(必備)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文
在平平淡淡的日常中,大家都有寫(xiě)論文的經(jīng)歷,對(duì)論文很是熟悉吧,論文對(duì)于所有教育工作者,對(duì)于人類(lèi)整體認(rèn)識(shí)的提高有著重要的意義。你知道論文怎樣寫(xiě)才規(guī)范嗎?以下是小編收集整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文1
【摘要】供應(yīng)鏈實(shí)質(zhì)上就是一種綜合形式的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式,它包括了商品采購(gòu)、生產(chǎn)、分銷(xiāo)、零售各個(gè)環(huán)節(jié),其最終目標(biāo)就是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。隨著經(jīng)濟(jì)體制的不斷改革,我國(guó)的商品市場(chǎng)已形成了一套成熟、完整的市場(chǎng)供應(yīng)鏈及產(chǎn)業(yè)鏈,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)呈一片繁榮的景象。
近年來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)生了翻天覆地的變化,大大小小的企業(yè)也隨之發(fā)展迅猛,但隨之而來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈,再加上全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展及可持續(xù)發(fā)展等思想的影響,企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理問(wèn)題日益凸顯。那么在新時(shí)期,企業(yè)如何更好的實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),如何對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源進(jìn)行科學(xué)分析、整合及合理運(yùn)用,已成為當(dāng)前企業(yè)發(fā)展中棘手且刻不容緩的難題。本文圍繞供應(yīng)鏈下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源合理運(yùn)用進(jìn)行了詳細(xì)分析研究。
【關(guān)鍵詞】供應(yīng)鏈;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);資源;合理運(yùn)用
改革開(kāi)放的近些年來(lái),中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)生了質(zhì)的飛躍,特別是加入世界貿(mào)易組織這個(gè)大家庭后,其發(fā)展腳步更為迅猛。在經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的推動(dòng)下,我國(guó)已逐漸形成了一套適合中國(guó)國(guó)情的、具有社會(huì)主義特色的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,且隨著經(jīng)濟(jì)體制的不斷改革,我國(guó)的市場(chǎng)已形成了一套成熟、完整的市場(chǎng)供應(yīng)鏈及產(chǎn)業(yè)鏈,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)呈一片繁榮的景象。供應(yīng)鏈實(shí)質(zhì)上就是一種綜合形式的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式,它包括了商品采購(gòu)、生產(chǎn)、分銷(xiāo)、零售各個(gè)環(huán)節(jié),其最終目標(biāo)就是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)在商業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)特別是供應(yīng)鏈體系中占據(jù)著重要地位,它能及時(shí)的反映市場(chǎng)需求并與之市場(chǎng)相融,充分發(fā)揮供應(yīng)鏈價(jià)值,更好的為企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利。所謂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源指的是企業(yè)實(shí)現(xiàn)最終盈利所需要的一系列信息、人才、技術(shù)等資源。如今,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,企業(yè)不僅要面臨殘酷的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),還要迎接國(guó)際市場(chǎng)帶來(lái)的挑戰(zhàn)。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中生存與發(fā)展,就離不開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源的保障,就必須以市場(chǎng)需求為向?qū)?duì)銷(xiāo)售資源進(jìn)行科學(xué)合理的分析及整合,優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)保障其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源主要類(lèi)型
1.1信息資源。信息資源是指能為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定與實(shí)施提供有價(jià)值的、有借鑒意義的市場(chǎng)信息資料,包括外部市場(chǎng)信息資源與企業(yè)內(nèi)部信息資源。其主要工作內(nèi)容就是對(duì)這些市場(chǎng)信息資料進(jìn)行采集分析,并將有價(jià)值的信息傳輸給企業(yè),使企業(yè)在市場(chǎng)中找到有利于自身發(fā)展的信息資源。
1.2人才資源。人才是企業(yè)第一生產(chǎn)力,是企業(yè)發(fā)展的核心及根本動(dòng)力。也就是說(shuō),市場(chǎng)的維系和開(kāi)拓離不開(kāi)人才,只有對(duì)人力資源進(jìn)行合理配置,使每一位員工充分發(fā)揮其價(jià)值,企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中把握主動(dòng)、搶占先機(jī),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。這里所說(shuō)的人才資源既包括基層員工也包括管理層及領(lǐng)導(dǎo)層的員工,企業(yè)要在滿足自身發(fā)展需求的基礎(chǔ)上,努力為員工提供廣闊發(fā)展空間協(xié)調(diào)好企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的關(guān)系,力求共同發(fā)展,進(jìn)一步深化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果。
1.3經(jīng)濟(jì)資源。經(jīng)濟(jì)資源是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要前提,也是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中各項(xiàng)基本工作順利、有序開(kāi)展的物質(zhì)保障。企業(yè)的正常運(yùn)行及盈利的實(shí)現(xiàn)都是建立在強(qiáng)大的資金支持基礎(chǔ)之上的,如果不進(jìn)行一系列的投資活動(dòng),就沒(méi)有利益可言。也就是說(shuō)企業(yè)想實(shí)現(xiàn)某一預(yù)期盈利目標(biāo),就要購(gòu)進(jìn)固定資產(chǎn)、采購(gòu)原材料、雇傭員工、組織生產(chǎn)等等,而這些活動(dòng)都需要資金。除此之外,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利開(kāi)展,還需要做好充足的前期準(zhǔn)備工作,即做好市場(chǎng)調(diào)查、信息收集、調(diào)動(dòng)員工積極性等工作,這些工作的開(kāi)展,同樣離不開(kāi)資金的大力支持。
1.4營(yíng)銷(xiāo)手段。眾所周知,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)離不開(kāi)科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)手段,營(yíng)銷(xiāo)手段是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重中之重,它能很大程度上提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售量,增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)效果。營(yíng)銷(xiāo)手段的合理運(yùn)用,需要營(yíng)銷(xiāo)人員掌握一定的營(yíng)銷(xiāo)技術(shù),如市場(chǎng)開(kāi)拓技術(shù)、銷(xiāo)售技術(shù)、宣傳技術(shù)及售后服務(wù)技術(shù)等。
1.5銷(xiāo)售市場(chǎng)。銷(xiāo)售市場(chǎng)從本質(zhì)上來(lái)理解就是商品銷(xiāo)售所針對(duì)的目標(biāo)顧客群體及區(qū)域,是商品流通最關(guān)鍵的環(huán)節(jié),也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利最關(guān)鍵的'環(huán)節(jié)。如果企業(yè)所生產(chǎn)銷(xiāo)售的商品,沒(méi)有銷(xiāo)售市場(chǎng)或者市場(chǎng)需求不大,那就意味著該營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益并不可觀。
2.供應(yīng)鏈下合理運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源的有效措施
2.1加強(qiáng)市場(chǎng)信息收集反饋及分析工作,確保信息真實(shí)可靠。企業(yè)若想合理、有效利用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源就必須要將市場(chǎng)信息的收集、整理、反饋及分析等工作放在第一位,只有及時(shí)、準(zhǔn)確的獲取市場(chǎng)信息,掌握市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向及市場(chǎng)需求,才能充分發(fā)揮供應(yīng)鏈的價(jià)值,才能給企業(yè)帶來(lái)可觀的利潤(rùn)。另外,企業(yè)在及時(shí)收集、整理及分析市場(chǎng)信息的過(guò)程中,營(yíng)銷(xiāo)人員綜合能力也會(huì)進(jìn)一步提升,從而做到科學(xué)、規(guī)范的指導(dǎo)并管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),潛移默化中提高了企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)及管理水平。一方面,企業(yè)要在資金上加大投入力度給予相應(yīng)的支持,確保信息收集、分析等工作順利開(kāi)展。除了加強(qiáng)內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)之外,還應(yīng)做到內(nèi)外兼顧,構(gòu)建健全的外部信息采集及信息傳輸建設(shè),為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供有利的技術(shù)支持,從而確保信息的真實(shí)性及有效性。另一方面,企業(yè)還要加強(qiáng)信息工作人員隊(duì)伍建設(shè),制訂相應(yīng)的激勵(lì)及獎(jiǎng)懲制度,組織專(zhuān)業(yè)的技術(shù)培訓(xùn),從而提高信息工作人員的技術(shù)水平及綜合素養(yǎng),使他們?nèi)硇牡耐度氲叫畔⑹占、整理及分析等工作中?lái)。
2.2加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理,確保營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)順利開(kāi)展。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分,其貫穿于企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中。企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的高低決定著企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果,企業(yè)財(cái)務(wù)狀況與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案的制定、戰(zhàn)略的實(shí)施有著密不可分的關(guān)系。由此可見(jiàn),加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作至關(guān)重要,是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)順利開(kāi)展的關(guān)鍵。首先,企業(yè)要制訂嚴(yán)格的會(huì)計(jì)聘請(qǐng)制度,提高財(cái)務(wù)工作人員入職門(mén)檻,盡量引用高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)的財(cái)務(wù)人員到財(cái)務(wù)管理工作中來(lái)。其次,加強(qiáng)工作隊(duì)伍建設(shè),提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),企業(yè)應(yīng)多組織財(cái)務(wù)工作者進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)及相關(guān)技能培訓(xùn)活動(dòng)來(lái)提高財(cái)務(wù)工作者的綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。最后,構(gòu)建健全的財(cái)務(wù)管理內(nèi)部控制及監(jiān)督制度,例如制定監(jiān)督管理制度、崗位責(zé)任制度及內(nèi)部審計(jì)制度等使企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)透明化、使內(nèi)部監(jiān)督體系規(guī)范化,合理有效管控企業(yè)資金,促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有序、有效的開(kāi)展。
2.3加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè),推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有效開(kāi)展。營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍質(zhì)量與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效果有著直接的關(guān)系,高素質(zhì)、高質(zhì)量的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍是保障市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源得到合理運(yùn)用的重要前提。為此,企業(yè)要在營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)工作上多下功夫,把它當(dāng)作“重點(diǎn)工程”來(lái)抓。企業(yè)可經(jīng)常組織營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行相關(guān)技術(shù)培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)提高其綜合素養(yǎng)及專(zhuān)業(yè)能力。另外,制定完善的營(yíng)銷(xiāo)管理制度,并鼓勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)人員積極參加除公司以外的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)活動(dòng),學(xué)習(xí)新技術(shù)、新方法,并學(xué)以致用,推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有效開(kāi)展,提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
2.4加強(qiáng)資源整合并拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道,為活動(dòng)開(kāi)展提供廣闊的空間。整合內(nèi)外部資源,是供應(yīng)鏈體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的必經(jīng)過(guò)程。這就要求企業(yè)要以消費(fèi)者為中心,及時(shí)掌控好市場(chǎng)需求及顧客消費(fèi)趨勢(shì),在考慮及尊重消費(fèi)者的基礎(chǔ)上,對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略及制度進(jìn)行合理調(diào)整。另外,企業(yè)要拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道,為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源提供更為廣闊的運(yùn)用空間。企業(yè)可通過(guò)建設(shè)個(gè)性化銷(xiāo)售渠道及網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道等方式來(lái)拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道。
3.結(jié)語(yǔ)
綜上所述,新形勢(shì)下企業(yè)必須始終遵循供應(yīng)鏈理論指導(dǎo),緊跟市場(chǎng)趨勢(shì),科學(xué)合理運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源,使企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)其可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文2
1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用中的特點(diǎn)
區(qū)別于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是在虛擬的世界里進(jìn)行的,因而會(huì)給營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)很多的挑戰(zhàn),營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中存在多變性,營(yíng)銷(xiāo)的策劃方可以隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的變化及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)模式,而且根據(jù)不同的消費(fèi)群體,策劃方可以有針對(duì)性的進(jìn)行產(chǎn)品宣傳,使?fàn)I銷(xiāo)變得具有很強(qiáng)的個(gè)性化。同時(shí),在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行廣告宣傳時(shí),設(shè)計(jì)者可以充分發(fā)揮自己的想象力,利用多種形式來(lái)宣傳,盡可能的抓住消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理,進(jìn)而達(dá)到提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的宣傳效果。
2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的新作用
隨著人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的青睞,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到的作用顯得越來(lái)越重要。因此,在良好的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,我們應(yīng)該不斷發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的新作用,為推動(dòng)我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展做出巨大的貢獻(xiàn)。
2.1充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在服務(wù)上的新應(yīng)用
雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占有一定的地位,但是由于其網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和商品的不可見(jiàn),導(dǎo)致許多消費(fèi)者無(wú)法真正認(rèn)可網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。因此,我們?cè)谧龊镁W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí),還要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在服務(wù)上的應(yīng)用。讓消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品之前,能夠?qū)ι唐酚腥娴牧私,并且,可以通過(guò)多種形式的服務(wù),讓消費(fèi)者體會(huì)到商家的熱情。在能夠滿足24小時(shí)內(nèi)隨時(shí)解決消費(fèi)者遇到的任何商品問(wèn)題前提下,還要做到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)后的全面售后服務(wù),保證售后服務(wù)質(zhì)量,逐漸增加消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的信任,提高消費(fèi)者對(duì)商家的認(rèn)可度。
2.2發(fā)揮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在“關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)”方面的作用
為了能使消費(fèi)者增強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)可程度,可以利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在“關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)”中的應(yīng)用,也就是通過(guò)消費(fèi)者之間進(jìn)行宣傳,消費(fèi)者可以通過(guò)微信等方式將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容傳遞給其他人,或是可以通過(guò)郵件等方式將具有相同購(gòu)買(mǎi)意向的客戶聯(lián)系在一起,這有利于擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)范圍,也可以增加人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)可。
2.3有利于“三網(wǎng)融合”在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的`應(yīng)用
所謂“三網(wǎng)”即電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)。通過(guò)將三種網(wǎng)絡(luò)相互聯(lián)系在一起可以促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的快速發(fā)展。因此,應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中增加“三網(wǎng)”之間的互相聯(lián)系,使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以通過(guò)多種渠道展現(xiàn)給消費(fèi)者。例如,由于電信網(wǎng)絡(luò)的融入,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅可以在網(wǎng)頁(yè)上有所體現(xiàn),而且延伸到了個(gè)人的手機(jī)和電視等方面,這極大的推動(dòng)了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。
2.4通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)發(fā)潛在客戶
為了促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的全面發(fā)展,可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)挖掘出更多的潛在客戶。例如,可以通過(guò)多樣性的宣傳模式來(lái)吸引消費(fèi)者,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)水平等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和分析。然后,針對(duì)不同消費(fèi)層次的消費(fèi)者推出相應(yīng)的商品,從而達(dá)到全面提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效率。
3計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響
首先,生產(chǎn)和銷(xiāo)售企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更加直觀的發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求,并通過(guò)分析制定合理的營(yíng)銷(xiāo)模式,進(jìn)而滿足消費(fèi)者的需要,同時(shí)也極大的提升了企業(yè)本身的競(jìng)爭(zhēng)力。其次,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以提高企業(yè)的知名度,進(jìn)而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),企業(yè)可以及時(shí)了解客戶需要,并有針對(duì)性的解決客戶提出的問(wèn)題和產(chǎn)品存在的不足,為客戶更好的服務(wù)。第三,有利于促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的擴(kuò)展,同時(shí)又不會(huì)受到時(shí)間和地點(diǎn)的限制。在擴(kuò)大了消費(fèi)群體和產(chǎn)品銷(xiāo)售量的同時(shí),加速了企業(yè)資金的流動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式優(yōu)于傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式,更利于企業(yè)拓展消費(fèi)途徑,增加企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)的知名度。第四,極大促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展。電子商務(wù)的核心是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),因此,電子商務(wù)的發(fā)展必須在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下才能實(shí)現(xiàn)。而正是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式的出現(xiàn),極大提高了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效率。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的快速發(fā)展的同時(shí)帶動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展,對(duì)促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到促進(jìn)作用。第五,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍很廣,除了在國(guó)內(nèi)可以進(jìn)行銷(xiāo)售,同時(shí)也可以在世界范圍內(nèi)運(yùn)行。受到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的影響,幾乎任何地區(qū)的人們都可以選擇自己所需要的產(chǎn)品,而企業(yè)則可以根據(jù)消費(fèi)者的要求將產(chǎn)品發(fā)往他們的所在地。任何一件商品的上市,都可以在互聯(lián)網(wǎng)上獲取其詳細(xì)的信息,而消費(fèi)者則可以隨時(shí)隨地的更新所需要的產(chǎn)品信息,極大的方便了消費(fèi)者購(gòu)物。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文3
1 高職院校體育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)存在的問(wèn)題
1.1實(shí)訓(xùn)教學(xué)定位不準(zhǔn),實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與市場(chǎng)需求脫節(jié)
高職院校的辦學(xué)指導(dǎo)思想是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,教學(xué)更不能脫離市場(chǎng)。由于缺乏對(duì)市場(chǎng)的了解,不清楚體育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)相關(guān)崗位需要學(xué)生具備的職業(yè)崗位能力,多數(shù)體育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓(xùn)課是在“教師指導(dǎo)”下進(jìn)行“體育產(chǎn)品”銷(xiāo)售方面的實(shí)訓(xùn),而不是讓“社會(huì)企業(yè)”介入,基于“市場(chǎng)需求”來(lái)開(kāi)展實(shí)訓(xùn)。這導(dǎo)致體育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容多停留在校園內(nèi)“體育產(chǎn)品”促銷(xiāo)這一內(nèi)容,較為單一。高職院校體育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容隨意性較大,未根據(jù)市場(chǎng)和職業(yè)崗位能力的需要來(lái)設(shè)置。多數(shù)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容都是與相應(yīng)的理論課程相匹配,例如:推銷(xiāo)技巧,或者選擇易于操作的“體育用品業(yè)”來(lái)開(kāi)展教學(xué)。專(zhuān)業(yè)教學(xué)中不少課程都是圍繞“體育產(chǎn)品業(yè)”來(lái)開(kāi)展。實(shí)際操作的結(jié)果造成各科任教師的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容相互交叉,重疊較多、銜接不當(dāng)。
1.2實(shí)訓(xùn)基地嚴(yán)重匱乏
實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)直接關(guān)系到實(shí)訓(xùn)教學(xué)的優(yōu)劣,影響著人才培養(yǎng)的結(jié)果。高職實(shí)訓(xùn)教學(xué)基地,由校內(nèi)和校外兩部分構(gòu)成。高職院校各專(zhuān)業(yè)都十分重視實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),而學(xué)校的資金投入有限,學(xué)校在綜合權(quán)衡下,通常將資金投入給予國(guó)家級(jí)、省級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)建設(shè)實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)基地。而對(duì)于體育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)等非重點(diǎn)專(zhuān)業(yè),投入少,甚至沒(méi)有,使得各學(xué)校該專(zhuān)業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)資金匱乏,難以依靠學(xué)校的投入建成校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地。校外實(shí)訓(xùn)基地難找到對(duì)應(yīng)的崗位來(lái)滿足學(xué)生大面積的實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)基地匱乏,致使理論缺乏真實(shí)工作環(huán)境的實(shí)踐。
1.3實(shí)訓(xùn)方式單一
實(shí)訓(xùn)條件的不足,制約了體育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)項(xiàng)目的開(kāi)展。高職院校體育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)多數(shù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)都是立足在現(xiàn)有教學(xué)資源的基礎(chǔ)上,多數(shù)采用以教師講解為主的“填鴨式”,結(jié)合案例分析、角色扮演、情景模擬等方式來(lái)完成實(shí)訓(xùn)任務(wù),在強(qiáng)化學(xué)生自主學(xué)習(xí),提高學(xué)生的動(dòng)手能力、實(shí)踐能力,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力方面都存在明顯的不足。受傳統(tǒng)教學(xué)方式的影響,案例分析、角色扮演、情景模擬等教學(xué)方法在教學(xué)中不能很好的`發(fā)揮其作用。在采用案例教學(xué)法過(guò)程中,縱使教師選擇的是國(guó)內(nèi)外具有代表性的經(jīng)典案例,但學(xué)生不歡迎。主要原因是案例選擇不貼切、不實(shí)用,無(wú)法引起學(xué)生的興趣及提高學(xué)習(xí)的積極性,達(dá)不到預(yù)期的教學(xué)效果。學(xué)生樂(lè)于接受的案例為學(xué)生自身周邊知曉的中小企業(yè)和國(guó)內(nèi)響當(dāng)當(dāng)?shù)闹髽I(yè)案例。情景模擬教學(xué),通常在教室內(nèi)模擬完成。此教學(xué)方式對(duì)環(huán)境要求較高,學(xué)生在頭幾次的情景模擬中參與熱情高、興趣濃厚,但時(shí)間一長(zhǎng),由于缺乏真實(shí)工作環(huán)境的真切感,學(xué)生的興趣度會(huì)漸漸減退。
1.4師資力量薄弱,專(zhuān)業(yè)師資匱乏
體育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)核心能力的要求與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有相通之處,核心課程內(nèi)容主要包括推銷(xiāo)技巧、營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)調(diào)查與分析及商務(wù)溝通與談判等,外加需要學(xué)生掌握體育方面知識(shí)的課程,如:體育廣告策劃、體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理等。該專(zhuān)業(yè)的課程體系需要教師不僅具有較好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),還需熟知與了解體育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售與管理的操作過(guò)程。目前高職院校體育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教師多數(shù)是轉(zhuǎn)行而來(lái),專(zhuān)門(mén)從事體育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教師少,多數(shù)都是內(nèi)部消化,由體育教師轉(zhuǎn)型而來(lái),其體育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)所要求的相關(guān)專(zhuān)業(yè)課程知識(shí)功底薄弱,專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)并未能達(dá)到專(zhuān)業(yè)教學(xué)水平的標(biāo)準(zhǔn)。其次,從事專(zhuān)業(yè)教學(xué)的教師尤其在體育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上有所欠缺,教師在傳授知識(shí)的過(guò)程中對(duì)實(shí)踐知識(shí)把握欠佳,因而不能很好的傳授學(xué)生所需的實(shí)踐知識(shí),指導(dǎo)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐,與高職院校強(qiáng)調(diào)的重實(shí)踐不相協(xié)調(diào)。
2 提高高職院校體育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的對(duì)策
2.1科學(xué)定位實(shí)訓(xùn)教學(xué),開(kāi)拓豐富多彩的內(nèi)容
廣泛開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,了解體育產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)崗位,通過(guò)對(duì)體育產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)崗位核心能力和工作過(guò)程的分析,以建設(shè)全真的工作過(guò)程為導(dǎo)向,設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的層次與體系,安排實(shí)訓(xùn)教學(xué)的內(nèi)容。目前,體育產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)課程的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)多停留在校園內(nèi)“體育產(chǎn)品”促銷(xiāo)這一階段。體育事業(yè)發(fā)展十二五規(guī)劃中提出,體育產(chǎn)業(yè)所包含的范圍,涵蓋了體育健身休閑、體育競(jìng)賽表演、體育中介、體育彩票、體育用品業(yè)、體育旅游、體育傳媒、體育會(huì)展等,不僅僅是體育產(chǎn)品這一范疇因此,體育產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的范圍過(guò)于單一。
2.2多層次,廣門(mén)路,解決實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)難題
針對(duì)高職院校體育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在建設(shè)校內(nèi)、外實(shí)訓(xùn)基地資金困難中的難題,可以通過(guò)四種方式來(lái)解決。第一,建議有條件的學(xué)校,將政策適當(dāng)傾斜于體育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),校自籌經(jīng)費(fèi)建立模擬實(shí)訓(xùn)室。第二,學(xué)校與企業(yè)合作共建校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地。通過(guò)引進(jìn)企業(yè)解決校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)資金困難的問(wèn)題。學(xué)校利用自身的優(yōu)勢(shì),為企業(yè)提供有利的條件,如:利用場(chǎng)所和空間,吸引企業(yè)進(jìn)來(lái)投資。第三,學(xué)校與企業(yè)合作共建校外實(shí)訓(xùn)基地。第四,申報(bào)區(qū)、省級(jí)示范基地。
2.3采取靈活多樣的教學(xué)方式
2.3.1案例教學(xué)法
教師們結(jié)合自身周邊中小企業(yè)和生活中的實(shí)際情況自編案例用于教學(xué),其教學(xué)效果頗佳。針對(duì)體育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生特點(diǎn),與時(shí)俱進(jìn)的選擇一些國(guó)內(nèi)典型性案例,如:同學(xué)們都熟知的案例、網(wǎng)絡(luò)熱議的案例吸引學(xué)生,提高學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣。
2.3.2情景模擬法
建議學(xué)校建立校內(nèi)高仿真實(shí)訓(xùn)基地,教師充分利用實(shí)訓(xùn)室的仿真環(huán)境把社會(huì)活動(dòng)搬進(jìn)課堂,讓同學(xué)們到高仿真的工作環(huán)境中,認(rèn)識(shí)、了解、掌握所學(xué)的體育產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),鍛煉體育產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作能力。通過(guò)到實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行情景模擬可以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力,強(qiáng)化學(xué)生的推銷(xiāo)技巧能力、營(yíng)銷(xiāo)策劃能力、體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理能力、市場(chǎng)調(diào)查與分析能力、商務(wù)溝通與談判能力等核心職業(yè)崗位能力,為學(xué)生們的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.3.3社會(huì)實(shí)踐法
體育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生對(duì)實(shí)踐要求教高。在教師指導(dǎo)下,通過(guò)理論講解、案例分析、情景模擬、角色扮演等方式,能使學(xué)生了解體育產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)各崗位的基本理論知識(shí),認(rèn)識(shí)各環(huán)節(jié)的工作流程,但對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力的提高非常有限。為真正提高學(xué)生體育產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力,需讓學(xué)生到實(shí)際環(huán)境中歷練,而實(shí)現(xiàn)該過(guò)程的方法即為社會(huì)實(shí)踐法。實(shí)施社會(huì)實(shí)踐法的方式,一方面是鼓勵(lì)學(xué)生參與校內(nèi)外市場(chǎng)調(diào)查、體育產(chǎn)品促銷(xiāo)、體育賽事運(yùn)作、促銷(xiāo)方案策劃等社會(huì)實(shí)踐;另一方面學(xué)校為企業(yè)聯(lián)系相關(guān)的教學(xué)企業(yè),讓學(xué)生到企業(yè)的真實(shí)環(huán)境中鍛煉、提高。
2.3.4提高教師實(shí)踐能力,建設(shè)“雙師型”教師隊(duì)伍
實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)匱乏,是高職院校體育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師普遍存在的一個(gè)難題。如何提高教師指導(dǎo)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的能力,需要教師掌握體育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)相關(guān)理論知識(shí)的同時(shí),又能熟知相關(guān)體育產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的“雙師型”教師隊(duì)伍是關(guān)鍵。在解決高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)“雙師型”師資培養(yǎng)問(wèn)題上,部分學(xué)校采取的“兩條腿走路”的辦法值得借鑒。學(xué)?赏ㄟ^(guò)“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”“,內(nèi)部自我提升”等多種方式來(lái)建設(shè)“雙師型”教師隊(duì)伍。派遣學(xué)校教師到企業(yè)一線頂崗鍛煉,了解工作流程,切實(shí)感受產(chǎn)品推銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、商務(wù)禮儀、商務(wù)談判等真實(shí)的工作環(huán)境,參與企業(yè)的管理,熟知各職業(yè)崗位所需要的知識(shí),掌握各崗位所需的能力是提高教師實(shí)踐能力主要方式之一。同時(shí)讓教師走出去,參加各種實(shí)踐培訓(xùn)與進(jìn)修,也能很好提高專(zhuān)業(yè)教師實(shí)踐教學(xué)水平。教師“走出去”“內(nèi)部自我提升”也是提高專(zhuān)業(yè)教師隊(duì)伍實(shí)踐能力的方式之一;聘請(qǐng)行業(yè)的能工巧匠為校內(nèi)的兼職教師,提高專(zhuān)業(yè)教師隊(duì)伍的實(shí)踐能力水平。聘請(qǐng)行業(yè)、企業(yè)一線有影響力的能工巧匠到校講課,傳授體育產(chǎn)品推銷(xiāo)、策劃、市場(chǎng)分析等工作過(guò)程中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文4
1電力公司營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)構(gòu)建形勢(shì)分析
研究表明,構(gòu)建合理、科學(xué)的電力公司營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)可大大提高電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理水平,確保電力營(yíng)銷(xiāo)重大決策制定與實(shí)施的正確性。然而構(gòu)建一個(gè)合理、穩(wěn)定、工作效率高的電力公司營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)需要考慮諸多內(nèi)容,首先應(yīng)明確構(gòu)建該系統(tǒng)面臨的主要形勢(shì),以確保構(gòu)建的電力公司營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)更好的迎合電力企業(yè)的發(fā)展需要。
1.1電力企業(yè)正處在改革時(shí)期
我國(guó)電力企業(yè)正處在改革的關(guān)鍵時(shí)期,其中電力市場(chǎng)的開(kāi)放政策國(guó)家還在不斷的研究與調(diào)整,導(dǎo)致電力企業(yè)操作方式及管理模式都處在動(dòng)態(tài)變化之中,增加數(shù)學(xué)模式表達(dá)難度。而電力公司營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)的構(gòu)建,需要電力企業(yè)的管理模式處于相對(duì)長(zhǎng)時(shí)間的穩(wěn)定期,兩者之間的矛盾不得不加以考慮。
1.2用戶選擇電力供應(yīng)商更加自由
受?chē)?guó)家放松對(duì)電力行業(yè)的管制影響,用戶具有更加自由選擇電力供應(yīng)商的權(quán)利,這就促使電力供應(yīng)商不得不進(jìn)行深刻的反思,即,除滿足國(guó)家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)外,為獲得更多客戶還需以客戶為中心,不斷提高自身服務(wù)質(zhì)量。因此,構(gòu)建規(guī)范、合理的電力公司營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)顯得尤為重要與迫切。
2電力公司營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)研究
從大的方面看,電力公司營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)有層次結(jié)構(gòu)與網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)之分,下面逐一進(jìn)行研究。
2.1電力公司營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)
從邏輯功能角度來(lái)看,電力公司營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)由營(yíng)銷(xiāo)管理決策支持、營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量管理、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)以及客戶服務(wù)四個(gè)層次之分。四個(gè)層次數(shù)據(jù)間的傳輸在數(shù)據(jù)處理中心參與以及安全權(quán)限的控制下完成,其中數(shù)據(jù)處理中心中保存有諸多的業(yè)務(wù)規(guī)范、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),在實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的同時(shí),有效防止數(shù)據(jù)沖突現(xiàn)象的發(fā)生。(1)營(yíng)銷(xiāo)管理決策支持層營(yíng)銷(xiāo)管理決策支持層處于電力公司營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)的最頂端,其工作內(nèi)容包括:綜合分析客戶咨詢與業(yè)務(wù)處理信息,并將重大決策信息傳達(dá)給其余三層。系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中將其余三層反饋的諸如市場(chǎng)動(dòng)向、客戶信息以及市場(chǎng)銷(xiāo)售等重要信息,加以處理與分析并結(jié)合相關(guān)要求加以組合,提供給管理決策層,為其作出重大決策提供有效、準(zhǔn)確的依據(jù)。(2)營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量管理層營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量管理層對(duì)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)層、客戶服務(wù)層的工作質(zhì)量及流程進(jìn)行監(jiān)督與管理,以及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,并協(xié)調(diào)和督促相關(guān)部門(mén)加以糾正,確?蛻舴⻊(wù)層及營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)層按照預(yù)期目標(biāo)開(kāi)展相關(guān)工作。(3)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)層營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)層高于客戶服務(wù)層,負(fù)責(zé)處理客戶服務(wù)層反饋的客戶以及業(yè)務(wù)需求信息,并及時(shí)將處理結(jié)果反饋給客戶服務(wù)層,可實(shí)現(xiàn)負(fù)荷管理、用電變更、合同管理等功能。(4)客戶服務(wù)層客戶服務(wù)層是電力公司營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)最為基礎(chǔ)的一層,其通過(guò)與客戶的溝通與交流,實(shí)現(xiàn)客戶信息的收集,并為客戶提供咨詢與查詢用電政策、電力法規(guī)等服務(wù)。
2.2電力公司營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)
(1)服務(wù)器體系電力營(yíng)銷(xiāo)信息管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中最為重要的是服務(wù)器體系,主要指支撐系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的計(jì)算機(jī)服務(wù)器的集合,實(shí)施構(gòu)建時(shí)需要根據(jù)不同的功能進(jìn)行針對(duì)性設(shè)置。這里所說(shuō)的服務(wù)器有數(shù)據(jù)服務(wù)器與應(yīng)用服務(wù)器之分,其中應(yīng)用服務(wù)器又被細(xì)分為工作流與事務(wù)處理服務(wù)器。結(jié)合電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用實(shí)際,構(gòu)建應(yīng)用服務(wù)器時(shí)至少應(yīng)具備數(shù)據(jù)服務(wù)、應(yīng)用處理以及請(qǐng)求接收三個(gè)層次,其中請(qǐng)求接收層負(fù)責(zé)接收系統(tǒng)的應(yīng)用請(qǐng)求,并交由應(yīng)用服務(wù)器進(jìn)行處理。應(yīng)用服務(wù)器通過(guò)相互獨(dú)立的進(jìn)程完成對(duì)事務(wù)的管理及業(yè)務(wù)處理,同時(shí)將有關(guān)數(shù)據(jù)操作傳至數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器。(2)服務(wù)器體系的構(gòu)建該文以應(yīng)用服務(wù)器體系的構(gòu)建為例子進(jìn)行探討。結(jié)合電力公司營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)中服務(wù)器體系情況,構(gòu)建應(yīng)用服務(wù)器共有兩套方案可供選擇,即,PC服務(wù)器集群體系與小型機(jī)體系。其中前者以PC服務(wù)器為核心,并將其中一臺(tái)用于處理工作流的服務(wù)器。該種方案中的系統(tǒng)具有較強(qiáng)的可擴(kuò)充性,不過(guò)數(shù)據(jù)保護(hù)及維護(hù)的難度較大。小型機(jī)體系的核心為小型機(jī),分別應(yīng)用一臺(tái)服務(wù)器作用處理工作流服務(wù)器集事務(wù)處理應(yīng)用服務(wù)器。此種服務(wù)器體系具有較為簡(jiǎn)單的'結(jié)構(gòu),而且具有較高的并行處理能力,處理速度高,不過(guò)可擴(kuò)展性較差。因此,構(gòu)建電力公司營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)時(shí)應(yīng)綜合分析實(shí)際情況,選擇合理合理的服務(wù)器體系。
3電力公司營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用
電力公司營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)因其具有較高工作效率及強(qiáng)大的功能,因此,電力企業(yè)越來(lái)越重視營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)在實(shí)際工作中的應(yīng)用。為確保電力公司營(yíng)銷(xiāo)管理信息作用得以充分發(fā)揮,在應(yīng)用過(guò)程中應(yīng)注意以下問(wèn)題。首先,電力公司營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)具有收費(fèi)、用戶數(shù)據(jù)分析以及核算等諸多功能,因此,應(yīng)結(jié)合實(shí)際明確分工,使每位員工熟悉自己的業(yè)務(wù),并由信息管理員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),以實(shí)現(xiàn)工作效率的提高;其次,為進(jìn)一步該系統(tǒng)功能,可結(jié)合實(shí)際實(shí)現(xiàn)該系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的集成,以提高電力公司營(yíng)銷(xiāo)管理水平,為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù);最后,為防止管理人員因過(guò)分依賴電力公司營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)而出現(xiàn)思想松懈的情況,還應(yīng)建立和完善各種工作制度,尤其應(yīng)建立應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況的預(yù)警機(jī)制,以及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理信息系統(tǒng)存在的嚴(yán)重問(wèn)題,為系統(tǒng)安全、穩(wěn)定的運(yùn)行創(chuàng)造良好的條件。
4結(jié)語(yǔ)
電力公司營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜程度較高的系統(tǒng),因此,電力企業(yè)在構(gòu)建過(guò)程中為確保其各項(xiàng)功能的充分發(fā)揮,避免建設(shè)資金的浪費(fèi),應(yīng)加強(qiáng)對(duì)其的研究,并結(jié)合實(shí)際擬定多套方案,逐一由專(zhuān)家組成員進(jìn)行論證。同時(shí),在應(yīng)用過(guò)程中還應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,尤其應(yīng)通過(guò)制定相關(guān)制度,確保管理人員規(guī)范電力公司營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng),為真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平的提高奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文5
【摘要】當(dāng)前我國(guó)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的推動(dòng)下,都有了一定的發(fā)展。而企業(yè)的發(fā)展是離不開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的,一個(gè)企業(yè)要想盈利,要想不斷地?cái)U(kuò)大自己的業(yè)務(wù),不斷地發(fā)展自己,就必須重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用,并通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的種種手段,壯大自己的企業(yè)。通過(guò)這種方式,企業(yè)能夠不斷地創(chuàng)新,進(jìn)而不斷地發(fā)展自身實(shí)力。另外,科技的發(fā)展使得企業(yè)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)不再適用于當(dāng)前的營(yíng)銷(xiāo)中,不能滿足人們當(dāng)前的需求。當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)聲而至?xí)r,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的溝通方式也隨之而來(lái),用戶可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更便利的進(jìn)行溝通,而這新一輪的溝通革命給企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了很大的影響,如果不能及時(shí)改變企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式,最終的結(jié)果必然是遭到市場(chǎng)的淘汰。本文通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新進(jìn)行研究,希望能幫助我國(guó)企業(yè)完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的建設(shè)工作,推動(dòng)我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式;創(chuàng)新;研究
一、互聯(lián)網(wǎng)+對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),大大影響了人們的生活,人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上工作,娛樂(lè),消費(fèi)等,并且網(wǎng)上交友,網(wǎng)上購(gòu)物的各種應(yīng)用也開(kāi)始出現(xiàn)。對(duì)于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)同樣有著很大的影響,互聯(lián)網(wǎng)的信息量之巨大,吸引著每一個(gè)網(wǎng)民,這對(duì)于企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理也是一次挑戰(zhàn),更是一次機(jī)遇,如果能夠利用好互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的便利,那對(duì)于企業(yè)發(fā)展的'影響將是不可估量的,可見(jiàn)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)很難再去滿足互聯(lián)網(wǎng)+的大背景下的客戶需求,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新在很多企業(yè)已經(jīng)展開(kāi);ヂ(lián)網(wǎng)+的大背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式更多的是消費(fèi)者通過(guò)訂單的方式將自身的需求信息發(fā)布出去,獲得信息的企業(yè)會(huì)根據(jù)信息進(jìn)行生產(chǎn),再通過(guò)物流配送將相關(guān)的貨物傳遞給客戶。這種營(yíng)銷(xiāo)模式在很大程度上加快了企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的效率,對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著很大的推動(dòng)作用。
二、互聯(lián)網(wǎng)+市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新的重要性
2.1我國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)正在全球化
當(dāng)今世界,各國(guó)的大型企業(yè)都在放眼全球,要想搶先占據(jù)市場(chǎng),就要積極改進(jìn)自己的市場(chǎng)策略,提高自己的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。加入WTO后,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇必然使中國(guó)企業(yè)承受著生存和發(fā)展的巨大壓力,企業(yè)如何借助有效的營(yíng)銷(xiāo)手段提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力、參與世界范圍的大競(jìng)爭(zhēng),是迫在眉睫的問(wèn)題。面對(duì)當(dāng)今的全球化競(jìng)爭(zhēng),各個(gè)企業(yè)要將自己的目標(biāo)定在全球,躋身全球,網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)便是最好的契機(jī)。各個(gè)企業(yè)通過(guò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新,可以更好的與全球各地的消費(fèi)者聯(lián)系,發(fā)展?jié)撛诘念櫩停瑥亩鴮?shí)現(xiàn)自己國(guó)際化的戰(zhàn)略目標(biāo)。
2.2網(wǎng)絡(luò)上信息量大
互聯(lián)網(wǎng)的信息量之巨大是難以想象的,各個(gè)企業(yè)可以將互聯(lián)網(wǎng)看作是收集信息與傳播信息的平臺(tái)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)企業(yè)可以從市場(chǎng)上收集消費(fèi)者發(fā)布有關(guān)于自己的相關(guān)消息,隨時(shí)作出相應(yīng)的策略來(lái)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,相應(yīng)的消費(fèi)者也可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解自己的企業(yè)以及相關(guān)產(chǎn)品,這樣對(duì)企業(yè)的知名度的上升是有好處的;ヂ(lián)網(wǎng)的發(fā)展,的確給我國(guó)企業(yè)帶來(lái)了很多機(jī)遇。網(wǎng)絡(luò)上的信息量大,并且只要網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地方不分時(shí)間都可以收到信息,企業(yè)可以隨時(shí)隨地獲得與自己相關(guān)的信息、向外傳播自己企業(yè)的相關(guān)商品、相關(guān)活動(dòng)等,這不僅減少了消費(fèi)者在選擇商品時(shí)所浪費(fèi)的時(shí)間,也提高了企業(yè)銷(xiāo)售的效率,是一次雙贏。由此可見(jiàn),對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行創(chuàng)新對(duì)于海爾企業(yè)是很重要的,網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售是當(dāng)今環(huán)境下對(duì)企業(yè)的又一挑戰(zhàn)。
2.3互聯(lián)網(wǎng)正逐漸成為商業(yè)活動(dòng)的重要途徑
互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展是不可思議的,互聯(lián)網(wǎng)的使用為商業(yè)活動(dòng)的傳播提供了更好的平臺(tái),各大企業(yè)逐漸開(kāi)始重視互聯(lián)網(wǎng)的使用,開(kāi)始研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新,這將成為每一個(gè)企業(yè)在今后是否能在市場(chǎng)是占據(jù)腳跟的一大憑借。各個(gè)企業(yè)應(yīng)該強(qiáng)化對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的重視,將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新作為重點(diǎn),吸收、培養(yǎng)相關(guān)人才,在當(dāng)今快速、激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,迅速建立起自己的優(yōu)勢(shì)。
三、互聯(lián)網(wǎng)+市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的功能分析
互聯(lián)網(wǎng)+市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式是在互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)支持下進(jìn)行的,這對(duì)于企業(yè)而言是非常有好處的,企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)潛在的以及已有的客戶進(jìn)行信息分析,從而更好的掌握客戶的消費(fèi)需求,進(jìn)而更好的設(shè)計(jì)自身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式,推動(dòng)自身銷(xiāo)售的工作效率。另外,互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)帶來(lái)了更多的有關(guān)消費(fèi)者的數(shù)據(jù),比如消費(fèi)者的喜好、消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物的看法等等,在這樣的互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下,企業(yè)可以根據(jù)客戶的需求信息來(lái)制定自身的生產(chǎn)計(jì)劃以及相關(guān)的服務(wù)的提供,這對(duì)于企業(yè)的口碑是有很大的幫助的,對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展有著很大的推動(dòng)作用。
總結(jié):
在互聯(lián)網(wǎng)+的大背景下,各企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代的潮流,而不是繼續(xù)使用傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式,應(yīng)該及時(shí)調(diào)研市場(chǎng)對(duì)于自身所使用的營(yíng)銷(xiāo)模式的接受程度,從而根據(jù)當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境以及目標(biāo)消費(fèi)者的意見(jiàn)進(jìn)行改進(jìn),進(jìn)而重視互聯(lián)網(wǎng)+的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新,并積極進(jìn)行相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新,從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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[2]楊立釩;互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道選擇研究[D];東華大學(xué);20xx
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文6
【摘要】以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)課程為例,根據(jù)“以才能為本位”的課程教學(xué)理念,以實(shí)在市場(chǎng)項(xiàng)目為栽體進(jìn)行課程項(xiàng)目化教學(xué)規(guī)劃。
【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)課程“以才能為本位”項(xiàng)目化課程規(guī)劃
“以才能為本位”的課程教學(xué)改革是中國(guó)高等作業(yè)教學(xué)改革中的一項(xiàng)首要課題。當(dāng)時(shí),高職教學(xué)在教學(xué)上普遍存在學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力缺乏和實(shí)習(xí)才能弱、課程教學(xué)質(zhì)量低一級(jí)疑問(wèn)。因而,怎么有效提高學(xué)生作業(yè)才能,激起學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,是作業(yè)教學(xué)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)改革需求火急處理的首要疑問(wèn)!耙圆拍転楸疚弧钡恼n程教學(xué)理念倡議“以作業(yè)才能培育為主線”和“以學(xué)生為主體”的高職教學(xué)觀念和教學(xué)辦法,依照“作業(yè)導(dǎo)向、才能方針、項(xiàng)目載體、使命練習(xí)、學(xué)生主體”的請(qǐng)求進(jìn)行課程全體教學(xué)規(guī)劃,可較好地激起學(xué)生學(xué)習(xí)的愛(ài)好,提高專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)才能,改進(jìn)教學(xué)作用。本文以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)課程為例,討論“以才能為本位”的項(xiàng)目化課程規(guī)劃。
一、根據(jù)作業(yè)崗位斷定課程教學(xué)方針
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)是財(cái)經(jīng)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)根底課程,是一切營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)崗位群任職的根本理論指導(dǎo)和操作攻略,實(shí)習(xí)操作性很強(qiáng)。經(jīng)過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn),本課程首要面向的初度作業(yè)崗位為出售代表、客服人員、促銷(xiāo)員;進(jìn)階作業(yè)崗位為出售主管、客戶司理、策劃專(zhuān)員;后續(xù)開(kāi)展崗位為營(yíng)銷(xiāo)司理、市場(chǎng)總監(jiān)、區(qū)域司理。
根據(jù)以上作業(yè)崗位的作業(yè)使命和任職請(qǐng)求,斷定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)課程的教學(xué)方針為:才能方針:能進(jìn)行市場(chǎng)剖析、客戶需求剖析作業(yè);能從事市場(chǎng)細(xì)分、方針市場(chǎng)選擇及市場(chǎng)定位作業(yè);能運(yùn)用一定的`營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略常識(shí)規(guī)劃市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃;可以撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)策劃計(jì)劃書(shū)。常識(shí)方針:把握市場(chǎng)環(huán)境剖析、客戶需求剖析的辦法;把握市場(chǎng)細(xì)分、方針市場(chǎng)斷定、市場(chǎng)定位的辦法;把握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)根本原理、營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略常識(shí)。本質(zhì)方針:培育團(tuán)隊(duì)協(xié)作精力、立異精力;規(guī)范作業(yè)言行,提高作業(yè)涵養(yǎng);加強(qiáng)作業(yè)認(rèn)識(shí),刻畫(huà)愛(ài)崗敬業(yè)的作業(yè)精力。
二、規(guī)劃具有較強(qiáng)可操作性和趣味性的課程項(xiàng)目
(一)教學(xué)項(xiàng)目規(guī)劃理念。關(guān)于以上教學(xué)方針,環(huán)繞學(xué)生的愛(ài)好點(diǎn),規(guī)劃能貫穿本課程教學(xué)內(nèi)容的課程教學(xué)項(xiàng)目一宿舍店肆創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。教學(xué)項(xiàng)目規(guī)劃的理念為:學(xué)生自組創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)(通常以宿舍為單位),以面向?qū)W校進(jìn)行宿舍店肆創(chuàng)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)使命為布景,進(jìn)行常識(shí)和才能系統(tǒng)的重構(gòu),依照營(yíng)銷(xiāo)崗位的作業(yè)流程為次序結(jié)合課程內(nèi)容,使學(xué)生在實(shí)在市場(chǎng)環(huán)境中全進(jìn)程訓(xùn)練實(shí)習(xí)作業(yè)崗位的操作才能。因?yàn)閷W(xué)生身處學(xué)校市場(chǎng)當(dāng)中,關(guān)于學(xué)校市場(chǎng)的市場(chǎng)環(huán)境較為了解,宿舍店肆創(chuàng)業(yè)出資辦法靈敏,關(guān)乎學(xué)生切身經(jīng)濟(jì)利益,因而學(xué)生參加積極性較高,因而,課程教學(xué)項(xiàng)目具有較強(qiáng)的可操作性和趣味性。
(二)具體規(guī)劃內(nèi)容。課程規(guī)劃以作業(yè)為導(dǎo)向,完全打破原有課程的理論教學(xué)系統(tǒng),突出課程的應(yīng)用性和操作性。以營(yíng)銷(xiāo)崗位及崗位群請(qǐng)求的作業(yè)使命和作業(yè)才能剖析為根據(jù),依照營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)作業(yè)進(jìn)程,把課程內(nèi)容重構(gòu)于七個(gè)子項(xiàng)目中,每個(gè)子項(xiàng)目又根據(jù)實(shí)習(xí)作業(yè)需求劃分為若干個(gè)具體的作業(yè)使命從而使學(xué)生在學(xué)習(xí)本課程時(shí)可以得到辦法與操作流程的指導(dǎo),保證教學(xué)內(nèi)容與實(shí)習(xí)作業(yè)的一致性。
三、查核辦法規(guī)劃
以才能查核為基地,選用進(jìn)程性查核和完結(jié)性查核結(jié)合的辦法,重視對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)程的查核。進(jìn)程性查核占總成績(jī)的60%,查核點(diǎn)為各期間作業(yè)成果完結(jié)狀況、營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成、自立學(xué)習(xí)才能、講堂表現(xiàn)等。完結(jié)性查核占總成績(jī)的40%,首要經(jīng)過(guò)期末卷面考試查核。以這么的辦法進(jìn)行課程查核,學(xué)生僅靠期末死記硬背理論常識(shí)是無(wú)法經(jīng)過(guò)的,需求運(yùn)用學(xué)到的理論常識(shí)策劃好創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。
四、項(xiàng)目化課程規(guī)劃的實(shí)施作用
課程選用項(xiàng)目化教學(xué),對(duì)常識(shí)性內(nèi)容選用使命驅(qū)動(dòng)形式,能較好地激起學(xué)生的學(xué)習(xí)熱心。學(xué)生以項(xiàng)目為載體,邊學(xué)邊干,從信息的搜集、計(jì)劃規(guī)劃與實(shí)施,都由學(xué)生自立擔(dān)任,學(xué)生經(jīng)過(guò)自立學(xué)習(xí)把握作業(yè)思路與辦法。此外,項(xiàng)目教學(xué)能有效地激起學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱心。項(xiàng)目教學(xué)給學(xué)生發(fā)明更多觸摸社會(huì)、觸摸實(shí)習(xí)作業(yè)的實(shí)在環(huán)境,大大激起了學(xué)生的立異認(rèn)識(shí)和創(chuàng)業(yè)熱心,強(qiáng)化學(xué)生的作業(yè)技能以及歸納本質(zhì),有利于學(xué)生的個(gè)性化生長(zhǎng)及可持續(xù)開(kāi)展。
綜上所述,“以才能為本位”的項(xiàng)目化課程規(guī)劃,是以根據(jù)生產(chǎn)中實(shí)在的作業(yè)使命,結(jié)合學(xué)生現(xiàn)有學(xué)習(xí)才能、專(zhuān)業(yè)根底和后續(xù)才能請(qǐng)求進(jìn)行的課程規(guī)劃。課程規(guī)劃選用“教學(xué)做一體化”的教學(xué)形式,以實(shí)在的營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目為載體,以實(shí)在的營(yíng)銷(xiāo)情景形式開(kāi)展教與學(xué),完成“學(xué)中做、做中學(xué)”的作用。一起,在課程教學(xué)中留意融入創(chuàng)業(yè)教學(xué),重視激起學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱心,并提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)才能。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文7
一、我國(guó)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的現(xiàn)狀
1.1營(yíng)銷(xiāo)手段較為落后
目前,我國(guó)中小企業(yè)普遍采用現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念武裝企業(yè),傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理念正逐步退出企業(yè)發(fā)展,新的營(yíng)銷(xiāo)理念被廣泛認(rèn)可。但是,很多企業(yè)缺乏對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的正確認(rèn)識(shí),不注重市場(chǎng)開(kāi)拓,信息渠道不健全。同時(shí),由于缺乏先進(jìn)理論的支撐,片面的認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是簡(jiǎn)單推銷(xiāo),造成營(yíng)銷(xiāo)手段的落后。所以,目前較多中小企業(yè)獲取市場(chǎng)信息的手段較為落后,僅僅依靠自己的力量,對(duì)網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的利用率低,嚴(yán)重限制企業(yè)的健康發(fā)展。
1.2缺乏實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研
企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中需要大量信息進(jìn)行支撐,以保證營(yíng)銷(xiāo)決策的科學(xué)性和可操作性。但是,較多中小企業(yè)缺乏嚴(yán)格的市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)的分析不足,而且也沒(méi)有專(zhuān)業(yè)人才對(duì)市場(chǎng)調(diào)查進(jìn)行預(yù)算。所以中小企業(yè)的發(fā)展缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研工作,忽視了對(duì)宏觀環(huán)境的綜合分析,企業(yè)片面注重微觀環(huán)境的分析。企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)決策時(shí),只注重對(duì)商品成本、銷(xiāo)售價(jià)格以及企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的分析,沒(méi)有對(duì)公眾和競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行全面分析。所以,很多企業(yè)在進(jìn)行決策時(shí)常會(huì)出現(xiàn)失誤,阻礙了我國(guó)中小企業(yè)的健康發(fā)展。
1.3高層營(yíng)銷(xiāo)管理嚴(yán)重缺失,營(yíng)銷(xiāo)人才不足
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷發(fā)展,中小企業(yè)的高層營(yíng)銷(xiāo)管理人員開(kāi)始重視營(yíng)銷(xiāo)工作,但是由于外在或內(nèi)在因素的影響,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作的認(rèn)識(shí)還存在一定程度的缺陷,導(dǎo)致高層營(yíng)銷(xiāo)管理的嚴(yán)重缺失,給中小企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)一系列隱患。第一,高層營(yíng)銷(xiāo)管理的嚴(yán)重缺失,限制了各部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)的充分發(fā)揮。企業(yè)的每個(gè)生產(chǎn)部門(mén)都有著自身的營(yíng)銷(xiāo)方式,高層營(yíng)銷(xiāo)管理的缺失,會(huì)阻礙企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)職能的發(fā)揮,不利于中小企業(yè)的健康發(fā)展。第二,高層營(yíng)銷(xiāo)管理的缺失,會(huì)使企業(yè)失去發(fā)展方向,造成營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)決策失誤?偠灾,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵因素是人才的競(jìng)爭(zhēng),中小企業(yè)的發(fā)展受到人才資源的嚴(yán)重制約,所以,中小企業(yè)必須積極引進(jìn)人才,建立健全的人才培養(yǎng)機(jī)制,促進(jìn)中小企業(yè)的跨越式發(fā)展。
1.4未充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的功能
現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步。網(wǎng)絡(luò)具有即時(shí)性、跨越性、交互性等顯著特征,它的發(fā)展將極大的減輕企業(yè)的經(jīng)濟(jì)支出,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。中小企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于弱勢(shì)地位,資金來(lái)源渠道匱乏,在信息化時(shí)代,企業(yè)要不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要作用。目前,很多企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重視力度不夠。如很多中小企業(yè)缺乏戰(zhàn)略眼光,滿足于企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,認(rèn)為開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)多此一舉;還有一些中小企業(yè)盡管將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提上日程,但是由于對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略缺乏認(rèn)識(shí),所以嚴(yán)重影響了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果。
1.5缺乏科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的指導(dǎo)
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,對(duì)市場(chǎng)適應(yīng)力較強(qiáng)的企業(yè)及時(shí)改變營(yíng)銷(xiāo)策略,掌握了市場(chǎng)先機(jī),但是由于缺乏有效的指引,中小企業(yè)很難獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。中小企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中掌握戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì),就要充分發(fā)揮既有優(yōu)勢(shì),不斷增加產(chǎn)量,提高企業(yè)的勞動(dòng)效率,降低企業(yè)發(fā)展成本,提升企業(yè)的`綜合實(shí)力。但是,有一些企業(yè)目光短淺,為了眼前利益,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重視力度不夠,沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
二、提升我國(guó)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力的有效對(duì)策
2.1建立完整的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系
中小企業(yè)要建立完整的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系,必須嚴(yán)格規(guī)范工作人員的行為準(zhǔn)則,保證營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)分配到個(gè)人。據(jù)最新調(diào)查研究顯示,我國(guó)大多數(shù)中小企業(yè)考核制度陳舊,仍以銷(xiāo)售額進(jìn)行績(jī)效考核,這種做法一定程度上提高了銷(xiāo)售人員的積極性和工作熱情,有利于企業(yè)的發(fā)展,但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,它導(dǎo)致企業(yè)銷(xiāo)售人員一切以銷(xiāo)售額為標(biāo)準(zhǔn),忽視了營(yíng)銷(xiāo)策略的制定,不利于企業(yè)的健康發(fā)展。由此可見(jiàn),中小企業(yè)要建立完整的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系,保證企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的后續(xù)開(kāi)展。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),企業(yè)需要從以下幾方面著手:第一,企業(yè)要改變傳統(tǒng)的考核標(biāo)準(zhǔn),豐富員工考核的形式,將回收款項(xiàng)、客戶反饋、銷(xiāo)售數(shù)量等納入考核體系中,推動(dòng)企業(yè)員工的全面發(fā)展;第二,企業(yè)內(nèi)部要不斷進(jìn)行改革,提高銷(xiāo)售人員的工資待遇,同時(shí)積極引進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,促進(jìn)銷(xiāo)售人員的發(fā)展,為企業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。第三,企業(yè)要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范銷(xiāo)售人員的行為,使各項(xiàng)行為都在一定的規(guī)章范圍內(nèi)進(jìn)行。第四,中小企業(yè)要積極引進(jìn)業(yè)務(wù)管理制度,規(guī)范企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。第五,中小企業(yè)要健全制度建設(shè),充分保障銷(xiāo)售人員的切身利益,方便例會(huì)的開(kāi)展。除此之外,管理層要不斷深入基層,加強(qiáng)對(duì)基層工作的管理,同時(shí)方便銷(xiāo)售人員及時(shí)掌握管理層的最新方針政策,保證營(yíng)銷(xiāo)工作的順利開(kāi)展。
2.2制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展戰(zhàn)略
中小企業(yè)要制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展戰(zhàn)略,將促銷(xiāo)、產(chǎn)品、價(jià)格、渠道等納入營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中。中小企業(yè)要對(duì)發(fā)展形勢(shì)有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),及時(shí)把握市場(chǎng)情況,充分發(fā)揮自身的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì),制定符合實(shí)際的市場(chǎng)目標(biāo),充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),提高產(chǎn)品的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。中小企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)選擇時(shí),要避免與大企業(yè)發(fā)生直接沖突,根據(jù)市場(chǎng)需求制定發(fā)展戰(zhàn)略,保證產(chǎn)品的多樣化,同時(shí)提高售后服務(wù)的效率,保證消費(fèi)者的合法權(quán)益。除此之外,中小企業(yè)要加快產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期,生產(chǎn)適應(yīng)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品,促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
2.3組建高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
中小企業(yè)要取得跨越式發(fā)展,必須組建高質(zhì)量的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),各位營(yíng)銷(xiāo)人員要相互合作,及時(shí)準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)走勢(shì),保證營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的科學(xué)合理,加強(qiáng)企業(yè)處理突發(fā)狀況的能力。由此可見(jiàn),中小企業(yè)的管理者要不斷解放思想,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人才選拔觀念,大量引進(jìn)高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)人員,充實(shí)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。除此之外,中小企業(yè)要加強(qiáng)人才培訓(xùn),定期對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行技能培訓(xùn),提高營(yíng)銷(xiāo)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),促進(jìn)其綜合能力的提升,為中小企業(yè)的發(fā)展儲(chǔ)備專(zhuān)門(mén)人才。
2.4完善自身的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,我國(guó)逐步建立起完整的是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,各經(jīng)濟(jì)體之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。為了增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)不斷強(qiáng)化自身的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),逐漸建立起完整的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系。中小企業(yè)的管理者要不斷解放思想,適應(yīng)時(shí)代需求,緊跟時(shí)代發(fā)展潮流。以往,中小企業(yè)的管理者將網(wǎng)絡(luò)作為單一的銷(xiāo)售渠道,但是為了取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,企業(yè)要不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式,建立起專(zhuān)屬于自己企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系。企業(yè)在促進(jìn)自身發(fā)展的過(guò)程中,要不斷完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系。企業(yè)要充分尊重消費(fèi)者的權(quán)益,根據(jù)市場(chǎng)需求的變化細(xì)化產(chǎn)品分配,合理安排營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的地理、人文等條件。同時(shí),中小企業(yè)要科學(xué)分析市場(chǎng)變化情況,根據(jù)市場(chǎng)需求制定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源利用率的最大化,促進(jìn)企業(yè)的跨越式發(fā)展。除此之外,企業(yè)要充分發(fā)揮現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)資源優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,同時(shí)加強(qiáng)企業(yè)與市場(chǎng)的聯(lián)系,形成科學(xué)嚴(yán)密的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系,拓寬產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道,促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售,推動(dòng)企業(yè)的跨越式發(fā)展。
2.5加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓(xùn),和諧營(yíng)銷(xiāo)文化,組建高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍
中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。企業(yè)管理人員要重視營(yíng)銷(xiāo)理念的培養(yǎng),定期對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),開(kāi)展專(zhuān)題講座,提升銷(xiāo)售人員的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),同時(shí)積極營(yíng)造企業(yè)核心文化,打造和諧健康的企業(yè)文化氛圍。良好的企業(yè)文化是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,中小企業(yè)要積極打造企業(yè)文化,為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。同時(shí),和諧的企業(yè)文化氛圍會(huì)提升營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì),有利于高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建立,能從根本上推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。
2.6實(shí)施彈性營(yíng)銷(xiāo)管理
中小企業(yè)在自身發(fā)展過(guò)程中,重視公共關(guān)系的建立,企業(yè)管理模式也趨于人性化,這就是所謂的彈性營(yíng)銷(xiāo)管理。中小企業(yè)實(shí)施彈性營(yíng)銷(xiāo)管理,能妥善處理各利益集團(tuán)的關(guān)系,促進(jìn)企業(yè)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。中小企業(yè)要實(shí)行彈性管理,建立與消費(fèi)者、相關(guān)部門(mén)以及企業(yè)員工之間的合作模式,形成以消費(fèi)者為核心的營(yíng)銷(xiāo)策略,積極拓展公共關(guān)系,激發(fā)員工的工作熱情,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的內(nèi)外部環(huán)境,促進(jìn)我國(guó)中小企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
三、總結(jié)
總而言之,中小企業(yè)要實(shí)現(xiàn)自身的跨越式發(fā)展,必須不斷完善營(yíng)銷(xiāo)策略,提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中掌握戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文8
摘要:在經(jīng)濟(jì)全球化今天,我國(guó)中小制造企業(yè)作用與日俱增,中國(guó)已成為名副其實(shí)的“世界工廠”。本文主要分析了我國(guó)中小制造企業(yè)市場(chǎng)環(huán)境,研究了中小制造企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀,最后提出了針對(duì)中小制造企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀的建議。
關(guān)鍵詞:中小制造企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析
一、當(dāng)前中小制造企業(yè)生存環(huán)境特點(diǎn)
1.標(biāo)志性規(guī)章:國(guó)家工業(yè)和信息部制定各種相關(guān)規(guī)章以保障中小制造企業(yè)的發(fā)展,打造“三有環(huán)境”,即有法可依、有資金支持、有發(fā)展方向可循,從而推動(dòng)小制造企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)全面科學(xué)可持續(xù)發(fā)展。并在資金支持、創(chuàng)業(yè)扶持、技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)開(kāi)拓和社會(huì)服務(wù)等方面提出了鼓勵(lì)支持發(fā)展中小制造企業(yè)的具體措施。明確提出要扶持中小制造企業(yè)的發(fā)展,引導(dǎo)企業(yè)從創(chuàng)業(yè)時(shí)就選準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)方向,從而有利于發(fā)展現(xiàn)代制造業(yè)等先進(jìn)業(yè)態(tài)。
針對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)危機(jī)的情況,工業(yè)和信息化部日前發(fā)出《關(guān)于做好緩解當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難,保持中小企業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展有關(guān)工作的通知》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》),要求各級(jí)中小企業(yè)管理部門(mén)要做好緩解當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難,保持中小企業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展的有關(guān)工作。
2.標(biāo)志性細(xì)節(jié):中小制造企業(yè)具有高成長(zhǎng)性。為推動(dòng)這種高成長(zhǎng)性,國(guó)內(nèi)不少大的城市進(jìn)行了很多有益嘗試,并不斷擴(kuò)大成為全國(guó)中小制造企業(yè)發(fā)展的“試驗(yàn)田”。如20xx年青島市經(jīng)貿(mào)委出臺(tái)了專(zhuān)門(mén)的《青島市民營(yíng)制造企業(yè)教育培訓(xùn)大綱(試行)》。青島在促進(jìn)中小制造企業(yè)發(fā)展方面,堅(jiān)持了高起點(diǎn)發(fā)展的原則,有效打造了中小制造企業(yè)發(fā)展的有利環(huán)境,在很多方面成為中小制造企業(yè)發(fā)展的“試驗(yàn)田”。
3.標(biāo)志性成效:中小制造企業(yè)的高成長(zhǎng)性,給經(jīng)濟(jì)以越來(lái)越豐富的回報(bào),中小制造企業(yè)群被譽(yù)為“高回報(bào)地帶”。此外中小制造企業(yè)還是對(duì)外貿(mào)易的重要力量。
二、中小制造企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在問(wèn)題
1.市場(chǎng)調(diào)查不充分,無(wú)法明確回答“誰(shuí)是你的目標(biāo)客戶”。很多中小制造企業(yè)在剛起步時(shí)各項(xiàng)資源有限,無(wú)法像大企業(yè)那樣投入巨大市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)費(fèi),對(duì)目標(biāo)客戶信息了解不充分。例如一家生產(chǎn)氟涂料公司,只負(fù)責(zé)高檔氟碳金屬漆生產(chǎn),由于前期市場(chǎng)調(diào)查不充分,開(kāi)始主要把業(yè)務(wù)定在型材市場(chǎng),可是銷(xiāo)量一直上不去。后來(lái)在開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查后才得知型材市場(chǎng)需求零散且量小,而渠道成本也太大,就把主營(yíng)業(yè)務(wù)方向調(diào)整為外墻和鋼結(jié)構(gòu),取得明顯突破。市場(chǎng)調(diào)查不充分造成市場(chǎng)細(xì)分欠缺,無(wú)法找到目標(biāo)客戶,這是目前中小制造企業(yè)普遍存在的問(wèn)題。
2.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解不充分。中小制造企業(yè)普遍過(guò)分關(guān)注眼前競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而忽視遠(yuǎn)期對(duì)手及破壞性技術(shù)。企業(yè)普遍缺乏搜集和分化競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力,缺乏對(duì)自己產(chǎn)品的保護(hù)意識(shí)。例如某公司是一個(gè)專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)墻用護(hù)角的企業(yè),其墻護(hù)角技術(shù)獲得國(guó)家專(zhuān)利,但其一車(chē)間主任后來(lái)出去單干,與公司競(jìng)爭(zhēng)并取得了不錯(cuò)業(yè)績(jī),而公司卻沒(méi)有在意這一情況,認(rèn)為自己有絕對(duì)優(yōu)勢(shì);可對(duì)方后來(lái)卻把公司無(wú)力經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)做的很好,給公司遭成很大損失。中小制造企業(yè)在不斷維護(hù)自身創(chuàng)新制度情況下,應(yīng)保護(hù)好自己,時(shí)刻留心競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化。
3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理不善,對(duì)業(yè)務(wù)員績(jī)效考核模糊。如一些中小制造企業(yè)的.銷(xiāo)售部門(mén)一般和生產(chǎn)部門(mén)沒(méi)有形成緊密聯(lián)系,企業(yè)不能及時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品,營(yíng)銷(xiāo)與生產(chǎn)脫節(jié)。企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)支持不力,財(cái)力和物力上明顯比其他部門(mén)少,這直接影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量。雖然中小制造企業(yè)資源有限,但開(kāi)發(fā)市場(chǎng)時(shí)必要的開(kāi)支是應(yīng)該的,不應(yīng)因此而失去機(jī)會(huì)。但一些中小制造企業(yè)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查缺乏認(rèn)識(shí),現(xiàn)金流又制約著其投入,只能在小范圍做文章。對(duì)業(yè)務(wù)員的績(jī)效考核沒(méi)有科學(xué)標(biāo)準(zhǔn),使其不關(guān)心企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)。四、中小制造企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)建議
1.市場(chǎng)調(diào)查是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的前導(dǎo)。做好市場(chǎng)調(diào)查,要結(jié)合中小制造企業(yè)的特點(diǎn)。由于人力、財(cái)力和時(shí)間有限性,中小制造企業(yè)更應(yīng)該重調(diào)查方案設(shè)計(jì)與信息分析,調(diào)查方案設(shè)計(jì)關(guān)系到整個(gè)實(shí)施的成敗,信息分析直接決定成功的指標(biāo),相反就不能結(jié)合市場(chǎng)推廣來(lái)做市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)中小制造企業(yè)比較適宜的就是由業(yè)務(wù)員在推廣市場(chǎng)時(shí)一并做市場(chǎng)調(diào)查,可以節(jié)省一部分資源,得到第一手的資料,同時(shí)與客戶進(jìn)行有效溝通。
2.組織競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng),對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手保持時(shí)刻警惕。“戰(zhàn)場(chǎng)上的失敗可以原諒,但遭到突然襲擊不能原諒!备ダ盏吕锟诉@句話強(qiáng)調(diào)了組織情報(bào)系統(tǒng)的重要性。中小制造企業(yè)不必設(shè)置情報(bào)部門(mén),情報(bào)工作可以交給外部來(lái)做,而管理協(xié)調(diào)的工作由營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理負(fù)責(zé)。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)有分析員、數(shù)據(jù)庫(kù)管理員和項(xiàng)目經(jīng)理組成。中小制造企業(yè)組織情報(bào)系統(tǒng)應(yīng)充分利用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員的作用,及時(shí)處理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員從市場(chǎng)帶來(lái)的有價(jià)值信息并做出對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有效反應(yīng),同時(shí)定期對(duì)信息匯總,從而加強(qiáng)對(duì)對(duì)手的了解,預(yù)測(cè)其動(dòng)態(tài),做到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。中小制造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)要堅(jiān)持長(zhǎng)期性、持續(xù)性和可參考性,要信任員工,激勵(lì)員工來(lái)為企業(yè)發(fā)展提供有價(jià)值信息。
3.建立績(jī)效考核制度,績(jī)效考核要做到明確、公正,選擇適當(dāng)?shù)目己藰?biāo)準(zhǔn)和考核方法。中小制造企業(yè)銷(xiāo)售考核制度要制定相應(yīng)的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)和激勵(lì)機(jī)制。業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)有利于對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行適度加壓從而保持企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的工作積極性,激勵(lì)機(jī)制要從過(guò)去的注重個(gè)體激勵(lì)向個(gè)體間競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)轉(zhuǎn)變,要有利于業(yè)務(wù)員選拔,提高業(yè)務(wù)員素質(zhì)。中小制造企業(yè)還要注重營(yíng)銷(xiāo)溝通,只有企業(yè)的各個(gè)部門(mén)特別是生產(chǎn)部門(mén)與銷(xiāo)售部門(mén)之間有效的溝通與協(xié)調(diào),市場(chǎng)方案才能做到事半功倍。
三、結(jié)束語(yǔ)
中小制造企業(yè)作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的主要參與者,對(duì)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到很重要的作用。目前中小制造企業(yè)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的形勢(shì)下,更應(yīng)抓住機(jī)遇好好發(fā)展,對(duì)自身存在的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性分析,做好市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)細(xì)分;注意營(yíng)銷(xiāo)的動(dòng)態(tài)循環(huán)和公司資源充分利用,有的放矢,在營(yíng)銷(xiāo)中有計(jì)劃性和針對(duì)性,不斷推動(dòng)中小制造企業(yè)向前發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文9
摘要:室內(nèi)設(shè)計(jì)公司作為創(chuàng)新服務(wù)類(lèi)產(chǎn)業(yè),近年來(lái)迅速崛起。然而,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式的滯后性依然困擾著公司的發(fā)展。因此,制定目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略、價(jià)格戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、企業(yè)形象戰(zhàn)略、客戶管理戰(zhàn)略,是室內(nèi)設(shè)計(jì)公司增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
關(guān)鍵詞:室內(nèi)設(shè)計(jì)公司;發(fā)展現(xiàn)狀;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
目前,我國(guó)室內(nèi)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)迅速興起,各類(lèi)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司紛紛涌現(xiàn),室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)異;钴S,這與國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和政府政策引導(dǎo)密不可分。一方面,我國(guó)加入世貿(mào)組織后,國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)迅速,綜合國(guó)力越居全球第二位,社會(huì)消費(fèi)能力不斷增強(qiáng),這為室內(nèi)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)的崛起奠定了良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和社會(huì)基礎(chǔ);另一方面,為堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展理念和推動(dòng)城市化建設(shè),國(guó)家相繼推出“文化都市”“健康城市”等城市發(fā)展戰(zhàn)略,各類(lèi)房地產(chǎn)項(xiàng)目迅速開(kāi)展,有效地推動(dòng)了室內(nèi)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)、室內(nèi)設(shè)計(jì)公司的繁榮發(fā)展。然而,由于室內(nèi)設(shè)計(jì)公司起步晚、觀念滯后、穩(wěn)定性差等原因,普遍缺乏有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,影響企業(yè)應(yīng)有經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)也阻礙其創(chuàng)新發(fā)展。
一、室內(nèi)設(shè)計(jì)的概念與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論基礎(chǔ)
(一)室內(nèi)設(shè)計(jì)的概念。
室內(nèi)設(shè)計(jì)形成于上世紀(jì)70年代。隨著城市建筑產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展和專(zhuān)業(yè)分工逐步細(xì)化,室內(nèi)設(shè)計(jì)業(yè)逐步從建設(shè)行業(yè)中獨(dú)立出來(lái),并愈加精細(xì)化,這是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì),也是社會(huì)需求的客觀反映,F(xiàn)代室內(nèi)設(shè)計(jì)主要是指設(shè)計(jì)者或設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)通過(guò)運(yùn)用相關(guān)技術(shù)手段和經(jīng)濟(jì)能力,對(duì)特定建筑的內(nèi)部空間進(jìn)行科學(xué)恰當(dāng)?shù)囊?guī)劃、設(shè)計(jì)、組織,以創(chuàng)設(shè)出集安全、健康、溫暖、舒適與審美于一體的室內(nèi)環(huán)境,滿足人們物質(zhì)和精神層面的功能需求。
(二)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論基礎(chǔ)。
1.市場(chǎng)目標(biāo)定位理論該理論最初由美國(guó)著名營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家溫德?tīng)柺访芩固岢,主要涉及市?chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位,目標(biāo)市場(chǎng)的分析和確定是其理論核心。具體來(lái)說(shuō),即企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略之前,應(yīng)首先依據(jù)客戶需求和消費(fèi)行為的不同,將某一行業(yè)的整體市場(chǎng)劃分為不同屬性的子市場(chǎng),并針對(duì)性的明確目標(biāo)市場(chǎng)。子市場(chǎng)的劃分具有多重標(biāo)準(zhǔn),如地理情況、客戶特性、消費(fèi)心理、消費(fèi)行為等。若子市場(chǎng)之間的差異極小,可選用無(wú)差異的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略;反之,則應(yīng)采取差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。若企業(yè)重點(diǎn)發(fā)展某一或某幾個(gè)子市場(chǎng),應(yīng)采取密集性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
2.品牌理論品牌是企業(yè)產(chǎn)品的代表,也是其競(jìng)爭(zhēng)力的重要衡量指標(biāo),品牌戰(zhàn)略是企業(yè)推出的能夠構(gòu)建優(yōu)質(zhì)品牌形象與促進(jìn)品牌積累的一系列營(yíng)銷(xiāo)措施,包含品牌名稱(chēng)、品牌定位、品牌決策、品牌更新。
二、室內(nèi)設(shè)計(jì)公司的發(fā)展現(xiàn)狀
(一)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司規(guī)模與生存狀態(tài)。
中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,目前,我國(guó)共有建筑裝飾類(lèi)公司25萬(wàn)家,其中室內(nèi)設(shè)計(jì)類(lèi)企業(yè)且取得國(guó)家專(zhuān)業(yè)資質(zhì)等級(jí)企業(yè)約5萬(wàn)家,其他為已取得工商部門(mén)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,但因企業(yè)結(jié)構(gòu)不完善、規(guī)模小等而未具有資質(zhì)等級(jí)的企業(yè),其主營(yíng)業(yè)務(wù)是建筑裝飾施工與服務(wù)。目前,室內(nèi)設(shè)計(jì)公司主要存在三種組織形式:由知名設(shè)計(jì)師自主創(chuàng)建的事務(wù)所、共同成長(zhǎng)的數(shù)名設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)化而來(lái)的公司、依據(jù)社會(huì)資源而建設(shè)的小型企業(yè)。
(二)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司的外部環(huán)境。
外部環(huán)境是室內(nèi)設(shè)計(jì)公司發(fā)展的重要推動(dòng)力,包含政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、需求環(huán)境。
1.政策環(huán)境即一個(gè)國(guó)家或地區(qū)在該時(shí)期所施行的政治制度、行政體制、法律法規(guī)、政策引導(dǎo)等的總體情況。我國(guó)目前尚未出臺(tái)與室內(nèi)設(shè)計(jì)直接相關(guān)的法律法規(guī),但宏觀層面的建筑裝修法規(guī)已達(dá)數(shù)十部,同時(shí),室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)規(guī)范已正式形成。另外,隨著生態(tài)文明建設(shè)與健康住宅的提出,國(guó)家愈加重視人居環(huán)境,相繼出臺(tái)了指導(dǎo)政策,以推動(dòng)企業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新進(jìn)步。
2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,20xx年,全國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資額共X億元,與20xx相比增長(zhǎng)了X%。其中,住宅、辦公樓、商業(yè)營(yíng)業(yè)房的投資額分別為X億元、X億元、X億元。20X年,全國(guó)施工房屋面積共X億平方米,比20xx年增加了X%。商品房銷(xiāo)售額達(dá)X億元,比20xx年增長(zhǎng)了X%。房地產(chǎn)行業(yè)的高速發(fā)展為室內(nèi)設(shè)計(jì)公司發(fā)展提供了良好機(jī)遇和經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
3.社會(huì)需求環(huán)境室內(nèi)設(shè)計(jì)是人類(lèi)生存方式的因應(yīng)策略和必然需求,人們通過(guò)合理的設(shè)計(jì)以達(dá)到建筑內(nèi)部環(huán)境的安全、舒適、溫暖與健康,F(xiàn)今,人們愈加重視室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量,追求人與環(huán)境的協(xié)調(diào)化,并以此彰顯身份地位。
(三)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題。
目前,室內(nèi)設(shè)計(jì)公司的發(fā)展并不完善,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)仍存在許多問(wèn)題。
1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念缺位室內(nèi)設(shè)計(jì)作為近年來(lái)興起的設(shè)計(jì)類(lèi)產(chǎn)業(yè),其產(chǎn)品或服務(wù)具有一定的特殊性,并無(wú)固定的態(tài)勢(shì),可因?qū)ο蠛托枨蟛煌煌,這使得室內(nèi)設(shè)計(jì)公司及其工作人員忽視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一環(huán),甚至并未形成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念。
2.企業(yè)管理混亂,缺乏品牌塑造大部分室內(nèi)設(shè)計(jì)公司均由一個(gè)或幾個(gè)知名設(shè)計(jì)師自主創(chuàng)辦而成,雖具有較強(qiáng)的設(shè)計(jì)知識(shí),但缺乏必要的管理經(jīng)驗(yàn)和理論基礎(chǔ),導(dǎo)致企業(yè)管理制度不完善、管理行為混亂,無(wú)法為企業(yè)塑造良好的品牌形象。
3.未選定目標(biāo)市場(chǎng)或定位不準(zhǔn)細(xì)分市場(chǎng)并明確市場(chǎng)定位是企業(yè)尋找目標(biāo)客戶的重要基礎(chǔ),而室內(nèi)設(shè)計(jì)公司則普遍缺乏目標(biāo)市場(chǎng)的選定或定位不準(zhǔn),具有較強(qiáng)的盲目性和隨意性,只重視短期營(yíng)銷(xiāo)手段和市場(chǎng)發(fā)展情況,缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性規(guī)劃和目標(biāo)市場(chǎng)研究。
4.缺乏有效的客戶關(guān)系管理室內(nèi)設(shè)計(jì)公司由于規(guī)模小、管理制度不健全,大多缺乏科學(xué)有效的客戶關(guān)系管理機(jī)制,無(wú)法為客戶提供一對(duì)一的長(zhǎng)期跟蹤服務(wù),甚至造成關(guān)系混亂,導(dǎo)致潛在客戶和老客戶流失。
三、室內(nèi)設(shè)計(jì)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
(一)目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略:差異化營(yíng)銷(xiāo)。明確目標(biāo)市場(chǎng)是室內(nèi)設(shè)計(jì)公司制定有針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的基石。室內(nèi)設(shè)計(jì)公司應(yīng)重點(diǎn)開(kāi)展差異化的市場(chǎng)戰(zhàn)略。目前,室內(nèi)設(shè)計(jì)公司具有規(guī)模小、服務(wù)層次低端等特點(diǎn),為拓展市場(chǎng)范疇,應(yīng)立足于低端市場(chǎng)、重點(diǎn)服務(wù)中端市場(chǎng)、追求高端市場(chǎng)。高端室內(nèi)設(shè)計(jì)是產(chǎn)業(yè)的“領(lǐng)頭羊”,專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性、創(chuàng)新性并重,若能成功進(jìn)入,其他層次的市場(chǎng)也較為簡(jiǎn)單。室內(nèi)設(shè)計(jì)公司應(yīng)定期對(duì)室內(nèi)設(shè)計(jì)整體市場(chǎng)展開(kāi)調(diào)查,搜集數(shù)據(jù)并分析,以掌握不同客戶群體購(gòu)買(mǎi)設(shè)計(jì)服務(wù)的心理與偏好,形成適用于不同客戶群體的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。室內(nèi)設(shè)計(jì)公司在明確目標(biāo)市場(chǎng)定位時(shí),應(yīng)重點(diǎn)把握產(chǎn)品、組織、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、客戶群體四個(gè)層面的定位。
1.產(chǎn)品定位室內(nèi)設(shè)計(jì)公司應(yīng)積極引進(jìn)專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)人才和先進(jìn)技術(shù),打造優(yōu)質(zhì)且功能強(qiáng)大的設(shè)計(jì)服務(wù),增強(qiáng)室內(nèi)空間建設(shè)的安全性、舒適性、創(chuàng)新性、實(shí)用性。
2.組織定位注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作性和專(zhuān)業(yè)性,完善客戶咨詢和服務(wù)流程,繼而打造出專(zhuān)業(yè)且以人為本的組織形象。
3.競(jìng)爭(zhēng)定位室內(nèi)設(shè)計(jì)公司在參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)必須保證服務(wù)質(zhì)量、施工時(shí)間和完善的售后服務(wù)。
4.客戶群體定位室內(nèi)設(shè)計(jì)公司應(yīng)根據(jù)專(zhuān)業(yè)能力和經(jīng)濟(jì)水平,明確服務(wù)的主要客戶群體。
(二)價(jià)格戰(zhàn)略:綜合組織定價(jià)。價(jià)格是影響產(chǎn)品或服務(wù)銷(xiāo)售和企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的關(guān)鍵性要素。室內(nèi)設(shè)計(jì)公司對(duì)其產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行定價(jià)時(shí)應(yīng)綜合考量多種因素,包含產(chǎn)品屬性、產(chǎn)品特征、目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)情況等?茖W(xué)定價(jià)不僅可有效增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,也可提高市場(chǎng)份額、提高市場(chǎng)參與度。中小型室內(nèi)設(shè)計(jì)公司盈利困難,大多依賴于沉淀資金的反復(fù)投資。因此,可采取低價(jià)格戰(zhàn)略,提高自身在同類(lèi)產(chǎn)品中的競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力,爭(zhēng)取潛在客戶。
1.搜集并調(diào)查室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)的信息室內(nèi)設(shè)計(jì)公司應(yīng)選拔具有一定的經(jīng)濟(jì)背景和設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人員,共同組建專(zhuān)門(mén)的執(zhí)行小組,搜集并調(diào)查室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)的各類(lèi)信息。
2.將價(jià)格定位于略低于行業(yè)平均價(jià)格水平分析公司近年來(lái)的財(cái)務(wù)信息,準(zhǔn)確評(píng)估運(yùn)營(yíng)成本,以運(yùn)營(yíng)成本和室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)平均價(jià)格為基準(zhǔn),通過(guò)公司高層領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)人員、專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師共同商討,將價(jià)格定位于略低于行業(yè)平均價(jià)格的水平。
(三)品牌戰(zhàn)略:集中使用單一品牌。品牌是企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的代表,也是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要軟實(shí)力。品牌戰(zhàn)略包含品牌使用者決策、名稱(chēng)決策、延伸策略、品牌更新。
1.品牌使用者決策室內(nèi)設(shè)計(jì)公司應(yīng)立足于自身組織形象,構(gòu)建集室內(nèi)空間設(shè)計(jì)與工程建設(shè)于一體的優(yōu)質(zhì)品牌。
2.品牌名稱(chēng)決策室內(nèi)設(shè)計(jì)公司應(yīng)集中使用單一品牌,因?yàn)槠放频乃茉煨枰肆、物力、資金的投入,且需經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的時(shí)間積累,單一品牌則有助于形成產(chǎn)品定位和獨(dú)特形象。同時(shí),單一品牌注冊(cè)簡(jiǎn)單,易于推動(dòng)和被客戶識(shí)別。
3.品牌延伸策略室內(nèi)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品繁多、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈且產(chǎn)品的同質(zhì)性較強(qiáng),表現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量、特點(diǎn)和功能等層面的差異性逐步縮小,這使得許多室內(nèi)設(shè)計(jì)公司的'優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力減弱,所以必須立足于目標(biāo)市場(chǎng)和客戶群體,創(chuàng)新研發(fā),增強(qiáng)自身產(chǎn)品與同類(lèi)產(chǎn)品、替代品的差異。
4.品牌更新不同時(shí)期的品牌的內(nèi)涵、要素、意義有所不同。室內(nèi)設(shè)計(jì)公司應(yīng)定期開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查,掌握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、客戶心理與消費(fèi)行為,確定品牌的知名度、形象、市占率,以及時(shí)更新品牌。
(四)企業(yè)形象戰(zhàn)略:媒體宣傳與公益活動(dòng)并行。室內(nèi)設(shè)計(jì)公司應(yīng)注重媒體宣傳與參與公益活動(dòng),借此樹(shù)立優(yōu)質(zhì)的企業(yè)形象。
1.增進(jìn)客戶對(duì)公司的了解室內(nèi)設(shè)計(jì)公司應(yīng)樹(shù)立科學(xué)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)理念,通過(guò)廣告或社會(huì)媒體宣傳的方式,增進(jìn)客戶對(duì)公司的了解,并形成正向的認(rèn)知。
2.積極參與社會(huì)公益活動(dòng)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司應(yīng)通過(guò)低價(jià)或免費(fèi)的室內(nèi)設(shè)計(jì)服務(wù)提高公司的知名度,為社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量的同時(shí)也有助于品牌宣傳。應(yīng)有針對(duì)性地選取符合公司性質(zhì)、產(chǎn)品特征、設(shè)計(jì)理念、經(jīng)營(yíng)理念等社會(huì)公益活動(dòng),如環(huán)境保護(hù)、居住環(huán)境健康、綠色材料、生態(tài)城市建設(shè)等,通過(guò)參與公益的方式提升公司價(jià)值,增進(jìn)客戶對(duì)公司的認(rèn)同感和信任感。
(五)客戶管理戰(zhàn)略:構(gòu)建長(zhǎng)期關(guān)系。客戶分為潛在購(gòu)買(mǎi)客戶和已購(gòu)買(mǎi)客戶,前者是指有購(gòu)買(mǎi)概率的目標(biāo)群體。室內(nèi)設(shè)計(jì)公司要想在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟,必須注重首次客戶的服務(wù),只有保證服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,首次客戶才可能轉(zhuǎn)化為定期客戶或重復(fù)購(gòu)買(mǎi)者。通過(guò)對(duì)已購(gòu)買(mǎi)客戶行為的分析,可幫助公司明確其購(gòu)買(mǎi)原因或動(dòng)機(jī),了解公司的優(yōu)勢(shì)和不足,繼而為制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略提供參考?蛻艄芾碇攸c(diǎn)包括客戶獲得、客戶加強(qiáng)、客戶維系。
1.客戶獲得定期查閱記錄,分析已購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)的實(shí)際客戶群體,分析消費(fèi)行為的產(chǎn)生過(guò)程,包含信息接收、初步接觸、綜合考量與決策。分析影響決策的主要因素,如社會(huì)文化、教育背景、家庭因素、經(jīng)濟(jì)條件、客戶資源等。明確客戶群體的特征和真實(shí)需求,從而幫助發(fā)展其他潛在客戶。
2.客戶加強(qiáng)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司應(yīng)加強(qiáng)客戶管理,積極構(gòu)建長(zhǎng)期服務(wù)關(guān)系。定期調(diào)查客戶的需求類(lèi)型和服務(wù)滿意度,包括產(chǎn)品質(zhì)量、使用效果、設(shè)計(jì)形式、保固修理、產(chǎn)品價(jià)格、付款方式等。
3.客戶維系室內(nèi)設(shè)計(jì)公司應(yīng)建立健全咨詢和售后服務(wù)體系,秉持“專(zhuān)業(yè)服務(wù)、以人為本”的服務(wù)理念,及時(shí)與客戶溝通、反饋客戶意見(jiàn),做到實(shí)時(shí)接收與實(shí)時(shí)回應(yīng),提高客戶滿意度。
四、結(jié)論
室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)作為房地產(chǎn)行業(yè)中的重要構(gòu)成部分,其發(fā)展情況和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)隨著社會(huì)環(huán)境不同而變化。近年來(lái),我國(guó)室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)逐步興起,且在相關(guān)政策指引下呈現(xiàn)出廣闊的發(fā)展空間,尤其是高端住宅設(shè)計(jì)、酒店設(shè)計(jì)、商業(yè)設(shè)計(jì)。因此,室內(nèi)設(shè)計(jì)公司應(yīng)立足于現(xiàn)階段的外部政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、需求環(huán)境,明確自身生存狀態(tài)和營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,從市場(chǎng)定位、價(jià)格、企業(yè)形象、品牌和客戶管理等方面,制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,為長(zhǎng)期發(fā)展提供方向。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文10
[摘要]伴隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展及各行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的愈加激烈,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)變得更加復(fù)雜。高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在教學(xué)上嚴(yán)重滯后于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)過(guò)程中存在諸多亟待改進(jìn)之處。參與式教學(xué)法是針對(duì)傳統(tǒng)封閉式教學(xué)提出的一種現(xiàn)代化、以學(xué)生為本的教學(xué)模式,其在高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應(yīng)用,可以改變傳統(tǒng)教學(xué)模式,提升教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)學(xué)生的綜合素養(yǎng)。在闡述了參與式教學(xué)法原理的基礎(chǔ)上,分析了參與式教學(xué)法在高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)中應(yīng)用的優(yōu)勢(shì),探究了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)參與式教學(xué)模式的應(yīng)用思路。
[關(guān)鍵詞]參與式教學(xué);以人為本;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
經(jīng)濟(jì)全球化背景下,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)對(duì)于提升企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、指揮企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展具有重大的現(xiàn)實(shí)意義,因此,我國(guó)各行業(yè)現(xiàn)在急需市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才。但是隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的進(jìn)一步健全,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為愈加復(fù)雜,高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)表現(xiàn)出嚴(yán)重的滯后性,凸顯出一系列的問(wèn)題。新時(shí)期,高職院校怎樣適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求,改變以往陳舊的教學(xué)模式,實(shí)施參與式教學(xué)法,有效提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)質(zhì)量,獲得良好的教學(xué)效果,培養(yǎng)出社會(huì)及行業(yè)需要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才,具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。[1]
一、參與式教學(xué)法相關(guān)理論
參與式教學(xué)法作為一種合作、協(xié)作型的教學(xué)模式,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了“以學(xué)生為本”的思想,真正將學(xué)生作為學(xué)習(xí)的中心,同時(shí)采用適當(dāng)靈活性、直觀性的教學(xué)活動(dòng),指導(dǎo)并鼓勵(lì)學(xué)生積極參與整個(gè)教學(xué)過(guò)程,有效強(qiáng)化教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間的信息溝通與反饋,幫助學(xué)生深刻理解并掌握其學(xué)習(xí)的知識(shí),并能夠?qū)W(xué)到的知識(shí)有效地應(yīng)用到實(shí)踐中。參與式教學(xué)法的理論依據(jù)是心理學(xué)方面的內(nèi)在與外在的激勵(lì)關(guān)系相關(guān)理論。二者的關(guān)系是:當(dāng)外在的激勵(lì)較強(qiáng)而內(nèi)在的激勵(lì)相對(duì)較弱時(shí),學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)喪失興趣;相反,當(dāng)外在的激勵(lì)較弱而內(nèi)在的激勵(lì)較強(qiáng)時(shí),學(xué)生將對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生巨大的興趣,將其看作是有意義的、具有挑戰(zhàn)性的任務(wù);而當(dāng)外在與內(nèi)在的激勵(lì)都較弱時(shí),那么學(xué)生將認(rèn)為學(xué)習(xí)了無(wú)生趣;當(dāng)外在與內(nèi)在激勵(lì)都較強(qiáng)時(shí),那么學(xué)習(xí)將會(huì)更加引人入勝。參與式教學(xué)法正是有效增強(qiáng)了學(xué)生的內(nèi)在激勵(lì)與外在激勵(lì),學(xué)生在外在、內(nèi)在激勵(lì)雙重作用下,學(xué)生的學(xué)習(xí)效率將會(huì)得到較大的提升。[2]
二、參與式教學(xué)法在“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”教學(xué)中的優(yōu)勢(shì)分析
。ǎ保﹨⑴c式教學(xué)法有助于發(fā)揮學(xué)生的潛力。從課堂教學(xué)過(guò)程來(lái)講,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要通過(guò)參與、演練及實(shí)踐等開(kāi)放式的教學(xué)活動(dòng),為全體學(xué)生創(chuàng)建各種形式的活動(dòng),使其感受成功的喜悅,促進(jìn)每一位學(xué)生在活動(dòng)參與中發(fā)展。
。ǎ玻﹨⑴c式教學(xué)方式推進(jìn)學(xué)生更好、更多地進(jìn)行交流合作。注重教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的互動(dòng)合作,教師在課堂教學(xué)中既是指導(dǎo)者又是參與者,可以從學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程中汲取養(yǎng)料,實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)。
。ǎ常┦袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)參與式教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)滿足學(xué)生多方面需求,包括求知、交流、參與、合作、成功及自信心、自尊心的需求等。
。ǎ矗﹦(chuàng)新意識(shí)作為創(chuàng)新思維的基礎(chǔ),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)參與式教學(xué)法對(duì)于有效培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散、求異、辯證、創(chuàng)新思維等具有非常重要的作用,而這些都是學(xué)生創(chuàng)新思維的重要組成部分,因此,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)參與式教學(xué)法對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力具有重要的意義。
。ǎ担﹨⑴c式教學(xué)有助于培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際解決問(wèn)題以及進(jìn)行高層次思考的能力,此外,該教學(xué)法還能促進(jìn)學(xué)生澄清、審視以及表達(dá)自己的觀點(diǎn),嘗試給予和接受建設(shè)性反饋意見(jiàn),成為更好的傾聽(tīng)者,學(xué)會(huì)換位思考,以及尊重多樣性與差異性的存在等。[3]參與式教學(xué)不僅有助于提高學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能,而且可以塑造學(xué)生良好的營(yíng)銷(xiāo)人格,有助于學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)人生的發(fā)展。
三、參與式教學(xué)法在高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應(yīng)用思路
(一)確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)參與式的教學(xué)基本模式
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)參與式教學(xué)法的基本模式主要是以學(xué)生的情感、思維、行動(dòng)三維積極參與整個(gè)教學(xué)過(guò)程為基本表現(xiàn)形式的。通過(guò)筆者從教多年以來(lái)的探究與實(shí)踐,最終擬定了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)參與式教學(xué)法的基本模式,以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的常見(jiàn)問(wèn)題“涼茶競(jìng)爭(zhēng)者的定位———以王老吉、和其正、霸王涼茶”為例,具體如下:
。ǎ保┣榫皠(chuàng)設(shè)。教師有效利用現(xiàn)代多媒體等多種有效的教學(xué)手段,進(jìn)行問(wèn)題情景的創(chuàng)建,有效激發(fā)學(xué)生的情感,開(kāi)啟學(xué)生的思維;學(xué)生通過(guò)身臨其境的感覺(jué),產(chǎn)生學(xué)習(xí)的沖動(dòng)與求知的欲望,進(jìn)而從心理上產(chǎn)生參與學(xué)習(xí)的渴望,進(jìn)而進(jìn)入學(xué)習(xí)的角色。具體做法:教師利用多媒體向?qū)W生們播放三種涼茶(王老吉、和其正、霸王涼茶)的廣告視頻,將學(xué)生引入情景。
。ǎ玻﹩(wèn)題提出或者任務(wù)布置。教師正確引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,激情設(shè)疑,有效拓展學(xué)生的思維,深入思考重難點(diǎn)問(wèn)題;學(xué)生對(duì)問(wèn)題進(jìn)行積極思考,主動(dòng)質(zhì)疑,保持學(xué)習(xí)情緒的持續(xù)性發(fā)展。具體做法:看完廣告視頻,教師向?qū)W生提出問(wèn)題“視頻中三種涼茶在市場(chǎng)中是怎樣對(duì)自身進(jìn)行定位的?這樣的定位會(huì)給其帶來(lái)怎樣的發(fā)展與市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)?”
(3)獨(dú)立嘗試。教師為學(xué)生提供充分的外部條件,引導(dǎo)學(xué)生將自身學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐;學(xué)生用腦思考、用手操作,積極探究,嘗試對(duì)問(wèn)題進(jìn)行解決,并向教師尋求幫助。具體做法:針對(duì)教師提出的問(wèn)題,學(xué)生應(yīng)用學(xué)過(guò)的知識(shí)對(duì)以上問(wèn)題進(jìn)行思考,努力尋找問(wèn)題的答案,必要時(shí)可以向教師請(qǐng)教。
。ǎ矗┙涣骱献。教師積極參與學(xué)生的活動(dòng),正確引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行積極討論、交流、合作,引導(dǎo)學(xué)生去解決問(wèn)題,使學(xué)生的思維獲得良好發(fā)展;學(xué)生之間進(jìn)行積極的交流合作,取長(zhǎng)補(bǔ)短,對(duì)自身的見(jiàn)解進(jìn)行補(bǔ)充。具體做法:教師將學(xué)生5~7人分為一組,引導(dǎo)學(xué)生以小組為單位對(duì)問(wèn)題進(jìn)行交流探討、積極思考,小組成員發(fā)表各自的意見(jiàn),并對(duì)自己的答案進(jìn)行檢查,取長(zhǎng)補(bǔ)短。
。ǎ担┑贸鼋Y(jié)論。教師引導(dǎo)學(xué)生針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行歸納總結(jié),畫(huà)龍點(diǎn)睛,推進(jìn)學(xué)生對(duì)問(wèn)題的.解決方式進(jìn)行思考與反思;學(xué)生共同進(jìn)行歸納總結(jié),并發(fā)表自己獨(dú)到、新意的見(jiàn)解。具體做法:各小組成員對(duì)問(wèn)題答案進(jìn)行總結(jié),選出小組代表進(jìn)行發(fā)言。例如第一組:王老吉在定位上主要是預(yù)防上火的飲料;和其正定位于“瓶裝”飲料,面向年輕的消費(fèi)群體及我國(guó)二、三線市場(chǎng);霸王涼茶定位于中草藥養(yǎng)生飲料。教師針對(duì)各小組發(fā)言,進(jìn)行總結(jié)補(bǔ)充,同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生對(duì)該問(wèn)題的解決過(guò)程與方式進(jìn)行反思。(6)評(píng)價(jià)激勵(lì)。教師分層次推進(jìn),對(duì)于表現(xiàn)突出的集體與個(gè)人給予表?yè)P(yáng),對(duì)學(xué)生的進(jìn)一步參與給予鼓勵(lì);學(xué)生進(jìn)行自我評(píng)價(jià)、小組互評(píng),發(fā)現(xiàn)自身的不足,共同取得進(jìn)步。具體做法:各小組之間進(jìn)行評(píng)價(jià)交流,尋找自身的不足。教師對(duì)表現(xiàn)較好的小組給予整體性的表?yè)P(yáng),對(duì)于班級(jí)中一些不愛(ài)發(fā)言的學(xué)生給予一定的鼓勵(lì)。
。ǘ﹨⑴c式教學(xué)法的應(yīng)用
參與式教學(xué)法作為一種新型的教學(xué)模式,綜合了講授法、討論法、案例分析法、體驗(yàn)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法等多種教學(xué)方式的優(yōu)勢(shì),體現(xiàn)了實(shí)踐和激勵(lì)的特點(diǎn)。教師在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)過(guò)程中,對(duì)于參與式教學(xué)法的應(yīng)用,應(yīng)根據(jù)本節(jié)課程的具體教學(xué)內(nèi)容,對(duì)諸多教學(xué)方法進(jìn)行單一性或者綜合性的選擇,使其在整個(gè)參與式教學(xué)過(guò)程中發(fā)揮自身的積極作用。另外,教師還可以根據(jù)學(xué)校及學(xué)生的實(shí)際情況,對(duì)參與式教學(xué)方法進(jìn)行一定的創(chuàng)新,以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極主動(dòng)性為核心,以模擬實(shí)踐教學(xué)為主線,創(chuàng)建創(chuàng)新性的參與式教學(xué)方式。在課堂授課中,除了采用講授、問(wèn)題提問(wèn)及學(xué)生討論的傳統(tǒng)方法外,還應(yīng)該有效結(jié)合高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特征,探索更加適合學(xué)生特征的教學(xué)途徑,比如可以采用案例分析的方式,先由學(xué)生對(duì)某一具體營(yíng)銷(xiāo)案例做獨(dú)立分析,并以書(shū)面的形式完成相關(guān)的作業(yè)。也可以先對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組,小組討論后再進(jìn)行全班課堂討論,而教師在整個(gè)過(guò)程中主要是對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確的指導(dǎo)和引導(dǎo),找到正確的分析方式、思路及關(guān)鍵點(diǎn),并對(duì)學(xué)生的分析進(jìn)行總結(jié)歸納、補(bǔ)充拓展等。[4]也可以采用角色扮演的方式,將某一個(gè)具體的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題簡(jiǎn)單地向?qū)W生進(jìn)行介紹,再由學(xué)生輪流進(jìn)行其中的角色扮演,幫助學(xué)生設(shè)身處地地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中問(wèn)題的分析和解決。學(xué)生利用角色扮演,有效將學(xué)習(xí)到的知識(shí)對(duì)所遇到的問(wèn)題進(jìn)行分析并作出決策,最終提升了學(xué)生的問(wèn)題解決能力及決策能力。教師也可以采用調(diào)查和訪問(wèn)的教學(xué)方式,通過(guò)組織學(xué)生在課上課下進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的社會(huì)調(diào)查,通過(guò)企業(yè)訪問(wèn)、與企業(yè)家進(jìn)行交流談話、調(diào)查消費(fèi)者的消費(fèi)活動(dòng)等,有效解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中遇到的各種實(shí)際問(wèn)題。最后,安排學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位實(shí)習(xí),使其親自體驗(yàn)并對(duì)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的工作進(jìn)行處理。
。保畢⑴c式教學(xué)法實(shí)踐特點(diǎn)的體現(xiàn)理論結(jié)合實(shí)踐教學(xué)可以起到良好的教學(xué)效果,實(shí)踐本身就是參與過(guò)程。教師在授課過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)結(jié)合任務(wù)驅(qū)動(dòng)法和案例分析法等方法進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì),即對(duì)學(xué)生提出任務(wù),使學(xué)生帶著任務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí),教師在提出每個(gè)銷(xiāo)售理論時(shí),應(yīng)當(dāng)結(jié)合理論產(chǎn)生的歷史背景來(lái)進(jìn)行,使理論成為有源之水。在參與教學(xué)過(guò)程中教師應(yīng)當(dāng)拋出理論相關(guān)案例供學(xué)生思考和認(rèn)知,利于學(xué)生對(duì)理論的掌握,這個(gè)教學(xué)過(guò)程體現(xiàn)了理論產(chǎn)生于實(shí)踐特點(diǎn)。通過(guò)各種參與手段,使學(xué)生參與理論整個(gè)形成過(guò)程,是學(xué)生在教師引導(dǎo)下的一次理論創(chuàng)造認(rèn)知的實(shí)踐過(guò)程。將“任務(wù)驅(qū)動(dòng)法”應(yīng)用到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中,教學(xué)模式創(chuàng)新為:確定目標(biāo)—提出任務(wù)—分析任務(wù)—解決任務(wù)—總結(jié)評(píng)價(jià)。[5]這里的任務(wù)驅(qū)動(dòng)法就是讓學(xué)生有目的、有任務(wù)地參與教學(xué)過(guò)程,否則無(wú)目的地參與學(xué)生會(huì)無(wú)所適從,參與式教學(xué)會(huì)流于形式。另外,教師在引導(dǎo)學(xué)生利用理論解決問(wèn)題時(shí),提出的問(wèn)題應(yīng)該具有實(shí)踐性(真實(shí)性),使學(xué)生產(chǎn)生足夠的興趣與挑戰(zhàn)心理,F(xiàn)階段很多知名企業(yè)都會(huì)在年終發(fā)布企業(yè)年度報(bào)告,會(huì)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)情況進(jìn)行披露和分析,企業(yè)年報(bào)是最前沿的教學(xué)實(shí)踐材料,代表了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最新理論觀點(diǎn)和實(shí)踐過(guò)程,教師應(yīng)當(dāng)根據(jù)教學(xué)需要進(jìn)行整理使用。使用這些年報(bào)進(jìn)行案例教學(xué),可以使學(xué)生產(chǎn)生真實(shí)參與感,激發(fā)學(xué)生興趣。隨著企業(yè)年報(bào)分析引入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué),改變了原來(lái)按照課本一板一眼教學(xué)的方式,形成了更加自主化的學(xué)習(xí)方式,學(xué)生通過(guò)對(duì)企業(yè)年報(bào)的分析,可得出自己的結(jié)論。在經(jīng)過(guò)教師的教導(dǎo)后,又會(huì)產(chǎn)生新的認(rèn)知,增加了學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習(xí)興趣。[6]所以,企業(yè)年報(bào)是絕好的參與式實(shí)踐教學(xué)材料,可以拉近師生和商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)的距離,可以增加教學(xué)的實(shí)用性。
。玻畢⑴c式教學(xué)法激勵(lì)特點(diǎn)的體現(xiàn)允許參與本身就是一種精神激勵(lì),精神激勵(lì)會(huì)產(chǎn)生內(nèi)在動(dòng)力,教師應(yīng)當(dāng)合理地激勵(lì)學(xué)生的參與興趣。精神激勵(lì)有兩種激勵(lì)方式:他人激勵(lì)和自我激勵(lì)。兩種激勵(lì)都會(huì)使人產(chǎn)生愉悅心情,產(chǎn)生進(jìn)取愿望。參與式教學(xué)法的各種教學(xué)方式在使用過(guò)程中都應(yīng)當(dāng)結(jié)合精神激勵(lì)措施,以產(chǎn)生參與內(nèi)動(dòng)力。參與式教學(xué)法精神激勵(lì)的操作模式:尊重學(xué)生的主體性、設(shè)立可行的目標(biāo)、倡導(dǎo)學(xué)生自我管理。[7]教師在參與式教學(xué)中應(yīng)該弱化師者權(quán)威,尊重學(xué)生學(xué)習(xí)的主體地位。每個(gè)人都希望成功,通過(guò)成功來(lái)肯定自我,實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)。所以,教師在課程設(shè)計(jì)時(shí),留給學(xué)生完成的任務(wù)難度要適中,應(yīng)既具有挑戰(zhàn)性,又能通過(guò)努力最終完成,否則失敗會(huì)使人精神受到打擊,會(huì)喪失斗志和興趣,這點(diǎn)應(yīng)當(dāng)特別注意。教學(xué)過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揚(yáng)民主,實(shí)現(xiàn)學(xué)生個(gè)人和群體學(xué)習(xí)的自我控制和管理,只有在出現(xiàn)分歧不能解決時(shí),教師才去協(xié)調(diào)與參與。
。ㄈ┦袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)參與式教學(xué)法應(yīng)注意的問(wèn)題
高校教師設(shè)計(jì)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程必須具有實(shí)踐性,并且能夠與新時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)具有良好交集,從而能夠在此基礎(chǔ)上避免精心設(shè)計(jì)的教學(xué)模式與教學(xué)內(nèi)容在實(shí)踐過(guò)程中單純的流于形式。[8]這里有兩層意思,其一是課程設(shè)計(jì)要跟隨市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)形勢(shì)發(fā)展,其二是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程設(shè)計(jì)命題不能是偽命題,應(yīng)當(dāng)能夠進(jìn)行實(shí)踐驗(yàn)證,使學(xué)生能夠真實(shí)參與,避免假空命題。就總體實(shí)施階段而言,參與式教學(xué)可以劃分為課前參與、課中參與、課后參與(評(píng)價(jià)參與貫穿整個(gè)過(guò)程),[9]教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意參與過(guò)程的全面性。參與式教學(xué)目標(biāo)是指對(duì)參與式教學(xué)效果的預(yù)期和設(shè)想,它是引導(dǎo)參與式教學(xué)活動(dòng)實(shí)施的方向。[10]教師在課程設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)當(dāng)對(duì)設(shè)想預(yù)期進(jìn)行評(píng)估,確保課程設(shè)計(jì)實(shí)施效果。首先,注重以學(xué)生為中心的參與式教學(xué)法必須及時(shí)了解學(xué)生對(duì)于教師教學(xué)效果的評(píng)價(jià),包括教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)方法,以使教師可以根據(jù)學(xué)生的反饋,及時(shí)對(duì)自身的教學(xué)內(nèi)容、進(jìn)度及策略等進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。其次,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)參與式教學(xué)法對(duì)于教師的綜合素養(yǎng)提出更高的要求,要求教師必須不斷學(xué)習(xí)以提升自身的業(yè)務(wù)水平。再次,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)參與式教學(xué)法必須重視學(xué)生對(duì)于知識(shí)掌握的系統(tǒng)與連貫性。在參與式教學(xué)過(guò)程中,因?yàn)閷W(xué)生在對(duì)知識(shí)的掌握上一般存在孤立性、跳躍式等特征,所以,教師在采用參與式教學(xué)法的同時(shí),必須要花費(fèi)一定的時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行幫助,幫助其理順整個(gè)知識(shí)體系。最后,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)參與式教學(xué)法必須重視整體性效果。在參與式教學(xué)過(guò)程中,一些學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的學(xué)生一般會(huì)積極踴躍地參與教學(xué)活動(dòng),從而獲得更強(qiáng)的能力,而對(duì)于能力較弱的學(xué)生,往往會(huì)羞于或者不愿參與教學(xué)過(guò)程,從而導(dǎo)致其能力變?nèi)。?duì)此,教師必須有意識(shí)地為所有學(xué)生提供參與機(jī)會(huì),對(duì)學(xué)習(xí)能力較弱的學(xué)生給予更多的鼓勵(lì),并為其創(chuàng)造更多的參與機(jī)會(huì),最終取得良好的教學(xué)效果?偠灾,參與式教學(xué)方法是現(xiàn)代化的一種新型教學(xué)模式,在高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)過(guò)程中的應(yīng)用是一項(xiàng)相對(duì)復(fù)雜的、系統(tǒng)性的工程,亟待相關(guān)教育者、學(xué)者們進(jìn)行積極的探究與創(chuàng)新。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文11
1 電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究 供電企業(yè)管理 20xx/01
2 以典型工作任務(wù)為教學(xué)單元的高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)改革效果研究 大家 20xx/09
3 高職涉農(nóng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中工學(xué)結(jié)合現(xiàn)狀分析 大家 20xx/09
4 我國(guó)中小企業(yè)開(kāi)拓銀發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究 大家 20xx/09
5 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)高級(jí)實(shí)用型人才培養(yǎng)模式探析 現(xiàn)代企業(yè)教育 20xx/01
6 我國(guó)中小企業(yè)開(kāi)拓銀發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究 大家 20xx/06
7 基于就業(yè)崗位指向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置研究 大家 20xx/06
8 完善中職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)體系的探討 華章 20xx/04
9 高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)案例教學(xué)淺析 科技致富向?qū)?20xx/03
10 金魯班有機(jī)農(nóng)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策研究 科技致富向?qū)?20xx/05
11 解讀美國(guó)如何保證校車(chē)安全 訪納威司達(dá)客車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和品牌副總裁David Hillman 交通世界(運(yùn)輸.車(chē)輛) 20xx/Z1
12 區(qū)域連鎖產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究 中國(guó)商貿(mào) 20xx/07
13 試論醫(yī)藥院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設(shè)存在的'問(wèn)題及對(duì)策 經(jīng)營(yíng)管理者 20xx/04
14 地方院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)探析 企業(yè)導(dǎo)報(bào) 20xx/01
15 針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究的數(shù)學(xué)模型構(gòu)建 中國(guó)商貿(mào) 20xx/07
16 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任的策略 洛陽(yáng)師范學(xué)院學(xué)報(bào) 20xx/03
17 論客戶關(guān)系的穩(wěn)定性決定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成敗 現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè) 20xx/06
18 新時(shí)期中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)管理 中小企業(yè)管理與科技(上旬刊) 20xx/02
19 電影藝術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究 南昌教育學(xué)院學(xué)報(bào) 20xx/03
20 電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在電力企業(yè)中的定位與作用研究 科技和產(chǎn)業(yè) 20xx/03
21 高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設(shè)探索 內(nèi)江科技 20xx/02
22 供電企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略芻議 經(jīng)營(yíng)管理者 20xx/05
23 中國(guó)電力企業(yè)的組合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析 經(jīng)營(yíng)管理者 20xx/05
24 淺析企業(yè)提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理計(jì)劃 經(jīng)營(yíng)管理者 20xx/05
25 巧用行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法培養(yǎng)高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生關(guān)鍵能力 成功(教育) 20xx/02
26 論現(xiàn)代物流如何服務(wù)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) China's Foreign Trade 20xx/04
27 淺談煤炭市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新 China's Foreign Trade 20xx/04
28 國(guó)企市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新分析與探討 China's Foreign Trade 20xx/04
29 論加強(qiáng)企業(yè)技術(shù)與服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略 行政事業(yè)資產(chǎn)與財(cái)務(wù) 20xx/02
30 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用研究 中國(guó)經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊 20xx/05
31 論電氣公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定 經(jīng)營(yíng)管理者 20xx/06
32 中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題探析 經(jīng)營(yíng)管理者 20xx/06
33 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道管理探究 經(jīng)營(yíng)管理者 20xx/06
34 試論企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理辦法 經(jīng)營(yíng)管理者 20xx/06
35 論以實(shí)踐技能為導(dǎo)向的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)改革 遵義師范學(xué)院學(xué)報(bào) 20xx/01
36 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境下高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)模式研究 長(zhǎng)沙通信職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào) 20xx/01
37 中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)探析 現(xiàn)代教育 20xx/Z1
38 應(yīng)用型本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建 中國(guó)電力教育 20xx/08
39 質(zhì)量和服務(wù)是企業(yè)生存之本——訪深圳市匯茂科技有限公司董事兼市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)姜勇 信息與電腦 20xx/03
40 淺談市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的主要問(wèn)題及其解決對(duì)策 人口與經(jīng)濟(jì) 20xx/S1
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文12
1前言
華為公司作為中國(guó)民營(yíng)企業(yè)之首,在國(guó)際化之路的發(fā)展過(guò)程中取得了驕人的成績(jī)。但不容忽視的一點(diǎn)是國(guó)際整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)正在發(fā)生著天翻地覆的變化,使得華為的國(guó)際化道路變得異常艱險(xiǎn)。鑒于上述背景,本文重點(diǎn)分析華為公司在國(guó)際化發(fā)展中其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及其戰(zhàn)略中存在的問(wèn)題,通過(guò)提出相關(guān)的建議與對(duì)策打造華為公司的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以適應(yīng)新的形勢(shì)發(fā)展的需求。
2華為公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀與存在的問(wèn)題
進(jìn)入WTO之后,中國(guó)綜合國(guó)力也越來(lái)越強(qiáng),為華為公司的國(guó)際化發(fā)展道路布置了優(yōu)良的環(huán)境。同時(shí),目前國(guó)內(nèi)“電信重組”高潮已經(jīng)展開(kāi),有利于華為公司的發(fā)展,進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。華為公司的成功并非是個(gè)人單打獨(dú)斗的結(jié)果,而是華為創(chuàng)業(yè)之初就一直扮演者學(xué)習(xí)者的態(tài)度,不斷汲取行業(yè)中優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。隨著國(guó)際整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)正在發(fā)生著天翻地覆的變化,使得華為的國(guó)際化道路變得異常艱險(xiǎn)。本文通過(guò)對(duì)華為公司的外部宏觀環(huán)境和內(nèi)部微觀環(huán)境進(jìn)行分析,得出了華為公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題主要包括:
2.1缺乏系統(tǒng)的適用性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
從20xx年開(kāi)始,華為公司的產(chǎn)品不僅在傳統(tǒng)市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道上穩(wěn)步增長(zhǎng),并大規(guī)模的挺進(jìn)西歐、北美等發(fā)達(dá)國(guó)家,實(shí)現(xiàn)了在國(guó)際各大主流市場(chǎng)的全線突破,成為國(guó)際電信市場(chǎng)的主流供應(yīng)商。但是華為公司在國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略并不是非常確定。
2.2過(guò)度的把人力、物力、財(cái)力集中在營(yíng)銷(xiāo)渠道上
華為公司建立了一整套完整的營(yíng)銷(xiāo)渠道,符合整體營(yíng)銷(xiāo)觀念。但隨著國(guó)際業(yè)務(wù)的拓展,華為公司對(duì)國(guó)際渠道的投入過(guò)分集中,其結(jié)果是各國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售熱情下降,胃口加大,無(wú)形中增加了產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),過(guò)多的渠道也嚴(yán)重地侵害消費(fèi)者的利益,使華為公司產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力下降。
2.3缺乏高端的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)人才
國(guó)際化初期,華為公司利用國(guó)內(nèi)派出的銷(xiāo)售隊(duì)伍,采取與國(guó)內(nèi)相同的直接與電信運(yùn)營(yíng)商洽談的直銷(xiāo)模式,希望將國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)延伸到更大的市場(chǎng)領(lǐng)域。但實(shí)踐證明,這條道路在除南美之外的發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)比較有效,在發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)是根本行不通的。
3華為公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略制定
3.1產(chǎn)品策略
產(chǎn)品是華為公司賴以生存的基礎(chǔ)與發(fā)展前提,產(chǎn)品渠道是華為公司完成企業(yè)進(jìn)步的有力保證,華為也在逐步適應(yīng)市場(chǎng)的要求,改變以往直銷(xiāo)的銷(xiāo)售渠道,“發(fā)掘需求,快速響應(yīng)需求,創(chuàng)新方案”等來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化,建立了適合華為公司的產(chǎn)品渠道管理體系,以超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
3.2價(jià)格策略
華為充分利用勞動(dòng)力成本較低的優(yōu)勢(shì),發(fā)展國(guó)際化市場(chǎng),需要積極發(fā)展高科持含量的'產(chǎn)品,高性價(jià)比的產(chǎn)品,高性能但價(jià)格相對(duì)偏高的產(chǎn)品。
3.3渠道策略
華為也在逐步適應(yīng)市場(chǎng)的要求,改變以往直銷(xiāo)的銷(xiāo)售渠道,強(qiáng)化產(chǎn)品的差異化,建立了適合華為公司的產(chǎn)品渠道管理體系,即分銷(xiāo)商供應(yīng)渠道平臺(tái)。
3.4促銷(xiāo)策略
華為公司在制定促銷(xiāo)策略時(shí),應(yīng)綜合考慮不同產(chǎn)品的特點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、企業(yè)條件市場(chǎng)環(huán)境、促銷(xiāo)對(duì)象和限制條件等因素,進(jìn)行有效的促銷(xiāo)組合,并靈活地運(yùn)用。
3.5建立跨文化背景下的人力資源管理機(jī)制
華為公司在具體的人力資源管理實(shí)踐過(guò)程中,一定要正視文化差異,求同存異,趨利避害,尋求能夠妥善處理文化差異的措施和方法。
4結(jié)論
本文針對(duì)華為公司在國(guó)際化發(fā)展道路中面臨的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,分析了華為公司外部與內(nèi)部環(huán)境,得出了其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀與存在的問(wèn)題。并制訂了華為公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定,從華為的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道與促銷(xiāo)等四個(gè)方面制定了華為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)合戰(zhàn)略,保障華為公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略實(shí)施。
作者:李文瑩 單位:山東科技大學(xué)礦業(yè)與安全工程學(xué)院
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文13
摘要:在結(jié)合層次分析法和因子分析法構(gòu)建出農(nóng)產(chǎn)品物流與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)綜合發(fā)展實(shí)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上,利用我國(guó)31個(gè)省市自治區(qū)20xx年相關(guān)數(shù)據(jù),計(jì)算出各省農(nóng)產(chǎn)品物流和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力綜合得分,并進(jìn)一步利用相關(guān)分析、等級(jí)差分類(lèi)分析、發(fā)展水平程度的九類(lèi)劃分法等,多角度研究我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品物流與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)之間的協(xié)調(diào)性。研究表明:我國(guó)省域農(nóng)產(chǎn)品物流與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)整體協(xié)調(diào)性較差,協(xié)調(diào)性具有兩極分化、高位弱協(xié)調(diào)的特點(diǎn)。據(jù)此,本文提出今后研究的方向。
關(guān)鍵詞:農(nóng)產(chǎn)品物流;農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì);綜合評(píng)價(jià);協(xié)調(diào)性
農(nóng)產(chǎn)品物流作為農(nóng)業(yè)系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng),它有降低農(nóng)業(yè)成本、增加農(nóng)產(chǎn)品價(jià)值的功能,農(nóng)產(chǎn)品物流是農(nóng)業(yè)高速發(fā)展的重要保障,農(nóng)業(yè)的高速發(fā)展也會(huì)帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品物流的進(jìn)一步發(fā)展[1][2]。農(nóng)產(chǎn)品物流與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)問(wèn)題是研究農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展的重要內(nèi)容,正確認(rèn)識(shí)兩者的協(xié)調(diào)程度,是促進(jìn)兩者良性互動(dòng)發(fā)展的前提條件,對(duì)促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品物流健康發(fā)展具有重要意義。國(guó)內(nèi)有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品物流與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)之間關(guān)系的研究大多屬于理論研究,且所有理論研究均具有一致的結(jié)論:農(nóng)產(chǎn)品物流與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)之間具有相互促進(jìn)的關(guān)系[1]-[5]。實(shí)證方面的研究較少,主要代表有:田雯等利用1991-20xx年農(nóng)業(yè)GDP與農(nóng)產(chǎn)品物流總額的年度數(shù)據(jù)對(duì)中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品物流與農(nóng)業(yè)之間的關(guān)系進(jìn)行實(shí)證分析,得出兩者存在長(zhǎng)期均衡的關(guān)系[6];王桂花等利用1985-20xx年農(nóng)林牧漁業(yè)總產(chǎn)值和貨運(yùn)周轉(zhuǎn)量年度數(shù)據(jù)分析江蘇農(nóng)業(yè)和物流的協(xié)調(diào)關(guān)系,得出兩者之間具有格蘭杰因果關(guān)系的結(jié)論[7];孫良濤在闡述農(nóng)產(chǎn)品物流與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的理論關(guān)系的基礎(chǔ)上,利用客運(yùn)量和農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值1978-20xx的數(shù)據(jù)對(duì)云南省農(nóng)產(chǎn)品物流與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的關(guān)系進(jìn)行實(shí)證分析,得出云南省農(nóng)產(chǎn)品物流不是農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)格蘭杰原因,而農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)是農(nóng)產(chǎn)品物流格蘭杰原因的結(jié)論[8]。筆者認(rèn)為,在實(shí)證分析方面,學(xué)者普遍選擇農(nóng)產(chǎn)品物流總額、貨運(yùn)周轉(zhuǎn)量、客運(yùn)量、GDP代表農(nóng)產(chǎn)品物流與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的指標(biāo),難免有些片面;且對(duì)農(nóng)產(chǎn)品物流與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)相關(guān)性的研究較多,對(duì)兩者協(xié)調(diào)性的研究較少。本文在利用因子分析法和層次分析法建立省域農(nóng)產(chǎn)品物流與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展綜合實(shí)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上,對(duì)省域農(nóng)產(chǎn)品與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的綜合實(shí)力準(zhǔn)確測(cè)度,并對(duì)兩者的相關(guān)性和協(xié)調(diào)性進(jìn)行深入研究,力求創(chuàng)新。
一、省域農(nóng)產(chǎn)品物流與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展綜合實(shí)力測(cè)度
。ㄒ唬┗舅枷
農(nóng)產(chǎn)品物流與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平是一個(gè)綜合性的指標(biāo),它是多方面、多層次的,影響農(nóng)產(chǎn)品物流與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的因素眾多,關(guān)系復(fù)雜。因子分析法能把這些錯(cuò)綜復(fù)雜關(guān)系的因素通過(guò)降維的方法,概括為少數(shù)幾個(gè)相關(guān)性較弱的綜合性變量,稱(chēng)為公因子,這些公因子能囊括原始變量的絕大多數(shù)信息,并可以進(jìn)行一定的命名解釋。也就是說(shuō),因子分析可以分解原始變量,從中歸納出潛在的“類(lèi)別”[9]。本文整合使用因子分析法和層次分析法,通過(guò)因子分析法從反映農(nóng)產(chǎn)品物流或農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的眾多變量中提取若干公共因子作為準(zhǔn)則層,各公共因子支配的相關(guān)指標(biāo)作為子準(zhǔn)則層,農(nóng)產(chǎn)品物流發(fā)展綜合實(shí)力或農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展綜合實(shí)力作為目標(biāo)層,并通過(guò)一定的方法確定不同層的權(quán)重,進(jìn)而建立省域農(nóng)產(chǎn)品物流與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展綜合實(shí)力的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,以期對(duì)二者準(zhǔn)確測(cè)度的基礎(chǔ)上,分析其協(xié)調(diào)性[10]。
。ǘ┲笜(biāo)選取
農(nóng)產(chǎn)品物流與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)均是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng),為全前言:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)發(fā)展有著指導(dǎo)性的意義,是現(xiàn)代企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的核心內(nèi)容。面臨日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),對(duì)于企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)是巨大的考驗(yàn),只有不斷的改革創(chuàng)新,才能跟上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度出發(fā),創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段,樹(shù)立全新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念,以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略為指導(dǎo),推動(dòng)企業(yè)更快、更好的.發(fā)展。
二、當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面臨的形勢(shì)
1、經(jīng)濟(jì)全球化的大環(huán)境
現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理的理念和思維隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化而發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變,人們?cè)诰駥用嬉约拔镔|(zhì)層面有了更高的要求,而企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略同樣需要根據(jù)當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境做出適應(yīng)性的調(diào)整和創(chuàng)新。因而,當(dāng)前的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略需要適應(yīng)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),滿足市場(chǎng)需求。在經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下,推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)國(guó)際化、市場(chǎng)化的發(fā)展。在這樣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境當(dāng)中,良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)有著決定性的意義。開(kāi)拓全新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式,新興的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)是經(jīng)濟(jì)全球化大環(huán)境下的產(chǎn)物,對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略創(chuàng)新有著重要的意義。
2、營(yíng)銷(xiāo)渠道的豐富
隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進(jìn)入到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中,推動(dòng)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)等新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式的興起,極大的豐富了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的渠道。充分利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),打破時(shí)間和空間的局限,有效提升了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的效率。隨著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的轉(zhuǎn)換,形成了立體化的營(yíng)銷(xiāo)體系,遵循市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)律,更加清楚的了解市場(chǎng)形勢(shì)的變化,進(jìn)而選擇正確的營(yíng)銷(xiāo)手段,通過(guò)多元的營(yíng)銷(xiāo)渠道,充分滿足客戶的需求,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,對(duì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有著積極的作用。
3、規(guī)范化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)
只有在規(guī)范化的市場(chǎng)體制當(dāng)中,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略才能充分發(fā)揮其作用。保證企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的規(guī)范化,加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)以及人力資源的合理利用,在此基礎(chǔ)之上,通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,優(yōu)化資源配置,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。根據(jù)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,不斷調(diào)整市場(chǎng)結(jié)構(gòu),使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中贏得優(yōu)勢(shì),以創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
三、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略創(chuàng)新思路
1、準(zhǔn)確定位
執(zhí)行企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的第一步就是定位,從某種意義上來(lái)說(shuō),是為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展指引了方向。首先,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,深入到市場(chǎng)內(nèi)部,了解當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境的實(shí)際情況,以此為基礎(chǔ),自身產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估分析,做好初步定位。其次,拓展和豐富市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段,可以用廣告、網(wǎng)絡(luò)推廣等形式加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳,為廣大顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),充分滿足顧客的需求。第三,樹(shù)立良好的企業(yè)品牌形象,贏得消費(fèi)者的信任,以此來(lái)吸引更多的消費(fèi),創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。根據(jù)不同的消費(fèi)群體,根據(jù)他們的特點(diǎn)制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,擴(kuò)大消費(fèi)人群,以占據(jù)更多的市場(chǎng)份額,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有著積極的影響。
2、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的創(chuàng)新
在企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,對(duì)于文化、價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題要進(jìn)行全面的考慮,選擇正確的營(yíng)銷(xiāo)策略,結(jié)合市場(chǎng)形式,圍繞消費(fèi)者的需求來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)之間、產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,在“優(yōu)勝劣汰”的市場(chǎng)環(huán)境當(dāng)中,保證企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力有著非常關(guān)鍵性的作用,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的創(chuàng)新的意義重大。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主體是消費(fèi)者,需要讓消費(fèi)者積極的參與進(jìn)來(lái),成為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中的“一員”,企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的想法和創(chuàng)意來(lái)設(shè)計(jì)和執(zhí)行,既了解了消費(fèi)者的需要,同時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的創(chuàng)新,促進(jìn)企業(yè)與消費(fèi)者之間的相互了解,以達(dá)到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)期的效果。將全方位競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、全球營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略以及服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略有機(jī)的融合在一起,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的創(chuàng)新。
3、建立完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新理念的指導(dǎo)下,充分利用現(xiàn)代化的營(yíng)銷(xiāo)手段,基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),建立完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系,為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略創(chuàng)新創(chuàng)造良好的條件。滿足新形勢(shì)下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的要求,并根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化而做出調(diào)整。在進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,充分考慮客戶的需求,加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,充分發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的重要作用。以全新的營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)面向消費(fèi)者,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)以及綠色營(yíng)銷(xiāo)等方法,關(guān)注產(chǎn)品功能、質(zhì)量以及環(huán)保等多方面的內(nèi)容,推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新,對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略創(chuàng)新有著重要的意義。
結(jié)論:
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的指路明燈,是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變,而企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略需要做出適應(yīng)性調(diào)整。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略創(chuàng)新是新時(shí)期企業(yè)發(fā)展的必然需要。結(jié)合當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面臨的形勢(shì),進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的準(zhǔn)確定位,創(chuàng)新企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念,建立完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系,以實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略創(chuàng)新,對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著重要的意義。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文14
在實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)根本轉(zhuǎn)變”的過(guò)程中,Internet市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不管是對(duì)于企業(yè)集約化經(jīng)營(yíng)的進(jìn)展,仍是對(duì)于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁華,都將起到10分首要的推進(jìn)作用。本文擬就Internet市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的四P問(wèn)題作1初步探討。
Internet最初的利用是非贏利性的,最近幾年來(lái)跟著它的普及,其商業(yè)利用的比重日漸增大,因此Internet市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也日漸首要。因?yàn)镮nternet自身的獨(dú)特性,其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式差異很大,但恰是這些差異體現(xiàn)了Internet的優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的精華集中在四P(即 Product、Place、Price以及Promotion)的利用;Internet市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一樣也有四P的利用,即Product、Place、Partner以及Promotion。咱們將逐項(xiàng)比較二者間的差異。
1、Product(產(chǎn)品或者服務(wù))
傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)講求的是依據(jù)顧客的需求來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或者服務(wù),Internet市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)卻不1樣。因?yàn)镮nternet是營(yíng)銷(xiāo)的手腕,所以癥結(jié)在于找出哪些產(chǎn)品或者服務(wù)合適利用Internet進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。
首先,產(chǎn)品或者服務(wù)的目標(biāo)應(yīng)與Internet用戶1致。由于Internet所銷(xiāo)售產(chǎn)品或者服務(wù)的消費(fèi)者首先是作為Internet的用戶,他們的收入水平在中等以上,教育水平也是高于平均水平,他們喜歡立異,對(duì)于新產(chǎn)品以及技術(shù)產(chǎn)品情有獨(dú)鐘。如果在Internet銷(xiāo)售的產(chǎn)品或者服務(wù)也擁有這些特征的話,那末勝利的可能性就很大。
除了此以外,還應(yīng)當(dāng)斟酌下列幾個(gè)問(wèn)題:
產(chǎn)品或者服務(wù)是不是與計(jì)算機(jī)有關(guān)
如果有關(guān),那末Internet市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就極可能勝利。例如,Internet上計(jì)算機(jī)軟件的銷(xiāo)售情況就很好。
產(chǎn)品或者服務(wù)在作出購(gòu)買(mǎi)決策以前是不是需要嘗試或者察看
如果是這樣,那末這類(lèi)產(chǎn)品或者服務(wù)在Internet上銷(xiāo)售勝利的可能性不大。例如指甲油以及蔬菜,在 Internet上顧客很難辨清指甲油不同色澤,而買(mǎi)菜時(shí),顧客更愿意摸1摸才會(huì)放心購(gòu)買(mǎi)。
但這個(gè)問(wèn)題并不是絕對(duì)于。例如人們購(gòu)買(mǎi)牛崽褲時(shí)都但愿試穿1下,看看是不是合身,而如果牛崽褲的規(guī)格、尺寸以及色彩都很明確的話,顧客也能夠在 Internet上直接定貨。
在購(gòu)買(mǎi)決策前無(wú)須察看或者嘗試的產(chǎn)品或者服務(wù)上,就合適用Internet進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),例如飛機(jī)票以及電影票。
產(chǎn)品或者服務(wù)的性質(zhì)
知識(shí)產(chǎn)權(quán)通常比有形產(chǎn)品更合適在Internet長(zhǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo);一樣,無(wú)形服務(wù)(能通過(guò)Internet提供服務(wù))也比有形服務(wù)(公司必需派員現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù))更容易于在Internet上銷(xiāo)售。
產(chǎn)品或者服務(wù)是不是屬于高技術(shù)
高技術(shù)的產(chǎn)品或者服務(wù)更容易于在Internet長(zhǎng)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。例如,Internet是尋呼機(jī)與挪動(dòng)電話等產(chǎn)品的理想銷(xiāo)售渠道。
產(chǎn)品或者服務(wù)是不是有國(guó)際性
Internet是國(guó)際性的媒體,擁有一樣性質(zhì)的產(chǎn)品或者服務(wù)更易勝利。
2、Place(Web網(wǎng)站的建議)
傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的Place指的是分銷(xiāo)。而Internet自身就是個(gè)銷(xiāo)售媒體,所以不存在選擇的問(wèn)題體;營(yíng)銷(xiāo)人員要注意的是Web網(wǎng)站的建設(shè)。在Internet上,有幾10萬(wàn)個(gè)Web網(wǎng)站;對(duì)于你的 Web網(wǎng)站而言,有些走訪者可能只會(huì)走訪1次,而更多的走訪者可能根本就不會(huì)來(lái)。只有web網(wǎng)站無(wú)比吸惹人,才會(huì)有大量的走訪者,營(yíng)銷(xiāo)人員也才有可能把這些潛伏的顧客變成真實(shí)的顧客。
吸引顧客走訪web網(wǎng)站的癥結(jié)是提供他們所需要的產(chǎn)品或者服務(wù)。除了此以外,還要注意下列因素:
主動(dòng)、隨意
Internet上主動(dòng)是很首要的,要努力讓每一個(gè)進(jìn)入web網(wǎng)站的走訪者都贊成進(jìn)行1次電子交談,在走訪者籌備離開(kāi)web網(wǎng)站時(shí),要主動(dòng)地說(shuō):“之后我能與你聯(lián)絡(luò)嗎?”然后要與這些走訪者聯(lián)絡(luò),使他們能按期走訪web網(wǎng)站。
Internet傳統(tǒng)上擁有1種輕松隨便的氛圍,所以與顧客的溝通也不能太正式,這樣就會(huì)讓顧客對(duì)于公司有親切感,從而容易與顧客樹(shù)立起優(yōu)良的.瓜葛。
應(yīng)用懸念吸引走訪者
連載小說(shuō)方式是Internet營(yíng)銷(xiāo)人員時(shí)常采取的,顧客會(huì)不斷重返Web網(wǎng)站,從而提高了重訪率。
例如巧克力公司可在其web網(wǎng)站連載1部戀情小說(shuō),讀者就會(huì)1次次地重返這個(gè)網(wǎng)站來(lái)讀完全個(gè)故事。
語(yǔ)言文字
Internet是國(guó)際性的媒體,預(yù)計(jì)到二000年,用戶將達(dá)幾億人,他們操著不同的語(yǔ)言。如果你的web網(wǎng)站只局限于1種語(yǔ)言,就限制了你的市場(chǎng)。所以web頁(yè)面應(yīng)當(dāng)同時(shí)翻譯成多種文字。
3維摹擬
虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的發(fā)展也為web網(wǎng)站的建設(shè)創(chuàng)造了前提。例如可以在web網(wǎng)站樹(shù)立3維摹擬商場(chǎng),走訪者進(jìn)來(lái)后,就有導(dǎo)購(gòu)小姐的圖象向他問(wèn)候,并指引他想去的商品部,走訪者可以“散步”在商場(chǎng)中,挑揀各種商品。
Web網(wǎng)站個(gè)性化
web網(wǎng)站要能反應(yīng)出公司的形象。如果公司形象是周密、友好,web網(wǎng)站也應(yīng)有一樣的形象。措辭、字體、違景色彩、文字色彩、圖片等的運(yùn)用都能表現(xiàn)web網(wǎng)站的個(gè)性。
3、Partner(火伴瓜葛)
與Internet用戶(潛伏的顧客)樹(shù)立火伴瓜葛
出產(chǎn)企業(yè)可以通過(guò)Internet來(lái)了解顧客的需乞降埋怨。企業(yè)要踴躍地介入相干的討論組,從中獲取有用信息。
例如,某個(gè)服裝公司在Internet上發(fā)現(xiàn)有些主婦埋怨褻服上的標(biāo)簽會(huì)刮傷皮膚,而主婦恰是其產(chǎn)品的主要市場(chǎng),他們就要當(dāng)即著手調(diào)查并加以改良。這種信息對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)講頗有價(jià)值。
合作定互相的,企業(yè)要想從顧客那里取得信息,也應(yīng)當(dāng)為顧客提供匡助。例如為顧客提供查詢服務(wù)。例如,郵政速遞公司可應(yīng)用Internet技術(shù)使顧客能跟蹤其郵件,只要顧客在公司的web網(wǎng)站上輸入郵件送貨單編號(hào),就能跟蹤到他的郵件運(yùn)送情況,并能顯示出郵件是不是運(yùn)抵目的地、運(yùn)抵時(shí)間及簽收人姓名。
與其他公司樹(shù)立合作
連鎖企業(yè)的呈現(xiàn),使競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈,特別是在餐飲以及花卉等行業(yè)。大型連鎖企業(yè)具有雄厚的資源,能夠樹(shù)立遍及國(guó)內(nèi)的訂購(gòu)系統(tǒng),展開(kāi)大范圍市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)流動(dòng)。而對(duì)于單個(gè)企業(yè)來(lái)講,這些是沒(méi)法辦到的。
通過(guò)Internet可以將這些同類(lèi)的單個(gè)企業(yè)聯(lián)合起來(lái),樹(shù)立與連鎖相相似的體系。例如,單個(gè)花商可以合作樹(shù)立1個(gè)web定購(gòu)系統(tǒng)。當(dāng)此系統(tǒng)收到定單時(shí),自動(dòng)將定單發(fā)送到最近、最適宜的花店。這樣單個(gè)花店也擁有了連鎖的優(yōu)勢(shì)。
除了了這類(lèi)同類(lèi)企業(yè)間的合作瓜葛,還可以應(yīng)用Internet在不同類(lèi)企業(yè)間樹(shù)立火伴瓜葛,為顧客提供“1條龍”服務(wù)。
例如汽車(chē)租賃公司、金融機(jī)構(gòu)以及保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)可以通過(guò)Internet聯(lián)絡(luò),顧客可以在 Internet挑揀想租的汽車(chē),由金融機(jī)構(gòu)為其提供信譽(yù)擔(dān)保,同時(shí)保險(xiǎn)公司提供保險(xiǎn)服務(wù),顧客完成整個(gè)進(jìn)程只需要幾分鐘。應(yīng)用 Internet可使多個(gè)公司聯(lián)合起來(lái),這類(lèi)聯(lián)合為每一個(gè)公司都帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
不管是樹(shù)立與顧客的火伴瓜葛,仍是與其他企業(yè)的聯(lián)盟瓜葛,目的都在于為顧客提供利便,同時(shí)也為企業(yè)自己帶來(lái)益處——市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的勝利。
4、Promotion(促銷(xiāo))
跟著出產(chǎn)力的提高以及競(jìng)爭(zhēng)的加重,出產(chǎn)企業(yè)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者變患上愈來(lái)愈抉剔,競(jìng)爭(zhēng)也從產(chǎn)品延伸至服務(wù)。不管是售前仍是售后的服務(wù),都變患上日趨首要。能否為顧客提供滿意的支撐服務(wù)常常成為企業(yè)勝負(fù)的癥結(jié)。
傳統(tǒng)的支撐服務(wù)可以通過(guò)電話、上門(mén)服務(wù)、維修站等方式進(jìn)行。但這些方式都有其局限性:許多問(wèn)題不是在電話頂用3言兩語(yǔ)就能解釋清楚的,而且電話時(shí)常占線,長(zhǎng)途電話費(fèi)用又高;如果顧客棲身在偏僻地區(qū),或者者出產(chǎn)企業(yè)沒(méi)有足夠的維修網(wǎng)點(diǎn)的話,上門(mén)服務(wù)或者顧客去維修站都很不利便。
這時(shí)候 Internet就顯示出它的優(yōu)勝性了。它遍及全世界,無(wú)處不在,即便偏遠(yuǎn)地區(qū)的消費(fèi)者也能在 Internet上與出產(chǎn)企業(yè)見(jiàn)面。有關(guān)產(chǎn)品或者服務(wù)方面的問(wèn)題,顧客可直接向出產(chǎn)者咨詢;出產(chǎn)者可以在 Internet上用文字、圖片、錄相進(jìn)行解釋?zhuān)诡櫩?目了然;省去許多沒(méi)必要要的麻煩;而且沒(méi)有“占線”的苦惱,費(fèi)用也大大低于電話。所以 Internet在提供支撐方面,患上天獨(dú)厚。
例如,某個(gè)履行目錄銷(xiāo)售的時(shí)裝公司可以在其 web網(wǎng)站里播放1段簡(jiǎn)短的錄相,向消費(fèi)者講述如何正確量尺寸。這不但可以大大減少退貨量,同時(shí)也會(huì)博得消費(fèi)者的好感。
某家提供移民咨詢的律師事務(wù)所可以設(shè)立1個(gè)Web網(wǎng)站,顧客可直接咨詢移民事務(wù)律師,而律師則依據(jù)每一個(gè)人的不同情況提出建議。
應(yīng)該注意的是,必需無(wú)比及時(shí)回答每一個(gè)問(wèn)題,這樣即便回覆不美滿,消費(fèi)者也會(huì)滿意。
為每一個(gè)消費(fèi)者提供不同的產(chǎn)品或者服務(wù)
對(duì)于傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)講,這是天方夜譚。他們老是兢兢業(yè)業(yè)地對(duì)于消費(fèi)者進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,為擁有相同消費(fèi)偏向的顧客提供一樣的產(chǎn)品或者服務(wù)。如果產(chǎn)品或者服務(wù)必需因人而宜,本錢(qián)就會(huì)大患上驚人的。
Internet最強(qiáng)大的功能就是讓消費(fèi)者提出自己的請(qǐng)求,然后依據(jù)不同的請(qǐng)求提供不同的產(chǎn)品或者服務(wù)(既包含有形的產(chǎn)品,也包含無(wú)形的信息)。
每一個(gè)消費(fèi)者的需求都有差異,如果web網(wǎng)站能分別予以知足,自然就提高了消費(fèi)者的滿意程度,同時(shí)也就增添了產(chǎn)品或者服務(wù)的銷(xiāo)售。
例如,著名的Levis公司就應(yīng)用Internet銷(xiāo)售度身定做的牛崽褲。顧客可以通過(guò)該公司的Web網(wǎng)站提供自己詳細(xì)的尺碼,公司就為其單獨(dú)定做兩條牛崽褲并送至消費(fèi)者手中。消費(fèi)者對(duì)于該項(xiàng)服務(wù)反映無(wú)比熱鬧,結(jié)果 Levis公司既擴(kuò)展了銷(xiāo)售,又建立了服務(wù)周密的優(yōu)良形象。
另外一個(gè)例子是Panzeroto比薩店,通過(guò)其web網(wǎng)站讓口味獨(dú)特的消費(fèi)者自行選擇配料的種類(lèi)以及數(shù)量,和餅類(lèi);然后依據(jù)消費(fèi)者的請(qǐng)求,作成獨(dú)特的比薩餅,并送貨上門(mén)。這就吸引了許多好奇的消費(fèi)者,從而增進(jìn)了Panzeroto比薩餅的銷(xiāo)售。
擴(kuò)展影響
Internet自身就是媒體,同電視、報(bào)紙1樣擁有宣揚(yáng)功能,所以出產(chǎn)者可以直接在自己的web網(wǎng)站中宣揚(yáng)自己,建立自己的品牌形象以及信用。
Internet是個(gè)虛擬世界,在Internet上與人溝通時(shí),咱們其實(shí)不知道對(duì)于方到底是誰(shuí);從文字上咱們沒(méi)法區(qū)分1家大企業(yè)的總裁以及1個(gè)高中生。這類(lèi)情況在商業(yè)談判時(shí),會(huì)影響顧客的決心。所以宣揚(yáng)在Internet市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中10分首要。
對(duì)于于不知名的企業(yè),就更應(yīng)注意對(duì)于自己的宣揚(yáng)。對(duì)于公司的歷史與現(xiàn)狀的介紹是必不可少的;為了博得顧客的信任,無(wú)妨附上公司辦公地點(diǎn)的照片;為了更貼近消費(fèi)者,還可以加之公司管理人員的照片。這些都會(huì)使消費(fèi)者感到公司是真實(shí)可托的,在交易時(shí)也就不會(huì)因而而猶豫。
web網(wǎng)站僅有自我介紹還不夠,應(yīng)當(dāng)加之其它媒體對(duì)于本公司的正面報(bào)導(dǎo)文章,并將其中精彩片段摘錄下來(lái)。這樣,消費(fèi)者在進(jìn)入此web網(wǎng)站時(shí),就可看到第3方的“證明性”的文章,自然會(huì)解除疑慮。
可以看出,Internet的宣揚(yáng)與傳統(tǒng)的宣揚(yáng)大相徑庭。傳統(tǒng)的宣揚(yáng)是比較主動(dòng)的,出產(chǎn)企業(yè)可以應(yīng)用報(bào)紙、雜志、電視進(jìn)行宣揚(yáng),主動(dòng)接近消費(fèi)者;而在Internet上,出產(chǎn)企業(yè)較為被動(dòng),宣揚(yáng)材料多在自己的 web網(wǎng)站里,這象征著只有主動(dòng)進(jìn)入web網(wǎng)站的走訪者才可能看到這些材料。固然,通過(guò)web網(wǎng)站的建設(shè)吸引更多的走訪者是很首要的也頗有效的法子,但要注意應(yīng)用傳統(tǒng)的新聞媒體來(lái)宣揚(yáng)自己的web網(wǎng)站,以增添產(chǎn)品或者服務(wù)的銷(xiāo)售。
首先,在Internet上展開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)自身就引入注視。例如,去年四月,中央人民播送電臺(tái)等媒體就報(bào)導(dǎo)在北京、上海、廣州3地所樹(shù)立電影票銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。以北京為例,各大電影院的計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng),并且與Internet相接;觀眾可以通過(guò)Internet看到當(dāng)天各大影院放映的電影名、放映時(shí)間及票價(jià),顧客還可通過(guò)Internet定票,由影院派人送票上門(mén)。這1舉動(dòng)在中國(guó)來(lái)說(shuō),是極具新聞價(jià)值的,各大媒體爭(zhēng)先報(bào)導(dǎo),這對(duì)于電影院來(lái)講,是絕好的免費(fèi)宣揚(yáng)。
各公司也逐步意想到通過(guò)傳統(tǒng)媒體宣揚(yáng)自己的Internet地址,可以大大增添Internet市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)勝利的可能性。
提供免費(fèi)產(chǎn)品或者服務(wù)
Internet傳統(tǒng)上是非商業(yè)性的媒體,人們也習(xí)氣于從上面取得免費(fèi)信息。事實(shí)上,免費(fèi)提供給走訪者的信息是潛伏顧客認(rèn)識(shí)你并且信任你的最首要的因素。只有走訪者對(duì)于你的免費(fèi)項(xiàng)目感興致,才會(huì)重訪你的web網(wǎng)站;同時(shí),也有助于擴(kuò)展你的web網(wǎng)站的知名度。
所提供的免費(fèi)信息、服務(wù)以及產(chǎn)品對(duì)于顧客來(lái)講必需是有價(jià)值的。例如,某個(gè)銀行可以在其web網(wǎng)站上塑造1個(gè)虛構(gòu)人物——理財(cái)博士,來(lái)免費(fèi)解答有關(guān)房地產(chǎn)典質(zhì)、貸款、保險(xiǎn)、投資等方
面的問(wèn)題;這就會(huì)吸引了大量的房產(chǎn)主以及要購(gòu)置房產(chǎn)的買(mǎi)主,而這些人恰是銀行的目標(biāo)市場(chǎng)。
還可以提供1種“提醒”服務(wù),即Web網(wǎng)站在特定時(shí)候給顧客發(fā)電子郵件來(lái)提示顧客該作的事。例如,巧克力公司可以在其Web網(wǎng)站上讓每一個(gè)走訪者可以登記某些特定的日子,圣誕節(jié)、情人節(jié)、結(jié)婚留念日或者愛(ài)人的生日,在這些日子到來(lái)前1兩周,公司就發(fā)給他1份電子郵件來(lái)提醒他,而這些日子恰是銷(xiāo)售巧克力的好時(shí)機(jī)。這樣,公司恰是應(yīng)用這類(lèi)免費(fèi)服務(wù)在癥結(jié)時(shí)刻呈現(xiàn)在潛伏顧客眼前,如果顧客想用巧克力做禮物的話,固然會(huì)首選這家公司。
提供免費(fèi)服務(wù)以及信息不僅會(huì)吸引潛伏顧客走訪Web網(wǎng)站,而且也為企業(yè)提供進(jìn)入各種討論組的機(jī)會(huì)。這是由于大多數(shù)討論組不允許企業(yè)明目張膽地宣揚(yáng)商業(yè)性的Web網(wǎng)站,但卻樂(lè)于讓企業(yè)在Web網(wǎng)站上提供免費(fèi)信息。
傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中還有1P(即Price價(jià)格)。傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定價(jià)策略可一樣利用在Internet上,只無(wú)非在Internet上價(jià)格變動(dòng)更加利便。而把Price(價(jià)格)用Partner(火伴瓜葛)取代,則更能體現(xiàn)Internet市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)。
總之,企業(yè)在Internet上的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作可以用1句話來(lái)概括:即建好Web網(wǎng)站,吸引潛伏顧客,提供顧客所需的產(chǎn)品或者服務(wù),完成交易。
Internet的商業(yè)利用才剛剛起步,其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論也在構(gòu)成當(dāng)中。跟著Internet的普及以及商業(yè)化,Internet作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的工具以及場(chǎng)所的兩重性將更為凸起,Internet市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論也將日益完美。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文15
物流和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作芻中的要內(nèi)容者之間有著十分緊密的聯(lián)系。從某種意義上來(lái)說(shuō),物流管理工作的有效開(kāi)展,為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作創(chuàng)造了良好的基礎(chǔ)條件,二者之間有著相輔相成的密切關(guān)聯(lián)。著眼于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,通過(guò)物流和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之間的緊密協(xié)作,有效的拓展市場(chǎng)空間,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展增添全新的動(dòng)力。
物流與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之間的關(guān)系
1.物流對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響。在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中,物流和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有著相輔相成的密切關(guān)聯(lián)。從物流對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響這一方面來(lái)看,主要涉及分銷(xiāo)、定價(jià)以及產(chǎn)品策略等內(nèi)容。
首先,物流的主要職能就是進(jìn)行產(chǎn)品的配送,這是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)物流的工作效率直接直接影響著產(chǎn)品銷(xiāo)售。物流管理需要根據(jù)消費(fèi)者的需要,提供相應(yīng)的服務(wù),服務(wù)的質(zhì)量與銷(xiāo)售額以及市場(chǎng)份額的提高有著重要的關(guān)聯(lián)。其次,物流對(duì)分銷(xiāo)策略的影響,同時(shí)也影響到了產(chǎn)品價(jià)格的定價(jià)。定價(jià)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作當(dāng)中的重要內(nèi)容,必須做到公平合理,企業(yè)可以從中獲得良好的收益,同時(shí)還能讓消費(fèi)者滿意。第在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,尤其是進(jìn)行產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)時(shí),需要從物流的角度加以考慮,葙要同時(shí)運(yùn)輸?shù)谋憷桶踩R蚨,物流?duì)產(chǎn)品策略有著很-定的影響。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)物流的影響。物流與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之間的影響是相互的,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)同樣對(duì)物流有著重要的影響。首先,物流成本的控制。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,成本控制是十分必要的,通過(guò)降低物流成本,進(jìn)而促進(jìn)產(chǎn)品成本的下降,以達(dá)到成本控制的效果。其次,庫(kù)存水平的影響。就本質(zhì)而言,當(dāng)前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相比.其突出特點(diǎn)是減少了營(yíng)銷(xiāo)的中間環(huán)節(jié),很多營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都是由營(yíng)銷(xiāo)商直接對(duì)應(yīng)客戶的,因此庫(kù)存管理就成為了一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。庫(kù)存是物流管理當(dāng)中的重要內(nèi)容,需要對(duì)于不同的'產(chǎn)品進(jìn)行有效的協(xié)調(diào),比如具有季節(jié)性特點(diǎn)的產(chǎn)品,必要保證產(chǎn)品供應(yīng)的連續(xù)性,這對(duì)于庫(kù)存管理水平提出了更高的要求,產(chǎn)品需求、供應(yīng)時(shí)間以及庫(kù)存之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)_?,對(duì)提升供貨效率方面有著積極的作用。
3.對(duì)于運(yùn)輸?shù)挠绊。運(yùn)輸是物流的重要環(huán)節(jié),運(yùn)輸方式和相關(guān)策略需要根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)產(chǎn)品的定位、定價(jià)來(lái)決定,根據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際情況,確定運(yùn)輸?shù)姆绞,并達(dá)到經(jīng)濟(jì)、高效,既滿足了消費(fèi)者的需求,同時(shí)有效達(dá)到了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的H標(biāo)。
物流與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一體化管理
加強(qiáng)物流與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之間的聯(lián)系,創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,實(shí)現(xiàn)物流與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一體化管理,推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理良好發(fā)展。
首先,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)思路,推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新,以豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段,為廣大顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。大力開(kāi)發(fā)和推廣具有發(fā)展前景的產(chǎn)品。將物流和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合成一體化結(jié)構(gòu),以此為基礎(chǔ),制定相應(yīng)策略。保障物流管理服務(wù)質(zhì)量,尤其是在產(chǎn)品配送中,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,給企業(yè)自身帶來(lái)經(jīng)濟(jì)收益的同時(shí),還嬴得良好口碑,為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)T:作創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)。其次,以客戶為核心,有效執(zhí)行物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一體化戰(zhàn)略,滿足不同消費(fèi)人群的不同需求,充分發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用,通過(guò)物流管理,形成產(chǎn)品、信息、服務(wù)一體化運(yùn)作,以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)加強(qiáng)產(chǎn)品信息服務(wù),物流來(lái)提供優(yōu)質(zhì)的運(yùn)輸服務(wù),分滿足消費(fèi)者的需求,贏得他們的滿意。第三,搭建網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng),物流與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一體化管理提供良好的發(fā)展平臺(tái),充分利用網(wǎng)絡(luò)信息資源,提升信息傳遞速度,實(shí)現(xiàn)物流和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)靈活性和多元化,將物流與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái),對(duì)新形勢(shì)下的企業(yè)發(fā)展有著重要的意義
結(jié)論
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,而物流管理是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的重要基礎(chǔ)。從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃來(lái)看,加強(qiáng)物流與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的?體化管理,促進(jìn)二者的和諧統(tǒng)一,對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展有著不同尋常的意義。加強(qiáng)物流與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之間的聯(lián)系,結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì),促進(jìn)物流管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一體化運(yùn)作以全新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念為指導(dǎo),充分發(fā)揮物流和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì),保證企業(yè)平穩(wěn)、有序、可持續(xù)發(fā)展。
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