筆記本電腦調(diào)查報(bào)告

　　隨著人們自身素質(zhì)提升，報(bào)告與我們的生活緊密相連，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(zhǎng)。你所見(jiàn)過(guò)的報(bào)告是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的筆記本電腦調(diào)查報(bào)告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

筆記本電腦調(diào)查報(bào)告1

　　前言

　　隨著科技的進(jìn)步，社會(huì)的發(fā)展，電腦作為一種高效的現(xiàn)代化工具，正在被當(dāng)作必備的生活和學(xué)習(xí)工具涌入大學(xué)生的校園生活當(dāng)中。雖然學(xué)生的消費(fèi)能力有限,但隨著生活水平的逐步提高和電腦的日益降價(jià)，大學(xué)生這個(gè)特殊的消費(fèi)群體，正受到越來(lái)越多的關(guān)注。為了更深入了解大學(xué)生電腦的消費(fèi)情況以及他們的需求特點(diǎn)，就時(shí)下大學(xué)生筆記本電腦消費(fèi)情況，對(duì)烏市部分高校在校大學(xué)生進(jìn)行一次調(diào)查。

　　一、調(diào)查基本情況

　　為了了解大學(xué)生電腦的消費(fèi)情況以及他們的需求特點(diǎn)，我們夢(mèng)想領(lǐng)跑者想為電腦銷(xiāo)售商提供市場(chǎng)信息，為大學(xué)生消費(fèi)群體提供更為科學(xué)、理智的購(gòu)買(mǎi)建議。做出了次次大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查。

　　在x月x日~x月x日調(diào)查期間我們主要針對(duì)我校（新疆工程學(xué)院天津路校區(qū)、新疆師范大學(xué)、新疆職業(yè)大學(xué)（迎賓路校區(qū)）、新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)（商務(wù)學(xué)院）這四所高校的在校大學(xué)生進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查。每個(gè)高校各個(gè)專(zhuān)業(yè)任意抽取10名大學(xué)生，（編號(hào)等額抽取），發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查。

　　謝占浩負(fù)責(zé)在財(cái)經(jīng)大學(xué)、新疆職業(yè)大學(xué)發(fā)放了50份問(wèn)卷，其中在財(cái)經(jīng)大學(xué)收回問(wèn)卷49份，新疆職業(yè)大學(xué)收回49份。我負(fù)責(zé)在本校（工程學(xué)院天津路校區(qū)）計(jì)算機(jī)系發(fā)放50份問(wèn)卷，并收回50份。夏青負(fù)責(zé)在師大發(fā)放50份，共收回50份。在x月x日晚上總共200份問(wèn)卷，小組回收198份�；厥章�99%。

　　x月x日到x月x日，小組對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了分析，討論問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果，分析發(fā)放時(shí)和問(wèn)卷填寫(xiě)時(shí)所遇到的問(wèn)題，最后，我們小組把問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果制成相應(yīng)的圖表：

　　二、問(wèn)卷的表格分析

　　從以上餅狀圖可以看出：我們此次調(diào)查中，被調(diào)查者女生所占的比例較大；

　　產(chǎn)生這種情況的原因：

　　1、發(fā)放問(wèn)卷時(shí)，主觀性太強(qiáng)，沒(méi)有隨機(jī)的抽取被調(diào)查者，導(dǎo)致被調(diào)查者中女生所占百分比大于男生；

　　建議（小組內(nèi)）：以后發(fā)放問(wèn)卷一定要進(jìn)行等額發(fā)放，隨機(jī)發(fā)放，增取在被調(diào)查對(duì)象中，男女比例平衡。

　　從以上餅狀圖可以看出：已經(jīng)擁有筆記本電腦的同學(xué)人數(shù)所占比例大于還未擁有筆記本電腦的同學(xué)人數(shù)。

　　產(chǎn)生這種情況的主要原因：筆記本電腦已經(jīng)成為大學(xué)生學(xué)習(xí)和娛樂(lè)的主要工具，隨著家庭收入的增多，各家庭有給孩子買(mǎi)筆記本電腦的支出和能力；

　　建議（小組內(nèi)）：發(fā)放問(wèn)卷隨機(jī)，以達(dá)到更為準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，更能很好的給電腦零售商意見(jiàn)和建議。

　　從以上兩柱形圖可以看出：被調(diào)查者購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦優(yōu)先考慮品牌是戴爾的人數(shù)最多，其次是三星、聯(lián)想；優(yōu)先考慮到買(mǎi)華碩、惠普、蘋(píng)果、索尼等品牌的人數(shù)很少。被調(diào)查者中已經(jīng)擁有筆記本電腦品牌是聯(lián)想的人數(shù)最多，購(gòu)買(mǎi)戴爾、三星品牌筆記本電腦的人卻次于聯(lián)想；

　　產(chǎn)生上述的原因：戴爾、三星筆記本電腦都是外國(guó)進(jìn)口產(chǎn)品，品牌知名度較高，相對(duì)來(lái)說(shuō)，大家對(duì)這兩種品牌的認(rèn)知度也很高，所以，被調(diào)查對(duì)象中，優(yōu)先考慮這兩種筆記本電腦品牌的人數(shù)多。聯(lián)想筆記本電腦品牌是中國(guó)的國(guó)有品牌，一般在與戴爾、三星筆記本電腦品牌價(jià)格的比較下，聯(lián)想筆記本電腦的性價(jià)比更高些，也就是說(shuō)，一樣的價(jià)格下，購(gòu)買(mǎi)聯(lián)想品牌的筆記本電腦比戴爾、三星，綜合性能要好。之所以在被調(diào)查者中，購(gòu)買(mǎi)聯(lián)想品牌筆記本電腦的人數(shù)多于其它。華碩、惠普、索尼，大家可能對(duì)這三種筆記本電腦品牌的性能以及價(jià)格不是很了解，導(dǎo)致有的人購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦不會(huì)優(yōu)先考慮到它們。相對(duì)于購(gòu)買(mǎi)這些品牌的人數(shù)就略少了些。至于蘋(píng)果筆記本電腦不考慮優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)的原因是，蘋(píng)果筆記本電腦的昂貴，受家庭條件的制約。

　　建議（零售商）：應(yīng)該對(duì)聯(lián)想、戴爾、三星品牌筆記本電腦的型號(hào)再多一些，以便更多的給同學(xué)們購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦選擇的空間，大大宣傳華碩、惠普、宏基品牌，以便讓更多人了解和購(gòu)買(mǎi)。

　　從上述餅狀圖可以看出：被調(diào)查者喜歡在筆記本電腦實(shí)體店中購(gòu)買(mǎi)的人數(shù)多于在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)。

　　產(chǎn)生這種情況的原因：在筆記本電腦實(shí)體店中購(gòu)買(mǎi)可以更好的了解和觀看電腦的質(zhì)量和顏色，價(jià)格可以和筆記本電腦實(shí)體店老板和顏悅色的商談。并購(gòu)買(mǎi)后會(huì)給一定的售后服務(wù)。在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦，不能很好的了解和觀察筆記本電腦質(zhì)量和顏色，和網(wǎng)上的筆記本電腦賣(mài)家談?wù)搩r(jià)格，不能看到他的面部表情，看不到賣(mài)家的真誠(chéng)度。網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦，售后工作難做，并會(huì)帶來(lái)一定的資金風(fēng)險(xiǎn)和產(chǎn)品損壞風(fēng)險(xiǎn)。

　　從以上兩柱形圖可以看出：被調(diào)查者購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦認(rèn)為筆記本最重要的性能是“顯卡傳輸圖像速度及質(zhì)量”其次是“CPU計(jì)算速度”、“內(nèi)存”、“顯示屏分辨率”被調(diào)查者購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦時(shí)更關(guān)注的是筆記本電腦的“性能”其次是“價(jià)格”、“品牌”、“售后”；

　　產(chǎn)生上述的原因：“顯卡傳輸圖像速度及質(zhì)量”“CPU計(jì)算速度”、“內(nèi)、存”、“顯示屏分辨率”是筆記本電腦最重要的性能。價(jià)格、售后也是購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦要考慮的主要環(huán)節(jié)。

　　建議（零售商）：在進(jìn)行筆記本電腦品牌的進(jìn)貨時(shí)，優(yōu)先考慮到這些因素。

　　從以上柱形圖可以看出：被調(diào)查者更能接受的筆記本電腦的價(jià)格是“4000～5000”，其次是“5000～6000”、“20xx～3000”

　　產(chǎn)生上述的原因：受家庭條件的制約

　　建議（零售商）：對(duì)“3000～5000”筆記本電腦品牌進(jìn)貨稍微多一些。

　　從以上柱形圖可以看出：被調(diào)查者購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦的主要目的是“學(xué)習(xí)”其次是“看電影”；

　　產(chǎn)生上述的原因：被調(diào)查者購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦的目的是學(xué)習(xí)，原因是受被調(diào)查者專(zhuān)業(yè)的逼迫，被調(diào)查者購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦的目的是看電影，原因是在宿舍沒(méi)有有線電視或者無(wú)聊和大家對(duì)電影等娛樂(lè)的喜好。

　　建議（零售商）：對(duì)辦公、影音本進(jìn)貨多一些。

　　從以上柱形圖可以看出：被調(diào)查者所在班級(jí)使用筆記本電腦人數(shù)占全班比例占“1/3”比例的多，其次是“1/2”比例的`；

　　2、被調(diào)查者獲取筆記本電腦信息的渠道主要是“周?chē)�人的介紹”、“廣播電視”、“網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)活動(dòng)”、還有“咨詢有關(guān)人員”。

　　三、調(diào)查結(jié)論及意義

　　為了給電腦銷(xiāo)售商提供筆記本電腦市場(chǎng)信息，給大學(xué)生消費(fèi)群體提供更為科學(xué)、理智的購(gòu)買(mǎi)建議。我們做出了此次調(diào)查，略微了解了大學(xué)生電腦的消費(fèi)情況以及他們的需求特點(diǎn)，情況總體良好。

　　在深入了解中，我發(fā)現(xiàn)，很多同學(xué)都是在有了購(gòu)買(mǎi)筆記本的意向之后，去詢問(wèn)了解或者已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)筆記本的同學(xué)。詢問(wèn)的內(nèi)容包括：現(xiàn)階段的配置平均水平或高端水平，現(xiàn)階段的基本功能配置，和品牌的信用度等等。同時(shí)，有些同學(xué)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解各筆記本的性能以及當(dāng)前趨的。這部分的同學(xué)表示網(wǎng)絡(luò)作為咨詢最快最廣的媒介可以幫助他們?nèi)�面迅速的了解性價(jià)比等重要數(shù)據(jù)，同時(shí)于各品牌的體驗(yàn)者交流也可以更真實(shí)的了解筆記本電腦。從中不難看出，商家把重點(diǎn)放在廣告上確實(shí)可以昭告天下自己的新產(chǎn)品和新科技或是新設(shè)計(jì)。但是，新產(chǎn)品往往比較貴，所以學(xué)生就只能望洋興嘆了。相反，學(xué)生了解某品牌或型號(hào)的筆記本電腦往往是從其他消費(fèi)者了解，在購(gòu)買(mǎi)之前并非直接接觸商家。所以，

　　隨著消費(fèi)者理性消費(fèi)意識(shí)的增強(qiáng)，加之筆記本電腦本來(lái)就是一筆不小的開(kāi)銷(xiāo)，商家要想贏得消費(fèi)者，首先就要加強(qiáng)自身的產(chǎn)品質(zhì)量，營(yíng)造良好的口碑。

　　在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候，最看重性價(jià)比。作為大學(xué)生，學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)都由父母支付，因此，在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候經(jīng)濟(jì)實(shí)惠是最能吸引學(xué)生顧客群的。學(xué)生使用筆記本電腦幾乎就是學(xué)習(xí)和娛樂(lè)，幾個(gè)專(zhuān)業(yè)的軟件在學(xué)校的機(jī)房都可以運(yùn)行，因此，一般配置的筆記本是完全可以滿足的。而這部分人所能接受的價(jià)格范圍是3000到6000。有的學(xué)生表示他們更在意配置，如：顯卡，顯存，CPU等。有的同學(xué)看來(lái)好品牌就等同于好的性能加好的售后服務(wù)。他們會(huì)擔(dān)心性價(jià)比過(guò)高的產(chǎn)品，因?yàn)檫@些筆記本很可能忽略了防水，防輻射或人性化設(shè)計(jì)等因素。價(jià)格是同學(xué)們購(gòu)買(mǎi)時(shí)考慮的重中之重，追求較高的性價(jià)比，而其中配置也是首選考慮之一。

　　以上就是調(diào)查的整個(gè)過(guò)程以及結(jié)果。通過(guò)對(duì)以上數(shù)據(jù)的描述分析可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前在校大學(xué)生對(duì)電腦的利用情況總體上是較合理的。同學(xué)們對(duì)于筆記本電腦的購(gòu)買(mǎi)和使用在通過(guò)一定渠道的了解并根據(jù)自我情況分析以后，都有一定的見(jiàn)地，對(duì)品牌的關(guān)注以及筆記本電腦本身的配置情況都有詳細(xì)的了解，保持著一個(gè)很好的消費(fèi)平衡點(diǎn)。

筆記本電腦調(diào)查報(bào)告2

　　一. 您是第一次修筆記本電腦嗎

　　1.是 38%

　　2.不是 62%

　　二. 您維修筆記本電腦首先條件是什么？

　　1.價(jià)格 18%

　　2.技術(shù) 42%

　　3.綜合考慮 40%

　　二. 您對(duì)筆記本維修行業(yè)收費(fèi)了解多少？

　　1.完全不了解 21%

　　2.不怎么了解 56%

　　3.了解 10%

　　4.沒(méi)法回答 23%

　　三. 在什么情況下您會(huì)放棄維修您的'筆記本電腦

　　1.太貴了，還不如買(mǎi)新的 60%

　　2.老出毛病 30%

　　3.電腦該淘汰了 10%

　　四. 您為什么要選擇第三方維修

　　1.維修價(jià)格便宜速度也快 30%

　　2.維修人員技術(shù)好 20%

　　3.合作久了比較信任 30%

　　4.售后不維修只換配件 20%

　　五. 您在我們這里維修您放心嗎，為什么？

　　1.不放心 22% 換電腦配件，修好后抬價(jià)，我不懂電腦

　　2.不怎么放心 50% 看你們工程師技術(shù)，看維修價(jià)格

　　3.放心 28% 來(lái)這修過(guò)技術(shù)挺好的

　　六. 您是怎么衡量維修費(fèi)用的？

　　1.你們公司維修價(jià)格表 30%

　　2.多方打聽(tīng)后 70%

　　七. 您最終為什么選擇我們公司為您服務(wù)？

　　1.技術(shù)能力服務(wù)態(tài)度 60%

　　2.價(jià)格便宜 20%

　　3.沒(méi)有選擇 20%

　　八. 我們這維修價(jià)格最便宜的嗎？

　　1.不是，挺貴。 40%

　　2.還可以介紹，比較合理 30%

　　3.不知道 30%

　　十. 我們服務(wù)那些方面需要改正加強(qiáng)

　　1.技術(shù)水平 10%

　　2.服務(wù)態(tài)度 10%

　　3.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 30%

筆記本電腦調(diào)查報(bào)告3

　　筆記本電腦價(jià)格的急劇下降，加速了消費(fèi)市場(chǎng)普及。而經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，新技術(shù)、新產(chǎn)品的不斷涌現(xiàn)，也刺激了行業(yè)需求。國(guó)內(nèi)外知名品牌電腦占據(jù)了市場(chǎng)的主流。為了進(jìn)一步了解消費(fèi)者對(duì)品牌筆記本電腦的滿意度，在“315”期間，數(shù)字100市場(chǎng)研究公司，借助專(zhuān)業(yè)在線調(diào)查系統(tǒng)，對(duì)筆記本的售后服務(wù)狀況展開(kāi)了專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研。

　　本次調(diào)查歷時(shí)2周，共獲得有效樣本659份。受訪對(duì)象涉及全國(guó)的21個(gè)省市地區(qū)的品牌筆記本電腦用戶。其中，男女比例為55.20%：44.80%。絕大部分受訪者擁有大學(xué)及以上教育背景。

　　市場(chǎng)占有率：聯(lián)想、戴爾、惠普居前

　　本次調(diào)查中，聯(lián)想、戴爾、惠普品牌等筆記本電腦，在用戶中占有較高的比例。其中，聯(lián)想以21.5%的市場(chǎng)占有率居于首位。戴爾以13.1%的比例位于第二，同時(shí)，有11.7%的用戶表示正在使用惠普筆記本。緊隨其后的是三星和華碩。宏基、明基、方正、東芝、蘋(píng)果等品牌的市場(chǎng)占有率在2%-5%之間。另外，還有15.1%的人表示目前尚未使用筆記本電腦。

　　70%的人對(duì)品牌筆記本電腦售后服務(wù)表示滿意

　　經(jīng)過(guò)篩選的數(shù)據(jù)顯示，有57.90%的人接受過(guò)品牌筆記本電腦的售后服務(wù)。服務(wù)提供方，包括：廠商客戶服務(wù)中心、代理尚、以及指定維修站。51.9%的用戶對(duì)品牌筆記本電腦的售后服務(wù)表示滿意。同時(shí)，還有18.4%的用戶表示非常滿意。在表示非常滿意人群中，聯(lián)想與戴爾的用戶分別為29.3%和22.4%%。10.3%的用戶對(duì)惠普給予了非常滿意的評(píng)價(jià)。

　　認(rèn)為當(dāng)前售后服務(wù)能夠滿足需要的`人，占用戶總量的22.5%。而表示不滿意和非常不滿

　　意的用戶僅為7.2%。其中，對(duì)聯(lián)想和惠普筆記本售后服務(wù)非常不滿的均占12.5%，對(duì)戴爾筆記本持同樣看法的人比例卻高達(dá)25%。

　　數(shù)字100市場(chǎng)研究公司的分析師認(rèn)為，售后服務(wù)是筆記本電腦價(jià)值重要組成部分，產(chǎn)品售價(jià)中已包含了一定的服務(wù)成本。知名筆記本電腦廠商提供的服務(wù)比較規(guī)范，這也是為什么同配置的產(chǎn)品價(jià)格差異巨大的原因之一。

　　三包期間服務(wù)滿意度達(dá)八成

　　“三包”是由國(guó)家有關(guān)部門(mén)為規(guī)范電腦市場(chǎng)行為，約束生產(chǎn)廠家而制定的強(qiáng)制性規(guī)定。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷(xiāo)售的電腦產(chǎn)品，無(wú)論廠家制定何種保修政策首先就必須達(dá)到“三包規(guī)定”的強(qiáng)制性要求，否則不能在市場(chǎng)上銷(xiāo)售。

　　數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)筆記本電腦廠商制定的售后服務(wù)政策基本上以此“三包”規(guī)定為依據(jù)，因此，也達(dá)成了較高的客戶滿意度。42.1%的用戶對(duì)三包期間的退換貨服務(wù)表示滿意。27.8%的用戶認(rèn)為此項(xiàng)服務(wù)能“滿足需要”，認(rèn)為非常滿意的用戶比例為17.1%�？梢�(jiàn)，“三包服務(wù)”為廣大用戶提供了一道以法律為后盾的護(hù)身符。

　　售后服務(wù)收費(fèi)與效率是主要問(wèn)題

　　雖然國(guó)家的相關(guān)法規(guī)為用戶筑起了一道保證自身利益的屏障，即使是知名品牌筆記本廠商的服務(wù)，也有不盡如人意的地方。

　　數(shù)據(jù)顯示，售后服務(wù)收費(fèi)高、客戶（維修）人員效率低是引起用戶滿意度低的主要因素。同時(shí)，服務(wù)不全面、服務(wù)態(tài)度差、手續(xù)繁雜也引起眾多用戶的不滿。另外，還有25%的用戶表示，部分品牌筆記本售后服務(wù)熱線的分類(lèi)復(fù)雜，甚至無(wú)人接聽(tīng)。在對(duì)聯(lián)想售后服務(wù)不滿意的客戶中，問(wèn)題主要集中在“維修手續(xù)繁雜花費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)”。用戶對(duì)于戴爾和惠普的意見(jiàn)，更多的是覺(jué)得更換配件周期長(zhǎng)（無(wú)備件）和維修網(wǎng)點(diǎn)少。同時(shí)，也有用戶對(duì)明基、方正、宏基等品牌售后服務(wù)不全面、維修電話無(wú)人接聽(tīng)等問(wèn)題提出不滿�？梢�(jiàn)眾多知名品牌的筆記本電腦之間，售后服務(wù)品質(zhì)也有較大差異。

　　客戶期待服務(wù)上門(mén)

　　數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)筆記本電腦出現(xiàn)故障時(shí)，39.2%的用戶希望得到上門(mén)服務(wù)。22.1%的人希望通過(guò)電話咨詢客服熱線解決。另外，上網(wǎng)尋找維修方法進(jìn)行DIY的用戶有17.3%。但是在現(xiàn)實(shí)中，用戶最常用的維修方式為電話咨詢客戶人員，上網(wǎng)尋找維修方法的用戶占31%。上門(mén)服務(wù)的僅有8.7%。女性用戶更希望上門(mén)解決問(wèn)題。

　　有用戶表示，上門(mén)服務(wù)費(fèi)每次最少也要100元，這個(gè)價(jià)格對(duì)個(gè)人用戶來(lái)說(shuō)太貴了。據(jù)了解，目前，大部分硬件故障都出現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)電腦2-3年以后，而這也恰恰是免費(fèi)保修的邊際時(shí)點(diǎn)。對(duì)于保修期以外的上門(mén)服務(wù)，廠商都需要收取一筆價(jià)格不菲的上門(mén)費(fèi)。經(jīng)過(guò)向聯(lián)想北京服務(wù)站了解發(fā)現(xiàn)，對(duì)于保外筆記本電腦，在城八區(qū)內(nèi)上門(mén)服務(wù)需要每次收取100元的服務(wù)費(fèi)，硬件費(fèi)用另計(jì)。如果距離超過(guò)30公里還需要加收服務(wù)費(fèi)。惠普的售后服務(wù)熱線稱，若保修期外未延續(xù)保修合同的用戶，不提供上門(mén)服務(wù)。

　　數(shù)字100市場(chǎng)研究公司的分析師認(rèn)為，在筆記本電腦激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中，高質(zhì)量的售后服務(wù)是其在競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展的關(guān)鍵。商家應(yīng)對(duì)不同類(lèi)型的顧客，設(shè)置更加細(xì)分的服務(wù)體系。定期進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)，利用真實(shí)有效的數(shù)據(jù)，對(duì)售后服務(wù)顧客滿意度調(diào)查結(jié)果分析，進(jìn)而提高和改進(jìn)筆記本的顧客滿意度及服務(wù)水平，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

筆記本電腦調(diào)查報(bào)告4

　　一、調(diào)查背景

　　隨著社會(huì)的迅速發(fā)展，人們的生活越來(lái)越科技化，現(xiàn)代化，筆記本的普及率也越來(lái)越高。筆記本電腦作為一種方便高效的現(xiàn)代化工具，正在被當(dāng)作必備的生活和學(xué)習(xí)工具而大量涌入大學(xué)生的校園生活當(dāng)中。雖然學(xué)生的消費(fèi)能力有限，但隨著生活水平的逐步提高和電腦的日益降價(jià)，大學(xué)生這個(gè)特殊的消費(fèi)群體，正受到越來(lái)越多的關(guān)注。為了更深入了解大學(xué)生筆記本電腦的消費(fèi)情況，他們的需求特點(diǎn)，就時(shí)下大學(xué)生筆記本電腦消費(fèi)情況，對(duì)佛山在校大學(xué)生，進(jìn)行了一次問(wèn)卷調(diào)查。借此為電腦銷(xiāo)售商提供校園市場(chǎng)信息，為大學(xué)生消費(fèi)群體提供更為科學(xué)、理智的購(gòu)買(mǎi)建議。

　　二、調(diào)查目的

　　1.了解筆記本電腦在大學(xué)生中的消費(fèi)現(xiàn)況

　　2.分析此特殊消費(fèi)群體的消費(fèi)特點(diǎn)和偏好

　　3.了解大學(xué)生對(duì)各品牌筆記本電腦性能的的'評(píng)價(jià)

　　4.了解大學(xué)生消費(fèi)群體購(gòu)買(mǎi)力

　　5.分析筆記本電腦在大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)當(dāng)中的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境

　　6.為即將購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦的大學(xué)生提出建議

　　三、調(diào)查對(duì)象

　　佛山市在校大學(xué)生

　　四、調(diào)查時(shí)間

　　20xx年3月1日——20xx年3月28日

　　五、調(diào)查方法

　　問(wèn)卷調(diào)查（包括紙質(zhì)問(wèn)卷和電子問(wèn)卷）、抽樣調(diào)查。

　　發(fā)放問(wèn)卷主要是在獅山大學(xué)城內(nèi)隨機(jī)發(fā)放，由受訪者親自填寫(xiě)，當(dāng)場(chǎng)收回，然后進(jìn)行匯總，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，根據(jù)數(shù)據(jù)作出預(yù)測(cè)和結(jié)論，并撰寫(xiě)

　　調(diào)查報(bào)告。

　　六、調(diào)查內(nèi)容

　　1. 被調(diào)查者的性別、年級(jí)

　　2.被調(diào)查者認(rèn)為大學(xué)生是否有必要購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦

　　3.被調(diào)查者在購(gòu)買(mǎi)電腦前最先考慮什么因素

　　4.被調(diào)查者的筆記本在哪些方面用途最多

　　5.被調(diào)查者是通過(guò)何種銷(xiāo)售渠道購(gòu)買(mǎi)筆記本的

　　6.被調(diào)查者的筆記本品牌

　　7.被調(diào)查者最能接受的筆記本的價(jià)格范圍

　　8.被調(diào)查者在使用筆記本電腦時(shí)，經(jīng)常遇到的問(wèn)題

　　9.被調(diào)查者希望擁有的下一個(gè)筆記本是什么品牌

　　10.被調(diào)查者最鐘愛(ài)此品牌電腦的什么

　　11.請(qǐng)被調(diào)查者為即將購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦的大學(xué)生推薦一種渠道了解電腦

　　13.被調(diào)查者對(duì)尚未購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦的大學(xué)生有什么建議

　　七、調(diào)查安排

　　1.3月1日至3月2日，確認(rèn)調(diào)查目的，并根據(jù)調(diào)查目的確定調(diào)查內(nèi)容。此部分由小組共同完成。

　　2.3月4號(hào)至3月5號(hào)，根據(jù)調(diào)查內(nèi)容，各小組成員每人分別寫(xiě)出兩條調(diào)查問(wèn)題，最后匯總，完成調(diào)查問(wèn)卷。

　　3.3月6號(hào)至3月20號(hào)，小組成員每人負(fù)責(zé)調(diào)查獅山大學(xué)城中的一所學(xué)校，每人至少要收集50份有效問(wèn)卷。

　　4.3月21號(hào)至3月25號(hào)，對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行匯總，小組成員共同完成對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析，并根據(jù)數(shù)據(jù)做出預(yù)測(cè)和結(jié)論。

　　5.3月28號(hào)，由組長(zhǎng)撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。

　　八、參考資料

　　《企業(yè)導(dǎo)報(bào)》20xx年04期

筆記本電腦調(diào)查報(bào)告5

　　一.產(chǎn)品分析.

　　AA集團(tuán)成立于1984年，AA集團(tuán)一貫秉承“讓用戶用得更好”的理念，始終致力于為中國(guó)用戶提供最新最好的科技產(chǎn)品，推動(dòng)中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。他們的大膽創(chuàng)新和勇于探索的精神才使他們一直在同行業(yè)中保持領(lǐng)頭羊的地位。此外，AA在全國(guó)范圍內(nèi)全面實(shí)施一站式服務(wù)，并更加注重服務(wù)與技術(shù)、服務(wù)與業(yè)務(wù)的結(jié)合，切實(shí)提高競(jìng)爭(zhēng)力。

　　AA一貫的做法就是不斷采用創(chuàng)新技術(shù)推出新產(chǎn)品，這樣不僅能引領(lǐng)技術(shù)和應(yīng)用的新潮流，同時(shí)還能提高客戶的應(yīng)用水平，為消費(fèi)者帶來(lái)新的價(jià)值。同時(shí)對(duì)于筆記本電腦的開(kāi)發(fā),更是投入了大量的財(cái)力和人力.

　　當(dāng)然在媒體的大力宣傳下,AA也得到了一定的宣傳效果,消費(fèi)者可以通過(guò)電視,廣播,網(wǎng)絡(luò),報(bào)紙等很多方面來(lái)了解有關(guān)AA的產(chǎn)品。其他方式的宣傳也使AA的受眾越來(lái)越廣.很多消費(fèi)者都已經(jīng)用上了AA的很多產(chǎn)品,而且反響不錯(cuò).

　　二、消費(fèi)者分析、

　　消費(fèi)著對(duì)于一個(gè)品牌來(lái)說(shuō)，起了決定性作用、

　　隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快，電腦似乎成了人們?nèi)粘Ｉ�活和工作中不可或缺的一部分，從臺(tái)式機(jī)到筆記本，筆記本電腦漸入佳境，今年近期的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：選擇買(mǎi)臺(tái)式機(jī)的人僅占到了少部分，大部分的被訪者把筆記本作為自己希望購(gòu)買(mǎi)的電腦種類(lèi)，筆記本以其自身的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)明顯的超越了臺(tái)式機(jī)，可以看出，對(duì)于筆記本電腦的購(gòu)買(mǎi)情況呈上升趨勢(shì)。筆記本價(jià)格的下降及其性能的提高是筆記本戰(zhàn)勝臺(tái)式機(jī)的重要武器。這從一定程度上說(shuō)明：筆記本價(jià)格的下降及其性能的提高使它逐漸落入消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)預(yù)算，人們?cè)絹?lái)越愿意以相對(duì)臺(tái)式機(jī)較多的預(yù)算來(lái)獲得筆記本所具有的便攜優(yōu)勢(shì)。本土品牌表現(xiàn)出色調(diào)查結(jié)果顯示，與以住洋品牌占盡風(fēng)頭相比，本土品牌表現(xiàn)出色。國(guó)產(chǎn)品牌中，AA在筆記本和臺(tái)式機(jī)中均占有較大份額、

　　訴求對(duì)象：雖然各個(gè)年齡層次的人都應(yīng)該注重、但是在１４－２５歲之間的年輕人，這類(lèi)人群追求時(shí)尚與個(gè)性，接受新事物的能力比較強(qiáng)，電子產(chǎn)品也應(yīng)該可以成為他們的首選、但是他們的經(jīng)濟(jì)能力不是很獨(dú)立或者僅有微薄的經(jīng)收入、當(dāng)然這個(gè)年齡段的邊緣人群也可以是AA的訴求對(duì)象.特別是25~30歲這個(gè)階段的人群.雖然并不是十分激情沖動(dòng).但是大部分還未被生活瑣事所纏.至于35以后的人群暫時(shí)并不做為主要目標(biāo).當(dāng)現(xiàn)在的這部分受群眾人群成長(zhǎng)起來(lái)以后.他們的產(chǎn)品喜好和品牌忠誠(chéng)上已經(jīng)具有了相當(dāng)固定的時(shí)候,中年市場(chǎng)仍可以是一份大市場(chǎng).也更應(yīng)該做好對(duì)這部分群體的品牌推廣。

　　三、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)分析

　　在一個(gè)偌大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)之間會(huì)有一定的排斥與依賴、在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，優(yōu)勝劣汰。在筆記本電腦市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)上,AA不斷的推出新產(chǎn)品，快速的占領(lǐng)市場(chǎng)、同時(shí)AA從事開(kāi)發(fā)、制造并銷(xiāo)售最可靠的、安全易用的筆記本電腦及優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，雖然與蘋(píng)果, ibm 等同類(lèi)電子產(chǎn)品企業(yè)在市場(chǎng)中占有一定的地位。但是也不能放松對(duì)自己的要求，要以發(fā)展求生存，要憑借不斷的發(fā)展創(chuàng)新，在目前這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的'市場(chǎng)中占有一席之地。

　　四、訴求方式

　　本系列廣告采用以夸張為主,懸念,幽默為輔的廣告形式，吸引目標(biāo)受眾的注意力，激起他們的興趣，刺激其感官，促使他們了解并熟悉AA，使其更好的接受并使用AA品牌、

　　五、媒體投放情況

　　主要采用電視和網(wǎng)絡(luò)媒體，電視是很多人休閑與娛樂(lè)的首選、廣告可從身邊的事情著手，讓消費(fèi)者在接觸廣告的時(shí)候感到真實(shí)，讓消費(fèi)者真切的感受到AA品牌的品質(zhì)保證，央視的廣告段，地方衛(wèi)視，及一些娛樂(lè)節(jié)目的廣告段都是很好的選擇平臺(tái)、利用年輕人經(jīng)常上網(wǎng).聊天.以及網(wǎng)上娛樂(lè)活動(dòng)的時(shí)候接觸廣告.廣告形式可側(cè)重互動(dòng)形式,讓他們?cè)诮佑|廣告的同時(shí)獲得樂(lè)趣,培養(yǎng)其對(duì)AA的”第一好感”;同時(shí)可采用一系列戶外媒體.利用戶外媒體,受眾廣泛地域性強(qiáng),最低投放時(shí)間限制小,位置高.閱讀強(qiáng)迫性好.廣告轉(zhuǎn)換度高,受眾層面差異大等的特點(diǎn),設(shè)計(jì)出吸引人們眼球的各式精美廣告.還有就是交通媒體,如車(chē)身廣告,地鐵廣告及火車(chē)站.機(jī)場(chǎng)廣告等.戶外廣告讓人們的視覺(jué)沖擊力大，廣告面積大，受眾廣、廣告轉(zhuǎn)換角度大，可以更好的吸引住消費(fèi)者的眼球、可側(cè)重動(dòng)態(tài)的廣告形式.運(yùn)用三維物件,動(dòng)感.音效等表現(xiàn)形式及周?chē)�環(huán)境和高科技的共同配合.使整個(gè)廣告完美地呈現(xiàn),同時(shí)也符合目標(biāo)對(duì)象的心理特征和性格特點(diǎn)。

筆記本電腦調(diào)查報(bào)告6

　　關(guān)于呼和浩特市大學(xué)生筆記本電腦市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告

　　一、調(diào)查內(nèi)容

　　大學(xué)生不同消費(fèi)層的消費(fèi)狀況；學(xué)校教學(xué)、生活及宿舍環(huán)境對(duì)該行業(yè)發(fā)展的影響；當(dāng)前筆記本電腦種類(lèi)、品牌在大學(xué)校園的占有狀況；學(xué)生消費(fèi)者對(duì)筆記本電腦使用情況與消費(fèi)心理；大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)筆記本各品牌的了解程度；大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)品牌的意識(shí)、對(duì)本品牌與競(jìng)爭(zhēng)品牌的喜好程度及忠誠(chéng)度。二、調(diào)查目的

　　了解筆記本電腦在大學(xué)生心中的需求度，消費(fèi)觀點(diǎn)和習(xí)慣；了解企業(yè)品牌在大學(xué)生消費(fèi)者中的知名度等；掌握大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)電腦經(jīng)銷(xiāo)商的促銷(xiāo)、宣傳活動(dòng)的態(tài)度情況；分析大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)筆記本電腦的消費(fèi)行為與消費(fèi)特點(diǎn)；統(tǒng)計(jì)資料，預(yù)測(cè)筆記本電腦在大學(xué)生市場(chǎng)的潛力。三、調(diào)查對(duì)象在校大學(xué)生。四、調(diào)查方法及步驟

　　實(shí)地走訪、查閱資料。五、調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)

　　時(shí)間：20xx年4月4日至20xx年5月3日

　　地點(diǎn)：內(nèi)蒙古大學(xué)、內(nèi)蒙古師范大學(xué)、內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)、內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)、內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院。

　　調(diào)查人：王心舟

　　一、概要

　　21世紀(jì)是一個(gè)計(jì)算機(jī)時(shí)代，電腦在人們的生活中所扮演的角色日益重要起來(lái)，在不知不覺(jué)中改變著我們的生活方式、學(xué)習(xí)方式和工作方式，逐漸滲透我們生活的方方面面。我們每個(gè)人每天都會(huì)因?yàn)楦鞣N各樣的原因接觸電腦，或是學(xué)習(xí)或是工作，現(xiàn)如今說(shuō)我們的生活離了電腦就不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)一點(diǎn)也不夸張。

　　對(duì)于當(dāng)代的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，對(duì)筆記本電腦的需求越來(lái)越明顯。隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快，電腦似乎成了人們?nèi)粘Ｉ�活和工作中不可或缺的一部分，從臺(tái)式機(jī)到筆記本，筆記本電腦漸入佳境，今年近期的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：選擇買(mǎi)臺(tái)式機(jī)的人僅占到了少部分，大部分的被訪者把筆記本作為自己希望購(gòu)買(mǎi)的電腦種類(lèi)，筆記本以其自身的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)明顯的超越了臺(tái)式機(jī)，可以看出，對(duì)于筆記本電腦的購(gòu)買(mǎi)情況呈上升趨勢(shì)。筆記本價(jià)格的下降及其性能的提高是筆記本戰(zhàn)勝臺(tái)式機(jī)的重要武器。這從一定程度上說(shuō)明：筆記本價(jià)格的下降及其性能的提高使它逐漸落入消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)預(yù)算，人們?cè)絹?lái)越愿意以相對(duì)臺(tái)式機(jī)較多的預(yù)算來(lái)獲得筆記本所具有的便攜優(yōu)勢(shì)。

　　那么，大學(xué)生的筆記本狀況是怎樣的？其中能否看出大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)筆記本的偏向和筆記本市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)？了解這些情況對(duì)于我們了解筆記本市場(chǎng)的發(fā)展和我們自己都有著重要意義。因此，我們?cè)O(shè)計(jì)了大學(xué)生筆記本電腦狀況調(diào)查問(wèn)卷，進(jìn)行了一系列的調(diào)查。

　　二、調(diào)查數(shù)據(jù)整理及結(jié)果分析

　　本次調(diào)查范圍為：內(nèi)蒙古大學(xué)，內(nèi)蒙古師范大學(xué)，內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)，內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)，內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院。以及專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的學(xué)生及社團(tuán)。

　　調(diào)查方式：本次調(diào)查采用隨機(jī)調(diào)查問(wèn)卷形式，問(wèn)卷當(dāng)場(chǎng)發(fā)放當(dāng)場(chǎng)收回，主要在校園內(nèi)進(jìn)行發(fā)放。共發(fā)出問(wèn)卷309份，收回309份，有效問(wèn)卷296份。

　　1.男性37%，女性63%。

　　2.財(cái)院38%，內(nèi)大13%，師大18%，農(nóng)大15%，工大16%。 3.計(jì)算機(jī)類(lèi)32%，經(jīng)管類(lèi)21%，理工類(lèi)37，人文類(lèi)10%。 4.來(lái)自城鎮(zhèn)78%，來(lái)自農(nóng)村22%。

　　5.月生活費(fèi)：400元以下6%，400-6000元9%，600-800元16%，800-1000元39%，1000元以上30%。

　　6.有筆記本電腦49%，沒(méi)有筆記本電腦51%。

　　7.比較喜歡的品牌：聯(lián)想37%，華碩26%，蘋(píng)果9%，惠普18%，其他10%。

　　8.購(gòu)買(mǎi)電腦主要用途：學(xué)習(xí)29%，游戲18%，綜合運(yùn)用53%。

　　9.更注重筆記本電腦的：外觀20%，品牌16%，價(jià)格22%，性能24%，售后18。 10.接受的價(jià)格：5000元以下37%，5000-7000元46%，7000元以上17%。 xx.接受的屏幕尺寸：12英寸15%，14英寸56%,15英寸29%。

　　12.其他看法：（主觀總結(jié)）外觀時(shí)尚xx%，便攜性19%，曾強(qiáng)電池續(xù)航能力29%，較高性價(jià)比20%，合理價(jià)格21%。

　　三、調(diào)查結(jié)果分析

　　通過(guò)整理以上調(diào)查結(jié)果，我們認(rèn)為，對(duì)于目標(biāo)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，合理的價(jià)格，產(chǎn)品中較高性價(jià)比為消費(fèi)者主要看中的因素。售后服務(wù)也是企業(yè)應(yīng)該努力的一大突破口，同時(shí)應(yīng)該注重外觀的時(shí)尚與獨(dú)特，以吸引消費(fèi)者的需求。對(duì)于專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的人群，企業(yè)可以適當(dāng)優(yōu)先考慮產(chǎn)品的性能，其次來(lái)選擇定價(jià)。對(duì)于電腦的綜合能力，是主要消費(fèi)者群體的共同要求，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)產(chǎn)品的綜合性能。同時(shí)應(yīng)針對(duì)男女消費(fèi)者的比例，做出較明顯的產(chǎn)品設(shè)計(jì)定位，如針對(duì)女性消費(fèi)者的方便輕巧，時(shí)尚的色彩設(shè)計(jì)等。針對(duì)消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)能力，也可以專(zhuān)門(mén)研發(fā)低價(jià)格高性價(jià)比的產(chǎn)品，或者可以做出多種付款方式，如零利息分期付款等，并追加實(shí)用的贈(zèng)品來(lái)刺激購(gòu)買(mǎi)能力較弱的消費(fèi)者群體。并且針對(duì)專(zhuān)業(yè)要求很強(qiáng)的消費(fèi)者群體，可以加以專(zhuān)業(yè)性軟件的選配以方便消費(fèi)者。

　　廠商針對(duì)大學(xué)生群體推出的筆記本電腦價(jià)位比較集中，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：約46%的被調(diào)查者將價(jià)位定于5000~7000元；約37%的被調(diào)查者將價(jià)位定于5000元以下，約17%的被調(diào)查者將價(jià)位定于7000元以上。受消費(fèi)能力的影響，廠商更多地將中低端價(jià)格定為大學(xué)生選購(gòu)的理想價(jià)位。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，約有56%的被調(diào)查者表示對(duì)推出的筆記本電腦屏幕的尺寸為14英寸的表示喜愛(ài)，約29%的被調(diào)查者則表示喜愛(ài)屏幕尺寸為15英寸的筆記本電腦，而對(duì)于屏幕尺寸為12英寸的被調(diào)查者為15%。與商務(wù)人士一樣，追求便攜性的趨勢(shì)在大學(xué)生市場(chǎng)也有所反應(yīng)�？梢�(jiàn)，大學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)傾向正在向主流尺寸機(jī)型靠攏。

　　在對(duì)大學(xué)生未來(lái)購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦的品牌偏好調(diào)查中，選擇聯(lián)想的為37%，選擇華碩的為26%，選擇惠普的為18%，選擇蘋(píng)果的為9%，選擇其他的為10%，�？傮w來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)

　　品牌在大學(xué)生群體中更受青睞，國(guó)產(chǎn)品牌在開(kāi)拓大學(xué)生市場(chǎng)上有較大發(fā)展空間。學(xué)生對(duì)產(chǎn)品的綜合運(yùn)用和價(jià)格考慮得最多。在價(jià)格與性能方面，學(xué)生們注重的是低價(jià)格高性價(jià)比。

　　并且，高端產(chǎn)品在學(xué)生市場(chǎng)推廣具有一定的難度，而處于中高端的產(chǎn)品在學(xué)生消費(fèi)群體中最具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。究其原因主要有兩點(diǎn)：首先，目前大學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)筆記本時(shí)有著近似商務(wù)的使用需求，而又不同于專(zhuān)用商務(wù)機(jī)型的.是，他們需要筆記本有著較強(qiáng)的娛樂(lè)功能。除機(jī)器配置之外，價(jià)格也不能很高。但對(duì)于7000元以上這樣的機(jī)型，大部分學(xué)生只會(huì)看看，而很少真正出手。其次，在配置的選擇上，學(xué)生用戶需要能夠玩游戲、配置也跟的上市場(chǎng)上主流，這就使得中端機(jī)型成為了首選。

　　四、總結(jié)及建議

　　在筆記本電腦用戶中學(xué)生占據(jù)了很大一部分，而在學(xué)生用戶中大學(xué)生又占據(jù)了絕大多數(shù)。大學(xué)生用筆記本電腦可以說(shuō)是對(duì)自己的學(xué)業(yè)以及將來(lái)事業(yè)的發(fā)展都是有很大好處。首先來(lái)說(shuō)大學(xué)正處于一個(gè)和社會(huì)正式接軌的時(shí)期，同時(shí)海量的知識(shí)和各種社會(huì)消息都會(huì)源源不斷的擠進(jìn)自己的大腦，而作為學(xué)習(xí)和了解這些信息知識(shí)的載體，筆記本電腦無(wú)疑發(fā)揮了巨大的作用。而從將來(lái)的社會(huì)用途來(lái)講，筆記本電腦的用途更是廣泛，可以說(shuō)你沒(méi)有筆記本電腦就無(wú)法正常辦公。

　　對(duì)學(xué)生的資金投入可以說(shuō)是每個(gè)家長(zhǎng)的不得不去面對(duì)的事情，可以說(shuō)自己的孩子將來(lái)能在一個(gè)很好的行業(yè)中有所發(fā)展，前期沒(méi)有資金的投入是絕對(duì)不可能有回報(bào)的。所以自己的子女一旦能考入大學(xué)也是一個(gè)花錢(qián)的開(kāi)始，花多花少不是學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)能決定的，更不可能不花，有人制定了游戲規(guī)則如果不按照游戲規(guī)則玩游戲后果也是可想而知的。買(mǎi)筆記本電腦對(duì)于每個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)都是早晚的事情也是一筆必不可少的理性投資。

　　面對(duì)如此龐大的大學(xué)生消費(fèi)群體，我們不妨從合理的價(jià)格、銷(xiāo)售方式、校園市場(chǎng)宣傳等方面做出合理的對(duì)策，促銷(xiāo)策劃是指運(yùn)用科學(xué)的思維方式和創(chuàng)新的精神，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)總體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的要求，對(duì)某一時(shí)期各種產(chǎn)品的促銷(xiāo)活動(dòng)作出總體規(guī)劃，并為具體產(chǎn)品制定圖詳而嚴(yán)密的活動(dòng)計(jì)劃，包括建立促銷(xiāo)目標(biāo)、設(shè)計(jì)溝通信息、制定促銷(xiāo)方案、選擇促銷(xiāo)方式等營(yíng)銷(xiāo)決策過(guò)程。是在市場(chǎng)目標(biāo)的導(dǎo)向下使促銷(xiāo)與多種市場(chǎng)工具實(shí)現(xiàn)良好交互作用的策略設(shè)計(jì)、策略評(píng)價(jià)和策略控制過(guò)程�；�本的促銷(xiāo)方式有以下幾點(diǎn)。

　　1、降價(jià)式促銷(xiāo)

　　2、有獎(jiǎng)式促銷(xiāo)

　　3、打折式優(yōu)惠

　　4、競(jìng)賽式促銷(xiāo)

　　5、免費(fèi)品嘗和試用式促銷(xiāo)6、焦點(diǎn)贈(zèng)送式促銷(xiāo)7、贈(zèng)送式促銷(xiāo)8、展覽和聯(lián)合展銷(xiāo)式促銷(xiāo)

　　當(dāng)然，售后服務(wù)與技術(shù)支持也是我們銷(xiāo)售企業(yè)不可小視的一件事情，建立快速、及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為客戶理性消費(fèi)打了一針?lè)判乃帯?/p>

筆記本電腦調(diào)查報(bào)告7

　　大學(xué)生對(duì)于筆記本電腦的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告前言隨著科技的進(jìn)步，社會(huì)的發(fā)展，電腦作為一種方便高效的現(xiàn)代化工具，正在被當(dāng)作必備的生活和學(xué)習(xí)工具而大量涌入大學(xué)生的校園生活當(dāng)中。雖然學(xué)生的消費(fèi)能力有限，但隨著生活水平的逐步提高和電腦的日益降價(jià)，大學(xué)生這個(gè)特殊的消費(fèi)群體，正受到越來(lái)越多的關(guān)注。為了更深入了解大學(xué)生筆記本電腦的消費(fèi)情況，他們的需求特點(diǎn)，就時(shí)下大學(xué)生筆記本電腦消費(fèi)情況，對(duì)長(zhǎng)春工業(yè)大學(xué)人文信息的在校大學(xué)生，進(jìn)行了一次問(wèn)卷調(diào)查。借此為電腦銷(xiāo)售商提供校園市場(chǎng)信息，為大學(xué)生消費(fèi)群體提供更為科學(xué)、理智的購(gòu)買(mǎi)建議。

　　調(diào)查目標(biāo)

　　1.了解筆記本電腦在大學(xué)生中的消費(fèi)現(xiàn)況

　　2.分析此特殊消費(fèi)群體的消費(fèi)特點(diǎn)和偏好

　　3.了解大學(xué)生對(duì)各品牌筆記本電腦性能的的評(píng)價(jià)

　　4.了解大學(xué)生消費(fèi)群體購(gòu)買(mǎi)力

　　5.分析筆記本電腦在大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)當(dāng)中的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境

　　6.為即將購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦的`大學(xué)生提出建議

　　調(diào)查對(duì)象

　　一、受訪者基本特征分析受訪者認(rèn)為大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)電腦必要性1受訪者男女比例情況2受訪者年級(jí)分布情況3受訪者男女、年級(jí)分布情況4從圖1可以看出，94%的大學(xué)生認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)電腦有必要，電腦已經(jīng)成為大學(xué)生日常生活和工作過(guò)程中不可缺少的必要工具。從圖2受訪性別來(lái)看，此次問(wèn)卷在受訪者當(dāng)中所覆蓋的男女比例，分別是56%，44%，,男生與女生比例相當(dāng)，由此可以了解到，此次調(diào)查在大學(xué)生消費(fèi)群體中有較高的代表性，從而進(jìn)一步了解筆記本電腦在大學(xué)生中消費(fèi)的真實(shí)情況。從圖3受訪年級(jí)比例情況可以看出大一所占比例為18%，大二所占比例為26%，大三所占比例為56%。從圖4數(shù)據(jù)中可以看出，大一和大二的比例較少，主要原因是長(zhǎng)春工業(yè)大學(xué)人文信息不允許大一新生帶電腦。

　　二、受訪者對(duì)于電腦用途的偏好 筆記本電腦應(yīng)用的用途 圖5根據(jù)學(xué)生調(diào)查問(wèn)卷的反饋統(tǒng)計(jì)可以看出，運(yùn)用筆記本電腦進(jìn)行電影音樂(lè)娛樂(lè)項(xiàng)目的人數(shù)居首位，其次是聊天上網(wǎng)，學(xué)習(xí)工作，可以看出目前大學(xué)生運(yùn)用電腦主要在娛樂(lè)上居多，學(xué)習(xí)工作占少數(shù)。更加偏好于娛樂(lè)的電腦功能，此方面校園市場(chǎng)需求比較大。

　　三、受訪者通過(guò)何種銷(xiāo)售渠道購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦 受訪者通過(guò)何種銷(xiāo)售渠道購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦圖6由圖6可以看出，多數(shù)大學(xué)生會(huì)選擇電腦科技城去購(gòu)買(mǎi)自己的電腦，主要原因是，在那里購(gòu)買(mǎi)電腦，會(huì)有更加專(zhuān)業(yè)的人去為你推薦，買(mǎi)的放心，用的稱心。很少部分人會(huì)選擇在網(wǎng)上購(gòu)物，因?yàn)殡娔X作為高端消費(fèi)產(chǎn)品，如果不見(jiàn)到實(shí)體機(jī)，很難決定是否購(gòu)買(mǎi)。而國(guó)美蘇寧等賣(mài)場(chǎng)，在節(jié)假日或者是店慶的時(shí)候會(huì)有一些促銷(xiāo)活動(dòng)，所以在賣(mài)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)電腦的人也不在少數(shù)。

　　四、受訪者在購(gòu)買(mǎi)電腦前優(yōu)先考慮的因素 受訪者購(gòu)買(mǎi)電腦優(yōu)先考慮的因素圖7從圖7中可以看出，男生和女生對(duì)于筆記本電腦功能，品牌的考慮程度基本吻合，女生更注重功能、外觀、售后和評(píng)價(jià)的優(yōu)先考慮；而男生更注重價(jià)格的考慮。女生在購(gòu)買(mǎi)電腦時(shí)考慮的因素要比男生多，而總體來(lái)說(shuō)，男生和女生都會(huì)優(yōu)先考慮電腦的功能，這與圖5，大學(xué)生在電腦用途上的偏好基本吻合，得出結(jié)論，對(duì)于電影音樂(lè)功能電腦的選擇，更應(yīng)該注重電腦的顯卡，屏幕分辨率，電腦音箱音質(zhì)，以及硬盤(pán)的內(nèi)存大小。

筆記本電腦調(diào)查報(bào)告8

　　一、產(chǎn)品分析

　　XX集團(tuán)成立于XX年，XX集團(tuán)一貫秉承“讓用戶用得更好”的理念，始終致力于為中國(guó)用戶提供最新最好的科技產(chǎn)品，推動(dòng)中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。他們的大膽創(chuàng)新和勇于探索的精神才使他們一直在同行業(yè)中保持領(lǐng)頭羊的地位。此外，XX在全國(guó)范圍內(nèi)全面實(shí)施一站式服務(wù)，并更加注重服務(wù)與技術(shù)、服務(wù)與業(yè)務(wù)的結(jié)合，切實(shí)提高競(jìng)爭(zhēng)力。

　　XX一貫的做法就是不斷采用創(chuàng)新技術(shù)推出新產(chǎn)品，這樣不僅能引領(lǐng)技術(shù)和應(yīng)用的新潮流，同時(shí)還能提高客戶的應(yīng)用水平，為消費(fèi)者帶來(lái)新的價(jià)值。同時(shí)對(duì)于筆記本電腦的開(kāi)發(fā)，更是投入了大量的財(cái)力和人力。

　　當(dāng)然在媒體的大力宣傳下，XX也得到了一定的宣傳效果，消費(fèi)者可以通過(guò)電視，廣播，網(wǎng)絡(luò)，報(bào)紙等很多方面來(lái)了解有關(guān)XX的產(chǎn)品。其他方式的宣傳也使XX的受眾越來(lái)越廣。很多消費(fèi)者都已經(jīng)用上了XX的很多產(chǎn)品，而且反響不錯(cuò)。

　　二、消費(fèi)者分析

　　消費(fèi)著對(duì)于一個(gè)品牌來(lái)說(shuō)，起了決定性作用。

　　隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快，電腦似乎成了人們?nèi)粘Ｉ�活和工作中不可或缺的一部分，從臺(tái)式機(jī)到筆記本，筆記本電腦漸入佳境，今年近期的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：選擇買(mǎi)臺(tái)式機(jī)的人僅占到了少部分，大部分的被訪者把筆記本作為自己希望購(gòu)買(mǎi)的電腦種類(lèi)，筆記本以其自身的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)明顯的超越了臺(tái)式機(jī)，可以看出，對(duì)于筆記本電腦的購(gòu)買(mǎi)情況呈上升趨勢(shì)。筆記本價(jià)格的下降及其性能的提高是筆記本戰(zhàn)勝臺(tái)式機(jī)的重要武器。這從一定程度上說(shuō)明：筆記本價(jià)格的下降及其性能的.提高使它逐漸落入消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)預(yù)算，人們?cè)絹?lái)越愿意以相對(duì)臺(tái)式機(jī)較多的預(yù)算來(lái)獲得筆記本所具有的便攜優(yōu)勢(shì)。本土品牌表現(xiàn)出色調(diào)查結(jié)果顯示，與以住洋品牌占盡風(fēng)頭相比，本土品牌表現(xiàn)出色。國(guó)產(chǎn)品牌中，XX在筆記本和臺(tái)式機(jī)中均占有較大份額。

　　訴求對(duì)象：雖然各個(gè)年齡層次的人都應(yīng)該注重。但是在14—25歲之間的年輕人，這類(lèi)人群追求時(shí)尚與個(gè)性，接受新事物的能力比較強(qiáng)，電子產(chǎn)品也應(yīng)該可以成為他們的首選。但是他們的經(jīng)濟(jì)能力不是很獨(dú)立或者僅有微薄的經(jīng)收入。當(dāng)然這個(gè)年齡段的邊緣人群也可以是XX的訴求對(duì)象。特別是25—30歲這個(gè)階段的人群。雖然并不是十分激情沖動(dòng)。但是大部分還未被生活瑣事所纏。至于35以后的人群暫時(shí)并不做為主要目標(biāo)。當(dāng)現(xiàn)在的這部分受群眾人群成長(zhǎng)起來(lái)以后。他們的產(chǎn)品喜好和品牌忠誠(chéng)上已經(jīng)具有了相當(dāng)固定的時(shí)候，中年市場(chǎng)仍可以是一份大市場(chǎng)。也更應(yīng)該做好對(duì)這部分群體的品牌推廣。

　　三、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)分析

　　在一個(gè)偌大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)之間會(huì)有一定的排斥與依賴。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，優(yōu)勝劣汰。在筆記本電腦市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)上，XX不斷的推出新產(chǎn)品，快速的占領(lǐng)市場(chǎng)。同時(shí)XX從事開(kāi)發(fā)、制造并銷(xiāo)售最可靠的、安全易用的筆記本電腦及優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，雖然與蘋(píng)果，ibm等同類(lèi)電子產(chǎn)品企業(yè)在市場(chǎng)中占有一定的地位。但是也不能放松對(duì)自己的要求，要以發(fā)展求生存，要憑借不斷的發(fā)展創(chuàng)新，在目前這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中占有一席之地。

　　四、訴求方式

　　本系列廣告采用以夸張為主，懸念，幽默為輔的廣告形式，吸引目標(biāo)受眾的注意力，激起他們的興趣，刺激其感官，促使他們了解并熟悉XX，使其更好的接受并使用XX品牌。

　　五、媒體投放情況

　　主要采用電視和網(wǎng)絡(luò)媒體，電視是很多人休閑與娛樂(lè)的首選。廣告可從身邊的事情著手，讓消費(fèi)者在接觸廣告的時(shí)候感到真實(shí)，讓消費(fèi)者真切的感受到XX品牌的品質(zhì)保證，央視的廣告段，地方衛(wèi)視，及一些娛樂(lè)節(jié)目的廣告段都是很好的選擇平臺(tái)。利用年輕人經(jīng)常上網(wǎng)。聊天。以及網(wǎng)上娛樂(lè)活動(dòng)的時(shí)候接觸廣告。廣告形式可側(cè)重互動(dòng)形式，讓他們?cè)诮佑|廣告的同時(shí)獲得樂(lè)趣，培養(yǎng)其對(duì)XX的”第一好感”；同時(shí)可采用一系列戶外媒體。利用戶外媒體，受眾廣泛地域性強(qiáng)，最低投放時(shí)間限制小，位置高。閱讀強(qiáng)迫性好。廣告轉(zhuǎn)換度高，受眾層面差異大等的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)出吸引人們眼球的各式精美廣告。還有就是交通媒體，如車(chē)身廣告，地鐵廣告及火車(chē)站、機(jī)場(chǎng)廣告等。戶外廣告讓人們的視覺(jué)沖擊力大，廣告面積大，受眾廣。廣告轉(zhuǎn)換角度大，可以更好的吸引住消費(fèi)者的眼球。可側(cè)重動(dòng)態(tài)的廣告形式。運(yùn)用三維物件，動(dòng)感音效等表現(xiàn)形式及周?chē)�環(huán)境和高科技的共同配合，使整個(gè)廣告完美地呈現(xiàn)，同時(shí)也符合目標(biāo)對(duì)象的心理特征和性格特點(diǎn)。

筆記本電腦調(diào)查報(bào)告9

　　隨著平板電腦的出現(xiàn)和3G網(wǎng)絡(luò)的興起，電腦的使用已經(jīng)開(kāi)始全面地影響和改造著現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的人們的生活。電腦的使用已經(jīng)作為一種時(shí)尚，成為人們工作和生活不可或缺的一部分。電腦的使用給人們帶來(lái)豐富多彩的生活的同時(shí)，也給人們帶來(lái)了許多負(fù)面的影響和社會(huì)問(wèn)題。這漸漸引起了人們?cè)絹?lái)越多的關(guān)注。大學(xué)生作為這股人群的主體，電腦的使用狀況如何，必定會(huì)深刻影響到其行為的傾向和思想的變化。

　　如今，一些大學(xué)生用電腦時(shí)間過(guò)多，過(guò)分依賴網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)導(dǎo)致一系列的“電腦綜合征”的出現(xiàn)——眼睛疲勞、腰酸背痛、頭痛、精神緊張等。國(guó)內(nèi)不少研究表明，大學(xué)生過(guò)度使用電腦和網(wǎng)絡(luò)給他們的身心健康帶來(lái)不小的負(fù)面影響，會(huì)引起或加劇如眼睛疲勞甚至視力下降，腰酸背痛，精神焦慮緊張，睡眠差等“電腦綜合征”的發(fā)生。

　　基于上述種種令人堪憂的情況以及當(dāng)代大學(xué)生沉迷于電腦游戲，不能合理安排學(xué)習(xí)，娛樂(lè)時(shí)間，甚至嚴(yán)重影響到自身的身心健康，更嚴(yán)重的發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)道德淡泊，網(wǎng)絡(luò)犯罪等狀況。我們以廈門(mén)大學(xué)全體學(xué)生為主體，其他院校學(xué)生為次要調(diào)查對(duì)象，對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行了了網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷。

　�。ㄒ唬�學(xué)生電腦的品牌

　　隨著科技的不斷發(fā)展，電腦行業(yè)迅速崛起，出現(xiàn)了許多新品牌。大學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)也出現(xiàn)了多元化得趨勢(shì)。從數(shù)據(jù)中可以看出，我們“其他”所占比重最大，為30.84%，可見(jiàn)我們的調(diào)查前考慮的不是特別周到，但也說(shuō)明了我們這次調(diào)查十分有意義。因此，我們通過(guò)查資料，查到了筆記本電腦的排行榜，他們從高到低依次為：聯(lián)想，華碩，惠普，戴爾，東芝，宏基，神舟，索尼，三星，蘋(píng)果，清華同方，海爾。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在不斷加大，各個(gè)廠商都在不斷研發(fā)新產(chǎn)品，這使得大學(xué)生在選擇上表現(xiàn)出了分散的現(xiàn)象。

　　30.聯(lián)想,

　　50%蘋(píng)果,48%

　　18.82%

　�。ǘ�）年級(jí)比例以及購(gòu)買(mǎi)的價(jià)格區(qū)間

　　從調(diào)查中可以看出，

　　在廈門(mén)大學(xué)大一時(shí)電腦的普及率已相當(dāng)高。通過(guò)對(duì)同學(xué)的詢問(wèn)，我們得知，廈大的很多門(mén)課程都要用到電腦，例如英語(yǔ)。此外，廈大選課也完全采用網(wǎng)絡(luò)選課。所以，大多數(shù)人都選擇了大一購(gòu)買(mǎi)電腦。

　　1%

　　從價(jià)格來(lái)看，我們同學(xué)的消費(fèi)水平還是屬于中低端，這跟實(shí)際情況相符，結(jié)果顯示，價(jià)格在3000—4000元間和4000—5000元間的比例是最多的（都是23.8%），6000以上是被定義為中高端，只有4.8%，10000以上的也是4.8%；20xx—3000和5000—6000都是15.9%，20xx以下的占9%。

　　25%15%10%

　　5%0%

　　20xx以下

　　3000-4000

　　5000-6000

　　10000以上

　　大學(xué)生的電腦消費(fèi)的水平并不是想象中的那樣低，買(mǎi)電腦的同學(xué)依靠家庭的支持還是更愿意買(mǎi)到好一點(diǎn)的機(jī)子，中檔機(jī)似乎是首選。

　　（三）購(gòu)買(mǎi)目的及使用情況

　　從大學(xué)生購(gòu)機(jī)的最初目的來(lái)看，對(duì)于購(gòu)買(mǎi)電腦的各種目的，同學(xué)們“網(wǎng)上查資料”的占到了45.8%，而“學(xué)習(xí)”的比例只有22.9%，落后于第三選項(xiàng)“娛樂(lè)”的27.7%，可以看出，同學(xué)選擇擁有電腦主要還是從方便獲取信息的角度出發(fā)的，其次就是放松心情了，而我們常說(shuō)的學(xué)習(xí)其實(shí)是最不被看重的，因?yàn)榇髮W(xué)生對(duì)電腦的了解還算是比較充分的了，能比較真實(shí)的看待電腦。

　　3.60%

　　27.80%

　　對(duì)于同學(xué)們您電腦的使用情況，從整理的結(jié)果看，電腦的使用時(shí)間主要集中在晚上，占到71.9%，究其原因應(yīng)該是白天要上課，晚上相對(duì)比較空閑，同學(xué)除了自習(xí)以外，電腦就是另一個(gè)不錯(cuò)的選擇了。另外，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有8.8%的同學(xué)表示電腦是全天候開(kāi)機(jī)的，雖然白天要上課，人不在電腦前，但機(jī)子依然會(huì)開(kāi)著以下載電影或軟件。

　　電腦的用途中，同學(xué)們選擇“查資料”和“看電影”的最多（都是23.6%），其次是“看新聞”18.1%、“游戲”16.6%，除了選擇“其他”4.2%外，“學(xué)習(xí)”的選擇比例最少，僅有13.9%，這跟前面提到的“最初購(gòu)機(jī)目的”的選擇比較相符，想要用于學(xué)習(xí)的同學(xué)比例也是最少的，但是看電影的比例卻增加了不少，上面說(shuō)到45.8%的同學(xué)最初想法是查資料，27.7%的同學(xué)用于娛樂(lè)，而實(shí)際應(yīng)用中僅有23.6%的同學(xué)用于查資料，而游戲和看電影的比例更是達(dá)到了40.2%，大大超過(guò)了27.7%，這說(shuō)明電腦影響了同學(xué)，娛樂(lè)的'時(shí)間比最初計(jì)劃中的多得多。

　�。ㄋ模┐髮W(xué)生對(duì)電腦的看法

　　對(duì)于同學(xué)們對(duì)電腦的看法，結(jié)果顯示，認(rèn)為電腦對(duì)自己的學(xué)習(xí)有幫助的同學(xué)占37.6%，排在第一位，而27.9%的同學(xué)表示電腦有助于學(xué)生了解全球信息，覺(jué)

　　得游戲或電影影響了學(xué)習(xí)的分別為19.3%和12.9%，還有2.3%的同學(xué)表示電腦對(duì)自己的學(xué)習(xí)沒(méi)有任何幫助。如此多的同學(xué)認(rèn)為電腦有助于自己的學(xué)習(xí)，而在電腦的用途中卻僅有13.9%的人表示用電腦來(lái)學(xué)習(xí)了，這本身就是矛盾的，有可能是同學(xué)夸大了電腦對(duì)自己學(xué)習(xí)的幫助，而對(duì)娛樂(lè)對(duì)自己學(xué)習(xí)的影響卻有點(diǎn)視而不見(jiàn)。

　　從“主觀看法”這一項(xiàng)的結(jié)果看到，同學(xué)中主要有三種觀點(diǎn)，第一，電腦用處大，第二，電腦的利弊要看個(gè)人的自制力，第三，電腦弊大于利。有電腦的同學(xué)對(duì)電腦的看法主要還是集中在第二種觀點(diǎn)，如有張問(wèn)卷寫(xiě)道：“和最初的想法有點(diǎn)出入，但這主要是個(gè)人問(wèn)題，不是電腦的問(wèn)題”。另外，沒(méi)有買(mǎi)電腦的同學(xué)大多數(shù)是贊成第三種觀點(diǎn)，同時(shí)建議同學(xué)多加強(qiáng)自制力，不要沉迷于游戲。這個(gè)作為旁觀者的這些同學(xué)來(lái)說(shuō)，更能客觀看到游戲?qū)ν瑢W(xué)的影響，所以提出的這個(gè)觀點(diǎn)是值得注意的，也能反映現(xiàn)狀。

　�。ㄎ澹┬〗Y(jié)

　　通過(guò)對(duì)以上數(shù)據(jù)的描述分析可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前大學(xué)生對(duì)電腦的利用情況總體上是較合理的，同學(xué)們對(duì)電腦的認(rèn)識(shí)還是足夠充分的，大多數(shù)的同學(xué)能認(rèn)識(shí)到電腦的誘惑力，并能讓自己盡量完成自己的學(xué)習(xí)之后再放松下。同時(shí)亦存在著一些問(wèn)題。

　　首先，電腦的普及使等多的人“宅”了起來(lái)，許多人整天呆在電腦前，很少出去鍛煉，這樣導(dǎo)致許多大學(xué)生的體質(zhì)在不斷下降，突出表現(xiàn)為近視率在不斷上升。所以，同學(xué)們一定要抽出時(shí)間到戶外運(yùn)動(dòng)，保持身體的健康。

　　還有一個(gè)值得一提的問(wèn)題是，隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的頻繁，各種網(wǎng)絡(luò)詐騙陷阱也隨之而來(lái)。所以，我們?cè)谑褂秒娔X時(shí)更要有一雙明亮的眼睛。

　　總之，我們應(yīng)該做到：

　　1.在我們使用電腦時(shí)要學(xué)會(huì)有效過(guò)濾不良信息，網(wǎng)絡(luò)上對(duì)我們有用的信息很多，要合理采摘網(wǎng)絡(luò)上積極健康的知識(shí)，讓網(wǎng)絡(luò)成為我們走入社會(huì)健康發(fā)展的有利工具。

　　2.合理分配使用電腦的時(shí)間，不要過(guò)度依賴網(wǎng)絡(luò)。各種娛樂(lè)的網(wǎng)站的確使我們?cè)诰o張勞累的時(shí)候得到了放松，但是不可以沉迷其中，做到勞逸結(jié)合。同時(shí)學(xué)校也要加強(qiáng)管理實(shí)行12點(diǎn)以后斷網(wǎng)政策，使學(xué)生能夠有充足的睡眠時(shí)間。

　　3.隨著時(shí)代的發(fā)展，不僅電腦成為生活的必需品，電腦操作能力的提升也變得更加重要。較好的電腦操作水平為我們的工作和生活都能帶來(lái)便利，我們應(yīng)該利用電腦更好地規(guī)劃和豐富生活，而不是整日沉迷電影和游戲，不僅對(duì)身體有害，還影響我們的學(xué)習(xí)和生活。

筆記本電腦調(diào)查報(bào)告10

　　一、調(diào)查背景

　　隨著計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)和互聯(lián)網(wǎng)的興起，電腦的使用已經(jīng)開(kāi)始全面地影響和改造著現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的人們的生活。電腦的使用已經(jīng)作為一種時(shí)尚，成為人們工作和生活不可或缺的一部分。電腦的使用給人們帶來(lái)豐富多彩的生活的同時(shí)，也給人們帶來(lái)了許多負(fù)面的影響和社會(huì)問(wèn)題。大學(xué)生作為這股人群的主體，電腦的使用狀況如何，必定會(huì)深刻影響到其行為的傾向和思想的變化。

　　如今，一些大學(xué)生用電腦時(shí)間過(guò)多，過(guò)分依賴網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)導(dǎo)致一系列的“電腦綜合征”的出現(xiàn)——眼睛疲勞、腰酸背痛、頭痛、精神緊張等。國(guó)內(nèi)不少研究表明，大學(xué)生過(guò)度使用電腦和網(wǎng)絡(luò)給他們的身心健康帶來(lái)不小的負(fù)面影響，會(huì)引起或加劇如眼睛疲勞甚至視力下降，腰酸背痛，精神焦慮緊張，睡眠差等“電腦綜合征”的發(fā)生。

　　（一）調(diào)查目的

　　本次調(diào)查的目的是了解大學(xué)生使用電腦的一些普遍現(xiàn)象和突出的問(wèn)題，以引導(dǎo)大學(xué)生使用電腦向正確的方向發(fā)展。

　�。ǘ�）調(diào)查內(nèi)容

　　從電腦購(gòu)機(jī)的基本情況提問(wèn)，旨在了解同學(xué)的電腦基本情況，分析大學(xué)生的電腦消費(fèi)水平。

　　從同學(xué)買(mǎi)電腦的最初目的提問(wèn)，旨在了解同學(xué)的初始想法，以便和現(xiàn)在的想法對(duì)比。

　　從同學(xué)日常電腦的使用情況提問(wèn)，旨在分析大學(xué)生的電腦使用時(shí)間和用途。對(duì)同學(xué)現(xiàn)在的想法提問(wèn)，旨在和最初的購(gòu)機(jī)目的對(duì)比，分析大學(xué)生使用電腦后的感受。

　　（三）調(diào)查方式

　　通過(guò)隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷的形式進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查問(wèn)卷鑒于實(shí)際情況的限制，簡(jiǎn)潔地從十個(gè)小方面來(lái)調(diào)查學(xué)生的電腦基本情況和使用感受。調(diào)查表中加入了兩個(gè)主觀問(wèn)題，以便能真實(shí)反映學(xué)生的感受。發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷100份，回收77份，有效率77%。

　　（四）調(diào)查對(duì)象

　　本次調(diào)查選取了安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院大二的學(xué)生，進(jìn)行了隨機(jī)抽樣調(diào)查。

　　二、調(diào)查分析

　　首先，從總體上，大二學(xué)生電腦使用基本合理，能較好利用電腦各種功能服務(wù)，并且表示電腦對(duì)自己的學(xué)習(xí)是有較大的幫助的，但從用途來(lái)看卻只有13。9%的同學(xué)表示電腦主要用于學(xué)習(xí)，排在其他選項(xiàng)（如看電影，游戲等）之后，這樣的存在矛盾的結(jié)果反應(yīng)了同學(xué)對(duì)電腦的認(rèn)識(shí)有一定的偏差。下面對(duì)問(wèn)卷的每個(gè)方面進(jìn)行分析：

　　我們的調(diào)查對(duì)象主要是安商貿(mào)大二學(xué)生。對(duì)于是否擁有電腦大部分學(xué)生認(rèn)為是無(wú)所謂的，只有較少部分學(xué)生認(rèn)為對(duì)于自己的學(xué)習(xí)有負(fù)面的影響，但是有電腦的同學(xué)高達(dá)52%，其中24。3%認(rèn)為電腦對(duì)學(xué)習(xí)有負(fù)面影響的學(xué)生擁有電腦。而擁有電腦的這52%的學(xué)生每周上網(wǎng)的.平均在5次左右，主要用途是在聊天、看視頻、網(wǎng)絡(luò)游戲。這些學(xué)生擁有電腦的學(xué)生曾經(jīng)因玩電腦而影響第二天學(xué)習(xí)的高達(dá)94。3%，其中有3。4%的學(xué)生是經(jīng)常性的熬夜玩電腦，主要是用于玩網(wǎng)絡(luò)游戲！

　　三、調(diào)查總結(jié)

　　通過(guò)對(duì)以上數(shù)據(jù)的描述分析可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前安商貿(mào)學(xué)生對(duì)電腦的利用情況總體上是較合理的，同學(xué)們對(duì)電腦的認(rèn)識(shí)還是足夠充分的，大多數(shù)的同學(xué)能認(rèn)識(shí)到電腦的誘惑力，并能讓自己盡量完成自己的學(xué)習(xí)之后再放松下。同時(shí)亦存在著一些問(wèn)題。

　　對(duì)該如何處理這些問(wèn)題，從內(nèi)外兩方面我分析得出了以下幾條建議：

　　（一）外部因素：

　　第一、大學(xué)作為一個(gè)小社會(huì)，不可能與真實(shí)的社會(huì)脫節(jié)，而且當(dāng)代大學(xué)生作為剛成年的年輕人，思想活躍，自由活動(dòng)能力強(qiáng)，外部世界對(duì)大學(xué)生有很大吸引力，鑒于地理環(huán)境的缺陷，網(wǎng)絡(luò)正好成為了同學(xué)了解外部世界的主要途徑，因而電腦的使用必不可少。

　　我們的建議是，多加強(qiáng)市區(qū)和學(xué)校同學(xué)的交流，以便同學(xué)更多的了解社會(huì)，懂得用電腦來(lái)了解自己所需要的東西，而不是耗費(fèi)大量的時(shí)間在其中卻收獲甚微。

　　第二、隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)科技的進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展速度是驚人的隨之而來(lái)的網(wǎng)絡(luò)游戲的誘惑力更是有增無(wú)減，對(duì)于剛從高中高考?jí)毫χ薪夥懦鰜?lái)的同學(xué)來(lái)說(shuō)，這么有誘惑力的電腦游戲是與體育運(yùn)動(dòng)并駕齊驅(qū)的課余娛樂(lè)活動(dòng)，電影和電視劇同樣如此，同學(xué)們深陷其中自然不足為奇了。但是，我們都知道這樣是不對(duì)的，玩物以放松無(wú)可厚非，而玩物以喪志就是絕不可取了的。

　　那么我們的建議是，大學(xué)生就應(yīng)該順應(yīng)信息時(shí)代趨勢(shì)的發(fā)展，積極開(kāi)展豐富多樣有利于我們大學(xué)生學(xué)習(xí)以及以后求職就業(yè)的活動(dòng)，如電腦操作比賽、網(wǎng)上購(gòu)物比賽、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)比賽、網(wǎng)上打字作文比賽，引導(dǎo)他們很好的利用電腦去學(xué)習(xí)電腦知識(shí)，有效地把學(xué)習(xí)和電腦配合起來(lái)，培養(yǎng)大學(xué)生的各種能力。

　�。ǘ�）內(nèi)部因素：

　　第一，“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人”。學(xué)校的措施畢竟作用有限，要正確的使用電腦主要的還是依靠每個(gè)大學(xué)生從本身上解決問(wèn)題。所以，當(dāng)代的大學(xué)生必須加強(qiáng)自身品德修養(yǎng)，培養(yǎng)良好的習(xí)慣，加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)和約束，自我防治。杜絕使用電腦的不良習(xí)慣，一切以學(xué)習(xí)為重，主要把時(shí)間花在努力學(xué)好每一門(mén)科目上，學(xué)好專(zhuān)業(yè)科，又要博覽群書(shū)，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)合格的大學(xué)生。

　　第二，參加各種課外活動(dòng)，豐富自己的課余生活。大學(xué)是人生最精彩的階段，各種社團(tuán)活動(dòng)和講座豐富多彩。作為大學(xué)生，沒(méi)必要只局限在電腦旁邊，在完成學(xué)業(yè)的同時(shí)，我們應(yīng)該積極參加各種活動(dòng)，開(kāi)闊自己的視野，使自己的生活充滿著挑戰(zhàn)和快樂(lè)。

　　第三，加強(qiáng)與人交往，學(xué)會(huì)與人合作，培養(yǎng)自己的社會(huì)交往能力。大學(xué)是我們即將走向社會(huì)的過(guò)渡階段，因此在大學(xué)期間，要求我們努力鍛煉自己的與人交際能力，保持良好的人際關(guān)系，能使我們感覺(jué)到被人理解，被人接受，覺(jué)得自己是有價(jià)值的，讓自己的性格更加開(kāi)朗，更加自信，形成更好的個(gè)性品質(zhì)。使我們能更加成熟的看待使用電腦的問(wèn)題，科學(xué)地利用電腦并能很好的幫助沉迷于電腦娛樂(lè)的人，從此讓大家使用電腦走上一條康莊大道。

　　希望我們的有關(guān)部門(mén)老師能參考這些建議，重視我們大學(xué)生使用電腦的行為傾向和思想變化，正確地引導(dǎo)我們大學(xué)生科學(xué)地去使用電腦。我們大學(xué)生更要端正自己的使用電腦的態(tài)度，切勿把時(shí)間荒廢在無(wú)窮無(wú)止的電腦娛樂(lè)之中，合理的

　　安排好時(shí)間的分配，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，認(rèn)真學(xué)習(xí)，做一個(gè)無(wú)悔于大學(xué)四年的合格大學(xué)生。

　　四、調(diào)查感想：

　　通過(guò)這次調(diào)查，我更多的了解到了同學(xué)電腦使用情況以及對(duì)電腦的看法，并且在發(fā)放問(wèn)卷的同時(shí)，增進(jìn)的和同學(xué)間的交流，同時(shí)要像同學(xué)解釋問(wèn)卷的具體用途和情況，這也提高了我的膽量和表達(dá)能力。從問(wèn)卷回收的情況可以看出并不是像想象中的那么順利，還是有很多同學(xué)對(duì)這種問(wèn)卷形式的事情很不屑一顧，基本是怎么發(fā)給他就怎么收回來(lái)，不過(guò)凡是要樂(lè)觀，還是有更多的同學(xué)很支持我的工作的，不等我來(lái)收，寫(xiě)完直接送到我宿舍，女生那邊同樣得到了同學(xué)的幫助，在此，我想對(duì)所有的同學(xué)們說(shuō)聲謝謝！

筆記本電腦調(diào)查報(bào)告11

　　隨著社會(huì)信息化程度的不斷加深，人們生活水平的不斷提高以及筆記本電腦的日益降價(jià)，筆記本不再是高級(jí)商務(wù)人士身邊的奢侈品，越來(lái)越多的大學(xué)生也擁有了自己的筆記本電腦，并逐漸成為筆記本消費(fèi)的主力之一�，F(xiàn)為了了解大學(xué)生的筆記本電腦使用情況，進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查情況總結(jié)如下：

　　第一，基本情況：

　　1、調(diào)查人數(shù)：100人

　　2、擁有筆記本電腦人數(shù)：51人

　　3、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間：（1）五年內(nèi)（8人）、（2）三年內(nèi)（31人）、（3）一年內(nèi)（12人）

　　4、擁有品牌：（1）HP（16人）、（2）聯(lián)想（7人）、（3）神舟（4人）

　　5、最喜愛(ài)品牌：（1）戴爾(38人)、（2）聯(lián)想(27人)、（3）華碩(19人)

　　6、價(jià)格區(qū)間：（1）10000元以上（2人）、（2）5000-10000元（17人）、（3）3000-5000元（32人）

　　7、使用筆記本電腦常做的事前三位：（1）做作業(yè)、查資料、（2）使用聊天工具、（3）玩游戲、聽(tīng)音樂(lè)等娛樂(lè)活動(dòng)

　　8、多久后會(huì)更換筆記本電腦：（1）工作后（20人）、（2）使用了三四年后（27人）、（3）看見(jiàn)更喜歡的筆記本就更換（4人）

　　第二，情況分析：

　　從調(diào)查基本情況中我們可以了解到擁有筆記本電腦的大學(xué)生超過(guò)半數(shù)，大多數(shù)人是在三年內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的，其中以美國(guó)知名品牌HP的擁有率最高，表現(xiàn)出大學(xué)生對(duì)品牌的`看中度。大部分的學(xué)生購(gòu)買(mǎi)的價(jià)位在10000元以下，其中3000-5000元占多數(shù)，屬于中低檔的筆記本配置，能進(jìn)行基礎(chǔ)的日常操作，性價(jià)比較高。

　　調(diào)查中最重要的一條是使用筆記本電腦所進(jìn)行的活動(dòng)。幾乎所以的大學(xué)生都會(huì)使用筆記本輔助學(xué)習(xí)，尋找資料；另有約九成的學(xué)生常使用QQ、MSN等聊天工具；超過(guò)半數(shù)的學(xué)生使用筆記本進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng)。這體現(xiàn)出大學(xué)生使用筆記本電腦總體上還是比較理性的，不會(huì)整日沉迷在游戲網(wǎng)游之中，仍是以輔助學(xué)習(xí)功能為主。

　　另外，筆記本電腦的使用壽命約3-4年，畢竟現(xiàn)在電腦的更新?lián)Q代越來(lái)越迅速，年輕人更是容易接受新鮮的信息和產(chǎn)品。

　　第三，結(jié)論：

　　現(xiàn)代大學(xué)生大多數(shù)比較擁有自控能力，在調(diào)查中有超過(guò)70%的大學(xué)生認(rèn)為個(gè)人的定力和自制力是防止沉迷游戲、網(wǎng)絡(luò)的重要因素。從調(diào)查中也可以發(fā)現(xiàn)基本上沒(méi)有學(xué)生會(huì)終日“泡”在網(wǎng)絡(luò)中。使用筆記本電腦進(jìn)行良性的活動(dòng)只會(huì)使工作學(xué)習(xí)更方便，影音娛樂(lè)更輕松，這是一件好事情。

　　在未來(lái)，筆記本電腦越來(lái)越普及、使用人數(shù)超過(guò)臺(tái)式機(jī)是個(gè)趨勢(shì)。我們大學(xué)生更要理性使用筆記本電腦，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取更多的知識(shí)信息，從而拓寬眼界、提高生活質(zhì)量。

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