酒店銷售員崗位職責(zé)

　　在不斷進(jìn)步的社會中，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力，提高工作效率。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？下面是小編精心整理的酒店銷售員崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　1、掌握客戶需求，發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶，做好對客戶的追蹤、聯(lián)系；

　　2、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，為客戶提供滿意的服務(wù)；

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　1）完成項(xiàng)目主管下達(dá)的銷售指標(biāo)任務(wù)，工作上對現(xiàn)場銷售主管負(fù)責(zé)；

　　2）按程序熱情、積極、規(guī)范的作好現(xiàn)場客戶接待工作，通過良好的職業(yè)風(fēng)范和周到的售前、售中、售后服務(wù)展示公司企業(yè)形象，樹立企業(yè)良好的口碑；

　　3）銷售成交，催收費(fèi)用，完成銷售收入指標(biāo)；

　　4）對于客戶提出的問題及時(shí)協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門給予處理解決，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制；

　　5）對已經(jīng)辦理手續(xù)的客戶定期進(jìn)行回訪，及時(shí)協(xié)調(diào)各相關(guān)部門存在的問題；

　　6）負(fù)責(zé)各自的銷售統(tǒng)計(jì)及客戶分析立檔工作，配合策劃部作好市場統(tǒng)計(jì)匯總及信息反饋工作；

　　7）配合客戶服務(wù)部作好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作及成交客戶上報(bào)歸檔上報(bào)工作；

　　8）負(fù)責(zé)銷售合同的簽定工作，簽定之后及時(shí)會簽并轉(zhuǎn)交經(jīng)理；

　　銷售員工作內(nèi)容及要求

　　1、各自負(fù)責(zé)58端口的房源信息收集，整理房源信息，通過qq群、微信群等互聯(lián)網(wǎng)手段收集房源以及買家信息

　　2、聯(lián)系賣家確認(rèn)房屋信息的準(zhǔn)確度，以及房價(jià)

　　3、聯(lián)系買家了解買家對戶型、價(jià)格的要求

　　4、匹配合適的買家以及賣家，進(jìn)行約談或看房

　　5、聯(lián)系到非本轄區(qū)的有購房需求或賣房需求的客戶向上級匯報(bào)，成交之后付相應(yīng)報(bào)酬

　　6、每天按時(shí)上下班

　　7、試用期內(nèi)無業(yè)績要求（試用期三個(gè)月），三個(gè)月無業(yè)績自動離職，三個(gè)月無業(yè)績但表現(xiàn)優(yōu)秀者可經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商增加試用期一個(gè)月，試用期后每月根據(jù)公司要求制定工作目標(biāo)，下達(dá)工作任務(wù)。

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