（熱）手機(jī)調(diào)查報(bào)告
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，報(bào)告對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不陌生，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。那么，報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編收集整理的手機(jī)調(diào)查報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告1
班級(jí)：姓名：
引言：20xx年6月份在南平市江濱路、四鶴、馬坑路口、八一路對(duì)聯(lián)想手機(jī)的市場(chǎng)銷售進(jìn)行了一次調(diào)查。此次調(diào)查主要通過(guò)問(wèn)詢，調(diào)查問(wèn)卷，網(wǎng)上調(diào)查等方法對(duì)以上所說(shuō)的幾個(gè)人流量相對(duì)大的地方展開(kāi)調(diào)查其目的一方面了解聯(lián)想手機(jī)在南平市手機(jī)市場(chǎng)上的份額，另一方面為了發(fā)現(xiàn)其強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，了解南平市手機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展，還有就是為以后的手機(jī)銷售市場(chǎng)策略制定計(jì)劃。
近十年來(lái)，不論全球手機(jī)市場(chǎng)還是中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)，諾基亞都占據(jù)著最大的市場(chǎng)份額，其產(chǎn)品使用人數(shù)之多、覆蓋范圍之廣令其他品牌望塵莫及。盡管與諾基亞差距懸殊，但其他品牌并未放慢追趕的腳步。特別是聯(lián)想手機(jī)在南平市的發(fā)展更是突飛猛進(jìn)
一、小組成員：XXXXXXXXXXXXXXX
二、人員安排：XXX負(fù)責(zé)濱江路問(wèn)卷調(diào)查。XXX負(fù)責(zé)四鶴問(wèn)卷調(diào)查XXX負(fù)責(zé)馬坑路問(wèn)卷調(diào)查。XXX負(fù)責(zé)八一路問(wèn)卷調(diào)查。XXX負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的處理分析和報(bào)告的撰寫(xiě)。
三、資金預(yù)算：
問(wèn)卷打印費(fèi)用：0.2元/份X50份=10元2.調(diào)查報(bào)告打印費(fèi)用：0.1元/張X10張=1元總計(jì)：11元
四、問(wèn)卷樣本：
聯(lián)想手機(jī)南平市場(chǎng)的消費(fèi)者需求情況調(diào)查
您好：隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，消費(fèi)者需求呈多樣化。為了了解聯(lián)想手機(jī)在南平市場(chǎng)的消費(fèi)者需求情況，更好地打開(kāi)手機(jī)市場(chǎng)，我們特地開(kāi)展此次調(diào)查活動(dòng)，希望您給予支持和幫助。
1、您的性別是:
A、男性B、女性
2、您目前使用的手機(jī)品牌是:
A、國(guó)內(nèi)品牌(步步高、聯(lián)想、聯(lián)想等) B、國(guó)外品牌(諾基亞、索愛(ài)、摩托羅拉等)
3是否會(huì)推薦周圍的.人使用聯(lián)想: A、會(huì)B不知道C、不會(huì)
4、您喜歡哪種類型的手機(jī)
A、音樂(lè)手機(jī)B、智能手機(jī)C、商務(wù)手機(jī)
5、購(gòu)買(mǎi)手機(jī)之前最先關(guān)注的是哪方面內(nèi)容：
A、品牌知名度B、價(jià)格C、功能D、外觀E、售后服務(wù)F、產(chǎn)品質(zhì)量
6、購(gòu)機(jī)希望的促銷活動(dòng)：
A、價(jià)格優(yōu)惠B、贈(zèng)送手機(jī)配件C、買(mǎi)手機(jī)送話費(fèi)
7、是否了解聯(lián)想音樂(lè)手機(jī)：A、了解B、沒(méi)有
8、對(duì)聯(lián)想手機(jī)的了解主要的途徑：
A、手機(jī)賣(mài)場(chǎng)B、宣傳冊(cè)C、網(wǎng)絡(luò)D、電視電臺(tái)廣告E、其他
9、覺(jué)得聯(lián)想是哪種檔次的手機(jī)：
A、中低檔手機(jī)B、中檔手機(jī)C、中高檔手機(jī)
10、聯(lián)想讓您選擇的因素：
A、音樂(lè)功能強(qiáng)大B、品牌信譽(yù)高C、外形時(shí)尚D、性價(jià)比高
11聯(lián)想的售后服務(wù)如何：
A、非常好B、很好C、一般12可以接受的手機(jī)價(jià)位：
A、500至1000元B、1000至1500元C、1500至2000元D、2000元以上
13、喜歡的手機(jī)外形：
A、直板B、翻蓋C、觸屏D、滑蓋
謝謝您的合作!祝您身體健康,事業(yè)順心!
五、 下面是在南平做的一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)分析：
問(wèn)卷主要對(duì)各用戶的使用感受、品牌忠誠(chéng)度進(jìn)行了調(diào)查。報(bào)告主要結(jié)論如下：
對(duì)手機(jī)的男性需求比女性需求大，大家熱衷于國(guó)外的手機(jī)，像諾基亞、索愛(ài)、摩托羅拉等這些知名品牌而對(duì)國(guó)內(nèi)品牌，像步步高、聯(lián)想、oppo熱衷度不高，在選擇手機(jī)時(shí)，傾向于音樂(lè)手機(jī)和智能機(jī)的選擇。在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)最先考慮手機(jī)的外觀，價(jià)格，產(chǎn)品質(zhì)量和品牌知名度。
在對(duì)手機(jī)外形上的選擇差異不大。
下面是從調(diào)查數(shù)據(jù)中得到的有關(guān)聯(lián)想手機(jī)的主要問(wèn)題的相關(guān)信息報(bào)告：
1、聯(lián)想手機(jī)用戶所用產(chǎn)品價(jià)格分布
從聯(lián)想手機(jī)用戶所使用的聯(lián)想手機(jī)價(jià)格來(lái)看，主要集中在1001-2000元價(jià)格段，這與中國(guó)整體手機(jī)市場(chǎng)用戶價(jià)格關(guān)注格局相一致。
聯(lián)想手機(jī)用戶中，使用1001-2000元中端產(chǎn)品的比例占一半以上，為81.3%。調(diào)查者中使用聯(lián)想千元以下低端產(chǎn)品的用戶比例累計(jì)為12.5%，而使用3000元以上高端聯(lián)想手機(jī)的用戶比例較低，6.3%。
2、聯(lián)想手機(jī)用戶購(gòu)買(mǎi)聯(lián)想手機(jī)的原因排行
在為什么購(gòu)買(mǎi)聯(lián)想手機(jī)的原因選擇上，音樂(lè)功能強(qiáng)大成為用戶選擇聯(lián)想手機(jī)的首要原因，81.3%的用戶選擇因此原因�？梢�(jiàn)，聯(lián)想的質(zhì)量是其獲得市場(chǎng)份額的有力保證。
因?yàn)楣δ軓?qiáng)而選擇聯(lián)想手機(jī)的用戶比例在三成以上，可見(jiàn)，業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)及產(chǎn)品功能以及外觀設(shè)計(jì)有吸引力是聯(lián)想獲得用戶認(rèn)可的另一大利器。其他原因，諸如品牌名氣大、性價(jià)比高、等原因的選擇比例相對(duì)較低。
聯(lián)想手機(jī)的使用者對(duì)于聯(lián)想的品牌和手機(jī)的認(rèn)知度都是比較高的。同時(shí)對(duì)于聯(lián)想客服的工作人員的服務(wù)態(tài)度也比較的肯定。服務(wù)質(zhì)量很好。
3、認(rèn)為手機(jī)最需要改進(jìn)的地方
對(duì)手機(jī)電池續(xù)航能力不足感到最不滿意，因此用戶在選擇聯(lián)想產(chǎn)品最需要改進(jìn)的地方時(shí)，選擇電池續(xù)航能力的比例均為最大。功能成為兩大用戶群體認(rèn)為需要改進(jìn)的第二大方面。
4、用戶忠誠(chéng)度
使用過(guò)與未使用過(guò)聯(lián)想手機(jī)的用戶未來(lái)對(duì)聯(lián)想品牌選擇傾向?qū)Ρ?/p>
使用過(guò)與未曾使用過(guò)聯(lián)想手機(jī)的用戶未來(lái)在對(duì)聯(lián)想品牌的選擇上存在顯著的差異：使用過(guò)聯(lián)想手機(jī)的用戶未來(lái)還打算選擇
聯(lián)想品牌的比例高達(dá)50.7%，而未曾使用過(guò)聯(lián)想手機(jī)的用戶未來(lái)選擇聯(lián)想品牌的比例僅為13.9%。可見(jiàn)使用過(guò)聯(lián)想手機(jī)的用戶忠誠(chéng)度較從未使用過(guò)聯(lián)想手機(jī)的用戶忠誠(chéng)度明顯高很多。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告2
近年來(lái)，隨著時(shí)代的發(fā)展和人們的生活水平的不斷提高，手機(jī)已經(jīng)逐漸從一種奢侈品變?yōu)槿藗內(nèi)粘Ｉ钪衅胀ǖ耐ㄓ嵐ぞ�，手機(jī)的消費(fèi)群越來(lái)越廣，校園也正在成為手機(jī)消費(fèi)的巨大城市，中學(xué)生中的`手機(jī)一族也越來(lái)越多，我們對(duì)校園手機(jī)問(wèn)題作了以下調(diào)查：
一、校園使用手機(jī)的現(xiàn)象及調(diào)查分析。
在能不能用手機(jī)這個(gè)問(wèn)題上，有的家長(zhǎng)認(rèn)為現(xiàn)在成年人手機(jī)已經(jīng)普及了，孩子們用手機(jī)是一種趨勢(shì)，孩子有了手機(jī)，就相當(dāng)于家長(zhǎng)放出去的風(fēng)箏，給孩子身上綁了一根線，可以控制孩子的行蹤，如果給孩子買(mǎi)張電話卡，給家長(zhǎng)打電話的主動(dòng)權(quán)就掌握在孩子手里，有時(shí)孩子回家晚了，家長(zhǎng)不放心，又無(wú)法取得聯(lián)系，只能干著急。而孩子多數(shù)貪玩，玩起來(lái)就忘了給家長(zhǎng)打電話，因此，有些家長(zhǎng)寧肯自己生活上節(jié)儉一些，也要給孩子花這個(gè)錢(qián)，而在學(xué)校，學(xué)生大部分時(shí)間是用于娛樂(lè)玩耍的，都普通存在上課期間發(fā)短消息的情況，手機(jī)在學(xué)校真實(shí)的使用狀況可見(jiàn)一斑。
二、校園使用手機(jī)的危害分析。
第一、它滋長(zhǎng)了學(xué)生間盲目追求時(shí)尚的虛榮心理，造成學(xué)生間的攀比。
第二、心智尚不成熟的學(xué)生往往會(huì)被各種不良手機(jī)信息所迷惑。
第三、加重家長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
第四、手機(jī)用多了，會(huì)產(chǎn)生手機(jī)依賴癥，具體表現(xiàn)在手機(jī)沒(méi)帶在身邊就心煩意亂，無(wú)法正常學(xué)習(xí)。
第五、中學(xué)生玩手機(jī)還會(huì)中毒。
第六、產(chǎn)生不安全因素。
第七、可能會(huì)誘使學(xué)生犯罪。
三、應(yīng)對(duì)校園手機(jī)問(wèn)題的措施和建議。
1、校園禁機(jī)令。
我認(rèn)為，手機(jī)作為科技進(jìn)步帶給人類的新工具，本身并無(wú)利弊對(duì)錯(cuò)，進(jìn)入校園后出現(xiàn)的負(fù)面影響，進(jìn)一步暴露了學(xué)生規(guī)則意識(shí)，缺乏學(xué)校德育的老問(wèn)題，學(xué)校一紙禁令雖然只能在表面上解決問(wèn)題，但在還沒(méi)有找到合適的，更好的處理辦法前，還是十分需要這一紙禁令的，畢竟學(xué)校老師面對(duì)的還是一群沒(méi)有多少自制度力的學(xué)生。
2、加強(qiáng)學(xué)校德育教育，提升學(xué)生思想素質(zhì)。
如果要徹底解決手機(jī)問(wèn)題，我覺(jué)得最根本的是要整體提升學(xué)校德育水平，要培養(yǎng)學(xué)生的規(guī)則意識(shí)，公德意識(shí)和自律意識(shí)，讓學(xué)生具備自律意識(shí)，以健康文明的心態(tài)使用手機(jī)。不然，科技越發(fā)展，科技數(shù)碼產(chǎn)品應(yīng)越多越新穎。
總之，這是一個(gè)十分棘手而又重要的問(wèn)題，解決這一問(wèn)題，學(xué)生們要學(xué)會(huì)自律，學(xué)校要加強(qiáng)引導(dǎo)，而家長(zhǎng)們也要極力配合，我想只要三方合力，手機(jī)不再成為學(xué)校大害，也不會(huì)影響課堂學(xué)習(xí)狀況，而是成為學(xué)生輔助學(xué)習(xí)方便生活的好工具。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告3
手機(jī)依賴這個(gè)現(xiàn)象隨著手機(jī)的普及越來(lái)越受到關(guān)注，國(guó)內(nèi)外也有一些學(xué)者對(duì)這一現(xiàn)象做了研究，但對(duì)于在校大學(xué)生的手機(jī)依賴狀況研究卻十分寥寥。我課題組就杭州部分高校的在校大學(xué)生進(jìn)行了題為“在杭高校大學(xué)生手機(jī)依賴狀況”的調(diào)查，通過(guò)對(duì)近千分問(wèn)卷的分析研究，我們認(rèn)為手機(jī)依賴現(xiàn)象在高校中已是一個(gè)普遍存在的現(xiàn)象，并將隨著手機(jī)使用的頻繁、功能的發(fā)達(dá)，而引發(fā)出更多的問(wèn)題，作為學(xué)校必須正視這一現(xiàn)象，并制定相應(yīng)的防治辦法。
隨著社會(huì)逐漸步入信息化時(shí)代，手機(jī)的使用已經(jīng)越來(lái)越頻繁，大學(xué)生擁有手機(jī)的比例亦相當(dāng)之高，而且使用非常頻繁，部分甚至對(duì)手機(jī)已經(jīng)產(chǎn)生嚴(yán)重的依賴，在無(wú)法使用手機(jī)或忘記攜帶手機(jī)時(shí)，常會(huì)出現(xiàn)如煩燥不安、言語(yǔ)粗俗、情緒低落、抑郁寡歡等不良情緒，而這種現(xiàn)象實(shí)際上已經(jīng)是手機(jī)依賴癥的表現(xiàn)。這不禁讓我們聯(lián)想到網(wǎng)癮初成時(shí)的情況，手機(jī)會(huì)不會(huì)成為繼網(wǎng)癮之后又一個(gè)對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生巨大危害的現(xiàn)象呢？為了解大學(xué)生手機(jī)依賴癥的發(fā)生現(xiàn)狀及其不良影響，為今后開(kāi)展相應(yīng)的研究提供科學(xué)依據(jù)，我們對(duì)在杭高職院校學(xué)生使用手機(jī)情況進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。報(bào)告如下：
對(duì)象與方法：
�。�1）調(diào)查對(duì)象：主要是杭州地區(qū)高校的學(xué)生。包括浙江醫(yī)學(xué)高等�？茖W(xué)校，浙江機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江金融職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的在校學(xué)生。
�。�2）研究方法：采用整群隨機(jī)抽樣方法進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查采用自行設(shè)計(jì)的問(wèn)卷，內(nèi)容包括手機(jī)使用的一般情況，個(gè)人生活狀態(tài)和手機(jī)使用心理3個(gè)方面。發(fā)放問(wèn)卷1000份，回收有效問(wèn)卷955份，有效率為95.5%。問(wèn)卷題型為等級(jí)性選擇題。
結(jié)果與分析：
�。�1）問(wèn)卷一般情況：在955份有效問(wèn)卷中，調(diào)查對(duì)象年齡在18～24歲，其中男性為370人，占39.7%，女性為585人，占61.3%。手機(jī)擁有率高達(dá)98.95%，近一半的受調(diào)查者（49.74%）是在進(jìn)入大學(xué)后才開(kāi)始使用手機(jī)的。
�。�2）手機(jī)使用基本情況上：57.59%的受調(diào)查者認(rèn)為手機(jī)作用非常大，是離不開(kāi)的；71.2%的受調(diào)查者認(rèn)為手機(jī)最大的吸引力“方便與他人溝通”。受調(diào)查者認(rèn)為手機(jī)最主要的三項(xiàng)作用分別是：通話（85.86%），短消息（85.34%），上網(wǎng)（52.36%）。
�。�3）在手機(jī)消費(fèi)方面：大部分的受調(diào)查者表示（79.06%）從未換過(guò)手機(jī)或要用壞才換手機(jī)；而在選擇手機(jī)方面53.93%的受調(diào)查者選擇1000—— 1500價(jià)位的機(jī)型，62.83%的選擇國(guó)產(chǎn)品牌；92.76%的受調(diào)查者每月話費(fèi)在100元以下，仍有39.27%的受調(diào)查者覺(jué)得花費(fèi)消費(fèi)太多，占了生活費(fèi)好一部分。
�。�4）在手機(jī)依賴癥候的問(wèn)題上，我們一共設(shè)計(jì)了13個(gè)相關(guān)問(wèn)題，選項(xiàng)a—b—c—d的給分分別是4—3—2—1分，涉及了調(diào)查者手機(jī)使用情況、手機(jī)對(duì)生理、心理影響情況：受調(diào)查者中，平均每天使用手機(jī)3小時(shí)以上的`占45.55%。有35.08%的受調(diào)查者每月的短信量在200 ——400條，每月短信量在800條以上的有21.47%。有65.45%的受調(diào)查者在教室里會(huì)將手機(jī)調(diào)成震動(dòng)；在上課時(shí)收到短消息，有33.51%的受調(diào)查者會(huì)忍不住掏出來(lái)看看，有46.07%的選擇視具體情況而定；當(dāng)問(wèn)及與人聊天時(shí)是否會(huì)因短信而打斷聊天，有60.73%的受調(diào)查者選擇視情況而定；被問(wèn)及是否會(huì)有發(fā)短信發(fā)到手指發(fā)麻這個(gè)問(wèn)題時(shí)，有6.81%的受調(diào)查者表示“經(jīng)常有”，27.75%的表示“偶爾會(huì)；被問(wèn)及是否存在長(zhǎng)期使用手機(jī)后會(huì)出現(xiàn)頭暈，惡心，精神不振等現(xiàn)象時(shí)，有6.81%的受調(diào)查者選擇“經(jīng)常會(huì)”；被問(wèn)及是否手機(jī)沒(méi)帶在身上時(shí)就會(huì)出現(xiàn)缺乏安全感，焦慮，暴躁等情緒時(shí)，有 47.12%的受調(diào)查者表示“會(huì)”，其中有10.99%的表示“感覺(jué)強(qiáng)烈”；被問(wèn)及是否一段時(shí)間手機(jī)沒(méi)響就會(huì)感到不適，并下意識(shí)的查看手機(jī)時(shí)，只有 30.37%的受調(diào)查者表示“無(wú)感受，無(wú)行為”，其余的69.63%均會(huì)表現(xiàn)出“有感受”或者“有行為”，而兩者兼而有之的達(dá)到了23.56%；當(dāng)問(wèn)及是否會(huì)出現(xiàn)手機(jī)響了的錯(cuò)覺(jué)時(shí)，“有此錯(cuò)覺(jué)”的占到了55.5%，“經(jīng)常有此錯(cuò)覺(jué)”的占到了11.52%；有49.74%的受調(diào)查者偶爾會(huì)有寫(xiě)時(shí)突然忘記了寫(xiě)法，需要用手機(jī)的拼音查了后才知道該如何寫(xiě)，經(jīng)常有的占8.38%；46.07的受調(diào)查者表示自己只能記住5個(gè)以內(nèi)的電話號(hào)碼，記住10個(gè)以下的占到了 72.77%；在被問(wèn)及是否有發(fā)短信時(shí)可以侃侃而談，但面對(duì)面時(shí)卻無(wú)話可講的情況時(shí)，60.21%的受調(diào)查者選擇“有”。對(duì)手機(jī)依賴癥了解情況：有 40.31%的受調(diào)查者聽(tīng)說(shuō)過(guò)“手機(jī)依賴癥”，而被問(wèn)及在大學(xué)生中是否存在手機(jī)依賴癥時(shí)，有62.83%的受調(diào)查者表示“存在”。在13個(gè)相關(guān)問(wèn)題中，最高得分為46分，最低得分為14分，平均為31.8分。得分≥39分者，即每題的平均分達(dá)到3分，我們認(rèn)為出現(xiàn)了較為明顯的手機(jī)依賴癥狀，共有146人得分≥36分，占到受調(diào)查者的15.29%。在全部調(diào)查中，而各項(xiàng)超出平均分的分別有819人，即有519人有偶爾出現(xiàn)手機(jī)依賴相關(guān)癥狀的現(xiàn)象，占總數(shù)的 85.76%。
調(diào)查建議：
從分析結(jié)果可以看出，有相當(dāng)一部分在校學(xué)生由于過(guò)度使用手機(jī)，而產(chǎn)生了一些心理和生理方面的問(wèn)題，也就是我們所說(shuō)的手機(jī)依賴癥的表現(xiàn)。這必須充分引起學(xué)校的重視，手機(jī)依賴不但影響學(xué)生學(xué)習(xí)、生活，更有可能引起不良心理狀態(tài)，甚至是心理疾病，所以必須進(jìn)行干預(yù)和控制。我們看到，在手機(jī)使用的禮儀方面，比原來(lái)提高不少，說(shuō)明學(xué)校制定的規(guī)章制度，還是起到了積極的引導(dǎo)作用，同時(shí)，在控制網(wǎng)絡(luò)成癮方面也有許多對(duì)校方而言行之有效的方法，可以參考借鑒。建議如下：
�。�1）制定相應(yīng)的校紀(jì)校規(guī)控制手機(jī)過(guò)度使用；
�。�2）通過(guò)第二課堂進(jìn)行宣傳、教育， 讓學(xué)生知曉“手機(jī)依賴”的危害，并養(yǎng)成良好的使用習(xí)慣；
�。�3）鼓勵(lì)學(xué)生與朋友聯(lián)系多采用其他方式，如書(shū)信往來(lái)，直接見(jiàn)面等，逐步脫離對(duì)手機(jī)的依賴；
�。�4） 適當(dāng)參加有益的身心活動(dòng)，加強(qiáng)與人之間的直接交流，增強(qiáng)自己的自信心；
�。�5）提供相應(yīng)的心理咨詢途徑，并引入相關(guān)檢測(cè)量表，為一些癥狀明顯學(xué)生提供心理援助，當(dāng)依賴癥比較嚴(yán)重時(shí)，應(yīng)當(dāng)尋求心理醫(yī)生的指導(dǎo)，及時(shí)到醫(yī)院就診，以免情況惡化；
�。�6）提升學(xué)生自我保護(hù)意識(shí)，發(fā)現(xiàn)自身或者同學(xué)有相關(guān)依賴現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)及時(shí)求助于心理教師；
�。�7）對(duì)于已經(jīng)形成手機(jī)依賴的人，則應(yīng)通過(guò)監(jiān)督、治療，逐步減少非必要的使用時(shí)間，盡量使自己有一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程，從而達(dá)到減少癥狀，擺脫依賴的目的。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告4
在大學(xué)生群體中，手機(jī)依賴問(wèn)題的普遍性和危害性已經(jīng)引起了廣泛關(guān)注。為深入研究這一問(wèn)題，選取**師范學(xué)院在校大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，通過(guò)實(shí)施問(wèn)卷調(diào)查和訪談了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)的使用情況，研究大學(xué)生對(duì)手機(jī)依賴的程度，分析影響大學(xué)生手機(jī)依賴的因素，探究手機(jī)依賴給大學(xué)生本人和學(xué)校帶來(lái)的危害，為引導(dǎo)大學(xué)生正確使用手機(jī)提供依據(jù)。
[關(guān)鍵詞] 大學(xué)生；手機(jī)依賴；手機(jī)依賴問(wèn)題；危害
調(diào)查研究表明，家庭經(jīng)濟(jì)情況、年級(jí)和性別對(duì)大學(xué)生手機(jī)依賴情況有一定影響，但是家庭所在地、性格偏向和專業(yè)對(duì)手機(jī)依賴情況的影響不大。
一、調(diào)查背景與目的
�。ㄒ唬┱{(diào)查背景
隨著社會(huì)發(fā)展，生活水平的改善和提高，手機(jī)已逐漸成為人們必不可少的工具之一�，F(xiàn)在智能手機(jī)的特點(diǎn)在于功能豐富，除了通話、短信等傳統(tǒng)的通信功能外，還具備上網(wǎng)、游戲、音樂(lè)、照相等新的功能。我們走進(jìn)大學(xué)校園，隨處可見(jiàn)拿著手機(jī)聽(tīng)歌、聊天的學(xué)生。目前大學(xué)生擁有手機(jī)的人數(shù)猛增，人均使用手機(jī)的時(shí)長(zhǎng)也達(dá)到了前所未有的新高。手機(jī)的頻繁使用一方面極大地方便人與人之間的溝通和交流，另一方面也引發(fā)了部分學(xué)生對(duì)手機(jī)產(chǎn)生依賴的問(wèn)題。這部分學(xué)生在無(wú)法使用手機(jī)或忘記攜帶手機(jī)時(shí)，表現(xiàn)出煩躁、情緒低落、郁郁寡歡等不良情緒，更有甚者出現(xiàn)注意力無(wú)法集中的嚴(yán)重問(wèn)題。而大學(xué)生對(duì)手機(jī)的依賴也給他們的學(xué)習(xí)和生活帶來(lái)各種不良影響。
�。ǘ┱{(diào)查目的
手機(jī)依賴的問(wèn)題在大學(xué)生群體中普遍存在，而且覆蓋范圍越來(lái)越廣，造成的問(wèn)題也越來(lái)越多，因此也越來(lái)越受到關(guān)注。針對(duì)這一情況，本小組進(jìn)行了題為“大學(xué)生手機(jī)依賴情況”的調(diào)查研究，通過(guò)調(diào)查大學(xué)生對(duì)手機(jī)的使用情況，研究大學(xué)生對(duì)手機(jī)依賴的程度，分析影響大學(xué)生手機(jī)依賴的因素，探究手機(jī)依賴給大學(xué)生本人和學(xué)校帶來(lái)的危害，為引導(dǎo)大學(xué)生正確使用手機(jī)提供依據(jù)。
二、調(diào)查對(duì)象與統(tǒng)計(jì)
本研究選取**師范學(xué)院在校大學(xué)生作為調(diào)查對(duì)象，實(shí)施抽樣調(diào)查。調(diào)查包括問(wèn)卷調(diào)查和訪談?wù){(diào)查兩種方式，前者樣本容量確定為192人，后者為64人。為減小抽樣誤差，我們采取分層抽樣的方式，將調(diào)查對(duì)象先后按年級(jí)和專業(yè)分層，然后發(fā)放問(wèn)卷并進(jìn)行訪談。本次調(diào)查發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷192份，回收192份，有效率為100%；訪談64人，訪談成功60人，有效率94%。
�。ㄒ唬﹩�(wèn)卷調(diào)查對(duì)象的年級(jí)和院系分布
調(diào)查對(duì)象的年級(jí)分布和院系分布情況如表1和表2所示。
�。ǘ┰L談?wù){(diào)查對(duì)象的年級(jí)和院系分布
訪談?wù){(diào)查的年級(jí)和院系分布情況如表3和表4所示。
三、調(diào)查結(jié)果和結(jié)論
根據(jù)調(diào)查，87%的在校大學(xué)生都感覺(jué)自己在不同程度上對(duì)手機(jī)有依賴，82%的學(xué)生上課都會(huì)攜帶手機(jī)；每天使用手機(jī)時(shí)間在2小時(shí)以內(nèi)的學(xué)生占27%，2―6小時(shí)的占69%，6小時(shí)以上的占4%；經(jīng)常在上課時(shí)或睡覺(jué)前使用手機(jī)的.學(xué)生占67%，無(wú)固定時(shí)間、隨時(shí)使用手機(jī)的學(xué)生占38%；經(jīng)常用手機(jī)接打電話和收發(fā)短信的學(xué)生占19%。與此相比，玩QQ、MSN、微博、飛信、微信、拍照，看電子書(shū)，玩游戲，聽(tīng)音樂(lè)，學(xué)習(xí)，使用鬧鐘、備忘等功能的達(dá)到80%，其他的占1%。認(rèn)為手機(jī)在生活中扮演重要角色的學(xué)生占86%，認(rèn)為手機(jī)僅僅是生活用品的占10%，認(rèn)為手機(jī)可有可無(wú)的人占4%。犧牲睡覺(jué)時(shí)間熬夜玩手機(jī)的學(xué)生也很多，有多次熬夜玩手機(jī)經(jīng)歷的學(xué)生占73%。有58%的學(xué)生時(shí)常看手機(jī)是否有電話或短信，42%的學(xué)生偶爾看手機(jī)是否電話或短信。當(dāng)自己忘帶手機(jī)時(shí)，78%的學(xué)生都會(huì)想方設(shè)法取回手機(jī)。不僅如此，根據(jù)調(diào)查，在那些不去立即取回手機(jī)的學(xué)生中，空虛感增加或安全感降低的學(xué)生占69%，感覺(jué)不方便或感覺(jué)無(wú)所謂的僅占31%。
�。ㄒ唬┯绊懘髮W(xué)生手機(jī)依賴的因素分析
1.家庭情況對(duì)大學(xué)生手機(jī)依賴情況的影響
我們最初假設(shè)大學(xué)生的手機(jī)依賴程度會(huì)與自身的家庭情況有很大關(guān)系。但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生中，89%的人認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴；來(lái)自城市的學(xué)生中，86%認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴。月生活費(fèi)在500以下的學(xué)生中，只有21%的人認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴；月生活費(fèi)在500至900的學(xué)生中，90%的人認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴；月生活費(fèi)在900以上的學(xué)生中，65%的人也認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴。
綜上得出結(jié)論：家庭所在地（農(nóng)村或城市）對(duì)大學(xué)生手機(jī)依賴的影響很��；但家庭經(jīng)濟(jì)情況對(duì)大學(xué)生的手機(jī)依賴程度影響較大，具體表現(xiàn)為家庭經(jīng)濟(jì)條件不好的學(xué)生對(duì)于手機(jī)的依賴程度較小，家庭經(jīng)濟(jì)條件一般和較為寬裕的學(xué)生對(duì)于手機(jī)的依賴程度較大。究其原因，是因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)條件不好的學(xué)生感覺(jué)生活壓力比較大，大學(xué)期間的時(shí)間安排得比較緊，一方面要努力學(xué)習(xí)，另一方面還會(huì)從事一些兼職，而且他們?yōu)榱艘院竽軤?zhēng)取到一個(gè)好的就業(yè)機(jī)會(huì)，也都很努力地在社團(tuán)或?qū)W生會(huì)等組織里面工作來(lái)鍛煉自己的能力。他們的生活都很充實(shí)，這使他們對(duì)于手機(jī)依賴的程度比較低。相反，由于有的學(xué)生家庭較為寬裕，他們身上的壓力較小，大學(xué)生生活比較散漫，容易感到空虛，這導(dǎo)致他們大部分人會(huì)不由自主地通過(guò)玩手機(jī)來(lái)娛樂(lè)和打發(fā)時(shí)間。
2.性格偏向?qū)Υ髮W(xué)生手機(jī)依賴情況的影響
根據(jù)我們的調(diào)查，在校大學(xué)生中24%的學(xué)生認(rèn)為自己性格偏于內(nèi)向，36%的學(xué)生認(rèn)為自己性格偏于外向，40%的學(xué)生認(rèn)為自己兼具內(nèi)向和外向的性格。不同性格偏向的人手機(jī)依賴情況如表5所示。 綜上得出結(jié)論：性格偏向會(huì)對(duì)手機(jī)依賴產(chǎn)生影響，但差異不明顯。這打破了以前人們所認(rèn)為的人越內(nèi)向，對(duì)手機(jī)就越依賴的觀點(diǎn)。這表明性格偏向?qū)κ謾C(jī)依賴沒(méi)有非常明顯的影響。
3.專業(yè)對(duì)大學(xué)生手機(jī)依賴情況的影響
根據(jù)我們的調(diào)查，工科類專業(yè)的學(xué)生中有85%認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴，文科類專業(yè)的學(xué)生中有88%認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴。所以對(duì)此進(jìn)行分析，我們可以得出這樣的結(jié)論，專業(yè)對(duì)于大學(xué)生的手機(jī)依賴程度影響不大，兩者之間沒(méi)有必然的聯(lián)系。
4.年級(jí)對(duì)大學(xué)生手機(jī)依賴情況的影響
根據(jù)我們的調(diào)查，大一年級(jí)的學(xué)生中98%認(rèn)為自己對(duì)于手機(jī)有依賴，大二年級(jí)的學(xué)生中90%認(rèn)為自己對(duì)于手機(jī)有依賴，大三年級(jí)的學(xué)生中83%認(rèn)為自己對(duì)于手機(jī)有依賴，大四年級(jí)的學(xué)生中69%認(rèn)為自己對(duì)于手機(jī)有依賴。不同年級(jí)的學(xué)生對(duì)手機(jī)依賴的情況如表6所示。
根據(jù)調(diào)查和分析得出結(jié)論：年級(jí)對(duì)大學(xué)生手機(jī)依賴的影響比較大。大一學(xué)生的手機(jī)依賴情況比較嚴(yán)重，這可能是因?yàn)樗麄儎傔M(jìn)入大學(xué)，對(duì)新生活還不能適應(yīng)，經(jīng)常感到空虛和無(wú)聊，從而通過(guò)玩手機(jī)來(lái)排解苦惱、打發(fā)時(shí)間。隨著年級(jí)升高，有手機(jī)依賴的學(xué)生比例逐漸下降。這可能是因?yàn)殡S著年級(jí)升高，學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活目標(biāo)逐漸形成，而且學(xué)習(xí)壓力和工作壓力增大，客觀上來(lái)說(shuō)他們使用手機(jī)的時(shí)間減少，主觀上來(lái)說(shuō)他們內(nèi)心的空虛感減少，所以手機(jī)依賴的狀況有所好轉(zhuǎn)。
5.性別對(duì)大學(xué)生手機(jī)依賴情況的影響
根據(jù)調(diào)查，男生中80%的人認(rèn)為自己有手機(jī)依賴，女生中94%的人認(rèn)為自己有手機(jī)依賴，對(duì)此我們進(jìn)行了分析。男生和女生的人際交往方式不同。女生偏向一對(duì)一的交往和交談，使用手機(jī)的社交軟件可以很好地滿足她們的這種需求；男生偏向一對(duì)多的人際交往方式，面對(duì)面的交往更能滿足他們的需要。除此之外，男生更喜歡參加各種戶外活動(dòng)，這使得他們使用手機(jī)的時(shí)間減少，從而減低了手機(jī)依賴問(wèn)題在這個(gè)群體中出現(xiàn)的比例。
�。ǘ┐髮W(xué)生手機(jī)依賴問(wèn)題造成的危害分析
嚴(yán)重的手機(jī)依賴可能導(dǎo)致手機(jī)依賴癥。手機(jī)依賴癥又稱“手機(jī)依賴綜合征”“手機(jī)綜合征”“手機(jī)焦慮癥”“手機(jī)癮”，其主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是對(duì)手機(jī)的濫用，不該用的時(shí)候也頻繁使用；二是手機(jī)過(guò)多地影響生活、工作和學(xué)習(xí)；三是停機(jī)或手機(jī)不在身邊時(shí)，身體會(huì)出現(xiàn)一系列的不適反應(yīng)，包括生理和心理反應(yīng)。目前，上述癥狀在大學(xué)生中有多方面體現(xiàn)。根據(jù)調(diào)查，絕大多數(shù)學(xué)生都感受到過(guò)度使用手機(jī)給自己的身體和學(xué)習(xí)帶來(lái)的不同程度的消極影響。
大學(xué)生手機(jī)依賴問(wèn)題造成的危害可以分為三個(gè)方面。第一，心理危害。過(guò)分依賴電話和短信，導(dǎo)致大學(xué)生人際交往能力弱化，不知怎樣面對(duì)面地與他人溝通交流，甚至出現(xiàn)社交恐懼癥等心理障礙疾病。過(guò)度依賴手機(jī)上網(wǎng)、手機(jī)電子書(shū)、手機(jī)詞典等渠道獲取信息和知識(shí)，導(dǎo)致大學(xué)生缺乏主動(dòng)思考和積極探索的精神，其獨(dú)立思考和解決問(wèn)題能力受到影響。第二，生理危害。長(zhǎng)時(shí)間使用手機(jī)，手機(jī)電磁波以及軀體固定、機(jī)械、重復(fù)的活動(dòng)，會(huì)引起身體不同部位的不適。長(zhǎng)期依賴手機(jī)，心里過(guò)分焦慮緊張，則導(dǎo)致出現(xiàn)手腳發(fā)麻、頭暈、心悸、出汗等不適癥狀。第三，學(xué)業(yè)危害。對(duì)手機(jī)過(guò)分依賴，電話、短信不斷，使大學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間“碎片化”，注意力難以集中，學(xué)習(xí)效率降低，學(xué)習(xí)成績(jī)大幅度下滑。
四、反饋與建議
本次調(diào)查旨在引導(dǎo)大學(xué)生合理使用手機(jī)，培養(yǎng)大學(xué)生良好的使用手機(jī)的習(xí)慣，提高大學(xué)生素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。下面是我們就此次調(diào)查所反映的問(wèn)題提出的一些建議。
�。ㄒ唬╆P(guān)于學(xué)校
學(xué)校的學(xué)生管理部門(mén)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，嚴(yán)重的手機(jī)依賴已經(jīng)成為一種心理疾病，要充分重視其危害性，認(rèn)識(shí)到解決問(wèn)題的必要性與迫切性，要通過(guò)有效手段使大學(xué)生認(rèn)識(shí)到手機(jī)依賴癥的存在的危害，積極宣傳并大力提倡積極向上、健康文明的手機(jī)使用觀。具體來(lái)說(shuō)，就是對(duì)于問(wèn)題較為嚴(yán)重的學(xué)生應(yīng)通過(guò)心理咨詢等手段幫學(xué)生解決困惑；組織豐富有趣的課外活動(dòng)，幫助學(xué)生培養(yǎng)健康的興趣愛(ài)好；引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立人生目標(biāo)，堅(jiān)持理想，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
�。ǘ╆P(guān)于學(xué)生
手機(jī)依賴癥具有網(wǎng)絡(luò)依賴癥類似的特點(diǎn)，根治還需要科學(xué)的方法和個(gè)人的努力，特別是手機(jī)使用者群體共同的改善。所以，大學(xué)生必須從自身出發(fā)，合理利用手機(jī)，拒絕誘惑，提高自律能力。大學(xué)生應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：把手機(jī)作為生活和學(xué)習(xí)的助手，但是應(yīng)該控制手機(jī)費(fèi)用，不要讓高額的手機(jī)費(fèi)用影響生活水平；將手機(jī)作為聯(lián)系家人和朋友、上網(wǎng)學(xué)習(xí)的工具，盡量少上網(wǎng)聊天和玩游戲；盡量不要帶手機(jī)進(jìn)教室，上課時(shí)不要玩手機(jī)，不要讓手機(jī)影響聽(tīng)課狀態(tài)；不要過(guò)度依賴手機(jī)，應(yīng)該盡量多和家長(zhǎng)、教師、朋友面對(duì)面地交流。
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手機(jī)調(diào)查報(bào)告5
一、調(diào)查題目：
關(guān)于大學(xué)生上課玩手機(jī)的調(diào)查
二、案例重現(xiàn)：
案例一：武漢七成大學(xué)生曾在課堂手機(jī)上網(wǎng)稱課堂太枯燥
新華網(wǎng)3月22日電“老師講課太無(wú)聊，幸好我有手機(jī)能上網(wǎng)�！弊詮纳蟼�(gè)月開(kāi)通了手機(jī)上網(wǎng)功能，武昌某大學(xué)大三學(xué)生小陳就把自己的QQ簽名給改了。“現(xiàn)在課堂上看閑書(shū)的人少了，不想聽(tīng)老師講課就拿手機(jī)上網(wǎng)，我有好多同學(xué)都是這樣。”他說(shuō)。
記者于是在華中師大、中南財(cái)政大等武漢6所高校進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果顯示：受訪的千余大學(xué)生中，超過(guò)七成曾經(jīng)在上課時(shí)間使用手機(jī)上網(wǎng)，而其中超過(guò)一半人是在網(wǎng)上聊天。
案例二：因寂寞無(wú)聊四川八成大學(xué)生上課玩手機(jī)
噼噼啪啪！大學(xué)課堂上少聞“沙沙”寫(xiě)字聲，手機(jī)按鍵聲卻不絕于耳……記者獲悉，四川師范大學(xué)成都學(xué)院的師生們近日就此在省內(nèi)各高校展開(kāi)了一項(xiàng)專項(xiàng)調(diào)查，結(jié)果令人震驚不已，竟有82.5%的大學(xué)生坦承每天上課其心思都在玩手機(jī)而無(wú)心聽(tīng)課！如今的大學(xué)生究竟怎么了？
四川新聞網(wǎng)記者從該份調(diào)查報(bào)告中看到，此次調(diào)查在省內(nèi)近10所高校抽樣進(jìn)行，有網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷及傳統(tǒng)問(wèn)卷兩種方式，男女性別比率分別為46.6%和53.3%。結(jié)果顯示，在被訪問(wèn)的大學(xué)生中，竟有82.5%的同學(xué)承認(rèn)每天上課都在玩手機(jī)，而無(wú)心聽(tīng)課;34.2%的同學(xué)認(rèn)為上課應(yīng)該開(kāi)著手機(jī)，而65.7%的同學(xué)認(rèn)為上課應(yīng)該把手機(jī)關(guān)了，因?yàn)檫@樣不會(huì)影響課堂的教學(xué)效果。
針對(duì)這一現(xiàn)狀，四川師范大學(xué)成都學(xué)院出臺(tái)新規(guī)，明確禁止大學(xué)生在課堂上玩手機(jī)的行為，一旦發(fā)現(xiàn)，任課教師也要連帶受罰！據(jù)悉，此項(xiàng)規(guī)定在全國(guó)高校中尚屬首次。
案例三：試驗(yàn)關(guān)掉手機(jī)斷網(wǎng)3天大學(xué)生感覺(jué)倍感煎熬
早上手機(jī)鬧鈴叫我起床；上下課路上，用手機(jī)聽(tīng)歌、看電子書(shū)；外出游玩，用手機(jī)拍照、發(fā)微博。……假如生活中沒(méi)有手機(jī)，生活會(huì)怎樣？近日，荊州長(zhǎng)江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院石油資源系2名同學(xué)約定斷網(wǎng)關(guān)機(jī)三天。
“課間休息，大家都各埋著頭玩手機(jī)，交流很少�！币晃桓咝Ｍ瑢W(xué)說(shuō)，特別是智能手機(jī)普及后，各種游戲軟件、程序讓大家愛(ài)不釋手，不僅下課玩，連上課時(shí)都偷偷玩手機(jī)。
“要不體驗(yàn)一下三天不上網(wǎng)不用手機(jī)的生活？”
上周日，長(zhǎng)江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院石油資源系的李臻和肖揚(yáng)決定試試。當(dāng)天他們將手機(jī)關(guān)機(jī)放在寢室，一同去古城游玩。返校后，李臻告訴記者，玩的蠻盡興，但還有些擔(dān)心會(huì)錯(cuò)過(guò)重要電話�！拔以趯W(xué)校里的社團(tuán)有任職，平時(shí)一到周末都會(huì)有同學(xué)打電話找我�！�
隨后兩天，李臻在糾結(jié)中度過(guò)�！翱倳�(huì)情不自禁想拿手機(jī)看，惦記著有誰(shuí)會(huì)給自己打電話�！�
參加這一實(shí)驗(yàn)的同學(xué)，還在貓撲論壇上發(fā)了一個(gè)帖子，吸引了眾多網(wǎng)友“圍觀”。大部分網(wǎng)友表示，“就算沒(méi)人給我打電話和信息，我要是不帶手機(jī)，我能抓狂”的態(tài)度。
三、調(diào)查背景：
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定的增長(zhǎng)和人民生活水平的提高，手機(jī)的普及率開(kāi)始升高，已經(jīng)成為人們所必須的通訊工具之一，也成了人們的生活必需品，大學(xué)生是一個(gè)特殊的'群體，針對(duì)手機(jī)的使用，幾乎基本做到人手一機(jī)，同時(shí)，也將手機(jī)的作用發(fā)揮到淋漓盡致的水平。
目前，由于大學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境和生活環(huán)境都相對(duì)寬松，對(duì)手機(jī)的使用并沒(méi)有過(guò)多限制，老師干預(yù)和制約學(xué)生的活動(dòng)也少了，同時(shí)，很多學(xué)生在自我約束和控制方面的能力欠缺，再加上沒(méi)有明確的目標(biāo)取向，許多學(xué)生也就變的肆無(wú)忌憚起來(lái)，不但在課堂明目張膽的玩手機(jī)，而且部分同學(xué)可以不抬頭的玩一節(jié)課，真正做到“兩耳不聞窗外事”，更有甚者在課堂上打接電話，大學(xué)生對(duì)手機(jī)的依賴程度并且呈上升趨勢(shì)，這樣不僅影響大學(xué)生自身的成長(zhǎng)于發(fā)展，而且嚴(yán)重影響了教學(xué)活動(dòng)的正常開(kāi)展。因此，關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，在大學(xué)生中展開(kāi)了實(shí)際的調(diào)查，并做出了統(tǒng)計(jì)和分析。
四、調(diào)查目的：
通過(guò)本次對(duì)大學(xué)生上課玩手機(jī)的調(diào)查，一方面，為了能夠了解大學(xué)生目前對(duì)手機(jī)嚴(yán)重依賴的原因，另一方面，是為了通過(guò)分析和研究盡早找出解決這一問(wèn)題的方法，為大學(xué)生自身發(fā)展和學(xué)校教學(xué)活動(dòng)正常發(fā)展提供解決問(wèn)題的方法。
五、調(diào)查人員：
楊楊、王方臻、羅夢(mèng)嬌、邱敏、蘇琴、魏彪
六、調(diào)查時(shí)間：20xx年12月3、4日
七、調(diào)查方法：
問(wèn)卷式——抽樣調(diào)查（發(fā)放問(wèn)卷50份，收回有效客觀問(wèn)卷32份）
八、調(diào)查對(duì)象：
1、對(duì)本本學(xué)院不同專業(yè)、班級(jí)同學(xué)調(diào)查（占問(wèn)卷1/3的數(shù)目，大二年級(jí)）
2、在自習(xí)室對(duì)部分同學(xué)進(jìn)行隨機(jī)抽象調(diào)查（占問(wèn)卷2/3的數(shù)目，年級(jí)不限）
備注：湖南科技大學(xué)范圍之內(nèi)
九、調(diào)查人員安排：
調(diào)查活動(dòng)，并在調(diào)查活動(dòng)中積極發(fā)揮各種優(yōu)勢(shì)，提出自己的意見(jiàn)和想法，促成調(diào)查活動(dòng)的順利完成。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告6
一、調(diào)查方案
（一）調(diào)查目的：通過(guò)了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
�。ǘ┱{(diào)查對(duì)象：在校生
�。ㄈ┱{(diào)查程序：
1、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容；
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調(diào)查表；
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：
�。�1）根據(jù)樣本的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù)；
（2）根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求，對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析；
二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問(wèn)卷
同學(xué)您好：
打擾一下，幫我填一個(gè)表可以嗎？為了了解在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)的需求，我特地展開(kāi)了此次的調(diào)查活動(dòng)，希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調(diào)查。()將您的選項(xiàng)填入括號(hào)中。
1、您目前擁有手機(jī)嗎？（）
a、有b、沒(méi)有
2、您的.手機(jī)牌子是什么？
a、諾基亞b、摩托羅拉c、三星d、索尼愛(ài)立信 e、cectf、夏新g、其他（）
3、您購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的場(chǎng)所是？
a、商場(chǎng)b、專賣(mài)店c、網(wǎng)上訂購(gòu)d、其他（）
4、您喜歡的手機(jī)牌子是什么？
a、諾基亞b、摩托羅拉c、三星d、其他（ ）
5、購(gòu)買(mǎi)手機(jī)，您認(rèn)為合適的價(jià)位是多少？
a、500—1000元b、1000—1500元c、1500—XX元dXX元以上
6、您購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的主要用途是用來(lái)什么？
a、發(fā)短信 b、打電話 c、打游戲 d、其他
7、您購(gòu)買(mǎi)手機(jī)首先考慮的問(wèn)題是？
a、外形 b、功能 c、價(jià)格 d、品牌 e、其他
8、若您要更換手機(jī)，在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機(jī)：
a、智能手機(jī) b、拍照手機(jī) c、音樂(lè)手機(jī) d、普通手機(jī)
9、您的手機(jī)主要用來(lái)？
a、打電話b、發(fā)信息c、玩游戲 d、上網(wǎng)
10、您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機(jī)功能？
a、文字短信 b、彩信 c、手機(jī)攝影 d、無(wú)線上網(wǎng) e、下載游戲 f、ｅｍｓ
11、您將來(lái)會(huì)嘗試使用哪些手機(jī)業(yè)務(wù)與手機(jī)功能？
a、文字短信 b、彩信 c、彩鈴 d、手機(jī)廣播信息 e、手機(jī)攝影 f、手機(jī)報(bào)紙 g、手機(jī)小說(shuō) h、手機(jī)電影/電視 i、游戲 k、gprs l、手機(jī)交友
12、您覺(jué)得手機(jī)對(duì)你的生活來(lái)說(shuō)：
ａ。很重要ｂ。比較重要ｃ。一般ｄ。比較不重要ｅ。一點(diǎn)都不重要
13、您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機(jī)套、手機(jī)鏈？
a、希望b、不希望
14、您希望手機(jī)廠商提供什么樣的服務(wù)？
a、校內(nèi)維修 ｂ。學(xué)生專賣(mài)店 ｃ。手機(jī)專賣(mài)店
15、請(qǐng)簡(jiǎn)單描述您理想中的手機(jī)
第二部分?jǐn)?shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。
�。ㄒ唬└鶕�(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析
根據(jù)調(diào)查顯示，在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場(chǎng)，目前國(guó)產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認(rèn)可度也在不斷提高。
�。ǘ⿲W(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解，對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析：
1、學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：
1）沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入；
2）追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng)；
4）學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5）品牌意識(shí)強(qiáng)烈，喜愛(ài)名牌產(chǎn)品；
（二）學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)
通過(guò)調(diào)查大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來(lái)現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的特點(diǎn)主要有：
1、選購(gòu)要求為時(shí)尚、實(shí)用和低價(jià)要大部分學(xué)生來(lái)選購(gòu)自己真正喜歡的手機(jī)是不現(xiàn)實(shí)的，所以學(xué)生手機(jī)族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價(jià)位而且有時(shí)尚感、造型好看具有較好功能的手機(jī)上。既要時(shí)尚、實(shí)用又要便宜，對(duì)于手機(jī)和學(xué)生來(lái)說(shuō)，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個(gè)方面尋求最佳結(jié)合點(diǎn)。
2、由于方便而購(gòu)買(mǎi)手機(jī)
根據(jù)調(diào)查顯示，大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)行為的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分大四的學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。
但是學(xué)生在選購(gòu)手機(jī)的過(guò)程中，也越來(lái)越注重手機(jī)的使用是否方便這一方面，如手機(jī)的菜單是否方便簡(jiǎn)單，手機(jī)的功能是否全面、方便實(shí)用等。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告7
一、調(diào)查背景
�。ㄒ唬╇S著21世紀(jì)發(fā)展，人民的生活水平不斷改善和提高，全新Android手機(jī)已越來(lái)越成為人們必不可少的通信工具之一。手機(jī)功能日趨豐富，除了通話、短信傳統(tǒng)功能外，手機(jī)增加了上網(wǎng)、游戲、音樂(lè)等功能。
（二）當(dāng)我們走進(jìn)大學(xué)的校園，隨處可見(jiàn)拿著手機(jī)聽(tīng)歌聊天的同學(xué)們。目前大學(xué)生擁有手機(jī)的數(shù)目迅猛增加，然而手機(jī)的頻繁使用一方面極大的方便了溝通與交流，另一方面也因此引發(fā)了一系列的問(wèn)題。比如部分學(xué)生對(duì)手機(jī)已經(jīng)產(chǎn)生嚴(yán)重的依賴，在無(wú)法使用手機(jī)或忘記攜帶手機(jī)時(shí)，常會(huì)出現(xiàn)煩燥、情緒低落、抑郁寡歡等不良情緒，而這種現(xiàn)象實(shí)際上已經(jīng)是手機(jī)依賴癥的表現(xiàn)。
二、調(diào)查目的
手機(jī)依賴這個(gè)現(xiàn)象在大學(xué)生這個(gè)群體中越來(lái)越受到關(guān)注，針對(duì)此情況，我小組進(jìn)行了題為“大學(xué)生手機(jī)依賴狀況”的調(diào)查，通過(guò)調(diào)查大學(xué)生對(duì)手機(jī)的使用度，可以從另一個(gè)方面反映出大學(xué)生對(duì)手機(jī)依賴的程度，從而可以更好地了解手機(jī)在大學(xué)校園中引發(fā)的各種問(wèn)題以及找出其原因，達(dá)到引導(dǎo)大學(xué)生正確使用手機(jī)的目的。
三、調(diào)查對(duì)象與統(tǒng)計(jì)
本次調(diào)查活動(dòng)的對(duì)象為淮南師范學(xué)院的在校大學(xué)生，為了使調(diào)查結(jié)果更科學(xué)，我們按照男女等量原則，分別在大一至大四的各個(gè)專業(yè)發(fā)放問(wèn)卷和進(jìn)行訪談。共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷192份，回收192份，有效率為100%。共做訪談64組，訪談成功60組，有效率93.8%。
�。ㄒ唬┱{(diào)查問(wèn)卷
樣本中各個(gè)年級(jí)分布比例、院系分布比例見(jiàn)
�。ǘ┰L談
樣本中各個(gè)年級(jí)分布比例、院系分布比例見(jiàn)
四、調(diào)查時(shí)間與方法
�。ㄒ唬⿻r(shí)間安排：
1、調(diào) 查 階 段： 20xx年11月30日——20xx年12月23日 2、圖表 統(tǒng)計(jì) 制作 階段： 20xx年12月24日——20xx年12月28日 3、調(diào)查報(bào)告初稿完成階段： 20xx年12月29日——20xx年1月3日 4、調(diào)查 報(bào)告 定稿 階段： 20xx年1月4日——20xx年1 月XX日 （二）調(diào)查方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查、訪談、統(tǒng)計(jì)分析
五、調(diào)查地點(diǎn)
教學(xué)樓、宿舍、圖書(shū)館
六、調(diào)查結(jié)果與分析
根據(jù)我們的調(diào)查，在校大學(xué)生中87%的人都感覺(jué)自己在不同程度上對(duì)手機(jī)有依賴，82%的人上課都會(huì)攜帶手機(jī)。每天使用手機(jī)2小時(shí)以內(nèi)的占27%，2—6小時(shí)的占69%，其中以男同學(xué)為多，使用手機(jī)6小時(shí)以上的占4%。經(jīng)常在上課時(shí)或睡前躺在床上使用手機(jī)有67%，隨時(shí)無(wú)規(guī)定時(shí)間使用手機(jī)的所占比重也不少，達(dá)38%。 經(jīng)常用手機(jī)接打電話和收發(fā)短信的只占19% ，與此相比玩QQ、MSN、微博、飛信、微信、拍照、看電子書(shū)、玩游戲、聽(tīng)音樂(lè)、學(xué)習(xí)、鬧鐘、備忘的則達(dá)到了80%，其他的占1%。認(rèn)為手機(jī)在生活中扮演重要角色的.占86%，認(rèn)為僅僅是生活用品的占10%，認(rèn)為可有可無(wú)的人占4%。犧牲睡覺(jué)時(shí)間熬夜玩手機(jī)的同學(xué)也有很大部分，有多次熬夜玩手機(jī)經(jīng)歷的同學(xué)有73%，其中男同學(xué)占大部分。有58%的同學(xué)時(shí)不時(shí)的掏出手機(jī)看看有沒(méi)有電話或短信,42%的同學(xué)偶爾掏出手機(jī)看看有沒(méi)有電話或短信。當(dāng)自己忘帶手機(jī)時(shí)，78%的受訪者都會(huì)想方設(shè)法去取。不僅如此，根據(jù)調(diào)查，在那些不去立即取回手機(jī)的受訪者中，感覺(jué)相對(duì)空虛或安全感降低的同學(xué)占69%，感覺(jué)不方便或感覺(jué)無(wú)所謂的僅占31%。 （一）大學(xué)生的手機(jī)依賴原因分析：
1、大學(xué)生的家庭情況是否會(huì)對(duì)大學(xué)生的手機(jī)依賴狀況產(chǎn)生影響
起初，我們認(rèn)為大學(xué)生的手機(jī)依賴程度會(huì)與自身的家庭情況有很大關(guān)系。但根據(jù)我們的調(diào)查，事實(shí)并非如此。89%的來(lái)自農(nóng)村的受訪者認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴，86%的來(lái)自城市的受訪者也認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴；每個(gè)月生活費(fèi)在500以下的受訪者中只有21%的人認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴，而每個(gè)月生活費(fèi)在500至900的受訪者中有90%的人認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴，每個(gè)月生活費(fèi)在900以上的受訪者中65%的人也認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴。
綜上我們得出的結(jié)論是：來(lái)自農(nóng)村還是來(lái)自城市對(duì)大學(xué)生的手機(jī)依賴程度影響甚微；但家庭經(jīng)濟(jì)情況對(duì)大學(xué)生的手機(jī)依賴程度影響較大，其具體表現(xiàn)為家庭經(jīng)濟(jì)條件相對(duì)拮據(jù)的同學(xué)對(duì)于手機(jī)的依賴程度較小，家庭條件一般和較為寬裕的同學(xué)對(duì)于手機(jī)的依賴程度較大。究其原因，由于有的學(xué)生家庭較拮據(jù)，自身感覺(jué)生活壓力比較大，在校期間，時(shí)間安排的比較緊，一方面要努力學(xué)習(xí)，一方面還會(huì)從事一些兼職，而且他們?yōu)榱艘院竽軤?zhēng)取到一個(gè)好的就業(yè)機(jī)會(huì)，也都很努力的
通過(guò)在一些社團(tuán)或?qū)W生會(huì)等組織里面工作來(lái)鍛煉自己的能力。一言以蔽之，他們的生活都很充實(shí)，所以這一切，使他們對(duì)于手機(jī)依賴的程度比較低。相反，由于有的學(xué)生家庭較為寬裕，他們身上的壓力較小，從而大學(xué)生活過(guò)得比較散慢，感覺(jué)生活也比較空虛，這一切導(dǎo)致了大部分人會(huì)不由自主的通過(guò)玩手機(jī)來(lái)娛樂(lè)和打發(fā)時(shí)間。
2、性格是否會(huì)對(duì)大學(xué)生的手機(jī)依賴狀況產(chǎn)生影響
根據(jù)我們的調(diào)查，在校大學(xué)生中24%的人認(rèn)為自己性格偏于內(nèi)向，36%的人認(rèn)為自己性格偏于外向，40%的人認(rèn)為自己性格內(nèi)、外向程度差不多。那么他們各自對(duì)于手機(jī)的依賴情況又是怎樣的？是否有區(qū)別呢？懷揣著這些疑問(wèn)，我們對(duì)綜上我們得出的結(jié)論是：人的性格會(huì)對(duì)手機(jī)依賴產(chǎn)生影響，但不是非常明顯，這打破了以前人們所認(rèn)為的人越內(nèi)向，對(duì)手機(jī)就越依賴的觀點(diǎn)，它表明人的性格和手機(jī)依賴沒(méi)有非常明顯的正比例關(guān)系。
3、所學(xué)專業(yè)是否會(huì)對(duì)大學(xué)生的手機(jī)依賴狀況產(chǎn)生影響
根據(jù)我們的調(diào)查，工科類專業(yè)的學(xué)生中有85%認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴，文科類專業(yè)的學(xué)生中有88%認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴。所以對(duì)此進(jìn)行分析，我們可以得出這樣的結(jié)論，專業(yè)對(duì)于大學(xué)生的手機(jī)依賴程度影響不大，兩者之間沒(méi)有必然的聯(lián)系。
4、年級(jí)是否會(huì)對(duì)大學(xué)生的手機(jī)依賴狀況產(chǎn)生影響
根據(jù)我們的調(diào)查，大一年級(jí)的學(xué)生中98%認(rèn)為自己對(duì)于手機(jī)有依賴，大二年級(jí)的學(xué)生中89%認(rèn)為自己對(duì)于手機(jī)有依賴，大三年級(jí)的學(xué)生中77%認(rèn)為自己對(duì)于手機(jī)有依賴，大四年級(jí)的學(xué)生中68%認(rèn)為自己對(duì)于手機(jī)有依賴。
根據(jù)我們的調(diào)查和分析，我們得出的結(jié)論是：年級(jí)對(duì)大學(xué)生的手機(jī)依賴情況影響比較大，大一學(xué)生手機(jī)依賴情況比較嚴(yán)重，這應(yīng)該是因?yàn)樗麄儎傔M(jìn)入大學(xué)，對(duì)新生活還不夠適應(yīng)，經(jīng)常感到空虛和無(wú)聊，從而通過(guò)玩手機(jī)來(lái)排解這些苦惱、打發(fā)時(shí)間。大二到大四的學(xué)生中手機(jī)依賴比例呈下降的趨勢(shì)，在大四的學(xué)生中手機(jī)依賴比例僅占68%。這原因也很簡(jiǎn)單，隨著步入高年級(jí)，大家對(duì)于以后的生活慢慢有了目標(biāo)，而且學(xué)習(xí)壓力和工作壓力也比較大，從而內(nèi)心的那種空虛感也慢慢消失，所以手機(jī)依賴狀況有所好轉(zhuǎn)。
5、性別是否會(huì)對(duì)大學(xué)生的手機(jī)依賴狀況產(chǎn)生影響
根據(jù)我們的調(diào)查，男生中80%認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴，女生中94%認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴。
對(duì)此我們進(jìn)行了分析。眾所周知，男生與女生在生理和心理上有很大差異，生活中，男生一般都表現(xiàn)得活潑和外向、；而女生則表現(xiàn)得更加矜持和內(nèi)斂，這些性格上的差異無(wú)疑對(duì)男生和女生的交友狀況產(chǎn)生了重要影響。
活潑開(kāi)朗的性格增強(qiáng)了男生的人際交往能力，這給他們帶來(lái)了更多的朋友，也使他們的興趣愛(ài)好更加廣泛，這一切使得男生的課余生活更加豐富多彩，內(nèi)心也更加充實(shí)。而對(duì)于女生，矜持和內(nèi)斂的性格不由地縮小了她們的交友圈，相反，卻增加了她們內(nèi)心的孤獨(dú)感，從而她們不得不更多地依靠手機(jī)來(lái)打發(fā)時(shí)間，認(rèn)識(shí)更多的朋友。
綜上，我們不難發(fā)現(xiàn)，女生中的手機(jī)依賴問(wèn)題較男生嚴(yán)重是由于心理上的差異引起的。
（二）大學(xué)生手機(jī)依賴問(wèn)題造成的危害分析：
手機(jī)依賴癥，又稱“手機(jī)依賴綜合癥、手機(jī)綜合癥、手機(jī)焦慮癥、手機(jī)癮”， 其主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是對(duì)手機(jī)的濫用，不該用的時(shí)候也頻繁使用；二是手機(jī)過(guò)多地影響生活、工作和學(xué)習(xí)；三是停機(jī)或手機(jī)不在身邊時(shí)，身體會(huì)出現(xiàn)一系列的不適反應(yīng)，包括生理和心理反應(yīng)。目前，上述癥狀在大學(xué)生群體中有多方面體現(xiàn)，根據(jù)我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)同學(xué)都感受到過(guò)度使用手機(jī)給自己的身體和學(xué)習(xí)帶來(lái)了不同程度的消極影響。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告8
隨著生活水平的改善，手機(jī)的普及率逐年升高，使用者的范圍也逐步擴(kuò)大�，F(xiàn)在，高中在校生攜帶手機(jī)的越來(lái)越多。為全面了解我校學(xué)生校園內(nèi)攜帶手機(jī)及使用情況，了解他們的真實(shí)想法與做法，4月21日，校教育處組織了《學(xué)生校園內(nèi)攜帶使用手機(jī)情況問(wèn)卷調(diào)查》。本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷4500份，實(shí)收有效答卷3850份，問(wèn)卷上不要求填寫(xiě)任何個(gè)人信息，確保了調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性。調(diào)查結(jié)束后我們對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行了認(rèn)真的統(tǒng)計(jì)，分析研究。
一、調(diào)查數(shù)據(jù)顯示
在校園內(nèi)攜帶手機(jī)的學(xué)生共占52.83%，22.73%的學(xué)生一直帶或經(jīng)常帶手機(jī)。在手機(jī)的存放問(wèn)題上，25.12%的學(xué)生放在宿舍，20.75%的學(xué)生選擇隨身攜帶但上課關(guān)機(jī)，還有4.13%的學(xué)生選擇隨身攜帶上課也開(kāi)機(jī)，即在攜帶手機(jī)群體中，隨身攜帶的占近50%。由此看出，我校學(xué)生手機(jī)持有率較高，使用較頻繁，對(duì)部分學(xué)生來(lái)說(shuō)，手機(jī)已經(jīng)成為他們生活中非常重要的一部分且造成消極影響。
二、攜帶手機(jī)方面
（1）在攜帶手機(jī)的作用方面，53.04%的學(xué)生認(rèn)為可有可無(wú)，3.82%的學(xué)生認(rèn)為手機(jī)只是滿足個(gè)人虛榮心的需要，36.81%的學(xué)生認(rèn)為非常有用。另外，有6.62%的學(xué)生認(rèn)為沒(méi)有任何的積極作用。
�。�2）在對(duì)待學(xué)生校園內(nèi)攜帶手機(jī)的看法上，25.90%的學(xué)生選擇家長(zhǎng)支持，選擇家長(zhǎng)堅(jiān)決反對(duì)的占21.95%，47.64%的學(xué)生選擇家長(zhǎng)認(rèn)為無(wú)所謂，還有4.49%的學(xué)生認(rèn)為家長(zhǎng)是因?yàn)楹⒆涌吹酵瑢W(xué)帶極力要求沒(méi)有辦法才為其購(gòu)買(mǎi)手機(jī)。
�。�3）關(guān)于手機(jī)的消費(fèi)問(wèn)題，價(jià)值500元以上的手機(jī)占大多數(shù)，其中1001元以上的占12.75%。每月的消費(fèi)金額21以上的占9.06%，即18%左右的攜帶者月消費(fèi)超過(guò)21元。
以上統(tǒng)計(jì)顯示，大部分學(xué)生認(rèn)為手機(jī)并不會(huì)對(duì)生活學(xué)習(xí)產(chǎn)生積極的影響，部分學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)僅為滿足個(gè)人虛榮心的需要。而手機(jī)對(duì)于沒(méi)有經(jīng)濟(jì)能力的中學(xué)生來(lái)說(shuō)，算是一種高消費(fèi)，這樣的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)勢(shì)必引起同學(xué)之間的互相攀比心理，影響學(xué)生的身心健康發(fā)展，也給家庭經(jīng)濟(jì)帶來(lái)不必要的負(fù)擔(dān)。
三、在手機(jī)用途上
中學(xué)生使用手機(jī)用于家庭聯(lián)系的占48.49%，用于和校內(nèi)同學(xué)、校外人員聯(lián)系占10.61%。有15.9%的同學(xué)收發(fā)過(guò)無(wú)聊X，并有2。99%的學(xué)生通過(guò)手機(jī)接觸淫穢等不健康信息。從這項(xiàng)統(tǒng)計(jì)來(lái)看，手機(jī)的使用對(duì)部分學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)帶來(lái)負(fù)面影響。學(xué)生主要任務(wù)應(yīng)該是學(xué)習(xí)，不必要的X、電話，勢(shì)必會(huì)分散其學(xué)習(xí)的精力，最終導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績(jī)的`下降。不健康的信息更是直接影響學(xué)生的身心發(fā)展。
四、在校園內(nèi)公用電話的問(wèn)題上
56.13%的同學(xué)認(rèn)為公用電話太少，不能滿足學(xué)生需求；22.51%的學(xué)生表示從來(lái)不使用校園內(nèi)的公話。針對(duì)這一問(wèn)題，學(xué)校將適度增加公用電話數(shù)量，充分滿足學(xué)生需要。
綜合調(diào)查結(jié)果來(lái)看，我校學(xué)生在使用手機(jī)的動(dòng)機(jī)和用途上均存在一些問(wèn)題，其危害性主要有：部分學(xué)生上課時(shí)間開(kāi)機(jī)，違規(guī)使用手機(jī)，擾亂課堂秩序，影響教學(xué)，也是對(duì)老師、同學(xué)的不尊重；學(xué)生使用手機(jī)不利于良好心理品質(zhì)的形成；高中生正處于性格塑造時(shí)期，思想不穩(wěn)定，情緒波動(dòng)大，易受外界環(huán)境影響等特征，使得他們的消費(fèi)存在一定程度的盲目性，學(xué)生使用手機(jī)，會(huì)造成攀比的心理，不利于良好消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成；更重要的是，學(xué)生現(xiàn)階段的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，不必要的X、電話，會(huì)分散他們的精力，影響學(xué)習(xí)成績(jī)。
為了學(xué)生的身心健康發(fā)展，同時(shí)又能確保學(xué)生和家長(zhǎng)聯(lián)系方便，建議學(xué)校在校園內(nèi)增設(shè)公用電話。學(xué)生不再攜帶手機(jī)進(jìn)入學(xué)校。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告9
一.20xx年電信運(yùn)營(yíng)商流量政策解讀
5月，國(guó)務(wù)院總理主持召開(kāi)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議上提到，“上網(wǎng)流量不清零”、“流量可轉(zhuǎn)贈(zèng)”、“提速降費(fèi)方案”，鼓勵(lì)電信企業(yè)盡快發(fā)布提速降費(fèi)方案計(jì)劃;
9月，國(guó)內(nèi)三大電信運(yùn)營(yíng)商正式對(duì)外開(kāi)放手機(jī)套餐內(nèi)單月流量不清零業(yè)務(wù);
10月，從10月1日起，手機(jī)用戶無(wú)需申請(qǐng)，即可開(kāi)通此項(xiàng)服務(wù)。
流量不清零政策”用戶槽點(diǎn)及原因分析
二.20xx年中國(guó)手機(jī)用戶流量使用快原因分析
三.中國(guó)智能手機(jī)用戶流量使用調(diào)查
近8成用戶曾使用流量觀看視頻
iiMedia Research(艾媒咨詢)在草莓派綜合調(diào)研平臺(tái)與問(wèn)卷網(wǎng)聯(lián)合發(fā)起的關(guān)于手機(jī)流量使用情況的調(diào)查中，已升級(jí)4G用戶占72.6%，3G用戶占20.4%，2G用戶占7.0%。在已升級(jí)4G的用戶中，相當(dāng)大比重用戶經(jīng)常打開(kāi)4G流量開(kāi)關(guān)優(yōu)先使用4G網(wǎng)絡(luò)，占71.3%，“網(wǎng)速快”是這部分用戶優(yōu)先使用4G網(wǎng)絡(luò)的主要原因;而另外28.7%的4G用戶則較為謹(jǐn)慎，他們認(rèn)為4G流量跑的較快，因此并不經(jīng)常使用4G網(wǎng)絡(luò)。
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，在用戶流量使用行為的調(diào)查中，79.2%用戶曾使用流量觀看視頻，27.7%用戶曾在非官方渠道下載軟件，24.8%用戶經(jīng)常在后臺(tái)運(yùn)行手機(jī)QQ等聊天軟件。在上述三種行為中，“在數(shù)據(jù)流量環(huán)境下觀看視頻”會(huì)使流量快速流失，屬于“大流量”使用行為;非官方渠道下載的應(yīng)用可能包含“偷流量”惡意插件，并且在應(yīng)用下載過(guò)程也可能會(huì)產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)流量;后臺(tái)運(yùn)行聊天軟件會(huì)使流量在接收信息、提醒等實(shí)時(shí)功能中流失。
過(guò)半用戶明顯感到流量偷跑，懷疑運(yùn)營(yíng)商“偷流量”
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，50.4%用戶表示在最近兩個(gè)月內(nèi)開(kāi)始感受到流量使用明顯加快，而這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)正好是三大運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始實(shí)行“流量不清零”業(yè)務(wù)的時(shí)間點(diǎn)。事實(shí)上，流量業(yè)務(wù)與運(yùn)營(yíng)商利益息息相關(guān)，由于電信運(yùn)營(yíng)商計(jì)費(fèi)系統(tǒng)缺乏第三方監(jiān)測(cè)，因此這使中國(guó)智能手機(jī)用戶很難不懷疑運(yùn)營(yíng)商存在偷流量行為，或者計(jì)費(fèi)系統(tǒng)存在漏洞問(wèn)題。在針對(duì)4G和非4G的流量使用調(diào)查中，4G和非4G用戶均有超過(guò)半數(shù)表示明顯感覺(jué)流量使用加快，且4G用戶的感覺(jué)更明顯，86.2%的4G用戶認(rèn)為升級(jí)4G后流量使用更快。
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，iOS和安卓平臺(tái)均有超過(guò)半數(shù)用戶表示在實(shí)施“流量不清零”政策后明顯感受到流量偷跑，大量用戶懷疑移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商存在偷流量行為，分別占60.6%和53.3%，其中iOS端用戶感受更明顯。同樣，在移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營(yíng)商的被調(diào)查者中，均有超過(guò)半數(shù)懷疑運(yùn)營(yíng)商有偷跑流量行為�！傲髁颗艿每臁币殉蔀閺V大智能手機(jī)用戶最強(qiáng)烈的使用體驗(yàn);“運(yùn)營(yíng)商偷流量”也成為了近日用戶的吐槽焦點(diǎn)。
用戶不了解“流量不清零”具體實(shí)施方法，滿意度較低
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，五成以上用戶對(duì)“流量不清零”業(yè)務(wù)的具體實(shí)施方法不完全清楚，對(duì)該業(yè)務(wù)的使用范圍、時(shí)長(zhǎng)并不了解，認(rèn)為盡管運(yùn)營(yíng)商對(duì)推出了看似惠民的'業(yè)務(wù)，但仍缺乏誠(chéng)意。艾媒咨詢分析師認(rèn)為“流量不清零”業(yè)務(wù)推出倉(cāng)促，運(yùn)營(yíng)商缺乏對(duì)該業(yè)務(wù)的宣傳和說(shuō)明，且業(yè)務(wù)條款和實(shí)施范圍本身也是重重限制，上述種種進(jìn)一步引發(fā)用戶不滿情緒。
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，大部分三大運(yùn)營(yíng)商用戶均表示并未感覺(jué)到“流量不清零”業(yè)務(wù)帶來(lái)的便利;盡管有一定數(shù)量用戶明顯感受到“流量不清零”業(yè)務(wù)帶來(lái)的便利(中國(guó)移動(dòng)滿意用戶占比最高，占37.6%;其次為電信用戶，占32.6%;最后是聯(lián)通用戶，占27.6%)，但仍有相當(dāng)一部分用戶對(duì)該業(yè)務(wù)表現(xiàn)出不滿意情緒，覺(jué)得運(yùn)營(yíng)商缺乏誠(chéng)意，認(rèn)為該業(yè)務(wù)并未體現(xiàn)其“惠民”特性，實(shí)行該業(yè)務(wù)后，流量反而跑得更快。
流量檢測(cè)方式主要為手機(jī)安全軟件
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，59.2%用戶認(rèn)為流量偷跑是APP中的惡意插件、病毒導(dǎo)致;53.9%用戶認(rèn)為是4G網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)速變快所導(dǎo)致;42.1%用戶認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商流量監(jiān)管不規(guī)范也是因素之一。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，除去“運(yùn)營(yíng)商偷跑流量”這一因素，“用戶本身對(duì)智能手機(jī)的認(rèn)識(shí)不足”也會(huì)使流量在4G環(huán)境中更容易“偷跑”：一是因?yàn)?G環(huán)境下網(wǎng)速快;二是因?yàn)橛脩粑赐耆顺瞿承〢PP，APP在后臺(tái)會(huì)進(jìn)行自動(dòng)更新、接收信息等耗流量行為;三是用戶通過(guò)非正規(guī)渠道安裝了帶有惡意插件的APP導(dǎo)致流量“偷跑”。
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，目前大部分用戶采取的流量監(jiān)測(cè)方式為安裝手機(jī)安全或流量監(jiān)控軟件以及靠運(yùn)營(yíng)商發(fā)送流量提醒短信，分別占41.1%和34.1%。在如何預(yù)防流量偷跑的問(wèn)題上，63.7%的用戶建議不上網(wǎng)時(shí)關(guān)閉流量開(kāi)關(guān)，45.6%用戶建議盡量避免下載來(lái)路不明的軟件，43.7%的用戶則認(rèn)為安裝相關(guān)軟件也可有效避免流量偷跑。
四.20xx年手機(jī)用戶流量使用狀況小結(jié)
1優(yōu)先使用4G
已升級(jí)4G的大部分用戶中優(yōu)先使用4G網(wǎng)絡(luò)，“網(wǎng)速快”是這部分用戶優(yōu)先使用4G網(wǎng)絡(luò)的主要原因
2流量使用感受
“流量不清零”業(yè)務(wù)推出后用戶明顯感覺(jué)流量跑得更快，4G用戶感受更明顯
3流量偷跑
大部分手機(jī)用戶(包括使用不用手機(jī)操作系統(tǒng)、不同手機(jī)運(yùn)營(yíng)商的用戶)明顯感覺(jué)存在“流量偷跑”，懷疑運(yùn)營(yíng)商偷流量
4 “不清零”知曉度低
半數(shù)用戶對(duì)流量不清零業(yè)務(wù)不甚了解，認(rèn)為并未看到該業(yè)務(wù)的惠民性，認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商缺乏誠(chéng)意
5流量流失原因
用戶認(rèn)為APP惡意偷流量，4G網(wǎng)速變快以及運(yùn)營(yíng)商操作行為不當(dāng)是流量快速流失的主要原因
6預(yù)防流量偷跑
目前用戶通過(guò)相關(guān)軟件檢測(cè)流量;大部分用戶認(rèn)為不上網(wǎng)時(shí)關(guān)閉流量開(kāi)關(guān)、不下載不明來(lái)路APP是防止流量偷跑的有效措施
手機(jī)調(diào)查報(bào)告10
訪問(wèn)緣由：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平不斷提高。通信技術(shù)不斷進(jìn)步，手機(jī)日益成為人們生活中不可或缺的一部分。擁有手機(jī)不再是少數(shù)人的專利了，大學(xué)生普遍擁有手機(jī)并不希奇了，大學(xué)的手機(jī)市場(chǎng)也成為了手機(jī)商瞄準(zhǔn)的一個(gè)不可忽視的市場(chǎng)。
一、手機(jī)能風(fēng)靡大學(xué)校園的背景
1、由于經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，人們生活水平不斷提高，21世紀(jì)手機(jī)技術(shù)不斷成熟，生產(chǎn)手機(jī)的成本不斷降低，這就為手機(jī)的普及創(chuàng)造了條件，大學(xué)生遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)求學(xué)需要跟家里和朋友聯(lián)系，需要一個(gè)通信工具，而手機(jī)的價(jià)格便宜且方便這就成為大學(xué)生的首選電子產(chǎn)品。
2、中國(guó)的兩大通信公司--中國(guó)移動(dòng)通信與中國(guó)聯(lián)通在通信資費(fèi)上比較實(shí)惠，例如兩大通信巨頭都開(kāi)通了校園卡業(yè)務(wù)為大學(xué)生普遍使用手機(jī)提供了良好的外部條件。
3、社會(huì)社會(huì)的發(fā)展當(dāng)今越來(lái)越快，經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程加快，人們的生活水平不斷提高，生活水平提高對(duì)信息的需求量大和信息的即時(shí)性。手機(jī)作為一個(gè)20世紀(jì)末的新事物，它的發(fā)展初期作為一個(gè)簡(jiǎn)單的通訊工具，走到現(xiàn)在成為一個(gè)新的信息攜帶者，手機(jī)的優(yōu)越性在某些方面已超過(guò)了報(bào)子、雜志等信息載體�，F(xiàn)在越來(lái)越多的人已經(jīng)將手機(jī)作為一個(gè)隨身必備的物品。截至20xx年2月，我國(guó)手機(jī)用戶共5.65億戶。其中大學(xué)生也占相當(dāng)份額。有人說(shuō)，當(dāng)今大學(xué)生的三大件是手機(jī)、mp3、數(shù)碼相機(jī)。這是有道理的，手機(jī)在當(dāng)代大學(xué)生中普遍是不足為奇的。
二、大學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析
考慮經(jīng)過(guò)對(duì)問(wèn)卷調(diào)查的分析，對(duì)大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)動(dòng)機(jī)明確，消費(fèi)欲望強(qiáng)化，大學(xué)生逐漸形成了具體的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。大學(xué)生的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可以分為一下幾種：
1、求質(zhì)量與實(shí)用的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示，大學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：39%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有9%的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的原因，除了受他們最基本的消費(fèi)需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗(yàn)，購(gòu)買(mǎi)能力弱等各種因素的影響。
2、求新款式新功能的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有65%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機(jī)”。其次手機(jī)的`內(nèi)部功能，如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語(yǔ)音撥號(hào)、是否具備免提功能等。
且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購(gòu)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī)。大學(xué)生手機(jī)族這一購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開(kāi)的。由于大學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于19-23歲，這一人生中思想最活躍、最擅變的黃金青春期，熱情、開(kāi)朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性，現(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神，對(duì)于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí)，逐漸使他們形成了求新、求異的消費(fèi)心理，而這種消費(fèi)心理直接影響到了他們求新款式新功能的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。
3、求方便的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。根據(jù)前
面對(duì)大學(xué)生手機(jī)族的調(diào)查與分析，得知90%以上的大學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、同學(xué)、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)大學(xué)生手機(jī)族的父母均持支持的態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)大學(xué)生手機(jī)族購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。
4、他們對(duì)價(jià)格廉價(jià)的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。85%的大學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在1000-1600元之間。也就是說(shuō)，他們需要的是中低檔的手機(jī)�？偟恼f(shuō)來(lái)，此動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生與我國(guó)綜合國(guó)力不強(qiáng)，人均消費(fèi)水平偏低有著密不可分的聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費(fèi)階段的大學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)能力，從而導(dǎo)致了他們?cè)谶x擇手機(jī)時(shí)通常會(huì)把眼光放在中低價(jià)格的機(jī)型上。另外，為了達(dá)到經(jīng)濟(jì)實(shí)用的目的，他們通常還會(huì)選擇免月租或月租較低的充值卡來(lái)使用。但值得注意的是，此種求廉的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)并非只是一味的追求低價(jià)，以省錢(qián)為目的，更多時(shí)候只要價(jià)格達(dá)到了大學(xué)生手機(jī)族心中“合理”的低價(jià)時(shí)，動(dòng)機(jī)就產(chǎn)生了。
所以一般情況下，大學(xué)生手機(jī)族的這四種消費(fèi)動(dòng)機(jī)不是獨(dú)立存在的，而是相互交織，共同推動(dòng)他們的消費(fèi)行為進(jìn)一步的發(fā)生。實(shí)際上，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，消費(fèi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生才意味著消費(fèi)手段、消費(fèi)目標(biāo)等一系列消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的發(fā)生，這對(duì)于大學(xué)生手機(jī)族來(lái)說(shuō)也不例外。因此，大學(xué)生手機(jī)族四種相互交織的消費(fèi)動(dòng)機(jī)在得到發(fā)展以后，緊接著結(jié)合在動(dòng)機(jī)上行動(dòng)希望得到的結(jié)果，就會(huì)發(fā)展出一系列滿足消費(fèi)動(dòng)機(jī)的目標(biāo)，從而最終做出購(gòu)買(mǎi)決定。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告11
隨著音樂(lè)手機(jī)的不斷發(fā)展，而今擁有一部音樂(lè)手機(jī)早已不再是奢求。內(nèi)存變大、大屏幕、揚(yáng)聲器等也已不再新鮮，由此音樂(lè)手機(jī)的全面發(fā)展迫在眉睫。
未來(lái)，我們的產(chǎn)品將不僅僅是一部音樂(lè)手機(jī)，更是一個(gè)功能全面的影音相結(jié)合的多媒體相結(jié)合的手機(jī)。音樂(lè)手機(jī)在普及，會(huì)逐漸面向低端市場(chǎng)，在低端市場(chǎng)中國(guó)際與國(guó)產(chǎn)品牌的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)越加激烈。
綜上所述，音樂(lè)手機(jī)在市場(chǎng)中也將會(huì)被分成等級(jí)，高端上要求影音結(jié)合，低端上要求平衡經(jīng)營(yíng)，只有這樣，我們才能在未來(lái)功能化手機(jī)的發(fā)展上占有一席之地甚至更上一層樓。
OPPO手機(jī)市場(chǎng)規(guī)模和趨勢(shì)分析
OPPO手機(jī)作為國(guó)產(chǎn)手機(jī)的代表，在這幾年的發(fā)展越來(lái)越好，逐漸成為國(guó)產(chǎn)手機(jī)的“”。其市場(chǎng)占有率也是比較高的，幾乎每一家手機(jī)賣(mài)場(chǎng)都會(huì)有OPPO手機(jī)的身影，并且OPPO在有的地方開(kāi)了專賣(mài)店，其銷售量也很不錯(cuò)�，F(xiàn)在OPPO開(kāi)始做智能手機(jī)，努力提升品牌知名度，未來(lái)的將有很好的發(fā)展趨勢(shì)。
OPPO手機(jī)產(chǎn)業(yè)大背景狀況分析
隨著現(xiàn)在人們愛(ài)國(guó)情操的不斷提高，人們對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌的.鐘愛(ài)程度也不斷的提高。在今后的日子里，購(gòu)買(mǎi)國(guó)貨將會(huì)成為一種風(fēng)尚，一種愛(ài)國(guó)的表現(xiàn)，所以國(guó)產(chǎn)手機(jī)勢(shì)必會(huì)有很大的市場(chǎng)。OPPO手機(jī)在性能和外觀上面的不斷創(chuàng)新、不斷超越，加上OPPO公司大力投放廣告和宣傳，OPPO的產(chǎn)業(yè)狀況會(huì)越來(lái)越理想，技術(shù)會(huì)越來(lái)越成熟。
影響消費(fèi)的環(huán)境分析
人口環(huán)境分析
中國(guó)的人口眾多，而從OPPO的市場(chǎng)定位來(lái)看，OPPO一直走青春、時(shí)尚的路線，其目標(biāo)客戶群體就是時(shí)尚的都市青年人，所有產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售都圍繞著具體的目標(biāo)客戶群體展開(kāi)。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告12
1、 小米手機(jī)市場(chǎng)狀況分析:
1.1、市場(chǎng)背景
目前我國(guó)手機(jī)產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)快速發(fā)展的依托下，繼續(xù)保持了高速增長(zhǎng)的發(fā)展勢(shì)頭。而手機(jī)商也在極力的至于手機(jī)的創(chuàng)新，追求更加的與眾不同，以至于在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。這時(shí)候智能手機(jī)就順應(yīng)時(shí)代的潮流而問(wèn)世了。谷歌安卓系統(tǒng)的HTC、蘋(píng)果IOS系統(tǒng)Iphone 頓時(shí)風(fēng)靡全球。在中國(guó)市場(chǎng)有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場(chǎng)份額第一的寶座。 時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新，必須跟得上時(shí)代 的腳步。國(guó)產(chǎn)手機(jī)雖然取得了群體性的突破，但系統(tǒng)、品質(zhì)、營(yíng)銷、宣傳等都 跟不上國(guó)外品牌，占領(lǐng)市場(chǎng)份額的優(yōu)勢(shì)很弱。國(guó)產(chǎn)魅族就順應(yīng)時(shí)代呈現(xiàn)在消費(fèi) 者面前，讓所有的國(guó)產(chǎn)手機(jī)商有了借鑒的榜樣。繼而今天，北京小米科技公司 來(lái)了一個(gè)更加有沖擊力的小米手機(jī)
1.2 小米手機(jī)的產(chǎn)生
小米20xx年4月成立，是一家 專注于高端智能手機(jī)自主研發(fā)的 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，由前Google、 微軟、金山等公司的頂尖高手組 建。公司估值2.5億美元。20xx年 底推出手機(jī)實(shí)名社區(qū)米聊，在推 出半年內(nèi)注冊(cè)用戶突破300萬(wàn)。 此外，小米公司還推出手機(jī)操作 系統(tǒng)MIUI，今年6月底MIUI社區(qū) 活躍用戶達(dá)30萬(wàn)。20xx年8月16 日，小米公司通過(guò)媒體溝通會(huì)正 式發(fā)布小米手機(jī)、米聊、MIUI、 小米手機(jī)是小米科技的三大核心 產(chǎn)品。
1.3 小米的初步推廣發(fā)展
由資料看出，小米手機(jī)的排名在短短的一個(gè)月由第二十名 上升到第十名，關(guān)注比例也顯著增加。小米手機(jī)的潛在市 場(chǎng)巨大。 小米手機(jī)在8月份一經(jīng)發(fā)布，就引爆了國(guó)產(chǎn)手機(jī)的市場(chǎng)，其 他國(guó)產(chǎn)手機(jī)也都相繼推出高性能的平價(jià)機(jī)。但是從以上數(shù) 據(jù)可以看出，小米手機(jī)具有其他同類國(guó)產(chǎn)機(jī)不可比擬的優(yōu) 勢(shì)，堪比Iphone4的外觀，耐磨機(jī)身、超越三星、諾基亞的 耐用性，HTC
似地高分辨率半透反射外屏，特色刷機(jī)服務(wù)， 個(gè)性化的MIUI HOME快捷方式,都是小米手機(jī)領(lǐng)跑國(guó)產(chǎn)機(jī)市 場(chǎng)，走向國(guó)際市場(chǎng)的制勝法寶。
1.4 消費(fèi)則選購(gòu)小米手機(jī)的顧慮
擔(dān)心系統(tǒng)的穩(wěn)定性 和產(chǎn)
品的做工質(zhì)量 的人都占63.64%， 擔(dān)心售后服務(wù)和電 池發(fā)熱問(wèn)題的分別 占61.36%，43.18%， 還有9.09%是擔(dān)心其 他問(wèn)題的 通過(guò)調(diào)查反映出消費(fèi)者認(rèn)為小米手機(jī) 性價(jià)比占最大優(yōu)勢(shì)占 65.91%，其次認(rèn)為價(jià)格便 宜的占59.09%，硬件配置 高占27.27%，MIUI[1]系統(tǒng) 好占13.64%，企業(yè)形象好 的占4.55%，還有13.64% 認(rèn)為是其他原因的。
總的來(lái)說(shuō)，小米手機(jī)的配置， 尤其是1gram的容量，1.5g 雙核的cpu，還有miui的支持， 在幾年里不會(huì)落伍。再加上 有一定知名度、品牌形象， 生命周期還是挺長(zhǎng)的。
1.5消費(fèi)者對(duì)小米手機(jī)的看法
消費(fèi) 者對(duì)小米手機(jī)的態(tài)度66.7%的消費(fèi) 者認(rèn)為小米是低價(jià)高端的智能機(jī)。 4.76%認(rèn)為小米復(fù)制蘋(píng)果。12%認(rèn)為小 米夸張宣傳虛有其表。
1.6市場(chǎng)總結(jié)
調(diào)查顯示，想更換自己目前手機(jī)的消費(fèi) 者達(dá)到了80%，只有12%的消費(fèi)者不想
更換自己的手機(jī)。相信剛上市的小米手 機(jī)會(huì)擁有不錯(cuò)的市場(chǎng)前景。
2.小米手機(jī)市場(chǎng)的消費(fèi)者分析
2.1現(xiàn)有消費(fèi)者
2.1.1消費(fèi)群體構(gòu)成
止到目前為止小米手機(jī)排隊(duì)預(yù)訂人數(shù)已經(jīng)超過(guò)30 萬(wàn)，預(yù)訂截止。經(jīng)過(guò)我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等多種方法對(duì)小米手機(jī)消費(fèi)群體進(jìn)行調(diào)查分析得到：
目前小米手機(jī)消費(fèi)群體已經(jīng)突破30萬(wàn)，這只是目前預(yù)訂批次，預(yù)計(jì)今后小米手機(jī)的消費(fèi)群體還會(huì)繼續(xù)攀升。
小米手機(jī)的消費(fèi)者主要集中在20到35歲，其中學(xué)生大約占總體的六成其次是白領(lǐng)工作者。但是隨著小米手機(jī)的正式批量式生產(chǎn)，相信在今后小米手機(jī)的消費(fèi)群體將不斷擴(kuò)大。據(jù)我們調(diào)查分析小米手機(jī)的消費(fèi)群體大多數(shù)集中在18到35歲、男性、追逐功能、愛(ài)好科技、并且擁有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。他們大多數(shù)為白領(lǐng)工作者或者學(xué)生，教育程度以大學(xué)學(xué)歷為主，主要分布在一二線城市。
2.1.2消費(fèi)行為
�。ㄒ�?yàn)樾∶资謾C(jī)目前處于預(yù)售階段，因此我們只對(duì)進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂的消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查分析。）
2.1.3購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
們可以根據(jù)以下統(tǒng)計(jì)表得出大部分購(gòu)買(mǎi)小米手機(jī)的消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)主要用于網(wǎng)絡(luò)瀏覽其次是電子書(shū)運(yùn)用和聊天，再者是游戲和音樂(lè)應(yīng)用。
不同性別的消費(fèi)者，其購(gòu)買(mǎi)行為也有很大差異。調(diào)查顯示，在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)男
更注重手機(jī)的功能，女性則更關(guān)注手機(jī)的外觀樣式，因此小米手機(jī)更受到男性消費(fèi)者的追捧.
2.1.3消費(fèi)態(tài)度
2.2潛在消費(fèi)者
2.2.1構(gòu)成
來(lái)看小米手機(jī)的潛在消費(fèi)者主要針對(duì)那些追求手機(jī)性能的手機(jī)發(fā)燒友，以及那些想買(mǎi)高端智能手機(jī)卻苦于價(jià)錢(qián)太貴的`的消費(fèi)群體。大學(xué)生生是小米手機(jī)的主要潛在消費(fèi)者，首先大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入來(lái)源但是又追求時(shí)尚和性能齊全的智能手機(jī)，而小米手機(jī)的優(yōu)越性價(jià)比剛好滿足了大學(xué)生消費(fèi)者的需求，勢(shì)必在以后大學(xué)生會(huì)成為小米手機(jī)的主要消費(fèi)群體。
其次小小米手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂，用數(shù)字來(lái)吸引消費(fèi)者的目光，并且能夠激發(fā)更多的潛在購(gòu)買(mǎi)者。所以小米手機(jī)在產(chǎn)品圖上和廣告上寫(xiě)上銷售量或者評(píng)論數(shù)，引起潛在消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的關(guān)注，從而喚起購(gòu)買(mǎi)欲望。
最好年輕的女性也將會(huì)成為小米手機(jī)的潛在客戶群，越來(lái)越多的年輕女性在看著手機(jī)外觀的同時(shí)也開(kāi)始注重手機(jī)的各項(xiàng)性能。小米手機(jī)擁有800萬(wàn)像素+LED+自動(dòng)對(duì)焦設(shè)計(jì)，并且操作簡(jiǎn)單易懂，支持1080P高清視頻拍攝為諸多年輕時(shí)髦的女性所吸引。
再者小米手機(jī)推出米聊軟件與潛在的4億用戶的微信競(jìng)爭(zhēng)，相信會(huì)有一部分消費(fèi)者放棄QQ微信而選擇小米手機(jī)米聊軟件。
2.2.2消費(fèi)行為與態(tài)度
作為小米手機(jī)的潛在消費(fèi)者，他們購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的動(dòng)機(jī)就是需要一部全方面高性能并且物美價(jià)廉的智能手機(jī)，他們并不是急需購(gòu)買(mǎi)因此他們會(huì)在購(gòu)買(mǎi)時(shí)間上比較放寬，慢慢挑選適合自己的手機(jī)。
小米手機(jī)在針對(duì)這些潛在消費(fèi)者上，盡可能得滿足消費(fèi)者的所有需求。通過(guò)百度指數(shù)我們看到小米手機(jī)的關(guān)注度在8月16日開(kāi)始的幾千上升到20多萬(wàn)，在八月十七日經(jīng)過(guò)各大媒體的對(duì)其報(bào)到，百度指數(shù)關(guān)注度已經(jīng)上升到36萬(wàn)。因此小米手機(jī)擁有強(qiáng)大的潛在消費(fèi)者的關(guān)注，他們目前對(duì)小米手機(jī)還是持觀望態(tài)度，等到小米手機(jī)正式出售的時(shí)候再?zèng)Q定是否購(gòu)買(mǎi)。
同時(shí)還有一部分潛在消費(fèi)者對(duì)小米手機(jī)抱有懷疑態(tài)度擔(dān)心購(gòu)買(mǎi)后后悔。為了吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，小米手機(jī)不僅僅在營(yíng)銷方面要做到讓消費(fèi)者動(dòng)心，最重要的是小米手機(jī)要改進(jìn)自己不不足與缺陷并且做到與宣傳一致才能讓消費(fèi)者放心購(gòu)買(mǎi)。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告13
一、當(dāng)代中學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查背景
隨著生活水平的改善,手機(jī)的普及率開(kāi)始升高，且使用者范圍也開(kāi)始擴(kuò)張，在學(xué)校里，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具。隨著手機(jī)價(jià)格的下降、手機(jī)功能的不斷優(yōu)化，不夸張的說(shuō)，每個(gè)中學(xué)生都至少擁有一部手機(jī)。因此,了解中學(xué)生對(duì)手機(jī)的各種不同偏好以及他們的消費(fèi)傾向和各種需求是必要的,所以這次調(diào)查主要是針對(duì)中學(xué)生群體,從而了解中學(xué)生對(duì)手機(jī)的偏好選擇,了解手機(jī)的市場(chǎng)需求及其發(fā)展方向。
二、調(diào)查目的
1、了解中學(xué)生對(duì)手機(jī)的使用情況
2、了解手機(jī)市場(chǎng)現(xiàn)行狀況
3、掌握廣大中學(xué)生對(duì)手機(jī)變化要求情況
4、了解手機(jī)對(duì)中學(xué)生學(xué)習(xí)生活的影響
三、調(diào)查對(duì)象以及方式
本調(diào)查采用向本地幾所中學(xué)的中學(xué)生發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查了解。 發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷的數(shù)量為五百份，針對(duì)不同年級(jí)的中學(xué)生和男女比例進(jìn)行隨機(jī)派發(fā)。
四、調(diào)查內(nèi)容與結(jié)果分析
針對(duì)手機(jī)普及情況，我們通過(guò)問(wèn)卷調(diào)研的方式進(jìn)行了初步統(tǒng)計(jì)。中學(xué)生的手機(jī)占有量為100%，其中99%以上的學(xué)生使用的都是智能手機(jī)，其中30%左右的學(xué)生有著兩部以上的手機(jī)。手機(jī)已從原來(lái)身份和地位的象征開(kāi)始作為一種便捷通訊工具以及新潮的電子產(chǎn)品為中學(xué)生所廣泛接受，可見(jiàn)手機(jī)在中學(xué)生的生活中已經(jīng)成為不可缺少的一部分了。
�。ㄒ唬�、當(dāng)前中學(xué)生月平均生活消費(fèi)水平
通過(guò)調(diào)查我們總結(jié)出當(dāng)前中學(xué)生每月的生活消費(fèi)水平大概分配情況為：1000元以下的男生占2.4%，女生占2.6%；1000到2000元的男生占71.7%，女生占68.6%；20xx到3000元的男生占30.7%，女生占20.2%；3000元以上的男生占5.2%，女生占4.6%。由此我們可以看出每個(gè)人的月生活費(fèi)是不同的，因此他們的手機(jī)消費(fèi)能力也是不同的。
�。ǘ�、中學(xué)生消費(fèi)者所能接受的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格
由調(diào)查問(wèn)卷得出的數(shù)據(jù)可看出：有38.8%的中學(xué)生都選擇1000到2000元作為他們所能接受的價(jià)格；有42.6%中學(xué)生都選擇20xx到3000元作為他們所能接受的價(jià)格；其中選擇1000以下的人僅僅占5.9%，選擇3000元以上人則占了12.7%。同時(shí)男生選擇購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的價(jià)格相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)比女生的要高一些�？偟膩�(lái)說(shuō)，隨著人們生活水平的不斷提高，人們的.消費(fèi)水平也不斷提高，人們對(duì)于手機(jī)價(jià)格的接受能力也增強(qiáng)。
�。ㄈ�、中學(xué)生每月使用手機(jī)的話費(fèi)
由于中學(xué)生的生活費(fèi)在700到1600的人比較多，所以影響了中學(xué)生的話費(fèi)在50到100元之間的比重較重。由此可得出生活費(fèi)在一定程度上決定了中學(xué)生的話費(fèi)的消費(fèi)。
（四）、中學(xué)生喜歡的手機(jī)品牌
根據(jù)調(diào)查分析，目前我校學(xué)生手機(jī)使用的手機(jī)主要有三星、華為、小米蘋(píng)果等大品牌的手機(jī)�？梢�(jiàn)，大品牌對(duì)市場(chǎng)起著主導(dǎo)作用，小品牌只能填補(bǔ)市場(chǎng)的空隙。品牌在手機(jī)消費(fèi)起著相當(dāng)大的作用。
中學(xué)是一個(gè)追求時(shí)尚，追求品牌的團(tuán)體的，所以，所以新款流行的手機(jī)是受同學(xué)們的歡迎的，例如中學(xué)生對(duì)蘋(píng)果手機(jī)的購(gòu)買(mǎi)比重逐年加重。由此問(wèn)題得出，中學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，大部分購(gòu)買(mǎi)的是大品牌的手機(jī)
�。ㄎ澹�、手機(jī)的購(gòu)買(mǎi)渠道
根據(jù)調(diào)查，有50.9%的女生，45%的男生選擇專門(mén)的“手機(jī)銷售商處”購(gòu)買(mǎi)手機(jī)；17%的男生，19.9%的女生選擇去正規(guī)的“大型購(gòu)物中心”； 27%的女生選擇通過(guò)網(wǎng)路購(gòu)買(mǎi)手機(jī)，35.4%的男生選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)。只有少數(shù)比例的學(xué)生會(huì)選擇二手或者其他途徑購(gòu)買(mǎi)手機(jī)。由此可以看出大多數(shù)的中學(xué)生還是偏向于去專門(mén)的銷售商處，同時(shí)新興的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物渠道也漸漸取代傳統(tǒng)的購(gòu)買(mǎi)渠道。
（六）、手機(jī)促銷方式
調(diào)查結(jié)果顯示：選擇購(gòu)機(jī)贈(zèng)話費(fèi)的占37.6%；選擇現(xiàn)場(chǎng)打折的占48.3%；選擇相關(guān)配件的占12%；選擇抽獎(jiǎng)活動(dòng)的占2.1%。由此可以看出大部分的人還是比較喜歡現(xiàn)場(chǎng)打折這種促銷方式的，當(dāng)然購(gòu)機(jī)送話費(fèi)也成為吸引中學(xué)生購(gòu)機(jī)的動(dòng)力。
�。ㄆ撸� 購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)注重的因素
1、質(zhì)量是中學(xué)生首先所看重的。也就是說(shuō)，中學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，最注重的是質(zhì)量。
2.調(diào)查顯示價(jià)格也是中學(xué)生們所關(guān)注的。中學(xué)生本來(lái)就是一個(gè)消費(fèi)群體，因此在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，他們不得不先考慮質(zhì)量與價(jià)格因素。
3.另外，還有一大部分學(xué)生注重品牌、外觀、功能、服務(wù)、待機(jī)時(shí)間。中學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，大部分認(rèn)為在質(zhì)量有保證的前提下，首先考慮的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。其次，手機(jī)的內(nèi)部功能。在購(gòu)買(mǎi)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī)。
4.中學(xué)生手機(jī)組這一購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開(kāi)的。由于中學(xué)生消費(fèi)群的成員大多為19-23歲，正處于思想最活躍、最擅變的青春黃金期，熱情、開(kāi)朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性，現(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精與實(shí)踐精神，對(duì)于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí)，逐漸使他們形成了求新、求異的消費(fèi)心理，而這種消費(fèi)心理直接影響到了他們求新款式新功能的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。
�。ò耍�、手機(jī)功能的使用
通過(guò)調(diào)查顯示：有100%的人使用手機(jī)打電話、發(fā)短信，微博、微信。信息在校園中是很暢通的！每天都有成千上萬(wàn)的信息流通，這也是中學(xué)生手機(jī)資費(fèi)的重要組成部分。調(diào)查結(jié)果顯示：有46.9%的人使用手機(jī)上網(wǎng);有39.6%的人使用手機(jī)打游戲；有47.9%的人使用手機(jī)拍攝;還有3.1%的人使用手機(jī)聽(tīng)音樂(lè)。
由此看來(lái)，使用手機(jī)拍攝和使用手機(jī)上網(wǎng)的人都是比較多的。從另一方面上講，對(duì)使用手機(jī)的要求已經(jīng)不僅僅停留在以往的打電話、發(fā)短信這樣簡(jiǎn)單的層面上，開(kāi)始轉(zhuǎn)向多方面的要求，要求功能更加齊全、款式更加多樣。
�。ň牛�、受中學(xué)生青睞的手機(jī)款式
問(wèn)卷結(jié)果顯示：80.8%的人喜歡寬直智能手機(jī)，10.8%的人喜歡翻蓋的智能機(jī)，只有8.4%的人喜歡折疊機(jī)極少數(shù)的學(xué)生還在使用鍵盤(pán)手機(jī)。
主要原因是：直寬屏智能手機(jī)外觀簡(jiǎn)潔、外表美觀、時(shí)尚且寬屏有利于在使用過(guò)程中能夠更舒服，這就導(dǎo)致大部分學(xué)生在條件允許的情況下都喜歡直寬屏智能手機(jī)，而傳統(tǒng)意義上的鍵盤(pán)手機(jī)已經(jīng)逐漸被淘汰。
五、結(jié)論、建議與前景
根據(jù)調(diào)研的一些數(shù)據(jù)， 可以反映出目前中學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的一些基本特征，如下示：
1、學(xué)生手機(jī)消費(fèi)仍在以跳躍式的曲線增長(zhǎng)，消費(fèi)量趨向一個(gè)新的高度。中學(xué)生在當(dāng)前社會(huì)是手機(jī)使用消費(fèi)的一大主力群體，具有極大地市場(chǎng)潛能。
2、在未來(lái)的手機(jī)消費(fèi)中，手機(jī)消費(fèi)仍以國(guó)外大品牌手機(jī)消費(fèi)為主導(dǎo)，國(guó)內(nèi)手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)力還有待提高和改進(jìn)。
4、品牌手機(jī)在中學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)中占有極大的優(yōu)勢(shì)。
5、根據(jù)學(xué)生的消費(fèi)特征推選出適合學(xué)生的機(jī)型，在信息渠道的建設(shè)上進(jìn)一步加大力度，確保市場(chǎng)信息的準(zhǔn)確傳遞，方便與消費(fèi)者的溝通。
6、進(jìn)一步提高信息服務(wù)、通信服務(wù)，確保通信的順暢，為中學(xué)生提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
7、加強(qiáng)手機(jī)銷售渠道的建設(shè)，開(kāi)通配套的通信服務(wù)，保障銷售的順利進(jìn)行。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告14
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定的增長(zhǎng)和移動(dòng)通信服務(wù)的發(fā)展，我國(guó)的移動(dòng)通信市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速，手機(jī)日漸普及。中低齡層手機(jī)普及率的增長(zhǎng)要明顯高于中年層的居民，而且，手機(jī)潛在消費(fèi)群有低齡化的趨勢(shì)，可以說(shuō)青少年是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
現(xiàn)在在校園里，大學(xué)生基本人手一部手機(jī)，高中生擁有手機(jī)也很常見(jiàn)，甚至在初中生中，也有不少同學(xué)擁有手機(jī)。網(wǎng)上資料顯示目前學(xué)生手機(jī)年消費(fèi)量約在50萬(wàn)部左右，約占市場(chǎng)總消費(fèi)量的8.2%。
根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷顯示，在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞34%、摩托羅拉21%、三星11%等，這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場(chǎng)，目前國(guó)產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認(rèn)可度也在不斷提高。 眾多手機(jī)廠商與經(jīng)銷商都認(rèn)為低價(jià)位款式造型又比較時(shí)尚的手機(jī)就是學(xué)生手機(jī)。
大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占45%；但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占40%；其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌。
1、網(wǎng)上對(duì)大學(xué)生獲得手機(jī)途徑的調(diào)查。
家人購(gòu)買(mǎi)的有512人，占總調(diào)查人數(shù)的45%；自己購(gòu)買(mǎi)有580人，占51%；朋友贈(zèng)送有34人，占3%；來(lái)歷不明有11人，占1%，但購(gòu)機(jī)費(fèi)用有1067人來(lái)源父母或長(zhǎng)輩，占93.8％。因?yàn)閷W(xué)生大多沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入，所以選購(gòu)要求為時(shí)尚、實(shí)用和低價(jià)，要大部分學(xué)生來(lái)選購(gòu)自己真正喜歡的手機(jī)是不現(xiàn)實(shí)的，所以學(xué)生手機(jī)族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價(jià)位而且有時(shí)尚的款式和顏色，個(gè)性化的外觀設(shè)計(jì)和功能搭配，并且具有較好功能的手機(jī)上。既要時(shí)尚、實(shí)用又要便宜，對(duì)于手機(jī)和學(xué)生來(lái)說(shuō)，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個(gè)方面尋求最佳結(jié)合點(diǎn)。另外，環(huán)保也是一個(gè)重要因素 ，手機(jī)發(fā)射功率極低，輻射極少，對(duì)人體無(wú)傷害以保護(hù)學(xué)生的`大腦，健康成就未來(lái)。
2、傾向于尋求方便。
學(xué)生在選購(gòu)手機(jī)的過(guò)程中，也越來(lái)越注重手機(jī)的使用是否方便這一方面，如手機(jī)的菜單是否方便簡(jiǎn)單，手機(jī)的功能是否全面、方便實(shí)用等。像電子詞典（漢英互譯），電子書(shū)（可下載），超強(qiáng)短信息，學(xué)生用計(jì)算器，筆記薄記錄本（可儲(chǔ)存公式或其他筆記），智能時(shí)間表（計(jì)時(shí)、提醒）。智能中文輸入、來(lái)電顯示、電話簿檢索、鬧鐘功能、內(nèi)置震動(dòng)和振鈴、和弦音樂(lè)、智力游戲等。女生比較愛(ài)拍照，比較關(guān)心的是手機(jī)的像素，男生比較關(guān)心的是游戲。
3、消費(fèi)心理還存在一定的攀比和面子問(wèn)題。
愛(ài)面子和喜歡攀比是年輕人的特點(diǎn)，這也表現(xiàn)在學(xué)生對(duì)手機(jī)的選購(gòu)上。學(xué)生選購(gòu)手機(jī)，品牌問(wèn)題也成為其考慮的一個(gè)因素。很多同學(xué)經(jīng)常在一起談?wù)撌謾C(jī)，那么那些手機(jī)檔次較低或沒(méi)有手機(jī)的同學(xué)就會(huì)覺(jué)得沒(méi)有面子，而欲買(mǎi)手機(jī)的同學(xué)就想買(mǎi)個(gè)好于其他人的手機(jī)。在身邊的同學(xué)之中，每個(gè)人能接受的價(jià)位都不同，家境好一點(diǎn)的同學(xué)能接受到2500左右，大多同學(xué)的手機(jī)在1000左右，而家境一般的同學(xué)的手機(jī)都是300以上，600以下的，攀比也是要靠實(shí)力的。
4、學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的主要目的。
學(xué)生買(mǎi)手機(jī)一般是為了交流、溝通，用途多為發(fā)短信和聯(lián)系親朋好友及方便學(xué)習(xí)、求職。
手機(jī)短信非常熱火，似乎有戰(zhàn)勝普通通話成為手機(jī)主要功能的架勢(shì)。學(xué)生也是手機(jī)短信的偉大貢獻(xiàn)者，學(xué)生生活單調(diào)和無(wú)聊，發(fā)發(fā)短信解解悶成了手機(jī)一族無(wú)聊時(shí)候的休閑生活；而同學(xué)之間、親朋好友之間的聯(lián)系現(xiàn)在也主要依靠手機(jī)短信，畢竟寫(xiě)信太麻煩了，發(fā)郵件沒(méi)電腦還得跑到網(wǎng)吧上網(wǎng)，打電話又太貴了，所以手機(jī)短信就擔(dān)當(dāng)起了這個(gè)橋梁與紐帶的任務(wù)。
5、主要購(gòu)買(mǎi)群體為畢業(yè)生和追趕時(shí)尚的學(xué)生。
學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)里的消費(fèi)者主要為畢業(yè)生和追趕時(shí)尚的學(xué)生。據(jù)調(diào)查問(wèn)卷顯示，20xx名大一，大二學(xué)生中，手機(jī)擁有率高達(dá)42％，而大三學(xué)生中就有更多人有手機(jī)，手機(jī)擁有率有90％，可見(jiàn)，高年級(jí)的大學(xué)生手機(jī)擁有率明顯要高于低年級(jí)學(xué)生。學(xué)生比較喜歡追求一些時(shí)尚的東西，特別是在手機(jī)短信流行之后，手機(jī)短信的流行加速了這些學(xué)生追逐流行的念頭，據(jù)調(diào)查有63％的學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)是為了收發(fā)短信，也就是說(shuō)是短信帶動(dòng)了手機(jī)的消費(fèi)。
6、學(xué)生希望產(chǎn)品提供的利益。
學(xué)生的天職就是學(xué)習(xí)，所以學(xué)生都希望手機(jī)能為自己的學(xué)習(xí)帶來(lái)方便 也希望產(chǎn)品能提供的利益 如能夠提供與學(xué)習(xí)有關(guān)的功能，例如電子詞典、學(xué)習(xí)計(jì)算器等，這些可以為學(xué)生學(xué)習(xí)提供方便，也是學(xué)生所希望的物有所值。
學(xué)生手機(jī)就是在功能上能夠?yàn)閷W(xué)生的生活學(xué)習(xí)提供方便，在外觀上為學(xué)生所喜愛(ài)，在價(jià)格上能夠?yàn)榇蟛糠謱W(xué)生所接受，在環(huán)保方面能夠做到對(duì)學(xué)生身體無(wú)傷害保證健康的手機(jī)。即具有時(shí)尚、實(shí)用、價(jià)廉、環(huán)保特色的手機(jī)才能夠稱為真正的學(xué)生手機(jī)。希望商家能做出真正為我們學(xué)生所喜愛(ài)的學(xué)生手機(jī)。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告15
一、調(diào)查目的：了解手機(jī)在大學(xué)生中的狀況
近年來(lái)，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來(lái)越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研，。
二、調(diào)查對(duì)象：大學(xué)生
三、調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表：（見(jiàn)附件1――問(wèn)卷）
四、調(diào)查時(shí)間：20xx年10月01日——20xx年10月25日
五、調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷
為了使調(diào)查具有普遍性，我們放棄了傳統(tǒng)的書(shū)面問(wèn)卷形式，而采用制作電子版問(wèn)卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見(jiàn)的：
1.提高效率，減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問(wèn)卷使用ASP.NET平臺(tái)開(kāi)發(fā)，并掛在朋友的個(gè)人主機(jī)空間上，無(wú)需印刷，無(wú)需人工分派問(wèn)卷
2.調(diào)查范圍更廣，調(diào)查對(duì)象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒(méi)有空間和時(shí)間的限制，回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時(shí)間內(nèi)輕松突破1000人，最后達(dá)到了1237人，并且這些參加我們調(diào)查的朋友來(lái)自全國(guó)各地。這個(gè)數(shù)字是由調(diào)查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。我專門(mén)設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頁(yè)面，對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統(tǒng)計(jì)，主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì)，占同類選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等
六、調(diào)查方法：
1.由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷內(nèi)容，以書(shū)面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問(wèn)卷。
2.電子問(wèn)卷制作完成并通過(guò)無(wú)錯(cuò)測(cè)試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。
3.動(dòng)員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4.調(diào)查完成后，由全體小組成員對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析
5.撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告
七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：
本次調(diào)查共有1237人參加并且完成了問(wèn)卷，來(lái)自全國(guó)16個(gè)省市67所高校，并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷建議。
1．大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有68％的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)26％的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生中，61％學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買(mǎi)手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。
2．學(xué)生手機(jī)的使用要求分析
①最重質(zhì)量
選擇手機(jī)時(shí),消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價(jià)格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2％。其中，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的不便。
另外，部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低，而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。
�、谥械蜋n產(chǎn)品較受歡迎
在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達(dá)44.5%。另外,有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)高價(jià)位手機(jī)，其中，選1500至2000元的消費(fèi)者占15%，2000元以上的占12%。
�、圪�(gòu)機(jī)地點(diǎn)較集中
對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)和品牌專賣(mài)店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識(shí)作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，而手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)或品牌專賣(mài)店的銷售人員素質(zhì)相對(duì)較高，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
④手機(jī)品牌比較復(fù)雜
在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,愛(ài)立信6.25%，西門(mén)子6.25%，三星13.75%，菲利浦5.00%，其他的有7.50%。
⑤手機(jī)用途比較統(tǒng)一
大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一，在已有手機(jī)用戶中，多數(shù)用于聯(lián)系親友，占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走（受周圍人影響的）和追趕時(shí)尚的，各占9.8％。家長(zhǎng)方面認(rèn)為，手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58.0%都是家長(zhǎng)掏錢(qián)買(mǎi)的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。
�、奘謾C(jī)費(fèi)用普遍較低
在學(xué)生手機(jī)族中，每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在50元以下的占40％，在100元以內(nèi)的占88％。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生，在100―300元內(nèi)的占12％，其中200－300這一高消費(fèi)段也占6％。超過(guò)300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒(méi)有。
⑦充值卡成為主要服務(wù)方式，手機(jī)費(fèi)用主要用于發(fā)短信。
在被訪者中，有近82％的是采用充值卡方式。同樣，手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占87％。這充分說(shuō)明了，學(xué)生的消費(fèi)能力有限。
3．學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析
確切地說(shuō)，消費(fèi)動(dòng)力與消費(fèi)需求是密切聯(lián)系的，當(dāng)一個(gè)消費(fèi)需求出現(xiàn)以后，為滿足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了，對(duì)此我們不想加以詳細(xì)論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的,造成這一高消費(fèi)動(dòng)力的原因，主要有以下幾點(diǎn)：
第一.社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來(lái)，大大強(qiáng)化了他們對(duì)新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。
第二.新經(jīng)濟(jì)、新文化、新觀念，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，新的經(jīng)濟(jì)必然與新的`文化相對(duì)應(yīng)，而新的文化則必然帶來(lái)新的觀念。作為E時(shí)代的“e人類”，學(xué)生消費(fèi)者大多受新經(jīng)濟(jì)下新文化的影響，具有求新、求奇的消費(fèi)心理，在這種心理驅(qū)使下，他們會(huì)對(duì)一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望，而這種強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望恰恰正是消費(fèi)的動(dòng)力所在。
第三.信息的極大豐富化、便利化，對(duì)學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力也有影響。電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域（主要是手機(jī)市場(chǎng)）的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力也得到了提高。
總的說(shuō)來(lái)，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的，在這種前提下，結(jié)合他們以往在消費(fèi)過(guò)程中的學(xué)習(xí)，就會(huì)導(dǎo)致一種或一系列消費(fèi)動(dòng)機(jī)的發(fā)展。
4．學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析
經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)過(guò)程對(duì)其消費(fèi)需求的明確，消費(fèi)動(dòng)力的強(qiáng)化，學(xué)生手機(jī)族逐漸形成了具體的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可分為以下四種：
第一.求實(shí)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：39%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有9%的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的原因，除了受他們最基本的消費(fèi)需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗(yàn)，購(gòu)買(mǎi)能力弱等因素的影響。
第二.求新購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有61％的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機(jī)”。其次考慮手機(jī)的內(nèi)部功能，如是否支持中文輸入、是否支持WAP、是否支持語(yǔ)音撥號(hào)、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購(gòu)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī)。學(xué)生手機(jī)族這一購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開(kāi)的。由于學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于18-23歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開(kāi)朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性，現(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神，對(duì)于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí)，逐漸形成了他們求新、求異的消費(fèi)心理，而這種消費(fèi)心理直接影響到了他們求新購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。
第三.求便購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。根據(jù)前面對(duì)學(xué)生手機(jī)族的分析，得知大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生手機(jī)族購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。
第四.求廉購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在1000-1500元之間。也就是說(shuō)，他們需要的是中低檔的手機(jī)�？偟恼f(shuō)來(lái)，此動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生與我國(guó)綜合國(guó)力不強(qiáng)，人均消費(fèi)水平偏低有著密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費(fèi)階段的學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)能力，從而導(dǎo)致了他們?cè)谶x擇手機(jī)時(shí)通常會(huì)把眼光放在中低價(jià)格的機(jī)型上。另外，為了達(dá)到經(jīng)濟(jì)實(shí)用的目的，他們通常還會(huì)選擇免月租或月租較低的充值卡來(lái)使用。但值得注意的是，此種求廉的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)并非只是一味的追求低價(jià)，以省錢(qián)為目的，更多時(shí)候只要價(jià)格達(dá)到了學(xué)生手機(jī)族心中“合理”的低價(jià)時(shí)，動(dòng)機(jī)就產(chǎn)生了。
一般情況下，學(xué)生手機(jī)族的這四種消費(fèi)動(dòng)機(jī)不是獨(dú)立存在的，而是相互交織，共同推動(dòng)他們的消費(fèi)行為進(jìn)一步的發(fā)生。實(shí)際上，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，消費(fèi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生才意味著消費(fèi)手段、消費(fèi)目標(biāo)等一系列消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的發(fā)生，這對(duì)于學(xué)生手機(jī)族來(lái)說(shuō)也不例外。因此，學(xué)生手機(jī)族四種相互交織的消費(fèi)動(dòng)機(jī)在得到發(fā)展以后，緊接著結(jié)合在動(dòng)機(jī)上行動(dòng)希望得到的結(jié)果，就會(huì)發(fā)展出一系列滿足消費(fèi)動(dòng)機(jī)的目標(biāo)，從而最終做出購(gòu)買(mǎi)決定。
5．學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析
在這一階段，學(xué)生手機(jī)族所做的大部分工作在于評(píng)價(jià)與選擇。在學(xué)生手機(jī)族的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生之后，為了進(jìn)一步滿足需求，他們會(huì)開(kāi)始收集與購(gòu)買(mǎi)有關(guān)的信息。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，37.5％的學(xué)生是通過(guò)網(wǎng)上獲得與手機(jī)相關(guān)信息的。但一般情況下，所收集到的產(chǎn)品信息會(huì)出現(xiàn)重復(fù)、相異、相反或抵觸的情況（例如，同檔次同功能不同品牌手機(jī)之間的重復(fù)，同款手機(jī)不同商家的不同定價(jià)，印象中的手機(jī)信息與實(shí)際了解到的信息不符），這樣，就可能形成多種可供選擇的購(gòu)買(mǎi)方案。因此，學(xué)生手機(jī)族就需要對(duì)這些方案進(jìn)行比較，要對(duì)各種信息進(jìn)行加工、整理分析，綜合評(píng)價(jià)各款手機(jī)的各種要素（如性能、價(jià)格、質(zhì)量、款式等），去偽存真，去弱存強(qiáng)，篩選出購(gòu)買(mǎi)符合自己需求的手機(jī)時(shí)所要考慮的主要要素，評(píng)價(jià)擇優(yōu)，確定出具體目標(biāo)，包括具體商品的品牌、規(guī)格、性能、價(jià)格等因素在內(nèi)。一般地，這一目標(biāo)可以是具體的最終目標(biāo)，也可以是抽象的最終目標(biāo)，也就是說(shuō)，他們購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的目的可以是真正地為了保持與他人的聯(lián)系，也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認(rèn)可。另外，可以肯定的是，最終目標(biāo)的確立不是直接一步實(shí)現(xiàn)的，最為常見(jiàn)地，是建立一系列子目標(biāo)，逐步導(dǎo)致最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
6．營(yíng)銷建議
從以上的分析中，我們應(yīng)該清楚地看到學(xué)生消費(fèi)者的確是一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體，并且隨著時(shí)間的推移，這一特殊的消費(fèi)群體越來(lái)越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。因此，提高對(duì)他們的注意，加緊開(kāi)發(fā)這片新市場(chǎng)，對(duì)于各大手機(jī)廠商脫離困境，打破瓶頸，將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。就此，我們提出幾條營(yíng)銷建議以供參考：
第一.繼續(xù)推行中低檔手機(jī)路線，專為學(xué)生消費(fèi)者開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)功能不是很全，但具備一些學(xué)生消費(fèi)群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機(jī)，這對(duì)抓住學(xué)生消費(fèi)者無(wú)疑是很好的辦法。
第二.對(duì)手機(jī)銷售商來(lái)說(shuō)，在銷售地點(diǎn)選擇上，主要將手機(jī)放在離學(xué)校較近的手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)和自己的品牌專賣(mài)店上銷售；在促銷上，選擇贈(zèng)送學(xué)生喜歡的禮物的方式；在定價(jià)上，則選擇中低檔價(jià)格。
第三.對(duì)品牌的廣告代理商來(lái)說(shuō)，強(qiáng)調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素，請(qǐng)那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機(jī)充滿青春活力、積極向上的品牌特征。
第四.在廣告宣傳渠道上，要力爭(zhēng)做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，特別是在大學(xué)生里，上網(wǎng)己開(kāi)始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。
第五.在銷售渠道的競(jìng)爭(zhēng)方面，廠商應(yīng)尋求與零售商“背靠背”的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。抓緊強(qiáng)而有力的大經(jīng)銷商，給予有利的支持，使其戰(zhàn)斗力更上一個(gè)檔次，在此基礎(chǔ)上，將分銷預(yù)算向零售商尤其是手機(jī)專賣(mài)點(diǎn)重點(diǎn)投放，并推行各項(xiàng)讓利策略及鼓勵(lì)措施，加深廠商與零售商的凝聚力，以便零售商對(duì)廠商產(chǎn)品的推廣。
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