（經(jīng)典）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略1

　　內(nèi)容摘要：世界經(jīng)濟(jì)一體化和新經(jīng)濟(jì)的興起，使國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生了巨大變化。在國(guó)際市場(chǎng)上，由于各國(guó)的經(jīng)濟(jì)、文化及其它社會(huì)因素有很大的差異，導(dǎo)致消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為有很大差異。企業(yè)在制定國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)方案時(shí)，要抓住消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理規(guī)律，不斷創(chuàng)新，充分利用國(guó)內(nèi)外的資源，提供各種消費(fèi)信息，樹(shù)立良好的形象，與消費(fèi)者建立友好的關(guān)系，更好地滿足消費(fèi)者的需求。

　　關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟(jì) 國(guó)際營(yíng)銷(xiāo) 影響 對(duì)策

　　面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)一體化和新經(jīng)濟(jì)的沖擊，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)正在發(fā)生深刻的變化。國(guó)際市場(chǎng)國(guó)內(nèi)化和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化使企業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)。而且新經(jīng)濟(jì)的興起使國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生變化，迫使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行戰(zhàn)略性重組。

　　一、新經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化的特征

　　1.個(gè)性化市場(chǎng)需求越來(lái)越明顯

　　市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)分和個(gè)性化是未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展的總趨勢(shì)。菲利普科特勒在其《想象未來(lái)的市場(chǎng)》一書(shū)中指出，未來(lái)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者將把注意力從大的群體轉(zhuǎn)移到特殊的合適的目標(biāo)上，因?yàn)檫@些目標(biāo)所在處有財(cái)富存在。由于消費(fèi)者需求的特殊性增加，不同消費(fèi)者在消費(fèi)結(jié)構(gòu)、時(shí)空、品質(zhì)諸多方面的差異自然產(chǎn)生“特殊的、合適的”目標(biāo)市場(chǎng)。

　　新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略完全不同于傳統(tǒng)工業(yè)社會(huì)將消費(fèi)者相近的需求等同看待之模式。根據(jù)單個(gè)消費(fèi)者的特殊需求進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，制定相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略，是新經(jīng)濟(jì)個(gè)性化的集中體現(xiàn)。

　　由于新經(jīng)濟(jì)是建立在以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為基礎(chǔ)上的，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使信息社會(huì)供求關(guān)系變?yōu)閯?dòng)態(tài)的互動(dòng)關(guān)系，消費(fèi)者可以在全球的任何地方、任何時(shí)候?qū)⒆约禾厥獾男枨罄�用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)反饋給供應(yīng)方，而供應(yīng)方也可以隨時(shí)隨地跟蹤消費(fèi)者的需求。

　　2.以消費(fèi)者為中心的管理越來(lái)越重要

　　舊經(jīng)濟(jì)時(shí)代以產(chǎn)品為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)觀念將逐漸被新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的以消費(fèi)者為中心的營(yíng)銷(xiāo)觀念所代替。以消費(fèi)者為中心，全方位滿足客戶需求，不斷創(chuàng)造更新、更好產(chǎn)品，將是營(yíng)銷(xiāo)管理的核心。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)將從降低成本、提高效率轉(zhuǎn)向開(kāi)拓業(yè)務(wù)、提高客戶忠誠(chéng)度。

　　新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的科技發(fā)展、全球經(jīng)濟(jì)一體化改變了消費(fèi)者的傳統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)行為，顧客由以往購(gòu)買(mǎi)信息的被動(dòng)接受者變?yōu)橹鲃?dòng)的信息搜尋者。另外，消費(fèi)者行為的個(gè)性化和多元化，以及顧客身份的國(guó)際化，也促使企業(yè)必須隨時(shí)隨地將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到顧客的開(kāi)發(fā)和維系上來(lái)。

　　3.需求多樣化使產(chǎn)品生命周期越來(lái)越短

　　新經(jīng)濟(jì)時(shí)代與舊經(jīng)濟(jì)時(shí)代的最大區(qū)別是，舊經(jīng)濟(jì)是以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化、效率化和層次化為特征；新經(jīng)濟(jì)則是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上的，追求差異化、個(gè)性化、網(wǎng)絡(luò)化和速度化。由此而引出來(lái)的問(wèn)題是，技術(shù)的高度發(fā)展降低生產(chǎn)成本，使市場(chǎng)出現(xiàn)同質(zhì)性越來(lái)越強(qiáng)的商品。產(chǎn)品多樣化滿足了消費(fèi)者個(gè)性化的需求，同時(shí)也加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。而且，先進(jìn)的技術(shù)又會(huì)加速產(chǎn)品的發(fā)明創(chuàng)造，使得一種新產(chǎn)品在市場(chǎng)停留的時(shí)間越來(lái)越短。

　　二、新經(jīng)濟(jì)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響

　　新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，產(chǎn)品必定由賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買(mǎi)方市場(chǎng)。這時(shí)，由于消費(fèi)者處于交易活動(dòng)的主導(dǎo)地位，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品有較大的選擇權(quán)，消費(fèi)心理會(huì)出現(xiàn)如下變化：

　　1.產(chǎn)生挑剔心理

　　市場(chǎng)上有充足的產(chǎn)品供應(yīng)，銷(xiāo)售者會(huì)十分主動(dòng)地顯示自己的產(chǎn)品，消費(fèi)者則購(gòu)買(mǎi)心理比較輕松，可以從容購(gòu)買(mǎi)，而且比較挑剔。只要時(shí)間允許，他們?cè)敢舛嗷ㄒ恍�時(shí)間進(jìn)行比較選購(gòu)。這時(shí)消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品時(shí)常常對(duì)價(jià)格、性能、款式、功能、方便等方面進(jìn)行比較，選擇自己滿意的產(chǎn)品，挑選有特點(diǎn)的產(chǎn)品來(lái)體現(xiàn)消費(fèi)者的個(gè)性。同時(shí)還會(huì)選擇具有審美價(jià)值或附加含量高的產(chǎn)品。

　　2.產(chǎn)生推遲心理

　　市場(chǎng)上產(chǎn)品供大于求，必然會(huì)引起各國(guó)產(chǎn)品間的相互競(jìng)爭(zhēng)。名牌產(chǎn)品會(huì)相繼出現(xiàn)，價(jià)格也可能出現(xiàn)下降趨勢(shì)。由于消費(fèi)者心理預(yù)期的作用，這時(shí)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)特征是：不急于購(gòu)買(mǎi)；能不買(mǎi)的產(chǎn)品先不買(mǎi)，急需的產(chǎn)品盡量少買(mǎi)。產(chǎn)品供大于求使消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)周期延長(zhǎng)，甚至惡性循環(huán)。

　　3.產(chǎn)生期待心理

　　由于在商品交易活動(dòng)中消費(fèi)者處于主導(dǎo)地位，在購(gòu)買(mǎi)時(shí)總希望產(chǎn)品能提供更高的消費(fèi)價(jià)值，希望產(chǎn)品有較多的功能，希望產(chǎn)品的使用更加方便，希望銷(xiāo)售產(chǎn)品提供更多的服務(wù)，或期待產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)一步下降。

　　企業(yè)產(chǎn)品在買(mǎi)方市場(chǎng)情況下，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)會(huì)遇到許多困難，這時(shí)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)工作重要的是加強(qiáng)信息工作，開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，保持獨(dú)特的戰(zhàn)略風(fēng)格。同時(shí)，要優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合，采取更有效的策略，保證國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作穩(wěn)定進(jìn)行。

　　三、新濟(jì)時(shí)代的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的4i組合策略

　　新經(jīng)濟(jì)時(shí)代使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)面臨新挑戰(zhàn)，其國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)具有四個(gè)特點(diǎn)：通過(guò)創(chuàng)新使企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展；通過(guò)企業(yè)和產(chǎn)品形象的提高，來(lái)留住和吸引消費(fèi)者；通過(guò)企業(yè)內(nèi)外部的整合使資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，獲得雙贏；通過(guò)信息管理來(lái)降低成本，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。所以，筆者認(rèn)為，創(chuàng)新(innovation)、形象(image)、整合(integration)、信息(information)將成為國(guó)際環(huán)境變化后國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略—4i組合。

　　1.樹(shù)立創(chuàng)新(innovation)的觀念

　　邁克爾波特說(shuō)過(guò)，創(chuàng)新是企業(yè)存在和發(fā)展的源泉。創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)理念，一方面要求企業(yè)的生產(chǎn)必須符合國(guó)際市場(chǎng)供求規(guī)律，更好的滿足消費(fèi)者的需求。另一方面，要求企業(yè)的生產(chǎn)要走在消費(fèi)者前面，引導(dǎo)消費(fèi)，甚至應(yīng)創(chuàng)造需求，也就是說(shuō)，企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念必須由“適應(yīng)消費(fèi)”走向“創(chuàng)造消費(fèi)”，由“分享市場(chǎng)”走向“創(chuàng)造市場(chǎng)”。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，富有創(chuàng)新精神、快速發(fā)展的新公司大量涌現(xiàn)，不斷取代那些缺乏創(chuàng)新和低效率的公司。

　　國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新應(yīng)該是綜合能力的創(chuàng)新。首先應(yīng)該是營(yíng)銷(xiāo)觀念的創(chuàng)新（如綠色營(yíng)銷(xiāo)、知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)、文化營(yíng)銷(xiāo)）。其次表現(xiàn)為產(chǎn)品創(chuàng)新（比如產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新、產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)新、產(chǎn)品包裝創(chuàng)新）。再次表現(xiàn)為方法創(chuàng)新（比如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、互補(bǔ)營(yíng)銷(xiāo)）。例如綠色產(chǎn)品的研究和生產(chǎn)一方面可以滿足消費(fèi)觀念變化的需求，符合國(guó)際發(fā)展的趨勢(shì)；另一方面，可把買(mǎi)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘u(mài)方市場(chǎng)，因?yàn)榫G色產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上需求越來(lái)越多，但真正符合綠色要求的產(chǎn)品還較小，在國(guó)際市場(chǎng)上有巨大的'商機(jī)，供不應(yīng)求。不斷創(chuàng)新的理念能使參與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)開(kāi)辟更加廣闊的天地。

　　2.提高企業(yè)及產(chǎn)品的形象(image)

　　新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，產(chǎn)品的形象等同于產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品的質(zhì)量等同于產(chǎn)品的價(jià)值，產(chǎn)品的價(jià)值等同于產(chǎn)品的價(jià)格。良好的企業(yè)形象有助于增強(qiáng)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，良好的企業(yè)形象有助于創(chuàng)造良好的外部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，良好的企業(yè)形象有助于創(chuàng)造最佳的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)�，F(xiàn)代國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)條件下，由于產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)的普遍提高以及產(chǎn)品種類(lèi)的日益增加，只靠質(zhì)量和服務(wù)很難具有國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在國(guó)際市場(chǎng)上，只有那些企業(yè)形象和產(chǎn)品形象好的企業(yè)才有持久的生命力，才會(huì)受到消費(fèi)者和社會(huì)公眾的青睞。如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有自己的優(yōu)勢(shì)和品牌，沒(méi)有良好的知名度，就不會(huì)有什么國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，最終必將在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰出局。有人認(rèn)為，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已由商品力、營(yíng)銷(xiāo)力的競(jìng)爭(zhēng)，轉(zhuǎn)變?yōu)樾蜗罅Φ母?jìng)爭(zhēng)，形象力是企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)基本條件。

　　所以，塑造良好的企業(yè)形象，進(jìn)行行之有效的形象營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、促使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高有著不可忽視的作用。總之，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，一個(gè)企業(yè)要能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)際市場(chǎng)中占有一席之地并求得發(fā)展壯大，其國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)策略要符合現(xiàn)代消費(fèi)規(guī)律，進(jìn)行到位的形象營(yíng)銷(xiāo)是必不可少的。

　　3.注重國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的整合(integration)

　　企業(yè)進(jìn)行國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)整合包括內(nèi)部整合和外部整合兩方面。營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)部整合是指“以消費(fèi)者為核心重組企業(yè)行為和市場(chǎng)行為，綜合協(xié)調(diào)地使用各種形式或傳播方式，以統(tǒng)一的目標(biāo)和統(tǒng)一的形象，傳遞一致的產(chǎn)品信息，濾布實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的雙向溝通，迅速樹(shù)立產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者心目中的地位，建立產(chǎn)品品牌與消費(fèi)者長(zhǎng)期密切的關(guān)系”。企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的外部整合是指企業(yè)要摒棄傳統(tǒng)的“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”，競(jìng)爭(zhēng)的成功建立在對(duì)手失敗的基礎(chǔ)上國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。而是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行聯(lián)合，開(kāi)展互補(bǔ)營(yíng)銷(xiāo)，聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)際資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的雙贏的戰(zhàn)略聯(lián)盟。企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部的整合是經(jīng)濟(jì)全球化的大勢(shì)所趨，是企業(yè)進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的更高境界。它既適應(yīng)消費(fèi)者需求不斷變化的要求，也符合社會(huì)發(fā)展的需要。

　　隨著賣(mài)方市場(chǎng)過(guò)渡到買(mǎi)方市場(chǎng)，消費(fèi)者逐漸成熟，消費(fèi)需求更加理智，消費(fèi)心理更加穩(wěn)定，人們的消費(fèi)越來(lái)越追求時(shí)尚，注重自身的獨(dú)特性，趨向于個(gè)性化消費(fèi)，以往的大眾市場(chǎng)由于消費(fèi)者的個(gè)性需求而逐漸消失。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)市場(chǎng)也由全體消費(fèi)者演變成每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中的消費(fèi)者群體。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)應(yīng)把對(duì)人的關(guān)注、人的個(gè)性釋放及人的個(gè)性需求的滿足作為企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的核心。企業(yè)與國(guó)內(nèi)外其他企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)行專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)，既能滿足消費(fèi)者多樣化的需要和個(gè)性化的需要，又能獲得大批量生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。從而實(shí)現(xiàn)最大限度的提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿意度。當(dāng)然，企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)也可以減少浪費(fèi)、節(jié)約資源的消耗，實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的最優(yōu)化利用，最終實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

　　4.加強(qiáng)信息 (information)溝通

　　傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中，企業(yè)對(duì)消費(fèi)者是單向溝通，通過(guò)傳統(tǒng)的媒體廣告，產(chǎn)品目錄等單向地向消費(fèi)者介紹企業(yè)與產(chǎn)品的信息。消費(fèi)者處于被動(dòng)的地位接受這些產(chǎn)品信息，企業(yè)不能及時(shí)地獲得消費(fèi)者的反饋信息。企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息單向流動(dòng)，阻礙了企業(yè)及時(shí)、壓濾機(jī)濾布準(zhǔn)確地了解消費(fèi)者個(gè)性化的需要。建立在以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，使企業(yè)與消費(fèi)者的雙向溝通和互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)成為可能。

　　通過(guò)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)可以搜集更多的消費(fèi)者的信息，開(kāi)發(fā)更加符合消費(fèi)者個(gè)性化需要的產(chǎn)品。而且企業(yè)也可以利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)帶動(dòng)需求，形成“滾雪球”的效應(yīng)，經(jīng)濟(jì)學(xué)家稱之為“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”，即消費(fèi)者交出某種產(chǎn)品所獲得的效應(yīng)會(huì)隨著購(gòu)買(mǎi)這種產(chǎn)品的其他消費(fèi)者數(shù)量的增加而增加。另外，通過(guò)息息的雙向溝通，顧客也可以根據(jù)自身需要和愛(ài)好，自行設(shè)計(jì)或?qū)Ξa(chǎn)品提出滿足自己特殊要求的改動(dòng)，然后把信傳送至生產(chǎn)商，生產(chǎn)商迅速根據(jù)消費(fèi)者的定制進(jìn)行生產(chǎn)。這樣無(wú)論是在生產(chǎn)還是銷(xiāo)售或廣告宣傳，消費(fèi)者都可以在較大的程度上廣泛參與，既能夠從心理上獲得自尊和自豪感，又能展示自己獨(dú)特的個(gè)性。

　　目前，越來(lái)越多的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)商投入巨資建立自己的信息處理系統(tǒng)，以便能夠分析出顧客的需求動(dòng)向，從而制訂采取何種措施保住老顧客，尋找新顧客。同時(shí)，企業(yè)也可以把自己的產(chǎn)品信息以多媒體方式在網(wǎng)上傳播，使消費(fèi)者可以上網(wǎng)查詢企業(yè)及產(chǎn)品的信息，進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)前的評(píng)估。企業(yè)與消費(fèi)者建立更為個(gè)人化的聯(lián)系，及時(shí)了解國(guó)際市場(chǎng)需求動(dòng)向，形成一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)，向顧客提供一種個(gè)性化的產(chǎn)品，從而與消費(fèi)者共同創(chuàng)造新的市場(chǎng)需求�？梢灶A(yù)計(jì)，通過(guò)信息營(yíng)銷(xiāo)，與客戶建立友好關(guān)系，將成為國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主流觀念。每個(gè)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)都應(yīng)該清醒地意識(shí)到，在激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，沒(méi)有掌握消費(fèi)者的信息，就不可能了解消費(fèi)者的需求，也不可能制定符合實(shí)際的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)策略。所以，對(duì)于國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有什么比掌握有關(guān)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的信息更為重要的了。

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　　《新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的重構(gòu)》

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略2

　　摘 要：酒店是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展下酒店運(yùn)行管理的重要項(xiàng)目之一，高效、科學(xué)的的酒店，不僅能夠促進(jìn)酒店進(jìn)一步的發(fā)展，更能夠幫助酒店節(jié)約各項(xiàng)成本，增長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)收益�，F(xiàn)如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的環(huán)境下，酒店管理需要克服更嚴(yán)酷的社會(huì)挑戰(zhàn)，不斷的改革創(chuàng)新從而獲得更長(zhǎng)久的發(fā)展。本文將著重研究當(dāng)前酒店管理中所存在的各種現(xiàn)象與問(wèn)題，深入分析酒店管理中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　關(guān)鍵詞：酒店管理；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；策略探究

　　引 言：21世紀(jì)是個(gè)經(jīng)濟(jì)化、全球化、信息化發(fā)展的高速時(shí)代，在這樣的時(shí)代背景下，新常態(tài)的酒店想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，就必須立足客戶的實(shí)際需求，構(gòu)建以市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)樾枨蟮木频旯芾韺?dǎo)向。如何在信息化發(fā)展的大數(shù)據(jù)時(shí)代，做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，是每一位酒店管理者，所必須思考的問(wèn)題。制定更為科學(xué)的管理計(jì)劃，提供更為健全的管理機(jī)制，提升酒店的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，本文將由此展開(kāi)探討。

　　一、酒店管理中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題

　　1.1缺乏系統(tǒng)的管理營(yíng)銷(xiāo)策略

　　現(xiàn)如今正處于國(guó)家經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的階段，一部分酒店管理者存在著水準(zhǔn)層次不齊的現(xiàn)象，教育程度也不盡相同，專(zhuān)業(yè)性、技能性的酒店管理人才相對(duì)而言較少，因此在很多酒店管理中會(huì)出現(xiàn)管理程序和管理模式，不規(guī)范、不專(zhuān)業(yè)的現(xiàn)象現(xiàn)象，很多甚至是存在沒(méi)有具體的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，根據(jù)實(shí)際的市場(chǎng)情況來(lái)采取應(yīng)急的銷(xiāo)售手段的方式。酒店未能形成自己的營(yíng)銷(xiāo)思路與營(yíng)銷(xiāo)策略，更多的時(shí)候愿意模仿一些成功酒店的經(jīng)驗(yàn)與宣傳方式，可謂只知其一、不知其二，點(diǎn)滴積累與滲透，讓酒店在日益競(jìng)爭(zhēng)積累的經(jīng)濟(jì)熱潮中舉步維艱。

　　1.2酒店宣傳與公關(guān)方式老套、不完善

　　現(xiàn)如今的大數(shù)據(jù)時(shí)代，占據(jù)觀眾眼球流量的酒店，往往更夠在眾多的競(jìng)爭(zhēng)者中獲得更好的效益與競(jìng)爭(zhēng)力。借助當(dāng)前的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行酒店宣傳與推廣，是不錯(cuò)的管理方式之一，但是很多酒店存在宣傳手段雷同、老套，宣傳內(nèi)容大同小異的情況，酒店的宣傳沒(méi)有鮮明的特征，不能讓觀眾的產(chǎn)生深刻的意識(shí)，從而導(dǎo)致廣告費(fèi)用投入較大，收益效果卻甚微。還有一個(gè)問(wèn)題就是酒店公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)方式不恰當(dāng)，無(wú)論是制度還是管理模式，都存在一定的漏洞，通常作為酒店管理者，往往更關(guān)注資源的開(kāi)發(fā)與最大限度的使用，卻沒(méi)有具備一個(gè)完整餓全局觀念與全局意識(shí)，讓眾多能夠被有效利用的公關(guān)資源被忽略甚至是遺忘，這樣的資源浪費(fèi)對(duì)于酒店而言不僅僅是巨大的損失，更是酒店管理出現(xiàn)漏洞的體現(xiàn)，需要管理者引起高度的重視與關(guān)注。

　　二、酒店管理中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的合理運(yùn)用

　　2.1定制適宜的宣傳策略

　　現(xiàn)如今酒店管理已經(jīng)走入新常態(tài)時(shí)期，酒店想要在管理中進(jìn)一步的優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，進(jìn)一步提升酒店的綜合實(shí)力，首先應(yīng)該做的就是制定更具有科學(xué)的宣傳策略與方針，酒店應(yīng)該將自己的市場(chǎng)基準(zhǔn)點(diǎn)定位進(jìn)行明確，并且要對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)與消費(fèi)人群有更為詳細(xì)的了解與指數(shù)分析，在酒店管理的過(guò)程中，可以將消費(fèi)群體精心系統(tǒng)的歸納與劃分，這樣在制定廣告的時(shí)候，就能夠引起消費(fèi)的關(guān)注與共鳴，提升宣傳廣告的收視率以及轉(zhuǎn)化率。其次，在制定廣告營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃的時(shí)候，應(yīng)該考慮到消費(fèi)者之間是具有鮮明的個(gè)體差異性的，那么在競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，酒店也應(yīng)該體現(xiàn)出差異性，不能夠一味的照葫蘆畫(huà)瓢，需要在廣告宣傳中展現(xiàn)出自己的特色，讓消費(fèi)者能夠直觀的感受到，自己的選擇會(huì)得到哪些特殊優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓顧客產(chǎn)生消費(fèi)的愉悅感。在選擇投放渠道以及投放媒體的時(shí)候，酒店需要對(duì)酒店的發(fā)展以及長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃進(jìn)行科學(xué)的分析與規(guī)劃，當(dāng)前的宣傳媒介平臺(tái)、方式眾多，如何在眾多的媒介中找準(zhǔn)自己的需求，也是一位優(yōu)秀的酒店管理者所必須面對(duì)的問(wèn)題，例如一線城市和二三線城市之間的定位與需求，是具有本質(zhì)的區(qū)別的，要了解當(dāng)?shù)叵�費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)習(xí)性、消費(fèi)水平，進(jìn)而更加有目標(biāo)性的選擇消費(fèi)者日常接觸更多的宣傳媒體進(jìn)行合作，從而達(dá)到事半功倍的效果。

　　2.2制定科學(xué)的公關(guān)策略

　　制定科學(xué)的公關(guān)策略，也是酒店管理中實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要環(huán)節(jié)之一，良好的公關(guān)策略，能夠?qū)⒕频甑娜粘Ｏ嚓P(guān)公共資源進(jìn)行更為科學(xué)、有效的整合，通過(guò)一系列的.方法與手段，能夠讓酒店的形象與服務(wù)檔次提升，讓消費(fèi)者在入住酒店的過(guò)程中，獲得更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與更為舒適的體驗(yàn)，從而增加消費(fèi)者對(duì)于酒店的滿意度，進(jìn)而提升酒店在消費(fèi)者之間的口碑。想要酒店管理中的公關(guān)工作，第一步：應(yīng)該是做好客戶的信息收集統(tǒng)計(jì)與客戶的維護(hù)工作，整一個(gè)項(xiàng)目的有效踐行，能夠?yàn)榫频甑奈磥?lái)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。顧客進(jìn)入酒店的第一步，作為酒店管理這就需要有服務(wù)的潛意識(shí)，可以詳細(xì)的了解顧客的生活習(xí)性、興趣愛(ài)好、飲食習(xí)慣習(xí)慣等等，為客戶建立專(zhuān)屬的私人檔案，并且妥善保存與管理客戶的聯(lián)系方式，讓客戶感覺(jué)到酒店的貼心服務(wù)。第二步：酒店的定位，是應(yīng)該要讓客戶進(jìn)入酒店，能夠有家庭溫暖的感覺(jué)，以及家庭的舒適感。因此酒店的服務(wù)應(yīng)該更為人性化，在滿足客人基本需求的同時(shí)，也可以開(kāi)設(shè)一些私人定制的服務(wù)項(xiàng)目，例如傳統(tǒng)的酒店給人的印象往往是提供住宿與基本的餐飲服務(wù)，然而現(xiàn)代的酒店不僅能夠?yàn)榭蛻籼峁┚统龅淖∷夼c就餐，還能夠?yàn)榭蛻籼峁┥虅?wù)談判、婚宴酒席、會(huì)議處理等多功能為一體的多元化服務(wù)，酒店的發(fā)展需要跟隨時(shí)代的進(jìn)步進(jìn)行更新與轉(zhuǎn)變，要跟得上客戶需求的腳步，并且要為客戶提供更為科學(xué)的服務(wù)方式。第三步：很多酒店在客戶消費(fèi)完成，離開(kāi)酒店之后，便將整個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)切斷，這樣的方式會(huì)讓酒店與客人之間的距離變得更為遙遠(yuǎn)，酒店不能及時(shí)的了解到客戶在消費(fèi)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，導(dǎo)致酒店的管理與營(yíng)銷(xiāo)缺乏基礎(chǔ)，從而定位失敗，想要轉(zhuǎn)變這樣的境遇，酒店開(kāi)業(yè)對(duì)客戶進(jìn)行回訪，回訪可以設(shè)計(jì)為幾種方式，定期回訪、不定期回訪、隨機(jī)回訪等等，及時(shí)的了解和收集消費(fèi)者的需求與疑問(wèn)，完善客戶的基礎(chǔ)資料信息，通過(guò)這些細(xì)微的舉動(dòng)作為載體，酒店的發(fā)展才能越來(lái)越精細(xì)，越來(lái)越科學(xué)。

　　結(jié)束語(yǔ)：

　　高效的酒店管理能夠促進(jìn)酒店在新時(shí)代經(jīng)濟(jì)背景下更好的立足于發(fā)展，提升酒店的餓綜合競(jìng)爭(zhēng)力，從而提高酒店的市場(chǎng)占有率。用最為有效率和科學(xué)的管理方式，讓顧客得到更好的服務(wù)與體驗(yàn)，幫助酒店提升效率節(jié)約成本的同時(shí)，進(jìn)一步的優(yōu)化資源，幫助酒店獲取更高的經(jīng)濟(jì)效益。

　　參考文獻(xiàn)：

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略3

　　企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新策略證明了我國(guó)企業(yè)中有很大一部分在面臨著當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí),將會(huì)自亂陣腳,無(wú)法進(jìn)行更大的發(fā)展。

　　一、我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的必要性

　　現(xiàn)階段我國(guó)大中小企業(yè)的制度在逐漸的完善,我國(guó)頒布的一系列的政策,促使我國(guó)企業(yè)朝著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方式不斷的轉(zhuǎn)變,幫助企業(yè)能夠以可持續(xù)發(fā)展的腳步不斷的前進(jìn)。在十一五后,根據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)工業(yè)企業(yè)就有44多萬(wàn)家,相比與20xx年足足增加了50%。其增長(zhǎng)利潤(rùn)正在以每年13.1%的效率向上增長(zhǎng),為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展起到了重要的作用。但相對(duì)的,企業(yè)的快速發(fā)展的同時(shí)也存在著一定的不利因素。現(xiàn)階段我國(guó)大中小企業(yè)每年的發(fā)展速度都令人不容小覷。但是其中制約企業(yè)發(fā)展的主要因素主要有以下幾點(diǎn):⑴企業(yè)市場(chǎng)信息接收不暢,市場(chǎng)信息摻雜了太多的虛假信息,給企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者的抉擇時(shí)帶來(lái)了困難;⑵企業(yè)融資困難,在這一部分主要是集中在中小企業(yè)上,因?yàn)橹行∑髽I(yè)通過(guò)正規(guī)渠道融資的方式極為有限,因此造成了融資困難的現(xiàn)象;⑶審批手續(xù)比較復(fù)雜,一家企業(yè)要想從頭開(kāi)始,在獲得審批這一方面就極為的繁雜;⑷抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力薄弱,就以我國(guó)的中小企業(yè)而言,在面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí),如果經(jīng)營(yíng)不善,將會(huì)在社會(huì)市場(chǎng)舞臺(tái)上落敗。根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)有將近62%的企業(yè)對(duì)于發(fā)展戰(zhàn)略只是一紙空談,并沒(méi)有相關(guān)的發(fā)展戰(zhàn)略步驟,也沒(méi)有相關(guān)的發(fā)展規(guī)劃。這就證明了我國(guó)企業(yè)中有很大一部分在面臨著當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí),將會(huì)自亂陣腳,無(wú)法進(jìn)行更大的發(fā)展。

　　二、我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)前面對(duì)的主要困境

　　1.沒(méi)有針對(duì)性的理論指導(dǎo)

　　 我國(guó)企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)理論這一塊,主要是由國(guó)外傳入我國(guó)的,因此我國(guó)在當(dāng)前并沒(méi)有自己的專(zhuān)業(yè)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理論。一些相關(guān)的學(xué)者在對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)這一塊的研究上,還只是做著翻譯他人著作以及傳播國(guó)外營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)的工作。在加上對(duì)于我國(guó)企業(yè)的面臨的現(xiàn)狀研究還不是非常的深入,所以企業(yè)在發(fā)展時(shí)如果不針對(duì)自身的具體情況,去套用國(guó)外企業(yè)的理論的話,將會(huì)出現(xiàn)一種相沖的局面。

　　2.企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略較為單一

　　 有時(shí)走在街上的時(shí)候,見(jiàn)到的最多的宣傳廣告標(biāo)語(yǔ)就是大減價(jià)降價(jià)xx元買(mǎi)一送一等等。這就說(shuō)明了我國(guó)現(xiàn)階段無(wú)論是在電子行業(yè)、家電行業(yè)還是食品行業(yè),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中還是以傳統(tǒng)的價(jià)格戰(zhàn)為主要的競(jìng)爭(zhēng)手段,為了促使消費(fèi)者能夠光顧。但是長(zhǎng)此以往,我國(guó)消費(fèi)者的胃口將會(huì)養(yǎng)的很大,就會(huì)要求質(zhì)量和價(jià)格不成正比。商家的利潤(rùn)將會(huì)在無(wú)形中流失,相應(yīng)的,企業(yè)因?yàn)閷?shí)力的下降,將會(huì)無(wú)法生存。

　　3.企業(yè)缺乏一定的規(guī)劃策略

　　 企業(yè)中的核心部分就是營(yíng)銷(xiāo)管理,可以說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)管理中的營(yíng)銷(xiāo)策略如果做得好,將會(huì)影響一家企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的生死存亡。而營(yíng)銷(xiāo)策略中還包括了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)該家企業(yè)所規(guī)劃的未來(lái)戰(zhàn)略。但是在上文中可以很明顯的看出,我國(guó)有62%的企業(yè)并沒(méi)有一個(gè)合格的發(fā)展規(guī)劃,所以在眾多企業(yè)在短期利益面前能夠獲利,但是在長(zhǎng)期利益面前將會(huì)虧損。

　　4.企業(yè)缺乏創(chuàng)新精神

　　 企業(yè)的核心理念就是營(yíng)銷(xiāo)管理,而營(yíng)銷(xiāo)管理中的營(yíng)銷(xiāo)策略總是一種傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)理念,失去了創(chuàng)新的`意識(shí),將會(huì)使得企業(yè)無(wú)法在現(xiàn)今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足。創(chuàng)新不單單是包括企業(yè)的產(chǎn)品,其中還包括了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略,企業(yè)的實(shí)踐精神等等。如果在這些方面,企業(yè)沒(méi)有辦法創(chuàng)新,那么企業(yè)將無(wú)法得到一個(gè)很好的發(fā)展。

　　三、我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的主要對(duì)策

　　1.研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

　　 企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,除了要對(duì)自我進(jìn)行創(chuàng)新,還需要觀察和研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以說(shuō)是一家企業(yè)最好的老師,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手如果比企業(yè)發(fā)展的快,那么其必然有著過(guò)人之處,企業(yè)可以學(xué)習(xí)過(guò)來(lái)。如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如果比企業(yè)的發(fā)展的慢,那么其中存在的問(wèn)題,企業(yè)就可以盡量的避免。就比如最熟悉的可樂(lè),在世界上最常見(jiàn)的兩大可樂(lè)廠家,一家是百事,一家是可口。百事可樂(lè)發(fā)展到這么大,其主要是跟隨在可口可樂(lè)后面,作為跟隨者,其不但要保證自己不會(huì)被丟下,還要時(shí)時(shí)想著超越,而可口可樂(lè)作為領(lǐng)跑者,要時(shí)刻提防百事可樂(lè)會(huì)超越。在這樣相互競(jìng)爭(zhēng)的情況下,兩家公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中快速發(fā)展。

　　2.創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)組織

　　 在上文了解到,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手既是對(duì)手也是最好的老師,有時(shí)聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是一種企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新策略聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)抗激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中在我國(guó)一般適合中小企業(yè),在與大型企業(yè)進(jìn)行抗衡時(shí),獨(dú)立的中小企業(yè)獲勝的幾率是很小的,因此,在面對(duì)國(guó)內(nèi)外的營(yíng)銷(xiāo)形式的變化或是大型企業(yè)的壓力時(shí),中小企業(yè)之間就可以以合作營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行抗衡,使各自的優(yōu)勢(shì)得到絕對(duì)的發(fā)揮。其次是建立虛擬的營(yíng)銷(xiāo)組織,也就是說(shuō)當(dāng)企業(yè)的資源比較匱乏時(shí),只保留內(nèi)部的核心功能。顯示、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等等功能,而將其他的部門(mén)進(jìn)行整合,從而利用自身的有力資源,一般該種情況可以出現(xiàn)在融資方法上。

　　四、結(jié)語(yǔ)

　　 綜上所述,企業(yè)的生存與否直接是由于營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略所影響的,在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,企業(yè)要想生存和保持可持續(xù)發(fā)展,就必須合理的利用自身有力的優(yōu)勢(shì),看清弱點(diǎn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,從而開(kāi)創(chuàng)新的市場(chǎng)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略4

　　摘要：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是以消費(fèi)者需求心理為中心的一門(mén)綜合性學(xué)科，目的是培養(yǎng)具有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力專(zhuān)業(yè)性人才。但是，中等專(zhuān)業(yè)職業(yè)學(xué)校在教學(xué)過(guò)程中存在很多問(wèn)題，主要體現(xiàn)在學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)興趣不高、老師教學(xué)方法落后、考核體系不完善。教學(xué)內(nèi)容脫離實(shí)際。隨著社會(huì)的發(fā)展、科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，這種模式下教學(xué)已經(jīng)很難培養(yǎng)出社會(huì)需要的人才。中等職業(yè)學(xué)校應(yīng)該根據(jù)中等學(xué)校的任務(wù)，制定符合中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的課程教學(xué)方法，改革傳統(tǒng)的教學(xué)思路、改變新的教學(xué)模式、培養(yǎng)新型的職業(yè)技術(shù)人才。

　　關(guān)鍵詞：中等職業(yè)學(xué)校；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；教學(xué)改革

　　一、中等職業(yè)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)存在的問(wèn)題

　　1、學(xué)生學(xué)習(xí)自覺(jué)性較差

　　從目前中國(guó)教育來(lái)看，就讀中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校的學(xué)生相對(duì)來(lái)說(shuō)成績(jī)較差。另一方面社會(huì)也對(duì)該類(lèi)學(xué)生貼上標(biāo)簽，在很多人眼中中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生都是“壞孩子”，這也就導(dǎo)致了很多學(xué)生自己也不看起自己，主要體現(xiàn)在學(xué)習(xí)沒(méi)有動(dòng)力，沒(méi)有積極性，很多學(xué)生對(duì)自己都是自暴自棄，不愛(ài)學(xué)習(xí)、打架斗毆、上網(wǎng)等等行為。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，中職學(xué)生戀愛(ài)、抽煙、的比例要普遍高于中學(xué)生。

　　2、教師教育方法落后

　　國(guó)內(nèi)很多中等職業(yè)學(xué)校的教學(xué)方法方式比較落后，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)更是一門(mén)創(chuàng)新性比較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應(yīng)該隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷進(jìn)步，才能跟得上時(shí)代的腳步。但是很多學(xué)校都是運(yùn)用傳統(tǒng)的教學(xué)方式，在筆者了解到的情況中，老師在給學(xué)生上課的時(shí)候，都是拿著一本書(shū)給學(xué)生講解，或者用PPT給學(xué)生播放課件，老師說(shuō)學(xué)生聽(tīng)，考試的時(shí)候給學(xué)生劃重點(diǎn)、考點(diǎn)，學(xué)生在上課中完全沒(méi)有積極性，有的甚至上課睡覺(jué)，這種陳舊的教育模式已經(jīng)跟不上教育的發(fā)展。

　　3、教學(xué)內(nèi)容脫離社會(huì)實(shí)踐

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，如果讓學(xué)生只在書(shū)本上去學(xué)習(xí)而不去社會(huì)中去實(shí)踐，學(xué)生是掌握不了營(yíng)銷(xiāo)的技巧。從目前中等職業(yè)學(xué)校的教師隊(duì)伍來(lái)看，很多老師都是從高校剛畢業(yè)的學(xué)生，本身對(duì)課程就缺乏實(shí)踐，更沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)向?qū)W生講授市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的技巧和方法，僅僅通過(guò)書(shū)本上的知識(shí)傳授給學(xué)生，對(duì)于知識(shí)、技巧、方法都沒(méi)有從根本上理解，更不能完整有效的傳授給學(xué)生。

　　4、缺乏科學(xué)性的教學(xué)考核體系

　　在中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)考核評(píng)價(jià)中都是采用中學(xué)的形式，運(yùn)用考試的方式評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。中等職業(yè)學(xué)校不同于普通中學(xué)，中學(xué)的教學(xué)目的是讓學(xué)生掌握更多的基本知識(shí)，而中等職業(yè)教育更多的是要求學(xué)生在學(xué)習(xí)基本知識(shí)的基礎(chǔ)上掌握一門(mén)技術(shù)，是直接為了獲得工作的一種學(xué)習(xí)。所以中等學(xué)校的考核評(píng)價(jià)方式應(yīng)該不同于中學(xué)，應(yīng)采納更多的實(shí)踐操作的方式來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。另一方面，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科也不同于其它工科專(zhuān)業(yè)，它不僅要學(xué)生掌握書(shū)本知識(shí)，也要學(xué)生學(xué)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的技巧和方法。現(xiàn)在很多學(xué)校依然采用筆試的考核方式，對(duì)于學(xué)生的綜合能力和實(shí)踐能力的考核沒(méi)有真正體現(xiàn)出來(lái)。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教育問(wèn)題應(yīng)對(duì)策略

　　1、開(kāi)發(fā)新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)形式

　　在中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中，應(yīng)該積極發(fā)揮學(xué)生的主體性作用，讓學(xué)生自己做課堂的主人。學(xué)生通過(guò)自己的觀察體驗(yàn)可以更深刻的記住學(xué)習(xí)內(nèi)容，只是通過(guò)老師的教授不會(huì)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有很強(qiáng)的創(chuàng)新性和實(shí)踐性，在教學(xué)中老師一定要充分發(fā)揮學(xué)生的主體性作用，讓學(xué)生更多的參加實(shí)踐，提高學(xué)生的創(chuàng)新精神。同時(shí)更要注重學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的`技巧和方法的培養(yǎng)，開(kāi)設(shè)演講與口才、營(yíng)銷(xiāo)策略等課程培養(yǎng)學(xué)生的交際能力、口頭表達(dá)能力。運(yùn)用現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)傳授知識(shí)，如開(kāi)發(fā)多種網(wǎng)上渠道讓學(xué)生在網(wǎng)上銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品。教授學(xué)生開(kāi)網(wǎng)店，培訓(xùn)學(xué)生從進(jìn)貨、宣傳、銷(xiāo)售、服務(wù)全過(guò)程的技巧和經(jīng)驗(yàn)。整個(gè)教學(xué)過(guò)程就是師生交往、互動(dòng)的過(guò)程，構(gòu)建新型的師生關(guān)系、教學(xué)關(guān)系。教學(xué)是教師的教與學(xué)生的學(xué)的統(tǒng)一，老師要尊重學(xué)生的主體地位，尊重學(xué)生的人格，關(guān)注個(gè)體差異，滿足個(gè)性差異不同，給學(xué)生提供一個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐的平臺(tái)，讓學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)參與社會(huì)實(shí)踐，激發(fā)學(xué)生的積極性，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情。同時(shí)老師在課堂中起到引導(dǎo)作用，老師在每一堂課之前都要做好充分的準(zhǔn)備。

　　2、運(yùn)用社會(huì)資源提供更多平臺(tái)

　　老師要運(yùn)用身邊的資源給學(xué)生提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)，將書(shū)本上的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，從實(shí)踐中理解書(shū)本上的知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí)可以鍛煉學(xué)生的交際能力、營(yíng)銷(xiāo)管理能力、組織能力、危機(jī)問(wèn)題應(yīng)急處理能力�；蛘唛_(kāi)展學(xué)校和企業(yè)聯(lián)合辦學(xué)機(jī)制，讓課堂開(kāi)設(shè)在企業(yè)里，學(xué)生每節(jié)課都是在實(shí)戰(zhàn)中經(jīng)過(guò)，將更會(huì)更好的培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)能力。

　　3、注重中職學(xué)生的思想教育

　　學(xué)校要積極的引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)、個(gè)性觀點(diǎn)以及政治立場(chǎng)，提高學(xué)生思想覺(jué)悟，幫助學(xué)生正確樹(shù)立科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。中職學(xué)生是未來(lái)專(zhuān)業(yè)技術(shù)性人才的重要資源，中職學(xué)生的思想道德?tīng)顩r直接關(guān)系到職業(yè)化人才隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平，也間接影響了我國(guó)經(jīng)濟(jì)技術(shù)的發(fā)展。加強(qiáng)中職學(xué)生思想道德教育，提高中職學(xué)生思想道德素質(zhì)，對(duì)于提高勞動(dòng)者素質(zhì)，全面實(shí)施科教興國(guó)以及人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略影響巨大。

　　4、建立完善的中職教育考核評(píng)價(jià)體系

　　學(xué)生的考核評(píng)價(jià)辦法要與公司對(duì)技術(shù)人才的要求相匹配。公司需要什么樣的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，學(xué)校就要培養(yǎng)什么樣的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的考核要體現(xiàn)出對(duì)學(xué)生理論素養(yǎng)的考核、對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)技巧運(yùn)用的考核。在考核上要區(qū)分理論、技術(shù)考核，理論考核主要體現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程的考核、個(gè)性發(fā)展的考核。營(yíng)銷(xiāo)技巧考核主要體現(xiàn)對(duì)學(xué)生的口能表達(dá)能力的考核、思維靈活程度考核、營(yíng)銷(xiāo)技巧能力考核、創(chuàng)新能力考核。具體來(lái)說(shuō)可以分為校外考核和校內(nèi)考核，校內(nèi)考核可分為理論考核和思想考核，由學(xué)校統(tǒng)一組織考試。校外考核主要指企業(yè)考核，由企業(yè)安排管理人員對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)態(tài)度、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、創(chuàng)新能力進(jìn)行考核。對(duì)于銷(xiāo)售能力的考核盡量不考理論，理論考試盡量采用筆試，思想考核由教師提出要求對(duì)學(xué)生進(jìn)行日常考核。中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)任務(wù)的進(jìn)行要符合學(xué)生的具體情況，針對(duì)不同的學(xué)生采用不同教學(xué)方法，不斷創(chuàng)新教學(xué)形式，培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新能力。教師要運(yùn)用自己周?chē)�的資源，為學(xué)生提供更多更好的實(shí)踐機(jī)會(huì)、實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。同時(shí)，做好學(xué)生的思想工作，把學(xué)生引領(lǐng)到正確的人生軌道上，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。在考核評(píng)價(jià)體系上要分層次，對(duì)理論考核和營(yíng)銷(xiāo)技巧的考核要用不同的考核方式。改革市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方式，未來(lái)的職業(yè)教育、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生才能夠在就業(yè)上找到滿意的工作，未來(lái)的職業(yè)化人才能才源源不斷的輸出。

　　參考文獻(xiàn)

　　[1]李小雁、李智軍：《經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)要大力加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)》，商場(chǎng)現(xiàn)代化，20xx年9月。

　　[2]郭國(guó)慶.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)通論[M].北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,20xx.

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略5

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是以適合的價(jià)格，通過(guò)一系列的營(yíng)銷(xiāo)渠道和各種促銷(xiāo)手段向消費(fèi)者提供產(chǎn)品。在房地產(chǎn)業(yè)中，大量樓盤(pán)的建立是一個(gè)基礎(chǔ)，而發(fā)展的現(xiàn)意義就是順利將樓盤(pán)賣(mài)出，從中獲得最大的利潤(rùn)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，整個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，發(fā)展的形式基本一致，所以發(fā)展和取勝的關(guān)鍵就在于房地產(chǎn)項(xiàng)目的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)各種手段來(lái)創(chuàng)造顧客，聯(lián)系顧客。那么在房地產(chǎn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)建設(shè)過(guò)程中我們?cè)撏七M(jìn)實(shí)行怎樣的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略呢?

　　一、打造特色的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)主題

　　在房地產(chǎn)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，我們要根據(jù)產(chǎn)品自身的實(shí)際情況，挖掘其中的特色，打造一個(gè)獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)主題，來(lái)吸引廣大的消費(fèi)群體。對(duì)于房地產(chǎn)產(chǎn)品，在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，我們所需要的是抓住產(chǎn)品所具有的特色，打造不同的營(yíng)銷(xiāo)主題。首先我們要進(jìn)行房地產(chǎn)品牌的營(yíng)銷(xiāo)，出于廣大消費(fèi)群體的消費(fèi)心理，是品牌的就是好的，值得大家信賴，品牌在一個(gè)業(yè)界就是一種權(quán)威，例如，宜昌萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)3大殺手锏首先就是品牌先行，通過(guò)各種報(bào)紙等媒體展示新產(chǎn)品的新形象。再者就是對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品的一個(gè)特色營(yíng)銷(xiāo):人人都需要買(mǎi)房，但是每個(gè)消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的需求不同，有人喜歡依山而住，有人喜歡傍水而居，所以呢，我們可以根據(jù)房地產(chǎn)產(chǎn)品最獨(dú)特的特點(diǎn)，最直接的優(yōu)勢(shì)條件推出我們營(yíng)銷(xiāo)的主題，來(lái)吸引一批“志同道合”的消費(fèi)者。社會(huì)不斷發(fā)展，有的消費(fèi)群體對(duì)于房地產(chǎn)產(chǎn)品更多關(guān)注的是其周邊的環(huán)境狀況，所以，我們可以對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行綠色營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)景觀環(huán)境的綠化來(lái)吸引廣泛的'受眾群體，綠色環(huán)保已成為一大營(yíng)銷(xiāo)主題。我們還可以用房地產(chǎn)項(xiàng)目的文化價(jià)值作為市場(chǎng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的主題，房地產(chǎn)項(xiàng)目臨近文物古跡，增加其文化內(nèi)涵，提高產(chǎn)品的知名度，例如濟(jì)南萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)突圍策略，就是利用魏家莊官商大院的文化歷史進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)的手段有許多種，但關(guān)鍵是我們要抓住產(chǎn)品特色，吸引其受眾體。

　　二、進(jìn)行合理靈活的營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)

　　首先，房地產(chǎn)產(chǎn)品應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品的成本進(jìn)行定價(jià)。在進(jìn)行房產(chǎn)交易的過(guò)程中，價(jià)格是人們最關(guān)心的問(wèn)題，在市場(chǎng)行情的影響下，一個(gè)合理的價(jià)格容易被廣大消費(fèi)群體接受，有利于房地產(chǎn)商樹(shù)立一個(gè)良好的形象，建立一個(gè)良好的信譽(yù)，這是對(duì)于房地產(chǎn)發(fā)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要的。其次是在銷(xiāo)售過(guò)程中靈活調(diào)整定價(jià)，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們需要采取一定的價(jià)格措施來(lái)面對(duì)市場(chǎng)上的種種競(jìng)爭(zhēng)，根據(jù)我們自身發(fā)展的特點(diǎn)，在房產(chǎn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售過(guò)程中低開(kāi)逐步高走，或者高開(kāi)逐漸低走等，通過(guò)價(jià)格的調(diào)整來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的最大銷(xiāo)售和盈利。再者就是在定價(jià)過(guò)程中運(yùn)用折扣的方式，通過(guò)一些讓利活動(dòng)來(lái)博得廣大消費(fèi)者的好感，吸引消費(fèi)者;根據(jù)時(shí)間差進(jìn)行定價(jià)，限定時(shí)間，優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)者價(jià)格便宜，獲得更多的優(yōu)惠條件，來(lái)達(dá)到銷(xiāo)售的目的;還可以采用組合定價(jià)，不同但有相互關(guān)聯(lián)的房地產(chǎn)產(chǎn)品可以組合在一起進(jìn)行捆綁銷(xiāo)售，價(jià)格便宜，通過(guò)這種讓利優(yōu)惠的方式，增加人們的購(gòu)買(mǎi)欲望，達(dá)到銷(xiāo)售的目的。最后就是關(guān)于房地產(chǎn)產(chǎn)品的差價(jià)來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售，分析不同的地理位置，方位朝向，周邊的景觀設(shè)計(jì)和交通狀況等分別定價(jià)，以此來(lái)誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)，在房屋的差價(jià)中獲得利潤(rùn)。價(jià)格就是一個(gè)調(diào)控桿，在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，通過(guò)價(jià)格的多方位調(diào)整，積極應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，吸引廣大的消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

　　三、拓寬營(yíng)銷(xiāo)的渠道

　　如果只是通過(guò)一個(gè)單一的渠道去進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，那力量相對(duì)來(lái)說(shuō)是較小的，其中的效果可想而知，不會(huì)起到多大的效果與成效，所以在房地產(chǎn)項(xiàng)目的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，我們要積極探索，不斷的拓寬營(yíng)銷(xiāo)的渠道，達(dá)到產(chǎn)品銷(xiāo)售的效果。最關(guān)鍵的是企業(yè)自身直接的推銷(xiāo)，通過(guò)對(duì)公司人員的培養(yǎng)進(jìn)行房地產(chǎn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，在這種渠道下，我們需要加強(qiáng)對(duì)于專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售隊(duì)伍的培養(yǎng)，例如，萬(wàn)達(dá)企業(yè)在進(jìn)行房地產(chǎn)項(xiàng)目的市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中，積極對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行房地產(chǎn)基本知識(shí)，銷(xiāo)售的基本技能進(jìn)行教育培訓(xùn)，對(duì)員工的工作進(jìn)行不斷的改進(jìn)與指導(dǎo)，構(gòu)建一支高效能干的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已成為一種最新的最具發(fā)展?jié)摿Φ臓I(yíng)銷(xiāo)方式，各個(gè)房地產(chǎn)商家積極在互聯(lián)網(wǎng)上推廣自己的產(chǎn)品，呈現(xiàn)大量的圖片展示，給消費(fèi)者帶來(lái)一個(gè)生動(dòng)形象的感官體驗(yàn)，能夠?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)全方位的認(rèn)識(shí)，各種房地產(chǎn)網(wǎng)站紛紛興起，不斷促進(jìn)房地產(chǎn)項(xiàng)目的市場(chǎng)銷(xiāo)售。

　　四、加大房產(chǎn)促銷(xiāo)力度

　　當(dāng)產(chǎn)品銷(xiāo)售受阻，銷(xiāo)售量低下，我們需要重振旗鼓，大力進(jìn)行房地產(chǎn)產(chǎn)品的促銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)各種優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者，從而全面推動(dòng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。促銷(xiāo)的方式有很多，我們需要在促銷(xiāo)的過(guò)程中不斷創(chuàng)新形式，其中廣告是促銷(xiāo)的一大亮點(diǎn)，廣告就是廣而告知，通過(guò)巨大的廣告招牌鮮艷奪目，展現(xiàn)房地產(chǎn)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，讓大家對(duì)產(chǎn)品得到了解。其次，我們還可以運(yùn)用各種影視媒介進(jìn)行宣傳，通過(guò)照片采集，拍攝關(guān)于房地產(chǎn)產(chǎn)品的相關(guān)短片進(jìn)行宣傳活動(dòng)，例如，20xx年萬(wàn)達(dá)集團(tuán)百萬(wàn)大獎(jiǎng)?wù)骷瘡V告的創(chuàng)意活動(dòng)，以微視屏的方式進(jìn)行傳播，不斷創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了升級(jí)，在社會(huì)上形成了一種較為熱烈的反響。最后，為了加大房產(chǎn)促銷(xiāo)，開(kāi)展相關(guān)的活動(dòng)也是一種有效的促銷(xiāo)方式，我們可以開(kāi)展各種有趣的活動(dòng)，頒發(fā)各種優(yōu)秀的獎(jiǎng)品，吸引人們的參與，例如，萬(wàn)達(dá)在開(kāi)業(yè)前開(kāi)展萬(wàn)達(dá)影城、大歌星，大玩家等體驗(yàn)活動(dòng)，給與客戶極致感受，塑造一個(gè)良好的印象。在產(chǎn)品促銷(xiāo)的過(guò)程中，還可以邀請(qǐng)明星代言，利用明星的影響效益，吸引廣大的消費(fèi)者，來(lái)達(dá)到產(chǎn)品促銷(xiāo)的目的�？傊�，促銷(xiāo)是實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的一種重要方式，在這個(gè)過(guò)程中我們需要借助各種多媒體進(jìn)行宣傳，然后積極開(kāi)展各種關(guān)于房地產(chǎn)項(xiàng)目的活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略6

　　一、我國(guó)酒店行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及面臨的市場(chǎng)壓力

　　改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)酒店行業(yè)取得了舉世矚目的發(fā)展，酒店分類(lèi)更加細(xì)致化、功能化，酒店市場(chǎng)也在不斷擴(kuò)大之中，酒店的服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量逐步提高。就酒分類(lèi)來(lái)說(shuō)，當(dāng)前酒店的分類(lèi)可以說(shuō)是越開(kāi)越多，目標(biāo)客戶也越發(fā)的明確，具體分類(lèi)有：連鎖酒型店，連鎖酒型店可以說(shuō)是經(jīng)濟(jì)型酒店的精品，其占有的市場(chǎng)份額也是越來(lái)越大；度假型酒店，它以接待休假的客人為主，一般多興建在海濱、溫泉、風(fēng)景區(qū)附近；長(zhǎng)住型酒店，可以為租居者提供較長(zhǎng)時(shí)間的食宿服務(wù)；商務(wù)型酒店，主要是以接待從事商務(wù)活動(dòng)的客人為主酒店；觀光型酒店，主要為觀光旅游者服務(wù)，一般多建造在旅游點(diǎn)，其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)不僅要滿足旅游者食住的需要，還要求有一定的公共服務(wù)設(shè)施，以滿足旅游者休息、娛樂(lè)、購(gòu)物等綜合需要，使顧客的旅游生活更加豐富多彩，以得到精神上和物質(zhì)上的享受；會(huì)議型酒店，它主要是以接待會(huì)議旅客為主的酒店，除食宿娛樂(lè)外還為會(huì)議代表提供接送站、會(huì)議資料打印、錄像攝像、旅游等服務(wù)；經(jīng)濟(jì)型酒店，經(jīng)濟(jì)型酒店一般多為旅游出差者預(yù)備，其價(jià)格相對(duì)低廉，服務(wù)更加方便快捷；公寓式酒店，酒店式公寓可以使顧客既能享受酒店提供的殷勤服務(wù)，又能享受居家的快樂(lè)。酒店分類(lèi)的細(xì)致化，滿足了不同客戶的需求，提高酒店服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化水平。就酒店市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)模來(lái)說(shuō)，據(jù)統(tǒng)計(jì)：截至2012年，我國(guó)住宿餐飲企業(yè)近330萬(wàn)家，年?duì)I業(yè)收入超過(guò)2萬(wàn)億，占當(dāng)年GDP的5%左右。在住宿業(yè)，全國(guó)住宿企業(yè)超過(guò)28萬(wàn)家，其中，全國(guó)住宿業(yè)限額以上企業(yè)達(dá)1.6萬(wàn)家，同比增長(zhǎng)8.4%;營(yíng)業(yè)收入2184億元，同比增長(zhǎng)23.3%;營(yíng)業(yè)利潤(rùn)1603億元。同比增長(zhǎng)22%。通過(guò)以上的，我們可以知道我國(guó)酒店行業(yè)無(wú)論是規(guī)模還是服務(wù)功能方面都有著舉得發(fā)展，但是與此同時(shí)，隨著市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，以及我國(guó)國(guó)際化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，我國(guó)酒店行業(yè)所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)酒店企業(yè)發(fā)展的重要性

　　酒店?duì)I銷(xiāo)策略對(duì)于酒店的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的根本目的就在于創(chuàng)造出更佳效益，營(yíng)銷(xiāo)面對(duì)的是市場(chǎng)，沒(méi)有市場(chǎng)，營(yíng)銷(xiāo)便無(wú)從談起，沒(méi)有良好的營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)手段，就很難創(chuàng)造出更好的市場(chǎng)，更不會(huì)有良好的業(yè)績(jī)。因此，面對(duì)日益激勵(lì)的酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，只有加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)，采用好的營(yíng)銷(xiāo)策略才會(huì)拓展更大的市場(chǎng)。另外，好的營(yíng)銷(xiāo)策略還可以改變客源結(jié)構(gòu)，增收節(jié)流，強(qiáng)化管理，有利于促進(jìn)酒店企業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展。

　　三、我國(guó)酒店企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略方面存在的問(wèn)題

　　當(dāng)前，我國(guó)不少酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略還存在著很多的問(wèn)題，造成在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)壓力很大，酒店經(jīng)濟(jì)效益不高，具體有以下幾點(diǎn)：

　　（一）酒店缺乏創(chuàng)新意識(shí)，產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新

　　當(dāng)前，很多酒店在產(chǎn)品和服務(wù)上過(guò)于雷同，對(duì)于產(chǎn)品的個(gè)性化設(shè)計(jì)能力以及會(huì)員增值服務(wù)的設(shè)計(jì)不夠完善，造成很多酒店完全稱為單純的餐飲和客房的供給者。但是，隨著酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，酒店消費(fèi)者的需求呈現(xiàn)越來(lái)越多樣化，如果在酒店促銷(xiāo)的過(guò)程中一味盲目的'強(qiáng)調(diào)自身產(chǎn)品，而忽略掉顧客的心理體驗(yàn)以及個(gè)人需求，會(huì)嚴(yán)重影響酒店企業(yè)的發(fā)展。

　　（二）競(jìng)爭(zhēng)手段低端

　　目前很多很多酒店競(jìng)爭(zhēng)手段單一落后，往往僅僅采用降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，這種單純的以削價(jià)讓利為手段來(lái)提高產(chǎn)品的交易條件和增加產(chǎn)品銷(xiāo)量的競(jìng)爭(zhēng)，雖然一開(kāi)始會(huì)給酒店企業(yè)帶來(lái)一定的銷(xiāo)售額和利潤(rùn)，但是如果一旦被對(duì)手企業(yè)模仿，很容易引起整個(gè)行業(yè)的價(jià)格大戰(zhàn)，從而降低所有企業(yè)的收入，而且低價(jià)格很可能導(dǎo)致酒店企業(yè)走進(jìn)低質(zhì)量的誤區(qū)，從而失去更多的客戶。

　�。ㄈ�）促銷(xiāo)手段單一缺乏創(chuàng)新

　　很多酒店的營(yíng)銷(xiāo)手段依然拘泥于傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式，促銷(xiāo)手段很少變化，都是老一套，廣告宣傳、公共關(guān)系、人員促銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)推廣以及直郵銷(xiāo)售這五類(lèi)，對(duì)于新出現(xiàn)的，效果很不錯(cuò)的促銷(xiāo)手段認(rèn)識(shí)不到位或者重視不夠，如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等。

　　四、造成酒店?duì)I銷(xiāo)策略問(wèn)題的成因

　　針對(duì)以上的酒店?duì)I銷(xiāo)策略存在這些問(wèn)題，筆者認(rèn)為有以下幾點(diǎn)，具體是：

　　（一）酒店企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念過(guò)于落后

　　隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步，人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求在不斷的變化當(dāng)中，但是當(dāng)前，我國(guó)大多數(shù)酒店的經(jīng)營(yíng)管理理念仍然十分的落后，很難跟上時(shí)代的步法，酒店的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)淡薄，在營(yíng)銷(xiāo)宣傳時(shí)多數(shù)只是借助廣告這一單一的宣傳手段，沒(méi)有重視公關(guān)公益活動(dòng)等提升酒店企業(yè)品牌形象的手段，營(yíng)銷(xiāo)理念十分滯后，過(guò)分注重形式。

　�。ǘ�）酒店行業(yè)缺乏專(zhuān)業(yè)素質(zhì)高的管理經(jīng)營(yíng)人才

　　當(dāng)今世界市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才對(duì)于企業(yè)的重要性可以說(shuō)不言而喻，但是隨著我國(guó)酒店業(yè)的快速發(fā)展，酒店對(duì)于經(jīng)營(yíng)管理的人才要求越來(lái)越高，但是當(dāng)前我國(guó)酒店行業(yè)卻嚴(yán)重缺乏專(zhuān)業(yè)素質(zhì)較高的經(jīng)營(yíng)管理人才，尤其是營(yíng)銷(xiāo)管理方面的人才，導(dǎo)致酒店企業(yè)管理欠佳，營(yíng)銷(xiāo)方式落后。

　�。ㄈ�）酒店行業(yè)信息化及網(wǎng)絡(luò)化程度低

　　隨著時(shí)代的發(fā)展，信息技術(shù)已經(jīng)影響著人們生產(chǎn)生活的方方面面，信息化、網(wǎng)絡(luò)化是當(dāng)今世界社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，酒店行業(yè)引入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)以及科技發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是信息化時(shí)代的必然要求。但是，目前我國(guó)有相當(dāng)一部分酒店?duì)I銷(xiāo)管理手段沿用傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手段，酒店的信息化、網(wǎng)絡(luò)化程度相對(duì)較低，最終導(dǎo)致酒店的管理效率和經(jīng)濟(jì)效率不高，不利于酒店的發(fā)展。

　�。ㄋ模┚频�?duì)I銷(xiāo)缺乏綠色思維方式

　　建立節(jié)能減排，資源友好型和環(huán)境友好型社會(huì)，走可持續(xù)發(fā)展道路是黨和國(guó)家對(duì)于我國(guó)企業(yè)的要求，也是在當(dāng)前資源日益緊張下的必然選擇。但是，目前我國(guó)酒店行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略還沒(méi)有引進(jìn)資源保護(hù)等一系列的綠色思維方式，這不符合我國(guó)節(jié)能減排的號(hào)召，與當(dāng)前保護(hù)資源能源的背景不相符，背離了可持續(xù)發(fā)展的道路，不利于酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

　　五、新常態(tài)下酒店?duì)I銷(xiāo)策略分析

　　隨著我國(guó)酒店行業(yè)的發(fā)展，以及酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的越發(fā)激烈，酒店企業(yè)必須采用新型營(yíng)銷(xiāo)策略，以促進(jìn)酒店發(fā)展。下面是筆者結(jié)合自身的工作實(shí)踐提出的幾點(diǎn)建議，主要是從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、綠色營(yíng)銷(xiāo)以及體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)這三個(gè)方面展開(kāi)，具體有：

　�。ㄒ唬┚途W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)而言

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于酒店?duì)I銷(xiāo)來(lái)說(shuō)是一種全新的營(yíng)銷(xiāo)思維，其隨著信息技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，必將會(huì)得到更大發(fā)展。中國(guó)的酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目前還處于起步階段，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以滿足顧客的個(gè)性化需求，酒店可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)載入大量酒店信息，以展示自身企業(yè)文化，讓顧客詳細(xì)了解酒店的位置、價(jià)格以及服務(wù)類(lèi)型特點(diǎn)等，并且酒店還可以根據(jù)網(wǎng)上信息平臺(tái)獲取顧客的偏好，針對(duì)性的為顧客提供個(gè)性化的需求，提升酒店管理與服務(wù)水平，最大程度的滿足顧客需求；另外，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以拓寬酒店的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，使得酒店業(yè)務(wù)全球銷(xiāo)售成為一種可能，這種銷(xiāo)售可以打破時(shí)間與空間的限制，將酒店的產(chǎn)品傳遞到世界各地，讓世界各地的人隨時(shí)了解酒店的而成為你的顧客，拓展了酒店的銷(xiāo)售渠道。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到酒店業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合自身的特點(diǎn)，讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更好的為酒店?duì)I銷(xiāo)服務(wù)。首先，我們要做的就是健全酒店網(wǎng)站設(shè)計(jì)，盡可能的提升酒店品牌的正面形象，提高自身酒店的搜索率，并且培養(yǎng)酒店員工對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的熱情，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的低成本來(lái)降低吸引消費(fèi)者，給酒店帶來(lái)更多的客源。

　�。ǘ�）就綠色營(yíng)銷(xiāo)而言

　　綠色營(yíng)銷(xiāo)是指以促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益、消費(fèi)者需求以及環(huán)境的效益相和諧的營(yíng)銷(xiāo)方式。在酒店開(kāi)展綠色營(yíng)銷(xiāo)是非常有必要的，它是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的需要，有利于酒店自身營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的環(huán)境的良性循環(huán)；將營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與節(jié)省資源和能源，重視環(huán)境保護(hù)緊密聯(lián)系在一起，有效的提高了資源、能源的利用率，減少了環(huán)境污染，有利于實(shí)現(xiàn)酒店的集約化持續(xù)發(fā)展，提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。因此，我們需要樹(shù)立綠色經(jīng)營(yíng)理念，在酒店的發(fā)展過(guò)程中，將資源節(jié)約、環(huán)境保護(hù)結(jié)合起來(lái)；并且利用現(xiàn)在先進(jìn)的綠色技術(shù)開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品以及綠色服務(wù)，將酒店的經(jīng)營(yíng)管理與綠色技術(shù)相結(jié)合，使用綠色建筑材料，開(kāi)設(shè)綠色餐廳，推廣綠色食品，提供綠色服務(wù)等。

　�。ㄈ�）就體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)而言

　　體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)是隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)消費(fèi)者對(duì)于消費(fèi)需求和消費(fèi)觀的發(fā)生深刻變化，為滿足消費(fèi)者為追求個(gè)性化的服務(wù)和產(chǎn)品的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。其服務(wù)不再是是始于酒店，結(jié)束于酒店，而是從咨詢、預(yù)定就開(kāi)始，直到退房之后的關(guān)懷追蹤調(diào)查為止。酒店企業(yè)開(kāi)展體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)有利于系統(tǒng)的整合營(yíng)銷(xiāo)管理體系，首先要做的就是分析顧客的需求側(cè)次以確定體驗(yàn)的主體，了解目標(biāo)市場(chǎng)的年齡段、收入教育水平，之后決定給他們提供什么層次的體驗(yàn)，并決定體驗(yàn)主體；同時(shí)，利用好產(chǎn)品和服務(wù)的逆體驗(yàn)，做好酒店體驗(yàn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，向消費(fèi)者提供一種物質(zhì)產(chǎn)品、服務(wù)和體驗(yàn)的綜合；在舉辦活動(dòng)時(shí)，需要舉辦體驗(yàn)性強(qiáng)的活動(dòng)，通過(guò)一些娛樂(lè)、表演節(jié)目來(lái)吸引消費(fèi)者的參與體驗(yàn)。

　　六、結(jié)束語(yǔ)

　　綜上所述，酒店行業(yè)對(duì)于我國(guó)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著非常重要的作用，雖然近些年來(lái)，我國(guó)酒店行業(yè)取得了非常巨大的發(fā)展，但是我們必須清醒的認(rèn)識(shí)到在酒店?duì)I銷(xiāo)策略方面還存在著一些問(wèn)題，嚴(yán)重制約著酒店行業(yè)的發(fā)展。因此，作為酒店企業(yè)在做酒店?duì)I銷(xiāo)策略時(shí)必要打開(kāi)思路，開(kāi)闊眼界，多與國(guó)際接軌，在提高自身經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，促進(jìn)酒店的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、綠色營(yíng)銷(xiāo)以及體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的水平與能力，從而促使酒店經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)更趨完善全面，富有特色，促進(jìn)酒店持續(xù)健康發(fā)展，以應(yīng)對(duì)日益激烈的酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略7

　　摘要：隨著各種旅客運(yùn)輸方式的不斷發(fā)展,尤其是公路運(yùn)輸業(yè)和航空運(yùn)輸業(yè)等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的快速崛起,鐵路客運(yùn)面臨著日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期形成的鐵路運(yùn)輸組織管理體制和運(yùn)行機(jī)制同時(shí)制約了客運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展。本文從目前鐵路客運(yùn)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā),結(jié)合管理學(xué)知識(shí),分析了目前我國(guó)鐵路客運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題，并在此基礎(chǔ)上，提出了解決方案。研究目的就是通過(guò)科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理手段,提升鐵路客運(yùn)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　關(guān)鍵詞：鐵路；旅客運(yùn)輸；營(yíng)銷(xiāo)策略

　　近年來(lái)，隨著航空業(yè)和公路的迅速崛起，鐵路客運(yùn)面臨著帶巨大的生存挑戰(zhàn)。摒棄盲目自大的“鐵老大”觀念，用先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略武裝自己，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，是鐵路客運(yùn)企業(yè)管理的重中之重。

　　一、我國(guó)鐵路客運(yùn)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀

　　我國(guó)是一個(gè)人口眾多、幅員遼闊的國(guó)家，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商品流通的加速，城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展以及人民生活水平的不斷提高，旅客運(yùn)輸?shù)男枨蟠蠓�增加。�?duì)旅客運(yùn)輸?shù)臄?shù)量與質(zhì)量提出了更高的要求，在機(jī)動(dòng)靈活、方便、迅速、舒適等方面占有優(yōu)勢(shì)的汽車(chē)與民航客運(yùn)得到更快的發(fā)展。20xx年上半年，全國(guó)鐵路完成固定資產(chǎn)投資3273億元，同比增長(zhǎng)51%。“十二五”期間，中國(guó)鐵路建設(shè)繼續(xù)加快推進(jìn)，新線投產(chǎn)總規(guī)模達(dá)3萬(wàn)公里，安排鐵路投資2.8萬(wàn)億元，全國(guó)鐵路運(yùn)營(yíng)里程將達(dá)12萬(wàn)公里。以高速鐵路為主骨架的快速鐵路網(wǎng)將達(dá)到4.5萬(wàn)公里，中國(guó)西部地區(qū)鐵路將達(dá)5萬(wàn)公里左右。預(yù)計(jì)20xx年我國(guó)人均GDP將達(dá)到達(dá)2770美元，客運(yùn)量將達(dá)到約500億人次，鐵路客運(yùn)量可達(dá)到35億人次。鐵路運(yùn)輸業(yè)在整個(gè)交通運(yùn)輸業(yè)中占有較大比重。它具有價(jià)廉、安全、計(jì)劃性高、服務(wù)面廣等特點(diǎn)。鐵路客運(yùn)經(jīng)過(guò)多年的努力，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的適應(yīng)能力顯著加強(qiáng)，鐵道部相繼出臺(tái)了一些貼近市場(chǎng)的例如《管內(nèi)慢車(chē)內(nèi)部承包試行辦法》一系列貼近市場(chǎng)的措施，并推出了客運(yùn)新產(chǎn)品如和諧號(hào)動(dòng)車(chē)組、直達(dá)列車(chē)等，在全路鐵路客運(yùn)改革的效益已明顯地表現(xiàn)出來(lái)。優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，在客運(yùn)市場(chǎng)的重要地位日漸顯露。但是，不注重市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品條件差、長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期形成的陳舊的營(yíng)銷(xiāo)觀念影響等問(wèn)題長(zhǎng)期存在，制約了鐵路客運(yùn)的發(fā)展。

　　二、鐵路客運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)建議

　�。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略

　　品牌形象是現(xiàn)代企業(yè)的重要特征，是現(xiàn)代企業(yè)塑造良好形象的重要措施。過(guò)去，鐵路運(yùn)營(yíng)企業(yè)不注重品牌形象的培養(yǎng)，“鐵老大”形象，使鐵路運(yùn)輸失去了很多市場(chǎng)。所以，當(dāng)前鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)該重新樹(shù)立起良好的形象，積極實(shí)施CI戰(zhàn)略，加強(qiáng)塑形工程建設(shè)。

　�。ǘ�）定價(jià)策略

　　實(shí)行靈活運(yùn)價(jià)政策價(jià)格機(jī)制是市場(chǎng)機(jī)制的重要因素，因此，應(yīng)加快運(yùn)價(jià)機(jī)制改革，實(shí)行靈活運(yùn)價(jià)政策。（1）利用需求定價(jià)方法合理定價(jià)參照航空行業(yè)售票的需求定價(jià)方法，為了提高鐵路市場(chǎng)的占有份額，根據(jù)旅客旅行的心理需求特點(diǎn)，針對(duì)熱門(mén)車(chē)次和緊缺座別浮動(dòng)運(yùn)價(jià)。另外，可以根據(jù)需求的淡季、旺季的需求差異，尤其是在春運(yùn)、寒暑假和國(guó)慶假期期間，進(jìn)行價(jià)格調(diào)整。(2)利用差別定價(jià)技巧合理分區(qū)定價(jià)由于區(qū)域發(fā)展并不平衡，有較發(fā)達(dá)地區(qū)，也有欠發(fā)達(dá)地區(qū)。因此，在制訂票價(jià)的時(shí)候，適應(yīng)市場(chǎng)需求獲得合理的經(jīng)濟(jì)效益，應(yīng)實(shí)行區(qū)域運(yùn)價(jià)。對(duì)于欠發(fā)達(dá)地區(qū)可以給予一定價(jià)格優(yōu)惠，而對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)可以適度提高價(jià)格。

　　（三）渠道策略

　　除了傳統(tǒng)直銷(xiāo)渠道（主要指火車(chē)站的售票窗口）外，成熟的鐵路客運(yùn)市場(chǎng)一般都有中間商（主要是代理商），大量、而分布廣泛的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)促進(jìn)車(chē)票銷(xiāo)售具有重要作用。另外，我國(guó)鐵路客票發(fā)售和預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)，統(tǒng)剛剛建成，極大地拓寬了銷(xiāo)售渠道，方便了廣大旅客。但是，在實(shí)際的操作過(guò)程中，還存在著一些操作和技術(shù)問(wèn)題，亟待解決。

　　（四）促銷(xiāo)策略

　　1.人員推銷(xiāo)

　　人員推銷(xiāo)是指通過(guò)銷(xiāo)售人員與顧客的直接接觸來(lái)銷(xiāo)售的促銷(xiāo)方法。鐵路運(yùn)輸企業(yè)的人員推銷(xiāo)具有一定的特殊性，即由鐵路運(yùn)輸企業(yè)售票員、列車(chē)員等向旅客推銷(xiāo)其特殊的空間位移產(chǎn)品，列車(chē)優(yōu)質(zhì)的售票服務(wù)是售票員所必須提供的，提供優(yōu)質(zhì)的旅行服務(wù)是列車(chē)員必不可少的，優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引旅客的`同時(shí)還應(yīng)主動(dòng)向旅客征詢建議，廣征意見(jiàn)，歸納總結(jié)，以進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，展現(xiàn)優(yōu)良的服務(wù)宗旨。

　　2.營(yíng)業(yè)推廣

　　營(yíng)業(yè)推廣是企業(yè)除廣告、人員推銷(xiāo)、公共關(guān)系以外的為迅速激起顧客購(gòu)買(mǎi)行為的各種短期促銷(xiāo)手段。鐵路運(yùn)輸企業(yè)產(chǎn)品具有空間位移，是一種無(wú)形產(chǎn)品，旅客流動(dòng)性大的一些獨(dú)特的特點(diǎn)，所以營(yíng)業(yè)推廣的目的是刺激旅客購(gòu)票與貨主托運(yùn)，鐵路運(yùn)輸企業(yè)的推廣方式上與其他企業(yè)有明顯不同，可以運(yùn)用購(gòu)票抽獎(jiǎng)，購(gòu)票優(yōu)惠券，免費(fèi)提供餐飲，團(tuán)購(gòu)打折等多種豐富靈活的方式，從而取代展銷(xiāo)會(huì)、樣品陳列等方式。推廣時(shí)間短使得推廣對(duì)象集中在那些隨意性較大的或?qū)�價(jià)格敏感度高的顧客。要想營(yíng)業(yè)推廣成功，合理選擇營(yíng)業(yè)推廣的對(duì)象是鐵路運(yùn)輸企業(yè)的首要條件，在此基礎(chǔ)上要充分利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)和資源也是不可或缺的，最后一定要抓住最恰當(dāng)?shù)耐茝V期限。如:新開(kāi)列車(chē)、提速列車(chē)在其開(kāi)通之時(shí)可實(shí)施營(yíng)業(yè)推廣，旅游旺季、節(jié)假日期間也可考慮實(shí)施營(yíng)業(yè)推廣。相信在未來(lái)的激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，鐵路客運(yùn)企業(yè)，掌握合理的營(yíng)銷(xiāo)策略，才能不斷增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力，取得更好的成效，在全國(guó)乃至世界市場(chǎng)中占有一席之地。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略8

　　前言：電子商務(wù)的出現(xiàn)與發(fā)展為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供了新的技術(shù)手段，應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)也逐漸增多，實(shí)現(xiàn)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與世界的接軌。在新的發(fā)展形勢(shì)下，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)發(fā)展的需求，企業(yè)應(yīng)結(jié)合我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r，吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的電子商務(wù)理論和經(jīng)驗(yàn)，逐步實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的電子化，只有這樣才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的浪潮中站穩(wěn)腳跟，穩(wěn)步前行。

　　一、工商管理學(xué)中電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的積極影響

　�。ㄒ唬╇娮由虅�(wù)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的了有力條件

　　傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要企業(yè)投入大量的財(cái)力和人力，并且在實(shí)行的過(guò)程中十分的復(fù)雜，電子商務(wù)的出現(xiàn)，使企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段電子化、網(wǎng)絡(luò)化，減少了復(fù)雜的過(guò)程，為企業(yè)降低了生產(chǎn)成本，從根本上擺脫了傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段的束縛。同時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)化，使廠家與企業(yè)之間的溝通變得及時(shí)且方便，同時(shí)增加了客戶人群。

　　電子商務(wù)為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了更廣闊的空間

　　電子商務(wù)的發(fā)展，使企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)就可以進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，這不僅有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的國(guó)際化，還能使企業(yè)及時(shí)且具體的了解客戶的'需求，企業(yè)按照市場(chǎng)的需求進(jìn)行生產(chǎn)和銷(xiāo)售，有效的減少了生產(chǎn)成本，提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

　　電子商務(wù)為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶了生機(jī)與活力

　　電子商務(wù)徹底改變了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段，從而使企業(yè)關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀念發(fā)生了改變。電子商務(wù)使企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)建立了新的發(fā)展模式，同時(shí)，企業(yè)與廠家之間的關(guān)系也更加穩(wěn)固。最重要的是通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，使企業(yè)直接的增加了客戶人群，從而為企業(yè)帶來(lái)了生機(jī)與活力[1]。

　　二、企業(yè)利用電子商務(wù)手段進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所面臨的挑戰(zhàn)

　　主要表現(xiàn)在以下方面：第一，加劇了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。電子商務(wù)為企業(yè)的市營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)建了新的平臺(tái)，但這也使企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)需要及時(shí)改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，制定新的發(fā)展方向。第二，使企業(yè)面臨金融風(fēng)險(xiǎn)。這是因?yàn)殡娮由虅?wù)下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為企業(yè)帶來(lái)了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，但是卻沒(méi)有相關(guān)方面的稅務(wù)法律規(guī)定，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)效益沒(méi)有納稅依據(jù)，同時(shí)，電子商務(wù)平臺(tái)的網(wǎng)上交易，過(guò)程簡(jiǎn)單，數(shù)量巨大，這樣的現(xiàn)狀會(huì)導(dǎo)致支付清算風(fēng)險(xiǎn)的加大[2]。

　　三、電子商務(wù)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)展的現(xiàn)狀

　　雖然近年來(lái)我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展的速度較快，為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供了新的技術(shù)手段，并提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，但是，在發(fā)展的過(guò)程中還是存在一系列問(wèn)題。這主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：第一，由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)的管理制度不夠完善，對(duì)現(xiàn)代化管理水平的應(yīng)用技術(shù)有限，這就阻礙了電子商務(wù)的發(fā)展。第二，我國(guó)的市場(chǎng)管理體系制度不夠健全，無(wú)法做到有效的約束市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)行為，第三，在使用電子商務(wù)的過(guò)程中，原有的企業(yè)員工文化水平有限，從而制約了電子商務(wù)的發(fā)展。

　　四、發(fā)展電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方式

　�。ㄒ唬�為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造有利的市場(chǎng)環(huán)境

　　市場(chǎng)是企業(yè)利用電子商務(wù)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)，因此，必須優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境。這就要求相關(guān)的部門(mén)制定完善的法律法規(guī)，有效的規(guī)范電子商務(wù)市場(chǎng)行為，對(duì)違反制度的行為必須追究責(zé)任到企業(yè)個(gè)人，這樣才能從根本上確�；ヂ�(lián)網(wǎng)信息的真實(shí)性，從而為電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。

　　企業(yè)制度需要與時(shí)俱進(jìn)

　　由于電子商務(wù)是新形勢(shì)下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的實(shí)際狀況與市場(chǎng)的實(shí)際需求，結(jié)合國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的理論與經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)的的制度進(jìn)行創(chuàng)新性的改革，這就要求企業(yè)做到以下三點(diǎn)：第一，在管理上，一定要意識(shí)到電子商務(wù)環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式是不同的，必須建立新的管理制度以適應(yīng)電子商務(wù)以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展[3]。第二，企業(yè)要想向電子商務(wù)下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展，就必須認(rèn)識(shí)到科技的力量，加大對(duì)企業(yè)的技術(shù)投資。第三，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)要意識(shí)到電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的重要性，通過(guò)專(zhuān)業(yè)型人才的吸收組建一支技術(shù)含量高的隊(duì)伍，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供人才基礎(chǔ)。

　　國(guó)家需要給予全力的支持和保護(hù)

　　電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展歸根結(jié)底是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，只有確保以電子商務(wù)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段的企業(yè)，在發(fā)展方向上是正確的，發(fā)展的環(huán)境是安全的，才能促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。因此，國(guó)家以及相關(guān)部門(mén)一定要高度重視并全力配合，同時(shí)提供法律的保護(hù)，做好監(jiān)督的本職工作，以促進(jìn)電子商務(wù)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的發(fā)展。

　　結(jié)論：企業(yè)利用電子商務(wù)的手段進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，有效的降低了生產(chǎn)成本，提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，使我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展形勢(shì)符合了國(guó)際一體化的要求。因此，企業(yè)要抓住發(fā)展機(jī)遇，積極迎接挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝發(fā)展中的困難，為企業(yè)擺脫傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，建立新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式而努力探索。

　　參考文獻(xiàn)：

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　　[3]高宏.淺談電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，20xx，5.

　　作者簡(jiǎn)介：陳盈睿（1993—），女，漢族，遼寧瓦房店人，渤海大學(xué)文理學(xué)院工商管理專(zhuān)業(yè)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略9

　　一、建筑施工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)

　　建筑施工企業(yè)為其消費(fèi)者提供的是施工服務(wù)，它的客戶主要是項(xiàng)目的投資人或者作為使用人的業(yè)主，因此建筑施工企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與其他類(lèi)型的企業(yè)有著顯著的不同，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，建筑施工企業(yè)面臨著完全市場(chǎng)化的競(jìng)爭(zhēng)。我國(guó)改革開(kāi)放之后，對(duì)建筑市場(chǎng)完全放開(kāi)，企業(yè)之間通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)獲取業(yè)務(wù)，優(yōu)勝劣汰，增強(qiáng)了企業(yè)活力。但是，農(nóng)村大量剩余勞動(dòng)力進(jìn)入建筑施工企業(yè)工作，使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，甚至出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)。第二，建筑施工企業(yè)生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)具有一體化特征。建筑施工企業(yè)的產(chǎn)品為不動(dòng)產(chǎn)，生產(chǎn)方式開(kāi)放性，同時(shí)生產(chǎn)周期長(zhǎng)，這決定了其生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程具有一體化特征，不僅項(xiàng)目的前期階段需要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，而現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)過(guò)程也要進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。第三，建筑施工企業(yè)的產(chǎn)品不能退換。建筑施工企業(yè)不能通過(guò)退換已經(jīng)出售的問(wèn)題產(chǎn)品來(lái)補(bǔ)償顧客的損失，挽回企業(yè)的信譽(yù)，因此，產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量將會(huì)長(zhǎng)期影響客戶的選擇，進(jìn)而影響到企業(yè)在某一城市或者地區(qū)的未來(lái)發(fā)展和機(jī)會(huì)。第四，建筑施工企業(yè)為客戶提供個(gè)性化的產(chǎn)品。工程項(xiàng)目只可以進(jìn)行一次，因此企業(yè)需要對(duì)不同客戶和不同的項(xiàng)目制定針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策，了解每一個(gè)客戶的需求，最大化地滿足客戶顯性和隱含的需求，提供個(gè)性化的服務(wù)和產(chǎn)品。

　　二、建筑施工企業(yè)加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性

　　生產(chǎn)制造類(lèi)企業(yè)首先關(guān)注市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，接著服務(wù)行業(yè)也開(kāi)始進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，并開(kāi)始進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理。當(dāng)前，各個(gè)行業(yè)的不同規(guī)模的企業(yè)都要進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理，重視營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展的影響。面對(duì)著日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)要想保持自己提供的產(chǎn)品和服務(wù)在行業(yè)中占據(jù)的市場(chǎng)份額，保持核心競(jìng)爭(zhēng)力，就要進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理。通過(guò)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)營(yíng)管理水平，這樣才能保障企業(yè)未來(lái)更好的發(fā)展。建筑施工企業(yè)，同其他類(lèi)型的企業(yè)一樣，為了將消費(fèi)者潛在的消費(fèi)需求轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際的購(gòu)買(mǎi)行為，需要將自己的產(chǎn)品或者服務(wù)通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)交到顧客手上。加上建筑施工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)獨(dú)有的特征，面臨激烈的'市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，需要加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。首先，建筑施工企業(yè)通過(guò)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以及時(shí)準(zhǔn)確地獲取潛在客戶的購(gòu)買(mǎi)欲望、購(gòu)買(mǎi)能力和需求，以及產(chǎn)品售后情況等信息，從而分析市場(chǎng)的需求，并在未來(lái)能夠針對(duì)性地完善產(chǎn)品和服務(wù)，提高產(chǎn)品對(duì)客戶的吸引和競(jìng)爭(zhēng)力。其次，產(chǎn)品的價(jià)值必須通過(guò)銷(xiāo)售過(guò)程才能實(shí)現(xiàn)，通過(guò)銷(xiāo)售企業(yè)還可以獲得收入和利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)資金的周轉(zhuǎn)，從而企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是聯(lián)系企業(yè)和市場(chǎng)的紐帶。加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，關(guān)系著企業(yè)未來(lái)的效益和持續(xù)發(fā)展，對(duì)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展起著非常重要作用。

　　三、建筑施工企業(yè)加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略

　　加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有利于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展，而建筑施工企業(yè)可以將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念、方法和過(guò)程與建筑施工企業(yè)的特點(diǎn)、企業(yè)主要業(yè)務(wù)的特點(diǎn)結(jié)合起來(lái)，制定適合自身企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。

　�。ㄒ唬┲匾暿袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理在企業(yè)管理中的地位，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理

　　建筑施工企業(yè)面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，因此需要在遵守國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)范進(jìn)行施工的基礎(chǔ)上，結(jié)合行業(yè)和自身的特點(diǎn)，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，將自己的產(chǎn)品和服務(wù)銷(xiāo)售給客戶，占領(lǐng)市場(chǎng)份額，在行業(yè)中取得自己的一席之地。進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，不僅可以銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)還可以與市場(chǎng)接觸，獲取消費(fèi)者需求和產(chǎn)品售后等信息，提高資金的周轉(zhuǎn)率，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。在企業(yè)管理中重視對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的管理，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念融入到整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程，同時(shí)提高項(xiàng)目和工程的質(zhì)量，改善服務(wù)水平。將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)納入企業(yè)總體戰(zhàn)略和目標(biāo)，從項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備，到施工過(guò)程，再到銷(xiāo)售和售后服務(wù)，重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理，提高企業(yè)信譽(yù)，打造品牌，形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)要對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)分配充足的人員與資金，調(diào)動(dòng)他們的積極性，根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施效果進(jìn)行不斷地調(diào)整，提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的共享程度。

　�。ǘ�）在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中收集市場(chǎng)信息，重點(diǎn)關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益好的施工項(xiàng)目

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程不僅僅是實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的過(guò)程，通過(guò)與市場(chǎng)接觸，可以獲取市場(chǎng)信息。建筑施工企業(yè)要鼓勵(lì)項(xiàng)目部加入企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，調(diào)動(dòng)他們的積極性，借助他們的社會(huì)關(guān)系獲取信息。同時(shí)，充分利用企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程，加強(qiáng)企業(yè)工作人員對(duì)信息的敏感性，收集市場(chǎng)信息，尋求經(jīng)濟(jì)效益好的施工項(xiàng)目。而對(duì)于那些盈利少但項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)大的招標(biāo)項(xiàng)目，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技術(shù)水平、施工質(zhì)量和信譽(yù)比自己高的項(xiàng)目，企業(yè)自身的技術(shù)水平和規(guī)模無(wú)法滿足項(xiàng)目需求的項(xiàng)目，這些項(xiàng)目可以果斷放棄，而重點(diǎn)關(guān)注那些在企業(yè)現(xiàn)有的能力范圍內(nèi)可以保質(zhì)保量按期完成的項(xiàng)目，并進(jìn)行成本收益分析，預(yù)測(cè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)和收益，改善企業(yè)整體的盈利水平。

　�。ㄈ�）進(jìn)行品牌經(jīng)營(yíng)，尋求區(qū)域市場(chǎng)

　　建筑施工企業(yè)要秉承誠(chéng)實(shí)守信的原則，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，樹(shù)立企業(yè)良好的形象，形成企業(yè)品牌，提高企業(yè)的軟實(shí)力，開(kāi)拓創(chuàng)新，形成并不斷提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，用比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)建立自身的品牌。企業(yè)要將開(kāi)辟區(qū)域市場(chǎng)作為開(kāi)發(fā)工作中的重點(diǎn)，通過(guò)開(kāi)辟區(qū)域市場(chǎng)，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)需求，進(jìn)而進(jìn)行更多的項(xiàng)目，從而為企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益。將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理融入到整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)的在建項(xiàng)目就是企業(yè)在開(kāi)發(fā)市場(chǎng)樹(shù)立的品牌，因此企業(yè)需要做好現(xiàn)場(chǎng)與市場(chǎng)的連接，做好安全、質(zhì)量和環(huán)保等工作，在施工過(guò)程中樹(shù)立企業(yè)品牌。最后，企業(yè)要規(guī)范管理施工過(guò)程，保證安全生產(chǎn)和項(xiàng)目的質(zhì)量，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，增強(qiáng)企業(yè)在特定區(qū)域的影響，為企業(yè)營(yíng)造良好的未來(lái)發(fā)展環(huán)境。

　　（四）完善投標(biāo)評(píng)估機(jī)制，科學(xué)地進(jìn)行報(bào)價(jià)決策

　　評(píng)估項(xiàng)目要搜集有關(guān)項(xiàng)目的各種信息，包括項(xiàng)目的投資主體、資金來(lái)源、收入等，對(duì)這些信息綜合分析，權(quán)衡風(fēng)險(xiǎn)、收益與成本。企業(yè)要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)投標(biāo)前評(píng)審工作的監(jiān)督，科學(xué)合理分析項(xiàng)目和市場(chǎng)信息，評(píng)估項(xiàng)目的可行性，選擇最合理的方案實(shí)施項(xiàng)目。企業(yè)要實(shí)地考察項(xiàng)目，獲取預(yù)測(cè)成本和收益的準(zhǔn)確信息，綜合評(píng)價(jià)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，可行性和收益，為制定投標(biāo)決策提供科學(xué)依據(jù)。企業(yè)在進(jìn)行報(bào)價(jià)決策時(shí)，以投標(biāo)人員的計(jì)算結(jié)果和分析指標(biāo)作為依據(jù)，并要預(yù)測(cè)和分析對(duì)手的可能的報(bào)價(jià)情況，比較與對(duì)手之間的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，結(jié)合具體的項(xiàng)目，突出本企業(yè)的長(zhǎng)處，必要時(shí)，可以修改或者調(diào)整投標(biāo)決策。除了價(jià)格，也要考慮工程的質(zhì)量、企業(yè)的創(chuàng)新之處等，綜合分析與對(duì)手的差異，充分利用企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。

　　四、結(jié)論

　　建筑施工企業(yè)為了保持在行業(yè)中的市場(chǎng)份額和長(zhǎng)期發(fā)展，需要提高項(xiàng)目的中標(biāo)幾率，開(kāi)辟特定區(qū)域市場(chǎng)，在風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，企業(yè)不僅要不斷提高設(shè)備技術(shù)、增加資金，擴(kuò)大規(guī)模，還要改善其經(jīng)營(yíng)管理水平，尤其是加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。企業(yè)要善于收集分析客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、項(xiàng)目的資料和信息，并進(jìn)行科學(xué)合理的預(yù)測(cè)和分析，在增加業(yè)績(jī)的同時(shí)，獲取了市場(chǎng)信息。企業(yè)還要將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念融入企業(yè)管理和施工過(guò)程，加強(qiáng)品牌經(jīng)營(yíng)，這樣才能保證其核心競(jìng)爭(zhēng)力。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略10

　　[摘要]隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的生活水平也在不斷提高。酒店企業(yè)作為服務(wù)行業(yè)的重要組成部分，其經(jīng)營(yíng)成果影響著服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為酒店企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)，影響著酒店的盈利，是酒店企業(yè)能否長(zhǎng)期發(fā)展的重要指標(biāo)。在當(dāng)前的酒店企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中還存在著許多的問(wèn)題，制約酒店的發(fā)展。酒店企業(yè)要找出新型的發(fā)展策略，沖破傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)酒店的創(chuàng)新發(fā)展。

　　[關(guān)鍵詞]酒店企業(yè)；酒店管理；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

　　酒店企業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)中的一種，能夠?yàn)轭櫩吞峁┥唐泛头��?wù)。隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)水平的提升，人們有了更多的時(shí)間和資金，這就推動(dòng)了酒店企業(yè)在我國(guó)的發(fā)展。酒店企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了成熟階段，在這個(gè)階段之中會(huì)出現(xiàn)許多影響企業(yè)盈利的問(wèn)題。優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是酒店企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的一個(gè)標(biāo)志，能夠幫助企業(yè)解決當(dāng)前的問(wèn)題，提高企業(yè)的盈利。

　　1酒店企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中出現(xiàn)的問(wèn)題

　　1.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念落后

　　隨著酒店企業(yè)的增多，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)愈大。酒店企業(yè)缺乏營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，感知不到競(jìng)爭(zhēng)的壓力，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。酒店企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并不敏感，覺(jué)得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)步與酒店的發(fā)展無(wú)關(guān)，不能積極的做出應(yīng)對(duì)措施，影響了企業(yè)的市場(chǎng)份額。營(yíng)銷(xiāo)成本作為企業(yè)的重要支出，對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益有很大的影響。企業(yè)的成本管理意識(shí)也不足，在企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)中支出了大量不必要的成本，降低了企業(yè)的盈利。

　　1.2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式陳舊

　　隨著時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式應(yīng)該有所變化。但是實(shí)際的酒店企業(yè)管理中，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式是陳舊、保守的，不能滿足市場(chǎng)的需求和客戶的需要。酒店在沒(méi)有建立健全的營(yíng)銷(xiāo)體系，酒店的宣傳力度不夠，不能吸引顧客前來(lái)消費(fèi)，酒店企業(yè)的特色也不鮮明，無(wú)法為顧客提供個(gè)性化服務(wù)。酒店企業(yè)之間互相抄襲、模仿?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式，呈現(xiàn)出同一化的酒店?duì)I銷(xiāo)，這就加劇了酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。

　　1.3營(yíng)銷(xiāo)人才不足

　　酒店的發(fā)展需要人才的推動(dòng)，在當(dāng)前的酒店行業(yè)中人才不足的現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)，一度讓酒店企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)處于落后階段。酒店在招收員工時(shí)，沒(méi)有綜合考量員工的素質(zhì)，將素質(zhì)不足的員工帶入到企業(yè)當(dāng)中。酒店對(duì)于員工的監(jiān)管力度不足，很容易讓員工產(chǎn)生懈怠的工作態(tài)度，浪費(fèi)酒店的資源。酒店對(duì)員工的關(guān)心也不足，員工受到的關(guān)懷過(guò)少，導(dǎo)致了人才的流失。企業(yè)對(duì)于員工的意見(jiàn)不重視，打消了員工的工作積極性。

　　2酒店企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)化策略

　　2.1轉(zhuǎn)換營(yíng)銷(xiāo)理念

　　酒店企業(yè)在要樹(shù)立正確的營(yíng)銷(xiāo)理念，保證酒店的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。要樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，要認(rèn)識(shí)到自己在市場(chǎng)之中的地位，要化被動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)為主動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)，提升企業(yè)在市場(chǎng)之中的份額。要研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)理念，通過(guò)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)比，找出企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，不斷完善營(yíng)銷(xiāo)理念，要讓營(yíng)銷(xiāo)理念處于行業(yè)的領(lǐng)先位置。要樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)成本管理意識(shí)，提高營(yíng)銷(xiāo)成本的使用率。在企業(yè)開(kāi)始營(yíng)銷(xiāo)之前制定出營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，在計(jì)劃當(dāng)中預(yù)算處企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本，在營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中要記錄每一筆資金的支出，要階段性核算營(yíng)銷(xiāo)成本，通過(guò)與預(yù)算成本的對(duì)比找出差異，解決不合理支出問(wèn)題。

　　2.2改良營(yíng)銷(xiāo)方式

　　酒店企業(yè)要跟隨時(shí)代的發(fā)展改良營(yíng)銷(xiāo)方式，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。酒店首先要做好宣傳，通過(guò)打廣告、發(fā)傳單等方式提升顧客對(duì)于酒店的認(rèn)知，擴(kuò)大潛在客戶的面積。企業(yè)要找出市場(chǎng)的消費(fèi)熱點(diǎn)和顧客的消費(fèi)需求采用恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)方式，吸引客戶前來(lái)消費(fèi)。要?jiǎng)?chuàng)建酒店企業(yè)的品牌，將品牌名號(hào)打響，讓顧客自覺(jué)來(lái)酒店消費(fèi)。酒店的內(nèi)部設(shè)施要構(gòu)建完善，為顧客提供定制化的酒店服務(wù)內(nèi)容，滿足客戶的個(gè)性化需求。企業(yè)要建立健全的營(yíng)銷(xiāo)體系，酒店的外部營(yíng)銷(xiāo)和內(nèi)部推銷(xiāo)都要做好，要提供給顧客消費(fèi)的機(jī)會(huì)。酒店可以吸收其他酒店的營(yíng)銷(xiāo)方式，但是要將酒店的.特色融入其中，激起顧客消費(fèi)的興趣。

　　2.3吸納、培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才

　　酒店企業(yè)要有明確的員工招收標(biāo)準(zhǔn)，要通過(guò)多種考核檢測(cè)員工的工作能力、工作素養(yǎng)是否達(dá)標(biāo)，吸納高素質(zhì)員工到酒店就業(yè)。在員工進(jìn)去到酒店之后，酒店要對(duì)于員工進(jìn)行在培養(yǎng)，樹(shù)立員工的自學(xué)意識(shí)，讓員工主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)進(jìn)步。酒店要建立監(jiān)管制度，端正員工的工作態(tài)度，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)效果顯著的員工要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，提高員工工作的積極性。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)不明顯的員工要進(jìn)行鼓勵(lì)，提升員工的工作熱情。企業(yè)要對(duì)員工進(jìn)行足夠的關(guān)懷，可以舉辦員工生日會(huì)，購(gòu)買(mǎi)蛋糕、禮物等贈(zèng)送給員工，增進(jìn)企業(yè)和員工之間的感情，防止人才的流失。要認(rèn)真聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，改進(jìn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略，體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)員工的尊重，讓員工得到了工作的成就感。

　　3結(jié)語(yǔ)

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略優(yōu)化是酒店企業(yè)管理的必然趨勢(shì)，也是酒店企業(yè)發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)轉(zhuǎn)型的必然過(guò)程。這是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，酒店企業(yè)要做好長(zhǎng)期的準(zhǔn)備。酒店企業(yè)要轉(zhuǎn)換營(yíng)銷(xiāo)理念、改良營(yíng)銷(xiāo)方式、吸納、培養(yǎng)行銷(xiāo)人才，吸引顧客的眼球，拉動(dòng)更多的顧客來(lái)消費(fèi)，提高酒店的營(yíng)利，讓酒店企業(yè)長(zhǎng)期、穩(wěn)定發(fā)展。

　　【參考文獻(xiàn)】

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略11

　　全球化與網(wǎng)絡(luò)化是當(dāng)前世界的顯著時(shí)代特征，經(jīng)濟(jì)全球化根本性改變了企業(yè)所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。而對(duì)客戶需求多樣化與個(gè)性化趨勢(shì)，單家企業(yè)在有限資源的約束下難以充分滿足客戶的切實(shí)需求，最終使得傳統(tǒng)企業(yè)陷入難以同借力于供應(yīng)鏈系統(tǒng)的企業(yè)聯(lián)盟間展開(kāi)有效競(jìng)爭(zhēng)的窘境。供應(yīng)鏈系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)在于以核心成員企業(yè)為樞紐，以控制物流、資金流及信息流為手段，以利用共同市場(chǎng)機(jī)會(huì)來(lái)完成共同商業(yè)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈系統(tǒng)成員企業(yè)從原材到終端消費(fèi)者的全流程供應(yīng)管理的系統(tǒng)。作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有機(jī)構(gòu)件，營(yíng)銷(xiāo)渠道系指企業(yè)商品與服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過(guò)程中所經(jīng)歷的具體通道。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)具有本地性、獨(dú)特性及不可復(fù)制性等特點(diǎn)，由此給企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)工作造成障礙。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)在空間分布上較為分散，有著獨(dú)立經(jīng)濟(jì)利益訴求的渠道成員企業(yè)間存在難以調(diào)和的利益沖突。為此，有必要將企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)放置于供應(yīng)鏈系統(tǒng)架構(gòu)下展開(kāi)分析與管理。運(yùn)用供應(yīng)鏈系統(tǒng)思維來(lái)管理企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道，有助于將若干具有獨(dú)特核心能力的企業(yè)資源整合為一體，在不涉及企業(yè)獨(dú)立所有權(quán)的前提約束下，為該企業(yè)集群集中資源來(lái)贏得特定市場(chǎng)機(jī)遇提供可靠的機(jī)制保障。渠道內(nèi)部的企業(yè)間通過(guò)結(jié)成非永久性企業(yè)聯(lián)合體的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)單一企業(yè)難以達(dá)成的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，同時(shí)又不失企業(yè)在產(chǎn)權(quán)和運(yùn)營(yíng)權(quán)上獨(dú)立自主性，從而有效強(qiáng)化企業(yè)的整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　基于供應(yīng)鏈的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道資源沖突分析

　　(一)基于供應(yīng)鏈的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的結(jié)構(gòu)性沖突 其一，作為獨(dú)立法人的供應(yīng)鏈成員企業(yè)間存在基于壟斷地位的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)內(nèi)部的利益沖突。誘發(fā)基于壟斷地位的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)利益沖突的根源在于供應(yīng)鏈成員企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的差異性。在渠道終端銷(xiāo)售價(jià)格既定和渠道管理水平既定的條件下，渠道整體的利潤(rùn)水平既定。供應(yīng)鏈上游企業(yè)的利潤(rùn)擴(kuò)張直接表現(xiàn)為下游企業(yè)的利潤(rùn)約減，二者之間在對(duì)渠道整體利潤(rùn)分配問(wèn)題上存在矛盾。供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的核心企業(yè)利用其供應(yīng)鏈系統(tǒng)控制權(quán)來(lái)壓榨供應(yīng)鏈非核心企業(yè)，這種基于壟斷地位的渠道外部控制力擾亂了供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)部按照市場(chǎng)規(guī)則分配利潤(rùn)的內(nèi)生機(jī)制，從而導(dǎo)致供應(yīng)鏈系統(tǒng)整體運(yùn)營(yíng)效能下降，削弱供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)非核心企業(yè)執(zhí)行渠道資源整合策略的能動(dòng)勝。其二，基于關(guān)系型的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)內(nèi)部亦存在顯著的利益沖突。供應(yīng)鏈系統(tǒng)成員企業(yè)間的和睦關(guān)系是消除渠道內(nèi)部沖突的基石，不良的供應(yīng)鏈成員企業(yè)間關(guān)系會(huì)影響渠道成員參與合作的積極性。在渠道關(guān)系不和睦前提下，供應(yīng)鏈成員企業(yè)間的低強(qiáng)度摩擦亦會(huì)迫使供應(yīng)鏈成員企業(yè)采取退出供應(yīng)鏈系統(tǒng)或?qū)�抗方式�?lái)處理雙方爭(zhēng)議，進(jìn)而增加供應(yīng)鏈成員企業(yè)間的訴訟成本和交易成本。

　　(二)基于供應(yīng)鏈的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的控制權(quán)沖突 其一，供應(yīng)鏈上游生產(chǎn)企業(yè)缺乏下游分銷(xiāo)渠道的統(tǒng)籌規(guī)劃和設(shè)計(jì)的控制力。這使得供應(yīng)鏈上游企業(yè)通常采取大規(guī)模招商的形式來(lái)推介其新產(chǎn)品，導(dǎo)致下游分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)與上游企業(yè)的產(chǎn)業(yè)類(lèi)型和其產(chǎn)品特勝不兼容，損耗供應(yīng)鏈系統(tǒng)的整體績(jī)效水平。部分供應(yīng)鏈上游企業(yè)對(duì)下游分銷(xiāo)渠道資源的迫切需求導(dǎo)致其忽視自身生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)能力，采取無(wú)差異策略對(duì)待有意向簽署分銷(xiāo)合同的下游渠道商。良蕎不齊的供應(yīng)鏈下游分銷(xiāo)企業(yè)素質(zhì)直接威脅供應(yīng)鏈上游企業(yè)的整體渠道運(yùn)營(yíng)安全性。其二，供應(yīng)鏈上游生產(chǎn)企業(yè)缺乏對(duì)下游分銷(xiāo)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)渠道策略進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)控與戰(zhàn)術(shù)指導(dǎo)的權(quán)力。供應(yīng)鏈上游企業(yè)與下游渠道運(yùn)營(yíng)商之間的關(guān)系密切度可以分為四層:一是以上游企業(yè)自營(yíng)為主的核心營(yíng)銷(xiāo)渠道;二是以加盟連鎖形式緊密團(tuán)結(jié)的主體營(yíng)銷(xiāo)渠道;三是以特約代理商為主體的擴(kuò)展?fàn)I銷(xiāo)渠道;四是以普通代理商和其他零售商為主體的外圍營(yíng)銷(xiāo)渠道。鑒于多數(shù)供應(yīng)鏈上游企業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)能力相對(duì)較弱，通常采取營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)外包形式來(lái)借力強(qiáng)化其市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)能力;而外圍渠道企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈上游企業(yè)的統(tǒng)籌規(guī)劃的服從水平取決于其個(gè)別企業(yè)獲利水平而非供應(yīng)鏈整體獲利水平。供應(yīng)鏈上游企業(yè)因此將其對(duì)下游渠道的控制力水平建構(gòu)在下游企業(yè)的忠誠(chéng)度之上，這使得其營(yíng)銷(xiāo)渠道結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)存在天然的不穩(wěn)定性

　　(三)基于供應(yīng)鏈的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的`經(jīng)濟(jì)性沖突 其一，供應(yīng)鏈核心企業(yè)向其他渠道成員企業(yè)攫取利益的行為缺乏有效的制度規(guī)制。這直接增加了供應(yīng)鏈核心企業(yè)濫用其優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)地位，破壞市場(chǎng)自發(fā)性配置資源機(jī)制的有效發(fā)揮，阻礙市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道實(shí)現(xiàn)帕累托最優(yōu)狀態(tài)的風(fēng)險(xiǎn)。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的供應(yīng)鏈核心企業(yè)攫取利益的主要方式是巧借名目收取通道費(fèi)用。部分居統(tǒng)治地位的零售商濫用其優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)地位而向合作伙伴強(qiáng)制征收通道費(fèi)用，從而損害市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的公平性秩序。其二，基于供應(yīng)鏈的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的經(jīng)濟(jì)性沖突還表現(xiàn)為供應(yīng)鏈企業(yè)之間的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)定位的差異性所引致的利益沖突。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)渠道上游的生產(chǎn)商而言，其營(yíng)銷(xiāo)渠道的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)是優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)模式以提升產(chǎn)品售價(jià)并降低營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)的交易成本，并從市場(chǎng)汲取有益的終端客戶信息，以便于企業(yè)調(diào)整其產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃方案。對(duì)于處于營(yíng)銷(xiāo)渠道下游的分銷(xiāo)商及零售商而言，其營(yíng)銷(xiāo)渠道的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)是降低產(chǎn)品單位成本并提升售價(jià)，以實(shí)現(xiàn)其自身利益最優(yōu)化目標(biāo)。上游生產(chǎn)商的利潤(rùn)源自下游分銷(xiāo)商的采購(gòu)成本，下游分銷(xiāo)商直接承擔(dān)上游生產(chǎn)商對(duì)于終端消費(fèi)者的消費(fèi)信息的采集成本，二者之間存在內(nèi)生性利益沖突。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略12

　　一、目標(biāo)市場(chǎng)的確定是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)

　　營(yíng)銷(xiāo)者進(jìn)入市場(chǎng)前首先要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究,依據(jù)其產(chǎn)品的買(mǎi)主在需求特點(diǎn)、購(gòu)買(mǎi)行為、購(gòu)買(mǎi)心理等多方面明顯的差異性,把市場(chǎng)主體進(jìn)行細(xì)分。通過(guò)細(xì)分可以有效地分析和了解各個(gè)群體的需求滿足程度和各個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況。可以將那些需求滿足程度較低、競(jìng)爭(zhēng)者較少的市場(chǎng)確定為目標(biāo)市場(chǎng)。目標(biāo)市場(chǎng)一旦確定,就需要根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)選擇的情況來(lái)確定目標(biāo)市場(chǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　二、產(chǎn)品的質(zhì)量與開(kāi)發(fā)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的生命線

　　產(chǎn)品的質(zhì)量是決定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)第一要素。企業(yè)要生存、發(fā)展、壯大,必須要有高質(zhì)量的產(chǎn)品作基礎(chǔ)。要提高產(chǎn)品質(zhì)量,就必須擁有一流的技術(shù)人才、一流的生產(chǎn)工藝、一流的機(jī)器設(shè)備、一流的管理水平、一流的原材料。企業(yè)在謀劃打入市場(chǎng)、占領(lǐng)該市場(chǎng)并擴(kuò)大份額時(shí)必須樹(shù)立質(zhì)量第一的觀念,并把它作為發(fā)展的根本。產(chǎn)品創(chuàng)新在競(jìng)爭(zhēng)激烈,產(chǎn)品生命周期日益縮短的今天,新產(chǎn)品的創(chuàng)新速度一旦減緩,就可能導(dǎo)致產(chǎn)品開(kāi)發(fā)失敗。美國(guó),麥金西公司的研究結(jié)果表明,如果新產(chǎn)品在預(yù)算經(jīng)費(fèi)內(nèi)開(kāi)發(fā)完成,但比計(jì)劃時(shí)間晚了 6 個(gè)月出售,那么在開(kāi)始的 5 年內(nèi),利潤(rùn)將大約減少 33% 而如果產(chǎn)品在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)及時(shí)推向市場(chǎng),即使超出預(yù)算經(jīng)費(fèi) 50% 利潤(rùn)也幾乎不受影響。為了加快產(chǎn)品的創(chuàng)新速度,美國(guó)許多公司采取了一種叫作“產(chǎn)品同步開(kāi)發(fā)”方法。優(yōu)點(diǎn)在于:如果一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,這個(gè)環(huán)節(jié)的開(kāi)發(fā)人員可向其原所在部門(mén)求援,而小組的其他成員可以“同步”地繼續(xù)進(jìn)行各自的開(kāi)發(fā)。通用汽車(chē)、福特汽車(chē)公司都采用了產(chǎn)品同步開(kāi)發(fā)”小組的方法。通過(guò)這種方法,可以大大減少新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)創(chuàng)新時(shí)間,為企業(yè)贏得市場(chǎng)。

　　三、售后服務(wù)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的堅(jiān)強(qiáng)后盾

　　售后服務(wù)是決定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的第二大因素。企業(yè)憑借雄厚的技術(shù)力量生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,并成功地把產(chǎn)品推向市場(chǎng),讓顧客接受了,創(chuàng)造了品牌。想要使企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)久不衰,一方面要不斷提高技術(shù)水平,提高生產(chǎn)工藝水平,進(jìn)而提高產(chǎn)品的質(zhì)量,并不斷改進(jìn)形象設(shè)計(jì),提高顧客對(duì)產(chǎn)品的吸引力。另一方面就是搞好售后服務(wù)工作。當(dāng)然人們都希望購(gòu)買(mǎi)的商品在一定的使用期內(nèi)不出毛病,但是一旦出了毛病,顧客通知了銷(xiāo)售商或是產(chǎn)品維修商,任何一方得到消息應(yīng)立即上門(mén)服務(wù),態(tài)度要熱情,服務(wù)要周到。要履行承諾,按規(guī)定該退貨的退貨,該保修的保修,收取費(fèi)用時(shí)價(jià)格要合理。即不能對(duì)“三包”的承諾不兌現(xiàn),更不能欺詐顧客,不講信用。既然產(chǎn)品出了問(wèn)題,要盡可能在售后服務(wù)上加以彌補(bǔ),維護(hù)企業(yè)形象。

　　四、價(jià)格策略是實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)的保證和手段

　　成功的定價(jià)不是一個(gè)最終的結(jié)果,而是一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程。商家對(duì)賣(mài)家有三種主要定價(jià)決策問(wèn)題:對(duì)第一次銷(xiāo)售的產(chǎn)品如何定價(jià);怎樣隨時(shí)間和空間的轉(zhuǎn)移修定一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格以適應(yīng)各種環(huán)境和機(jī)會(huì)的需要;怎樣調(diào)整價(jià)格和對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格調(diào)整作出反應(yīng)。企業(yè)定價(jià)時(shí)必須依據(jù)需求的價(jià)格彈性,即了解市場(chǎng)需求對(duì)價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng),采用靈活的定價(jià)技巧,與競(jìng)爭(zhēng)者打價(jià)格戰(zhàn)。商家在價(jià)格戰(zhàn)中一定要慎重,避免兩敗俱傷。目光要長(zhǎng)遠(yuǎn),不能因?yàn)閮r(jià)格降低而降低產(chǎn)品質(zhì)量。

　　五、新穎的外觀設(shè)計(jì)和精致的包裝是營(yíng)銷(xiāo)的通行證

　　在現(xiàn)今各種商品的同質(zhì)化趨勢(shì)顯得越來(lái)越明顯的`情況下,商品的包裝,成為了繼商品質(zhì)量、售后服務(wù)之外的第三種決定銷(xiāo)售情況的重要因素。市場(chǎng)銷(xiāo)售中,如果要讓目標(biāo)顧客購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品,你就必須把這個(gè)產(chǎn)品定位于他們所需之物,并且控制他們的觀念,讓他們意識(shí)到自己的需求,滿意于自己的消費(fèi)。而企業(yè)靠什么方式把觀念傳遞給我們的消費(fèi)者,并使顧客一見(jiàn)鐘情呢?那就是現(xiàn)代觀念型包裝設(shè)計(jì),這時(shí)的包裝設(shè)計(jì)不僅僅是包裝設(shè)計(jì)而已,它可以是企業(yè)形象,也可以是廣告,甚至可以與消費(fèi)者達(dá)到最高層次的溝通。獨(dú)具特色的外觀設(shè)計(jì)和精美的包裝,能吸引購(gòu)買(mǎi)者的注意力,激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望。同樣的商品、同樣的價(jià)格條件下,購(gòu)買(mǎi)者肯定會(huì)選擇包裝設(shè)計(jì)好的產(chǎn)品,甚至比其它同類(lèi)產(chǎn)品高一點(diǎn)的價(jià)格也可以接受。因此企業(yè)要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中成功建立商品的形象,除了要顧及質(zhì)量、服務(wù)、價(jià)格之外,更應(yīng)該合理地運(yùn)用包裝的作用,以增強(qiáng)商品的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　六、廣告宣傳是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的先行

　　“兵馬未動(dòng),糧草先行”。在當(dāng)今信息全球化時(shí)代,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,產(chǎn)品從策劃到研究確定生產(chǎn),應(yīng)立即著手進(jìn)行廣告宣傳。利用媒介使人們知道產(chǎn)品的名字,熟悉產(chǎn)品的用途、性能、質(zhì)量,誘發(fā)人們的購(gòu)買(mǎi)欲望。因此廣告宣傳是很重要的。但廣告必須遵循以下原則:首先要實(shí)事求是。不能夸大產(chǎn)品的功能、性能,不把因一時(shí)之利而欺騙消費(fèi)者。其次創(chuàng)意要新穎。產(chǎn)品廣告宗旨是要把產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、用途表述清楚,同時(shí)吸引觀眾的注意力。因此廣告創(chuàng)意要新穎,無(wú)論是廣告的背景、畫(huà)面、廣告詞都應(yīng)獨(dú)具特色,使人一看或一聽(tīng)便能引進(jìn)注意,想買(mǎi)來(lái)試試看。

　　七、促銷(xiāo)活動(dòng)是擴(kuò)大銷(xiāo)售的手段

　　促銷(xiāo)是指企業(yè)利用各種有效的方法和手段,使消費(fèi)者了解和注意企業(yè)的產(chǎn)品、激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望,并促使其實(shí)現(xiàn)最終的購(gòu)買(mǎi)行為。促銷(xiāo)活動(dòng)的目的是通過(guò)影響目標(biāo)顧客的行為和態(tài)度,以擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)售,提高企業(yè)的市場(chǎng)地位和競(jìng)爭(zhēng)力。促銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是信息溝通。企業(yè)為了促進(jìn)銷(xiāo)售,把信息傳遞的一般原理運(yùn)用于企業(yè)的促銷(xiāo)活動(dòng)中,在企業(yè)與中間商和消費(fèi)者之間建立起穩(wěn)定有效的信息聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)有效的信息溝通。促銷(xiāo)的基本方式有四種:廣告、人員推銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系。這四種方式各具特色,企業(yè)需要根據(jù)其促銷(xiāo)目標(biāo)、產(chǎn)品和市場(chǎng)特點(diǎn)等,制訂促銷(xiāo)方案,可以將幾種促銷(xiāo)方式有機(jī)組合,綜合運(yùn)用,實(shí)現(xiàn)聯(lián)合促銷(xiāo)。在制訂促銷(xiāo)方案時(shí)應(yīng)綜合考慮到促銷(xiāo)目標(biāo)、產(chǎn)品特點(diǎn)、產(chǎn)品生命周期、市場(chǎng)特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、企業(yè)資源等各種因素。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略13

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念

　　西方國(guó)家認(rèn)為，企業(yè)不僅存在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，其他的如社會(huì)、文化、法律、政治等領(lǐng)域的組織和團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)也與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)聯(lián)。他們認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的應(yīng)用不只存在于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可理解為，任何以盈利或不盈利為目的的企業(yè)或者組織為適應(yīng)不斷變化的環(huán)境做出反應(yīng)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。但是這一定義相對(duì)比較抽象�，F(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)認(rèn)為，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分——推銷(xiāo)，是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的職能之一。研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以幫助企業(yè)了解消費(fèi)者的需求，以把握產(chǎn)品的發(fā)展方向。美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)（AMA）定義委員會(huì)1960年檢該市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定義為：“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是引導(dǎo)貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者或者用戶的企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的過(guò)程。”這一解釋雖然對(duì)比“營(yíng)銷(xiāo)=銷(xiāo)售”有進(jìn)步，但仍然比較狹隘，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以消費(fèi)者為全過(guò)程的起點(diǎn)和重點(diǎn)。根據(jù)以上分析，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)即在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境下，為滿足消費(fèi)者需求、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)的過(guò)程。

　　二、當(dāng)前我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀

　　自改革開(kāi)發(fā)以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)一直呈快速發(fā)展趨勢(shì)，其世界地位也越來(lái)越不容忽視。盡管金融危機(jī)對(duì)我國(guó)眾多行業(yè)有很大的影響，通過(guò)全國(guó)企業(yè)的共同努力，我國(guó)經(jīng)濟(jì)得到了迅速恢復(fù)并繼續(xù)快速發(fā)展。面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)大動(dòng)蕩的形態(tài)，企業(yè)需要有足夠的能力應(yīng)對(duì)和處理未知的突發(fā)事件。企業(yè)須不斷適應(yīng)快速發(fā)展的市場(chǎng)，滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的物質(zhì)需求，并實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。相對(duì)國(guó)外，我國(guó)企業(yè)引進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)間還比較短，所以，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面還存在諸多問(wèn)題。

　　1.企業(yè)內(nèi)部不團(tuán)結(jié)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，需要企業(yè)各個(gè)部門(mén)統(tǒng)一團(tuán)結(jié)起來(lái)，相互配合、協(xié)調(diào)。企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的過(guò)程中，對(duì)市場(chǎng)的動(dòng)向、當(dāng)前消費(fèi)者的愛(ài)好和傾向等進(jìn)行深入分析，然后對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行一些改進(jìn)和創(chuàng)新，最大程度地滿足市場(chǎng)需求和消費(fèi)者的喜好。而這一工作過(guò)程是需要企業(yè)各個(gè)部門(mén)分工合作完成的。當(dāng)前，很多企業(yè)在分工及協(xié)作方面落實(shí)不到位。企業(yè)內(nèi)部經(jīng)常出現(xiàn)單打獨(dú)斗、分幫派的現(xiàn)象，這是企業(yè)管理工作的失誤，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的工作展開(kāi)非常不利。

　　2.缺少專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。在全國(guó)范圍內(nèi)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才一直都處于饑餓供應(yīng)狀態(tài)。大部分的.企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的管理層主要依靠市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)。這種現(xiàn)象就導(dǎo)致很多管理人員倚老賣(mài)老，個(gè)人主義意識(shí)過(guò)強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)薄弱。另外，真正能夠統(tǒng)籌全局的高端專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理人員仍然供不應(yīng)求。3.消費(fèi)者服務(wù)體系不健全。顧客就是上帝，消費(fèi)者是企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的原動(dòng)力。因此建立一套全面完善的消費(fèi)者服務(wù)體系是非常有必要的。目前而言，我國(guó)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者服務(wù)方面還不夠重視。例如，韓國(guó)三星集團(tuán)下的電子產(chǎn)品主要通過(guò)其專(zhuān)業(yè)且便利的服務(wù)體系而獲得全球消費(fèi)市場(chǎng)。企業(yè)應(yīng)該從“產(chǎn)品設(shè)計(jì)——誕生——銷(xiāo)售”這一整個(gè)流水線都將顧客的需求作為首要服務(wù)原則。4.營(yíng)銷(xiāo)觀念落后。我國(guó)大部分的企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)手段都是依葫蘆畫(huà)瓢，嚴(yán)重缺乏創(chuàng)新，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、廣告設(shè)計(jì)到產(chǎn)品推銷(xiāo)等各個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)都很難做到獨(dú)樹(shù)一幟。管理人員思維老套，跟不上市場(chǎng)變化的潮流，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)，容易給客戶造成視覺(jué)和心理疲勞后果。

　　三、提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力的策略

　　1.樹(shù)立“全員營(yíng)銷(xiāo)”觀念。團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的前提，企業(yè)管理層需要通過(guò)各種企業(yè)文化培訓(xùn)等途徑將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念灌注到每一位企業(yè)人員的腦中，讓企業(yè)內(nèi)部每一位員工都能有意識(shí)地帶著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念進(jìn)行工作。一切為市場(chǎng)需求和消費(fèi)者的喜好服務(wù)。目標(biāo)一致，就不容易出現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)之間單打獨(dú)斗的現(xiàn)象。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要企業(yè)所有部門(mén)的相互配合、協(xié)作才能完成。

　　2.吸收引進(jìn)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才。（1）采用“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，送出去”的方法對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，同時(shí)也有助于企業(yè)文化建設(shè)和傳遞團(tuán)隊(duì)精神。（2）在保證產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)工作的正常運(yùn)行的同時(shí)，抽派一部分技術(shù)人員到營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍中進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí)和研究，將產(chǎn)品的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)與營(yíng)銷(xiāo)理念和企業(yè)目的進(jìn)行有效的結(jié)合。（3）找平營(yíng)銷(xiāo)人員的時(shí)候?qū)⒋髮?zhuān)以上學(xué)歷及專(zhuān)業(yè)對(duì)口等作為硬性條件�？刹扇∑髽I(yè)內(nèi)部專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平高、時(shí)間經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工進(jìn)行一對(duì)一的帶教模式。（4）通過(guò)各種渠道聘請(qǐng)既懂技術(shù)又懂營(yíng)銷(xiāo)的多型人才。3.完善消費(fèi)者一條龍服務(wù)體系。3.1提供營(yíng)銷(xiāo)咨詢、診斷服務(wù)功能。企業(yè)針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，可向企業(yè)服務(wù)中心或者中介服務(wù)機(jī)構(gòu)尋求幫助。從而設(shè)計(jì)出完善的推廣和普及營(yíng)銷(xiāo)觀念、方法，及時(shí)了解市場(chǎng)發(fā)展方向和需求。3.2舉辦多種促銷(xiāo)活動(dòng)。企業(yè)可以通過(guò)參加有一定影響力的交易會(huì)、展示會(huì)、訂貨會(huì)等，通過(guò)各種大型活動(dòng)平臺(tái)展示和推廣最新研發(fā)的產(chǎn)品。另外，企業(yè)可以自行舉辦各種針對(duì)客戶群體的服務(wù)活動(dòng)，為客戶解答產(chǎn)品相關(guān)的疑難問(wèn)題。3.3提供營(yíng)銷(xiāo)信息服務(wù)。為適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品信息及時(shí)發(fā)布出來(lái)，讓客戶第一時(shí)間分享到企業(yè)的研究結(jié)果，通過(guò)電子商務(wù)形式和客戶建立線上交易平臺(tái)。將產(chǎn)品介紹、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)在網(wǎng)上同時(shí)進(jìn)行。

　　四、我國(guó)小米手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成功案例分析

　　自20xx年以來(lái)，小米手機(jī)用其獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)手段和產(chǎn)品理念成為了我國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的重要組成部分。四年的時(shí)間，小米從一個(gè)新興低端品牌到如今的國(guó)內(nèi)一霸，饑餓營(yíng)銷(xiāo)和互聯(lián)網(wǎng)成為其首要“功臣”。小米自建開(kāi)始就通過(guò)小米商城在網(wǎng)上銷(xiāo)售其手機(jī)產(chǎn)品，作為手機(jī)制造商中“第一個(gè)吃螃蟹的人”，小米的饑餓營(yíng)銷(xiāo)成為了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的典型成功案例。所謂饑餓營(yíng)銷(xiāo)，即產(chǎn)品制造者有意地限制產(chǎn)量，通過(guò)調(diào)控供求關(guān)系的手段，制造供不應(yīng)求的假象，保證產(chǎn)品售價(jià)高且利潤(rùn)最大化，同時(shí)有利于品牌形象的建立。小米公司通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查和研究，緊緊抓住了中國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)群體的心理特征，以及瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)最大購(gòu)買(mǎi)手機(jī)群體年輕、熱愛(ài)網(wǎng)絡(luò)、喜歡網(wǎng)購(gòu)、癡迷智能機(jī)等特點(diǎn)。同時(shí)小米創(chuàng)始人雷軍模仿喬布斯的手段，每間隔一段時(shí)間對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一次升級(jí)，而且饑餓銷(xiāo)售手段在網(wǎng)上也是屢試不爽。小米的理念是“為發(fā)燒而生”，通過(guò)前期在網(wǎng)上的大力宣傳再加上饑餓銷(xiāo)售的刺激，國(guó)內(nèi)整個(gè)市場(chǎng)都因小米人瘋狂，這便是營(yíng)銷(xiāo)的效果。雖然小米在后續(xù)發(fā)展的過(guò)程中開(kāi)始出現(xiàn)越來(lái)越多的問(wèn)題，包括這種饑餓銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)手段帶來(lái)了諸多市場(chǎng)惡劣問(wèn)題，消費(fèi)者對(duì)這一手段也產(chǎn)生了疲勞和反感。由此可知，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有一定的時(shí)效性，企業(yè)需要隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向，根據(jù)自身產(chǎn)品的特點(diǎn)積極創(chuàng)新獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)方法。

　　五、結(jié)語(yǔ)

　　在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下，企業(yè)必須牢牢盯著市場(chǎng)發(fā)展，抓住每一個(gè)潛在的機(jī)遇，在遵循市場(chǎng)規(guī)律的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化企業(yè)整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念，積極引進(jìn)具有創(chuàng)造精神的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員，建設(shè)企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)秀穩(wěn)定的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)不斷創(chuàng)新，以客戶需求為理念全方位地開(kāi)拓更寬廣的市場(chǎng)空間，為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)利益。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略14

　　一、電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義與特點(diǎn)

　　（一）電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是為了滿足任何個(gè)人和群體的需要與欲望，電力營(yíng)銷(xiāo)是指在不斷變化的電力市場(chǎng)中，通過(guò)電力企業(yè)生產(chǎn)、輸送、分配、營(yíng)銷(xiāo)店的商品，從而創(chuàng)造出為他人或組織交換電力商品的價(jià)值，以滿足客戶需求與欲望；同時(shí)也是不斷提高電力企業(yè)效益的一種社會(huì)服務(wù)過(guò)程，以電力客戶需求為中心，通過(guò)供用關(guān)系，使電力用戶能夠使用安全、可靠、合格、經(jīng)濟(jì)的電力商品，并得到滿意的服務(wù)。

　�。ǘ�）電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)

　　電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具有以下幾個(gè)特點(diǎn)。

　　1.供求規(guī)律具有隨意性。由于我國(guó)電力行業(yè)處于長(zhǎng)期的壟斷經(jīng)營(yíng)中，使得只有少數(shù)的供電企業(yè)進(jìn)行電力供應(yīng)，在此情況下，電力企業(yè)過(guò)于追求經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，忽略供求規(guī)律與用電價(jià)格的制定關(guān)系，造成用電價(jià)格出現(xiàn)偏高的現(xiàn)象。

　　2.消費(fèi)與生產(chǎn)的均衡。由于電力與其它商品不同，其屬于無(wú)形商品，以電網(wǎng)來(lái)進(jìn)行商品運(yùn)輸，并且電力銷(xiāo)售、運(yùn)輸、生產(chǎn)的時(shí)間都特別短，幾乎在同一時(shí)間點(diǎn)完成。在此情況下，電力企業(yè)應(yīng)與用戶進(jìn)行及時(shí)有效的交流與溝通，保證電力供應(yīng)能夠與用戶實(shí)際的電力需求向符合，同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益與客戶的用電需求。

　　3.以用戶需求區(qū)別定價(jià)。電力的應(yīng)用特別廣泛，無(wú)論是企業(yè)、住宅或工業(yè)，都與電力有著密不可分的關(guān)系。雖然電力用戶類(lèi)型不同，但是對(duì)電力質(zhì)量有著相同的要求，在實(shí)際生活中，電力企業(yè)根據(jù)用戶類(lèi)型的`不同進(jìn)行區(qū)別定價(jià)，如企業(yè)或生產(chǎn)部門(mén)的用電價(jià)格比一般用戶的用電價(jià)格較高。

　　二、電力營(yíng)銷(xiāo)策略與供求規(guī)律

　　（一）電力營(yíng)銷(xiāo)策略

　　電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)常用的策略有產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷(xiāo)策略和分銷(xiāo)策略，為提升電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的成功率，將以上的四中策略進(jìn)行組合，簡(jiǎn)稱4p組合。由于電力產(chǎn)品具有特殊性，分銷(xiāo)策略是4p組合中難以有效控制的營(yíng)銷(xiāo)策略。因此，在實(shí)際的電力營(yíng)銷(xiāo)策略中，對(duì)價(jià)格策略、促銷(xiāo)策略、產(chǎn)品策略進(jìn)行組合，形成3p營(yíng)銷(xiāo)策略。而其中的價(jià)格策略是3p中的重點(diǎn)策略，其與電力產(chǎn)品消費(fèi)所獲得經(jīng)濟(jì)利益有著直接的關(guān)系，因此，在價(jià)格策略的制定中，一定要確保價(jià)格制定的合理性。

　　（二）電力市場(chǎng)供求規(guī)律分析

　　在3p營(yíng)銷(xiāo)組合策略中運(yùn)用供求理論，能夠明確說(shuō)明價(jià)格規(guī)律與市場(chǎng)供求規(guī)律的關(guān)系。供求理論不僅可明確反應(yīng)需求方與供給方的供給量隨價(jià)格變化的規(guī)律，還有助于需求方與供給方準(zhǔn)確、及時(shí)了解行業(yè)狀況，以便提升決策的科學(xué)性。

　　三、結(jié)束語(yǔ)

　　綜上所述，隨著我國(guó)電力體制改革的不斷深入，電力市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力也隨之增加，加之電力產(chǎn)品與普通的商品不同，其具有供給與需求平衡要求高、即產(chǎn)即消、不能存儲(chǔ)等特殊點(diǎn)。在此情況下，電力企業(yè)必須積極面對(duì)市場(chǎng)，根據(jù)電力產(chǎn)品的這些特點(diǎn)，以及對(duì)電力產(chǎn)品的供求規(guī)律進(jìn)行分析，制定出有效、系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)策略體系，只有這樣才能確保我國(guó)電力企業(yè)健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略15

　　摘要：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)使人們的生產(chǎn)及生活方式發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變，在此背景下，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了新的特點(diǎn)與規(guī)則，逐漸形成依托網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，以市場(chǎng)為指控的完整體制�；�于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)生產(chǎn)及運(yùn)營(yíng)管理遇到了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，如何轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，已成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展的重中之重。對(duì)此，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的轉(zhuǎn)變進(jìn)行探究，以此為在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中生存和發(fā)展的企業(yè)管理提供參考依據(jù)。

　　關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；策略

　　經(jīng)濟(jì)全球化及信息時(shí)代的發(fā)展，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的轉(zhuǎn)變提出了新的要求。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的背景下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系、理念以及方式都發(fā)生了大的變化。這對(duì)于企業(yè)的生產(chǎn)及運(yùn)營(yíng)管理而言，既是一種機(jī)遇，又是一種挑戰(zhàn)。因此，企業(yè)必須順應(yīng)時(shí)代潮流，抓住變革機(jī)遇，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的改革和創(chuàng)新，由此才能獲取經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最大化利益。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)需求，應(yīng)如何轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，是現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展的重要目標(biāo)。本文就網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的轉(zhuǎn)變探討如下。

　　一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

　　1.市場(chǎng)環(huán)境的變化。1.1消費(fèi)需求多樣化，市場(chǎng)細(xì)分明顯。經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的同時(shí)，消費(fèi)者的收入不斷增長(zhǎng)，消費(fèi)水平也會(huì)進(jìn)一步提升，同時(shí)經(jīng)歷著一個(gè)數(shù)量消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量消費(fèi)的一個(gè)過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，可以滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化和個(gè)性化需求，隨之市場(chǎng)呈現(xiàn)出細(xì)致化、微型化的特征。所以，企業(yè)需要采取市場(chǎng)細(xì)化的合理戰(zhàn)略，以此滿足消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化產(chǎn)品及服務(wù)的需求。1.2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式層出不窮。消費(fèi)者借助互聯(lián)網(wǎng)對(duì)自己需求的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行查詢，經(jīng)歷原材料采購(gòu)、產(chǎn)銷(xiāo)一體化等過(guò)程，可以體現(xiàn)出傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式已被徹底顛覆。利用在線交易，減少中間環(huán)節(jié)，促使產(chǎn)品流通的效率提高，可為交易雙方節(jié)省更多時(shí)間。現(xiàn)階段，傳統(tǒng)市場(chǎng)的交易模式無(wú)法滿足時(shí)代發(fā)展的需求，基于在線市場(chǎng)的不斷發(fā)展，企業(yè)要進(jìn)一步進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，就必須對(duì)原有的銷(xiāo)售渠道和銷(xiāo)售手段進(jìn)行革新。1.3市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的地域限制被打破，趨于全球化和無(wú)形化。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是有形產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也是品牌形象、信息資源、科學(xué)技術(shù)和管理服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。以往市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的地域限制已經(jīng)被打破，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展使各地企業(yè)面臨著共同競(jìng)爭(zhēng)的局面，對(duì)于企業(yè)自身的發(fā)展及管理而言，其必須順應(yīng)時(shí)代潮流，調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，在全球范圍內(nèi)進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作。2.營(yíng)銷(xiāo)理念的變革。2.1企業(yè)對(duì)顧客的需求十分重視。目前，消費(fèi)者所擁有的選擇內(nèi)容很多，其借助產(chǎn)品網(wǎng)站獲取自己感興趣的信息，在產(chǎn)品及服務(wù)需求方面凸顯出了更多的自我特征。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來(lái)的今天，企業(yè)必須抓住消費(fèi)者的需求點(diǎn)，為其提供個(gè)性化服務(wù)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，“虛擬企業(yè)”的'出現(xiàn)滿足了消費(fèi)者的個(gè)性化需求�！疤摂M企業(yè)”沒(méi)有實(shí)體資源，但可以借助網(wǎng)絡(luò)資源創(chuàng)造出自己的產(chǎn)品，因此他們對(duì)消費(fèi)者的個(gè)性化需求非常重視。2.2價(jià)值增長(zhǎng)是企業(yè)的新目標(biāo)�，F(xiàn)代社會(huì)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)必須取得深層次價(jià)值的提升。從表象上看，這與傳統(tǒng)理念中市場(chǎng)份額的擴(kuò)大和盈利的增加可能有所沖突。但實(shí)質(zhì)上，提升深層次價(jià)值也是擴(kuò)大市場(chǎng)份額、增加盈利的重要舉措。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的體系下，企業(yè)要具備有長(zhǎng)遠(yuǎn)的盈利能力，就必須提升自身的價(jià)值和內(nèi)涵。2.3顧客同步跟蹤。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，消費(fèi)者擺脫了傳統(tǒng)消費(fèi)模式，能夠以各種形式參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，這有利于消費(fèi)者個(gè)性化需求的表達(dá)。同時(shí)，市場(chǎng)上產(chǎn)品的種類(lèi)層出不窮，消費(fèi)者的選擇性隨之?dāng)U大，對(duì)產(chǎn)品的要求也會(huì)越來(lái)越苛刻。越來(lái)越多的消費(fèi)者會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)形式購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，而企業(yè)需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，同步追蹤消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為，才能真正根據(jù)消費(fèi)者的具體需求提供產(chǎn)品及服務(wù)。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的轉(zhuǎn)變

　　1.轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)理念。傳統(tǒng)模式下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要根據(jù)市場(chǎng)反饋的信息制定經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，往往缺乏一定的前瞻性，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的制定策略一般難以滿足市場(chǎng)發(fā)展的具體需求，且會(huì)在人力、物力和財(cái)力上造成資源浪費(fèi)。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)可以利用電子信息系統(tǒng)及時(shí)、準(zhǔn)確的獲取市場(chǎng)相關(guān)信息，同時(shí)對(duì)獲取的海量信息進(jìn)行科學(xué)分析，能夠較好的對(duì)市場(chǎng)的需求變化進(jìn)行預(yù)測(cè)。根據(jù)預(yù)測(cè)結(jié)果合理制定營(yíng)銷(xiāo)策略，先人一步對(duì)市場(chǎng)的先機(jī)進(jìn)行先機(jī)，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展方向的引導(dǎo)，為消費(fèi)者提供所需的產(chǎn)品和服務(wù)，從而有利于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的良性開(kāi)展。2.優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)手段。企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)的測(cè)試，是提高其市場(chǎng)接受度的重要方法。一件產(chǎn)品價(jià)位的高低除產(chǎn)品自身的價(jià)值外，也取決于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效果的好與壞。因此，測(cè)試產(chǎn)品價(jià)格，確保產(chǎn)品的適銷(xiāo)對(duì)路，可以有效提高營(yíng)銷(xiāo)成果。企業(yè)可以以互聯(lián)網(wǎng)為橋梁，與消費(fèi)者交流和溝通，并對(duì)產(chǎn)品定價(jià)進(jìn)行商討，兼顧產(chǎn)品生產(chǎn)成本和消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)能力，對(duì)各方可接受的價(jià)格進(jìn)行權(quán)衡，由此提高產(chǎn)品銷(xiāo)售量、降低生產(chǎn)成本，可以獲取更多的效益和利潤(rùn)。另外，企業(yè)需要搜集消費(fèi)者的需求信息，以便盡可能的滿足消費(fèi)者的多樣化需求。消費(fèi)者是市場(chǎng)的主體，積極搜集消費(fèi)者的需求信息，以此為依據(jù)進(jìn)行產(chǎn)品及服務(wù)的設(shè)計(jì)，可以最大程度的使產(chǎn)品和服務(wù)能夠與消費(fèi)者的需求相契合。通過(guò)這一途徑擴(kuò)展市場(chǎng)，提高經(jīng)濟(jì)效益，更有助于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。3.創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略和技術(shù)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的良性發(fā)展，必須對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新，以此強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)多種多樣，消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)也更加多樣化。新產(chǎn)品往往意味著新技術(shù)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，技術(shù)的更新?lián)Q代為新產(chǎn)品的生產(chǎn)提供了更多基礎(chǔ)，企業(yè)利用這些技術(shù)控制生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率，可以進(jìn)一步擴(kuò)大利潤(rùn)空間；同時(shí)，與其他企業(yè)形成戰(zhàn)略合作伙伴，共同對(duì)新的技術(shù)和產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā)，可以確保消費(fèi)群體的穩(wěn)定性。企業(yè)通過(guò)一系列手段進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略和技術(shù)的創(chuàng)新，滿足消費(fèi)者的不同需求，能夠?qū)崿F(xiàn)自身社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。4.強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的構(gòu)建。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代與社會(huì)信息化發(fā)展齊頭并進(jìn)，為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供了更多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。不僅產(chǎn)品的促銷(xiāo)方式不斷豐富，網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)的活力也有所增強(qiáng)�；�于網(wǎng)絡(luò)交際的實(shí)現(xiàn)，消費(fèi)者與企業(yè)進(jìn)行對(duì)話，能夠進(jìn)一步深入了解產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售過(guò)程。在此基礎(chǔ)上，對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的構(gòu)建進(jìn)行強(qiáng)化，以廣告形式對(duì)所需出售的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行投放，讓消費(fèi)者及時(shí)、準(zhǔn)確的了解產(chǎn)品的相關(guān)信息，使其能夠認(rèn)準(zhǔn)產(chǎn)品和服務(wù)所能滿足的具體需求，從而通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)有關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，以此確保產(chǎn)品及服務(wù)的順利流通，最終獲取最大化的營(yíng)銷(xiāo)效益。

　　三、結(jié)語(yǔ)

　　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是以網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)為平臺(tái)，依托市場(chǎng)體系，為消費(fèi)者提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)效益目標(biāo)的新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)的迂回經(jīng)濟(jì)，隨之而來(lái)的是信息化時(shí)代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)有著本質(zhì)上的區(qū)別，其作為一種新的經(jīng)濟(jì)模式，給企業(yè)的生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了巨大沖擊。當(dāng)然，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，要在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的浪潮中扎穩(wěn)腳步，就必須轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)策略，對(duì)生產(chǎn)及運(yùn)作模式進(jìn)行創(chuàng)新，由此才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主導(dǎo)地位。所以，企業(yè)要完善經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié)，滿足網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)需求，以此促使企業(yè)生產(chǎn)及運(yùn)營(yíng)的可持續(xù)性發(fā)展。

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