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市場營銷論文（必備）
在日常學(xué)習(xí)和工作生活中，許多人都有過寫論文的經(jīng)歷，對論文都不陌生吧，論文是進(jìn)行各個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的一種說理文章。寫起論文來就毫無頭緒？下面是小編為大家整理的市場營銷論文，歡迎大家分享。
市場營銷論文1
對于一家出版企業(yè)而言,擴(kuò)大整體規(guī)模似可以通過擴(kuò)張出版領(lǐng)域來實(shí)現(xiàn),但就每個(gè)領(lǐng)域特別是市場趨于飽和的傳統(tǒng)出版業(yè)而言,目前已很難通過擴(kuò)張規(guī)模來獲得更大收益。出版企業(yè)若想實(shí)現(xiàn)持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展,必然要竭力提高出版物的贏利水平。而提高利潤并不是簡單地靠提高出版物定價(jià)可以實(shí)現(xiàn)的,而是應(yīng)通過改善出版策略、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提高單品種的性價(jià)比來實(shí)現(xiàn)。對現(xiàn)代出版企業(yè)而言,市場需求已成為一切經(jīng)營活動的出發(fā)點(diǎn),服務(wù)細(xì)分市場、出版物的精細(xì)化、點(diǎn)對點(diǎn)營銷已成為現(xiàn)代出版的要求。現(xiàn)代出版需要選題策劃者以市場為導(dǎo)向,實(shí)現(xiàn)選題從市場中來、產(chǎn)品到市場中去,通過分析市場、研發(fā)新產(chǎn)品,以避開同質(zhì)化產(chǎn)品,去占領(lǐng)和擴(kuò)大本版圖書的市場份額,并以市場為導(dǎo)向進(jìn)行全程精細(xì)化營銷。另一方面,一些出版企業(yè)雖然也重視出版物營銷渠道的建設(shè),但并不是運(yùn)用現(xiàn)代營銷理念從戰(zhàn)略和全局的高度去建設(shè)、管理營銷渠道,出版物營銷渠道建設(shè)的決策和執(zhí)行權(quán)依然屬于銷售、市場部門,在這種情況下建設(shè)起來的出版物營銷渠道的終端往往只是書店、書商或網(wǎng)絡(luò),并無特色。同時(shí),對出版物營銷渠道的管理、維護(hù)、拓展,往往僅憑單個(gè)片區(qū)業(yè)務(wù)員的個(gè)人把握,缺乏全局性的指導(dǎo)思想,容易出現(xiàn)管理混亂,加上業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)素養(yǎng)的參差不齊,這都是導(dǎo)致出版物營銷渠道萎縮不暢、效率低下、管理粗放、問題諸多的原因�，F(xiàn)代出版物營銷渠道的建設(shè)與維護(hù),客觀上要求營銷渠道具有精細(xì)化、可控性。出版企業(yè)面對激烈的市場競爭,需要分析、研究自己能為之最有效提供產(chǎn)品和服務(wù)的細(xì)分市場,并定制每個(gè)細(xì)分市場的產(chǎn)品開發(fā)和營銷方案,開發(fā)精細(xì)、可控的出版物營銷渠道,以取得市場領(lǐng)先地位�；谑袌鰻I銷的選題策劃—兼談策劃人才培養(yǎng)與可控性營銷渠道建設(shè)何莉謝福統(tǒng)鄭霄陽福建科學(xué)技術(shù)出版社,350001,福州本文擬從差異化的角度出發(fā),就選題論證機(jī)制、選題策劃人才培養(yǎng)、品牌選題差異化策劃及可控性出版物營銷渠道建設(shè)這幾個(gè)方面作些探討。
1構(gòu)建貼近市場的選題論證機(jī)制
被譽(yù)為“競爭戰(zhàn)略之父”的美國著名管理學(xué)家邁克爾波特(MichaelE.Porter)在他的《競爭戰(zhàn)略》一書中提出,任何企業(yè)要想在競爭中獲勝并取得長期的競爭優(yōu)勢,可以選擇三種基本戰(zhàn)略,即:成本領(lǐng)先、集中化和差異化。國外很多專業(yè)出版類企業(yè)都有各自鮮明的特點(diǎn),與其他競爭對手存在差異性,這是長期競爭之后的必然選擇,業(yè)內(nèi)都盡可能避免同質(zhì)化競爭,也就脫離了惡性競爭。出版企業(yè)通過差異化的產(chǎn)品或?qū)δ繕?biāo)市場的定義,把自己與競爭對手區(qū)別開,使目標(biāo)受眾能夠更加準(zhǔn)確地認(rèn)知自己。對出版企業(yè)來說,作好選題論證是決定出版物質(zhì)量的第一步�；谑袌鰻I銷的差異化選題策劃,要求策劃者(策劃編輯、市場營銷人員)必須具備較高的選題策劃素養(yǎng),站在統(tǒng)攬全局、高屋建瓴的高度,具備專注和堅(jiān)守的精神,找準(zhǔn)自己擬策劃領(lǐng)域的細(xì)分市場,尋找選題的差異性,設(shè)法提高選題的單品種效益。選題策劃差異化戰(zhàn)略能夠使出版者的市場定位更加清晰:做什么樣的產(chǎn)品?為哪些讀者服務(wù)?選擇什么樣的作者?做出來的產(chǎn)品有哪些特色?走怎樣的銷售途徑?如何鞏固品牌?產(chǎn)品線如何延伸?在圖書市場競爭日趨激烈的形勢下,出版企業(yè)的選題論證必須基于市場調(diào)研。策劃者可以根據(jù)出版企業(yè)的專業(yè)特色和優(yōu)勢以及自身所具備的專業(yè)結(jié)構(gòu)、知識水平,圍繞專業(yè)不斷延伸和拓展新選題。出版企業(yè)的選題論證應(yīng)由編輯部、市場部、銷售部、總編辦、出版企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、書店?duì)I銷骨干、企業(yè)內(nèi)外智囊團(tuán)或?qū)＜覍W(xué)者庫等共同完成。選題策劃應(yīng)經(jīng)受多方位、多維度的審視和考查,從而真正使選題貼近市場、貼近讀者。此外,選題策劃報(bào)告應(yīng)附有詳盡的市場營銷方案、全程營銷計(jì)劃(步驟、保障措施、目的等)。筆者在策劃、論證“新手的烘焙寶典”這一選題時(shí),就從細(xì)分讀者市場入手,以“烘焙新手”為讀者對象,以“自己動手”為出發(fā)點(diǎn),在作者物色、內(nèi)容細(xì)節(jié)安排、圖書整體設(shè)計(jì)、加配有實(shí)際操作步驟的DVD光盤、宣傳營銷以及后續(xù)產(chǎn)品的擴(kuò)充和延續(xù)等諸多方面,充分運(yùn)用針對市場的差異化選題策劃方式�！缎率值暮姹簩毜洹烦鰰髷�(shù)月在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、開卷數(shù)據(jù)的烘焙類暢銷書排行榜上一直名列前茅,獲得較大成功。
2培養(yǎng)面向市場的選題策劃人才
一位著名的圖書策劃人曾說過:“對于出版社而言,其發(fā)展的核心競爭力關(guān)鍵是人才和怎樣讓這些人才充分發(fā)揮出他們的能量�！钡拇_,當(dāng)今出版界最炙手可熱的是策劃人才和營銷人才。面向市場的選題策劃人員可以通過建立以選題項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為中心的運(yùn)作機(jī)制來培養(yǎng)。選題策劃者作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,對策劃選題、物色作者、編寫提綱步步跟進(jìn),對出版物的裝幀、印制、發(fā)行、宣傳、售后服務(wù)等進(jìn)行差異性、獨(dú)特性的全程策劃,并統(tǒng)一協(xié)調(diào)項(xiàng)目的啟動、生產(chǎn)和市場營銷,共同承擔(dān)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和項(xiàng)目收益。通過多個(gè)策劃項(xiàng)目的不斷運(yùn)轉(zhuǎn)和實(shí)踐,選題策劃者的社會活動能力、創(chuàng)新能力、組織能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力和統(tǒng)籌能力都能得到鍛煉和提高。項(xiàng)目負(fù)責(zé)制使選題策劃者的責(zé)、權(quán)、利有機(jī)統(tǒng)一,有利于針對每個(gè)項(xiàng)目在市場競爭中采用差異性的靈活戰(zhàn)術(shù)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要熟練把握選題策劃各個(gè)環(huán)節(jié)的市場化運(yùn)作模式及手段,針對每一個(gè)項(xiàng)目的特點(diǎn),量身定制不同的營銷策略、創(chuàng)新內(nèi)容和形式。在生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié),圍繞出版企業(yè)的品牌和形象,通過差異化競爭和創(chuàng)新思維,提供靈活的個(gè)性化服務(wù),培養(yǎng)作者和讀者的認(rèn)同感與忠誠度,創(chuàng)造和提高服務(wù)價(jià)值。如何讓優(yōu)秀的策劃人融入出版企業(yè)文化,不流失,有沖勁,并將企業(yè)發(fā)展作為自己團(tuán)隊(duì)的共同事業(yè),是出版企業(yè)的一個(gè)大課題。雖然選題策劃者的成長和創(chuàng)新能力的提高離不開有效的經(jīng)濟(jì)刺激,但作為積累、傳播文化的出版企業(yè),一定要有人文理想和社會責(zé)任感�，F(xiàn)代出版企業(yè)要以人為本,從培養(yǎng)人、造就人的高度出發(fā),建立科學(xué)、公允的評價(jià)體系和分配機(jī)制,調(diào)動選題策劃者創(chuàng)新的積極性和主動性,為選題策劃者創(chuàng)新能力的培養(yǎng)提供不竭的動力和制度保障。現(xiàn)代出版企業(yè)的選題策劃者主要從事內(nèi)容生產(chǎn),追求的是尊嚴(yán)、榮譽(yù)、成就感和自我目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),出版企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造有利于員工獲得更高層次滿足的機(jī)會。要搭建創(chuàng)業(yè)平臺,對員工的`出版職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃管理,在充分考慮其興趣、特長和能力等綜合因素的前提下,為他們量身定制一條符合自身志趣和出版企業(yè)發(fā)展需求的職業(yè)道路。出版企業(yè)還要充分放權(quán),讓選題策劃者在市場調(diào)研、選題策劃、編輯發(fā)行等環(huán)節(jié)上有更大的自主權(quán),讓他們在工作中應(yīng)對機(jī)遇和挑戰(zhàn),體驗(yàn)成就感。出版企業(yè)還應(yīng)根據(jù)出版企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略目標(biāo)和選題策劃者本人的職業(yè)生涯規(guī)劃,定期開展各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3目標(biāo)市場的品牌選題差異化策劃
通過品牌戰(zhàn)略使自己能夠在競爭中處于有利地位,在維護(hù)老讀者的同時(shí),開發(fā)出大量的潛在讀者,樹立良好的品牌形象,是現(xiàn)代出版企業(yè)的發(fā)展之路。塑造出版品牌是一個(gè)漸次推進(jìn)、長期積累、逐漸發(fā)展的緩慢過程,并不是僅靠出幾本暢銷圖書就能實(shí)現(xiàn)的。現(xiàn)代出版企業(yè)要遵循市場規(guī)律,對出版物市場格局進(jìn)行立體化的探究,結(jié)合有效的市場點(diǎn)差,確定自己的發(fā)展方向,從而找到自己有能力開拓的領(lǐng)域,出版自己獨(dú)有的標(biāo)志性出版物。目標(biāo)市場的差異化出版物品牌選題策劃就是要通過市場調(diào)研、分析,探尋有別于同類產(chǎn)品的突破口,根據(jù)本出版企業(yè)的策劃力量、編輯水平、作者資源,策劃、打造具有自身鮮明特色、能在市場立足、最好是獨(dú)家的選題,并圍繞這類選題不斷鞏固、挖掘和延伸。在特異性選題的創(chuàng)立和品牌延伸方面,福建科學(xué)技術(shù)出版社近年來在建筑裝飾類選題方面頗具特色,該類圖書連續(xù)三年在開卷數(shù)據(jù)排行上的同類圖書市場占有率中位居第一,其中最具特色的就屬“室內(nèi)設(shè)計(jì)模型庫”系列選題,形成業(yè)內(nèi)獨(dú)一無二的品牌書系,并圍繞這一品牌不斷研發(fā)、挖掘新選題。同樣在福建科學(xué)技術(shù)出版社,有位策劃編輯獨(dú)辟蹊徑,在花卉選題中選擇“蘭花”為突破口,自己養(yǎng)蘭、研究蘭,不僅成為養(yǎng)蘭專家,而且廣交蘭友、物色作者,精心打造了系列蘭花書、暢銷蘭花書,取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。值得一提的是,目標(biāo)市場的差異化品牌選題的不斷研發(fā)、鞏固、延伸,是現(xiàn)代出版企業(yè)品牌戰(zhàn)略的重要步驟,品牌延伸的目的是實(shí)現(xiàn)品牌整合、利于市場推廣。品牌延伸戰(zhàn)略可使新產(chǎn)品借助成功品牌的市場信譽(yù),較為容易地進(jìn)入市場。出版企業(yè)可以通過一個(gè)好的出版物品牌進(jìn)行品牌延伸,先打造單本(或單套)出版物品牌,再策劃叢書品牌,然后鞏固同一類別品牌,最后體現(xiàn)出版企業(yè)的整體品牌,即從“點(diǎn)”到“線”再成“面”地打造品牌。
4建設(shè)具有可控性的出版物營銷渠道
使出版物得到讀者認(rèn)可,實(shí)現(xiàn)出版企業(yè)經(jīng)營的利潤最大化,是出版企業(yè)經(jīng)營的首要任務(wù),也是出版企業(yè)營銷戰(zhàn)略的重要課題,因此必須對出版物銷售渠道的結(jié)構(gòu)、中間商的作用與分類、銷售渠道的選擇與管理、出版物的分銷方式等進(jìn)行深入研究,以篩選、維護(hù)、調(diào)整、構(gòu)筑對出版企業(yè)最有效的銷售渠道。而出版物營銷渠道的可控性是現(xiàn)代出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展的客觀要求。目前,不少出版企業(yè)并沒有貫徹整體營銷的理念,企業(yè)內(nèi)部各部門獨(dú)立作戰(zhàn),沒有在整體營銷觀念的指導(dǎo)下建立科學(xué)的選題論證制度。其實(shí),現(xiàn)代出版物的營銷并不是哪一個(gè)部門的營銷,而是各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作的整體營銷,出版企業(yè)內(nèi)部每個(gè)部門都是營銷鏈條上不可或缺的重要環(huán)節(jié)。現(xiàn)代出版企業(yè)應(yīng)該樹立全局性的出版物營銷渠道建設(shè)、管理的理念,自覺主動地對出版物營銷渠道進(jìn)行控制�，F(xiàn)代出版企業(yè)應(yīng)樹立市場競爭理念,要敢于對出版物營銷渠道進(jìn)行合理、有效的控制和管理,以保持渠道的暢通,實(shí)現(xiàn)有效銷售�，F(xiàn)代出版企業(yè)應(yīng)該把出版物營銷活動包括渠道管理活動上升到企業(yè)一級的高度,在組織結(jié)構(gòu)上保證營銷活動的規(guī)劃性、目的性。出版企業(yè)要培養(yǎng)自己優(yōu)秀的出版物營銷渠道管理人員,提高他們規(guī)劃渠道、管理渠道、控制渠道的能力。有條件的出版企業(yè)應(yīng)建立可控制的渠道網(wǎng)絡(luò),成為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的組織者、推動者;規(guī)模較小的出版企業(yè)要加快收縮戰(zhàn)線,強(qiáng)化專業(yè)特色和產(chǎn)品差異性,通過與終端直接鏈接,構(gòu)建扁平化渠道網(wǎng)絡(luò)�，F(xiàn)代出版企業(yè)要根據(jù)出版物定位、目標(biāo)市場、經(jīng)濟(jì)情況等進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì),以保證其體系的科學(xué)合理。
營銷渠道的可控性首先要求整個(gè)渠道體系是有序和可控的組合。從可控性特征來衡量,保持一定的渠道密度有利于競爭形成和有效控制,但出版物營銷渠道過密極易導(dǎo)致過度競爭,引發(fā)難以控制的市場混亂局面。可控性要求整個(gè)出版物營銷渠道體系中的任何一個(gè)成員都是可控的,這是整個(gè)出版物營銷渠道體系的質(zhì)量保證。因此在發(fā)展出版物營銷渠道時(shí)要對其經(jīng)營理念、經(jīng)營業(yè)績、營銷水平、管理能力和合作性等關(guān)鍵要素作出評價(jià)和分析�，F(xiàn)代出版企業(yè)要善于用差異性、獨(dú)有性的出版物帶動其他產(chǎn)品進(jìn)入出版物營銷渠道,還要善于用差異性、獨(dú)有性出版物的供貨和營銷支持等手段來提高對出版物營銷渠道的可控性。還可以引入競爭機(jī)制,讓分銷渠道相互競爭,既可以提高銷售業(yè)績,還可以達(dá)到制衡和控制的目的。前面談到的福建科學(xué)技術(shù)出版社的“室內(nèi)設(shè)計(jì)模型庫”系列圖書在推向市場的過程中,就是充分發(fā)揮了差異性品牌優(yōu)勢,從而贏得了市場青睞。該類圖書在品牌創(chuàng)立初期,便挖掘并發(fā)展了建筑類圖書的直銷渠道。該類圖書高定價(jià)、圖片化的特征,決定了最直接的讀者就是設(shè)計(jì)師,即直銷渠道最直接的終端就是設(shè)計(jì)師。針對圖書特點(diǎn)確立專業(yè)渠道,通過可控性分銷渠道來運(yùn)營,福建科學(xué)技術(shù)出版社的“室內(nèi)設(shè)計(jì)模型庫”品牌很快就在設(shè)計(jì)師群體里確立起來。由點(diǎn)及面,很快新華書店等渠道也開始關(guān)注,外銷渠道也建立該類圖書的市場由此打開。
現(xiàn)代出版物營銷渠道的可控性、精細(xì)化建設(shè)不應(yīng)局限于傳統(tǒng)書店,網(wǎng)絡(luò)、館配、郵購、超市、電視購物、直銷、特供,甚至是賓館、飯店、機(jī)場等,都可建設(shè)可控性、精細(xì)化的出版物營銷渠道。另外,出版企業(yè)可以采取各種形式來加強(qiáng)同出版物營銷渠道的合作,通過建立新型的、基于共同價(jià)值目標(biāo)的出版物營銷關(guān)系,從而控制渠道,更好地使其為我所用。
市場營銷論文2
一個(gè)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)是市場營銷，而市場營銷的關(guān)鍵前提是做好項(xiàng)目管理。所謂項(xiàng)目管理，就是項(xiàng)目管理者在有限的資源條件下，使用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，管理項(xiàng)目包含的各項(xiàng)工作，對企業(yè)市場營銷工作計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價(jià)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。但是，目前大部分企業(yè)還沒有認(rèn)識到項(xiàng)目管理在市場營銷方面的意義，不能根據(jù)實(shí)際需求合理安排工作，或項(xiàng)目管理不規(guī)范，不能為實(shí)現(xiàn)市場營銷目標(biāo)提供幫助。作為企業(yè)的管理人，應(yīng)該從企業(yè)發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，把項(xiàng)目管理應(yīng)用到市場營銷實(shí)踐過程中，不斷豐富項(xiàng)目管理模式，使市場營銷工作順利開展，增加企業(yè)利潤，避免企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，以保證企業(yè)健康有序運(yùn)行，促進(jìn)社會主義經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
1項(xiàng)目管理在市場營銷中應(yīng)用面臨的挑戰(zhàn)
1.1項(xiàng)目管理模式缺少系統(tǒng)性和專業(yè)性，團(tuán)隊(duì)總體水平低
隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)管理者也意識到了項(xiàng)目管理在市場營銷實(shí)踐中的重要性，但是由于國內(nèi)可借鑒的經(jīng)驗(yàn)較少，項(xiàng)目管理模式還存在很大的問題。［1］項(xiàng)目管理模式不成體系，專業(yè)性不高。在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中，企業(yè)管理者只重視項(xiàng)目管理表面的應(yīng)用，沒有完善的體系和規(guī)章制度，項(xiàng)目管理人員缺少專業(yè)操作，導(dǎo)致項(xiàng)目管理不能達(dá)到預(yù)期效果，對市場營銷實(shí)踐起不到推動的作用。
1.2忽視項(xiàng)目管理在市場營銷實(shí)踐中的作用
根據(jù)調(diào)查顯示，大多數(shù)企業(yè)管理者忽視了項(xiàng)目管理在市場營銷實(shí)踐中的作用，沒有把項(xiàng)目管理模式應(yīng)用到市場營銷實(shí)踐中。這主要是因?yàn)槠髽I(yè)對項(xiàng)目管理的概念理解不到位。項(xiàng)目管理主要指項(xiàng)目的管理者在有限的資源條件下，通過系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效的管理。在項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、制定和實(shí)施等各個(gè)環(huán)節(jié)，都要進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價(jià)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的最終目標(biāo)。［2］項(xiàng)目管理這個(gè)概念是第二次世界大戰(zhàn)后期發(fā)展起來的，是現(xiàn)代重要的管理技術(shù)之一，尤其是在全球化經(jīng)濟(jì)的背景下，市場的繁榮發(fā)展，企業(yè)數(shù)量不斷增加。在這種情況下，沒有重視項(xiàng)目管理在市場營銷中的應(yīng)用，就不能增加企業(yè)競爭力，容易被市場淘汰。
1.3企業(yè)管理者思想傳統(tǒng)，前期缺少風(fēng)險(xiǎn)意識
進(jìn)入21世紀(jì)，全球經(jīng)濟(jì)動蕩，國內(nèi)眾多企業(yè)不堪一擊，被迫合并或宣告破產(chǎn)，企業(yè)管理者思想傳統(tǒng)、缺少風(fēng)險(xiǎn)意識是主要原因。對于一些國有企業(yè)或20世紀(jì)的民營企業(yè)，經(jīng)歷了鼎盛時(shí)期后危機(jī)意識薄弱，加上管理者思維停滯不前，不能及時(shí)滿足市場需求。企業(yè)管理者思想傳統(tǒng)，甚至有些管理理念仍是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式。在企業(yè)日常運(yùn)營中，由于管理者思想守舊，管理模式就會落后。如國有企業(yè)中，石油化工產(chǎn)業(yè)的管理模式?jīng)]有量化，工資固定，人員消極工作，給管理加大難度，可能導(dǎo)致工作效率低下，供不應(yīng)求;另外，企業(yè)管理者缺乏危機(jī)意識，在市場營銷前期沒有風(fēng)險(xiǎn)意識。項(xiàng)目管理包括涉及風(fēng)險(xiǎn)管理，主要指項(xiàng)目可能遇到各種不確定因素。沒有良好的項(xiàng)目管理體系，直接導(dǎo)致項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理不到位，不正確的和不合時(shí)宜的市場營銷方案，會導(dǎo)致投資風(fēng)險(xiǎn)，造成浪費(fèi)資源。［3］
2項(xiàng)目管理在市場營銷中實(shí)踐的現(xiàn)實(shí)意義
首先，項(xiàng)目管理應(yīng)用到市場營銷實(shí)踐中，可以保證市場營銷順利進(jìn)行。項(xiàng)目管理運(yùn)用到市場營銷實(shí)踐中，可以降低風(fēng)險(xiǎn)，保證市場營銷有序進(jìn)行。在市場營銷的前期，項(xiàng)目管理部門通過調(diào)查分析，制定符合消費(fèi)者需求的方案，為營銷方案的成功提供保障。其次，可以增加工作效率，保證企業(yè)目標(biāo)完成。通過前期的調(diào)查研究，規(guī)劃最佳市場營銷方案，大大提高工作效率，降低風(fēng)險(xiǎn)，保證企業(yè)目標(biāo)順利完成，為企業(yè)發(fā)展提供保障。最后，可以促進(jìn)企業(yè)結(jié)構(gòu)統(tǒng)籌，繁榮社會主義市場經(jīng)濟(jì)。項(xiàng)目管理在市場營銷后期，可以分析有利因素和不利因素，找到企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，提高管理水平，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化結(jié)構(gòu)調(diào)整，使企業(yè)更平穩(wěn)運(yùn)行，促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展。［4］
3如何實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理在市場營銷實(shí)踐中的應(yīng)用
3.1完善項(xiàng)目管理系統(tǒng)，增加其專業(yè)度
企業(yè)運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié)都需要系統(tǒng)的規(guī)劃和專業(yè)的部門。完善項(xiàng)目管理系統(tǒng)可從兩個(gè)方面著手。一方面，企業(yè)管理者應(yīng)根據(jù)市場需求，制定相符合的企業(yè)管理系統(tǒng)。在這個(gè)過程中，通過學(xué)習(xí)國外先進(jìn)市場營銷和項(xiàng)目管理的概念，加上數(shù)字化技術(shù)，不斷優(yōu)化項(xiàng)目管理模式，適應(yīng)市場需求。這個(gè)范圍要涉及項(xiàng)目管理各個(gè)環(huán)節(jié)。另一方面，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中要注重提高員工的市場知識和先進(jìn)營銷思維，運(yùn)用數(shù)字化管理，豐富內(nèi)容，提高業(yè)務(wù)操作水平。這里要求項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)和市場營銷團(tuán)隊(duì)的知識互通，便于各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，以團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性帶動提升企業(yè)管理系統(tǒng)的專業(yè)性，使企業(yè)管理模式更加先進(jìn)，樹立良好的`企業(yè)形象，使市場營銷實(shí)踐更加容易。
3.2明確項(xiàng)目管理概念，重視其在市場營銷實(shí)踐中的作用
各企業(yè)管理者自身要提高對項(xiàng)目管理概念的理解，通過組織學(xué)習(xí)等方式把這個(gè)概念向每一個(gè)員工宣傳，以提高對項(xiàng)目管理的重視程度。提高項(xiàng)目管理概念的同時(shí)也要注重分析其在市場營銷實(shí)踐中的作用。通過學(xué)習(xí)領(lǐng)會概念和兩者的聯(lián)系，借鑒國內(nèi)外在這方面的案例，學(xué)習(xí)成功方法，找到存在的問題，結(jié)合自身發(fā)展目標(biāo)和市場需求進(jìn)行改革。在這個(gè)過程中，項(xiàng)目管理部門與市場營銷部門需要相互配合。第一，市場營銷方案不斷變化，在方案制訂前，兩個(gè)部門應(yīng)該共同商討，分析營銷計(jì)劃各項(xiàng)數(shù)據(jù)和目標(biāo)的可行性，使方案有最佳效果。第二，在營銷計(jì)劃執(zhí)行過程中，項(xiàng)目管理隨時(shí)做好調(diào)查，從企業(yè)發(fā)展的角度分析，市場營銷部門也要根據(jù)盈利情況進(jìn)行分析，保證市場營銷方案后續(xù)進(jìn)展，防止片面性。第三，市場營銷活動結(jié)束后，項(xiàng)目管理部門要對這次營銷方案的效果進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為日后新營銷計(jì)劃的制訂更合理做準(zhǔn)備。
3.3企業(yè)管理者改變思維模式，增加風(fēng)險(xiǎn)意識
企業(yè)管理者根據(jù)時(shí)代要求，樹立先進(jìn)管理思維，為企業(yè)各項(xiàng)管理工作順利開展做保障。這里要求企業(yè)管理者摒棄傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理思路，逐步學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理模式，可以自己在網(wǎng)上學(xué)習(xí)，也可以去專門的管理培訓(xùn)班。在管理的各個(gè)方面，以人為本，采用數(shù)字化管理模式，規(guī)范員工日常工作標(biāo)準(zhǔn)，注重提高員工工作積極性。重視開展項(xiàng)目管理中風(fēng)險(xiǎn)管理這項(xiàng)工作，時(shí)刻樹立風(fēng)險(xiǎn)意識。企業(yè)自身在制訂市場營銷方案前，要認(rèn)真分析經(jīng)濟(jì)形勢，根據(jù)項(xiàng)目管理修改營銷方案，降低風(fēng)險(xiǎn)。在經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，更要樹立危機(jī)意識，防止優(yōu)勝劣汰。經(jīng)濟(jì)環(huán)境的復(fù)雜性，有時(shí)會產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)危機(jī)。企業(yè)要跟上時(shí)代潮流，不斷改革創(chuàng)新模式，提高自身市場競爭力。
4結(jié)論
社會主義經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來越要求企業(yè)創(chuàng)新營銷模式。每個(gè)企業(yè)管理者都應(yīng)該著手改革管理模式，分析面臨的問題，找到相應(yīng)的解決措施。除了上面的措施外，企業(yè)還可以運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)信息化手段，將項(xiàng)目管理應(yīng)用到市場營銷的實(shí)踐中，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理智能化，促進(jìn)市場營銷實(shí)踐更好地開展，不僅對企業(yè)自身發(fā)展有長遠(yuǎn)意義，對中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的活力也貢獻(xiàn)了一分力量。
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市場營銷論文3
一、吉林銀行市場營銷的特點(diǎn)
要想做到成功營銷，就需要適時(shí)適地的推銷。三是銀行營銷的風(fēng)險(xiǎn)性：吉林銀行營銷的外部環(huán)境是不斷變化的，并且貨幣和信用是經(jīng)營的對象，比較的特殊，那么在紛繁復(fù)雜的市場環(huán)境中，吉林銀行就會出現(xiàn)很多的營銷風(fēng)險(xiǎn)，其中，信用風(fēng)險(xiǎn)是最經(jīng)常遇到的，不管是哪一家銀行，都可能出現(xiàn)貸款人都貸款無力償還的事情。此外，市場利率的變化，也會讓銀行面臨一系列的價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)；政府政策的調(diào)整，會讓銀行面臨政治風(fēng)險(xiǎn)；客戶需求的改變，會讓銀行帶來市場結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)等等。相較于一般企業(yè)，吉林銀行面臨的風(fēng)險(xiǎn)都比較大，如果沒有做好營銷風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避問題，就會對吉林銀行的正常健康發(fā)展產(chǎn)生營銷。因此，營銷人員在營銷活動中，就需要對這些可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)特別注意。吉林銀行需要深入探索和研究市場營銷，對其他銀行市場營銷理論和技術(shù)進(jìn)行充分借鑒，對營銷管理進(jìn)行有效開展，實(shí)現(xiàn)銀行競爭力得到提高的目的。
二、吉林銀行全面提升營銷管理的策略
�。ㄒ唬⿲�(shí)施客戶為中心的營銷戰(zhàn)略隨著時(shí)代的發(fā)展，市場供求狀況出現(xiàn)了改變，競爭結(jié)構(gòu)也發(fā)生了變化，這樣銀行的經(jīng)營管理也發(fā)生了變化，原來是以產(chǎn)品為核心，現(xiàn)在已經(jīng)將客戶為中心。吉林銀行借鑒了其他國外銀行的成功經(jīng)驗(yàn)，將企業(yè)形象戰(zhàn)略引入了進(jìn)來，營造一種良好的企業(yè)形象，將自己的個(gè)性體現(xiàn)出來，這樣就可以有效提升企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)銀行競爭力增強(qiáng)的目的；但是我們需要注意的.是，企業(yè)形象戰(zhàn)略的戰(zhàn)略重點(diǎn)是企業(yè)，它是將企業(yè)向市場上更好的推銷，但是這種理念顯然不是將客戶作為中心的，這樣客戶的多層次需求就無法得到滿足。那么就需要將其升級為CS戰(zhàn)略，也就是顧客中心論。這種營銷策略立足于顧客，將顧客價(jià)值反應(yīng)出來，通過為客戶創(chuàng)造價(jià)值，擴(kuò)大企業(yè)價(jià)值。（二）實(shí)施關(guān)系營銷戰(zhàn)略，建立客戶經(jīng)理制關(guān)系營銷是非常重要的一種營銷方式，指的是對與客戶的關(guān)系進(jìn)行肱骨，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，來與客戶長期聯(lián)系，這樣就可以在廣大群體中營造一種良好的口碑。具體從這些方面來進(jìn)行：一是建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)：通常情況下，主要有四個(gè)部分組成了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，分別是業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、客戶聯(lián)系中心系統(tǒng)、銀行應(yīng)用系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)分析管理系統(tǒng)等，業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)主要是將一個(gè)平臺提供給客戶，以便處理各種金融產(chǎn)品和服務(wù)；客戶聯(lián)系中心系統(tǒng)主要是提供一種服務(wù)渠道，以便提高營銷人員的服務(wù)質(zhì)量。銀行應(yīng)用系統(tǒng)主要是提供一個(gè)接口，來促使客戶關(guān)系管理系統(tǒng)可以有效連接到其他的系統(tǒng)，對信息資源進(jìn)行共享，促使數(shù)據(jù)分析管理中心可以正常的運(yùn)行。數(shù)據(jù)分析管理中心系統(tǒng)則是有效的連接業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)和客戶聯(lián)系中心系統(tǒng)，這樣就可以將客戶分析結(jié)果提供給銀行的管理層以及業(yè)務(wù)分析人員。二是建立客戶經(jīng)理制：國外，將客戶經(jīng)理稱作為關(guān)系經(jīng)理，它指的是吉林銀行聘用的金融營銷人員，這些人員特別專業(yè)，所有的金融產(chǎn)品和服務(wù)都是通過客戶經(jīng)理向客戶推銷的，發(fā)揮的是橋梁和紐帶的作用，來有效的連接銀行和銀行客戶，這樣可以對銀行的市場進(jìn)行更好的開拓。
三、結(jié)語
通過上文的敘述分析我們可以得知，吉林銀行經(jīng)過近些年的發(fā)展，取得了不錯(cuò)的成績，為吉林經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)；但是其他銀行的不斷進(jìn)入，給吉林銀行的發(fā)展帶來了很大的挑戰(zhàn)和競爭，在這種情況下，就需要充分重視市場營銷管理，將其提升到戰(zhàn)略角度上來，開拓市場，擴(kuò)大客戶人群，促進(jìn)吉林銀行更好更快的發(fā)展。
市場營銷論文4
一、情景教學(xué)在實(shí)際營銷課程的應(yīng)用
1.情景模擬環(huán)境的構(gòu)建
在實(shí)際的營銷課程教學(xué)中，根據(jù)課程的實(shí)際需要進(jìn)行合適的情景模擬，情景模擬的環(huán)境越接近真實(shí)環(huán)境越好，情景模擬內(nèi)容來自實(shí)際的營銷工作，學(xué)生運(yùn)用自身的知識和經(jīng)驗(yàn)就能更快地掌握新知識。但是，情景模擬教學(xué)還要注重構(gòu)建情景的完整性，使學(xué)生得到更加充分的展示機(jī)會。例如，模仿企業(yè)的合同談判情景。情景的構(gòu)建還要具有一定的挑戰(zhàn)性、科學(xué)性、合理性，使學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣以及迫切想解決問題的欲望，開闊學(xué)生思維，為解決和分析問題打下良好基礎(chǔ)。
2.任務(wù)布置以及角色分配
首先，教師布置任務(wù)，針對情景模擬的內(nèi)容對學(xué)生進(jìn)行分組，學(xué)生要熟悉自己角色的專業(yè)技能、理論知識以及任務(wù)。接受任務(wù)時(shí)，小組要對教師布置的任務(wù)進(jìn)行分析，對情境中可能發(fā)生的事情進(jìn)行預(yù)估，制訂相對應(yīng)的解決方式。其次，各小組之間要多與教師溝通，教師及時(shí)糾正和指導(dǎo)，充分發(fā)揮學(xué)生的潛力和能力，使學(xué)生具有獨(dú)立思考的能力，進(jìn)一步提高學(xué)生對市場營銷問題出現(xiàn)時(shí)分析和解決問題的能力。
3.情景模擬過程
準(zhǔn)備工作就緒后，根據(jù)實(shí)際任務(wù)要求模擬企業(yè)進(jìn)行談判，按照實(shí)際企業(yè)談判的程序進(jìn)行，從見面、談判開始、磋商、談判結(jié)束、合同的簽訂等流程做好記錄。未上臺進(jìn)行角色扮演的學(xué)生要對上臺的學(xué)生進(jìn)行評判，從禮儀、語言、談判技巧、策略等多方面作為完成任務(wù)的評判標(biāo)準(zhǔn)。整個(gè)過程中，教師要發(fā)揮主導(dǎo)作用，對整個(gè)情景模擬提供信息和引導(dǎo)，然后進(jìn)行評判。
4.情景結(jié)束后的總結(jié)和評價(jià)
在情景模擬結(jié)束后教師要及時(shí)對全過程進(jìn)行總結(jié)評價(jià)，指出其中存在的，值得其他組借鑒的優(yōu)點(diǎn)以及不該出現(xiàn)的問題，使學(xué)生可以方便總結(jié)和對缺點(diǎn)進(jìn)行改正，為以后的情景模擬打好基礎(chǔ)。教師要做好全局把控工作，在情景模擬完成后進(jìn)行總結(jié)，分析其中出現(xiàn)的問題，找到出現(xiàn)問題的原因，保持良好的成績，使情景模擬教法的效果不斷提高。
二、情景模擬教法在實(shí)際營銷專業(yè)教學(xué)中應(yīng)該注意的問題
1.要貼近實(shí)際，情景創(chuàng)立要真實(shí)、合理
在情景模擬教法中，情景的`設(shè)立要真實(shí)、合理、貼近實(shí)際，這是能否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的重要因素。首先，情景的創(chuàng)立要有代表性，具有典型性，要有豐富的理論基礎(chǔ)做保證，對情景設(shè)計(jì)還要進(jìn)行整理，使學(xué)生簡單易懂，還要注重情景的挑戰(zhàn)性，激發(fā)學(xué)生的解決問題的欲望，最后要注意情景的連續(xù)性和系統(tǒng)性。
2.師生角色定位要精準(zhǔn)
在情景模擬中，教師不要過多地干涉學(xué)生的模擬過程，只要在一旁對情景的設(shè)計(jì)、運(yùn)行進(jìn)行總結(jié)和指導(dǎo)。學(xué)生能否很好地融入角色是情景模擬能否完成的有效前提。所以，情景模擬一定要師生定位精準(zhǔn)。
3.明確目的，準(zhǔn)備充分，內(nèi)容多樣不單一
情景模擬都要明確教學(xué)目標(biāo)，針對教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行設(shè)計(jì)與安排，由于課堂時(shí)間有限，前期的準(zhǔn)備工作就要在課下由學(xué)生自行完成，充分調(diào)動學(xué)生的積極性。教師則要做好場景的準(zhǔn)備工作，對整個(gè)情景模擬的方案進(jìn)行編制及把控，確保得到良好的效果。情景模擬應(yīng)該豐富多彩，如即興發(fā)揮、團(tuán)隊(duì)辯論、現(xiàn)場營銷以及企業(yè)體系仿真充分發(fā)揮學(xué)生主觀能動性，進(jìn)一步提升教學(xué)質(zhì)量。
三、結(jié)論
情景模擬教學(xué)時(shí)法，教師應(yīng)積極評價(jià)和引導(dǎo)，使學(xué)生的理論知識得到鞏固，找出問題的原因，發(fā)現(xiàn)其中的不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升能力，提高綜合素質(zhì)。
市場營銷論文5
1.客戶攻關(guān)
眾所周知，無論是怎樣的銷售工作，其所面對的都是客戶，而在電力施工企業(yè)市場營銷的過程也中，客戶也就業(yè)主，因此與業(yè)主建立起良性的合作關(guān)系將是電力施工企業(yè)市場營銷的基礎(chǔ)保證。在與客戶的溝通過程中首先應(yīng)該將企業(yè)的優(yōu)勢、長處向客戶展現(xiàn)出來，以客戶的滿意度作為評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)客戶的滿意度也體現(xiàn)出了他對企業(yè)的要求與期望，如果電力施工企業(yè)能夠給業(yè)主帶來優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓其滿意，這樣將大大地提升業(yè)主對企業(yè)的信任感。與此同時(shí)，企業(yè)也將得到更多收獲項(xiàng)目的機(jī)會，從而得到實(shí)現(xiàn)利益的途徑。當(dāng)然僅僅是一個(gè)客戶或者是若干客戶是遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了電力施工企業(yè)業(yè)務(wù)需求的。因此電力施工企業(yè)應(yīng)該將手頭的客戶進(jìn)行整合，從而構(gòu)建出一個(gè)相對穩(wěn)定的客戶群體，而在客戶群體不斷擴(kuò)展的過程中，電力施工企業(yè)也將獲取更多的資源，在“維持老客戶，鞏固新客戶”的過程中電力施工企業(yè)的營銷道路也將變得越來越寬，同時(shí)企業(yè)也可以獲取更加豐富的發(fā)展資源，從而讓企業(yè)達(dá)到更高的層次。
2.差異化營銷
差異化營銷不僅僅是一種營銷方法還是一種營銷理念，通過差異化營銷讓電力施工企業(yè)的特色彰顯出來，這樣將達(dá)到“揚(yáng)長避短”的效果，同時(shí)也能夠吸引業(yè)主的目光，讓企業(yè)能夠占據(jù)主動。差異化營銷主要從以下幾個(gè)方面來實(shí)行：
2.1渠道差異化
在銷售界有一句經(jīng)典的話語：“渠道為王”。由此可見渠道對于市場營銷的重要性。電力施工企業(yè)通過采用區(qū)域營銷一體化的策略來體現(xiàn)出渠道差異化，這樣就能夠讓企業(yè)的整個(gè)營銷與地域特點(diǎn)形成緊密的聯(lián)系，從而讓電力施工企業(yè)占據(jù)主動并提高自身的競爭能力。在實(shí)行區(qū)域營銷一體化的過程中可以讓企業(yè)與業(yè)主進(jìn)行直接的溝通，這樣就讓整個(gè)銷售與總部化營銷形成了鮮明的對比，從而提高了實(shí)際的營銷質(zhì)量與效果。
2.2品牌差異化
如何在眾多施工企業(yè)中脫穎而出，其中關(guān)鍵的一點(diǎn)便是讓業(yè)主對企業(yè)品牌給予認(rèn)可，從而提升企業(yè)在業(yè)主“心目中的地位”，這樣將大大地提升企業(yè)拿下項(xiàng)目的成功率。施工企業(yè)可以借助社會活動來穩(wěn)固其本身的形象，以此來形成品牌效應(yīng)，再通過一些細(xì)致的點(diǎn)綴，比如企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)文化等來吸引業(yè)主的目光，同時(shí)在這個(gè)過程中企業(yè)應(yīng)該注意利用自身的特色，以企業(yè)特色為基礎(chǔ)從而讓品牌差異化得以實(shí)現(xiàn)。
2.3銷售人員差異化
銷售人員是電力施工企業(yè)拓展市場的先鋒，如果要體現(xiàn)出銷售人員差異化，首先就要對銷售團(tuán)隊(duì)的每位員工進(jìn)行全面的分析，結(jié)合他們的`特點(diǎn)分配他們相適應(yīng)的任務(wù)。同時(shí)企業(yè)應(yīng)該注意培養(yǎng)中層管理人員，并對人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，以此來體現(xiàn)出人才之間的差異化，形成層次化的人才階梯從而讓銷售工作能夠更好地展開。
2.4服務(wù)差異化
電力施工企業(yè)的產(chǎn)品就是其自身的服務(wù)，服務(wù)差異化也將是提升企業(yè)競爭能力的重要因素。從客觀角度上看電力施工企業(yè)服務(wù)所涵蓋的范圍很廣，但是工程質(zhì)量是其中最根本的核心內(nèi)容。也就是說電力施工企業(yè)的服務(wù)核心就是向業(yè)主提供高質(zhì)量的工程方案、工程設(shè)計(jì)以此來滿足工程項(xiàng)目的要求，同時(shí)向業(yè)主展示高質(zhì)量的施工設(shè)備，以此來提升業(yè)主的關(guān)注度。
3.落實(shí)投標(biāo)工作，提升企業(yè)的競爭力
投標(biāo)工作是電力施工企業(yè)市場營銷的重要一環(huán)，因此必須要將投標(biāo)工作落實(shí)好。投標(biāo)過程中存在著很大的技巧性，為了讓企業(yè)能夠在投標(biāo)活動中更勝一籌，就需要結(jié)合實(shí)際情況來對一些客觀因素進(jìn)行把握，并根據(jù)實(shí)際情況采用相應(yīng)的策略提升投標(biāo)的成功率，主要策略如下：（1）采用合理的手段對利潤進(jìn)行控制。在工程完成周期、工程質(zhì)量水平都接近的情況下，只有適當(dāng)?shù)亟档蛨?bào)價(jià)才能夠吸引到業(yè)主的注意，這將大大地提升電力施工企業(yè)的中標(biāo)概率。（2）對投標(biāo)文件進(jìn)行合理的編制。在投標(biāo)文件的編制過程中應(yīng)該對相關(guān)的細(xì)節(jié)進(jìn)行把握。在采購文件上應(yīng)該仔細(xì)閱讀，全面理解并吃透文件，以此來摸清楚整個(gè)文件的意圖。一旦發(fā)現(xiàn)問題如文件敘述不清，就需要及時(shí)進(jìn)行處理，防止出現(xiàn)雙重報(bào)價(jià)。（3）在投標(biāo)的過程中要展現(xiàn)出企業(yè)良好的施工方案。（4）進(jìn)行合理的工期設(shè)計(jì)以此來吸引業(yè)主的注意力。（5）結(jié)合實(shí)際情況，利用不同的報(bào)價(jià)手段攻克業(yè)主，提高奪標(biāo)的成功率。
4.結(jié)語
在我國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的情況下，電力行業(yè)也受到了極大的刺激，得到了極大的促進(jìn)。與此同時(shí)，我們也看到了當(dāng)前市場競爭的白熱化，這無形中給電力施工企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)與壓力。通過完善市場營銷策略，落實(shí)投標(biāo)工作讓電力施工企業(yè)的競爭能力得到提升，從而促進(jìn)電力施工企業(yè)的發(fā)展，為企業(yè)帶來更加豐厚的經(jīng)濟(jì)效益，讓電力施工企業(yè)能夠達(dá)到更高的層次。
市場營銷論文6
【摘要】市場營銷閱歷百年開展，也在不斷演進(jìn)。在出產(chǎn)觀念到社會營銷觀念，公司對顧客概念的了解在改動，公司與顧客之間的聯(lián)系也不斷改動。而顧客聯(lián)系辦理的理念恰是公司日益注重與顧客樹立杰出的聯(lián)系和進(jìn)步顧客忠實(shí)度的狀況下發(fā)生的，一起它跟著現(xiàn)代信息技能、電子商務(wù)的呈現(xiàn)開展的越來越快。
【關(guān)鍵字】顧客聯(lián)系辦理；營銷辦理；4P
CRM是營銷觀念演進(jìn)的成果。市場營銷經(jīng)過近百年的開展，跟著社會出產(chǎn)力的不斷進(jìn)步，市場營銷的觀念也在不斷演進(jìn)。在出產(chǎn)觀念到社會營銷觀念的開展演化過程中，公司對顧客概念的了解在不斷加深，公司與顧客之間的聯(lián)系也不斷得到加強(qiáng)。而顧客聯(lián)系辦理的理念恰是公司日益注重與顧客樹立杰出的聯(lián)系和進(jìn)步顧客忠實(shí)度的布景下發(fā)生和開展起來的，一起它跟著現(xiàn)代信息技能、電子商務(wù)的飛速開展而日益成熟。
出產(chǎn)觀念。出產(chǎn)觀念認(rèn)為，消費(fèi)者喜愛的是隨處能夠買到的、報(bào)價(jià)低廉的商品。出產(chǎn)導(dǎo)向型的公司將精力首要放在進(jìn)步出產(chǎn)效率和擴(kuò)展分銷網(wǎng)絡(luò)上面。出產(chǎn)觀念發(fā)生的布景是商品需要大于供給，因而顧客最關(guān)心的是能否買到商品，而不是關(guān)心商品的細(xì)微特征。這時(shí)顧客在商品的交流中是處于被動位置，他們沒有更多的挑選地步。
商品觀念。商品觀念認(rèn)為，消費(fèi)者喜愛高質(zhì)量、多功能和具有某些特征的商品，在商品導(dǎo)向型的安排里，公司老是致力于出產(chǎn)優(yōu)質(zhì)商品，并不斷改進(jìn)商品，使之日臻完善。奉行商品為導(dǎo)向的公司在設(shè)計(jì)商品時(shí)很少讓顧客介入。由于它們信任公司自身知道該怎樣設(shè)計(jì)和改進(jìn)商品。在以商品觀念為導(dǎo)向的公司里，公司僅僅片面地將自個(gè)設(shè)計(jì)的商品強(qiáng)加于顧客，顧客的需要沒有真實(shí)得到表現(xiàn)。
推銷/出售觀念。推銷觀念認(rèn)為，假如不對消費(fèi)者進(jìn)行勸說的話，他們是不會足量地購買某一公司的商品。因而，該公司有必要主動推銷和活躍促銷。推銷出售觀念是在現(xiàn)代化的工業(yè)經(jīng)濟(jì)中，出產(chǎn)才能己經(jīng)大大進(jìn)步的條件下發(fā)生的。這時(shí)大多數(shù)市場都是買方市場，賣方不得不拼命地?fù)寠Z顧客。顧客或許是潛在顧客受到很多電視廣告、報(bào)紙廣告、直接郵遞廣告、推銷電話的攻擊。在這種狀況下，盡管公司現(xiàn)已意識到顧客的重要性，可是它們還沒有意識到要經(jīng)過深刻知道和了解顧客來獲取顧客資本。推銷/出售觀念為主導(dǎo)的公司在與顧客交流時(shí)，更注重向顧客灌輸自個(gè)的商品信息，聽取顧客的意見卻做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
營銷觀念。營銷觀念認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)公司的各種方針的關(guān)鍵在于正確斷定方針市場的需要和愿望，并且比競爭對手更有用、更有利地傳送方針市場所期望滿意的東西。營銷觀念依據(jù)4個(gè)首要支柱，即方針市場、顧客需要、結(jié)合營銷和盈余才能。首先，一個(gè)公司不行能在每個(gè)市場運(yùn)營和滿意各種需要，有必要挑選與公司才能相匹配的方針市場進(jìn)行效勞，也即是要有對于性地挑選顧客群。其次，營銷觀念請求公司從顧客觀念出來斷定顧客需要，顧客的需要包含了5種類型：標(biāo)明晰的需要、真實(shí)的需要、未標(biāo)明的需要、令人愉悅的需要、隱秘的需要。
公司要了解顧客的各種需要，就要與顧客樹立聯(lián)系，從與顧客打交道的過程中，獲取各種顧客信息，并對這些信息進(jìn)行歸類、總結(jié)、發(fā)掘。公司火急了解顧客需要是顧客聯(lián)系辦理發(fā)生的重要原因之一。再次，營銷觀念請求公司所有的部分都為顧客的利益效勞，這即是結(jié)合營銷。結(jié)合營銷請求各種營銷功能，包含推銷人員、廣告、商品辦理、營銷調(diào)研等等有必要互相調(diào)和。一起，營銷部分也有必要與公司別的部分很好地調(diào)和。顧客聯(lián)系辦理結(jié)合內(nèi)部的各種資本為顧客效勞觀念恰是源于結(jié)合營銷。終究，營銷觀念的首要意圖是協(xié)助公司獲取贏利，而顧客聯(lián)系辦理的首要意圖也是加快公司贏利與優(yōu)勢的進(jìn)步。在營銷觀念期間，公司知道怎么去尋覓方針顧客市場，發(fā)現(xiàn)方針顧客需要地點(diǎn)，并且經(jīng)過內(nèi)部資本去有用效勞顧客，然后進(jìn)步本公司的盈余才能。在這個(gè)期間，公司開端意識到了解方針市場顧客需要的重要性，并把顧客需要擺在公司營銷活動的'基地。
社會營銷觀念。社會營銷觀念認(rèn)為，公司的使命是斷定諸方針市場的需要、愿望和利益，并以維護(hù)或許進(jìn)步消費(fèi)者和社會福利的方法，比競爭者更有用、更有利地滿意方針市場的需要。社會營銷觀念請求營銷者在營銷活動中考慮社會與品德問題。他們有必要平衡公司贏利、消費(fèi)者需要和公共利益三者的聯(lián)系。同樣，顧客聯(lián)系辦理（CRM）在效勞辦理這一塊，請求公司不光要為現(xiàn)有的顧客、消費(fèi)者效勞，一起也要考慮到公共利益。在顧客面前樹立起有社會品德責(zé)任感的公司形象，能使顧客為其運(yùn)用該公司的商品而感到驕傲和驕傲。在社會營銷觀念期間，公司與顧客的聯(lián)系現(xiàn)已超出公司僅僅為顧客供給杰出商品朋及務(wù)的規(guī)模，公司愈加注重經(jīng)過樹立自個(gè)杰出的公眾形象來加強(qiáng)與顧客之間的聯(lián)系，而作為顧客也期望為自個(gè)供給商品朋及務(wù)的公司是一個(gè)具有社會責(zé)任感的公司。
綜上所述，顧客聯(lián)系辦理是在營銷觀念的基礎(chǔ)上開展起來，可是它又跟著公司對顧客含義了解的加深而得到拓展，由于顧客不只包含消費(fèi)者、供給商、分銷商、內(nèi)部雇員，并且還包含對公司的生存與開展有著嚴(yán)重影響的政府部分、傳媒、參謀和咨詢專家、股票市場等。這些影響者對公司的效果盡管不是直接，可是它間接地對公司形成潛在的和無窮的影響，一起，有必要注重社會的長期、整體利益。
顧客聯(lián)系辦理表現(xiàn)了市場營銷組合的變遷。1990年，美國專家勞朋特教授提出了與傳統(tǒng)營銷的4P相對應(yīng)的4c理論，對比傳統(tǒng)的4P與4C，傳統(tǒng)的4P理論認(rèn)為，應(yīng)以恰當(dāng)?shù)膱?bào)價(jià)、恰當(dāng)?shù)耐緩胶透鞣N形式多樣的促銷手段將商品送到顧客的手中�？墒且罁�(jù)4P理論的營銷決議計(jì)劃通常缺少有力數(shù)據(jù)支撐，使得公司在進(jìn)行營銷決議計(jì)劃，對誰是顧客，啥報(bào)價(jià)合適這些顧客，哪些途徑對顧客獲得商品/效勞更便利等狀況都不是很明白，所以公司在促銷活動方面的盡力都白白地被浪費(fèi)了，更不行能真實(shí)經(jīng)過了解顧客需要來進(jìn)步顧客滿意度與忠實(shí)度。
顧客聯(lián)系辦理表現(xiàn)著由傳統(tǒng)4P營銷理念向著嶄新的4C營銷理念的改變。當(dāng)一個(gè)公司知道誰是真實(shí)的顧客以及他們在做啥時(shí)，那么他就也許愈加高效地和他們打交道。CRM使得傳統(tǒng)4P向著愈加靠近顧客的4C改變成為也許。經(jīng)過CRM體系，公司能夠?qū)⑹袌鰻I銷決議計(jì)劃樹立在以顧客為基地4C理論之上。首先，它會讓一個(gè)公司明白地知道誰是顧客、那些是有利可圖的顧客，這些對公司奉獻(xiàn)有多大。并依據(jù)這些詳實(shí)的數(shù)據(jù)，公司能明白知道到應(yīng)該為哪些顧客供給效勞。其次，CRM體系能使公司真實(shí)了解顧客的需要，包含未標(biāo)明的需要、隱秘的需要、令人愉悅的需要。公司依據(jù)顧客的需要，不斷削減顧客獲取商品的本錢，增加獲取商品/效勞的便利性，終究與顧客進(jìn)行有用的交流，讓顧客發(fā)生顧客認(rèn)知價(jià)值，終究為公司發(fā)明豐盛的贏利。
綜上所述，CRM理論是在營銷理念基地改變?yōu)橐灶櫩蜑閷?dǎo)向的基礎(chǔ)上發(fā)生和開展起來的，它從顧客的需要和需要出發(fā)，認(rèn)為顧客發(fā)明價(jià)值為方針，以贏得顧客信任為主題，以與顧客樹立繼續(xù)杰出安穩(wěn)的聯(lián)系為意圖，終究到達(dá)顧客忠實(shí)，然后實(shí)現(xiàn)公司與顧客的調(diào)和與共贏。經(jīng)過上面的論說，本論文對顧客聯(lián)系辦理做如下的總結(jié)：
第一，顧客聯(lián)系辦理能夠從三個(gè)層面來了解。其一，它是包含了現(xiàn)代市場營銷理論的運(yùn)營辦理理念。其二，它是集成了Intemet和電子商務(wù)、多媒體技能、數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)發(fā)掘、專家體系和人工智能、呼叫基地等領(lǐng)先信息技能的商務(wù)解決方案。其三，它是融入了市場營銷、出售辦理、顧客關(guān)心、效勞和支撐等模塊的應(yīng)用軟件體系。第二，顧客聯(lián)系辦理是市場營銷觀念演進(jìn)的成果，它是在公司將顧客擺在營銷活動的基位置置、日益注重改進(jìn)與方針顧客聯(lián)系的條件下發(fā)生、開展而來的。第三，顧客聯(lián)系辦理表現(xiàn)著營銷組合從4P向著以顧客觀念、顧客價(jià)值為起點(diǎn)4C的變遷。
【參考文獻(xiàn)】
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市場營銷論文7
摘要：近年來，我國處于最需要營銷人才的時(shí)期，市場缺口率大。然而我國又處于最缺乏營銷人才的時(shí)期，實(shí)用人才率低。本文旨在指出當(dāng)前人才培養(yǎng)模式的現(xiàn)狀及其原因，并對新形勢下以市場需求為主導(dǎo)的高職人才培養(yǎng)模式做出探索和研究。
關(guān)鍵詞：營銷人才；培養(yǎng)模式；市場需求；探索研究
1市場營銷人才需求狀況
據(jù)20xx年第二季度市場人才需求報(bào)告指出，市場營銷類職位高居榜首，占市場需求比例的20.52%，而供求比卻為市場最低，僅為0.51�？梢娛袌鲂枨蠛蛵徫豢杖倍己艽螅馕吨袌鰧I銷人才需求層次和能力素質(zhì)提出了越來越高的要求。這同樣也是未來5-10年高職院校改革和創(chuàng)新的目標(biāo)。
2當(dāng)前高校人才培養(yǎng)模式與現(xiàn)狀
2.1理論體系完善，實(shí)踐培養(yǎng)欠缺
據(jù)20xx市場人才需求報(bào)表來看，企業(yè)選擇應(yīng)屆畢業(yè)生的比例為20.52%，表明企業(yè)對學(xué)生有無工作背景的看重，而這恰恰是我國高職院校培養(yǎng)學(xué)生的缺失。我國的高職院校市場營銷專業(yè)依舊停留在課堂講授，書本案例教學(xué)，實(shí)踐教學(xué)也大多停留在校園，聽從授課教師的安排，缺乏系統(tǒng)性。
2.2校企合作頻繁，缺乏深度融合
近幾年眾多高校都在嘗試人才培養(yǎng)模式的革新“，工學(xué)交替”“、企業(yè)訂單”等模式應(yīng)運(yùn)而生，但其實(shí)際效果一般。問題是由企業(yè)和高職。院校的目的不同導(dǎo)致的。高職院校認(rèn)為通過企業(yè)的實(shí)踐鍛煉，可以提高學(xué)生的專業(yè)認(rèn)知度和實(shí)踐動手能力，而企業(yè)則認(rèn)為學(xué)生只是來實(shí)習(xí)，并非長期工作，只讓他們接受一些簡單的勞動力工作，接觸不到企業(yè)運(yùn)作的核心內(nèi)容。這樣的校企合作效果可想而知。
2.3教師理論豐富，缺乏企業(yè)鍛煉
當(dāng)前高校的專業(yè)課教師，文化素養(yǎng)和學(xué)歷水準(zhǔn)已經(jīng)很高，尤其在江浙入職的門檻已經(jīng)為博士。但是，高職教育的目的是培養(yǎng)應(yīng)用型、實(shí)用性的技術(shù)人才。由于大部分教師沒有一線的行業(yè)、企業(yè)的實(shí)踐背景，導(dǎo)致他們不了解行業(yè)動態(tài)，一線工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏又使得其實(shí)踐教學(xué)缺乏依據(jù)，只能依托書本的.案例進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，教學(xué)效果也就無從談起。
3改革與探索
基于崗位需求探索及多家用人單位調(diào)查和畢業(yè)生工作反饋，就人才培養(yǎng)模式做出以下探索：
3.1課程體系的建設(shè)
3.1.1增加通識教育課程在大一學(xué)習(xí)階段適度增加通識課程比例，根據(jù)專業(yè)發(fā)展需要，可增開藝術(shù)欣賞、傳統(tǒng)文化等課程，提高營銷專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)。幫助學(xué)生確立正確的營銷價(jià)值觀與健康的身心，為當(dāng)今社會培養(yǎng)具有正確義利觀和職業(yè)良心、職業(yè)精神的現(xiàn)代營銷人才。
3.1.2對專業(yè)進(jìn)行方向分類根據(jù)專業(yè)核心課程與相應(yīng)職業(yè)崗位相融合的指導(dǎo)思想，將市場營銷職業(yè)崗位群分為三個(gè)方向，即調(diào)查策劃類、產(chǎn)品營銷類、客戶服務(wù)類，為每個(gè)方向設(shè)置相應(yīng)的職業(yè)崗位課程，并重點(diǎn)區(qū)分核心課程。完善專業(yè)內(nèi)容的全面性和就業(yè)崗位的多樣性。
3.1.3建立地域特色課程體系根據(jù)當(dāng)?shù)匦袠I(yè)、企業(yè)需求，設(shè)置相對應(yīng)的特色課程，形成鮮明的特色。以蕪湖地方經(jīng)濟(jì)為例，可根據(jù)奇瑞汽車集團(tuán)，設(shè)置相應(yīng)的《汽車營銷管理學(xué)》、《汽車營銷實(shí)務(wù)》、《汽車市場需求研究》等課程。并依據(jù)市場需求變化和行業(yè)企業(yè)發(fā)展變化優(yōu)化和調(diào)整課程設(shè)置。
3.1.4建立仿真實(shí)訓(xùn)與實(shí)戰(zhàn)相融合的實(shí)踐教學(xué)體系職業(yè)教育需要確立以實(shí)踐教學(xué)為主導(dǎo)的教學(xué)理念，對其實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行整體設(shè)計(jì)，構(gòu)建仿真實(shí)訓(xùn)與營銷實(shí)戰(zhàn)相融合的實(shí)踐教學(xué)體系，由學(xué)生獨(dú)立成立營銷小組，完成教師布置的任務(wù)。例如，在校內(nèi)外組織成立學(xué)生跳蚤市場，讓學(xué)生熟悉營銷過程，并且培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)和市場經(jīng)濟(jì)意識，認(rèn)識市場規(guī)律和規(guī)則，為學(xué)生與社會接軌提供經(jīng)驗(yàn)。
3.2考核形式的多樣化
高職院校專業(yè)考核要求從職業(yè)崗位技能出發(fā)，圍繞課程整合和教學(xué)設(shè)計(jì)形成的不同學(xué)習(xí)項(xiàng)目和模塊單元，制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，注重過程性評價(jià)，構(gòu)建過程性評價(jià)與任務(wù)完成業(yè)績性評價(jià)相結(jié)合，并引入第三方評價(jià)，即企業(yè)評價(jià)，通過崗位實(shí)訓(xùn)、工學(xué)結(jié)合等教學(xué)活動，由企業(yè)給學(xué)生以評價(jià)，構(gòu)成一個(gè)以職業(yè)素質(zhì)為導(dǎo)向的新型考核體系。
3.3校企合作多樣化
3.3.1校企合作共同開發(fā)課程、編寫教材、參與教學(xué)目標(biāo)制定企業(yè)人員的加入，可使課程教學(xué)內(nèi)容體現(xiàn)行業(yè)、社會最新動態(tài),并適時(shí)引入“雙導(dǎo)師制”，即校內(nèi)導(dǎo)師和企業(yè)導(dǎo)師。分別負(fù)責(zé)課程學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉。
3.3.2“校中廠”的建立學(xué)生將參加校內(nèi)超市銷售服務(wù)，并以超市為實(shí)訓(xùn)基地，開展商品零售、推銷、策劃等課程，在以超市工作人員為實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師，進(jìn)行全真操作，提高學(xué)生的實(shí)踐能力，并以此為輻射點(diǎn)，在校內(nèi)可建立多個(gè)實(shí)訓(xùn)基地。
3.3.3“企業(yè)訂單班”模式創(chuàng)新目前學(xué)校和企業(yè)的最主要的合作方式就是企業(yè)訂單班。創(chuàng)新在于加強(qiáng)合作的深度，打破原有私利模式，尋找到雙方合作的切入點(diǎn)，使企業(yè)、學(xué)校成為利益共同體，積極探索合作的有效途徑，并且本著優(yōu)勢互補(bǔ)，合作共贏的原則，建立長期的合作關(guān)系。
3.3.4雙師教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)高校與本區(qū)域的企業(yè)緊密合作，共同建設(shè)專兼結(jié)合，結(jié)構(gòu)合理的雙師型教師隊(duì)伍，鼓勵(lì)支持在校教師掛職工作一線，了解當(dāng)前的市場形勢，另外，聘請一批企業(yè)的“能工巧匠”參與到課程體系建設(shè)和日常實(shí)訓(xùn)教學(xué)中。在經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的今天，市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式必須打破已往的模式，遵循社會、企業(yè)的需要。本文對新模式進(jìn)行了部分的探索和研究，從課程體系建設(shè)、考核方式、課外實(shí)踐活動、“以賽代練”模式、校企合作多樣化等幾個(gè)方面做了闡述，希望能對新時(shí)期市場營銷人才培養(yǎng)模式起到借鑒作用。
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市場營銷論文8
【摘要】在高職院校的教學(xué)系統(tǒng)中，市場營銷這門課程作為重要的組成部分，受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及教師的高度重視。從市場營銷課程的教學(xué)內(nèi)容到教學(xué)模式來看，傳統(tǒng)的教學(xué)手段不能有效的滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，因此我們需要進(jìn)行改革。文章通過對市場營銷課程教學(xué)的探索研究提出了一些改革方法，希望能夠幫助我們高職院校市場營銷課程的教學(xué)有效地提高教學(xué)質(zhì)量。
【關(guān)鍵詞】市場營銷；改革；高職院校
高職院校的市場營銷課程的教學(xué)模式一般以課堂教學(xué)為主，但是隨著教育的發(fā)展，我們的教學(xué)模式也發(fā)生了變化。高職院校實(shí)施素質(zhì)教育的主要渠道也是通過課堂教學(xué)完成的，因此，在市場營銷的教學(xué)過程中我們需要更多的聯(lián)系實(shí)際，致力于提高學(xué)生獲取知識和實(shí)踐能力的提升。我們需要對高職院校市場營銷課程的教學(xué)方式進(jìn)行改革，培養(yǎng)出適應(yīng)社會需求，符合現(xiàn)代人才標(biāo)準(zhǔn)的市場營銷方面的專業(yè)人才。
一、著眼應(yīng)用，改善課程評價(jià)體系
在高職院校市場營銷課程的教學(xué)過程中，根據(jù)市場營銷這門課程的特點(diǎn)，我們對學(xué)生的成績測試以及評價(jià)應(yīng)當(dāng)采取多方位考核、綜合評價(jià)的模式。對筆試和實(shí)踐操作采取不同的方式進(jìn)行，建立全新的市場營銷課程評價(jià)體系。對學(xué)生成績的考核應(yīng)側(cè)重于學(xué)生的營銷能力以及專業(yè)技能水平，其中從實(shí)踐操作的考核評價(jià)角度而言可以分成兩部分，第一是能力測驗(yàn)，也就是在完成每一階段的學(xué)習(xí)只收，隨堂進(jìn)行一次實(shí)踐操作，可以將學(xué)生分成小組，然后組織學(xué)生進(jìn)行一次關(guān)于市場的調(diào)查，包括對調(diào)查方案的設(shè)計(jì)、調(diào)查的主題以及調(diào)查對象和調(diào)查方式等等。然后由任課教師給出對學(xué)生的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，先組織學(xué)生小組之間進(jìn)行互評，然后根據(jù)實(shí)踐結(jié)果，由教師再進(jìn)行最后的評價(jià)。第二是對學(xué)生綜合營銷能力的測驗(yàn)，也就是在最后完成市場營銷課程的學(xué)習(xí)之后進(jìn)行的要求學(xué)生相對獨(dú)立開展的一次測驗(yàn)。我們的市場要求我們在教學(xué)方式上要做出改革才可以使得我們的教學(xué)更加符合社會的需求。因此，在市場營銷課程的教學(xué)過程中如果僅僅立足于高職院校的實(shí)際情況還是不夠的，還要綜合考慮市場需求，對市場進(jìn)行積極的探索。這樣，才可以保證我們在教學(xué)過程中把握正確的發(fā)展方向，將我們的`學(xué)生培養(yǎng)成為具有高技能的綜合型人才。因此，我們需要明確我們的教學(xué)目標(biāo)，在教學(xué)過程中構(gòu)建完善的評價(jià)體系需要我們具備對學(xué)生營銷能力培養(yǎng)的專業(yè)模塊，對教學(xué)方法進(jìn)行創(chuàng)新，重點(diǎn)突出實(shí)訓(xùn)教學(xué)。只有這樣，我們才可以在對學(xué)生的評價(jià)過程中進(jìn)行改革，讓我們的教學(xué)模式與我們的評價(jià)系統(tǒng)相適應(yīng)。實(shí)際上，市場營銷課程學(xué)習(xí)的是一種具有較強(qiáng)實(shí)踐性的營銷能力，需要學(xué)生在生活中能夠靈活運(yùn)用。因此，我們對學(xué)生的評價(jià)應(yīng)當(dāng)以社會實(shí)踐為原則，這樣我們才可以逐漸提高學(xué)生的專業(yè)技能，完善課程的評價(jià)體系。
二、豐富方法，完善教學(xué)實(shí)踐體系
在高職院校市場營銷課程的日常教學(xué)過程中，我們要想提高教學(xué)效果，就是轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，也就是要對現(xiàn)代化的教學(xué)手段進(jìn)行充分的利用。在課堂教學(xué)中，我們應(yīng)當(dāng)對廣告、營銷大賽相關(guān)資料視頻等進(jìn)行分析，增加學(xué)生們對市場營銷的認(rèn)識，從而提高市場營銷課程對學(xué)生的吸引力。這就是在教學(xué)方式上進(jìn)行豐富帶來的好處，能夠通過這些實(shí)際的例子引發(fā)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的思考，激發(fā)他們主動探索市場營銷的學(xué)習(xí)規(guī)律和實(shí)踐技巧。而且，通過課上教師對教學(xué)方式和內(nèi)容的豐富，將課堂教學(xué)的趣味性進(jìn)行了有效提升，從而為學(xué)生營造了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。這些豐富的教學(xué)方式都是以一些現(xiàn)實(shí)情況為基礎(chǔ)的，因此也增加了學(xué)生對于市場營銷知識在實(shí)際中運(yùn)用的深刻理解。從而，不論是在課內(nèi)，還是在課外，學(xué)生都能夠?qū)κ袌鰻I銷有自己的認(rèn)識，在實(shí)踐當(dāng)中都可以從容的利用自身具備的解決問題。對教學(xué)方式的豐富是一個(gè)探索的過程，是對教學(xué)體系的不斷完善的過程。市場營銷課程在高職院校的教學(xué)當(dāng)中是一門必修課，而且對于提高學(xué)生步入社會之后的競爭力具有重要的作用，因此我們應(yīng)當(dāng)注重對教學(xué)體系的不斷完善。由于一些學(xué)生在學(xué)習(xí)市場營銷的時(shí)候比較被動，因此我們應(yīng)當(dāng)開放教學(xué)模式，建立自主的市場營銷教學(xué)體系。例如，對考核測試進(jìn)行相應(yīng)的改變，以往的閉卷考試往往使得學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中馬馬虎虎，考前臨陣磨槍，考試之后沒多久就將所學(xué)的知識忘得一干二凈，從而無法使學(xué)生獲得更好的營銷知識，或者是無法檢測出學(xué)生真實(shí)的市場營銷能力。因此應(yīng)當(dāng)在教學(xué)過程中增加對市場營銷模擬大賽等相似活動的開展，讓學(xué)生們能夠通過實(shí)踐來學(xué)習(xí)市場營銷知識，從而切實(shí)提升他們的專業(yè)技能。
三、聯(lián)系企業(yè)，強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)建設(shè)
高職院校在進(jìn)行市場營銷教學(xué)的時(shí)候?yàn)榱俗寣W(xué)生有更多的機(jī)會接觸實(shí)踐，除了在教學(xué)中對教學(xué)模式的改變和完善，還應(yīng)當(dāng)積極聯(lián)系校外企業(yè)，爭取與企業(yè)的合作，為學(xué)生提供更多的社會實(shí)踐機(jī)會。因?yàn)榕c企業(yè)的合作給學(xué)生帶來的是更加貼近社會需求的實(shí)踐，這對于學(xué)生市場營銷能力的提升幫助是課堂教學(xué)所不能比擬的。因此，學(xué)校首先要考慮學(xué)生的實(shí)際情況與學(xué)習(xí)需求，然后積極聯(lián)系合適的企業(yè)，爭取在企業(yè)中為學(xué)生創(chuàng)建一個(gè)具有專業(yè)特色的實(shí)訓(xùn)場地。這也是對高職院校市場營銷課程教學(xué)的一種完善，通過強(qiáng)化的實(shí)踐教學(xué)來提高學(xué)生對市場營銷知識的應(yīng)用能力。但是一般來說，企業(yè)要想為學(xué)校建設(shè)一個(gè)實(shí)訓(xùn)場地，需要較大的投資，因此，在目前的情況下，高職院校應(yīng)當(dāng)積極與企業(yè)合作，爭取通過以合作的形式獲得對學(xué)生實(shí)踐實(shí)訓(xùn)的幫助。這樣，我們就可以逐漸強(qiáng)化對于市場營銷實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的強(qiáng)化。在與企業(yè)共同為學(xué)生建設(shè)實(shí)訓(xùn)場地的過程中，校方應(yīng)當(dāng)充分利用企業(yè)所提供的個(gè)各類先進(jìn)的條件和設(shè)備，在提高自身學(xué)生市場營銷能力的同時(shí)，爭取在與企業(yè)的合作過程中為雙方帶來更多的利益。例如，我們可以計(jì)劃設(shè)計(jì)與中國郵政通信公司的合作，建設(shè)一個(gè)學(xué)生實(shí)訓(xùn)基地。但是這需要學(xué)校與企業(yè)尋找一個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行商討，因此，高職院校應(yīng)當(dāng)努力提升自身的教學(xué)水平，首先將學(xué)生培養(yǎng)成為具備較強(qiáng)市場營銷理論知識的人才，然后以此作為籌碼吸引企業(yè)的合作。同時(shí)學(xué)校應(yīng)當(dāng)對教師隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化，增加對任課教師的培訓(xùn)，使其在教學(xué)過程中能夠發(fā)揮更大的作用。另外，學(xué)校還可以爭取企業(yè)合適的領(lǐng)導(dǎo)作為學(xué)校市場營銷實(shí)訓(xùn)的任課教師，這樣可以為學(xué)生傳授更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技巧。綜上所述，在高職院校的市場營銷課程教學(xué)過程中，為了提高教學(xué)質(zhì)量，為學(xué)生提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，保證學(xué)生能夠在學(xué)校學(xué)習(xí)期間獲得更多的市場營銷知識技能，提高實(shí)踐能力，應(yīng)當(dāng)積極探索教學(xué)改革的方式和方法。從自身?xiàng)l件、社會條件出發(fā)，一方面提升自己的教學(xué)水平，一方面尋求企業(yè)的合作，爭取通過對教學(xué)的改革切實(shí)有效提高市場營銷這門課程的教學(xué)水平。
參考文獻(xiàn)
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市場營銷論文9
一、政治法律環(huán)境
(1)中國與東盟國家自由貿(mào)易區(qū)的建立促進(jìn)該地區(qū)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易國際化。廣西與東南亞國家越南相鄰,隨著該地區(qū)經(jīng)濟(jì)政治的深入合作,政府接待、商務(wù)交際會進(jìn)一步發(fā)展,將在很大程度上促進(jìn)高端白酒的市場需求。
(2)20xx年國家立法禁止酒后駕駛,對高端白酒需求影響有限。這一法律的實(shí)施,人們在飲酒行為方面變得更加理性,商務(wù)人士和政府官員等高端白酒消費(fèi)群,很多都擁有專門的駕駛員,這一政策對白酒的總體需求影響很小。
二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境
(1)廣西經(jīng)濟(jì)整體向上快速發(fā)展。全年全區(qū)生產(chǎn)總值(GDP)9502.39億元,按可比價(jià)格計(jì)算,同比增14.2%,CPI漲3%,經(jīng)濟(jì)增速創(chuàng)近3年來新高,連續(xù)9年實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長。工業(yè)化、城鎮(zhèn)化水平明顯提升,社會主義新農(nóng)村建設(shè)取得明顯成效。廣西經(jīng)濟(jì)發(fā)展的穩(wěn)定性和協(xié)調(diào)性明顯增強(qiáng),這將極大的促進(jìn)食品,特別是高端白酒市場的需求。
(2)人民收入水平不斷提高。20xx年全區(qū)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達(dá)到27359元,年均實(shí)際增長8.2%。中產(chǎn)階級以上的人群越來越多,由于商務(wù)等方面的需要,他們有支付能力消費(fèi)更多的白酒。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),僅就廣西白酒消費(fèi)市場看,每年消耗白酒29萬噸以上。數(shù)據(jù)表明,近年來高端白酒銷量占整個(gè)白酒行業(yè)的1.2%左右,銷售收入約占白酒行業(yè)總數(shù)的15%以上。
(3)高檔酒店增多。消費(fèi)高檔白酒的地方往往是高檔餐飲店,而廣西地區(qū)高檔酒店和餐飲店在這幾迅速發(fā)展,為高檔酒的消費(fèi)提供了方便。在高檔酒店消費(fèi)的消費(fèi)者,對酒類的檔次會有明顯的要求,他們不會選擇在這種場地消費(fèi)低檔酒,在一定程度上極大的推動了高檔酒的需求。
三、社會文化環(huán)境
(1)廣西地區(qū)消費(fèi)習(xí)慣。
五糧液為宴用、送禮的占有份額最高品牌、其次為茅臺、金六福等等。家庭飲用則為地方特色酒居多,瀘州老窖、劍南春、金六福、瀏陽河其次。消費(fèi)者佳節(jié)送禮送得最多的是五糧液、茅臺以及一些滋補(bǔ)的養(yǎng)生酒,價(jià)格偏中高檔。最喜歡喝清香型白酒的消費(fèi)者比率最高,達(dá)到41.4%;其次是最喜歡喝濃香型白酒的消費(fèi)者比率也達(dá)到33.8%;最喜歡喝米香型和醬香型白酒的消費(fèi)者比率分別為8.6%和7.6%;喜歡喝混合香型白酒的消費(fèi)者比率只有2.6%;分不清香型白酒的消費(fèi)者也占6.0%�？梢娗逑阈秃蜐庀阈桶拙剖亲钍芟M(fèi)者喜歡的兩種白酒香型。
(2)各地級市的消費(fèi)習(xí)慣具有明顯差異。
市場特點(diǎn)的不一樣帶來的是消費(fèi)群體的消費(fèi)狀況之間存在差異,消費(fèi)狀況之間的差異進(jìn)而帶來白酒銷售市場的不同表現(xiàn)。在桂林,濃香型和米香型酒占據(jù)著市場主導(dǎo)地位,老桂林有一定的市場,五糧液、劍南春的走勢較好,茅臺在桂林的市場份額較小。梧州所處的位置比較特殊,氣溫比較高,所以梧州人消費(fèi)的白酒度數(shù)就相對低一些;而且消費(fèi)白酒的香型也由以前的濃香型向米香型在轉(zhuǎn)變。在柳州,茅臺、五糧液和劍南春市場表現(xiàn)一般。
(3)價(jià)值觀念。
隨著環(huán)北部灣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,以及西部大開發(fā)的進(jìn)一步深入。人們對于消費(fèi)高檔品牌白酒需求越來越強(qiáng)烈,當(dāng)?shù)厝瞬粩喟严M(fèi)高檔酒作為生活品質(zhì)的一種象征,把高檔酒作為高層次商務(wù)交流的一種介質(zhì)。
四、科學(xué)技術(shù)環(huán)境
(1)物流系統(tǒng)不斷完善。
廣西地處西部地區(qū),交通問題一直是制約當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的`頭等因素,但近年來,國家不斷的投入公路、鐵路等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),交通更加便利。當(dāng)?shù)氐母邫n酒少,很多高檔白酒需要從外地引進(jìn)。而快速發(fā)展的物流體系大大促進(jìn)該地高檔酒運(yùn)輸?shù)谋憷浴?/p>
(2)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的完善。
市場需求的快速反應(yīng)對于把握市場動向極其重要�；ヂ�(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷提高與網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)廣西。高檔白酒廠商能對當(dāng)?shù)厥袌龅淖兓c行為作出較為快速的反應(yīng),對于廠家能夠更加合理的制定營銷策略,增加高檔白酒市場容量,促進(jìn)高檔白酒的消費(fèi)。
市場營銷論文10
1．我國電力市場營銷技術(shù)
最后，我國發(fā)展戰(zhàn)略的要求，目前我國最重要的發(fā)展戰(zhàn)略是可持續(xù)發(fā)展，這一戰(zhàn)略蘊(yùn)藏著很多內(nèi)容，各行各業(yè)都囊括其中，電力企業(yè)作為我國的主體企業(yè)，自然也要在這一戰(zhàn)略背景下發(fā)展。因?yàn)槲覈氖袌鼋?jīng)濟(jì)體制確立的時(shí)間還不長，因此電力市場還有很多制度等不夠完善，如果不改變方法策略，只會使電力企業(yè)離走向正軌的道路越來越遠(yuǎn)，進(jìn)而影響到我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。電力系統(tǒng)主要由幾大部分組成，發(fā)電、輸電、變電以及配電等，這些部分是既有連續(xù)性，有具體有統(tǒng)一性，是一個(gè)完整的整體，另外，因?yàn)殡娏π袠I(yè)自身就是需要投入大量的資金以及技術(shù)，只有合理的市場營銷技術(shù)，才能保證電力市場的投入有所得。
2.電力市場營銷技術(shù)的創(chuàng)新對策
2.1觀念創(chuàng)新
一是親情營銷觀念，要認(rèn)清用電客戶是牽動一切電力活動的源頭，是電力企業(yè)的衣食父母。從而實(shí)現(xiàn)從用戶思維向客戶思維，從粗放型管理到向制約性管理，從皇帝的女兒不愁嫁思想到市場競爭中找飯吃思想轉(zhuǎn)化。從以往的依賴意識和任務(wù)意識向市場意識、風(fēng)險(xiǎn)意識、競爭意識、創(chuàng)新意識和業(yè)績意識轉(zhuǎn)化。建立敞開式辦公的客戶服務(wù)中心，從細(xì)微入手，如放置免費(fèi)的用電宣傳資料、飲水、報(bào)紙等，為用戶提供舒適的辦事環(huán)境。加之溫馨的文明用語，熱情的.服務(wù)態(tài)度，會大大加強(qiáng)供用雙方的感情交流，縮短彼此之間的心靈距離。二是知識營業(yè)觀念，21世紀(jì)知識經(jīng)濟(jì)不同于20世紀(jì)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)，智力資本將成為重要資本，決定著企業(yè)面向未來的競爭優(yōu)勢。它高度重視知識、信息和智力，在日益激烈的市場營銷中取勝。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的營銷觀念也要相應(yīng)改變，應(yīng)樹立知識營銷觀念。提高供電營銷科技含量，實(shí)現(xiàn)銷售無紙化操作，建立完善的用電管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)營銷服務(wù)的自動化。通過現(xiàn)代化協(xié)同辦公信息網(wǎng)絡(luò)，建立起與客戶信息相互交流的橋梁。
2.2市場創(chuàng)新
實(shí)施靈活的價(jià)格政策。價(jià)格是市場的靈魂，要充分利用價(jià)格杠桿，制定鼓勵(lì)用電的價(jià)格，想客戶之所想，急客戶之所急，保證客戶連續(xù)、穩(wěn)定使用電力。維護(hù)客戶利益，減輕客戶用電成本，以專業(yè)精神，指導(dǎo)客戶合理配置設(shè)備容量、節(jié)約資金和電費(fèi)，重視配電無功補(bǔ)償。要對電力市場進(jìn)行細(xì)分析，對不同類別的客戶爭取不同價(jià)格政策。具體做法：
�、俟膭�(lì)多用電。設(shè)定最低用電消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，制定平均用電水平。超過平均用電水平，用電量愈多，價(jià)格愈低。
�、趯Ω吆哪芷髽I(yè)適當(dāng)給予電價(jià)優(yōu)惠。
�、鄄煌妷旱燃墸煌�(fù)荷率，峰谷不同時(shí)段的電價(jià)要不同。
�、芮謇砗驼D各種形式的加價(jià)，取消供電中間層，努力實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)同網(wǎng)同價(jià)。
2.3營銷創(chuàng)新
柔性營銷。即企業(yè)適時(shí)靈活的調(diào)整營銷活動以適應(yīng)并滿足個(gè)性需求的一種方法。采取這一營銷方法要求企業(yè)改革以往高度統(tǒng)一、程序標(biāo)準(zhǔn)化的集中管理，實(shí)行面向?qū)嶋H、靈活性的分散管理。虛擬經(jīng)營就是一種可行的方式。它可以借用外部力量整合外部可以利用的資源。客戶的增加、服務(wù)終端的延伸，用戶要求和需求的改變，內(nèi)部工作量的增大，導(dǎo)致內(nèi)部經(jīng)營環(huán)境改變。在這種形勢下，要根據(jù)自身的特點(diǎn)，借助外部社會資源，實(shí)行人員或功能的虛擬，發(fā)揮社會力量的作用，實(shí)現(xiàn)供電營銷職能虛擬延伸。網(wǎng)絡(luò)電力營銷。即在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)開展?fàn)I銷活動的一種方法。電力企業(yè)可通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)傳播電力商品信息，在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)電力商品銷售和服務(wù)。
3.結(jié)語
綜上所述，可知電力市場實(shí)行市場營銷技術(shù)是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展到現(xiàn)階段必然的選擇，也是使電力企業(yè)獲得長久發(fā)展機(jī)遇的必然要求。電力市場營銷技術(shù)管理創(chuàng)新的對策有很多，其中最關(guān)鍵的就是要更新關(guān)鍵，讓所有的電力行業(yè)從業(yè)人員都意識到營銷管理的重要性，也要培養(yǎng)大量的優(yōu)秀人才，這是市場營銷取得成功的最重要的措施。
市場營銷論文11
20世紀(jì)90年代初，飛速 發(fā)展 的國際互聯(lián)網(wǎng)(Internet)促使 網(wǎng)絡(luò) 技術(shù) 應(yīng)用 的指數(shù)增長，以下是“網(wǎng)絡(luò)市場營銷環(huán)境論文”希望能夠幫助的到您！
眾多的企業(yè)已深刻地認(rèn)識到 經(jīng)濟(jì) 全球化和網(wǎng)絡(luò)化的最佳途徑是發(fā)展 電子 商務(wù)；從Internet、Intranet到WWW等概念的提出，從IBM的E-business(電子商務(wù))到北大方正E-government(電子管理)等解決方案的出現(xiàn)，都標(biāo)志著 現(xiàn)代 企業(yè)力圖通過電子商務(wù)把自己的觸角伸到世界的每一個(gè)角落，通過網(wǎng)絡(luò)營銷搶占市場競爭的制高點(diǎn)，成為網(wǎng)絡(luò)市場競爭的贏家。據(jù)IDC的統(tǒng)計(jì)表明， 目前 網(wǎng)絡(luò)上直接進(jìn)行的交易額達(dá)380億美元，借用網(wǎng)絡(luò)促成的交易額就更大，而且預(yù)計(jì)到20xx年，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)市場的規(guī)�？筛哌_(dá)1．3兆億美元以上。有理由相信，隨著Internet、WWW的迅速發(fā)展，企業(yè)間或企業(yè)與個(gè)人之間的電子網(wǎng)絡(luò)的加速普及，集 計(jì)算 機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)為一體的網(wǎng)絡(luò)營銷已對傳統(tǒng)的貿(mào)易方式形成巨大沖擊，并以其快捷、方便、高效率和高效益的顯著優(yōu)勢成為21世紀(jì)國際、國內(nèi)貿(mào)易的主要方式；不久的將來，一個(gè)全新的、無接觸的、虛擬的“電子空間市場” 時(shí)代 即將到來，它終將取代現(xiàn)有的實(shí)體化的市場時(shí)代。
網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展是伴隨信息技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展的，目前信息技術(shù)的發(fā)展，特別是通訊技術(shù)的發(fā)展，促使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)形成一輻射面更廣、交互性更強(qiáng)的新型媒體，它不再局限于傳統(tǒng)的廣播電視等媒體的單向性傳播，而且還可以與媒體的接受者進(jìn)行實(shí)時(shí)的交互式溝通和聯(lián)系。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的通信能力和電子商務(wù)系統(tǒng)便利的商品交易環(huán)境也改變了傳統(tǒng)市場營銷對營銷環(huán)境所作的一些基本假設(shè)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，市場的性質(zhì)發(fā)生了深刻的變化，廠商和消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行商品交易，市場將更加趨于多樣化、個(gè)性化，并實(shí)現(xiàn)徹底的市場細(xì)分。而消費(fèi)者的行為也將發(fā)生一些變化，消費(fèi)者將更多、更廣泛地參與企業(yè)的市場營銷過程，消費(fèi)者的消費(fèi)行為將更趨理性化、個(gè)性化。
一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下市場性質(zhì)的變化 分析
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，通過電子商務(wù)這種手段，產(chǎn)品的生產(chǎn)者會更多地直接面對消費(fèi)者，原先那種層層批轉(zhuǎn)的中間商業(yè)機(jī)構(gòu)的作用將逐漸淡化，這將引起市場性質(zhì)的變化，主要表現(xiàn)在：
1、生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接網(wǎng)上交易。在電子商務(wù)下，生產(chǎn)廠商和消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行商品交易，這種交易避開了某些傳統(tǒng)的流通環(huán)節(jié)，因而更加直接、面對面和自由化。這對于以傳統(tǒng)商業(yè)運(yùn)作為主的市場模式產(chǎn)生了巨大的沖擊。
2、市場的多樣化、個(gè)性化和時(shí)變化。原有的以商業(yè)為主要運(yùn)作模式的市場機(jī)制將部分地被基于網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)所替代，市場將更加趨于多樣化，不同的企業(yè)、不同的產(chǎn)品將千方百計(jì)地在網(wǎng)上營造自己的營銷模式以吸引顧客。由于網(wǎng)絡(luò)雙向和動態(tài)的特點(diǎn)，市場會更顯個(gè)性化和時(shí)變化。
3、市場細(xì)分的徹底化。目前市場變化主要體現(xiàn)在市場的劃分越來越細(xì)和越來越個(gè)性化這兩個(gè)方面。但是在傳統(tǒng)的市場環(huán)境中，這兩種方式無論如何發(fā)展，最終結(jié)果還是針對某一定的消費(fèi)者群體。只有在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，才有可能把這兩方面的趨勢推向極點(diǎn)，演變?yōu)橐粓鲠槍γ總�(gè)消費(fèi)者的營銷，即微營銷。
二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費(fèi)者行為的分析
由于電子商務(wù)的出現(xiàn)，消費(fèi)觀念、消費(fèi)方式和消費(fèi)者的地位正在發(fā)生著重要的變化，使當(dāng)代消費(fèi)者心理與以往相比呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)和趨勢：
1、個(gè)性消費(fèi)的回歸。在過去相當(dāng)長的一個(gè) 歷史 時(shí)期內(nèi)，工商業(yè)都是將消費(fèi)者作為單獨(dú)個(gè)體進(jìn)行服務(wù)的。在這一時(shí)期內(nèi)，個(gè)性消費(fèi)是主流。只是到了近代， 工業(yè) 化和標(biāo)準(zhǔn)化的.生產(chǎn)方式才使消費(fèi)者的個(gè)性被淹沒于大量低成本、單一化的產(chǎn)品洪流之中。另外，在短缺經(jīng)濟(jì)或近乎壟斷的市場中，消費(fèi)者可以挑選的產(chǎn)品很少，個(gè)性被壓抑。但當(dāng)消費(fèi)品市場發(fā)展到今天，多數(shù)產(chǎn)品無論在數(shù)量上還是在品種上都已極為豐富，消費(fèi)者能夠以個(gè)人心理愿望為基礎(chǔ)挑選和購買商品和服務(wù)。他們不僅能作出選擇，而且還渴望選擇。他們的需求更多，變化也更多。逐漸地，消費(fèi)者開始制定自己的準(zhǔn)則，他們不懼怕向商家提出挑戰(zhàn)，消費(fèi)者所選擇的已不單是商品的使用價(jià)值，而且還包括其他的延伸物，這些延伸物及其組合各不相同。消費(fèi)者對商品和服務(wù)的要求將會越來越多，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到產(chǎn)品包裝，從產(chǎn)品使用到產(chǎn)品的售后服務(wù)，不同消費(fèi)者將有不同的要求。這些要求還會越來越詳細(xì)、專業(yè)，越來越個(gè)性化。現(xiàn)代顧客追求 時(shí)尚 、表現(xiàn)時(shí)尚；追求個(gè)性、表現(xiàn)自我；追求實(shí)用、表現(xiàn)成熟；注重情感、容易沖動。這些要求是傳統(tǒng)的營銷媒體所難以實(shí)現(xiàn)的。傳統(tǒng)的強(qiáng)勢營銷以企業(yè)為主動方，轟炸式的傳統(tǒng)廣告和高頻的人員推銷是其主要特征；而網(wǎng)絡(luò)營銷是種“軟營銷”，其主動方是消費(fèi)者，營銷者通過網(wǎng)絡(luò)禮儀的運(yùn)用從而獲得一種微妙的營銷效果。
2、消費(fèi)需求的差異性。不僅僅是消費(fèi)者的個(gè)性化消費(fèi)使 網(wǎng)絡(luò) 消費(fèi)需求呈現(xiàn)出差異性。不同的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者因所處的 時(shí)代 、環(huán)境不同而產(chǎn)生不同的需求，不同的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在同一需求層次上的需求也會有所不同。所以，從事網(wǎng)絡(luò)營銷的廠商要想取得成功，必須在整個(gè)生產(chǎn)過程中，從產(chǎn)品的構(gòu)思、設(shè)計(jì)、制造，到產(chǎn)品的包裝、運(yùn)輸、銷售，認(rèn)真思考這種差異性，并針對不同消費(fèi)者的特點(diǎn)，采取有針對性的 方法 和措施。
3、消費(fèi)行為的理性化。首先，富裕的消費(fèi)者從“招搖”的消費(fèi)轉(zhuǎn)向了“開明”的消費(fèi)，質(zhì)量和價(jià)值將成為他們主要的考慮因素；即在公平價(jià)格上的高質(zhì)量，尤其是品牌。他們想用最可能低的價(jià)格買到質(zhì)量最好的產(chǎn)品，因此，價(jià)格仍然是 影響 消費(fèi)心理的重要因素，即使在發(fā)達(dá)的營銷技術(shù)面前，價(jià)格的作用仍然不可忽視。其次，明智的購買者希望全面了解產(chǎn)品，包括其對個(gè)人和 社會 的效益。通過產(chǎn)品和服務(wù)的信息交流，消費(fèi)者對價(jià)值的追求得到最大的滿足。購買者獲取信息的方式在某種程度上能改善購買經(jīng)歷，因此獲取信息的過程也產(chǎn)生價(jià)值。信息是 經(jīng)濟(jì) 活動中主要的價(jià)值創(chuàng)造者，有了它，購買者將越來越傾向于在更充分了解信息的情況下做出決定。購買者想要的產(chǎn)品不僅要表現(xiàn)其功能，而且還要讓他們了解相關(guān)的信息和知識，并且符合他們關(guān)于價(jià)值的新想法。一個(gè)實(shí)時(shí)的信息系統(tǒng)是把以知識為基礎(chǔ)的價(jià)值交付給未來消費(fèi)者的唯一載體，以此滿足消費(fèi)者對“高價(jià)值”的追求和繼續(xù)節(jié)儉的愿望。
4、注重技術(shù)的購買行為。隨著知識、信息和 電子 技術(shù)的快速進(jìn)步，產(chǎn)品更加復(fù)雜，購買者更加老練，產(chǎn)品生命周期更短。人們期盼實(shí)時(shí)交付，并在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都能得到，大量的消費(fèi)者希望能夠在家里通過“電子小屋”購買產(chǎn)品和服務(wù)。隨著“鍵盤文化”的 發(fā)展 ，更多的人越來越依賴電子手段獲取產(chǎn)品、服務(wù)和娛樂。 現(xiàn)代 電信系統(tǒng)對于有效的市場競爭至關(guān)重要。時(shí)間和便利性已是關(guān)鍵因素，對未來的消費(fèi)者來說，時(shí)間是最寶貴的通貨。 企業(yè) 必須利用最尖端的技術(shù)方式，以最快的速度提供產(chǎn)品和服務(wù)。
5、消費(fèi)主動性增強(qiáng)。消費(fèi)主動性的增強(qiáng)來源于現(xiàn)代社會不確定性的增加和人類追求心理穩(wěn)定和平衡的欲望。網(wǎng)上消費(fèi)者行為往往比較自主，獨(dú)立性強(qiáng)。消費(fèi)主動性增強(qiáng)來源于社會不確定性和人類追求心理穩(wěn)定和平衡的欲望。消費(fèi)者不僅對購買的風(fēng)險(xiǎn)感隨選擇的增多而上升，而且對單向的“填鴨式”的營銷溝通感到厭倦和不信任。消費(fèi)者會主動通過各種可能的途徑獲取與商品有關(guān)的信息并進(jìn)行 分析 比較，從中獲得心理上的平衡，減輕風(fēng)險(xiǎn)感和購后產(chǎn)生后悔感的可能，增強(qiáng)對產(chǎn)品的信任和爭取心理上的滿足�，F(xiàn)代化的顧客不僅需要了解信息，常常還要作為整個(gè)營銷過程中的一個(gè)積極主動因素去參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、運(yùn)送等，充分體現(xiàn)現(xiàn)代顧客個(gè)性化服務(wù)雙向互動的特性。公司要實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的顧客服務(wù)，應(yīng)將它的主要顧客的需求，作為產(chǎn)品定位的依據(jù)納入產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、改進(jìn)過程中。讓顧客了解整個(gè)過程實(shí)際上就意味著企業(yè)和顧客之間“一對一”關(guān)系的建立，這種關(guān)系的建立為小企業(yè)挑戰(zhàn)大企業(yè)獨(dú)霸市場的格局提供了有力的保障。
6、消費(fèi)心理穩(wěn)定性減小，轉(zhuǎn)換速度加快�，F(xiàn)代社會發(fā)展和變化速度極快，新生事物不斷涌現(xiàn)，消費(fèi)心理受這種趨勢帶動，穩(wěn)定性降低，在心理轉(zhuǎn)換速度上趨向與社會同步，在消費(fèi)行為上則表現(xiàn)為產(chǎn)品生命周期不斷縮短，產(chǎn)品生命周期的縮短反過來又會促使消費(fèi)者的心理轉(zhuǎn)換速度進(jìn)一步加快。
7、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的層次性。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)本身是一種高級的消費(fèi)形式，但就其消費(fèi) 內(nèi)容 來說，仍然可以分為由低級到高級的不同層次。在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的開始階段，消費(fèi)者側(cè)重于精神產(chǎn)品的消費(fèi)，到了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的成熟階段，消費(fèi)者在完全掌握了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的 規(guī)律 和操作，并且對網(wǎng)絡(luò)購物有了一定的信任感后，消費(fèi)者才會從側(cè)重于精神消費(fèi)品的購買轉(zhuǎn)向日用消費(fèi)品的購買。
8、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求具有交叉性。在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中，各個(gè)層次的消費(fèi)不是相互排斥的，而是具有緊密的聯(lián)系，需求之間廣泛存在著交叉的現(xiàn)象。
三、營銷理念的變化 分析
1、傳統(tǒng)的市場導(dǎo)向觀念轉(zhuǎn)變?yōu)?網(wǎng)絡(luò) 化的顧客導(dǎo)向營銷觀念。在傳統(tǒng)的市場營銷觀念中， 企業(yè) 所遵循的是市場導(dǎo)向，由于技術(shù)手段的制約，企業(yè)無法了解其所面對的市場中的每一位消費(fèi)者的實(shí)際需求，也無法針對每一位消費(fèi)者來設(shè)計(jì)其獨(dú)特的產(chǎn)品。因此企業(yè)傳統(tǒng)的營銷做法是：將所面臨的目標(biāo)市場在很大程度上看成是同質(zhì)性市場，也即認(rèn)為市場中的消費(fèi)者有著相類似的需求特征，在通過市場調(diào)查之后，企業(yè)便根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果中出現(xiàn)頻次最高的需求特征來設(shè)計(jì)產(chǎn)品，最終將這些產(chǎn)品通過廣泛的銷售渠道推向市場。消費(fèi)者的個(gè)性化需求早已被企業(yè)營銷者拋至九霄云外去了。然而在網(wǎng)絡(luò)化 時(shí)代 ，企業(yè)所面對的“網(wǎng)絡(luò)顧客”與傳統(tǒng)的消費(fèi)者有了質(zhì)的變化。網(wǎng)絡(luò)顧客的個(gè)性消費(fèi)意識增強(qiáng)，他們不僅按個(gè)性選購商品，而且對商品的要求也越來越高，甚至開始要求廠商為自己定制產(chǎn)品。這種個(gè)性消費(fèi)的 發(fā)展 將促使企業(yè)重新思考其營銷戰(zhàn)略，以消費(fèi)者個(gè)性需求作為提供產(chǎn)品和服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)。隨著 計(jì)算 機(jī)輔助設(shè)計(jì)和遙控技術(shù)的進(jìn)步， 現(xiàn)代 企業(yè)將具備以較低成本進(jìn)行多品種小批量生產(chǎn)的能力，這一能力的增強(qiáng)為個(gè)性化營銷奠定了基礎(chǔ)。但要真正實(shí)現(xiàn)個(gè)性營銷還必須解決龐大的營銷費(fèi)用 問題 。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)為這一難題的解決提供了可行的途徑。企業(yè)的各種銷售信息在網(wǎng)絡(luò)上以數(shù)字化形式存在，可以以較低的成本發(fā)送并能隨時(shí)根據(jù)需要進(jìn)行修改，企業(yè)與消費(fèi)者可以在網(wǎng)上交易，部分中間的流通環(huán)節(jié)被取消，降低了銷售成本，另外，企業(yè)可以不受時(shí)間、地域的限制，在全球范圍內(nèi)進(jìn)行原材料采購，能夠以較低的價(jià)格獲得原材料，這些都使龐大的營銷費(fèi)用得以節(jié)省。
2、傳統(tǒng)的同質(zhì)化、大規(guī)模營銷轉(zhuǎn)變?yōu)閭�(gè)性化、一對一營銷。適應(yīng)于第二次 工業(yè) 革命崛起的巨型公司，如福特公司、通用公司、杜邦公司等是傳統(tǒng)的同質(zhì)化、大規(guī)模營銷最典型的例子。這些公司充分利用大批量生產(chǎn)的規(guī)模 經(jīng)濟(jì) 效益，在世界范圍內(nèi)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化部件和產(chǎn)品，以標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量產(chǎn)品占據(jù)市場份額，同時(shí)投入巨額資金進(jìn)行廣告宣傳， 影響 消費(fèi)者的偏好，搶占市場份額，賺取巨額利潤，然后憑借龐大的資金和銷售渠道，打入其他領(lǐng)域。但是，隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來臨，網(wǎng)絡(luò)顧客由于受 教育 程度和文化知識水平的提高，其購買需求和購買行為更加個(gè)性化。工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代那種同質(zhì)化、大規(guī)模的營銷方式將越來越不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)者需要，為了更好地為客戶服務(wù)，迫使廠家不得不 研究 消費(fèi)者的個(gè)性化需求。“顧客是上帝”成為企業(yè)營銷行動必須遵循的準(zhǔn)則。
3、從異動單向的市場營銷轉(zhuǎn)變?yōu)橥交拥氖袌鰻I銷。傳統(tǒng)的營銷活動都是單向的，即營銷者主要依賴各種各樣的傳播媒介，如媒體廣告、展覽、產(chǎn)品目錄等向消費(fèi)者提供單向的信息輸送，再以各種各樣的調(diào)查研究 方法 來了解顧客的需求，這種過程在大多數(shù)情況下都是分離、異動的，使信息的發(fā)送與反饋之間不可避免地存在較明顯的“時(shí)滯”，從而影響了企業(yè)的決策。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，消費(fèi)者開始對傳統(tǒng)的“填鴨式”營銷溝通方式感到厭倦和不信任，他們要積極主動地尋找與商品有關(guān)的信息，網(wǎng)絡(luò)則提供了企業(yè)與顧客雙向同步交流的通道。潛在的消費(fèi)者可以借助網(wǎng)絡(luò)的幫助與銷售人員對話，了解感興趣的產(chǎn)品與服務(wù)，提出問題。銷售商則根據(jù)顧客的信息反饋對產(chǎn)品進(jìn)行改造或推出新產(chǎn)品，充分利用網(wǎng)絡(luò)高度互動性的新型營銷方法，使?fàn)I銷管理者在進(jìn)行市場調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)到最后服務(wù)的一系列程序時(shí)和消費(fèi)者保持密切的聯(lián)系，真正實(shí)現(xiàn)同步互動營銷。
4、營銷管理從分散、獨(dú)立的過程發(fā)展到統(tǒng)一的協(xié)同工作過程。在傳統(tǒng)的營銷管理中，企業(yè)營銷的各個(gè)環(huán)節(jié)由不同部門和人員負(fù)責(zé)，消費(fèi)者和企業(yè)之間缺乏合適的溝通渠道，溝通成本過高，消費(fèi)者只能對現(xiàn)有產(chǎn)品提出建議或批評，對處在概念階段的產(chǎn)品則難以涉足。網(wǎng)絡(luò)營銷不僅能使消費(fèi)者與企業(yè)互動，而且能使企業(yè)各職能部門之間互動。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使分工和合作得以有效結(jié)合。其一，利用先進(jìn)的信息化技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)可以對整個(gè)營銷過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并進(jìn)行不斷調(diào)整；其二，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供充分的交流環(huán)境，技術(shù)、產(chǎn)品和價(jià)格信息可通過網(wǎng)絡(luò)瞬間傳遞給世界各地的員工和客戶。網(wǎng)絡(luò)反饋信息經(jīng)分析后通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)傳送至生產(chǎn)第一線，可即時(shí)生產(chǎn)定制的產(chǎn)品；產(chǎn)品定價(jià)也可通過網(wǎng)絡(luò)反映給消費(fèi)者；銷售人員可以進(jìn)入公司內(nèi)部網(wǎng)，獲得產(chǎn)品性能、價(jià)格變化的最新信息；公司專家系統(tǒng)幫助銷售人員了解銷售困難與解決方案；銷售人員可以對具體項(xiàng)目提出建議與意見，營銷部門和企業(yè)其他部門之間保持持久的合作，從而充分有效地發(fā)揮營銷的功能。
市場營銷論文12
一、培養(yǎng)高質(zhì)量畢業(yè)生的需要
每年畢業(yè)的高職生的數(shù)量越來越多，但是存在的一個(gè)問題是，一方面一些畢業(yè)生找不到合適的工作，另一方面一些用人單位又難以找到合格的畢業(yè)生，因此必須通過課程建設(shè)培養(yǎng)出高質(zhì)量的畢業(yè)生。教學(xué)活動應(yīng)該從以“教”為中心轉(zhuǎn)向以“學(xué)”為中心，使學(xué)生成為教學(xué)活動的主體、中心。二、課程定位及特點(diǎn)市場營銷是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的應(yīng)用科學(xué)，是高職高專市場營銷與策劃專業(yè)的核心基礎(chǔ)課程，也是其他經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的重要專業(yè)選修課。本課程的主要任務(wù)是為培養(yǎng)適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的高素質(zhì)技能型專業(yè)人才服務(wù)。通過理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的教學(xué)過程，使學(xué)生掌握必要、夠用的營銷理論基礎(chǔ)知識和初步的營銷實(shí)踐技能，并初步具備一定的職業(yè)素質(zhì)和能力。此外，本課程也為企業(yè)營銷策劃、國際市場營銷、服務(wù)營銷等后續(xù)相關(guān)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，奠定重要的理論知識基礎(chǔ)和營銷思維方式基礎(chǔ)以及實(shí)踐能力基礎(chǔ)。市場營銷課程的特點(diǎn)是具有較強(qiáng)的趣味性、應(yīng)用性和操作性。課程教學(xué)中也存在一些難點(diǎn)，主要是在市場營銷教學(xué)過程中，如何能讓學(xué)生掌握這門課程的理論精髓，并具有較強(qiáng)的應(yīng)用能力，一直是困擾市場營銷教學(xué)的難題。
二、課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)
1.課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的理念與思路。以工作過程為基點(diǎn)、以項(xiàng)目為導(dǎo)向、以任務(wù)為驅(qū)動，貫徹“教高”16號文件“實(shí)踐技能培養(yǎng)為主，理論知識夠用為度”的基本原則。在內(nèi)容選擇上，應(yīng)該做到“適度、夠用”。這需要一個(gè)科學(xué)合理化的標(biāo)準(zhǔn)來衡量課程體系內(nèi)容，我們可以采用“雙證書”來進(jìn)行評價(jià)。教學(xué)內(nèi)容根據(jù)營銷崗位而來，根據(jù)實(shí)際工作過程中需要的營銷知識、技能與素質(zhì)來設(shè)計(jì)課程，教學(xué)過程即一個(gè)完整的工作過程：情境導(dǎo)入—提出任務(wù)—分析任務(wù)—基本知識—現(xiàn)場討論—執(zhí)行任務(wù)—老師點(diǎn)評—共性分析—任務(wù)完善—擴(kuò)展訓(xùn)練。
2.課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的整體構(gòu)想。根據(jù)完成實(shí)際工作任務(wù)的知識、能力、素質(zhì)的要求，從學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的基本規(guī)律出發(fā)，遵循教、學(xué)、做一體化的原則，以創(chuàng)新的教學(xué)思想，整合教學(xué)內(nèi)容，打破原有的學(xué)科體系，采取“項(xiàng)目導(dǎo)入，任務(wù)驅(qū)動”的新模式，有針對性地把課程內(nèi)容按照“三大部分”、“六大項(xiàng)目”以及“十大實(shí)訓(xùn)任務(wù)”的切塊進(jìn)行教學(xué)，教學(xué)內(nèi)容與對應(yīng)的.工作項(xiàng)目和任務(wù)緊密聯(lián)系，以任務(wù)的完成情況作為衡量學(xué)習(xí)效果的主要依據(jù)。
3.課程內(nèi)容的具體安排。課程的具體內(nèi)容包括營銷基礎(chǔ)知識、營銷操作實(shí)務(wù)、綜合技能訓(xùn)練三大部分。第一部分課時(shí)14學(xué)時(shí)：知識一，市場與市場營銷；知識二，市場營銷觀念的演變；知識三，市場營銷的新發(fā)展。簡單明了的講述和闡明市場營銷的概念、現(xiàn)狀和發(fā)展。第二部分課時(shí)28學(xué)時(shí)：項(xiàng)目一，市場分析；項(xiàng)目二，選擇目標(biāo)市場與優(yōu)化市場營銷組合；項(xiàng)目三，產(chǎn)品策略；項(xiàng)目四，定價(jià)策略；項(xiàng)目五，渠道策略；項(xiàng)目六，促銷策略。整合教學(xué)內(nèi)容在基于工作過程的課程體系開發(fā)過程中，要注意課程體系內(nèi)各環(huán)節(jié)內(nèi)容之間的關(guān)系。應(yīng)該圍繞市場營銷專業(yè)的職業(yè)能力核心，以培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力和崗位工作技能為主線，對課程內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化銜接、定向選擇、有機(jī)整合課程內(nèi)容并合理排序。這是一個(gè)職業(yè)教育課程體系開發(fā)的關(guān)鍵問題。第三部分課時(shí)24學(xué)時(shí)：實(shí)訓(xùn)一，培養(yǎng)職業(yè)意識與營銷理念；實(shí)訓(xùn)二，調(diào)查問卷設(shè)計(jì)與撰寫市場調(diào)查報(bào)告；實(shí)訓(xùn)三，SWOT分析法實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用；實(shí)訓(xùn)四，探究消費(fèi)者購買行為；實(shí)訓(xùn)五，市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、市場定位實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練；實(shí)訓(xùn)六，新產(chǎn)品開發(fā)研究與策劃；實(shí)訓(xùn)七，價(jià)格策略實(shí)施；實(shí)訓(xùn)八，渠道開發(fā)與維護(hù)訓(xùn)練；實(shí)訓(xùn)九，促銷策略實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練；實(shí)訓(xùn)十，綜合實(shí)訓(xùn)。通過單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)與綜合實(shí)訓(xùn)相結(jié)合、課內(nèi)練習(xí)與課外練習(xí)相結(jié)合、情景模擬與外出實(shí)踐相結(jié)合的“三結(jié)合”方式完成十大訓(xùn)練任務(wù)。
三、課程內(nèi)容的重點(diǎn)與難點(diǎn)
重點(diǎn)內(nèi)容主要有：市場營銷的相關(guān)概念和新興營銷理論；市場調(diào)查與分析(環(huán)境、消費(fèi)者及組織市場分析等)；目標(biāo)市場戰(zhàn)略及市場營銷組合策略；營銷計(jì)劃制定與實(shí)施。教學(xué)過程中的難點(diǎn)：理清整個(gè)營銷工作過程的脈絡(luò)；4P與4C營銷組合策略的理解與應(yīng)用；營銷基本技能的培養(yǎng)。
四、課程教學(xué)改革
改革的基本目標(biāo)是適當(dāng)減少理論知識的教學(xué)，做到以必須、夠用為度；同時(shí)強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)、能力培養(yǎng)，為培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才奠定基礎(chǔ)。課程教學(xué)改革的主要做法：一是組織學(xué)生開展多種營銷知識競賽，注重知識的實(shí)用性和趣味性，同時(shí)開展綜合性的營銷知識應(yīng)用活動；二是組織學(xué)生開展商品展銷活動，讓學(xué)生更好的了解營銷的過程與特點(diǎn)；三是開展工學(xué)結(jié)合的營銷創(chuàng)業(yè)活動，先讓學(xué)生開展模擬銷售，然后開展實(shí)物銷售，以鍛煉學(xué)生的實(shí)際銷售能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
五、課程教學(xué)方法與手段的創(chuàng)新
1.教學(xué)模式設(shè)計(jì)與創(chuàng)新。通過設(shè)置多層次、不同內(nèi)容的實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目，使學(xué)生親自體驗(yàn)實(shí)際工作流程，讓學(xué)生主動地觀察、發(fā)現(xiàn)和解決實(shí)際問題，盡力讓學(xué)生能夠零距離上崗。
2.在教學(xué)方法上的創(chuàng)新。除了傳統(tǒng)的講授法、案例法等方法外，我們在基于工作過程的教學(xué)方法方面采取的措施主要有讀書活動、小組作業(yè)、探究式教學(xué)活動、角色扮演、軟件模擬、企業(yè)現(xiàn)場教學(xué)法、調(diào)查訪問法、開展?fàn)I銷活動等。
3.在教學(xué)手段上的創(chuàng)新。不斷改善和更新多媒體、實(shí)驗(yàn)室的教學(xué)設(shè)備和設(shè)施，為模擬真實(shí)的營銷環(huán)境和企業(yè)工作環(huán)境創(chuàng)造良好的條件。
4.考核方式上的創(chuàng)新。學(xué)生的學(xué)習(xí)成績主要有以下幾部分組成：一是理論教學(xué)部分閉卷考試(在全校考試周進(jìn)行，成績占40%)；二是實(shí)踐教學(xué)部分采取開卷、課堂答辯、技能操作等方式考核(課程教學(xué)結(jié)束時(shí)隨堂考試，成績占40%)；三是平時(shí)成績(作業(yè)、實(shí)訓(xùn)報(bào)告、考勤等)占20%。在考核評價(jià)方面，以工作任務(wù)為中心的課程決定了其評價(jià)的多樣性�？梢圆扇〗處熢u價(jià)和學(xué)生互評相結(jié)合、過程評價(jià)和結(jié)果評價(jià)相結(jié)合、課內(nèi)評價(jià)和課外評價(jià)相結(jié)合、理論評價(jià)和實(shí)踐評價(jià)相結(jié)合、校內(nèi)評價(jià)和校外評價(jià)相結(jié)合的評價(jià)方式。以上學(xué)生成績的組成部分中不同程度的包含了這些評價(jià)方式。
市場營銷論文13
一、面臨的困境
1、營銷意識淡薄，缺乏品牌支撐。在欠發(fā)達(dá)地區(qū)，受傳統(tǒng)生產(chǎn)方式的影響，能夠意識到品牌問題的農(nóng)民朋友寥寥無幾，營銷觀念淡薄，這也是為什么農(nóng)村不管豐收與否，農(nóng)民都很難賺到錢的原因所在。其實(shí)在這些地方具有地域特色的農(nóng)產(chǎn)品并不少，但注冊商標(biāo)的很少，沒有意識為地域農(nóng)特產(chǎn)品創(chuàng)造品牌，缺乏強(qiáng)力品牌支撐，就難以區(qū)分同類產(chǎn)品，競爭優(yōu)勢無法突顯，結(jié)果只能是靠銷售原料農(nóng)產(chǎn)品為主和價(jià)格競爭，最后大家都賺不到什么錢。
2、信息不靈，對市場缺乏分析能力。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，市場復(fù)雜多端，信息瞬息萬變，但在欠發(fā)達(dá)地區(qū)農(nóng)村，信息還不夠發(fā)達(dá)，對農(nóng)產(chǎn)品的市場供求狀況基本都不了解，還沒有形成符合市場規(guī)律的信息傳遞渠道，信息的傳遞效率和共享度低，農(nóng)民不能在最短時(shí)間內(nèi)了解到市場上最新的供求信息，加之農(nóng)戶缺乏市場分析能力，從而不能為產(chǎn)品找到好的市場機(jī)會。
3、市場組織化程度低，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量不高。在這些地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)以分散的家庭經(jīng)營、單家獨(dú)戶的.生產(chǎn)經(jīng)營模式為主，市場信息不對稱，農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入市場難，風(fēng)險(xiǎn)大，產(chǎn)品運(yùn)銷環(huán)節(jié)多、成本高，難于形成規(guī)模效益；農(nóng)民專業(yè)合作社運(yùn)行不規(guī)范，整體帶動能力不強(qiáng)；農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和質(zhì)量安全體系建設(shè)落后；許多地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)總規(guī)模大，但標(biāo)準(zhǔn)化程度低，產(chǎn)品質(zhì)量差異大。
4、營銷手段匱乏，市場功能低。銷售渠道狹窄，農(nóng)產(chǎn)品的商品率低；批發(fā)市場少，而且整體水平低，本地市場規(guī)模較��；渠道主體薄弱且環(huán)節(jié)多，市場基礎(chǔ)設(shè)施差，市場功能低，尤其是批發(fā)市場，絕大部分批發(fā)市場還處于低水平運(yùn)作狀態(tài)，只具備了初級市場的功能，嚴(yán)重制約著農(nóng)產(chǎn)品的銷售。
5、龍頭企業(yè)帶動力不強(qiáng)，農(nóng)產(chǎn)品精深加工程度低下。龍頭企業(yè)肩負(fù)著外聯(lián)市場、內(nèi)聯(lián)農(nóng)戶、輻射和帶動農(nóng)民增收的重任。然而，廣大貧困地區(qū)的龍頭企業(yè)普遍規(guī)模偏小，生產(chǎn)集中度不高，農(nóng)產(chǎn)品加工基本處于低級、粗放、零散的狀態(tài)，帶動農(nóng)戶的能力有限，無法把分散的經(jīng)營戶組織起來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)、加、銷一體化經(jīng)營；產(chǎn)品就地加工消化比例低、精深加工嚴(yán)重不足。
二、營銷對策分析
1、樹立市場營銷觀念，走品牌營銷的路子。要從傳統(tǒng)觀念轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌鲂枨鬄橹行牡默F(xiàn)代市場營銷觀念上來，變“生產(chǎn)什么，消費(fèi)什么”為“市場需要什么，我才生產(chǎn)什么”。要樹立品牌意識，結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣蛯?shí)際，充分挖掘有利資源，打造能夠叫得響的自有品牌；積極做好特色農(nóng)產(chǎn)品的宣傳，擴(kuò)大知名度，提高市場占有率，充分發(fā)揮品牌作用。
2、強(qiáng)化政府服務(wù)和引導(dǎo)，建立完善農(nóng)產(chǎn)品市場營銷信息系統(tǒng)。在市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息就是財(cái)富，要建立專門的農(nóng)產(chǎn)品信息系統(tǒng)，建立信息采集、發(fā)布的渠道，運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)，加強(qiáng)信息統(tǒng)計(jì)、分類、預(yù)測、分析，定期向農(nóng)民提供市場各種農(nóng)產(chǎn)品的供求信息，引導(dǎo)農(nóng)民調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，減少農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的盲目性，參與市場營銷，增強(qiáng)銷售的主動性。3、大力發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社，提高農(nóng)民的市場組織化程度。要加快發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社，創(chuàng)新農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營體制，引導(dǎo)農(nóng)民專業(yè)合作社健康規(guī)范有序發(fā)展，增強(qiáng)輻射帶動能力，降低農(nóng)戶分散經(jīng)營的成本，提高農(nóng)民的生產(chǎn)經(jīng)營水平和市場組織化程度，增強(qiáng)農(nóng)民抗御市場風(fēng)險(xiǎn)能力，帶動農(nóng)民增加收入；要培育農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍和代理商、中間批發(fā)商，擴(kuò)大營銷規(guī)模，提高交易效率。
4、積極探索新的營銷模式和渠道，拓展農(nóng)產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)。要積極探索新的營銷模式和渠道，千方百計(jì)地拓展農(nóng)產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)。一是開展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷。有效解決時(shí)空矛盾，充分發(fā)揮營銷渠道的地點(diǎn)和時(shí)間效用，降低農(nóng)產(chǎn)品流通成本，克服農(nóng)產(chǎn)品易腐、儲藏周期短、損耗大等自身特點(diǎn)所引起的流通問題。二是開展農(nóng)超對接和農(nóng)社對接。有條件的地方要嘗試將田地與城鎮(zhèn)大型超市和社區(qū)直接聯(lián)系起來，既可以降低農(nóng)產(chǎn)品的銷售成本，增加農(nóng)民收入，又可以降低居民的消費(fèi)成本，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民與城鎮(zhèn)消費(fèi)者的雙贏局面。
5、發(fā)展壯大龍頭企業(yè)，延伸農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈。要發(fā)展壯大龍頭企業(yè)，做大做強(qiáng)，形成品牌開路、實(shí)力為本、外聯(lián)市場、內(nèi)聯(lián)基地和農(nóng)戶的現(xiàn)代化龍頭企業(yè)；要發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品精深加工，延長產(chǎn)業(yè)鏈，增加農(nóng)產(chǎn)品的附加值，讓農(nóng)產(chǎn)品市場營銷的各個(gè)環(huán)節(jié)都能有利潤分享；要完善農(nóng)戶與企業(yè)的利益分配關(guān)系，建立自愿平等、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的利益聯(lián)結(jié)機(jī)制，激發(fā)雙方的合作熱情，使其具有旺盛的生命力和較強(qiáng)的輻射帶動力。
三、結(jié)論
綜上所述，在市場經(jīng)濟(jì)和信息化迅速發(fā)展的形勢下，欠發(fā)達(dá)地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品市場營銷面臨著諸多現(xiàn)實(shí)難題，這些地區(qū)必須結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，掌握市場的發(fā)展規(guī)律和行情，全面規(guī)劃，多方聯(lián)動，共同努力，形成合力，才有可能突破農(nóng)產(chǎn)品市場營銷困境，助跑農(nóng)民增收。
作者：馮瑋 單位：陜西省寧強(qiáng)縣農(nóng)經(jīng)站
市場營銷論文14
一、高職院校市場營銷職業(yè)技能競賽開展的不足
職業(yè)技能競賽對于高職院校的發(fā)展具有重要的指導(dǎo)作用，但是各院校在具體的競賽工作開展方面還有很多不足之處，這些問題在那些市場營銷專業(yè)學(xué)生少或者地處經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)的地方性高職院校（尤其是民辦院校）身上體現(xiàn)的尤為突出：
�。ㄒ唬⿲β殬I(yè)技能競賽功能認(rèn)識錯(cuò)位，重功利輕投入部分高職院校在職業(yè)技能大賽的功能認(rèn)識方面重獎(jiǎng)牌和名次，片面地給老師定任務(wù)下指標(biāo)，而在相關(guān)投入方面卻做的很不到位。比如：對老師只下任務(wù)不提報(bào)酬，只關(guān)注學(xué)生的培訓(xùn)不關(guān)注教師的培養(yǎng)，對專業(yè)實(shí)訓(xùn)條件改善和實(shí)踐基地建設(shè)關(guān)注和投入不夠等。此外，還有部分指導(dǎo)教師僅僅把指導(dǎo)技能競賽作為積攢職稱評審條件的手段，更有部分學(xué)生只是把參加技能競賽作為換取“考試不掛科”“評優(yōu)評先”的砝碼，在這種功利認(rèn)知指導(dǎo)下的技能競賽很難取得理想的效果。
�。ǘ┞殬I(yè)技能競賽相關(guān)工作機(jī)制不完善部分高職院校對職業(yè)技能競賽工作方面的主動性不夠，尚沒有形成一套有效的工作機(jī)制。例如，對參賽選手遴選機(jī)制不完善，對參賽教師和學(xué)生的激勵(lì)制度不明確，對競賽工作的考核制度缺失等，很難帶動指導(dǎo)教師和學(xué)生參與職業(yè)技能大賽的積極性。
（三）實(shí)踐教學(xué)體系不完善，職業(yè)技能競賽靠“應(yīng)試”性培訓(xùn)部分高職院校的市場營銷實(shí)踐教學(xué)體系極不完善，缺乏有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的營銷實(shí)踐指導(dǎo)教師，校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件嚴(yán)重不足，那些地處商業(yè)不發(fā)達(dá)地區(qū)院校的校外實(shí)踐更是難以實(shí)現(xiàn)。所以，他們的營銷技能競賽培訓(xùn)工作就必須等到“競賽規(guī)程”出臺后才能展開，為了取得理想的名次學(xué)校不惜讓指導(dǎo)教師和參賽學(xué)生停課集訓(xùn)，甚至對參賽學(xué)生做出“考試不掛科”“評優(yōu)評先”的許諾。這種培訓(xùn)機(jī)制下學(xué)生和教師都是倉促上陣，效果可想而知，而且容易造成職業(yè)技能競賽和常規(guī)教學(xué)的沖突。
�。ㄋ模┘寄芨傎愑�(xùn)練重個(gè)別輕全面，遴選機(jī)制不完善出于組織方面的考慮市場營銷職業(yè)技能競賽往往嚴(yán)格限制參賽（隊(duì)）名額。因而。目前的技能競賽還只能面向一小部分“優(yōu)秀”分子。但是很多高職院校尚未能形成一套成熟的遴選機(jī)制，參加集訓(xùn)和競賽的往往都是學(xué)生干部或者是部分教師或領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系戶。在實(shí)踐過程中我們還發(fā)現(xiàn)其中有一部分同學(xué)會以“參加大賽”為借口逃課、違反校規(guī)校紀(jì)，在學(xué)生中產(chǎn)生了一定的負(fù)面影響。因而，目前的職業(yè)技能競賽并沒有能夠真正帶動學(xué)生的全面參與和訓(xùn)練，這與開展職業(yè)技能競賽的初衷是相悖的。
�。ㄎ澹┥此刭|(zhì)低且參差不齊，參賽積極性不高最近年隨著高職生源的逐步減少，部分院校（尤其是地方性民辦高職院校）開始面臨生源緊缺的問題。為了獲得充足的生源，他們開始想盡一切辦法（諸如：自主招生、免試入學(xué)、校長實(shí)名推薦等等）開發(fā)生源。但隨之而來的便是生源素質(zhì)低下、水平參差不齊，學(xué)習(xí)興趣不高，對參與職業(yè)技能競賽更是漠不關(guān)心。此外，相當(dāng)一部分高職生都是獨(dú)生子女，他們習(xí)慣了以自我為中心，缺乏尊重他人和與人溝通協(xié)作的能力。這些都與市場營銷技能競賽小組合作、較強(qiáng)的學(xué)生能力和高度自信的要求相去甚遠(yuǎn)。
二、促進(jìn)市場營銷職業(yè)技能競賽健康發(fā)展的對策
面對高職市場營銷技能競賽工作的諸多問題，作為職業(yè)技能競賽的'組織方的教育主管部門和參與方的高職院校都應(yīng)該做出努力，逐步完善工作機(jī)制，只有雙方共同努力才能促進(jìn)此項(xiàng)賽事的健康發(fā)展，進(jìn)而發(fā)揮其應(yīng)有的功能。
�。ㄒ唬└傎惤M織方面為了確保職業(yè)技能競賽的權(quán)威性和導(dǎo)向性，使得市場營銷職業(yè)技能競賽沿著正確方向前行，作為教育主管部門有著責(zé)無旁貸的義務(wù)，本人認(rèn)為其必須履行好兩個(gè)方面的職責(zé)：1。緊扣崗位需求，完善競賽體系由于市場營銷職業(yè)技能競賽工作剛剛起步，相應(yīng)的競賽體系還不夠完善，作為主辦方的教育主管部門當(dāng)務(wù)之急就是要密切聯(lián)系行業(yè)和企業(yè)緊扣崗位能力需求，做好頂層設(shè)計(jì)，逐步完善競賽體系。根據(jù)市場營銷的崗位能力需求，分別設(shè)計(jì)更具針對性的競賽項(xiàng)目，盡快推動形成地市級競賽體系，增加競賽層次，提高競賽的頻率，豐富競賽內(nèi)容，進(jìn)一步擴(kuò)大職業(yè)技能競賽項(xiàng)目的覆蓋面。2。做好組織保障，確保公平公正職業(yè)技能競賽權(quán)威性取決于其結(jié)果是否公平公正，作為教育主管部門在市場營銷職業(yè)技能競賽中必須做好組織保障。在競賽方式及軟件設(shè)備的選擇、承辦方的確定、競賽規(guī)則的制定，評委的構(gòu)成和選擇、成績的公布、申訴和仲裁程序的設(shè)立等方面都要把好關(guān)，杜絕競賽中的歪風(fēng)邪氣。
（二）競賽參與方面作為職業(yè)技能競賽參與方的高職院校必須正確認(rèn)識大賽，積極的發(fā)動和組織學(xué)生參與大賽，才能推動大賽的健康發(fā)展，進(jìn)而帶動學(xué)生技能培養(yǎng)工作的推進(jìn)。
1。正確認(rèn)識職業(yè)技能競賽，樹立正確的競賽觀要想開展好市場營銷職業(yè)技能競賽工作，首先要對其有一個(gè)客觀的認(rèn)識，樹立正確的競賽理念和活動觀念。要看到職業(yè)技能競賽在參賽選手的職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)精神、職業(yè)道德以及綜合職業(yè)能力考核方面的作用，也認(rèn)識到它并不能包治百病，解決學(xué)生職業(yè)技能培養(yǎng)方面的所有問題。因而，一切為了競賽，為了競賽拋棄一切的做法也不可取。應(yīng)該樹立通過大賽“顯質(zhì)量、找差距、促發(fā)展”的競賽觀念。
2。完善實(shí)踐教學(xué)體系，將技能競賽融入人才培養(yǎng)計(jì)劃市場營銷職業(yè)技能競賽的根本目是促進(jìn)學(xué)生營銷技能的培養(yǎng)，但這個(gè)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)需要有一個(gè)完善的實(shí)踐教學(xué)體系為保障，只有把技能競賽工作融入到營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)計(jì)劃中去，使同學(xué)們真正掌握了職業(yè)技能，他們才會有信心積極的參與職業(yè)技能競賽。
3。完善校內(nèi)競賽機(jī)制，帶動全面參與為了鼓勵(lì)同學(xué)們積極參與職業(yè)技能競賽，各高職院校應(yīng)該加大對職業(yè)技能競賽的宣傳并建立一套完善的校內(nèi)職業(yè)技能競賽機(jī)制。首先，可以根據(jù)市場營銷崗位能力需求在校內(nèi)或校際間設(shè)置專業(yè)性的職業(yè)技能競賽項(xiàng)目（例如，營銷策劃大賽、推銷技巧大賽，廣告策劃大賽，沙盤模擬大賽等等），增加大家參與職業(yè)技能大賽的機(jī)會；其次，完善針對指導(dǎo)教師和學(xué)生的技能競賽激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)同學(xué)們積極參加技能競賽，例如，對專業(yè)課教師指導(dǎo)技能競賽計(jì)算工作量，并作為職稱評定和評優(yōu)評先的重要參考依據(jù)；對于學(xué)生的競賽成績賦予學(xué)分或記入學(xué)籍檔案等。第三，對校內(nèi)的職業(yè)技能競賽工作進(jìn)行規(guī)范化管理，制度化，常態(tài)化。第四，通過校內(nèi)競賽的形式公開遴選省級以上賽事的參賽選手，增強(qiáng)學(xué)生參與技能競賽的積極性和榮譽(yù)感。
市場營銷論文15
［摘要］“市場營銷學(xué)”作為一門系統(tǒng)地研究市場營銷活動規(guī)律的學(xué)科，它不僅理論性與實(shí)踐性的結(jié)合度高，而且應(yīng)用性極強(qiáng)。市場營銷作為飛速發(fā)展的信息時(shí)代里的熱門行業(yè)，相關(guān)企業(yè)較為關(guān)注市場營銷人才是否有較高的信息素養(yǎng)和運(yùn)用信息技術(shù)的能力。與將信息化手段應(yīng)用于中職市場營銷教學(xué)，可以很好地培養(yǎng)學(xué)生的信息技術(shù)技能，與傳統(tǒng)教育教學(xué)來比更具有交互性，可以使學(xué)生在課堂中更好地與教師互動，也可以更好地開展中職市場營銷教學(xué)。
［關(guān)鍵詞］信息化；中職；市場營銷
信息時(shí)代的迅猛發(fā)展，不僅沖擊著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對現(xiàn)代化教育的方式方法也產(chǎn)生了極大的影響，這對中職教育教學(xué)也提出了新的要求。本文將通過分析中職學(xué)生的特點(diǎn)等方面，客觀地論述信息化手段與中職市場營銷教學(xué)相結(jié)合的必要性，并就如何在中職市場營銷教學(xué)中運(yùn)用信息化手段進(jìn)行了研究。
一、信息化手段與中職市場營銷學(xué)教學(xué)相結(jié)合的必要性
信息化教學(xué)手段對中職市場營銷教學(xué)起到了重要的促進(jìn)作用，轉(zhuǎn)變了教師的教學(xué)思想和學(xué)生接受知識的認(rèn)知，讓學(xué)生可以通過媒體接觸更多的知識，學(xué)習(xí)更多的營銷方法。在信息時(shí)代飛速發(fā)展的背景下，社會需要大批能將市場資源信息化的人才。而將信息化手段應(yīng)用在教學(xué)中可以有效地培養(yǎng)學(xué)生的相關(guān)素養(yǎng)，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生對信息收集、整理的能力，還可以讓學(xué)生把大數(shù)據(jù)與市場營銷進(jìn)行結(jié)合，全面地幫助學(xué)生提升綜合能力。再加上中職生作為特別的群體有突出的學(xué)習(xí)特點(diǎn)。他們已經(jīng)有了踏入社會的意識，所以求知欲望十分強(qiáng)烈。而且相比較高中生，他們的獨(dú)立意識和自主意識已經(jīng)有很大的增強(qiáng)，對未來的危機(jī)感也十分強(qiáng)烈，所以迫切想要掌握一技之長。采用信息化手段進(jìn)行教學(xué)更有利于激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣，提高他們的學(xué)習(xí)效率，促進(jìn)他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和有自己特色的學(xué)習(xí)方法。
二、市場營銷教學(xué)與信息化手段相融合的要求
�。ㄒ唬┙虒W(xué)理念要更新，師資水平要提高。要想將市場營銷教學(xué)與信息化手段融合，就必須抓住關(guān)鍵所在，提升教師的信息化教學(xué)能力。學(xué)校應(yīng)該構(gòu)建中職教師信息化發(fā)展平臺，為中職教師進(jìn)行一定的教學(xué)信息化能力培訓(xùn)，以此來提升中職教師的教學(xué)理念，提高他們的專業(yè)教學(xué)水平，適應(yīng)中職營銷信息化教學(xué)的改革與發(fā)展。
�。ǘ┮訌�(qiáng)教學(xué)硬件、軟件的配備及運(yùn)用。完備的硬件投入以及最新的軟件配備和運(yùn)用是信息化教學(xué)的基礎(chǔ)和前提。數(shù)字化作為教育信息化最本質(zhì)的特征，要求具備條件的學(xué)校建立電子閱覽室和多媒體教室等，并且雙網(wǎng)信息要能覆蓋到全校，保證在硬件基礎(chǔ)方面為教育教學(xué)起到良好的.促進(jìn)作用。同時(shí)硬件的完備是為了更好地進(jìn)行軟件建設(shè)。所以，中職院校應(yīng)該開設(shè)更多軟件課程，以及通過這些軟件為中職市場營銷教學(xué)提供幫助：ERP、SAS。由傳統(tǒng)教學(xué)方式轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒虒W(xué)最關(guān)鍵的地方就是應(yīng)用這些設(shè)備。要鼓勵(lì)教師積極使用現(xiàn)代化教學(xué)硬件、軟件，逐步使其由“要我用”轉(zhuǎn)變到“我要用”。
�。ㄈ┳⒅貙W(xué)生專業(yè)能力的培養(yǎng)。將信息化手段應(yīng)用于中職市場營銷教學(xué)中是為了更好地培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)、綜合實(shí)踐能力以及學(xué)生的創(chuàng)新精神。對教師應(yīng)該利用實(shí)踐來對學(xué)生的商務(wù)談判、銷售、客戶關(guān)系管理等能力進(jìn)行培養(yǎng)。提升學(xué)生對專業(yè)能力的重視與提升意識。有效地在校內(nèi)外課堂中培訓(xùn)學(xué)生專業(yè)能力。對此可以采用模擬軟件和網(wǎng)絡(luò)社交軟件在課堂上進(jìn)行演示，并通過這些軟件切實(shí)提升學(xué)生的商務(wù)談判、銷售、客戶關(guān)系管理能力等。
三、信息化教學(xué)應(yīng)注意的問題
�。ㄒ唬┬畔⒒虒W(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)要有機(jī)結(jié)合。將信息化手段應(yīng)用于中職市場營銷教學(xué)中，除了使教師的講課方式更富有情趣外，還可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，從而活躍課堂氣氛，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。而傳統(tǒng)教學(xué)，例如老師利用“快閃”的方式將課程知識點(diǎn)通過H5或者PPT進(jìn)行展示，這種方式可以有效地讓學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)將知識點(diǎn)進(jìn)行記憶，同時(shí)教師應(yīng)該針對這些知識點(diǎn)完成板書，讓學(xué)生在知識點(diǎn)記憶之后再進(jìn)行關(guān)聯(lián)，這樣有利于學(xué)生更好地學(xué)習(xí)知識，全面提升學(xué)生的素質(zhì)與能力。
�。ǘ┓乐惯^度信息化帶來的不利影響。信息化教學(xué)帶來驚人成果的同時(shí)，更要深刻反思信息化教學(xué)帶來的不良影響。例如，計(jì)算機(jī)設(shè)備的輻射對身體的傷害、長期看屏幕對視力的影響，以及長期使用信息化教學(xué)導(dǎo)致學(xué)生書寫能力下降、強(qiáng)烈地依賴網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致思考問題的能力減弱等。
總之，在將信息化手段應(yīng)用于中職市場營銷教學(xué)方面，中職教師還要不斷地努力嘗試和探索，教師只有不斷地學(xué)習(xí)與提升自身的能力，高效運(yùn)用各種軟硬件，才能使學(xué)生的各種能力得到切實(shí)的提升，也只有將信息化手段合理地應(yīng)用在市場營銷教學(xué)中，才能真正地推動信息化教育的進(jìn)步與發(fā)展，幫助學(xué)生更好地成長，為社會提供需要的人才。
參考文獻(xiàn)：
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