市場調(diào)查報告(集錦15篇)

　　在當下這個社會中，越來越多人會去使用報告，不同種類的報告具有不同的用途。為了讓您不再為寫報告頭疼，下面是小編整理的市場調(diào)查報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

市場調(diào)查報告1

　　我院裝潢藝術設計專業(yè)是根據(jù)廣東省及周邊地區(qū)對裝潢藝術設計專業(yè)人才的需求狀況而設置的一個新型專業(yè)。xx年經(jīng)廣東省教育廳批準開辦的。

　　市場經(jīng)濟的發(fā)展，各行各業(yè)都需要廣告策劃、產(chǎn)品包裝等裝潢設計，設計人才是一個行業(yè)的智囊和喉舌。裝潢設計專業(yè)畢業(yè)生可從事廣告公司、印刷制版公司、設計室、報社、圖書出版行業(yè)、影樓、噴繪制圖公司、電子出版社等相關領域的工作，也可從事it行業(yè)中美術設計、頁面開發(fā)制作、界面設計、電子商務等當今流行行業(yè)的工作。由于我國在該領域的起步較晚，所以對該專業(yè)的專門人才需求量大，前景十分廣闊。為了對該專業(yè)的市場狀況及人才需求有進一步了解，我們主要從室內(nèi)裝潢與展示設計、廣告設計、網(wǎng)頁與雜志等媒體的美術設計等三個方面進行了市場調(diào)查與分析。

　　一、室內(nèi)裝潢設計

　　1．市場概況

　　在我國大中型城市，隨著地產(chǎn)的熱炒和人們生活質(zhì)量的提高，對房子的居住要求提升到前所未有的高度。這對于事內(nèi)裝潢設計人員而言，無疑是一件好事情。當然前提是你能為顧客創(chuàng)造出充滿創(chuàng)意而又適宜的生活空間�，F(xiàn)在，相當多的室內(nèi)裝潢設計人員，也是“soho”一族，在家辦公，不論上班時間，只要把作品按時交給客戶即可。

　　2．從業(yè)人員薪金水平

　　室內(nèi)裝潢設計人員的工資水平一般有兩種：一種只有固定工資，資深人員月工資一般在5000—7000元左右，年薪一般在8萬—12萬之間。一般人員工資在2500—3500元之間。另一種是固定工資+提成，起總體工資水平，與前一種相差不大。

　　3．專業(yè)人才要求

　　對于室內(nèi)裝潢設計人員而言，創(chuàng)意是最關鍵的。對于剛畢業(yè)的大學生來說，特別是這個專業(yè)的，先找一家比較有名氣的室內(nèi)裝潢設計公司，做一名普通小職員，哪怕是實習也行。先感受一下氛圍，要注意學習優(yōu)秀設計師的創(chuàng)意。其次，經(jīng)驗是最寶貴的，但對剛出校門不久的大學生來說，經(jīng)驗幾乎為零，所以在實習或正式參加工作的時候要注意積累經(jīng)驗，各方面都要積極參與一些。。再次，你應該學會當今最常用的設計軟件，比如photoshop、autocad、coreldraw、3dmax等，最好能再考取一些相關證書。另外，因為裝飾行業(yè)都是一單業(yè)務一個項目，而每個公司都幾乎在同一時間開展多個項目，而每個項目都必須有專人——項目經(jīng)理來負責，因此，在校期間如果能取得建筑項目經(jīng)理資質(zhì)和熟悉一些質(zhì)量控制的流程、知識，對學生將來的求職和未來發(fā)展都大有好處。

　　二、廣告公司平面設計

　　1．市場概況

　　據(jù)xx年年底的統(tǒng)計，我國廣告從業(yè)人員共有70。9萬人，其中管理人員16。2萬人，占22。98％，業(yè)務人員34。8萬人，占49。09％，其他人員是19。8萬人，占27。93％。按照地區(qū)來看，廣告從業(yè)人員82％集中在中、東部，中部地區(qū)27。29％，沿海地區(qū)含北京占到54。70％，而西部地區(qū)十省市從業(yè)人員僅占全國的18。01％。按企業(yè)性質(zhì)來說，個體私營企業(yè)的從業(yè)人員相對集中，占42。77％，國有企業(yè)從業(yè)人員占11。72％，國有事業(yè)單位占11。26％，集體企業(yè)占11。23％，集體事業(yè)占1。27％，個體私營企業(yè)外商投資企業(yè)占1。21％，聯(lián)營企業(yè)占1。21％，其他單位占19。33％。

　　2．職業(yè)狀況

　　在廣告公司，大多數(shù)都是從事于平面設計工作，很少涉及到立體空間設計。但對技術含量的要求并沒有降低。現(xiàn)在的廣告公司，很多都涉及到地產(chǎn)策劃及品牌推廣，而平面設計又是產(chǎn)品推廣的重要表現(xiàn)形式。如何在鋪天蓋地的報紙廣告中，使自己所做的平面廣告在幾秒之間抓住讀者的眼球，對平面設計人員而言，是至關重要的。

　　然而，目前我國廣告從業(yè)人員專業(yè)化程度不高，知識面不廣，外語水平較低，服務意識薄弱，溝通能力和創(chuàng)造能力不強，法制觀念淡漠，還存在結(jié)構(gòu)不合理、分布不平衡的矛盾，急需與之配套的專業(yè)在職培訓和知識更新。

　　3．薪酬水平

　　廣告公司的平面設計人員的待遇還是十分可觀的，前提是你必須能源源不斷地提供足以打動人心的創(chuàng)意。一般設計人員的工資在2500—3500元之間；高級設計師工資在4000—6000元之間，美術指導的工資在6000—8000元之間。

　　4．專業(yè)要求

　　不久前，在北京召開的一場廣告論壇會上，廣告界的資深專家、學者和著名策劃人就廣告人才的有關理論、廣告人才的培養(yǎng)、使用及廣告人才的需求、走向等問題進行了深入的研討交流。大家普遍認為，廣告業(yè)是一個人才密集的行業(yè)，是一個靠智力打天下的產(chǎn)業(yè)，沒有一批有敏銳洞察力和市場駕駛能力的創(chuàng)新人才，就不可能有廣告產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展。

　　業(yè)內(nèi)人士認為，目前廣告業(yè)急需五類人才：一是需要了解國際市場、通曉國際廣告運作經(jīng)驗和較強溝通能力的人才；二是需要有敏銳洞察力和市場駕馭能力的高層管理人才；三是需要具有整合營銷、傳播、策劃的復合型人才；四是需要能夠自己創(chuàng)作、設計的人才；五是需要高層次的各類廣告制作，特別是擅長影視廣告制作的技能型人才。

　　因此，本專業(yè)學生應利用在校時間掌握廣告設計的基礎知識、學習美學基礎、各種廣告媒體的.應用、計算機基礎知識，熟練應用計算機進行廣告創(chuàng)意、設計和制作；學習現(xiàn)代廣告的設計思想和實施手段，掌握先進的廣告設計技術和設備的使用；培養(yǎng)自己實際工作能力，強化廣告人的職業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神；培養(yǎng)自己的圖形圖象分析能力、技術延展能力、團隊合作精神、文案寫作和講演能力、過程控制能力和信息收集能力。通過這些以為畢業(yè)之后走向社會、立足社會打下良好的基礎。

　　三、雜志、網(wǎng)頁等美術編輯或藝術設計

　　裝潢設計專業(yè)而言，隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，產(chǎn)品不斷增多，競爭的日益激烈，人們越來越重視自身產(chǎn)品的包裝裝潢和產(chǎn)品的廣告宣傳，這都需要裝潢藝術設計方面的專門人才。因此裝潢藝術設計專業(yè)方向畢業(yè)生的就業(yè)前景十分廣闊，可以以裝潢藝術設計的專業(yè)知識為基礎，從事網(wǎng)頁的設計工作，以及其他一些媒體的藝術設計、美術編輯方面的工作。

　　設計人中要適應這個行業(yè)的發(fā)展趨勢和目前的發(fā)展狀況；要重新學習這個行業(yè)的相關知識。這就要求個人的學習和適應能力較強。所以這就要求大學生在學習期間，要放寬視野，不要把眼光局限于本專業(yè)之內(nèi)，在有條件的情況下，可以多學習一些本專業(yè)之外而自己又感興趣的知識，為以后的就業(yè)做好準備。

　　四、結(jié)論與建議

　　通過上述分析，我們認為本專業(yè)在校生，要掌握了現(xiàn)代裝潢設計理念與電腦藝術創(chuàng)作的復合型人才，熟悉經(jīng)濟、文化和藝術等相關學科知識，了解中外裝潢行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，具有現(xiàn)代裝潢策劃、創(chuàng)意、制作和發(fā)布的能力，具備市場分析、策劃和組織大型活動的能力，以及裝潢實體的經(jīng)營管理的知識和技能，能適應中國入世后的新形勢，為中外企業(yè)進行形象策劃。能自主創(chuàng)業(yè)。從藝術素質(zhì)來講，通過藝術設計思維能力的培養(yǎng)、藝術設計方法和設計技能的基礎訓練，具備了本專業(yè)設計創(chuàng)新的基本素質(zhì)，這一點對他在市場上的發(fā)展尤為重要。還要建立市場營銷觀念，具有分析和解決具體操作問題的基本能力；具有較強的語言與文字表達，人際溝通以及協(xié)調(diào)的基本能力；熟練掌握運用電腦能從事專業(yè)藝術設計工作，具備與裝潢相關行業(yè)實施和經(jīng)營管理等能力。

市場調(diào)查報告2

　　前言

　　翻翻近兩年媒體的報道，有很多有關食品安全方面的信息披露。每一次質(zhì)量問題的暴露，都造成了消費者對市場所賣的琳瑯滿目的商品越來越不放心，仿佛處處都存在著陷阱，稍不注意就會碰到各種食品安全問題。但諸如此類讓消費者不放心的食品在市場上已經(jīng)不是個別品種或偶然出現(xiàn)的問題，而是時有發(fā)生，甚至動輒波及全國的知名品牌企業(yè)。企業(yè)都怎么了？從食品添加劑到瘦肉精，再到染色饅頭等食品安全事件，哪一次不是炒得沸沸揚揚？連雙匯這樣占市場份額榜首的品牌企業(yè)也上了黑名單。凡此種種無不讓消費者在購買食品時戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰。不法商販的利欲熏心，一次又一次危害人們的身體健康。食品安全問題已經(jīng)越來越引起整個社會的關注，成了人們茶余飯后的聊天題材，吃完不安全的食品之后，聊著食品安全事件，真是個絕大的諷刺。

　　一、調(diào)查目的

　　了解食品安全事件對消費者的影響及他們對當前的食品安全形勢的信心程度，從消費者的角度認識商家要如何行動才能讓消費者放心，了解影響消費者食品安全意識的因素，針對存在的問題給出建議。

　　二、調(diào)查方法

　　調(diào)查方法：問卷調(diào)查

　　調(diào)查對象：社會消費群體（具有一定認知能力）

　　調(diào)查地點：福州晉安區(qū)萬達廣場、鼓樓區(qū)東街口和臺江區(qū)中亭街及一些街道

　　調(diào)查的實施：小組7個人分為三隊，三個小隊分別前往福州萬達廣場、東街口和中亭街三個人流量大的地點，按照小隊各自行動、任務按時完成的原則執(zhí)行。

　　三、調(diào)查結(jié)果分析

　　概況:共發(fā)放200份問卷，收回200份，有效問卷182份，問卷有效率達91%。問卷發(fā)放及回收情況如下表

　　通過對回收回來的問卷進行分析，對信息進行整理統(tǒng)計，對相關問題進行數(shù)據(jù)分析。

　　1.食品安全概況

　　1.1 食品安全具體概況

　　根據(jù)得到的數(shù)據(jù)我們進行初步的分析，了解食品安全問題的最基本信息。

　　就年齡段來看，不論何種年齡，人們對食品消費所選擇的購物場所最多的都為超市，而便利店則隨著年齡的增長而不斷減少在此消費，主要消費群體集中在30歲以下青少年群體。這個年齡段的人由于工作、經(jīng)常和友人出去、談戀

　　愛等因素比較經(jīng)常在便利店這種隨處可見的店面消費。集市或固定的路邊小攤消費的年齡段主要集中在30歲以下的青少年群體和55歲以上的老年群體。青少年群體由于方便等因素會經(jīng)常在此消費；而老年群體則由于長期的傳統(tǒng)觀念所致，習慣性地在這樣的場所進行消費。除此之外老年群體還經(jīng)常通過自己種菜、種一些糧食等方式來獲取食品的原材料并制作食品。在調(diào)查群體中20~30歲的新一代年輕父母也逐漸認識食品安全問題的重要性，部分也采用了此種方式。批發(fā)市場消費主要集中在30~55歲之間，此類群體主要為有家庭或者自己有經(jīng)營的店面等會經(jīng)常性由于工作或者生活需要方面，批發(fā)一些自己認為沒有安全問題的食品。

　　從如下數(shù)據(jù)（圖）中可以知道人們進行食品消費所選擇的購物場所隨著月收入的增長逐漸偏向于超市，而其他類的購物場所隨著收入的增加而逐漸減少。

　　這是由于收入高的人群往往對食品安全方面的關注度更高，所了解到的食品安全問題會更多一些。而且由于有能力去選擇更好的替代品或選擇質(zhì)量更高的產(chǎn)品，對自身健康程度的關注度更高。

　　在調(diào)查中教育程度也會對人們食品消費購物場所的選擇產(chǎn)生重要影響，隨著教育程度的提高，人們越來越關注食品消費問題，在調(diào)查中研究生一般都是去超市，高中、大專、本科生主要消費場所在超市，除此之外還有一些其他場所也是比較常去的，比如便利店等。不過選擇超市的比例隨著學歷的增加也在不斷的增長中，人們相信超市里面的產(chǎn)品普遍是讓人們信服的品牌。

　　1.2 食品安全關注度

　　在調(diào)查群體中，男女性別在調(diào)查群體的比例中，女生對食品安全問題更為關注，且食品安全問題的關注度與媒體的宣傳有極大的關系，在調(diào)查群體中人們主要通過從“電視”、“網(wǎng)絡”、“報紙”和“有購買經(jīng)驗的人”處獲取這方面的知識，并且通過人們在生活中的認知而不斷的加強對食品安全的認知度。在調(diào)查人群中人們對瘦肉精的認知度最高為86.80%，無論是電視報道數(shù)、報紙報道數(shù)還是網(wǎng)絡報道數(shù)都是最高的。隨著近日食品安全問題的屢屢曝光，人們對食品安全問題方面的意識也在不斷的提高中。一直居于人們認知首位的染色饅頭和瘦肉精之所以會有那么高的關注度，與媒體的關注度和曝光度有直接的關系。

　　為了客觀地反映消費者對食品安全信息的關注情況，我們根據(jù)所調(diào)查食品安全事件（問卷第一題），通過問卷中消費者是否知曉這些食品安全事件，來判斷消費者對事件信息的關注情況。我們對“電視”、“網(wǎng)絡”、“報紙”這三個主要食品安全問題的信息來源渠道進行分析，以調(diào)查群體中人們對某一項食品安全的關注為因變量進行關注度分析。

　　消費者對事件信息關注度不同，可能與新聞媒體宣傳曝光的強度有關。我們輸入關鍵詞到百度中搜索，用相關信息出現(xiàn)的統(tǒng)計數(shù)來反映網(wǎng)絡報道頻率，以“新聞”代表“報紙”，以百度中搜索的.“視頻數(shù)”代表電視。

　　對以上數(shù)據(jù)進行回歸分析，分析各個變量的顯著性水平。會得到以下模型。關于食品安全問題對電視報道數(shù)、報紙報道數(shù)和網(wǎng)絡報道數(shù)的回歸模型為其中模型中表示，在其他變量不變得情況下，每變化一個單位，平均上升單位，表示在其他變量不變得情況下，每變化一個單位，平均下降0.009807個單位；表示，在其他變量不變得情況下，每變化一個單位，平均上升個單位。

　　判定系數(shù)=0.801940194229249，表示在因變量的變差中能夠被與、、之間的線性關系所解釋的比例為80.19%，從這個比例可以看出，回歸方程的擬合程度一般。估計標準誤差=18.9396，預測誤差一般。

　　Significance F（即P值）與給定的顯著性水平進行比較，由于Significance F=0.0009964<，所以此回歸模型中與、、之間的線性關系是顯著的。所以此模型成立。

　　從模型中可以知道群眾對食品安全的關注度與電視報道數(shù)和網(wǎng)絡報道數(shù)成正關系，由于報紙報道數(shù)在此模型中存在多重共線性，使得其的正負號與單變量分析時的相反，為負值。從總體上看，驗證了消費者對食品安全信息的關注情況與媒體報道的直接正關系。

　　食品安全對消費者安全意識的影響，可以從表格中看出“固定在幾家超市或幾個品牌購買”和“盡量選擇在家用餐，減少外出用餐次數(shù)”占據(jù)了大多數(shù)消費者的選擇，比例分別為26.53%和23.21%，達到近50%。另外“注意媒體報道，選擇推薦品牌，避免購買網(wǎng)上黑名單的商品”占據(jù)18.37%的比例，顯示出在當前信息社會下，網(wǎng)絡媒體為消費者信息的傳達搭建了良好的平臺，同時也為消費者提高食品安全意識及提供安全信息創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境，讓食品安全事件肇事廠商難逃輿論的監(jiān)督。此外，消費者選擇通過“不在馬路市場、農(nóng)貿(mào)市場上購買”及通過“盡量購買有機食品或無公害食品”分別占據(jù)14.54%、13.52%，“其他”則只占據(jù)3.83%。

　　2.2對消費者食品安全信任度的影響

　　從圖表中可以看出消費者對出現(xiàn)食品安全事件但經(jīng)過重新整頓后的消費品態(tài)度，保持“觀望”態(tài)度的消費者占據(jù)絕大多數(shù)，達57.1%，體現(xiàn)了消費者的理性態(tài)度，同時反應了對整頓后消費品的期望。另外有27.5%的消費者表示“不信任”，造成這樣的結(jié)果只能怪廠商的唯利是圖。此外15.4%的消費者表示愿意購買。從這些調(diào)查結(jié)果可以看出，即使那些曾經(jīng)出現(xiàn)過食品安全問題的大企業(yè)和知名品牌經(jīng)過整頓生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有什么問題，但還是有很大部分的消費者對他們不相信，且相當大比例的消費者對此持觀望的態(tài)度，可見一旦消費者遭受到食品安全問題時，對食品安全的信任度就會大大下降。

　　2.3對消費者購買行為的影響

　　消費者在受到食品安全問題的影響，尤其是媒體曝光出來的安全事件的影響下，往往會對自己平時的消費行為產(chǎn)生一定程度的影響和改變。消費者的所思、所想、所行在很大程度上都會受到社會因素的影響。他們個人的購買決策都會受到周遭社會環(huán)境和事件的影響。當消費者平時的消費習慣受到影響時，就會采取其他的替代品。消費者只能選擇從一種品牌到另一種品牌；一種方式到另一種方式。而消費者購買數(shù)量的行為變化則是一種“連續(xù)”的變化，雖然有包裝單位的限制，但從理論上講，消費者仍然可以“連續(xù)”地選擇變化的多少；加之市場上可供選擇的品牌終究有限，因此，消費者做出購買數(shù)量的變化比品牌的變化相對靈敏且容易調(diào)節(jié)。

　　在食品安全事件之后，對消費者消費行為產(chǎn)生的影響方面。從圖表中可以看出消費者“轉(zhuǎn)向消費其他同類品牌的食品”有34個，占了18.68%；“轉(zhuǎn)向消費國外進口品牌的食品”有9個，占4.95%；“轉(zhuǎn)向更有安全保障的消費場所”的有81個，占44.51%；“轉(zhuǎn)向價格更高更有質(zhì)量保障的商品”有20個，占10.99%；“自己動手種菜、做飯或做饅頭等DIY活動”有22個，占12.09%；“其他”的有16個，占8.79%。從這個結(jié)果可以看出來，消費者的消費行為的選擇受多方面的影響，比如商品品牌、質(zhì)量、消費者自身的收入水平、消費習慣等。這些都可以影響他們的消費行為，在這些行為選擇中，轉(zhuǎn)向更有安全保障的消費場所所占的比例最高，可以看出消費者的行為正受到食品安全問題的直接影響。

　　3.消費者對當前食品安全形勢的信心

　　3.1消費者對當前食品安全形勢的信心

　　從表格數(shù)據(jù)分析，容易得知對于當前食品安全形勢的信心，被調(diào)查者中50.5%的消費者認為“問題太多，令人失望”，占到了一半的數(shù)量，說明在目前愈演愈烈的各種食品安全事件使消費者對當前食品安全形勢產(chǎn)生了消極看法，打擊了消費信心；同時，有34.6%的消費者認為“有些問題，但可以解決”，說明雖然在當前不容樂觀的食品安全形勢下，仍有相當部分的人對此持理性態(tài)度。有11%和3.8%的消費者分別選擇了“形勢向好的方向發(fā)展”和“無所謂”。此外性別并沒有造成人們對食品安全問題認識差距。

　　3.2調(diào)查對象中年齡因素與對當前食品安全形勢的信心

　　由表格數(shù)據(jù)分析可知，本次受訪的消費者年齡層次中20~30歲和30~55歲的人群居多，其中20~30歲的群體占據(jù)了超過一半的比例。這兩個群體的看法集中體現(xiàn)對當前食品安全形勢的態(tài)度。說明食品安全事故對消費者中的年輕化群體影響更為深刻。在20~30歲的消費群體中有39.09%選擇“有些問題，但可以解決”，體現(xiàn)了年輕一代的消費群體對食品安全問題的關注以及對當前存在各種問題的理性看法。

　　綜上分析可知，頻發(fā)的食品安全問題不免讓消費者產(chǎn)生消極的看法，當然也有不少保持理性看法的消費者。在市場經(jīng)濟中不僅需要商家良好的道德操守，消費者雪亮的眼光，同時還需要政府在諸類事件中的積極作用，從而提升消費者的信心。

　　4.企業(yè)或廠家應采取的措施

　　從調(diào)查的結(jié)果可以看出消費者選擇“生產(chǎn)日期、保質(zhì)期和有效期 ”的因素占據(jù)了首要選擇，達到了39.50%的比重；“價格”這一因素則占據(jù)了次要因素，占有22.13%的比重；其次“品牌因素”占據(jù)31.3%的比例；食品的色澤、外觀等感觀方面占據(jù)13.17%的比例；“相關檢驗證明”占據(jù)5.60%的比例；“生產(chǎn)加工廠家”占據(jù)3.64%的比例；“其他”則占據(jù)1.96%的比例。因此廠商應該著重做好“生產(chǎn)日期、保質(zhì)期和有效期”這方面的有效工作，讓消費者能買到合乎基本保障的食品。

　　此外，從性別差異來看消費者首選因素的差異，女性在“生產(chǎn)加工廠家”、“生產(chǎn)日期、保質(zhì)期和有效期”和“食品的色澤、外觀等感官方面”三個因素分別比男性高出4.46、4.77、2.69個百分點，男性則在“價格”和“品牌”比女性分別高出8.43和5.54個百分點；在“相關檢驗證明”和“其他”方面則差異不大。因此廠商應根據(jù)男女性別的差異做出適應消費者選擇傾向的措施或者綜合考慮兩方面的因素，將其賦予同一個商品上，例如將“生產(chǎn)加工廠家”、“生產(chǎn)日期、保質(zhì)期和有效期”、“食品的色澤、外觀等感官方面”、“價格”和“品牌”這幾個方面同時體現(xiàn)到商品上，使得商品符合更廣泛消費者的消費傾向。

　　4.2從消費者所遇到的問題來考慮

　　從調(diào)查的結(jié)果可以看出在消費者所遇到的食品安全問題中,“過了保質(zhì)期還在銷售”是所調(diào)查消費者遇到問題最多的情況，占19.10%；其次是“假冒知名品牌”，占16.29%；再次是“非法使用添加劑”，占據(jù)14.61%的比例；其余的“三無產(chǎn)品（無生產(chǎn)日期、無質(zhì)量合格證以及無生產(chǎn)廠家）”占據(jù)13.48%的比例；“農(nóng)藥殘留”占據(jù)12.73%的比例；“沒達到國家衛(wèi)生標準”占據(jù)10.86%的比例；“沒有標明轉(zhuǎn)基因、進口食品”占據(jù)5.24%的比例；“虛假或錯誤標簽標識”占據(jù)4.31%的比例；“其他”則占據(jù)3.37%的比例。

　　從所調(diào)查群體所反映出他們在消費中遇到的問題可以看出“過了保質(zhì)期還在銷售”、“假冒知名品牌” 和“非法使用添加劑”這三個方面的問題是消費者最常遇到的食品問題，因此消費者在消費時除了要多個心眼外，廠商應在不超出產(chǎn)品保質(zhì)期銷售、不假冒名牌商品、在符合國家的規(guī)定下使用食品添加劑、達到國家衛(wèi)生標準等方面做出更大的努力，避免上述情況的出現(xiàn)，讓消費者放心消費。

　　4.3從消費者的角度來考慮

　　從調(diào)查的結(jié)果可以看出在消費者對廠商要如何提高消費者信心的認識中，大部分認為“嚴格食品檢驗檢測”占據(jù)絕大比重，高達44.5%；其次是“通過國家有關食品認證”，占據(jù)26.4%；其余的“開展誠信經(jīng)營及行業(yè)自律”占據(jù)16.5%的比例；“樹立放心品牌”占據(jù)8.8%；“采用最新防偽技術”占據(jù)1.1%的比重，“其他”則占據(jù)2.7%的比重。

　　從結(jié)果可以看出廠商應該在“嚴格食品檢驗檢測”、“通過國家有關食品認證”和“開展誠信經(jīng)營及行業(yè)自律”三個方面做出努力，其中嚴格食品檢驗檢測是消費者認為廠商必須做的，這也體現(xiàn)了在當前食品安全事件高發(fā)的背景下，消費者希望有合格的消費品的基本要求。另外所調(diào)查的男女消費者在“樹立放心品牌”方面體現(xiàn)了明顯的差異，在這點上女性比男性高出5.09個百分點，體現(xiàn)了女性對品牌消費品的較高要求。

　　4.4商家在哪方面宣傳能取得更好的效果

　　從對消費者的信息獲取渠道的調(diào)查結(jié)果可以看出，網(wǎng)絡占據(jù)了重要位置，“網(wǎng)絡”這一信息渠道占據(jù)了37.90%的比例；“電視”占據(jù)了32.17%的比例；“報紙”占據(jù)了20.38%的比例；“有購買經(jīng)驗的人”占據(jù)7.64%的比例；“其他”則占據(jù)1.91%的比例。

　　從結(jié)果可以看出網(wǎng)絡、電視和報紙是消費者獲取信息的重要途徑，網(wǎng)絡占據(jù)了消費者信息獲取的重要位置，反映出網(wǎng)絡在現(xiàn)代社會中成為越來越重要的信息傳播方式。因此廠商一方面要利用網(wǎng)絡、電視和報紙的信息途徑樹立起自己的品牌、提高品牌知名度，另一方面也要接受大眾傳播媒介的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)自身存在的問題并加以改進解決。

　　5.影響消費者食品安全意識及行為的影響因素

　　5.1消費者食品安全風險認知

　　由于消費者的信息獲取途徑的不同和關注問題的差異，容易導致消費者忽視和夸大食品安全風險的現(xiàn)象，主要表現(xiàn)為忽視日常消費各類食品的安全風險，夸大各類食品危害因素的風險水平；消費者對食品安全風險存在的矛盾認知，對同一食品安全問題表現(xiàn)出相反的行為，存在著認知方面的差異，比如說轉(zhuǎn)基因的食品，科學家說沒有什么風險，但是公眾不相信，例如對于日本食品輻射問題，在日本方面就有這樣的問題。還有對有機食品、綠色食品等認知的差異就導致不同的消費行為。消費者食品安全風險認知在很大程度上影響消費者的食品購買意愿和行為。食品安全風險意識是消費者對于可能威脅其身體健康和生命安全風險的反應，不同消費者面對同樣的風險或認知同樣的風險的情況下，因為其健康風險反應意識的不同就可能做出不同的反應。因此盡管很多人都知道食品普遍存在健康風險，但因為健康風險反應意識的不同，消費者就顯現(xiàn)出不同的購買意愿和購買行為。

　　5.2食品安全危機中消費者心理

　　發(fā)生食品安全危機時消費者通常表現(xiàn)出：恐慌、逃避、悲觀、破壞、逆反的心理。

　　恐慌心理：食品是直接與消費者的生命安全和身體健康相聯(lián)系的商品，因此食品安全問題比其他商品的安全問題給消費者帶來的驚恐要大得多。此時人們迅速拒絕購買有安全隱患的食品，利用各種渠道不間斷傳播關于食品安全方面的信息，容易產(chǎn)生對食品安全的過敏化和擴大化反應，不僅拒絕消費帶有安全隱患的食品，而且連帶性地拒絕消費其他相關食品，造成食品市場的跌宕起伏乃至全面蕭條。

　　逃避心理：消費者在認為自己無力改變現(xiàn)狀時產(chǎn)生的一種消極避讓的心理，其行為特征是在發(fā)生食品安全危機時盡量遠離帶有安全隱患的食品和人群，采取極端

　　自我保護措施，有時不愿意配合政府和有關部門為緩解食品安全危機所作的努力，對他人在食品安全危機中遭受的傷害也表現(xiàn)得比較冷漠。

　　悲觀心理：行為主體喪失信心的心理表現(xiàn)。持這類心理的消費者為緩解自己由于悲觀而產(chǎn)生的過高心理壓力，可能采取違規(guī)性消費行為，比如繼續(xù)消費可能存在安全隱患的食品。

　　逆反心理：這些消費者往往對政府、醫(yī)療界、媒體持懷疑和不信任的態(tài)度，所采取的行為與這些機構(gòu)倡導的行為剛好相反。

　　破壞心理：嚴格說這是一種反社會心理。一般只發(fā)生在極少數(shù)對社會現(xiàn)狀不滿乃至怨恨的消費者身上，但是其破壞性極大。在發(fā)生食品安全危機時，這類消費者內(nèi)心不僅不感到恐懼，甚至還感到高興。他們往往通過傳播謠言，故意夸大或者縮小食品安全方面的危害；有些甚至進行違法性消費活動，比如向他人推薦已經(jīng)攜帶病毒的動物食品。

　　在食品危機中，如果缺乏對大眾心理的引導，那么有可能導致大眾無條件服從某些消極、負面的心理，出現(xiàn)沖擊食品市場乃至整個社會秩序的嚴重局面。

　　5.3食品安全教育

　　相關部門及人員，通過網(wǎng)站、電視、報紙、中小學課本等，對不同人群進行靈活多樣的食品安全科普知識的宣教，增強人民群眾的安全消費意識和能力，提高消費者的辨識能力。食品安全教育的宣傳，一方面，借助網(wǎng)絡、電視、報紙等大眾傳播媒介普及食品安全基礎知識；另一方面，注重中小學生的食品安全教育，倡導食品安全教育從小抓起，通過開展“食品安全進校園”、“農(nóng)業(yè)體驗”和“參觀食品工廠”等活動，有組織、有計劃地教育學生，把他們培養(yǎng)成擁有正確、健康食品消費觀念和食品安全生產(chǎn)法制觀念的消費者，形成未來具有理性消費行為的群體。食品消費屬于關系消費者生命健康的特殊消費，而且由于消費者之間存在信息溝通，食品安全市場的信息擴散效應非常之快，消費者在受到食品安全侵害或者獲知食品不安全隱患的信息后，會迅速采取措施從市場退出。在我國消費者食品安全教育缺乏，食品安全常識匱乏，安全意識缺失的情況下，消費者往往缺乏正確判斷能力，對負面信息反應缺乏理性，一旦發(fā)生食品安全問題過度緊張，反應過于激烈，食品消費心理易受打擊，出現(xiàn)心理恐慌，以致出現(xiàn)"十年怕

　　草繩"的連環(huán)后果，嚴重影響消費信心，不僅消費者的正常生活受到影響，而且會破壞正常的食品市場秩序。

　　四、建議

　　1.1加強食品安全教育，提高全民食品安全意識

　　加強食品安全教育，一是使消費者成為清醒、明白的消費者，提高消費技能，能在市場上做出明智的選擇，增強消費者防御和抵御假冒偽劣商品侵害的能力；其二，是培養(yǎng)消費者對自己權(quán)利和所承擔責任、義務的意識，懂得消費者應該享有的權(quán)利，增強了自我保護的意識。這樣消費者就可以避免或減少在購買和使用消費品的過程中受到的損害，特別是在其權(quán)益受到侵犯時，能自覺地運用法律手段維護自己的合法權(quán)益；第三是提高消費者的素質(zhì)，從而提高消費者的能力，擴大消費需求。對消費者進行食品安全教育，要加強輿論引導，在電視臺、報紙等媒體開辟食品安全專欄，介紹食品安全知識，宣傳誠信企業(yè)和食品放心的企業(yè)，公開曝光不符合食品生產(chǎn)條件、產(chǎn)品質(zhì)量不合格的企業(yè)，準確曝光食品違法案件，及時報道食品安全工作動態(tài)和食品檢測信息。設立食品安全專門網(wǎng)頁，介紹食品放心工程的進展動態(tài)及信用體系建設的有關情況，并可對食品安全問題實行網(wǎng)上舉報。通過營造聲勢，擴大影響，形成良好的輿論和監(jiān)督環(huán)境。

　　1.2 加強食品安全的信息化建設

　　食品安全信息化建設將有助于解決食品安全保護中的公平和效率問題。一方面通過信息披露明確不同群體的責權(quán)，鼓勵幫助各種責權(quán)的反映和實現(xiàn)，倡導社會公平機制。另一方面，信息披露可以豐富各群體掌握的食品安全信息，有利于科學合理的決策過程，提高食品安全監(jiān)管的效率。在解決公平和效率的同時，受食品安全信息分布不對稱的嚴重影響，通過信息披露，可以減少或消除其潛在影響。食品安全監(jiān)管信息應由政府及其有關部門發(fā)布，政府及其有關部門應完善食品安全監(jiān)管信息的發(fā)布程序，各級食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)要對食品安全信息工作建立定期研究制和工作責任制。要定期研究和督促指導食品安全信息工作，制定食品安全信息收集與發(fā)布管理制度，建設食品安全信息溝通報送網(wǎng)絡，及時采集、更新食品安全信息網(wǎng)站信息，建立統(tǒng)一的食品安全信息管理和綜合服務平臺。如實、及時地公布食品危機中的相關信息不僅是對消費者知情權(quán)的尊重，更重要的是能幫助消費者在混亂的形勢面前消除各種虛假信息的干擾，協(xié)作政府作好抗擊食品安全危機的工作。心理學的研究還表明，政府在危機期間向人們公布“雙面信息”即正面和負面信息，能增加民眾的信心；相反，如果僅僅公布正面信息，反而容易引起民眾的猜疑，為流言和謠言的傳播留下空間。政府信息越透明，越有利于消費者保持心理穩(wěn)定，這已經(jīng)為SARS期間的實踐所證明。

　　1.3 加強食品企業(yè)的社會責任建設

　　一方面，政府需要切實保護人民的切身利益，加強法律法規(guī)的制定和執(zhí)行工作，推進企業(yè)社會責任法制化，加強普法宣傳和行政執(zhí)法監(jiān)督，以限制性措施規(guī)范企業(yè)行為，使企業(yè)嚴格在法制的軌道上運行；另一方面，政府還應以各種鼓勵性措施來激勵企業(yè)積極承擔社會責任，并積極培育相關非政府組織和中介機構(gòu)，積極參與和加強國際合作。同時，企業(yè)應加強學習研究，樹立科學的企業(yè)發(fā)展觀和正確的企業(yè)倫理觀，將社會責任納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，融入企業(yè)管理體系，并積極解決內(nèi)部存在的突出問題，從而為穩(wěn)定消費者心理奠定必要的物質(zhì)基礎。

　　1.4 加強政府在食品安全危機中的大眾心理引導

　　中國社會目前仍然是政府主導型的社會，政府在自然和社會災害救助過程中的主導作用是任何其他社會組織替代不了的。在發(fā)生食品安全危機時，政府應該利用自己的權(quán)威地位加強對消費者的積極引導，為消費者提供物質(zhì)和精神方面的幫助，并顯示戰(zhàn)勝食品安全危機的決心和能力，為消費者心理的穩(wěn)定創(chuàng)造基本條件。同時，積極運用社區(qū)和群團的力量，貼近不同消費者的需求，有針對性地開展高效、及時的心理輔導工作，保持消費者的心理穩(wěn)定。

　　總結(jié)

　　經(jīng)過小組成員的共同努力，完成了這一體現(xiàn)不少消費者消費心理和消費行為的調(diào)研報告，其中雖有不少阻礙，但最終還是被踏在腳下，并且體驗了社會的一些動態(tài)，付出與收獲并存。對于當前食品安全這一關聯(lián)各個社會群體、社會部門的關鍵領域需要全社會的努力，不是哪一方面就能說得算的。消費者處于弱勢地位，對于他們反應的問題要給予重視并加以解決。希望食品安全問題能夠防范于未然，我們的社會大環(huán)境能夠越來越好，國民的幸福指數(shù)能夠穩(wěn)步上升。

市場調(diào)查報告3

　　一、調(diào)查方案

　　（一） 調(diào)查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。

　　（二） 調(diào)查對象：在校生

　　（三） 調(diào)查程序：

　　1． 設計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容；

　　2． 進行網(wǎng)絡聊天調(diào)查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表；

　　3． 根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析，具體內(nèi)容如下：

　�。�1） 根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數(shù)；

　　（2） 根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析；

　　二、問卷設計

　　大學生手機使用情況調(diào)查問卷

　　同學您好：

　　打擾一下，幫我填一個表可以嗎？為了了解在校大學生對手機消費的需求，我特地展開了此次的調(diào)查活動，希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查.，將您的選項填入括號中。

　　1．您目前擁有手機嗎? ( )

　　a.有 b.沒有

　　2．您的手機牌子是什么？

　　a．諾基亞 b．摩托羅拉 c．三星 d．索尼愛立信

　　e．cect f．夏新 g．其他（ ）

　　3．您購買手機的場所是?

　　a．商場 b．專賣店 c．網(wǎng)上訂購 d．其他（ ）

　　4．您喜歡的手機牌子是什么？

　　a．諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他（ ）

　　5．購買手機， 您認為合適的價位是多少?

　　a．500—1000元 b．1000—1500元 c．1500—xx元 d．.xx元以上

　　6．您購買手機的主要用途是用來什么?

　　a．發(fā)短信 b．打電話 c．打游戲d．其他

　　7．您購買手機首先考慮的問題是?

　　a．外形 b．功能 c．價格 d．品牌 e．其他

　　8．若您要更換手機，在經(jīng)濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的'手機：

　　a．智能手機 b．拍照手機 c．音樂手機 d．普通手機

　　9．您的手機主要用來？

　　a．打電話b．發(fā)信息 c．玩游戲 d．上網(wǎng)

　　10．您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機功能？

　　a．文字短信 b．彩信 c．手機攝影 d．無線上網(wǎng) e．下載游戲 f．ｅｍｓ

　　11．您將來會嘗試使用哪些手機業(yè)務與手機功能？

　　a．文字短信 b．彩信 c．彩鈴 d．手機廣播信息 e．手機攝影 f．手機報紙 g．手機小說 h．手機電影/電視 i．游戲 k．gprs l．手機交友

　　12．您覺得手機對你的生活來說：

　　ａ．很重要 ｂ．比較重要 ｃ．一般 ｄ．比較不重要 ｅ．一點都不重要

　　13．您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈？

　　a．希望 b．不希望

　　14．您希望手機廠商提供什么樣的服務?

　　a．校內(nèi)維修 ｂ．學生專賣店 ｃ．手機專賣店

　　15．請簡單描述您理想中的手機

　　第二部分 數(shù)據(jù)分析

　　根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>

　　（一）根據(jù)學生手機市場份額分析

　　根據(jù)調(diào)查顯示，在學生市場份額排名靠前的品牌中，學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場，目前國產(chǎn)品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。

　　（二）學生消費群的普遍特點

　　作為學生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：

　　1. 學生消費群的普遍特點：

　　1) 沒有經(jīng)濟收入；

　　2) 追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚；

　　4) 學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。

　　5) 品牌意識強烈，喜愛名牌產(chǎn)品；

　　（二）學生消費者購買手機的準則和特點

　　通過調(diào)查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調(diào)查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但大學生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學生還是比較看重實際的。

市場調(diào)查報告4

　　概況：國內(nèi)出現(xiàn)負增長

　　據(jù)國家統(tǒng)計局的統(tǒng)計，1—4月空調(diào)器出口告別了去年的低迷狀態(tài)，1—4月出口1586。07萬臺，比去年同期增長18。38%。

　　對于國內(nèi)市場呈現(xiàn)的這一局面，中國家電協(xié)會副秘書長徐東生在接受《中國電子報》記者采訪時分析認為，這主要是受兩方面因素的影響：其一，五一之后至今一直沒有出現(xiàn)酷熱天氣；其二，城市市場愈益飽和，但又未到產(chǎn)品更新?lián)Q代時期，同時

　　三、四級市場的開拓還沒有取得應有的成效，在上下的擠壓下，空調(diào)器在國內(nèi)市場幾乎沒有釋放的空間。

　　國外市場的快速增長，也與這兩方面的因素有關，正是國內(nèi)市場出現(xiàn)的這一壓力，才致使空調(diào)企業(yè)加大了出口的力度。而在出口方面，一方面不受天氣影響，另一方面程序簡單。預計空調(diào)出口仍將繼續(xù)穩(wěn)步增長。

　　產(chǎn)品：向高端過渡

　　低端產(chǎn)品銷量的下降及高端產(chǎn)品的增加，與廠家的實質(zhì)性轉(zhuǎn)型有著直接的關系。其實，當20xx年7月末空調(diào)廠家提前一個月匆忙結(jié)束該冷凍年度，就已經(jīng)預示著空調(diào)廠家要在經(jīng)歷過利潤的滑坡之后必將開始轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略。20xx年，空調(diào)器行業(yè)的整體贏利能力平均僅有百分之零點幾！這直接促使空調(diào)廠家開始向高端轉(zhuǎn)型，并真正落實到實處。

　　20xx年初空調(diào)廠家剛一亮相，便旗幟鮮明地打出了高端轉(zhuǎn)型的口號，比如美的.“天鉆星”空調(diào)、志高“三超”空調(diào)，這是兩個轉(zhuǎn)型較為明顯的主流空調(diào)品牌，因為在此之前兩者均游離在中低端范圍之內(nèi)。

　　對于本已定位高端的品牌則加大了新品的投入，比如海爾推出的“三超雙新風變頻空調(diào)”、“鮮風寶”等，以及l(fā)g、三星、松下等外資空調(diào)品牌在外觀上更加高端的打造，如韓系印花圖案的運用、松下變頻技術、健康功能的深度開掘；而另一個很明顯的現(xiàn)象就是，大金空調(diào)對高端的直接切入，此以全面進入大賣場為主要表征。

　　對于1500元以下的空調(diào)，目前市場已不多見。

　　價格：經(jīng)歷多次上調(diào)

　　向高端的過渡，直接帶來價格的上漲，但近半年來，國內(nèi)空調(diào)器市場價格并不只是因產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化上調(diào)，而是出現(xiàn)多次漲幅，首次為年初推新品價格的調(diào)整，第二次調(diào)價是在三四月份，第三次調(diào)價則是在4月末并延續(xù)到5月末。后兩次調(diào)價均因原材料銅、鋁價格的暴漲，尤其是在五一過后數(shù)天，倫敦金屬交易所期銅價格飛漲至每噸8185美元，而去年同期僅為3000美元。國美、蘇寧等連鎖賣場在接受《中國電子報》記者采訪時甚至表示，有的空調(diào)廠家已經(jīng)不止3次調(diào)價，從3月到5月末已經(jīng)有多次調(diào)價的行為。

　　除去原材料上漲壓力的原因，空調(diào)器漲價的另一大主因還是上述行業(yè)向高端的轉(zhuǎn)型，即產(chǎn)品本身附加值的提升，如全面達標2。6最低能效等級，以及健康技術的升級等。業(yè)內(nèi)人士對價格的上漲普遍持肯定態(tài)度。中國家電協(xié)會秘書長姜鳳在一次接受《中國電子報》記者采訪時明確表示：“今年空調(diào)行業(yè)不得不漲價�！�

　　資金：利潤和應收賬款均攀升

　　這兩組數(shù)據(jù)暴露出了整個空調(diào)器行業(yè)在資金周轉(zhuǎn)上的危機。而對于空調(diào)業(yè)來說，資金的良性周轉(zhuǎn)是空調(diào)器廠家生存的關鍵，樂華、澳柯瑪?shù)瓤照{(diào)器廠家的轟然倒下無一不是因資金問題。因此，出口和整體利潤率的上升局面，都難以掩蓋空調(diào)器行業(yè)潛伏的危機。

　　品牌：前三占有率超四成

　　可以看出，空調(diào)器市場雖然全面向高端過渡，但并沒有因此影響國產(chǎn)品牌的占有量。這與產(chǎn)品有關，因為從市場來看，國產(chǎn)品牌在產(chǎn)品的更新上并不遜于外資品牌，在關鍵技術上也都有差異性表現(xiàn)，比如海信在變頻技術上的領先性。而部分外資品牌在外觀上的改進并不會對空調(diào)產(chǎn)品產(chǎn)生根本性變化。向高端轉(zhuǎn)化，對國產(chǎn)品牌來說難度不大。

　　需要指出的是，這些數(shù)據(jù)均是賽諾、中怡康監(jiān)測

　　一、二級市場數(shù)據(jù)獲得，并不全面。如果加上

　　三、四級市場的量，這一排名順位會有些許變化。

　　趨勢：嚴峻考驗在即

　　從以上的分析可以看出，國內(nèi)市場銷量的難以釋放、應收賬款和庫存占用資金的繼續(xù)攀升、原材料價格未見下降的趨勢以及品牌之間的殘酷競爭，都將集合起來嚴重考驗今年的空調(diào)器行業(yè)。

　　雖然空調(diào)器出口目前表現(xiàn)出大幅度增長的態(tài)勢，但是專家表示，越來越多的貿(mào)易壁壘以及環(huán)保壁壘亦正在考驗中國空調(diào)業(yè)的出口。日前土耳其反傾銷案已經(jīng)顯現(xiàn)了這一趨勢，此外7月1日正式實施的rohs指令也將進一步加大空調(diào)器的成本，擠壓中國空調(diào)業(yè)的利潤。出口利潤下滑的潛在危機，有可能令空調(diào)器行業(yè)目前的利潤增長失去光彩。

　　但也需要指出的是，若空調(diào)器行業(yè)頂住現(xiàn)階段的壓力，順利完成行業(yè)洗牌以及高端轉(zhuǎn)型的過渡，未來將可進入良性發(fā)展期。目前的任務是共同維護空調(diào)器產(chǎn)業(yè)安全，正如中國家電協(xié)會理事長霍杜芳在年初接受《中國電子報》記者采訪時所說：“要提高產(chǎn)業(yè)集中度，保持合理的出口速度，盡量避免貿(mào)易壁壘，嚴格產(chǎn)業(yè)技術標準，特別是加強主導企業(yè)的溝通和建立正常的競爭合作關系，用整體的力量維護產(chǎn)業(yè)的安全�！�

市場調(diào)查報告5

　　班級：xxx

　　姓名：江姍

　　調(diào)查時間：20xx年7月x日至20xx年7月x日

　　一、調(diào)查方式:

　　此次我利用下班和假期的空余時間去湖南長沙蒙牛分公司的新一佳超市進行了實地觀察，并做了相關記錄和分析，利用相關數(shù)據(jù)進而更進一步的對消費者及營業(yè)人員的性格和消費特征進行了全面的分析。

　　二、調(diào)查目的：

　　1、通過觀察，了解不同顧客購買商品時的不同特點，推測他們的氣質(zhì)、性格、能力方面的差別。

　　2、通過此次調(diào)查活動對自己學習的知識給予總結(jié)并加以鞏固，進而為接下來的學習做好鋪墊。

　　3、通過對不同特征和消費行為的顧客，采取不同的詢問方式，然后記錄相關信息，選取最佳方案去預測市場發(fā)展的趨勢。

　　三、調(diào)查過程：

　　在去實地觀察之前，我們對課本上的知識進行歸納，這樣更利于我們接下來的觀察。

　　具體過程如下：

　　情景體驗一：首先我來到的是超市一樓觀察，首先我們來到的是一家珠寶店，我們就在珠寶店的柜臺前反復的走動，看著里面的項鏈和戒指，不一會銷售員就來了，銷售員就過來問我們說：“你好，歡迎光臨，有什么可以幫助你的嗎？”我們就說：“不需要，謝謝”。然后銷售員就走了。這時候一個女生走了過來，她說：“你好，您能幫我把這個項鏈拿出來看下嗎？隨后銷售員就拿出來給這位女生看了，這個女生拿手上看了看，說：這個不好看,你給我拿另外一個。然后銷售員給她拿了另外一個,他看了又看,然后說這個也不好看,然后就反復的挑選,反復的不要,我們觀察了半個小時,她最后才決定買了一個項鏈,但她又和老板還價,說了好一會,她說: “我在周大生珠寶行看過一樣的項鏈比這個便宜,并且我今天準備去哪兒買的,隨便經(jīng)過這,就進來看下,然后才發(fā)現(xiàn)你們這也有,所以,你就便宜點唄,銷售員沒辦法說: “好吧,給你便宜50元,.”然后這位顧客就心滿意足的付錢高興的走了.情景體驗二:我隨后來到的是超市二樓，我主要目地是為了觀察超市物品的擺放，和整個超市貨架的擺放，以及超市整體的環(huán)境結(jié)構(gòu)布置，同時我也在觀察各種商品的分類情況，以及怎么擺放才能最大程度上的吸引顧客。我發(fā)現(xiàn)在超市有如下幾種情況：

　　1.我發(fā)現(xiàn)常會出現(xiàn)這樣的`場景：不同口味的酸奶捆綁在一起促銷，甚至附帶小勺、小盆等禮品，并且價格低廉，吸引了不少消費者為其買單;還有一些消費者明明只想買一瓶洗發(fā)水，但看到下面貨架上的潤手霜也很好，結(jié)果一并購買了。

　　2.我發(fā)現(xiàn)超市為了將相對陳舊的商品優(yōu)先銷售出去，超市擺貨時會把新鮮商品擺在貨架里面

　　3.再有諸如果蔬產(chǎn)品，為了讓商品看起來更加新鮮，一些超市會使用“燈光迷陣”，尤其在傍晚時間，超市會對果蔬產(chǎn)品進行大甩賣的。

　　4.超市貨架從上到下一般分為上段、“黃金段”、中段、下段四大段位，“黃金段”與中段不僅是商家最看好的位置，也是最能吸引顧客消費的段位，一般超市會把利潤較大的商品、自有品牌或是獨家代理商品，以及消費者選購較多的商品擺放在“黃金段”和中段;而價格相對低廉，或是進入衰退期的商品則多放在貨架最下面;促銷品和新品多集中在不固定的促銷展位，并會伴隨一些紅牌或是藍牌標示，在提高消費者關注度的同時，更易達到好的成交量。

　　5.此外，超市擺貨時像女性用品及嬰兒用品、日常生活用品等系列商品往往呈縱向陳列。

　　四、調(diào)查總結(jié)：

　　通過對這家超市的觀察，我們發(fā)現(xiàn)：消費者在選擇商品時大多比較理性，都是根據(jù)自身的需求進行購買。同時超市在推崇消費者“自選”的同時，也會利用物品的“特殊”超市擺貨方式來“引導”消費者購物，所以，很多時候，消費者的眼睛也是會“欺騙”自己的。以下是超市為吸引顧客采取的方法和措施：

　　1.生產(chǎn)日期決定超市擺貨順序

　　2.超市擺貨時果蔬促銷使用“燈光迷陣

　　3.“黃金段”超市擺貨有說道

　　4.超市擺貨原則上意在“新鮮+平價”

　　超市經(jīng)營的原則一直以新鮮、平價取勝，貨源、品質(zhì)一直是我們最關注的問題。所以消費者在購物的同時注意上述方法和技巧，這樣才會買的放心，用的實在，對自己買的商品稱心如意。

　　五、調(diào)查感想：

　　不同氣質(zhì)的消費者購買商品的特點有所不同，如果作為營業(yè)員能清楚的掌握各種產(chǎn)品的特點，可以說產(chǎn)品已經(jīng)銷售出去了一半。比如像膽汁質(zhì)的人往往顯得匆忙，不愿意反復選擇比較商品，因此往往是快速地、甚至是草率地做出購買決定。如果候購時間稍長或營業(yè)員的工作速度慢、效率低，都會激起其煩

市場調(diào)查報告6

　　根據(jù)服裝市場調(diào)查統(tǒng)計及品牌資料分析，掌握國內(nèi)服裝市場的著明企業(yè)和馳名品牌，在北京、上海服裝市場都占有較大的份額。

　　京滬兩大市場歷來是服裝企業(yè)、經(jīng)銷商進行服裝產(chǎn)品市場推廣的最重要的兩大城市，京滬兩地商場眾多，而且定位各有特點，消費群體也有各自消費的喜好。因此如何科學的分析京滬商場的詳細經(jīng)銷能力、同類產(chǎn)品的銷售情況、當?shù)叵�費者對相關產(chǎn)品品牌的認知程度以及各種品牌的市場占有率對想在京滬市場進一步開拓市場的`服裝企業(yè)及準備進入兩地市場的服裝企業(yè)尤為重要；此外也可作為服裝品牌加盟商、代理商衡量該品牌市場拓展前途的一個重要的依據(jù)。

　　國家信息中心市場信息處 聯(lián)合京滬兩地重點商業(yè)企業(yè)推出相關市場調(diào)查報告，報告根據(jù)京滬商場每月的商場銷售小票經(jīng)過專業(yè)統(tǒng)計系統(tǒng)分析。調(diào)查產(chǎn)品涉及：女裝、男西服、男襯衣、童裝、羊毛衫、皮衣、休閑裝、成人內(nèi)衣、女士內(nèi)衣、少兒內(nèi)衣、T恤衫、羊絨衫、美容護膚、洗發(fā)護發(fā)、香水等，每月25日出版上述產(chǎn)品的市場調(diào)查報告。

　　調(diào)查報告針對京滬兩地不同產(chǎn)品從三個方面進行詳細分析：

　　A、商場銷售情況：不同商場的銷售能力描述；

　　B、生產(chǎn)企業(yè)分析：各種產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的銷售情況，市場占有率以及月度占有率變化；

　　C、品xx：具體描述品牌市場變化情況，每月市場份額占有走勢。

　　因此，市場調(diào)查報告對生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商無疑是打開和占領兩地市場的鑰匙。

　　市場調(diào)研報告 ·安全生產(chǎn)調(diào)研報告 ·社會調(diào)研報告 ·會計調(diào)研報告 ·產(chǎn)品調(diào)研報告

　　服裝網(wǎng)作為服裝行業(yè)的綜合門戶網(wǎng)站，全面致力于為服裝行業(yè)提供各種貿(mào)易、市場、營銷、流行、會展、人才等綜合資訊。為了較好為服裝行業(yè)提供直接有效的服務，此次和國家信息中心合作推出的服裝市場調(diào)查統(tǒng)計報告，讓服裝企業(yè)、經(jīng)銷商、服裝加盟代理商能適時把握服裝市場動態(tài)和需求，我們還特別組建專家小組結(jié)合商業(yè)資源優(yōu)勢，為服裝品牌進入市場提供全面的市場營銷策劃方案、為服裝代理加盟商提供品牌市場咨詢。

市場調(diào)查報告7

　　“1.31”青龍水果市場頂棚垮塌事故發(fā)生后，引起市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府的高度重視，區(qū)委、區(qū)政府先后多次召開會議，專題研究轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場的安全問題。根據(jù)區(qū)人大3月4日主任會議安排，區(qū)人大組織力量于3月5日至14日，對我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場的總體情況進行了深入調(diào)查。現(xiàn)將調(diào)查情況報告如下：

　　一、基本情況

　　據(jù)工商及鎮(zhèn)、街等部門、單位統(tǒng)計，我區(qū)轄區(qū)共有農(nóng)貿(mào)市場25個，總面積3萬多平方米，其中室內(nèi)市場11個，頂棚市場12個，馬路市場2個。具體情況如下：

　　1、河口集貿(mào)市場。該市場總面積約為1000平方米，經(jīng)營戶約15戶，鋼架水泥瓦頂棚市場，建設年代為96年，產(chǎn)權(quán)單位及經(jīng)營業(yè)主為河口鎮(zhèn)閘口村，是河口地區(qū)唯一的一個市場。

　　2、西塞農(nóng)貿(mào)市場。該市場面積約1200平方米，經(jīng)營戶約200戶，建筑結(jié)構(gòu)為鋼架梁石棉瓦結(jié)構(gòu)，20xx年建成投入使用，產(chǎn)權(quán)單位及經(jīng)營業(yè)主為西塞街辦。

　　3、工人村市場。該市場面積約20xx平方米，經(jīng)營攤位約30多戶，建筑結(jié)構(gòu)為磚混，該市場為60年代建的舊房，產(chǎn)權(quán)及經(jīng)營者為毛高平（私人買斷）。

　　4、馬家嘴市場。該市場總面積約2700平方米，經(jīng)營攤位近180個（面積為1290平方米），門面房34個（面積660平方米，其中黃思灣街辦產(chǎn)權(quán)門面房4個，120平方米），建筑結(jié)構(gòu)門面房為磚混結(jié)構(gòu)，攤位為鋼架梁石棉瓦結(jié)構(gòu)，建設年代為97年，土地屬冶鋼集團，產(chǎn)權(quán)單位及地面建筑物屬孫盛普等5人，經(jīng)營業(yè)主為孫盛普等5人。

　　5、黃廠街市場。該市場總面積約2600平方米（其中光冉公司1400平方米，區(qū)商業(yè)局土產(chǎn)日雜公司1200平方米）。經(jīng)營攤位70個（其中光冉公司40個，土產(chǎn)日雜公司30個），建筑結(jié)構(gòu)為磚混，建設年代為60-80年代，產(chǎn)權(quán)單位為光冉公司和日雜公司，經(jīng)營業(yè)主為市光冉有限公司（原蔬菜公司改制私人買斷，法人代表方再興），區(qū)商業(yè)局土產(chǎn)日雜公司（國有企業(yè)尚未改制）。

　　6、新建區(qū)農(nóng)貿(mào)市場。該市場總面積約500平方米，經(jīng)營攤位約30個，建筑結(jié)構(gòu)為鋼架梁塑料瓦結(jié)構(gòu)，建設年代為50-60年代（60年社區(qū)曾出資擴建），產(chǎn)權(quán)單位及經(jīng)營業(yè)主為新建區(qū)社區(qū)。

　　7、二門農(nóng)貿(mào)市場。該市場原總面積約600平方米，經(jīng)營攤位約30個，建謝謝筑結(jié)構(gòu)為鋼架梁石棉瓦結(jié)構(gòu)，雖然產(chǎn)權(quán)單位及經(jīng)營業(yè)主冶鋼集團已將該市場拆除，但經(jīng)營者仍占用消防通道經(jīng)營。

　　8、一門源華農(nóng)貿(mào)市場。該市場總面積約500平方米，經(jīng)營攤位50個，建筑結(jié)構(gòu)為磚混，建設年代為50年代，產(chǎn)權(quán)單位以及經(jīng)營業(yè)主為工礦集團東井煤礦。

　　9、中窯集貿(mào)市場。該市場總面積約為1000平方米，經(jīng)營攤位近60個，建筑結(jié)構(gòu)為室內(nèi)市場，建設年代為97年，產(chǎn)權(quán)及經(jīng)營單位為市恒興物業(yè)公司。

　　10、青龍水果批發(fā)市場。該市場總面積約4200平方米，經(jīng)營門面近20戶（面積約700平方米），市場內(nèi)攤位110多個（面積3500平方米），建筑結(jié)構(gòu)門面房為磚混、攤位為鋼架梁塑料瓦結(jié)構(gòu)，90年代建設，產(chǎn)權(quán)單位為市建化總廠，經(jīng)營業(yè)主為市青龍水果批發(fā)有限公司。

　　11、輪渡市場。該市場總面積約3000平方米，經(jīng)營攤位近80個，簡易鋼架頂棚市場，70年代建設，產(chǎn)權(quán)單位為市輪渡有限公司，經(jīng)營業(yè)主為青龍水果批發(fā)有限公司。

　　12、冶鋼集團龍騰市場。該市場總面積約為1000平方米，攤位約60戶，建筑結(jié)構(gòu)為室內(nèi)市場，98年建設，產(chǎn)權(quán)單位及經(jīng)營業(yè)主為冶鋼龍騰實業(yè)總公司。

　　13、金象農(nóng)貿(mào)市場。該市場總面積約為1200平方米，攤位約80戶，鋼架梁水泥瓦頂棚結(jié)構(gòu)，建設年代為96年，產(chǎn)權(quán)單位及經(jīng)營業(yè)主為西塞山區(qū)商業(yè)局。

　　14、新安綜合批發(fā)市場。該市場總面積約為5200平方米，建筑結(jié)構(gòu)為室內(nèi)市場，95年代建設，攤位數(shù)約為380戶，產(chǎn)權(quán)單位及經(jīng)營業(yè)主為祥泰房地產(chǎn)開發(fā)公司。

　　15、新源集貿(mào)市場。該市場總面積約為1000平方米，建筑結(jié)構(gòu)為室內(nèi)市場，攤位數(shù)約為80戶，98年建設，產(chǎn)權(quán)單位及經(jīng)營業(yè)主為新源房地產(chǎn)開發(fā)限公司。

　　16、十三排馬路市場。該市場屬自然形成的露天市場，面積約為1000平方米，經(jīng)營門面房30戶（約600平方米），攤位約20個（約400平方米）。

　　17、王家灣農(nóng)貿(mào)市場。該市場屬自然形成的露天市場，總面積約為20xx平方米，經(jīng)營門面約60戶，攤位約40個。

　　18、陳家灣集貿(mào)市場。該市場總面積約為1400平方米，20xx年建設，建筑為十五冶舊劇院，攤位約150個，產(chǎn)權(quán)單位為十五冶，經(jīng)營業(yè)主為金翌房地產(chǎn)開發(fā)公司。

　　19、澄月集貿(mào)市場。該市場總面積約為1000平方米，95年建設，建筑結(jié)構(gòu)為室內(nèi)市場，攤位數(shù)約80個，產(chǎn)權(quán)單位為冶鋼集團，經(jīng)營業(yè)主為郁建新。

　　20、頤陽路集貿(mào)市場。該市場總面積約為1200平方米，20xx年建設，建筑結(jié)構(gòu)為室內(nèi)市場，攤位數(shù)約80戶，產(chǎn)權(quán)單位及經(jīng)營業(yè)主為美爾雅房地產(chǎn)開發(fā)公司。

　　21、二建集貿(mào)市場。該市場總面積約為1400平方米，建筑結(jié)構(gòu)為室內(nèi)市場，攤位數(shù)約150戶，20xx年建設，產(chǎn)權(quán)單位及經(jīng)營業(yè)主為建工物業(yè)公司。

　　22、伊家人超市。該超市總面積約1000平方米，建筑結(jié)構(gòu)為室內(nèi)市場，攤位數(shù)約60戶，20xx年建設，私人買斷經(jīng)營。

　　23、長龍集貿(mào)市場。該市場總面積約為1500平方米，建設年代為20xx年，建筑結(jié)構(gòu)為室內(nèi)市場，攤位約為160個，產(chǎn)權(quán)單位及經(jīng)營業(yè)主為長龍物業(yè)管理公司，后私人買斷。

　　24、石料山市場。該市場總面積約為400平方米，96年建設，建筑結(jié)構(gòu)為磚瓦結(jié)構(gòu)，攤位約40個，產(chǎn)權(quán)單位及經(jīng)營業(yè)主為陳勁。

　　25、胡家灣集貿(mào)市場。該市場總面積約為3000平方米，經(jīng)營攤位約60個，建筑結(jié)構(gòu)為磚混及磚木結(jié)構(gòu)，99年建設，部份為鋼梁塑料瓦結(jié)構(gòu)，該市場的產(chǎn)權(quán)單位及經(jīng)營業(yè)主為市恒興物業(yè)管理公司。

　　二、存在的主要問題

　　調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，隨著城市化建設的不斷推進，市場投資主體的日趨多元化，居民生活條件進一步改善，轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場在改造升級、新建遷建、日常監(jiān)管等方面出現(xiàn)了一些矛盾和問題，主要表現(xiàn)在：

　　1、安全隱患十分嚴重。目前我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場大多是磚混、磚木和露天簡易雨棚結(jié)構(gòu)，部分鋼架梁結(jié)構(gòu)的因其架構(gòu)跨度大，抗積雪堆壓及大風的強度較差，加之年久失修，普遍存在搖搖欲墜、隨時都有可能倒塌的安全隱患。

　　2、市場規(guī)劃嚴重滯后。到目前為止，我區(qū)還沒有一家是真正意義上的先規(guī)劃后建設、布局合理的農(nóng)貿(mào)市場，絕大多數(shù)市場都是自然形成的，不能完全滿足人民群眾就近就便入市消費的需要，規(guī)劃問題已經(jīng)成為制約市場發(fā)展的一大因素。如青龍蔬菜水果批發(fā)市場原有的車輛進出貨通道為“u”型單車道，沒有設置停車場，車輛經(jīng)常停占黃石大道與湖濱東路交界的丁字路口，造成交通堵塞（人大代表、政協(xié)委員曾多次提出搬遷該市場的建議和提案）。再如每天進出輪渡市場的人流量達1.6萬余人，而在輪渡市場唯一的進出口卻設立了黃石至浠水的客車停靠站，造成大量的人車混雜，給交通、購物帶來較大安全隱患。

　　3、市場基本功能不健全。一是環(huán)境較差�！芭K、亂、差”一直是市民對農(nóng)貿(mào)市場的普遍評價。近幾年，雖經(jīng)市場主辦單位對馬路市場和棚式市場進行了投資改造，但改進卻不大。如十三排、黃陂街、公安路前的馬路市場、輪渡的棚式市場。這些市場棚頂嚴重老化，連基本的遮風擋雨的功能都無法保證。市場的地下排水系統(tǒng)已基本喪失功能，經(jīng)常出現(xiàn)污水橫流的狀況。這是市場“臟、亂、差”的一大成因。二是設施簡陋。轄區(qū)市場最突出的問題是硬件設施問題，絕大多數(shù)農(nóng)貿(mào)市場活禽宰殺沒有專門設施，熟食攤位設計沒有防蠅設施，水產(chǎn)攤位設計排水不科學等等，經(jīng)營戶和消費者怨聲載道。

　　4、市場業(yè)主偏面追求經(jīng)濟效益。農(nóng)貿(mào)市場是帶有公益性功能的農(nóng)副產(chǎn)品交易場所，一些市場投資者只注重經(jīng)濟效益，在日常管理中重收費、輕管理，重權(quán)利、輕責任，把注意力集中在攤位費的收取上。對市場內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、占道、搭建、擴攤或流動經(jīng)營等行為管理力度不大，使“臟、亂、差”現(xiàn)象普遍存在。還有一些市場主辦者只注重眼前利益，經(jīng)營理念陳舊，短期行為，對市場幾乎不進行必要的投入維修，而且缺少競爭、創(chuàng)新意識，一定程度上制約了農(nóng)貿(mào)市場的提升改造和更新?lián)Q代。

　　5、場內(nèi)經(jīng)營戶整體素質(zhì)不高。目前在市場經(jīng)營的基本上是個體工商戶、私營業(yè)主，其人員構(gòu)成比較復雜，文化素質(zhì)相對較低。一是經(jīng)營者缺少必要的商品知識、法律知識，食品安全存在隱患；二是經(jīng)營者與市場業(yè)主的矛盾時有發(fā)生，大多由攤位安排、市場環(huán)境等原因引起，往往影響消費者正常消費；三是場內(nèi)經(jīng)營方式傳統(tǒng)單一，多是小規(guī)模小本經(jīng)營，市場吸引力不大。

　　6、市場外圍環(huán)衛(wèi)設施數(shù)量少、等級低，無法滿足實際需要。農(nóng)貿(mào)市場外圍的情況均不容樂觀：自行車、三輪車、機動車隨意停放的現(xiàn)象還比較嚴重。有的市場外圍無證攤販較多，管理難度較大。同時，場外的衛(wèi)生保潔問題也比較突出。

　　三、幾點建議

　　針對現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場存在的問題，為避免類似“1.31”這樣的事故再度發(fā)生，切實保護人民群眾的生命財產(chǎn)安全，也為了進一步整頓和規(guī)范市場秩序，滿足人民群眾日益物質(zhì)生活需求，提升城市的整體形象和品位，特提出如下建議：

　　1、統(tǒng)籌市場規(guī)劃，分步實施改造。

　　政府應將城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場的'建設和改造作為關注民生、為民辦好事、辦實事的重大事項認真對待，統(tǒng)籌考慮，制訂和出臺農(nóng)貿(mào)市場建設改造的實施方案。出臺農(nóng)貿(mào)市場建設改造中在規(guī)劃、土地、報批及資金等方面支持和補貼的相關政策。統(tǒng)籌安排，規(guī)劃定點，可采取先易后難、或舊城改造同步實施、或就地原址改造、或搬遷新建、或融資招商投資等方式進行。

　　2、積極轉(zhuǎn)變觀念，加強主管力度。

　　農(nóng)貿(mào)市場是關乎大眾民生的特殊企業(yè)，不僅要講經(jīng)濟效益，更要關注社會效益。由政府掌控產(chǎn)權(quán)，有利于制定統(tǒng)一的規(guī)格和標準，有利于農(nóng)貿(mào)市場的升級和治理，有利于農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)督、維護和長效管理，有利于提高居民菜籃子質(zhì)量和食品安全，有利于解決困難群體就業(yè)問題。采用租賃方式，由政府掌控農(nóng)貿(mào)市場產(chǎn)權(quán)。當前，政府完全有實力、有財力、有能力、有必要掌控農(nóng)貿(mào)市場產(chǎn)權(quán)，這是農(nóng)貿(mào)市場健康發(fā)展的前提和保證。鑒于目前農(nóng)貿(mào)市場產(chǎn)權(quán)的復雜性，對農(nóng)貿(mào)市場采用租賃方式（有條件的可買斷），掌控農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場產(chǎn)權(quán)，而新建的農(nóng)貿(mào)市場應歸于國有。

　　3、加大建設投入，提升硬件設施。

　　加強硬件設施的改造和整治，依據(jù)“以人為本”和“劃行規(guī)市”的原則來進行總體布局。硬件設施要統(tǒng)一規(guī)格，攤位的面積大小，要照顧到經(jīng)營戶進出便利和留有一定儲存商品的空間為好。攤位之間的間距要合理，擺放不同產(chǎn)品的攤位要有所區(qū)別，要根據(jù)產(chǎn)品特點來安排位置，如水產(chǎn)攤位要防止水的外溢，水果攤位要防止水果滾落等等。

　　4、規(guī)范市場管理制度，提升市場管理水平。

　　建立統(tǒng)一的管理機構(gòu)，負責市場規(guī)劃、建設、管理的多方統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)；進一步健全市場管理各項制度，加大制度執(zhí)行力度，如入場經(jīng)營戶必須得到市場管理方的書面同意后，方可到工商、衛(wèi)生等部門辦理相關證照，辦不到證照就不予入場經(jīng)營。同時，要堅決取締或規(guī)范各馬路市場，確保入市經(jīng)營。

　　5、加強商業(yè)知識培訓，提高經(jīng)營戶綜合素質(zhì)。

　　采取入市前免費培訓和在市綜合培訓的方式，規(guī)范經(jīng)營戶的經(jīng)營行為和服務標準，包括服裝、用語、交易方式等，創(chuàng)造一個適合經(jīng)營戶健康發(fā)展的良好市場環(huán)境。

　　6、加大市場外圍環(huán)衛(wèi)設施建設，提高場內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。

　　加大對各農(nóng)貿(mào)市場外圍環(huán)境的關注力度和投入力度，特別是對外圍車輛、衛(wèi)生、無證攤販的管理，要堅持長效化，確保市場外圍衛(wèi)生。這樣不僅能方便市場管理，對老百姓的日常生活也將帶來方便，并且可以提升市場的總體水準。

市場調(diào)查報告8

　　日前，經(jīng)過近兩個月面向京城住房消費者的問卷調(diào)查，珠江地產(chǎn)于xx年1月10日推出的”自己的家自己作主”大型問卷調(diào)查活動已接近尾聲，本報在第一時間得到調(diào)查問卷的統(tǒng)計結(jié)果，并公之于眾。據(jù)了解，珠江地產(chǎn)此次活動問卷在北京青年報、北京晚報、中國電視報、珠江網(wǎng)站、焦點網(wǎng)同期發(fā)布，同時委托亞商在線公司直投�；顒拥玫搅司┏亲》肯�費者的廣泛關注，截至3月1日，共收到問卷近2萬份，有效率約87%。

　　此次問卷調(diào)查主要集中在區(qū)域和社區(qū)環(huán)境、社區(qū)規(guī)劃與配套、建筑與戶型、物業(yè)管理等方面，是對京城消費者住房需求的一次較為全面的征詢，也充分表明了珠江地產(chǎn)一貫秉持的”好生活，在珠江”的開發(fā)理念和服務精神。

　　據(jù)統(tǒng)計，被調(diào)查者中30至45歲的中青年人占據(jù)了絕對的主力，占64.4%，家庭月收入在3000-5000元的占29%，5000-10000的占32%，10000元以上的占4%。30至45歲的中青年人多數(shù)已經(jīng)擁有商品房或其他形式的自有住宅，這一年齡段的人大多事業(yè)家庭都較為成熟、穩(wěn)定，他們在年輕時購置的商品房或房改房已經(jīng)到了更新?lián)Q代的時候，隨著住房二三級市場的開放，他們潛在的需求將得到釋放;此外有很多目前租住公寓的人，他們也會考慮購置房產(chǎn)。調(diào)查結(jié)果表明——

　　1、消費者選擇購房的區(qū)位偏好日益多元化，但朝陽區(qū)和泛cbd地區(qū)仍是熱點區(qū)域

　　被調(diào)查者中49%希望居住在朝陽區(qū)，19%希望居住在豐臺區(qū)，希望居住在通州區(qū)的人約9%，另有23%希望居住在其他區(qū)。購房者最傾向于居住在朝陽區(qū)的理由有三點：

　　(1)它是是北京主要的涉外活動區(qū)域，xx規(guī)劃方案的確定更明確了朝陽區(qū)的區(qū)域特征;

　　(2)從居住環(huán)境優(yōu)劣的角度考慮，區(qū)內(nèi)亞運村、望京及其以北地區(qū)空氣自然環(huán)境優(yōu)良，居住區(qū)集中，區(qū)域人文環(huán)境好;

　　(3)東四環(huán)路打通，國貿(mào)橋、地鐵復八線通車，通州區(qū)輕軌地鐵開工，區(qū)域交通優(yōu)勢明顯。此外，開始有越來越多的消費者考慮在南城購房，其主要原因是南城房價相對便宜，購房者更易于選擇到價位適中，品質(zhì)高檔的社區(qū)，同時，南城改造力度的不斷加大也增強了人們對于該區(qū)域的信心。

　　對于社區(qū)周邊環(huán)境的期望，許多被調(diào)查者同時選擇了兩項，約41%的被調(diào)查者期望居住在三、四環(huán)邊，29%期望居住在泛cbd區(qū)域，9%的人喜歡郊野風光�？梢�，環(huán)線的概念在人們心目中已發(fā)生變化。購買者傾向的區(qū)域已經(jīng)不再是二環(huán)至三環(huán)之間，而轉(zhuǎn)變?yōu)槿�環(huán)至四環(huán)之間。與此同時，許多人愿意居住在泛cbd區(qū)域，主要原因是cbd商業(yè)核心區(qū)的形成，使得城市的核心居住區(qū)域外移。

　　2、消費者越來越看重社區(qū)的景觀環(huán)境，并且喜歡居住在有相當規(guī)模的大社區(qū)

　　51%的被調(diào)查者期望濱河而居，68%的人喜歡水景園林。由此可見，傍水而居、親近自然是許多人的居住理想，所以水景住宅理所當然受到購房者的推崇。因此，利用自然水系或在小區(qū)內(nèi)建造人工湖泊、瀑布、噴泉、水景廣場演繹都市水文化是開發(fā)商明智的選擇。

　　對于社區(qū)建筑環(huán)境的期望，32%的被調(diào)查者喜歡河邊林蔭跑道，34%希望有人工湖，選擇河邊大型藝術廣場和社區(qū)中軸線廣場的人數(shù)都約占25%，選擇社區(qū)藝術中心的人不多。

　　關于社區(qū)的理想規(guī)模，68%的人認為是30-50萬平方米，選擇50-100萬平方米的約有15%，選擇100萬平方米以上的約9%，只有5%的人選擇30萬平方米以下。按照一般規(guī)律，居住區(qū)社區(qū)規(guī)模大，居住者就會感到居住的環(huán)境更加舒適、生活更加方便。比如購物、子女就學、醫(yī)療、娛樂設施及物業(yè)管理等等方面，只有社區(qū)達到一定規(guī)模，這些條件才會同時具備。所以，多數(shù)人選擇30-100萬平方米的社區(qū)。但是，如果社區(qū)規(guī)模太大可能會受到購房者的抵觸。

　　3、社區(qū)配套仍是消費者購房的重要考慮因素，社區(qū)的休閑娛樂和運動健康功能日益凸顯

　　結(jié)果顯示，住房消費者對居住區(qū)公建配套有較多要求。住房消費者最希望社區(qū)提供的公建配套依次是學校及幼兒園，會所設施，超市。醫(yī)院和保健中心等其他選項在問卷中都有涉及，難分主次。關于會所設施的功能選擇，在休閑娛樂和運動保健之間，住房消費者無明顯傾向。由于溫泉的保健療效眾所周知，37%的人希望會所具有溫泉保健的功能。游泳池、網(wǎng)球場、室外林蔭跑道、籃球場、乒乓球場是住房者需求較多的娛樂設施，其中希望有游泳池的人最多，有59%。結(jié)合被調(diào)查者的收入水平進一步的分析可知，對公建配套的需求出現(xiàn)了分化，不同收入階層的居民對公建配套設施要求不同，收入在5000-10000元的消費者，對環(huán)境、休閑、娛樂、文化等設施的需求較高;收入在5000元以下的消費者更注重與基本生活密切相關的公建配套設施(如學校、超市等)。

　　被問及希望居住區(qū)域所具備的交通工具時，選擇地鐵、輕軌的人最多，約72%，56%的人希望社區(qū)有公交車，另有18%的人希望有社區(qū)中巴。由此可見，公共交通的狀況仍是許多購房者考慮的重要因素，地鐵、輕軌因其快速、便捷受到眾多購房者的青睞。

　　4、板樓依舊受寵，低密度住宅深受消費者喜愛

　　關于住宅類型，板樓仍舊受到眾多住房消費者的青睞，選擇小高層板樓的占25%，選擇高層板樓占16%;蝶型塔樓因其對采光、通風條件的改良，正在受到越來越多消費者的認同，選擇蝶型塔樓的占33%;喜歡高層塔樓的人只有3%;另外由于對生活品質(zhì)的更高要求，選擇聯(lián)排別墅的有8%，選擇低層復式的有12%，選擇獨立式別墅的也占到了9%，且選擇這三項的被調(diào)查者中，80%收入在10000元以上，這說明隨著城市人口密度的加大和污染的加劇，使得高收入群體傾向于購買低密度住宅，從而享受舒適、清新的生活環(huán)境。

　　5、大戶型需求旺盛，獨居者和投資型買家成為小戶型住宅的主力客戶群體

　　調(diào)查表明，85%以上的消費者所選擇的購房面積在100平方米以上，其中選擇單元面積在150平方米以上的人約占35%，其余則有15%的購房者會選擇100平方米以下的戶型。而對于房屋套型的選擇上，則以三居室居多，所占比例為56%，其次為對兩居室的選擇，被選率為22%。購房者對大面積戶型需求旺盛的同時，獨居者和投資型買家正成為小戶型住宅的主力客戶群體。

　　69%的被調(diào)查者最希望的客廳面積為30-40平方米，74%的人會選擇20-30平方米的主臥，61%期望衛(wèi)生間為6-8平方米，54%的人認為理想的廚房面積為8-10平方米。59%的被調(diào)查者認為理想的復式住宅的面積為160-210平方米。住房消費者對住房的要求已經(jīng)由”住的開”變?yōu)樽非缶幼〉氖孢m性、功能性。

　　6、市場呼喚精裝修住宅

　　調(diào)查顯示，72%的被調(diào)查者希望購買全部精裝修的住宅。購房者生活、工作節(jié)奏快，多數(shù)對房子的裝修和裝飾沒有太多的經(jīng)驗，如果有實力的發(fā)展商能提供有品質(zhì)保證的精裝修成品房，既減少了受那些不講信用的和低素質(zhì)的裝修商蒙騙的可能，又可以不必長期受左鄰右舍裝修污染的影響，同時還可以將裝修與住房一次性進行按揭貸款，所以精裝修商品房會受到購房者的青睞�？梢灶A見，市場上的毛坯房被精裝修成品房取代已是大勢所趨，它是成熟的開發(fā)商和成熟的住房消費者的共同選擇。

　　7、物業(yè)管理的內(nèi)涵不斷深化

　　統(tǒng)計結(jié)果顯示，消費者所要求的物業(yè)管理的服務內(nèi)容既包含社區(qū)局域網(wǎng)、防盜報警等智能化服務，也有家庭保潔、定餐，上門維修、訂機船票、提供醫(yī)療保健咨詢等私人化服務，涉及到了居家生活的方方面面。所以說，在消費者購房心理日趨成熟的今天，樓市競爭的焦點已經(jīng)從以往的價格、地段等因素，更進一步延伸到服務方面的角逐，誰能提供更優(yōu)質(zhì)的服務，誰就能抓住住房消費者的心。此外，消費者希望得到質(zhì)優(yōu)價低的服務，60%的被調(diào)查者能接受的物業(yè)管理收費標準在3元/平方米以下。

　　8、價格高端市場和低端市場的需求狀況良好，中端市場需求相對不足

　　12%的被調(diào)查者選擇4000元/平方米以下的商品房，33%選擇單價為4000-5000元/平方米的商品房，24%可接受5000-6000元/平方米的商品房，12%選擇的單價范圍為7000元以上，選擇6000-7000元/平方米的人最少，只占9%，另有10%認為單價無所謂，只要總價合適就行;70%的被調(diào)查者接受的總房價款在60萬元以下，能接受總價為100萬元以上的人占9%;選擇總價為60-80萬元的人15%。這表明，高端市場和低端市場的需求狀況良好，而中端市場由于改善居住的那部分需求因為二三級市場不完善而未被激活，所以需求相對不足。

　　其中，能承受的首付款為15萬元以下的占43%，15-25萬元之間的為34%，承受的首付款在25萬元以上的人占23%。可見，房地產(chǎn)金融政策的支持對刺激有效需求有重要作用。

　　9、消費者看重發(fā)展商知名度

　　96%的被調(diào)查者非常重視發(fā)展商的知名度，一般重視的有4%，幾乎沒有人在此問題上表現(xiàn)出無所謂的態(tài)度�？梢姡�隨著社會的進步和消費者支付能力的進一步增強，消費者對住宅不僅僅只是功能上的需求，而且還有精神方面的需求。有品牌的公司就有信譽和實力是眾多住房消費者的共識，一個優(yōu)良的品牌，不僅能增加消費者的購買信心，而且還能給消費者一種成就感和地位感，給予其參與社會競爭的勇氣和力量，所以對品牌的追求已成為他們選擇住房的'重要因素。

　　3月10日，珠江地產(chǎn)在其東部項目——珠江綠洲現(xiàn)場舉行盛大的抽獎活動。珠江地產(chǎn)為支持”自己的家自己做主”問卷調(diào)查活動的廣大北京市民準備了豐厚的獎品——”小別克”轎車、珠江合生會超值積分、韓國世界杯門票和四日游、廣州游。人人有機會摘取大獎，那就得讓您的運氣做主了!

　　按照學校的計劃，16周是我們的市場營銷實訓周。這次的市場營銷就是對市場進行調(diào)查，然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果，選擇要銷售的產(chǎn)品，最后制定價格及銷售策略開展校內(nèi)產(chǎn)品銷售。

　　6月9號到10號上午主要是營銷的前期準備，貨物是9號之前就已經(jīng)批了回來的，我覺得那些貨物里面有幾種產(chǎn)品是沒有進好的。第一件是那種玩具式的電動風扇。像這種風扇是肯定難以銷售出去的，這是因為：

　　我們都是大學生了，那種東西不太適合我們這個年齡段的人用;(二)這個東西不新奇，如果這種東西新奇的話，根據(jù)年輕人喜好新鮮東西的心理，可能還可以銷售出去，但是這種產(chǎn)品早在幾年前就看到過了;(三)不實用，學校給每個宿舍的學生都配了風扇，教室也有風扇和空調(diào)，所以這種東西根本派不上用場。第二件是手鏈，那種手鏈是可以根據(jù)自己的愛好來配的，但是那種東西以前有人在校門口賣過，實際上市場就已經(jīng)很小了，配一條這樣的手鏈也很不實惠。第三件是太陽傘，雖說太陽傘對學生來說需求量比較大但是這種產(chǎn)品的價格比較高，更換的速度也不是很快，不適合我們這種只搞幾天的短期銷售，那么9號下午貼海報，設計不是很令人滿意，因為上面只寫了我們在搞市場營銷實訓，但沒有寫清楚實訓到底是搞什么到底在哪個地方搞。

　　10號下午就正式進入了營銷階段，那么在其中有一件事是感觸很深的，老師交給了我們一批貨物需要我們自己來定價，由于考慮到學生買東西可能會還價，所以決定定得高一點，可是誰知道貨物一擺出去，別人一看到這個價格就直接走了。后來想一下也是，作為一個學生經(jīng)濟能力有限，價格太高一般人接受不了，而且這種產(chǎn)品并非品牌，只是擺在小攤子，所以無論從包裝還是本身的價值來說，定價確實不合理。其實從這里也可以看出我們的專業(yè)知識學的還是很不扎實的，市場營銷書里面有一個章節(jié)就是講產(chǎn)品的定價的，書里面說定價要由市場的供需、產(chǎn)品成本、市場競爭、消費者心理來決定的，很明顯在這個里面我們沒有考慮到市場孤供需況狀和消費者的心理因素。其次，擺攤的地點也很重要，開始主要是擺在7棟公寓前，那樣一來2、3棟的同學就很難了解我們的這個活動，第二天我們把攤點分了一個擺到下面去了銷售成果比第一天的要好了好多。

　　12號由于進的一批貨物，在校內(nèi)銷售的話市場過小，所以需要在外面銷售，這樣絕對沒有在校內(nèi)那樣輕松，你得在早晨7點趕到那里因為那個時候是家庭主婦們出來買菜的時候。而過了那個時間段就不會再有很多人出來;在外面這樣子擺地攤有的時候連一張像樣的桌子都沒有的，你只能隨便地搞一個東西鋪在地上然后把產(chǎn)品鋪在上面，在學校里面還有老師可以幫你解決一下這方面的問題但是在外面一切都得你自己想辦法;這一次碰到了一件比較有味的事，就在我們快走了的時候碰到了一個收衛(wèi)生費的，說真的要不是這次的在外面的實習我還真不知道有收衛(wèi)生費這一檔子的事，到社會上還是能夠多了解到許多在學校里面看不到的事情。雖說這次的銷售成績并不是很理想，但是想到我們是初次外出推銷，還能賣出幾件我就很高興了，享受的過程要遠比享受結(jié)果要快樂的多。

　　這幾天實訓真的很累，但有一句話是這么說的”累并快樂著”，雖然說很苦，但是這幾天我過得很充實，而且我有機會將我在書本上學到的東西應用到實踐中，同時也學到了許多書本上學不到的東西。這次實訓也大大提高了我們班的凝聚力，我在這一次的實訓中，對我們班的同學有了進一步的了解，同時也拉近了我和一些同學的關系，我交了幾個好朋友，在人生的道路上我又多了幾筆財富。

　　掌上電子市場的競爭十分激烈，價格戰(zhàn)、概念戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、技術戰(zhàn)如火如荼地進行著。但撥開層層戰(zhàn)火硝煙，不難發(fā)現(xiàn)，掌上電子市場領域內(nèi)的每一個動作，在很大程度上都是圍繞著新產(chǎn)品展開的。

　　新機型銷售貢獻大

　　從賽諾市場研究公司35城市商場銷售監(jiān)測情況來看，XX年市面上共出現(xiàn)386款機型掌上電子產(chǎn)品，其中179款是XX年新上市的，占到市面機型總數(shù)的46.4%。而其中以提供記事、電話簿等功能為主，一般支持手寫輸入、電腦同步功能，產(chǎn)品系統(tǒng)較為封閉的普通pda類產(chǎn)品中，XX年新上市的機型已經(jīng)占到了市面機型總數(shù)的53.5%。

　　從監(jiān)測數(shù)據(jù)看，XX年11月份掌上電子市場零售額的66.3%來自XX年新上市的機型，44.6%來自XX年下半年新推出的機型。從目前掌上電子兩大主流市場(pda類市場和辭典類市場)來看，pda類市場新品貢獻率較大，其中XX年11月份pda類市場83.2%的零售額來自XX年新上市機型，57%的零售額則來自于XX年下半年上市的新品。

　　pda競爭是速度戰(zhàn)

　　從pda類主要機型在上市后各月的表現(xiàn)可以看出pda類掌上電子產(chǎn)品市場生命周期普遍較短，尤其是產(chǎn)品導入期和產(chǎn)品成長期非常短。從XX年上市的比較成功的機型的生命周期來看，大部分機型都是在上市后的第二個月或第三個月達到產(chǎn)品銷售頂峰，如XX年影響最大的機型mr—170，從產(chǎn)品上市當月在pda類市場就占銷售額的6.9%，但在第二個月銷售額占有率則迅速達到20.6%，在第三個月占有率達到最高點——27.0%。接下來市場占有率就開始下降，在上市第8個月時占有率已經(jīng)下降為10.3%。而其他一些機型的產(chǎn)品周期在市場上則如同曇花一現(xiàn)。

　　各品牌差距在拉開

　　從普通pda類掌上電子市場主要品牌的新品上市速度來看，不同品牌差異較大，其中商務通、名人XX年新品推出速度較快，XX年新上市機型個數(shù)占XX年市面機型總個數(shù)的一半以上。而聯(lián)想、快譯通XX年推出的新品相對較少。

　　主要pda品牌的XX年新品對XX年11月的銷售額貢獻率普遍較高，但差異較大。商務通的新品貢獻率最高，其11月份銷售額的94.4%來自XX年上市新品，銷售額的72.8%來自XX年下半年上市的新機型。其次是名人，XX年新產(chǎn)品對11月份銷售額的貢獻率達到86.4%，但只有43.8%來自XX年下半年新上市機型。而聯(lián)想pda產(chǎn)品的銷售額中僅一半左右來自新產(chǎn)品，而且主要還來自于第四季度新品�？梢姡瑹o論從機型個數(shù)比重上，還是從銷售貢獻率上來看，XX年新上市機型都占據(jù)了舉足輕重的地位�？梢�，pda類競爭在很大程度上體現(xiàn)在新品競爭上。

　　制勝關鍵是創(chuàng)新力

　　國內(nèi)pda市場可謂是不成熟市場中的不成熟市場。從市場發(fā)展情況來看，在1999年之前，國內(nèi)掌上電子市場主要是以低端辭典類產(chǎn)品為主，而以記事簿、電話簿功能為主的pda產(chǎn)品規(guī)模較小，而伴隨著”呼機、手機、商務通一個都不能少”的廣告效應，pda產(chǎn)品在掌上電子市場上一夜走紅，產(chǎn)品銷量在兩三年內(nèi)成倍增長，XX年市場規(guī)模在銷售量上達到192萬臺，在銷售額上達到23.5億元。在市場規(guī)模高速增長的情況下，不可避免的是越來越多的企業(yè)(包括國外pda企業(yè)、國內(nèi)的it企業(yè)、通信企業(yè)、家電企業(yè)等)都紛紛涉足pda行業(yè)，而從XX年pda市場來看，pda市場在瘋狂了一陣子之后開始冷卻，而對于pda越來越多的人開始質(zhì)疑”pda產(chǎn)品真正的功能利益到底在哪里”、”pda到底賣什么”，而緊接著必然是層出不窮的概念、不同的技術進行比拼，而不同概念、不同技術的一個載體必然是新機型。

　　目前大部分pda企業(yè)主要還是以oem形式進行生產(chǎn)，技術上還是非常不成熟。而pda行業(yè)普遍被認為是it行業(yè)的附屬品，技術在一定時期內(nèi)則是這個行業(yè)的一個焦點話題，如名人智能王mr—170的”首創(chuàng)草書輸入識別技術、一指操作、只用一顆7號電池等”，商務通先捷8823的”精顯視屏”，快譯通v68的”首創(chuàng)兼容sim卡”，聯(lián)想a68、商務通短信王8836的”紅外互傳”，tcl的”開放式平臺”等等。

　　而對于pda產(chǎn)品來說，技術的模仿和跟進較快，為了在激烈競爭下爭奪更大的市場份額，所有的企業(yè)都希望在技術上尋找更多的賣點，一方面推出具有獨特技術賣點的機型，另一方面，對于其他品牌的成功技術賣點迅速跟進，推出機型，進行市場攔截。

　　對于pda企業(yè)而言，沒有創(chuàng)新能力，就沒有發(fā)展;沒有研發(fā)能力，企業(yè)就舉步維艱;沒有新產(chǎn)品，市場就裹足不前。然而，新產(chǎn)品開發(fā)的另一個嚴酷問題就在于新產(chǎn)品開發(fā)成功率極低，一個成功的新產(chǎn)品需要集天時、地利、人和于一身。因此，pda市場的競爭，已經(jīng)不再是單一的技術競爭、營銷競爭或資金實力的競爭，而是各方面綜合實力的一個較量。

市場調(diào)查報告9

　　市場調(diào)查的內(nèi)容涉及到市場營銷活動的整個過程，主要包括有：

　　（1）市場環(huán)境的調(diào)查

　　市場環(huán)境調(diào)查主要包括經(jīng)濟環(huán)境、政治環(huán)境、社會文化環(huán)境、科學環(huán)境和自然地理環(huán)境等。具體的調(diào)查內(nèi)容可以是市場的購買力水平，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，國家的方針，政策和法律法規(guī)，風俗習慣，科學發(fā)展動態(tài)，氣候等各種影響市場營銷的因素。

　　（2）市場需求調(diào)查

　　市場需求調(diào)查主要包括消費者需求量調(diào)查、消費者收入調(diào)查、消費結(jié)構(gòu)調(diào)查、消費者行為調(diào)查，包括消費者為什么購買、購買什么、購買數(shù)量、購買頻率、購買時間、購買方式、購買習慣、購買偏好和購買后的評價等。

　　（3）市場供給調(diào)查

　　市場供給調(diào)查主要包括產(chǎn)品生產(chǎn)能力調(diào)查、產(chǎn)品實體調(diào)查等。具體為某一產(chǎn)品市場可以提供的產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量、功能、型號、品牌等，生產(chǎn)供應企業(yè)的情況等。

　　（4）市場營銷因素調(diào)查

　　市場營銷因素調(diào)查主要包括產(chǎn)品、價格、渠道和促銷的調(diào)查。產(chǎn)品的調(diào)查主要有了解市場上新產(chǎn)品開發(fā)的情況、設計的情況、消費者使用的.情況、消費者的評價、產(chǎn)品生命周期階段、產(chǎn)品的組合情況等。產(chǎn)品的價格調(diào)查主要有了解消費者對價格的接受情況，對價格策略的反應等。渠道調(diào)查主要包括了解渠道的結(jié)構(gòu)、中間商的情況、消費者對中間商的滿意情況等。促銷活動調(diào)查主要包括各種促銷活動的效果，如廣告實施的效果、人員推銷的效果、營業(yè)推廣的效果和對外宣傳的市場反應等。

　　（5）市場競爭情況調(diào)查

　　市場競爭情況調(diào)查主要包括對競爭企業(yè)的調(diào)查和分析，了解同類企業(yè)的產(chǎn)品、價格等方面的情況，他們采取了什么競爭手段和策略，做到知己知彼，通過調(diào)查幫助企業(yè)確定企業(yè)的競爭策略。

市場調(diào)查報告10

　　一、調(diào)查背景

　　由于經(jīng)濟迅速發(fā)展,人們收入不斷提高,逐漸開始追求高品質(zhì)生活。此時手機技術也正在不斷成熟,生產(chǎn)手機的成本不斷降低,這就為手機的普及創(chuàng)造了條件。大學生遠離家系鄉(xiāng)求學需要跟家里和朋友聯(lián)系,需要一個通信工具,而手機的價格便宜且方便,這就成為大學生的首選電子產(chǎn)品。

　　手機作為現(xiàn)代信息科技的一個產(chǎn)物，在人們的生活中越來越重要。大學生使用手機已經(jīng)成了一種新的消費熱點，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。因此了解大學生對手機的各種不同偏好以及他們的消費傾向和這種需求是很有必要的。我們決定以大學生手機市場調(diào)查的基本情況，進行一次深入的手機市場調(diào)研。這樣，既可以開發(fā)一片手機市場，又可以增加對大學生現(xiàn)在的消費情況的了解。

　　二、調(diào)查目的

　　1、明確手機在大學生心中的品牌認知與競爭程度。

　　2、了解大學生對手機產(chǎn)品的心理需求，獲取有關消費者對手機產(chǎn)品的重要信息。

　　3、了解東營職業(yè)學院學生所使用的手機品牌、款式、價位等。了解他們的心理需求，以及對手機的消費觀念和消費行為。

　　4、了解手機在大學時群體中的結(jié)構(gòu)及其潛在的市場需求

　　5、了解手機市場的行情，為手機銷售商制定營銷策略，提供客觀依據(jù)

　　三、調(diào)查內(nèi)容

　　1、大學生對手機使用功能的要求及顏色的選擇。

　　2、學生購買手機時主要的考慮因素

　　3、大學生購買手機可以承受的價格

　　4、大學生手機擁有和需求情況

　　5、大學生對手機品牌的認知度

　　6、大學生對手機款式、款式、外型、畫面質(zhì)量的要求。

　　7、大學生對各類手機價格的態(tài)度。

　　8、大學生購買手機的主要用途

　　四、調(diào)查對象和調(diào)查地點

　　調(diào)查對象：東營職業(yè)學院在校學生

　　調(diào)查地點：東營職業(yè)學院餐廳、圖書館、教學樓、宿舍門口等。

　　五、調(diào)查方式和方法

　　1、搜集調(diào)查資料采用抽樣調(diào)查法

　　2、到學生宿舍內(nèi)、用問卷調(diào)查法取得所需信息。

　　六、調(diào)查結(jié)果及分析

　　1.調(diào)查的男女比例分析

　　在手機需求方面，男生的需求要比女生強烈。

　　2.受訪者手機品牌傾向分析

　　大學生是比較講究個性和流行的消費群體,

　　因此在手機購買商凸顯了個人特

　　點。接受調(diào)查的同學中大部分同學選擇三星65人、蘋果83人，接下來是其他品牌的手機小米、OPPO、vivo、聯(lián)想等品牌。還有小部分人選擇中興、諾基亞、索尼等其他手機。因此學生們還是比較喜歡品牌的。尤其是國外的知名品牌，比如三星、蘋果。

　　3、受訪者所能接受的價位

　　由圖可以看出，價格在1000—1500之間存在最大的消費人群，比例高達34%，而購買2500元以上的比例只有24%，說明價格越高購買人數(shù)越少，反應大學生的消費水平有限。

　　4、受訪者購買手機時所考慮的因素

　�。�1）調(diào)查顯示，學生消費者在購買手機時最注重的還是手機的性能、價格、品牌款式、及服務。大部分的被調(diào)查者認為好用和耐用才是最重要的，在保證質(zhì)量的前提下，還要優(yōu)先考慮手機的外觀設計是否符合流行趨勢。當然也有不少的同學認為購買手機時也會受到各種商業(yè)廣告的影響。

　�。�2）購買的場地

　�。�1）根據(jù)上表所示絕大部分的人會選在手機大賣場，上部分人會選在百貨

　　商城、營業(yè)廳、家電商場和網(wǎng)絡商城，手機專賣店可信度會比其他地方要高，畢

　　竟是學生以防受騙。

　　三、當前存在的問題

　　根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù)，可以反映出我校目前大學生手機消費市場的一些基本問題，如下所示：

　　1、大學生手機消費仍在以跳躍式的曲線增長，消費量趨向在一定時間內(nèi)會有較大幅度的增加。在未來的手機消費中，性別、年級之間的差距會逐漸縮小。

　　2、手機消費仍以外國產(chǎn)品為主導，國內(nèi)手機還有待于進一步的改進與提高，服務有待于改善。在大學生手機消費市場中國外高端品牌手機占據(jù)有一定的優(yōu)勢，一部分大學生追求高端品牌，而這些高端品牌同時也是價格不菲。

　　3、學生消費者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的.手機他們就會對自己所擁有的手機產(chǎn)生不滿。學生消費者的消費心理欲望增強，特別是在通信領域，手機更新?lián)Q代的速度加快，導致多數(shù)大學生對手機有極大的心理需求，他們大都注重手機的款式，注重手機的質(zhì)量及功能。

　　4、隨著科技的不斷進步，經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷改善和提高，學生消費者是一個不容忽視的消費群體，并且隨著時間的推移，這一特殊的消費群體將越來越表現(xiàn)出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場，對于各大手機廠商脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進作用。

　　四、建議

　　通過對此次實踐調(diào)查的研究、統(tǒng)計分析，我們提出如下建議：

　�。ㄒ唬�、對大學生的建議

　　1、作為一名大學生，應該合理利用手機這一通訊工具，不能將其作為同學間互相攀比的玩物。我們應該放正自己的態(tài)度，規(guī)范自己的消費行為，培養(yǎng)及形成正確的消費觀念�，F(xiàn)今是知識經(jīng)濟和科學技術快速進步的時代，電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度是非常快的，我們應放眼于未來，樹立全局的觀念。對于消費，不能一味的追求時尚、新潮、貪圖一時的消費快感而進行盲目消費，要做到只消費適合自己的、實用的物有所值、物美價廉的產(chǎn)品。

　　2、同時，我們在手機的使用過程中也要規(guī)范自己的行為，做到知道自己該在什么時候、什么地點、用什么方式使用手機，懂得尊重課堂、尊重他人、尊重自己，做到合理文明使用手機，一起構(gòu)建和諧健康校園。

　�。ǘ�）、對手機銷售商的建議

　　1、如今大學生的生活水平、手機擁有水平普遍較高并且具有一定的消費能力，對于手機消費市場有著巨大的消費潛力，將是中低端手機市場的消費的主力軍。手機制造商應針對學生群體開發(fā)出更多符合這個群體特征的中低端新產(chǎn)品，手機銷售商應著力向?qū)W生群體推薦中低端的手機，以實現(xiàn)更好的銷售業(yè)績。

　　2、大學生對手機的質(zhì)量較為重視，注重手機的實用性以及傳統(tǒng)常用功能的實際表現(xiàn)，力求物有所值，物美價廉。針對大學生市場的消費特征以及大學生的消費心理手機廠商應該著重于開發(fā)功能齊全、實用性高、傳統(tǒng)常用功能（如音樂、照相、上網(wǎng)、通話）強大的產(chǎn)品以滿足該群體的消費偏好和消費需求。注重手機的設計風格、款式，主要適用在中低端價位。

　　3、大學生手機消費時在眾多的賣場影響因素中最在意的是賣場的服務；對于產(chǎn)品的品質(zhì)保障和售后服務比較重視，其中有最關心售后服務的保障。針對上述情況，手機銷售商應該在賣場的因素中著力打造最優(yōu)質(zhì)的服務，為消費者提供美妙的消費享受，同時重視其他賣場條件的打造 ；對于手機的售后服務，手機生產(chǎn)廠商和手機銷售商應該著力于努力做好售后服務，最重要的是給消費者以品牌及售后的保障。

市場調(diào)查報告11

　　調(diào)查時間：20xx年02月02日-20xx年02月02日

　　調(diào)研方式：賺零用APP在線調(diào)研

　　樣本設計：

　　樣本設計：年齡18歲以上，最近一個月內(nèi)購買過曲奇餅干的消費者；

　　計劃樣本1000人，實際回收合格樣本695人。

　　報告要點：

　　1、巧克力口味的曲奇餅干更受消費者青睞；

　　2、生產(chǎn)日期、口感和口味是消費者在選購曲奇餅干時最為關注的三大方面；

　　3、奧利奧是目前曲奇餅干市場上滲透率最高的品牌；

　　4、60元以內(nèi)是消費者的主要購買價位；

　　報告摘要：

　　一、巧克力和甜味口味的`曲奇餅干更受歡迎

　　在口味方面，巧克力口味更受消費者歡迎，占有28%的支持率；甜味（26%）緊隨其后，這兩種成為最受消費者歡迎的口味。

　　二、超過五成的消費者在選購曲奇餅干時最關注生產(chǎn)日期

　　消費者在選購曲奇餅干時，生產(chǎn)日期的關注度達到了五成多，成為最受關注的一面；其次是不相上下的口感（43%）和口味（42%）。對于消費者而言，這三者尤為重要。

　　三、奧利奧市場滲透率最高

　　在提及過去3個月最常購買的品牌里，44%的奧利奧毫無疑問是目前曲奇餅干市場上滲透率最高的品牌；其次是趣多多（28%）、丹麥藍罐（12%），但我們可以看到這三者之間差距明顯。

　　四、60元以內(nèi)是消費者的主要購買價位

　　在價位上，60元以內(nèi)是消費者的主要購買價位；其中超過四成的受訪者集中于30元以內(nèi)的價位，30-60元達到31%的比例。顯然，60元以內(nèi)的曲奇餅干要更為暢銷。

市場調(diào)查報告12

　　一、前言

　　近些年來，整個鄭州市房地產(chǎn)市場取得飛速發(fā)展，也產(chǎn)生了深刻的變化。市場需求旺盛，城市房地產(chǎn)開發(fā)量和需求量每年均以2位數(shù)速度增長，產(chǎn)品品質(zhì)有了很大提高，消費者購買行為更趨理性。

　　在政策方面，為應對市場過熱，國家紛紛出臺宏觀調(diào)控政策，房地產(chǎn)市場準入門檻大大提高了。房地產(chǎn)大洗牌時代馬上就要到來。

　　一些主要房地產(chǎn)企業(yè)，紛紛提出戰(zhàn)略問題，提出關注市場長遠需求問題，提出市場細分和定位問題。主要目的是希望通過調(diào)整思路，尋求企業(yè)長期生存發(fā)展之道。而政府作為經(jīng)濟發(fā)展的服務者和引導者或是政策的制定者，更需要了解真實的市場情況和一線資料。而這一切，都離不開對市場的準確把握和對客戶的深入研究。

　　二、調(diào)查目的及意義

　　1、站在全省的角度，在省域經(jīng)濟發(fā)展的層面，對房地產(chǎn)行業(yè)做一個全局性調(diào)查，對政府宏觀政策的制定提供數(shù)據(jù)參考，對房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展提供建議和良性誘導，對城市居民居住狀況和居住滿意度做到了解。（宏觀層面）

　　2、調(diào)查包括鄭州市（以后會涉及河南省各個地市）高、中、低三個層次的購房者和需求者，全面把握居民需求和動態(tài)，涉及范圍廣，具有較強社會意義。（全民層面）

　　3、了解河南主要城市房地產(chǎn)市場客戶最新動態(tài)，預測未來市場發(fā)展方向，提出市場機會，為企業(yè)戰(zhàn)略和展品定位提供指導性意見；區(qū)分不同層次人員的需求狀況，了解不同房地產(chǎn)企業(yè)的市場地位和物業(yè)情況，對房地產(chǎn)行業(yè)的市場競爭狀況做到了解，對居民的購房需求指數(shù)做到了解。（企業(yè)和客戶層面）

　　三、調(diào)查亮點

　　1、首次提供鄭州市主要房地產(chǎn)企業(yè)客戶需求整體數(shù)據(jù)分析；

　　2、提供不同公司客戶需求對比分析；

　　3、提供本公司不同社區(qū)客戶需求對比分析；

　　4、提供鄭州市不同區(qū)位客戶需求對比分析；

　　5、提供不同類型客戶需求對比分析；

　　6、行業(yè)領袖企業(yè)展望未來房地產(chǎn)市場發(fā)展趨勢；

　　7、行業(yè)領袖企業(yè)分析未來房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展機會。

　　四、調(diào)查內(nèi)容

　�。ㄒ唬� 基本內(nèi)容

　　1、客戶基本特征

　　2、客戶居住現(xiàn)狀

　　3、居住滿意度

　　4、品牌影響度

　　5、客戶購房需求

　　6、生活習慣及居住價值觀

　　7、對未來客戶住房需求展望

　　8、對未來房地產(chǎn)市場機會分析

　�。ǘ�） 擴展內(nèi)容一：市場環(huán)境調(diào)查

　　1、容量及發(fā)展?jié)摿Γ?/p>

　　2、行業(yè)營銷特點及競爭狀況；

　　3、周邊環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響；

　　4、當前市場主要項目種類、品牌及銷售狀況；

　　5、該行業(yè)各產(chǎn)品的經(jīng)銷網(wǎng)絡狀態(tài)；

　�。ㄈ�） 擴展內(nèi)容二：消費者調(diào)查

　　1、消費者對房地產(chǎn)各項目的.購買形態(tài)（購買過什么品牌、購買地點、選購標準等）與消費心理（必須品、偏愛、經(jīng)濟、便利、時尚等）；

　　2、消費者對市場上存在的主流品牌的了解程度（包括名稱、特點、價格等）；

　　3、消費者對品牌的意識、對本品牌及競爭品牌的觀念及品牌忠誠度；

　　4、消費者平均月開支及消費比例的統(tǒng)計；

　　5、消費者理想的居住描述。

　�。ㄋ模� 擴展內(nèi)容三：競爭者調(diào)查

　　1、主要競爭者的產(chǎn)品與品牌優(yōu)、劣勢；

　　2、主要競爭者的營銷方式與營銷策略；

　　3、主要競爭者市場概況;

　　4、本項目主要競爭者的營銷狀態(tài)；

　　五、調(diào)研對象及抽樣

　�。ㄒ唬� 市區(qū)居民

　　居民對住宅市場信心； 購房意向；

　　對目標地塊認知和吸引力評價；

　　對目標地塊發(fā)展信心和前景的評價。

　�。ǘ�） 有購買意向的潛在客戶

　　目前居住狀況；

　　購房目的原因以及購房時考慮的主要因素；

　　目標客戶群體屬性特征；

　　對價格、面積、戶型、小區(qū)樓盤建筑、綠化、景觀等需求情況；

　　對醫(yī)院、學校、購物場所等配套設施的需求情況；

　　媒體消費特征；

　　對目標地塊優(yōu)劣勢評價。

　�。ㄈ�） 目前已經(jīng)購買或者入住中高檔小區(qū)的現(xiàn)實客戶

　　目前居住狀況；

　　目前居住滿意和不滿意之處評價；

　　目標客戶群體屬性特征；

　　對目標地塊優(yōu)劣勢評價；

　　購房過程中看房歷史及評價；

　�。ㄋ模� 高新區(qū)和市區(qū)的競爭樓盤；

　　競爭樓盤銷售情況；

　　目標客戶特征；

　　樓盤賣點、宣傳攻勢；

　　樓盤戶型面積配套等基本特征；

　　競爭樓盤的優(yōu)勢和不足之處；

　　六、調(diào)查員的規(guī)定、培訓

　�。ㄒ唬� 規(guī)定

　　1、儀表端正、大方。

　　2、舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。

　　3、具有認真負責、積極的工作精神及職業(yè)熱情。

　　4、訪員要具有把握談話氣氛的能力。

　　5、訪員要經(jīng)過專門的市場調(diào)查培訓，專業(yè)素質(zhì)好。

　�。ǘ�） 培訓

　　培訓必須以實效為導向，本次調(diào)查其人員的培訓決定采用舉辦培訓班、集中講授的方法，針對本次活動聘請有豐富經(jīng)驗的調(diào)查人員面授調(diào)查技巧、經(jīng)驗。并對他們進行思想道德方面的教育，使之充分認識到市場調(diào)查的重要意義，培養(yǎng)他們強烈的事業(yè)心和責任感，端正其工作態(tài)度、作風，激發(fā)他們對調(diào)查工作的積極性。

　　七、人員安排

　　根據(jù)我們的調(diào)研方案，在湘潭大學及市區(qū)進行本次調(diào)研需要的人員有三種：調(diào)研督導、調(diào)查人員、復核員。具體配置如下：

　　調(diào)研督導：1名

　　調(diào)查人員： 20名 （其中15名對消費者進行問卷調(diào)查、5名對經(jīng)銷商進行深度訪談）

　　復 核 員：1—2名 可由督導兼職，也可另外招聘

　　如有必要還將配備輔助督導（1名），協(xié)助進行訪談、收發(fā)和檢查問卷與禮品。問卷的復核比例為全部問卷數(shù)量的30%，全部采用電話復核方式，復核時間為問卷回收的24小時內(nèi)。

　　八、市場調(diào)查方法及具體實施

　　市區(qū)居民：CATI計算機輔助電話調(diào)查xx個 潛在客戶：街頭隨機面訪xx個 現(xiàn)實客戶：入戶面訪xx個 競爭樓盤：神秘顧客xx個

　　九、調(diào)查程序及時間安排

　　本次調(diào)研大致來說可分為準備、實施和結(jié)果處理三個階段。

　　1、準備階段：界定調(diào)研問題、設計調(diào)研方案、設計調(diào)研問卷或調(diào)研提綱。

　　2、實施階段：根據(jù)調(diào)研要求，采用多種形式，由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動有關的信息。

　　3、結(jié)果處理階段：將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報告表述出來。

　　在客戶確認項目后，有計劃的安排調(diào)研工作的各項日程，用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實施。按調(diào)研的實施程序，可分七個小項來對時間進行具體安排：

　　調(diào)研方案、問卷的設計

　　…………

　　3個工作日 調(diào)研方案、問卷的修改、確認

　　…………

　　1個工作日 項目準備階段（人員培訓、安排）

　　…………

　　1個工作日 實地訪問階段

　　…………

　　4個工作日 數(shù)據(jù)預處理階段

　　…………

　　2個工作日 數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析階段

　　…………

　　3個工作日 調(diào)研報告撰寫階段

　　…………

　　2個工作日 論證結(jié)段

　　…………

　　2個工作日

　　十、經(jīng)費預算

　　十一、附錄

　　參與人員及崗位職責： 項目負責人：待定

　　調(diào)查方案、問卷的設計：待定

　　調(diào)查方案、問卷的修改：待定

　　調(diào)查人員培訓：待定

　　調(diào)查人員：待定

　　調(diào)查數(shù)據(jù)處理：待定

　　調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：待定

　　調(diào)查報告撰寫：待定

　　論證人員：待定

　　調(diào)查計劃書撰寫：待定

市場調(diào)查報告13

　　fami通日前發(fā)布了XX年4月日本游戲市場調(diào)查報告，報告統(tǒng)計時間為XX年3月30日至4月26日。

　　游戲軟件方面，《第三次超級機器人大戰(zhàn)z 天獄篇》雙版本包攬了前兩名，緊隨其后的是3ds平臺的三款游戲。值得一提的是psv的《我的'世界》以5.4萬銷量排在第六，呈現(xiàn)長賣趨勢。分廠商游戲銷量方面bnei憑借《機戰(zhàn)z3天獄篇》以及前月數(shù)款大作的延續(xù)以55萬的銷量登頂，任天堂和se分居二三位。

　　硬件銷量方面雖然每周統(tǒng)計都是ps4排第一，但是3ds把所有型號都合算起來的話還是高出ps4一頭。不過兩者相比前月均大幅下降。

　　在5月的統(tǒng)計期內(nèi)任天堂有《智龍迷城 超級馬里奧版》、《勇者斗惡龍x 遠古之龍的傳承》、《異度之刃x》等熱門大作，預計屆時會呈現(xiàn)一邊倒的趨勢。

市場調(diào)查報告14

　　關鍵詞：光污染；調(diào)查；建議

　　中圖分類號：E928.9

　　文獻標識碼：A

　　1基本概況

　　海安縣位于江蘇省東部的蘇中地區(qū)，隸屬于江蘇省南通市，位于南通、鹽城、泰州三大市交界處；東臨黃海，與如東接壤，西與泰州的姜堰區(qū)為鄰，南和如皋、泰興相連，北與東臺毗鄰；海安南接滬浙，北依江淮，西靠揚泰，東望黃海之濱的如東洋口大港。海安東西直線最長71.1公里，南北最寬39.35公里，海安縣總面積1180平方公里，下轄10個區(qū)鎮(zhèn)，其中，部級開發(fā)區(qū)1個，省級高新區(qū)1個。隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，海安城區(qū)成為了一個以金融、貿(mào)易、信息和商務辦公活動高度集中的綜合經(jīng)濟活動中心，在這樣的優(yōu)越的發(fā)展條件之下，室外用光的情況有著至關重要的作用。鑒于此原因，我們城區(qū)的光環(huán)境做了調(diào)查。以了解這里的光環(huán)境狀況和周圍居民對于光環(huán)境的關注情況。

　　2光污染問題

　　2.1晝間光污染調(diào)查

　�。�1）玻璃幕墻

　　某酒店主樓高200米，外部全部采用金色玻璃幕墻裝飾，玻璃幕墻大約于20世紀80年代傳入我國，深圳、廣州、北京、上海等大中城市，大面積采用玻璃幕墻的建筑隨處可見，但是，光污染中的“白色污染”，在城市建筑中使用的玻璃幕墻就是最典型的白亮污染制造者。玻璃幕墻的光污染，是指高層建筑的幕墻上采用了涂膜玻璃或鍍膜玻璃，當直射日光和天空光照射到玻璃表面時由于玻璃的鏡面反射（即正反射）而產(chǎn)生的反射眩光，干擾人們的正常生活和工作，不但會導致頭昏、頭痛、精神緊張、注意力渙散、煩躁心悸、倦怠乏力等不適感，容易發(fā)生事故，同時長時間在光污染環(huán)境下工作，視網(wǎng)膜和虹膜都會受到不同程度的損害，導致視力急劇下降。[1][2]

　　圖2玻璃幕墻的墻面

　�。�2）汽車表面

　　�？吭诼愤叺钠�車表面反射強烈的太陽光，以及車輛的后視鏡、玻璃窗、車體材料等都會造成眩光污染，對行人和司機影響都較大，烈日下會形成交通安全的隱患，尤其是司機，他們受到光污染，會頭暈目眩、引起突發(fā)性暫時失明和視力錯覺、看不清道路，誘發(fā)車禍。

　　2.2夜間光污染調(diào)查

　　當夜幕降臨后，道路兩邊的照明燈，酒店、商場的廣告牌和五光十色的霓虹燈照亮了城市的夜空，燈光使城市在夜晚變成一座“不夜城”。夜晚的光污染源主要有以下幾類：

　�。�1）彩光、霓虹燈

　　彩光污染具體是指舞廳、夜總會、夜間游樂場所的黑光燈、旋轉(zhuǎn)燈、熒光燈和閃爍的彩色光源發(fā)出的彩光所形成的光污染，其紫外線強度遠遠超出太陽光中的紫外線。

　�。�2）廣告牌

　　我們在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)在步行街不到100m的路段中的建筑樓上滾動屏幕（5個）和廣告牌（11個）。廣告屏幕亮度大，強烈的刺激著眼鏡，有些由于過高，行人關注度不高，因而廣告效益低，造成不必要的浪費。

　　隨著人們追求時尚，對生活質(zhì)量的高要求，夜生活已逐漸成為人們生活中不可缺少的一部分。到了夜間，步行街的霓虹燈、燈箱廣告和燈光標志等越來越多，規(guī)模也越來越大，亮度越來越高，從而加速了彩光污染的形成，其實其中很多光源含有較多的紫外輻射和紅外輻射，易讓人眼花繚亂，不僅損害眼鏡，而且干擾大腦中樞神經(jīng)，使人感到頭暈目眩，出現(xiàn)惡心嘔吐、失眠等癥狀�？茖W家研究表明，彩光污染不僅有損人的生理功能，還會影響人們的心理健康，另外還浪費了大量的電力資源，對城市的環(huán)境造成嚴重的污染。[3]

　　3改善建議

　　針對海安城區(qū)室外光環(huán)境調(diào)查所發(fā)現(xiàn)的光污染相關問題，我們提出以下的針對建議，主要包括利用先進技術、宣傳教育、群眾監(jiān)督、相關部門制定完善的法律法規(guī)等。

　　3.1限制彩燈的點亮數(shù)目和時間、廣告牌的亮度

　　我們在調(diào)查中觀察到，中壩路、人民路等附近有很多的銀行在晚上是不營業(yè)的，但是位于高樓層的廣告牌依然閃亮著，建議可以，保留必要的自動取款機附近的廣告牌，其他則禁止或減少晚上點亮。在調(diào)查中我們還發(fā)現(xiàn)樓層頂部或者是樓層正對馬路的廣告牌，流動式地播出廣告，既起不到相應的宣傳效果，且造成高空的光污染，影響鳥類的飛行等，應該禁止此種廣告牌。同時路上面有很多的小彩燈，從節(jié)約能源和減少光污染的方面來考慮，都不應該一直點亮，建議相關部門應該規(guī)定彩燈的點亮時間等。對廣告牌和霓虹燈應加以控制和科學管理；在建筑物和娛樂場所周圍，要多植樹、栽花、種草和增加水面，以便改善光環(huán)境。[4]

　　3.2利用先進的技術減少玻璃幕墻的反光

　　可以在玻璃上面鍍一層低輻射防曬膜，該膜具有陽光光譜選擇性控制功能，能阻隔紫外線，紅外線的反射率高達95%，同時選擇性的讓可見光通過，具有隔熱、節(jié)能、防紫外線等功效。高新區(qū)可以引進相關的生產(chǎn)廠家開展合作項目，加快新型玻璃材料的研究、開發(fā)和使用,優(yōu)化玻璃幕墻的構(gòu)造設計，產(chǎn)品銷售給當?shù)氐墓馕廴镜呐欧艈挝�，減少光污染的同時也促進了經(jīng)濟的發(fā)展。[5]

　　3.3增加群眾監(jiān)督力度

　　加強宣傳，提高公民的環(huán)保意識。具體方式可以采用走進社區(qū)進行宣傳，利用宣傳標語，制作光污染知識的小冊子，小區(qū)的公告欄等。主要目的是，其一增加大家對個光污染的關注程度，希望大家從自己開始做起減少光污染的源頭；其二，充分利用大家的`監(jiān)督，如向小區(qū)的物業(yè)管理部門反映問題，也可以利用媒體（如：廣播電臺、當?shù)仉娨暪?jié)目新聞、江海晚報等報刊的關注報道），以此來向光污染的排放者實施輿論壓力。

　　3.4征收“光污染”排污費

　　可以按照廣告燈的點亮時間，亮度等對這種廣告設施進行收費。增加其在光污染上面的成本支出，對排放光污染的個人或者單位施加經(jīng)濟壓力。這樣的話小型的光污染排放類的店鋪等就會考慮到相關方面的因素，減少晚上開廣告牌的時間。[6]

　　3.5采取必要的個人防護

　　個人防護光污染的最有效措施是保護眼鏡和的皮膚勿受光輻射的影響，可以佩戴護目鏡和防護衣服。平時在馬路上面應該注意減少目光直視玻璃幕墻眩光以及反射光的現(xiàn)象，當眼睛發(fā)現(xiàn)不適現(xiàn)象是應該及時到醫(yī)院的眼科去檢查眼睛。

　　因為眩光不止會使人的情緒煩躁，還可以影響眼睛的生理機能，使眼睛感到不適甚至引起失明。

　　3.6制度地方標準

　　組織力量對我縣的光污染問題進行調(diào)查和測量，根據(jù)我縣的性質(zhì)和特征,從宏觀上按點、線、面相結(jié)合的原則,認真做好整個縣城的夜景照明總體規(guī)劃。同時建議在地區(qū)性環(huán)境保護法規(guī)中增加防治光污染的內(nèi)容,以方便對違反這種光污染現(xiàn)象的行為采取合理的法律措施，在執(zhí)法和監(jiān)管過程中做到“有法可依，違法必究”。另外將防治光污染的規(guī)定、措施和技術指標落實到工程上,嚴格限制光污染的產(chǎn)生。加強規(guī)劃控制管理:從環(huán)境、氣候、功能和規(guī)劃要求出發(fā),對所規(guī)劃建筑是否采用玻璃幕墻應作充分認證,實施總量控制和管理。[7] [8]

　　3.7完善監(jiān)管制度

　　建立和健全監(jiān)管機制,認真做好防治光污染監(jiān)督與管理工作。為此,有關城建、環(huán)保和城市照明建設管理部門要建立相應制度,制定相應的管理和監(jiān)控辦法,做好照明工程的光污染審查、鑒定和驗收工作,達到建設城市照明,減少光污染的目的,使建設夜景,保護夜空雙達標。

　　4小結(jié)

　　通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，光污染,正在日益影響著人們的生產(chǎn)和生活,嚴重危害人們的健康，所以我們必須高度重視,提高預防和減少光污染的意識,采取各種有效的防治措施，只要控制在適度的范圍內(nèi)，通過改善污染源的結(jié)構(gòu)材料、加強宣傳、提高公民環(huán)保意識、增加群眾監(jiān)督力度、制定相關標準、完善監(jiān)管制定等可以緩解光污染的程度，改善我們的生活環(huán)境。

　　參考文獻

　　[1]陳亢利,張仁全等.環(huán)境物理.20xx:152~168

　　[2]陳亢利,孫益松,張玲玲等.吳江市黎里鎮(zhèn)室外光環(huán)境現(xiàn)狀調(diào)查.《燈與照明》20xx.12

　　[3]王亞軍.光污染及其防治[J].安全與環(huán)境學報,20xx. 4 (1) : 56 - 58.

　　[4]謝俊彪.當代的新污染- -光污染[J].干旱環(huán)境監(jiān)測, 20xx. 18 (2) : l27 - 28.

　　[5]粱紅山.光污染對人體危害及預防[J].勞動醫(yī)學。2O0O (8) : 243 - 244.

　　[6]陳元利.道路交通照明與光污染防治[J].燈光與照明, 20xx. 29 (3) : 22 - 24.

市場調(diào)查報告15

　　在我國，中藥行業(yè)屬于醫(yī)藥行業(yè)中的一個子行業(yè)，由中藥材生產(chǎn)、中藥工業(yè)（含中藥飲片加工、中成藥生產(chǎn)、中藥機械制造）和中藥商業(yè)組成。經(jīng)過長期發(fā)展，我國已經(jīng)形成了以中藥材生產(chǎn)為基礎、中藥工業(yè)為主體、中藥商業(yè)為紐帶的中藥生產(chǎn)流通體系。

　　優(yōu)勢：豐富的資源

　　天然植物提取物目前被廣泛應用于藥品、保健品和化妝品，促使世界植物藥市場的需求進一步增加。我國從中藥與天然藥物中開發(fā)的新的單體化合物達幾十種之多，如強心靈、葛根總黃酮、延胡索乙素、喜樹堿、秋水仙堿、青蒿素等。特別是綠茶提取物、青蒿素、蘆薈提取物、銀杏葉提取物等比較熱銷，多數(shù)產(chǎn)品出口平均單價均有不同程度上漲。

　　劣勢：新標準制約

　　在目前我國出口的中藥中，大部分為原料中藥材（占65%左右）和保健藥，這與我國作為中藥發(fā)源地的地位極不相稱。我國中藥大多包裝簡陋，外觀欠美觀，而且包裝上使用說明多不規(guī)范，因此，在國際競爭中處于不利地位。

　　由于中藥材來自農(nóng)副產(chǎn)品，加工手段較簡單，再加上生產(chǎn)工藝不盡合理，導致許多產(chǎn)品技術含量低。同時，各種藥材的有效成分不能相對穩(wěn)定，與臨床療效不一致。目前，我國在中藥種植、生產(chǎn)、有效成分測定、毒理藥效檢測、質(zhì)量檢測、包裝貯存等方面尚缺乏統(tǒng)一的標準。此外，在種植藥材過程中，因濫用農(nóng)藥而造成農(nóng)藥殘留過多及重金屬含量超標，嚴重影響了中藥的安全性。

　　為了限制中藥材進口以及保護本國中藥材生產(chǎn)商的利益，日本漢方生藥制劑協(xié)會于20xx年5月發(fā)布有關中藥材重金屬與農(nóng)殘等行業(yè)新標準，并于當年6月起在日本正式施行。20xx年底，韓國公布了更為嚴厲的生藥重金屬許可標準與檢測方法。今年韓國與日本將對進口藥材和中成藥實施新的農(nóng)藥和重金屬殘留標準，將會影響到我國對上述國家的中藥出口。

　　機會：“回歸自然”的推動

　　中國加入WTO后，根據(jù)自由貿(mào)易協(xié)定，入世后各成員國間的關稅壁壘和人為限制將被取消，我國中藥憑借資源、勞動力成本、價格等優(yōu)勢，可以平等而又極具競爭力地參加公平競爭，從而進入各國市場，這為我國中藥產(chǎn)業(yè)帶來了難得的發(fā)展機遇。同時，WTO中的一項重要條款就是對知識產(chǎn)權(quán)的保護，中藥企業(yè)應該充分利用法律手段來保護自己的知識產(chǎn)權(quán)，維護自己的合法權(quán)益。

　　隨著化學藥品毒副作用不斷出現(xiàn)，藥源性疾病日益增加，人們希望用天然藥物和綠色植物來治療疾病和自身保健。近年來，人們已把眼光轉(zhuǎn)而投向自然，投向民族傳統(tǒng)醫(yī)藥，投向草藥、植物藥等天然藥物，天然產(chǎn)物已成為國際醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的熱點領域，這為中藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了戰(zhàn)略性契機。據(jù)世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計，在全世界人口中，80%的人使用過天然藥物，在全世界藥品市場中，天然物質(zhì)制成的藥品已占30%。目前平均有60%以上的歐洲人在使用傳統(tǒng)醫(yī)藥，歐洲市場占了全世界草藥市場44.5%的份額。

　　由于世界衛(wèi)生組織的推動和我國綜合國力的不斷上升，中醫(yī)藥文化不斷為更多的國家所接受，越來越多的國家將中藥納入了藥品管理體系，或承認了中醫(yī)的合法地位。20xx年，衛(wèi)生部、科技部、國家中醫(yī)藥管理局、國家食品藥品監(jiān)督管理局進一步加強了對外交流的力度，擴大了中醫(yī)藥國際合作的規(guī)模，我國已與60多個國家和地區(qū)的政府部門達成了推動中醫(yī)藥合作的協(xié)議。

　　威脅：來自外國的勢力

　　我國中藥至今尚未真正進入國際醫(yī)藥主流市場，主要原因是我國中藥在藥效和安全性評價，生產(chǎn)工藝、質(zhì)量標準、制劑技術，臨床研究等方面發(fā)展滯后，不符合國際醫(yī)藥市場的標準和要求；此外，我國中藥產(chǎn)業(yè)還停留在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)階段，中藥企業(yè)規(guī)模小、產(chǎn)值低、效益差、無競爭實力。國際中草藥市場份額基本被日本、韓國、印度、泰國“四分天下”。

　　日本是除中國之外使用中藥最早和最普遍的國家，也是中藥研究和發(fā)展的先進國家之一。目前日本有漢方藥廠700多家約3萬人從事中藥的研究工作，和韓國一樣，日本每年都從我國進口大量的中藥材，加工成中成藥后大部分返銷我國。

　　國外已有幾十個天然藥物在我國注冊，一些植物藥消費和生產(chǎn)比較發(fā)達的西歐國家（如法國、德國等）的制藥公司開始仿制我國傳統(tǒng)的中成藥，而且部分品種已進入我國市場；美國以及加拿大則已經(jīng)發(fā)展成為包括中藥材在內(nèi)的世界植物藥原料供應基地。

　　重點關注的幾個方面

　　——中藥不但在國內(nèi)有廣闊的市場，而且國際市場也相當大。在人們熱衷于回歸自然，推崇使用天然藥物的今天，國內(nèi)中藥行業(yè)要放眼世界，走生產(chǎn)現(xiàn)代化營銷國際化的道路。惟有走出國門，方覺天地更寬。

　　——中藥生產(chǎn)優(yōu)勢不明顯，20xx年上半年利潤同比出現(xiàn)負增長，品種結(jié)構(gòu)也沒有優(yōu)勢，從抽樣企業(yè)的生產(chǎn)品種和醫(yī)院使用領先品種供應商的統(tǒng)計分析后，結(jié)論已一目了然，即在樣本醫(yī)院使用領先的中藥品種中，還是以治療心血管疾病以及抗腫瘤輔助藥為多，而這些藥中又以品牌藥為主。

　　——臨床療效好的中成藥產(chǎn)品，以成分相對明確、質(zhì)量可控、臨床療效顯著的`注射液為主。但能生產(chǎn)注射劑的中藥企業(yè)甚少，反而一些化學藥廠有生產(chǎn)能力，比如上海新先鋒藥業(yè)的銀杏注射液、上海通用藥業(yè)的丹參注射液、三七注射液等等。這證明了“中藥西造”確實是可行的。當然，在20xx年中發(fā)生的魚腥草注射劑不良反應事件也值得我們警惕和重視。

　　——部分成分簡單、臨床藥理作用明確的中成藥，尤其是一些單一成分的藥物比較容易通過提高制劑水平，開發(fā)成適合中藥西用的新產(chǎn)品，在臨床應用方面會有比較好的市場前景，這是生產(chǎn)企業(yè)思考的方向之一。

　　——近年來，提高產(chǎn)品質(zhì)量，開發(fā)新的劑型，已成為廣大中成藥生產(chǎn)企業(yè)提高市場競爭力的手段。隨著工藝的改進，越來越多的中藥注射用粉針、中藥滴丸等產(chǎn)品投入到臨床使用，今后這些劑型的改進仍然是中藥研發(fā)單位的著眼點之一。

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