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小飾品店創(chuàng)業(yè)計劃書
光陰迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢?以下是小編幫大家整理的小飾品店創(chuàng)業(yè)計劃書,歡迎閱讀與收藏。
小飾品店創(chuàng)業(yè)計劃書1
一、背景分析
據(jù)我國權(quán)威機構(gòu)對中國女性飾品市場的調(diào)查顯示,目前我國女性飾品市場人均占有率不足5%,而發(fā)達國家一般都在45%左右,其中最高的是日本東京的為98%。據(jù)專家預計,我國女性用品消費率正按每年19%的年增長率遞增,可期待的巨大市場空間和可憐的市場占有率形成了鮮明的對比。就目前而言,可供消費者滿意的產(chǎn)品并不多,市場中的產(chǎn)品和店面形式也參差不齊、良莠不分。所以說飾品行業(yè)的市場發(fā)展空間是很大的。
二、計劃摘要
個性飾品店起源于美國,流行于日本,意為風格獨特、更具專業(yè)化、創(chuàng)意鮮明的飾品店鋪。在店鋪漫天飛的今天,個性是店鋪的靈魂,是店鋪的生命。為了區(qū)別于普通的女性飾品店,我們將以壁掛、藤編容器等家居小飾品作為經(jīng)營項目,以專業(yè)化和個性化為主導理念,以普通消費者為客戶群。我們將采用網(wǎng)上經(jīng)營的模式,構(gòu)建自己的飾品店網(wǎng)站,采用“一站式”銷售實現(xiàn)經(jīng)營利潤的最大化。以電子互動平臺來全面提高產(chǎn)品供銷鏈的上市速度,及時補貨,與客戶進行充分的交流。經(jīng)營飾品店的想法源于我們自身對個性飾品,家居裝飾的濃厚興趣,以及飾品行業(yè)巨大發(fā)展?jié)摿Φ奈。我們希望我們的產(chǎn)品——一個藤編花瓶,一副泰式壁掛,一盞貝殼燈具,能為您的.溫馨小家增光添彩,營造出浪漫滿屋的氛圍。
三、公司介紹
1、公司名稱:動情淘藝
2、業(yè)務范圍:家居小飾品——各式壁掛、藤編花瓶、布質(zhì)靠墊、陶瓷畫、陶瓷花瓶、小地毯、電器套等。
3、公司經(jīng)營宗旨及目標
本公司堅持誠信為本,顧客利益至上的經(jīng)營宗旨。我們會時刻關(guān)注顧客需求,以公司網(wǎng)站為平臺,留意客戶反饋信息,為客戶提供各種咨詢服務。并以市場為導向,加快產(chǎn)品更新速度,從而保證我們的家居飾品的優(yōu)質(zhì)與時尚,滿足人們追求個性、簡潔、潮流的欲望?勘±噤N,走經(jīng)營流水,憑品質(zhì)和設(shè)計,賺客戶認可度,這就是我們的經(jīng)營之道。相信依靠公司同仁的努力,我們的產(chǎn)品會贏得良好的信譽,在獲得豐厚利潤的同時,也幫顧客創(chuàng)造出溫馨舒適的家居氣氛。實現(xiàn)公司與客戶的雙贏,這便是我們的目標!
四、戰(zhàn)略規(guī)劃
1、銷售形式
商品以零售、批發(fā)的形式對外銷售,并可提前預定。
2、實行會員制度
(1)會員條件:凡在動情陶藝購買任意一件商品即可成為本店的會員(普通會員)。
。2)會員等級:會員分為普通會員、貴賓會員、鉆石會員。普通會員的積分達到1500分(每花一元積一分)時即可上升為貴賓會員,貴賓會員積分達到3000分時即可上升為鉆石會員。
(3)會員守則:
a、自由選擇是否成為本店的會員
b、領(lǐng)取會員卡,需提供本真是人身份證明
c、使用會員卡時需提供卡號和本人身份相關(guān)證明
d、用戶應當保證在使用淘寶網(wǎng)網(wǎng)上交易平臺進行交易過程中遵守誠實信用的原則,不在交易過程中采取不正當競爭行為,不擾亂網(wǎng)上交易的正常秩序
e、用戶有義務在注冊時提供自己的真實資料,并保證電子郵件地址、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、郵政編碼等內(nèi)容的真實有效性及安全性,保證動情淘藝方便聯(lián)系。同時,用戶也有義務在相關(guān)資料實際變更時及時更新有關(guān)注冊資料
(4)會員權(quán)利:
a、享受本店的打折優(yōu)惠服務。普通會員可享受9.8~9折優(yōu)惠,貴賓會員可享受9~8折優(yōu)惠。鉆石會員可享受7.5折優(yōu)惠。
b、享受本店所有的拍賣品和特價商品優(yōu)惠活動,但不能與打折優(yōu)惠同時享用。
c、鉆石會員可享受免費郵寄或免費送貨服務(淮南市內(nèi)),但不能同時享受打折優(yōu)惠。
d、凡重要節(jié)假日(中秋節(jié)、圣誕節(jié)、春節(jié))根據(jù)會員等級贈送不同的小禮品。
(5)會員的義務:
a、遵守會員守則
b、自覺維護本店的名譽、形象
c、若本店會員因假冒本店商品的外觀等構(gòu)成侵權(quán),原公司要求賠償?shù)膽袚鄳呢熑?/p>
3、品牌建設(shè)
以最優(yōu)的服務和最優(yōu)惠的價格,樹立動情淘的品牌。提供多種搭配方案,滿足不同使用者的需求,達到物盡其用,花最少的錢買到最合適的工藝飾品。
4、客戶關(guān)系建立
對使用過我們公司產(chǎn)品的客戶,我們將留底備案,并向他們進行跟蹤服務,征求他們的意見和建議,以達到改進我們的服務,豐富產(chǎn)品的種類的目的。真正將我們的服務理念貫徹落實到我們的工作和服務中,與客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系。將我們公司的詳細聯(lián)系方式制作成網(wǎng)絡(luò)名片,在練習中分發(fā)給顧客,并安排產(chǎn)品服務人員專門進行客戶聯(lián)系工作。
5、公司管理
。1)管理思想:以質(zhì)量管理理論為指導,要求人員和產(chǎn)品必須不斷完善、學習、成長,同時對經(jīng)營過程徹底進行再思考和再設(shè)計,以便在業(yè)績衡量標準(如成本、質(zhì)量、服務和速度等)上取得重大突破,完成企業(yè)再造。公司采取網(wǎng)絡(luò)化層級管理體制,實現(xiàn)集權(quán)和分權(quán)統(tǒng)一,穩(wěn)定和變化統(tǒng)一,一元化和多元化統(tǒng)一。
。2)管理隊伍:以總經(jīng)理為管理中樞,下設(shè)產(chǎn)品服務總監(jiān),市場營銷總監(jiān)、網(wǎng)站技術(shù)主管,財務主管。
。3)管理決策:以總經(jīng)理為核心召開公司會議,各部門主管參加,共同討論公司相關(guān)事務。涉及公司戰(zhàn)略方向選擇以及不同工作單元自主性勞動的范圍與邊界確定等問題,總經(jīng)理擁有最高決策權(quán)。公司管理在強調(diào)統(tǒng)一指揮和一定程度集權(quán)的同時,也注重分權(quán)。
小飾品店創(chuàng)業(yè)計劃書2
一、項目背景.
現(xiàn)在,人們漸漸步入小康享受型生活,人們對美學生活的要求也越來越高,而飾品也已然成為人們美化生活必不可少的工具,尤其是在女性心目中有舉足輕重的地位,據(jù)我國權(quán)威機構(gòu)對中國女性飾品市場的調(diào)查顯示,目前我國女性飾品市場人均占有率不足5%,而發(fā)達國家一般都在45%左右,據(jù)專家預計,我國女性用品消費率正按每年19%的年增長率遞增,可期待的巨大市場空間和可憐的市場占有率形成了鮮明的對比。就目前而言,可以提供消費者滿意的產(chǎn)品并不多,市場中的產(chǎn)品和店面形式也參差不齊、良莠不分。所以說飾品行業(yè)的市場發(fā)展空間是很大的。
二、項目概述、
俗話說:“有禮走遍天下”“禮多人不怪”,個性飾品已打開中國奢侈品的消費市場,個性飾品店起源于美國,流行于日本,意為風格獨特、更具專業(yè)化、創(chuàng)意鮮明的飾品店鋪。在店鋪漫天飛的今天,個性是店鋪的靈魂,是店鋪的生命。為了區(qū)別于普通的女性飾品店,我們將以女性飾品、手織工藝品,節(jié)日小禮品等家居小飾品作為經(jīng)營項目,以專業(yè)化和個性化為主導理念,以普通消費者為客戶群。我們將采用網(wǎng)上經(jīng)營的.模式,構(gòu)建自己的飾品店網(wǎng)站,采用“一站式”銷售實現(xiàn)經(jīng)營利潤的最大化。經(jīng)營飾品店的想法源于我自身對個性飾品,節(jié)日禮品以及工藝禮品的濃厚興趣,以及飾品行業(yè)巨大發(fā)展?jié)摿Φ奈。我希望我的產(chǎn)品——女性飾品能為您的溫馨小家增光添彩,節(jié)日禮品能為節(jié)日增添更多的喜慶,營造出浪漫滿屋的氛圍。
三、產(chǎn)品優(yōu)勢、
此產(chǎn)品系列集創(chuàng)新、新奇、裝飾、休閑于一體,飾品直接懸掛于墻上不占空間,而且顯得古色古香, 保持了飾品的原汁原味,和室內(nèi)裝飾相映生輝,讓人驚嘆叫絕,不失為節(jié)日禮品與生活裝飾的首選。它的設(shè)計自然、簡潔、清新、時尚,“既要流行、又有個性”為您營造了良好的生活氛圍,您可以在恰當?shù)臅r候,在恰當?shù)牡胤,掛一些小小的飾品,過一種怡然自得的生活,這是生活的智慧,那么就讓你的智慧來點亮生活!
特點:懸掛墻上不占空間,集格調(diào)和情調(diào)于一身,簡約時尚, 外觀造型的觀賞性較強,市場潛力巨大,絕對價廉物美,物有所值。
▲新:裝飾新潮流,獨具一格,亮人眼眸。
▲奇:手工藝品,巧奪天工。
▲特:獨特的節(jié)日禮品,給你一個不一樣的節(jié)日。
四、飾品產(chǎn)品
1.多變陶瓷娃娃
2.情侶變色夜光杯
3. 水晶玻璃球
4.神奇多用筆筒
5.各類小型掛件
6.小地毯
7.電器套等。
五.目標消費群.
個性飾品店的消費群定位在女性消費者,都市時尚女孩、職業(yè)性、女學生等是主力的消費群,同時不同的節(jié)日也會是銷售的最佳時機。
六、開店注意事項、
1.選址要點:客流量大最重要,顧客是根本保障,繁華的街道、鬧市區(qū)、學校附近均可考慮。
2.裝修原則:
。1)店內(nèi):要體現(xiàn)女性化的感覺,營造一種女性柔和、精致的氛圍,同時也要有家的感覺,給人一種煥然一新的親和感。
。2)店外:要醒目、視覺沖擊力強且有誘惑力,讓消費者第一眼就看上,第一眼就想進來買東西,引起消費者足夠的好感。
。3)店名:新穎、奇特,貼近消費者的生活,與整體裝修風格合拍。
3. 飾品擺放:飾品的擺放不能太擁擠但也不能太過空蕩,要充分利用空間,別致巧妙進行搭配;最新的飾品最好放在明顯的位置,并配有指示,或采用專門的專柜進行獨到的宣傳。
七、店面選址、
飾品店的消費目標在于女性,因此必須要在人流量大且多的地方,因此我選擇在xx區(qū),該地區(qū)屬于縣中心,且是人流量最大的地方,大多數(shù)女性及青年喜歡。
小飾品店創(chuàng)業(yè)計劃書3
幾乎每個女孩喜歡琳瑯滿目的首飾,因此首飾這一行總是吸引很多投資者的目光。然而女性更注重感性消費,其消費欲望往往建立在潮流、時尚和產(chǎn)品的新穎性,因此想要在飾品行業(yè)有立足之地,又尚未具備雄厚的資金條件,那么自助飾品就是可以選擇的一條捷徑。
三萬年前,人類的祖先已懂得將各種物料穿孔,制作成不同形狀的首飾來裝飾自己。配飾對于日常裝扮起著重大作用,有時候,只一付小小的耳環(huán)、一條精巧的項鏈或手鏈,已足夠引起別人的注視。
年輕人對飾品的要求大多重款式設(shè)計,近年的飾品制作漸趨多元化,開始選用不同的材料制作,例如布料、毛冷球、蕾絲和紗料等,既可塑造出年輕活潑的形象,如配合水晶和玉石等材料的話,更能帶出一分成熟高雅的氣質(zhì)。因此,利用簡易的人手串珠和編織技術(shù),自己設(shè)計并制作飾品成為了全球時尚的大氣候。而diy作賣點的飾品店也越來越受到歡迎,顧客不止樂于參觀和購買店內(nèi)的自家設(shè)計,還喜歡度身訂制首飾,配合自己的個性。
于是依托在揚州市文昌中路,泰州路,東關(guān)街的繁華圈,以手工珠寶首飾為主營的“inlife”的連鎖珠寶店即將應運而生。連鎖經(jīng)營被譽為21世紀最成功的商業(yè)模式。連鎖經(jīng)營已經(jīng)成為發(fā)展中期珠寶企業(yè)未來規(guī)劃的重點項目。托管模式更從根本上規(guī)避了許多經(jīng)營風險,以有效實現(xiàn)資產(chǎn)的保值、增值。保證了投資者的長遠利益。托管模式的目標管理,降低了由于店面增長速度太快而帶來的品牌推廣負效應風險;诖,“inlife”也將選擇這種模式,特擬定以下連鎖店經(jīng)營管理計劃書。
第一部分 托管經(jīng)營后的預期目標
托管經(jīng)營期3—5年要實現(xiàn)
行業(yè)地位:以優(yōu)良的`品質(zhì)和優(yōu)秀的服務,以熱情的專業(yè)服務,增強連鎖店在該地區(qū)的和行業(yè)間的社會影響力,以提升行業(yè)地位。
銷售收入:使營業(yè)額流水年度遞增百分之三十。
市場占有:在托管管理的三年中,力求在細分市場中占領(lǐng)市場份額,使連鎖店的市場占有率達到百分之三
產(chǎn)品品牌:在全面實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略后,以差異化取勝,連鎖店的產(chǎn)品品牌形成自己的品牌美譽度,以鞏固連鎖店的品牌地位。
第二部分托管管理層組織機構(gòu)
1總經(jīng)理
2副總經(jīng)理
3經(jīng)營部經(jīng)理
4企劃部經(jīng)理
5外聯(lián)部經(jīng)理
6 網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理
7采購部經(jīng)理
8信息部經(jīng)理
9 市場部經(jīng)理
第三部分門店服務策略
在門店管理與經(jīng)營上我們擬采取以下措施,以提高門店的服務質(zhì)量,有效的發(fā)揮員工的服務意識。
一、 引入crm系統(tǒng)管理
客戶是珠寶品牌維持力和生存的重要因素,顧客資源是珠寶業(yè)日趨激烈的市場競爭中至關(guān)重要的資源,誰擁有顧客誰就擁有市場。嘗試在連鎖店使用crm系統(tǒng),主要以信息技術(shù)為手段,通過對“顧客為中心”的業(yè)務流程的重新組合設(shè)計,形成一個自動化的解決方案,以提高顧客的忠誠度,最終實現(xiàn)業(yè)務操效益的提高和利潤的增長。
二、嘗試關(guān)系營??
關(guān)系營銷的含義是把營銷活動看成一個企業(yè)與消費者、供應商、分銷商(代理商和加盟商)、競爭者、政府機構(gòu)及其他相關(guān)者互動,并建立起長期信任和互惠的關(guān)系的過程。
珠寶行業(yè)客戶關(guān)系管理的重點是通過關(guān)系營銷來建立長期的信任,使之能夠長遠地保持品牌忠誠度,從而促使珠寶營銷商家在當今激烈的市場競爭中獲得長期盈利,為門店的生存和發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。例如:開展一些適度的年度酒會,通過年度酒會,增強客戶對品牌的信心和忠誠度,而且還可以通過酒會宣傳品牌實力、盈利保障、新款推廣等,以酒會或媒體對酒會的宣傳吸引新的消費群體。
三、定期回訪
建立一套定期回訪、市場調(diào)研、新款宣傳、建議收集、投訴反饋和節(jié)日問候、生日祝福等的完整制度,與客戶建立長期穩(wěn)固的銷售關(guān)系和服務關(guān)系,從而保持長期信任和忠誠度
四、全員營銷模式
門店的所有員工必須與營銷目標相一致,所有工作都是為營銷工作服務,在統(tǒng)一調(diào)度下時刻調(diào)查、分析市場,掌握當今顧客需求并分析出顧客的潛在需求,把握市場和顧客需求發(fā)展方向,時刻適應市場變化和引領(lǐng)市場潮流。
具體操作辦法是由crm采集的信息匯總起來,交由托管管理部門會同市場部門調(diào)研,再由財務部門用對應的銷售情況與調(diào)研結(jié)果作對比,檢查調(diào)研結(jié)果與實際市場銷量的吻合性。對于調(diào)研結(jié)果和財務部門的銷售情況對比,管理人員要會同營銷、市場及財務人員綜合評估,找出問題的癥結(jié),根據(jù)決策依據(jù)或全員發(fā)現(xiàn)的問題及機會,營銷管理部門要提出發(fā)展或改善的目標,而且要有分布實施的目標及方案。對于擬定方案,我們采用“頭腦風暴法來”取代以往“拍腦袋”的決策方法評估備選方案,最后對這些方案進行排序,選出最佳方案,用于門店營銷的決策。
五、門店的績效管理
按照平衡記分卡等績效管理方式,實現(xiàn)企業(yè)對經(jīng)營管理過程的高效控制,實現(xiàn)企業(yè)體績效的持續(xù)改善與提升,然后才是將績效考核結(jié)果用于員工晉升、獎懲和利益分配,使考核關(guān)系與管理關(guān)系保持一致,讓對該項指標最有發(fā)言權(quán)的主體對其進行評價,以激勵員工的工作熱情,創(chuàng)造高效的工作效率。
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