個(gè)人道歉信15篇【實(shí)用】
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，很多地方都會(huì)使用到道歉信，通過道歉信我們可以更好反省自己的過失，更好的向?qū)Ψ奖硎九愣Y道歉。大家知道道歉信的格式嗎？下面是小編幫大家整理的個(gè)人道歉信，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個(gè)人道歉信1
親愛的小X：
你好。
相信看得到這封信時(shí)，你肯定會(huì)很驚訝的。我猜你肯定想不到平時(shí)大大咧咧的我還會(huì)用書信這種方式與你談心。是的，我這種不拘小節(jié)的性格，有些煽情的話多次在我的嘴邊徘徊卻不曾外泄，因?yàn)槊看蜗氡磉_(dá)都覺得很難為情，所以只能用這種方式跟你說說心里話了。
你知道嗎？和你認(rèn)識(shí)的時(shí)候也是我脆弱的時(shí)候。上高三了，我被分到了這個(gè)陌生的班級(jí)，，可能是意識(shí)到高考的臨近吧，同學(xué)們都異常的努力，不太喜歡嘻哈玩樂。而不太愛學(xué)習(xí)愛玩的我與這些同學(xué)顯得格格不入，此時(shí)我真的.感到很孤單很無助。幸好，這是你出現(xiàn)了，并成為了我的同桌。你用你那溫暖的笑容緩解了我心中的恐懼感。我很慶幸能與你攜手度過了高考時(shí)期，感謝你的相伴。
認(rèn)識(shí)你是上帝對(duì)我的眷顧。高三了，知道我成績(jī)不好，作為班里面尖子生的你竟每天利用自己午休的時(shí)間教我解題。你這一舉動(dòng)使我明白自己還有人關(guān)心我的成績(jī)，還有
人在乎我。你知道我當(dāng)時(shí)我有多感動(dòng)嗎？可每次向用言語表達(dá)自己心中的情感時(shí)，腦海都搜不出合適的詞。每次我能做的只有微笑。當(dāng)?shù)较挛绲恼n間，看見你疲憊的趴在桌子上時(shí)，你知道我有多自責(zé)嗎？我能做的是盡量不耽誤你的時(shí)間同時(shí)不能讓你的時(shí)間白花，唯一辦法就是更加努力地學(xué)習(xí)。
小x，你知道嗎？你不僅學(xué)習(xí)上對(duì)我的幫助很大，生活上也讓我很感動(dòng)。你知道令我最難忘的是什么嗎？那就是每天你的課桌上總會(huì)放著一些零食，每當(dāng)我餓的時(shí)候，你總會(huì)半開玩笑地說："看你早上吃那么多，以為你今天不會(huì)餓呢！唉，我的零食還真不舍得給你吃啊。"你話雖這么說，可是轉(zhuǎn)過頭就把一包餅干遞給我，還不忘把水放在我跟前。即使這些事細(xì)微到不能再細(xì)微了，即使你說這些是小事叫我不要放在心上，可是我還是想跟你說，你做的這些會(huì)使我畢生難忘。
雖然如今我倆分隔兩地，但是你這個(gè)朋友我是一輩子都不會(huì)忘記的，能擁有你這樣的閨蜜真好。
生于世上，我要感激很多人。我要感激父母生我育我；感激老師授予我無盡的知識(shí)；感謝對(duì)手讓我明白天外有天，人外有人。同時(shí)我也要感激你，感激你能如此真誠(chéng)的待我感激你給予的這份真摯的友誼。愿我們友誼長(zhǎng)存。
祝：身體健康！
道歉人：xxx
xx年xx月xx日
個(gè)人道歉信2
親愛的先生或女士:
我寫這封信是為了向你道歉。很抱歉，我們?cè)谡婵瘴鼔m器的裝運(yùn)上犯了一個(gè)錯(cuò)誤。
我們寄給你的那些吸塵器本來是要送到歐洲國(guó)家的，但是由于老工人退休了，新工人就沒那么有經(jīng)驗(yàn)了。另外，3月和7月的商品型號(hào)和價(jià)格如此相似，以至于工人弄錯(cuò)了。
對(duì)此我非常抱歉，我們承諾給您一批替換貨。我們也會(huì)給10%的'折扣來補(bǔ)償。
對(duì)于由此給您帶來的任何不便，我深表歉意，我將盡最大努力避免同樣的事故再次發(fā)生。
xx
20xx年xx月xx日
個(gè)人道歉信3
親愛的xxx，我寫這封信是為了向你道歉。
原因是xxx。很抱歉我不能及時(shí)完成，但我有可能通過以下方式彌補(bǔ)損失嗎？如果是這樣的話，我會(huì)拋開一切去。
我真的希望你能理解我的.處境，接受我的道歉。
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人道歉信4
古先生：
你好！對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠(chéng)摯的歉意，如果還有機(jī)會(huì)的話，也非常希望你再給我機(jī)會(huì)，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。
本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的意見，在你們交貨時(shí)間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時(shí)仍讓我心存愧疚。
針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生：
1、對(duì)無能力或不愿合作的加工商，我們不惜一切代價(jià)予以撤換。本次的吸盤存在的問題最突出、最嚴(yán)重。該套產(chǎn)品模具是我方開發(fā)的，所有權(quán)歸我方，只是委外加工注塑，因加工方嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任，存在問題太嚴(yán)重，經(jīng)與加工方交涉，我方拉回模具，另換加工商。對(duì)以后的.注塑和加工方法給你通報(bào)如下：
對(duì)吸盤原材料采用原裝進(jìn)口材料生產(chǎn)，生產(chǎn)出的吸盤產(chǎn)品外觀給人一種全新的感受，質(zhì)量絕對(duì)達(dá)到一流，如果再有嚴(yán)重黑點(diǎn)或其它雜質(zhì)、注塑不良等現(xiàn)象，數(shù)量超過或達(dá)到3%，我方愿承擔(dān)所有責(zé)任。請(qǐng)你給我方機(jī)會(huì)，下次下單前，我方提供樣板給貴方簽板確認(rèn)，出貨時(shí)以提供的簽板為準(zhǔn)；
2、裝配方面，嚴(yán)格控制生產(chǎn)制程，保證產(chǎn)品質(zhì)量，做到每一工序做到定期抽查或分次全檢，做到產(chǎn)品質(zhì)量萬無一失。
其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對(duì)我方存在的不足，請(qǐng)及時(shí)指正，我方愿全力合作，爭(zhēng)取最大程度的滿足客戶的要求，達(dá)到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝！
道歉人：
日期：
個(gè)人道歉信5
尊敬的xxx同學(xué)：
您們好!
先，對(duì)于這次院運(yùn)會(huì)報(bào)名的事件，請(qǐng)?jiān)试S我表示由衷的歉意!
由于工作疏忽，在這次院運(yùn)會(huì)過程中做出了一些對(duì)您們不尊重的事情，給您們?cè)斐闪耸植涣嫉挠绊�，這是我的失職。這次事件中，作為體委，我沒有做好自己的.本分工作，做事不夠認(rèn)真，以致于自己犯下了通知不到位等低級(jí)的錯(cuò)誤，因此，在此，我向您們致歉!望見諒!
并且我會(huì)認(rèn)真檢討自己的行為，吸取教訓(xùn)，往后，我會(huì)以身作則，做好以后的工作，不再犯類似的錯(cuò)誤。
道歉人：xxx
時(shí)間：20xx年xx月xx日
個(gè)人道歉信6
尊敬的xx：
您好！
首先十分感謝您入住xx酒店，同時(shí)我們也對(duì)（早上/時(shí)間日期）發(fā)生的事情感到萬分地抱歉！我已經(jīng)和當(dāng)事的員工進(jìn)行了談話，該名員工也深深地對(duì)自己的行為為您帶來的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意！由于本酒店員工的錯(cuò)誤行為，使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷。
我誠(chéng)懇地希望您相信，我們絕對(duì)不允許員工如此對(duì)待像您這樣尊貴的客人。由于不想打擾您的工作/休息，我還是想送上我們精心準(zhǔn)備的.（禮物/水果和紅酒），附上這封致歉信到您的房間。當(dāng)然，如果在您方便的時(shí)候，我非常希望能當(dāng)面對(duì)您表達(dá)歉意。
如果您需要任何協(xié)助，請(qǐng)您隨時(shí)直接與我聯(lián)系。我的分機(jī)號(hào)：xx。郵箱xxxx
此致
敬禮！
xxx
x月x日
個(gè)人道歉信7
我這個(gè)人思想有點(diǎn)怪，超懶，喜歡抄襲人家東東，別人也N次提醒過我，我就是屢教不改。劉靜雯、陳辛鈺，對(duì)不起啦，在此說聲抱歉了哦，要看到!!!
以下內(nèi)容寫給陳辛鈺：當(dāng)我看見你優(yōu)雅的頭像，心中溢出一絲好感，也可能是惡意。第二天，看到你竟換了個(gè)頭像，想也沒想就把你昨天的頭像換上了。我知道抄襲別人是不好的行為，但我那是不懂。次日，我看到留言板上多了兩句陳辛鈺的留言，都是關(guān)于我抄襲她頭像的，沒帶有一絲臟話。我的心臟開始狂跳，要是我看到別人抄襲我的頭像，我二話不說把Ta罵得后悔自己怎么注冊(cè)軟件。但陳辛鈺沒有選擇辱罵，而是推薦給我一個(gè)新的頭像給我。我為有這么一位大度的朋友而感到自豪!
此致敬禮!
以下內(nèi)容寫給劉靜雯：當(dāng)我想寫小說的.時(shí)候，我只寫了第一集就沒有題材了，于是我想到了一個(gè)惡劣的想法——抄襲。我在軟件上四處尋覓，看到了一個(gè)小說題材和我差不多的人：劉靜雯。我把你的作文復(fù)制下來，改了改題目，改了改文章中的人名。小說完成啦!
正當(dāng)我為我的“成功”而高興時(shí)，出現(xiàn)了一張小紙條，發(fā)件人是劉靜雯的家長(zhǎng)(也不知道是不是你冒充你的家長(zhǎng)和我講道理)，內(nèi)容只這樣的：看到你的名字，我認(rèn)為，你是個(gè)好女孩，只是，為什么好女孩可以挪移別人的作文?我們家劉靜雯很不禮貌，打了一篇作文上去，希望你不要介意，但是，也請(qǐng)你把抄襲的內(nèi)容刪除，是不扣天賦的。靜雯很在意她的小說。我看完當(dāng)時(shí)心就觸動(dòng)了，就是啊，難道好女孩就可以挪動(dòng)人家的作文?劉靜雯，對(duì)不起啊!
鞠躬道歉!
20xx年xx月xx日
個(gè)人道歉信8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！我想了很多才寫下了下面的內(nèi)容�！罢\(chéng)信或者忠誠(chéng)，并不機(jī)械地等于終身服務(wù)于一家公司。人和企業(yè)都在時(shí)刻的改變著，對(duì)于企業(yè)而言，隨著公司的發(fā)展變遷，過去適合的員工未來可能不再適合他的職位；對(duì)于個(gè)人來說，一個(gè)公司過去可能是他最佳的選項(xiàng)擇，隨著時(shí)間的流逝，現(xiàn)在可能已經(jīng)無法激發(fā)他最大限度地發(fā)揮他的激情和才干�！碑�(dāng)我在凌晨三點(diǎn)讀到這段話時(shí)，心里面感慨萬千，久不能眠……于是我打開電腦，給您寫了這封辭呈。去與留這二字，在我心里一直反復(fù)。直到我想到了這句話“當(dāng)您在很難作出選擇的時(shí)候，您必須尊重發(fā)自你內(nèi)心的聲音”。當(dāng)初進(jìn)入公司時(shí)您對(duì)我的滿懷期許。而我自持在外企呆過，做事條理清晰，對(duì)自己充滿信心，看不到自己的短處。想起這些至今令我汗顏。在這幾年的工作時(shí)間里曾經(jīng)有過的激情，迷惘，彷徨，和溫暖，感悟，奮進(jìn)。父親交給我的堅(jiān)毅，誠(chéng)實(shí)的'心態(tài)使我在這些過程中堅(jiān)難的走了過來，并在工作中，生活中不斷的修正自己，努力的提高自己的認(rèn)識(shí)。我也并因此而重拾生活的信心。
回首過去，當(dāng)我想到“要有足夠的胸懷來接受你不能改變的事情，要有足夠的勇氣來改變你能改變的事情，要有足夠的智慧來區(qū)分二者的不同。”時(shí)，我恍然大悟，原來是因?yàn)樽约旱男貞巡粔�。人生無法重來，但是可以隨時(shí)重新來，我有選擇的權(quán)力。曾記起研究開發(fā)部的朝氣，熱情。技術(shù)工程部的和諧，沉穩(wěn)，責(zé)任。這些都給我留下難以磨滅的印象，它已深深的印在我的腦海里，也必將讓我時(shí)常想起一起共事過的各位同仁。后我發(fā)自內(nèi)心地感謝和一起工作過的同仁，我曾經(jīng)和他們度過了一段非�？鞓返�，令我難忘的時(shí)光。感謝您這幾年來對(duì)我的厚愛，對(duì)我自身存在缺點(diǎn)的包容，以及對(duì)我在工作中所犯錯(cuò)誤的指正。您那顆正直的心，滿懷激情的人生態(tài)度、寬廣的胸懷、機(jī)敏的處事方式、必將令我受用終身。也正因此，我祝愿您，您也必將用您的智慧引領(lǐng)公司走向一個(gè)更加高遠(yuǎn)的，全新的末來。
道歉人：
日期：
個(gè)人道歉信9
親愛的弟弟：
小升，前段時(shí)間的事哥給你賠不是，希望你能原諒......
每個(gè)人都有自己的想法，作為男性，我想我們都需要面子，或許你不太在乎這些，這段時(shí)間，閑暇的時(shí)間我也在自我反省，我的缺點(diǎn)確實(shí)挺多，在大學(xué)，抑或是在寢室這種環(huán)境下，我們都在發(fā)展自己，用四年的時(shí)間見證我們的成長(zhǎng)，其實(shí)說實(shí)話，你那天的舉措我真想一把把你從床上拽下來，可是我選擇了“忍”，一時(shí)的沖動(dòng)只會(huì)讓你遭受皮膚之苦，而我會(huì)為自己的行為付出更多，完全沒有必要，僅僅是一個(gè)玩笑而已，沒想到你會(huì)那么做，當(dāng)然當(dāng)時(shí)你的自我耳光扇的還是蠻有風(fēng)度的。我是一個(gè)喜歡開玩笑喜歡交朋友的人，當(dāng)然，少你一個(gè)還是可以的，我的朋友兄弟都是我發(fā)自肺腑用心交的、拿命換的，我們都會(huì)互相維護(hù)，共同承擔(dān)。
我不止一次給你說過好多東西，我們一起也走過一段歲月，而最終的結(jié)論是路不同不相為謀，當(dāng)然，還是要感激你的，在我最困難的時(shí)候，你幫助過我，這些我都記在心里，有機(jī)會(huì)我也會(huì)回報(bào)，我應(yīng)該沒占過你便宜吧，一直以來，都把你當(dāng)?shù)艿芸创�，能夠包容你的一些缺點(diǎn)和陋習(xí)，為什么你每次都對(duì)我那么苛刻呢，可能你更追求完美吧。
還記得那次，我五元錢喝了你一瓶礦泉水，當(dāng)然五元是我說出來的.，我應(yīng)該對(duì)自己的話負(fù)責(zé)任，我也不是沖那五元錢，在我心中，你已經(jīng)是我的朋友，而那天那瓶水我在喝自己的淚水，突然覺得自己很失望，很悲悸，我并不在乎錢，火車上一個(gè)素不相識(shí)的售貨員一瓶水也僅僅賣三元錢，呵呵，突然發(fā)現(xiàn)，你是個(gè)做生意的好料......
這一切都可能與你成長(zhǎng)的環(huán)境有關(guān)，都我來說，又有什么呢，咱兩關(guān)系能到這個(gè)地步，我不覺得自己有多鬧心，我失去的只是一個(gè)我曾經(jīng)用心交過的朋友，而他卻不能投之以桃報(bào)之以李，我無怨無悔，甘心放棄，而你，失去的是一個(gè)很少有人能夠如此包容你的缺點(diǎn)、對(duì)你好的人，如果你愿意，我何樂而不為呢，最起碼我再不會(huì)做更多的無用功于一個(gè)不值得的人。
最后，哥希望你好好復(fù)習(xí)，天天快樂。
道歉人：xX
x年xx月xx日
個(gè)人道歉信10
親愛的妻子:
感覺自己不忠的.錯(cuò)誤，證明我是一個(gè)沒有德行的人。我現(xiàn)在能說什么呢？我說什么都沒用。我只需要彌補(bǔ)我的錯(cuò)誤，我應(yīng)該把它們整理出來。
回頭看錯(cuò)誤，真的不能回頭。我不好意思回頭看。具體流程你已經(jīng)很清楚了。XX年XX月XX日，出差在外，在XXX認(rèn)識(shí)，然后互相交換聯(lián)系方式。除此之外，沒有別的了。
目前的情況是，我應(yīng)該適當(dāng)?shù)丶m正我的錯(cuò)誤。在這里，我徹底坦白，今晚回家再告訴你更多細(xì)節(jié)。我真為你難過。我想坦白。我想解釋一切。
為了這個(gè)！
個(gè)人道歉信11
昨天，當(dāng)我的老師不在的時(shí)候，我做了一件可怕的事情。在這里我向程老師道歉，也向楊老師、何和我的同學(xué)們道歉。
對(duì)不起，程先生，但是你對(duì)我的愛就像一條河。對(duì)我來說，如果我是一條魚，那么你的愛將是一條無盡的河水。如果我是一朵花，那么你就是為你的心培育的花。如果我是地球，那么你就是照耀我的太陽；如果我是太陽，那么你就是包容我的宇宙，胸懷寬廣！你總是批評(píng)我是為了讓我做得越來越好，你表揚(yáng)我是為了鼓勵(lì)我堅(jiān)持下去。但我總是對(duì)你的愛視而不見，一次又一次傷害你的心，這讓我后悔。如果我愛你只有你愛我的十分之一，那么我會(huì)補(bǔ)足十分之九。如果我愛你只有你愛我的1%，那么我會(huì)補(bǔ)償那90%。如果我愛你只有你愛我的千分之一，那么我會(huì)為你補(bǔ)上那99萬。雖然我知道這是不可能的，但我會(huì)盡力，也許會(huì)得到你的原諒。所以我懇求你給我一個(gè)機(jī)會(huì)，當(dāng)然是最后一次，一個(gè)改過自新的機(jī)會(huì)。我不會(huì)讓你失望，我會(huì)改變我所有的習(xí)慣，讓你和你的`同學(xué)用新的眼光看我。所以在這里我希望所有的家長(zhǎng)，同學(xué)，楊老師，何和你們的原諒！
當(dāng)然，我也想懷念和我一起生活了五年的同學(xué)，尤其是曾維國(guó)、彭榮凱、劉炳生、黃秋菊、楊莉、李漢尼。希望你在以后的學(xué)習(xí)和生活中能取得更大的進(jìn)步……再見，程老師。
再見，同學(xué)們。謝謝你訓(xùn)練我擁有快樂的一年！
在這里我想對(duì)程老師說：遇見你是我一生的幸福！
此致
敬禮！
致歉人：xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人道歉信12
尊敬的xx：
您好！
首先十分感謝您入住xx酒店，同時(shí)我們也對(duì)早上發(fā)生的事情感到萬分地抱歉！我已經(jīng)和當(dāng)事的員工進(jìn)行了談話，該名員工也深深地對(duì)自己的行為為您帶來的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意！由于本酒店員工的錯(cuò)誤行為，使您有了非常不愉快的'入住經(jīng)歷。 我誠(chéng)懇地希望您相信，我們絕對(duì)不允許員工如此對(duì)待像您這樣尊貴的客人。由于不想打擾您的工作/休息，我還是想送上我們精心準(zhǔn)備的水果和紅酒，附上這封致歉信到您的房間。當(dāng)然，如果在您方便的時(shí)候，我非常希望能當(dāng)面對(duì)您表達(dá)歉意。
如果您需要任何協(xié)助，請(qǐng)您隨時(shí)直接與我聯(lián)系。我的分機(jī)號(hào)：xx。郵箱xx
此致
敬禮！
道歉人：xx
20xx年xx月xx日
個(gè)人道歉信13
女友小賢：
直到昨天晚上我才知道我有多錯(cuò)啊!我讓你們傷心!難過了都是我的錯(cuò)。但是我也受傷了啊!你們知道?當(dāng)我說把你們當(dāng)哥和朋友的時(shí)候你們是多么的心痛，原來我真的不知道這說這句話的時(shí)候你們會(huì)那么難過和心痛。
壞蛋今天是你生日記得要開心快樂!你的愿望我一定會(huì)幫你實(shí)現(xiàn)的.。以后不會(huì)再哭了，不會(huì)讓我的眼淚不值錢，我會(huì)好好地你也一樣好?我知道我說了不該說的話希望你能原諒我，你說退出的時(shí)候心有多痛我現(xiàn)在知道了，你說你做再多都是多余的，不是多余的，我知道你是關(guān)心，在乎我的不會(huì)讓我受傷!謝謝你的陪伴，不要生氣了好?我最討厭你的就是你那次你用死來騙我。把密碼改了不告訴我的時(shí)候，你知道我有多生氣?希望永遠(yuǎn)不要理你了，但是每次當(dāng)我要忘記你的時(shí)候你就出現(xiàn)了，讓我不知道是高興還是什么呢?
傻瓜你知道你們?cè)谠?jié)前一天傷害了我?我好恨你們啊當(dāng)時(shí)。我說不想再原諒你了，好讓我失望啊!我以為你不會(huì)傷害我的，你會(huì)在乎我的沒想到我對(duì)你的期望是錯(cuò)誤的，我都不知道該如何是好了，如果我的受傷你說是她的幼稚造成的，如果這樣可以讓我不流淚的話我就原諒你們，我不知道該說什么? 昨天晚上你說我錯(cuò)了，是啊，我說把你們當(dāng)哥的時(shí)候你們有多痛，我傷害了你們，我也被傷害了，如果可以的話我希望回到原點(diǎn)讓誰都不受傷害，傻瓜我還是會(huì)祝福你和你的她會(huì)幸福，從此以后我不會(huì)為你們流淚了，我會(huì)好好的你們也一樣好?
他說得對(duì)必須比你們過得好，呵呵，大家都開心快樂把不開心的都忘記了。
非常抱歉!
此致
敬禮！
道歉人：xxx
x月x日
個(gè)人道歉信14
親愛的梁哉:
前幾天因?yàn)橐粋�(gè)無心的玩笑，在大家面前把你當(dāng)傻子了。雖然事后我向你做了口頭道歉，但你說你不在乎。但是我真的覺得對(duì)不起你。為了表示我的誠(chéng)意，在此我半夜敲鍵盤給你寫這封道歉信。
經(jīng)過一夜的'反思，我是一個(gè)小丑，我特別想表現(xiàn)出風(fēng)度和魅力。這為我得罪人埋下了伏筆。唉，感覺做不到。
梁仔，我知道你有很大的氣度，但我總是想著這件事，晚上睡不著。我希望你能接受我的道歉，說實(shí)話，這讓我感覺好多了。
特此！
個(gè)人道歉信15
尊敬的李先生：
我注意到在1999年6月2日入住中國(guó)國(guó)際飯店時(shí)，你的經(jīng)歷是困難的。
當(dāng)我們的接待員告知您預(yù)訂中的錯(cuò)誤時(shí)，我對(duì)她的惡劣態(tài)度表示誠(chéng)摯的歉意。她的行為沒有任何借口，因?yàn)槲蚁蚰惚ＷC，已經(jīng)采取了必要的行動(dòng)來糾正你應(yīng)該得到的服務(wù)的不足。
不幸的是，您的預(yù)訂中有一個(gè)關(guān)于您到達(dá)日期的錯(cuò)誤。通過我的'調(diào)查，我無法確定這個(gè)疏忽是從哪里來的，但是我很抱歉給您帶來了不便。
李先生，我真的希望我可以向您保證，您的負(fù)面體驗(yàn)是一個(gè)孤立的事件，我期待著在不久的將來歡迎您回來，以便我們可以恢復(fù)您對(duì)香格里拉中國(guó)世界酒店的產(chǎn)品和服務(wù)的信心。請(qǐng)不要猶豫，直接聯(lián)系我的業(yè)務(wù)或樂趣帶你回北京。
此致
敬禮！
道歉者：xxx
20xx年xx月xx日
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