市場(chǎng)營(yíng)銷論文(大全15篇)
無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都寫過論文吧，論文是對(duì)某些學(xué)術(shù)問題進(jìn)行研究的手段。你知道論文怎樣寫才規(guī)范嗎？以下是小編為大家收集的市場(chǎng)營(yíng)銷論文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
市場(chǎng)營(yíng)銷論文1
一、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的缺陷
1.輕視非目標(biāo)市場(chǎng)中消費(fèi)者的需求
一個(gè)企業(yè)要想達(dá)到自己的營(yíng)銷目標(biāo)，根據(jù)買方市場(chǎng)和消費(fèi)者的需求來看，首先我們要分辨出那些沒能達(dá)到顧客的需求，或者是還沒被提及的客戶要求，因此我們?cè)谶M(jìn)行營(yíng)銷策略的同時(shí)首先要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)致劃分即市場(chǎng)細(xì)分，從而確定自己的市場(chǎng)目標(biāo)及定位，用特定的產(chǎn)品來滿足市場(chǎng)目標(biāo)及定位中客戶的特殊要求，對(duì)于這樣比較單一的思考方式，在目標(biāo)市場(chǎng)中我們往往忽略了消費(fèi)者的切身利益和真實(shí)感受，也增長(zhǎng)了一些消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求和服務(wù)，違反了道德規(guī)定、非健康性的追求。
2.導(dǎo)致過度競(jìng)爭(zhēng)，造成資源的浪費(fèi)
市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷觀念的追求其利益標(biāo)準(zhǔn)直接影響到企業(yè)的影響管理方式，這種方式是通過實(shí)現(xiàn)客戶的需求，合理的利用各種營(yíng)銷搭配來占取市場(chǎng)地位，為自身謀取更大的利益及份額，企業(yè)在市場(chǎng)利益競(jìng)爭(zhēng)中，為能能夠打敗其他企業(yè)，從而競(jìng)爭(zhēng)越演越烈，這樣的競(jìng)爭(zhēng)方式不僅優(yōu)勝分明，能夠促進(jìn)技術(shù)的創(chuàng)新和進(jìn)步，而且在人力資源的浪費(fèi)及壟斷方面也有所體現(xiàn)，然而激烈的競(jìng)爭(zhēng)在市場(chǎng)營(yíng)銷觀念中是在所難免的。
3.導(dǎo)致自然資源的過度消耗，影響企業(yè)和人類的持續(xù)發(fā)展
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念通常是以創(chuàng)新、研發(fā)和達(dá)到消費(fèi)者需求為出發(fā)的核心點(diǎn)，有效的運(yùn)用營(yíng)銷方式來實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)造”人的想法，開展和銷售規(guī)定的產(chǎn)品及服務(wù)要求，最終發(fā)現(xiàn)并滿足人們的需求，最終目標(biāo)是為了能讓產(chǎn)品達(dá)到最好的銷售、企業(yè)的利潤(rùn)達(dá)到最佳效果。針對(duì)人們的欲望需求而言，不僅自然資源是有限的，比較稀有，就連資源的存量和翻新也是有限的。根據(jù)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷的引導(dǎo)下，我們首先要顧及到的是如何合理的運(yùn)用有效資源存量多創(chuàng)造出能夠讓消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品，在消費(fèi)過度期和自然資源存量中的消耗是不可避免的，從而導(dǎo)致資源更新的根本受到嚴(yán)重的破壞。雖然人們能夠運(yùn)用自然資源的再生功能，或者在其他地方找尋可替代的資源，但是，當(dāng)人類運(yùn)用資源的速度要比資源重生及技術(shù)翻新的速度快時(shí)，資源就變成了不可持續(xù)再生資源，因此企業(yè)和人類本身的發(fā)展也將不能夠持久生存。
二、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷理念的創(chuàng)新途徑
1.關(guān)系營(yíng)銷
在關(guān)系營(yíng)銷中死板的4P組合策略已經(jīng)被超越，如今有效的運(yùn)用各種資源，采用適當(dāng)?shù)姆绞胶褪侄�，讓企業(yè)和其相關(guān)利益者比如分銷商、消費(fèi)者、供應(yīng)商、政府部門等長(zhǎng)期建立合作關(guān)系，使彼此間成為相互信任、相互得利并且牢固的友好合作伙伴，其中企業(yè)和消費(fèi)者之間的關(guān)系尤為重要。在關(guān)系營(yíng)銷中體現(xiàn)出了大部分人對(duì)色彩的關(guān)懷，而直接的金錢交易關(guān)系去逐漸變少，更著重于與消費(fèi)者之間的良好溝通和交流，針對(duì)顧客服務(wù)來實(shí)現(xiàn)并方便消費(fèi)者的需求，為了能夠滿足消費(fèi)者的需求和忠誠度，從而使市場(chǎng)份額量有所提高并得以達(dá)標(biāo)。怎樣留住消費(fèi)者，并與其長(zhǎng)期建立友好穩(wěn)定的合作關(guān)系，是關(guān)系營(yíng)銷的核心。要想留住現(xiàn)有消費(fèi)者，培養(yǎng)對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期并高度忠誠的.客戶，企業(yè)一樣要重視與客戶之間的友好合作關(guān)系，以客戶的需求為基準(zhǔn)，為客戶切身利益多考慮，并為顧客提供能帶來增值的服務(wù)。在關(guān)系營(yíng)銷管理的同時(shí)，對(duì)于顧客的服務(wù)是企業(yè)在市場(chǎng)中能得到高份額的重點(diǎn)，同時(shí)也是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。
2.利用資源創(chuàng)造財(cái)富的營(yíng)銷理念
人類的本來面目是最自然的。彼得#杜拉克之所以偉大，是因?yàn)樗ㄈチ巳藗兘o創(chuàng)新涂上的裝扮，歸還創(chuàng)新的根本。根據(jù)杜拉克的講述而言，我們也許會(huì)認(rèn)為創(chuàng)新就是價(jià)值的發(fā)現(xiàn)和展示。發(fā)現(xiàn)價(jià)值就是意識(shí)到事物自身的價(jià)值，并不是人類的創(chuàng)新。展示價(jià)值就是人們所發(fā)揮的作用。杜拉克還在他的理論中添加了運(yùn)用資源來創(chuàng)造財(cái)富，也是新意，這樣的闡述只是對(duì)于展示價(jià)值的急躁補(bǔ)充罷了。
3.不斷追求顧客價(jià)值營(yíng)銷理念
根據(jù)買方市場(chǎng)來說，以消費(fèi)者為核心的營(yíng)銷理念，為滿足消費(fèi)者需求為基準(zhǔn)。然而在不同的歷史時(shí)期，特別是消費(fèi)者的核心需求，一般情況下是不一樣的，因此營(yíng)銷理念也應(yīng)隨著改變。廠商觀念是傳統(tǒng)的營(yíng)銷管理經(jīng)濟(jì)學(xué)的根本，即企業(yè)的最大利益，現(xiàn)實(shí)的決定過程包括市場(chǎng)調(diào)研、銷售、策略、銷售策略、反向營(yíng)銷調(diào)控等，并沒有把顧客的需求融入到整個(gè)營(yíng)銷決策中去，把廠商的利益建立在消費(fèi)者的利益之上。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體系中，消費(fèi)者通過購買企業(yè)產(chǎn)品的形式，才能得以實(shí)現(xiàn)需求的滿足，這樣的滿足對(duì)于消費(fèi)者來說，是一種受約束的滿足。隨著社會(huì)的發(fā)展，信息時(shí)代的改革，消費(fèi)者擁有主動(dòng)選擇的權(quán)利。他們能夠在最短的時(shí)間，最低的消費(fèi)，同網(wǎng)絡(luò)上任意一個(gè)企業(yè)進(jìn)行雙方面的信息交流和溝通。消費(fèi)者并不是在企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品及勞務(wù)中做出取舍。正好相反的，企業(yè)該生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品，是根據(jù)消費(fèi)者的決定來取舍。如今，在這樣能夠充分體現(xiàn)自我價(jià)值的社會(huì)，消費(fèi)者早已經(jīng)把購買力視為體現(xiàn)自身價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行衡量。所以在如今的信息時(shí)代中，針對(duì)于追求價(jià)值的消費(fèi)者而言，宏觀意義上的滿足要求，已經(jīng)不能夠解決問題的根本了。
作者：張陽 單位：江蘇師范大學(xué)科文學(xué)院管理系
市場(chǎng)營(yíng)銷論文2
伴隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)已經(jīng)成為全世界第二大汽車市場(chǎng)，汽車的年銷量已經(jīng)達(dá)到1000萬余輛。在汽車消費(fèi)需求增加的基礎(chǔ)上，提升汽車營(yíng)銷水平成為了我國(guó)汽車行業(yè)發(fā)展，走向國(guó)際市場(chǎng)的關(guān)鍵因素。針對(duì)消費(fèi)者需求參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，將營(yíng)銷戰(zhàn)略作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心，構(gòu)建基于市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)驗(yàn)戰(zhàn)略成為了汽車企業(yè)搶占市場(chǎng)份額、穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展的科學(xué)策略。因此，文章主要針對(duì)汽車市場(chǎng)營(yíng)銷策略的現(xiàn)狀進(jìn)行研究，并且以奇瑞汽車為例，對(duì)其市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行探析。
目前我國(guó)汽車工業(yè)的發(fā)展已經(jīng)形成了初具規(guī)模的產(chǎn)品系列與布局，多元化的營(yíng)銷策略成為汽車企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)定發(fā)展的重要方式之一。在近十幾年的發(fā)展中，我國(guó)汽車營(yíng)銷模式獲得令人矚目的成果。營(yíng)銷模式正在朝著多元化的方向發(fā)展，這與我國(guó)當(dāng)前汽車市場(chǎng)發(fā)展特征和汽車消費(fèi)群體需求的差異化保持一致。汽車市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)成為汽車生產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心，對(duì)汽車市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀與策略進(jìn)行研究具有十分重大的現(xiàn)實(shí)意義。
一、我國(guó)汽車市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀
我國(guó)眾多汽車生產(chǎn)廠家都是采用經(jīng)營(yíng)、銷售、服務(wù)一體化的特許經(jīng)營(yíng)專賣店形式。就當(dāng)前我國(guó)汽車市場(chǎng)營(yíng)銷情況來看，其主要存在以下特點(diǎn)：
(1)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。中國(guó)汽車市場(chǎng)正在處于激烈的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，強(qiáng)勢(shì)的外資品牌壟斷市場(chǎng)的環(huán)境已經(jīng)一去不復(fù)返，高度競(jìng)爭(zhēng)的汽車市場(chǎng)已經(jīng)形成。自主汽車品牌的崛起讓汽車市場(chǎng)成為了依靠?jī)r(jià)格開展競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)。例如，奇瑞QQ的出現(xiàn)徹底沖破了通用雪佛蘭通SPARK樂馳獲得高價(jià)位壟斷利潤(rùn)的可能性，導(dǎo)致樂馳只有大幅降價(jià)才能夠維持銷售。這一情況說明，中國(guó)的汽車市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了自由競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。
(2)營(yíng)銷技術(shù)仍然有待提升。對(duì)近幾年汽車市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)可以看出，在品牌操作與理論上，合資汽車品牌仍然沒有尋找到能夠完全滿足中國(guó)市場(chǎng)需求的策略。這一情況給自主品牌汽車的發(fā)展提供了一絲生存的空間。中國(guó)社會(huì)環(huán)境擁有其獨(dú)特性，因此汽車營(yíng)銷策略必須要探索出能夠滿足中國(guó)消費(fèi)者需求的模式。
(3)需要多元化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。針對(duì)當(dāng)前汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)來說，如果汽車生產(chǎn)企業(yè)僅僅由于一種優(yōu)勢(shì)是難以脫穎而出的。合資品牌汽車要善加以利用自身品牌優(yōu)勢(shì)，保持相對(duì)價(jià)格優(yōu)勢(shì)，而后進(jìn)品牌就要保持價(jià)格與品牌兩大優(yōu)勢(shì)，針對(duì)消費(fèi)者的需求不斷調(diào)整營(yíng)銷策略，以占據(jù)市場(chǎng)份額。
二、汽車市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析——以奇瑞汽車為例
1.奇瑞汽車營(yíng)銷現(xiàn)狀
奇瑞汽車建立于上個(gè)世紀(jì)90年代末期，注冊(cè)資金達(dá)到40億元。在1999年初，奇瑞生產(chǎn)了第一輛轎車。到2014年為止，奇瑞汽車已經(jīng)生產(chǎn)了 300萬余輛汽車。當(dāng)前奇瑞在汽車市場(chǎng)上投放了眾多個(gè)系列幾十款車型。例如QQ、艾瑞澤、瑞虎等。2014年奇瑞汽車的整體銷量達(dá)到了44.11萬量，相比同年增長(zhǎng)了3.79%，位于我國(guó)自主品牌汽車的第三位。
(1)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
2014年我國(guó)自主品牌汽車在10-12月份獲得了銷售的優(yōu)勢(shì)地位，增幅遠(yuǎn)超合資品牌。從全年的銷量來看，奇瑞的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是合資品牌，其中包括上海大眾、一汽豐田、東風(fēng)日產(chǎn)等。圖1為2014年自主品牌汽車銷售前十企業(yè)銷量以及增速對(duì)比。從圖1可以看出，自主品牌汽車銷量中奇瑞汽車排名第四，其市場(chǎng)占有率難以體現(xiàn)其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在自主品牌汽車中，奇瑞的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要包括比亞迪、吉利、江淮、長(zhǎng)城、長(zhǎng)安等品牌。
(2)消費(fèi)群體分析
伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)汽車購買的需求越來越強(qiáng)烈。各個(gè)品牌的汽車生產(chǎn)商都想提高自身市場(chǎng)占有率，汽車銷售的買房市場(chǎng)已經(jīng)逐漸形成。由于汽車產(chǎn)品供應(yīng)十分種族，消費(fèi)者不僅僅可以根據(jù)自身需求來自由選擇品牌、價(jià)格、性能、顏色、風(fēng)格等，更為重要的是在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及汽車市場(chǎng)成熟的環(huán)境中消費(fèi)者的購車行為更加理性。奇瑞汽車憑借著其價(jià)格實(shí)惠、做工優(yōu)良，實(shí)用性強(qiáng)、駕乘感受良好已經(jīng)成為了眾多工薪階層消費(fèi)者的首選自主品牌汽車。
2.奇瑞汽車STP目標(biāo)營(yíng)銷分析
STP目標(biāo)營(yíng)銷分析是完成市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇以及產(chǎn)品定位三個(gè)方面的工作給企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品進(jìn)行轉(zhuǎn)的地位。
(1)奇瑞汽車市場(chǎng)細(xì)分。根據(jù)汽車消費(fèi)者生活方式的差異可以將其分為三大類別，分別為追求潮流的青年、注重實(shí)用的中年以及關(guān)注安全大氣的高收入群體。青年群體向往自由，追求潮流，購買汽車傾向于時(shí)尚，例如奇瑞QQ、艾瑞澤。中年群體需要滿足生活與工作的需求，方便家庭與日常工作出行，購買汽車傾向于內(nèi)部空間與安全，例如奇瑞東方之子。城市高收入群體需要滿足自己日常所需，購買汽車傾向于安全大氣，例如奇瑞瑞虎。奇瑞汽車給每一種類型的目標(biāo)客戶群體都提供了不同的車型，每一款車型的側(cè)重點(diǎn)也均不相同，這一不單單滿足了不同類型的客戶群體的購買需求，同時(shí)來可以同時(shí)滿足統(tǒng)一類型目標(biāo)客戶群體的差異性需求。
(2)奇瑞汽車的目標(biāo)市場(chǎng)選擇。奇瑞汽車經(jīng)過了15年的發(fā)展，其產(chǎn)品已經(jīng)可以滿足多種類型的消費(fèi)群體，并且針對(duì)不同的消費(fèi)群體均有不同的產(chǎn)品與價(jià)格策略。奇瑞汽車的戰(zhàn)略目標(biāo)是打造國(guó)際品牌，實(shí)施自主創(chuàng)新，因此其目標(biāo)市場(chǎng)的選擇不會(huì)進(jìn)行單一的定位，而是會(huì)針對(duì)不同的市場(chǎng)需求來推出各種具有差異化的產(chǎn)品。在多元化的目標(biāo)市場(chǎng)中開展差異化的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。
(3)奇瑞汽車產(chǎn)品定位。產(chǎn)品定位是企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求對(duì)塑造企業(yè)產(chǎn)品特征的過程，以強(qiáng)化企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，凸顯產(chǎn)品的特色。例如，奇瑞QQ就是專門投向年輕人市場(chǎng)的車型，通常年輕群體追求潮流，購買力有限，對(duì)品牌忠誠度不高，所以奇瑞QQ這一車型上從價(jià)格、性能上都能夠滿足年輕群體的需求，并且在汽車銷售環(huán)節(jié)中可以提供及其符合年輕化群體的銷售服務(wù)。從目前奇瑞汽車的產(chǎn)品定位與市場(chǎng)反應(yīng)來看，其產(chǎn)品還是定位在中低端的消費(fèi)群體。雖然在經(jīng)過十余年的發(fā)展后，奇瑞汽車已經(jīng)逐漸朝著戰(zhàn)略目標(biāo)前進(jìn)，但是奇瑞想要發(fā)展成為國(guó)際品牌，就需要朝著更高端的群體發(fā)展，得到高端群體的認(rèn)可與接受。
3.奇瑞汽車的4P營(yíng)銷策略分析
(1)產(chǎn)品策略
產(chǎn)品策略是企業(yè)以STP理論為基礎(chǔ)所制定的能夠滿足目標(biāo)消費(fèi)群體需求的營(yíng)銷方案。奇瑞汽車從創(chuàng)建開始就始終堅(jiān)持自主創(chuàng)新的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷實(shí)現(xiàn)汽車技術(shù)上變革與突破，引領(lǐng)企業(yè)產(chǎn)品及時(shí)更新?lián)Q代，跟隨時(shí)代發(fā)展腳步。奇瑞汽車在研發(fā)新產(chǎn)品的過程中會(huì)根據(jù)消費(fèi)群體與階段來推出不同的車型，以留住老客戶，吸引新的客戶，占據(jù)市場(chǎng)份額。奇瑞產(chǎn)品包括瑞虎、QQ、艾瑞澤系列等，這些產(chǎn)品的`車型與配置都可以滿足不同消費(fèi)群體的需求。例如，2015年10月奇瑞汽車在推出了瑞虎5的16款，為了提升性價(jià)比，其在外形做出了調(diào)整，更加年輕時(shí)尚，內(nèi)飾也加入了鋼琴烤漆裝飾，更加高端。家悅在售價(jià)降低千余元的情況下增加了前排側(cè)氣囊，胎壓監(jiān)測(cè)以及消費(fèi)者十分關(guān)注的ESP安全配置，以此滿足消費(fèi)者對(duì)高端與安全的需求，全面提升產(chǎn)品性價(jià)比。又例如，例如，奇瑞艾瑞澤覆蓋從A0級(jí)到B級(jí)產(chǎn)品，做功精致，科技先進(jìn)，主要目標(biāo)搶占合資車型市場(chǎng)。風(fēng)云系列覆蓋從A0到A級(jí)產(chǎn)品，定位偏向于注重家庭、實(shí)用的用戶。QQ系列承擔(dān)所有A00級(jí)產(chǎn)品，外觀時(shí)尚，價(jià)格便宜，作為適合作為代步車。瑞虎系列主打喜歡SUV車型的用戶，視野開闊，空間寬敞。
(2)促銷策略
奇瑞公司的產(chǎn)品促銷手段十分靈活，促銷內(nèi)容豐富多樣，各種不同的促銷同時(shí)一同開展，在充分滿足消費(fèi)者需求的情況下，增加汽車試乘試駕活動(dòng)，讓消費(fèi)者可以近距離與產(chǎn)品接觸，熟悉產(chǎn)品，了解產(chǎn)品性能。奇瑞的促銷策略分為廣告促銷、人員促銷、車展促銷等。例如，在2015年廣州車展上奇瑞就推出了新車型艾瑞澤5，并且選擇與《西游降魔記》欄目合作，邀請(qǐng)明星助陣，并且預(yù)期在2016年3月進(jìn)行城市倒計(jì)時(shí)活動(dòng)，2016年8月開展動(dòng)真格看奧運(yùn)活動(dòng)。奇瑞借助欄目資源能夠快速提升艾瑞澤5產(chǎn)品名的知名度與認(rèn)知度，借助欄目合作，可以快速傳達(dá)產(chǎn)品主張與定位，以達(dá)到促銷的目的。
(3)價(jià)格策略
價(jià)格是消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品的時(shí)候十分關(guān)鍵的方面之一。企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)要與其品牌策略、市場(chǎng)定位相互輝映。奇瑞汽車的產(chǎn)品是從低檔開始發(fā)展，現(xiàn)在逐漸尋求低、中、高檔產(chǎn)品均衡發(fā)展。例如，奇瑞低端市場(chǎng)主打車型奇瑞QQ，其目標(biāo)群體是一些收入有限，追求時(shí)尚的年輕人，奇瑞QQ憑借著其低廉的價(jià)格與優(yōu)越的性能獲得了年輕群體的肯定與接受。奇瑞QQ的最低售價(jià)在3.79萬元，在考量其空間、性能等因素后，其價(jià)格優(yōu)勢(shì)是十分明顯。
(4)渠道策略
2013年奇瑞對(duì)其銷售體系進(jìn)行了大刀闊斧的改革。奇瑞銷售總公司已經(jīng)正式更名為“奇瑞營(yíng)銷公司”，全國(guó)銷售區(qū)域已經(jīng)從以前的14個(gè)取消為8 個(gè)。每個(gè)銷售大區(qū)有下設(shè)其他不同的區(qū)域和部門。在整合完成取消銷售一部與二部后，終端銷售網(wǎng)絡(luò)也分為一網(wǎng)和二網(wǎng) ，其中一網(wǎng)銷售風(fēng)云、A系列、瑞虎等車型，二網(wǎng)銷售QQ、旗云、東方之子系列。奇瑞公司渠道銷售的改革的核心就是要圍繞大區(qū)開展銷售工作。圖2為奇瑞銷售渠道分網(wǎng)情況。
三、結(jié)束語
隨著我國(guó)汽車工業(yè)的發(fā)展，汽車市場(chǎng)已經(jīng)從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)。以奇瑞為代表的中國(guó)自主品牌汽車企業(yè)要面對(duì)全世界汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就必須從市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略上建立自己的優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力，在產(chǎn)品策略、渠道策略、價(jià)格策略、促銷策略等方面有所創(chuàng)新，有所進(jìn)步，讓消費(fèi)者能夠認(rèn)可，接受。
市場(chǎng)營(yíng)銷論文3
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的生活水平顯著提高，對(duì)酒店行業(yè)的服務(wù)需求也在逐漸增多，這就促進(jìn)了酒店行業(yè)的興起和發(fā)展。大環(huán)境下，需要通過市場(chǎng)營(yíng)銷手段，促使酒店在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。本文通過分析當(dāng)前酒店?duì)I銷狀況及具體的市場(chǎng)營(yíng)銷方式，旨在提升酒店的競(jìng)爭(zhēng)力，使酒店在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終處于優(yōu)勢(shì)地位。
一、酒店行業(yè)發(fā)展背景
隨著生產(chǎn)力的不斷發(fā)展，商品經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)促進(jìn)了酒店行業(yè)的興起和發(fā)展。最早的酒店起源于18世紀(jì)，此階段僅僅提供給消費(fèi)者較為簡(jiǎn)陋的遮蔽建筑。19-20世紀(jì)是酒店行業(yè)的發(fā)展時(shí)期，大部分酒店已經(jīng)能夠提供給消費(fèi)者安全、舒適、干凈的服務(wù)。人們需求的增多，促進(jìn)了酒店行業(yè)的發(fā)展�，F(xiàn)如今，市場(chǎng)上存在各式各樣的酒店服務(wù)以滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求，主要體現(xiàn)為更專業(yè)的服務(wù)態(tài)度和更高水平的服務(wù)態(tài)度。然而，目前供大于求的經(jīng)濟(jì)狀態(tài)使得每日租出去的客房數(shù)量嚴(yán)重受到影響，空房空床位的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，給企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益造成巨大損失，經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)持續(xù)縮水，嚴(yán)重時(shí)出現(xiàn)企業(yè)破產(chǎn)的情況。層出不窮的各式各樣的酒店互相競(jìng)爭(zhēng)客流量，怎樣在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終處于優(yōu)勢(shì)地位，是酒店行業(yè)目前所要解決的首要問題。大環(huán)境下，酒店行業(yè)需要將工作重心轉(zhuǎn)移至利用市場(chǎng)營(yíng)銷手段促進(jìn)其在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，以達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)。
二、酒店?duì)I銷工作開展現(xiàn)狀
目前，各大酒店已經(jīng)將市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)用于客源競(jìng)爭(zhēng)中，但酒店行業(yè)中依然存在對(duì)應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷手段關(guān)鍵性認(rèn)識(shí)不足的現(xiàn)象，部分酒店認(rèn)為營(yíng)銷手段的采取是可有可無的，這種認(rèn)知使得酒店嚴(yán)重缺失競(jìng)爭(zhēng)力，甚至被市場(chǎng)所淘汰。另外，市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)用過程中尚沒有形成一套完善的營(yíng)銷體系，這就使得營(yíng)銷過程中存在漏洞。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的缺失，導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷工作開展過程變得困難，仍舊采用傳統(tǒng)的銷售方式進(jìn)行促銷已不具備吸引力和影響力。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子信息技術(shù)已然應(yīng)用到各種領(lǐng)域，酒店的營(yíng)銷工作也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，將網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)融合到市場(chǎng)營(yíng)銷中，利用便利的互聯(lián)網(wǎng)開展酒店的營(yíng)銷工作。其次，酒店?duì)I銷工作開展時(shí)未制訂一套完整可行的營(yíng)銷計(jì)劃，從而僅僅追求短時(shí)間內(nèi)的良好效益，忽視了酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。營(yíng)銷工作人員的積極性和主動(dòng)性不足也是營(yíng)銷工作難以進(jìn)行的影響因素。同時(shí)，酒店行業(yè)要注重對(duì)自身品牌的打造。良好品牌的建設(shè)能夠?yàn)榫频陰矸e極的營(yíng)銷影響，良好品牌的酒店本身就具備了一定的吸引力和影響力，這是我國(guó)要學(xué)習(xí)國(guó)際上知名品牌建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的原因。打造酒店品牌時(shí)，首先需要管理者投入大量的`資金和精力，對(duì)酒店品牌進(jìn)行積極宣傳，有針對(duì)性地進(jìn)行酒店品牌的建設(shè)，結(jié)合我國(guó)特色打造屬于我們自己的品牌，為促進(jìn)酒店競(jìng)爭(zhēng)力的提奠定基礎(chǔ)。
三、采用市場(chǎng)營(yíng)銷方式提升酒店競(jìng)爭(zhēng)力的具體措施
針對(duì)酒店?duì)I銷工作開展過程中遇到的些許問題，可以通過采取具體措施促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷，以達(dá)到提升酒店競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)。
（一）提高營(yíng)銷工作人員的積極性
營(yíng)銷工作人員作為市場(chǎng)營(yíng)銷工作開展的關(guān)鍵，是酒店能否通過市場(chǎng)營(yíng)銷提升自身競(jìng)爭(zhēng)力的重要人物。因此，酒店管理者首先要做到充分調(diào)動(dòng)營(yíng)銷工作人員的工作積極性，可以通過增加員工的薪水激發(fā)員工努力工作的積極心理，還可以定期開展酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，增強(qiáng)員工專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。采用這種方式能夠充分發(fā)揮工作人員的能動(dòng)性，使得工作人員不再帶有抱怨消極的心態(tài)面對(duì)服務(wù)人群，能夠給顧客帶來良好的消費(fèi)體驗(yàn)。同時(shí)，酒店內(nèi)部營(yíng)銷可通過內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)制度進(jìn)行。對(duì)員工進(jìn)行階段測(cè)評(píng)，評(píng)價(jià)較優(yōu)者通過一定的獎(jiǎng)勵(lì)鼓勵(lì)，這種經(jīng)營(yíng)方式也能夠調(diào)動(dòng)員工以積極認(rèn)真的態(tài)度投入到工作中，為酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷提供基礎(chǔ)支撐。
�。ǘ┐蛟焯厣跃频�
打造特色酒店，即通過滿足消費(fèi)者需求進(jìn)行酒店?duì)I銷手段的選取、酒店產(chǎn)品的設(shè)計(jì)制作及酒店環(huán)境的裝飾布置。首先，通過市場(chǎng)調(diào)研等方法了解消費(fèi)者的需求，采用適合的營(yíng)銷方式與消費(fèi)者的需求相契合，使消費(fèi)者對(duì)酒店產(chǎn)生良好的初印象。其次，將特色文化貫穿酒店產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，使得酒店產(chǎn)品具有獨(dú)一無二的靈魂，在制作、加工、包裝酒店產(chǎn)品時(shí)，注重迎合消費(fèi)者的口味。另外，酒店的裝飾布置也能夠提升酒店競(jìng)爭(zhēng)力。在酒店裝飾中體現(xiàn)特色文化，能夠給消費(fèi)者留下深刻印象，充分吸引客源。
�。ㄈ┓⻊�(wù)消費(fèi)者
良好的酒店服務(wù)能夠給消費(fèi)者心情舒暢的體驗(yàn)，是消費(fèi)者再次選擇本酒店的有力依據(jù)，因此，應(yīng)通過密切酒店與消費(fèi)者之間的關(guān)系，提高顧客回頭率。具體可以通過常客優(yōu)惠的方式給予顧客獎(jiǎng)勵(lì)，以鼓勵(lì)其繼續(xù)選擇本酒店，形成一個(gè)良性循環(huán)，提高消費(fèi)者對(duì)酒店的忠誠度。同時(shí)，可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立顧客數(shù)據(jù)庫，存放不同顧客的不同需求，方便了解顧客的喜好心理，以便于更好地服務(wù)顧客。另外，細(xì)節(jié)問題往往能夠反映事物的本質(zhì)，如在門口隱蔽位置準(zhǔn)備輪椅，以便于更好地服務(wù)老年人。酒店?duì)I銷中注重細(xì)節(jié)問題，能夠更好地服務(wù)消費(fèi)者，促進(jìn)酒店始終處于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位。
四、結(jié)語
激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，市場(chǎng)營(yíng)銷的應(yīng)用是提升酒店競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素，通過分析營(yíng)銷工作開展過程中遇到的問題及如何正確開展?fàn)I銷工作，為各大酒店提供有效建議，以期能夠促進(jìn)酒店服務(wù)業(yè)的發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷論文4
摘要：電力行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，對(duì)于燃?xì)獍l(fā)電企業(yè)來講，市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境尤為嚴(yán)峻。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，要客觀的分析企業(yè)所處的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，用科學(xué)的、發(fā)展的觀點(diǎn)，制定切合實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，并指導(dǎo)市場(chǎng)營(yíng)銷工作。
關(guān)鍵詞：環(huán)境營(yíng)銷戰(zhàn)略
面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境，在國(guó)家宏觀調(diào)控政策、電力市場(chǎng)、電價(jià)、天然氣市場(chǎng)等多重環(huán)境蒸力的夾縫中，燃?xì)獍l(fā)電企業(yè)制定怎樣的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，才能求得企業(yè)的生存，才能使企業(yè)得到發(fā)展，這就要求我們甩科學(xué)的、發(fā)展的觀念去認(rèn)真分祈研究市場(chǎng)形勢(shì)，實(shí)事求是地去面對(duì)，探討出切合實(shí)際的對(duì)策，變被動(dòng)為主動(dòng)，充分做好燃?xì)獍l(fā)電事業(yè)發(fā)展的技術(shù)和項(xiàng)目準(zhǔn)備，這是燃?xì)獍l(fā)電企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的根本課題。
一、電力市場(chǎng)方面：
發(fā)揮燃?xì)獍l(fā)電機(jī)組環(huán)保和運(yùn)行方式靈活的優(yōu)勢(shì)，為電網(wǎng)提供調(diào)峰、調(diào)尖峰、調(diào)相、提供黑啟動(dòng)源等輔助服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)電量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)占領(lǐng)電力市場(chǎng)。
大打環(huán)保牌。天然氣發(fā)電，作為一種清潔能源，對(duì)改善地方大氣環(huán)境和自然環(huán)境質(zhì)量，相對(duì)于燃煤發(fā)電，具有明顯的優(yōu)勢(shì)，尤其是在中心城醛或高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園這及經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)這，環(huán)境保護(hù)的起點(diǎn)高、要求高，為燃?xì)怆姀S的生存和發(fā)展創(chuàng)造了條件。
為電網(wǎng)調(diào)峰，提供電網(wǎng)黑啟動(dòng)等輔助服務(wù)，就是要改善電量質(zhì)量結(jié)構(gòu)，用優(yōu)質(zhì)電量服務(wù)電網(wǎng)、服務(wù)社會(huì)，占領(lǐng)電力市場(chǎng)空間。充分發(fā)揮發(fā)電機(jī)組啟停靈活的優(yōu)勢(shì)，在電力市場(chǎng)峰段和非峰谷段滿負(fù)荷運(yùn)行，低谷段停機(jī)，并使機(jī)組處于熱備用狀態(tài)，最大限度降低啟停機(jī)損耗，以兩班制運(yùn)行適應(yīng)電網(wǎng)調(diào)峰需要。去年海南省因臺(tái)風(fēng)造成豹電網(wǎng)全俘事故，給全國(guó)各電網(wǎng)安全敲響了警鐘，為積極應(yīng)對(duì)電兩突發(fā)事件，各地方電網(wǎng)都在作電網(wǎng)黑啟動(dòng)的系統(tǒng)、技術(shù)和物質(zhì)準(zhǔn)備，而燃?xì)獍l(fā)電機(jī)組具有啟動(dòng)迅速、雇動(dòng)電源小的特點(diǎn)，具備黑啟動(dòng)源的條件，這就為燃?xì)獍l(fā)電企業(yè)提供了千載難逢的機(jī)會(huì)。海南省電網(wǎng)全停后，就是由國(guó)電大廣壩發(fā)電有限公截作為黑啟動(dòng)源，成功地實(shí)現(xiàn)了海南電網(wǎng)的黑啟動(dòng)。天津市電力公司已經(jīng)在成功地進(jìn)行了天津電網(wǎng)黑啟動(dòng)試驗(yàn)，現(xiàn)正進(jìn)行項(xiàng)目方案的落實(shí)。
二、電價(jià)市場(chǎng)方面：
用優(yōu)質(zhì)電量取得調(diào)峰電價(jià)及調(diào)相補(bǔ)償，依托電網(wǎng)黑啟動(dòng)源的必要設(shè)施及服務(wù)，取得容鬢電費(fèi)，執(zhí)行兩部制電價(jià)。
利用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的杠杠，優(yōu)質(zhì)電量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)換取較高的上網(wǎng)電價(jià)是符合市場(chǎng)規(guī)律的，也是目前燃?xì)獍l(fā)電企業(yè)爭(zhēng)取較高電價(jià)有效途徑。之所以說電拜進(jìn)行黑啟動(dòng)的準(zhǔn)備是燃?xì)獍l(fā)電企業(yè)千載難逢的.機(jī)遇，是因?yàn)槿細(xì)獍l(fā)電企業(yè)可以籍此獲取輔助服務(wù)收益，在當(dāng)前艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，奠定企業(yè)生存的基礎(chǔ)。攀電天津?yàn)I海電。力有限公尾，在集團(tuán)公司和華北分公司的領(lǐng)導(dǎo)和鼎力支持下，經(jīng)過艱苦的市場(chǎng)營(yíng)銷工作，于20xx年5月1日爭(zhēng)取到了容量電價(jià)，使企業(yè)當(dāng)年實(shí)現(xiàn)扭虧，20xx年能夠超額完成國(guó)電案趁下達(dá)的利潤(rùn)總額指標(biāo)。執(zhí)行兩部制電價(jià)，為燃?xì)獍l(fā)電企業(yè)爭(zhēng)取到了生存的條件。
三、天然氣市場(chǎng)方面：
盡量開辟多種氣源，或在氣源相對(duì)緊張狀況下，為燃?xì)夤芫W(wǎng)調(diào)峰，確保氣源供應(yīng)。
隨著天然氣消費(fèi)市場(chǎng)的過度開發(fā)，在當(dāng)前天然氣賣方市場(chǎng)條件下，單一氣源難以承受市場(chǎng)波動(dòng)，甚至出現(xiàn)因供氣量不足而停產(chǎn)的情況，對(duì)燃?xì)獍l(fā)電企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成不良的影響。霎電哭津?yàn)I海電力有限公司設(shè)計(jì)使用中海石油渤西油氣田的伴生天然氣，自1999年7月發(fā)電機(jī)組投產(chǎn)，僅維持到20xx年的穩(wěn)定氣源供應(yīng)。隨著渤潺油氣黔產(chǎn)能的衰減以及塘沽地區(qū)民用氣量的逐年遞增，用于發(fā)電的天然氣自20xx年逐年遞減，20xx年僅有900余萬立方米用于發(fā)電，企業(yè)基本處于停產(chǎn)狀態(tài)。在此情況下，爭(zhēng)取到了天津市燃?xì)饧邢薰脸鞘泄艿捞烊粴猓儦猓┬職庠矗?0xx年3月6月開始供氣發(fā)電，并以渤西油氣田天然氣作為補(bǔ)充，使今年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)趨于穩(wěn)定。
受現(xiàn)有條件豹限制，未能實(shí)現(xiàn)氣源豹直洪，就要受群地區(qū)總體供氣負(fù)荷變化豹影響�？傮w的變化規(guī)律是冬季采暖期負(fù)荷緊張，沒有富裕氣量供應(yīng)發(fā)電，而非采暖期則有相對(duì)穩(wěn)定的氣源用于發(fā)電，尤其在夏季用電負(fù)荷高峰階段，正處于燃?xì)夤軆傻牡拓?fù)荷期，有較充足的氣量供應(yīng)發(fā)電，燃?xì)怆姀S可實(shí)現(xiàn)為電網(wǎng)和燃?xì)夤芫W(wǎng)雙重調(diào)蜂的作用。另外，為燃?xì)夤馨炅追�，還能爭(zhēng)取。到相對(duì)較低的天然氣價(jià)格。
四、營(yíng)造良好的營(yíng)銷氛圍
追求利益最大化是企業(yè)的根本經(jīng)的，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，市場(chǎng)營(yíng)銷工作更要追求企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和可持續(xù)發(fā)展，因此，在開展市場(chǎng)營(yíng)銷工作中，要把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，要有戰(zhàn)略眼光。在具體行為方式上，營(yíng)銷工作的底線，是社會(huì)或行業(yè)的平均利益以上，任何事情都追求利益的最大化，或許能取得一時(shí)的突土業(yè)績(jī)，但最大化的利益不可能維持長(zhǎng)久，反倒會(huì)對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益造成傷害，不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，只有建立在共贏基礎(chǔ)上的市場(chǎng)營(yíng)銷工作才能維系長(zhǎng)久，這就要求準(zhǔn)確把握市場(chǎng)營(yíng)銷工作的“度”，在現(xiàn)有的狀況下，實(shí)現(xiàn)燃?xì)獍l(fā)電企業(yè)價(jià)值的墩大化，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出自身的貢獻(xiàn)。始終保持與地方政府和電癬公凳長(zhǎng)久的、良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，用真誠和情感去打動(dòng)他們，使企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作處于健康的狀態(tài)。這也是我們幾年來電價(jià)工作的一點(diǎn)切身體會(huì)。
五、結(jié)論
燃?xì)獍l(fā)電企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略發(fā)揮燃?xì)獍l(fā)電機(jī)組環(huán)保和調(diào)峰的優(yōu)勢(shì)，為電網(wǎng)提供黑啟動(dòng)源等相關(guān)的輔助服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)電量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)立足電力市場(chǎng)；用優(yōu)質(zhì)電量及輔助服務(wù)優(yōu)勢(shì)電價(jià)及輔助服務(wù)收益；盡黛開辟多渠道氣源，或在氣源相對(duì)緊張狀況下，為燃?xì)夤芫W(wǎng)調(diào)峰，確保氣源供蘸營(yíng)造良好的營(yíng)銷氛圍，建立良好的市場(chǎng)營(yíng)銷秩序；順應(yīng)燃?xì)獍l(fā)電的發(fā)展方向，做好IGCC的技術(shù)及項(xiàng)昌儲(chǔ)備，迎接燃?xì)獍l(fā)電新的。發(fā)展機(jī)遇。
市場(chǎng)營(yíng)銷論文5
摘要：跟著經(jīng)濟(jì)全球化的迅速發(fā)展，以及我國(guó)參加WTO，國(guó)內(nèi)公司經(jīng)營(yíng)也閱歷了改變：國(guó)內(nèi)推廣――出口推廣――多國(guó)推廣――全球推廣。可是在世界推廣中，面臨著不斷改變的世界環(huán)境、貿(mào)易保護(hù)主義、區(qū)域集團(tuán)化和構(gòu)成的競(jìng)賽，如何擬定適合本身的世界市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略就成了一個(gè)要害疑問。想要擬定切實(shí)可行的戰(zhàn)略，公司需求對(duì)商場(chǎng)有一個(gè)全體的把握，在世界經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下進(jìn)行公司推廣。這前期的預(yù)備總和成一個(gè)大進(jìn)程，即是世界市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研，這篇文章遷就世界市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的必定性、存在疑問、有關(guān)改善辦法進(jìn)行簡(jiǎn)略剖析。
關(guān)鍵詞：公司 世界市場(chǎng)營(yíng)銷 調(diào)研 必定性 疑問 具體辦法
1、世界商場(chǎng)調(diào)研的必定性
公司進(jìn)行世界市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，需求的不僅是人、財(cái)、物等要素，更需求信息這一要害的要素，特別是在復(fù)雜多變的世界商場(chǎng)環(huán)境中，充分使用剖析好各項(xiàng)信息成為了一個(gè)關(guān)乎公司世界市場(chǎng)營(yíng)銷勝敗的核心。相應(yīng)的要想取得信息使公司順暢進(jìn)入世界商場(chǎng)并取得成功，就必須以有關(guān)調(diào)研為先導(dǎo)。世界市場(chǎng)營(yíng)銷的進(jìn)程即是全部搜集、收拾、剖析、研討公司在世界市場(chǎng)營(yíng)銷中所需的各種信息，協(xié)助公司剖析世界商場(chǎng)，把握各國(guó)或地區(qū)的世界推廣活動(dòng)的規(guī)則和特色，發(fā)現(xiàn)世界市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)機(jī)，以便于公司擬定精確的推廣戰(zhàn)略，完成最大化的盈余。這就說明晰世界市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的必定性。清揚(yáng)作為聯(lián)合利華旗下一個(gè)知名品牌，20xx年3月25日，開始大規(guī)模的在我國(guó)商場(chǎng)投進(jìn)廣告，并必定程度上扭轉(zhuǎn)了寶潔公司力士、夏士蓮等品牌在商場(chǎng)上肯定占有率。之所以能有這么的局面，正是因?yàn)槁?lián)合利華公司在商品投進(jìn)商場(chǎng)前，進(jìn)行了大規(guī)模的商場(chǎng)查詢，剖析了我國(guó)消費(fèi)者對(duì)于去屑這一功效的無窮需求，發(fā)現(xiàn)了這一商場(chǎng)時(shí)機(jī)，從而成功進(jìn)行了這項(xiàng)世界公司對(duì)于我國(guó)商場(chǎng)進(jìn)行的`推廣；路易威登（LV）這一品牌CRM世界推廣戰(zhàn)略，同樣是一項(xiàng)成功的運(yùn)用世界市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研而成功的案例。CRM是指樹立一套完好有用的客戶辦理數(shù)據(jù)體系，這套體系協(xié)助LV直接面臨市場(chǎng)營(yíng)銷，直接了解客戶的需求，更方便直接將這些反映到商品生產(chǎn)上，也使得這家上百年的奢華品牌在越來越劇烈的商場(chǎng)競(jìng)賽中堅(jiān)持自個(gè)的一席之地。
2、現(xiàn)在公司進(jìn)行世界市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研時(shí)存在的疑問
1.因?yàn)槭澜缡袌?chǎng)營(yíng)銷不一樣于國(guó)內(nèi)推廣，所以咱們請(qǐng)求全部進(jìn)行世界上多個(gè)商場(chǎng)的信息情報(bào)。這無疑是一項(xiàng)無窮的工作量，一起國(guó)家的商場(chǎng)調(diào)研中還有自然環(huán)境、人員環(huán)境、社會(huì)文化、政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境等多項(xiàng)內(nèi)容，而這些內(nèi)容在不一樣國(guó)家之間又是不一樣的，咱們需求采納對(duì)于性的調(diào)研辦法，進(jìn)而增加了調(diào)研成本和調(diào)研難度。
2.在調(diào)研中，咱們需求在進(jìn)行直接商場(chǎng)剖析的基礎(chǔ)上，結(jié)合必定的已有材料，可是這些材料的搜集上一是存在數(shù)量缺乏疑問，二是言語文化背景疑問，三是這些材料的客觀來源是不是公平精確，這些都必定程度上阻止了調(diào)研的進(jìn)行。
3.世界商場(chǎng)調(diào)研工作是為了滿意各公司的盈余方針，可是各公司的競(jìng)賽對(duì)手必定存在。一些競(jìng)賽對(duì)手為了本身的利益，安排別的公司搶奪自個(gè)的商場(chǎng)份額，會(huì)采納不正當(dāng)手段，阻止調(diào)研公司取得有用地材料，有些世界間大型公司，甚至?xí)Y(jié)合國(guó)家貿(mào)易壁壘等辦法，來抵抗競(jìng)賽，這么的世界市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研，必定是失去了意義。
3、對(duì)于改善世界商場(chǎng)調(diào)研的幾點(diǎn)主張
1.前期清晰好調(diào)研意圖和計(jì)劃
世界推廣需求搜集的數(shù)據(jù)很多，在國(guó)內(nèi)對(duì)比了解的法律制度、貿(mào)易習(xí)氣和分銷辦法，在國(guó)外商場(chǎng)上都變成了難以了解和把握的的變量。這就請(qǐng)求公司在進(jìn)行調(diào)研前清晰好自個(gè)調(diào)研方針是什么，進(jìn)行有對(duì)于性的調(diào)研，才干夠直正把握商場(chǎng)的，才干精確滿意挑選方針商場(chǎng)，有用進(jìn)入商場(chǎng)，并擬定有對(duì)于性的行銷戰(zhàn)略。
2.大膽創(chuàng)新調(diào)研進(jìn)程中所需辦法
傳統(tǒng)的調(diào)研辦法有案牘調(diào)研、實(shí)地調(diào)研等，一起實(shí)地調(diào)研又包含問詢法、觀察法、實(shí)驗(yàn)法和抽樣查詢法，這些辦法中抽樣查詢法是對(duì)比科學(xué)和客觀的一種調(diào)研辦法，抽樣誤差可計(jì)算，費(fèi)用較少，在世界商場(chǎng)調(diào)研中遭到廣泛應(yīng)用。一起咱們也應(yīng)看到，跟著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，咱們能夠廣泛使用互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行網(wǎng)上查詢、盯梢網(wǎng)絡(luò)訪問者、電子郵件推廣名單、樹立顧客識(shí)別體系等多種辦法，更容易、更高效的取得很多二手及最新材料，互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研辦法咱們應(yīng)當(dāng)廣泛投入使用并不斷創(chuàng)新發(fā)揮功效。
3.標(biāo)準(zhǔn)調(diào)研安排和調(diào)研署理商場(chǎng)
跟著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展，且也想要靠本身完成世界市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的難度越來越大，這就需求憑借一些專門從事世界市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的安排安排的力量，這些安排有專業(yè)的調(diào)研人員，其運(yùn)作辦法也有很高的水平�？墒遣灰粯拥恼{(diào)研安排又有自個(gè)不一樣的優(yōu)勢(shì)和辦法，安排設(shè)置通常也存在差別，所以需求標(biāo)準(zhǔn)調(diào)研署理商場(chǎng)，托付商和調(diào)研署理商上必須在平等互利、相互信賴的基礎(chǔ)上進(jìn)行協(xié)作，托付方有必要進(jìn)行必定的監(jiān)督和操控，如呈現(xiàn)必定違約做法，應(yīng)有一套有關(guān)的職業(yè)、法律規(guī)定，標(biāo)準(zhǔn)兩邊做法。推進(jìn)調(diào)研安排的不斷標(biāo)準(zhǔn)和調(diào)研署理商場(chǎng)的有用運(yùn)作。
參考文獻(xiàn)：
[1]《世界市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》第二版 甘碧群 主編 高等教育出版社
市場(chǎng)營(yíng)銷論文6
摘要:隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，我國(guó)已經(jīng)迅速步入互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)時(shí)代，個(gè)體和企業(yè)消費(fèi)行為的信息全面地暴露在大數(shù)據(jù)中。從大數(shù)據(jù)中挖掘更多真實(shí)、可靠的信息，是企業(yè)贏得市場(chǎng)的前提。文章基于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)時(shí)代營(yíng)銷環(huán)境的分析，探討企業(yè)在借助大數(shù)據(jù)手段，消除信息偏差，挖掘更加準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息，精準(zhǔn)把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)的思路。
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);市場(chǎng)營(yíng)銷;企業(yè)
隨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的快速普及，我國(guó)已經(jīng)步入互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)時(shí)代，數(shù)據(jù)成為當(dāng)今主要的信息載體，被運(yùn)用到各個(gè)方面。相關(guān)調(diào)查研究表明，我國(guó)超過一半的企業(yè)每天的數(shù)據(jù)生成量超過1T，有一成企業(yè)的數(shù)據(jù)量每日超過10T，并且還在大幅度增加。在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)時(shí)代，消費(fèi)行為能較為完整地反映在大數(shù)據(jù)實(shí)體中，使我們有機(jī)會(huì)去分析消費(fèi)行為，以便更加精準(zhǔn)地進(jìn)行營(yíng)銷。利用大數(shù)據(jù)助力市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)成為當(dāng)下感知市場(chǎng)、營(yíng)銷市場(chǎng)的必要手段。基于此，筆者探討利用大數(shù)據(jù)助力市場(chǎng)營(yíng)銷的幾種思路。
一、更多關(guān)注社交信息，利用更完整全面的消費(fèi)描述數(shù)據(jù)，提高營(yíng)銷精準(zhǔn)程度
隨著互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的興起，人們較之以往有更加廣闊的視野、更加自主的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)信息共享的習(xí)慣。消費(fèi)者習(xí)慣在論壇、微博、社交網(wǎng)絡(luò)、消費(fèi)APP等社區(qū)討論品牌和產(chǎn)品，并在充分體驗(yàn)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上發(fā)表自己的觀點(diǎn)，從而對(duì)所在階層人群的消費(fèi)產(chǎn)生影響。這些社交數(shù)據(jù)對(duì)于營(yíng)銷者來說至關(guān)重要。如果對(duì)這些社交信息進(jìn)行語義分析，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，其中關(guān)于產(chǎn)品本身的信息主要有以下方面：
1、對(duì)產(chǎn)品缺陷和不足等負(fù)面描述；
2、對(duì)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)長(zhǎng)處等正面描述；
3、對(duì)理想中產(chǎn)品的描述。
與之相關(guān)的，這些信息中與消費(fèi)主體有關(guān)的信息有以下方面：
1、產(chǎn)品的目標(biāo)人群有哪些；
2、他們的購買能力和購買欲望如何；
3、這些人群是否已經(jīng)購買了產(chǎn)品；
4、是否還會(huì)購買類似的.產(chǎn)品；
5、如果有升級(jí)產(chǎn)品是是否會(huì)購買；
6、是否會(huì)推薦親友購買或者為親友代購等。面對(duì)以上信息，我們可以利用漢語語義分析技術(shù)，數(shù)據(jù)分類、聚合技術(shù)等大數(shù)據(jù)技術(shù)深入挖掘，針對(duì)不同的消費(fèi)群體開發(fā)出相應(yīng)的產(chǎn)品，并利用爆款效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。但實(shí)際上，我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)以上信息存在部分失真的情況。如某人表達(dá)對(duì)某款產(chǎn)品的好評(píng)，他實(shí)際上是受到商家“好評(píng)返現(xiàn)”獎(jiǎng)勵(lì)而作出的，并不代表其真實(shí)的意圖；又比如，某人可能會(huì)表達(dá)對(duì)電視產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn)語音控制功能的渴望，但是當(dāng)市場(chǎng)上出現(xiàn)這種產(chǎn)品后，他可能會(huì)因?yàn)槟撤N原因而迅速轉(zhuǎn)變觀點(diǎn)。這些情況在整個(gè)社交信息中占據(jù)了相當(dāng)?shù)谋壤�，如果�?duì)這些失真的信息不加區(qū)別就利用，就會(huì)得出存在較大偏差的結(jié)論。這時(shí)我們可以對(duì)社交信息進(jìn)行勘誤。具體作法是：對(duì)社交信息進(jìn)行語義分析，然后將語義分類，逐一開展人工識(shí)別，并按類型找出其中的規(guī)律，建立糾錯(cuò)模型和糾錯(cuò)關(guān)鍵詞庫，最后利用人工智能自學(xué)習(xí)技術(shù)建立自動(dòng)數(shù)據(jù)審計(jì)模型。
二、擴(kuò)大數(shù)據(jù)來源的豐富性，利用多樣性數(shù)據(jù)開展數(shù)據(jù)分析
在碎片化的網(wǎng)絡(luò)世界，營(yíng)銷者需要在表象的分散和碎片背后，找到那些因興趣或者共同的需求而重新聚集起來的東西。通過實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)或者追蹤消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)生的海量行為數(shù)據(jù)，營(yíng)銷者可以無限接近、近乎準(zhǔn)確地判斷每一個(gè)人的屬性，這些屬性包括人口自然屬性、興趣喜好、行為軌跡、購物經(jīng)歷等。從這個(gè)角度講，越大的樣本量越能夠挖掘出更加精準(zhǔn)的需求，但我們能獲取的大數(shù)據(jù)存在天然的不足。由于大數(shù)據(jù)信息來源分散，這些不同來源的信息往往存在異構(gòu)性，當(dāng)將它們放到一起研究時(shí)，往往在語義上存在較大的偏差，其結(jié)果是干擾因素多、樣本量不足、數(shù)據(jù)多樣性不夠。這些問題從根本上講就是數(shù)據(jù)相對(duì)缺乏導(dǎo)致的不真實(shí)，或者說不夠接近真實(shí)。要解決這個(gè)問題，主要思路如下：首先盡可能地?cái)U(kuò)大數(shù)據(jù)來源，增加數(shù)據(jù)的多樣性和豐富性。當(dāng)獲取的數(shù)據(jù)達(dá)到一定數(shù)量級(jí)之后，大數(shù)據(jù)邊際效應(yīng)已經(jīng)達(dá)到最高。這時(shí)候再通過提高數(shù)據(jù)多樣性手段來助力數(shù)據(jù)分析必要性不大，就要利用多樣數(shù)據(jù)本身的聯(lián)系對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行審計(jì)，即對(duì)來源不同的信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)核查，發(fā)現(xiàn)其中的低質(zhì)量信息，并利用數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性對(duì)低質(zhì)量信息加以修正。通常的方法是：慎重規(guī)劃，盡可能從不同平臺(tái)、不同類型應(yīng)用、不同商業(yè)主體和政府主體購買或者獲得多樣性數(shù)據(jù)，將一系列信息按可信度進(jìn)行分級(jí)，利用信息的關(guān)聯(lián)度和可信度，建立一系列自學(xué)習(xí)模型，利用相互關(guān)聯(lián)信息中的高可信度信息修正低可信度信息。例如，我們發(fā)現(xiàn)某社區(qū)的某些用戶經(jīng)常發(fā)表高端產(chǎn)品的評(píng)論，我們可能認(rèn)為這些用戶是高端用戶，但是關(guān)聯(lián)的金融和購買信息可能會(huì)顯示其中一部分用戶的資金和購買力不強(qiáng)，這就需要對(duì)這些不真實(shí)的用戶觀點(diǎn)進(jìn)行修正。
三、加大對(duì)政策信息的把握，將政策信息融入大數(shù)據(jù)之中
任何一個(gè)商業(yè)社會(huì)，政府政策和社會(huì)發(fā)展情況都會(huì)對(duì)商業(yè)發(fā)展產(chǎn)生顯著甚至是決定性的影響。例如，在20xx年前后，我國(guó)某大型機(jī)械工業(yè)企業(yè)在進(jìn)行大量的市場(chǎng)分析后發(fā)現(xiàn)，未來十年，我國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入爆發(fā)期，城市停車問題將日益嚴(yán)峻，他們由此斷定立體停車將是較好解決這一問題的途徑，而立體停車的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——地下停車在老城區(qū)幾乎難以實(shí)施。該公司因此決定開辟立體停車機(jī)械產(chǎn)品線。然而事實(shí)證明，立體停車在我國(guó)雖然有發(fā)展，但是發(fā)展速度遠(yuǎn)沒有達(dá)到預(yù)期。產(chǎn)生這一問題的原因主要在于，與立體停車競(jìng)爭(zhēng)的并非地下停車，而是路邊停車。因?yàn)槌鞘泄芾淼脑�，我�?guó)并沒有對(duì)路邊停車進(jìn)行強(qiáng)有力的嚴(yán)格限制，加上土地價(jià)格上漲，大幅提高了立體停車的建設(shè)成本，形成了路邊停車的方便程度和經(jīng)濟(jì)程度明顯優(yōu)先于立體停車的局面。因此，充分把握政策環(huán)境，是大數(shù)據(jù)分析的一個(gè)重要方面。我們?cè)诶谜咝畔⒌臅r(shí)機(jī)把握上要注意：一個(gè)時(shí)機(jī)是在開展大數(shù)據(jù)分析規(guī)劃和立項(xiàng)時(shí)，要將政策和市場(chǎng)環(huán)境充分列入?yún)⒖�，避免在之后的分析中做無用功；另一個(gè)時(shí)機(jī)是在分析結(jié)果初步形成后，要將初步結(jié)果代入當(dāng)前的政策環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境中進(jìn)行分析判斷，驗(yàn)證相關(guān)營(yíng)銷策略是否真的符合政策，是否超前于社會(huì)發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷論文7
摘要：為了提高在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力，中國(guó)電信企業(yè)雖說對(duì)自身內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，并取得了一定的成效，但是內(nèi)部改制工作還存在著很遠(yuǎn)的路要去走，其主要問題不僅僅是對(duì)于表面形式的改革，其最重要的是從企業(yè)的根本出發(fā)，發(fā)現(xiàn)改進(jìn)不合理的經(jīng)營(yíng)機(jī)制；必須注重市場(chǎng)的走向，使資本得到合理的周轉(zhuǎn)，并且做好與客戶的溝通，提高自身內(nèi)部的管理。為了使電信企業(yè)占有更多的市場(chǎng)提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，本文特此對(duì)于目前形勢(shì)下電信市場(chǎng)所存在的問題給予分析，并且對(duì)于今后的營(yíng)銷方向給出一定的創(chuàng)新。
關(guān)鍵詞：新形勢(shì)；中國(guó)電信；市場(chǎng)營(yíng)銷；營(yíng)銷策略；策略創(chuàng)新
一、引言
自從中國(guó)加入了WTO之后，中國(guó)電信所面對(duì)的就不僅僅是國(guó)內(nèi)的對(duì)手了，目前，加入WTO為期5年的過渡期已經(jīng)結(jié)束，中國(guó)電信在許許多多的對(duì)手面前該如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)使自己立于不敗之地呢？中國(guó)電信現(xiàn)在所面臨的重中之重的問題就是要去考查國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的變化，并根據(jù)市場(chǎng)的變化制定出相應(yīng)的營(yíng)銷策略。
二、中國(guó)電信市場(chǎng)營(yíng)銷問題
通過對(duì)中國(guó)電信所占有的市場(chǎng)的考察，當(dāng)前中國(guó)電信的市場(chǎng)存在三大主要問題：第一：經(jīng)營(yíng)過程中責(zé)任劃分不細(xì)，各種活動(dòng)紀(jì)律組織不到位。對(duì)客戶人群沒有明確的劃分以及在廣告宣傳的目的不明確致使中國(guó)電信在營(yíng)銷策略上存在不足。市場(chǎng)上的用戶根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)可以劃分為不同的群體，一般來說可以分為個(gè)體和家庭，但是基于消費(fèi)能力的差別，又可以劃分為高中低三個(gè)層次，對(duì)于家庭的營(yíng)銷策略，可以把固話、手機(jī)、寬帶三種方法相結(jié)合，對(duì)其進(jìn)行創(chuàng)新。這樣簡(jiǎn)單的把客戶劃分為不同的群體，不能夠滿足現(xiàn)在消費(fèi)者追求個(gè)性化。廣告宣傳的具體目的不明確，效果不好，造成中國(guó)電信在廣告宣傳的投入要遠(yuǎn)遠(yuǎn)地高于其他運(yùn)營(yíng)商。由于中國(guó)電信不能很好地對(duì)其旗下的代理商進(jìn)行綜合全面的管理，嚴(yán)重地影響了其市場(chǎng)的發(fā)展需求。第二：新用戶的價(jià)值還有很大的挖掘空間。中國(guó)電信新增的客戶群體大都是家庭固話，而這中間的使用消費(fèi)者，主要是老年人，其消費(fèi)能力有一定的局限性，這嚴(yán)重地制約著中國(guó)電信市場(chǎng)的發(fā)展。第三：跟不上當(dāng)今社會(huì)寬帶發(fā)展的潮流也是其問題之一，中國(guó)電信本來就是寬帶行業(yè)的領(lǐng)頭羊，但是對(duì)于其他運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)，只是采取一些保守的政策，不能夠及時(shí)的.了解用戶所需，不僅不能夠站在競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)地位，還會(huì)使一些潛在的用戶傾向于選擇其他運(yùn)營(yíng)商。
三、新形勢(shì)下中國(guó)電信市場(chǎng)營(yíng)銷策略創(chuàng)新研究
1.體驗(yàn)式營(yíng)銷策略能夠?qū)崿F(xiàn)用戶的親身體驗(yàn)是電信行業(yè)的重中之重。這種營(yíng)銷策略比較能夠使客戶表現(xiàn)出其內(nèi)心的所需，以便于企業(yè)能夠更好的掌握市場(chǎng)的走向，采取應(yīng)對(duì)的策略，使客戶的流失率降到最低。以下幾個(gè)方面能夠達(dá)到這個(gè)目的。第一、要使客戶有體驗(yàn)產(chǎn)品的急切心情。體驗(yàn)式營(yíng)銷使客戶能夠在體驗(yàn)產(chǎn)品的過程中，真真實(shí)實(shí)地感受到產(chǎn)品的好壞，對(duì)客戶產(chǎn)生一種心理暗示的作用。觸屏手機(jī)作為電信的終端產(chǎn)品，客戶剛開始接觸它時(shí)，可能對(duì)于觸屏這種概念還是存在疑惑的，但是當(dāng)用戶實(shí)際的操作之后，就會(huì)產(chǎn)生一種急切擁有的意識(shí)。第二、要提高客戶賓至如歸的情感。在體驗(yàn)過程中，情感就會(huì)流露出來，真正地使體驗(yàn)式營(yíng)銷轉(zhuǎn)變成對(duì)客戶情感的挖掘。所謂的情感營(yíng)銷也就是通過營(yíng)造一種舒適的，能使客戶身心愉悅，滿足客戶需求的一種環(huán)境，使客戶的內(nèi)心情感得到宣泄。只有達(dá)到這種營(yíng)銷的要求，將冰冷冷的銷售轉(zhuǎn)化為客戶的主觀意識(shí)，電信產(chǎn)品才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。2.組合促銷策略在對(duì)電信產(chǎn)品進(jìn)行銷售的過程中，要根據(jù)其不同于其他產(chǎn)品的技術(shù)要求，用戶的特征的不同，采取不同促銷手段相結(jié)合。針對(duì)于一些技術(shù)含量高，專業(yè)性強(qiáng)的業(yè)務(wù)，或者是新開發(fā)的產(chǎn)品來說，就需要技術(shù)人員與營(yíng)銷工作人員相結(jié)合，面對(duì)面的向客戶推廣介紹，必要的時(shí)候還要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的演示。而針對(duì)于市場(chǎng)上普遍存在的，大眾普及率比較高的低端產(chǎn)品，應(yīng)該更多的采取媒體廣告營(yíng)銷。電信產(chǎn)品如要在現(xiàn)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，就要對(duì)不同的電信產(chǎn)品根據(jù)市場(chǎng)的走向進(jìn)行重新組合分配，包括產(chǎn)品的元素構(gòu)成，產(chǎn)品與服務(wù)，進(jìn)行重組改進(jìn)，進(jìn)而形成滿足客戶需求的營(yíng)銷策略，從而實(shí)現(xiàn)組合營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的提高。3.人員營(yíng)銷策略銷售人員的綜合素質(zhì)能力，是中國(guó)電信在市場(chǎng)新形勢(shì)下站住腳步的根本因素。由于長(zhǎng)時(shí)期的注重基礎(chǔ)的建設(shè)，而對(duì)營(yíng)銷方面的投入比較薄弱，這就導(dǎo)致了現(xiàn)在營(yíng)銷人員的綜合技能不如其他部門工作人員專業(yè)，這就導(dǎo)致了現(xiàn)有的營(yíng)銷人員除了進(jìn)行一些基本的工作之外，很難達(dá)到市場(chǎng)銷售的高要求。針對(duì)于現(xiàn)有的困境，中國(guó)電信必須招兵買馬，找一些專業(yè)的營(yíng)銷人員，并對(duì)其進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，使其樹立其服務(wù)的新概念，從心底里締造一套適合企業(yè)產(chǎn)品銷售的概念，通過綜合素質(zhì)的提高使其能夠拿下客戶，擴(kuò)大市場(chǎng)的規(guī)模。對(duì)于人才的合理利用，進(jìn)行人員的調(diào)整，使管理和營(yíng)銷的隊(duì)伍壯大起來也是必不可少的步驟。在中國(guó)現(xiàn)有的電信銷售人員只是僅僅占據(jù)了總銷售人員的一小部分，這之中還有跟多的是等待客戶去上門的銷售，而真正能夠主動(dòng)出擊去營(yíng)銷產(chǎn)品的人員，簡(jiǎn)直是少之又少。
四、結(jié)語
中國(guó)電信企業(yè)必須要認(rèn)清自身所存在的不足之處，正視外部市場(chǎng)所帶來的競(jìng)爭(zhēng)壓力，掌握好市場(chǎng)的走向，充分地發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，改善自身的不足，汲取其他企業(yè)的教訓(xùn)，合理的制定能夠使自己處在行業(yè)領(lǐng)頭羊地位的營(yíng)銷策略，只有這樣才能夠是企業(yè)獲取最大的利益，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
參考文獻(xiàn)：
[1]南劍飛,潘建勤,熊志堅(jiān).中國(guó)電信集團(tuán)公司市場(chǎng)營(yíng)銷策劃模式探討[J].商業(yè)研究,20xx(2):154-157.
[2]黃漢高.中國(guó)電信農(nóng)村市場(chǎng)營(yíng)銷渠道模式探析[J].企業(yè)家天地下半月刊:理論版,20xx(11):52-53.
[3]張威.淺談中國(guó)電信企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略[J].黑龍江科技信息,20xx(29):108.
市場(chǎng)營(yíng)銷論文8
【摘要】 品牌是生產(chǎn)者，經(jīng)營(yíng)者為了標(biāo)識(shí)其產(chǎn)品，以區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，辨認(rèn)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)而采用的顯著的標(biāo)記。品牌可以是一個(gè)名稱，一個(gè)術(shù)語，一種記號(hào)，一種象征或設(shè)計(jì)，也可以是上述若干因素的組合。換言之品牌是用以辨別不同企業(yè)，不同產(chǎn)品的文字，圖形或文字，圖形的有機(jī)組合等。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)品牌 營(yíng)銷戰(zhàn)略
一、企業(yè)品牌與品牌戰(zhàn)略
1、品牌的含義及作用
現(xiàn)在，品牌已不再僅僅是一個(gè)標(biāo)記了。按照營(yíng)銷學(xué)權(quán)威P·道爾的說法，品牌是"一個(gè)名稱、標(biāo)志、圖形或它們的組合，用以區(qū)分不同企業(yè)的產(chǎn)品。" P·費(fèi)爾德維克關(guān)于品牌的解釋是："品牌是由一種保證性徽章創(chuàng)造的無形資產(chǎn)。"費(fèi)爾德維克是著名的廣告代理商BMP公司的執(zhí)行董事。在過去的大約20年里，該公司開創(chuàng)性地使用較完善的研究技術(shù)來了解消費(fèi)者與品牌之間的關(guān)系。
應(yīng)注意的是，費(fèi)爾德維克所說的"品牌"已不再等同于"標(biāo)記"，而是成為一個(gè)含義更廣、更抽象的概念。它是由一?"徽章"或標(biāo)記創(chuàng)造的"無形資產(chǎn)"
換句話說，商標(biāo)不是品牌的全部，而僅僅是品牌的一種標(biāo)志或記號(hào)。
這一區(qū)分很重要，把品牌不再作為一個(gè)名稱、標(biāo)識(shí)或圖形來考慮，而是作為一組"無形資產(chǎn)"來考慮，是一種更完善更有力度的思維方式。
從這個(gè)角度來理解品牌，是20世紀(jì)90年代營(yíng)銷發(fā)展史上所取得的最重要的進(jìn)步之一。它是用來解釋成功品牌與不成功品牌之間區(qū)別的一把鑰匙。
企業(yè)品牌的作用表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
有利于產(chǎn)品參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
首先是品牌具有識(shí)別商品的.功能，為廣告宣傳等促銷活動(dòng)提供了基礎(chǔ)，對(duì)消費(fèi)者購買商品起著導(dǎo)向作用。其次，有法律保護(hù) 的商標(biāo)專用權(quán)，將有力遏制不法競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)的侵蝕 。第三，商譽(yù)好的商標(biāo)，有利于新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。第四，名牌商品對(duì)顧客具有更強(qiáng)的吸引力，有利于提高市場(chǎng)占有率。
有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)形象
品牌是商品質(zhì)量?jī)?nèi)涵和市場(chǎng)價(jià)值的評(píng)估系數(shù)和識(shí)別徽記，是企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的無形資本。企業(yè)為了在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，必然要精心維護(hù)品牌的商譽(yù)。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不敢掉以輕心，害怕砸自己的牌子 。創(chuàng)名牌的過程必然是產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高和樹立良好企業(yè)形象的 過程。
有利于保護(hù)消費(fèi)者利益
品牌是銷售過程中，產(chǎn)品品質(zhì)和來源的保證，有助于消費(fèi)者購買自己偏好的品牌，以得到最大的滿足。當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題時(shí)，有助于消費(fèi)者的損失得到補(bǔ)償。
事實(shí)證明，一個(gè)享有盛譽(yù)的品牌，將是企業(yè)一筆巨大的財(cái)富 。在世界上，品牌價(jià)值雄踞榜首的Marllboro，其市場(chǎng)價(jià)值高達(dá)210億美元，第二位的Coca Cola為240億美元。我國(guó)著名品牌"紅塔山"以100億元人民幣奪冠。這固然是企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的成果，更是由于產(chǎn)品質(zhì)地優(yōu)異和市場(chǎng)營(yíng)銷組合的得當(dāng)。經(jīng)驗(yàn)表明，品牌決策的正確、品牌設(shè)計(jì)的科學(xué)、品牌保護(hù)的得力對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功有十分積極的作用。
市場(chǎng)營(yíng)銷論文9
摘要：企業(yè)的發(fā)展需要市場(chǎng)營(yíng)銷維護(hù)市場(chǎng)，市場(chǎng)營(yíng)銷方式需要進(jìn)行創(chuàng)新從而滿足社會(huì)的發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使得信息的傳播速度大大提高，為市場(chǎng)營(yíng)銷模式帶來了更多的選擇和變化，為了更好地滿足時(shí)代發(fā)展的需求，需要對(duì)現(xiàn)有的市場(chǎng)營(yíng)銷工作進(jìn)行創(chuàng)新和完善，借助先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和手段對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境和條件進(jìn)行改善，不斷提高制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略的質(zhì)量和效率。
關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代;市場(chǎng)營(yíng)銷;創(chuàng)新策略;發(fā)展需求
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，消費(fèi)者的需求具有多樣化的個(gè)性化特征，消費(fèi)市場(chǎng)被詳細(xì)劃分，與國(guó)際市場(chǎng)的發(fā)展聯(lián)系密切。營(yíng)銷方式的改變和更新是為了更好地滿足消費(fèi)者的多方面需求，本文根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀以及如何創(chuàng)新進(jìn)行以下分析和思考。
一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析
１．市場(chǎng)營(yíng)銷的范圍不斷擴(kuò)大
與傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷相比較，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷可以更好地滿足消費(fèi)者的需求，且隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷涉及的范圍在不斷擴(kuò)大。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有效解決了時(shí)間和空間上的限制，可以充分滿足消費(fèi)者的消費(fèi)過程和意識(shí)。不同年齡階段對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代了解程度不同，大互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代被不同年齡階段的廣大消費(fèi)者所接受，為市場(chǎng)營(yíng)銷帶來方便，同時(shí)有效促進(jìn)了國(guó)民消費(fèi)和社會(huì)的發(fā)展。
�。玻Ц杜c交易手段多種多樣
現(xiàn)金支付和銀行卡支付是傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷的交易手段，伴隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，支付寶、微信和網(wǎng)上銀行等一系列軟件的廣泛應(yīng)用使得支付與教育手段多樣化和便捷，也大大提高了支付與交易的安全系數(shù)。先進(jìn)的手段為消費(fèi)者的購物提供了極大便利，這對(duì)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作奠定了良好的基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)成為目前最佳支付與交易的方式，被廣大消費(fèi)者歡迎和喜愛。
�。常袌�(chǎng)營(yíng)銷日趨國(guó)際化
隨著經(jīng)濟(jì)和政治全球化格局的開展，市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展方向也逐步向國(guó)際化邁進(jìn)。經(jīng)濟(jì)全球化帶動(dòng)商品走向世界和各國(guó)，想要享受國(guó)際化資源就必須與世界加強(qiáng)聯(lián)系，與世界其他各國(guó)和地區(qū)建立良好的貿(mào)易關(guān)系，通過國(guó)際貿(mào)易來獲得經(jīng)濟(jì)利益�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)企業(yè)的改革提出更高的要求，同時(shí)也帶動(dòng)了企業(yè)向國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)邁進(jìn)。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新策略
營(yíng)銷策略的國(guó)際化可以方便引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，結(jié)合我國(guó)目前市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀，對(duì)現(xiàn)有營(yíng)銷策略進(jìn)行不斷創(chuàng)新是解決目前存在問題的最佳途徑，也是增強(qiáng)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)營(yíng)銷活力的有效辦法。
１．提高市場(chǎng)營(yíng)銷優(yōu)越性
網(wǎng)絡(luò)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)平臺(tái)，為市場(chǎng)營(yíng)銷工作的開展提供最大的便捷和優(yōu)勢(shì)條件。企業(yè)首先必須注重消費(fèi)者的價(jià)值，傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷注重量的銷售，而忽略了與消費(fèi)者建立良好的合作關(guān)系，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷策略強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者建立和培養(yǎng)長(zhǎng)期的合作關(guān)系，注重消費(fèi)者對(duì)商品的評(píng)價(jià)和需求。在市場(chǎng)營(yíng)銷策略制定過程中，需要設(shè)計(jì)相應(yīng)的環(huán)節(jié)反映消費(fèi)者的心聲，不斷提高商品的質(zhì)量和完善購物流程，對(duì)消費(fèi)者給予交易的評(píng)價(jià)要高度重視，并根據(jù)消費(fèi)者的反饋信息進(jìn)行及時(shí)策略調(diào)整。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷最大的優(yōu)勢(shì)是互動(dòng)性，增加與消費(fèi)者交流溝通的機(jī)會(huì)，可以深入了解消費(fèi)者的需求和個(gè)性化差異，在積極有效的互動(dòng)過程中可以建立良好的合作關(guān)系。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中需要對(duì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查和分析，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)方向，對(duì)自身的商品和市場(chǎng)營(yíng)銷方略進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，不斷提高產(chǎn)品的信息內(nèi)容和價(jià)值存在，最大限度地滿足消費(fèi)者的各項(xiàng)需求并提高企業(yè)的發(fā)展。同種商品的企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要做到良性競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)現(xiàn)有資源可以進(jìn)行共享，避免兩敗俱傷的局面。互聯(lián)網(wǎng)賦予市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)更多的互動(dòng)優(yōu)勢(shì)，我們需要借用這種優(yōu)勢(shì)不斷提高市場(chǎng)營(yíng)銷策略的質(zhì)量和效率。
２．市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制同步性
企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過程中會(huì)出現(xiàn)很多不均衡和不協(xié)調(diào)現(xiàn)象，我們可以采取多樣的方式進(jìn)行調(diào)和和調(diào)整，降低供需之間的矛盾。市場(chǎng)營(yíng)銷策略需要相應(yīng)的營(yíng)銷機(jī)制同步，從而增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)的協(xié)調(diào)性，找到供應(yīng)和需求之間的最佳平衡點(diǎn)。消費(fèi)者是市場(chǎng)營(yíng)銷的'主體和目標(biāo)，因此應(yīng)該采取有效措施提高消費(fèi)者加入營(yíng)銷活動(dòng)的參與度。在活動(dòng)中，應(yīng)該多聽取消費(fèi)者的意見和想法，與消費(fèi)者建立良好的關(guān)系，多從消費(fèi)者的角度和立場(chǎng)思考問題，學(xué)會(huì)換位思考，這樣消費(fèi)者才有機(jī)會(huì)傾聽企業(yè)的聲音�；ヂ�(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者和企業(yè)建立良好的溝通橋梁，企業(yè)要借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)打造良好的企業(yè)形象和口碑，生產(chǎn)活動(dòng)又基于消費(fèi)者的需求。
３．營(yíng)銷方式的多樣性
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的科學(xué)技術(shù)發(fā)展速度較快，這為市場(chǎng)營(yíng)銷的方式和手段帶來更多選擇性，不斷豐富的營(yíng)銷方式和手段可以有效地吸引消費(fèi)者的關(guān)注，從而真正做到以消費(fèi)者的需求展開生產(chǎn)活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷的概念不僅僅是實(shí)體市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)也可以開展有效的營(yíng)銷活動(dòng)，通過現(xiàn)在最常用的微信、支付寶、百度微博等軟件開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，從而擴(kuò)大消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注度。多樣性的方式提供的信息更加全面和詳細(xì)，企業(yè)可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的分析和總結(jié)，從而真正了解消費(fèi)者對(duì)商品的需求。綜上所述，市場(chǎng)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新是滿足社會(huì)發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必要措施。在日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為市場(chǎng)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新帶來了更多的選擇和內(nèi)容，為消費(fèi)者和企業(yè)提供最大的便利。要滿足社會(huì)發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)的需求，需要我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的理念和手段進(jìn)行不斷創(chuàng)新和升級(jí)，緊緊追隨時(shí)代發(fā)展的潮流，建立良好的合作關(guān)系和國(guó)際化關(guān)系，通過對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新來促進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的又好又快發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
�。郏保輳�?jiān)屏瑁苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷策略轉(zhuǎn)變研究［Ｊ］．商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，２０１６（４）：５５－５６．
�。郏玻蓊櫺丬姡陆�(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷策略創(chuàng)新的發(fā)展思考［Ｊ］．商業(yè)時(shí)代，２０１４（４）：５４－５５．
市場(chǎng)營(yíng)銷論文10
一、考試中存在的問題
1.考試內(nèi)容重知識(shí)、輕能力，不利于學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。
以前，《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程考核，一般情況下是由任課教師出卷，閉卷考核，學(xué)生考前臨時(shí)抱佛腳，死記硬背，理論與實(shí)踐脫節(jié)，不利于培養(yǎng)學(xué)生的綜合實(shí)踐能力。僵化的考試形式也束縛了學(xué)生思維和創(chuàng)新空間。新的課程考核體系應(yīng)注重考核學(xué)生對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷技能的掌握程度。成績(jī)構(gòu)成是期末考試成績(jī)加上平時(shí)作業(yè)成績(jī)，平時(shí)作業(yè)也就是每個(gè)章節(jié)后面提出的問題，平時(shí)成績(jī)占30%，期末成績(jī)占70%的計(jì)算方式，給定學(xué)生成績(jī)。因?yàn)榭荚嚦煽?jī)跟保研、就業(yè)、評(píng)優(yōu)有著極大關(guān)聯(lián)，導(dǎo)致大多數(shù)學(xué)生只看重考試成績(jī)，不關(guān)心是否真正學(xué)到了多少知識(shí)。
2.考試內(nèi)容片面，偏離素質(zhì)教育的要求。
考試內(nèi)容往往局限于教材，集中在理論知識(shí)，而實(shí)踐實(shí)習(xí)方面流于形式。這情情形，誘發(fā)了學(xué)生考前找老師劃定好考試范圍和考試重點(diǎn)等不良現(xiàn)象，或是學(xué)生通過各種關(guān)系從往屆學(xué)生那里找來以前的試卷，學(xué)生只要提前死記硬背，就可以應(yīng)付過關(guān)。
二、探索考試改革，提高學(xué)生綜合素質(zhì)
教師要樹立教學(xué)改革觀念，實(shí)施素質(zhì)教育。課程考試方式如果單純用閉卷考試來考查學(xué)生掌握知識(shí)的能力，就會(huì)導(dǎo)致學(xué)生看重書本知識(shí)的機(jī)械記憶，輕視對(duì)知識(shí)的理解、綜合運(yùn)用和深層次的分析，學(xué)生掌握的也僅僅是知識(shí)的簡(jiǎn)單積累或教師在課堂上所講內(nèi)容的簡(jiǎn)單復(fù)述，學(xué)生的實(shí)力在考試中難以發(fā)揮，不利于創(chuàng)新人才的培養(yǎng)，所以以前的一次性閉卷考試已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不適于目前課程考試的需要。
1.改革考試形式。
考試形式由原來單純的、一次性期末閉卷考試，改為在期末以開卷形式的市場(chǎng)營(yíng)銷案例分析的考核方式，考核重點(diǎn)在于考核學(xué)生運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷理論解決營(yíng)銷情境中的實(shí)際營(yíng)銷問題，要求學(xué)生能熟練運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題，解決為題的綜合能力。開卷考試，學(xué)生可以翻書，查閱資料，但不可以互相討論，解決了學(xué)生死記硬背的問題。
2.考試內(nèi)容，成績(jī)?cè)u(píng)定。
命題時(shí)側(cè)重試題對(duì)學(xué)生掌握、靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性，引導(dǎo)學(xué)生在掌握基本理論、基本知識(shí)和基本技能的基礎(chǔ)上，活躍思路、拓寬知識(shí)，充分發(fā)展創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。通過考試這個(gè)環(huán)節(jié)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，探求知識(shí)的智育過程，真正發(fā)揮其應(yīng)有的功能和作用�？荚嚦煽�(jī)構(gòu)成為期末的市場(chǎng)營(yíng)銷大案例分析，占總成績(jī)的70%，平時(shí)作業(yè)占總成績(jī)的30%，其中平時(shí)作業(yè)主要由兩次大作業(yè)成績(jī)和考勤成績(jī)組成。兩次大作業(yè)為：做一次市場(chǎng)調(diào)查并寫出市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告；做一個(gè)關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略的英文資料的幻燈片。
三、總結(jié)
經(jīng)過這次考改革的探索，以市場(chǎng)營(yíng)銷案例分析的成績(jī)作為期末考試的主要成績(jī)的.考核形式，非常適合《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》這門課程。在以前以閉卷考試為主時(shí)，雖然也有案例分析題，但是由于所占比例有限，并不能反映同學(xué)們靈活運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷原理的情況；而通過這次市場(chǎng)營(yíng)銷案例分析，使同學(xué)們有更大的發(fā)揮空間。原來由于閉卷考試時(shí)間的關(guān)系，聯(lián)系八條市場(chǎng)營(yíng)銷原理就能得滿分，而這次要求至少聯(lián)系二十條所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)原理，并且可以正確闡述、表達(dá)清楚。這次考試中有的同學(xué)甚至聯(lián)系出了四五十條市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)原理，由此來看，這種形式充分發(fā)揮了同學(xué)們的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和能動(dòng)性。通過市場(chǎng)調(diào)查，同學(xué)們對(duì)市場(chǎng)調(diào)查方法有了全面的了解和實(shí)踐。從市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告看出，同學(xué)們能夠積極認(rèn)真地對(duì)待這次市場(chǎng)調(diào)查。大部分同學(xué)采用了市場(chǎng)調(diào)查問卷的形式并輔之以其他的市場(chǎng)調(diào)查形式，有的同學(xué)以面談為主，但是無論采用什么形式，他們都有足夠的調(diào)查量，并能正確運(yùn)用所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)原理進(jìn)行總結(jié)分析、發(fā)現(xiàn)問題，提出解決問題的營(yíng)銷策略。通過親自進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查獲得了很多從課本上學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)，所以這次市場(chǎng)調(diào)查是成功的。通過制作英文市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略的幻燈片，同學(xué)們了解了相關(guān)的英文市場(chǎng)營(yíng)銷站，學(xué)習(xí)到了前沿的關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略理論方面的知識(shí)，學(xué)習(xí)的積極性很高；用英文完成作業(yè)不僅沒有成為他們的絆腳石，反而因?yàn)槟軌蚩吹礁嗾n本上看不到的資料而對(duì)英文寫作更加感興趣。每個(gè)同學(xué)都制作出了滿意的幻燈片�？傊�，這次考試改革是成功的。因?yàn)椋ㄟ^同學(xué)們對(duì)平時(shí)作業(yè)的重視，鍛煉了同學(xué)們的市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐能力。最后一次大的市場(chǎng)營(yíng)銷案例分析，也比以前的僅只一次閉卷考試更能反映出同學(xué)們掌握并綜合運(yùn)用所學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷理論分析問題和解決問題的能力。這次考試改革的目的是為了提高市如何真正將市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)用性、實(shí)踐性和創(chuàng)新性的特點(diǎn)體現(xiàn)出來，培養(yǎng)順應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的人才，是各高校亟待研究和解決的課題。
市場(chǎng)營(yíng)銷論文11
一、小微企業(yè)的概念、特點(diǎn)和現(xiàn)狀
小微企業(yè)最早是由著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平教授提出的是小型企業(yè)、微型企業(yè)、家庭作坊式企業(yè)、個(gè)體工商戶的統(tǒng)稱。國(guó)家工商總局發(fā)布《全國(guó)小型微型企業(yè)發(fā)展情況報(bào)告》，報(bào)告指出了中國(guó)小微企業(yè)當(dāng)前的四大特點(diǎn)：第一，投資主體和所有制結(jié)構(gòu)多元，私營(yíng)小微企業(yè)是小微企業(yè)的主體；第二，勞動(dòng)密集度高，兩極分化明顯，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾突出；第三，發(fā)展不平衡，優(yōu)勢(shì)地區(qū)集中，具有明顯的地域集群特色；第四，敏感脆弱，易受外部環(huán)境變化影響，但具有較強(qiáng)的生命力和進(jìn)取精神。截至20xx年底，全國(guó)各類企業(yè)總數(shù)為1527.84萬戶。其中，小微企業(yè)1169.87萬戶，占企業(yè)總數(shù)的76.57%。若將4436.29萬戶個(gè)體工商戶視作微型企業(yè)納入統(tǒng)計(jì)，則小微企業(yè)在工商登記注冊(cè)的市場(chǎng)主體中所占比重達(dá)到94.15%。全國(guó)的小微企業(yè)，解決了我國(guó)1.5億人口的就業(yè)問題。新增就業(yè)和再就業(yè)的70%以上集中在小微企業(yè)，小微企業(yè)已成為吸納社會(huì)就業(yè)的主要渠道。目前我國(guó)70%的城鎮(zhèn)居民和80%以上的農(nóng)民工都在小微企業(yè)就業(yè)。同時(shí),小微企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中所遇到的營(yíng)銷人才確實(shí)、營(yíng)銷理念落后和營(yíng)銷策略欠缺等問題。筆者下面就小微企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中存在主要問題以及營(yíng)銷策略做簡(jiǎn)要的探討。
二、小微企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析
我國(guó)小微企業(yè)大多存在諸如專業(yè)營(yíng)銷人才匱乏，營(yíng)銷觀念落后，營(yíng)銷策略運(yùn)用不當(dāng)?shù)葐栴}。而管理目標(biāo)單一，渠道建設(shè)不完善，營(yíng)銷成本過高，品牌意識(shí)差且缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，線上產(chǎn)品建設(shè)不足也是小微企業(yè)營(yíng)銷所存在的問題。下面我們就小微企業(yè)營(yíng)銷人才，營(yíng)銷觀念，營(yíng)銷策略這三個(gè)方面的現(xiàn)狀做簡(jiǎn)要的分析。
1.營(yíng)銷觀念落后
由于我國(guó)大多小微企業(yè)是從家庭作坊式的個(gè)體工商戶或是自由創(chuàng)業(yè)者發(fā)展而來，所以營(yíng)銷觀念相對(duì)落后。市場(chǎng)營(yíng)銷管理能力不足，就很大的制約了小微企業(yè)的快速、健康的發(fā)展。傳統(tǒng)的落后觀念認(rèn)為營(yíng)銷就是賣東西，殊不知現(xiàn)在的市場(chǎng)早已從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)。在買方市場(chǎng)的大環(huán)境下，并不是你想賣就一定能夠賣的出去的，所以營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變就變得尤為重要。小微企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷理觀念還缺乏清晰的認(rèn)知、學(xué)習(xí)、研究和運(yùn)用，對(duì)市場(chǎng)劃分、渠道建設(shè)、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位方面缺乏研究，很少把企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略作為一個(gè)長(zhǎng)期、系統(tǒng)的體系，以致于嚴(yán)重影響了企業(yè)的發(fā)展。
2.營(yíng)銷人才極度匱乏
人才戰(zhàn)略已經(jīng)成為企業(yè)戰(zhàn)略的重中之重，但大多小微企業(yè)營(yíng)銷人才極度匱乏。尤其是業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，技術(shù)水平高，而又懂市場(chǎng)營(yíng)銷管理的復(fù)合型人才，更是少之又少。市場(chǎng)營(yíng)銷人才的匱乏，從表面看是小微企業(yè)由于自身實(shí)力等因素制約其引進(jìn)高端的市場(chǎng)營(yíng)銷管理人才，而真正深層的原因是小微企業(yè)沒有形成科學(xué)合理的、行之有效的`人才引進(jìn)、人才培養(yǎng)、人才管理、人才使用制度。在企業(yè)管理的過程中，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不是單獨(dú)存在的，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的人才策略我們應(yīng)該更多的和企業(yè)的人力資源管理聯(lián)系到一起。從招聘，到人員培訓(xùn)、培養(yǎng)、選拔、任命，直到離職，都要深入分析，力爭(zhēng)讓最適合公司的營(yíng)銷管理人才在公司留下。
3.營(yíng)銷策略運(yùn)用不當(dāng)
營(yíng)銷策略主要有產(chǎn)品策略、價(jià)格策略，渠道策略和促銷策略等組成。而小微企業(yè)在營(yíng)銷策略方面欠缺很多。首先，小微企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品戰(zhàn)略比較模糊或是沒有制定，產(chǎn)品就會(huì)因?yàn)榕c市面其他品牌過度同質(zhì)化，而沒有市場(chǎng)存活空間。小微企業(yè)要有創(chuàng)新意識(shí)，開發(fā)新產(chǎn)品，實(shí)施差異化策略。其次，價(jià)格策略不清晰，產(chǎn)品價(jià)格單一，沒有根據(jù)客戶的需求生產(chǎn)適合不同消費(fèi)群的高中低不同價(jià)格的產(chǎn)品。此外，渠道策略不完善，渠道建設(shè)存在真空區(qū)域。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)高度盛行的當(dāng)下，線上銷售非產(chǎn)重要。例如，在京東，天貓，亞馬遜，一號(hào)店等電商平臺(tái)的官方旗艦店，或是授權(quán)專賣店，完全可以成為新的銷售增長(zhǎng)點(diǎn)。但在實(shí)施新的渠道規(guī)劃的時(shí)候，要注意產(chǎn)品型號(hào)，價(jià)格的差異化。不然就可能因?yàn)閾p害到傳統(tǒng)代理商的利益而遭到抵制，傳統(tǒng)渠道對(duì)于品牌在當(dāng)?shù)氐钠毓舛葮O其重要。身邊就發(fā)生過代理商因?yàn)榫�上沖擊過于嚴(yán)重，在于廠家交涉無果之后，在整個(gè)區(qū)域的商場(chǎng)把這個(gè)品牌全部下架，這對(duì)于小微企業(yè)是不可估量的損失。最后，促銷策略同樣是非常重要的，小微企業(yè)的現(xiàn)狀是促銷手段過于單一，模式過于相似。如何從傳統(tǒng)的降價(jià)促銷，買贈(zèng)活動(dòng)中走出來，擺脫簡(jiǎn)單的站街，派發(fā)傳單，張貼海報(bào)等宣傳行為就成了我們研究促銷策略的嶄新課題。
三、小微企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析及應(yīng)對(duì)措施
1.創(chuàng)新與人才策略
創(chuàng)新對(duì)于小微企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性不言而喻，而人才又是創(chuàng)新的根本所在。創(chuàng)新適應(yīng)于市場(chǎng)營(yíng)銷乃至小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)環(huán)節(jié)。首先，我們要談一下，營(yíng)銷觀念的創(chuàng)新。只有通過不斷的學(xué)習(xí)，打破傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念，不斷探尋更適合企業(yè)自身的營(yíng)銷新理念。其次，是營(yíng)銷文化的創(chuàng)新，必須營(yíng)造好的營(yíng)銷文化，被團(tuán)隊(duì)所認(rèn)可，被顧客所接受。但一切的創(chuàng)新離不開人才，我們可以借助于高校的力量，加強(qiáng)和專家教授的合作，讓他們?yōu)槠髽I(yè)把把脈，做好企業(yè)診斷，加強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷的每個(gè)環(huán)節(jié)。并且可以通過高校的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀營(yíng)銷人才的引進(jìn)。加強(qiáng)校企合作，讓學(xué)校為小微企業(yè)培養(yǎng)更多的市場(chǎng)營(yíng)銷管理的優(yōu)秀人才。同時(shí)，可以把企業(yè)的職員送到高校里去學(xué)習(xí)，這樣可以讓他們快速用專業(yè)的營(yíng)銷知識(shí)來武裝自己，成為企業(yè)未來的精英。通過請(qǐng)進(jìn)來，走出去，再加上引進(jìn)的優(yōu)秀人才，公司在創(chuàng)新和人才培育方面會(huì)有長(zhǎng)足的進(jìn)步。企業(yè)的營(yíng)銷理念應(yīng)該更多的以消費(fèi)者的需求為目的，不斷完善自己的產(chǎn)品，形成自己的營(yíng)銷體系和組織架構(gòu)。將市場(chǎng)目標(biāo)與目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷人員和代理商、終端銷售人員通過信息管理系統(tǒng)緊密的聯(lián)系在一起。只有通過不斷創(chuàng)新和人才的培育才能提高市場(chǎng)占有率，實(shí)現(xiàn)最佳的營(yíng)銷目標(biāo)。
2.產(chǎn)品與價(jià)格策略
這是筆者在研究中首次使用產(chǎn)品與價(jià)格這一組合策略，選擇產(chǎn)品和價(jià)格這對(duì)組合策略是有具體的原因的。因?yàn)楫a(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售數(shù)量和價(jià)格的變化是息息相關(guān)的，且相互影響的，通過邊際成本和邊際效益找到小微企業(yè)最合適的產(chǎn)量和價(jià)格，以求得利潤(rùn)最大化。同時(shí)，我們可以對(duì)產(chǎn)品和價(jià)格采取差異化策略，勇于創(chuàng)新，選擇不被大中企業(yè)重視的產(chǎn)品，尋求新的市場(chǎng)。在產(chǎn)品定位時(shí)也要規(guī)避其他小微企業(yè)的同類產(chǎn)品，避免同質(zhì)化所導(dǎo)致的價(jià)格戰(zhàn)。對(duì)于市場(chǎng)的細(xì)分，選擇好自己的目標(biāo)市場(chǎng)是非常重要的。關(guān)于產(chǎn)品的價(jià)格也要有差異化定位，在不同的目標(biāo)市場(chǎng)，采取價(jià)格和產(chǎn)品的差異化。正如上文提到的代理商因?yàn)槭艿诫娚虥_擊，采取產(chǎn)品在商場(chǎng)的下架一樣，本來都是可以通過差異化解決的�？梢愿鶕�(jù)電商的需求，生產(chǎn)不同型號(hào)的商品，而對(duì)于傳統(tǒng)市場(chǎng)要加以價(jià)格保護(hù)，避免因?yàn)閮r(jià)格和產(chǎn)品混亂造成的不必要損失。
3.渠道與促銷策略
之所以把渠道與促銷作為一對(duì)組合策略放在一起研究，是因?yàn)獒槍?duì)不同的渠道可以制定不同的促銷方案。索尼公司在這方面就做的非常好，不但渠道劃分比較明晰，分為行業(yè)客戶、商超客戶、IT渠道客戶等等，每到不同節(jié)假日或是暑期，都會(huì)根據(jù)不同客戶制定與之匹配的促銷活動(dòng)，這非常值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。小微企業(yè)在傳統(tǒng)渠道建設(shè)的同時(shí)，還要注意線上渠道的建設(shè)。小微企業(yè)要制定科學(xué)的行之有效的渠道管理政策，完成渠道的合理架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)多渠道營(yíng)銷的合理性。在營(yíng)運(yùn)的過程中，因?yàn)槎嗲赖拇嬖谑袌?chǎng)開發(fā)的速度會(huì)更快，但同時(shí)也會(huì)帶來渠道沖突等問題，企業(yè)可以肯具不同渠道，不同級(jí)別的客戶制定不同的返點(diǎn)、優(yōu)惠、店補(bǔ)等政策，增加代理商的積極性。促銷策略要有針對(duì)性，過度避免重復(fù)，要讓客戶每次都有耳目一新的感覺。就以賣場(chǎng)舉例，若是中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)和重陽節(jié)比較臨近，每次都只是簡(jiǎn)單的打折或買贈(zèng)活動(dòng)那么效果肯定會(huì)很差。若中秋節(jié)，我們搞一個(gè)中秋酒會(huì)；國(guó)慶節(jié)，我們折上八折；重陽節(jié)，我們搞一個(gè)關(guān)愛活動(dòng)，送老年人體檢卡。同樣是促銷，但效果肯定會(huì)大相徑庭。因?yàn)槊恳晃活櫩投紩?huì)有什么疲勞，再好的活動(dòng)一直搞下去也會(huì)被客戶所厭倦。
四、結(jié)語
上文就小微企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀和策略做了簡(jiǎn)要的分析，但由于本人的學(xué)識(shí)水平有限，且研究的時(shí)間相對(duì)較短，由于篇幅的原因，筆者就小微企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究簡(jiǎn)要和廣大專家學(xué)者交流、學(xué)習(xí)。本研究還有很多值得商榷的地方，有待進(jìn)一步考證。
市場(chǎng)營(yíng)銷論文12
摘要：
隨著各種旅客運(yùn)輸方式的不斷發(fā)展,尤其是公路運(yùn)輸業(yè)和航空運(yùn)輸業(yè)等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的快速崛起,鐵路客運(yùn)面臨著日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期形成的鐵路運(yùn)輸組織管理體制和運(yùn)行機(jī)制同時(shí)制約了客運(yùn)營(yíng)銷的開展。本文從目前鐵路客運(yùn)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā),結(jié)合管理學(xué)知識(shí),分析了目前我國(guó)鐵路客運(yùn)營(yíng)銷存在的問題，并在此基礎(chǔ)上，提出了解決方案。研究目的就是通過科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理手段,提升鐵路客運(yùn)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
關(guān)鍵詞：
鐵路；旅客運(yùn)輸；營(yíng)銷策略
近年來，隨著航空業(yè)和公路的迅速崛起，鐵路客運(yùn)面臨著帶巨大的生存挑戰(zhàn)。摒棄盲目自大的“鐵老大”觀念，用先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略武裝自己，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，是鐵路客運(yùn)企業(yè)管理的重中之重。
一、我國(guó)鐵路客運(yùn)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀
我國(guó)是一個(gè)人口眾多、幅員遼闊的國(guó)家，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商品流通的加速，城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展以及人民生活水平的不斷提高，旅客運(yùn)輸?shù)男枨蟠蠓黾�。�?duì)旅客運(yùn)輸?shù)臄?shù)量與質(zhì)量提出了更高的要求，在機(jī)動(dòng)靈活、方便、迅速、舒適等方面占有優(yōu)勢(shì)的汽車與民航客運(yùn)得到更快的發(fā)展。20xx年上半年，全國(guó)鐵路完成固定資產(chǎn)投資3273億元，同比增長(zhǎng)51%�！笆濉逼陂g，中國(guó)鐵路建設(shè)繼續(xù)加快推進(jìn)，新線投產(chǎn)總規(guī)模達(dá)3萬公里，安排鐵路投資2.8萬億元，全國(guó)鐵路運(yùn)營(yíng)里程將達(dá)12萬公里。以高速鐵路為主骨架的快速鐵路網(wǎng)將達(dá)到4.5萬公里，中國(guó)西部地區(qū)鐵路將達(dá)5萬公里左右。預(yù)計(jì)20xx年我國(guó)人均GDP將達(dá)到達(dá)2770美元，客運(yùn)量將達(dá)到約500億人次，鐵路客運(yùn)量可達(dá)到35億人次。鐵路運(yùn)輸業(yè)在整個(gè)交通運(yùn)輸業(yè)中占有較大比重。它具有價(jià)廉、安全、計(jì)劃性高、服務(wù)面廣等特點(diǎn)。鐵路客運(yùn)經(jīng)過多年的努力，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的適應(yīng)能力顯著加強(qiáng)，鐵道部相繼出臺(tái)了一些貼近市場(chǎng)的例如《管內(nèi)慢車內(nèi)部承包試行辦法》一系列貼近市場(chǎng)的措施，并推出了客運(yùn)新產(chǎn)品如和諧號(hào)動(dòng)車組、直達(dá)列車等，在全路鐵路客運(yùn)改革的效益已明顯地表現(xiàn)出來。優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，在客運(yùn)市場(chǎng)的'重要地位日漸顯露。但是，不注重市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品條件差、長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期形成的陳舊的營(yíng)銷觀念影響等問題長(zhǎng)期存在，制約了鐵路客運(yùn)的發(fā)展。
二、鐵路客運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷建議
（一）產(chǎn)品策略品牌形象是現(xiàn)代企業(yè)的重要特征，是現(xiàn)代企業(yè)塑造良好形象的重要措施。過去，鐵路運(yùn)營(yíng)企業(yè)不注重品牌形象的培養(yǎng)，“鐵老大”形象，使鐵路運(yùn)輸失去了很多市場(chǎng)。所以，當(dāng)前鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)該重新樹立起良好的形象，積極實(shí)施CI戰(zhàn)略，加強(qiáng)塑形工程建設(shè)。
�。ǘ┒▋r(jià)策略實(shí)行靈活運(yùn)價(jià)政策價(jià)格機(jī)制是市場(chǎng)機(jī)制的重要因素，因此，應(yīng)加快運(yùn)價(jià)機(jī)制改革，實(shí)行靈活運(yùn)價(jià)政策。（1）利用需求定價(jià)方法合理定價(jià)參照航空行業(yè)售票的需求定價(jià)方法，為了提高鐵路市場(chǎng)的占有份額，根據(jù)旅客旅行的心理需求特點(diǎn)，針對(duì)熱門車次和緊缺座別浮動(dòng)運(yùn)價(jià)。另外，可以根據(jù)需求的淡季、旺季的需求差異，尤其是在春運(yùn)、寒暑假和國(guó)慶假期期間，進(jìn)行價(jià)格調(diào)整。(2)利用差別定價(jià)技巧合理分區(qū)定價(jià)由于區(qū)域發(fā)展并不平衡，有較發(fā)達(dá)地區(qū)，也有欠發(fā)達(dá)地區(qū)。因此，在制訂票價(jià)的時(shí)候，適應(yīng)市場(chǎng)需求獲得合理的經(jīng)濟(jì)效益，應(yīng)實(shí)行區(qū)域運(yùn)價(jià)。對(duì)于欠發(fā)達(dá)地區(qū)可以給予一定價(jià)格優(yōu)惠，而對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)可以適度提高價(jià)格。
（三）渠道策略除了傳統(tǒng)直銷渠道（主要指火車站的售票窗口）外，成熟的鐵路客運(yùn)市場(chǎng)一般都有中間商（主要是代理商），大量、而分布廣泛的銷售網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)促進(jìn)車票銷售具有重要作用。另外，我國(guó)鐵路客票發(fā)售和預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)，統(tǒng)剛剛建成，極大地拓寬了銷售渠道，方便了廣大旅客。但是，在實(shí)際的操作過程中，還存在著一些操作和技術(shù)問題，亟待解決。
�。ㄋ模┐黉N策略1.人員推銷人員推銷是指通過銷售人員與顧客的直接接觸來銷售的促銷方法。鐵路運(yùn)輸企業(yè)的人員推銷具有一定的特殊性，即由鐵路運(yùn)輸企業(yè)售票員、列車員等向旅客推銷其特殊的空間位移產(chǎn)品，列車優(yōu)質(zhì)的售票服務(wù)是售票員所必須提供的，提供優(yōu)質(zhì)的旅行服務(wù)是列車員必不可少的，優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引旅客的同時(shí)還應(yīng)主動(dòng)向旅客征詢建議，廣征意見，歸納總結(jié)，以進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，展現(xiàn)優(yōu)良的服務(wù)宗旨。2.營(yíng)業(yè)推廣營(yíng)業(yè)推廣是企業(yè)除廣告、人員推銷、公共關(guān)系以外的為迅速激起顧客購買行為的各種短期促銷手段。鐵路運(yùn)輸企業(yè)產(chǎn)品具有空間位移，是一種無形產(chǎn)品，旅客流動(dòng)性大的一些獨(dú)特的特點(diǎn)，所以營(yíng)業(yè)推廣的目的是刺激旅客購票與貨主托運(yùn)，鐵路運(yùn)輸企業(yè)的推廣方式上與其他企業(yè)有明顯不同，可以運(yùn)用購票抽獎(jiǎng)，購票優(yōu)惠券，免費(fèi)提供餐飲，團(tuán)購打折等多種豐富靈活的方式，從而取代展銷會(huì)、樣品陳列等方式。推廣時(shí)間短使得推廣對(duì)象集中在那些隨意性較大的或?qū)r(jià)格敏感度高的顧客。要想營(yíng)業(yè)推廣成功，合理選擇營(yíng)業(yè)推廣的對(duì)象是鐵路運(yùn)輸企業(yè)的首要條件，在此基礎(chǔ)上要充分利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)和資源也是不可或缺的，最后一定要抓住最恰當(dāng)?shù)耐茝V期限。如:新開列車、提速列車在其開通之時(shí)可實(shí)施營(yíng)業(yè)推廣，旅游旺季、節(jié)假日期間也可考慮實(shí)施營(yíng)業(yè)推廣。相信在未來的激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，鐵路客運(yùn)企業(yè)，掌握合理的營(yíng)銷策略，才能不斷增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力，取得更好的成效，在全國(guó)乃至世界市場(chǎng)中占有一席之地。
市場(chǎng)營(yíng)銷論文13
企業(yè)對(duì)促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)有重要作用，尤其是在進(jìn)人全球經(jīng)濟(jì)一體化時(shí)代以后，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸激烈，國(guó)家與國(guó)家之間的競(jìng)爭(zhēng)也發(fā)展到白熱化階段，市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境也在這種情況下發(fā)生了變化，給我國(guó)企業(yè)帶來極大挑戰(zhàn)。面對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，我國(guó)企業(yè)就需要采取積極應(yīng)對(duì)措施，在困境中謀發(fā)展，搶占市場(chǎng)先機(jī)。
一、市場(chǎng)營(yíng)銪環(huán)境變化
市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化主要體現(xiàn)在組織、理念、領(lǐng)域、策略、管理以及戰(zhàn)略上，具體來說主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):首先，市場(chǎng)營(yíng)銷組織發(fā)生變化，以往的市場(chǎng)營(yíng)銷組織是呈“金字塔”形式的，也就是根據(jù)客戶的不同采用不同的產(chǎn)品服務(wù)，而現(xiàn)階段，市場(chǎng)營(yíng)銷組織呈現(xiàn)平面化，對(duì)待所有消費(fèi)者所采取的方式都是相同的，與消費(fèi)者意愿相符，且借助聯(lián)合配送減少營(yíng)銷層級(jí)，即便是電子商務(wù)出現(xiàn)以后，營(yíng)銷組織也依然為平面化。其次，市場(chǎng)營(yíng)銷理念的變化。以往的市場(chǎng)營(yíng)銷理念以短期營(yíng)銷為主,而現(xiàn)階段的市場(chǎng)營(yíng)銷理念則是可持續(xù)發(fā)展，該理念不僅加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)特色的重視，還以構(gòu)建客戶群作為主要目標(biāo)。再者，領(lǐng)域與策略的.變化。受經(jīng)濟(jì)一體化影響，自由貿(mào)易區(qū)逐漸擴(kuò)大,市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域也從獨(dú)立轉(zhuǎn)為了混合營(yíng)銷。同時(shí)，營(yíng)銷策略也由以產(chǎn)品技術(shù)為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐灶櫩蜑橹�。最后，管理與戰(zhàn)略的變化，以往的企業(yè)在營(yíng)銷過程中很少與客戶、員工溝通，而現(xiàn)階段企業(yè)十分重視與他們的溝通，且一直在為與客戶構(gòu)建長(zhǎng)期合作關(guān)系而努力，為企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展奠定基礎(chǔ)。以往的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略只關(guān)注局部經(jīng)濟(jì)發(fā)展,并沒有形成長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃，而現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略卻十分關(guān)注長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，也在為構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷一體化而努力。
二、企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化應(yīng)釆取的策略
企業(yè)要更好的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化，就要以下幾方面人手：
1.做好企業(yè)品牌樹立
品牌是企業(yè)發(fā)展中不可缺少的力量，良好的品牌可以提髙企業(yè)在市場(chǎng)中的知名度，為企業(yè)帶來更多的合作伙伴，更對(duì)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展具有重要作用，所以，面對(duì)變化的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境，企業(yè)就要樹立屬于自己的品牌，做好品牌塑造，用品牌給消費(fèi)者留下深刻印象。如步步高集團(tuán)是我國(guó)知名企業(yè)，在幾年前，步步高在國(guó)內(nèi)的認(rèn)可度并不高，但步步高人并沒有因此放棄品牌塑造，一直在不斷努力，為增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)上的知名度與認(rèn)可度，步步髙集團(tuán)工作者通過尋找明星代言，為所有用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，生產(chǎn)高精尖產(chǎn)品等多種方式獲得消費(fèi)者認(rèn)可，并在手機(jī)音質(zhì)上下足功夫，推出了OPPO系列、vivo系列手機(jī)，因其音質(zhì)較好、價(jià)格合理獲得了廣泛認(rèn)可。同時(shí)，與酷我音樂建立合作關(guān)系，提出適用于vivo手機(jī)的高音質(zhì)音樂。此外，在產(chǎn)品外形上精益求精，根據(jù)大眾需求設(shè)計(jì)產(chǎn)品。經(jīng)過多年發(fā)展，步步高企業(yè)也成為我國(guó)知名企業(yè)之一。
2.建立健全企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展中不可缺少的重要組成部分，企業(yè)文化如何通過員工行為便可得知，所以，在市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化的今天，企業(yè)一定要重視企業(yè)文化建設(shè)，為促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展指明方向。企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展，不僅在于產(chǎn)品，還在于團(tuán)隊(duì)，而團(tuán)隊(duì)建設(shè)卻與企業(yè)文化有直接關(guān)系，企業(yè)管理者要將企業(yè)文化融入到工作中，經(jīng)常組織培訓(xùn)活動(dòng)，學(xué)習(xí)企業(yè)文化。其次,為消費(fèi)者提供良好的產(chǎn)品與售后服務(wù)，企業(yè)發(fā)展離不開消費(fèi)者的支持，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的支持也不僅僅在于產(chǎn)品質(zhì)量，他們更關(guān)注企業(yè)售后服務(wù)，企業(yè)要完善服務(wù)機(jī)制，對(duì)于接受投訴的員工按照實(shí)際情況處理，并設(shè)立獎(jiǎng)罰機(jī)制，始終將客戶放在首位。
3.重視現(xiàn)代營(yíng)銷手段與工具的應(yīng)用
現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入信息化時(shí)代，市場(chǎng)營(yíng)銷手段也發(fā)生了明顯變化，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，企業(yè)也要利用信息化技術(shù)做好營(yíng)銷，如組建微信公眾賬號(hào)，通過這樣方式為企業(yè)帶來更多客戶。現(xiàn)階段，越來越多的人選擇網(wǎng)上購物，企業(yè)也要通過這種方式吸引消費(fèi)者目光，請(qǐng)當(dāng)紅明星為企業(yè)代言，這也是吸引消費(fèi)者的重要方式。同時(shí)，還要做好潛在客戶的挖掘工作，如以旅游為主的企業(yè)可以經(jīng)常在網(wǎng)絡(luò)上推出自己的宣傳，發(fā)布與旅游相關(guān)的信息，并及時(shí)公布虛假信息，開展公益活動(dòng)，通過這樣的方式為企業(yè)樹立良好形象，且定期回訪客戶，了解客戶對(duì)企業(yè)服務(wù)是否滿意，有哪些需要改進(jìn)之處，且了解是否有再次合作意愿或挖掘潛在客戶，長(zhǎng)此以往，消費(fèi)者就會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信任，如果有需要也會(huì)在第一時(shí)間與其取得聯(lián)系，這些都是促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷的有效方法。
三、結(jié)論
經(jīng)過多年發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生了較大變化，企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占優(yōu)勢(shì)，就需要根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化及時(shí)作出調(diào)整，做好計(jì)劃安排，從樹立企業(yè)品牌人手，用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)給消費(fèi)者留下深刻印象，獲得消費(fèi)者認(rèn)可，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)融人到企業(yè)文化中，構(gòu)建嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰機(jī)制，并注重現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，做好企業(yè)宣傳工作。
市場(chǎng)營(yíng)銷論文14
一、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的素質(zhì)要求
首先，現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷人才必須具備良好的心態(tài)、飽滿的熱情和敏銳的市場(chǎng)洞察能力。作為市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)人才，首先要熱愛市場(chǎng)營(yíng)銷，并自愿為市場(chǎng)營(yíng)銷行為傾心盡力。市場(chǎng)營(yíng)銷是一項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)的工作，營(yíng)銷人員是活躍在市場(chǎng)一線的實(shí)踐工作者，市場(chǎng)營(yíng)銷從業(yè)者必須對(duì)整個(gè)營(yíng)銷工作有全面的了解和充分的認(rèn)識(shí)，要有敏捷的思維，付出艱苦的努力，以良好的心態(tài)、飽滿的熱情做好每一項(xiàng)具體的工作，特別是在遇到挫折和困難時(shí)，必須做好自我調(diào)節(jié)，要以堅(jiān)韌不拔的作風(fēng)來對(duì)待。只有這樣，才能談得上愛崗敬業(yè)，勤于職守。同時(shí)，作為現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷人才，還必須具備敏銳的洞察力和市場(chǎng)反饋能力，只有這樣才能在做好營(yíng)銷工作的同時(shí)，及時(shí)捕捉有效的市場(chǎng)信息，并及時(shí)、精準(zhǔn)地反饋給公司相關(guān)部門，以利于公司作出及時(shí)、正確的決策，達(dá)到趨利避害的目的。其次，現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷人才必須具備良好的語言表達(dá)能力、溝通能力和學(xué)習(xí)能力。營(yíng)銷是一項(xiàng)復(fù)雜的溝通工作，營(yíng)銷人員與潛在顧客之間的交流，時(shí)刻都離不開溝通，包括市場(chǎng)調(diào)查、銷售談判、進(jìn)貨談判、價(jià)格商討、貨物交付、投訴處理、情況匯報(bào)，等等，都需要溝通，其中離不開必要的語言表達(dá)，包括必要的文字表達(dá)能力。同時(shí)，由于市場(chǎng)情況是多變的，作為現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷人才，必須與時(shí)俱進(jìn)地掌握必要的營(yíng)銷知識(shí)，包括行業(yè)狀況、產(chǎn)品信息、公司銷售政策、市場(chǎng)分析報(bào)告，以及一些必要的理論分析工具，如SWOT分析理論、市場(chǎng)營(yíng)銷理論，等等。這就對(duì)營(yíng)銷人員的學(xué)習(xí)能力提出了相應(yīng)的要求。作為市場(chǎng)營(yíng)銷人員，應(yīng)積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中充實(shí)、提高自己，并注重知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，最終提高自身的工作能力和工作效果。再次，現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷人才必須具備勇于創(chuàng)新的精神，以及敏捷的思維能力和良好的談判技能。市場(chǎng)的多變性，決定了工作創(chuàng)新的必要性。作為市場(chǎng)營(yíng)銷人員，必須堅(jiān)持不斷創(chuàng)新，要在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新營(yíng)銷方法、營(yíng)銷手段，這樣才能實(shí)現(xiàn)成功營(yíng)銷。同時(shí)，作為現(xiàn)代營(yíng)銷人才，保持敏捷縝密的思維能力和市場(chǎng)反映能力，是積極應(yīng)對(duì)多變市場(chǎng)的基本要求。營(yíng)銷過程實(shí)際上就是談判過程，營(yíng)銷人員必須具備良好的談判技巧，要通過巧妙的說辭，尋找彼此之間的利益結(jié)合點(diǎn)，使自己在談判過程中處于更加主動(dòng)的地位。最后，現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷人才還必須具備必要的應(yīng)酬能力、誠信調(diào)查能力。中國(guó)是一個(gè)文明禮儀之邦，中國(guó)人始終注重人情交往和禮尚往來。作為營(yíng)銷人員，不能完全脫離傳統(tǒng)世俗。事實(shí)上，很多成功的談判，都可能在酒桌上熱烈的氣氛中完成。因此，作為現(xiàn)代營(yíng)銷人員，必須具備一定的應(yīng)酬能力。同時(shí)，營(yíng)銷人員要積極開拓市場(chǎng)，必然要面對(duì)很多陌生面孔，這就要求營(yíng)銷人員具備一定的調(diào)查能力，包括對(duì)潛在客戶的誠信調(diào)查、資金實(shí)力調(diào)查等，以便在雙方的合作中，占據(jù)先機(jī)和主動(dòng)地位。
二、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)基本分析
我國(guó)現(xiàn)有高職院校1600余所，很難對(duì)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)設(shè)置及人才培養(yǎng)情況進(jìn)行整體分析。但可以肯定的是，多數(shù)開設(shè)有市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的高職院校，其人才培養(yǎng)仍然處于普識(shí)培養(yǎng)階段，各院校人才培養(yǎng)同質(zhì)化趨勢(shì)較為普遍，辦學(xué)特色不突出。事實(shí)上，市場(chǎng)營(yíng)銷觀念不但激發(fā)了企業(yè)家才能，也激發(fā)了醫(yī)生、律師、管理者甚至政府官員的想象力，從而涌現(xiàn)出新的營(yíng)銷崗位，需要越來越多的專業(yè)人才去創(chuàng)造、滿足消費(fèi)者的需要，高職院校必須把握好時(shí)代脈搏，與時(shí)俱進(jìn)地加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)，創(chuàng)新人才培養(yǎng)思路，只有這樣才能辦出專業(yè)特色，才能實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。
(一)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)的重要性
綜觀全國(guó)各地開設(shè)有市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的高職院校，大都將市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)作為學(xué)校特色專業(yè)來建設(shè)，投入了大量的人力、物力和財(cái)力，這在很大程度上與市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需求特征密不可分。筆者認(rèn)為，多數(shù)高職院校之所以把市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)作為特色專業(yè)來重點(diǎn)建設(shè)，主要基于以下幾方面考慮:
(1)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)有較強(qiáng)的穩(wěn)定性和較高的社會(huì)價(jià)值。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是伴隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生和發(fā)展而開設(shè)的專業(yè)，與市場(chǎng)聯(lián)系緊密。處于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中的企業(yè)，開展有效的市場(chǎng)營(yíng)銷，是企業(yè)主動(dòng)應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的需要，更是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足和發(fā)展所不可或缺的選擇。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是一個(gè)極具發(fā)展?jié)摿Φ膶I(yè)，是一個(gè)穩(wěn)定性強(qiáng)、具有較高社會(huì)價(jià)值的專業(yè)。
(2)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)需求面寬、量大。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)踐證明，市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷專業(yè)人才的需求不僅涉及面寬，而且需求量大。從產(chǎn)業(yè)層面來看，無論是作為第一產(chǎn)業(yè)的農(nóng)業(yè)，還是作為第二產(chǎn)業(yè)的工業(yè)及作為第三產(chǎn)業(yè)的商貿(mào)流通、餐飲服務(wù)等，都需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才。從行業(yè)層面來看，冶金機(jī)電、房地產(chǎn)、金融保險(xiǎn)、物流服務(wù)、餐飲娛樂、日用品等，只要是面向市場(chǎng)的產(chǎn)品，就必然存在競(jìng)爭(zhēng)，也必然離不開市場(chǎng)營(yíng)銷，需要營(yíng)銷人才去開拓市場(chǎng)。
(3)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)較強(qiáng)的社會(huì)服務(wù)性。市場(chǎng)營(yíng)銷不是簡(jiǎn)單地推銷產(chǎn)品，而是圍繞產(chǎn)品銷售所做的一系列復(fù)雜、系統(tǒng)的工作，包括市場(chǎng)調(diào)查、價(jià)格策略、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)銷售、售后管理、客戶服務(wù)等，都離不營(yíng)銷行為。因此，多數(shù)高職院校開設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，并把市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)作為特色專業(yè)來建設(shè)，也是經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的客觀要求。
(4)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)具有較強(qiáng)的示范、輻射作用。市場(chǎng)營(yíng)銷需求的廣泛性賦予了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)對(duì)其他專業(yè)(尤其是經(jīng)濟(jì)管理專業(yè))較好的示范作用。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)的成果，可以有效地輻射到其他專業(yè)，包括冶金機(jī)電、房地產(chǎn)、金融保險(xiǎn)、物流服務(wù)、餐飲娛樂等專業(yè)。特別是對(duì)地方性特色突出的高職院校而言，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的特色化建設(shè)成果，對(duì)其他專業(yè)建設(shè)具有較強(qiáng)的示范性，對(duì)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展具有較強(qiáng)的輻射性。
(5)高職高專層次營(yíng)銷人才備受歡迎。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)作為一個(gè)實(shí)用性較強(qiáng)的專業(yè)，盡管對(duì)專業(yè)人才的理論素養(yǎng)有較高的要求，但更看重從業(yè)者的工作態(tài)度和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此，市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷專業(yè)人才的學(xué)歷要求并不高，高職高專人才培養(yǎng)強(qiáng)調(diào)動(dòng)手能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)培養(yǎng)，更能適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需要。加上用人成本相對(duì)低廉，使得高職高專層次營(yíng)銷人才備受市場(chǎng)歡迎。
(二)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)問題分析
縱觀我國(guó)各高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)現(xiàn)狀，在專業(yè)建設(shè)實(shí)踐中，存在以下突出問題:
(1)缺乏對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程知識(shí)結(jié)構(gòu)及相關(guān)關(guān)系的認(rèn)識(shí)和理解。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)包括多門課程，各課程共同組成有機(jī)統(tǒng)一的整體，并且相互之間有很強(qiáng)的先后順序和主次邏輯。但是，一些高職院校只是一味追求課程量，沒有充分論證課程類別和知識(shí)難易程度及專業(yè)知識(shí)之間的連貫性。有的把課程簡(jiǎn)單羅列，甚至先開專業(yè)核心課程，然后再開專業(yè)基礎(chǔ)課，導(dǎo)致學(xué)生專業(yè)知識(shí)混亂，課程知識(shí)難以準(zhǔn)確把握。
(2)師資隊(duì)伍缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)學(xué)結(jié)合程度低。從我國(guó)高職院校專業(yè)師資隊(duì)伍來看，多數(shù)教師都是在高校畢業(yè)后即從事教學(xué)工作，雖然理論知識(shí)扎實(shí)，但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足。由于市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏，一些教師在教學(xué)過程中，只能照本宣科，不能做到理論聯(lián)系實(shí)際，沒有較好的分析、解決實(shí)際問題的能力，難以引導(dǎo)學(xué)生解決實(shí)際營(yíng)銷問題。
(3)專業(yè)教材建設(shè)和課堂教學(xué)方法滯后。從高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教材選用來看，所選教材多為經(jīng)貿(mào)類通用教材，不僅缺乏必要的深度，而且缺乏應(yīng)用性和可操作性，導(dǎo)致學(xué)生所學(xué)專業(yè)知識(shí)空泛，缺乏針對(duì)性和實(shí)用性。同時(shí)，在課堂教學(xué)方法方面，高職教師主要來源于專科院校，一些教師是從學(xué)術(shù)型院校轉(zhuǎn)型而來，在授課方法上，很難擺脫傳統(tǒng)的重理論、輕實(shí)踐，重講授、輕操作的教學(xué)方法，實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)和社會(huì)實(shí)踐不足，實(shí)驗(yàn)課程開發(fā)不到位，在很大程度上影響了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量和效果。
(4)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)滯后，校企合作不足。受制于資金、場(chǎng)地等各方面的限制，一些高職院校雖然開設(shè)有市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，并建立了相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所，但相關(guān)軟件和硬件設(shè)施無法跟上，難以滿足市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)需要。一些學(xué)校雖然軟、硬件設(shè)施較為完善，但沒有完全符合實(shí)驗(yàn)教學(xué)需要的師資力量，影響了實(shí)驗(yàn)教學(xué)的效果。校企合作是提高學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力的有效手段，但對(duì)一些高職院校而言，盡管開設(shè)了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，但沒有與企業(yè)建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。一些企業(yè)雖然接受高職院校的實(shí)習(xí)生，但將其視為廉價(jià)勞動(dòng)力，沒有將培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力視為企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，致使校企合作流于形式，在很大程度上影響了高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)建設(shè)效果。綜上所述，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)，形成切實(shí)有效的教學(xué)方案、構(gòu)建適合市場(chǎng)發(fā)展需要的辦學(xué)模式，是高職院校提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。
三、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)的具體策略
培養(yǎng)實(shí)用型、應(yīng)用型、技能型人才是高職院校人才培養(yǎng)的目標(biāo)和要求。對(duì)于開設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的高職院校而言，必須堅(jiān)持以特色育人理念為導(dǎo)向、以特色師資力量為基礎(chǔ)、以特色課程體系為主體、以特色人才培養(yǎng)模式為核心、以特色人才培養(yǎng)為最終結(jié)果。高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)，必須本著“以就業(yè)為導(dǎo)向、以服務(wù)為宗旨”的原則，力求“以質(zhì)量求生存、以特色謀發(fā)展”的成長(zhǎng)之路，通過校企共建和特色創(chuàng)新，強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷特色專業(yè)建設(shè)。具體來講，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)，應(yīng)從以下幾方面著手:
(一)創(chuàng)新辦學(xué)觀念，優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)方案
創(chuàng)新辦學(xué)觀念，主要是創(chuàng)新教育觀念和人才培養(yǎng)觀念，是建設(shè)好高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的先導(dǎo)。首先，在創(chuàng)新教育觀念方面，無論是教學(xué)管理人員還是高職教師，都必須明確高職教育的辦學(xué)理念，明確高職教育的辦學(xué)方針，即服務(wù)社區(qū)、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)學(xué)生;明確高職教育必須以素質(zhì)教育為基礎(chǔ)，以能力培養(yǎng)為本位;明確高職畢業(yè)生的主要去向，是基層企事業(yè)單位，特別是企事業(yè)單位的生產(chǎn)一線、基層崗位;明確高職教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)———培養(yǎng)實(shí)用型、應(yīng)用型的“高等級(jí)技能型人才”。其次，在人才觀念方面，要進(jìn)一步重視個(gè)性發(fā)展和應(yīng)用創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)由繼承型人才培養(yǎng)向創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的轉(zhuǎn)變。高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)要結(jié)合人才培養(yǎng)的需要，突出市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)的高度和前瞻性，將人才培養(yǎng)與市場(chǎng)需要結(jié)合起來，不斷提高人才培養(yǎng)的綜合素質(zhì)。總之，不斷優(yōu)化高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)方案，與時(shí)俱進(jìn)地完善高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，把握好高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)導(dǎo)向，是實(shí)現(xiàn)高職院校長(zhǎng)遠(yuǎn)、可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求和必然選擇。
(二)改善教學(xué)質(zhì)量，鞏固市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)脊梁
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)強(qiáng)調(diào)人才培養(yǎng)的專業(yè)性、應(yīng)用性和實(shí)踐性，搞好市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)，必須把提高教育教學(xué)質(zhì)量放在首要位置。首先，要從傳統(tǒng)的兩段式教學(xué)模式中擺脫出來，不斷創(chuàng)新、尋找新的教學(xué)方法和教學(xué)模式。目前，一些高職學(xué)校在教學(xué)模式上進(jìn)行了許多創(chuàng)新，如有的先學(xué)一年理論，再參與半年到一年的企業(yè)實(shí)習(xí)，之后再系統(tǒng)地開展專業(yè)學(xué)習(xí)，總結(jié)理論學(xué)習(xí)、企業(yè)實(shí)習(xí)過程中的成敗得失與經(jīng)驗(yàn)。其次，在課程設(shè)置方面，要適當(dāng)加大專業(yè)課程的課時(shí)比例，減少基礎(chǔ)課程的課時(shí)比例，特別是要保障專業(yè)核心課程的課時(shí)量。與專業(yè)課、實(shí)習(xí)課比例增加相對(duì)應(yīng)，必須不斷加大專業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的培養(yǎng)力度，強(qiáng)化實(shí)習(xí)基地建設(shè)力度。主要是解決好兩個(gè)方面的問題，即誰來指導(dǎo)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，在什么地方指導(dǎo)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)。解決這兩個(gè)問題，最好的辦法是做到兩結(jié)合，即師資來源做到專職與兼職的結(jié)合，實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地做到校內(nèi)與校外的結(jié)合。再次，搞好教育教學(xué)質(zhì)量，必須狠抓師資建設(shè)。主要是做好兩方面的工作:一是強(qiáng)化師資力量的培養(yǎng)。教師專業(yè)素質(zhì)不高、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，是很多高職院校教師存在的突出問題。一些市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師雖然有較強(qiáng)的理論素質(zhì)，但缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷理念的認(rèn)識(shí)停留于理論層面，也就難以讓學(xué)生真正學(xué)到市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)作技能，結(jié)果很容易造成“社會(huì)需要的不會(huì)用、學(xué)校學(xué)到的用不上”的尷尬處境。因此，強(qiáng)化師資力量搞好市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)，不是簡(jiǎn)單地提高教師的學(xué)歷或職稱水平，應(yīng)更多地引進(jìn)有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的“雙師型”師資，并重視現(xiàn)有理論型教師的技能培養(yǎng)，通過校企人才交流等途徑，造就一支理論知識(shí)扎實(shí)、專業(yè)技能過硬的師資隊(duì)伍。二是強(qiáng)化創(chuàng)新精神的培養(yǎng)。市場(chǎng)營(yíng)銷是一項(xiàng)極富挑戰(zhàn)性、創(chuàng)新性的工作，作為高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師，必須具備勇于創(chuàng)新的精神意識(shí)，順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、變化趨勢(shì)，積極創(chuàng)新思路，轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，把握市場(chǎng)營(yíng)銷的前沿理論、營(yíng)銷技術(shù)。作為高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師，應(yīng)該具有敏銳的洞察能力、穩(wěn)健的思維能力、自主的學(xué)習(xí)能力，必須不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)、參與市場(chǎng)營(yíng)銷社會(huì)實(shí)踐，并在社會(huì)實(shí)踐中獲得能力的發(fā)展。
(三)搞好招生就業(yè)，把握市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)尺度
招生和就業(yè)，是高職院校生存和發(fā)展的兩道“大門”，做好招生和就業(yè)工作，是學(xué)校做好人才培養(yǎng)工作的基礎(chǔ)，也是搞好專業(yè)建設(shè)的前提和保障。專業(yè)是連接“招生”和“就業(yè)”兩個(gè)環(huán)節(jié)的重要橋梁和紐帶，招生和就業(yè)的質(zhì)量將直接影響專業(yè)建設(shè)的效果，專業(yè)建設(shè)的質(zhì)量也將反過來影響招生和就業(yè)工作的`順利開展。搞好市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)，首先要把好“進(jìn)口關(guān)”，做好招生工作。近年來，高職教育發(fā)展迅猛，生源總量雖然不斷增加，但生源質(zhì)量有所下降，招生競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。學(xué)校的發(fā)展不只是規(guī)模的擴(kuò)張，不只是招生人數(shù)的增加，更多的是內(nèi)涵式的發(fā)展，是生源質(zhì)量、教學(xué)質(zhì)量的改進(jìn)。高職院校應(yīng)該把握好招生標(biāo)準(zhǔn)，既要保證必要的招生數(shù)量，也不能委曲求全地放松招生標(biāo)準(zhǔn)、盲目擴(kuò)大招生規(guī)模。只有把專業(yè)特色搞好了，教育教學(xué)質(zhì)量提高了，所培養(yǎng)的人才才能得到社會(huì)的認(rèn)可，才能更好地實(shí)現(xiàn)就業(yè)，學(xué)校生源才會(huì)更加充足，學(xué)校招生才有競(jìng)爭(zhēng)力，學(xué)校才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在正確把握招生尺度、搞好教育教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，還要做好就業(yè)工作。作為教學(xué)管理人員必須明確一點(diǎn):只有所培養(yǎng)出來的學(xué)生成功就業(yè)，學(xué)校的“產(chǎn)品”才算實(shí)現(xiàn)了“價(jià)值”。因此，高職院校要在加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查、把握市場(chǎng)趨勢(shì)的基礎(chǔ)上，動(dòng)態(tài)優(yōu)化專業(yè)設(shè)置，并積極、主動(dòng)地做好學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃，強(qiáng)化學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，更好地培養(yǎng)適銷、對(duì)路的人才，使學(xué)校所培養(yǎng)出來的人才成為市場(chǎng)的“搶手貨”，學(xué)校自身才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得生存和發(fā)展的廣闊空間。
(四)強(qiáng)化基地建設(shè)，搞好市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)平臺(tái)
與其他專業(yè)相比，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)更強(qiáng)調(diào)人才培養(yǎng)的實(shí)踐性、應(yīng)用性。搞好實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)，是培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐性和應(yīng)用性的基礎(chǔ)和前提，也是夯實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)和前提。在信息技術(shù)迅猛發(fā)展、市場(chǎng)化程度不斷提高的當(dāng)今時(shí)代，作為緊貼市場(chǎng)前沿的專業(yè)，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)必須適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求地搞好實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，要徹底摒棄傳統(tǒng)教學(xué)從理論到理論、從書本到書本、從教室到教室的缺陷，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)期間就走出課堂、走出校園，在各種社會(huì)實(shí)踐、生產(chǎn)實(shí)習(xí)中增長(zhǎng)知識(shí)、培養(yǎng)能力、提高自我。實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)應(yīng)包括校內(nèi)、校外兩個(gè)層次:校內(nèi)方面，要搞好基本的硬件建設(shè)和師資建設(shè)，根據(jù)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)改進(jìn)專業(yè)教學(xué)中的各種軟件和硬件設(shè)施，滿足學(xué)生校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的基本需要;校外方面，要積極主動(dòng)聯(lián)系企業(yè)組織和行業(yè)管理部門，與之建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，特別是積極與相關(guān)企業(yè)聯(lián)系，開拓建立校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)結(jié)合、校企聯(lián)系。要讓企業(yè)參與專業(yè)課程設(shè)置、參與教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì);要讓企業(yè)參與學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐和生產(chǎn)實(shí)習(xí);要通過與企業(yè)共同創(chuàng)辦實(shí)訓(xùn)基地、生產(chǎn)車間，使教學(xué)真正融入行業(yè)之中，使學(xué)生學(xué)到的理論知識(shí)、操作技能得以在生產(chǎn)實(shí)踐中檢驗(yàn)、消化、鞏固、提高，最終成為符合社會(huì)需要的、具備較強(qiáng)能力的高素質(zhì)綜合型人才。
(五)強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，凸顯市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)特色
實(shí)踐教學(xué)既是培養(yǎng)學(xué)生勞動(dòng)技能和綜合素質(zhì)的內(nèi)在要求，也是凸顯市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)特色的必然選擇�，F(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生既要具備較強(qiáng)理論知識(shí)，更應(yīng)具備較強(qiáng)的崗位職業(yè)技能，包括職業(yè)能力和綜合素養(yǎng)。職業(yè)能力主要包括市場(chǎng)分析能力、市場(chǎng)策劃能力、產(chǎn)品銷售能力、營(yíng)銷管理能力、營(yíng)銷談判能力，綜合素養(yǎng)包括職業(yè)道德素養(yǎng)、人際交往能力、自我管理和約束能力、心理承受與調(diào)節(jié)能力。作為高職院校，要注重在實(shí)踐教學(xué)中，通過對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)，凸顯市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)特色，主要是做好三方面的工作:一是構(gòu)建科學(xué)有效的實(shí)踐教學(xué)體系，要根據(jù)教育教學(xué)的基本理論和基本規(guī)律，按先理論再實(shí)踐、再理論的技能培養(yǎng)規(guī)律，設(shè)計(jì)教學(xué)方案和思路。要構(gòu)建實(shí)驗(yàn)室操作、校內(nèi)實(shí)踐、假期實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)相結(jié)合的綜合實(shí)踐教學(xué)體系。二是要通過系統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)，使學(xué)生真正了解市場(chǎng)營(yíng)銷的操作流程，真正獲得市場(chǎng)營(yíng)銷能力培養(yǎng)。作為教學(xué)管理人員，要注重運(yùn)用各種專業(yè)學(xué)術(shù)活動(dòng)，如學(xué)術(shù)論壇、策劃競(jìng)賽、專題講座等，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的熱愛和興趣。三是要鼓勵(lì)學(xué)生參加相關(guān)技能培訓(xùn)和考證，如營(yíng)銷師培訓(xùn)、推銷員培訓(xùn)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，既獲得相應(yīng)的學(xué)歷證書，又獲得相應(yīng)的職業(yè)資格證書。
四、結(jié)語
總之，專業(yè)建設(shè)是高職院校建設(shè)的重中之重，是高職院校教學(xué)管理的中心任務(wù)。高職院校的專業(yè)建設(shè)過程，同時(shí)也是高職院校人才培養(yǎng)的積淀過程。只有通過長(zhǎng)期的、科學(xué)的專業(yè)建設(shè)，嚴(yán)格按照市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)特點(diǎn)和人才培養(yǎng)的客觀規(guī)律，準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)要求，在教學(xué)方法、教學(xué)模式、招生就業(yè)、師資建設(shè)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等多個(gè)方面進(jìn)行綜合改革，高職院校才能在服務(wù)社會(huì)的過程中，得到社會(huì)認(rèn)可、體現(xiàn)自身價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。
市場(chǎng)營(yíng)銷論文15
摘要：
營(yíng)銷策略是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的基礎(chǔ)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略也愈發(fā)受到人們的重視，企業(yè)只有對(duì)營(yíng)銷戰(zhàn)略思想與戰(zhàn)略目標(biāo)這兩個(gè)部分不斷地創(chuàng)新，才能確保企業(yè)未來的可持續(xù)發(fā)展，使企業(yè)得以占領(lǐng)市場(chǎng)。筆者試圖分析市場(chǎng)營(yíng)銷的情況和相關(guān)問題，從而提出對(duì)如何加強(qiáng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的解決方法。
關(guān)鍵詞：企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷；戰(zhàn)略；創(chuàng)新
自我國(guó)加入世界貿(mào)易組織（WTO）以后，許多的外國(guó)企業(yè)紛紛涌入中國(guó)市場(chǎng)，和國(guó)內(nèi)的本土企業(yè)進(jìn)行著商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。而面對(duì)國(guó)外企業(yè)的挑戰(zhàn)，在如此激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之中，我國(guó)企業(yè)只有重視企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新，這樣才可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)施管理目的，也是我國(guó)企業(yè)目前在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中亟待解決的一個(gè)關(guān)鍵問題。
1.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的現(xiàn)狀和變化
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，人們的生存方式和思維方式較之上個(gè)世紀(jì)都有了巨大的變化，不可同日而語，人們的精神需求與物質(zhì)需求也與過去迥然不同了。所以企業(yè)要想進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，在市場(chǎng)中站穩(wěn)，就需要去掌握社會(huì)人群的不同需求，這也是企業(yè)管理者制定企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的前提。
1.1經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化與市場(chǎng)國(guó)際化
經(jīng)濟(jì)模式的發(fā)展是和人們的實(shí)際需求息息相關(guān)的，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與時(shí)代的進(jìn)步，人們逐漸發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)化的經(jīng)濟(jì)模式發(fā)展是可以滿足人們的精神需求與物質(zhì)需要的。同時(shí)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步使世界形成一體化，縮小了國(guó)家與國(guó)家，人與人，市場(chǎng)和市場(chǎng)之間的距離，迅速地拉近了彼此的距離，使得市場(chǎng)國(guó)際化逐漸形成，人們可以購買到更多的商品。最后信息科技時(shí)代的到來，使得網(wǎng)絡(luò)購物成為新的風(fēng)潮，當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)已經(jīng)開始成為人們?nèi)粘Ｉ钪械囊徊糠帧?/p>
1.2營(yíng)銷渠道的革新變化
市場(chǎng)營(yíng)銷因?yàn)樾率兰o(jì)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)產(chǎn)生了變化，展開了一次革新，逐漸地脫離傳統(tǒng)的定點(diǎn)銷售、定點(diǎn)取物的營(yíng)銷方式，而開始向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷較之過去的營(yíng)銷方式的優(yōu)勢(shì)在于能夠擺脫時(shí)間和空間的限制，任何時(shí)間，無需固定銷售點(diǎn)，只需要通過網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)就可以不通過零售商和批發(fā)商的營(yíng)銷直接將產(chǎn)品賣給消費(fèi)者。此外企業(yè)還可以通過網(wǎng)絡(luò)與顧客交流，按照他們的要求供應(yīng)所需商品。
1.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)額規(guī)范化
知識(shí)就是力量，同樣是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素，歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家早已意識(shí)到知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)范化的重要性，只有知識(shí)產(chǎn)權(quán)得到保護(hù)，才會(huì)有更多的人愿意投身于知識(shí)的更新和創(chuàng)造，從而創(chuàng)作出更多的'優(yōu)秀作品，例如游戲、音樂、小說等領(lǐng)域的繁榮與興盛都離不開知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，所以當(dāng)下企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到知識(shí)保護(hù)機(jī)制的重大意義。而人們對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)的提高主要體現(xiàn)為自己的腦力勞動(dòng)價(jià)值是怎樣獲得企業(yè)的保護(hù)認(rèn)可的，同時(shí)其自身的勞動(dòng)價(jià)值在企業(yè)中能夠彰顯出多少的價(jià)值。所以企業(yè)就需要加強(qiáng)對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的了解，需要讓人才為企業(yè)服務(wù)，使知識(shí)成為其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的重要籌碼。
1.4人力資源得到充分的使用
當(dāng)下伴隨著科學(xué)技術(shù)額的不斷進(jìn)步，人才已經(jīng)成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要因素，所以人力資源對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是非常重要的，企業(yè)可以通過人力資源的運(yùn)用實(shí)現(xiàn)對(duì)于其他資源的優(yōu)化配置，而知識(shí)和技能往往是資源配置中最主要的決定性環(huán)節(jié)。所以各國(guó)政府與企業(yè)都在為了適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展而不斷做著努力，尊重知識(shí)，培養(yǎng)人才，這樣才能在新時(shí)代的激烈競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。企業(yè)也是如此，只有企業(yè)內(nèi)部人員不斷地跟上時(shí)代潮流，儲(chǔ)備新知識(shí)，這樣才能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展而服務(wù)，從而促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)。
1.5產(chǎn)業(yè)和服務(wù)行業(yè)的增加
我們看全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，因?yàn)槭袌?chǎng)的需求，使得市場(chǎng)結(jié)構(gòu)一直在調(diào)整當(dāng)中，高技術(shù)產(chǎn)業(yè)和服務(wù)行業(yè)在國(guó)內(nèi)的生產(chǎn)總產(chǎn)值中的比重不斷增加，這是發(fā)展中國(guó)家向發(fā)達(dá)國(guó)家發(fā)展的必然趨勢(shì)。高技術(shù)產(chǎn)業(yè)和服務(wù)產(chǎn)業(yè)不僅生產(chǎn)總值高，而且對(duì)于高級(jí)人才需求更高，對(duì)于環(huán)境的影響更小，這也是未來企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的大趨勢(shì)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，使得高技術(shù)產(chǎn)業(yè)在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值中額比重繼續(xù)提高。這是因?yàn)楦呒夹g(shù)產(chǎn)業(yè)需要高技術(shù)人才，其特征表現(xiàn)為智力密集、技術(shù)密集，發(fā)展此類產(chǎn)業(yè)能夠有效地提高我國(guó)的技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和知識(shí)創(chuàng)新，從而為經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展打下基礎(chǔ)。
2.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略方面存在的問題
盡管因?yàn)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)企業(yè)的管理者逐漸對(duì)于營(yíng)銷戰(zhàn)略有了一定認(rèn)識(shí)，也了解到要想擴(kuò)大市場(chǎng)占有，就需要制定出良好的營(yíng)銷戰(zhàn)略，但是目前國(guó)內(nèi)的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略依舊存在著某些不足與缺陷。
2.1營(yíng)銷服務(wù)體系構(gòu)建中的問題
顧客即上帝，這是企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)所應(yīng)當(dāng)始終秉持的營(yíng)銷服務(wù)理念，這也是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的立足之本，只有如此才可以有效地加強(qiáng)顧客對(duì)于企業(yè)服務(wù)的好感。事實(shí)上，我國(guó)的許多企業(yè)由于種種原因還是缺少對(duì)于營(yíng)銷服務(wù)體系的構(gòu)建和完善的重視，還是同改革開放之初一樣，盲目地追逐利益，甚至還將營(yíng)銷中最基本的售后服務(wù)等工作也棄之如敝履。如果企業(yè)長(zhǎng)期都不關(guān)注消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的好感和營(yíng)銷服務(wù)體系的構(gòu)建，那么顧客會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不滿，這對(duì)于企業(yè)未來的可持續(xù)發(fā)展是極為不利的，會(huì)影響企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)。
2.2營(yíng)銷手段中的問題
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，過去傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)手段的效果越來越差，像打折、促銷等方法已經(jīng)得不到顧客的青睞。這些傳統(tǒng)的營(yíng)銷方法不僅不能幫助企業(yè)銷售商品，甚至還會(huì)阻礙企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的效果，更有甚者還會(huì)影響企業(yè)營(yíng)銷信息的更新。所以企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)，應(yīng)當(dāng)結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況，更多地使用現(xiàn)代化的營(yíng)銷手段來促使商品銷售。
2.3企業(yè)高層營(yíng)銷管理中存在的問題
自改革開放發(fā)展以來，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制也在不斷的進(jìn)步之中，但是企業(yè)的成熟還是比不上歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)，這也是為何許多的企業(yè)都沒有為市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略專門設(shè)置高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)這一方面的業(yè)務(wù)，這也造成了營(yíng)銷戰(zhàn)略方面高層管理無人問津的狀態(tài)，使得這一方面不受企業(yè)重視。而企業(yè)高管對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的消極對(duì)待在如今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，肯定會(huì)阻礙企業(yè)的商品銷售，影響企業(yè)的正常運(yùn)行，這對(duì)于企業(yè)的未來可持續(xù)發(fā)展也是極為不好的。
3.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新
3.1營(yíng)銷戰(zhàn)略思想方面的創(chuàng)新
企業(yè)如果想完成市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新就需要先從營(yíng)銷戰(zhàn)略思想入手，先完成這方面的創(chuàng)新。營(yíng)銷戰(zhàn)略思想的創(chuàng)新是其戰(zhàn)略整體創(chuàng)新的關(guān)鍵點(diǎn)，所以企業(yè)也能夠借助建立具備了超前意識(shí)的、系統(tǒng)的戰(zhàn)略思想來完成市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的整體創(chuàng)新。全方位競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略思想。企業(yè)的管理者在確認(rèn)營(yíng)銷戰(zhàn)略之際，應(yīng)當(dāng)明白不能只關(guān)注眼前的利益，更應(yīng)該注重的是未來長(zhǎng)期利益、更大的市場(chǎng)，這就需要從更長(zhǎng)的時(shí)間線上和從整體格局出發(fā)來看待市場(chǎng)、合作伙伴以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，切勿因抓了眼前利益，而失去了更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。因此企業(yè)在完成戰(zhàn)略制定時(shí)，需要保證其層次豐富，不僅需要有對(duì)于未來的展望，也需要有對(duì)于當(dāng)下的計(jì)劃，只有將未來與目前的計(jì)劃統(tǒng)籌兼顧起來，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得一席之地。
3.2營(yíng)銷方式方面的創(chuàng)新
隨著網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的到來，信息化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ罾锊豢煞指畹囊徊糠�。所以企業(yè)在開展市場(chǎng)營(yíng)銷工作時(shí)，就應(yīng)該盡量利用這一點(diǎn)，來實(shí)現(xiàn)先進(jìn)技術(shù)的優(yōu)越性，從而有效地促使企業(yè)在營(yíng)銷方式上得到創(chuàng)新。同時(shí)企業(yè)的營(yíng)銷方式與網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行科學(xué)合理地結(jié)合，不僅可以利用網(wǎng)絡(luò)資源為企業(yè)提供大量的所需信息資源，還可以讓企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)這個(gè)極大的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)商品的銷售。此外新時(shí)代中電子商務(wù)隨著網(wǎng)絡(luò)信息化的發(fā)展也一同崛起，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更是逐漸成為當(dāng)下主要的營(yíng)銷方式的一種而受到人們的注重，這種營(yíng)銷方式不但可以讓企業(yè)與消費(fèi)者進(jìn)行直接的溝通，還可以為消費(fèi)者提供更多想要了解的產(chǎn)品信息。
總而言之，市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新無論是對(duì)于企業(yè)的管理還是發(fā)展都起到非重大的意義，它的作用在于不但能夠讓企業(yè)全面地認(rèn)識(shí)到自身運(yùn)行時(shí)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略方面的不足和缺陷，還能有效地督促企業(yè)制定出符合消費(fèi)者需要以及市場(chǎng)實(shí)情的方案，從而提高企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的能力。所以企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的確認(rèn)需要慎重，因?yàn)閼?zhàn)略創(chuàng)新的制定不僅關(guān)系到企業(yè)商品的銷售、消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的好感度以及企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)。因此需要根據(jù)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略中實(shí)際存在的缺陷與不足采取對(duì)應(yīng)的解決方法，從而對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的方案不斷進(jìn)行完善，保證企業(yè)未來的可持續(xù)發(fā)展。如前所述，自我國(guó)加入世界貿(mào)易組織（WTO）以后，世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步融合，外國(guó)企業(yè)和我國(guó)企業(yè)互換市場(chǎng)，地區(qū)的差異影響正在減少。因此，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境會(huì)更加嚴(yán)峻，市場(chǎng)營(yíng)銷管理的研究對(duì)企業(yè)意義重大。
參考文獻(xiàn)：
[1]周健茹，陳亞楠.我國(guó)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略探討——以上海正航電子公司為例[J].中國(guó)商貿(mào)（電子版），20xx（08）:47.
[2]馮小平，陳蘭萍.試論企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新及其對(duì)策[J].經(jīng)營(yíng)管理者，20xx:142.
[3]張海珠，崔雪.我國(guó)大型文化企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略研究[J].中國(guó)高新技術(shù)企業(yè)（電子版），20xx（19）:256.
【市場(chǎng)營(yíng)銷論文】相關(guān)文章：
市場(chǎng)營(yíng)銷論文07-20
市場(chǎng)營(yíng)銷論文05-15
市場(chǎng)營(yíng)銷廣告策劃教學(xué)論文市場(chǎng)營(yíng)銷論文06-27
有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷論文09-14
醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷論文08-01
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷論文06-27