餐飲店店長崗位職責(zé)[熱]

　　在不斷進步的社會中，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？下面是小編收集整理的餐飲店店長崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

餐飲店店長崗位職責(zé)1

　　1、按照總部統(tǒng)一管理要求組織本店的經(jīng)營管理工作。

　　2、執(zhí)行總部的工作指示及其制定的各項規(guī)章制度和擬訂本店的工作計劃及工作總結(jié)。

　　3、代表本店向總部做工作匯報，接受總部的業(yè)務(wù)質(zhì)詢、業(yè)務(wù)考評、工作檢查及監(jiān)督。

　　4、營業(yè)高峰期的巡視，檢查服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量，并及時采取措施解決。

　　5、嚴(yán)格實施有效的成本控制及對財務(wù)工作的監(jiān)控，落實本店經(jīng)營范圍內(nèi)的合同的執(zhí)行，控制本店的各項開支及成本消耗。

　　6、對下屬員工實施業(yè)務(wù)考評與人才推薦，合理安排人事調(diào)動、任免。

　　7、確保下屬員工的人身、財產(chǎn)安全。

　　8、加強員工的職業(yè)道德教育，關(guān)心員工的'思想和生活，加強員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

　　9、協(xié)調(diào)、平衡各部門的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)矛盾及時解決。

　　10、負(fù)責(zé)監(jiān)督下屬辦理員工的各類證件。

　　11、負(fù)責(zé)店鋪的外圍關(guān)系協(xié)調(diào)。

　　12、分析每日經(jīng)營狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施。

　　13、負(fù)責(zé)根據(jù)分店的經(jīng)營狀況，制定營銷計劃，報總部審批后實施及配合總部實施整體營銷。

　　14、負(fù)責(zé)建立無事故、無投訴、無推委、無派系的優(yōu)秀團隊。

餐飲店店長崗位職責(zé)2

　　1、店內(nèi)的主要崗位由店長監(jiān)督，而店長主要職責(zé)是賣場衛(wèi)生陳列和人員管理。

　　2、店長應(yīng)盡所能團結(jié)本小組人員，起到模范帶頭作用，銷售、進貨、提貨、理貨做嚴(yán)格監(jiān)督。

　　3、店長監(jiān)督衛(wèi)生責(zé)任區(qū)清掃情況。

　　4、店長對公司各項任務(wù)應(yīng)帶頭完成，做好每次活動的.骨干作用。

　　5、店長對出現(xiàn)緊急問題應(yīng)有解決的能力并及時上報本店經(jīng)理，了解員工的情緒，配合經(jīng)理作好協(xié)調(diào)工作。

　　6、店長不斷調(diào)整和安排人員到所需崗位工作(服務(wù)員不得拒絕店長布置工作，如有違犯按規(guī)章制度處罰)。

　　7、店長對店內(nèi)商品銷售情況有所了解并做出相應(yīng)的統(tǒng)計記錄。

　　8、店長積極地進行市場調(diào)查，及時將顧客反饋意見及建議上報給經(jīng)理配合經(jīng)理調(diào)整商品價格。

　　9、店長應(yīng)對服務(wù)員的考勤、交接班過程嚴(yán)格監(jiān)督。

　　10、店長對服務(wù)人員買飯、用餐時間進行監(jiān)督，合理安排人員。

　　11、店長應(yīng)積極的帶領(lǐng)服務(wù)人員對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，合理陳列商品，注重產(chǎn)品形象。

　　12、店長根據(jù)本店的地理環(huán)境、人員分配能作出相應(yīng)的工作安排

餐飲店店長崗位職責(zé)3

　　(上、下班時間，吃飯時間)，并對財務(wù)交接班時認(rèn)真檢查，以免出現(xiàn)漏洞，對業(yè)務(wù)員的遲到、早退，嚴(yán)格記錄并查明原因。店長主持每日一會流程

　　1、高喊貫日敬業(yè)口號“情系貫日，愛店如愛家”

　　2、高喊貫日服務(wù)宗旨“超出顧客的期望值，是我們服務(wù)的宗旨”

　　3、陳述會議內(nèi)容

　　4、會議結(jié)束后，店長拍掌示意結(jié)束，營業(yè)員擊掌兩次，代表示意收到。

　　店長素質(zhì)要求

　　1、店長應(yīng)具備服務(wù)員的基本素質(zhì)以及經(jīng)理的協(xié)調(diào)性、細(xì)致性。

　　2、店長應(yīng)具備良好的個人形象、儀容、談吐大方，有較強的領(lǐng)導(dǎo)才能。

　　3、店長團結(jié)本班組人員在營業(yè)過程中及時協(xié)調(diào)矛盾，正確處理各項事故。

　　4、在經(jīng)理外出時能夠代替行使職權(quán)。

　　5、店長應(yīng)該本著“愛店如愛家”“視顧客為上帝”的工作態(tài)度。具備一定的管理能力，能獨立管理前廳的各項工作。

　　6、店長必須有半年以上的工作經(jīng)驗，應(yīng)積極進取，嚴(yán)格要求自己。

　　店長對環(huán)境、陳列、衛(wèi)生的'要求

　　1、店前：應(yīng)隨時進行清掃，保證無明顯污垢及對行人造成行走障礙的物品。

　　2、臺階：保證方便行走，達到無污跡，不滑的標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)室外氣溫低于零攝氏度時不得用水清洗，但必須保證開店前即已干燥。

　　3、門：每日清理并于清潔的同時對其開啟，把手及一切可能出現(xiàn)的問題進行檢查并報告，門口如放腳墊，應(yīng)及時提醒顧客向外開啟。

　　4、窗：定期清潔一次，保證明亮、清潔，如遇偶然被污染的情況，應(yīng)及時處理。

　　5、窗臺：每日進行清潔一次，重點是擦窗時遺留的水漬及窗臺、墻的轉(zhuǎn)角和裝飾材料的轉(zhuǎn)角處。

　　6、墻：墻面應(yīng)該隨時保持本色，清潔重點為墻面懸掛裝飾物本身和四周以及墻面轉(zhuǎn)角，墻地轉(zhuǎn)角處等。如發(fā)現(xiàn)污染情況，應(yīng)于當(dāng)時進行清理當(dāng)裝飾物取下后應(yīng)于當(dāng)時對懸掛或粘貼痕跡進行清理。

　　7、地面：最重要也是最容易被忽視的地方，主要問題有地面有雜物及足跡、水漬，擦地時不應(yīng)使用過濕的拖布。

　　8、貨架：應(yīng)隨時保持貨架的清潔，在貨架上堅決不許放置個人物品，貨架、柜臺上不許出現(xiàn)空缺，及時補貨，合理擺放商品，兒童食品玩具放在底層以便兒童能夠看到。

　　9、室內(nèi)樓梯：應(yīng)保持清潔，并隨時檢查扶手及裝飾物(包括踏步上的裝飾鋼條)是否松動及時否有礙或不便行走，并把情況上報。

　　10、店內(nèi)植物：應(yīng)按習(xí)性進行養(yǎng)護，并定期(一周)整枝，去掉枯死枝葉，花盆應(yīng)每日一擦嚴(yán)禁在拖地時使拖布與花盆接觸，清理花盆及地面時應(yīng)將花盆移開。

　　11、倉庫：值日生每日必須對更衣間進行徹底打掃，保證地面清潔，微波爐清潔無污跡，打掃衛(wèi)生用具擺放整齊，垃極桶隨時清到，并沖洗干凈，水池子內(nèi)外清潔，暖氣罩內(nèi)無垃圾，并保持干凈，門玻璃保持干凈。

餐飲店店長崗位職責(zé)4

　　1、全面負(fù)責(zé)餐廳的管理工作，保證餐廳經(jīng)營業(yè)務(wù)的正常進;

　　2、擬定本部規(guī)章制度、工作程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);

　　3、領(lǐng)導(dǎo)全體員工完成部門下達的'各項任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo);

　　4、負(fù)責(zé)餐廳設(shè)備財產(chǎn)管理，嚴(yán)格控制物料消耗和成本費用;

　　5、保持餐廳設(shè)備設(shè)施整潔、完好、有效，及時報修和提出更新添置意見;

　　6、檢查和督導(dǎo)員工嚴(yán)格按照餐廳服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求做好各項工作，確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效;

　　7、督導(dǎo)貴賓服務(wù)，接待重要客人，深入現(xiàn)場，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù);

　　9、負(fù)責(zé)餐廳工作人員的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

餐飲店店長崗位職責(zé)5

　　1.按照總部統(tǒng)一要求，組織本店的營運工作。

　　2.服從公司相關(guān)部門指導(dǎo)，執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，擬訂本店工作計劃，接受總部的業(yè)務(wù)質(zhì)詢、業(yè)務(wù)考評、工作檢查及監(jiān)督。

　　3.做好營業(yè)高峰期的現(xiàn)場巡視，檢查服務(wù)和出品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。

　　4.嚴(yán)格控制本店的各項費用支出，實施有效成本控制，通過財務(wù)監(jiān)控，落實本店經(jīng)營范圍內(nèi)工作目標(biāo)的執(zhí)行。

　　5.對下屬員工實施業(yè)務(wù)指導(dǎo)、業(yè)績考評與人才推薦，合理安排人事調(diào)動，強化員工的職業(yè)道德教育，了解員工思想狀況，提高員工對工作和生活的滿意度。

　　6.常備不懈，確保下屬員工的人身和財產(chǎn)安全。

　　7.協(xié)調(diào)好店鋪經(jīng)營的.外圍關(guān)系，負(fù)責(zé)辦理本店各種證件的年檢工作，避免因自身工作失誤出現(xiàn)職能部門罰款現(xiàn)象。

　　8.每日組織班前例會，分析當(dāng)日經(jīng)營狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　9.根據(jù)總部整體營銷工作安排，負(fù)責(zé)制定店鋪營銷計劃，并做好落地實施。

　　10.提升管理能力，打造一支執(zhí)行力強、效率高的優(yōu)秀團隊。

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