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電話銷售崗位職責(zé)(合集15篇)
在快速變化和不斷變革的今天,接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多,崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?下面是小編精心整理的電話銷售崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
電話銷售崗位職責(zé)1
工作職責(zé):
協(xié)助銷售部門(mén)維護(hù)客戶關(guān)系、開(kāi)發(fā)客戶潛在需求。負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)數(shù)據(jù)記錄、跟進(jìn)及統(tǒng)計(jì);建立和維護(hù)銷售文檔,完善文件管理;負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部門(mén)會(huì)議組織和安排,會(huì)議記錄;
任職要求:
1、?苹蛞陨蠈W(xué)歷;
2、有業(yè)務(wù)能力或從事過(guò)銷售跟單工作的'優(yōu)先考慮;
3、較強(qiáng)的工作主動(dòng)性、責(zé)任心、自信心;
4、熟練使用office等辦公軟件;
5、具有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí),具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;
電話銷售崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)
1、完成上級(jí)布置的電話銷售目標(biāo)
2、對(duì)公司存量用戶進(jìn)行維護(hù),根據(jù)公司提供的線索開(kāi)拓新用戶
3、反饋客戶意見(jiàn)和信息,對(duì)業(yè)務(wù)提出合理建議
4、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),輸出總結(jié),提升銷售能力
5、有互金行業(yè)銷售(電銷)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
崗位要求
1、大專及以上學(xué)歷,有一年以上的金融理財(cái)?shù)?電銷、銷售客服經(jīng)驗(yàn)
2、勤奮,實(shí)干,有責(zé)任心,敢于挑戰(zhàn)
電話銷售崗位職責(zé)3
電話銷售經(jīng)理北京豪越偉業(yè)科技有限公司北京豪越偉業(yè)科技有限公司,豪越偉業(yè),豪越偉業(yè)公司主要從事計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目及計(jì)算機(jī)軟件、硬件產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)。
因業(yè)務(wù)發(fā)展需求,面對(duì)廣大有志之士募集人才,公司所提供崗位:
電話銷售經(jīng)理5人
工作職責(zé):對(duì)公司提供的客戶進(jìn)行維護(hù),跟進(jìn);
開(kāi)發(fā)新客戶;
并保證合同按時(shí)按質(zhì)執(zhí)行并完成,最終達(dá)到客戶滿意;
合同的回款跟進(jìn);
部門(mén)間的合作進(jìn)取;
帶領(lǐng)本部門(mén)員工共同進(jìn)取,達(dá)成任務(wù);
培訓(xùn)新員工;做好團(tuán)隊(duì)建設(shè);
制定本部門(mén)年度、季度、月度任務(wù)指標(biāo),并帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)共同完成。
電話銷售經(jīng)理崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的營(yíng)銷策略、政策和計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和需求分析;
3、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè),目標(biāo)的制定及分解;
4、確定銷售部門(mén)目標(biāo)體系和銷售配額;
5、負(fù)責(zé)對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的.目標(biāo)客戶進(jìn)行攻關(guān),并協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓;
6、負(fù)責(zé)銷售計(jì)劃的分解、落實(shí),并進(jìn)行跟蹤與評(píng)估。
電話銷售崗位職責(zé)4
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電話的.呼出和客戶邀約、談單工作。
2、負(fù)責(zé)老客戶的管理維護(hù)和深度合作的開(kāi)發(fā)工作。
3、通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、營(yíng)銷會(huì)議等方式溝通客戶,達(dá)成簽約意向。
4、公司提供客戶名單,都是準(zhǔn)意向客戶,無(wú)需自己尋找客戶。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,一年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、熱愛(ài)銷售工作,渴望高薪,能承受一定的工作壓力。
3、誠(chéng)實(shí)守信,無(wú)不良嗜好,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有激情,有活力。
4、性格外向,有出色的溝通能力。
電話銷售崗位職責(zé)5
1、通過(guò)電話銷售及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式,開(kāi)發(fā)和管理客戶,并維護(hù)良好的客戶關(guān)系;
2、對(duì)電話邀約到店的客戶進(jìn)行接待,并促進(jìn)成交;
3、對(duì)未成交的到店客戶,進(jìn)行維系跟蹤,并促進(jìn)成交;
4、充分利用電話營(yíng)銷的'渠道,加強(qiáng)對(duì)公司及品牌的正面宣傳;
5、根據(jù)公司設(shè)定的目標(biāo),達(dá)成每天、每周、每月的各項(xiàng)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
任職要求:
1、熟悉電話銷售或相關(guān)電話服務(wù)業(yè)務(wù)模式;
2、具備優(yōu)秀的溝通與表達(dá)能力;
3、具有良好的銷售意識(shí)和電話溝通技巧;
4、善于主動(dòng)與人溝通及自我激勵(lì),有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)及抗壓能力。
任職資格:
1、中專以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先;
2、具有至少一年以上汽車(chē)行業(yè)電話銷售工作經(jīng)驗(yàn);
3、具備良好的客戶溝通能力和導(dǎo)向能力;
4、具備準(zhǔn)確的客戶意向判斷能力和信息獲取技巧;
5、聲音甜美,熱愛(ài)銷售工作。
電話銷售崗位職責(zé)6
職責(zé)一:
1.負(fù)責(zé)協(xié)助電話銷售部經(jīng)理制定各類電話銷售管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
2.負(fù)責(zé)對(duì)電話銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo);
3.定期評(píng)估電話銷售人員的工作表現(xiàn);
4.安排電話銷售人員的日常工作;
5.負(fù)責(zé)組織人員通過(guò)電話進(jìn)行客戶開(kāi)發(fā)工作;
6.負(fù)責(zé)組織人員收集客戶信息定期形成客戶信息分析報(bào)告;
7.負(fù)責(zé)通過(guò)電話挖掘潛在客戶;
8.負(fù)責(zé)組織電話回訪工作保證服務(wù)質(zhì)量;
9.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作;
職責(zé)二:
1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)業(yè)務(wù)拓展,管理電話銷售團(tuán)隊(duì);
2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)下屬,指導(dǎo)成員完成個(gè)人目標(biāo)。
3、針對(duì)公司的產(chǎn)品向潛在客戶電話推廣;
4、通過(guò)電話銷售形式積極尋找潛在客戶,開(kāi)發(fā)客戶資源,尋找企業(yè)培訓(xùn)商機(jī);
5、負(fù)責(zé)客戶名單收集、客戶資料整理,擴(kuò)充客戶資源庫(kù);
職責(zé)三:
①全面負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的管理和運(yùn)營(yíng);挖掘客戶資源并細(xì)分客戶,按一定的比例合理分配客戶資源給電話銷售人員。指導(dǎo)inside sales與客戶建立良好的關(guān)系,以保證銷售工作的順利進(jìn)展。
、谪(fù)責(zé)銷售目標(biāo)和銷售資源的分解,對(duì)銷售目標(biāo)的完成率負(fù)責(zé);按一定的行業(yè)劃分客戶,根據(jù)業(yè)績(jī)指標(biāo)以一定的'比例挖掘潛在客戶并匯總分類,保證為outside sales 提供充足的客戶資源。隨時(shí)調(diào)整比例來(lái)滿足銷售需求。
③計(jì)劃、組織、落實(shí)所轄團(tuán)隊(duì)的銷售活動(dòng);Inside sales必須每天制定銷售計(jì)劃,并反饋銷售結(jié)果,提交潛在客戶資源,落實(shí)sales及時(shí)拜訪客戶。
④負(fù)責(zé)直銷團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)、日常管理、激勵(lì)、培訓(xùn)和輔導(dǎo);
⑤建立合理的考核方式,以底薪+獎(jiǎng)金制度對(duì)電話銷售人員進(jìn)行考核,其中獎(jiǎng)金=業(yè)績(jī)+行政考核
、迏f(xié)助人員的招聘和選用。
⑦必要時(shí)跟進(jìn)客戶,協(xié)調(diào)客戶關(guān)系,安排適當(dāng)?shù)碾娫捇卦L工作。
電話銷售崗位職責(zé)7
崗位職責(zé):
1.通過(guò)電話等方式向用戶介紹和推薦流利說(shuō)核心課程;
2.定時(shí)定量完成每天的通時(shí)通量和工作要求;
3.持續(xù)穩(wěn)定地實(shí)現(xiàn)個(gè)人銷售目標(biāo);
4.與用戶建立密切的關(guān)系,以達(dá)成銷售和服務(wù)目標(biāo);
5.完善和跟進(jìn)學(xué)員數(shù)據(jù)庫(kù),反饋用戶需求,幫助用戶達(dá)成英語(yǔ)學(xué)習(xí)目標(biāo)。
職位要求:
1.大專及以上學(xué)歷,1年及以上電話銷售經(jīng)驗(yàn)或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2.熱愛(ài)銷售,接受電銷,愿意挑戰(zhàn)高薪;
3.邏輯思維清晰,應(yīng)變能力強(qiáng),以及出色的溝通表達(dá)能力;
4.強(qiáng)烈的.團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和責(zé)任感;
5.優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)(可接受靈活的工作時(shí)間安排);
6.普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利;字正腔圓,嗓音條件好的同學(xué)加分;
7.具備一定的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力,有在線教育行業(yè)背景優(yōu)先。
電話銷售崗位職責(zé)8
崗位職責(zé):
1、公司提供精準(zhǔn)的客戶資源,電銷專員通過(guò)公司的電話平臺(tái)對(duì)客戶的需求進(jìn)行了解和分析,邀約客戶到校區(qū)進(jìn)行咨詢報(bào)名
2、對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤回訪,解答客戶的'疑問(wèn),熟練掌握公司產(chǎn)品知識(shí)及育兒經(jīng)驗(yàn)
3、維護(hù)客戶關(guān)系,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前服務(wù)工作。
任職要求:
1、年齡(20-35歲之間)性別不限
2、標(biāo)準(zhǔn)普通話,善于電話溝通,反應(yīng)靈敏
3、性格外向、坦誠(chéng)、自信、樂(lè)觀、思維活躍
4、熱愛(ài)電話銷售工作,敢于挑戰(zhàn)高薪
5、從事過(guò)呼叫中心行業(yè)或有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
電話銷售崗位職責(zé)9
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)開(kāi)拓新客戶,完成業(yè)務(wù)前期洽談、項(xiàng)目的評(píng)估與考察,業(yè)務(wù)跟蹤等管理;
2、協(xié)助上級(jí)制定業(yè)務(wù)規(guī)劃,完成公司業(yè)務(wù)目標(biāo);
3、有新能源領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
我希望您是:
1、對(duì)新興事物有好奇心、積極向上、有目標(biāo)、勤奮、善于學(xué)習(xí);
2、勇于探索、樂(lè)于嘗試新的`商業(yè)模式
3、有領(lǐng)導(dǎo)力、親和,但不服輸、不達(dá)目的誓不休,能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打硬仗、打勝仗、也能事先士卒、有亮劍精神!
電話銷售崗位職責(zé)10
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣,根據(jù)上級(jí)安排進(jìn)行電訪及回訪,提高顧客到場(chǎng)率;
2、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新客戶;
3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的潛力;
4、客戶追訪、回訪,維護(hù)客戶關(guān)系,活動(dòng)邀約及跟進(jìn),為客戶提供專業(yè)的咨詢,收集潛在客戶資料,管理客戶關(guān)系;
5、完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理上級(jí)安排的其他的工作。
任職要求:
1、對(duì)銷售工作有較高的熱情;有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的`溝通表達(dá)能力,語(yǔ)音富有感染力。
3、為人踏實(shí),品德良好,綜合素質(zhì)休養(yǎng)佳,能吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng)。
4、有自信心、樂(lè)觀向上,工作態(tài)度積極認(rèn)真,具有團(tuán)隊(duì)合作精神。
5、樂(lè)于接受挑戰(zhàn)性的工作,有較高的敬業(yè)精神,喜歡電話銷售工作。
電話銷售崗位職責(zé)11
1、要求有良好的溝通能力,愛(ài)崗敬業(yè)
2、早八晚五
3、每周日休息,法定假日休
4、節(jié)假日定期旅游
任職資格
1、口齒清晰,普通話流利,語(yǔ)音富有感染力;
2、熱愛(ài)銷售工作,抗壓能力強(qiáng),工作主動(dòng),有團(tuán)隊(duì)合作精神;
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、有相關(guān)電話客服,銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5、服從公司安排與管理,優(yōu)秀的畢業(yè)生放寬要求。
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司提供的客戶資源,進(jìn)行有效過(guò)濾,并整理分析客戶群的信息資料。
2、通過(guò)電話、QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)方式與客戶進(jìn)行交流,建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。
3、及時(shí)收集并處理客戶的反饋意見(jiàn),維護(hù)客戶關(guān)系。
4、負(fù)責(zé)與意向客戶進(jìn)行深度交流,宣傳推廣公司的產(chǎn)品。
5、積極配合完成公司制定的工作指標(biāo),按時(shí)保質(zhì)的完成工作任務(wù)。
工作要求:
1、具有電話營(yíng)銷業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、具備勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
3、口齒清晰,普通話流利,語(yǔ)音富有感染力
4、性格開(kāi)朗、善于溝通,應(yīng)變能力強(qiáng),思維反應(yīng)敏捷
5、機(jī)電、建筑專業(yè)類優(yōu)先考慮。
1、主要負(fù)責(zé)與客戶電話溝通并進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢。
2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作。
3、負(fù)責(zé)和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行具體項(xiàng)目的溝通,保證咨詢項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
4、負(fù)責(zé)各區(qū)域招標(biāo)信息的收集、整理與反饋,按要求及時(shí)制作招標(biāo)文件并進(jìn)行投標(biāo)工作。
5、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理組織、領(lǐng)導(dǎo)銷售隊(duì)伍完成銷售目標(biāo),協(xié)調(diào)處理各類市場(chǎng)問(wèn)題。
6、各類任務(wù)單的下發(fā)及合同執(zhí)行情況的登記、跟蹤與反饋。
7、負(fù)責(zé)本部門(mén)文件的收發(fā)工作及部門(mén)資料的檔案管理工作。
8、完成本部門(mén)的行政事務(wù)性工作,為本部門(mén)人員提供后勤服務(wù)。
主要工作職責(zé):
1。協(xié)助完成公司信息管理工作;
2。廠家對(duì)應(yīng)系統(tǒng)的`操作及錄入;
3。集團(tuán)系統(tǒng)的操作及錄入;
4。日常車(chē)輛數(shù)據(jù)等的統(tǒng)計(jì)和整理并上報(bào);
5。中間業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的日常統(tǒng)計(jì)和整理上報(bào);
6?蛻魴n案的整理與分類及相關(guān)手續(xù)的收集、整理;
7。每月底與財(cái)務(wù)核對(duì)開(kāi)票信息與上報(bào)信息,確保準(zhǔn)確;
8。協(xié)助銷售各條線審計(jì)工作的完成;
9。上級(jí)安排的其他工作。
任職要求:
1、高中?萍耙陨蠈W(xué)歷;
2。、1年以上工作經(jīng)驗(yàn);
電話銷售崗位職責(zé)12
1、熟練掌握公司各類產(chǎn)品知識(shí)及銷售話術(shù),為客戶提供最具針對(duì)性的在線相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)
2、通過(guò)電話銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售的`模式,開(kāi)發(fā)新客戶,維護(hù)、鞏固及拓展老客戶;
3、通過(guò)電話量、客戶覆蓋率、客戶信息完整度與銷售進(jìn)程等考核方法推動(dòng)完成客戶成交;
4、根據(jù)公司要求完成銷售目標(biāo),達(dá)成每日、每周、每月的各項(xiàng)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo);
5、按要求定期提交銷售工作報(bào)表及工作總結(jié)(日、周、月);
電話銷售崗位職責(zé)13
職責(zé)描述:
一.崗位內(nèi)容:
1、根據(jù)公司提供的客戶資源電話聯(lián)系客戶,挖掘客戶融資需求;
2、邀約客戶上門(mén)面談,促成成交。
崗位不需外出。
二.崗位要求:
1、 18—35歲,男女不限,中專中技或高中以上學(xué)歷;
2、國(guó)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn),性格開(kāi)朗,擅長(zhǎng)交際,溝通表達(dá)能力良好。
3、辦公電腦化操作,要求打字熟練;
4、工作積極主動(dòng),心態(tài)陽(yáng)光,愿意學(xué)習(xí),有耐心,服從管理;
三.薪資福利
1.薪資:年平均月薪1、5萬(wàn)(底薪2500元+提成+績(jī)效獎(jiǎng));全勤獎(jiǎng),年終獎(jiǎng)
2.工作時(shí)間:8:30—18:00,五天工作制,單周周六上班,雙周周六休息;
3.假期:法定假日統(tǒng)一休假,享有年假、婚假、喪假、產(chǎn)假、病假等;
4.員工生日會(huì),下午茶,部門(mén)聚餐,團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒?dòng),團(tuán)隊(duì)旅游等,辦公室配有冰箱、微波爐等;
5.辦公環(huán)境:高級(jí)辦公寫(xiě)字樓,環(huán)境優(yōu)雅、人際關(guān)系簡(jiǎn)單,活躍愉悅團(tuán)隊(duì)氛圍。
四.發(fā)展空間
電銷專員—電銷主管—電銷經(jīng)理—銷售總監(jiān)
公司地址:佛山市禪城區(qū)汾江南路18號(hào)雅庭國(guó)際廣場(chǎng)902
開(kāi)車(chē)導(dǎo)航:定位雅庭國(guó)際廣場(chǎng)
乘車(chē)路線:
地鐵:季華園地鐵站出,往右走150米,過(guò)馬路對(duì)面就是雅庭國(guó)際廣場(chǎng)
公交:在季華園地鐵站下,118,133,154,158,160,801,g14路,高峰3線,旅游城巴3線a
崗位要求:
學(xué)歷要求:不限
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)
電話銷售崗位職責(zé)14
一、職位描述
1、根據(jù)公司提供的.企業(yè)客戶資料庫(kù)進(jìn)行電話銷售;
2、能夠根據(jù)公司需求自行開(kāi)發(fā)搜尋合適的客戶資料;
3、定期整理更新客戶數(shù)據(jù)庫(kù);
4、與客戶建立良好的關(guān)系并定期維護(hù)關(guān)系;
5、能很好地與相關(guān)部門(mén)人員合作;
二、職位要求
1、有親和力,聲音甜美,語(yǔ)言表達(dá)能力佳,邏輯思維強(qiáng);
2、具有務(wù)實(shí)、敬業(yè)、耐心,執(zhí)著、拼博的精神,具備良好的職業(yè)操守;
3、英語(yǔ)四、六級(jí)水平以上;
4、對(duì)xx商業(yè)房地產(chǎn)市場(chǎng)狀況了解,具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
5、學(xué)歷:大學(xué)本科;
6、請(qǐng)附近期免冠一寸照。
電話銷售崗位職責(zé)15
1. 負(fù)責(zé)已送貨客戶的服務(wù)情況、售后問(wèn)題服務(wù)跟蹤及配送部門(mén)的監(jiān)督;
2. 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)人員培訓(xùn),提高銷售能力,制定各項(xiàng)客服規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程并督促執(zhí)行;
3 .負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo),開(kāi)展客戶電話咨詢及回訪,并按照要求進(jìn)行咨詢或咨詢回訪匯總反饋;
4. 負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品咨詢解答的資料編寫(xiě)并建立相應(yīng)的.數(shù)據(jù)庫(kù)及客服操作系統(tǒng)的指令;
5. 完成公司下達(dá)的其它任務(wù)。
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