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家教中心的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
時(shí)間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,是時(shí)候認(rèn)真思考計(jì)劃該如何寫了。計(jì)劃怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編收集整理的家教中心的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
家教中心的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書1
一、項(xiàng)目介紹
項(xiàng)目名稱:“貝貝”兒童托管服務(wù)公司
經(jīng)營范圍:兒童托管、課后輔導(dǎo)、營養(yǎng)配餐服務(wù)的提供
項(xiàng)目投資:20萬人民幣
場地選擇:西華路靠人民路段
項(xiàng)目概述:創(chuàng)辦“貝貝”兒童托管服務(wù)公司,將父母親無法照顧的兒童組織起來,管吃、管睡、管學(xué)習(xí)輔導(dǎo),解決家長與兒童雙方面困難,而且利用系統(tǒng)的管理教育,培養(yǎng)兒童的自我約束、獨(dú)立管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,造福下一代。
二、市場分析
目前,廣州市的兒童托管已成為市民日常生活中一個老大難的問題,這是我及身邊熟人常談及孩子讀書后,因上班遠(yuǎn)而不能及時(shí)帶小孩,也有談到小孩讀書后,因吃不好午飯變瘦了。談?wù)摳嗟氖牵改肝幕潭鹊洼o導(dǎo)孩子做作業(yè)成問題,代溝問題等,由此產(chǎn)生一種想法,如果能把這些小孩組織起來,保證孩子們吃得香、睡得好,同時(shí)輔導(dǎo)他們做作業(yè),難道不是一個很好商機(jī)嗎?
1、市場需求分析
據(jù)悉,現(xiàn)在廣州市有小學(xué)幾百所,各小學(xué)都不同程度出現(xiàn)托管難的問題,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)各小學(xué)平均有900名學(xué)生,新生入學(xué)需要托管服務(wù)約60%,需要輔導(dǎo)各科作業(yè)約45%,需要美術(shù)、音樂、英語等輔導(dǎo)約30%,需要單科作業(yè)輔導(dǎo)約20%。
從上述數(shù)據(jù)分析:
、佼(dāng)今人們對教育的重視程度較以前大有提高;
②當(dāng)今的孩子競爭性強(qiáng)、壓力大;
、鄹改竿度肷鐣ぷ鞫,難以照顧好孩子;
、芙逃鐣某潭刃璨粩嗵岣。
2、市場競爭與前景
社會進(jìn)步必然存在競爭,在創(chuàng)業(yè)階段必須重視行業(yè)競爭,據(jù)有關(guān)報(bào)道,目前,廣州在開發(fā)家教、托管服務(wù)市場的時(shí)間不算很長,但普遍存在著質(zhì)量不高的問題,如:貨不對板、師資不合格、服務(wù)質(zhì)量差等。只要揚(yáng)長避短,制定自己的競爭優(yōu)勢,突出優(yōu)點(diǎn),創(chuàng)新發(fā)展,才能不斷滿足社會的需求。發(fā)展?jié)摿κ鞘志薮蟮,從?chuàng)業(yè)項(xiàng)目來講,只要重視競爭對手,采取“全方位發(fā)展,服務(wù)多元化,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取勝”的`經(jīng)營方針,一定能成功。
三、成本預(yù)算
1、薪資預(yù)算
說明:?普n程輔導(dǎo)老師不作工資預(yù)算,故不計(jì)人經(jīng)營成本。組織一個班另外聘輔導(dǎo)教師,只計(jì)提成。(見輔營業(yè)目標(biāo)的說明)
2、投資預(yù)算
說明:
。1)對原經(jīng)營場所只是修補(bǔ)性質(zhì)的簡單裝修。
。2)要充分利用原經(jīng)營場所的基本設(shè)施:電器、辦公設(shè)備、桌、椅、床等,用舊添新。
3、經(jīng)營成本預(yù)算
說明:
(1)學(xué)生伙食費(fèi)用:按每月160名學(xué)生計(jì)算:其中有80名學(xué)生是午、晚餐的,估計(jì)240餐次,每餐伙食收費(fèi)1、50元,則每天伙食費(fèi)用共360元,按月30天計(jì),每月有22天工作日,計(jì)算得每月伙食費(fèi)用是7920元。
(2)學(xué)生伙食標(biāo)準(zhǔn):針對少年兒童飲食需求,按不同節(jié)令制定出符合標(biāo)準(zhǔn)的菜譜。
。3)失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)在稅收政策方面有一定優(yōu)惠。
四、盈虧分析
l、經(jīng)營目標(biāo)
。1)實(shí)現(xiàn)招生目標(biāo):全年l920人次,即每月160名學(xué)生。
說明:
、賚920人次,實(shí)際是每月160名學(xué)生的重復(fù)。
即:160×12個月=l920人次。
、160名學(xué)生是以4個小學(xué)計(jì)算,平均每個小學(xué)錄取40名學(xué)生,則:4×40=160名。
、勖總小學(xué)平均900名學(xué)生,按錄取40名計(jì)算,則只是每個學(xué)校的4、4%的學(xué)生。
。2)主營業(yè)額目標(biāo):全年?duì)I業(yè)額:768000元(托管服務(wù))。
說明:
、僭聽I業(yè)收入:160名×平均單價(jià)400元=64000元。
全年收入:64000元×12個月=768000元。
、谄骄鶈蝺r(jià)是以(午托、午晚托)算術(shù)平均法計(jì)算所得:
400元。
。3)輔導(dǎo)營業(yè)目標(biāo):全年?duì)I業(yè)額:10200元(家教、輔導(dǎo))。
說明:
、偃暾猩34名,每科收費(fèi)300元。
34名×300元=10200元
、诿恐芏磔o導(dǎo)課,每班11一12名學(xué)生。
、勖堪嗝吭聽I業(yè)收入3300元,輔導(dǎo)老師按每晚50~100元提成,平均為75元。
3300—(75×8晚輔導(dǎo)課)=2700元
、艿诙?duì)I業(yè)額增加10%,第三年?duì)I業(yè)額20%。
2、投資收益預(yù)算
主營業(yè)利潤=年?duì)I業(yè)額一總成本稅金
=768000—(43840×12個月)—(2000×12個月)
=217920元
輔營業(yè)利潤=年總營業(yè)額—提成總額一其他費(fèi)用
=10 200元—l800—400=8000元
總利潤=主營業(yè)利潤+輔營業(yè)利潤
=217920+8000=225920元
五、盈虧預(yù)測
(1)如果全年招收1315個次學(xué)生,即每月為109個學(xué)生就為保本經(jīng)營。
(2)如果全年超過l315個次學(xué)生,即每月超過計(jì)劃109個學(xué)生就有盈利。
。3)如果全年不到l315個次學(xué)生,即每月不到109個學(xué)生就出現(xiàn)虧損。
(4)如果按計(jì)劃完成全年招收l 920人次學(xué)生,即每月招收160個學(xué)生則實(shí)現(xiàn)利潤21、4萬元(每月招收160個學(xué)生:實(shí)際是每個月報(bào)60名學(xué)生的重復(fù))。
六、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測
。1)選擇經(jīng)營場地的地理位置是否合理:
。2)場所與學(xué)校的地理位置是否合理;
。3)對競爭對手的了解不足;
(4)實(shí)際投資超出預(yù)算;
(5)管理制度不完善;
。6)師資質(zhì)量問題。
控制辦法:
①選擇經(jīng)營場所必須進(jìn)行實(shí)地考察,多選幾個點(diǎn),多提幾個方案,請專家評價(jià)選最佳方案。在有條件下可在經(jīng)營場所周邊的居民進(jìn)行一次民意調(diào)查,為決策提供有利的依據(jù)。
、趯W(xué)校與場所間要充分考慮所需的接送時(shí)間、交通工具等,避免遲到現(xiàn)象。
、奂由顚Ω偁帉κ值牧私猓罕軐(shí)就虛,做到他有我有、他無我有,并且定價(jià)合理。
、軐γ看瓮顿Y要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算,在預(yù)算時(shí)要寬松或上下互補(bǔ)。
、萁處熞M(jìn)行嚴(yán)格考核,質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)。
七、相關(guān)的法律法規(guī)
。1)據(jù)《民法通則》第18條的規(guī)定:監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)履行監(jiān)護(hù)職責(zé)。保護(hù)被監(jiān)護(hù)人的人身、財(cái)產(chǎn)及其他合法權(quán)益,除保護(hù)被監(jiān)護(hù)人的利益外,不得處理被監(jiān)護(hù)人的財(cái)產(chǎn)……監(jiān)護(hù)人不履行監(jiān)護(hù)職責(zé)或侵害被監(jiān)護(hù)人的合法權(quán)益的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任,給被監(jiān)護(hù)人造成財(cái)產(chǎn)損失的,應(yīng)當(dāng)賠償損失……因此本公司在托管兒童的時(shí)候,其實(shí)就應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起兒童的監(jiān)護(hù)責(zé)任,既要防止兒童(被監(jiān)護(hù)人)有什么損害,也要防止兒童對外造成什么損害,以免導(dǎo)致不必要的賠償責(zé)任。
。2)根據(jù)《中華人民共和國勞動法》,與員工簽訂勞動合同,交納社會保險(xiǎn),維護(hù)員工的合法權(quán)益。
八、人員機(jī)構(gòu)設(shè)置管理方式
1、組織結(jié)構(gòu)與職能范圍
2、領(lǐng)導(dǎo)方式
3、制定工作崗位職責(zé)
由上至下每個工作崗位制定出責(zé)任、權(quán)利、行為規(guī)范。
4、管理模式
、倏偨(jīng)理→部門經(jīng)理→職員的直接指揮方式。
、趯(shí)行分級管理:由上至下:部門經(jīng)理對總經(jīng)理負(fù)責(zé),職員服從部門經(jīng)理工作分配;由下至上:職員有問題向部門經(jīng)理提出,部門經(jīng)理向總經(jīng)理反映。
、垡敫偁帣C(jī)制、激勵機(jī)制:重視個人績效表現(xiàn),部門經(jīng)理、主任、員工不固定,能者上。
④管理方式人性化:重視調(diào)節(jié)員工的情緒,發(fā)揮積極性,以提高工作效率。
、萦萌藰(biāo)準(zhǔn):
專業(yè)人員:本科畢業(yè)、持有國家認(rèn)可的資格證書。
總經(jīng)理:合作雙方選舉產(chǎn)生。
員工標(biāo)準(zhǔn):大中專畢業(yè),道德品質(zhì)優(yōu)良、責(zé)任心強(qiáng)、努力工作。
5、建立管理制度
員工守則、崗位職責(zé)、待遇、考勤獎罰、晉升、財(cái)務(wù)、安全防火。
九、市場營銷策略
1、服務(wù)說明與定價(jià)
(1)午托:接送小孩、午餐、輔導(dǎo)作業(yè)、午睡250元/月
。2)午晚托:接送小孩、午餐、輔導(dǎo)作業(yè)、午睡、晚餐、淋浴輔導(dǎo)作業(yè)、晚上9點(diǎn)家長接回家550元/月
。3)代請各科家教老師:20元/每次
。4)單科課程輔導(dǎo):語文、數(shù)學(xué)、自然、歷史、地理、英語、美術(shù)音樂等300元/月
。5)課外知識輔導(dǎo):道德教育、情緒控制教育、理財(cái)教育等300元/月
。6)特殊服務(wù):孩子遇病不能回校上課或白天在校發(fā)生事情,提供及時(shí)協(xié)助30元/次
說明:
、偻泄芊⻊(wù)(午托、午晚托)以4~5個月為一個學(xué)期計(jì)算。家教、輔導(dǎo)課按每月為一期計(jì)算。
、谕泄芊⻊(wù)招收四個班,每個班45名學(xué)生,寒暑假照常服務(wù)。
、圯o導(dǎo)班,每12名學(xué)生一個班。
2、經(jīng)營策劃
。1)場所定位:
①選擇交通方便的場所。
、趫鏊苓厡W(xué)校不少于4個。
、圻x擇的場所在老城區(qū)。
、軋鏊拿娣e不少于500m 。
。2)設(shè)定經(jīng)營場所:
、贍I銷策略:
加強(qiáng)聯(lián)系、不斷了解、推陳出新、滿足需求。
②營銷手段:
1)熟人推薦:利用熟人介紹。
2)公關(guān)促銷:利用學(xué)校關(guān)系,由學(xué)校推廣促銷。
3)宣傳推廣:到各學(xué)校設(shè)點(diǎn)進(jìn)行宣傳推廣工作,特別是中午、下午放學(xué)時(shí)的宣傳。
4)單位宣傳:到學(xué)校門口和深入學(xué)校周邊的居民區(qū)派發(fā)單張。
5)電話熱線:接受家長的咨詢、推廣、投訴。
6)人員推銷:直接推銷。
7)街道設(shè)點(diǎn):深入各街道居委設(shè)招生站,進(jìn)行宣傳推廣。
3、經(jīng)營計(jì)劃
、侔研律雽W(xué)的促銷工作作為全年的重心來抓。
、阡N售指標(biāo)落實(shí)到個人,經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。
、圩龊酶鲗W(xué)校、街道居委的宣傳、公關(guān)工作。
④宣傳單張必須及時(shí)派送到準(zhǔn)消費(fèi)者手中。
⑤為完成主營業(yè)目標(biāo):公關(guān)促銷計(jì)劃完成25萬元,宣傳推廣計(jì)劃完成20萬元,單張推廣計(jì)劃完成10萬元,人員推銷計(jì)劃完成5萬元,街道居委計(jì)劃完成1、0萬元,其他完成1、8萬元。
、掭o營業(yè)額的完成,靠做好家長細(xì)致的思想工作,完成全年招生34名學(xué)生并不難(保守?cái)?shù))。
⑦第二、三年必須抓緊市場開發(fā)工作,不斷推出新的服務(wù),滿足社會需求,提高營業(yè)額。
家教中心的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書2
一、創(chuàng)業(yè)目標(biāo)
完善家教市場,開拓真正意義上的家教產(chǎn)業(yè),充分利用大學(xué)生這一人力資源,既讓人力不被浪費(fèi),又可以實(shí)現(xiàn)大學(xué)生的自我價(jià)值,利用合理有效的管理和投資,建立具有一定規(guī)模和口碑的家教服務(wù)公司。
二、市場分析
現(xiàn)在是個競爭的時(shí)代,望子成龍的家長們都希望自己的孩子在號稱素質(zhì)教育的時(shí)代中可以脫穎而出,上初中、高中,然后順利考上大學(xué)在找個好工作。
現(xiàn)在的偏科現(xiàn)象很嚴(yán)重,許多家長心急如焚,相信經(jīng)歷過競爭激烈的高中的我們深有體會,但是許多高中老師是不在平時(shí)辦補(bǔ)習(xí)班的,所以就給我們家教市場提供了一個供求缺口;而現(xiàn)在的大學(xué)生在上大學(xué)時(shí)候,會感到空虛和無聊,如果讓他們有兼職可做又可以學(xué)以致用,我想這會是一個雙贏的游戲。
家教的意義:
1、家教可以有針對性的有針對性補(bǔ)缺知識。教師在課堂上只能面對多數(shù)學(xué)生水平進(jìn)行授課,而家教老師則能有針對性的加強(qiáng)學(xué)生的薄弱環(huán)節(jié),對癥下藥,比較容易提高成績。
2、可以增強(qiáng)學(xué)習(xí)較差的學(xué)生的興趣和信心。一對一輔導(dǎo),家教老師和學(xué)生在授課時(shí)的情緒相對放松,優(yōu)秀的家教老師可用或幽默或生動或真誠的語言來提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,并在授課中幫助他們樹立起自信心。這是在課堂不是很容易達(dá)到的。
3、能及時(shí)糾正學(xué)生的不良學(xué)習(xí)態(tài)度和習(xí)慣。家教老師憑借自身豐富的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),在一對一輔導(dǎo)中,可以潛移默化地幫助學(xué)生糾正不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣和心態(tài)。
4、相似的年齡階段,更易溝通交流,可以給學(xué)生更多人生意義上的指導(dǎo)。
但是我們必須考慮到,由于大學(xué)所學(xué)的和以前我們現(xiàn)在學(xué)生時(shí)代所學(xué)的`有所不同,可能我們在大學(xué)學(xué)的更為系統(tǒng)或者更為專業(yè),和實(shí)際考試有些脫節(jié),還有一些同學(xué)在考上大學(xué)之前本來就有些偏科,所以我們采用的是2:1的發(fā)展戰(zhàn)略,也就是一個文科較強(qiáng)的和一個理科較強(qiáng)的大學(xué)生成為一組輔導(dǎo)一個學(xué)生,這樣更為專業(yè)同時(shí)也兼顧了兩個女生去輔導(dǎo)時(shí)的安全問題。
三、實(shí)施方案
1、 家教服務(wù)業(yè)的模型:
2:1對1家教模式,以考生為中心,以提高考生實(shí)際成績?yōu)槟康,通過使家長和考生滿意,口口相傳達(dá)到公司經(jīng)營理念的推廣,從而進(jìn)一步擴(kuò)大公司業(yè)務(wù)。
2、 目標(biāo)市場的定位
大多數(shù)家長和考生能接受的家教服務(wù)模式和價(jià)格。顧客群:初中和高中的有偏科現(xiàn)象的學(xué)生
3、 市場策略
運(yùn)行產(chǎn)業(yè)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、管理科學(xué)化。
家教中心的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書3
一、前期工作
1、本家教中心于XX年11月日正式成立。
2、在成立之后的時(shí)間里,家教中心的成員于小區(qū)各家長與在校大學(xué)生之間相互聯(lián)系;通過宣傳和現(xiàn)場解說,最后完成信息統(tǒng)計(jì)表。
學(xué)生方面:
一般利用家教中心人員(這些同學(xué)來自各個不同的院系)的交際網(wǎng),進(jìn)行先前的報(bào)名,與次同時(shí),我們還設(shè)立了固定的報(bào)名地點(diǎn)(可直接與負(fù)責(zé)人聯(lián)系);如果家長有特殊要求的,由我們負(fù)責(zé)人向相關(guān)院系聘請專職家教。
家長方面:
因?yàn)槲覀內(nèi)ツ暝趯W(xué)校周圍的小區(qū)開展過免費(fèi)家教活動,因此,我們有較好的條件進(jìn)行宣傳。家教中心的人員是“攻”“守”,兩種方法同時(shí)進(jìn)行對家長的信息進(jìn)行采集:“攻”就是挨家挨戶跑,詢問家長是否需要家教,若有需要請家長填寫一份信息表;“守”就是在人流高峰期在小區(qū)附近進(jìn)行調(diào)查,采集家長需求家教的狀況。
3、對采集的學(xué)生信息我們將進(jìn)行匯總,于XX年12月3日晚6:30進(jìn)行家教成員的面試,面試合格的同學(xué)將被納入我們社團(tuán)的人才庫。
納入社團(tuán)人才庫的同學(xué)我們會安排他們進(jìn)行家教試講;若有其他兼職,我們會優(yōu)先安排這些同學(xué)。
4、對采集的`家長信息,我們經(jīng)過篩選后匯總,由家教中心工作人員聯(lián)系家長,詢問是否真有意向需要家教,并商定試講日期。
二、家教
進(jìn)行中待學(xué)生與家長雙方都聯(lián)系妥當(dāng)之后,我們會與家長聯(lián)系時(shí)間進(jìn)行試講,由負(fù)責(zé)人陪同。
試講期間,家教人員應(yīng)該注意授課者的各方面反映,而負(fù)責(zé)人則應(yīng)了解家長的家庭背景。不過,家教人員更應(yīng)該展現(xiàn)自己的教學(xué)水平。
經(jīng)三方協(xié)商后,確認(rèn)均無疑義,可以在合同上簽字。(合同只有社團(tuán)蓋章才有效。)
自合同簽定之日起,該生即可在家長的監(jiān)護(hù)下進(jìn)行家教。
三、收費(fèi)情況
本家教中心是服務(wù)于學(xué)生和家長的組織,因此,只針對家教人員收取一定的中介費(fèi),并且比市場價(jià)格低20―30元。
進(jìn)入人才庫的同學(xué)若安排其進(jìn)行試講,則需交納10元/人的試講費(fèi)(若此次未能成功則下次試講不需再交),若試講合格,簽定合同,則需另外交20―30元的中介費(fèi),若未合格,終結(jié)費(fèi)免交這部分費(fèi)用。
四、安全問題
前面已經(jīng)提到,在試講的時(shí)候家教人員應(yīng)該主動留心學(xué)生的各方面狀況,負(fù)責(zé)人應(yīng)對整個家庭狀況做一個初步了解,以確定家教人員是否合適在這個家庭做家教。如果對家人員有不適宜的地方,負(fù)責(zé)人應(yīng)提出解決方案或終止試講。
另外,我們要確保家教人員在路途中的安全。我們的原則是就近,也就是說,路較遠(yuǎn)的一般不安排家教活動,特別是晚上;如果周末有同學(xué)愿意,并能保證起自身的,我們會酌情安排其前往家教。
五、獎勵原則
我們會在學(xué)生任家教期間進(jìn)行暗訪,觀察人才庫中的成員參與家教的情況,若其有突出表現(xiàn)的,社團(tuán)在年終會給予其物質(zhì)和精神的獎勵。
六、附注意事項(xiàng)
1、若人才庫的同學(xué)違反或惡意影響家教合同,造成家教事故的,社團(tuán)有權(quán)作出直接除名的決定。
2、簽定合同之后,收取的終結(jié)費(fèi)任何人不得擅自挪用,全部由秘書部同意列入社團(tuán)帳目,到學(xué)期結(jié)束給予發(fā)放。
3、合同由秘書部收管。
4、若家教人員未按社團(tuán)家教中心的同意安排,擅自行動,造成的任何安全問題,社團(tuán)概不負(fù)責(zé)。若有必要,在征求家教人員的同意后,社團(tuán)為其統(tǒng)一買安全保險(xiǎn)。
創(chuàng)業(yè)的方法途徑還是很多的,生活中每天都在上演著一個一個創(chuàng)業(yè)的奇跡,只要你有一雙善于發(fā)現(xiàn)商機(jī)的眼睛,創(chuàng)業(yè)對于你,也就成功了一半。一份好的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,更能夠讓你如虎添翼,早日邁上創(chuàng)業(yè)成功的征途。
家教中心的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書4
一、市場分析:
背景:一個處于經(jīng)濟(jì)高速增長、科技水平與日俱增的國度,越來越深刻的認(rèn)識到教育的重要性。中國企業(yè)對人才的認(rèn)知從重學(xué)歷到重能力,經(jīng)歷了此起彼伏的跨越式反省,企業(yè)衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)亦逐漸趨向多元化、理性化的良性發(fā)展軌道。為了讓孩子將來有一個良好的人生平臺,諸多家長更加注重孩子教育,作為課外補(bǔ)習(xí)一種最有力的輔導(dǎo)方式——家教悄然升溫。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的變遷,沈陽市近十年的家教需求逐年增加,一對一輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)不斷涌現(xiàn),逐漸形成了一個龐大的潛在的家教輔導(dǎo)市場。
分析:目前,國內(nèi)孩子業(yè)余輔導(dǎo)方式大致有三種:輔導(dǎo)班、家教、網(wǎng)絡(luò)教育,緣于家教的面對面性、一對一或者多對一性,逐漸被家長廣泛認(rèn)可,家教面向的消費(fèi)群體也從貴族型趨于平民化,家教在三大輔導(dǎo)方式中的比重也隨之遞增,目前約占三大輔導(dǎo)方式的45%,而大多地區(qū)的主流多為已一對一家教、輔導(dǎo)為主。
20世紀(jì)90年代末期,家教在中國逐漸普及,興起于北京、上海等大城市,隨后蔓延全國。20xx年至今為國內(nèi)家教行業(yè)迅猛發(fā)展期,家教開始呈現(xiàn)成熟化、規(guī)范化、多元化的強(qiáng)勁發(fā)展勢頭。在一對一家教強(qiáng)勁發(fā)展的勢頭下,眾多大中型輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)營運(yùn)而生,由于完善的管理及市場運(yùn)營等眾多因素,大中型輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)成為一對一家教市場發(fā)展飛速的代表!
目前為止,國內(nèi)家教機(jī)構(gòu)主要由中介式家教機(jī)構(gòu)、專業(yè)家教機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)平臺家教服務(wù)三類為代表。其中專業(yè)家教輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)成為家教市場發(fā)展主流。
就業(yè)分析:人才缺口大:中國需要70萬家庭教育指導(dǎo)師,目前中國還不足1萬人。
重視程度高:家庭教育是孩子成長的根本,隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,家庭教育日益受到國家和家長的重視,家庭教育指導(dǎo)師必將成為未來三十年的黃金職業(yè)。
需求時(shí)間長:對于家庭教育指導(dǎo)的消費(fèi)并非是一次性的,家庭教育計(jì)劃應(yīng)貫穿從優(yōu)生優(yōu)育、幼兒、兒童、青少年、中年到老年整個家庭歷程,一個家庭會在至少20年的時(shí)間里都需要家庭教育指導(dǎo)。
客戶關(guān)系穩(wěn):家庭教育行業(yè)實(shí)行的都是一對一教育,屬于親子教育范疇,不會出現(xiàn)同行爭搶的情況。
二、前期工作
本家教中心下屬于xxxx師范大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)社,是一個群眾性組織,由社團(tuán)內(nèi)部成員發(fā)起并組織成立的。是屬于中介性質(zhì)的,因此是溝通學(xué)生與家長之間的橋梁:為需要家教的家長提供一個便捷放心的“供教”渠道;也為學(xué)生提供一個兼職的捷徑。這樣的三方活動構(gòu)成一個穩(wěn)定的“教—商—學(xué)”三角。
而且本家教中心成立之初就已經(jīng)利用學(xué)生的課余時(shí)間在xxxx師范大學(xué)周邊的小區(qū)開展過免費(fèi)家教的活動,家長對本社團(tuán)的活動都表示滿意。因此有很好的“群眾基礎(chǔ)”。
(一)基本操作流程
1、本家教中心于20xx年xx月xx日正式成立。
2、成立后,家教中心的成員于小區(qū)各家長與在校大學(xué)生之間相互聯(lián)系;通過宣傳和現(xiàn)場解說,最后完成信息統(tǒng)計(jì)表。
學(xué)生方面:一般利用家教中心人員(這些同學(xué)來自各個不同的院系)的交際網(wǎng),進(jìn)行先前的報(bào)名,與次同時(shí),我們還設(shè)立了固定的報(bào)名地點(diǎn)(可直接與負(fù)責(zé)人聯(lián)系);如果家長有特殊要求的,由我們負(fù)責(zé)人向相關(guān)院系聘請專職家教。
家長方面:因?yàn)槲覀內(nèi)ツ暝趯W(xué)校周圍的小區(qū)開展過免費(fèi)家教活動,因此,我們有較好的條件進(jìn)行宣傳。家教中心的人員是“攻”“守”,兩種方法同時(shí)進(jìn)行對家長的信息進(jìn)行采集:“攻”就是挨家挨戶跑,詢問家長是否需要家教,若有需要請家長填寫一份信息表;“守”就是在人流高峰期在小區(qū)附近進(jìn)行調(diào)查,采集家長需求家教的狀況。
3、對采集的學(xué)生信息我們將進(jìn)行匯總,于20xx年xx月xx日晚6:30進(jìn)行家教成員的面試,面試合格的同學(xué)將被納入我們社團(tuán)的人才庫。納入社團(tuán)人才庫的同學(xué)我們會安排他們進(jìn)行家教試講;若有其他兼職,我們會優(yōu)先安排這些同學(xué)。
4、對采集的家長信息,我們經(jīng)過篩選后匯總,由家教中心工作人員聯(lián)系家長,詢問是否真有意向需要家教,并商定試講日期。
家教進(jìn)行中待學(xué)生與家長雙方都聯(lián)系妥當(dāng)之后,我們會與家長聯(lián)系時(shí)間進(jìn)行試講,由負(fù)責(zé)人陪同。
試講期間,家教人員應(yīng)該注意授課者的各方面反映,而負(fù)責(zé)人則應(yīng)了解家長的家庭背景。不過,家教人員更應(yīng)該展現(xiàn)自己的.教學(xué)水平。
經(jīng)三方協(xié)商后,確認(rèn)均無疑義,可以在合同上簽字。(合同只有社團(tuán)蓋章才有效。)
自合同簽定之日起,該生即可在家長的監(jiān)護(hù)下進(jìn)行家教。
。ǘ┹o導(dǎo)方案模式:
1、個性化家教;
2、特色家教班;
3、簽約家教;
三、收費(fèi)情況
本家教中心是服務(wù)于學(xué)生和家長的組織,因此,只針對家教人員收取一定的中介費(fèi),并且比市場價(jià)格低30—50元。
進(jìn)入人才庫的同學(xué)若安排其進(jìn)行試講,則需交納10元/人的試講費(fèi)(若此次未能成功則下次試講不需再交),若試講合格,簽定合同,則需另外交30至50元的中介費(fèi),若未合格,終結(jié)費(fèi)免交這部分費(fèi)用。
四、安全問題
前面已經(jīng)提到,在試講的時(shí)候家教人員應(yīng)該主動留心學(xué)生的各方面狀況,負(fù)責(zé)人應(yīng)對整個家庭狀況做一個初步了解,以確定家教人員是否合適在這個家庭做家教。如果對家人員有不適宜的地方,負(fù)責(zé)人應(yīng)提出解決方案或終止試講。
另外,我們要確保家教人員在路途中的安全。我們的原則是就近,也就是說,路較遠(yuǎn)的一般不安排家教活動,特別是晚上;如果周末有同學(xué)愿意,并能保證起自身的,我們會酌情安排其前往家教。
五、協(xié)議
1、若人才庫的同學(xué)違反或惡意影響家教合同,造成家教事故的,社團(tuán)有權(quán)作出直接除名的決定。
2、簽定合同之后,收取的終結(jié)費(fèi)任何人不得擅自挪用,全部由秘書部同意列入社團(tuán)帳目,到學(xué)期結(jié)束給予發(fā)放。
3、合同由秘書部收管。
4、若家教人員未按社團(tuán)家教中心的同意安排,擅自行動,造成的任何安全問題,社團(tuán)概不負(fù)責(zé)。若有必要,在征求家教人員的同意后,社團(tuán)為其統(tǒng)一買安全保險(xiǎn)。
家教中心的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書5
一、背景及公司結(jié)構(gòu)
公司是09年由安徽中醫(yī)學(xué)院在校學(xué)生創(chuàng)辦,為家長提供找家教的家教服務(wù),堅(jiān)持“一切為了學(xué)生,一切服務(wù)學(xué)生”的服務(wù)理念,透明的家教管理制度,并由知名在校大學(xué)生全權(quán)負(fù)責(zé),招收各所高校優(yōu)秀拔尖大學(xué)生為員工想家長、學(xué)生之所急,質(zhì)量保證,信譽(yù)優(yōu)先,公司的宗旨是為顧客呈奉物超所值的優(yōu)質(zhì)家教服務(wù)。員工上下一心,為同一目標(biāo)進(jìn)發(fā),分享同一信念,成為真正意義上的中國大學(xué)生家教服務(wù)品牌。
組織結(jié)構(gòu):董事長、總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部、策劃部、客戶部、宣傳部、人事部
董事長:監(jiān)督指導(dǎo)整個工作流程,對重大決定有最終的決策權(quán)。
總經(jīng)理:組織討論,對工作效益定期進(jìn)行反思、總結(jié),在具體工作中起到軸心作用。
財(cái)務(wù)部:財(cái)務(wù)管理預(yù)算審核工資發(fā)放年末利潤分配財(cái)務(wù)監(jiān)管。
策劃部:戰(zhàn)略規(guī)劃制定公司長、短期業(yè)務(wù)計(jì)劃、完善公司制度總結(jié)公司工作情況制定學(xué)生家教協(xié)議。
宣傳部:制定宣傳方案廣告策劃張貼海報(bào)及傳單發(fā)放。
客戶部:家長信息及學(xué)生信息檔案管理接受客戶咨詢、投訴進(jìn)行客戶回訪與學(xué)生簽訂協(xié)議。
人事部:人員調(diào)配招聘解雇成員獎懲評定。
合肥經(jīng)典大學(xué)生家教服務(wù)公司是一家有組織、有紀(jì)律的家教公司,公司有嚴(yán)格的規(guī)章管理制度和運(yùn)營程序。同時(shí)它是由安徽中醫(yī)學(xué)院在校大學(xué)生創(chuàng)辦,信譽(yù)良好,具有很強(qiáng)的可信度,更容易打入市場被家長所接受!并且,安徽中醫(yī)學(xué)院是安徽省唯一培養(yǎng)高級中醫(yī)中藥和中西醫(yī)結(jié)合人才的高等學(xué)校。創(chuàng)建于1959 年,是國內(nèi)創(chuàng)校較早的高等中醫(yī)藥院校之一,具有很高的信譽(yù),被合肥市廣大家長所熟悉及了解。因此,與其他家教公司相比較,合肥經(jīng)典大學(xué)生家教服務(wù)公司的優(yōu)勢更大、更明顯,可實(shí)施性也非常的高!也能夠更迅速的打入市場,成功運(yùn)營。
二、服務(wù)
合肥經(jīng)典大學(xué)生家教服務(wù)公司是由安徽省大學(xué)生團(tuán)隊(duì)開發(fā)的大學(xué)生家教服務(wù)行業(yè),它以安徽中醫(yī)學(xué)院、安徽建筑工業(yè)學(xué)院等省內(nèi)高校優(yōu)秀教員為依托,是為家長、學(xué)生找家教老師的專業(yè)公司。
服務(wù)目的:整合合肥市內(nèi)的家教資源,從數(shù)萬名省內(nèi)高校大學(xué)本科生、研究生中把品德優(yōu)、功底深、經(jīng)驗(yàn)足的教員找出來為廣大家長、學(xué)生服務(wù),節(jié)約家長找家教老師的寶貴時(shí)間。
服務(wù)范圍:從小學(xué)到高中所有課程,針對所有學(xué)生。
服務(wù)特色:一對一,專業(yè)上門輔導(dǎo),學(xué)習(xí)效率更高。
服務(wù)宗旨:一切為了學(xué)生,一切服務(wù)學(xué)生!
服務(wù)目標(biāo):給孩子一份自信,給家長一份保證 ;科學(xué)學(xué)習(xí),科學(xué)輔導(dǎo) ;課程輔導(dǎo);全力打造一流的家教服務(wù);全力負(fù)責(zé),擇優(yōu)推薦;我們會給廣大家長和同學(xué)最滿意的答復(fù)和最熱誠的服務(wù);專業(yè)提供一對一上門家教。
合肥經(jīng)典大學(xué)生家教服務(wù)公司的九大優(yōu)勢:
1、合肥本科大學(xué)(名牌效應(yīng))。公司是由安徽中醫(yī)學(xué)院在校大學(xué)生組織創(chuàng)辦的,以學(xué)校的信譽(yù)為保障基礎(chǔ),具有較強(qiáng)的可信度!
2、由在校學(xué)生操作運(yùn)營,可信度高,誠信,并且價(jià)格合理需求,我們提供周到、滿意的服務(wù)。解決您找家教難,找滿意家教更難的困擾。
3、保證教員質(zhì)量。 對教員實(shí)行身份確認(rèn)、家長反饋、當(dāng)面答疑三方認(rèn)證機(jī)制從而保證了教員隊(duì)伍質(zhì)量。一經(jīng)有家長反面信息反饋,我們將對此教員進(jìn)行相對應(yīng)的獎懲。
4、教員來源面廣:包括從小學(xué)到高中各科文化課類,不管你要哪個學(xué)校的教員,不管你要女教員還是男教員,我們都盡量滿足,包君滿意!
5、誠信、專業(yè)、放心。它作為安徽省大學(xué)生家教品牌服務(wù),我們信守承諾,精益求精,力求專業(yè),讓家長放心請家教。
6、便捷、高效。無論您在哪里,一個電話、一條短信、便把省內(nèi)高校優(yōu)秀教員請回家。為家長省時(shí)、省力、省心!找家教就這么簡單!
7、在校大學(xué)生和學(xué)生是同年齡段的人,與孩子年齡差距小,更容易與孩子溝通,以教員們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)態(tài)度,讓廣大同學(xué)在短期內(nèi)迅速提高成績,教學(xué)效果好,輔導(dǎo)進(jìn)步明顯。教員誠信、認(rèn)真、為人師表、穩(wěn)重,能在各方面成為孩子的表率。
8、價(jià)格較低,明顯低于普通家教中介。降低家長同學(xué)尋找家教的成本。
9、是一家有組織、有紀(jì)律的家教公司!有符合公司自己情況的規(guī)章制度,具有嚴(yán)格的監(jiān)督管理制度,以保障公司正常、快速運(yùn)行!
三、市場分析
什么是“家教”呢?顧名思義,家教即為家庭教育。進(jìn)一步思考,家庭教育多數(shù)情況下指代的是家庭中上輩對下輩的成長教育,包括(功課)學(xué)習(xí)教育、思維教育、方法教育、道德教育、行為教育等等多方面?梢姡杭医(家庭教育)是一個具有著方面性的、系統(tǒng)的教育內(nèi)容。系統(tǒng),指的是家庭教育,這里尤其指的是學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)與教育與家庭其它方面的教育有著不可分的聯(lián)系,同時(shí)這種教育更不是一蹴而就的,更不能好高急功,欲速則不達(dá)。同時(shí),家庭教育僅僅依靠家庭中的個體,教育有時(shí)又顯得那么力不從心。作好家庭教育這需要多方面的配合,尤其是家庭與家庭教育機(jī)構(gòu)的相互信任與和諧合作。其中體現(xiàn)的不僅是家庭教育必須具備明確的目的性、針對性,同時(shí)更體現(xiàn)了家庭教育需要家庭和家庭教育機(jī)構(gòu)雙重的集中的努力。從教育市場來看,教育是一個永遠(yuǎn)的市場,一個永不消失的蛋糕。
合肥作為安徽的省會,就消費(fèi)需要方面來看,本市教育需求較大,同時(shí)需求也呈現(xiàn)出分散的不集中的特點(diǎn),多數(shù)家庭在子女教育方面呈現(xiàn)出強(qiáng)烈的意識與觀念。因而目標(biāo)性需求群體和潛在性開發(fā)群體(家庭)數(shù)量巨大,顯然這是一個巨大的家庭教育消費(fèi)群體。目前,家長在教育方面給予孩子的期望值越來越高,在投資方面,“為了孩子,我做什么都可以,受多少苦都值得”、“孩子的前途就是我們家的前途”這種汲汲的渴求心態(tài),更使得教育行業(yè)有別于其它行業(yè)。社會的'激烈競爭就是人才的激烈競爭,家長望子成龍對孩子要求很高,學(xué)生學(xué)習(xí)方法不正確,壓力很大,他們需要家教的幫助,可是往往尋找無門;另一方面,做家教是大學(xué)生創(chuàng)收的唯一直接途徑,可是他們又很難聯(lián)系到工作。這種信息不對稱的現(xiàn)象需要充當(dāng)橋梁的家教公司來調(diào)節(jié)。目前學(xué)校的粗放型公共教育只服務(wù)于80%的終端學(xué)生,還有相當(dāng)一部分學(xué)生需要更精細(xì)的、更個性化的私人教育。
四、競爭分析
1、競爭對象區(qū)分
目前家教類型歸類劃分如下:
1)大學(xué)勤工儉學(xué)家教:一般屬于學(xué)校團(tuán)委管理,主要向需要勤工儉學(xué)的學(xué)生介紹家教業(yè)務(wù),原則上屬非營利性質(zhì)。
2)家政公司家教:主要以家政產(chǎn)品為主,附帶家教,明顯屬于超范圍經(jīng)營。
3)教育公司家教:這部分公司主要由經(jīng)過工商注冊其執(zhí)照中含有教育“信息咨詢”的經(jīng)營范圍。事實(shí)上,家教這種中介服務(wù)明顯也屬于超范圍經(jīng)營。
4)網(wǎng)上家教:主要是以網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行家教宣傳、推廣與業(yè)務(wù)承接為主的機(jī)構(gòu),這類家教大多數(shù)未經(jīng)批準(zhǔn)。
5)非法家教:主要由那些沒有正規(guī)注冊登記、沒有固定經(jīng)營場所、沒有一套家教業(yè)務(wù)管理體系的非法家教機(jī)構(gòu)。
此外,社會補(bǔ)習(xí)班、培訓(xùn)班雖不屬于家教范疇,但很大程度上分流著家教市場資源。
2、競爭市場特征
1)家教從業(yè)人員主要是由中小學(xué)教師和高校學(xué)生組成,他們往往只帶短期家教,并且沒有長期、完備的教學(xué)計(jì)劃,缺乏基本的統(tǒng)籌安排。
2)教學(xué)的內(nèi)容也五花八門,有的講課文,有的布置習(xí)題,有的干脆看著學(xué)生做作業(yè),為其提供“咨詢”。
3)家教從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,有些態(tài)度不端正,總是把賺錢放在第一位。
4)家教質(zhì)量也大打折扣。教員不能認(rèn)真?zhèn)湔n,“因材施教”也就很難談起了,家教的素質(zhì)很低,家長找一位真正放心的家教很難。
5)除此之外,某些家教潛在中也有強(qiáng)迫行為和亂收費(fèi)現(xiàn)象;區(qū)別于市場上各種類型的家教公司,合肥經(jīng)典大學(xué)生家教服務(wù)行業(yè)公司有其自己獨(dú)特的優(yōu)勢和劣勢。
五、營銷戰(zhàn)略
(1)、產(chǎn)品策略
1、普通家教服務(wù)
家長上門自行挑選教員,收取信息費(fèi)10元,可在數(shù)據(jù)庫中為其搜索合適的五條教員信息,通過試教由家長決定教員;家長電話聯(lián)系,免收家長信息費(fèi), 試教兩小時(shí)成功后再收取前兩小時(shí)費(fèi)用。如果家長對提供的教員不滿意,可提出更換直至滿意止,不另加收任何費(fèi)用。同時(shí)聯(lián)系學(xué)生和家長,在辦公地點(diǎn)進(jìn)行試教。
2、目標(biāo)家教服務(wù)
指在學(xué)期末考試中按家長要求達(dá)到分?jǐn)?shù)線或班級名次.家長先其付最低工資(例如10元/小時(shí)),達(dá)到目標(biāo)后按協(xié)議價(jià)補(bǔ)足工資。目標(biāo)家教保證每學(xué)期不少于一定量的課時(shí)和次數(shù)(如100課時(shí))。
3、簽約家教服務(wù)
指針對高端家庭推出簽約家教服務(wù),對其學(xué)生水平進(jìn)行測試后,按其能力確保重點(diǎn)線或本科線,先其收取確保費(fèi),公司將聘請各大在職優(yōu)秀老師和在校優(yōu)秀大學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo),如果未考上者,退確保費(fèi),只收一定量的成本費(fèi)(如4000元),公司保證對學(xué)生各科進(jìn)行優(yōu)秀教員專人輔導(dǎo)。
4、陪玩家教服務(wù)
專業(yè)“陪玩”,就是專門給孩子當(dāng)玩伴,并用健康、有益的活動方式對孩子加以引導(dǎo),起到監(jiān)督作用。在校大學(xué)生優(yōu)勢是容易與孩子溝通,又具備較高的素質(zhì),可以兼任老師與玩伴的角色,讓孩子“寓教于玩”。玩的內(nèi)容多種多樣,比如帶孩子玩游戲,做戶外體育運(yùn)動、去動物園參觀等,教員可以給孩子提供輔導(dǎo),也可以按照家長的要求陪孩子玩。而且他們的業(yè)余時(shí)間與學(xué)生課后時(shí)間完全重疊,并且對各學(xué)科課程了如指掌,大學(xué)生教員所在的大學(xué)又是中學(xué)生的向往,具有巨大的號召力。同為青年人,大學(xué)生做陪玩教員親和力更強(qiáng)。同時(shí),教員在陪玩過程中也會用相機(jī)或DV等設(shè)備隨時(shí)記錄學(xué)生在玩耍過程中的表現(xiàn)。
5、開托管班
托管班主要面向低齡兒童,如幼兒園孩子、小學(xué)生等,公司將廉價(jià)聘請大學(xué)生做托管老師,租到合適場地。除了看管孩子安全外,還承擔(dān)接孩子放學(xué)的責(zé)任。托管班的主要任務(wù)是輔導(dǎo)孩子寫作業(yè),通過老師的監(jiān)管和學(xué)生的互動以期形成良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣。托管班各項(xiàng)服務(wù)比較便利,可以有效解決家長的各種實(shí)際問題,節(jié)省家長的時(shí)間。
(2)、價(jià)格策略
課時(shí)費(fèi)的計(jì)算單位是元/小時(shí),價(jià)格明顯低于普通家教,收費(fèi)極低,并且寒暑假還有優(yōu)惠。具體價(jià)格則根據(jù)具體家教服務(wù)的的種類和情況而確定。同時(shí)通過考核教員的教學(xué)質(zhì)量絕對可以保證,現(xiàn)今大學(xué)生普遍具有經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的愿望,工作的積極性非常高。
(3)渠道策略和促銷策略
1.組建高水平的合作團(tuán)隊(duì)
創(chuàng)業(yè)初期,公開的招攬具有良好職業(yè)素能的本院學(xué)生,根據(jù)個人的特點(diǎn)和公司需求組建好具有高效率、高水平的團(tuán)隊(duì)。如果公司正常運(yùn)營起來,公司的業(yè)務(wù)規(guī)模會進(jìn)一步拓展,在各大高校設(shè)校園代表。招收員工,成為較高層領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)實(shí)際情況調(diào)配任務(wù),“行商坐賈”,進(jìn)入計(jì)劃、討論、監(jiān)督階段。公司建立教員數(shù)據(jù)庫,開展數(shù)據(jù)庫營銷,從而降低營銷費(fèi)用。財(cái)務(wù)由公司直接管理,資金利用更加安全有效。
2.保持團(tuán)隊(duì)的高實(shí)力性
請具有權(quán)威及相應(yīng)工作經(jīng)驗(yàn)的老師坐鎮(zhèn),并且定期對員工進(jìn)行相關(guān)專業(yè)技能的培訓(xùn)(如教學(xué)大綱指導(dǎo),答疑技巧共享等)。每周至少開一次會,整理資料,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為下一周工作做準(zhǔn)備,進(jìn)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的交流心得活動,進(jìn)而提高整個團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
3.宣傳工作和成本
利用好新的團(tuán)隊(duì)深入市場搞好全方位多角度的宣傳。通過定點(diǎn)宣傳、傳單宣傳、張貼海報(bào)、抽樣調(diào)查等方式進(jìn)行,還可以通過宿舍阿姨、老師介紹。或與大學(xué)勤工助學(xué)中心聯(lián)系、推廣。在資金條件允許的情況下,可考慮在知名報(bào)紙上刊登廣告(針對主要通過看報(bào)來了解周遭的知識分子)或電視上打廣告,因?yàn)榧医坦疽话愣济灰娊?jīng)傳,很少有這種氣魄,所以我們更容易一炮打響,占領(lǐng)市場。資金條件允許的話也可以在全國中學(xué)生使用量最大的練習(xí)冊及最受歡迎的青年報(bào)刊雜志做廣告宣傳。重視公司形象、重視教員的口碑宣傳,建立良好口碑,重視口耳相傳的宣傳作用。公司所需成本較低,同時(shí)具有很強(qiáng)的課實(shí)施性,所需資金主要用于公司宣傳、推廣和辦公地點(diǎn)的建立,大約千元左右。
4.樹立良好的公司形象
公司制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)理念:創(chuàng)意似金、敬業(yè)如牛、知行合一、上善若水。
5、教員評比制度
有意愿加入的在校大學(xué)生填寫真實(shí)信息,根據(jù)報(bào)名資料初步篩選出符合標(biāo)準(zhǔn)的大學(xué)生,經(jīng)過一系列考核,最終通過的大學(xué)生才能成為正式教員。對于成績優(yōu)秀但沒有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生給與免費(fèi)的課程講座,當(dāng)達(dá)到資格后會給予適合的工作安排。公司將采用如教員人氣排行、家教人才庫等質(zhì)量跟蹤服務(wù),公司將對教員進(jìn)行跟蹤調(diào)查并根據(jù)調(diào)查報(bào)告及時(shí)給予教員獎懲評定,以便家長及時(shí)了解優(yōu)秀教員的信息,好讓家長放心的選擇。為了確保質(zhì)量及安全,本中心派出的教員均持有經(jīng)本中心簽章的介紹信(任何復(fù)印件無效)和其本人的學(xué)生證及有關(guān)證件。
6、教員分類
為了體現(xiàn)教員之間的教學(xué)能力差異,也為了滿足部分家長對教員與學(xué)費(fèi)的需求,公司將家庭教師進(jìn)行了嚴(yán)格的細(xì)化篩選,分為:普通家教、優(yōu)秀家教。
7、請家教流程
家長先登記:聯(lián)系方式、學(xué)員情況、教學(xué)地點(diǎn)、時(shí)薪要求、對教員的要求等。公司將根據(jù)家長的要求,盡快找到合適的教員,并將教員信息通知家長,征求他們的初步意見。經(jīng)過初步認(rèn)同后,將派教員與他們聯(lián)系。如不滿意,可以免費(fèi)換教員。采取手機(jī)聯(lián)系的流動辦公形式(要用筆記本記錄),凡有家長來登記,公司將在24小時(shí)內(nèi)與您聯(lián)系。家長只需一個電話、一條短信、一個留言,就可以找到滿意的優(yōu)秀教員,讓家長省時(shí)、省力又省心!愛上找家教!
8、反饋機(jī)制
定期采用隨機(jī)抽樣的方法對以往顧客進(jìn)行電話訪談,收集意見和建議 ,與家長及時(shí)溝通,建立長期、穩(wěn)定且密切的關(guān)系。
家教中心的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書6
一、市場分析
什么是“家教”呢?顧名思義,家教即為家庭教育。進(jìn)一步思考,家庭教育多數(shù)情況下指代的是家庭中上輩對下輩的成長教育,包括(功課)學(xué)習(xí)教育、思維教育、方法教育、道德教育、行為教育等等多方面?梢姡杭医(家庭教育)是一個具有著方面性的、系統(tǒng)的教育內(nèi)容。系統(tǒng),指的是家庭教育,這里尤其指的是學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)與教育與家庭其它方面的教育有著不可分的聯(lián)系,同時(shí)這種教育更不是一蹴而就的,更不能好高急功,欲速則不達(dá)。
同時(shí),家庭教育僅僅依靠家庭中的個體,教育有時(shí)又顯得那么力不從心。作好家庭教育這需要多方面的'配合,尤其是家庭與家庭教育機(jī)構(gòu)的相互信任與和諧合作。集中,體現(xiàn)的不僅是家庭教育必須具備明確的目的性、針對性,同時(shí)更體現(xiàn)了家庭教育需要家庭和家庭教育機(jī)構(gòu)雙重的集中的努力。
從教育市場來看,教育是一個永遠(yuǎn)的市場,一個永不消失的蛋糕。然而放眼重慶,家教市場卻多年而未成型,沒有規(guī)范操作、沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)、沒有品牌教育?v然,部分個人/實(shí)體預(yù)樹品牌,然而其心可嘉業(yè)未成。究其原因,我們不難估量重慶龐大的市場需求(盡管需求較為分散),那么是模式問題?是推廣力度問題?還是什么其它的重要因素?——為什么重慶會有那么多的家教中介?導(dǎo)致“小、散、亂”的根本是什么?創(chuàng)新的模式是個問題,服務(wù)的規(guī)范、水平是個問題,然而沒有充分、準(zhǔn)確把握家庭教育(含一般意義上的家教)的需求與內(nèi)涵是個本質(zhì)的問題。教育的問題是服務(wù)的問題,是發(fā)現(xiàn)和滿足家庭教育需求的問題,任何好高急功都將不達(dá)。
二、市場環(huán)境概述
1、就消費(fèi)需要方面來看,本市教育需求較大,同時(shí)需求也呈現(xiàn)出分散的不集中的特點(diǎn)。
2、在市場供給主體方面,幾乎所有中介和經(jīng)營機(jī)構(gòu)都呈現(xiàn)出一種”散、小、亂”的特點(diǎn),F(xiàn)在的家教市場上涉足家教服務(wù)的機(jī)構(gòu)非常多,但真正合法經(jīng)營家教,持有工商行政部門注冊頒發(fā)的含有家教經(jīng)營范圍的營業(yè)執(zhí)照和教育部門批準(zhǔn)的家教機(jī)構(gòu),數(shù)量極少。絕大部分的家教服務(wù)機(jī)構(gòu)既未經(jīng)過教育行政部門批準(zhǔn),也沒有經(jīng)過工商行政部門注冊,根本就是不具備經(jīng)營家教資格。
3、從概念上來看,家教為家庭式教育,事實(shí)上社會上大量補(bǔ)習(xí)班、培訓(xùn)班一定程度上“搶”了家教的市場,分流了不少客戶資源。
4、目前基于市場競爭現(xiàn)狀及競爭下散、小、亂的無序特點(diǎn),家教市場已呈現(xiàn)出明顯的信任危機(jī)。
5、從趨勢上來看,目前大家都已經(jīng)意識到傳統(tǒng)的“中介型”家教所具有的局限性以及市場細(xì)分的趨勢,也都在努力對自己的業(yè)務(wù)進(jìn)行橫向的發(fā)展。此外,還出現(xiàn)了“合同家教”,即家教有效果家長才付錢。如:合同中雙方約定,平時(shí)XX提供家教服務(wù)不收費(fèi);等孩子期末考試成績出來后,比上學(xué)期期末考試成績在班里提高一個名次,家長付給XX100元錢。還如,按照和家長的約定,在一定時(shí)期內(nèi),孩子能通過音標(biāo)比較標(biāo)準(zhǔn)地讀英語單詞,報(bào)酬是300元,否則就沒有報(bào)酬。再者,能幫助孩子通過明年的中考,可以付給XX 3000元報(bào)酬。(后者時(shí)間期限相對較長)
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