形成這些問題的原因是多方面的：這主要是，舊體制下沒有真正意義上的大規(guī)模的勤工助學(xué)，學(xué)校、學(xué)生、社會尚 未形成統(tǒng)一的認(rèn)識、做法；我國現(xiàn)在存在著大量剩余勞動力，許多行業(yè)都面臨著巨大的就業(yè)壓力，象牙塔中的大學(xué)生們由于社會經(jīng)驗不足，勞動技能的欠缺，在某種程度上參與社會競爭尚感力不從心；社會 還沒有形成大量使用鐘點工的`習(xí)慣。 勤工助學(xué)活動缺乏必要的組織管理。有些大學(xué)雖已成立了勤工助學(xué)指導(dǎo)委員會，但尚處于起步之初， 真正面向社會，在企業(yè)和學(xué)生之間擔(dān)任中介角色組織學(xué)生開展勤工助學(xué)活動的寥若晨星。這樣使學(xué)生與企業(yè)之 間聯(lián)系不夠，信息不暢，直接導(dǎo)致大學(xué)生找工作難，報酬高低不便協(xié)調(diào)。這是造成大學(xué)生不愿參加勤工助學(xué)的 一個比較突出的直接原因。
五、發(fā)展方向
推進(jìn)高校勤工助學(xué)的改革和發(fā)展是整個教育界的一項重要任務(wù)。從近十年勤工助學(xué)的發(fā)展進(jìn)程及教改形勢，可以肯定地說勤工助學(xué)活動實現(xiàn)健康、穩(wěn)步發(fā)展，基本解決大學(xué)生顧慮有望實現(xiàn)。但是，作為一項新興事業(yè)，針對在幾十年來所取得的成就和出現(xiàn)的問題，想“脫困”就得有新的思路：
�。ㄒ唬�、正確理解勤工助學(xué)。
“助學(xué)”是“勤工”的直接目地，通過“勤工”所得勞動報酬幫助完成學(xué)業(yè)。二者相互影響，過份強調(diào)任一方面都不能達(dá)到目地。因此，正確理解勤工助學(xué)是走好這條路的關(guān)鍵。理解它，主要包括兩方面即涉及勤工助學(xué)活動的領(lǐng)導(dǎo)及參予這一活動的同學(xué)的正確理解。前者是基石。領(lǐng)導(dǎo)注意勤工助學(xué)活動發(fā)展的新動向，確定正確的方向，制定適時的政策，在他們的指引與策劃下，勤工助學(xué)活動及其同學(xué)才能踏實地邁出每一步。同時，后者更不可忽視，他們是直接受益者，是主體，有了他們的正確理解才可達(dá)到勤工助學(xué)活動開展的最終目地，不然只能是前功盡棄。另
外，還包括社會人士對勤工助學(xué)活動的理解。勤工助學(xué)活動的拓寬、健康穩(wěn)步發(fā)展離不開社會各界的支持，以保障大學(xué)生心靈沒有創(chuàng)傷，利益不受損害。加強宣傳，轉(zhuǎn)變觀念，鼓勵更多的學(xué)生參加勤工助學(xué)活動。勤工助學(xué)不僅僅是一個組織問題，更是一 個大學(xué)生通過服務(wù)于社會、增長才干，培養(yǎng)自主意識的過程。因此，學(xué)校、社會要加強宣傳，通過形式多樣的 教育使學(xué)生轉(zhuǎn)變觀念，樹立自立、自強的意識；使更多的大學(xué)生在課余時間勇敢地走向社會，開展勤工助學(xué)活動。
�。ǘ�、國家、社會、學(xué)校應(yīng)該采取相應(yīng)的措施。
龐大的大學(xué)生人群，解決他們所需的，我認(rèn)為在所付出的代價是社會各界特別是企業(yè)界能夠承受的情況下為大學(xué)生多提供勤工助學(xué)機會。只要鼓勵與約束適度，其實帶來的是一個多贏的局面：對學(xué)生不言而喻，對企業(yè)聘用學(xué)生比正式職工的成本低，從而可以增強市場競爭力；對國家或社會多創(chuàng)造多少打工機會能減少多少可能的人才夭折，以較低的代價為未來投下巨資。國家應(yīng)該與企業(yè)界配合，創(chuàng)造良好的打工環(huán)境；同時國家還應(yīng)該制定學(xué)生勤工助學(xué)相應(yīng)的政策，以約束某些不法分子利用學(xué)生想打工的心里坑害、欺騙這些同學(xué)。社會及學(xué)校需依照法律積極規(guī)范勤工助學(xué)“人才市場”，規(guī)定學(xué)生打工最低小時工資。學(xué)校應(yīng)加快其他方面的配套改革，例如積極推行實際意義的學(xué)分制，改革教學(xué)行政管理方式和學(xué)籍管理制度。以上制度的建立和完善將大大有利于勤工助學(xué)活動的開展，學(xué)生在處理學(xué)習(xí)與勤工助學(xué)關(guān)系上將有更大的自由度，也會吸引 更多的學(xué)生參加勤工助學(xué)活動，從而使勤工助學(xué)的資助學(xué)業(yè)、鍛煉能力、增長才干的作用得以充分、全面發(fā)揮 。提倡學(xué)生免修部分課程。應(yīng)盡快設(shè)立勤工助學(xué)指導(dǎo)組織，完善有關(guān)制度，在用人單位和學(xué)生之間起到溝通信息、協(xié)調(diào)二者之間 利益關(guān)系的作用，使勤工助學(xué)走上制度化、規(guī)范化的軌道。創(chuàng)造條件，擴(kuò)大范圍，面向社會開展勤工助學(xué)活動。為了擴(kuò)大勤工助學(xué)的影響及得到社會的理解與支持，學(xué)校也可做一些宣傳工作，讓學(xué)生“打工”的重要性在學(xué)生、學(xué)校、社會各界之間達(dá)到共識，聯(lián)合起來尋求發(fā)展、構(gòu)筑人才大廈。
（三）、抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)。
21世紀(jì)是人類依靠知識創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展的世紀(jì)。在世界發(fā)達(dá)國家充滿爭一流意識和站在發(fā)展前列的精神之際，我國也邁著改革的步伐跑步向前，轉(zhuǎn)換教育體制。大學(xué)貧困生人群龐大，捐資助學(xué)、貸款已不能滿足其求學(xué)所需的。機遇與挑戰(zhàn)并存。為解開這道難題，只有憑借教改的東風(fēng)，在國家、社會、學(xué)校的大力支持下發(fā)展勤工助學(xué)。當(dāng)然，面臨的挑戰(zhàn)還有很多，包括前面提到的已暴露的問題。尤其是引導(dǎo)學(xué)生避開學(xué)習(xí)與打工的歧途。
總之，勤工助學(xué)已經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，取得了舉世矚目的成就。但也有發(fā)展和提高的問題。只有在有組織、有紀(jì)律的領(lǐng)導(dǎo)下，社會各界與貧困生密切配合，才能提高工作人員素質(zhì)，才能把這項有意義、有基礎(chǔ)、有特色的工作堅持做好；只有在有引導(dǎo)、有規(guī)范的布署下，勤工助學(xué)才能真正成為幫助大學(xué)生成長成才的“第二課堂”，才能健康穩(wěn)步地發(fā)展。發(fā)展勤工助學(xué)意義深遠(yuǎn)，全社會應(yīng)聯(lián)合起來，密切配合，促進(jìn)勤工助學(xué)的成長壯大，使其真正成為一種新的育人途徑，推進(jìn)教育模式的轉(zhuǎn)化。 參考文獻(xiàn)
1、主編：祖立廠 范應(yīng)仁 《市場營銷學(xué)》，科學(xué)出版社200x.9
2、主編：高金章 《市場調(diào)查與分析》，立信會計出版社 200x.8
社會調(diào)查報告11
2月11日，xxx大學(xué)“相約山大，勵志起航”河南三隊在平頂山市展開第六站的活動——走進(jìn)平頂山市一中，進(jìn)行了回訪母校的社會實踐活動�；顒右浴扒橄的感Ｖ黝}宣講會”為主進(jìn)班宣講為輔相互結(jié)合的形式展開。此次活動由包括山大在內(nèi)的十幾所重點高校參與，在多種靈活的活動方式和內(nèi)容下，活動取得了圓滿成功。
上午10點，河南三隊的隊員們與各大高校回訪母校的學(xué)子便先就宣講會內(nèi)容進(jìn)行了排練。 隨后心得體會，成員們分組進(jìn)入各班進(jìn)行宣講。首先與同學(xué)們交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗，再介紹大學(xué)的相關(guān)情況，并由各自的專業(yè)發(fā)展開來，為同學(xué)們答疑解惑。下午4點，宣講會正式開始。各大高校紛紛登場，以演示ppt為主展示了大學(xué)的`風(fēng)采。其中，xxx大學(xué)的介紹顯得別具一格。ppt以“說過去？看現(xiàn)在？瞻未來”為主題，夾雜了山大神貓、亞洲第二大食堂、小樹林文化等山大特色，圖文并茂，幽默風(fēng)趣，搭配上適時的講解，吸引了全場師生的注意力，引發(fā)笑聲陣陣。宣講會與前日下午進(jìn)行的學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流會相呼應(yīng)，獲得了很好的宣傳效果。
會后，同學(xué)們爭相前來咨詢，我們熱心而細(xì)心地一一解答，還發(fā)放了宣傳冊和書簽、明信片等小禮品，并留下聯(lián)系方式，在同學(xué)們依依不舍的身影中結(jié)束了本次活動。
此次回訪活動受到平頂山市一中的大力支持，通過這次活動，平頂山市一中的同學(xué)們增加了對山大的了解，相信在下個夏天，會有更多學(xué)子與回訪母校的隊員們相會在山大。隊員們也在過程中收獲了更多的經(jīng)驗為今后的活動蓄力。
社會調(diào)查報告12
調(diào)查目的：
時下，大學(xué)生通過利用課余時間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會實踐，打暑期工、實習(xí)體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對大多數(shù)學(xué)生而言，掙錢是打工的首要目的。有的卻認(rèn)為掙錢并不是大學(xué)生打工的惟一目的，不少同學(xué)把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。
許多學(xué)校也積極鼓勵大學(xué)生多接觸社會、了解社會，一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐中去，提高各方面的能力；另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。通過調(diào)查可以了解當(dāng)代大學(xué)生對社會實踐的看法以及透析大學(xué)生生活實踐情況，從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會實踐所存在的問題以及提出解決方法，使大學(xué)生能正確對待社會實踐，在實踐中見真知。在往后實踐中能更好地接觸社會、實踐自己的專業(yè)技能，尋找發(fā)展的機會。
調(diào)查對象：
大學(xué)生成長成才，是高等院校普遍關(guān)注的問題。而大學(xué)生社會實踐已成為培養(yǎng)合格大學(xué)生的重要組成部分，也決不能忽視或放棄大學(xué)生社會實踐。因此這次調(diào)查就選擇了在讀大學(xué)生5名，其中廣州大學(xué)名，中山大學(xué)1名，廣東外語外貿(mào)大學(xué)1名，華南理工大學(xué)5名，廣東工業(yè)大學(xué)5名。年級分別為大一學(xué)生5名，大二學(xué)生3名，大三學(xué)生15名。
調(diào)查內(nèi)容：本次調(diào)查通過對大學(xué)生有否參加過暑期工、兼職或?qū)嵙?xí)，最想?yún)⑴c何種社會實踐，所參與的打工或?qū)嵙?xí)是否與所學(xué)專業(yè)相符，能否體現(xiàn)實踐與理論知識相結(jié)合以及在工作或?qū)嵙?xí)中獲得了什么等問題進(jìn)行展開。
調(diào)查方法：
通過派發(fā)問卷進(jìn)行調(diào)查，發(fā)放問卷共5份，收回有效問卷5份。（調(diào)查問卷及數(shù)據(jù)統(tǒng)計詳見附錄）
調(diào)查結(jié)果：
從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，許多大學(xué)生都認(rèn)為兼職是大學(xué)生的第二個“課堂”，通過兼職可以學(xué)到許多寶貴的東西。“存在就是合理”，職業(yè)沒有高低之分，無論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處，就看自己的需求。
不少大學(xué)生覺得只要是能夠賺錢的工作，就可以去試一試，品牌代理，促銷等以前不會是大學(xué)生從事的工作，現(xiàn)在都成為了大學(xué)生們可以接受的.工作。
有5％的同學(xué)認(rèn)為如果要參加社會實踐，最理想的就是到企事業(yè)單位進(jìn)行實習(xí)交流，其次是打工或做兼職占4％；而56％的同學(xué)有做過兼職，％打過暑期工，14％參與過實習(xí)，表示從未做過的僅占1％；現(xiàn)在大學(xué)生兼職、打工，除了做家教（14％）、網(wǎng)絡(luò)的實習(xí)實踐（6％）外，越來越多的大學(xué)生在兼職或打工時從事派傳單、商品促銷（％）、校園銷售（14％）、當(dāng)餐廳服務(wù)員（8％）等簡單、不需要特殊技能的工作，但卻與所學(xué)專業(yè)知識相去甚遠(yuǎn)，6％學(xué)生認(rèn)為所實習(xí)或兼職的工作與自己專業(yè)不全相符或完全不符，僅4％的人認(rèn)為完全或基本相符。
能夠使大學(xué)里的理論知識應(yīng)用到實踐中去的只占38％，在實習(xí)或工作中66％的人滿意自己的課外實踐能力；1％的學(xué)生認(rèn)為兼職是為以后的求職做準(zhǔn)備，在選擇實習(xí)或打工目的是什么的時候，有3人選擇“接觸社會，積累工作經(jīng)驗”，占了總數(shù)的64％，選擇“賺取生活費”，占了％。
從選項人數(shù)中顯示，大學(xué)生兼職以賺錢和充實自己為主要目的�，F(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)將打工看得很重了，錢雖然是一定因素，但是希望通過打工獲取的經(jīng)驗對將來就業(yè)時有所幫助應(yīng)該是更多學(xué)生考慮的問題。大學(xué)生在打工時間上的彈性還是很大的，這應(yīng)該和他們寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境有一定關(guān)系。
56％的人會選擇在假期實習(xí)或打工，3％會選擇任何沒有課的時間，1％會選擇周末。有31人認(rèn)為在不影響學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上贊成合理兼職或打工實習(xí)，19人很贊成兼職、打工，沒有人反對。54％的人都提出學(xué)校除了提供就業(yè)指導(dǎo)以及專業(yè)課程外，還應(yīng)該提供實習(xí)機會，％覺得學(xué)校應(yīng)該提供就業(yè)體驗，至于選擇素質(zhì)拓展和職業(yè)生涯規(guī)劃的各占1％。
調(diào)查結(jié)果分析：
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)沒有人在參加社會實踐上選擇“參加‘三下鄉(xiāng)’活動”一項，說明當(dāng)代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較，他們的求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會大環(huán)境都相對優(yōu)越，也沒有經(jīng)過必要的挫折教育，因此，他們意志往往比較脆弱，克服困難的能力也較差，常常是對社會的要求較高，對自我的要求較低。
當(dāng)前，大學(xué)生的責(zé)任意識日益成為社會關(guān)注的熱點問題，責(zé)任意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生參與社會實踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育，加強和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措，是學(xué)生接觸社會、了解社會、服務(wù)社會，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。
參與“三下鄉(xiāng)”實踐，其目的是為了支持農(nóng)村的教育事業(yè)，同時給農(nóng)民帶去相應(yīng)的指導(dǎo)，本著為人民服務(wù)的宗旨，同時把自己在學(xué)校學(xué)到的知識與勞動實踐相結(jié)合，并從群眾中學(xué)到做人做事的道理，用于知道自己的將來的學(xué)習(xí)生活工作�，F(xiàn)在大學(xué)生，除了一部分學(xué)生來自農(nóng)村以外，很有一部分是來自城市的，往往這些學(xué)生家庭環(huán)境好，父母親更是不允許或者不支持自己的孩子參加所謂的“三下鄉(xiāng)”實踐活動，這樣，學(xué)校所提倡的通過“三下鄉(xiāng)”實踐活動來提高學(xué)生素質(zhì)的目的就未能夠達(dá)到。
在馬克思主義哲學(xué)中，三觀指的是世界觀、人生觀、價值觀，而個人的世界觀、人生觀、價值觀是緊密聯(lián)系在一起的。在個體價值觀體系中，人生價值觀處于主導(dǎo)地位，決定著總的價值取向，對價值觀系統(tǒng)中其它價值觀起著指導(dǎo)和制約作用。由于當(dāng)代大學(xué)生的價值觀主要是圍繞自己出發(fā)，致使大學(xué)生自身社會閱歷和實踐經(jīng)驗不足，更不用說參與“三下鄉(xiāng)”活動服務(wù)人民了。
另外，沒有人選擇反對大學(xué)生兼職、打暑期工或?qū)嵙?xí)，大家都認(rèn)為只要不影響學(xué)習(xí)能夠積攢經(jīng)驗可以為以后的工作打基礎(chǔ)。對于當(dāng)代大學(xué)生來說，應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷提高綜合素質(zhì)和運用知識的技能。
從大學(xué)生活的開始到走進(jìn)社會的大圈子中，就只有短短的幾年時間，誰不想在將來的社會中能有一席之地呢？所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實踐活動，有助于鍛煉品質(zhì)，提高能力�？梢娖鋵Υ髮W(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué)，看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會適應(yīng)力更強，但對于學(xué)生，社會適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo)，大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，即知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，為了打工影響甚至放棄了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，結(jié)果是得不償失的。
社會調(diào)查報告13
經(jīng)過一定范圍的調(diào)查,得出此報告(范圍有限,不能全然說明一切).
普遍的人購置衣服都是在春節(jié)前的一個月內(nèi),因為那時商場都抓住了機會,紛紛出臺了一些優(yōu)惠政策,這樣便吸引了廣大的購物愛好者(尤其是未工作的母親及已經(jīng)放假的中學(xué)生和少數(shù)的青年).其實這樣的購物熱,并不是眼見的那樣實惠,細(xì)細(xì)調(diào)查發(fā)現(xiàn),那些所謂的打折的優(yōu)惠,都是商家的一種獲利手段,這些打折品的價格都是經(jīng)過提升后,再處理的,經(jīng)過對比有部分物品打折后比其它時候更昂貴.
另外就是近年的十天左右,人們都開始精心備辦年貨,有的人需求較大,而價格也在不知不覺中有所上漲,只是幅度不大.許多人購置的主要是煙火(城市居民,以及家里子女較多,也比較有錢的農(nóng)村居民),糖果及一些干貨.這些都是人們年三十所需品.
另一現(xiàn)象是,這段時間內(nèi),已放假學(xué)生是絕大數(shù)的光顧者.因為這時,很多的家長都還在工作,沒有更多的時間去管理自己的子女,所以他們才可以放心大膽的上網(wǎng).
大年三十,不管是鄉(xiāng)下的農(nóng)人,還是在外工作的,或是城市的市民,都會在這一天去購置主食,主要是雞鴨魚,有錢的就再購置更貴重的肉食.另外就是些新鮮菜食,主要是炒肉的配菜及煲湯的原料,而豬肉主要集中在城市的居民去購買,住在農(nóng)村的人們也會購買一定的肉,盡管他們殺了豬(其原因是他們已經(jīng)把肉用鹽腌制過的,口感已經(jīng)不佳).這天購衣物的人仍是不少,因為都有一個觀念,新年穿新衣,但是此觀念也在一年年的淡化.
年后的節(jié)日中,人們的主要消費是集中在了餐飲上,絕大多數(shù)的`城市居民會和自己的朋友,親戚一同到街上享用美食,此時生意興隆的餐飲店主要是集中在商業(yè)購物區(qū),以及平時比較有名的餐飲店.但是有一個現(xiàn)象是現(xiàn)在人們暴露出來的,那就是人們對食物的健康關(guān)注程度還不高,而是對隨大流及追求美味就足夠了.
年后的生活再提到網(wǎng)吧行業(yè),這時可以發(fā)現(xiàn),這些網(wǎng)蟲已不是學(xué)生為主,幾乎都是那些工作不久的青年,他們這時主要也是玩游戲為主.這也許是為了減輕一年工作下來的壓力和緩沖疲憊.
再看年前紅火的服裝店,白天還有些顧客外,晚上就是暗淡了.
這時仍不褪色的商業(yè),也許就應(yīng)該算大型商場,諸如超市(人們要買禮品送親友).
我的建議:如果有愿意從小事業(yè)開始創(chuàng)業(yè)的同志,可以從餐飲開始,我覺得這個餐飲要給出合理的價格讓顧客接受,但是自身的利益也要可觀,再者要有好的地段優(yōu)勢.
社會調(diào)查報告14
一、實習(xí)調(diào)研的目的
校園的生活總是讓我們沉浸于書本，理論，而實踐的經(jīng)驗對于我們而言總是十分的欠缺，走入到社會的這個大家庭里面，發(fā)現(xiàn)校園書本里面的理論與現(xiàn)實的工作之間的差距有一些只是差距甚微，有些確是相隔千里，在實際工作當(dāng)中的一些需要注意的事項常常會被我們所忽略。為此我特意做了此次的調(diào)研，期望能夠更好的掌握會計相關(guān)實踐的知識與技能，將書本理論與工作中的實際操作緊密結(jié)合在一齊的目的。
二、實習(xí)調(diào)研的方法
我所選取的實習(xí)調(diào)研方法是深入到公司的內(nèi)部，在與該公司的各位前輩學(xué)習(xí)的同時進(jìn)行適時的總結(jié)，找出差別，然后加以記錄調(diào)整，使自己能夠更好的掌握相關(guān)的會計技能，了解會計崗位的主要工作資料，熟悉公司日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作的相關(guān)制度等等，為今后能夠更好的勝任會計工作奠定良好的基礎(chǔ)，努力成為一名合格的會計人員。
三、實習(xí)調(diào)研的資料及過程
�。�1）實習(xí)調(diào)查
剛剛來到實習(xí)單位xx省xx市xxxx有限公司，對于一切的事物充滿了好奇，覺得什么都是十分的新鮮。作為新人的我十分的謙卑，什么東西都不敢碰觸，生怕一個不留意把什么東西碰壞了，或者是弄亂了。于是，我十分安靜的坐在那里，很害怕的低著頭。辦公室里除了我，每個人都是十分的忙碌，有時他們會相互商討各自在工作上的疑難問題，有時會忙碌于手上的工作，比如賬目的記錄和核算。她們的工作都是十分的井然有序，每個人都將自己當(dāng)天的事項記錄在便簽上，逐一的完成。而我，成了辦公室里最大的尷尬。
老會計看出了我的尷尬，把我在她的身旁坐下，之后又起身給我找了幾本以前的賬冊，以及一些裝訂的整整齊齊的憑證，她讓我自己看，哪里有不明白的就問她，而后，老會計又陷入了緊張忙碌卻十分有序的工作中。我十分欣喜的接過了賬本和那幾本憑證，開始慢慢的一邊對照憑證，一邊看賬本，觀察是不是所謂的“平行登記”。經(jīng)過對照，每一張憑證所涉及的經(jīng)濟(jì)事項在其對應(yīng)的會計賬簿中都是一一對應(yīng)的。而且我還發(fā)現(xiàn)，所有的原始憑證都是印有稅務(wù)局專用章的專用發(fā)票，而不是我們在相關(guān)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生時所取得的那種“收據(jù)”或者是收款憑證，我向老會計咨詢，老會計告訴我，只有這樣的發(fā)票才能夠證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生，這種發(fā)票是專用發(fā)票，這種就是我們之前在書本當(dāng)中常常提到的所謂的“在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生時取得的專業(yè)發(fā)票”，例如我之前所說的那種“收據(jù)”還有“收款憑證”都能夠歸屬于“白條”了。會計相關(guān)教材說，不許白條抵庫，說的就是那種字條。
我望見這些賬冊的數(shù)字的書寫都是十分的美觀、漂亮的，不僅僅如此，每個數(shù)字的書寫也是十分的嚴(yán)格，嚴(yán)格到當(dāng)真如書本教材中所寫到的那樣，數(shù)字要占據(jù)格的1/2，我之前還以為這些只是笑談，只要數(shù)字準(zhǔn)確，還分要占據(jù)格的幾分之幾嗎但是，當(dāng)我望見了那本《現(xiàn)金日記賬》中紅色的刪除線，我恍然大悟。出納人員因為現(xiàn)金的本月累計數(shù)計算失誤，填寫成了計算錯誤的'數(shù)，所以要改正。改正后的數(shù)字正好寫在以前剩余的1/2的格中，這樣的填寫不但不會顯得賬簿的記錄十分混亂，反而會讓人覺得很清晰干凈，而且一目了然。
接下來的一段時間里，我就在看憑證賬簿中度過了。下午，財務(wù)部主管人員交給了老會計幾張發(fā)票，讓老會計做好憑證。老會計對我說，都看了一上午了，叫我小試牛刀，也試著自己做一做憑證。我覺得這是一個展示自己絕佳的機會，便興高采烈的理解了這項任務(wù)。我首先將這些原始憑證按照大小排好，然后便找來一張記賬憑證就想往后面貼。老會計看到這個場面，立即制止了我。
老會計告訴我，這些憑證不是所有的都能夠用來做憑證的，首先要將這些憑證進(jìn)行挑選。我們?nèi)粘５挠涃~用到的是發(fā)票的記賬聯(lián)，一般的發(fā)票都會有記賬聯(lián)，抵扣聯(lián)，這個需要仔細(xì)區(qū)分清楚；然后，需要將原始憑證進(jìn)行分類，有些餐飲費是能夠計入管理費用的，能夠粘貼到一齊，而銀行付款的憑證在做分錄的時候需要貸記“銀行存款”的科目，也需要單獨分出來。也有一些稅務(wù)發(fā)票，也是需要單獨分出來的。憑證需要按照日期分好，不要第一張是20幾號的，第二張是10幾號的，這樣就不好了，也不貼合會計記賬的及時性按照老會計所說，我又將所有的原始憑證重新歸類，老會計給了我?guī)讖堅紤{證粘貼用紙，這種原始憑證粘貼用紙在之前校園所上的實踐課程當(dāng)中是從來沒有見到過的，更別說是怎樣用了，所以，剛望見這種東西，我真的很茫然。只能去請教老會計。老會計告訴我，原始憑證粘貼用紙能夠更整齊美觀的將各種憑證粘貼在一齊，便于核算金額，尤其是一些小的定額發(fā)票，更需要我們用這種粘貼用紙將他們整齊貼好了。
老會計還告訴我：一般的企業(yè)會把原始憑證粘貼在原始憑證粘貼用紙的前面，就像包餡餅一樣，按照先是記賬憑證，而后依次是原始憑證，和原始憑證粘貼用紙，這樣的順序是不正確的。就應(yīng)將原始憑證粘貼在原始憑證粘貼紙的后面，這樣既不會擋住金額的核算，而且還會很美觀，更有利于領(lǐng)導(dǎo)的審核和簽字。
按照老會計的要求，也經(jīng)過了一番周折，我最后將那些原始憑證都粘貼整理好了。突然之間發(fā)覺，書本的理論與現(xiàn)實之間的差距說大不大，說小也不小。我們以前在校園上的實踐課程總會讓我們忽略掉一些細(xì)節(jié)之處，而后慢慢的讓我們習(xí)慣成自然了，自以為這樣的做法就是正確的，慢慢的忽略掉了很多書本上常常反復(fù)強調(diào)的一些東西，導(dǎo)致我們在實際的操作實踐中會很容易犯錯。
會計的工作與其他的工作種類不同，會計工作講究的是細(xì)節(jié)，一個數(shù)字，一個小數(shù)點，都會導(dǎo)致十分嚴(yán)重的后果。因為會計計算的是金錢，每一個數(shù)字所代表的含義都是金錢。一點的差錯都會導(dǎo)致企業(yè)的直接損失。這一點雖然早書本上早就已經(jīng)有過注解，但是在我的心理始終沒有像此刻的感受那么深刻，這或許也是時間給我的教訓(xùn)之一吧。
依舊是那一本厚厚的記賬憑證，讓我又一次大有感觸，那就是記賬憑證的填寫。
首先，先說摘要欄，我的習(xí)慣是把摘要寫在摘要欄的中間，因為我覺得這樣寫更美觀，但是在公司里面，這一項確是有嚴(yán)格的要求的，不是依照個人的喜好而決定的。摘要要寫在摘要欄，而且要從左向右頂線填寫，也就是說，不能居中。這樣的填寫有利于防止有人在摘要上胡亂添加篡改憑證的資料。其次，便是記賬憑證的金額欄，這要求金額的書寫務(wù)必清楚準(zhǔn)確，這些自然不必我多說，還有就是記賬憑證的最下面合計欄要畫人民幣符號，也就是“￥”，而且中間不能留任何的間隙，這樣做的目的同樣也是為了防止篡改。
（2）對會計工作的認(rèn)識
透過這次的實習(xí)調(diào)研，我明白了會計工作并不是像外界所認(rèn)為的那樣簡單。會計工作作為一個特殊的職業(yè)，雖然談不上像戰(zhàn)士保家衛(wèi)國那樣的神圣莊嚴(yán)，但確肩負(fù)著保護(hù)財產(chǎn)安全，維護(hù)公司財政安全的重要職責(zé)。
很感謝這次的實習(xí)調(diào)研機會，讓我這樣一個剛剛邁出校園大門的學(xué)生充分了解會計崗位的職責(zé)以及會計工作的重要性，讓我更深刻的了解會計工作人員縝密的思維以及做事情一絲不茍的職業(yè)態(tài)度，讓我對未來從事會計工作更加的堅定不移。
這一次的會計實習(xí)調(diào)研也讓我重新認(rèn)識到自己在平時的學(xué)習(xí)當(dāng)中的不足之處，一些細(xì)小的工作的細(xì)節(jié)或許是我們?nèi)粘W(xué)習(xí)實踐當(dāng)中不曾注意到的，但是在工作中，每一點失誤都有可能會影響到整個公司的財政。就拿最簡單的數(shù)字的書寫來說，如果數(shù)字書寫不夠清楚，那么最直接的影響就是會計人員在核算金額的時候不能夠準(zhǔn)確計算現(xiàn)金貨物等實有數(shù)額，不僅僅會使會計計量的結(jié)果不準(zhǔn)確，還會使會計相關(guān)人員增加工作量，重復(fù)作業(yè)。
這次的實習(xí)讓我認(rèn)識到自身的素質(zhì)和潛力離工作的實際要求還有很大差距，這就要求我務(wù)必能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，用心的向前輩請教和學(xué)習(xí)，踏實、認(rèn)真地做好本職工作，堅持自己的信念，學(xué)以致用。并且不放過任何的小細(xì)節(jié)，在工作中及時的進(jìn)行總結(jié)，及時發(fā)現(xiàn)自己的錯誤和不足之處，在以后的工作中改正。
經(jīng)過這緊張有序的幾個月，我明顯感覺自己成熟穩(wěn)重了許多。每一天我都會給自己定下目標(biāo)，并且能很漂亮的完成。實習(xí)的過程無論有多么的艱難，至少結(jié)果是完美的。就這樣，我從懵懂到慢慢的深刻了解中走過這實習(xí)的幾個月，滿載著收獲走在繼續(xù)向前的道路上，在這幾個月的實習(xí)調(diào)研中，我也變得更加有自信了，并且堅信著未來的工作中我會更好，更適應(yīng)會計崗位的工作，做一名高水平的會計人員。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，在實踐中鞏固知識；實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。因此，我覺得這次會計實習(xí)是很有必要的，也是很有好處的。至少，在這一次的實習(xí)調(diào)研中，我的收獲十分豐富。
透過這次實習(xí)，讓我看到了自己很多的不足之處，這都是我要在以后的學(xué)習(xí)中彌補的。過去的我總是不夠認(rèn)真仔細(xì)，認(rèn)為計算數(shù)字這樣的按計算器的活兒不需要多次的計算，透過這次的學(xué)習(xí)，我明白了即使是簡單的工作也不能夠粗心大意，務(wù)必要認(rèn)真對待。我必須要培養(yǎng)自己的態(tài)度，只有擁有一個認(rèn)真良好的態(tài)度，努力的去做，才能把工作做好。總而言之，透過這幾個月的實習(xí)，使我在實際操作過程中找出自身存在的不足，期望接下來的日子里，我能夠了解到更多知識技能，為以后真正的走向社會奠定良好的基礎(chǔ)。
會計的工作雖然在很多時候會枯燥繁瑣，但是只要用心地做，反而會左右逢源，越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：“凡職業(yè)都具搞笑味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。”因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。同樣的，做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，只有這樣才能將事情作得又快又好！機會總是給有準(zhǔn)備的人的，成功只能屬于不畏艱辛的人！
四、調(diào)研結(jié)論
經(jīng)過這次實習(xí)，讓我學(xué)到了許多許多，無論是專業(yè)知識上，還是為人處世上，受益匪淺，也讓我了解到，書本的理論是讓我們走向社會更好的完成相關(guān)會計工作的基礎(chǔ)，與社會實踐工作并無區(qū)別，只要我們將書本的理論學(xué)好，并將書本上的理論的知識與實踐緊密結(jié)合起來，杜絕一些細(xì)小的細(xì)節(jié)上的錯誤，改正自己以前的一些想法和習(xí)慣，做到謹(jǐn)慎妥帖，就必須能夠?qū)嫻ぷ魇炀氄莆眨鲆幻錾臅嬋藛T。雖然時間是短暫的，但是對于我而言的收獲卻很十分豐富。
透過這幾個月的會計實訓(xùn)，讓我了解到書本上的知識為我們以后的工作打好了基礎(chǔ)，按照書本的理論知識學(xué)以致用，才能夠更快更好的掌握相關(guān)的知識技能，沒有將書本理論的知識掌握好事對自己的最大的不負(fù)職責(zé)。理論與實踐之間畢竟還是是會有些許的不同，但是，道理都是相同的。這一次的實習(xí)讓我深刻的體會到會計的客觀性原則、實質(zhì)重于形式原則、相關(guān)性原則、一貫性原則、可比性原則、及時性原則、明晰性原則、權(quán)責(zé)發(fā)生制原則、配比原則、歷史成本原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹(jǐn)慎性原則、重要性原則，和會計工作在企業(yè)的日常運轉(zhuǎn)中的重要性，以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴(yán)格要求。
透過實訓(xùn)，我們對會計核算的認(rèn)識進(jìn)一步加強。加深理解了會計核算的基本原則和方法，將所有的基礎(chǔ)會計、財務(wù)會計x的認(rèn)識，為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅實的基礎(chǔ)。
做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，要以真誠的態(tài)度去對待一切，正所謂三人行，必有我?guī)熝�。要虛心好學(xué)，處理好了人際關(guān)系，一切都會變得簡單，在群眾的工作環(huán)境當(dāng)中，我們不是單獨的一個個人，而是一個整體在奮斗，還有一點感受就是工作態(tài)度。對待工作，我們要有認(rèn)真的態(tài)度，只有態(tài)度好了，你才會出成績，向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹，同時，在日常的生活工作中也要培養(yǎng)好的習(xí)慣。
另外，我還深刻體會到了確實理論要與實踐充分結(jié)合的道理，因為平時在校園，我們接觸到的都是些理論上的知識，但是在實際生活中接觸到的還是會有些差異，學(xué)好專業(yè)知識是十分必要的。
社會調(diào)查報告15
我于暑假期間在位于武漢的武漢鋼鐵集團(tuán)公司進(jìn)行了幾天的考察實踐活動，在活動期間我對武鋼有了一些了解，對我們的國有企業(yè)有了一些感觸，暑假到鋼鐵集團(tuán)公司社會實踐調(diào)查報告。
武鋼是1958年建廠投產(chǎn)并逐步發(fā)展起來的武漢市屬特大型鋼鐵企業(yè)。經(jīng)過40多年的不斷發(fā)展，集團(tuán)現(xiàn)擁有總資產(chǎn)245億元，凈資產(chǎn)121億元，已形成了450萬噸鐵、500萬噸鋼、500萬噸鋼材的綜合生產(chǎn)能力。主要生產(chǎn)薄板、中厚板、圓鋼、螺紋鋼、角鋼、槽鋼、線材等系列產(chǎn)品以及冶金焦碳、尿素、復(fù)合肥、煤化工等副產(chǎn)品，產(chǎn)品行銷全國并出口20多個國家和地區(qū)。它是我市的支柱產(chǎn)業(yè)部門，也是國家重點扶植的鋼鐵部門，每年為國家創(chuàng)收利稅10多個億，為我國的現(xiàn)代化建設(shè)起了舉足輕重的作用，是我們邯鄲的一個耀眼的明珠，是我們邯鄲人的驕傲。幾年前，在全國曾經(jīng)卷起了一股武鋼熱，全國上下都在號召學(xué)習(xí)武鋼的先進(jìn)管理經(jīng)驗。我懷著找到武鋼繁榮的秘密的想法，來到了武鋼的鋼鐵圍墻之中。
在隆隆的機器聲中，我漫步在一幢幢巨大的車間廠房之間，穿梭在一根根管道之下，領(lǐng)略真正的創(chuàng)造的偉大。那邊鐵水順著下面的出鋼口流下，飛濺出燦爛的火花，紅紅的鐵水經(jīng)過了一段傳運變黑變硬一根根鋼材便由此而成了。一想到我們身邊的生活中處處都是鋼鐵的身影，就馬上感到了這創(chuàng)造的偉大了。農(nóng)業(yè)保證了我們的吃飯溫飽問題，科教文衛(wèi)事業(yè)為我們提供了后方的支援，還有各種服務(wù)行業(yè)使生活更加舒適，而真正能帶來國家的繁榮和發(fā)展的，能使我國早日成為世界強國的，就是我們的工業(yè)�？吹轿滗撝刃蚓�，繁榮煉鋼的情景我就為我們祖國的未來充滿了希望。我所學(xué)的專業(yè)是自動化，這里就是我將來奉獻(xiàn)青春的火熱田野，我現(xiàn)在提前置身于這鋼筋水泥的圍墻之中，心情是無比的激動。我能有機會熟悉這里的環(huán)境，了解生產(chǎn)的工藝流程，實在是難得的很。我能親眼看到自動化為我們省下的力氣，自動化為我們創(chuàng)造的價值。在1XX年以前，人們恐怕還是自己在家股風(fēng)煉鐵煉鋼的吧?——一個老漢左手拿著一把大鐵鉗，上面剛從爐里取出的鐵塊，右手拿著錘子用力向鐵塊砸去…… 外國的船堅利炮轟開了中國的大門，中國只用木船架著幾架炮向敵人還擊，一艘艘沉入了海底，是何等的'慘烈?我們的恥辱不是我們沒有糧食養(yǎng)不活華夏的兒女們，而是我們的工業(yè)落后使得我們一直處在被動挨打的狀態(tài)。解放后，我國的工業(yè)的飛躍發(fā)展起來，我國的國際地位由此一步步提升上去了。現(xiàn)在我感到我的所學(xué)是多么的重要，大學(xué)的課程一定要學(xué)好，打好堅實的基礎(chǔ)，才能符合21世紀(jì)工業(yè)自動化大生產(chǎn)下的工作的要求。我的實踐活動另我對本專業(yè)有了更高的熱情，使我的將來有了比較明確的方向。在有限的實習(xí)期間，我了解了整個企業(yè)的大體情況，正式接觸了新時期的各種各樣的工人，不同卻高效的辦事方法，也受到企業(yè)氛圍的熏陶。我感到受益匪淺。
首先，我熟悉了武鋼的工藝流程。工人們把石灰石和鐵礦石運到燒結(jié)廠進(jìn)行初步的加工，連同在煉焦廠加工的煤一起送進(jìn)巨大的高爐里進(jìn)行煅燒，形成了鐵水灌進(jìn)魚雷鐵水罐車送往轉(zhuǎn)爐，在氧氣頂吹之下，進(jìn)行更高溫度的煅燒，使得鐵中的含碳量進(jìn)一步降低，并調(diào)節(jié)鐵水里的其他金屬元素的含量達(dá)到鋼的要求。鋼水出爐之后，有兩條途徑可走。
�。�1）經(jīng)過冷卻使之變硬，在連鑄車間把它們鑄成板坯，方坯和矩形坯。這些鋼坯還不能稱做鋼材，它們還需要進(jìn)行軋制以符合各種再生產(chǎn)部門的需求。經(jīng)過軋制生產(chǎn)出的棒材，線材，角鋼等便是最后的產(chǎn)品了。
（2）鋼水還須經(jīng)過一座lf爐進(jìn)行深加工，此時的鋼鐵的質(zhì)量更加優(yōu)異。這些鋼材經(jīng)過薄板坯連鑄連軋后還要經(jīng)過一個大的酸洗池進(jìn)行酸洗處理，以便使之鍍鋅。這樣就生產(chǎn)出熱軋鋼板，冷軋鋼板，鍍鋅鋼板，酸洗鋼板，預(yù)涂層鋼板等產(chǎn)品。這些生產(chǎn)過程都是在精密的儀器的控制和監(jiān)測下進(jìn)行的。溫度的高低，煅燒的程度都需要自動或者半自動的儀器的控制。在現(xiàn)代化的生產(chǎn)條件下既保證了質(zhì)又保證了量，生產(chǎn)出符合建設(shè)使用的大批量優(yōu)等的鋼材。
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