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銷售部崗位職責[合集5篇]
在生活中,崗位職責使用的頻率越來越高,崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。一般崗位職責是怎么制定的呢?以下是小編為大家收集的銷售部崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
銷售部崗位職責1
。ㄒ唬╀N售部經(jīng)理崗位職責
1、負責銷售部的全面銷售工作,執(zhí)行銷售計劃、落實銷售任務(wù);
2、全面熟悉所售樓盤的基本情況及重慶市房地產(chǎn)市場動態(tài),了解公司的運行機制和公司所有在售或待售項目情況;
3、負責售樓部及外賣場一切日常銷售工作(包括日常事物安排,合同審核,房號銷控,業(yè)務(wù)指導,工作協(xié)調(diào),辦公秩序,勞動紀律,調(diào)解內(nèi)部糾紛及處理客戶投訴),確保高效,規(guī)范運作,努力提高銷售業(yè)績;
4、解答客戶提出的疑難問題,幫助銷售員完成單次交易,及時處理客戶投訴,建立投訴檔案、負責向相關(guān)部門反饋投訴信息;
5、根據(jù)項目傭金制度及時提交審核銷售員傭金報表;
6、負責制定所推樓盤銷售要點解說詞,并進行對銷售員的培訓;
7、主持召開售樓部每日工作例會,總結(jié)當天銷售工作,解答售樓處發(fā)生的各類問題;
8、協(xié)調(diào)與售樓部及外賣場相關(guān)的保安、保潔、物管、工程等部門,及時溝通處理突發(fā)情況;
9、負責售房預定協(xié)議、預售房合同的審查;
10、負責對銷售人員的業(yè)績考核,并于每月底提交《銷售員考核表》,對銷售員的聘用,解聘,獎懲和調(diào)整提出意見;
11、組織部門員工完成客戶服務(wù)相關(guān)工作,辦理項目銷售預售許可證,面積測量及大小產(chǎn)權(quán)證的辦理,及時回款;
12、每周一提交上周成交客戶明細給財務(wù)部,涉及有房屋抵押積極配合財務(wù)部及時解押;
13、根據(jù)市場發(fā)展狀況及銷售工作中的客戶反饋情況,每月向策劃部提出具體的推廣建議;
14、負責與工程部、策劃部的相關(guān)部門的溝通,有效開展銷售工作;
15、上級領(lǐng)導安排的臨時性的工作。
。ǘ╀N售主管崗位職責
1、協(xié)助銷售經(jīng)理作好售樓中心的日常管理工作;
2、及時向銷售經(jīng)理反饋銷售現(xiàn)場各種信息,負責對銷售現(xiàn)場各類突發(fā)事件妥善進行初步處理;
3、負責監(jiān)督置業(yè)顧問的行為規(guī)范、客戶接待、回訪跟蹤等工作;
4、負責置業(yè)顧問的.日常銷售接待排序及排休工作;
5、協(xié)助置業(yè)顧問有需要的銷售談判,促其成交;
6、負責銷售合同的初審,負責合同及附件的整理、收集及報送;
8、負責辦公用品、銷售物料的管理,及時上報所需物資;
9、負責主持召開售樓部每日工作例會,班前檢查及當天銷售工作總結(jié),解答售樓處發(fā)生的各類問題;
10、負責房款催收的同意管理;
11、完成銷售經(jīng)理交辦的其他工作。
銷售部崗位職責2
1、制定每月、季度、年度銷售計劃,進行目標分解,并執(zhí)行實施;
2、銷售人員每周、每月、季度銷售任務(wù)制定與監(jiān)督;
3、設(shè)立、管理、監(jiān)督、督促銷售部正常工作運轉(zhuǎn),正常業(yè)務(wù)運作;
5、合理進行銷售部的預算控制;
6、研究掌握銷售員的需求,充分調(diào)動工作積極性;
7、制訂銷售人員的行動計劃,并予以檢查控制;
8、定期收集并整理市場信息;定期把市場信息報備公司;
9、預測市場危機,統(tǒng)計、催收和結(jié)算款項;
10、做好銷售服務(wù)工作,促進、維系公司與客戶間的關(guān)系;
14、組織、完成公司所屬項目的`銷售
15、對產(chǎn)品的修改與調(diào)整提出建議;
銷售部崗位職責3
1、協(xié)助銷售總監(jiān)和大區(qū)經(jīng)理、各省區(qū)域經(jīng)理處理各種內(nèi)勤業(yè)務(wù),如樣書寄送、文件蓋章、通知發(fā)放、費用劃撥、財務(wù)報銷、客戶檔案歸類整理,數(shù)據(jù)記錄與核實、監(jiān)督客戶服務(wù)經(jīng)費落實到位等。
2、負責各類營銷數(shù)據(jù)整理,并隨時答復領(lǐng)導對銷售動態(tài)情況質(zhì)詢;協(xié)助銷售總監(jiān)對相關(guān)市場數(shù)據(jù)做匯總、整理工作。
3、負責銷售人員周報匯總統(tǒng)計,并就相關(guān)信息整理歸檔。
4、協(xié)助銷售總監(jiān)對銷售人員銷售費用、市場費用做初期審核,并做好歷史記錄。
6、協(xié)助銷售總監(jiān)做好部門內(nèi)務(wù)、部門例會組織召開,并做好會議記錄。
7、協(xié)助銷售總監(jiān)做好市場活動組織、召開工作,執(zhí)行具體會務(wù)性事務(wù)。
8、完成銷售總監(jiān)臨時交辦其他任務(wù)。
銷售部崗位職責4
1.根據(jù)公司年度工作計劃,制訂銷售計劃并組織實施。
2.制定、審核銷售管理制度、銷售政策,設(shè)置銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預算、銷售人員考核辦法及獎勵辦法。
3.整合、優(yōu)化市場資源配置,提升營銷體系的運行效率。
4.建立穩(wěn)定的銷售團隊,能有力地將計劃轉(zhuǎn)變成結(jié)果。
5.建立先進的客戶管理和開發(fā)手段,開拓市場,擴大業(yè)務(wù)量。
6.組織收集競爭對手的產(chǎn)品在市場上的相關(guān)信息。綜合客戶反饋,每月撰寫市場調(diào)查報告并交上級主管領(lǐng)導。
7.營銷部門員工績效考評及費用管理與控制。
8.銷售合同簽訂、履行與管理。
9.組織售后工作。
10.組織下轄崗位職員的業(yè)務(wù)培訓。
11.商務(wù)談判。
12.定期走訪老客戶,收集我公司產(chǎn)品的'回饋信息。
13.直接上級交辦的其他工作。
銷售部崗位職責5
1、制定銷售計劃,努力完成和超完成預算額。
2、對酒店的發(fā)展和營業(yè)額的提高提出可行性操作和建議。
3、詳細了解房態(tài)、類型和折扣規(guī)定,餐飲的`菜品、菜式、口味等方面知識并進行市場推廣。
5、做好客戶拜訪記錄,迅速、高效、禮貌的解決客戶問題。
6、及時做好協(xié)議客戶合同到期的續(xù)簽工作。
7、與各部門做好協(xié)調(diào)、溝通。
8、嚴格遵守酒店的各項規(guī)章制度,絕不做出有損酒店形象和利益的事情。
9、及時掌握市場動態(tài),分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,合理的開發(fā)新客源。
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