[熱]設(shè)計(jì)方案6篇
為了確定工作或事情順利開(kāi)展，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案，方案是書(shū)面計(jì)劃，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則，步驟等。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規(guī)范嗎？下面是小編精心整理的設(shè)計(jì)方案6篇，歡迎閱讀與收藏。
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設(shè)計(jì)方案 篇1
1網(wǎng)絡(luò)劃分
本信息化工程將信息劃分為4層：第1層為實(shí)時(shí)控制系統(tǒng)，第2層為非控制生產(chǎn)系統(tǒng)，第3層為生產(chǎn)管理系統(tǒng)，第4層為管理信息系統(tǒng)。遵循規(guī)范技術(shù)要求，各個(gè)系統(tǒng)的信息劃分為實(shí)時(shí)控制區(qū)、非控制生產(chǎn)區(qū)、生產(chǎn)管理區(qū)、管理信息區(qū)。結(jié)合本工程的信息控制管理分區(qū)情況，對(duì)本工程信息化網(wǎng)絡(luò)也進(jìn)行了相應(yīng)的劃分為三張相互隔離的網(wǎng)絡(luò)。
1）實(shí)時(shí)控制專(zhuān)網(wǎng)：包括工程安全監(jiān)測(cè)系統(tǒng)和調(diào)度監(jiān)控系統(tǒng)。實(shí)時(shí)控制專(zhuān)網(wǎng)結(jié)構(gòu)主要是基于TCP／IP的生產(chǎn)控制類(lèi)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)流基本恒定，速率要求不高，業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)性較強(qiáng)，其中遙控遙調(diào)更與安全直接相關(guān)，可靠性要求較高；對(duì)安全性有較特殊要求，不僅要求可靠，原始數(shù)據(jù)還要求保密。從應(yīng)用范圍來(lái)看，屬于較特殊的一類(lèi)窄帶業(yè)務(wù)。本工程控制專(zhuān)網(wǎng)的站點(diǎn)有：調(diào)度中心、頭水電站樞管理站、9座泵站、13座調(diào)節(jié)閥室（分水口）、36座檢修閥室以及3處隧洞安全監(jiān)測(cè)站點(diǎn)。
2）非控制生產(chǎn)和生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)（業(yè)務(wù)內(nèi)網(wǎng)）：主要是工程所涉及到的日常辦公所需系統(tǒng)，包括行政管理系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)等。非控制生產(chǎn)區(qū)的所涉系統(tǒng)速率要求較高，業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)性不強(qiáng)但突發(fā)性很強(qiáng)，且要求有較高的安全保密性。本工程非控制生產(chǎn)區(qū)的站點(diǎn)有：調(diào)度中心、頭水電站樞管理站、9座泵站、天脊分水口調(diào)節(jié)閥室、潞城分水口調(diào)節(jié)閥室、漳澤分水口調(diào)節(jié)閥室、店上調(diào)節(jié)閥室、小山頭調(diào)節(jié)閥室、翟店分水口調(diào)節(jié)閥、集店調(diào)節(jié)閥室（共兩座）、上莊調(diào)節(jié)閥室及天河調(diào)節(jié)閥室。生產(chǎn)管理區(qū)定義為應(yīng)用網(wǎng)。要求有較高的實(shí)時(shí)性高，對(duì)安全可靠性無(wú)特殊要求。本工程安全Ⅲ區(qū)的站點(diǎn)有：調(diào)度中心、9座泵站、13個(gè)調(diào)節(jié)閥室（分水口）、36座檢修閥室。
3）管理信息網(wǎng)絡(luò)（業(yè)務(wù)外網(wǎng)）：主要是各級(jí)管理人員訪問(wèn)Internet，查詢(xún)、發(fā)布有關(guān)工程信息，同外部進(jìn)行交流溝通的主要渠道。
2通信方式
目前，現(xiàn)代通信網(wǎng)的三大支柱是光纖通信、衛(wèi)星通信和無(wú)線電通信。對(duì)于三種通信方式針對(duì)本工程做以下比較。
1）衛(wèi)星通信。相比地面通信，衛(wèi)星通信具有通信距離遠(yuǎn)，通信費(fèi)用與通信距離無(wú)關(guān)，不受地理位置偏僻、人煙稀少和高山沙漠等惡劣環(huán)境影響，覆蓋面積大，能進(jìn)行多址通信，廣播分發(fā)，通信線路穩(wěn)定可靠，通信質(zhì)量高，組網(wǎng)靈活簡(jiǎn)單，適應(yīng)性強(qiáng)，機(jī)動(dòng)性好等特點(diǎn)。
2）無(wú)線移動(dòng)通信。利用公用移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)無(wú)需自建，只要申請(qǐng)為用戶(hù)即可；GPRS通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣，擴(kuò)容無(wú)限制，接入地點(diǎn)無(wú)限制，具有極強(qiáng)的可擴(kuò)充性；按照用戶(hù)接收和發(fā)送數(shù)據(jù)包的數(shù)量來(lái)收取費(fèi)用，費(fèi)用低廉；傳輸容量大，理論最高數(shù)據(jù)速率可達(dá)170kb/s，完全能滿(mǎn)足監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)傳輸速率的需求；良好的實(shí)時(shí)響應(yīng)與處理能力，與短消息服務(wù)比較，由于GPRS具有實(shí)時(shí)在線特性，系統(tǒng)無(wú)時(shí)延，可以很好地滿(mǎn)足系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)采集和傳輸實(shí)時(shí)性的要求；安裝在室內(nèi)，沒(méi)有引雷部件，不需要作防雷處理。缺點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)覆蓋可能存在信號(hào)盲區(qū)。
3）光纖通信。光纖通信本身具有許多突出的優(yōu)點(diǎn)：a）頻帶寬，通信容量大。b）損耗低，中繼距離長(zhǎng)。c）抗電磁干擾。d）無(wú)串音干擾，保密性好。雖然，光纖通信具有初期投資較高的缺點(diǎn)，結(jié)合工程實(shí)際情況及全線自動(dòng)化的任務(wù)的特點(diǎn)，本工程推薦選擇光纖通訊系統(tǒng)。
3網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)
1）網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的選擇本工程網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)主要采用星形，樹(shù)狀結(jié)構(gòu)進(jìn)行比較。樹(shù)形網(wǎng)絡(luò)是由多個(gè)層次的星型結(jié)構(gòu)縱向連接而成，樹(shù)的每個(gè)節(jié)點(diǎn)都是計(jì)算機(jī)或轉(zhuǎn)接設(shè)備。與星型網(wǎng)絡(luò)相比，樹(shù)形網(wǎng)絡(luò)總長(zhǎng)度短，成本較低，節(jié)點(diǎn)易于擴(kuò)充，但是樹(shù)形網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜，與節(jié)點(diǎn)相連的鏈路有故障時(shí)，對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的影響較大。針對(duì)本工程輸水線路特點(diǎn)及全線信息化的要求，通過(guò)沿供水線路敷設(shè)的光纖連接的方式，形成大環(huán)網(wǎng)帶小環(huán)網(wǎng)的樹(shù)狀網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。合理選擇關(guān)鍵線路上的主通信匯集站點(diǎn)，并與調(diào)度中心組成工程通信主干網(wǎng)。各個(gè)主站點(diǎn)分別與所轄分支站點(diǎn)構(gòu)成小環(huán)網(wǎng)。這樣小環(huán)網(wǎng)發(fā)生故障時(shí)，不影響主環(huán)網(wǎng)的正常運(yùn)行。
2）網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)根據(jù)本工程的輸水線路特點(diǎn)、調(diào)度要求及三類(lèi)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的劃分情況，擬建立2條主干通信線路形成大環(huán)網(wǎng)，以主干線路的主要站點(diǎn)為匯集點(diǎn)的9個(gè)小環(huán)網(wǎng)。主干通信線路1：頭水電站樞紐管理站→北耽車(chē)泵站→辛安泵站→莊頭泵站→韓家園泵站→北甘泉泵站→潞城分水閥室→官莊泵站→店上調(diào)節(jié)閥室。主干通信線路2：官莊泵站→漳澤調(diào)節(jié)閥室→長(zhǎng)治市漳河管理局。9條小環(huán)網(wǎng)根據(jù)主干通信線路9個(gè)主要站點(diǎn)分為樞紐支線；總線1＃、2＃支線；平順支線；長(zhǎng)治支線；黎城支線；店上支線及屯留1＃、2＃支線。
4備用通信
本工程監(jiān)控體系覆蓋范圍廣，監(jiān)控對(duì)象種類(lèi)多，傳輸數(shù)據(jù)對(duì)通信要求各不相同，對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)有極高的.可靠性要求，同時(shí)還需要兼有經(jīng)濟(jì)性，這些特點(diǎn)決定了本工程監(jiān)控系統(tǒng)的通信網(wǎng)絡(luò)不能采用單一的通信方式，需設(shè)備用通道。備用通信在工程的典型站點(diǎn)租用公網(wǎng)專(zhuān)用通道與調(diào)度中心之間通信，作為數(shù)據(jù)傳輸?shù)耐ǖ馈９こ陶军c(diǎn)有：頭水電站樞紐管理站、北耽車(chē)泵站、辛安泵站、莊頭泵站、韓家園泵站、北甘泉泵站、潞城分水閥室、店上調(diào)節(jié)閥室、漳澤調(diào)節(jié)閥室、官莊泵站、長(zhǎng)治市漳河管理局。
5通訊傳輸方式
1）“三網(wǎng)合一”。方式采用三網(wǎng)合一光纖以太網(wǎng)交換機(jī)接入設(shè)備，以光纖傳輸技術(shù)進(jìn)行高速數(shù)據(jù)交換，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、視頻、語(yǔ)音等業(yè)務(wù)的靈活接入，通過(guò)一對(duì)光纖完成整個(gè)工程信息化的傳輸。
2）“三網(wǎng)分離”方式。采用工業(yè)以太網(wǎng)交換機(jī)組成通信系統(tǒng)的內(nèi)網(wǎng)部分。交換機(jī)提供多個(gè)以太網(wǎng)接口，用于傳輸內(nèi)網(wǎng)的調(diào)度監(jiān)測(cè)系統(tǒng)和安全監(jiān)測(cè)的內(nèi)容。各個(gè)站點(diǎn)視頻監(jiān)控系統(tǒng)采用視頻服務(wù)器的方式接入站點(diǎn)工業(yè)以太網(wǎng)交換機(jī)中，由調(diào)度中心統(tǒng)一解碼管理。電話調(diào)度系統(tǒng)在調(diào)度中心通信機(jī)房設(shè)置一套駐地話音網(wǎng)關(guān)設(shè)備，該設(shè)備與調(diào)度中心的程控調(diào)度交換機(jī)相連；在各個(gè)控制站點(diǎn)設(shè)置接入語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)及普通電話機(jī)，語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)直接接入站點(diǎn)的100M工業(yè)網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)。根據(jù)工程特點(diǎn)，本工程網(wǎng)絡(luò)傳輸采用“三網(wǎng)合一”的方式，在2個(gè)大環(huán)網(wǎng)及9條小環(huán)網(wǎng)中各采用一對(duì)光纖，共計(jì)22芯，另考慮10％的備用，故采用24芯光纖。
6結(jié)論
針對(duì)本工程多泵站、多閥站的梯級(jí)調(diào)度模式，對(duì)各類(lèi)不同的站點(diǎn)進(jìn)行合理的網(wǎng)絡(luò)劃分，采取不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境結(jié)構(gòu)，采用三網(wǎng)合一的光纖通訊傳輸方式將網(wǎng)絡(luò)布設(shè)成樹(shù)狀網(wǎng)絡(luò)，最終實(shí)現(xiàn)整個(gè)工程的合理調(diào)度，提高工程安全運(yùn)行的可靠度。
設(shè)計(jì)方案 篇2
一、活動(dòng)背景：
如何一步一個(gè)腳印的走好職業(yè)生涯是每一個(gè)職中學(xué)生需要思考和設(shè)計(jì)的。社會(huì)上職業(yè)咨詢(xún)業(yè)的飛速發(fā)展就是一個(gè)明證。對(duì)在校生進(jìn)行職業(yè)生涯指導(dǎo)也日益受到各類(lèi)學(xué)校的重視，針對(duì)在校生的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)大賽也形式多樣的開(kāi)展起來(lái)。
職業(yè)生涯設(shè)計(jì)系列活動(dòng)是我校階段性漸進(jìn)的活動(dòng)，幫助學(xué)生，恢復(fù)自信、樹(shù)立理想、形成動(dòng)力，幫助學(xué)生能夠依據(jù)職業(yè)對(duì)從業(yè)者素質(zhì)要求調(diào)整自我、提高自我、適應(yīng)職業(yè)崗位，為學(xué)生走向社會(huì)、為今后可持續(xù)發(fā)展做好準(zhǔn)備。希望以職業(yè)生涯設(shè)計(jì)為載體開(kāi)展成功教育，讓我校學(xué)生在自我設(shè)計(jì)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)，為自己搭建通向成功的臺(tái)階，看到希望，看到未來(lái)，對(duì)“三百六十行，行行出狀元”產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的體驗(yàn)。
充分發(fā)揮政教處德育工作的先進(jìn)性和前瞻性?xún)?yōu)勢(shì)，做好學(xué)校德育和教學(xué)的服務(wù)工作。同時(shí)調(diào)動(dòng)廣大學(xué)生參與活動(dòng)的積極性，并在最大程度上保證他們參與活動(dòng)有所獲、有所思，真正幫助他們成人成材。
二、活動(dòng)實(shí)施
此次活動(dòng)分為宣傳動(dòng)員階段、活動(dòng)實(shí)施階段和宣傳總結(jié)階段，其中活動(dòng)實(shí)施階段作為本次活動(dòng)的主體階段，又可分為“認(rèn)識(shí)我自己”、“我愛(ài)我的專(zhuān)業(yè)”、“我的未來(lái)我作主”和“我的未來(lái)不是夢(mèng)”四個(gè)活動(dòng)階段。具體安排如下：
�。ㄒ唬┬麄鲃�(dòng)員階段（10月7日-16日）
目的：該階段的進(jìn)行是通過(guò)學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的宣傳方式，激發(fā)學(xué)生對(duì)此活動(dòng)的好奇心和興趣。同時(shí)，能夠引起任課教師和學(xué)校其他職能處室工作人員的`重視，以保證活動(dòng)的順利開(kāi)展。
實(shí)施方式：
1、宣傳展板的制作與展出(10月11日)。
活動(dòng)名稱(chēng)：“我有我方向——職業(yè)生涯設(shè)計(jì)系列活動(dòng)”
活動(dòng)口號(hào)：抱怨命運(yùn)？不！我要面對(duì)現(xiàn)實(shí)！
羨慕他人？不！我要相信自己！
混沌度日？不！我要自強(qiáng)不息！
天生我材必有用，因?yàn)槲矣形业姆较颍?/p>
利用宣傳展板和校園廣播宣傳對(duì)學(xué)生進(jìn)行活動(dòng)宣傳，使本次活動(dòng)能夠深入人心，使學(xué)生從思想上吸引并重視本次活動(dòng)。
2、“我有我方向”職業(yè)生涯設(shè)計(jì)系列活動(dòng)啟動(dòng)儀式（10月15日）。
�。ǘ┗顒�(dòng)實(shí)施階段
1、“認(rèn)識(shí)你自己”——學(xué)生職業(yè)性格測(cè)試。（10月18日）
本階段目標(biāo)：政教處結(jié)合中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的就業(yè)前景和我校實(shí)際情況，設(shè)計(jì)一套具有科學(xué)性和針對(duì)性強(qiáng)的職業(yè)性格分析試題對(duì)全體高一學(xué)生進(jìn)行測(cè)試，并根據(jù)學(xué)生的做答情況予以分析。幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自己的性格和職業(yè)性格，以使其能夠在職業(yè)定向方面發(fā)揮作用。
2、“我愛(ài)我的專(zhuān)業(yè)”——職業(yè)體驗(yàn)（假期間）
本階段目標(biāo)：協(xié)調(diào)招生就業(yè)處通過(guò)假期讓學(xué)生走出校門(mén)，走進(jìn)職場(chǎng)。去親歷自己以后有可能工作的工作境況，通過(guò)觀察他人和體驗(yàn)去感受對(duì)自己未來(lái)職業(yè)的職業(yè)情感，進(jìn)一步可以發(fā)現(xiàn)自身素質(zhì)與職業(yè)所需從業(yè)者素質(zhì)的差距，從而激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。
3、“我的發(fā)展，我作主”——職業(yè)生涯設(shè)計(jì)（10月底）
本階段目標(biāo)：學(xué)生結(jié)合前兩個(gè)階段活動(dòng)中所形成的對(duì)自己的職業(yè)性格的基本認(rèn)識(shí)和將從事的職業(yè)情感，完成自己的第一份書(shū)面職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
4、“我的未來(lái)不是夢(mèng)”——職業(yè)生涯設(shè)計(jì)分析（11月初）
本階段目標(biāo)：幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自己職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的可行性，及達(dá)到職業(yè)目標(biāo)的階段性努力的重要性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。
實(shí)施方式：由各部篩選出認(rèn)識(shí)較為深刻的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，請(qǐng)專(zhuān)業(yè)教師予以點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo)。
�。ㄈ┬麄骷翱偨Y(jié)階段（11月中下旬）
目的：希望能夠探索中等職業(yè)學(xué)校關(guān)注學(xué)生職業(yè)興趣、職業(yè)發(fā)展的科學(xué)途徑和手段，將職業(yè)生涯系列活動(dòng)在我校作成品牌，在每一屆新生中進(jìn)行該活動(dòng)。充分發(fā)揮德育工作的先進(jìn)性和前瞻性，服務(wù)學(xué)校德育和教學(xué)工作的開(kāi)展。
實(shí)施方式：工作論文的撰寫(xiě)及發(fā)表。
（四）活動(dòng)參與者：高二年級(jí)全體學(xué)生
三、操作建議：
1、此次活動(dòng)為我校首次職業(yè)生涯設(shè)計(jì)活動(dòng)，旨在探索中等職業(yè)學(xué)校對(duì)學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)的有效途徑和方式方法，希望能夠把這個(gè)活動(dòng)做成品牌。
2、由于活動(dòng)面向高二年級(jí)所有專(zhuān)業(yè)，且因?yàn)榛顒?dòng)自身的整體性特點(diǎn)，所以劃分為以上幾個(gè)階段。為保證活動(dòng)的效果，此方案為框架方案，在具體實(shí)施過(guò)程中，每一個(gè)階段結(jié)束時(shí)都將進(jìn)行總結(jié)，并結(jié)合上階段活動(dòng)的效果，調(diào)整安排下一階段具體內(nèi)容。
3、此活動(dòng)面向全體高二年級(jí)學(xué)生，但為保證活動(dòng)的可行性和有效性，在充分了解我校職業(yè)高中學(xué)生特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，除啟動(dòng)儀式和職業(yè)性格測(cè)試全體學(xué)生參加外，隨著活動(dòng)進(jìn)行將逐步縮小參與學(xué)生的范圍。但為達(dá)到教育和指導(dǎo)所有學(xué)生的目地，本次活動(dòng)將重視每一階段內(nèi)容和效果的宣傳，使每個(gè)學(xué)生都有所收獲。
4、該活動(dòng)的進(jìn)行需要學(xué)校政教處處、招生就業(yè)處等各個(gè)職能處室形成合力共同推進(jìn)。
四、活動(dòng)效果
預(yù)期效果：使絕大多數(shù)同學(xué)對(duì)自己的未來(lái)進(jìn)行了人生的第一次思考。為自己設(shè)計(jì)了一個(gè)目標(biāo)，知道了要珍惜現(xiàn)在，才能贏得未來(lái)，而那些對(duì)未來(lái)有些想法的學(xué)生他們的“藍(lán)圖”由于得到了專(zhuān)業(yè)教師指導(dǎo)從而信心更加堅(jiān)定了。
設(shè)計(jì)方案 篇3
教材小學(xué)六年級(jí)《語(yǔ)文》教科書(shū) / 人民教育出版社20xx年版 內(nèi)容小學(xué)六年級(jí)《語(yǔ)文（上冊(cè)）》第七組
主 題：人與動(dòng)物
課 時(shí)：共2課時(shí)，第1課時(shí)
授課對(duì)象：六年級(jí)學(xué)生
設(shè) 計(jì) 者：
目標(biāo)確定的依據(jù)
1.課程標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)要求
�。�1）有較強(qiáng)的獨(dú)立識(shí)字的能力。能聯(lián)系上
下文和自己的積累，推想文中有關(guān)詞句意思，體會(huì)其表達(dá)效果。
�。�2）能用普通話正確、流利、有感情地朗讀課文。在閱讀中了解文章表達(dá)順序，體會(huì)作者思想感情，初步領(lǐng)悟文章的基本表達(dá)方法。在交流討論中，敢于提出看法，作出自己的判斷。
2.教材分析
六年級(jí)上冊(cè)教材的第三組課文以“人與動(dòng)物”為專(zhuān)題，安排相關(guān)教學(xué)內(nèi)容。本課是第七組教材的首篇課文，并且是精讀課文，具有引領(lǐng)整組課文學(xué)習(xí)的作用。單元導(dǎo)讀中明確提出了本組課文的訓(xùn)練項(xiàng)目：
（一）用較快的速度閱讀課文。這是隨著學(xué)生年齡的增長(zhǎng)和閱讀能力的提高而提出的符合學(xué)生發(fā)展特點(diǎn)的訓(xùn)練項(xiàng)目�！墩Z(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》為此在不同學(xué)段提出了相應(yīng)要求，如第三學(xué)段提出“默讀要有一定的速度”。本冊(cè)第二組和第四組課文也曾提出過(guò)此項(xiàng)要求，本組主要承擔(dān)鞏固強(qiáng)化的訓(xùn)練任務(wù)。（二）體會(huì)感情，揣摩作者是如何把感情寫(xiě)真實(shí)、寫(xiě)具體的。作為高段語(yǔ)文教學(xué)的訓(xùn)練重點(diǎn)，本冊(cè)第三組課文就提出“要在讀懂課文、體會(huì)情感的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)作者是如何通過(guò)環(huán)境、人物心理活動(dòng)等方面描寫(xiě)、抒寫(xiě)美好情感的”。本組則承擔(dān)著在前期訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，繼續(xù)鞏固、充實(shí)、加深對(duì)這一訓(xùn)練項(xiàng)目的領(lǐng)會(huì)與運(yùn)用。
本課主要是通過(guò)對(duì)老人語(yǔ)言、動(dòng)作、神情的描寫(xiě)和對(duì)海鷗動(dòng)作的描寫(xiě)寫(xiě)出了老人與海鷗之間真摯的感情。本課是一個(gè)真實(shí)的故事，通過(guò)老人對(duì)海鷗和海鷗對(duì)老人兩方面的描寫(xiě)，用幾幅動(dòng)人的畫(huà)面，抓住細(xì)節(jié)，傳達(dá)出人與動(dòng)物的和諧關(guān)系和震撼人心的`親人般的情誼。
3.學(xué)情分析
很多學(xué)生養(yǎng)過(guò)小動(dòng)物，對(duì)于動(dòng)物富有靈性的表現(xiàn)有一定的體驗(yàn)積累，同時(shí)還學(xué)習(xí)過(guò)幾篇反映人與動(dòng)物深厚情誼的文章，如《珍珠鳥(niǎo)》等，已經(jīng)有了一定的知識(shí)儲(chǔ)備，再加上本文結(jié)構(gòu)清晰、語(yǔ)言淺顯、感情真摯，這些對(duì)學(xué)生理解課文內(nèi)容有很大幫助。但由于學(xué)生受年齡和閱歷的限制，想讓那份震撼人心的情感達(dá)到能令學(xué)生感同身受的程度，有一定難度。
處于六年級(jí)上學(xué)期的學(xué)生，已具備了一定的閱讀能力，掌握了一定的閱讀方法。對(duì)于那些基本的閱讀方法，如：抓重點(diǎn)詞句，體會(huì)思想感情；邊讀邊想，提出問(wèn)題；讀文章，想畫(huà)面；抓住關(guān)鍵詞句，體會(huì)表達(dá)效果等，要在本課教學(xué)中更加注重鞏固和熟練運(yùn)用。領(lǐng)悟?qū)懛▽W(xué)會(huì)表達(dá)，則需要教師在本課教學(xué)中積極創(chuàng)設(shè)情境，引導(dǎo)學(xué)生在讀中感悟、讀中想象、讀中積累，入情入境地感受人鷗真情，以讀促思，以讀促悟，以讀促寫(xiě)。
學(xué)習(xí)目標(biāo)：
1．通過(guò)自由練讀、觀察比較、隨文識(shí)字等方式，正確讀寫(xiě)8個(gè)生字，正確讀寫(xiě)并利用聯(lián)系上下文或結(jié)合實(shí)際等方法理解“塑料、餅干、節(jié)奏、樂(lè)譜、吉祥、企盼、急速、抑揚(yáng)頓挫、相依相隨”等詞語(yǔ)。
2．通過(guò)自由讀、默讀、展示讀、齊讀等讀書(shū)形式，練習(xí)朗讀課文，做到讀正確、讀流利，帶著理解讀出老人與海鷗之間深厚的感情。運(yùn)用抓關(guān)鍵語(yǔ)句、聯(lián)系上下文、想象畫(huà)面、感情朗讀等閱讀方法，抓住課文中展現(xiàn)老人與海鷗深情的畫(huà)面，抓住海鷗的外在表現(xiàn)體會(huì)海鷗的內(nèi)心世界，并初步揣摩文章的表達(dá)方式。
3．通過(guò)自讀自悟、討論交流，懂得動(dòng)物也是有靈性的，萬(wàn)物都有感知愛(ài)的靈性。
評(píng)價(jià)任務(wù)
1.認(rèn)讀生字詞，學(xué)習(xí)過(guò)程中隨機(jī)正音。
2.通過(guò)默讀的方式劃出描寫(xiě)老人做法打動(dòng)海鷗的語(yǔ)句，劃出描寫(xiě)海鷗動(dòng)作的詞句，班級(jí)交流，并進(jìn)行想象寫(xiě)話。
3.根據(jù)教師創(chuàng)設(shè)的情境，運(yùn)用語(yǔ)言描寫(xiě)的方法進(jìn)行場(chǎng)景描寫(xiě)。 教學(xué)過(guò)程
設(shè)計(jì)方案 篇4
講究課堂練習(xí)策略，精心設(shè)計(jì)數(shù)學(xué)課堂習(xí)題，嚴(yán)密組織課堂練習(xí)結(jié)構(gòu)，提高課堂練習(xí)效率，是實(shí)施素質(zhì)教育，減輕學(xué)生過(guò)重課業(yè)負(fù)擔(dān)，保證教學(xué)任務(wù)完成的需要。要做好這項(xiàng)工作，我認(rèn)為應(yīng)做好以下幾項(xiàng)工作。
一、精心設(shè)計(jì)靈活多樣的練習(xí)題。
為了提高練習(xí)效率，教師應(yīng)精心設(shè)計(jì)靈活多樣的練習(xí)題，以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，在較少的時(shí)間內(nèi)最大限度地提高練習(xí)效力。把學(xué)生抄題、做題的純粹機(jī)械動(dòng)手練習(xí)變?yōu)閯?dòng)腦、動(dòng)口、動(dòng)手等多種感官參與活動(dòng)的練習(xí)。如在教學(xué)乘法口訣和利用口訣求商的課堂練習(xí)時(shí)，教師可設(shè)計(jì)如下的練習(xí)活動(dòng)，寓知識(shí)于游戲之中。這樣，產(chǎn)生無(wú)意識(shí)記，其記憶的效果往往比強(qiáng)記省勁。
1、對(duì)口令。即把45句乘法口訣的每句口訣只寫(xiě)出前一部分，做好標(biāo)簽。將全班學(xué)生面對(duì)面分成兩行，每人抽一簽，一個(gè)說(shuō)，對(duì)面一人答。
2、轉(zhuǎn)圓盤(pán)。用硬紙做兩個(gè)同心圓。在內(nèi)、外圓上分別寫(xiě)上1-9各個(gè)數(shù)，轉(zhuǎn)動(dòng)一個(gè)圓，使里外兩個(gè)數(shù)對(duì)齊，說(shuō)出每?jī)蓚�(gè)數(shù)乘得的積。每轉(zhuǎn)動(dòng)一個(gè)格，算出9個(gè)數(shù)。
3、猜卡片。活動(dòng)前先寫(xiě)好卡片。如72、45、24、56、36…，每位學(xué)生抽一張后，說(shuō)出卡片上的數(shù)是由幾和幾相乘的積。
4、奪紅旗。教師先寫(xiě)出算式，按組接力寫(xiě)積，看哪組先算完就奪得了紅旗。
以上的游戲性練習(xí)方法，可大大提高學(xué)生的口算熟練程度和興趣，使學(xué)生從大量的抄寫(xiě)作業(yè)中解放出來(lái)。
二、采用當(dāng)堂練習(xí)，當(dāng)堂反饋的教學(xué)方法。
根據(jù)心理學(xué)分析表明，如學(xué)生當(dāng)堂練習(xí)，教師當(dāng)堂訂正反饋練習(xí)作業(yè)，學(xué)生希望得到正確答案的欲望最為迫切，希望獲得好成績(jī)的信心最足，此時(shí)學(xué)生的思維活動(dòng)也處于最佳狀態(tài)。這樣的“堂堂清”，既可減輕學(xué)生抄寫(xiě)作業(yè)的負(fù)擔(dān)，又可使教師把花費(fèi)大量批改作業(yè)的時(shí)間用來(lái)鉆研教材、研究教法。其辦法為：
1、集體反饋訂正。即學(xué)生在完成課堂練習(xí)作業(yè)后，教師報(bào)、學(xué)生對(duì)答案。要求學(xué)生先把做對(duì)的打“√”，做錯(cuò)的打“×”。然后，讓做錯(cuò)的學(xué)生舉手，教師抓緊巡視，發(fā)現(xiàn)具有共性之錯(cuò)的，馬上予以集體講評(píng)，學(xué)生動(dòng)手更正。這樣，縮短了錯(cuò)誤信息在學(xué)生頭腦中的停留時(shí)間，有效地把錯(cuò)誤及時(shí)消滅在萌芽狀態(tài)之中。避免學(xué)生把錯(cuò)誤的知識(shí)當(dāng)作正確的越練越牢固，造成難以糾正的現(xiàn)象發(fā)生。
2、個(gè)別面批輔導(dǎo)。通過(guò)師生對(duì)答案，發(fā)現(xiàn)個(gè)別學(xué)生存在的錯(cuò)誤，特別是屬于概念性或法則性的錯(cuò)誤，應(yīng)采用個(gè)別面批輔導(dǎo)的形式，讓學(xué)生明白錯(cuò)在哪里？為什么錯(cuò)？并在教師幫助下糾正過(guò)來(lái)。這種個(gè)別致錯(cuò)的作業(yè)，教師千萬(wàn)不要集體訂正。否則，會(huì)造成學(xué)生認(rèn)知上的混淆，使本來(lái)不會(huì)錯(cuò)的也會(huì)導(dǎo)致有錯(cuò)誤痕跡的存在。
三、講究練習(xí)策略，優(yōu)化練習(xí)效果。
為了減輕學(xué)生因?yàn)檫^(guò)多的`作業(yè)量而造成過(guò)重的課業(yè)負(fù)擔(dān)，又要提高練習(xí)效率，教師應(yīng)講究科學(xué)的練習(xí)策略。
1、新知識(shí)及時(shí)練。教師在教完一個(gè)新概念或新法則之后，應(yīng)及時(shí)針對(duì)概念的本質(zhì)特征選擇一些習(xí)題讓學(xué)生練習(xí)。這樣的練習(xí)題要求針對(duì)性要強(qiáng)些。如教學(xué)方程的概念后，應(yīng)針對(duì)方程概念的兩個(gè)本質(zhì)特征：①含有未知數(shù)；②等式。設(shè)計(jì)一些題目讓學(xué)生判斷哪個(gè)是方程？哪個(gè)不是方程？為什么？為體現(xiàn)針對(duì)性，教師可做“誘錯(cuò)”性練習(xí)。如教學(xué)小數(shù)四則計(jì)算后，可設(shè)計(jì)（2.5 -2.5×0.5）÷0.5 讓學(xué)生練習(xí) 。
2、易混知識(shí)對(duì)比練。對(duì)于易混的概念，教師要善于引導(dǎo)學(xué)生用對(duì)比的練習(xí)方法來(lái)認(rèn)識(shí)知識(shí)間的聯(lián)系與區(qū)別。在對(duì)比練習(xí)中，讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)知識(shí)間的同中有異、異中有同之處。如“數(shù)的整除”這單元的各種概念是相互聯(lián)系的。通過(guò)練習(xí)，既有利于理解知識(shí)，又有利于分清混淆。因此，教師可提出一些似是而非的說(shuō)法讓學(xué)生辨別：如，①15是倍數(shù)，3是約數(shù)；②1是質(zhì)數(shù)，2是合數(shù)；③奇數(shù)都是質(zhì)數(shù)。
3、相關(guān)知識(shí)結(jié)合練。數(shù)學(xué)知識(shí)的系統(tǒng)性很強(qiáng)。教師在講解一個(gè)新知識(shí)后，應(yīng)把與此相關(guān)的舊知識(shí)結(jié)合在一起，選擇練習(xí)題讓學(xué)生練習(xí)。促使學(xué)習(xí)遷移往正向發(fā)展。把新舊知識(shí)連成片，串成線，形成知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。減少單一的練習(xí)時(shí)間，提高綜合運(yùn)用知識(shí)解決問(wèn)題的能力，如在帶分?jǐn)?shù)的加減法法則教學(xué)時(shí)，可讓學(xué)生用類(lèi)比分?jǐn)?shù)加減法進(jìn)行練習(xí)。
4、主要知識(shí)加強(qiáng)練。對(duì)教材中的一些重點(diǎn)的、難點(diǎn)的、關(guān)鍵的知識(shí)，教師應(yīng)在題目的數(shù)量和質(zhì)量的選擇上下功夫，不要隨心所欲，信手拾來(lái)讓學(xué)生練習(xí)。一般來(lái)說(shuō)，在講了一個(gè)新的重要概念之后，應(yīng)選配一些比較簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)習(xí)題用以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)新概念的理解。然后在此基礎(chǔ)上，由淺入深，由易到難，循序漸進(jìn)地設(shè)計(jì)一些稍復(fù)雜的習(xí)題，以培養(yǎng)學(xué)生分析解決問(wèn)題的能力，提高學(xué)生的數(shù)學(xué)素質(zhì)。如為了使學(xué)生在用比例解應(yīng)用題時(shí)能正確運(yùn)用數(shù)量關(guān)系式：速度=路程÷時(shí)間及工作效率=工作總量÷工作時(shí)間，可選用形式不同但實(shí)質(zhì)不變的兩道應(yīng)用題讓學(xué)生分別設(shè)未知數(shù)，列出比例式求解。
5、因材施練。由于學(xué)生存在著知識(shí)基礎(chǔ)的不同和能力上的差異，在上述的不同知識(shí)練習(xí)中，教師應(yīng)以不加重學(xué)生負(fù)擔(dān)為原則，允許學(xué)生因材施練，不搞“一刀切”，采用“彈性”作業(yè)練習(xí)的策略。如在教學(xué)“億以?xún)?nèi)數(shù)”的讀寫(xiě)法后，可設(shè)計(jì)35789、4000000、4000800、400008等一些數(shù)讓學(xué)生讀寫(xiě)練習(xí)。并提出：你已經(jīng)懂得讀寫(xiě)的數(shù)可不必做，不懂得的多做幾遍，直到弄懂為止。
6、練習(xí)的份量少些，要求應(yīng)高些。練習(xí)的份量多，勢(shì)必加重學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，影響學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒和身心健康，學(xué)生為完成作業(yè)量，草率從事，降低練習(xí)效率。如練習(xí)份量少些，完成作業(yè)的時(shí)間充裕，學(xué)生作業(yè)才能認(rèn)真、仔細(xì)不馬虎，工整、準(zhǔn)確求規(guī)范。教師對(duì)學(xué)生的練習(xí)技能要求應(yīng)提高。如計(jì)算式題要求不僅要達(dá)到一定的熟練程度，還要做到計(jì)算方法合理、靈活。
設(shè)計(jì)方案 篇5
一、 調(diào)查目的
為了進(jìn)一步了解在現(xiàn)行的市場(chǎng)環(huán)境中，不同年齡、層次的消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、購(gòu)買(mǎi)方式的變化，獲取居民空調(diào)需求與現(xiàn)有用戶(hù)使用等方面的各種信息。調(diào)查的任務(wù)在于準(zhǔn)確、系統(tǒng)地收集秦皇島市空調(diào)市場(chǎng)品牌占有率、市場(chǎng)需求潛力、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)與行為、用戶(hù)使用狀況等方面的信息，把握新環(huán)境下顧客的購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn)和購(gòu)買(mǎi)需求，引導(dǎo)和樹(shù)立新的消費(fèi)觀念，反映消費(fèi)者的真實(shí)需求，并進(jìn)行分析研究，從中發(fā)掘出一些對(duì)調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略有價(jià)值的啟示。
二、 調(diào)查范圍和內(nèi)容
1、 調(diào)查范圍：秦皇島市空調(diào)市場(chǎng)消費(fèi)者
2、調(diào)查內(nèi)容：
�。�1）被調(diào)查家庭的基本情況。主要項(xiàng)目包括家庭成員的年齡、文化程度、職業(yè)；家庭人口、就業(yè)人口、人均年收入等。
�。�2）空調(diào)市場(chǎng)需求情況調(diào)查。主要包括何時(shí)購(gòu)買(mǎi)、購(gòu)買(mǎi)何種類(lèi)型、品牌、價(jià)位的空調(diào)；選擇因素、空調(diào)信息獲取等方面的`測(cè)評(píng)。
�。�3）消費(fèi)者對(duì)于商場(chǎng)的促銷(xiāo)策略和促銷(xiāo)方式的關(guān)注程度
�。�4）顧客對(duì)新產(chǎn)品的關(guān)注程度：購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的關(guān)注重點(diǎn)，敢于嘗試新事物的態(tài)度
�。�5）顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的售后服務(wù)滿(mǎn)意程度
�。�6）影響用戶(hù)因素：消費(fèi)觀念，生活觀念，購(gòu)買(mǎi)力大小，購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，文化水平，購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn)，購(gòu)買(mǎi)什么樣的產(chǎn)品。
三、抽樣調(diào)查設(shè)計(jì)
1、確定抽樣方法
本次調(diào)查運(yùn)用典型調(diào)查的方法。
2、 確定樣本量
本次調(diào)查樣本量定為100戶(hù)。
3、 調(diào)查方式
我組成員分為兩個(gè)小組，在國(guó)美、蘇寧等大型家電賣(mài)場(chǎng)門(mén)口采用發(fā)放問(wèn)卷形式進(jìn)行調(diào)查。
設(shè)計(jì)方案 篇6
一、大型客戶(hù)信息化需求特點(diǎn)，需要廠商提供全生命周期的專(zhuān)業(yè)服務(wù)
1、大客戶(hù)信息化需求的S—曲線：
大客戶(hù)信息化需求總體來(lái)看分為三個(gè)主要階段，即從部門(mén)級(jí)應(yīng)用開(kāi)始的起步階段，逐漸向以行業(yè)解決方案為主的升級(jí)深化應(yīng)用階段，并最終發(fā)展到以應(yīng)用集成為主的全面深入應(yīng)用階段。
2、大客戶(hù)需求與產(chǎn)品功能和產(chǎn)品模式的差異
大客戶(hù)由于其組織、管控模式、個(gè)性化、行業(yè)特點(diǎn)以及對(duì)服務(wù)專(zhuān)業(yè)化和持續(xù)服務(wù)的需求，標(biāo)準(zhǔn) 產(chǎn)品功能和基于產(chǎn)品的服務(wù)模式預(yù)期需求會(huì)有一定的差異， 解決這種差異必須要建立圍繞 客戶(hù)需求的客戶(hù)經(jīng)營(yíng)模式（包括個(gè)性化服務(wù)），并與客戶(hù)形成長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系（持續(xù)改進(jìn)）。
3、建立滿(mǎn)足大型客戶(hù)不同需求階段的 商業(yè)模式
大型客戶(hù)信息化發(fā)展到今天，軟件廠商傳統(tǒng)的基于產(chǎn)品的業(yè)務(wù)模式已經(jīng)很難滿(mǎn)足大型客戶(hù)信息化的需要。軟件廠商必須形成在滿(mǎn)足客戶(hù)信息化發(fā)展不同階段的基礎(chǔ)上，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、長(zhǎng)期持續(xù)的服務(wù)經(jīng)營(yíng)模式，即客戶(hù)全生命周期經(jīng)營(yíng)。甚至針對(duì)某一客戶(hù)形成一個(gè)專(zhuān)屬的專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，長(zhǎng)期 的服務(wù)于該客戶(hù) 的不同發(fā)展階段 ，這種服務(wù)也叫指名服務(wù)。
4、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)模式，對(duì)軟件廠商綜合實(shí)力和專(zhuān)業(yè)能力要求更高
不是所有的廠商都具備建立 客戶(hù)經(jīng)營(yíng) 商業(yè)模式的實(shí)力和能力。建立客戶(hù)經(jīng)營(yíng)模式，對(duì)技術(shù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、 服務(wù)、組織、產(chǎn)業(yè)鏈的合作等方面都提出了更高的要求。
用友針對(duì)大型客戶(hù)群的高端管理軟件業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，通過(guò)服務(wù)近20xx家國(guó)內(nèi)外高端客戶(hù)所積累的專(zhuān)業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)，在UAP平臺(tái)、【用友 NC】全系列產(chǎn)品 和全國(guó)近20xx人的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，形成了行業(yè)化、層次化、結(jié)構(gòu)化的交付體系、全生命周期的客戶(hù)服務(wù)體及全國(guó)近200多家的產(chǎn)業(yè)鏈伙伴，并在“全球化集團(tuán)管控、行業(yè)化解決方案、平臺(tái)化應(yīng)用集成”的總體業(yè)務(wù)策略指導(dǎo)下，有近20xx家高端客戶(hù)成功應(yīng)用的30幾個(gè)專(zhuān)業(yè)的解決方案等，為深度服務(wù)和經(jīng)營(yíng)大客戶(hù)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和保障， 確保按照更細(xì)分的客戶(hù)群、滿(mǎn)足大客戶(hù)不同的信息化發(fā)展階段的需求，提供個(gè)性化的解決方案和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，真正建立起大型客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)體系。
20xx年，在 客戶(hù)經(jīng)營(yíng)模式的經(jīng)營(yíng)思想指導(dǎo)下，在總結(jié)如上海煙草ABU（Account Business Unit 客戶(hù)業(yè)務(wù)部）、大連萬(wàn)達(dá)ABU、5719ABU、川渝中煙ABU成功實(shí)施客戶(hù)經(jīng)營(yíng)模式的基礎(chǔ)上，針對(duì)大型客戶(hù)全面推行大客戶(hù)經(jīng)營(yíng)體系。
二、大型客戶(hù)經(jīng)營(yíng)策略和模式
1.大客戶(hù)經(jīng)營(yíng)總體策略
大型客戶(hù)經(jīng)營(yíng)策略的基本原則是 滿(mǎn)足大客戶(hù)不同應(yīng)用階段的需求 ， 與客戶(hù)建立長(zhǎng)期和持續(xù)的合作， 與客戶(hù)共同創(chuàng)新完善產(chǎn)品和解決方案。20xx年，具體落實(shí)以下幾個(gè)方面的大客戶(hù)經(jīng)營(yíng)策略：
（1）更加主動(dòng)的客戶(hù)經(jīng)營(yíng)策略建立 大型客戶(hù)經(jīng)營(yíng)組織體系，保障更加主動(dòng)服務(wù)， 支持客戶(hù)的深度信息化應(yīng)用，主動(dòng)挖掘和引導(dǎo)客戶(hù)的需求，主動(dòng)幫助客戶(hù)深化和優(yōu)化信息系統(tǒng)的應(yīng)用，在產(chǎn)品研發(fā)、行業(yè)解決方案、營(yíng)銷(xiāo)、實(shí)施和服務(wù)等方面建立主動(dòng)和快速反應(yīng)客戶(hù)需求的機(jī)制，尤其是對(duì)用友高端的近20xx家老客戶(hù)。
�。�2）更加深度的客戶(hù)經(jīng)營(yíng)策略
通過(guò)解決方案尤其是行業(yè)解決方案的深化，以及服務(wù)解決方案的深化，幫助每一個(gè)客戶(hù)深化應(yīng)用，幫助大客戶(hù)尤其是老客戶(hù)進(jìn)入企業(yè)信息化應(yīng)用需求的第二、第三階段，為此，用友集團(tuán)與行業(yè)解決方案事業(yè)本部（GBU） 將20xx年確定為行業(yè)深化年 通過(guò)解決方案的深化，更加深入地經(jīng)營(yíng)和服務(wù)客戶(hù)。
�。�3）按客戶(hù)計(jì)劃開(kāi)展體系化經(jīng)營(yíng)客戶(hù)的策略
客戶(hù)經(jīng)營(yíng)是系統(tǒng)化的經(jīng)營(yíng)體系，客戶(hù)計(jì)劃貫穿整個(gè)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)體系，通過(guò)客戶(hù)計(jì)劃系統(tǒng)服務(wù)和經(jīng)營(yíng)每個(gè)大客戶(hù)�？蛻�(hù)計(jì)劃包括針對(duì)每一個(gè)客戶(hù)的具體全生命周期的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，針對(duì)特定行業(yè)客戶(hù)群的特定行業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，針對(duì)某一類(lèi)高端客戶(hù)群的客戶(hù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
�。�4）全面生命周期的客戶(hù)服務(wù)與客戶(hù)經(jīng)營(yíng)策略
針對(duì)每一客戶(hù)，建立全生命周期的客戶(hù)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)體系，持續(xù)的服務(wù)和持續(xù)的改進(jìn)，尤其是系統(tǒng)上線后的服務(wù)保障。并建立與客戶(hù)共同創(chuàng)新的機(jī)制，確保降低客戶(hù)信息化的總體擁有成本。
2、大客戶(hù)經(jīng)營(yíng)組織模式
08年針對(duì)大客戶(hù)群的客戶(hù)經(jīng)營(yíng) ，采取以下四個(gè)主要的客戶(hù)經(jīng)營(yíng)組織模式開(kāi)展專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)經(jīng)營(yíng)。
用友集團(tuán)總部的集團(tuán)與行業(yè)解決方案事業(yè)部本部（GBU）按照客戶(hù)類(lèi)別設(shè)置 不同 業(yè)務(wù)線，與一線機(jī)構(gòu)（分公司）的針對(duì)不同客戶(hù)類(lèi)別設(shè)置的客戶(hù)經(jīng)營(yíng)組織形成對(duì)接，為一線機(jī)構(gòu)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)單位提供技術(shù)、產(chǎn)品、行業(yè)解決方案和應(yīng)用集成的專(zhuān)業(yè)支持，與一線客戶(hù)經(jīng)營(yíng)單位共同經(jīng)營(yíng)和服務(wù)好大客戶(hù)。
客戶(hù)經(jīng)理是經(jīng)營(yíng)大客戶(hù)的核心和紐帶，客戶(hù)經(jīng)理通過(guò)深入了解、理解、挖掘、引導(dǎo)客戶(hù)需求，并站在客戶(hù)的角度，按照客戶(hù)計(jì)劃，全方位地支持和服務(wù)客戶(hù)，確保客戶(hù)成功。
三、 在微弱的街燈下等待著回家的客戶(hù)——客戶(hù)經(jīng)理的關(guān)鍵作用
下面的文字，是客戶(hù)經(jīng)理拜訪客戶(hù)的一個(gè)場(chǎng)景：
“年輕人在微弱的街燈下等待著回家的客戶(hù)，夜訪之時(shí)，客戶(hù)無(wú)法拒絕年輕人的熱情而打開(kāi)房門(mén)，走過(guò)客廳時(shí)經(jīng)歷了短暫的.沉默，客戶(hù)深知年輕人的來(lái)意，然而年輕人真誠(chéng)地訴說(shuō)了滿(mǎn)腔的熱忱，對(duì)生意只字不提，自己的公司有多優(yōu)秀，員工們有多優(yōu)秀，客戶(hù)任由時(shí)間分秒過(guò)去，默默理解著年輕人的熱忱，萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到他會(huì)說(shuō)這些話。客戶(hù)回想起自己年輕的時(shí)候，客戶(hù)把這位年輕人和自己的過(guò)去重疊，準(zhǔn)備向他委托業(yè)務(wù)。后來(lái)年輕人起身告辭，不巧的是天下起雨來(lái)，客戶(hù)在門(mén)口把傘遞給年輕人，年輕人卻謝絕了。他深鞠一躬走向正門(mén)，對(duì)目送他背影的客戶(hù)，年輕人走到正門(mén)再次轉(zhuǎn)身深深鞠躬，堂堂地踏上回家之路。
次日早晨，年輕人對(duì)上司談起這次夜訪，上司批評(píng)了年輕人又表?yè)P(yáng)了他，他立即隨年輕人一同拜訪了客戶(hù)。盡管是一次突然的拜訪，客戶(hù)也欣然接見(jiàn)了他們。上司開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，先為自己的失禮向客人道歉，已有意向委托年輕人業(yè)務(wù)的客戶(hù)忍住內(nèi)心的強(qiáng)烈感動(dòng)，真希望自己也能有這樣的員工。所有的心情匯成一句話：拜托你們了， 說(shuō)著他也深深低下頭去�！�
這個(gè)場(chǎng)景是發(fā)生在客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)間小小的一幕，有的客戶(hù)經(jīng)理會(huì)把其變成簡(jiǎn)單直白的單向銷(xiāo)售；有的客戶(hù)經(jīng)理則因?yàn)樯钊肓私饪蛻?hù)經(jīng)營(yíng)的精髓，及對(duì)MOT的把握，從滿(mǎn)足客戶(hù)需求的角度出發(fā)，將企業(yè)的價(jià)值主張與客戶(hù)的價(jià)值主張予以了很好的結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)了基于win-win的長(zhǎng)期信賴(lài)的彼此合作。中國(guó)管理軟件已步入繁榮階段，客戶(hù)的需求也日益多樣化且需求需要得到迅速、長(zhǎng)期的伙伴式的滿(mǎn)足，中國(guó)管理軟件廠商從基于產(chǎn)品的業(yè)務(wù)模式上升到基于客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的商業(yè)模式已成為歷史發(fā)展的必然。
四、結(jié)束語(yǔ)：與客戶(hù)共同創(chuàng)新
由產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)商業(yè)模式全面向客戶(hù)經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型，并通過(guò)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)，與客戶(hù)建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系，通過(guò)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注的服務(wù)共同創(chuàng)新、共同發(fā)展、共同成功，是用友高端管理軟件業(yè)務(wù)最核心的經(jīng)營(yíng)思想。該經(jīng)營(yíng)思想充分體現(xiàn)了用友高端管理軟件業(yè)務(wù)的綜合實(shí)力，也是作為中國(guó)高端管理軟件第一品牌的【用友 NC】推動(dòng)中國(guó)高端軟件邁向世界級(jí)水平、更好地服務(wù)中國(guó)大型客戶(hù)信息化建設(shè)義不容辭的歷史性責(zé)任。
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