汽車(chē)銷(xiāo)售職責(zé)經(jīng)典
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1、在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的`工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、負(fù)責(zé)新車(chē)銷(xiāo)售、保險(xiǎn)銷(xiāo)售、金融服務(wù)及精品裝飾銷(xiāo)售;
2、管理客戶(hù)關(guān)系,完成銷(xiāo)售任務(wù);
3、了解和發(fā)掘客戶(hù)需求及購(gòu)買(mǎi)愿望,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;
4、對(duì)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún);
6、開(kāi)發(fā)潛在目標(biāo)客戶(hù),完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo);
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崗位職責(zé):
1、完成公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)
2、通過(guò)各種渠道主動(dòng)尋找潛在客戶(hù),并持續(xù)跟進(jìn)、接觸、轉(zhuǎn)化為成交客戶(hù)
3、全面貫徹落實(shí)雪佛蘭核心銷(xiāo)售流程
4、建立客戶(hù)信息檔案,及時(shí)上報(bào)用戶(hù)信息
5、協(xié)助解決客戶(hù)咨詢(xún)與抱怨
6、展廳車(chē)輛的保潔、移位
7、收集區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)品動(dòng)態(tài)信息,為上級(jí)提供決策支持
崗位要求:
1、高中以上文化程度,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)。
2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),形象氣質(zhì)好,良好的`語(yǔ)言表達(dá)能力和人際交往能力,可承擔(dān)一定壓力。
3、有汽車(chē)行業(yè)相關(guān)銷(xiāo)售類(lèi)崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
4、持有駕照者優(yōu)先。
5、有其他行業(yè)豐富銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)也可。
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一、市場(chǎng)信息的反饋、收集和總結(jié),了解市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。
二、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。
三、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。
四、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系,盡量提高顧客滿(mǎn)意度。
五、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)展車(chē)的布置,要求展車(chē):整潔、無(wú)手印、粘貼好標(biāo)志牌。
六、負(fù)責(zé)交車(chē)時(shí)向客戶(hù)解釋保修情況及注意事項(xiàng)。
七、注意禮儀、禮節(jié),隨時(shí)關(guān)注展廳的`環(huán)境,保持清潔、清新、整潔而美觀(guān)的工作環(huán)境。
八、負(fù)責(zé)辦理收車(chē)及新車(chē)檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車(chē)輛。
九、填寫(xiě)銷(xiāo)售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表。
十、熟悉廣本系列車(chē)型(參數(shù)、性能特點(diǎn))。
十一、尋找潛在顧客及顧客拜訪(fǎng)。
十二、接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車(chē)輛介紹或與顧客試車(chē)。
十三、負(fù)責(zé)精品柜的整潔擺放,價(jià)目表清晰,品種分類(lèi)擺放。
十四、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況,盡快收齊車(chē)款,及時(shí)將車(chē)輛交給客戶(hù)。
十五、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
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1、管理客戶(hù)資料及銷(xiāo)售合同
2、安排展廳車(chē)輛及銷(xiāo)售拖車(chē)
3、內(nèi)部銷(xiāo)售報(bào)表制作,負(fù)責(zé)信息上報(bào),訂單工作。
4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)銷(xiāo)售排班,負(fù)責(zé)公司各類(lèi)信息的.匯總和傳達(dá)。
5、負(fù)責(zé)資源車(chē)輛信息的更新。
6、負(fù)責(zé)與其他店里溝通,掌握資源。
7、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作。
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崗位職責(zé):
1、城市公司合同資料收集、管理、業(yè)務(wù)系統(tǒng)錄入等;
2、銷(xiāo)售系統(tǒng)管理、考勤管理、周報(bào)、月報(bào)匯總、人員崗位職責(zé)描述崗位要求等;
3、城市公司會(huì)議、日常工作執(zhí)行情況監(jiān)督,推動(dòng)、激勵(lì)管理;
4、完成其他臨時(shí)性工作任務(wù)。
職位要求:
1、全日制大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、1年以上汽車(chē)4s店行政工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、熟練使用辦公軟件;
4、協(xié)調(diào)以及溝通能力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng);
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崗位職責(zé):
。,深入了解汽車(chē)配件行業(yè)的特征;
。,開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源,尋找潛在客戶(hù),完成銷(xiāo)售目標(biāo);
3,解決客戶(hù)提出的問(wèn)題和提出的投訴;
。矗瑥匿N(xiāo)售和客戶(hù)需求的角度,對(duì)公司產(chǎn)品研發(fā)提供指導(dǎo)性的建議。
任職要求:
。保瑢(zhuān)科以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、汽車(chē)工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2,3年以上汽車(chē)配件、用品的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn);
3,性格外向,反應(yīng)敏捷,溝通能力強(qiáng);
4,具備市場(chǎng)分析及判斷能力;
5,良好的.客戶(hù)服務(wù)意識(shí),有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;
6,身體健康,無(wú)不良工作記錄。
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1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)車(chē)輛銷(xiāo)售任務(wù)的落實(shí);
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)銷(xiāo)售進(jìn)度的'跟進(jìn);
3、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)渠道商、經(jīng)銷(xiāo)商、大客戶(hù)、行業(yè)客戶(hù)的開(kāi)發(fā);
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)秩序的維護(hù)、管理及經(jīng)銷(xiāo)商、渠道商的獎(jiǎng)懲制度落實(shí);
5、協(xié)調(diào)處理轄區(qū)內(nèi)客戶(hù)需求及維護(hù)客情關(guān)系;
6、匯總公司車(chē)輛運(yùn)營(yíng)情況及時(shí)反饋;
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崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn),在確?蛻(hù)滿(mǎn)意的`前提下,完成車(chē)輛銷(xiāo)售目標(biāo);
2、向客戶(hù)詳細(xì)介紹品牌理念和產(chǎn)品,并與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品作合理比較;
3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)說(shuō)明購(gòu)車(chē)程序并協(xié)助客戶(hù)辦理相關(guān)手續(xù);
4、開(kāi)發(fā)和維系客戶(hù),建立潛在客戶(hù)跟蹤卡及成交客戶(hù)信息表;
5、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行有效管理,創(chuàng)造客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度;
6、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待,確保每個(gè)客戶(hù)得到及時(shí)服務(wù);
7、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的信息登記并匯總。
職位要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,汽車(chē)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè),個(gè)性活潑開(kāi)朗;
2、具有市場(chǎng)開(kāi)拓精神,溝通能力強(qiáng);
3、能接受公司的工作安排,可接受外派。
4、有駕照,能熟練駕駛者優(yōu)先;
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1、制定合理的銷(xiāo)售目標(biāo),監(jiān)督指導(dǎo)銷(xiāo)售顧問(wèn)完成目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)管理公司一系列汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù);
3、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售信息的分析工作;
4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售展廳的日常管理;
5、控制合理的'庫(kù)存,控制庫(kù)齡;
6、嚴(yán)格落實(shí)和實(shí)施廠(chǎng)家的銷(xiāo)售政策;
7、依據(jù)顧客滿(mǎn)意度,采取相應(yīng)的改進(jìn)措施,滿(mǎn)足顧客的合理要求。
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