洗衣房年度總結(jié)（精選15篇）
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編幫大家整理的洗衣房年度總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
洗衣房年度總結(jié) 1
回顧一年來(lái)，洗衣房的工作中存在的各種問(wèn)題和取得的進(jìn)步，不足會(huì)讓人反思，進(jìn)步是激勵(lì)，堅(jiān)持正確的方向，即使各種各樣的困難也無(wú)法阻擋堅(jiān)定不移的腳步。
下面進(jìn)行洗衣房各項(xiàng)工作說(shuō)明：
一、設(shè)備設(shè)施使用：
1.設(shè)備介紹及分析對(duì)比：本洗衣房洗滌等設(shè)備除去漬臺(tái)和人像機(jī)是代理品牌，其余都是張家港海獅集團(tuán)提供的產(chǎn)品，屬于國(guó)內(nèi)品牌，產(chǎn)品質(zhì)量在國(guó)內(nèi)排名第一，與進(jìn)口設(shè)備比較價(jià)格便宜，因?yàn)榫频旰秃＊{總部距離很近，維修上很方便。缺點(diǎn)是盡管在用工技能強(qiáng)化培訓(xùn)上多投入，但是在最終生產(chǎn)出的產(chǎn)品品質(zhì)與國(guó)際大品牌設(shè)備設(shè)施對(duì)比還是有一些差距。列如：客房部的床上用 品質(zhì)地輕薄，在沒(méi)有彈性的帆布傳送帶和鋼質(zhì)滾筒間不能完全壓平整，皺褶比較明顯。如果是槽式熨平機(jī)就沒(méi)有這個(gè)問(wèn)題。
干洗機(jī)目前有脫液時(shí)不均布造成震動(dòng)，設(shè)備是各部件間撞擊頻繁，如制冷機(jī)組減震螺絲沒(méi)有能擰到底，晃動(dòng)幅度比較大。
所有的設(shè)備，特別是有需要旋轉(zhuǎn)脫液的機(jī)器都沒(méi)有能夠做減震地基，一旦均布不好，機(jī)器普遍都晃動(dòng)比較厲害，其次做衛(wèi)生清潔時(shí)水會(huì)進(jìn)入設(shè)備的底部，長(zhǎng)時(shí)間會(huì)腐蝕機(jī)器金屬底座。
2.操作情況：電腦板的設(shè)備都已經(jīng)編寫了自動(dòng)程序，最大程度的使操作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，減少人為操作的失誤率。操作修正：由于受蒸汽質(zhì)量影響，主洗水位隨時(shí)進(jìn)行手動(dòng)微調(diào)，保障洗滌混合溶液的標(biāo)準(zhǔn)濃度。
3.維修保養(yǎng)：20xx年內(nèi)本洗衣房大燙平密封旋轉(zhuǎn)接頭因?yàn)槁┧畣?wèn)題更換了兩次。25KG大水洗機(jī)多次出現(xiàn)了電磁閥閥片被高壓力冷熱水沖壞現(xiàn)象，廠家重新設(shè)計(jì)了耐高壓的配件安裝后，這個(gè)問(wèn)題就沒(méi)有再次發(fā)生。本洗衣房由于處于地下室，空氣濕度較大，空壓機(jī)管道積水現(xiàn)象比較嚴(yán)重，電磁閥橡膠等附件吸水膨脹，造成啟動(dòng)不靈敏，水洗機(jī)進(jìn)出水受影響。經(jīng)過(guò)多次考證，最后通過(guò)安裝儲(chǔ)氣罐，把積水過(guò)濾掉，這樣各電磁閥就沒(méi)有水進(jìn)入。
去漬臺(tái)的吸風(fēng)觸動(dòng)開(kāi)關(guān)經(jīng)常接觸不良，目前使用率比較低。多次調(diào)試都無(wú)法從根本上解決，要考慮更換其它類型觸動(dòng)配件。
二、洗滌熨燙操作
1.洗滌劑品種的調(diào)整：增加了立凈王、增白洗衣粉、莊臣中和、莊臣柔順等洗滌劑品種。原因是餐飲部布草的污垢是含油和色素和顆粒污垢，客房部布草污垢是人體分泌物污垢及顆粒污垢。兩個(gè)部門的布草使用環(huán)境不同，所以要調(diào)整合適的洗滌劑來(lái)針對(duì)相應(yīng)的污垢，這樣才能有效且合理的洗滌。
2.洗滌劑投放量：投放標(biāo)準(zhǔn)按照洗滌量來(lái)計(jì)算，還要包括布草的污染程度及各布草使用部門反饋的質(zhì)量問(wèn)題來(lái)及時(shí)修正，把洗滌劑的投放量調(diào)整到最佳平衡點(diǎn)。
3.洗滌中的細(xì)節(jié)要求：特別是主洗的控制，水位、溫度、投放時(shí)間、洗滌時(shí)間等最終能夠決定洗滌質(zhì)量好壞，如果在主洗中這些都不能掌握到位，那么洗滌質(zhì)量就無(wú)從談起！
4.熨燙方面的調(diào)整：特別是大燙平進(jìn)料口，圓形臺(tái)布要對(duì)經(jīng)緯紗，如果不對(duì)準(zhǔn)，白色棉臺(tái)布在桌子上無(wú)法鋪平，化纖臺(tái)布在臺(tái)面上的中線是彎曲的，非常難看。目前需要針對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行培訓(xùn)。
5.制服類洗滌方式調(diào)整：西服類干洗后，仍然有很多的殘留物，現(xiàn)在增加了用客房部洗發(fā)液來(lái)清洗。（原先是用去漬臺(tái)來(lái)去漬的，工作量比較大。但是如果水洗來(lái)解決，必須要保證洗滌后保持制服的平整度）
6.外接洗滌：收費(fèi)洗滌，洗衣房對(duì)這一塊關(guān)注度最高，經(jīng)常接到需要漂白或者去漬的衣物，如果不小心就會(huì)造成洗滌事故，因此沒(méi)次洗滌都會(huì)讓員工在一起討論如何洗滌，應(yīng)該注意什么，以增加個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)。
三、洗衣房?jī)?nèi)部結(jié)構(gòu)：
1.排風(fēng)系統(tǒng)：由于洗衣房處于地下室中間位置，安裝排風(fēng)存在很多的問(wèn)題，不能直排，管道太長(zhǎng)，彎頭太多，產(chǎn)生風(fēng)阻太大，不利于空氣冷然交換。
2.空調(diào)性能：需要經(jīng)常清潔過(guò)濾網(wǎng)，由于內(nèi)部結(jié)構(gòu)不合理，熱空氣沒(méi)有完全排出洗衣房，所以冷然氣效果也沒(méi)有達(dá)到最佳狀態(tài)。
3.地面、墻面等衛(wèi)生：本洗衣房的地面墻面都采用光滑的瓷磚，很方便做每日的衛(wèi)生清潔。但是工作人員必須小心行走，防止摔倒。
4.洗衣房的工作臺(tái)：增加了兩張不銹鋼毛巾折疊臺(tái)，幾個(gè)不銹鋼貨架。另外，在布草間里增加了木質(zhì)擺放臺(tái)，方便客情繁忙時(shí)給客房部、餐飲部堆放毛巾、臺(tái)布、椅套。
5.水洗機(jī)后面的排水溝：原先的溝寬、深度不夠，幾臺(tái)水洗機(jī)排水時(shí)水會(huì)漫出溝外，衛(wèi)生清潔保持的太差，現(xiàn)在重新施工，問(wèn)題得到了解決。
6.工作間：安裝了空調(diào)，方便員工休息。
四、洗衣房衛(wèi)生保持：
1.按照排班表次序每星期一個(gè)人輪流衛(wèi)生值日。
2.各區(qū)域的衛(wèi)生分配到個(gè)人，工作前與工作結(jié)束后必須做清潔一次。特別是大水洗操作工區(qū)域，洗滌各餐飲的布草，每機(jī)次都有很多垃圾。
3.由于洗衣房的'設(shè)備設(shè)施都是不銹鋼類型，必須使用不銹鋼光亮劑做表面保養(yǎng)。另外地面的清潔也要使用90CM、 60CM塵推。
在質(zhì)檢報(bào)告中多次提到員工通道衛(wèi)生沒(méi)有打掃，因?yàn)樵谶@個(gè)時(shí)間段員工還有外送單位走動(dòng)，衛(wèi)生無(wú)法時(shí)刻保持。此問(wèn)題多次與質(zhì)檢人員說(shuō)明。
五、洗衣房員工勞動(dòng)紀(jì)律及工作狀態(tài)
對(duì)于每一位進(jìn)入酒店洗衣房工作的員工來(lái)說(shuō)，首先要明確來(lái)工作的目的。為什么而來(lái)？從酒店招工的方向而言，需要從事洗滌工作的勞動(dòng)力，需要服從酒店洗滌相關(guān)的工作安排。對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，是為了生活需求和積累洗滌相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)與個(gè)人工作資歷，僅僅是做與洗滌相關(guān)的工作，因此必須樹(shù)立積極工作態(tài)度和心態(tài)，這是保證能在洗衣房長(zhǎng)期工作的前提。
目前，洗衣房人員數(shù)11人，離職1人。如果在保證休假和酒店下達(dá)的傳菜任務(wù)，理想人數(shù)為12人。在年初，多數(shù)員工都沒(méi)有能夠融入洗衣房的工作中來(lái)，本崗位應(yīng)當(dāng)具備的技能與素質(zhì)，尤其是職業(yè)精神，需要長(zhǎng)時(shí)間來(lái)培養(yǎng)。因此在這一年中有人進(jìn)有人離開(kāi)，作為五星級(jí)的酒店，用人必須有相應(yīng)的要求，否則寧缺毋濫。
按照這個(gè)思想，分析本洗衣房員工的工作狀態(tài)，與其它洗衣房對(duì)比，尚欠缺危機(jī)意識(shí)和上進(jìn)心。沒(méi)有人能夠主動(dòng)去學(xué)習(xí)與其崗位相關(guān)的知識(shí)與技能，當(dāng)遇到從沒(méi)有見(jiàn)過(guò)和做過(guò)的事才會(huì)去詢問(wèn)上級(jí)。當(dāng)然本洗衣房員工都能夠按照標(biāo)準(zhǔn)工作程序完成每天的工作任務(wù)，執(zhí)行效率比較高。在工作質(zhì)量上有一定保證。
六、日常管理
1.所有可以量化的工作，都已經(jīng)做好了程序控制，無(wú)論誰(shuí)來(lái)操作都是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，而且能夠短時(shí)間完成由不會(huì)到熟練的過(guò)渡。如:大水洗操作，干洗操作等等。
2.可能出現(xiàn)的問(wèn)題都做好文字解釋，把解決方案都一一列出。
3.勞動(dòng)紀(jì)律上原則是從管理人員做起，人人平等，沒(méi)有特列。
4.各項(xiàng)制度都根據(jù)實(shí)際情況來(lái)制定，如休假必須按照酒店客情繁忙情況來(lái)決定。
5.出現(xiàn)的各種問(wèn)題必須先了解，然后找原因，要經(jīng)過(guò)多次驗(yàn)證才能把結(jié)論上報(bào)。
6.月度的報(bào)表：今年對(duì)成本的計(jì)算做了三次修改，增加了人工成本、水電蒸汽成本、洗滌劑成本，并加上了照明用電，參考了海獅廠家的設(shè)備消耗報(bào)告。
7.對(duì)于各崗位的責(zé)任劃分，目前沒(méi)有明確規(guī)定與處罰標(biāo)準(zhǔn)。都是先由管理人員先操作，質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后再制定自動(dòng)或手工操作程序。這也是由于本洗衣房還處于起步階段，工作要求都沒(méi)有達(dá)到其它成熟洗衣房標(biāo)準(zhǔn)。
8.對(duì)于違反工作紀(jì)律的，先從管理人員罰起。如果員工出錯(cuò)，而管理人員也有問(wèn)題，那么即罰員工，管理人員也有連帶責(zé)任。
9.本年度洗衣房借鑒了六常管理法，對(duì)各崗位一些日常操作都進(jìn)行了分類整理，如物品擺放、文件歸類、各操作程序的梳理等等。
七、上級(jí)與酒店下達(dá)工作指令后的執(zhí)行效率
1.酒店的傳菜任務(wù)，每次能服從分配。由于洗衣房的男員工人數(shù)相對(duì)于工程部其它分部門少，因此必須按照人數(shù)比例來(lái)分配，否則將對(duì)此提出異議，待上級(jí)確認(rèn)后才去執(zhí)行傳菜任務(wù)。
2.上級(jí)的指令：當(dāng)出現(xiàn)洗滌質(zhì)量上的問(wèn)題時(shí)，洗衣房都積極去尋找出現(xiàn)問(wèn)題的原因，逐一排除，最后把處理方案和結(jié)果以口頭或者書(shū)面形式上報(bào)。
3.酒店級(jí)上級(jí)發(fā)放的文件：每次都開(kāi)展班會(huì)，閱讀文件，提出重點(diǎn)注意事項(xiàng)。
八、各部門布草質(zhì)量反饋
1.客房部：主要的問(wèn)題是毛巾類的柔軟度，在五星級(jí)評(píng)星員檢查中發(fā)現(xiàn)偏硬。洗衣房對(duì)此要求增加了莊臣的中和與柔順劑。原先的格力特品牌的需要更高的溫度來(lái)溶解，本洗衣房的后處理溫度還達(dá)不到要求溫度，所以更換低溫柔順、中和才能解決這個(gè)矛盾。
其次是對(duì)需要氯漂去漬的大浴巾會(huì)產(chǎn)生商標(biāo)褪色現(xiàn)象，如果不能解決這個(gè)問(wèn)題，洗衣房也不能提供去漬服務(wù)。
2.各部門的抹布：洗衣房目前都使用50度來(lái)洗滌，投料：特奇、白貓或者乳化劑。主洗結(jié)束排水后降溫中脫，過(guò)水兩次，每次2分鐘。這個(gè)程序已經(jīng)是最低限度的洗滌方式，但是由于使用方面的問(wèn)題：如接 觸84液，除廁靈等強(qiáng)堿性物品，損壞率比較高。
3.餐飲部的布草：方巾類，針對(duì)次品種，要求洗滌劑廠家調(diào)整了立凈王、乳化劑、加強(qiáng)型彩漂，毛巾的白度明顯提高，但是對(duì)毛巾的損耗也一直都降不下來(lái)，根本原因也是毛巾的污染程度比客房部的毛巾更嚴(yán)重造成的。對(duì)比了其他酒店的餐飲毛巾的洗滌次數(shù)為100次左右，我們的洗滌次數(shù)大概在120次左右。
4.趙董洗滌：主要磨損率比較高，造成原因多為裝機(jī)量太少，機(jī)械磨損比客房部布草更厲害。由于必須單獨(dú)洗滌，為了解決這個(gè)問(wèn)題，要把洗滌時(shí)間，次數(shù)降低。還要減少洗滌投放量或者更換柔和的洗滌劑品種。另外一個(gè)原因是本酒店的客房部布草比較輕薄，質(zhì)地柔軟。不耐磨，相對(duì)于含滌的棉織品，壽命明顯要低。
總結(jié)20xx年度各項(xiàng)工作及達(dá)到的程度；
對(duì)于本酒店的布草存在的問(wèn)題，必須對(duì)自動(dòng)程序及時(shí)做調(diào)整，洗滌劑各項(xiàng)性能問(wèn)題及時(shí)向供應(yīng)商提出，以作相應(yīng)的調(diào)整。對(duì)各類布草的牢度壽命必須做測(cè)試，制定出標(biāo)準(zhǔn)洗滌報(bào)廢次數(shù)，盡量量化得出具體數(shù)據(jù)。
管理方面操作簡(jiǎn)化步驟和程序化，盡量減低員工勞動(dòng)強(qiáng)度，在分配上級(jí)和酒店安排的工作指令上，一視同仁。在疑難問(wèn)題上管理人員必須主動(dòng)去解決，并給員工做示范，讓員工的工作信心逐漸提高，擁有洗衣房集體榮譽(yù)感。
洗滌劑的管理，目前已經(jīng)每天分配洗滌劑用量，做到每機(jī)次洗滌登記用量，每次洗滌都必須對(duì)比，加強(qiáng)洗滌劑的投放使用，努力控制好最低投放量，最佳洗滌效果間的平衡。
本洗衣房的員工整體技能水平大概在中等偏下，主要是在客衣洗滌去漬方面較弱，也是因?yàn)闆](méi)有足夠的洗滌量來(lái)練手造成的。其他方面如布草洗滌控制手動(dòng)操作可以達(dá)到上等水平，比一些靠液體自動(dòng)分配器投料，自動(dòng)程序洗滌的布草白度、潔凈度要高出兩個(gè)等級(jí)，具體的測(cè)試方法，要使用電子白度儀來(lái)測(cè)量。
本酒店的布草壽命即洗滌次數(shù)基本上能夠達(dá)到廠家提供的數(shù)據(jù)，但是由于裝機(jī)量的問(wèn)題，造成磨損率較高，此問(wèn)題多次反應(yīng)沒(méi)有結(jié)果，原因是布草的備用量應(yīng)該在3.5倍，而且每次使用最好能夠每件布草都平均使用，不要因?yàn)槎逊e不好拿，放在上面的布草就經(jīng)常使用，下面的因?yàn)椴缓媚枚蝗ビ谩?/p>
洗衣房年度總結(jié) 2
我叫xx，現(xiàn)任客房部洗衣房、庫(kù)房管區(qū)主管工作。20xx年畢業(yè)于xx學(xué)校，就讀xx專業(yè)。20xx年x月社招到xx客房部。20xx年x月任客房部領(lǐng)班。20xx年x月調(diào)洗衣房做水洗工。20xx年x月升為客房部洗衣房領(lǐng)班至今。
在擔(dān)任洗衣房領(lǐng)班這x年半的工作中：主要圍繞著賓館有關(guān)深化企業(yè)改革，落實(shí)規(guī)范，全面提升服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立特色服務(wù)，創(chuàng)xx品牌這一經(jīng)營(yíng)理念開(kāi)展工作。擔(dān)負(fù)著洗衣房的使命，即將暫時(shí)失去作用價(jià)值的布草以及客衣，用最科學(xué)、經(jīng)濟(jì)的方法，恢復(fù)其使用價(jià)值，延長(zhǎng)布草使用壽命。同時(shí)，協(xié)調(diào)好各部室的布草洗滌工作，保質(zhì)保量按時(shí)地完成任務(wù)。為xx順利完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)做著不懈的努力�，F(xiàn)將這幾年的工作做以總結(jié)。
在洗衣房的基礎(chǔ)管理工作中。能夠嚴(yán)格執(zhí)行部室領(lǐng)導(dǎo)的安排，為員工樹(shù)立二線為一服務(wù)思想為基礎(chǔ)。狠抓基礎(chǔ)管理，我采取了以下幾項(xiàng)措施：
1、調(diào)整和協(xié)調(diào)了棉織品的回收洗滌程序和流程，大大節(jié)約時(shí)間簡(jiǎn)化手續(xù)提高收樓工作效率。
2、修改調(diào)整了洗衣房員工上班班次和時(shí)間，讓工作可以在單位時(shí)間完成工作量，結(jié)束洗衣房加班加點(diǎn)狀況。提高洗滌熨燙效率節(jié)約了能耗。
3、制定并實(shí)施了洗滌各類布草投料標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的登記制度，有效控制物料消耗。規(guī)范了各類布草洗滌流程和標(biāo)準(zhǔn)。使xx年物料消耗比xx年少支出xx萬(wàn)元，效果顯著。
4、設(shè)立了洗滌設(shè)備維修保養(yǎng)檔案，有效控制設(shè)備的非正常維修。
5、制定并張貼了所有洗滌熨燙設(shè)備、安全操作規(guī)程，有效控制因設(shè)備操作不當(dāng)造成安全事故。
6、20xx年初，初步嘗試借了好世界俱樂(lè)部外洗活。xx~xx月為賓館創(chuàng)造收入xx萬(wàn)余元，為今后開(kāi)拓新的創(chuàng)收項(xiàng)目打下了來(lái)年良好的`基礎(chǔ)。
在20xx年x月份，客房部工作調(diào)整過(guò)程中，洗衣房管區(qū)域庫(kù)房合并。此時(shí)，我感責(zé)任重大。因?yàn)閹?kù)房、洗衣房管區(qū)負(fù)責(zé)著客房部每年一百多萬(wàn)的費(fèi)用支出，管理的好與差，直接關(guān)系到賓館營(yíng)業(yè)利潤(rùn)和總體經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況。而自己對(duì)庫(kù)房只是一知半解。
“欲謀其事先利其器，器利則事半功倍”因此時(shí)常利用休假到書(shū)店翻閱有關(guān)庫(kù)房管理資料，并抄下來(lái)，結(jié)合實(shí)際工作，在x總監(jiān)和部門經(jīng)理的指導(dǎo)下，庫(kù)房的管理工作中，先后修改和完善了以下幾項(xiàng)工作：
1、規(guī)范了杯具消毒的程序和登記表格的設(shè)立，是杯具消毒走向了規(guī)范化和系統(tǒng)化，確保消毒無(wú)遺漏。
2、加強(qiáng)表格管理，設(shè)立各種表格的運(yùn)作制度和流程。（低耗品發(fā)放回收表格、酒水銷售報(bào)耗表格、杯具消毒表格、水果布放的表格等13種表格。）
3、酒水庫(kù)的管理。實(shí)施了過(guò)期飲料預(yù)報(bào)制度。使酒水報(bào)耗管理得到限度控制。
4、新增客房小食品、有償物品布放和相關(guān)管理制度。增加對(duì)客服務(wù)項(xiàng)目，為賓館創(chuàng)收做出貢獻(xiàn)。
5、規(guī)范了低耗品布放標(biāo)準(zhǔn)。（淡季、旺季2種）以及回收登記制度有效控制低耗品的流失。
總體上看我是做了大量的工作，但我的管區(qū)還存在不足之處：
1、庫(kù)房杯具消毒流程存在問(wèn)題，杯具損耗量較大，需進(jìn)一步研究流程和程序，以及運(yùn)輸工具的改進(jìn)，以降低損耗率。
2、客房棉織品管理缺乏系統(tǒng)和計(jì)劃性，以便使布草以良好狀態(tài)提供給客人。
3、員工工服的管理還缺乏統(tǒng)一性，和部門之間相互溝通。
4、員工管理中還存在問(wèn)題。對(duì)老員工關(guān)心不夠；
在此我要對(duì)客房部新任領(lǐng)導(dǎo)和前幾任領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)我工作的支持幫助和對(duì)我個(gè)人的認(rèn)可與信任，以及長(zhǎng)期支持我工作的管區(qū)員工，表示衷心的感謝。
我將以百倍的熱情，全身心的投入到實(shí)際工作中，高效圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的工作任務(wù)，以答謝領(lǐng)導(dǎo)和班組對(duì)我的信任。
洗衣房年度總結(jié) 3
伴隨著新年腳步的臨近，過(guò)去繁忙緊張的一年已劃上圓滿的句點(diǎn)。回顧這一年，洗衣房在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在兄弟部門的密切配合下，在全體洗衣房員工的大力支持和努力下，20xx年我部門基本完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo)。
現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
一、基本情況
洗衣房是房務(wù)部的部門之一，承擔(dān)并保障著全酒店的布草、工服、客衣的洗滌及收送。我們洗衣房不光承擔(dān)著本酒店內(nèi)部的洗滌任務(wù)，在此基礎(chǔ)上，還承接了其它九家餐廳與客房的洗滌任務(wù)。盡管洗滌量很大，但是在不斷地磨合與改進(jìn)中。洗衣房已能夠及時(shí)、保質(zhì)、保量的完成工作，并按時(shí)的返送到各合作單位。限度的為合作單位考慮，保持了良好的合作關(guān)系。
二、全年完成工作量
A、在20xx年度洗衣房完成本酒店洗滌量：
為客房清洗布草件，平均每月為酒店餐廳清洗布草件，平均每月清洗客衣件，平均每月為員工宿舍清洗布草件，平均每月為員工洗工服件，平均每月為員工縫補(bǔ)工服件，平均每月另外，幫餐廳做轉(zhuǎn)盤車套xx個(gè)，自助餐廳做窗簾。
B、在20xx年度洗衣房完成外酒店洗滌量：
為集團(tuán)公司清洗布草件，平均每月為豪景店及其它單位清洗布草件，平均每月成本控制、節(jié)能降耗。洗衣房的水電用量非常大，由于美軒酒店地處太原機(jī)場(chǎng)，地置特殊，水電成本較高。再者，洗衣房的設(shè)備都屬電加熱，等等原因造成洗衣房的`成本居高。因此在努力創(chuàng)收的同時(shí)，開(kāi)源節(jié)流就顯得尤為關(guān)鍵。
在保證布草質(zhì)量、對(duì)客服務(wù)的前提下，盡的努力降低成本，杜絕浪費(fèi)。我深知節(jié)約每一度電、每一滴水，不光是每個(gè)人的社會(huì)責(zé)任，更是為酒店壓縮開(kāi)銷，增加利潤(rùn)。在洗滌、熨燙布草及工服時(shí)，采取先分類后集中洗、燙的模式，減少開(kāi)機(jī)次數(shù)，以減少啟動(dòng)時(shí)所耗用的水和電。
在洗滌劑的用量上，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)采用看刻度稱重量的方法，既保證質(zhì)量又節(jié)約用料，杜絕一切浪費(fèi)。節(jié)能降耗是全酒店及洗衣房的工作口號(hào)，廢物再利用更是這一口號(hào)的充分體現(xiàn)。
我們將從客房回收的舊香皂用在重點(diǎn)污漬的預(yù)處理和洗滌上，將房務(wù)部報(bào)廢的床單、被套改制成宿舍員工的枕袋、餐廳的轉(zhuǎn)盤套和保潔的地毯蓋單等，就廢物再利用方面也為酒店節(jié)約了不少成本。
對(duì)于工服的管理上，要求禮貌的問(wèn)候員工，建立了一對(duì)一的換洗制度，檢查工服有無(wú)破損，有無(wú)遺留物。先修補(bǔ)后洗燙，確保給員工替換絕對(duì)合格的工服。
對(duì)不合身的衣服進(jìn)行簡(jiǎn)單改制�？�(jī)效掛鉤洗衣房雖然是酒店的一個(gè)后勤保障部門，但在管理體制上率進(jìn)入市場(chǎng)軌道，單獨(dú)核算、績(jī)效掛鉤的改革舉措在洗衣房推行，在每月完成計(jì)劃工作量后，將洗衣房的超額收入，按完成的比例發(fā)放提成。這種績(jī)效掛鉤的做法，大大提升了員工的積極性，激勵(lì)員工努力工作。為酒店創(chuàng)造更多的利益保駕護(hù)航。
機(jī)器養(yǎng)護(hù)洗衣房設(shè)備使用已有一年半之久，已過(guò)保修期。由于是電加熱設(shè)備，溫度過(guò)高，頻繁使用會(huì)增加加熱管的更換次數(shù)。也會(huì)產(chǎn)生不同程度的機(jī)器磨損。其動(dòng)力性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性便隨之下降。因此，對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)就十分重要。我們采取日常保養(yǎng)和周期保養(yǎng)兩手抓。
另外，在機(jī)器有小故障的情況下，洗衣房領(lǐng)班都能及時(shí)處理。我們秉承“及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)上報(bào)處理、積極配合維修、事后跟蹤觀察”的工作方針。努力把洗衣房的工作做到。我們相信只要我們把保養(yǎng)工作做好，就可使機(jī)器處于良好狀態(tài)，充分發(fā)揮設(shè)備的性能和特點(diǎn)，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。還可以降低用料量和零配件的磨損，延長(zhǎng)機(jī)器的使用壽命。創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
三、員工培訓(xùn)
我們洗衣房除了對(duì)新進(jìn)員工的系統(tǒng)培訓(xùn)外，堅(jiān)持每天開(kāi)班前會(huì)。會(huì)議內(nèi)容主要涉及：酒店會(huì)議內(nèi)容及各項(xiàng)指示、近期各崗位發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、消防安全和安全生產(chǎn)的強(qiáng)調(diào)、酒店公共課的學(xué)習(xí)、崗位技能的培訓(xùn)和簡(jiǎn)單考核等等。使員工在不斷地學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)、練習(xí)中，業(yè)務(wù)素養(yǎng)得到提升。能夠更好地為酒店服務(wù)。
總結(jié)這一年的工作，雖說(shuō)是在平穩(wěn)中不斷上升，小有成績(jī)。但是也略有不足，主要原因有三方面：
�。�1）機(jī)器的“一慢二小三高”制約洗衣房的發(fā)展。也是造成成本居高難下的主要原因。就現(xiàn)有設(shè)備壓平機(jī)升溫慢、洗滌容量小、運(yùn)輸車容量小、水電成本高、人力成本高、運(yùn)送成本高。直接影響了洗衣房的接單量，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)效益無(wú)法繼續(xù)擴(kuò)展。
�。�2）洗衣門店收益甚微。門店收回的客衣太少，在到小區(qū)發(fā)放宣傳卡、節(jié)日特惠活動(dòng)、價(jià)格調(diào)整等舉措之后，從淡季到旺季收益都無(wú)大起色。在新的一年，要緊抓這方面的工作，爭(zhēng)取一個(gè)滿意的成績(jī)。
�。�3）員工素養(yǎng)和專業(yè)技能的不足。員工流動(dòng)性很大，而且洗衣房員工大多年齡偏大，文化程度偏低，學(xué)習(xí)能力也不強(qiáng)�；径际橇憬�(jīng)驗(yàn)。只有不間斷的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，才能保證客衣、布草、工服的出品質(zhì)量，達(dá)到高水準(zhǔn)的服務(wù)。
在新的一年里，我將在總結(jié)過(guò)去得失的基礎(chǔ)上，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)創(chuàng)創(chuàng)新，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)，為酒店的繁榮昌盛奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。最后祝xx各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體員工新年快樂(lè)，祝愿大家在新的一年里所有的希望都能如愿，所有的夢(mèng)想都能實(shí)現(xiàn)，所有的期待都能出現(xiàn)，所有的付出都能兌現(xiàn)！
洗衣房年度總結(jié) 4
一、序言
從20xx年6月至今，洗衣房基層員工無(wú)一流失，員工的工作層面可理解為：從不規(guī)范到有待改進(jìn)，從有待改進(jìn)到基本規(guī)范，從基本規(guī)范到規(guī)范，再?gòu)囊?guī)范到達(dá)標(biāo)。故此，洗衣房的工作可為一步一個(gè)腳印的不停前進(jìn)，所有好的工作都離不開(kāi)酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，更離不開(kāi)的是全體員工的辛勤勞作和無(wú)私奉獻(xiàn)。然而，對(duì)于洗衣房還存在的問(wèn)題，我們還必須有效解決。
二、業(yè)前準(zhǔn)備
1、業(yè)前培訓(xùn)（6—7月）
1）酒店大課培訓(xùn)：讓我們了解到酒店的產(chǎn)品知識(shí)，酒店服務(wù)理念的初步認(rèn)識(shí)，至少我們知道酒店是一個(gè)做什么工作、以什么為生存價(jià)值的場(chǎng)所。
2）客房部的培訓(xùn)：讓我們認(rèn)識(shí)到客房部的組織結(jié)構(gòu)，工作區(qū)域、工作性質(zhì)及工作流程，如樓層、PA、洗衣房都是做什么樣工作的部門及客房部工作效率的重要性及價(jià)值體現(xiàn)。
3）洗衣房的培訓(xùn)：讓我們了解到洗衣房的工作性質(zhì)，工作內(nèi)容，流程，屬性及各崗位操作的理論知識(shí)及衣物熨燙、折疊的初步程序。
2、大開(kāi)荒
8月1日起，客房部全體員工進(jìn)入樓層各區(qū)域進(jìn)行全面開(kāi)荒清潔，客房部作為酒店第一工作區(qū)域的部門，面臨的開(kāi)荒清潔工作壓力確實(shí)很大，為了保證酒店能順利開(kāi)業(yè)，當(dāng)時(shí)本該工程裝修隊(duì)做的清潔工作，我們?nèi)プ隽耍以诤竺娴那鍧嵵幸淮斡忠淮蔚囊蚬こ逃址倒ざ斐衫盎覊m污染，加之樓層無(wú)通風(fēng)設(shè)施，外部溫度高企，整個(gè)樓層就像一個(gè)蒸爐，故此員工情緒及其不穩(wěn)定，請(qǐng)假的，辭職的現(xiàn)象發(fā)生，但這只是一小部分，大部分的都堅(jiān)持了下來(lái)，所以，有領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，留下來(lái)的都是好員工，到8月底，我們的汗水終于見(jiàn)成效了，雖然不是很完美，但，最起碼，它可以住人了。
8月底，同時(shí)完成洗衣房各區(qū)域的開(kāi)荒，加班完成布草、制服、及其他雜件如洗滌劑的驗(yàn)收，并以最快的時(shí)間發(fā)放到位。開(kāi)始洗燙試住房布草及員工制服。
三、業(yè)后工作總結(jié)
九月：
1、投產(chǎn)
洗衣房有幾個(gè)熟手，除了我和一個(gè)技工，其他員工完全未做過(guò)酒店行業(yè)，所以這對(duì)我們的實(shí)際工作是一個(gè)很大的考驗(yàn)，但就如何洗滌、分類、去漬、配料、燙衣、燙布草、折疊等的實(shí)操培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)，大部分都是很好學(xué)的，所以在當(dāng)月不要求速度的情況之下都能夠做好。
2、作業(yè)環(huán)境
高溫、濕度大、悶熱是影響員工工作質(zhì)量的重要因素，但是洗衣房員工從沒(méi)有因?yàn)榇祟愐蛩囟÷ぷ髻|(zhì)量，我相信，酒店管理當(dāng)局會(huì)對(duì)我們洗衣房實(shí)際情況作出解決的方案。
3、對(duì)員工制服、鞋襪的管理，
我們做到了不錯(cuò)發(fā)及遺失一雙襪子的有效管理，但這都依賴于每位制服管理員每日的正確登記，如果少或多登記任何一個(gè)種類，那么我們的`相關(guān)工作量將會(huì)大10倍以上。
4、制服壓力
因?yàn)橹品牟蝗�，加之酒店員工的不斷增加，洗衣房在11月以前都面臨著兩位員工只有3套制服的換洗壓力，但是面對(duì)這種壓力，我們卻很高興，因?yàn)槲覀兌急Ｕ狭酥品挠行Ч⿷?yīng)，至少98%以上的員工隨時(shí)都可領(lǐng)取到干凈的制服。
5、工作效益
6、就是說(shuō)從不懂的情況之下會(huì)操作但不熟練的階段（從幼兒園到小學(xué)的階段）
7、當(dāng)月出品質(zhì)量為無(wú)投訴之工作
十月
1、保障制服有效供應(yīng)的方法
退房集中時(shí)抽調(diào)部分員工上樓層協(xié)助撤布草，收下的布草于2小時(shí)內(nèi)送回，最主要的是全體員工的團(tuán)結(jié)合作服從管理的職業(yè)道德。
2、團(tuán)隊(duì)
洗衣房任何崗位的工作都不是一個(gè)人可以做得來(lái)的，每一項(xiàng)工作都會(huì)有很多的工序如：兩小時(shí)內(nèi)要出品50張床單，那么這50張床單的流程就有：布草員從樓層收出—到洗衣房分揀—水洗洗滌—熨燙—折疊—再由布草員送上樓層，要做到2小時(shí)內(nèi)出品，每一個(gè)崗位都必須快速的反應(yīng)，且還得絕對(duì)保證質(zhì)量，如果以上任何一個(gè)崗位出現(xiàn)短路，那么2小時(shí)內(nèi)出品就成了空話。所以，我們一直的標(biāo)準(zhǔn)要求是：在你做任何一道工序時(shí)必須要想到在如何方便下一步工序來(lái)進(jìn)行上一步的操作。團(tuán)隊(duì)精神在任何地方都是影響力最大的因素。對(duì)于我們洗衣房工作性質(zhì)來(lái)講，團(tuán)隊(duì)合作精神的好差直接決定我們的
3、問(wèn)題洗衣的流程確認(rèn)
為了防止因衣物本身問(wèn)題而造成的洗衣投訴，從十月開(kāi)始每件有任何問(wèn)題的洗衣都要記錄在案，并要有相關(guān)人員的簽名方可洗滌，這一方法的實(shí)施，有效的避免了相關(guān)投訴。
4、優(yōu)秀員工
為了給一些表現(xiàn)比較突出的員工給予肯定，洗衣房的方法就是評(píng)選每月優(yōu)秀員工，我們所評(píng)選優(yōu)秀員工主要表現(xiàn)是：職業(yè)道德、工作認(rèn)真、細(xì)致、團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)。
5、工作效益
從懂一些到全部知道但不完全熟練的階段（從小學(xué)升到了中學(xué)）
6、無(wú)任何出品質(zhì)量的口頭或書(shū)面形式的投訴
十一月：
1、水質(zhì)
出現(xiàn)因水質(zhì)突然嚴(yán)重發(fā)黃而致使毛巾嚴(yán)重發(fā)黃的事故，因大足水質(zhì)本身不好，而我們目前也沒(méi)有水處理設(shè)備，但已引起酒店管理當(dāng)局的高度重視并已同意于年后著手安裝水處理設(shè)備。雖然現(xiàn)在我們沒(méi)辦法解決水質(zhì)的問(wèn)題，但我們要隨時(shí)注意水質(zhì)的變化，遇到水發(fā)黃特別嚴(yán)重時(shí)，不可洗滌任何東西，應(yīng)該把發(fā)黃的水排完后再洗滌。
2、羽絨被
在對(duì)客房全羽絨被進(jìn)行烘干工作時(shí)對(duì)有些被蛋白污漬污染的羽絨被沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)就放入烘干機(jī)高溫烘干，導(dǎo)致蛋白污漬固化后而增加去污難度。對(duì)于這點(diǎn)，我們操作員在下一次的相關(guān)工作中要引起高度注意。
洗衣房年度總結(jié) 5
時(shí)光如水，我們帶著自信與喜悅送走了一個(gè)秋冬又迎來(lái)一個(gè)春天——充滿希望的20xx年。這對(duì)全體xx人來(lái)說(shuō)，注定是奮斗與拼搏的一年，但更是收獲和展現(xiàn)自我價(jià)值的一年。在新的一年里，我要不斷的總結(jié)和積累工作中的管理經(jīng)驗(yàn)為以后更好的拓展工作而努力奮斗！我對(duì)在20xx年所做的工作做一下回顧。
洗衣房是客房部的部門之一，承擔(dān)并保障樓層及餐廳的布草清洗和正常收送，也肩負(fù)著大量員工及管理層的工裝洗滌任務(wù)。因此干工作不能怕苦怕累，敢于迎接挑戰(zhàn)，不等，不靠，不退，不推。進(jìn)入12月份，圣誕節(jié)，元旦等節(jié)日接踵而至，各類型大小型宴會(huì)、會(huì)議一個(gè)接一個(gè)，我們酒店的住客率就餐率越來(lái)越高，這是酒店擴(kuò)大對(duì)外宣傳，增大影響力的結(jié)果，因此我們洗衣房在酒店的總體由于住客率就餐率的提高，我們的洗滌任務(wù)也會(huì)越來(lái)越重，但我們不怕臟不怕累，保質(zhì)保量的把樓層和餐廳撤下的臟布草及時(shí)清洗干凈熨燙平整，不惜加班加點(diǎn)。按時(shí)返回各部門，以便他們及時(shí)給客人更換，并保證每一位來(lái)我們饒洲飯店消費(fèi)的客人所用布草都是經(jīng)高溫消毒。
我們洗衣房全體員工在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在努力創(chuàng)收的同時(shí)我們也不忘節(jié)約，部門全年把節(jié)約工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量、不影響對(duì)客服務(wù)的前提下，盡的努力降低成本，我們深知節(jié)省下來(lái)的每一分錢都是酒店的利潤(rùn)。
在每班熨燙布草工序上，我們?cè)诮?jīng)理的指揮下集中全洗房工作人員將所有的布草集中熨燙，這樣盡量減少蒸汽機(jī)開(kāi)啟時(shí)間，以減少蒸汽鍋爐燃燒時(shí)間，達(dá)到節(jié)約燃油的目的，在洗滌劑的使用上按照規(guī)定的用量使用，采取稱重量、看刻度的方法，領(lǐng)班把關(guān)，這樣一來(lái)在很大程度上避免了不必要的人為浪費(fèi)，在物品的洗滌上采取集中洗滌的方法，將所有能放在一起洗滌的物品盡量的放在一起洗，這樣就可以避免了在不滿載的情況下啟動(dòng)機(jī)器，很大程度節(jié)約了大量的能源，同時(shí)員工的工作量也無(wú)形中增加了，員工在洗前要把不同物品分別做上不同的標(biāo)記，洗后還要按照所做的不同標(biāo)記將物品分開(kāi)才能進(jìn)行下一道工序的工作，工作之辛苦及繁瑣是沒(méi)有干過(guò)這項(xiàng)工作的人很難想象的，特別是夏天，天氣炎熱車間內(nèi)的溫度很高不要說(shuō)是干活就是呆上一會(huì)兒也會(huì)渾身濕透但員工都沒(méi)有絲毫的怨言，周而復(fù)始每天辛勤地工作著。節(jié)約一滴水、節(jié)省一度點(diǎn)的節(jié)約意識(shí)在洗衣部員工的意識(shí)中逐漸的形成。
廢物利用，將客房?jī)?nèi)客人用過(guò)的香皂、沐浴液等充分利用于布草洗滌，將報(bào)廢的床單該成內(nèi)枕袋；利用臺(tái)布改轉(zhuǎn)盤套，極大地減少了營(yíng)業(yè)部門的工作量，但增加了洗衣房洗滌工作量，我們毫無(wú)怨言，今年九月份酒店全體員更換新制服，我們?cè)诮?jīng)理的指導(dǎo)下嚴(yán)格按照合同規(guī)定，對(duì)于不符合質(zhì)量要求的制服都要求廠家予以返廠整改，對(duì)于不合身的制服我們積極給予修改。嚴(yán)格控制布草的投放和報(bào)損率，樓層和洗衣房建立了一對(duì)一的換洗制度，這樣就大大降低了布草的丟失率和報(bào)損率，并嚴(yán)格作好布草、制服發(fā)放的登記工作。
作為洗衣房的領(lǐng)班，我深知自己必須要多學(xué)習(xí)，提高自己的'洗滌技能，故平時(shí)工作中多向經(jīng)理請(qǐng)教學(xué)習(xí)，使自己的洗滌、縫紉、熨燙技能得大了很大的提高，多次處理好各種難洗污漬及貴重高檔衣服的修改。
任何企業(yè)的發(fā)展，都離不開(kāi)所有員工的共同努力，所以工作中，生活里我都團(tuán)結(jié)洗衣房的所有同事，充分體現(xiàn)了酒店團(tuán)隊(duì)文化意識(shí)。
工作中作好經(jīng)理的好幫手，今年協(xié)助經(jīng)理根據(jù)酒店現(xiàn)階段實(shí)際情況重新修改了洗衣房的管理制度，并由部門總監(jiān)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。協(xié)助經(jīng)理做好制服布草入庫(kù)盤點(diǎn)、登記工作。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，也會(huì)遇到新的挑戰(zhàn)，我在這鄭重承諾，我們洗衣房會(huì)始終以強(qiáng)烈的責(zé)任心和高漲的工作激情認(rèn)真履行崗位職責(zé)，團(tuán)結(jié)好每一位員工，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)穩(wěn)定員工的良好狀態(tài)，親力親為，一切工作都立足于本職，在新的一年里更加用心，對(duì)待每一件事，不斷完善自己，為我們酒店更具有魅力而盡一份力量。
洗衣房年度總結(jié) 6
一、工作中取得的成就
洗衣房是客房部的部門之一，承擔(dān)并保障樓層及餐廳的布草清洗和正常收送，也肩負(fù)著大量員工及管理層的工裝洗滌任務(wù)。因此干工作不能怕苦怕累，敢于迎接挑戰(zhàn)，不等，不靠，不退，不推。隨著各種節(jié)日接踵而至，各類型大小型宴會(huì)、會(huì)議一個(gè)接一個(gè)，我們酒店的住客率就餐率越來(lái)越高，這是酒店擴(kuò)大對(duì)外宣傳，增大影響力的結(jié)果。
因此我們洗衣房在酒店的總體由于住客率就餐率的提高，我們的洗滌任務(wù)也會(huì)越來(lái)越重，但我們不怕臟不怕累，保質(zhì)保量的把樓層和餐廳撤下的臟布草及時(shí)清洗干凈熨燙平整，不惜加班加點(diǎn)。按時(shí)返回各部門，以便他們及時(shí)給客人更換，并保證每一位來(lái)我們xx飯店消費(fèi)的客人所用布草都是經(jīng)高溫消毒。
二、創(chuàng)收的同時(shí)不忘節(jié)約
我們洗衣房全體員工在努力創(chuàng)收的同時(shí)也不忘節(jié)約，部門全年把節(jié)約工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量、不影響對(duì)客服務(wù)的前提下，盡最大的努力降低成本，我深知節(jié)省下來(lái)的每一分錢都是酒店的利潤(rùn)。在每班熨燙布草工序上，我集中全洗房工作人員將所有的布草集中熨燙，這樣盡量減少蒸汽機(jī)開(kāi)啟時(shí)間，以減少蒸汽鍋爐燃燒時(shí)間，達(dá)到節(jié)約燃油的目的，在洗滌劑的使用上按照規(guī)定的'用量使用。
采取稱重量、看刻度的方法，領(lǐng)班把關(guān)，這樣一來(lái)在很大程度上避免了不必要的人為浪費(fèi)，在物品的洗滌上采取集中洗滌的方法，將所有能放在一起洗滌的物品盡量的放在一起洗，這樣就可以避免了在不滿載的情況下啟動(dòng)機(jī)器，很大程度節(jié)約了大量的能源，同時(shí)員工的工作量也無(wú)形中增加了，員工在洗前要把不同物品分別做上不同的標(biāo)記，洗后還要按照所做的不同標(biāo)記將物品分開(kāi)才能進(jìn)行下一道工序的工作，工作之辛苦及繁瑣是沒(méi)有干過(guò)這項(xiàng)工作的人很難想象的。
三、認(rèn)真對(duì)待工作且毫無(wú)怨言
天氣炎熱的時(shí)候溫度很高，但員工都沒(méi)有絲毫的怨言，周而復(fù)始每天辛勤地工作著。節(jié)約一滴水、節(jié)省一度點(diǎn)的節(jié)約意識(shí)在洗衣部員工的意識(shí)中逐漸的形成。廢物利用，將客房?jī)?nèi)客人用過(guò)的香皂、沐浴液等充分利用于布草洗滌，將報(bào)廢的床單該成內(nèi)枕袋；利用臺(tái)布改轉(zhuǎn)盤套，極大地減少了營(yíng)業(yè)部門的工作量，但增加了洗衣房洗滌工作量，我們毫無(wú)怨言。
今年酒店全體員更換新制服，我們?cè)诮?jīng)理的指導(dǎo)下嚴(yán)格按照合同規(guī)定，對(duì)于不符合質(zhì)量要求的制服都要求廠家予以返廠整改，對(duì)于不合身的制服我們積極給予修改。嚴(yán)格控制布草的投放和報(bào)損率，樓層和洗衣房建立了一對(duì)一的換洗制度，這樣就大大降低了布草的丟失率和報(bào)損率，并嚴(yán)格作好布草、制服發(fā)放的登記工作。
四、對(duì)自身工作能力的要求
作為洗衣房的領(lǐng)班，我深知自己必須要多學(xué)習(xí)，提高自己的洗滌技能，故平時(shí)工作中多向經(jīng)理請(qǐng)教學(xué)習(xí)，使自己的洗滌、縫紉、熨燙技能得大了很大的提高，多次處理好各種難洗污漬及貴重高檔衣服的修改。任何企業(yè)的發(fā)展，都離不開(kāi)所有員工的共同努力，所以工作中，生活里我都團(tuán)結(jié)洗衣房的所有同事，充分體現(xiàn)了酒店團(tuán)隊(duì)文化意識(shí)。
新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，也會(huì)遇到新的挑戰(zhàn)，我們洗衣房會(huì)始終以強(qiáng)烈的責(zé)任心和高漲的工作激情認(rèn)真履行崗位職責(zé)，團(tuán)結(jié)好每一位員工，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)穩(wěn)定員工的良好狀態(tài)，親力親為，一切工作都立足于本職，在新的一年里更加用心，對(duì)待每一件事，不斷完善自己，為我們酒店更具有魅力而盡一份力量。
洗衣房年度總結(jié) 7
感謝您對(duì)醫(yī)院洗衣房一年來(lái)的關(guān)心和支持。在過(guò)去的一年里，洗衣房團(tuán)隊(duì)克服了各種困難，積極配合醫(yī)院的工作，為醫(yī)院提供了優(yōu)質(zhì)的洗滌服務(wù)。在此，我們對(duì)洗衣房一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)如下：
一、洗滌質(zhì)量穩(wěn)步提高
在過(guò)去的一年中，我們通過(guò)對(duì)設(shè)備的升級(jí)和員工的培訓(xùn)，使洗滌質(zhì)量得到了顯著提高。我們始終堅(jiān)持使用高質(zhì)量的洗滌劑和設(shè)備，保證洗滌質(zhì)量達(dá)到醫(yī)院的要求。同時(shí)，我們不斷完善洗滌流程和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程，確保洗滌過(guò)程的安全和穩(wěn)定。
二、服務(wù)水平得到認(rèn)可
洗衣房始終堅(jiān)持“客戶至上”的服務(wù)理念，以提供優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的洗滌服務(wù)為目標(biāo)。我們?cè)卺t(yī)院的'工作中得到了廣泛的認(rèn)可和好評(píng)。許多醫(yī)生、護(hù)士和其他員工都對(duì)我們的服務(wù)給予了高度評(píng)價(jià)。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)得到加強(qiáng)
在過(guò)去的一年中，我們通過(guò)不斷的培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高了員工的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。我們重視員工的職業(yè)發(fā)展，提供了多種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使員工的工作能力得到了不斷提升。
總的來(lái)說(shuō)，洗衣房在過(guò)去的一年中取得了一系列的成績(jī)，這些成績(jī)離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助。在未來(lái)的工作中，我們將繼續(xù)保持高質(zhì)量的洗滌服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
洗衣房年度總結(jié) 8
在過(guò)去的一年里，醫(yī)院洗衣房團(tuán)隊(duì)緊密配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，為醫(yī)院的醫(yī)療事業(yè)作出了積極貢獻(xiàn)�，F(xiàn)在，我們根據(jù)工作實(shí)際情況，向您匯報(bào)洗衣房一年的工作情況，以便您了解我們的工作進(jìn)展和取得的成績(jī)。
一、工作概述
1、工作內(nèi)容：
洗衣房主要負(fù)責(zé)醫(yī)院病房、手術(shù)室、科室等區(qū)域的醫(yī)用被褥、床單、枕套、毛巾等清洗、消毒和整理工作。
2、工作成績(jī)：
在過(guò)去的一年里，我們積極履行工作職責(zé)，不斷完善洗滌、消毒工藝流程，確保醫(yī)用品的質(zhì)量和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。我們共計(jì)清洗、消毒了約10萬(wàn)件醫(yī)用品，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，為醫(yī)院的醫(yī)療工作提供了有力的支持。
3、工作難點(diǎn)：
在工作中，我們面臨著各種困難和挑戰(zhàn)，例如：人員不足、工作任務(wù)繁重、時(shí)間緊迫等。但我們積極應(yīng)對(duì)，加強(qiáng)溝通協(xié)作，及時(shí)解決問(wèn)題，保證了工作的正常進(jìn)行。
二、存在的問(wèn)題
1、工作壓力大：
由于工作任務(wù)繁重，時(shí)間緊迫，工作壓力較大。我們需要進(jìn)一步優(yōu)化工作流程，提高工作效率，減輕員工工作壓力。
2、人員不足：
目前，洗衣房人員不足，需要增加員工數(shù)量，提高人員素質(zhì)，確保工作的.順利進(jìn)行。
三、工作建議
1、優(yōu)化工作流程：
根據(jù)工作實(shí)際情況，我們可以進(jìn)一步優(yōu)化工作流程，減少清洗、消毒、整理等環(huán)節(jié)的重復(fù)工作，提高工作效率，減輕員工工作壓力。
2、加強(qiáng)人員培訓(xùn)：
針對(duì)洗衣房人員不足的情況，我們可以加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)和工作能力，確保工作的順利進(jìn)行。
3、增加設(shè)備投入：
為了更好地完成工作任務(wù)，我們建議增加洗衣房的設(shè)備投入，例如增加洗衣機(jī)數(shù)量、改進(jìn)洗滌消毒設(shè)備等，提高洗衣房的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
以上是我們對(duì)洗衣房一年的工作情況的總結(jié)和存在的問(wèn)題及工作建議，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給予支持和指導(dǎo)。
洗衣房年度總結(jié) 9
在過(guò)去的一年里，醫(yī)院洗衣房經(jīng)過(guò)全體員工的不懈努力，取得了顯著的成績(jī)，同時(shí)也存在一些問(wèn)題�，F(xiàn)將年終總結(jié)如下：
一、工作成績(jī)
1、洗衣房的設(shè)備、工具、用品都得到了更新和維護(hù)，保證了工作效率和質(zhì)量。
2、醫(yī)院洗衣房每天的清洗任務(wù)量不斷增加，員工的'工作壓力也越來(lái)越大，但大家都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心細(xì)致地完成每一個(gè)任務(wù)。
3、醫(yī)院洗衣房不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的清洗服務(wù)，我們還通過(guò)細(xì)致的工作和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，得到了醫(yī)院和患者的認(rèn)可和信任。
二、存在問(wèn)題
1、醫(yī)院洗衣房的清洗任務(wù)量越來(lái)越大，導(dǎo)致一些員工工作壓力過(guò)大，需要更好的分配工作和人員。
2、醫(yī)院洗衣房的管理還有待進(jìn)一步完善，需要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和管理，提高員工的服務(wù)質(zhì)量和效率。
三、工作計(jì)劃
1、進(jìn)一步加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和管理，提高員工的服務(wù)質(zhì)量和效率。
2、根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況，合理分配工作任務(wù)，避免員工工作壓力過(guò)大。
3、不斷更新和維護(hù)設(shè)備、工具和用品，提高洗衣房的工作效率和質(zhì)量。
以上是醫(yī)院洗衣房的年終總結(jié)，我們將繼續(xù)努力，為醫(yī)院和患者提供更好的服務(wù)。
洗衣房年度總結(jié) 10
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間又到了年終總結(jié)的時(shí)候。回首過(guò)去一年，我們醫(yī)院洗衣房經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇，取得了不俗的成績(jī)。
首先，我們洗衣房全體員工始終秉承“誠(chéng)信、高效、精益求精”的工作理念，認(rèn)真履行各項(xiàng)職責(zé)，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了患者和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的信任和贊譽(yù)。在工作中，我們不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，加強(qiáng)與各科室的溝通和協(xié)調(diào)，努力為醫(yī)院提供更加完善的后勤服務(wù)。
其次，我們洗衣房在技術(shù)上也不斷創(chuàng)新，不斷探索新的洗滌方法和技術(shù)，提高了洗滌質(zhì)量和效率，同時(shí)也減少了環(huán)境污染和資源浪費(fèi)。我們不斷加強(qiáng)洗衣房的管理和維護(hù)，保障了設(shè)備的正常運(yùn)行和安全使用。
最后，我們洗衣房在服務(wù)質(zhì)量和安全管理方面也取得了一定的成績(jī)。我們積極開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高員工的服務(wù)意識(shí)和技能水平；同時(shí)，我們也加強(qiáng)了安全管理和防范措施，確保洗滌過(guò)程的安全和衛(wèi)生。
在未來(lái)的工作中，我們將繼續(xù)秉承“誠(chéng)信、高效、精益求精”的'工作理念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，加強(qiáng)與各科室的溝通和協(xié)調(diào)，努力為醫(yī)院提供更加完善的后勤服務(wù)。我們相信，在全體員工的共同努力下，洗衣房一定能夠再創(chuàng)佳績(jī)，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！
洗衣房年度總結(jié) 11
隨著一年的結(jié)束，我代表醫(yī)院洗衣房向大家做年終總結(jié)報(bào)告。在過(guò)去的一年里，我們的洗衣房取得了很多進(jìn)步和成就。
首先，我們?cè)谙匆路吭O(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)方面做得很好。我們每月對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面的檢查和維護(hù)，確保它們始終處于最佳工作狀態(tài)。這樣，我們能夠更好地為醫(yī)院?jiǎn)T工提供優(yōu)質(zhì)的洗衣服務(wù)。
其次，我們不斷改進(jìn)洗衣服務(wù)流程，提高了洗衣效率。我們優(yōu)化了洗衣房布局，采用了先進(jìn)的洗衣設(shè)備和技術(shù)，提高了洗衣速度和質(zhì)量。同時(shí)，我們加強(qiáng)了員工培訓(xùn)，提高了他們的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)，為醫(yī)院?jiǎn)T工提供更好的服務(wù)。
最后，我們積極與醫(yī)院其他部門溝通和協(xié)作，確保洗衣服務(wù)與醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的整體目標(biāo)相一致。我們注重與其他部門的.協(xié)作，共同為醫(yī)院?jiǎn)T工提供更好的服務(wù)。
總的來(lái)說(shuō)，在過(guò)去的一年里，我們洗衣房取得了很多成績(jī)，但我們也清楚地知道還有很多需要改進(jìn)的地方。我們將繼續(xù)努力，提高服務(wù)質(zhì)量，為醫(yī)院?jiǎn)T工提供更好的洗衣服務(wù)。
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時(shí)光荏苒，又到了一年的年終總結(jié)時(shí)刻。回首過(guò)去的一年，我們洗衣房全體員工一起努力、團(tuán)結(jié)協(xié)作，為醫(yī)院提供了優(yōu)質(zhì)的洗衣服務(wù)�，F(xiàn)在，我代表洗衣房向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事做年終總結(jié)。
一、服務(wù)質(zhì)量得到了提升
我們?cè)谌粘９ぷ髦�，不斷提升服�?wù)質(zhì)量，改進(jìn)洗滌工藝，優(yōu)化服務(wù)流程。通過(guò)員工培訓(xùn)、技能提升、質(zhì)量監(jiān)控等措施，我們不斷提高了服務(wù)質(zhì)量和效率，得到了患者和醫(yī)院的好評(píng)。
二、環(huán)保意識(shí)不斷增強(qiáng)
在日常工作中，我們嚴(yán)格遵守環(huán)保規(guī)定，注重環(huán)保宣傳，積極開(kāi)展環(huán)保教育，推行“綠色洗滌”理念。我們引進(jìn)環(huán)保設(shè)備，采用低碳、節(jié)能、環(huán)保的洗滌方式，為保護(hù)環(huán)境、建設(shè)美麗醫(yī)院貢獻(xiàn)了一份力量。
三、管理水平不斷提高
在過(guò)去的一年里，我們積極推行科學(xué)管理，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督，完善工作流程，規(guī)范操作規(guī)程，不斷提高了管理水平。我們注重人員培訓(xùn)，建立了健全的培訓(xùn)機(jī)制，提高了員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能，為醫(yī)院提供了更好的服務(wù)。
四、未來(lái)發(fā)展方向
在新的一年里，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，不斷完善管理機(jī)制，提升員工綜合素質(zhì)，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。我們將繼續(xù)秉承“誠(chéng)信、質(zhì)量、服務(wù)、創(chuàng)新”的.宗旨，努力做好洗衣服務(wù)工作，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
以上就是我們洗衣房過(guò)去一年的工作總結(jié)，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，讓我們共同為醫(yī)院的發(fā)展而努力！
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在過(guò)去的一年里，我們醫(yī)院洗衣房經(jīng)過(guò)不懈的努力和辛勤的工作，取得了一定的成績(jī)和進(jìn)展。在這里，我代表洗衣房全體員工向大家做年終總結(jié)。
首先，我們的工作目標(biāo)是保障醫(yī)院醫(yī)療器械和床上用品的`清潔衛(wèi)生。為此，我們采取了一系列的措施，如嚴(yán)格按照洗滌規(guī)范進(jìn)行清洗，使用高效、環(huán)保的清洗劑，做好消毒和滅菌等。經(jīng)過(guò)一年的努力，我們的清洗質(zhì)量得到了大幅提升，為醫(yī)院的醫(yī)療工作提供了可靠的保障。
其次，我們還不斷探索和改進(jìn)工作方法。在日常工作中，我們注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通，不斷提高員工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，我們也積極推廣新技術(shù)、新設(shè)備，提高了工作的自動(dòng)化和智能化水平。這些改進(jìn)和探索，不僅提高了我們的工作效率，也為醫(yī)院提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
最后，我們也意識(shí)到在工作中還存在一些不足和問(wèn)題，如人員配備不足、工作流程不夠順暢等。我們將在今后的工作中加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，努力解決這些問(wèn)題，不斷提升工作質(zhì)量和效率。
總之，我們醫(yī)院洗衣房全體員工將一如既往地秉持“服務(wù)至上、質(zhì)量第一”的工作理念，為醫(yī)院的醫(yī)療工作提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，我們也期待在今后的工作中，能夠得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，共同創(chuàng)造更加美好的未來(lái)。
洗衣房年度總結(jié) 14
在過(guò)去的一年里，我們醫(yī)院洗衣房全體員工，秉承“勤奮、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、卓越”的企業(yè)精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷努力，取得了一定的成績(jī)。
一、業(yè)務(wù)開(kāi)展
我們醫(yī)院洗衣房以“提高服務(wù)質(zhì)量，提升品牌形象”為目標(biāo)，不斷完善服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)水平，使患者對(duì)我們的服務(wù)更加滿意。我們推行了“24小時(shí)自助洗衣”、“上門收送洗衣服務(wù)”等新服務(wù)，提高了服務(wù)效率和質(zhì)量。
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
我們洗衣房員工隊(duì)伍是一支年輕、充滿活力的團(tuán)隊(duì)。我們加強(qiáng)了員工培訓(xùn)，提高了員工技能和服務(wù)水平，增強(qiáng)了員工的'團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和凝聚力。我們注重員工的工作和生活平衡，關(guān)心員工的身心健康，提高了員工的工作積極性和工作滿意度。
三、管理創(chuàng)新
我們洗衣房以“科技創(chuàng)新，提高管理效率”為目標(biāo)，加強(qiáng)了管理創(chuàng)新，采用了新技術(shù)、新設(shè)備，提高了管理水平和效率。我們加強(qiáng)了安全管理，建立了安全制度，加強(qiáng)了設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)，確保了服務(wù)的安全和可靠。
四、效益提升
我們洗衣房在服務(wù)質(zhì)量和效率上不斷提升，實(shí)現(xiàn)了收支平衡，提高了效益。我們通過(guò)改進(jìn)服務(wù)、降低成本、提高管理效率等措施，實(shí)現(xiàn)了效益提升，為醫(yī)院的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
總之，我們洗衣房在過(guò)去的一年里，取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足之處。我們將繼續(xù)努力，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，提升品牌形象，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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隨著新的一年的到來(lái)，醫(yī)院洗衣房在過(guò)去的一年里經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在全體員工的共同努力下，我們克服了許多困難，完成了許多任務(wù)，取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
在過(guò)去的一年里，我們采取了一系列的措施，以確保洗衣房的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。我們優(yōu)化了流程，簡(jiǎn)化了程序，使洗衣服務(wù)更加便捷和高效。我們引進(jìn)了最新的洗衣技術(shù)和設(shè)備，以提高洗滌效果和洗滌質(zhì)量。我們加強(qiáng)了對(duì)員工的培訓(xùn)和管理，以提高他們的專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量。
在過(guò)去的一年里，我們的服務(wù)受到了患者和員工的廣泛好評(píng)。我們得到了很多患者的表?yè)P(yáng)和感謝，他們認(rèn)為我們的服務(wù)非常周到和專業(yè)。我們也得到了許多員工的贊揚(yáng)和認(rèn)可，他們認(rèn)為我們的.工作環(huán)境和工作氛圍非常好。
在新的一年里，我們將繼續(xù)努力，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和效率，為醫(yī)院和患者提供更好的服務(wù)。我們將繼續(xù)推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新和設(shè)備升級(jí)，以滿足不斷變化的需求。我們將繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)和管理，以提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
最后，我代表洗衣房全體員工，向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝和誠(chéng)摯的祝福。在新的一年里，我們將繼續(xù)努力，共同創(chuàng)造更加美好的未來(lái)！
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