社會(huì)調(diào)查報(bào)告(薦)
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,報(bào)告對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不陌生,報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。一起來(lái)參考報(bào)告是怎么寫的吧,以下是小編整理的社會(huì)調(diào)查報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇1
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,目前,我國(guó)城鎮(zhèn)化率逐年幅度提高,進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民逐年增加。這導(dǎo)致了農(nóng)村中土地利用產(chǎn)生了一系列的問(wèn)題。農(nóng)業(yè)豎民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ),在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有重要地位。土地是農(nóng)業(yè)的基礎(chǔ),是農(nóng)民生活的重要保障。所以土地利用的問(wèn)題,直接關(guān)系到其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的提高。
一、調(diào)查名稱:
城市化下的xx省農(nóng)村土地利用現(xiàn)狀。
二、調(diào)查目的:
1、通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),調(diào)查農(nóng)村土地利用現(xiàn)狀,促進(jìn)農(nóng)村土地科學(xué)、合理利用,探索農(nóng)村土地利用新模式。
2、通過(guò)深入、全面地調(diào)查,掌握農(nóng)村土地利用第一手資料,并進(jìn)行分析總結(jié),向有關(guān)部門提出一些可行的建議。
3、通過(guò)暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查,充分發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng),將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,提高社會(huì)實(shí)踐能力,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。
三、調(diào)查對(duì)象:
農(nóng)民、部分政府人員、學(xué)生。
四、調(diào)查方式:
問(wèn)卷調(diào)查、談、實(shí)地考察、資料。
五、調(diào)查時(shí)間:
20xx.8.15——20xx.8.20
六、調(diào)查內(nèi)容:
部分鄉(xiāng)村土地利用現(xiàn)狀,農(nóng)民的主要收入來(lái)源,以及農(nóng)民對(duì)城市化的看法,并對(duì)現(xiàn)象所映的問(wèn)題提出可行性措施,增加農(nóng)民收入,提高農(nóng)村的知識(shí)水平。我們做了兩個(gè)調(diào)查問(wèn)卷,各向?qū)ο筇岢隽?0個(gè)問(wèn)題。(見(jiàn)附1、2)
七、調(diào)查結(jié)果:
通過(guò)為期一個(gè)星期的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查,在發(fā)放了一百多份調(diào)查問(wèn)卷后,我們得出了如下結(jié)果:目前,xx省部分地區(qū)的土地利用現(xiàn)狀分為兩種情況:
1、平原地區(qū)農(nóng)村土地利用現(xiàn)狀
2、山區(qū)地區(qū)農(nóng)村土地利用現(xiàn)狀。
(一)平原地區(qū)農(nóng)村土地利用現(xiàn)狀及原因分析
平原地區(qū)農(nóng)村土地利用率較高,但土地利用方式比較單一,土地撂荒現(xiàn)象存在但比較少,而土地利用不合理現(xiàn)象較為嚴(yán)重,如:挖農(nóng)田里的土賣給磚窯廠,農(nóng)房規(guī)劃不合理,以及亂占耕地現(xiàn)象。從調(diào)查報(bào)告中分析得到,存在這種現(xiàn)象的原因主要有以下幾點(diǎn):
1、平原地區(qū)土地開(kāi)闊,便于集約化耕種,機(jī)械化水平較高。
2、國(guó)家目前實(shí)行的種糧補(bǔ)貼政策,提高了農(nóng)民的種田積極性。
3、平原地區(qū)人口密集,勞動(dòng)力豐富,但季節(jié)性外出務(wù)工較多。
4、城市化不斷推進(jìn)使量農(nóng)田被侵占。
5、部分地區(qū)的村民員會(huì)并沒(méi)有實(shí)施可行性的便民、利民以及提高農(nóng)民收入的措施。
同時(shí)在調(diào)查的過(guò)程中了解到,農(nóng)民的收入不僅僅局限于對(duì)土地的利用,還來(lái)自于經(jīng)商、外出務(wù)工、養(yǎng)殖等其他方式。
(二)山區(qū)地區(qū)農(nóng)村土地利用現(xiàn)狀及原因分析
山區(qū)地區(qū)農(nóng)村土地利用率較低,但土地利用方式比較多元化,撂荒現(xiàn)象比較嚴(yán)重,土地利用不盡合理,如毀林造地,農(nóng)村宅基地利用粗放,浪費(fèi)、閑置現(xiàn)象嚴(yán)重,農(nóng)村辦的工廠用地較為浪費(fèi)等。從調(diào)查報(bào)告中分析得出,存在這種現(xiàn)象的原因主要有以下幾點(diǎn):
1、山區(qū)地區(qū)地形起伏,不利于集約化耕種。
2、山區(qū)耕地面積少,建筑用地規(guī)劃不合理。
3、山區(qū)坡度,水土流失現(xiàn)象嚴(yán)重,土地較貧瘠,產(chǎn)量不高。
4、廢棄的房屋得不到及時(shí)的拆除,一定程度上導(dǎo)致農(nóng)村土地的'閑置。
八、調(diào)查體會(huì):
通過(guò)此次調(diào)查我切實(shí)了解到了農(nóng)村土地利用的現(xiàn)狀,感受到了農(nóng)村發(fā)展的滯后,體會(huì)到了農(nóng)民生活的艱辛。作為一個(gè)從農(nóng)村出來(lái)的孩子,我覺(jué)得自己身負(fù)著推動(dòng)農(nóng)村發(fā)展,促進(jìn)農(nóng)民增收的使命。此次的經(jīng)歷加上我個(gè)人的薄見(jiàn),我認(rèn)為農(nóng)村的發(fā)展,土地是根本和關(guān)鍵,是農(nóng)民增收的一優(yōu)勢(shì)。但基于目前我們的不合理利用方式,土地并沒(méi)有使部分農(nóng)民走向富裕,因此我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面考慮:
1、改變當(dāng)前單一的種植模式,發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)。
2、國(guó)家加對(duì)農(nóng)村的政策、財(cái)政支持。
3、改變當(dāng)前粗放的經(jīng)營(yíng)模式,實(shí)行規(guī)模化、集約化經(jīng)營(yíng)。
4、加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民的培訓(xùn),提高他們的科學(xué)文化素質(zhì)。如:“科技下鄉(xiāng)”等。
5、加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村建設(shè)用地的合理規(guī)劃。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇2
姓名
學(xué)號(hào)
學(xué)院科(本、專)專業(yè)
題目本專業(yè)學(xué)生就業(yè)狀況研究
成績(jī)
日期
本專業(yè)學(xué)生就業(yè)狀況研究——化學(xué)教師教育專業(yè)就業(yè)情況調(diào)查研究
調(diào)查目的:主要了解化學(xué)專業(yè)大學(xué)生就業(yè)期望,自身素質(zhì)的評(píng)價(jià),學(xué)校就業(yè)指導(dǎo),對(duì)就業(yè)形勢(shì)的看法,旨在了解當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)對(duì)大學(xué)生的影響;通過(guò)對(duì)影響大學(xué)生就業(yè)因素的調(diào)查,更好地調(diào)節(jié)用人單位與畢業(yè)生之間的供需關(guān)系;為本專業(yè)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的發(fā)展作一個(gè)新的描述;幫助大學(xué)生盡快認(rèn)識(shí)自我,為同學(xué)們?cè)诮窈蟮那舐毦蜆I(yè)過(guò)程中提供參考。
時(shí)間:20xx年5月1日——20xx年5月7日
地點(diǎn):廊坊師范學(xué)院
對(duì)象和范圍:廊坊師范學(xué)院化材學(xué)院話本專業(yè)
方法:以隨機(jī)問(wèn)卷調(diào)查為主,訪談和文獻(xiàn)研究為輔的方式。
摘要:高校擴(kuò)招的政策使大學(xué)生的人數(shù)飆漲,同時(shí)也對(duì)大學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)形勢(shì)造成了極大的影響,就業(yè)難早已成為一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)!爱厴I(yè)就失業(yè)”似乎也已經(jīng)成為大學(xué)生的普遍心理。針對(duì)這一社會(huì)現(xiàn)象,我們展開(kāi)了關(guān)于本專業(yè)大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題的調(diào)查問(wèn)卷。我們采用問(wèn)卷的調(diào)查方式對(duì)化材學(xué)院化本專業(yè)學(xué)生進(jìn)行了大范圍的調(diào)查!我們主要采取走訪教室、圖書館、宿舍和路邊攔截的方式,發(fā)送調(diào)查問(wèn)卷。團(tuán)隊(duì)合作為了順利完成老師交給的任務(wù),同時(shí)也想幫助更廣大的化本專業(yè)大學(xué)生了解當(dāng)前和未來(lái)的就業(yè)形勢(shì)!
關(guān)鍵詞:就業(yè)形勢(shì)大學(xué)生調(diào)查報(bào)告
調(diào)查內(nèi)容及情況
一·調(diào)查問(wèn)題(部分問(wèn)題為多選)
1,你選擇職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
調(diào)查結(jié)論:第一因素為發(fā)展前景(19%),其次為施展才干(18%)、薪酬福利(16%)。工作環(huán)境占13%、經(jīng)濟(jì)效益占11%、所在城市占9%、專業(yè)對(duì)口占4%、出國(guó)機(jī)會(huì)占4%、解決戶口占4%、知名度占2%。
2,你最愿意去哪個(gè)城市工作?
調(diào)查結(jié)論: 地位排行為:上海32.25%、北京27.56%、深圳xx.56%、廣州6.85%、大連5.01%、西安1%、重慶0.94%、武漢0.52%以及其他城市共占13.79%。 3,你認(rèn)為制約成功擇業(yè)的首要問(wèn)題是什么?
調(diào)查結(jié)論:有24.93%的學(xué)生表示個(gè)人能力不足而成為制約成功擇業(yè)的首要問(wèn)題,另有17.26%的學(xué)生認(rèn)為求職技巧的缺失是求職過(guò)程中最為頭痛的問(wèn)題。 4,關(guān)于薪酬標(biāo)準(zhǔn)
xx.8%的調(diào)查者的月薪期望值在800元以下,其中21.8%的調(diào)查者的月薪集中在800--xx00元這一檔上,45.9%的調(diào)查者選擇xx00--3000元之間,月薪在3000元以上的占19.5%。
5,你考研了嗎?成功錄取了嗎?
調(diào)查結(jié)論:化材專業(yè)考研人數(shù)比率為54.3%?偪佳谐晒β28.4%。 6,你是男生還是女生?你簽約或考研成功了嗎?
調(diào)查結(jié)論:男性畢業(yè)生的“已簽約”的比例為52.14%,女性畢業(yè)生的比例為46.62%。
二·調(diào)查結(jié)果與分析
1,從學(xué)生選擇職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)看,并不存在一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),每個(gè)人根據(jù)自己的情況不同都有不同的側(cè)重點(diǎn),但是可以看出來(lái)的是,化本專業(yè)由于以女生為主,
大多數(shù)對(duì)于自己的第一份職業(yè)都有長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算,以自己未來(lái)生存發(fā)展為要考慮因素。
2,大家的就業(yè)地點(diǎn)多數(shù)集中在大城市,有少數(shù)選擇了大中型城市,選擇偏遠(yuǎn)山
區(qū)和西北部地區(qū)的,還是極少數(shù)?梢(jiàn)國(guó)家雖然對(duì)到西部偏遠(yuǎn)地區(qū)就業(yè)的大學(xué)生予以津貼,但是,大部分學(xué)生還是選擇到大城市就業(yè),或者退而求其次,回到原籍工作。
3,就同學(xué)的角度來(lái)說(shuō),個(gè)人能力不足和求職技巧的缺失是擇業(yè)成功的主要因素。
而這兩方面,個(gè)人能力的培正是現(xiàn)代素質(zhì)教育改革的目標(biāo),學(xué)校和學(xué)生兩方面都在努力。而后者,既求職技巧的缺失,則可以由學(xué)校培訓(xùn)得到。但是可以看出的是,學(xué)校在這方面仍然有欠缺,低年級(jí)的時(shí)候這方面的培訓(xùn)對(duì)學(xué)生的吸引力不大,而高年級(jí)的時(shí)候,學(xué)生有需要,但是開(kāi)課時(shí)間卻不足,或這方面的課已經(jīng)開(kāi)設(shè)過(guò)了。
4,在薪酬方面,臨近畢業(yè)的學(xué)生雖然明顯比低年級(jí)學(xué)生理智一些,但是就現(xiàn)在
北京最低工資規(guī)定為1000多元的現(xiàn)狀來(lái)看,學(xué)生的期望明顯過(guò)高,大多數(shù)人的標(biāo)準(zhǔn)超過(guò)最低標(biāo)準(zhǔn),甚至還有3000元以上的要求;緦I(yè)就業(yè)以教師為主,教師工資達(dá)到3000元以上是需要一個(gè)較長(zhǎng)的階段的。因此,可以看出學(xué)生就業(yè)率不高的最直接的原因就學(xué)生期望與單位實(shí)際的沖突。
5,化材學(xué)院的考研率一直是廊坊師范學(xué)院的翹楚,究其原因,就業(yè)壓力大應(yīng)該
是最只要的.原因。一半的學(xué)生選擇考研,考中的學(xué)生占其中一半,可見(jiàn)考研率的卻是很高,但是考上研究生就能就業(yè)成功嗎?這個(gè)答案因人而異。 6,通過(guò)對(duì)化本學(xué)生男女就業(yè)比例的調(diào)查可以看出,就業(yè)性別歧視雖然已經(jīng)有好
轉(zhuǎn),但是依然存在,不過(guò),也有可能是因?yàn)榛緦W(xué)生以女生為主,男生只占不足十分之一,因此就業(yè)相對(duì)容易。
調(diào)查內(nèi)容及情況
1,注重專業(yè)學(xué)習(xí)。專業(yè)強(qiáng)、基礎(chǔ)實(shí)、理論深、技能佳,是每個(gè)用人單位渴望的人才標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)期間的專業(yè)學(xué)習(xí)是學(xué)生走上工作崗位,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的重要基礎(chǔ),大學(xué)生在校期間必須注重加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),苦練內(nèi)功,提升素質(zhì),培養(yǎng)能力,掌握技巧,為順利就業(yè)打基礎(chǔ)、創(chuàng)條件、做準(zhǔn)備。
2,加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉。從進(jìn)入大學(xué)起就要有意識(shí)的進(jìn)行就業(yè)規(guī)劃,通過(guò)各種途徑尋
求實(shí)踐機(jī)會(huì),為將來(lái)的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)增加砝碼。要在加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,重視校內(nèi)和校外的社會(huì)活動(dòng),這些活動(dòng)特別是社會(huì)兼職可以引導(dǎo)大學(xué)生走向社會(huì),加強(qiáng)實(shí)踐學(xué)習(xí),熟悉工作流程,豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn),拓寬人際關(guān)系,是大學(xué)生進(jìn)行能力鍛煉、施展個(gè)人才華的重要舞臺(tái)。
3,調(diào)整就業(yè)心態(tài)。對(duì)于大學(xué)生自身來(lái)說(shuō),首先要有一個(gè)健康的心理直面壓力和
挑戰(zhàn)!拔锔(jìng)天擇,適者生存”,是亙古不變的真理,特別是我國(guó)現(xiàn)階段,社會(huì)的轉(zhuǎn)型和轉(zhuǎn)變都不可能一蹴而就,在不能改變社會(huì)的情況下,要逐步調(diào)整自己的心態(tài),適應(yīng)社會(huì)的要求。改變過(guò)去那種“一步到位”的就業(yè)心理,放棄“寧為玉碎,不為瓦全”的舊知識(shí)分子偏激心理,不把考研、考公務(wù)員當(dāng)成“救命稻草”(畢竟能如愿的只是極少數(shù)),樹(shù)立“先就業(yè),再擇業(yè)”的健康觀念,先爭(zhēng)取工作崗位,為社會(huì)和家庭“減負(fù)”,再在工作中磨練自己,尋找機(jī)會(huì)進(jìn)行突破。
4,還應(yīng)在大學(xué)時(shí)全面關(guān)注社會(huì)動(dòng)態(tài),早早做好職業(yè)規(guī)劃,并不斷朝著這個(gè)方向
奮斗。同時(shí)在不影響學(xué)業(yè)的情況下,適當(dāng)?shù)淖鲂┘媛毠ぷ鳎黾訉?duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累。充分利用大學(xué)的資源,全面掌握知識(shí),以便在各行各業(yè)都
能夠快速接手工作。同時(shí)大學(xué)生們也應(yīng)避重就輕,不要總涌往發(fā)達(dá)城市,西部地區(qū)更有利于發(fā)揮大學(xué)生的抱負(fù)和才能,而且薪酬待遇普遍高于東部,為西部發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn):
1、《中國(guó)大學(xué)就業(yè)》雜志中《首屆大學(xué)生就業(yè)首選企業(yè)調(diào)查報(bào)告》
2、北京大學(xué)公共政策研究所的《20xx年大學(xué)生求職與就業(yè)狀況》
3、《中國(guó)的就業(yè)狀況和政策》白皮書
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇3
1、社區(qū)志愿服務(wù)不論在任何國(guó)家、任何社會(huì),從其創(chuàng)立之初就產(chǎn)生了巨大的社會(huì)影響力和作用,其發(fā)展程度也越來(lái)越成為判斷一個(gè)社會(huì)文明程度之一。我在自己家鄉(xiāng)的社區(qū)里做了幾周的志愿服務(wù)與調(diào)查,收獲頗多。
2、經(jīng)過(guò):在與社區(qū)內(nèi)獨(dú)居老人面對(duì)面的交流中,老人對(duì)我們講述了她的生活和家庭。從談話中我了解到老人幾十年的生活里,幾乎都是孤孤單單的一個(gè)人過(guò),她的兒女常年在外,幾乎從不回家。老人很孤單,和物質(zhì)需求相比,老人更加需要的是精神上的滿足。通過(guò)調(diào)查與研究我們發(fā)現(xiàn)社區(qū)大部分老人的境遇是相似的,我僅僅只是傾聽(tīng)他們的生活瑣事,他們就表現(xiàn)出莫大的高興與滿足。當(dāng)我在傾聽(tīng)老人述說(shuō)的過(guò)程中,老人對(duì)她的孤單找到了一種寄托,有了生活下來(lái)的力量。志愿者的精神一步步傳遞,或許我們做的不多,但卻給予了老人們精神上的慰藉,我們所傳遞的那份愛(ài)心加強(qiáng)了人與人之間的交往和關(guān)懷,減低彼此間的疏遠(yuǎn)感,促進(jìn)了社會(huì)的和諧。
3、目的:首先是讓更多人了解到老年人這一社會(huì)群體,給予他們更多的關(guān)懷;其次是通過(guò)調(diào)查來(lái)深入了解社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)這一構(gòu)成的優(yōu)缺點(diǎn);最后是以調(diào)查研究來(lái)發(fā)表自己的觀點(diǎn),對(duì)社區(qū)養(yǎng)老進(jìn)行剖析。
1、法律法規(guī)不健全
當(dāng)前我國(guó)處于經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌的階段,且我國(guó)是在經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的情況下進(jìn)入老齡化社會(huì)的。我縣由于物質(zhì)基礎(chǔ)比較薄弱,許多地方需要承擔(dān)扶貧與養(yǎng)老助老義務(wù),轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的養(yǎng)老方式。由家庭養(yǎng)老轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)養(yǎng)老,相關(guān)的法律法規(guī)并無(wú)例可循且還未健全,家庭養(yǎng)老職能的退化,社會(huì)養(yǎng)老壓力不斷加大,種種問(wèn)題擺在眼前,而我國(guó)的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系才剛剛起步,還處于初級(jí)階段各項(xiàng)職能還不完善。
2、觀念認(rèn)識(shí)不到位
面對(duì)我國(guó)人口老齡化的挑戰(zhàn),我縣一些社區(qū)管理服務(wù)部門、職能部門對(duì)開(kāi)展和加強(qiáng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的重要性和迫切性認(rèn)識(shí)不足,觀念落后,沒(méi)有意識(shí)到養(yǎng)老職能已經(jīng)由以家庭為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐陨鐣?huì)為主。沒(méi)有把社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)提高到反映一個(gè)社會(huì)文明進(jìn)步水平和提高人民生活質(zhì)量、保持社會(huì)穩(wěn)定的高度來(lái)認(rèn)識(shí),服務(wù)意識(shí)相對(duì)薄弱。
3、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施不夠完善,專業(yè)化水平低
我縣的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)還只是剛剛起步,工作機(jī)構(gòu)尚未形成一定的規(guī)模,基礎(chǔ)設(shè)施較差,配備較單一。而社區(qū)專職服務(wù)人員主要是下崗、失業(yè)和中老年人,針對(duì)老年人服務(wù)的專業(yè)化知識(shí)和技能比較缺乏,不能充分滿足老年人多元化的服務(wù)需求。
老年人生理機(jī)能的衰退和晚年的孤獨(dú)感已經(jīng)嚴(yán)重影響到老人的日常生活,年齡的日漸增加,使他們不得不依靠別人的幫助才能正常生活。據(jù)調(diào)查和分析,目前老年人居家養(yǎng)老中主要存在的困難有以下幾個(gè)方面:
1、老年人日常生活中的主要困難
就老年人居家養(yǎng)老需求的調(diào)查發(fā)現(xiàn),老年人生活自理能力低下,具體日常生活中的燒菜做飯、外出活動(dòng)、打掃衛(wèi)生、洗衣疊被等都成為困難。
2、生理機(jī)能的衰退影響著老年人的日常生活
隨著老人年齡的增加,其生理機(jī)能開(kāi)始衰退,記憶力下降、視聽(tīng)障礙、手腳不方便以及其他健康問(wèn)題出現(xiàn)。這種生理問(wèn)題已經(jīng)嚴(yán)重影響到了他們的日常生活行為,而且有相當(dāng)一部分的老年人存在至少兩種以上的癥狀。
3、老年人日常生活輔助設(shè)備缺乏
各種老年健康問(wèn)題在不同程度上妨礙了老年人的活動(dòng)能力,許多老人需要借助各種輔助設(shè)備來(lái)維持正常的生活中的活動(dòng)。經(jīng)調(diào)查了解,老年人中視力和聽(tīng)力有問(wèn)題的高齡老人人數(shù)是最多的,而這類的輔助設(shè)備的需求也是最多的,但市場(chǎng)上目前這類老年輔助生活設(shè)備并不多,給老年人生活帶來(lái)諸多不便。
我們?cè)谡{(diào)查中得知,老年人在精神文化服務(wù)、生活照料和醫(yī)療健康上的需求是相對(duì)較多的,而這三項(xiàng)中又以醫(yī)療健康為最,對(duì)精神文化的需求相對(duì)較低。
1、老年人對(duì)社區(qū)日常照料的服務(wù)需求
在調(diào)查中我們了解,社區(qū)老年人的日常生活照料主要還是子女,但由于老年父母對(duì)子女照料的依賴在一定程度上妨礙子女的正常工作和生活,且所帶來(lái)的照料成本很大,這讓子女很為難。所以,正常情況下老年人對(duì)社區(qū)提供的日常照料服務(wù)需求就更加強(qiáng)烈,如果有合適的照料人選,情況就會(huì)得到很大改善。經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)總結(jié)老年人希望社區(qū)提供的日常照料服務(wù)有:小時(shí)工上門服務(wù)、日常登門巡視、上門做飯、代理購(gòu)物、家庭修理、送貨上門、郵寄等。
2、老年人對(duì)精神文化的需求
精神文化服務(wù)是老年人對(duì)社區(qū)居家服務(wù)要求的重要內(nèi)容,有超過(guò)半數(shù)的老人存在各種內(nèi)容的社區(qū)精神文化服務(wù)需求,包括文體娛樂(lè)、繪畫、讀書、表演展示、法律和心理咨詢等。老年人因日常閑暇時(shí)間較多,對(duì)精神文化需求增加,他們?cè)谖镔|(zhì)生活滿足的`情況下更加注重對(duì)精神上的需求。
3、老年人對(duì)健康服務(wù)的需求
經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心成為老年人就醫(yī)的首要選擇,而上門服務(wù)或者居家護(hù)理是老年人接受衛(wèi)生健康服務(wù)的另外一種方式,這種方式也是絕大部分老年人愿意接受的。調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),老年人中慢性病較為普遍,而大多數(shù)老年人存在著不同程度的健康問(wèn)題。經(jīng)走訪得知,老年人對(duì)健康講座和陪同看病的服務(wù)需求最高,其次是急救服務(wù)及專業(yè)健康護(hù)理。在我看來(lái),發(fā)展社區(qū)健康服務(wù)有非常廣闊的前景。
1、充分認(rèn)識(shí)發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作的重要性和迫切性
社區(qū)養(yǎng)老助老服務(wù)是面對(duì)人口老齡化挑戰(zhàn)及滿足老年人需要和促進(jìn)老齡工作可持續(xù)發(fā)展的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略措施。社區(qū)應(yīng)樹(shù)立正確的觀念,加強(qiáng)對(duì)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)重要性的認(rèn)識(shí),理解其對(duì)和諧社會(huì)、和諧社區(qū)建設(shè)的重要意義。深入老年人家庭生活了解他們的迫切需求,加大宣傳力度,在社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的實(shí)踐發(fā)展中對(duì)社區(qū)加以監(jiān)督。
2、規(guī)范行業(yè)發(fā)展秩序
設(shè)立相關(guān)的政策法規(guī)來(lái)規(guī)范養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展,對(duì)社區(qū)從事養(yǎng)老服務(wù)的相關(guān)人員進(jìn)行嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)、體檢、考核、服務(wù)質(zhì)量的跟蹤等,并對(duì)其頒發(fā)由權(quán)威機(jī)構(gòu)授予的正規(guī)結(jié)業(yè)證書。而對(duì)于服務(wù)人員低劣的行為應(yīng)及時(shí)查處,必要時(shí)要處以懲治,管理者需承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)與責(zé)任。
3、提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量
首先在人員的來(lái)源方面來(lái)說(shuō),應(yīng)該要求相關(guān)高校設(shè)立專門的老年服務(wù)專業(yè),提供專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)型人才,例如設(shè)立老年人心理學(xué)、護(hù)理學(xué)等專業(yè)。在管理方面,應(yīng)由社區(qū)統(tǒng)一招收服務(wù)人員進(jìn)行登記、管理、培訓(xùn),然后再分配到老年人居所。并通過(guò)社區(qū)走訪和發(fā)放問(wèn)卷等。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇4
一.調(diào)查背景與概況
1.調(diào)查對(duì)象:大學(xué)生
2.調(diào)查方式:實(shí)地走訪為主,參考資料為輔
3.調(diào)查內(nèi)容:大學(xué)生對(duì)寒假生活的安排
二.調(diào)查內(nèi)容及結(jié)論
寒假,對(duì)于很多學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)放松身心,提高自身修養(yǎng)的大好時(shí)機(jī)。能夠把握這一個(gè)月多的時(shí)間真正去學(xué)點(diǎn)什么,做點(diǎn)什么應(yīng)該是我們當(dāng)代大學(xué)生所考慮的。作為新世紀(jì)的大學(xué)生,就應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起歷史賦予我們的重任,做一個(gè)合格的'大學(xué)生。
通過(guò)調(diào)查了解到當(dāng)代大學(xué)生寒假生活分為四類:
一、參加社會(huì)實(shí)踐兼職打工。
二、埋頭苦學(xué),參加各類培訓(xùn)班。
三、出行旅游度假觀光。
四、在家“無(wú)聊”一族。
社會(huì)實(shí)踐 兼職打工 埋頭苦讀 繼續(xù)深造
寒假,成為一些大學(xué)生備戰(zhàn)的“黃金時(shí)期”。參加各類培訓(xùn)班早已經(jīng)成為一道亮麗的風(fēng)景線,各類形形色色的招生廣告在校園內(nèi)隨處可見(jiàn),寒假報(bào)名參加英語(yǔ)、電腦培訓(xùn)班的大學(xué)生,大都是為了在原有基礎(chǔ)上“更上一層樓”。將來(lái)社會(huì)需要的是復(fù)合型人才,掌握多種專業(yè)知識(shí),取得多個(gè)文憑、證書更有利于找到理想的工作。還有不少大學(xué)生趁寒假報(bào)名參加汽車培訓(xùn),為了將來(lái)更方便找工作,即使找工作時(shí)用不上,也對(duì)自己有好處。此外,不少大學(xué)生到圖書館、書店“充電”,攝取精神食糧,完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和技能等。這些大學(xué)生如果能夠勞逸結(jié)合,在用功學(xué)習(xí)的同時(shí)放松自己的心情,“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”已經(jīng)與時(shí)代不相吻合,寒假是一個(gè)充電的好機(jī)會(huì),也是一個(gè)了解社會(huì)的良機(jī)。
外出旅游 飽覽風(fēng)光
大學(xué)生到大自然中去接受美的熏陶,包攬祖國(guó)山河風(fēng)光,使生活張弛相濟(jì)、勞逸結(jié)合,使人腦得到精神保健、生命獲得和諧運(yùn)動(dòng),現(xiàn)在已經(jīng)成為一種時(shí)尚潮流。部分大學(xué)生利用寒假欣賞名山大川,不僅豐富了閱歷,增長(zhǎng)了經(jīng)驗(yàn),從外出經(jīng)歷中體會(huì)人生,感觸社會(huì),同時(shí)也能體驗(yàn)到出門在外的不易出行旅游,度假觀光,與同伴相互照顧,增進(jìn)了解,培養(yǎng)提高了與人交流的能力。
“無(wú)聊”一族 昏昏度日
有些大學(xué)生雖然在放假前已經(jīng)制定了周密的寒假計(jì)劃,但是回到家后睡覺(jué)、看電視、上網(wǎng)、看小說(shuō)卻成了部分大學(xué)生在假期的主要活動(dòng),沒(méi)有寒假盼寒假,寒假到了又覺(jué)得無(wú)聊,短暫的一個(gè)月就像流水一樣一去不復(fù)返。
通過(guò)對(duì)寒假生活的社會(huì)調(diào)查,我們不由得感到欣喜,我們可以從中領(lǐng)略到當(dāng)代大學(xué)生積極向上的風(fēng)貌,同時(shí)也感悟到大學(xué)生們獨(dú)特的思想意識(shí)和價(jià)值取向。寒假成為很多大學(xué)生學(xué)習(xí)的新陣地,是大學(xué)生展現(xiàn)青春風(fēng)采,施展一技之長(zhǎng),增長(zhǎng)知識(shí),吸取經(jīng)驗(yàn)的大好機(jī)會(huì)?傊,大部分大學(xué)生能夠根據(jù)自己的實(shí)際情況,度過(guò)一個(gè)健康有意義的寒假。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇5
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)很受學(xué)生的喜愛(ài),它補(bǔ)充了課堂教學(xué)的不足,為學(xué)生打開(kāi)了一扇接觸社會(huì),了解社會(huì)的窗口;給每天被語(yǔ)、數(shù)、英學(xué)科壓得喘不過(guò)氣來(lái)的學(xué)生帶來(lái)一抹亮色。學(xué)生們通過(guò)參加社會(huì)勞動(dòng)、社區(qū)服務(wù)、參觀訪問(wèn)、調(diào)查考察等活動(dòng)的實(shí)踐,取得了以下成果:
(1)社會(huì)勞動(dòng)。
社會(huì)勞動(dòng)的實(shí)踐活動(dòng)有我們學(xué)校組織的,也有學(xué)生自己主參加的。學(xué)校組織學(xué)生去清掃街道的垃圾,這一活動(dòng)的實(shí)踐,增強(qiáng)了他們的勞動(dòng)觀念,提高了他們的社會(huì)責(zé)任感,培養(yǎng)了學(xué)生關(guān)心勞動(dòng)人民,熱愛(ài)勞動(dòng)的好作風(fēng)、好習(xí)慣。在到社區(qū)勞動(dòng)的同時(shí),也使學(xué)生開(kāi)闊了視野,學(xué)到了很多書本上沒(méi)有的東西,并提高了各方面的素質(zhì),真正做到了德智體美勞全面發(fā)展,提高了各方面的素質(zhì)。
(2)社區(qū)服務(wù)。
學(xué)校組織學(xué)生去鎮(zhèn)敬老院,讓學(xué)生自己動(dòng)手為孤寡老人做一些力所能及的事。通過(guò)這一實(shí)踐活動(dòng),使學(xué)生懂得了為人民服務(wù)的意義,培養(yǎng)了學(xué)生的服務(wù)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)和吃苦耐勞的精神,做到了理論聯(lián)系實(shí)際,課內(nèi)外,校內(nèi)外,知識(shí)有機(jī)結(jié)合,增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感,為將來(lái)走上工作崗位打下了良好的基礎(chǔ)。
(3)參觀訪問(wèn)。
學(xué)校組織了學(xué)生去參觀鎮(zhèn)玩具廠,學(xué)生們參觀了工作人員制作玩具的種種程序,并采訪了工作人員“工作時(shí)間量”、“制作難度”等問(wèn)題。這一實(shí)踐活動(dòng),激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)、鉆研技術(shù)的興趣和動(dòng)腦、動(dòng)手的能力,使學(xué)生也體驗(yàn)到了工作人員的辛苦,培養(yǎng)了他們艱苦樸素、勤儉節(jié)約、遵守紀(jì)律、認(rèn)真負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、關(guān)心集體、珍惜勞動(dòng)成果的優(yōu)良品質(zhì),也激勵(lì)了他們立志用自己的雙手去建設(shè)美好的家鄉(xiāng)和美好的未來(lái)。
(4)調(diào)查考察
學(xué)校組織學(xué)生對(duì)社區(qū)居民衛(wèi)生習(xí)慣進(jìn)行調(diào)查。在調(diào)查的過(guò)程中,學(xué)生克服了與別人溝通的膽怯心態(tài),并懂得了如何與別人溝通。學(xué)生們還能夠運(yùn)用多種形式反映調(diào)查結(jié)果,使學(xué)生具備了一定的整理信息的能力,也初步培養(yǎng)了學(xué)生的觀察能力和解決問(wèn)題的能力。
學(xué)生通過(guò)課外社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),擴(kuò)大了社會(huì)接觸面,拓寬了社會(huì)知識(shí)面,打破了從校門到家門的封閉式生活,增強(qiáng)了社會(huì)適應(yīng)性,同時(shí)也能把從中受到的良好教育和品質(zhì)融入到學(xué)習(xí)中去。
小學(xué)社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告
一、調(diào)查目的
了解小學(xué)生什么時(shí)候說(shuō)話不文明及他們說(shuō)不文明語(yǔ)言的起因。
二、調(diào)查時(shí)間20xx年x月至9月。
三、調(diào)查范圍xx小學(xué)五年級(jí)學(xué)生50名。
四、調(diào)查方法1)觀察法:仔細(xì)觀察不文明語(yǔ)言何時(shí)出現(xiàn)及內(nèi)容。
2)談話法:通過(guò)談話了解有些學(xué)生為什么說(shuō)話不文明,并分析原因。
五、調(diào)查結(jié)果1)小學(xué)生為什么說(shuō)話不文明
(1)由于與別人的矛盾而產(chǎn)生憤怒情緒,說(shuō)話會(huì)口不擇言,一般都是發(fā)生在男生身上。
(2)由于他人的行為、舉止或是衣著相貌而取笑別人,說(shuō)一些不雅的綽號(hào)。
(3)很多小學(xué)生說(shuō)不文明語(yǔ)言都是出于一種反抗的情緒,對(duì)某件事情不滿的時(shí)候,甚至難過(guò)的時(shí)候。
(4)還有大部分人表示,不文明語(yǔ)言是從長(zhǎng)輩、周圍人的'嘴里聽(tīng)來(lái)的,有的是看電視、電影學(xué)來(lái)的,不自覺(jué)就講出來(lái)了,時(shí)間長(zhǎng)了就養(yǎng)成了不好的習(xí)慣。
2)小學(xué)生講不文明語(yǔ)言后心理表現(xiàn)或想法
(1)心里有一種莫名其妙的舒服感。
(2)有時(shí)邊說(shuō)邊大笑,作為一種發(fā)泄的方式。
(3)聽(tīng)到周圍的人講過(guò)文明語(yǔ)言,所以不認(rèn)為有什么不對(duì)的地方。
3)小學(xué)生什么時(shí)候會(huì)說(shuō)話不文明
(1)玩的時(shí)候:做游戲時(shí)有些人會(huì)賴皮,然后互相用語(yǔ)言攻擊。
(2)公共場(chǎng)合:一個(gè)同學(xué)在很多人面前讓另一個(gè)人出洋相,被譏笑的那方就開(kāi)始了語(yǔ)言攻擊。
3)暗地里:和某人關(guān)系不好,不敢當(dāng)面說(shuō),就在背地里說(shuō)有損于他的話。
六、分析1)小學(xué)生的模仿能力很強(qiáng),有些不文明語(yǔ)言是從家里、社會(huì)上聽(tīng)來(lái)的,還有的是從同學(xué)那里學(xué)來(lái)的。在不文明的環(huán)境里,小學(xué)生的語(yǔ)言、舉止都會(huì)受到影響。 2)高年級(jí)小學(xué)生的心理特點(diǎn)之一,就表現(xiàn)為用一些不太雅的語(yǔ)言表達(dá)心中的不滿情緒,作為發(fā)泄的方式。有時(shí)并無(wú)惡意,但造成的影響很不好。
3)高年級(jí)學(xué)生還有一個(gè)特點(diǎn)就是愛(ài)譏笑同學(xué),這也是講不文明語(yǔ)言的原因之一。
4)現(xiàn)在的獨(dú)生子女的脾氣、度量不算大、吃了虧,嘴上一點(diǎn)也不饒人,這也是原因之一。
七、思考中國(guó)歷來(lái)有“禮儀之邦”的美稱。作為現(xiàn)代中國(guó)人,應(yīng)該發(fā)揚(yáng)光大文明古國(guó)的傳統(tǒng)美德。作為小學(xué)生,我們要擔(dān)負(fù)起建設(shè)文明、繁榮祖國(guó)的重任,必須在各方面全面發(fā)展。我覺(jué)得要提高自己的自身修養(yǎng),首先就要做個(gè)文明的小學(xué)生。我建議我們的長(zhǎng)輩們,所有的爸爸媽媽叔叔阿姨們,請(qǐng)你們以身作則,給我們樹(shù)立起榜樣來(lái),讓我們一起營(yíng)造文明的氛圍。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇6
讓自己面對(duì)更多的各樣的人,增加自己的閱歷,因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中會(huì),需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,趁著元旦有這樣一個(gè)機(jī)會(huì),好好的大干一場(chǎng)。
要在眾多同事、干部眼里一開(kāi)始就流下一個(gè)踏實(shí)的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情。∮谑,我制定了以下幾大要點(diǎn):
一、我決不破壞超市的規(guī)矩。
俗話說(shuō):國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市草擬大多數(shù)了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。畢竟上班雖說(shuō)要有上班的樣子的,超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定大部份的遵守規(guī)定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。
二、不管是誰(shuí),隨喊隨到。
在超市做促銷員,有時(shí)還是很忙的。特別是收貨的日子。一連幾家供貨商送貨來(lái),這時(shí)候就忙了。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。于是我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去,把各個(gè)柜臺(tái)柜臺(tái)的貨物送到各個(gè)貨架西側(cè),不管有多累的活,我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個(gè)應(yīng)積極的,在干部面前我也給他們留下了好的`映像!
三、如果沒(méi)有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。
貨架上的貨物被顧客買走了,得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去。如果超市的店主很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。如果沒(méi)有什么顧客,也沒(méi)有貨要補(bǔ),在過(guò)道里走來(lái)走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺(jué)上我沒(méi)事做,在混時(shí)間!所以,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)糟糟的。
總結(jié)
我的這次時(shí)期社會(huì)實(shí)踐這場(chǎng)活動(dòng),雖然是我的普遍性第一次社會(huì)性實(shí)踐,但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,受益非同的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。要記。翰灰(zé)備這個(gè)社會(huì)是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對(duì)的。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟摹V挥凶约汉煤眠m應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行!
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇7
隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍,我國(guó)吃西餐的人越來(lái)越多。在組織的涉外活動(dòng)中,為適合國(guó)外客人的飲食習(xí)慣,有時(shí)要用西餐來(lái)招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請(qǐng)中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長(zhǎng),又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識(shí)是十分重要的。今年暑假,我在XXX有限公司實(shí)踐了一個(gè)月時(shí)間,獲得了經(jīng)驗(yàn),更增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),使我對(duì)西餐有了更深的了解。
在XXX有限公司一個(gè)多月的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號(hào).在這里,第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活,體驗(yàn)到生活的艱辛和不易,總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。
從一個(gè)對(duì)西餐行業(yè)無(wú)知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識(shí),又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的,總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè),苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,還得分清它們的消費(fèi)對(duì)象。還有那些中國(guó)人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂(lè)的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂(lè)的是顧客對(duì)自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂(lè)的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過(guò)程.其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長(zhǎng),當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺(tái)布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里,自己對(duì)西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識(shí),品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國(guó)浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂(lè)池內(nèi)小樂(lè)隊(duì)演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“M”。第一個(gè)是“Menu”(菜單)
第二個(gè)是“Music”(音樂(lè))
第三個(gè)是“Mood”(氣氛),第四個(gè)是“Meeting”(會(huì)面),第五個(gè)是“Manner”(禮俗),第六個(gè)是“Meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的投資與開(kāi)發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會(huì)對(duì)所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn),會(huì)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。
在XXX實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是XXX員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微,物有所值"的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國(guó)西部音樂(lè),韻味悠長(zhǎng)的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說(shuō)服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競(jìng)爭(zhēng)之道,那么XXX的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠(chéng)摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽(tīng)的話語(yǔ),一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無(wú)窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說(shuō)服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作,過(guò)去了就不會(huì)再來(lái),所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的.質(zhì)量提高。
在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒(méi)有了父親和母親的關(guān)懷,沒(méi)有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活! 通過(guò)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí),我對(duì)西餐的專業(yè)知識(shí)有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言交流與表達(dá)能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高,以前在學(xué)校里面沒(méi)有條件鍛煉自己的口語(yǔ),在這里,來(lái)吃西餐的也會(huì)有很多的外國(guó)朋友,鍛煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得能力,為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開(kāi)始。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為人處世的經(jīng)驗(yàn),想想自己明年就要真正的走向社會(huì),參加工作,也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開(kāi)始,也就意味著自己的成熟,我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語(yǔ):通過(guò)這次社會(huì)的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇8
端午節(jié)到了,不少人家中都會(huì)有粽子。慶祝端午節(jié)不僅吃粽子,還會(huì)賽龍舟,放河燈等等。那端午節(jié)的來(lái)歷和端午節(jié)為什么要吃粽子你們知道嗎?不知道?那就讓我告訴你們吧!
下午,我到街上去問(wèn)了一些公公婆婆,一些婆婆說(shuō):“端午節(jié)的來(lái)歷是紀(jì)念一個(gè)叫屈原的人,屈原于五月初五自投汨羅江,死后為蛟龍所困,世人十分傷心,每于此日投五色絲粽子于水中,以驅(qū)蚊龍,以免讓蛟龍把屈原的尸體吃掉。”一些公公說(shuō):“屈原投汨羅江后,當(dāng)?shù)匕傩章動(dòng)嶑R上劃船撈救,千直行至洞庭湖,終不見(jiàn)屈原的尸體。那時(shí),恰逢雨天,湖面上的小舟一起匯集在岸邊的亭子旁。當(dāng)人們得知是打撈賢臣屈大夫時(shí),再次冒雨出動(dòng),爭(zhēng)相劃進(jìn)茫茫的洞庭湖。為了寄托哀思,人們蕩舟江河之上,此后才逐漸發(fā)展成為龍舟競(jìng)賽!磥(lái),端午節(jié)吃粽子、賽龍舟與紀(jì)念屈原相關(guān),有唐代文秀《端午》詩(shī)為證:“節(jié)分端午自誰(shuí)言,萬(wàn)古傳聞為屈原?靶Τ彰烀欤荒芟吹弥背荚!
我問(wèn)起公公婆婆們關(guān)于一些端午節(jié)的食品和賽龍舟的時(shí)候,他們說(shuō)得更起勁兒了,他們說(shuō):“端午節(jié)的食品和賽龍舟到現(xiàn)在已經(jīng)成為人們過(guò)端午節(jié)必不可少的東西了,過(guò)端午節(jié),是中國(guó)人二千多年來(lái)的.傳統(tǒng)習(xí)慣,由于地域廣大,民族眾多,加上許多故事傳說(shuō),于是不僅產(chǎn)生了眾多相異的節(jié)名,而且各地也有著不盡相同的習(xí)俗。其內(nèi)容主要有:女兒回娘家,掛鐘馗像,迎鬼船、躲午,帖午葉符,懸掛菖蒲、艾草,游百病,佩香囊,備牲醴,賽龍舟,比武,擊球,蕩秋千,給小孩涂雄黃,飲用雄黃酒、菖蒲酒,吃五毒餅、咸蛋、粽子和時(shí)令鮮果等,除了有迷信色彩的活動(dòng)漸已消失外,其余至今流傳中國(guó)各地及鄰近諸國(guó)。有些活動(dòng),如賽龍舟等,已得到新的發(fā)展,突破了時(shí)間、地域界線,成為了國(guó)際性的體育賽事。
一年一度的端午節(jié),人們總會(huì)思念起屈原,在微微的月光下,訴說(shuō)著對(duì)世間的美好愿望……
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇9
目前,全球變暖和頻繁的自然災(zāi)害與人類未能保護(hù)環(huán)境、浪費(fèi)資源和破壞生態(tài)有關(guān)。倡導(dǎo)低碳聯(lián)盟,環(huán)保生活迫在眉睫。低碳生活方式是人類生活受到氣候變化威脅時(shí)的一種新的生活方式。
在家庭生活中,我們有些學(xué)生可能不關(guān)燈,不擰緊水龍頭,這其實(shí)是一種態(tài)度,而不是一種能力。低碳家庭生活就是環(huán)保生活,就是減少生活中的碳排放,注重省電節(jié)氣,從零開(kāi)始,珍惜資源保護(hù)的生態(tài)倫理,注重什么樣的生活才能更環(huán)保低碳。
第一,家庭一貫的生活方式
近年來(lái),家庭生活條件逐步改善,家用電器的種類和數(shù)量不斷增加,對(duì)日用品的需求也相應(yīng)增加。在這些日常生活用具中,對(duì)環(huán)境有直接或間接影響的物品較多,如:電腦、電視的輻射;電視遙控器,石英鐘等。,應(yīng)定期更換,而廢棄的電池對(duì)環(huán)境有很大影響,主要是對(duì)水污染和土壤污染;廚房油煙排放,外接空調(diào),空氣污染。而且在暑假里,人們不去想去哪里旅游,經(jīng)常忘了開(kāi)車叫家人朋友一起出去玩,但這帶來(lái)了二氧化碳排放,就像你開(kāi)車消耗了100升汽油,那么你就排放了270公斤二氧化碳。為此,你需要種三棵樹(shù)...“如果世界上幾十億人中的'大多數(shù)都是這樣,地球的毀滅離我們就不遠(yuǎn)了...平時(shí)注重環(huán)保生活,從省電開(kāi)始;
情況分析:
白天,父母出去工作,我學(xué)習(xí),用電少。7月份,由于暑假期間天氣炎熱,我們使用頻率最高的電視機(jī)、空調(diào)、電腦、電風(fēng)扇,其次是熱水器、冰箱,長(zhǎng)期呆在家里,導(dǎo)致用電量飆升。根據(jù)數(shù)據(jù),相應(yīng)的二氧化碳?xì)怏w應(yīng)排除在家庭用電量之外。用電越多,排放的二氧化碳就越多。
從收到的電費(fèi)中得知7月份的用電量,爸爸也提醒我們注意節(jié)約,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候打開(kāi)空調(diào)。從8月份開(kāi)始,我們盡量早上不用空調(diào),中午下午關(guān)兩三個(gè)小時(shí)門窗,晚上9點(diǎn)以后進(jìn)谷電一般用。一個(gè)月后,用電量和電費(fèi)明顯下降。其次,在節(jié)水方面,我們也注重循環(huán)利用的方式,比如洗菜、淘米水、喝茶剩下的茶葉。洗茶杯的水用來(lái)澆花,我媽洗衣服的水用來(lái)沖廁所,拖地。水用完就關(guān)水龍頭,洗澡擦肥皂就關(guān)水,擦完再?zèng)_洗,盡量不要讓水白白流走。
第二,對(duì)低碳家庭的小建議
(1)衣服:四季購(gòu)買的衣服都是合理的,我的衣服會(huì)遺傳給表哥,基本沒(méi)有浪費(fèi)。
(2)食物:早餐以饅頭、面包、牛奶、豆?jié){為主,基本沒(méi)有浪費(fèi)。中餐沒(méi)必要煮太多。中午有多少人吃飯?在炎熱的夏天,人們應(yīng)該更喜歡喝一點(diǎn)粥。晚餐有三個(gè)菜和一個(gè)湯。有的時(shí)候太多或者味道不好,有的時(shí)候浪費(fèi)了,要注意。而且日常的淘米水用來(lái)澆花,洗菜水用來(lái)拖地,沖馬桶。
(3)住宿:除了一些節(jié)能燈,沒(méi)有其他節(jié)能設(shè)施。冬天基本都是用電熱器和毯子取暖。夏天主要用風(fēng)扇,最熱的日子用空調(diào)。溫度控制在26度。通過(guò)使用發(fā)現(xiàn),大功率電加熱器長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)啟時(shí)的耗電量甚至高于空調(diào),應(yīng)加以控制并合理使用。但是不要長(zhǎng)期使用。如果你用100度電,你會(huì)發(fā)出78度。五公斤二氧化碳。為此,你需要種一棵樹(shù)
家里經(jīng)常用燃?xì)鉄崴,特別是我和媽媽每天洗澡的時(shí)間太多,浪費(fèi)了大量的燃?xì)夂退Y源,應(yīng)該引起重視。
電腦每天要用10個(gè)小時(shí)以上,晚上太長(zhǎng)時(shí)間不用燈造成浪費(fèi)。每個(gè)人都要養(yǎng)成良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣,抓緊時(shí)間,早睡早起,充分利用白天完成工作。
(4)線路:目前家里的交通工具主要是電動(dòng)車和自行車,而且只有在必要的時(shí)候。
我打算從身邊的小事做起,比如:少用“餐巾紙”;讓我媽少給我買新衣服;少用一次性生活用品;合理使用電腦,降低電腦屏幕亮度;花草樹(shù)木美化家園等等。我們還需要養(yǎng)成熄燈、省電、用完水后關(guān)水龍頭的好習(xí)慣,這樣才能生活在低碳的環(huán)境中。
低碳是一種生活習(xí)慣,節(jié)約身邊各種資源是一種自然習(xí)慣。只要你愿意主動(dòng)克制自己,改善生活習(xí)慣,就可以加入。當(dāng)然,低碳并不是說(shuō)要節(jié)儉,放棄一些生活的享受。只要能多省不浪費(fèi),也能過(guò)上舒適的“低碳生活”。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇10
xxx于20xx年06月01日起在我單位社會(huì)實(shí)踐,時(shí)間為一個(gè)月。實(shí)踐期間,她的突出表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致稱贊和肯定。 xxx積極主動(dòng),態(tài)度端正。實(shí)踐期間,她主動(dòng)要求到各部門了解學(xué)習(xí),努力從多方面開(kāi)拓自己的眼界。她先后去了財(cái)務(wù)管理科、招標(biāo)辦公室、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、人力資源部、辦公室、法律事務(wù)部、設(shè)備管理科、法制辦公室等主要業(yè)務(wù)部門。通過(guò)學(xué)習(xí)書面材料和與各部室人員的交流,她比較全面地了解了我單位科室的主要職能和重點(diǎn)工作,還協(xié)助完成了一些她力所能及的行政事務(wù)工作。這種積極主動(dòng)的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評(píng)...該同學(xué)在我單位實(shí)習(xí)期間,遵守單位規(guī)章制度,學(xué)習(xí)認(rèn)真,勤于思考,勤于實(shí)踐,能靈活運(yùn)用專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題,給本單位留下良好的印象。
該生在實(shí)習(xí)過(guò)程能夠積極主動(dòng)探索未知,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,團(tuán)結(jié)同事,互助協(xié)作。此間表現(xiàn)優(yōu)秀,體現(xiàn)出了應(yīng)有的精神和風(fēng)采,圓滿完成了本次實(shí)習(xí)。
該生在我公司實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)優(yōu)秀,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),與同事相處融洽,為人謙遜、踏實(shí)、勤懇、能吃苦,受到我公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的一致好評(píng)!
該學(xué)生實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真,勤奮好學(xué),踏實(shí)肯干,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗(yàn)的'前輩請(qǐng)教,善于思考,能夠舉一反三。對(duì)于別人提出的工作建議,可以虛心聽(tīng)取。在時(shí)間緊迫的情況下,加時(shí)加班完成任務(wù)。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)靈活應(yīng)用到具體的工作中去,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時(shí),該學(xué)生嚴(yán)格遵守我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過(guò)無(wú)故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與公司同事和睦相處,與其一同工作的員工都對(duì)該學(xué)生的表現(xiàn)予以肯定。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇11
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,寒假就快過(guò)去,新的學(xué)年就要開(kāi)始。在這個(gè)寒假里,我嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易。或許,這種真切的體會(huì),才是我最寶貴的收獲。寒假期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì)到一家玩具公司參加實(shí)踐,此次實(shí)踐讓我獲益匪淺。
這次實(shí)踐我是一名玩具銷售人員,通過(guò)招聘廣告我聯(lián)系到銷售餅干的業(yè)務(wù)員,面試后,業(yè)務(wù)員接受了我的實(shí)踐請(qǐng)求。我的工作時(shí)間為早上8點(diǎn)到中午12點(diǎn),然后從下午2點(diǎn)到晚上6點(diǎn)。我有一個(gè)同事和我一樣是在校大學(xué)生,由于我們以前都未做過(guò)這方面的工作,所以前幾天業(yè)務(wù)員同我們一起上班,教授我們一些促銷技巧以及注意事項(xiàng)。
開(kāi)始我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對(duì)待朋友一樣真誠(chéng)的對(duì)待每一位顧客,就會(huì)自然很多,當(dāng)然業(yè)績(jī)也一步步攀升,同事和我一樣也很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我們也能及時(shí)采取其他措施維護(hù)到自己的柜臺(tái)和老板。
其次,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺(tái)銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。這樣不僅利于自己的工作也利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營(yíng)業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造,現(xiàn)在到處充滿著競(jìng)爭(zhēng),似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺(jué)得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì),以后畢業(yè)也比較容易適應(yīng)社會(huì)。
另外,我還是覺(jué)得這次實(shí)習(xí)時(shí)間有限,對(duì)于工作還存在很多疑問(wèn),例如:顧客的消費(fèi)心理。我覺(jué)得這是很深?yuàn)W的東西,雖然以前政治課有學(xué)過(guò)一些有關(guān)這方面的知識(shí),但是這并不是簡(jiǎn)單的課本知識(shí)就可以解釋的,這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過(guò)豐富的經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)的,也應(yīng)算是一種學(xué)問(wèn)了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會(huì)繼續(xù)我的社會(huì)實(shí)踐旅程。而且我要找一個(gè)與我的專業(yè)對(duì)口的工作,進(jìn)而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì),做社會(huì)需要的有用之人。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我接觸到了一些不同形式的獎(jiǎng)懲制度,例如:定量提成制,彈性提成制等等一些制度,這些制度都從不同的方面、不同程度激發(fā)我們的工作熱情,不得不佩服商人們的智慧。還有,就是銷售模式的不同也同樣刺激了不同心理的消費(fèi)者,例如:定量減價(jià)制、贈(zèng)品制、代金券等等,也是很多銷售方法,使我大開(kāi)眼界。迎合顧客的心理是很關(guān)鍵的,也這恰恰能映射出一個(gè)優(yōu)秀銷售員的專業(yè)能力及專業(yè)素質(zhì)。我們依然要不斷摸索,即使是有豐富經(jīng)驗(yàn)的“老”銷售員,不斷的學(xué)習(xí)才是不斷進(jìn)步的捷徑。
這次實(shí)踐讓我更加明白了學(xué)校和社會(huì)的.不同。在學(xué)校,每天有作息時(shí)間表約束你。課程表會(huì)告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無(wú)所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開(kāi)除。積極的就是主動(dòng)接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也實(shí)在鍛煉了我們的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過(guò)顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法,然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。我們必須主動(dòng)努力才可能繼續(xù)干下去。在學(xué)校,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,雖然這也存在的競(jìng)爭(zhēng),可校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),一般不會(huì)招來(lái)嫉恨與報(bào)復(fù)。可是在社會(huì)中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競(jìng)爭(zhēng),我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來(lái)得及思考,便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性。
旅游,隨著人民生活水平的不斷提高,已成為時(shí)尚選擇。旅游業(yè)的開(kāi)發(fā),不僅能充分利用區(qū)域資源優(yōu)勢(shì),還能推進(jìn)環(huán)境治理,營(yíng)造文明向上氛圍,挖掘能供游覽的景觀特色,不斷塑造區(qū)域絢麗多姿的美感,吸引游客觀光。前衛(wèi)生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游區(qū)農(nóng)家旅游項(xiàng)目,正是在社會(huì)化旅游大格局不斷形成的背景下,抓住機(jī)遇脫穎而出的。本著政府搭臺(tái),農(nóng)戶唱戲,為民辦事,大眾參與,協(xié)調(diào)管理的原則,旨在綠化、凈化、美化村莊,加大生態(tài)農(nóng)業(yè)全球500佳環(huán)境建設(shè),充分發(fā)揮小區(qū)市級(jí)文明功能優(yōu)勢(shì),圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這一中心,致富百姓,展示前衛(wèi)精神文明建設(shè)風(fēng)采的宗旨。在縣委、縣政府和縣旅委、鎮(zhèn)黨委的直接關(guān)心支持下,金秋十月隆重推出的“住農(nóng)家屋,吃農(nóng)家飯,學(xué)農(nóng)家活,享農(nóng)家樂(lè)”活動(dòng)一炮打響,贏得了聲譽(yù),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。實(shí)踐證明,開(kāi)發(fā)農(nóng)家游旅游特色項(xiàng)目,深得都市游人的歡迎,其開(kāi)發(fā)市場(chǎng)廣闊,前景無(wú)限美好。據(jù)有關(guān)人員介紹,計(jì)劃3年內(nèi)通過(guò)不斷建設(shè)和自我完善,使前衛(wèi)生態(tài)村"農(nóng)家游"成為上海地區(qū)乃至全國(guó)一流的休閑新景點(diǎn)。
在采訪了有關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)之后得知,“農(nóng)家游”在上海地區(qū)目前沒(méi)有現(xiàn)成的模式,在考察總結(jié)四川成都“農(nóng)家游”經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,因地制宜,從實(shí)際出發(fā),探索出一條獨(dú)具特色的前衛(wèi)生態(tài)“農(nóng)家游”經(jīng)營(yíng)機(jī)制。準(zhǔn)備組建“農(nóng)家游”旅游接待服務(wù)公司,其職責(zé)主要是與大西洋旅行社合作,對(duì)外宣傳促銷,組織團(tuán)隊(duì),對(duì)內(nèi)做好服務(wù)接待工作,并成立旅游接待處和綜合服務(wù)隊(duì)。其次是提高服務(wù)水準(zhǔn)!稗r(nóng)家游”雖不象賓館那樣正規(guī),但在服務(wù)接待上,嚴(yán)格按照賓館的服務(wù)體系,貫穿于整個(gè)接待的始終。一是服務(wù)上體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)化。加強(qiáng)對(duì)接待人員和農(nóng)戶的培訓(xùn),提高其綜合接待素質(zhì)。在接待過(guò)程中既要體現(xiàn)農(nóng)家的熱情好客,又要樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)理念;二是在操作上形成規(guī)范化。游客統(tǒng)一在旅游接待處登記,選擇所食宿的農(nóng)家。對(duì)團(tuán)隊(duì)游客,導(dǎo)游(講解)員按照接待程序組織游覽和各項(xiàng)參與性?shī)蕵?lè)活動(dòng),對(duì)散客,由接待員負(fù)責(zé)做好旅游向?qū)?三是在管理上形成制度化。成立“農(nóng)家游”督查隊(duì),定期或不定期地對(duì)負(fù)責(zé)接待的農(nóng)戶、警務(wù)室、“農(nóng)家游”招待所等進(jìn)行日常監(jiān)督、檢查,確保整個(gè)接待過(guò)程安全、合理、衛(wèi)生;四是在菜肴上形成特色化。推出醬瓜白扁豆、煮豆節(jié)等崇明農(nóng)家特色時(shí)令菜肴。
通過(guò)這次的調(diào)查和實(shí)踐使我對(duì)前衛(wèi)村有了全面的認(rèn)識(shí)和了解,也鍛煉了我自己的社會(huì)工作能力,意義頗大。相信隨著崇明的大開(kāi)發(fā)、大開(kāi)放,前衛(wèi)村的前景也將更加燦爛,期待的同時(shí)我也祝愿這個(gè)美麗的地方。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇12
1 調(diào)查簡(jiǎn)介?1.1 當(dāng)前中長(zhǎng)途旅客運(yùn)輸市場(chǎng)現(xiàn)狀?
新疆的航空網(wǎng)已覆蓋全國(guó)近30個(gè)大中城市,航空公司旅客發(fā)送量逐年遞增。自治區(qū)中長(zhǎng)途旅客發(fā)送量民航約占25%,鐵路約占73%,公路僅為2%。運(yùn)輸收入航空基本達(dá)到鐵路的一半,并呈緩慢攀升之勢(shì)。?
1.2 航空、鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)客源主體?
旅客選擇運(yùn)輸方式是據(jù)個(gè)人經(jīng)濟(jì)能力及社會(huì)層次而決定。自治區(qū)中長(zhǎng)途旅客劃分為兩大陣營(yíng):乘坐飛機(jī)的旅客大部分是具有中高收入、較高的知識(shí)結(jié)構(gòu)且機(jī)票可以報(bào)銷的國(guó)有企事業(yè)單位的機(jī)關(guān)干部及商業(yè)人員,而收入微薄、知識(shí)水平不高、自己花錢旅行的工人、農(nóng)民則成為鐵路運(yùn)輸客流的主體。?
2 鐵路市場(chǎng)環(huán)境 在的問(wèn)題?
2.1 從宏觀環(huán)境上看,與民航相比較,鐵路客市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題?
中長(zhǎng)途旅客運(yùn)輸主體的地位與發(fā)展嚴(yán)重滯后的矛盾。蘭新鐵路是自治區(qū)聯(lián)系內(nèi)地的首選交通通道,但和民航、公路相比,近年來(lái)國(guó)家、鐵道部投入建設(shè)、改建資金與其所處地位不相匹配。鐵路運(yùn)輸能力相對(duì)不足,突出表現(xiàn)在客運(yùn)高峰期有流無(wú)車,鐵路設(shè)備陳舊落后,鐵路運(yùn)行速度遠(yuǎn)不如內(nèi)地。?
落后的營(yíng)銷機(jī)制與鐵路開(kāi)拓市場(chǎng)之間的矛盾。一是營(yíng)銷體系還未建立,雖然許多單位設(shè)置了營(yíng)銷機(jī)構(gòu),但大部分職能虛化,難以承擔(dān)營(yíng)銷責(zé)任;二是營(yíng)銷部門與鐵路各部門之間配合、協(xié)調(diào)不緊密;三是激勵(lì)約束措施不力,職工收入與營(yíng)銷業(yè)績(jī)相脫節(jié),營(yíng)銷責(zé)任落實(shí)不到位。
人員素質(zhì)與市場(chǎng)需求之間的矛盾。許多鐵路職工沒(méi)有危機(jī)感和市場(chǎng)意識(shí),辦事敷衍拖拉,態(tài)度冷淡,服務(wù)質(zhì)量意識(shí)差,實(shí)際情況成為鐵路走向市場(chǎng)的重要障礙。?
2.2 從微觀環(huán)境上看,鐵路與民航在旅客運(yùn)輸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的焦點(diǎn)?
2.2.1 票價(jià)高低是旅客選擇運(yùn)輸方式的首要前提?
抵達(dá)同一目的地,飛機(jī)票價(jià)明顯高出火車臥鋪票價(jià)3~5倍,高出硬座票價(jià)6—10倍。調(diào)查中幾乎所有旅客回答如果飛機(jī)票價(jià)高出火車票價(jià)格不是太多,那么出行首選是乘坐飛機(jī)。因?yàn)槌孙w機(jī)不僅速度快,也是身份地位的體現(xiàn)。?
2.2.2 速度快慢是旅客選擇運(yùn)輸方式的必要條件?
飛機(jī)運(yùn)行速度與鐵路相比具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì),但速度并不是旅客選擇出行方式的決定因素。調(diào)查旅客消費(fèi)動(dòng)機(jī),結(jié)果顯示:有50%的旅客乘機(jī)出行的目的是出差,也就是說(shuō)有一半的旅客公務(wù)在身,急于趕時(shí)間,希望盡快到達(dá)目的.地。而在對(duì)鐵路旅客的調(diào)查問(wèn)卷中顯示:有47%的旅客出行目的為探親、返鄉(xiāng);其次為經(jīng)商,約占22%;出差旅客只占15%;旅行、其它各占8%。調(diào)查旅客出行需求,排序依次為:買票方便、候車(機(jī))時(shí)間短、安全正點(diǎn)。在選擇乘坐飛機(jī)直接原因這個(gè)問(wèn)題的回答中有75%的旅客回答為速度快捷。
2.2.3 服務(wù)質(zhì)量好壞是旅客選擇運(yùn)輸方式的重要依據(jù)?
廣大旅客已不再滿足于能順利、安全地到達(dá)目的地,更要求旅途中有一個(gè)舒適、便利、溫馨的服務(wù)環(huán)境。鐵路部門雖然軟硬件條件不如民航,在服務(wù)工作方面和民航相比離旅客需求還有一段距離,仍有86%的旅客認(rèn)為鐵路客運(yùn)服務(wù)工作方面較前期有了明顯提高。
2.2.4 安全系數(shù)大小是旅客選擇運(yùn)輸方式不可缺少的因素?
旅客在旅途中考慮第一位的是安全,約占44%,其次為快捷30%,舒適26%,F(xiàn)在廣大旅客對(duì)安全的要求不僅是平安到達(dá)目的地,而且要求旅途中有一個(gè)良好的秩序和治安環(huán)境。鐵路的安全優(yōu)勢(shì)正逐漸失去。有38%的旅客認(rèn)為隨著民航部門科技水平的進(jìn)步和工作人員素質(zhì)的提高,鐵路與民航安全事故率除特定因素外基本一致。在進(jìn)一步的調(diào)查中有38%的旅客認(rèn)為乘坐同安全系數(shù)比坐火車更高。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇13
年月日,電信資費(fèi)具體下調(diào)的決議正式發(fā)布,此前關(guān)于中國(guó)電信將被“一分為三”的音訊已被信息財(cái)產(chǎn)部證明?梢灶A(yù)期,競(jìng)爭(zhēng)壓力下中國(guó)電信的存眷點(diǎn),將從壟斷下的超額利潤(rùn)逐漸改變?yōu)轭櫩头Q心度。在價(jià)錢戰(zhàn)的底線展現(xiàn)之后,供應(yīng)較競(jìng)爭(zhēng)敵手更好的效勞將是企業(yè)占據(jù)市場(chǎng)的關(guān)鍵。然則,因?yàn)樾诋a(chǎn)物的無(wú)形性和工夫性,假如得不到來(lái)自用戶的反應(yīng),任何效勞承諾都但是是企業(yè)主管的一種仁慈愿望。
為評(píng)價(jià)消費(fèi)者對(duì)電服氣務(wù)的稱心度及確定當(dāng)時(shí)北京電信急需改良的要素,北京世紀(jì)藍(lán)圖市場(chǎng)查詢公司于年2月籌劃并施行了“北京市民對(duì)電服氣務(wù)的稱心度查詢”。該項(xiàng)研討采用德律風(fēng)拜訪的方法,運(yùn)用隨機(jī)撥號(hào)技能(RDD),在北京市成功拜訪了251戶擁有固定德律風(fēng)的家庭用戶。
一、用戶對(duì)電服氣務(wù)的總體稱心度和提高評(píng)價(jià)
“關(guān)于電信局給您家供應(yīng)的德律風(fēng)效勞,您的總體稱心度若何?”在251名受訪者中,15.9%答復(fù)“很稱心”,48.6%答復(fù)“比擬稱心”,35.1%答復(fù)“普通”,對(duì)效勞感應(yīng)“不太稱心”的只要1人,占0.4%,沒(méi)有受訪者以為“很不稱心”。在以1代表“很稱心”,5代表“很不稱心”的5級(jí)量表上,北京市的家庭固定德律風(fēng)用戶對(duì)當(dāng)前電服氣務(wù)的'稱心度均值為2.199,即接近“比擬稱心”。
受訪者對(duì)德律風(fēng)效勞的總體稱心度如下:
因?yàn)樵诒本┑赜,固定德律風(fēng)效勞只由中國(guó)電信旗下的北京電信供應(yīng),消費(fèi)者無(wú)法將其與競(jìng)爭(zhēng)敵手的效勞質(zhì)量進(jìn)行比擬評(píng)價(jià),所以在查詢中請(qǐng)受訪者就當(dāng)前電服氣務(wù)質(zhì)量與其剛裝德律風(fēng)時(shí)作一比照。數(shù)據(jù)顯示,15.5%的受訪者以為效勞質(zhì)量有“很大進(jìn)步”,56.2%以為“有些進(jìn)步”,24.3%以為“差不多”,4.0%以為“有些降低”或“降低良多”。闡明大大都消費(fèi)者以為北京電信的效勞質(zhì)量的確在改良。
德律風(fēng)效勞質(zhì)量的改良水平如下:
1、在不思索受訪者因裝德律風(fēng)的工夫分歧而招致的比擬根底分歧的狀況下,可以以為北京市的家庭用戶以為電信局的效勞質(zhì)量比擬過(guò)去有些進(jìn)步,在以1代表“有很大進(jìn)步”,5代表“降低良多”的五級(jí)量表中,評(píng)價(jià)均值為2.199。在思索分歧受訪者裝機(jī)工夫分歧的狀況后進(jìn)行相關(guān)剖析發(fā)現(xiàn),裝機(jī)工夫越早的用戶對(duì)電服氣務(wù)質(zhì)量的改良評(píng)價(jià)越高,這一方面闡明電服氣務(wù)質(zhì)量在一個(gè)比擬低的根底上逐年進(jìn)步,另一方面亦闡明近年裝置德律風(fēng)的用戶其對(duì)效勞的要求要遠(yuǎn)高于老用戶。消費(fèi)者以為效勞質(zhì)量的進(jìn)步速度在減慢,顯示中國(guó)電信仍有良多工作要做。
2、查詢顯示,在251戶受訪家庭中,本人出錢裝德律風(fēng)占86.1%,單元給裝的占11.6%、德律風(fēng)裝機(jī)工夫越早,單元給裝的比例越大。闡明擁有電服氣務(wù)在近年已逐漸成為家庭必需的消費(fèi)項(xiàng)目。
3、每月德律風(fēng)費(fèi)的交付方法過(guò)去曾令消費(fèi)者很頭痛,讓消費(fèi)者在指準(zhǔn)時(shí)間到為數(shù)不多的地址列隊(duì)交費(fèi)是電信部分保有的方案經(jīng)濟(jì)的主要特征。數(shù)據(jù)顯示,每月到電信局收費(fèi)處是最首要的交費(fèi)方法,中選比例為52.6%,選擇“每月到銀行代收點(diǎn)收費(fèi)”的比例占30.3%,選擇“每月從存款賬戶上扣除”的比例占12.0%,其它付款方法占5.2%。
受訪者的德律風(fēng)費(fèi)交費(fèi)方法如下:
1、查詢顯示,比來(lái)半年受訪家庭均勻每月德律風(fēng)費(fèi)支出95.9元,個(gè)中市話比例占15.0%,長(zhǎng)話比例占85.0%。研討人員以為,每月的固定德律風(fēng)費(fèi)和尋呼費(fèi)、挪動(dòng)德律風(fēng)費(fèi)一同,曾經(jīng)成為都會(huì)家庭消費(fèi)的主要構(gòu)成,個(gè)中包含著極大的商機(jī)。
2、本次查詢的251戶受訪家庭中,遠(yuǎn)程零次用戶共93戶,占37.1%。相關(guān)剖析顯示,此局部消費(fèi)者的教育水平相對(duì)較低,而其家庭月收入和春秋則無(wú)分明差別。因?yàn)檫h(yuǎn)程德律風(fēng)的收益在電服氣務(wù)供給商的利潤(rùn)中占主要位置,因而若何進(jìn)步用戶對(duì)遠(yuǎn)程德律風(fēng)的消費(fèi)數(shù)目,關(guān)于包羅中國(guó)電信在內(nèi)的效勞供給商都有主要意義。春節(jié)時(shí)期,中國(guó)電信大幅度添加了其對(duì)賀年德律風(fēng)的宣傳力度,可以以為是其在推出以夜間話費(fèi)優(yōu)惠為主的“九洲夜話”效勞后的另一主要營(yíng)銷行動(dòng)。
3、相關(guān)剖析顯示,關(guān)于電服氣務(wù)的總體稱心度和改良評(píng)價(jià),分歧德律風(fēng)費(fèi)支出的受訪者沒(méi)有明顯差別。闡明電信局的確對(duì)一切用戶都“天公地道”,分歧教育水平、分歧春秋、分歧性別用戶的稱心度評(píng)價(jià)也沒(méi)有差別,闡明大眾對(duì)電服氣務(wù)的評(píng)價(jià)相當(dāng)一致。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)情況中效勞供應(yīng)商對(duì)大用戶的執(zhí)行優(yōu)惠的戰(zhàn)略至少在當(dāng)前沒(méi)有被運(yùn)用。
二、電服氣務(wù)績(jī)效剖析
要素主要性推導(dǎo)模子是一種在國(guó)際征詢業(yè)遍及使用的剖析模子,它樹(shù)立在抵消費(fèi)者科學(xué)抽樣然后取得代表性后果的根底上。運(yùn)用該模子進(jìn)行電服氣務(wù)稱心度研討的起點(diǎn)在于:關(guān)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),他們對(duì)電服氣務(wù)的稱心度是由多種要素一起決議的,他們曉得哪些要素是主要的,哪些是不主要的,曉得本人對(duì)某項(xiàng)效勞的哪些要素是稱心的,哪些是不稱心的;關(guān)于電服氣務(wù)供給商來(lái)說(shuō),其企業(yè)資本是有限的,效勞的改良是遭到各類要素制約的。因而在很多影響顧客稱心度的要素中,判別哪些要素急需改良將有嚴(yán)重的實(shí)際意義。
本項(xiàng)查詢中,經(jīng)過(guò)受訪者對(duì)電服氣務(wù)的分歧要素的主要性和稱心度評(píng)價(jià),可以區(qū)分出四品種型的要素,一是急需改良的要素,即抵消費(fèi)者是主要的,而稱心度評(píng)價(jià)是較低的,包羅市內(nèi)德律風(fēng)費(fèi)價(jià)錢、德律風(fēng)裝機(jī)工夫、話費(fèi)結(jié)算的精確性。二是持續(xù)堅(jiān)持的要素,即抵消費(fèi)者是主要的,而稱心度評(píng)價(jià)是較高的,包羅通話質(zhì)量、維修速度、維修人員的效勞立場(chǎng)、交費(fèi)工夫地址方法的便利性、裝機(jī)人員的效勞立場(chǎng)、收費(fèi)人員的效勞立場(chǎng)。三是不占優(yōu)先位置的要素,即抵消費(fèi)者是不主要的,而稱心度評(píng)價(jià)是較低的,包羅德律風(fēng)月租費(fèi)、國(guó)內(nèi)遠(yuǎn)程德律風(fēng)費(fèi)價(jià)錢。四是可有可無(wú)的,即抵消費(fèi)者是不主要的,而稱心度評(píng)價(jià)是較高的,此次查詢中沒(méi)有此類要素。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇14
20xx年7月7日至8月7日,我在北京《家庭育兒》雜志情感版編輯部進(jìn)行了為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐。相對(duì)來(lái)說(shuō),這是一次專業(yè)不對(duì)口的社會(huì)實(shí)踐,因?yàn)榫途庉嫴康墓ぷ餍再|(zhì)來(lái)說(shuō)更適合中文專業(yè)的同學(xué)。而且當(dāng)初我也正是因?yàn)閼阎鴮?duì)中文的強(qiáng)烈興趣,自己找到雜志社的主編谷禾先生,以求鍛煉自己的交往能力和文字能力。我在編輯部的這一個(gè)月時(shí)間里,我跟隨身為中國(guó)作家協(xié)會(huì)會(huì)員的谷禾、艾龍、王淑紅三位老師看到、學(xué)到、體會(huì)到許多東西。不僅提高了自己的文字功底、寫作水平以及人際交往能力,也從這個(gè)專業(yè)不對(duì)口的實(shí)踐崗位上學(xué)到不少我們公共管理專業(yè)內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí),對(duì)我來(lái)說(shuō)真可謂受益匪淺。而這些是在書本上很難學(xué)到的。
《家庭育兒》雜志情感版與《健康必讀》、《科教文匯》、《畜禽養(yǎng)殖》、《幸福寵物》、《健康導(dǎo)報(bào)》同屬一家公司,各份雜志(報(bào)紙)都有自己獨(dú)立的編輯部與發(fā)行部,但是有統(tǒng)一的辦公室、廣告與外聯(lián)部門,受公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。五報(bào)一刊雖然分屬天津市科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)、中國(guó)醫(yī)藥促進(jìn)會(huì)、中老年保健專業(yè)委員會(huì)三個(gè)實(shí)體,但是交由一家公司來(lái)辦可以大大地減少辦報(bào)成本,一定程度上共享客戶、代理、廣告等資源,提高運(yùn)行效率,增加效益。
由若干份報(bào)刊雜志子統(tǒng)統(tǒng)構(gòu)成的公司是一個(gè)完整的、層次分明的系統(tǒng)。其中,各報(bào)刊雜志相對(duì)獨(dú)立,而與廣告、外聯(lián)等部門又存在很強(qiáng)的聯(lián)系性,相關(guān)性。各個(gè)部門都有自己明確的權(quán)限,同時(shí)各份雜志報(bào)刊都有獨(dú)立的利益。這樣一來(lái),在公司充分授權(quán)的情況下,各份報(bào)刊雜志在職人員的經(jīng)濟(jì)利益便于報(bào)刊的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤,廣告、外聯(lián)也與其本身的廣告贊助分額掛鉤,這樣便可很大限度的調(diào)動(dòng)公司成員的工作積極性。公司的辦公室綜合調(diào)度、處理各單位的經(jīng)營(yíng),這就大大減少了公司經(jīng)營(yíng)的成本,而對(duì)廣告、外聯(lián)的共享更可以增加公司的收入。當(dāng)然,在管理的各種目的中,效益是最根本的目的,對(duì)于雜志社這個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體來(lái)說(shuō)亦是如此。對(duì)于經(jīng)濟(jì)利益的追求也是雜志社發(fā)展的最根本動(dòng)力。對(duì)我實(shí)習(xí)所在的《家庭育兒》情感版雜志來(lái)說(shuō),國(guó)內(nèi)還有好幾份類似的雜志,比如《知音》、《婚姻與家庭》、《愛(ài)人》等等。因此在這塊蛋糕上也存在著很激烈的競(jìng)爭(zhēng)。眾所周知,《知音》、《婚姻與家庭》等雜志都是創(chuàng)辦了幾十年的老雜志,常年的經(jīng)營(yíng)已經(jīng)使這些雜志有了很好的名聲和深厚的群眾基礎(chǔ)。而《家庭育兒》情感版還處于上升期。本雜志的做法是,一方面提高雜志稿件的總體質(zhì)量,我所在的編輯部不但從眾多的來(lái)稿中精挑細(xì)選真情、感人、文筆優(yōu)美的稿件,還要經(jīng)過(guò)各位編輯認(rèn)真反復(fù)地編輯和校對(duì)。而美編也一直努力地改進(jìn)雜志的視覺(jué)效果。另一方面依托公司的客戶資源搞好發(fā)行工作。這也的確收到了很好的效益。
雜志社的管理工作對(duì)我影響頗深,而自我管理方面的實(shí)踐體會(huì)也讓我深有感觸。上班的時(shí)間是每周一至周五的上午九點(diǎn)到下午五點(diǎn)。雜志社的'地址在朝陽(yáng)區(qū)的安貞橋附近,我必須擠以擁擠聞名中青院的300路車上下班。大約一個(gè)小時(shí)的路程。平時(shí)在學(xué)校,如果早上沒(méi)課總要睡個(gè)懶覺(jué),很晚才起床,F(xiàn)在卻必須每天都要早早起床,早早去擠公交車。雖然九點(diǎn)鐘上班,時(shí)間看似來(lái)得及。但這必須忽略堵車的因素,我應(yīng)該有更加充分的時(shí)間,以免吃到把自己搞得很狼狽。這對(duì)我的時(shí)間管理提出了新的要求。不僅僅是早上的起床時(shí)間。比如何時(shí)吃飯,何時(shí)睡覺(jué)都要有新的安排。周一到周五的上班,對(duì)自己洗衣服、運(yùn)動(dòng)等事項(xiàng)的時(shí)間也有很大的影響。平時(shí)的課表隨著學(xué)期的結(jié)束作廢,考試表也跟著作廢,我重新給自己安排了一個(gè)時(shí)間表。早上六點(diǎn)鐘起床,半小時(shí)洗漱、放松、整理,六點(diǎn)半吃早飯,七點(diǎn)鐘等公交車(等車大約十五分鐘,坐車一個(gè)小時(shí)),八點(diǎn)半左右到單位,十五分鐘清理辦公室衛(wèi)生然后開(kāi)始工作,十二點(diǎn)鐘吃午飯,午休半小時(shí),一點(diǎn)半上班,五點(diǎn)下班,六點(diǎn)半吃晚飯,七點(diǎn)半跑步半小時(shí),九點(diǎn)鐘上網(wǎng)兩小時(shí),十一點(diǎn)睡覺(jué)。開(kāi)始時(shí)雖然實(shí)習(xí)給自己帶來(lái)很大的興奮感,但是這種生活方式的突然改變給自己帶來(lái)很大的不適應(yīng)。另外,周六周日的安排也有了新的改變?傮w說(shuō)來(lái),由于上班的時(shí)間比較固定,所以時(shí)間的安排也比較固定;自己專心致志的進(jìn)行自己的時(shí)間活動(dòng),沒(méi)有了那么多的社會(huì)、社團(tuán)活動(dòng)打亂自己的時(shí)間安排。
時(shí)間管理只是自我管理的一個(gè)方面。實(shí)習(xí)期間我自己也有學(xué)習(xí)的計(jì)劃和安排。雜志社編輯部是一個(gè)相對(duì)比較輕松的部門,每個(gè)月只需很短的時(shí)間出雜志就夠了,其余的時(shí)間便處于相對(duì)輕松的狀態(tài)。雖然需要坐在辦公室上班,但是屬于自己安排的時(shí)間還是很多的。而對(duì)我們來(lái)說(shuō),由于緊緊是參加社會(huì)實(shí)踐,有一些較困難的工作便無(wú)需又我來(lái)做,平時(shí)也就是審稿、改稿和?R虼宋易约喊才诺臅r(shí)間就相對(duì)更多。我花出很多的時(shí)間向編輯部的三位老師學(xué)習(xí)。通過(guò)以往的經(jīng)驗(yàn)和這次實(shí)習(xí),我越來(lái)越感到社會(huì)和市場(chǎng)真正需要的是擁有多種能力、掌握多種知識(shí)的人才,因此通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)掌握一個(gè)編輯崗位所需要的能力與技巧便成了我社會(huì)實(shí)踐最明確也最重要的目標(biāo)。我很快學(xué)會(huì)了一些編輯知識(shí),也參與一些主要的編輯工作。
在社會(huì)實(shí)踐中我越來(lái)越認(rèn)識(shí)到人際關(guān)系的重要性。經(jīng)濟(jì)利益為中心的社會(huì)完全不同于學(xué)校里,人際關(guān)系是相當(dāng)重要、也是相當(dāng)復(fù)雜的。特別是在一個(gè)陌生的環(huán)境中,一切都不熟悉的情況下尤其要搞好人際關(guān)系。公司下屬的這幾種雜志都在同一層樓上,這邊讓我有了更多的機(jī)會(huì)去與他們交往和交流。平時(shí)對(duì)他們的尊重和對(duì)工作的虛心使我很快融入了他們。尤其是幾個(gè)年輕的大哥哥大姐姐,不但教我們?cè)鯓痈愫霉ぷ,還教我們?cè)鯓优c領(lǐng)導(dǎo)相處。我還與他們談起學(xué)校的生活和學(xué)習(xí),聽(tīng)聽(tīng)他們的建議。到后來(lái)簡(jiǎn)直就像學(xué)校里打成一片的同學(xué)一樣親密。
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我也從專業(yè)以外的角度更加深刻的認(rèn)識(shí)了公共管理。不僅學(xué)到了許多文字處理的知識(shí),學(xué)到了如何交往,還學(xué)到了一些公共管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。相信這對(duì)我以后的發(fā)展來(lái)說(shuō)是相當(dāng)重要的。
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