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金融銷售顧問崗位職責
在我們平凡的日常里,各種崗位職責頻頻出現(xiàn),崗位職責主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應盡的責任。一般崗位職責是怎么制定的呢?下面是小編精心整理的金融銷售顧問崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
金融銷售顧問崗位職責1
崗位職責:
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統(tǒng)的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡產(chǎn)品,達到最好的`網(wǎng)絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。
任職資格:
1、高中及以上學歷,有一定客戶服務工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力?蛇m當加班者優(yōu)先。
工作時間:朝九晚六
金融銷售顧問崗位職責2
崗位職責:
1) 根據(jù)公司提供的資源,有效的開發(fā)客戶,;
2) 積極收集、登記并整理客戶信息,并建立完備的客戶檔案,有針對性的做好客戶的.日常維護工作;
3) 根據(jù)客戶需求提供專業(yè)的答復,并給予客戶建議;
4) 嚴格遵守公司相關制度規(guī)定;
5) 完成公司的業(yè)績指標;
6) 完成上級領導交辦的其他工作。
任職資格
1、高中以上學歷,有相關金融工作經(jīng)驗;
2、有賣過相關金融軟件做過私募的優(yōu)先;
3、激情,不怕吃苦,有強烈的賺錢欲望;
4、優(yōu)秀的應屆生也可接受;
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