[集合]市場營銷論文
在學(xué)習(xí)、工作生活中，大家都有寫論文的經(jīng)歷，對論文很是熟悉吧，論文的類型很多，包括學(xué)年論文、畢業(yè)論文、學(xué)位論文、科技論文、成果論文等。你寫論文時總是無從下筆？以下是小編幫大家整理的市場營銷論文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
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市場營銷論文1
1.解決市場營銷問題的策略
1.1制定切實可行的營銷策略
市場營銷是需要一定的創(chuàng)造性和突破性，但是絕對不是天馬行空和夸夸其談。市場營銷策略的制定是需要在一定的市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，把握市場潮流方向，符合實際需要。企業(yè)中的營銷人員是一個系統(tǒng)，每人應(yīng)該扮演不同的角色，企業(yè)應(yīng)該將其組織起來，根據(jù)實際的市場需求，明確每個部門以及個人的工作職責(zé)，不能讓營銷人員成為獨立的個體。企業(yè)通過建立有效的管理體系，設(shè)置高層管理人員，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，高效有序的制定出最優(yōu)秀的營銷方案。
1.2正確認(rèn)識市場營銷的重要性
產(chǎn)品生產(chǎn)的原因就是出售，消費市場對于企業(yè)意義重大。正確認(rèn)識目標(biāo)消費市場，自身企業(yè)在市場中的定位會對營銷方案的制定起著很好的參考作用。目前消費市場對于產(chǎn)品的要求越來越高，企業(yè)需要生產(chǎn)出更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，才能在消費市場中獲得自己的立足之地。不過，也正是因為有消費市場優(yōu)勝劣汰的壓力，才監(jiān)督著企業(yè)謀取更大的發(fā)展。
1.3積極打造市場營銷平臺
如今企業(yè)的市場營銷大都還是依靠銷售員的推銷來完成，銷售人員在市場營銷中所扮演的角色越來越重要。在業(yè)務(wù)人員推銷的過程中，并不是所有人都能完全熟知產(chǎn)品從幕后到上市的所有流程，也不會完全投入自己百分百的精力。企業(yè)要加強(qiáng)銷售人員對產(chǎn)品理解能力的培養(yǎng)，不能把業(yè)務(wù)量作為判斷業(yè)務(wù)員水平的唯一標(biāo)準(zhǔn)。要積極引導(dǎo)銷售員在把產(chǎn)品推銷出去的同時，對客戶進(jìn)行一定的產(chǎn)品體驗回訪和咨詢。通過這一方法，既可以了解產(chǎn)品的市場受歡迎程度，也能拉攏老客戶。企業(yè)可以讓銷售員之間互享各自的客戶資源，擴(kuò)大自己手中的客戶量，增強(qiáng)他們的銷售信心，做到共同進(jìn)步，提高企業(yè)的最終效益。
2.解決預(yù)算的管理問題
2.1統(tǒng)一預(yù)算指標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的步調(diào)
企業(yè)在預(yù)算的編制中尚未制定全面的責(zé)任制，實際運行中沒有人來負(fù)責(zé)可能出現(xiàn)的問題，企業(yè)內(nèi)部人員在預(yù)算問題上也無法達(dá)到有效溝通，使全面預(yù)算不能做到完全概括。企業(yè)的全面預(yù)算要以企業(yè)為核心，從員工出發(fā)，以預(yù)算戰(zhàn)略為指導(dǎo)，對企業(yè)進(jìn)行全面概算管理，不能讓全面預(yù)算管理缺乏目標(biāo)。經(jīng)過兩者目標(biāo)一致性的統(tǒng)一，企業(yè)各個部門之間會有良好的協(xié)調(diào)溝通，促進(jìn)交流。
2.2有關(guān)全面預(yù)算的考核制度要優(yōu)化
只有獎罰分明的'考核制度，才能起到很好的督促作用。在對預(yù)算進(jìn)行全面考核時，企業(yè)可以不采用統(tǒng)一考核的方式，可分為月、季度來進(jìn)行，出現(xiàn)的問題就可以得到及時有效地解決，預(yù)算指標(biāo)也可以根據(jù)當(dāng)時企業(yè)的情況積極調(diào)整。在進(jìn)行考核之后，企業(yè)也應(yīng)設(shè)定完善的獎罰制度，既對不遵守機(jī)制的員工起到監(jiān)督作用，也對所有員工有著督促和鼓勵的效果。市場營銷在企業(yè)的發(fā)展中有著不可替代的作用，隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，對于市場營銷的靈活性和時代性也提出了更高的要求。企業(yè)要及時發(fā)現(xiàn)自身營銷系統(tǒng)中存在的漏洞和不足，做出符合市場潮流的調(diào)整，勇于創(chuàng)新，加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)培養(yǎng)，保證全面預(yù)算的系統(tǒng)性，做到全員參與，企業(yè)的發(fā)展前景才會更加開明。
市場營銷論文2
1.內(nèi)容為王的產(chǎn)品營銷策略
廣播媒體與其他媒體最大的區(qū)別在于它的傳播僅依靠聲音的形式，沒有視覺影像，這種不同之處也正是廣播媒體獨特的魅力所在。充分利用自身優(yōu)勢，打造精品廣播節(jié)目是廣播媒體發(fā)展的必經(jīng)之路。廣播媒體要想實現(xiàn)成功市場營銷首先要明確自身定位，準(zhǔn)確把握市場方向，借助新媒體的渠道資源優(yōu)化節(jié)目內(nèi)容，推動廣播節(jié)目的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
樹立專業(yè)的品牌形象。在傳統(tǒng)媒體節(jié)目日趨同質(zhì)化的當(dāng)下，探尋不同的節(jié)目內(nèi)容，提升廣播節(jié)目品質(zhì)是提升品牌辨識度，吸引更多聽眾的重要手段。廣播媒體節(jié)目的制作固然要保持自身的特色，但也切忌固步自封，必須要堅持與時俱進(jìn)的思想。因此，廣播媒體在內(nèi)容制作方面要借助新媒體豐富的資源，從受眾需求出發(fā)，創(chuàng)新節(jié)目內(nèi)容，將單一的廣播音頻節(jié)目打造成適應(yīng)時代潮流的多元化音頻產(chǎn)品，以產(chǎn)業(yè)化運營思維推動廣播節(jié)目的商品化發(fā)展，形成品牌優(yōu)勢。
加快資源整合。廣播媒體作為老牌的媒體產(chǎn)業(yè)，經(jīng)過長期的發(fā)展積累了豐富的資源，但這些資源并沒有得到充分的利用。在市場競爭日趨激烈的大環(huán)境下，廣播媒體必須加快資源整合速度，推動營銷方式的多元化和立體化。一方面，廣播媒體要加強(qiáng)與其他媒體的合作，實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)和資源共享；另一方面，深入挖掘資源優(yōu)勢，以科學(xué)技術(shù)為依托，推動廣播媒體的數(shù)字化發(fā)展。
創(chuàng)新節(jié)目理念。優(yōu)秀的節(jié)目內(nèi)容是維系原有受眾群體和擴(kuò)展新受眾的重要手段。廣播節(jié)目的發(fā)展一方面要堅持獨特的聽覺魅力，充分利用自身的權(quán)威性和公信力，定位市場需求。另一方面要加強(qiáng)與新媒體技術(shù)的融合，在滿足受眾聽覺享受的同時可以開展線上活動，通過微信、微博、客戶端等公眾平臺加強(qiáng)與聽眾的互動交流，改變傳統(tǒng)廣播媒體線性的傳播方式，推動廣播節(jié)目的交互式發(fā)展。此外，要不斷豐富線下活動，加強(qiáng)與聽眾線上與線下的雙向互動，促進(jìn)節(jié)目形式的多樣化發(fā)展，從而擴(kuò)大節(jié)目的影響力。
迎合市場需求，打造精品節(jié)目。有需求才會有市場，廣播節(jié)目要想受到大眾青睞勢必要清楚掌握聽眾的喜好和要求。打造精品節(jié)目是廣播媒體持續(xù)發(fā)展的核心所在，也是提高廣播節(jié)目辨識度的重要手段。以《葉文有話要說》節(jié)目為例，該節(jié)目以時下備受關(guān)注的情感、婚姻生活為宗旨，兼顧新聞性、思辨性和參與性，自20xx年開播以來受到全國各地聽眾的廣泛歡迎。該節(jié)目之所以獲得成功，在于它的制作意圖和節(jié)目內(nèi)容精準(zhǔn)地抓住了群眾的心理，為人際關(guān)系給人們帶來的浮躁、困惑的情緒提供了一個很好的發(fā)泄口和解決平臺。這也是其他廣播節(jié)目需要借鑒和參考的經(jīng)驗。
2.市場為導(dǎo)向的廣告營銷策略
廣告投放是廣播媒體獲利的重要途徑，而廣告反饋的效果主要取決于廣播受眾的年齡和分布。隨著技術(shù)的進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)的H益普及，廣播的受眾也開始呈現(xiàn)年輕化的趨勢，這就使得廣播廣告在定位上更應(yīng)該向年輕和時尚靠攏。
廣播媒體的廣告投放目的和產(chǎn)品受眾定位。不同于其他媒體重在“品牌推廣”，廣播媒體的優(yōu)勢在于產(chǎn)品銷售。利用廣播的“聽覺”手段將產(chǎn)品成功推銷出去是廣播媒體廣告營銷的主要H標(biāo),，H前，廣播受眾主要集屮在購買力較強(qiáng)的車載廣播和移動收聽的年輕群體當(dāng)屮，因此廣播收聽主要集中在白天，且具有非常高的精準(zhǔn)度，因此在廣告投放上應(yīng)該以迎合這一群體需求為主，有針對性地進(jìn)行產(chǎn)品推銷。酒類和房地產(chǎn)類的廣告一直是廣播媒體的“大戶”。酒類廣告之所以廣泛進(jìn)駐廣播媒體，一方面是由于限制“三公”消費政策的出臺，促使酒類廣告逐漸退出視覺媒體，開始以標(biāo)榜平民消費，進(jìn)入廣播廣告中；另一方面，酒類的消費對象主要集屮在中青年人群，與廣播的受眾群體十分相符。此外，房產(chǎn)也是當(dāng)下中青年的剛性需求和投資方向，W此能收到良好的廣告效果。
定制化整合廣告營銷方案。廣播媒體將受眾的注意力集屮在聽覺上，更加凸顯聲音的.魅力，加之廣播媒體經(jīng)過長久發(fā)展積累的知名度和公信力也使得其在信息傳播中更具有推動力和可信度。這些優(yōu)勢要求廣播媒體在廣告營銷上要更加突出對產(chǎn)品內(nèi)容的傳遞。除了硬性廣告之外，未來廣播媒體更加趨向于整合型營銷方案。針對不同的客戶實施個性化定制的廣告營銷策略，既能夠打破千篇一律的廣告內(nèi)容，突出產(chǎn)品亮點，又可以豐富廣播內(nèi)容，避免聽眾產(chǎn)生排斥情緒。目前，我W許多地方性廣播媒體充斥著大量醫(yī)療、保健、養(yǎng)生類的廣告，這些廣告不僅形式單一，且占用時間長，很容易引起聽眾尤其是年輕聽眾的反感和排斥。這種廣告形式，短時間內(nèi)可能會獲得廣告收益，長遠(yuǎn)來看容易導(dǎo)致聽眾的流失。因此，廣播媒體在投放廣告時要有針對性，將廣告進(jìn)行頻段分類投放，豐富廣告內(nèi)容，避免聽眾產(chǎn)生聽覺疲勞。
3.充滿地域特色的融合營銷策略
地域壟斷搭配地域聯(lián)合，形成合力。眾所周知，廣播媒體具有很強(qiáng)的地域壟斷性，地方性廣播在當(dāng)?shù)氐母采w使其具有很高的影響力。
制定營銷策略時要充分結(jié)合本地的實際情況和地方特色。一方面，根據(jù)地方聽眾的收聽習(xí)慣和收聽愛好進(jìn)行節(jié)目設(shè)置，增強(qiáng)節(jié)目的實用性和區(qū)域服務(wù)性。例如，地方交通頻道要加強(qiáng)地區(qū)路況的實時報道，為群眾出行提供便利，新聞頻道要及時發(fā)布當(dāng)?shù)匦侣�，對保證群眾了解最新的地方政策法規(guī)等；另一方面，制定有地方特色的廣告營銷方案，擺脫全國統(tǒng)一的廣播廣告模板，突出地方特色，提高地域認(rèn)同感。
通過地域聯(lián)合的方式，實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，擴(kuò)大影響力。具體而言，處于同一文化領(lǐng)域中的廣播媒體之間可以針對地域性不強(qiáng)的節(jié)目開展交流合作，在廣告銷售上形成合力，實現(xiàn)聯(lián)動互助。這些做法既有利于廣播媒體擴(kuò)展更為廣闊的傳播市場，又可以獲得更為豐富的聽眾資源，同時還可以降低節(jié)目運營成本，進(jìn)一步提高廣播產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營效率。事實上，這種跨區(qū)域經(jīng)營的傳播思路在一些地區(qū)已經(jīng)初見成果。例如，區(qū)域性聯(lián)合廣播--“中W城市廣播聯(lián)盟”就是廣播行業(yè)沖破地方壁壘和條塊分割的有效加強(qiáng)傳統(tǒng)廣播與新媒體的融合，擴(kuò)展廣播媒體傳播渠道�；ヂ�(lián)網(wǎng)科技的高速發(fā)展催生新媒體時代的到來。它在給傳統(tǒng)廣播媒體帶來沖擊的同時也促使廣播媒體由線性收聽向雙叼交互轉(zhuǎn)型。在市場競爭屮，如何實現(xiàn)廣播媒體音頻價值的最大化，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化運作.關(guān)鍵還在于如何與現(xiàn)代技術(shù)相結(jié)合，找到廣播媒體與新媒體的最佳切入點，整合接收終端，牢牢把握“HM融合”的良好時機(jī)，增強(qiáng)廣播媒體的產(chǎn)品生命力，提升廣播媒體的產(chǎn)業(yè)運作能力。
一是借力移動互聯(lián)網(wǎng)科技，拓展廣播媒體傳播渠道。傳統(tǒng)廣播媒體的生命力短暫，不論是節(jié)目和廣告都是轉(zhuǎn)瞬即逝，聽眾只能按順序收聽，缺乏收聽節(jié)目的主動性。而互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展恰恰能彌補(bǔ)廣播媒體存在的不足，有效加強(qiáng)廣播與聽眾間的交流與互動。廣播媒體可以在站開設(shè)官方賬號，及時發(fā)布節(jié)目信息或電臺里的奇聞趣事，聽眾則可以進(jìn)行自由評論和轉(zhuǎn)發(fā)。對于移動手機(jī)客戶可以通過公眾微信平臺向聽眾發(fā)布消息。
事實上，電臺APP因其內(nèi)容的個性化和資源的豐富性越來越受到時下年輕人的追捧。它們不斷壯大的用戶群受到資本的青睞，“喜馬拉雅”電臺曾在20xx年5月獲得了SIG領(lǐng)投的11.W萬美元投資，而另一位行業(yè)翹楚“荔枝FM”也在205年1月宣布獲得2?00萬美元的C輪融資，它們不斷滿足UGC(用戶生產(chǎn)內(nèi)容）的成功經(jīng)驗也可以成為傳統(tǒng)廣播媒體未來的發(fā)展思路。
市場營銷論文3
摘要：市場營銷專業(yè)教學(xué)亟需改革，體驗式與參與式教學(xué)改革方式雖好，但還未觸及改革痛點，價值共創(chuàng)理念源自服務(wù)領(lǐng)域，而服務(wù)與高校教學(xué)服務(wù)一脈相承。本文探索性地分析教學(xué)中的價值共創(chuàng)以及具體實施思路，為今后市場營銷專業(yè)教學(xué)改革提供一些思考和借鑒。
關(guān)鍵詞：價值共創(chuàng)；教學(xué)改革；參與
市場營銷專業(yè)研究的是微觀個體的經(jīng)濟(jì)行為及活動規(guī)律，具有很強(qiáng)的實踐性和目的性（姜鵬，20xx）。市場營銷教學(xué)改革有諸多嘗試和實踐，參與教學(xué)法在市場營銷教學(xué)中的運用（韓麗娜，20xx等），體驗式，情景模擬式等教學(xué)方式的設(shè)計和實踐（肖艷，20xx；姜鵬，20xx）都給市場營銷專業(yè)教學(xué)改革帶來新的氣象。然而，這些方法似乎并未觸及問題的核心，未能激發(fā)和調(diào)動教學(xué)雙方的熱情。為此，本文試圖以價值共創(chuàng)理念為指導(dǎo)促動營銷專業(yè)教學(xué)改革，為市場營銷專業(yè)教學(xué)注入新的力量。
一、市場營銷專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀
多年來高等教育一直諸多責(zé)難，這與教師教學(xué)地位的衰微，教學(xué)中存在的知識陳舊，課程設(shè)置不合理，教學(xué)模式僵化，教學(xué)人員素質(zhì)不高等問題密切相關(guān)（周海燕，20xx），高校教學(xué)改革迫在眉睫。營銷專業(yè)教學(xué)問題是當(dāng)今高等教育教學(xué)的一個縮影。營銷專業(yè)教學(xué)問題主要體現(xiàn)在幾個方面：教學(xué)內(nèi)容未能有效更新，不能有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情；教學(xué)安排未能有效支撐教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)，學(xué)生的潛能無法得到發(fā)揮；在科研逼仄和營銷實踐缺乏的情景下，營銷教學(xué)中的教學(xué)自尊感和價值感超低，教師積極性和潛能有待挖掘。
�。ㄒ唬┙虒W(xué)內(nèi)容未能及時更新
營銷專業(yè)教學(xué)內(nèi)容不能有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)，普遍降低知識難度和對學(xué)生的教育要求，基礎(chǔ)課程既沒有體現(xiàn)出知識的深度，也未展示知識廣度。無法拓展學(xué)生視野，使他們感到進(jìn)步�；A(chǔ)課程的內(nèi)容充斥著枯燥，空洞，陳舊的知識以及僵化，落后的觀念，讓學(xué)生厭煩。無論普通教育還是專業(yè)教育，都難以吸引學(xué)生產(chǎn)生持續(xù)，深入的學(xué)習(xí)興趣。
�。ǘ┙虒W(xué)安排不能有效地支撐教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)
教學(xué)目標(biāo)決定教學(xué)內(nèi)容的組織安排，而現(xiàn)有教學(xué)方法和目標(biāo)設(shè)置未能很好地引導(dǎo)大學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)，也沒有通過研究大學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律來幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)的效率，自然無法激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和創(chuàng)造性。市場營銷與其他學(xué)科不同的是其與現(xiàn)實聯(lián)系緊密，除理論和思維邏輯上需要掌握基本規(guī)律之外，還需對實際操作以及營銷實踐有更多了解。但現(xiàn)今營銷專業(yè)教學(xué)中，課堂授課方式和模式往往讓學(xué)生產(chǎn)生枯燥感，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識的興趣下降，因而教學(xué)安排中實踐教學(xué)內(nèi)容有望豐富。
（三）教師主體地位喪失和價值感低
營銷教學(xué)改革強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主動性提高學(xué)生參與感，但由于過分強(qiáng)調(diào)學(xué)生主體性，一定程度上降低教師的責(zé)任意識和作用。而營銷專業(yè)教師往往缺乏一線的市場經(jīng)驗，對市場感知不強(qiáng)，很難滿足實踐教學(xué)需要。從事營銷專業(yè)教學(xué)的老師面臨一種囧態(tài)，教營銷，卻并未從事過實戰(zhàn)營銷，不諳營銷之道。在信息無處不在的時代，學(xué)生接觸的營銷現(xiàn)實和知識越來越多，他們需要老師從理論中給予分析和提升，但教師無法滿足。而另一方面，科研地位越來越強(qiáng)勢的高校中教學(xué)地位堪憂，教學(xué)活動帶來的價值感和滿足感下降，更多老師把精力和時間投入科研中，導(dǎo)致對教學(xué)和改革的投入更少。營銷專業(yè)教學(xué)學(xué)生不滿意，教師自身不滿意，焦躁和成就感低。究竟是現(xiàn)在的學(xué)生難教，還是我們的教學(xué)體系和教學(xué)理念出了問題？如何改變這種現(xiàn)狀，努力方向何在？本文認(rèn)為應(yīng)該賦予大學(xué)課程以活性和個性，而這種活性和個性的`內(nèi)核，是深入了解教學(xué)雙方的價值需求點，從需求點出發(fā)，更好地激發(fā)其動機(jī)，扳動價值共創(chuàng)的開關(guān)，從深遠(yuǎn)角度促動營銷專業(yè)教學(xué)長遠(yuǎn)的發(fā)展。
二、價值共創(chuàng)與市場營銷專業(yè)教學(xué)
�。ㄒ唬﹥r值共創(chuàng)理論
價值共創(chuàng)來自于服務(wù)營銷領(lǐng)域。傳統(tǒng)觀點認(rèn)為，生產(chǎn)者是唯一的價值創(chuàng)造者，但價值共創(chuàng)理論則認(rèn)為消費者不再是純粹的價值消耗者，而是與生產(chǎn)者互動的價值共創(chuàng)者。價值共創(chuàng)作為一種新的價值創(chuàng)造現(xiàn)象越來越受到管理學(xué)界，甚至高等教育界的關(guān)注。從企業(yè)戰(zhàn)略和營銷的角度看，“價值創(chuàng)造是使消費者（或用戶）在某些方面變得更好”（Gronroos，20xx）或者說“增加消費者受益的過程”。生產(chǎn)者單獨創(chuàng)造價值，是工業(yè)社會產(chǎn)品主導(dǎo)邏輯下的價值創(chuàng)造方式，在產(chǎn)品主導(dǎo)邏輯下，生產(chǎn)者作為價值的唯一創(chuàng)造者，整合各種資源自主決定價值創(chuàng)造，生產(chǎn)者提供的產(chǎn)品或服務(wù)就成了價值創(chuàng)造的載體，實現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的交換價值是生產(chǎn)者所關(guān)注的核心利益；對生產(chǎn)者而言，消費者只代表市場需求，是企業(yè)服務(wù)的目標(biāo)群體，消費者通過市場交換來獲取自己所需的產(chǎn)品和服務(wù)，并在消費過程中消耗或”毀滅“價值。因此，消費者是價值的被動接受者，所以被排除在價值創(chuàng)造過程之外。價值共創(chuàng)理論認(rèn)為，消費者作為一種重要的操縱性資源參與到價值創(chuàng)造過程中，與生產(chǎn)者一起成為價值的共同創(chuàng)造者（Vargo和Lusch，20xx）。生產(chǎn)者與消費者合作，在互動中共同創(chuàng)造價值，生產(chǎn)和消費過程相互融合，具體表現(xiàn)為消費者作為操縱性資源的擁有者加入價值主張，加入價值創(chuàng)造系統(tǒng)。根據(jù)消費者生產(chǎn)理論，廠商提供給消費者的任何產(chǎn)品，都不能直接滿足消費者的需要，消費者的需要是通過消費者“生產(chǎn)”來得到滿足的，即消費者利用生產(chǎn)者提供的產(chǎn)品或服務(wù)以及消費者自己的時間，知識和能力等“消費資本”來創(chuàng)造能夠滿足自己需要的價值。在消費者生產(chǎn)理論中，消費者已經(jīng)扮演了價值創(chuàng)造者角色，但消費者的生產(chǎn)過程離不開一個基本前提，那就是消費者生產(chǎn)過程是建立在生產(chǎn)者提供物基礎(chǔ)上，且生產(chǎn)者與消費者之間存在互動。因而從這個視角看，價值是由生產(chǎn)者與消費者共同創(chuàng)造的。價值共創(chuàng)是一個較新的概念，近年來引起廣泛關(guān)注。其中一個分支就是基于消費者體驗的價值共創(chuàng)理論�；居^點為：一是共同創(chuàng)造消費體驗是消費者與企業(yè)共創(chuàng)價值的核心，而是價值網(wǎng)絡(luò)成員間的互動是價值共創(chuàng)的基本實現(xiàn)方式。其次消費體驗是一個連續(xù)過程，而價值共創(chuàng)貫穿于整個消費體驗過程，因此，消費者體驗價值的形成過程也是消費者與企業(yè)共同創(chuàng)造價值的過程。
（二）市場營銷教學(xué)中的價值共創(chuàng)
生產(chǎn)者和消費者在廣泛的社會交換中都無法控制為創(chuàng)造價值所需的全部資源和條件，因此存在天然的相互依存關(guān)系。兩者之間的相互依存關(guān)系是價值共創(chuàng)的基礎(chǔ)。共同投入資源來創(chuàng)造價值，導(dǎo)致價值共創(chuàng)過程成為一種為消費者和企業(yè)雙反創(chuàng)造價值的過程（Cova和Salle，20xx），消費者和企業(yè)為了創(chuàng)造各自所需的價值而投入自己的資源，通過互動和合作來實現(xiàn)資源交換，在為自己創(chuàng)造價值的同時也為對方創(chuàng)造價值（武文珍，陳啟杰，20xx）。生產(chǎn)者是教師，消費者是學(xué)生。營銷課堂中的價值共創(chuàng)是指營銷教學(xué)中，學(xué)生和老師雙方都是價值的創(chuàng)造者。在這里，教師是知識的生產(chǎn)者，學(xué)生是知識的消費者，在傳統(tǒng)的教學(xué)中，教師負(fù)責(zé)提供知識價值，而學(xué)生只等待接受和轉(zhuǎn)化。這個過程類似產(chǎn)品主導(dǎo)的邏輯，然而時代發(fā)生了變化，今天的消費者也就是教學(xué)中的學(xué)生已經(jīng)不再是被動接受知識，被動消費的人。他們渴望參與到知識創(chuàng)造中來，也希望在知識消費過程中有更多自己的參與和投入。因而學(xué)生的投入類似于消費者的投入，他們投入更多精力與時間，投入更多的聰明與才智。1.教師和學(xué)生期望的價值產(chǎn)出。傳統(tǒng)模式往往只關(guān)注消費者的價值產(chǎn)出，而忽視了生產(chǎn)者的價值產(chǎn)出。教學(xué)活動也是同樣的道理，學(xué)生期望的價值產(chǎn)出是在探索中掌握知識，并且提高各項能力。哈佛大學(xué)前校長德里克.博克總結(jié)了大學(xué)生通過本科教學(xué)應(yīng)該獲得的幾項基本能力：精確而優(yōu)美的書面表達(dá)能力和清晰而有說服力的口頭表達(dá)能力；提出相關(guān)問題，認(rèn)識并定義問題，分辨各方觀點，尋找并利用相關(guān)證據(jù)，最終作出嚴(yán)謹(jǐn)，合理的判斷批判性思維能力；富有責(zé)任心和正義感，合作精神和敬業(yè)精神，并善于深入思考社會道德問題的道德推理能力；熟悉社會政治參與程序，具有強(qiáng)烈責(zé)任感和參與意識的公民素養(yǎng)，相互理解，尊重，充滿正義感又能適當(dāng)處理，靈活面對各種矛盾的多元文化適應(yīng)能力；適應(yīng)職業(yè)生涯的勞動實踐能力等。這代表當(dāng)代大學(xué)生潛在的價值產(chǎn)出，希望通過大學(xué)階段的學(xué)習(xí)，提升能力。教師價值產(chǎn)出除了獲得勞動報酬之外，更在乎自我價值的實現(xiàn)，也就是實現(xiàn)知識的傳承與創(chuàng)新，通過科研和知識傳播體現(xiàn)價值。而這是以往傳統(tǒng)教學(xué)所忽視的地方。教師希望在課堂中幫助學(xué)生，能夠?qū)⑶把赜袃r值的體系與思維傳授和引導(dǎo)給學(xué)生，在此過程中體現(xiàn)教師價值，這不是可有可無的，這種被需要和價值感在今天顯得十分無力。因而教師自尊與自我實現(xiàn)感亟待提升。2.教師投入和學(xué)生投入。生產(chǎn)者的投入指教師投入，教師作為知識的傳授者，類似于教學(xué)活動中的生產(chǎn)者，生產(chǎn)者投入相比傳統(tǒng)模式下的教學(xué)，并沒有減少，反而增多，更多地提升教學(xué)技巧，了解學(xué)生價值需求，在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)與投入，而學(xué)生則是全方位地投入精力和智力，不是簡單傾聽，而是帶上五官，并圖1生產(chǎn)者和消費者的價值共創(chuàng)過程且課后花更多時間參與準(zhǔn)備，這種投入下的產(chǎn)出會帶來更多驚喜和希望。教師和學(xué)生的價值共創(chuàng)。消費者創(chuàng)造價值和生產(chǎn)者創(chuàng)造價值在這里對應(yīng)著指教師和學(xué)生在整個教學(xué)活動中共同創(chuàng)造價值，這是一個互相依賴的過程，教學(xué)相長，相得益彰，教離不開學(xué)，學(xué)同樣離不開教。教師在教學(xué)過程中，不再是傳統(tǒng)意義的傳授知識，而是以創(chuàng)造價值為主導(dǎo)，發(fā)揮自己的引導(dǎo)作用，和學(xué)生一起創(chuàng)造知識，傳承知識。傳統(tǒng)教學(xué)方式大多是滿堂灌的教學(xué)方法，重構(gòu)大學(xué)課程知識體系，賦予大學(xué)更多活性和個性。在共同的理念指引下，師生一起積極努力，平等活潑，意氣風(fēng)發(fā)。
三、價值共創(chuàng)理念在市場營銷專業(yè)教學(xué)中的具體實施
現(xiàn)有營銷專業(yè)課程體系還是傳遞基礎(chǔ)性，記憶性，詮釋性的知識，而這些需要重新調(diào)整。價值共創(chuàng)理念在營銷專業(yè)教學(xué)中具體實施如下：（一）明確和尊重教師與學(xué)生的價值需求了解和明確高等教育的目標(biāo)后，確認(rèn)教師和學(xué)生的具體價值需求。通過問卷調(diào)查深度挖掘?qū)W生的價值需求，教師的價值需求。這種價值需求是未來行動的導(dǎo)向和目標(biāo)。也是促動教學(xué)雙方積極行動的原動力。學(xué)生自己可能都不清楚自己的需要，這需要高等教育工作者像營銷者一樣深度挖掘。將基本能力的獲得作為衡量和評估價值產(chǎn)出的指標(biāo)進(jìn)行分解。為此營銷教學(xué)改革需要改革目標(biāo)，需要幫助學(xué)生明確自己的價值需求和可能的產(chǎn)出。教師和學(xué)生的價值共創(chuàng)價值共創(chuàng)的過程是一個實現(xiàn)價值需求，全面提升各項能力的過程。1.分工。教師創(chuàng)造價值主要負(fù)責(zé)課程規(guī)劃，安排，邏輯梳理，理論提升。學(xué)生創(chuàng)造價值負(fù)責(zé)閱讀，分析，討論，思考，然后再閱讀，分析，討論，思考，展示。作為消費者的學(xué)生本身擁有一定的能力，比如已有的知識，創(chuàng)造力和溝通能力，這些已有的能力在互動中有利于激發(fā)更多的靈感和思考，創(chuàng)造更大價值。在價值共創(chuàng)過程中，參與式和體驗式教學(xué)方法能有一個很好的表現(xiàn)。2.具體形式。提前閱讀和思考———提問，分析，討論，陳述和展示———補(bǔ)充閱讀與創(chuàng)新。課后課程不是由老師講課開始，而是老師先給學(xué)生布置閱讀作業(yè)，包括教材。學(xué)生在沒有任何幫助的情況下能獨立學(xué)習(xí)，解讀文本，發(fā)現(xiàn)問題解決問題，并就自己不理解的問題準(zhǔn)備提問。在課堂中，當(dāng)學(xué)生提出問題后，老師有針對性地進(jìn)行講解，并提供各種補(bǔ)充材料。在此，教師與學(xué)生是平等的，有一種學(xué)習(xí)伙伴的關(guān)系和精神，使教學(xué)課堂成為一個自由思想，自由討論的空間。同學(xué)之間共同探討，互相學(xué)習(xí)，對老師提出質(zhì)疑和挑戰(zhàn)。學(xué)生不能只盯著自己能從大學(xué)得到什么，還要思考“我能夠為課堂為其他人貢獻(xiàn)什么”，參與者要有把自己的聰明才智和學(xué)識貢獻(xiàn)給教學(xué)課堂中伙伴的能力。教師從學(xué)生的分析和討論中進(jìn)一步調(diào)整自己的思路，深化自己的思考，教師不是萬能的，他們也需要不斷地學(xué)習(xí)，而不是日復(fù)一日地重復(fù)舊有的知識體系，在這種價值共創(chuàng)中，教師對于相關(guān)研究課題有了新的認(rèn)識和思考。大學(xué)生是一群有膽有識，有能力的人，傳統(tǒng)的營銷課堂提供的知識不足以滿足他們對于知識的好奇心，無法滿足精神需求。這是傳統(tǒng)課堂所不具備的，也是價值共創(chuàng)理念下的教學(xué)改革應(yīng)該提倡的方向。3.改革內(nèi)容。首先完善現(xiàn)有的課程體系和教材建設(shè)。教材不局限于現(xiàn)有的書本，教師在教材基礎(chǔ)上推薦更多相關(guān)書籍和閱讀材料，拓寬學(xué)生的閱讀面。閱讀是基礎(chǔ)，在大學(xué)教學(xué)中依然不例外。其次強(qiáng)調(diào)多樣化課堂，提高課堂參與程度，無論是案例教學(xué)，角色扮演，情景教學(xué)模式還是調(diào)查訪問，沙盤模擬的實驗室教學(xué)都能夠提高學(xué)生的體驗和參與度，最后是宣揚價值共創(chuàng)的理念和文化氛圍，讓學(xué)生和教師都有參與價值創(chuàng)造的需求與愿景，重視師資隊伍建設(shè)，提高教師綜合素質(zhì)。貫徹價值共創(chuàng)理念，教學(xué)雙方積極投入價值共創(chuàng)理念在市場營銷專業(yè)教學(xué)中實施，需要改變傳統(tǒng)認(rèn)識和做法，需要教師和學(xué)生全心4.盡力投入。學(xué)生不再是等候洗耳恭聽的挑剔者，教師需要花更多時間，更新知識，梳理脈絡(luò)和邏輯，采用更有效的方式幫助學(xué)生掌握知識，提升能力的同時，也創(chuàng)新自己的知識體系，在自己興趣的科研領(lǐng)域有所建樹。學(xué)生在課堂前花更多時間自主閱讀各種資料和文獻(xiàn)，課堂中參與分析與激烈的討論，陳述自己的想法和觀點，貢獻(xiàn)自己的知識與智慧，在這個過程中，他們參與，獲得精神價值的高峰體驗。這種價值共創(chuàng)是其他消費領(lǐng)域所不能比擬的。價值共創(chuàng)理念在“學(xué)分制”改革下有條件貫徹實行，都強(qiáng)調(diào)知識消費者———學(xué)生的能動性和主動性。本文開創(chuàng)性地提出價值共創(chuàng)理念在市場營銷專業(yè)教學(xué)改革中的運用，未來研究將聚焦于專業(yè)教學(xué)中具體如何開展價值共創(chuàng)。
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市場營銷論文4
一、高校市場營銷專業(yè)教學(xué)體系存在的問題
1.教學(xué)理念落后。教學(xué)理念體現(xiàn)著高校的教學(xué)思想，市場是活的，人也是活的，不同的人有著不同的特質(zhì)，而不同的特質(zhì)則關(guān)系著其與市場的特定聯(lián)系。誠然，從目前高校市場營銷專業(yè)的教學(xué)理念來看，以就業(yè)為目的的教學(xué)思想是十分明智的，抓住市場，教市場所需，授市場所要這是毋庸置疑的。但不少高校在構(gòu)建這一理念時卻陷入了完全以市場為準(zhǔn)繩，完全以就業(yè)為教學(xué)的怪圈當(dāng)中，使教學(xué)變得刻意為之，盲目被動，嚴(yán)重忽略了人的本質(zhì)，不能充分釋放學(xué)生的興趣愛好，亦阻礙了人的全面發(fā)展，這是不可取的。2.教學(xué)內(nèi)容簡單。眾所周知，市場營銷專業(yè)注重的是應(yīng)用能力和實踐能力的培養(yǎng)，用所學(xué)到的知識和技能解決實際存在的問題這在市場營銷中更加矚目。但事實是，受傳統(tǒng)教育教學(xué)的影響，簡單，枯燥，說教形式，解釋樣式的教學(xué)在市場營銷專業(yè)的課堂上比比皆是。以中醫(yī)教學(xué)為例，中醫(yī)是一門臨床學(xué)科，講究的是手眼腦并行，因而在市場營銷專業(yè)教學(xué)體系的構(gòu)建中也應(yīng)將這一教學(xué)內(nèi)容鑲嵌進(jìn)去。否則，學(xué)生根本不能準(zhǔn)確理解和把握專業(yè)知識的內(nèi)涵和實質(zhì)，不能將學(xué)到的東西轉(zhuǎn)化為自身的財富。與此同時，中醫(yī)在教學(xué)案例的使用上，也呈現(xiàn)出與時代不符，與市場脫節(jié)的現(xiàn)象，太多的案例都是以前的舊事件，舊故事。這就無法跟當(dāng)下的人才教育需求和市場需求想契合，存在較大的局限性，缺乏一定的針對性。3.教學(xué)方式死板。灌輸式教學(xué)依舊是當(dāng)前高校教育教學(xué)的基本方式，教師在講臺上高談闊論，學(xué)生就只能在課桌前被動學(xué)習(xí)，記錄筆記。市場營銷專業(yè)是一個對實踐性要求較高的專業(yè)，如果還是以這樣一種方式來進(jìn)行學(xué)習(xí)的話，師生間缺乏互動，課堂上氣氛沉悶，這是很難調(diào)動起學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性的。中醫(yī)在這一方面的體現(xiàn)更加明朗，中醫(yī)是一門臨床學(xué)科，望聞問切這四個字已然展現(xiàn)了中醫(yī)以實踐為根本的教學(xué)與治療方式，因此在中醫(yī)教學(xué)中，無論哪一門課程的教學(xué)都是不可能只是依靠教師的三言兩語就能融會貫通的。教學(xué)方式的死板直接影響了高校市場營銷專業(yè)教學(xué)體系的構(gòu)建，這是必須要加以改善的。
二、高校市場營銷專業(yè)教學(xué)體系的構(gòu)建思路
1.提升教學(xué)理念，以人為本。構(gòu)建市場營銷專業(yè)的教學(xué)體系，首先要建立起一套正確的教學(xué)理念，以人為本，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的'個性發(fā)展和全面發(fā)展。要立足社會，從學(xué)校的實際情況出發(fā)，設(shè)計具有學(xué)校特色的教學(xué)體系。在這一點上，中醫(yī)學(xué)院的思路應(yīng)該是繼續(xù)發(fā)揚“師承家授”的中醫(yī)傳統(tǒng)繼承模式，努力契合中醫(yī)個體化、經(jīng)驗性和地域性的特色，導(dǎo)師制不失為市場營銷專業(yè)教學(xué)理念的一種嘗試。當(dāng)然，要從學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展和學(xué)生的今后發(fā)展為出發(fā)點和落腳點，不可急功近利，亦不可片面追求短期利益。2.創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容，培養(yǎng)品格。教學(xué)內(nèi)容是中醫(yī)學(xué)院市場營銷專業(yè)必須給予重視的一項事業(yè)，這是構(gòu)建教學(xué)體系的第二個重點。在教學(xué)內(nèi)容上，要在緊跟市場需求，傳授知識和技能的同時，注意加強(qiáng)對學(xué)生素質(zhì)教育的培養(yǎng)，使之先做人再做事，具備良好的品質(zhì)和醫(yī)德。列舉案例時，要采用經(jīng)典案例和新近案例結(jié)合的手法，多將當(dāng)下臨床出現(xiàn)的情況整理成教案傳授給學(xué)生，使他們感受到中醫(yī)在時下的功用和魅力。3.開拓教學(xué)方式，注重實踐。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，因此高校在市場營銷專業(yè)教學(xué)方式的選擇上，必須加強(qiáng)理論與實踐的結(jié)合。一方面，可以多開設(shè)一些實踐課，諸如以戲劇小品的方式安排教學(xué)活動，將理論知識演化為學(xué)生們的相互交流，從而加深印象。另一方面，則可以安排學(xué)生到實訓(xùn)基地實踐，讓他們在真正的市場上感受營銷的本來面目。如中醫(yī)學(xué)院在教學(xué)時，就可以邀請從事醫(yī)藥營銷的專業(yè)人士走入課堂為學(xué)生們講課，或帶領(lǐng)學(xué)生親自走入醫(yī)藥市場感受營銷在市場上的景象。
總而言之，高校市場營銷專業(yè)教學(xué)體系的構(gòu)建需要從教學(xué)理念、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式等三個方面入手。針對教學(xué)理念的落后，教學(xué)內(nèi)容的簡單和教學(xué)方式的死板等問題，以人為本，提升教學(xué)理念；培養(yǎng)品格，創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容；注重實踐，開拓教學(xué)方式不言而喻。
市場營銷論文5
現(xiàn)代社會進(jìn)入了信息化時代，人們的日常生活中出現(xiàn)了越來越多的新媒體形式，不管是人們?nèi)粘Ｉ钪行枰囊恍┊a(chǎn)品，還是消費者的消費形態(tài)都在很大程度上受到了新媒體的影響，新媒體使我們的生活不斷在變化，這也對企業(yè)市場營銷帶來了很大挑戰(zhàn)�，F(xiàn)代企業(yè)之間的市場競爭力越來越大，傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷策略已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代社會的發(fā)展需求，目前越來越多的企業(yè)開始意識到通過新媒體進(jìn)行市場營銷的緊迫性、必要性。如果企業(yè)能夠掌握通過新媒體進(jìn)行市場營銷的有效策略，相信可以大大提高企業(yè)的營銷能力，為企業(yè)爭得更多的市場份額，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
一、新媒體的相關(guān)介紹
�。ㄒ唬┬旅襟w的基本概念
新媒體最早是1967年由美國人戈爾德馬克提出的。新媒體主要是針對傳統(tǒng)媒體提出來的，現(xiàn)在被越來越多的人關(guān)注，然而目前并沒有明確的統(tǒng)一新媒體本身的含義。很多傳播學(xué)術(shù)期刊上都會設(shè)置一個新媒體專欄，新媒體專欄中也會納入博客等部分內(nèi)容。對于新媒體的概念，美國權(quán)威認(rèn)為新媒體主要是全體人員傳播全體人員，然而新媒體的媒體質(zhì)疑是非線性播出的，屬于一個相對概念。比如，廣播相對于報紙而言，屬于一種新媒體，但是電視相對于廣播，屬于一種新媒體，網(wǎng)絡(luò)相對于電視而言又算是一種新媒體。目前，新媒體是計算機(jī)技術(shù)的衍生物，是經(jīng)過相應(yīng)的計算機(jī)處理技術(shù)處理后發(fā)展起來的媒體形態(tài)。其中包括很多種媒體形態(tài)，如離線網(wǎng)絡(luò)媒體、在線網(wǎng)絡(luò)媒體、其他數(shù)字媒體等，出現(xiàn)新媒體順應(yīng)了目前社會的主流發(fā)展趨勢，也是媒體傳播市場的必然方向，有機(jī)結(jié)合了媒體產(chǎn)品以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。
�。ǘ┬旅襟w的基本特性
相對于傳統(tǒng)媒體而言，新媒體具有自身的獨特之處。新媒體具有更多的傳播途徑，而且傳播范圍比傳統(tǒng)媒體更廣，具有更大的二次傳播影響力。相對于傳統(tǒng)媒體而言，新媒體最大的優(yōu)勢就是將各種傳播媒體之間存在的邊界壁壘消除，其中也包括國和國的邊界，各產(chǎn)業(yè)之間的邊界以及社群之間的邊界。新媒體還有一個非常獨特的優(yōu)勢，也就是交互性、跨越時間，正是因為這個特性帶來了很多新的媒體概念以及媒體模式。相關(guān)專業(yè)人員曾經(jīng)這樣說過，新媒體發(fā)布信息的成本幾乎是零，對于大多數(shù)人而言基本上是免費的，這對于傳統(tǒng)媒體傳播而言是一個很大的挑戰(zhàn)。新媒體主要包括以下四個方面的特點：平等性，新媒體并非一種單一的傳播，是媒體和受眾之間進(jìn)行的一種多元化交流，每一個獨立個體的身份具有多重化，可以作為傳播者，也可以作為接受者；開放性，現(xiàn)代21世紀(jì)屬于一個互聯(lián)網(wǎng)時代，很多時間內(nèi)，可以在多個不同領(lǐng)域傳播信息，有利于實現(xiàn)信息資源共享；及時性，利用新媒體之后，將傳統(tǒng)媒體很多方面的局限都打破了，可以不用受到時間方面、地域方面的限制，隨時隨地的發(fā)布信息，而受眾也可以在任何時間、任何地點接收信息，而且也可以在聯(lián)網(wǎng)的情況下隨時隨地傳播信息，新媒體時代下，可以在很多時間內(nèi)將信息傳播在各領(lǐng)域；虛擬性，在網(wǎng)絡(luò)時代背景下，具有多種多樣的方式傳播信息，其中文字、圖片等方式是最為典型的，雙方在經(jīng)過信息交流的過程中，可以通過ID表示自己想要表達(dá)的各種信息，在這樣的虛擬環(huán)境下，很多網(wǎng)民會在網(wǎng)上隨意發(fā)表以往不敢隨意表達(dá)的一些信息。
（三）新媒體對于市場營銷方面的主要影響
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技近年來得到了飛速發(fā)展，新媒體也得到了飛速增長，很多企業(yè)考慮到新媒體的發(fā)展局勢以及新媒體獨特的優(yōu)勢，開始希望采用新媒體的途徑進(jìn)行市場營銷。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心發(fā)布的相關(guān)數(shù)據(jù)表明，我國網(wǎng)民數(shù)量截止到20xx年底已經(jīng)有5.5億，相對于15年前翻了871倍，互聯(lián)網(wǎng)的總消費額高達(dá)7895.45億元，大概一年消費規(guī)模一萬億元。根據(jù)普華永道、互動廣告局的最新發(fā)布研究表明，20xx年上半年受移動廣告的網(wǎng)絡(luò)廣告收入多達(dá)172.3億美元，相對于去年同比增加了14%，而網(wǎng)絡(luò)視頻廣告發(fā)展也有很好的前景。1.新媒體轉(zhuǎn)變了企業(yè)市場營銷觀念企業(yè)的整個市場營銷過程中，傳統(tǒng)市場營銷理論占據(jù)主導(dǎo)地位，而且非常重視企業(yè)能夠控制整個市場營銷過程，消費者能夠被動的收集、閱覽企業(yè)以及產(chǎn)品的相關(guān)信息。以往傳統(tǒng)營銷理論的最大弊端主要是企業(yè)處于主導(dǎo)地位，并沒有充分考慮到消費者的真正需求，根本不能為消費者提供非常令人滿意的產(chǎn)品以及相關(guān)的服務(wù)。新媒體出現(xiàn)后，打破了由企業(yè)主導(dǎo)的這種市場營銷模式，消費者并不再處于一種被動接受信息的狀態(tài)，消費者可以從多種途徑全面收集、了解企業(yè)的產(chǎn)品以及相關(guān)信息，而且可以根據(jù)自己的喜好選擇自己相對而言比較感興趣的事物。其次，可以利用新媒體途徑聯(lián)系企業(yè)，和企業(yè)進(jìn)行溝通、互動，進(jìn)而實現(xiàn)最終的消費目的。這樣的格局使很多企業(yè)必須將以往的市場營銷觀念轉(zhuǎn)變，掌握消費者真正的需求，將消費者視為企業(yè)市場營銷活動的主體，通過多種渠道為消費者提供相應(yīng)的服務(wù)以及產(chǎn)品。2.新媒體的出現(xiàn)有利于進(jìn)一步創(chuàng)新企業(yè)市場營銷手段以往傳統(tǒng)的市場營銷手段主要是以產(chǎn)品或者渠道作為導(dǎo)向，不管是以產(chǎn)品為導(dǎo)向，還是以渠道為導(dǎo)向，關(guān)鍵的地方是傳播品牌，通過品牌的力量對整個市場進(jìn)行控制。出現(xiàn)新媒體后，以往品牌傳播方式的影響力慢慢減弱，現(xiàn)在每天消費者接觸的廣告數(shù)量越來越多，產(chǎn)品選擇的主動權(quán)完全在于消費者手上。傳統(tǒng)市場營銷手段，譬如狂轟濫炸的廣告等，無法很好吸引消費者的注意力，基本上不會勾起消費者的購買欲望，其廣告價值根本就不能體現(xiàn)，因此這種傳統(tǒng)市場營銷手段已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代人對于個性化方面的需求，一定要根據(jù)市場情況不斷創(chuàng)新市場營銷手段。出現(xiàn)新媒體后，在一定程度上補(bǔ)充并且加強(qiáng)了這種個性化需求，在這樣的形勢下，企業(yè)應(yīng)該充分、合理利用新媒體的特點，以精準(zhǔn)傳達(dá)、互動體驗等營銷形式和方法，不斷增加與潛在消費者的互動，吸引更多潛在消費者的'注意，更好的了解消費者，和消費者之間建立和諧、良好的關(guān)系，從而研發(fā)出更多讓消費者滿意的產(chǎn)品。借助新媒體的形式進(jìn)行傳播，當(dāng)消費者在整個消費過程中可以有一個很好的體驗，從中得到享受，在消費者的良好口碑中廣泛傳播產(chǎn)品，這樣造成的影響力會更大。
二、新媒體企業(yè)市場營銷的現(xiàn)狀以及主要問題
在當(dāng)前的社會背景下，媒體傳播是主要的社會信息傳播渠道，也是企業(yè)進(jìn)行市場營銷的一種重要手段。雜志、報紙、互聯(lián)網(wǎng)媒體等都是新媒體的傳播方式，傳播媒體不僅包括報紙、廣播、雜志、電視等傳統(tǒng)信息傳播形式，同時也包括聯(lián)機(jī)媒體、互聯(lián)網(wǎng)媒體等新媒體。不管是什么媒體都是伴隨著社會的進(jìn)步慢慢發(fā)展形成的，而且對于社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展也具有極其重要的現(xiàn)實作用。對于企業(yè)市場營銷而言，新媒體是一次很好的機(jī)遇，也是一個很好的挑戰(zhàn)，企業(yè)只有將新媒體的各種優(yōu)勢充分、合理的利用起來，才可以真正發(fā)揮新媒體傳播信息的優(yōu)勢，并且將其轉(zhuǎn)化成企業(yè)競爭力，真正被企業(yè)所用。企業(yè)只有盡快適應(yīng)新媒體時代的信息傳播，才可以更好地服務(wù)于企業(yè)市場營銷工作。新媒體時代背景下，企業(yè)只有積極利用新的傳播媒體，緊緊抓住信息時代的機(jī)遇，主動迎接信息時代的挑戰(zhàn)，才可以更好地適應(yīng)當(dāng)前的市場營銷環(huán)境，將企業(yè)市場營銷工作做得更好。在當(dāng)前的信息化時代背景下，雖然出現(xiàn)了新的營銷觀念，也提出了新的營銷策略，但是我國企業(yè)市場營銷活動依舊有很多不足之處，具體體現(xiàn)在以下幾點。1.企業(yè)并未全面認(rèn)識新媒體在企業(yè)市場營銷過程中的作用，沒有花很多心思用在新媒體應(yīng)用和推廣上面。如面對網(wǎng)絡(luò)傳播這種新的傳播方式、傳播渠道的過程中，很多企業(yè)無法合理應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息傳播的優(yōu)勢，企業(yè)內(nèi)部雖然也設(shè)立了專門的網(wǎng)絡(luò)營銷部門，并且安排了專業(yè)網(wǎng)絡(luò)研究人員，但是企業(yè)市場營銷和網(wǎng)絡(luò)信息傳播并沒有很好地進(jìn)行對接，也無法通過網(wǎng)絡(luò)傳播平臺開展很多企業(yè)市場營銷渠道以及營銷方式。2.我國雖然已經(jīng)開通了一些網(wǎng)絡(luò)信息推廣平臺，如經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)等，但是在市場營銷的過程中，企業(yè)使用次數(shù)非常少，以往大多數(shù)企業(yè)主要采用傳統(tǒng)的市場營銷模式以及市場營銷策略，這種市場營銷模式并沒有長遠(yuǎn)規(guī)劃，不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。同時，目前新媒體中并沒有很好地支持企業(yè)市場營銷工作，涌現(xiàn)了各種各樣的信息，這樣企業(yè)很難找到有價值的市場營銷方面信息，這樣很難得到新媒體的信息支持。3.需要進(jìn)一步提高企業(yè)的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，目前很多企業(yè)尚未建立屬于自己的一套網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)，也尚未打造一支屬于自己的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場營銷隊伍，網(wǎng)絡(luò)信息傳播的優(yōu)勢也沒有得到充分利用，并沒有有效提高企業(yè)市場營銷效率。
三、有效利用新媒體進(jìn)行市場營銷的主要策略
�。ㄒ唬┰黾有旅襟w市場營銷技術(shù)以及資金的投入
想要有效利用新媒體進(jìn)行市場營銷，現(xiàn)代企業(yè)一定要加大對于這方面的資金投入和技術(shù)投入。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一定要全面、客觀的意識到利用新媒體進(jìn)行市場營銷在新形勢下的必要性和重要性，認(rèn)識到在市場營銷中，新媒體必然會發(fā)揮出重大的作用，進(jìn)一步強(qiáng)化市場營銷意識，并且增加技術(shù)方面、資金方面的投入：企業(yè)應(yīng)該進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)市場營銷的相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，購置一些基本的設(shè)施、設(shè)備，并且培訓(xùn)出一支綜合素質(zhì)較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)市場營銷隊伍；其次，應(yīng)該積極引進(jìn)一些新技術(shù)，并且長期關(guān)注新媒體市場營銷工作，將網(wǎng)絡(luò)市場營銷納入到現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃中，建立新媒體市場營銷長效機(jī)制。
�。ǘ�(gòu)建一套完善、系統(tǒng)的市場營銷網(wǎng)絡(luò)體系
想要更好的利用新媒體手段進(jìn)行企業(yè)市場營銷，首先企業(yè)非常有必要構(gòu)建一套完善、系統(tǒng)的市場營銷網(wǎng)絡(luò)體系，通過新媒體手段全面收集對于市場營銷比較有利用價值的一些信息資源，同時要求應(yīng)該分類、整理相關(guān)的信息，不斷完善、優(yōu)化企業(yè)市場營銷體系，更好的適應(yīng)瞬息萬變的市場競爭環(huán)境，擬定順應(yīng)時代發(fā)展要求的一些市場營銷策略。想要科學(xué)、規(guī)范的管理企業(yè)市場營銷體系，應(yīng)該全面考慮到企業(yè)的市場競爭環(huán)境，客觀、全面分析企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢，并且根據(jù)相關(guān)的市場信息，通過促銷、價格、產(chǎn)品以及渠道等多種營銷策略進(jìn)行市場營銷，合理定價，根據(jù)市場實際變化及時調(diào)整自己的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，并且充分利用新媒體的信息傳播功能有效推銷企業(yè)產(chǎn)品。其次，企業(yè)應(yīng)該建立一個專門的市場研發(fā)部門，綜合考慮新媒體以及產(chǎn)品的特點，采用最恰當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷模式以及市場營銷策略，積極和企業(yè)各部門進(jìn)行合作，組織、協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部各部門，將市場營銷部門的信息整合以及決策支持等作用充分發(fā)揮出來，有效開拓市場，有效提高企業(yè)的市場營銷管理水平。
�。ㄈ┐蛟鞂I(yè)的網(wǎng)絡(luò)市場營銷隊伍
市場營銷隊伍是新媒體市場營銷工作的主要執(zhí)行者，也是提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場營銷能力的關(guān)鍵，因此想要有效利用新媒體進(jìn)行市場營銷，一定要打造一支專業(yè)素質(zhì)水平較高的網(wǎng)絡(luò)市場營銷隊伍。為此，企業(yè)應(yīng)該多招聘一些具備豐富網(wǎng)絡(luò)營銷方面經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò)營銷人員，同時應(yīng)該定期組企業(yè)營銷人員進(jìn)行相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)，而且應(yīng)該積極鼓勵企業(yè)市場營銷人員學(xué)習(xí)并且利用相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)手段進(jìn)行市場營銷，不斷提升企業(yè)市場營銷人員的專業(yè)能力以及業(yè)務(wù)能力。企業(yè)市場營銷人員應(yīng)該學(xué)會通過新媒體手段接收信息，并且反饋信息，結(jié)合信息的變化情況合理調(diào)節(jié)企業(yè)產(chǎn)品的營銷模式，從而有效提高市場營銷效率。
（四）實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)市場營銷的動態(tài)管理
當(dāng)前的信息時代背景下，各種信息非常多，而且市場瞬息萬變，企業(yè)制定網(wǎng)絡(luò)市場營銷策略時，應(yīng)該結(jié)合市場的實際變化以及信息資源收集狀況，及時調(diào)整企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略。這就需要管理者動態(tài)化、全面化、系統(tǒng)化管理網(wǎng)絡(luò)市場營銷工作，學(xué)會利用多種新媒體渠道在短時間內(nèi)以最快的速度收集到企業(yè)相關(guān)的市場信息，深入分析信息，全面把握市場競爭環(huán)境，盡快做出最合理的決策，這樣才可以更好的適應(yīng)市場環(huán)境的變化。
�。ㄎ澹├眯旅襟w創(chuàng)新銷售策略
促銷是企業(yè)市場營銷中比較常用的一種營銷策略，也是比較成功的一種策略，其中最為常見的一種手段就是“打廣告”。比如最近非�；鸬囊粰n親子類節(jié)目—《爸爸去哪兒》節(jié)目嘉賓主要是五對極具自身特點的親子組合，這些組合中的父親們?nèi)渴敲餍�，在群眾中有很高的呼聲，相對于普通家庭�?jié)目的一些嘉賓而言，這些明星爸爸和孩子之間的互動會具有更強(qiáng)的感召力，很多仍然處于空巢期，或者沒有孩子的80后夫妻也非常喜歡并且關(guān)注這檔節(jié)目，這也是這檔節(jié)目能夠獲得如此高的收視率的重要原因。實際上“明星效應(yīng)”就是《爸爸去哪兒》打出來的“廣告”，但這種偏向于“軟廣告”。在新媒體環(huán)境下，企業(yè)也可以合理利用“軟廣告”轉(zhuǎn)變自己的營銷策略，因為信息爆炸式的廣告宣傳已經(jīng)很難適應(yīng)新媒體環(huán)境。現(xiàn)代企業(yè)可以通過一些具有一定社會影響力的名人發(fā)的微博，或者“女神”“男神”的朋友圈，推廣企業(yè)產(chǎn)品，使其得到更多群眾的關(guān)注，吸引更多的潛在客戶，提高產(chǎn)品的銷售量，這樣不僅可以很好地宣傳企業(yè)產(chǎn)品，而且可以大大節(jié)省廣告宣傳費用。
四、結(jié)語
隨著信息化社會的發(fā)展和市場競爭環(huán)境的日趨激烈,越來越多的企業(yè)認(rèn)識到新媒體在企業(yè)市場營銷中的重要作用。新媒體在信息傳播效率和傳播速度上都有著非常大的優(yōu)勢,利用新媒體進(jìn)行企業(yè)市場營銷是不可阻擋的時代潮流。近年來，新媒體以其豐富的形式、廣泛的渠道、極高的性價比等優(yōu)勢,在傳媒產(chǎn)業(yè)中占據(jù)了越來越大的比重。報刊、雜志、廣播、電視等四大傳統(tǒng)媒體產(chǎn)業(yè)份額逐年縮水，新媒體的發(fā)展，為企業(yè)市場營銷創(chuàng)造了前所未有的機(jī)遇，但是也對企業(yè)市場營銷提出了巨大的挑戰(zhàn)�，F(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該明確新媒體發(fā)展趨勢，充分意識到新媒體在現(xiàn)代企業(yè)市場營銷中的重要作用，以市場需求為導(dǎo)向，根據(jù)新媒體的基本特點以及優(yōu)勢，結(jié)合企業(yè)發(fā)展特點以及企業(yè)產(chǎn)品特點，采用科學(xué)、合理的網(wǎng)絡(luò)市場營銷模式以及營銷策略，提高企業(yè)市場營銷水平，促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。
市場營銷論文6
在新網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代中，信息與科技成為了社會發(fā)展的動力，社會也在依靠科學(xué)技術(shù)力量不斷進(jìn)步。如今網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入到千家萬戶，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)取得了非常可觀的發(fā)展成就。但是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，有積極的影響，同時也存在著一定負(fù)面影響。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使得人們的生活方式、生活理念發(fā)生了較大轉(zhuǎn)變，對市場營銷管理工作落實也提出了更多要求。市場營銷管理人員需要面對現(xiàn)階段的新形式，對市場營銷管理模式進(jìn)行優(yōu)化和改良，為企業(yè)發(fā)展輸入更多動力。
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代中市場營銷管理的機(jī)遇
以往傳統(tǒng)形式的市場營銷模式主要是以賣方市場為主，如今市場經(jīng)濟(jì)正在由賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代中，人們購物不在受到時間和空間的約束，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中利用第三方支付平臺進(jìn)行購物，消費者的選擇面更加廣闊，同時營銷市場空間也呈現(xiàn)出了無縫化的特點。消費者因為選擇面更加廣闊，所以商品很難在競爭中脫穎而出，受到廣大消費者的青睞。企業(yè)需要應(yīng)用優(yōu)秀的市場營銷模式，增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的吸引力，擴(kuò)展企業(yè)的市場份額。企業(yè)產(chǎn)品更新離不開科學(xué)技術(shù)的支持，產(chǎn)品銷售模式也需要進(jìn)行創(chuàng)新，不斷擴(kuò)寬企業(yè)的市場營銷渠道。在新網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代中，企業(yè)市場營銷管理面臨著新的挑戰(zhàn)。營銷周期被急劇縮減，客戶在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上可以快速的搜索到自己所需求的產(chǎn)品，并且對眾多企業(yè)的相同產(chǎn)品進(jìn)行比對，利用在線支付功能進(jìn)行購物款項支付，最終完成產(chǎn)品購買。企業(yè)需要積極的去適應(yīng)這種新型的市場營銷環(huán)境，市場營銷管理活動開展不能只是局限于開展促銷活動，而是需要注重進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售平臺的構(gòu)建，增強(qiáng)付款的便捷性，從而逐漸適應(yīng)新網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代市場營銷管理需求，保證企業(yè)在市場競爭中占據(jù)有利地位。
二、企業(yè)市場營銷管理需要進(jìn)行的轉(zhuǎn)變
�。�1）對市場營銷方式進(jìn)行創(chuàng)新
企業(yè)需要面對新的市場環(huán)境，需要注重營銷方式的創(chuàng)新，促使企業(yè)市場營銷管理可以跟進(jìn)時代發(fā)展腳步。企業(yè)市場營銷管理工作人員需要將自身具備的創(chuàng)新思維充分展現(xiàn)出來，要對企業(yè)市場營銷管理進(jìn)行全面化的改革，具體包括以下幾方面特點：市場營銷活動開展需要遵循相應(yīng)的規(guī)范，創(chuàng)新是市場營銷管理的操作方法，每一個環(huán)節(jié)開展都需要具備創(chuàng)新性特點，使得企業(yè)市場營銷管理主線呈現(xiàn)出規(guī)范化、科學(xué)化的特點。工作人員需要依據(jù)一定流程開展市場營銷管理活動，對所有工作進(jìn)行細(xì)致化的分工，將責(zé)任和義務(wù)落實到實處，避免市場營銷管理活動存在失誤，降低企業(yè)市場營銷管理效率，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。對企業(yè)市場營銷管理進(jìn)行創(chuàng)新，有利于提升企業(yè)的市場核心競爭力。工作人員需要對企業(yè)運營中存在的不良問題進(jìn)行深入分析，保證各個環(huán)節(jié)都可以良好銜接，降低企業(yè)市場營銷管理的成本投入，幫助企業(yè)獲得最大化的.經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
（2）擴(kuò)展市場營銷渠道
企業(yè)需要積極擴(kuò)展市場營銷渠道，加強(qiáng)企業(yè)市場規(guī)劃力度，明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)營銷管理目標(biāo)轉(zhuǎn)變可以從以下幾方面入手，首先需要將企業(yè)營銷目標(biāo)制定與營銷規(guī)劃工作開展協(xié)調(diào)統(tǒng)一，便于工作人員對市場銷售進(jìn)度進(jìn)行有效控制。要對現(xiàn)階段市場發(fā)展情況進(jìn)行深入了解，制定有針對性的市場營銷方案，加強(qiáng)工作人員對市場營銷的認(rèn)知程度，做好相應(yīng)的規(guī)劃部署。要依據(jù)市場營銷目標(biāo)對營銷活動進(jìn)行優(yōu)化和改良，保證市場營銷進(jìn)度不會受到不良影響的前提下，繼續(xù)到經(jīng)濟(jì)市場中進(jìn)行營銷實踐，在實踐中不斷累積經(jīng)驗，有根據(jù)性的對營銷進(jìn)行合理變更。
�。�3）加強(qiáng)企業(yè)間合作
在網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的今天，加強(qiáng)企業(yè)間的交流對話是加強(qiáng)自身發(fā)展?jié)摿Φ闹匾獞?zhàn)略步驟。在擴(kuò)展自身的核心競爭力的時候，樹立高端的發(fā)展遠(yuǎn)景，以自身的求真務(wù)實的發(fā)展態(tài)度樹立于行業(yè)的發(fā)展之中，加強(qiáng)與同行企業(yè)的交流與合作，擴(kuò)展發(fā)展前景，抓住自身的發(fā)展機(jī)遇。重新建立企業(yè)的競爭優(yōu)勢。在建立企業(yè)競爭優(yōu)勢的前提，是打造自身的核心競爭力。充分調(diào)動員工的創(chuàng)造積極性，為企業(yè)的發(fā)展增加活力，提高產(chǎn)品的質(zhì)量。提高產(chǎn)品質(zhì)量的前提是要建設(shè)嚴(yán)格的生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)督體系，保證產(chǎn)品質(zhì)量的合格，才能在市場發(fā)展大潮中站穩(wěn)腳跟。建立自身的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制加強(qiáng)對生產(chǎn)該過程中的產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督。
市場營銷論文7
一、提高認(rèn)識，樹立全面市場營銷理念
樹立全面營銷的觀念，就是要進(jìn)一步強(qiáng)化市場意識，切實把計劃經(jīng)濟(jì)時代的“生產(chǎn)第一”轉(zhuǎn)變到“市場第一”的觀念上來，將滿足市場需求作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的出發(fā)點和歸宿，根據(jù)市場環(huán)境變化及時制定和調(diào)整營銷戰(zhàn)略，并以此指導(dǎo)整個生產(chǎn)經(jīng)營活動，建立起營銷的主導(dǎo)地位。樹立全面營銷的觀念，就是要以開發(fā)、設(shè)計、實施營銷計劃、營銷過程和營銷活動為基礎(chǔ)，做到隨著市場的持續(xù)變化而不斷調(diào)整營銷活動。樹立全面營銷的觀念，就是要進(jìn)行市場細(xì)分，選擇最合適的細(xì)分市場并強(qiáng)化自己所在細(xì)分市場中的地位，關(guān)注顧客的需要、感知、偏好和行為，為顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)，滿足顧客的需要。樹立全面營銷的觀念，就是要分析主要競爭對手，了解其優(yōu)勢和劣勢，建立起識別、分析并選擇最佳機(jī)會的制度和系統(tǒng)。要完善產(chǎn)品和服務(wù)組合，建立科學(xué)的營銷計劃系統(tǒng)，制定出周密的短期計劃和長期計劃，通過有效的渠道與促銷工具，塑造品牌，不斷強(qiáng)化企業(yè)在市場中的地位。
二、著眼當(dāng)前，做好龍頭企業(yè)營銷基礎(chǔ)工作
建立營銷組織機(jī)構(gòu)。要結(jié)合企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，建立包括市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、分銷渠道、產(chǎn)品定價、廣告宣傳、售后服務(wù)等在內(nèi)的企業(yè)營銷職能部門，并由主要領(lǐng)導(dǎo)分管營銷工作，真正將市場營銷作為企業(yè)的“第一車間”，營銷管理成為經(jīng)營管理的重中之重。要建立健全區(qū)域分支營銷機(jī)構(gòu)，下沉市場管理重心，加強(qiáng)對經(jīng)銷商管理，增強(qiáng)對市場的掌控能力。要發(fā)展壯大營銷隊伍，適當(dāng)提高營銷人員在企業(yè)職工中的比例和高層營銷人員在企業(yè)管理人員中的比例，建立并完善對營銷人員的激勵機(jī)制，不斷提高營銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。建立營銷信息系統(tǒng)。要深入市場調(diào)查研究，加強(qiáng)對市場趨勢、市場結(jié)構(gòu)、銷售數(shù)據(jù)和促銷效果進(jìn)行系統(tǒng)分析，預(yù)測市場走勢，發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會，選準(zhǔn)目標(biāo)市場，以市場需求為導(dǎo)向調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，通過做好市場調(diào)研實現(xiàn)以銷定產(chǎn)。要提高促銷手段的針對性，出臺銷售政策能準(zhǔn)確地?fù)糁惺袌鲫P(guān)鍵。要廣泛采用現(xiàn)代化信息手段，建立營銷信息系統(tǒng)，及時收集、處理和反饋營銷信息，提高營銷決策水平，形成快速靈敏的市場反應(yīng)機(jī)制。加強(qiáng)銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。要根據(jù)產(chǎn)品特點，選擇適當(dāng)?shù)姆咒N渠道和分銷方式，綜合運用各種流通組織渠道，建立起穩(wěn)定的產(chǎn)銷關(guān)系，建設(shè)產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)，提高產(chǎn)品的產(chǎn)銷率和市場占有率。要把握流通市場轉(zhuǎn)型特點，穩(wěn)定批發(fā)市場，拓展零售市場，建立分銷體系。要做好銷售網(wǎng)絡(luò)的管理工作，建立起有效的對流通組織的優(yōu)選機(jī)制、激勵機(jī)制和約束機(jī)制。加強(qiáng)產(chǎn)品促銷和售后服務(wù)工作。要善于綜合運用各種促銷手段，包括廣告、公共關(guān)系、人員推銷、營業(yè)推廣及展銷會、展覽會等形式，宣傳品牌，引導(dǎo)消費，擴(kuò)大銷售。要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，做好產(chǎn)品售后回訪，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和良好信譽(yù)不斷鞏固和開拓市場。
三、加強(qiáng)管理，建立高效營銷管理體系
加強(qiáng)營銷戰(zhàn)略管理。要立足企業(yè)自身優(yōu)勢，明晰市場定位，分析消費群體特點，確定產(chǎn)品發(fā)展方向，確定品牌競爭策略。要加強(qiáng)重點市場研究，建立符合區(qū)域市場要求的銷售模式。要實事求是地確立企業(yè)市場營銷的各類量化目標(biāo)，綜合運用連鎖經(jīng)營、代理制、配送制、經(jīng)銷制和電子商務(wù)等流通組織形式建立起穩(wěn)定的銷售網(wǎng)絡(luò)，提高產(chǎn)品的產(chǎn)銷率和市場占有率，顯著提高企業(yè)整體營銷水平。加強(qiáng)營銷組合策劃。首先是產(chǎn)品。企業(yè)必須首先了解和研究顧客，根據(jù)顧客的需求來提供產(chǎn)品，包括產(chǎn)品的品牌、包裝、品質(zhì)、服務(wù)以及產(chǎn)品組合等內(nèi)容。其次是價格。價格不單包括企業(yè)的生產(chǎn)成本，還包括顧客的消費成本，建立符合市場預(yù)期的價格政策，包括制訂零售價、批發(fā)價、折扣和信用條件等。第三是分銷。就是企業(yè)為使產(chǎn)品送達(dá)目標(biāo)顧客手中所采取的各種活動，包括發(fā)揮電商平臺、零售商、經(jīng)銷商、代理商的作用。第四是促銷。就是企業(yè)為宣傳其產(chǎn)品及說服目標(biāo)顧客購買所采取的各種活動，包括廣告、營業(yè)推廣及公共關(guān)系等。企業(yè)應(yīng)通過同顧客進(jìn)行積極有效的雙向溝通，建立基于共同利益的新型企業(yè)——顧客關(guān)系。加強(qiáng)銷售計劃管理。要制定切實可行的銷售計劃，明確實施計劃的路徑方法。要做好銷售目標(biāo)的精細(xì)化管理，既有銷售目標(biāo)也有回款目標(biāo)，既有定性目標(biāo)也有定量目標(biāo)。要根據(jù)目標(biāo)編制預(yù)算和預(yù)算實施方案，落實具體執(zhí)行人員、職責(zé)和時間。要做好銷售目標(biāo)的合理分解，包括品種、區(qū)域、客戶、業(yè)務(wù)員、結(jié)算方式、銷售方式和時間進(jìn)度等，通過目標(biāo)分解檢驗?zāi)繕?biāo)的合理性與挑戰(zhàn)性，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整。要做好實施銷售計劃的全過程監(jiān)管，既能避免市場危機(jī)，又能抓住市場機(jī)會。加強(qiáng)銷售活動管理。全程跟蹤業(yè)務(wù)員的.銷售活動，使業(yè)務(wù)員聚焦銷售工作，包括制定月銷售計劃、月行動計劃和每周行動計劃、每日銷售報告、月工作總結(jié)和下月工作要點、銷售預(yù)測、競爭產(chǎn)品分析、市場巡視工作報告、每周定點拜訪路線等�？己藰I(yè)務(wù)員行動結(jié)果，及時進(jìn)行業(yè)績評價，包括銷售量和回款情況、銷售報告系統(tǒng)執(zhí)行情況、銷售費用控制情況、服從管理情況、市場策劃情況、環(huán)比增長情況等。強(qiáng)化業(yè)務(wù)員定期報告制度，綜合分析市場信息，包括：本公司表現(xiàn)及競爭對手信息、產(chǎn)品質(zhì)量價格信息、消費者需求特點、經(jīng)銷商要求、市場動向變化等。加強(qiáng)客戶管理。就是通過對客戶行為長期地、有意識地施加某種影響，以強(qiáng)化公司與客戶之間的合作關(guān)系。通過培養(yǎng)客戶對公司的產(chǎn)品或服務(wù)更積極的偏好，并以此作為提升公司營銷業(yè)績的一種策略。一要建立客戶數(shù)據(jù)庫，完善客戶資源管理系統(tǒng)。包括客戶靜態(tài)信息，如客戶的基本情況，產(chǎn)品和服務(wù)偏好、聯(lián)系方式、財務(wù)信息等，客戶動態(tài)交易記錄如客戶購銷情況、交易信用、雙方關(guān)系、客戶服務(wù)記錄等。二要加強(qiáng)客戶服務(wù)管理。與客戶保持良性接觸，對客戶進(jìn)行差異分析。了解并創(chuàng)造客戶需求，建立并提高客戶的滿意度和忠誠度，最大限度地開發(fā)利用客戶。三要建立大客戶服務(wù)系統(tǒng)，加強(qiáng)大客戶專項服務(wù)。大客戶服務(wù)系統(tǒng)是以其規(guī)模和復(fù)雜性為劃分依據(jù)的市場專業(yè)化銷售組織，要設(shè)立專門的機(jī)構(gòu)或人員，建立重點客戶資料卡、客戶策略卡、客戶月評卡，負(fù)責(zé)對大客戶的銷售和服務(wù)，給大客戶提供一些重點關(guān)照。
四、同心協(xié)力，扎實推進(jìn)營銷平臺建設(shè)
鼓勵和引導(dǎo)龍頭企業(yè)按地緣相近、行業(yè)關(guān)聯(lián)的原則進(jìn)行聯(lián)合、聯(lián)盟和聯(lián)營，組建集團(tuán)式銷售平臺。把集團(tuán)銷售平臺建成實效的營銷管理系統(tǒng)，通過系統(tǒng)的管理，使產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的銷售工作能在一個良好的平臺上運行，實現(xiàn)整合效應(yīng)。推進(jìn)營銷平臺建設(shè)，首先要在分銷網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、深度分銷運作、互動銷售推廣、銷售組織建立、銷售人員管理和銷售后勤管理等六個方面取得突破，構(gòu)建集團(tuán)整體規(guī)范化的銷售管理體系。推進(jìn)營銷平臺建設(shè)，要依據(jù)企業(yè)的營銷策略規(guī)劃，在企業(yè)現(xiàn)有資源條件下，設(shè)計出最恰當(dāng)?shù)臓I銷管理機(jī)制，主要是優(yōu)化營銷決策體機(jī)制、資源共享機(jī)制、激勵機(jī)制，提高集團(tuán)整體營銷工作專業(yè)化水準(zhǔn)。推進(jìn)營銷平臺建設(shè)，要推進(jìn)以互聯(lián)網(wǎng)為手段驅(qū)動的電子商務(wù)平臺建設(shè)。要建設(shè)符合消費者需要的電子商務(wù)營銷平臺，拓展?fàn)I銷形式，收集分析市場信息，為尋找潛在客戶、開發(fā)新品、推廣促銷等提供堅實數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
市場營銷論文8
一、中藥國際市場營銷的SWOT分析
(一)優(yōu)勢分析
我國中藥種植業(yè)迅速發(fā)展，吸引了越來越多的中藥加工企業(yè)，企業(yè)效益也在不斷提高。GMP,GSP,GAP等相關(guān)管理規(guī)范的頒布實施，為我國中藥產(chǎn)業(yè)提供了管理標(biāo)準(zhǔn)和制度保障。加入WTO后，我國中藥企業(yè)出口規(guī)模不斷擴(kuò)大，中藥出口呈上升趨勢。
(二)劣勢分析
1.中藥難以被西方文化接納
中醫(yī)藥理論與西醫(yī)藥理論屬于兩個截然不同的理論體系，同時二者在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、診斷技術(shù)和療效判斷標(biāo)準(zhǔn)方面存在很大的差異。由于東西方文化背景、用藥理念等的差異，中藥尚未在西方國家得到普遍認(rèn)可，這是中醫(yī)藥很難進(jìn)入西方主流醫(yī)藥市場的主要原因之一。
2.藥品成分及劑型難以適應(yīng)國外市場
西方國家消費者對于部分中藥成分難以接受，如從動物糞便中提取的五靈脂、望月砂等。此外，中藥的傳統(tǒng)劑型是丸、散、膏、丹、湯等幾種形式，這些劑型存在著起效速度較慢、不如西藥服用方便和攜帶不方便等問題，衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)難以控制，從而很難被國外消費者接受。
3.中藥產(chǎn)品質(zhì)量難以控制
中藥質(zhì)量比西藥質(zhì)量更難控制。我國環(huán)境污染嚴(yán)重，在受污染的環(huán)境種植中藥，將嚴(yán)重影響中藥的質(zhì)量。藥農(nóng)種植不專業(yè)、為了搶占市場先機(jī)而提前采收藥材也會造成重要產(chǎn)品質(zhì)量存在差異。此外，貯存不當(dāng)也會使藥品出現(xiàn)的發(fā)霉、蟲蛀等變質(zhì)現(xiàn)象，從而影響產(chǎn)品質(zhì)量。
4.我國中藥出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理
我國中藥出口品種很多，但主要是中藥材和提取物，中藥半成品和保健品僅占一小部分，而高附加值的中成藥產(chǎn)品卻是屈指可數(shù)。20xx年我國中藥類產(chǎn)品出口額達(dá)31.38億美元，同比增長25.54%，但其中超八成為原料性產(chǎn)品，低利潤、低附加值的原藥是出口重點。
5.中醫(yī)藥知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識淡薄
我國企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)意識相對淡薄，對這些知識和資源沒有給與足夠的重視。近年來，越來越多的'“洋中藥”出現(xiàn)在國際市場，紛紛在各國搶先申請專利，在我國境內(nèi)獲批的中藥專利就高達(dá)1萬多項，占中國同類專利的八成以上。
(三)機(jī)會分析
1.世界人口的快速增長及老齡化趨勢
世界人口總量迅速增長，1804年世界人口只有10億，1987年上升到50億，在20xx年全球人口達(dá)到了70億。此外，人口老齡化趨勢顯著，老齡化問題在發(fā)達(dá)國家普遍存在，據(jù)預(yù)測，20xx年，英國、美國、日本等發(fā)達(dá)國家60歲以上老人占總?cè)丝诘谋戎囟紝⑦_(dá)到20%以上，世界老年人總數(shù)將超過10億人。世界人口的迅速增長以及老齡化趨勢為中藥開拓國際市場提供了機(jī)會。
2.人類疾病譜的變化
現(xiàn)代社會人們生活節(jié)奏快，壓力大，內(nèi)分泌失調(diào)、心血管疾病、惡性腫瘤等與不良生活習(xí)慣密切相關(guān)的疾病高發(fā)。由于西藥在治療此類疾病的局限性及其自身的毒副作用，導(dǎo)致人們將注意力轉(zhuǎn)向了中醫(yī)藥。
3.全球綠色浪潮的興起
中醫(yī)藥一直以來強(qiáng)調(diào)人與自然合一，這一理念與近年來人們追求綠色消費的生活觀念相一致。這一思潮在全球范圍內(nèi)的廣泛興起，以及中醫(yī)藥在治療慢性病與疑難雜癥等領(lǐng)域的獨特療效，中醫(yī)藥日益得到世界的矚目。
4.各國放松有關(guān)對中藥的法律限制
近年來，各國政府逐漸放寬了有關(guān)對中醫(yī)藥的限制。例如美國FDA在20xx年頒布了《天然植物藥品研究指南》(草案)，使包括中藥材在內(nèi)的天然藥物市場有了很大的改觀；在德國和法國，化學(xué)合成藥的替代品可以用中藥材來充當(dāng)，若中藥材獲得許可證，還可以在藥店以藥物或OTC藥物銷售。
(四)威脅分析
1.中藥國際貿(mào)易技術(shù)性壁壘
中醫(yī)藥進(jìn)入國際市場時常遭遇貿(mào)易壁壘，如中藥產(chǎn)品在注冊時遭遇的法律法規(guī)壁壘，中藥產(chǎn)品認(rèn)證制度的壁壘，中藥包裝和標(biāo)簽規(guī)則、知識產(chǎn)權(quán)壁壘及綠色壁壘。技術(shù)性貿(mào)易壁壘對我國中藥出口影響巨大，削弱了中藥在國際市場上的競爭力。
2.各國有關(guān)法規(guī)的限制
近幾年，各國政府對食品藥品安全監(jiān)管意識顯著提高，各國相繼出臺了GMP,GSP,GAP等藥品質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)。我國中藥企業(yè)的生產(chǎn)多通過傳統(tǒng)方式進(jìn)行，大部分中草藥在生產(chǎn)加工方面達(dá)不到國際標(biāo)準(zhǔn)，從而限制了我國中藥的出口。
3“.洋中藥”的沖擊
據(jù)統(tǒng)計，全世界除我國外約有40多個研究機(jī)構(gòu)和1700多家公司正在從事植物藥的新藥開發(fā)和銷售。日本、韓國等亞洲國家以及歐洲、北美等國的“洋中藥”大舉進(jìn)入國際醫(yī)藥市場，使我國的中藥在國際市場上受到強(qiáng)烈沖擊。
二、中藥國際市場營銷策略分析
(一)加強(qiáng)中醫(yī)藥的文化傳播
中藥的市場開拓離不開中醫(yī)藥文化的傳播。國外的消費者接受了中醫(yī)藥文化，才能接受中藥產(chǎn)品。因此，政府應(yīng)通過采取一系列的措施，如積極開展學(xué)術(shù)交流，加強(qiáng)在中醫(yī)藥領(lǐng)域的合作和中醫(yī)藥的文化宣傳，擴(kuò)大中醫(yī)藥在世界范圍內(nèi)的影響。除了政府與相關(guān)學(xué)術(shù)組織采取各種方式推廣中醫(yī)藥文化外，中藥企業(yè)也應(yīng)該在中藥國際營銷中加強(qiáng)中醫(yī)藥文化傳播，加強(qiáng)中醫(yī)藥文化營銷。
(二)注重中藥知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)
我們應(yīng)加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識，從中藥材的育種方式、種植方法到中成藥配方及中藥產(chǎn)品的商標(biāo)、包裝等各個方面申請專利，加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。同時，還要加大對中藥知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識的宣傳，使相關(guān)人員具有維權(quán)意識，進(jìn)一步使中藥管理相關(guān)部門及企業(yè)充分認(rèn)識到知識產(chǎn)權(quán)工作的重要性。
(三)提高產(chǎn)品質(zhì)量
保證中藥在國際市場的良好發(fā)展，打好“質(zhì)量戰(zhàn)”是關(guān)鍵。國內(nèi)中藥企業(yè)應(yīng)堅決執(zhí)行國家藥品質(zhì)量監(jiān)管部門制定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對中藥的產(chǎn)品質(zhì)量必須從源頭抓起，對藥材的種植、采收、貯存、銷售各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，并按照國際化質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)、檢驗，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
(四)加強(qiáng)劑型開發(fā)
應(yīng)突破傳統(tǒng)中藥制作方法和觀念，向國際市場可接受劑型發(fā)展。既要保留藥材的質(zhì)、氣、味，滿足中醫(yī)辨證論治、隨癥加減的需要，也要滿足服用方便的要求，努力向小丸、微丸、口服液、膠囊、軟膠囊等方向改進(jìn)。
三、結(jié)論
我國中醫(yī)藥在整體水平上的發(fā)展還相對落后，中藥自身質(zhì)量不穩(wěn)定，中藥對外出口中依然以中藥材和提取物為主，國際出口市場相對單一和集中以及對中醫(yī)藥知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識相對淡薄等問題，影響著中藥的國際化進(jìn)程。面對發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)，中醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)保持自身優(yōu)勢，積極改革創(chuàng)新，積極開拓國際市場，不斷提升我國中醫(yī)藥的國際競爭力。
市場營銷論文9
當(dāng)市場達(dá)到成熟階段時，它要有一批固定的供應(yīng)者、競爭者、經(jīng)銷商和顧客。這批人形成了一個既得利益集團(tuán)，他們力圖使市場形成一個封閉系統(tǒng)，實行保護(hù)，防止他人進(jìn)入。這個既得利益集團(tuán)往往可以得到政府立法部門、勞工組織、銀行及其他組織機(jī)構(gòu)的支持。他們會設(shè)立各種有形的和無形的壁壘來阻止他人進(jìn)入，如課稅、關(guān)稅、規(guī)定進(jìn)口限額和其他限制性條件等。
這種封閉型市場的例子是很多的。日本的大部分市場都是受到保護(hù)的。長期以來，人們對此怨聲載道。外國公司在進(jìn)入日本市場時，不僅會遇到高關(guān)稅，而且在聘用良好的日本經(jīng)銷人和商人也難以簽約。甚至當(dāng)外國公司提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)惠價格時也是如此。例如，摩托羅拉公司為向日本銷售電訊設(shè)備作了多年的努力，最后終于獲得成功，其方法是通過華盛頓當(dāng)局對日本施加壓力，并且對電訊設(shè)備進(jìn)行了重新設(shè)計，以適應(yīng)日本方面的嚴(yán)格要求。
英法聯(lián)合研制了“協(xié)和”飛機(jī)，研制者們打算向一些城市提供服務(wù)。然而，在取得在這些城市的著陸權(quán)的過程中，遇到了種種阻力。最主要的阻力來自頑固的航空公司和一些反對噪音的人。“協(xié)和”集團(tuán)需要出售64架飛機(jī)才能不虧本。但只賣掉16架；結(jié)果使該集團(tuán)有史以來成本最高的新產(chǎn)品遭到夭折。
當(dāng)然，打進(jìn)新市場方面遇到困難的公司并非就是封閉型市場的受害者。問題可能是公司的產(chǎn)品質(zhì)量低劣、定價過高、財務(wù)上的困難、不愿意支付其他公司都繳納的稅款或關(guān)稅，也可能是碰到了一個受到合法專利保護(hù)的市場。所謂封閉型市場是指：在這種市場上，已經(jīng)存在的參與者和批準(zhǔn)者設(shè)置種種障礙，而使得那些能夠提供類似產(chǎn)品的、甚至能提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)的公司難以進(jìn)入，無法經(jīng)營業(yè)務(wù)。阻止進(jìn)入的壁壘包括歧視性法律規(guī)定、政治上的偏袒、卡特爾的壟斷協(xié)定、社會偏見或文化偏見、不友好的分銷渠道，以及拒絕合作的'態(tài)度。這些壁壘造成了種種困難，這是大市場營銷必須加以克服的。
公司怎樣打入封閉型市場呢？通常有兩種方法，一種是容易的，一種是困難的。采取容易的方法時要作出許多讓步。以至使公司在進(jìn)入市場后幾乎無利可圖。最近日本在土耳其贏得一份令人垂涎的建橋合同：建設(shè)一座橫跨博斯普魯斯海峽、長達(dá)3576英尺的吊橋。日本的投標(biāo)叫價非常低，使得競爭對手和土耳其人都大吃一驚；競爭對手們都抱怨這種競爭不公平。克利夫蘭橋梁工程公司經(jīng)理抱怨說：“如果日本對土士耳其人說‘我們將送給你們這座橋梁’，可能（對日本人來說）會更便宜一些。”
采取困難的方法時必須制訂一套打進(jìn)市場的戰(zhàn)略。完成這一任務(wù)需要具有特殊的技巧，對于只經(jīng)過一般性培訓(xùn)并取得一般性經(jīng)驗的大多數(shù)營銷人員來說，這些特殊技巧是不具備的。市場營銷人員所受的基本訓(xùn)練是如何使用“4P策略：產(chǎn)品(Product)、價格(Price)、地點(Place)和促銷(Promotion)。他們懂得如何制定出市場營銷組合戰(zhàn)略來吸引顧客和最終用戶，并使成本保持最低。但是進(jìn)入市場的主要障礙并非都來自顧客和最終用戶。當(dāng)大門封住了進(jìn)入市場的通路時，公司需要做的是砸開大門，或至少能找到鑰匙開開大門，才能將商品送到潛在顧客手里。
進(jìn)一步來講，公司如欲達(dá)到在封閉型市場上銷售產(chǎn)品這一目標(biāo)，不能只打開一個大門，而要打開幾個大門。公司必須找出每一個守門人，并通過施加影響或運用權(quán)力來轉(zhuǎn)變他們的態(tài)度。
市場營銷論文10
1國內(nèi)市場營銷的發(fā)展分析
在競爭激烈的市場上，傳統(tǒng)的競爭觀念只是單純的認(rèn)為戰(zhàn)勝其他的企業(yè)就是勝利，就是成功，這種觀念是錯誤的。在新的經(jīng)濟(jì)時代之下，將成功建立在其他人的失敗之上并不意味著是真正的成功。為此，新經(jīng)濟(jì)時代下，市場營銷要求企業(yè)之間要更加的注重彼此的合作，實現(xiàn)企業(yè)之間共贏的局面。只有這樣，才會擺脫時代傳統(tǒng)的枷鎖，為企業(yè)的發(fā)展開辟新的市場之路。
2國內(nèi)市場營銷的發(fā)展趨勢定位分析
在新經(jīng)濟(jì)時代背景之下，市場營銷的發(fā)展是一個歷史性的變革，在經(jīng)濟(jì)時代中，其自身的發(fā)展的新趨勢是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)時代的更好開端，為此，從市場營銷的角度看，企業(yè)要對市場營銷的發(fā)展趨勢進(jìn)行明確定位與深入了解。
2.1企業(yè)中市場營銷理念的改變
從究經(jīng)濟(jì)時代市場營銷看，當(dāng)時的市場營銷理念主要以營銷業(yè)績?yōu)橹�，將暢銷作為最主要的經(jīng)營模式，使企業(yè)在整個經(jīng)營模式當(dāng)中都在不斷的重復(fù)傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，使得如今的整個經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)節(jié)都嚴(yán)重的缺乏新的意識以及極強(qiáng)的競爭力。近年來，隨著新經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展，要求企業(yè)的發(fā)展必須轉(zhuǎn)變以往的營銷模式，將企業(yè)發(fā)展的眼光放在長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)之上，為長遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)利益做打算，不要只貪圖眼前的利益。一個成功的企業(yè)，如果將企業(yè)發(fā)展目標(biāo)只放在眼前的那么一點利益之上，那么將永遠(yuǎn)無法快速的發(fā)展。為此，企業(yè)必須將目光放的長遠(yuǎn)些，為企業(yè)的發(fā)展前景作出合理的規(guī)劃。
2.2企業(yè)要發(fā)展還要改變市場營銷的'戰(zhàn)略范圍
戰(zhàn)略范圍的合理設(shè)定，可以增加企業(yè)的競爭力，使企業(yè)在不斷的競爭中改變自身的不足，從而適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。由于企業(yè)受舊經(jīng)濟(jì)時代的經(jīng)營觀念的影響，使得戰(zhàn)略范圍的確定比較狹窄。如果企業(yè)只關(guān)注局部的利益，那么對企業(yè)的發(fā)展會很不利，這樣不但會使企業(yè)的發(fā)展與時代變化的節(jié)奏不相適應(yīng)，也會使得企業(yè)的競爭力減少，一旦企業(yè)長時間處于這種狀態(tài)之下，很有可能導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)等現(xiàn)象出現(xiàn)。為此，企業(yè)要為自身的發(fā)展做準(zhǔn)備，闊發(fā)營銷的戰(zhàn)略范圍，增強(qiáng)企業(yè)的斗志，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多的機(jī)會。
2.3轉(zhuǎn)變企業(yè)的營銷領(lǐng)域
從傳統(tǒng)的企業(yè)營銷領(lǐng)域看，其獨立性比較強(qiáng)，這些企業(yè)很少與外界接觸，導(dǎo)致在企業(yè)的營銷市場封閉，在國內(nèi)外的市場中得不到全方位的發(fā)展。但是，新經(jīng)濟(jì)時代中的市場營銷領(lǐng)域所提倡的是混合型的營銷路線，使企業(yè)的發(fā)展方向向著國際市場上靠攏，并將可持續(xù)發(fā)展的理念融入到企業(yè)市場營銷當(dāng)中，使企業(yè)的發(fā)展更加的順利。企業(yè)中，營銷領(lǐng)域的有效轉(zhuǎn)變，不但可以有效的提高企業(yè)自身的品牌效應(yīng)，還可以引起消費者的關(guān)注，使企業(yè)的產(chǎn)品更受社會公眾的喜愛，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了更多的機(jī)會。當(dāng)前，國內(nèi)企業(yè)市場營銷的發(fā)展趨勢不僅要從以上幾方面進(jìn)行定位，還要從營銷管理方式上以及營銷方向上、服務(wù)上進(jìn)行有效的定位，確保企業(yè)市場營銷在未來的發(fā)展中更具特色，更適合新經(jīng)濟(jì)時代發(fā)展的要求。
3結(jié)語
當(dāng)前，在市場競爭激烈的背景之下，我國國內(nèi)市場營銷正在不斷的發(fā)展變化。但是，國內(nèi)市場營銷的發(fā)展和趨勢定位值得我們考慮與深思。新經(jīng)濟(jì)時代的市場營銷發(fā)展新趨勢已經(jīng)成為促進(jìn)我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的重要體現(xiàn)，這就要求我國國內(nèi)市場要與時俱進(jìn)，既不能全盤接受舊經(jīng)濟(jì)時代的市場營銷模式，也不能完全的摒棄那個時代的經(jīng)濟(jì)模式，如果不清楚的認(rèn)識到這一點，只會使我國國內(nèi)市場的經(jīng)濟(jì)水平不能正常的發(fā)展。
市場營銷論文11
一、電力營銷未來面臨的難題
1、能源行業(yè)競爭隨著社會的不斷進(jìn)步和科技的逐漸發(fā)展，除天然氣、煤氣、電力等傳統(tǒng)能源外，消費者也可以選擇新興的太陽能等新能源產(chǎn)品，能源行業(yè)競爭日益激烈。目前大部分的家庭不再使用單一的能源，多數(shù)家庭會同時使用煤氣、電力、太陽能等多種能源，如何在未來的競爭市場中盡可能占有更多的市場份額，必然成了電力企業(yè)營銷人員面臨的重要難題。
2、企業(yè)意識陳舊在過去，電力企業(yè)因其特殊的性質(zhì)，作為國有壟斷企業(yè)，掌握著國家的重要能源，享有許多傳統(tǒng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)設(shè)施、用戶習(xí)慣等天然優(yōu)勢。由于電力企業(yè)體制改革，新時代的電力企業(yè)也不得不面對資產(chǎn)的重組、職能的轉(zhuǎn)變和營銷方式的變更，部分電力企業(yè)不能很好地扭轉(zhuǎn)觀念，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的運作方式和服務(wù)模式，從策略制定到員工的執(zhí)行都給現(xiàn)代的電力市場營銷造成了一定的`障礙和困擾，尤其在電力企業(yè)的傳統(tǒng)供電、配電生產(chǎn)運營部門的市場和服務(wù)意識方面較為欠缺，以市場、客戶為主導(dǎo)的企業(yè)行為理念未真正形成整體合力。
3、營銷手段不符合市場需求據(jù)調(diào)查顯示，目前深圳地區(qū)的主要營銷方式為直接銷售方式，銷售對象包括物業(yè)小區(qū)、商業(yè)、工業(yè)、居民住宅等，由各類來源與電網(wǎng)或者客戶資產(chǎn)的電力設(shè)備傳輸電能、營銷渠道、措施、方式過于老舊，停留于傳統(tǒng)的網(wǎng)點服務(wù)渠道，基本無促銷、服務(wù)關(guān)懷客戶維系措施。消費者普遍反映問題處理解決服務(wù)速度跟不上，辦事手續(xù)復(fù)雜、服務(wù)態(tài)度不好等問題。
二、營銷策略分析
從概念上看，市場營銷可視為為創(chuàng)造和達(dá)到個人和機(jī)構(gòu)目標(biāo)的交換，而規(guī)劃和實施理念、產(chǎn)品和服務(wù)構(gòu)思、定價、促銷和配銷的過程。它是一個有組織的活動，包括創(chuàng)造、傳播和交付顧客價值、管理顧客關(guān)系的一系列過程，從而使利益相關(guān)者都能從中受益。簡而言之就是通過“營”達(dá)到“銷”，在“營”和“銷”中讓大家都感到滿意。成功的市場營銷離不開優(yōu)秀的發(fā)展策略，即使電力這樣的買方市場也一樣適用。面對以上的內(nèi)外部問題和機(jī)遇，電力市場營銷策略圍繞市場營銷職能的三大職能內(nèi)容(人類的各種需要和欲望是市場營銷的出發(fā)點；市場交換是市場營銷職能的核心；市場營銷交換職能不斷發(fā)展變化，商品交換職能在社會再生產(chǎn)過程中居核心地位。)以及營銷活動的P(產(chǎn)品、價格、促銷、地點、人員、流程、項目、績效等)，可以綜合考慮在這以下幾方面進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，以搶占市場先機(jī)，提高服務(wù)門檻和服務(wù)成本，培養(yǎng)顧客的忠誠度，增加市場挑戰(zhàn)者的市場開發(fā)成本。
1、服務(wù)策略提高市場占有率和增長經(jīng)濟(jì)效益離不開優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，電力企業(yè)能否成功占領(lǐng)市場，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，需要通過提高服務(wù)質(zhì)量來達(dá)到目的。特別是作為自然壟斷市場的經(jīng)營者，即使在市場開放后，在一定時間內(nèi)其市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位不可能改變。提高服務(wù)質(zhì)量和門檻，這是作為市場領(lǐng)導(dǎo)者必然采取的市場防守的攻略。這就要求要在原來的服務(wù)策略的基礎(chǔ)上建立更先進(jìn)的電力服務(wù)制度，培養(yǎng)一批更高素質(zhì)的服務(wù)人員，改進(jìn)并建立解決問題效率的服務(wù)機(jī)制，提高服務(wù)門檻和服務(wù)成本，培養(yǎng)顧客的忠誠度。此外，應(yīng)該逐步加強(qiáng)顧客行為和服務(wù)產(chǎn)品分析，細(xì)分客戶群，制定切實可行的分群營銷和服務(wù)策略，保、促、擴(kuò)結(jié)合。在工、商、服務(wù)業(yè)等受到國民經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)環(huán)境影響，可以針對不同的客戶群體制定電力銷售刺激計劃，比如在家庭顧客群中，重點通過能源替代來進(jìn)行電力銷售市場的開拓和實現(xiàn)銷售量的增長。
2、價格戰(zhàn)略價格是消費者是否采納該種商品的重要考慮因素之一。電價價格機(jī)制受國家管控，不可以隨意進(jìn)行價格調(diào)整、產(chǎn)品促銷等市場通用的手段來定義價格戰(zhàn)略，采用價格手段吸引消費者。且電力的消費特性也無法支持用戶，僅僅因為價格便宜而大幅提高電力消費量(在工、商、服務(wù)業(yè)用戶方面尤其明顯)。盡管如此，作為營銷當(dāng)中至關(guān)重要的因素，價格戰(zhàn)略的作用仍不容小視，可以考慮通過不降低價格，但是提高產(chǎn)品附加值的策略來達(dá)到價格戰(zhàn)略的初衷。比如提高延伸的節(jié)能服務(wù)、技術(shù)診斷、一定限度的技術(shù)培訓(xùn)、應(yīng)急電源支持等來提高服務(wù)價值，培養(yǎng)用戶行為習(xí)慣，形成服務(wù)依賴性，增加市場挑戰(zhàn)者的市場開發(fā)成本。
3、品牌策略服務(wù)品牌是指在經(jīng)濟(jì)活動中，企業(yè)通過商品或勞務(wù)的服務(wù)過程來滿足消費者的心理需求的一種特殊的品牌形式。打造服務(wù)品牌已經(jīng)是金融、電信等公用服務(wù)領(lǐng)域企業(yè)的重要營銷策略和手段。通過不斷提煉、細(xì)化服務(wù)產(chǎn)品，形成系列的品牌理念，設(shè)計制定服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)和打造服務(wù)品牌形象，通過有效地經(jīng)營、傳播服務(wù)品牌，讓企業(yè)、產(chǎn)品在顧客心中占據(jù)一個獨特位置，從而潛移默化中引導(dǎo)、主導(dǎo)顧客的消費選擇。另外，在公眾范圍，可以通過投放廣告，支持公益活動等方式樹立正面的、負(fù)責(zé)任的形象，減少顧客中對于壟斷企業(yè)“先入為主”的負(fù)面、消極影響。
三、結(jié)語
伴隨著市場經(jīng)濟(jì)浪潮下的電力行業(yè)改革，如何做好電力市場營銷，滿足企業(yè)自身發(fā)展和消費者的需求，是電力企業(yè)需要不斷探索和研究的重要問題。電力企業(yè)制定合理的市場營銷方案，增強(qiáng)供電的安全性、穩(wěn)定性，提高服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量，給出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品的合理價格，有利于企業(yè)開拓市場，提高社會影響力，從而獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益，影響深遠(yuǎn)，意義重大。
市場營銷論文12
摘要：
目前，國內(nèi)煙草機(jī)械工業(yè)正處在由計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型時期，煙草機(jī)械產(chǎn)品市場也將由以前的行業(yè)調(diào)控逐步走向市場經(jīng)濟(jì)。本文擬通過對市場經(jīng)濟(jì)下煙草機(jī)械產(chǎn)品市場營銷中存在問題的分析，探索煙草機(jī)械產(chǎn)品市場機(jī)制轉(zhuǎn)換后企業(yè)市場營銷工作的應(yīng)對措施。
關(guān)鍵詞：
市場經(jīng)濟(jì)、煙草機(jī)械、市場營銷
一、當(dāng)前國內(nèi)煙草機(jī)械產(chǎn)品市場營銷中存在的問題
1、企業(yè)的營銷觀念沒有轉(zhuǎn)變
煙草機(jī)械方面生產(chǎn)根深蒂固，奉行傳統(tǒng)生產(chǎn)觀念。目前我國煙草機(jī)械產(chǎn)品市場將逐步走向市場經(jīng)濟(jì)時期，由于國外煙草機(jī)械產(chǎn)品的競爭，國內(nèi)買方市場出現(xiàn)了“生意難做”的問題；
有一些企業(yè)對買方市場束手無策，隨大流盲目地開發(fā)和推銷產(chǎn)品，其結(jié)果是要么產(chǎn)品庫存大量積壓，要么應(yīng)收帳款急劇增加，資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)困難，從而使企業(yè)陷入進(jìn)退兩難的狀態(tài)。
2、高層營銷管理缺位，導(dǎo)致營銷部門以外的其它部門不能充分發(fā)揮營銷職能
目前，煙草機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)的高層管理人員都比較重視營銷工作，但是，這種“重視”具有明顯的局部性、不確定性和非過程性，不系統(tǒng)、不全面、不到位，從而造成高層管理缺位。高層管理缺位帶來了許多危害，首先，其他部門的營銷優(yōu)勢得不到全面利用。企業(yè)的每個部門、每個個體都具有自己的營銷職能，但在高層管理缺位時，則只有營銷部門發(fā)揮作用。在這種情況下，其整體營銷職能會大打折扣。其次，決策緩慢，影響銷售工作高效進(jìn)行的許多問題不能得到及時、有效的解決，這樣一來，該決策的問題不能及時決策，對企業(yè)的營銷業(yè)績造成負(fù)面影響，甚至，會挫傷業(yè)務(wù)人員的工作積極性。
3、個別企業(yè)沒有營銷戰(zhàn)略
得戰(zhàn)略者得天下，真誠的“海爾”、永固的“長城”、絢麗的“長虹”、高飛的“小天鵝”，毫不屈服的“樂凱”與豪情萬丈的“用友”，都為其它中國企業(yè)樹立了榜樣。而當(dāng)前多數(shù)的煙草機(jī)械企業(yè)只是計劃當(dāng)期，得過且過，初創(chuàng)時就不曾設(shè)想過將來，造成企業(yè)營銷策略盲目運行。另外，國內(nèi)煙草機(jī)械企業(yè)在市場定位、促銷方式等方面也存在諸多問題。
4、開發(fā)新市場的能力欠佳
就市場經(jīng)濟(jì)條件下中國煙草機(jī)械產(chǎn)品市場的開發(fā)來說，煙草機(jī)械制造企業(yè)是主角，其市場行為受市場機(jī)制的調(diào)節(jié)和指導(dǎo)，多數(shù)企業(yè)僅僅盯著國內(nèi)市場的消費需求，而忽視了對國外投資需求的開發(fā)，企業(yè)不僅要考慮去賺國內(nèi)煙草生產(chǎn)企業(yè)的錢，而且要考慮怎樣培育國外市場。使煙草生產(chǎn)企業(yè)在認(rèn)識到中國煙草機(jī)械產(chǎn)品好處，獲取自己的投資回報的同時，樹立中國煙草機(jī)械的品牌。市場開發(fā)是企業(yè)自下而上發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，而許多煙草機(jī)械企業(yè)正是因為處于這樣或那樣的誤區(qū)而不能做到合理地開發(fā)，從而無法啟動自己可得的新市場。
5、忽視了營銷網(wǎng)絡(luò)的功能
一位營銷專家曾經(jīng)說過，“市場，說到底就是‘網(wǎng)絡(luò)+品牌’——銷售網(wǎng)絡(luò)加上品牌的影響力。”網(wǎng)絡(luò)如同人體的血管，靠有力的銷售完成資金的'循環(huán)，滋著著企業(yè)的成長，其中任何部分的病變，都可能損傷企業(yè)的肌體，乃至企業(yè)的生命。在當(dāng)今激烈的市場競爭中，我國的煙草機(jī)械企業(yè)并沒有在市場網(wǎng)絡(luò)上下過功夫，它們只注重產(chǎn)品生產(chǎn)，無計劃、無目標(biāo)地銷售產(chǎn)品，這樣，不僅浪費營銷資源，而且無法取得好的營銷業(yè)績。
二、市場經(jīng)濟(jì)對煙草機(jī)械產(chǎn)品市場營銷的要求
1、市場經(jīng)濟(jì)要求企業(yè)在市場營銷中更新觀念
市場營銷工作在企業(yè)的作用就是協(xié)助企業(yè)贏得市場競爭。企業(yè)在市場競爭中能否取勝，決定著企業(yè)的生死存亡，市場營銷工作能否在市場競爭中發(fā)揮作用，決定著市場營銷工作在企業(yè)中的地位和存在價值。目前，國內(nèi)煙草機(jī)械制造企業(yè)市場營銷工作方面長期受計劃經(jīng)濟(jì)的影響，大多還是近乎被動地依靠上級機(jī)構(gòu)下達(dá)生產(chǎn)指標(biāo)來完成每年銷售計劃，從表面上來看這樣省錢、省力、省事，但從整體和長遠(yuǎn)角度，企業(yè)必將為此付出無比昂貴的代價。市場經(jīng)濟(jì)要求企業(yè)必須從狹義的市場營銷概念轉(zhuǎn)到廣義的市場營銷概念上來，徹底扭轉(zhuǎn)專賣體制下養(yǎng)成的市場營銷觀念。企業(yè)要想在國內(nèi)外市場上站穩(wěn)腳跟，立于不敗之地，就必須在市場營銷管理中充分運用創(chuàng)造性思維，想人不敢想，做人不敢做，并努力使其成為現(xiàn)實和可能，在追求市場營銷上“人無我有、人有我奇”的求新尋異上下功夫。
2、市場經(jīng)濟(jì)要求企業(yè)的市場營銷人員具有敏銳的洞察力
市場經(jīng)濟(jì)條件下，煙草機(jī)械產(chǎn)品的多樣化和個性化需求越來越突出，為適應(yīng)快速變化的用戶需求，要求企業(yè)的市場營銷人員具有敏銳的洞察力，不但要了解用戶現(xiàn)在的需求，還要考慮到用戶潛在的需求，預(yù)測到用戶未來的需求。因此，企業(yè)的市場營銷人員必須在確保產(chǎn)品市場基本穩(wěn)定的原則下，及時將產(chǎn)品的不足和用戶需求反映給技術(shù)部門，以便于對產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)和完善。產(chǎn)品在剛推向市場時就應(yīng)對未來市場進(jìn)行預(yù)測，考慮到產(chǎn)品性能指標(biāo)可能在未來幾年內(nèi)的變化和用戶需求的變化，以確保產(chǎn)品的先進(jìn)性和適用性，爭取不斷地滿足顧客要求并超越顧客的期望。
3、市場經(jīng)濟(jì)要求企業(yè)市場營銷必須真正與市場相結(jié)合
常言說，“用戶是上帝”，企業(yè)的產(chǎn)品必須切實滿足用戶的需求，企業(yè)的市場營銷必須真正與市場相結(jié)合。市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)是市場的主體，它們所需要的產(chǎn)品，不是國家煙草機(jī)械產(chǎn)品目錄中都有的，許多產(chǎn)品需要企業(yè)根據(jù)市場需求自行開發(fā)。企業(yè)通過效益的驅(qū)動，通過對市場需求的不斷追蹤，必然需要研制和生產(chǎn)出更加物美價廉產(chǎn)品。如今，煙草機(jī)械產(chǎn)品市場的產(chǎn)品多樣化和服務(wù)個性化特點，在客觀上也要求煙草機(jī)械制造企業(yè)市場營銷必須與市場相結(jié)合。煙草機(jī)械制造企業(yè)擁有大批有實際經(jīng)驗的市場營銷人員和產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)人員，必須要從單純依靠上級部門組織研發(fā)產(chǎn)品的襁褓中走出來，學(xué)會自主的，而不是依附于人的研發(fā)產(chǎn)品的觀念。認(rèn)真研究市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，學(xué)會為自主研究開發(fā)的產(chǎn)品制定出營銷策略，建立和完善適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的企業(yè)營銷體系，才能從根本上擺脫計劃經(jīng)濟(jì)的束縛，使煙草機(jī)械產(chǎn)品市場營銷工作再上新臺階，大大增強(qiáng)其自身的競爭實力。
4、市場經(jīng)濟(jì)要求企業(yè)在市場營銷中積極開拓國外市場
隨著國家煙草政策的完善，國內(nèi)卷煙生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模已經(jīng)相對固定，國內(nèi)煙草機(jī)械產(chǎn)品市場也逐漸進(jìn)入穩(wěn)定期，另外，我國加入WTO后，國外煙草機(jī)械產(chǎn)品進(jìn)入煙草機(jī)械產(chǎn)品市場已不再受到限制，如何保住國產(chǎn)煙草機(jī)械產(chǎn)品的市場份額，謀求企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展是擺在國內(nèi)煙草機(jī)械產(chǎn)品制造企業(yè)面前的現(xiàn)實問題。如今的國產(chǎn)煙草機(jī)械產(chǎn)品已經(jīng)具備了與國際先進(jìn)產(chǎn)品競爭的能力，開拓中國以外的市場是目前國內(nèi)煙草機(jī)械企業(yè)應(yīng)該關(guān)注的目標(biāo)。國際標(biāo)準(zhǔn)是打開國際市場的鑰匙，積極采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)占領(lǐng)國內(nèi)市場和通向國際市場的一條途徑。抓好產(chǎn)品、生產(chǎn)工藝和質(zhì)量保證的采標(biāo)工作，是提高產(chǎn)品質(zhì)量和參與國際競爭最直接、最根本的措施。此外，煙草機(jī)械制造企業(yè)在完成企業(yè)技術(shù)性貿(mào)易措施的基礎(chǔ)上，必須研究出一批與技術(shù)壁壘相關(guān)的項目，探討利用技術(shù)措施保護(hù)自己，幫助自己打破和規(guī)避國外技術(shù)壁壘，形成具有自己企業(yè)特色的技術(shù)壁壘。
5、市場經(jīng)濟(jì)要求企業(yè)必須將服務(wù)納入市場營銷體系
企業(yè)要想在激烈的競爭中獲勝，信譽(yù)是十分重要的。企業(yè)生產(chǎn)的直接目的是為用戶提供滿意的產(chǎn)品，一個企業(yè)有沒有發(fā)展前途，關(guān)鍵就要看為用戶服務(wù)的原則執(zhí)行的如何，所以，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理是保持企業(yè)良好信譽(yù)的必要手段。越來越多的企業(yè)意識服務(wù)已逐漸變成了自己產(chǎn)品的一個重要組成部分。做好產(chǎn)品售前和售后服務(wù)，是企業(yè)產(chǎn)品在流通過程中保證質(zhì)量和使用過程中使用戶能真正獲得產(chǎn)品使用價值的重要保證。煙草機(jī)械制造企業(yè)在日常工作中，應(yīng)十分注意服務(wù)質(zhì)量管理，將服務(wù)項目的構(gòu)成、服務(wù)程序、服務(wù)信息的管理等以標(biāo)準(zhǔn)的形式納入企業(yè)日常管理，并作為企業(yè)職工完成日常工作的依據(jù)和其個人業(yè)績考核的一項指標(biāo)在企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)制執(zhí)行。完善的服務(wù)體系，可以保證企業(yè)及時了解新產(chǎn)品的缺陷以及用戶的需求和期望，迅速采取糾正預(yù)防措施，協(xié)助企業(yè)建立早期報警系統(tǒng)，使產(chǎn)品增強(qiáng)市場適應(yīng)性。沒有服務(wù)的企業(yè)是落伍的企業(yè)，沒有服務(wù)的質(zhì)量保證是不健全的質(zhì)量保證，沒有服務(wù)的企業(yè)市場營銷體系是不完整的營銷體系。
三、做好市場經(jīng)濟(jì)下煙草機(jī)械產(chǎn)品市場營銷的建議
1、建立科學(xué)、實戰(zhàn)的營銷組織框架
確立企業(yè)整體營銷觀念，使企業(yè)所有部門和員工緊密地協(xié)作，共同實現(xiàn)理想的經(jīng)營業(yè)績�，F(xiàn)代營銷強(qiáng)調(diào)的整體攻防能力，當(dāng)前許多煙草機(jī)械企業(yè)的業(yè)務(wù)人員沒有真正地組織起來，從而難以有效地進(jìn)行市場開發(fā)和管理。高層的營銷管理在市場營銷中起到至關(guān)重要的作用，因此，煙草機(jī)械企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場開發(fā)需要，建立銷售組織體系、市場信息管理體系、目標(biāo)和計劃管理體系，通過完善的銷售管理體系明確銷售管理層次及其職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，將目標(biāo)市場和市場目標(biāo)、銷售管理人員和業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商、市場信息以最佳方式組織起來，充分發(fā)揮企業(yè)的整體攻防能力，最大限度地占領(lǐng)市場，實現(xiàn)最佳的營銷目標(biāo)。
2、確立名牌戰(zhàn)略
當(dāng)今的世界已進(jìn)入品牌競爭的時代。它已成為企業(yè)進(jìn)入市場的“敲門磚”，這是由于消費者對新產(chǎn)品的認(rèn)識逐步加深，對選擇產(chǎn)品的條件更為苛刻，這樣就加劇了企業(yè)之間的市場競爭，因而煙草機(jī)械企業(yè)必須在提高產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫、更好地滿足消費者的需求。只有大家認(rèn)可的名牌產(chǎn)品才可以成功。當(dāng)前有的煙草機(jī)械企業(yè)尚未意識到品牌戰(zhàn)略的重要性，只要看到別人生產(chǎn)什么，自己就生產(chǎn)什么，沒有自己的特色，更沒有自己的品牌。企業(yè)怎樣創(chuàng)立自己的品牌呢？一方面，要制定名牌戰(zhàn)略，企業(yè)根據(jù)自己的具體情況，確立不同階段的目標(biāo)規(guī)劃、可行性的實施步驟。另一方面把質(zhì)量創(chuàng)新作為名牌產(chǎn)品的根基和企業(yè)的生命。在這方面，企業(yè)要通過技術(shù)創(chuàng)新，廣泛采用新技術(shù)、新工藝、新材料，不斷改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計，開發(fā)新產(chǎn)品，加快技術(shù)改造的步伐，吸收先進(jìn)技術(shù)，并予以創(chuàng)新。這樣，企業(yè)的產(chǎn)品才可以走在市場前列，只有堅持以科技開路，才能樹立中國煙機(jī)品牌，從而占領(lǐng)更大的市場份額。
3、制定合理務(wù)實的營銷政策，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)人員的促銷作用
人員推銷是人類最古老的推銷手段，也是最直接的促銷形式。當(dāng)今的推銷人員除了商品銷售這一作用外，他們可以了解和熟悉顧客的需求動向，及時地向顧客提供企業(yè)的產(chǎn)品介紹以及顧客所需的各類服務(wù)，另外，業(yè)務(wù)人員還可以利用直接接觸市場和消費者的便利，進(jìn)行市場調(diào)研和情報工作，從而為高層管理人員進(jìn)行決策提供依據(jù)�？梢�，業(yè)務(wù)人員在市場營銷中占有舉足輕重的地位。一位著名的營銷大師曾經(jīng)說過，沒有推銷不出去的產(chǎn)品，只有推銷不出去產(chǎn)品的推銷員�？梢�，優(yōu)秀的推銷員可以推銷任何產(chǎn)品，怎樣才能培養(yǎng)出優(yōu)秀的推銷員呢？業(yè)務(wù)人員選擇營銷這項辛苦而艱巨的工作的重要原因就是基本動力。當(dāng)前，國內(nèi)的許多企業(yè)企圖通過道德和思想教育達(dá)成發(fā)揮業(yè)務(wù)人員作用的目的。這種作法是無可厚非的，但企業(yè)必須明白，當(dāng)利益不成問題時，業(yè)務(wù)員才不關(guān)心利益。松下幸之助曾經(jīng)認(rèn)為資本主義國家所以能夠繁榮，主要是利益原則在起作用，正所謂利益所趨奮不顧身。所以煙草機(jī)械企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的實際，制定相應(yīng)的營銷政策，調(diào)動業(yè)務(wù)人員的工作積極性。
4、建立科學(xué)、高效的營銷網(wǎng)絡(luò)
營銷網(wǎng)絡(luò)可以促進(jìn)商品流通。隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，企業(yè)營銷意識的增強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)也被賦予了營銷推廣的重要職能。而目前，科學(xué)、高效的營銷網(wǎng)絡(luò)正是多數(shù)煙草機(jī)械企業(yè)亟待建設(shè)的營銷手段。煙草機(jī)械企業(yè)應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)觀念，認(rèn)識到當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)的重要意義。創(chuàng)立自己的營銷網(wǎng)絡(luò)，首先，企業(yè)應(yīng)針對消費者的需求進(jìn)行市場細(xì)分，其依據(jù)可以是地理、人口等。然后，企業(yè)根據(jù)市場的特點、企業(yè)的目標(biāo)及營銷資源的具體情況確定細(xì)分變量。最后，調(diào)動自己的營銷資源，分配到分市場，加強(qiáng)各細(xì)分市場的聯(lián)系，形成高效的網(wǎng)絡(luò)。
市場營銷論文13
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭更多是以人才競爭的形式表現(xiàn)出來。而醫(yī)藥市場營銷本身就是一門交叉性學(xué)科，因而實際的教學(xué)過程會涉及心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、藥學(xué)等方面的知識。從該專業(yè)對人才培養(yǎng)的方向和目的來看，對復(fù)合型和專業(yè)型營銷管理人才的要求越來越高，所以實踐教學(xué)需要更有針對性。該學(xué)科教學(xué)的根本是為了使學(xué)生更好地適應(yīng)工作單位的要求。但從各大院校對醫(yī)藥市場營銷專業(yè)的教學(xué)情況來看，許多學(xué)校較為重視理論知識的教授，在理論方面形成一定的教學(xué)體系，但是在實踐教學(xué)方面卻有所欠缺。這樣導(dǎo)致許多學(xué)生在實際工作中并不具備足夠的職場競爭力。因而在本文中筆者對相關(guān)問題進(jìn)行具體的分析，希望能起到拋磚引玉的`作用。
一、正確定位培養(yǎng)目標(biāo)
培養(yǎng)目標(biāo)直接影響著學(xué)校對學(xué)生的培養(yǎng)方向，因此在對目標(biāo)進(jìn)行定位的時候不僅需要考慮到專業(yè)的特殊性，還需考慮到社會的實際需求。如今國家和社會十分重視人才的培養(yǎng)，對應(yīng)用型和復(fù)合型人才的需求量也越來越大，因而在這種情況下，學(xué)校教育不僅需要關(guān)注學(xué)生系統(tǒng)化理論知識結(jié)構(gòu)的建立，還需要強(qiáng)調(diào)學(xué)生實踐應(yīng)用能力的提升。在市場競爭十分激烈的情況下，學(xué)校為了向社會輸送有價值的人才，應(yīng)全面了解市場的需求，然后再進(jìn)行相應(yīng)的專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，這樣才能夠更好地平衡人才供需。所以在市場營銷專業(yè)教學(xué)中，首先需要對市場進(jìn)行合理定位，在爭取校企合作發(fā)展的基礎(chǔ)上來推動學(xué)生知識和能力的培養(yǎng)。通過準(zhǔn)確定位培養(yǎng)目標(biāo)，學(xué)校不僅能夠加強(qiáng)教學(xué)的針對性，還能有效提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，這樣他們才能更好地滿足市場需求。
二、加大資金投入，建立校內(nèi)外實踐教學(xué)基地
對于實踐教學(xué)來說，實訓(xùn)基地是實踐的基礎(chǔ)，建立校內(nèi)外實踐教學(xué)基地是促進(jìn)實踐教學(xué)發(fā)展的直接手段。由于在校外建設(shè)實踐教學(xué)基地具有一定的難度，因此更加需要重視校內(nèi)實踐教學(xué)基地的建設(shè)。學(xué)�？梢栽黾訉Χ喾N高仿真營銷模擬實驗室的投入。通過這一平臺不僅能讓學(xué)生對市場營銷中的沙盤實戰(zhàn)進(jìn)行模擬性訓(xùn)練，還可以讓他們通過扮演多種角色來體驗實踐教學(xué)。校內(nèi)模擬畢竟有一定的局限性，因此加強(qiáng)校外實踐教學(xué)基地的建設(shè)，成為開展實踐教學(xué)的重中之重。學(xué)�？梢酝ㄟ^校企合作的方式來推動校外實踐基地的發(fā)展。學(xué)校根據(jù)醫(yī)藥市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)與企業(yè)進(jìn)行協(xié)商，并在此基礎(chǔ)上明確合作的項目。這種合作不僅能為學(xué)生提供更多的實踐機(jī)會，還能使用學(xué)生通過與工作人員的接觸和交流，提高解決實際問題的能力。
三、加強(qiáng)實踐教學(xué)的監(jiān)督與考核
在教學(xué)過程中，師生都認(rèn)識到實踐教學(xué)所具有的意義，但是在實際操作時因缺乏完善的監(jiān)督和考核機(jī)制，許多學(xué)校出現(xiàn)了為了實踐教學(xué)而進(jìn)行實踐的現(xiàn)象。在這種情況下，實踐教學(xué)并不能真正達(dá)到培養(yǎng)目的。所以需要確立科學(xué)化的監(jiān)督和考核機(jī)制，根據(jù)學(xué)生的實際情況來進(jìn)行指導(dǎo)。在確立考核內(nèi)容時，教師應(yīng)更加注重學(xué)生在實踐過程中發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力。具體的操作方法應(yīng)將教師和學(xué)生評價相結(jié)合、教師和企業(yè)評價相結(jié)合，以促進(jìn)考核結(jié)果的公平公正。這樣不僅能提高學(xué)生參加實踐的積極性和主動性，還能更好地提高教學(xué)效果。
四、小結(jié)
由于經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，市場競爭激烈，人們逐漸意識到醫(yī)藥市場營銷實踐教學(xué)的重要性。當(dāng)前的教學(xué)模式還存在一些問題，需要通過確立適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)目標(biāo)、建設(shè)實踐平臺和規(guī)范監(jiān)督與考核機(jī)制來解決。然而囿于個人知識水平，在文章中筆者并未就相關(guān)問題進(jìn)行全面的闡釋，僅希望能起到拋磚引玉的作用。
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市場營銷論文14
1案例教學(xué)法在市場營銷教學(xué)應(yīng)用中的特點和作用
1。1案例教學(xué)法的特點
�。�1）案例是基礎(chǔ)傳統(tǒng)教學(xué)相比案例教學(xué)的最大差異在于教學(xué)內(nèi)容的不同。案例教學(xué)是通過對案例的講解和分析，課前要求教師和學(xué)生共同熟悉案例，課中需要對案例進(jìn)行深入探討，課后教師進(jìn)行評價和總結(jié)。這一系列的教學(xué)活動始終貫穿著一條主線：案例。案例教學(xué)過程是不僅是學(xué)生自己構(gòu)建認(rèn)知結(jié)構(gòu)的過程，也是教師和學(xué)生交流開始和不斷深入的過程。
�。�2）主要目標(biāo)是培養(yǎng)全面發(fā)展的學(xué)生傳統(tǒng)教學(xué)方式的目標(biāo)是為了向?qū)W生灌輸更多知識，但并不重視學(xué)生實際解決問題的能力，不利于學(xué)生動手能力的提高。案例教學(xué)法可以很好的解決這個問題，學(xué)生通過進(jìn)行案例分析，可以提高自身的觀察能力、獲取信息能力，另外，小組之間的競爭和協(xié)作為學(xué)生獨立思考和深入解決問題提供動力，一方面可以提高學(xué)生的思考能力，另一方面也可以培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊協(xié)作的能力，有利于學(xué)生的更好地融入社會。
�。�3）優(yōu)化了教學(xué)媒體和教學(xué)組織形式案例教學(xué)法實現(xiàn)了多種教學(xué)形式的優(yōu)化，將個別教學(xué)、分組教學(xué)和班級談?wù)撨M(jìn)行合理的綜合。在案例呈現(xiàn)的同時將多媒體教學(xué)引入，增強(qiáng)了教學(xué)過程中的趣味性，結(jié)合使用使課堂教學(xué)效果有效提高。
（4）答案的多元化與綜合評價與傳統(tǒng)教學(xué)模式中追求標(biāo)準(zhǔn)答案不同，案例教學(xué)法注重學(xué)生對問題形成的自我看法和問題解決辦法。在案例教學(xué)的過程中，案例中的問題并沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)答案，學(xué)生應(yīng)該進(jìn)行獨立思考，產(chǎn)生自己頗為獨到的見解。在綜合評價的過程中，觀點新穎，視角獨特并且有系統(tǒng)解決方案的答案更加受到老師的青睞和贊賞。案例教學(xué)法采取互動的方式進(jìn)行教學(xué)，要求老師學(xué)生共同參與其中，使得學(xué)生厭倦傳統(tǒng)說教的課堂教學(xué)的狀態(tài)得到改善。這種以學(xué)生為中心的課堂活動，不僅提供了一個仿真的實踐教學(xué)情景，充分融合多媒體教學(xué)和互動討論，也為提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的實際能力打下堅實的基礎(chǔ)。
1。2案例教學(xué)法的作用案例教學(xué)強(qiáng)調(diào)學(xué)生的參與性和主體性。通過組織學(xué)生對教學(xué)案例進(jìn)行分析討論，來培養(yǎng)學(xué)生的抽象思維能力。通過對實際案例的理解和認(rèn)識，了解普遍規(guī)律以及操作方法，從而將感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。這種新型的'教學(xué)方法將理論與實踐相結(jié)合，與傳統(tǒng)教學(xué)相比具有顯而易見的優(yōu)勢。因此，案例教學(xué)對學(xué)生掌握理論知識，增強(qiáng)實踐能力有著極大的促進(jìn)作用。
2案例教學(xué)法在市場營銷學(xué)課堂教學(xué)中的應(yīng)用
2。1案例課程的設(shè)計
（一）教師準(zhǔn)備
�。�1）教學(xué)目標(biāo)的確定首先需要確定案例教學(xué)目標(biāo)，只有明確了教學(xué)目標(biāo)，教學(xué)活動才能順利進(jìn)行。市場營銷學(xué)的課程每個章節(jié)都有不同的教學(xué)目標(biāo)，因此需要教師在根據(jù)不同教學(xué)目標(biāo)安排課堂教學(xué)內(nèi)容。
�。�2）選擇合適的案例在案例教學(xué)中，教師應(yīng)該依據(jù)課程教學(xué)任務(wù)，密切結(jié)合教學(xué)活動中的主要問題進(jìn)行案例的選擇。恰當(dāng)?shù)陌咐袝r對教學(xué)的效果產(chǎn)生很大的影響。一個合適的案例應(yīng)該滿足以下幾點要求：
�、侔咐齼�(nèi)容切合市場營銷學(xué)教學(xué)要求。由于教學(xué)案例的類型多樣，有綜合案例也有專題案例，教師需要根據(jù)教學(xué)目標(biāo)有針對性的選擇案例，不必做到面面俱到，應(yīng)該突出課程的難點和難點，使學(xué)生通過案例分析和討論加深對基本知識的理解。
�、诎咐那楣�(jié)符合客觀實際。案例教學(xué)法強(qiáng)調(diào)的主要目的之一就是理論解決實際問題，選擇與客觀實際背離的問題很可能會干擾學(xué)生的正常思維，只有選擇與實際相符的案例，才具有分析的可行性和操作性。
�、郯咐婕暗膯栴}可以啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行深入思考。選擇的案例如果在課本上可以尋找到現(xiàn)成的答案，那么案例討論的意義不大，因此，富有啟發(fā)性的案例可以留給學(xué)生更多的思考空間，有利于教學(xué)效果的提高。
④案例的選擇應(yīng)結(jié)合學(xué)生的特點。選擇一些與市場營銷教學(xué)內(nèi)容密切，而且通俗易懂、趣味性強(qiáng)的案例，涉及的知識最好是學(xué)生已經(jīng)掌握或?qū)W過的內(nèi)容，便于討論時知識銜接合理。
�。ǘ⿲W(xué)生準(zhǔn)備
�、倜總�人都做好發(fā)言的準(zhǔn)備。市場營銷學(xué)中的觀點都是經(jīng)過別人加工形成的知識結(jié)構(gòu)，每個人的理解都會有差異，對于給出的案例，每個人結(jié)合自己的理解都可能得出不同的結(jié)論。因此，小組討論中每個人收集資料，整理思路，做好發(fā)言準(zhǔn)備。
②做好討論前的心理準(zhǔn)備。一般來說，有些同學(xué)會害怕在大家面前表達(dá)自己想法，缺乏自信心，會給案例教學(xué)形成障礙，如果這些學(xué)生能夠在小組討論中更多的表達(dá)自身觀點，那么同樣在班級同學(xué)面前就不會露怯。
�、圩龊门c他人合作的準(zhǔn)備。在合作中，可以有效利用他人資源，通過評價他人觀點，學(xué)會與他人共同學(xué)習(xí)和相處。
2。2案例教學(xué)在課堂教學(xué)應(yīng)用的基本過程
�。�1）案例導(dǎo)入在案例導(dǎo)入階段，師生圍繞當(dāng)前學(xué)習(xí)主題，根據(jù)"最鄰近發(fā)展區(qū)"的準(zhǔn)則建立概念框架。在案例導(dǎo)入時，讓小組通過收集到的信息，對案例進(jìn)行初步分析。
�。�2）設(shè)計問題情境設(shè)計問題情境可以將學(xué)生引入一定的問境使學(xué)生進(jìn)行獨立思考。以問題為中心的研究型學(xué)習(xí)是案例教學(xué)的實質(zhì)，案例中囊括了多個層面的問題其解決方案。案例教學(xué)的課堂市場需要進(jìn)行"頭腦風(fēng)暴"，需要緊扣教學(xué)的中心目的，發(fā)現(xiàn)案例體現(xiàn)的主要問題，同時問題需要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，符合學(xué)生認(rèn)知水平，還需變化提問的方式，有利于學(xué)生的思維拓展。
�。�3）案例展示案例展示的方式會由于教學(xué)目標(biāo)以及案例類型的不同而有所區(qū)別。在講授每一個知識點前展示相關(guān)案例，有利于學(xué)生培養(yǎng)發(fā)散性思維，從而避免討論結(jié)果趨同。在案例展示方式上，主要有以下幾種方式：直接向?qū)W生發(fā)放文字材料；教師描述案例；利用多媒體呈現(xiàn)案例；利用現(xiàn)有環(huán)境的人和物情景再現(xiàn)案例等等。案例展示的目的在于，盡可能地全面展現(xiàn)出案例所描述的情況，使得學(xué)生充分理解案例，從而充分感知案例，為后面的分析討論打好基礎(chǔ)。
（4）案例討論在討論進(jìn)行時需要小組之內(nèi)探討和交流。討論的結(jié)果可能會與當(dāng)前所學(xué)概念有些出入，各種因素的重要程度也會有所變化，從而使原來復(fù)雜的局面逐漸明朗。案例討論的順序并不總是一定按照問題提出的序列進(jìn)行，一般圍繞著問題展開。在討論案例的過程中，需要集中討論居于核心地位的高影響力問題。同時，學(xué)生需要自己進(jìn)行意義建構(gòu)，其目的并不在于最終得出確切的結(jié)論，而是要讓師生充分了解和預(yù)見解決問題的種種可能性。
（5）總結(jié)和延伸討論結(jié)束后，教師需要對探討的案例進(jìn)行總結(jié)。對有意見分歧的地方，鼓勵學(xué)生課后進(jìn)行進(jìn)一步的思考和討論。在每次案例討論結(jié)束后，對過程中中出現(xiàn)的問題進(jìn)行整理歸納，最好可以讓每個小組選出代表進(jìn)行口頭闡述，旨在交流小組討論成果。課后由整個小組合作撰寫一份書面的報告，書面報告的撰寫有利于進(jìn)一步地利消化、吸收案例學(xué)習(xí)的成果，鞏固課堂知識，可以幫助他們更好地回顧案例的討論過程和解決方案的形成。
3評價與反饋
在整個案例教學(xué)過程中，必不可少的就是案例教學(xué)評價與反饋。我們通過對案例教學(xué)的評價、以及總結(jié)和歸納，將它融入到我們教學(xué)的每一個環(huán)節(jié)當(dāng)中。一般情況下，我們主要從以下幾個方面對案例教學(xué)展開評價：
（1）課堂氣氛的活躍度，即學(xué)生參與的積極程度。主要通過學(xué)生在教學(xué)過程中的積極性來判斷，例如是否能夠認(rèn)真對待每一次的活動，分配的任務(wù)是否能夠按時完成，能否做好前期的準(zhǔn)備以及后期總結(jié)工作，是否能夠在活動過程中積極參與并提出自己的想法和建議，并通過活動學(xué)習(xí)和借鑒他人的想法，博采眾長。
�。�2）每一次的教學(xué)活動，最終的成敗也直接體現(xiàn)在學(xué)生是否能從中學(xué)到東西，有所收獲。學(xué)生在過程中的發(fā)言和參與程度、以及過程中的記錄和學(xué)習(xí)的結(jié)果就能體現(xiàn)出他們的收獲。
�。�3）學(xué)生的創(chuàng)新能力和實踐水平的發(fā)展情況。要考察學(xué)生在這方面的問題，可以從發(fā)現(xiàn)問題、分析問題到解決問題的過程中學(xué)生所表現(xiàn)出的創(chuàng)新精神和洞察能力體現(xiàn)出來，也可通過活動前后的學(xué)生的準(zhǔn)備記錄和最終的活動總結(jié)的對比來判斷其發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
�。�4）學(xué)生的學(xué)習(xí)收獲。由于學(xué)生個體的性格、能力等各方面的差異，在教學(xué)過程中的學(xué)習(xí)收獲也會存在差異，可以通過階段性的隨堂測驗來檢測學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。如在完成一定的教學(xué)任務(wù)后進(jìn)行案例分析測試等。案例分析測驗是以隨堂作業(yè)或課堂討論的形式，教師在課堂上給學(xué)生一個相關(guān)的案例，要求他們在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行閱讀分析，并以書面的形式作答或進(jìn)行現(xiàn)場分組討論。其主要目的是為了檢測學(xué)生是否掌握《市場營銷學(xué)》課程中相關(guān)的知識和技巧，并能靈活運用。同時要求教師在評價中靈活調(diào)整評價標(biāo)準(zhǔn)。在教學(xué)過程中可以采取多種評價方式對學(xué)生的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行檢測，例如教師評價、學(xué)生的自我評價與學(xué)生之間的相互評價等。
4結(jié)論
案例教學(xué)法在市場營銷學(xué)課程的應(yīng)用中，應(yīng)結(jié)合學(xué)生的特點，進(jìn)行有計劃和有目的的教學(xué)活動，不僅可以提高教學(xué)效果，對培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力有促進(jìn)作用，成為市場營銷學(xué)教學(xué)活動不可或缺的教學(xué)形式。
市場營銷論文15
電子商務(wù)時代的到來給企業(yè)的市場貿(mào)易活動帶來了一定的便利，在一定程度上表明商務(wù)活動已經(jīng)開始進(jìn)入到數(shù)字化時期。電子商務(wù)作為企業(yè)適應(yīng)商務(wù)活動數(shù)字化的新型市場營銷策略，雖然現(xiàn)階段還無法取代傳統(tǒng)市場營銷，但是卻給傳統(tǒng)市場營銷的現(xiàn)代化發(fā)展帶來了一定的影響。所以企業(yè)要想在當(dāng)今不斷變化發(fā)展的市場趨勢下更好的開展商務(wù)貿(mào)易活動，就應(yīng)該重點發(fā)展電子商務(wù)，積極采取一定的措施應(yīng)對市場營銷，促進(jìn)企業(yè)營銷向著數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化方向發(fā)展。
一、電子商務(wù)對市場營銷產(chǎn)生的影響
電子商務(wù)的發(fā)展是信息技術(shù)應(yīng)用于市場經(jīng)濟(jì)活動的必然產(chǎn)物，也是市場營銷業(yè)務(wù)的一個發(fā)展分支，對我國傳統(tǒng)營銷模式的現(xiàn)代化發(fā)展產(chǎn)生了一定的影響，具體體現(xiàn)在以下幾個方面：
1.對市場營銷環(huán)境產(chǎn)生的影響。
電子商務(wù)的不斷變化和發(fā)展促使市場營銷的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了一定的變化。首先，市場營銷所涉及的市場范圍不斷擴(kuò)大。電子商務(wù)隨著信息技術(shù)進(jìn)步得到了進(jìn)一步的發(fā)展，在一定程度上沖破了傳統(tǒng)營銷模式的時空限制，使市場作用時間相對減少，但是在空間范圍內(nèi)卻不斷擴(kuò)大。截至目前，市場營銷中所涉及的市場已經(jīng)成為世界性的市場，企業(yè)不論具體建設(shè)規(guī)模的大小，都可以根據(jù)自身性質(zhì)通過電子商務(wù)在全世界范圍內(nèi)開展?fàn)I銷工作。其次，縮減營銷環(huán)節(jié)。我國企業(yè)在使用傳統(tǒng)市場營銷模式進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的銷售時，必然需要中間商進(jìn)行層層流轉(zhuǎn)，增加商品銷售環(huán)節(jié)，減緩銷售速度。而在電子營銷模式下，企業(yè)可以選擇使用互聯(lián)網(wǎng)讓商品直接與終端消費者接觸，極大縮減中間銷售環(huán)節(jié)，節(jié)省營銷時間。再次，轉(zhuǎn)變原有交易和支付方式。傳統(tǒng)市場營銷模式中，企業(yè)在交易活動中需要國家統(tǒng)一發(fā)行的貨幣進(jìn)行支付。但是隨著電子商務(wù)的發(fā)展，虛擬電子貨幣已經(jīng)逐漸成為電子商務(wù)的主要支付手段，在一定程度上減少了市場上紙幣的流通，為國家貨幣發(fā)行部門精簡資金。最后，信息技術(shù)的快速傳播和發(fā)展增加了企業(yè)和外界溝通的渠道。網(wǎng)絡(luò)具有極強(qiáng)的信息傳遞功能，電子商務(wù)以網(wǎng)絡(luò)為依托，可以借助網(wǎng)絡(luò)信息傳遞速度的優(yōu)勢更加快速的向消費者傳遞產(chǎn)品信息，并及時獲取消費者信息反饋，實現(xiàn)信息之間的良性交互。
2.對消費者產(chǎn)生的影響。
電子商務(wù)的發(fā)展必然影響著企業(yè)在經(jīng)營管理活動中的目標(biāo)市場定向，而這種目標(biāo)市場定向與消費者的消費需求特征和新聞給變化息息相關(guān)。首先，在電子商務(wù)影響下，消費者需求呈現(xiàn)出新的發(fā)展特征。信息技術(shù)時代背景下，消費者受到國家整體消費觀念的影響，追求新奇、新鮮的產(chǎn)品和創(chuàng)意，希望商品生產(chǎn)企業(yè)可以按照自身需求設(shè)定和制作相關(guān)產(chǎn)品。但是消費者的實際需求具有極大的差異性，因此在一定程度上帶給企業(yè)相當(dāng)大的創(chuàng)意負(fù)擔(dān)，企業(yè)對一種商品的生產(chǎn)只能滿足一小部分甚至個別消費者的需求。其次，對消費者的消費行為產(chǎn)生著相應(yīng)的影響。網(wǎng)絡(luò)銷售環(huán)境為消費者的商品選擇提供了方便，消費者可以同時對搜索引擎內(nèi)的多家企業(yè)商品進(jìn)行篩選，在聯(lián)合對比中選擇理想產(chǎn)品。同時，網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)營銷也可以使企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)更加具有針對性，在一定程度上擺脫了傳統(tǒng)市場營銷模式中大眾化發(fā)展的弊端。
3.對營銷理念的影響。
在傳統(tǒng)市場營銷模式中，多數(shù)企業(yè)的經(jīng)營管理都以促進(jìn)自身發(fā)展為目的，但是隨著信息技術(shù)的發(fā)展、電子營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用愈加廣泛，致使企業(yè)經(jīng)營管理理念發(fā)生了重大變化，促使企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)和消費活動都逐漸以客戶需求為導(dǎo)向，在滿足市場上眾多消費者消費需求的同時，也帶動了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展�，F(xiàn)階段，我國消費者受到現(xiàn)代文明的影響愈加追求個性化發(fā)展，企業(yè)為了滿足消費者的市場需求盡量打造各種個性化產(chǎn)品，使企業(yè)能夠獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。可以說，電子商務(wù)所帶來的新營銷理念為企業(yè)發(fā)展提供了新的導(dǎo)向，推進(jìn)企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程。
4.市場營銷管理重心發(fā)生變化。
我國企業(yè)傳統(tǒng)營銷管理活動的重心是價格、商品、渠道、促銷，但是隨著電子商務(wù)的變化和發(fā)展，企業(yè)受信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的影響，管理重心逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻�、成本和良性溝通。從這一變化趨勢看，新時期，企業(yè)營銷管理活動更加關(guān)注消費者自身利益，開始以客戶為管理導(dǎo)向，不再局限于傳統(tǒng)的利己目的。企業(yè)生產(chǎn)相關(guān)商品的消費者趨向性更強(qiáng)，有利于消費者維護(hù)自身權(quán)益，促進(jìn)企業(yè)在現(xiàn)代市場競爭中獲得更好的發(fā)展。5.對技術(shù)和手段產(chǎn)生的影響。傳統(tǒng)市場營銷模式中，企業(yè)生產(chǎn)活動更加注重實用人工生產(chǎn)要素，市場營銷的每一個環(huán)節(jié)都與人息息相關(guān)。但是隨著社網(wǎng)絡(luò)營銷活動的發(fā)展，人工營銷環(huán)節(jié)急劇縮減，消費者開始通過網(wǎng)絡(luò)獲取產(chǎn)品信息，企業(yè)使用一個客服員工便可完成與多個消費者的溝通和交流，營銷手段發(fā)生變化。而在營銷技術(shù)方面，隨著電子商務(wù)模式的引入，企業(yè)經(jīng)銷技術(shù)也更加先進(jìn)，打破傳統(tǒng)營銷技術(shù)受到時空限制的弊端，促使企業(yè)員工能夠與終端消費者直接交易，減少交易環(huán)節(jié)，縮減交易時間和成本。
二、電子商務(wù)背景下企業(yè)市場營銷管理措施
1.企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)信息系統(tǒng)建設(shè)。
企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身發(fā)展實際情況在網(wǎng)絡(luò)上建立一些庫存、人事、財務(wù)等方面的大型基本動態(tài)數(shù)據(jù)庫，搜集企業(yè)各個方面的相關(guān)信息，使企業(yè)大量商品信息能夠在網(wǎng)絡(luò)上有序流通。企業(yè)只有及時對相關(guān)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行歸納和整理，并構(gòu)建動態(tài)的數(shù)據(jù)庫中心，才能為管理決策人員提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)支持。現(xiàn)階段，我國眾多企業(yè)都順應(yīng)時代潮流建設(shè)了相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息平臺，為各個相關(guān)企業(yè)之間的有效交易提供重要途徑，企業(yè)只要具備一定的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)平臺等，就可以正式參與到電子商務(wù)運作中。這在一定程度上為我國中小企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展創(chuàng)造了良好機(jī)遇，使中小企業(yè)可以靈活運用自身成本優(yōu)勢與各大企業(yè)之間展開競爭。所以，為適應(yīng)電子商務(wù)時代市場營銷發(fā)展模式，相關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該高度重視企業(yè)信息化建設(shè)的重要性和必然性，以及其能夠為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展提供的良好經(jīng)濟(jì)效益。要認(rèn)真研究本企業(yè)的實際發(fā)展情況，結(jié)合實際加大信息化建設(shè)資金、技術(shù)投入，提升企業(yè)信息化建設(shè)掌控能力，為企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略的現(xiàn)代化發(fā)展提供技術(shù)支持，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
2.生產(chǎn)具有差異性的產(chǎn)品。
為了滿足消費者的市場需求，企業(yè)在產(chǎn)品產(chǎn)生中應(yīng)該將每一個消費者看做是獨立的個體，通過生產(chǎn)差異性的商品來滿足不同消費個體眾多類型的個性需求。實質(zhì)上，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，即使像汽車一樣技術(shù)含量較高的商品，企業(yè)要想為消費者提供個性化的產(chǎn)品服務(wù)，仍然需要保證80%以上的相關(guān)組建是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的.。特別是在能夠通過計算機(jī)進(jìn)行商品輔助設(shè)計的今天，個性化商品生產(chǎn)已經(jīng)逐漸由不可能轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)生存發(fā)展基本能力。所以，企業(yè)應(yīng)該在商品生產(chǎn)之前不斷研究消費者的真實需求和行為習(xí)慣、消費趨勢等，全面把握消費市場，結(jié)合市場需求研究能夠適應(yīng)市場的個性化商品服務(wù)，從而真正在經(jīng)營發(fā)展活動中搶占商機(jī)，推進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
3.重視知識管理和客戶管理。
企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代經(jīng)營運作的成功，取決于企業(yè)對自身戰(zhàn)略性過程相關(guān)知識體系的科學(xué)管理，這一體系也是企業(yè)確保自身電子商務(wù)營銷系統(tǒng)健康穩(wěn)定運行的關(guān)鍵。同時，企業(yè)的管理流程也應(yīng)該與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營發(fā)展新變化趨勢相適應(yīng)�，F(xiàn)階段，我國中小企業(yè)在激烈市場競爭中構(gòu)建持久競爭優(yōu)勢必須要結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要，科學(xué)使用這些管理流程和知識體系，建設(shè)企業(yè)獨特優(yōu)勢發(fā)展核心�？蛻絷P(guān)系是電子商務(wù)背景下企業(yè)加強(qiáng)知識管理活動的重要手段。強(qiáng)化客戶管理管理重點在于改善企業(yè)自身和相關(guān)客戶之間關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展的有效手段，但是同時客戶關(guān)系管理也包含著企業(yè)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)選擇、爭取、判斷、發(fā)展以及保持客戶所必須實施的全部商業(yè)過程。企業(yè)要想在現(xiàn)代社會市場競爭環(huán)境中健康開展電子商務(wù)營銷活動，就必須合理建立消費者信息數(shù)據(jù)資源庫，集中分析消費者不斷變化著的商品需求，同每一個客戶發(fā)展長期的私人交易關(guān)系，關(guān)注網(wǎng)上消費者。企業(yè)必須自覺主動的改善與客戶和消費者之間的關(guān)系，通過個性化產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等手段與消費者建立長期穩(wěn)定客戶關(guān)系，與相關(guān)客戶共同構(gòu)建企業(yè)價值，樹立并傳播企業(yè)品牌，為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展創(chuàng)造條件。
4.發(fā)展物流和服務(wù)。
在電子商務(wù)背景下，企業(yè)應(yīng)該將自身物流管理納入到電子商務(wù)發(fā)展模式中，并且鑒于物流管理對網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生著重要的影響，因此，企業(yè)應(yīng)該從營銷活動的起點也就是相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)和設(shè)計環(huán)節(jié)入手對企業(yè)物流管理活動的進(jìn)行強(qiáng)化，逐步使企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的原材料、半成品和已經(jīng)完成的產(chǎn)成品以最低成本進(jìn)行高效運輸，優(yōu)化企業(yè)產(chǎn)品營銷渠道。企業(yè)可以根據(jù)自身性質(zhì)以及行業(yè)特征合理選擇與自身發(fā)展相適應(yīng)的物流模式，完善商品流通渠道，為現(xiàn)代化企業(yè)營銷提供物流支持。此外，企業(yè)還應(yīng)該在管理活動中促進(jìn)電子商務(wù)部門與物流部門的合理整合，結(jié)合產(chǎn)品、運輸渠道、價格以及促銷方式等方面實際情況制定科學(xué)的營銷戰(zhàn)略，并由營銷與物流部門進(jìn)行協(xié)同管理。這樣，企業(yè)營銷部門可以根據(jù)自身物流能力和成本制定營銷決策，物流部門也可以根據(jù)相關(guān)營銷活動的實際發(fā)展情況積極采取一定措施為企業(yè)營銷活動提供一定的物流支持。
5.培訓(xùn)電子商務(wù)人才。
電子商務(wù)業(yè)務(wù)建設(shè)的關(guān)鍵點是人，在整個社會系統(tǒng)中，電子商務(wù)系統(tǒng)首先作為一個社會系統(tǒng)為社會上的人提供商品和服務(wù)；從行業(yè)自身發(fā)展角度看，電子商務(wù)系統(tǒng)實際上是一種圍繞相關(guān)商品、服務(wù)所涉及的各方代表和相關(guān)利益人共同組成的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)；從電子商務(wù)系統(tǒng)本身發(fā)展看，雖然企業(yè)在發(fā)展中重視計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在交易活動中可能產(chǎn)生的重要作用，但是仍然認(rèn)為在交易活動中發(fā)揮主要作用的是高素質(zhì)人才。電子商務(wù)是信息技術(shù)現(xiàn)代化和商務(wù)現(xiàn)代化發(fā)展的有機(jī)結(jié)合體，在建設(shè)中需要大量的高素質(zhì)復(fù)合型人才。我國中小企業(yè)應(yīng)該積極采取一定的措施培養(yǎng)和引進(jìn)一批具有較高素質(zhì)，能夠熟練掌握計算機(jī)技術(shù)與經(jīng)營管理技術(shù)的人才，推進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)程。
三、結(jié)語
總而言之，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)時代的到來已經(jīng)逐漸成為一種不可逆轉(zhuǎn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，對當(dāng)前社會上的傳統(tǒng)市場營銷產(chǎn)生著一定的影響。所以企業(yè)應(yīng)該在建設(shè)發(fā)展中積極采取一定的措施，清醒認(rèn)識電子商務(wù)發(fā)展對企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的重要性，在尊重經(jīng)濟(jì)發(fā)展客觀規(guī)律的基礎(chǔ)上開展商務(wù)活動，規(guī)避電子商務(wù)風(fēng)險，為企業(yè)贏得市場競爭優(yōu)勢，促進(jìn)企業(yè)在現(xiàn)代社會形勢下得到進(jìn)一步發(fā)展。
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