服裝銷(xiāo)售的崗位職責(zé)15篇【熱門(mén)】
在生活中，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？以下是小編整理的服裝銷(xiāo)售的崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
服裝銷(xiāo)售的崗位職責(zé)1
想要做好服裝銷(xiāo)售，關(guān)鍵是貨品管理，下面是我的服裝銷(xiāo)售工作總結(jié)，請(qǐng)大家指正，多多交流。
先說(shuō)銷(xiāo)售由于我服務(wù)的品牌的市場(chǎng)占有率不是強(qiáng)者姿態(tài)，所以，在銷(xiāo)售過(guò)程中，要極力爭(zhēng)搶同一層次的競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)份額，要竭盡全力的苛刻。以我西單xx店的運(yùn)動(dòng)100店鋪為分析對(duì)象，整個(gè)商場(chǎng)是
以運(yùn)動(dòng)鞋為銷(xiāo)售主體，并且整個(gè)商場(chǎng)的客流以運(yùn)動(dòng)年輕人為主，隨著奧運(yùn)會(huì)08年的北京召開(kāi)，以及非典、禽流感對(duì)人們的警惕重用，人們對(duì)運(yùn)動(dòng)類(lèi)的消費(fèi)勢(shì)必會(huì)大力發(fā)展。我在配貨的時(shí)候，就要充分的加以搭配如運(yùn)動(dòng)鞋+牛仔褲+休閑運(yùn)動(dòng)上衣組合。我周邊的品牌，我確立的競(jìng)爭(zhēng)品牌為牛仔褲jive 、休閑上衣bossini。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕?jìng)爭(zhēng)品牌，而不選擇levi’s，lee，是因?yàn)槲矣X(jué)得競(jìng)爭(zhēng)品牌為在一個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品。
在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，在能夠接受的利潤(rùn)范圍內(nèi)竭盡全力克制
競(jìng)爭(zhēng)品牌的發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，主要運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn)，不過(guò)要靈活運(yùn)用戰(zhàn)術(shù)，不可雞蛋碰石頭，要避實(shí)就虛，靈活運(yùn)用比如jive陳列的時(shí)候，推出一款牛仔褲，我就要用有較強(qiáng)價(jià)格優(yōu)勢(shì)和款式優(yōu)勢(shì)的牛仔褲和你對(duì)著干，他出什么我克什么如果對(duì)方的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)太強(qiáng)，我的利潤(rùn)不允許我做出盲目的行為，那么我就從他的軟處進(jìn)攻，不過(guò)在雙方交戰(zhàn)的過(guò)程中，還要注意別的品牌的市場(chǎng)份額的搶占，以免別人坐守漁翁之利，在銷(xiāo)售的過(guò)程中，貨品的庫(kù)存配比，及陳列一定要以整個(gè)貨場(chǎng)的銷(xiāo)售配比相適應(yīng)，但是還是全盤(pán)掌握一個(gè)氣勢(shì)的問(wèn)題，比如如果我的男T恤的銷(xiāo)售份額占到了40%。女T恤的銷(xiāo)售份額只占到20%，那么我切不可以將庫(kù)存調(diào)
整為男T恤40%，女T恤20%因?yàn)槿绻@樣調(diào)整，我的女裝的氣勢(shì)將減弱，其銷(xiāo)售軌跡必然會(huì)向50%和10%推進(jìn)，如果一旦我的女T恤失去了氣勢(shì)，我的整個(gè)貨場(chǎng)的銷(xiāo)售必然會(huì)大幅下降，因?yàn)槠放频耐暾詷O其重要，或者說(shuō)是豐富性，在貨品陳列方面，我覺(jué)得貨場(chǎng)的入口一定要是一個(gè)開(kāi)闊的容易進(jìn)入的。
因?yàn)檎麄�(gè)銷(xiāo)售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時(shí)間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷(xiāo)款是什么以及最出錢(qián)的貨架是什么，店鋪的發(fā)展不同階段，所采取的陳列思想也是不一樣的，如果在求生存階段，那么就要用最暢銷(xiāo)的款陳列在最出錢(qián)的貨架上面，如果是奔小康階段，就要采取暢銷(xiāo)款和滯銷(xiāo)款的不同組合已達(dá)到四面開(kāi)花的景象。另外，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過(guò)于色系的搭配，但是，在色系的搭配過(guò)程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場(chǎng)組合的布局。在陳列的'時(shí)候，一定要充分利用綠葉紅花的組合，如果，但單純的色彩重復(fù)組合，而沒(méi)有畫(huà)龍點(diǎn)睛的妙筆的話(huà)，整場(chǎng)的布局會(huì)出現(xiàn)沒(méi)有焦點(diǎn)的尷尬局面。
在店鋪海報(bào)方面，一定要突現(xiàn)品牌的主題文化，設(shè)計(jì)來(lái)自于生活，反饋于生活，在概念營(yíng)銷(xiāo)方面，要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場(chǎng)合穿的，以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷(xiāo)售方面收集銷(xiāo)售的方面的數(shù)據(jù)，一定要各店鋪分開(kāi)對(duì)待，做到一家店鋪一份資料，做好銷(xiāo)售工作總結(jié)這樣才能夠最準(zhǔn)確地反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。在銷(xiāo)售過(guò)程中碰到的挫折要進(jìn)行下一季計(jì)劃的彌補(bǔ)。比如說(shuō)，這一個(gè)星期，男T恤的銷(xiāo)售只有10%的市場(chǎng)份額，要考慮為什么是10%，能夠在下一季的銷(xiāo)售過(guò)程中提升多少，15%或者其他？這個(gè)推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。
服裝銷(xiāo)售的崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)區(qū)域?qū)з?gòu)人員的招募、培訓(xùn)、日常管理;
2、對(duì)導(dǎo)購(gòu)及促銷(xiāo)業(yè)績(jī)和能力進(jìn)行考察評(píng)估，定期上交各項(xiàng)報(bào)表和數(shù)據(jù);
3、對(duì)門(mén)店經(jīng)營(yíng)情況和產(chǎn)品陳列進(jìn)行指導(dǎo)，協(xié)助調(diào)整銷(xiāo)售策略和人員安排;
4、實(shí)施促銷(xiāo)方案，并監(jiān)督實(shí)施各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)，達(dá)成銷(xiāo)售指標(biāo);
5、有兩年女裝店鋪管理經(jīng)驗(yàn)以上。
崗位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，2年以上品牌女裝店鋪管理經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉賣(mài)場(chǎng)操作流程、導(dǎo)購(gòu)及促銷(xiāo)員員工作內(nèi)容和心理變化，能獨(dú)立開(kāi)展工作;
3、具備良好的溝通能力和管理能力，善于賣(mài)場(chǎng)管理人員溝通;
4、具備終端培訓(xùn)能力及產(chǎn)品陳列經(jīng)驗(yàn)
5、思維敏捷，吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，能承受較大的工作壓力;
6、熟練操作辦公軟件;
服裝銷(xiāo)售的.崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域團(tuán)隊(duì)建設(shè)，能帶教團(tuán)隊(duì)成員
2、打造積極向上、團(tuán)結(jié)健康的團(tuán)隊(duì)精神
3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售中心分解至所轄區(qū)域的業(yè)績(jī)指標(biāo)，對(duì)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)
4、根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況與團(tuán)隊(duì)情況，制定相應(yīng)的市場(chǎng)策略
5、熟練掌握公司業(yè)務(wù)，幫助團(tuán)隊(duì)成員提升，提供專(zhuān)業(yè)建議
6、維護(hù)老客戶(hù)，提升復(fù)購(gòu)轉(zhuǎn)化率
職位要求：
1、統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷，女160cm以上，男175cm以上
2、形象氣質(zhì)好，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，有大局觀，能關(guān)注細(xì)節(jié)，有親和力
3、對(duì)服裝有濃厚的'興趣愛(ài)好，有連鎖零售、高端消費(fèi)品從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
4、懂得審美和服裝搭配，服裝設(shè)計(jì)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先
5、具有新人帶教能力，有5人以上的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
薪資福利及工作時(shí)間
1、展廳：9:00-6:00外出：9:00-19:00（特殊情況除外），做五休二
2、薪資：底薪+補(bǔ)貼+績(jī)效獎(jiǎng)金8000-16000元/月（一線(xiàn)城市12000-24000）
3、福利：入職五險(xiǎn)一金+商業(yè)保險(xiǎn)+高溫補(bǔ)貼+節(jié)假日福利+團(tuán)建經(jīng)費(fèi)+帶薪年假等
4、晉升空間：著裝顧問(wèn)主管（初級(jí)、高級(jí)、資深）-＞城市經(jīng)理-＞區(qū)域銷(xiāo)售總監(jiān)
服裝銷(xiāo)售的崗位職責(zé)4
1、制定部門(mén)、各店面銷(xiāo)售計(jì)劃、銷(xiāo)售政策、設(shè)計(jì)銷(xiāo)售模式、預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)。
2、開(kāi)拓銷(xiāo)售渠道、開(kāi)發(fā)客戶(hù)，制定客戶(hù)管理方案，確保為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、銷(xiāo)售部人員架構(gòu)規(guī)劃及人員日常審核管理。
4、店內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)與外單位的對(duì)接工作。
服裝銷(xiāo)售的'崗位職責(zé)5
1、根據(jù)公司銷(xiāo)售戰(zhàn)略，制定及實(shí)施相應(yīng)的`銷(xiāo)售計(jì)劃。主要負(fù)責(zé)服裝渠道拓展
2、及時(shí)洞察發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)、挖掘客戶(hù)、推廣需求和增值潛力;積極建設(shè)各行業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)關(guān)系，開(kāi)拓并尋求新的商業(yè)機(jī)會(huì)。能獨(dú)立開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。
3、尋找國(guó)內(nèi)客戶(hù)及訂單，努力拿到訂單并跟蹤配合客戶(hù)和工廠訂單情況。
4、建立、整理客戶(hù)資料，接待客戶(hù)，拜訪客戶(hù)。
5、熟悉產(chǎn)品知識(shí)，掌握銷(xiāo)售技巧，了解客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供定制方案，最終達(dá)成銷(xiāo)售。
6、搜集、整理和分析競(jìng)品信息，了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)，定期統(tǒng)計(jì)、分析各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)，提供市場(chǎng)分析報(bào)告，為上級(jí)提供決策依據(jù)。
7、建立完善的銷(xiāo)售管理和客戶(hù)管理體系，長(zhǎng)期維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。
服裝銷(xiāo)售的崗位職責(zé)6
銷(xiāo)售
1）賣(mài)場(chǎng)陳列、展示
◆每日做好賣(mài)場(chǎng)陳列，商品擺放整齊，經(jīng)常調(diào)整商品擺放位；
◆根據(jù)公司提供的展示手冊(cè)，及商品庫(kù)存數(shù)量，及時(shí)更換服裝展示；給顧客留下新鮮的印象；
2）貨品
◆根據(jù)銷(xiāo)售情況，及時(shí)補(bǔ)充貨品，做好銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備工作；
◆當(dāng)班時(shí)要看護(hù)好賣(mài)場(chǎng)貨品，以防丟失；公司為提高銷(xiāo)售，發(fā)給賣(mài)場(chǎng)的促銷(xiāo)贈(zèng)品，應(yīng)妥善保管，每日要核對(duì)其數(shù)量，不得私拿他用。
◆每日交接班時(shí)，要仔細(xì)認(rèn)真清點(diǎn)貨品，每月要認(rèn)真做好貨品盤(pán)點(diǎn)工作，并與庫(kù)存進(jìn)行賬目核對(duì)。
◆公司針對(duì)各賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售情況，而做的貨品調(diào)整轉(zhuǎn)移計(jì)劃，要給予支持，認(rèn)真對(duì)待。
◆換季時(shí)，要根據(jù)賣(mài)場(chǎng)貨品的情況，及時(shí)做調(diào)整。
◆貨品入庫(kù)時(shí)，認(rèn)真核對(duì)入庫(kù)單，清點(diǎn)數(shù)量、款號(hào)、顏色，并對(duì)入庫(kù)信息予以確認(rèn)。
◆貨品退庫(kù)時(shí)，認(rèn)真開(kāi)據(jù)退庫(kù)單，清點(diǎn)數(shù)量、款號(hào)、顏色，并錄入退貨信息。
3）財(cái)物
◆清潔、愛(ài)護(hù)、保管擺放在賣(mài)場(chǎng)一切設(shè)施及物品。（展柜、展架、貨品、通信設(shè)備、電腦、陳列品、包裝袋（盒）等）
4）溝通
◆內(nèi)部和領(lǐng)導(dǎo)同事們的溝通協(xié)作；
◆外部和所在商場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的溝通。
職責(zé)
1）負(fù)責(zé)所在賣(mài)場(chǎng)貨品推廣、銷(xiāo)售工作，完成銷(xiāo)售任務(wù)。
2）了解貨品的性能、特點(diǎn)及相關(guān)知識(shí)。
3）為營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)氣氛，提高銷(xiāo)售量，協(xié)助營(yíng)業(yè)主管做好促銷(xiāo)工作。
4）宣傳公司的貨品與企業(yè)形象。
5）做好貨品與營(yíng)銷(xiāo)道具的陳列及維護(hù)工作，保持的'整潔。
7）收集顧客的意見(jiàn)、建議與期望，及時(shí)妥善處理顧客抱怨，并向營(yíng)業(yè)主管匯報(bào)。
8）協(xié)調(diào)溝通與所在商場(chǎng)的基層關(guān)系。
服裝銷(xiāo)售的崗位職責(zé)7
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)公司外貿(mào)銷(xiāo)售業(yè)務(wù),全面完成公司外貿(mào)銷(xiāo)售指標(biāo);
2、參與制訂公司的戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃,分解下達(dá)公司分配到貿(mào)易部的年度工作目標(biāo),根據(jù)市場(chǎng)和公司的實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整和有效控制;
3、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的指導(dǎo)、培訓(xùn)和管理;
4、具有較好的`條理性,較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力;
5、熟悉國(guó)際市場(chǎng)行情,收集、分析行業(yè)重要信息,積極開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)。
任職要求:
服裝銷(xiāo)售的崗位職責(zé)8
1、 根據(jù)部門(mén)總體市場(chǎng)策略編制自己分管的市場(chǎng)的銷(xiāo)售計(jì)劃。
2、全面掌握本市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，了解客源市場(chǎng)布置的流量，注意市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化。
3、對(duì)本市場(chǎng)中的客源大戶(hù)要熟悉他們的基本情況，隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應(yīng)對(duì)。
4、組織本組組員對(duì)新市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。
5、管理開(kāi)發(fā)好自己的客戶(hù)。
6、負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售計(jì)劃的審定及落實(shí)，并進(jìn)行督查。
7、掌握每位銷(xiāo)售人員每日銷(xiāo)售接待活動(dòng)，并審核銷(xiāo)售記錄卡。
協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好本市場(chǎng)客戶(hù)的建立及升級(jí)管理工作，保持客戶(hù)檔案的完整。
8、每天早晨組織銷(xiāo)售員召開(kāi)晨會(huì)，布置當(dāng)日工作重點(diǎn)；晚上參加部門(mén)銷(xiāo)售會(huì)議，匯報(bào)當(dāng)日工作進(jìn)行情況及次日工作重點(diǎn)。
9、根據(jù)工作需要對(duì)小組人員配備提出意見(jiàn)并編制本組培訓(xùn)計(jì)劃，并督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)。
10、每周組織銷(xiāo)售員完成部門(mén)周例會(huì)。
11、每周對(duì)本市場(chǎng)狀況進(jìn)行一次分析總結(jié)，找出工作存在的不足并提出政策方案，并對(duì)下周市場(chǎng)狀況進(jìn)行分析預(yù)測(cè)。
12、帶領(lǐng)銷(xiāo)售員完成飯店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
13、根據(jù)每位銷(xiāo)售人員特點(diǎn)及客戶(hù)的特點(diǎn)對(duì)本市場(chǎng)客戶(hù)進(jìn)行合理分配。
14、審核上交種類(lèi)報(bào)告并提出處理意見(jiàn)。
15、協(xié)助銷(xiāo)售員做好大型團(tuán)隊(duì)、特殊客戶(hù)的接待服務(wù)工作。
16、參加市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)及年、月、度的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)。
17、關(guān)心銷(xiāo)售員,做好思想工作。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，認(rèn)真完成部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作。
18、組織和參與一些交易會(huì)及外地促銷(xiāo)活動(dòng)。
服裝銷(xiāo)售中問(wèn)題經(jīng)典應(yīng)對(duì)!
一、退貨時(shí)，顧客會(huì)挑衣服的面料、顏色、或者長(zhǎng)短？
錯(cuò)：您之前買(mǎi)的時(shí)候不是挺好的嗎？
錯(cuò)：不好意思，如果不是質(zhì)量的問(wèn)題，我們公司是不給退的！ 錯(cuò)：不好意思，這不是我們的問(wèn)題，沒(méi)有辦法退！
錯(cuò)：不會(huì)短��！不會(huì)長(zhǎng)��！顏色很好看��！這面料非常好，是進(jìn)口面料的，不會(huì)有問(wèn)題！
錯(cuò)：之前您怎么不說(shuō)呢？
錯(cuò)：要不幫您改一下！
對(duì)：如果還有周旋的空間
您是覺(jué)得面料（長(zhǎng)短、顏色）什么地方讓您不滿(mǎn)意呢？（探詢(xún)?cè)颍?/p>
是這樣的：其實(shí)這顏色優(yōu)點(diǎn)是-----長(zhǎng)短之所以如此設(shè)計(jì)是-----所以當(dāng)您穿的時(shí)候特別顯得-----（賣(mài)點(diǎn)的重申和導(dǎo)入）
對(duì)：如果沒(méi)有周旋的空間，只能以換貨處理
這樣吧，我挑幾件您看看，幫您換一件，您喜歡什么樣的面料（長(zhǎng)短、顏色、款式）呢？（轉(zhuǎn)化到換貨上去處理）
對(duì)：真的是很抱歉！因?yàn)槟鷦倓傉f(shuō)的都不是質(zhì)量上所產(chǎn)生的問(wèn)題！您看這樣好嗎？您告訴我您喜歡的面料、款式、顏色，我來(lái)幫您介紹，這些都是我們今年的新款，里面肯定有您合適的，您喜歡的是-----
二、你們的品牌也算高檔，為什么做工還不是很好呢，你看這邊有線(xiàn)頭啊？
錯(cuò)：這是正常的
錯(cuò)：這種小問(wèn)題難免的
錯(cuò)：哦，只要剪掉就好了，沒(méi)事的，不影響！
錯(cuò)：現(xiàn)在的服裝都這樣，這算是普遍現(xiàn)象，處理一下就好了！ 對(duì)：謝謝您告訴我這個(gè)狀況，我會(huì)馬上跟公司反映，立即做出調(diào)整，真是謝謝您，來(lái)，我?guī)湍鷵Q一件讓您試穿，這邊請(qǐng)------ 對(duì)：哎呀！沒(méi)關(guān)系，我來(lái)處理一下，我另外拿一件新的讓您試穿看看，這邊請(qǐng)---
三、這種面料不太好，容易變形，刺人！
錯(cuò)：不會(huì)的！我們賣(mài)了這么久，從來(lái)沒(méi)有這種問(wèn)題！
錯(cuò)：怎么會(huì)呢！不會(huì)的！
錯(cuò)：這種面料不會(huì)有這種問(wèn)題的！
錯(cuò)：您說(shuō)的應(yīng)該不是這種面料
錯(cuò)：里面穿的時(shí)候多加一件就可以了
對(duì)：不好意思，請(qǐng)問(wèn)一下，是怎么回事呢？（探詢(xún)?cè)�，是不同面料、洗滌方式錯(cuò)誤造成、平常保養(yǎng)不到位等等）
是這樣的，-----（根據(jù)問(wèn)題解釋原因）
對(duì)：面料不太好？這問(wèn)題我想了解一下，因?yàn)槲覀冞^(guò)去確實(shí)沒(méi)有聽(tīng)到客戶(hù)這么說(shuō)，您可以說(shuō)說(shuō)這種狀況嗎？
對(duì)：如果面料本身確實(shí)會(huì)產(chǎn)生這種問(wèn)題
是的！其實(shí)每種面料他的保養(yǎng)方式和穿著方式都是不一樣的，尤其像我們這種面料，因?yàn)槲覀冞@種面料的優(yōu)點(diǎn)是-----所以客戶(hù)在保養(yǎng)和穿著上最好可以------
四、毛衣按水洗的要求洗滌也掉色
錯(cuò)：有點(diǎn)掉色是正常的'！
錯(cuò)：一般正常洗滌的話(huà)應(yīng)該不會(huì)！
錯(cuò)：您是怎么洗的？
錯(cuò)：這種狀況我到是沒(méi)有遇到過(guò)！
錯(cuò)：怎么老是出這種問(wèn)題1
錯(cuò)：唉！真是麻煩！
對(duì)：（正常褪色）其實(shí)每一種面料的質(zhì)地和整理方式都不太一樣，有些款式的服裝為了凸顯特色，所以采用某種面料（采用某種特殊的染色技術(shù)），因此有些掉色是正常的，這樣會(huì)讓色彩看起來(lái)更自然，所以您放心這是正常狀況，如果真是質(zhì)量問(wèn)題，我們一定會(huì)服務(wù)您到位的！
對(duì)：（換貨）很謝謝您把這種狀況告訴我！真是抱歉造成您的困擾，我會(huì)立即向公司報(bào)告，來(lái)，您這邊請(qǐng)稍坐一下，我馬上幫您處理！
對(duì)：（不換貨，探詢(xún)?cè)颍┌パ�，真是糟糕！您這邊請(qǐng)稍坐，先喝杯水休息一下，我們?cè)賮?lái)了解一下?tīng)顩r！您這褪色的狀況是怎么發(fā)生的呢？
五、這款衣服會(huì)縮水嗎？（會(huì)掉色嗎？）
錯(cuò)：不會(huì)的！我們這布料不縮水！
錯(cuò)：你洗的時(shí)候注意一下，不要機(jī)洗就不會(huì)了！
錯(cuò)：會(huì)縮一點(diǎn)點(diǎn)，純棉的都會(huì)有一點(diǎn)縮
錯(cuò)：應(yīng)該不會(huì)
錯(cuò)：放心吧，會(huì)縮水一定會(huì)跟您講
錯(cuò)：不會(huì)
對(duì)：這一點(diǎn)您可以放心，因?yàn)檫@是-----面料，所以不會(huì)出現(xiàn)這樣的狀況，您可以放心的穿。
對(duì)：是的！這一點(diǎn)確實(shí)是要注意一下，因?yàn)?---面料它的優(yōu)點(diǎn)是------而要注意的就是在穿的時(shí)候要注意-----在洗的時(shí)候要注意-----這樣不僅不會(huì)有縮水的問(wèn)題，穿起來(lái)還特別的鮮艷好看。 對(duì)：這一點(diǎn)您放心，只要不機(jī)洗，這種面料是不會(huì)縮水的！
六、你們的衣服怎么這么花呀！（你們的衣服怎么穿起來(lái)這么緊��？）
錯(cuò)：不會(huì)的！怎么會(huì)花呢？
錯(cuò)：這是今年最流行的花色！
錯(cuò)：您可以看看其他款
錯(cuò)：您穿起來(lái)很好看呀！可能您自己不習(xí)慣吧
錯(cuò)：這種花色應(yīng)該還好
錯(cuò)：我們的風(fēng)格就是這樣的
對(duì)：是的！這個(gè)花色確實(shí)是比較大膽一點(diǎn)，不過(guò)您穿起來(lái)特別好看，因?yàn)槟哪w色------風(fēng)格------所以您穿起來(lái)時(shí)尚感特別的強(qiáng) 對(duì)：是的！很多人第一眼看的時(shí)候都會(huì)覺(jué)得這款式有點(diǎn)花，不過(guò)穿在身上之后就不一樣了，尤其您的膚色----風(fēng)格-----特別顯得大氣，很引人注意。
對(duì)：這是今年最流行的花色，時(shí)尚感比較強(qiáng)，可能您之前穿衣服比較保守，其實(shí)您可以嘗試一下，換一換風(fēng)格也不錯(cuò)！
七、你們的款式好少啊！
錯(cuò)：怎么會(huì)少呢？不少了
錯(cuò)：您想要什么款
錯(cuò)：我們這兒已經(jīng)算多的了
錯(cuò)：您先看看有沒(méi)有合適的
錯(cuò)：已經(jīng)賣(mài)的差不多了
錯(cuò)：新貨過(guò)兩天就到了
對(duì)：是的！我們這兒的產(chǎn)品雖然不多，不過(guò)件件都是我們老板精心挑選的，每件都有自己的特色，我來(lái)幫您介紹，您喜歡什么樣的款式？
對(duì)：我們這兒的款式確實(shí)不多，因?yàn)槲覀兝习逑矚g比較有特色的衣服，不過(guò)有幾款我覺(jué)得非常合適您，來(lái)這邊請(qǐng)，我?guī)湍榻B，您想先看上衣，還是-----
對(duì)：呵呵！我們這兒的特色就是少而精，雖然款式不多，但是件件
都有自己的特色！
八、太貴了！
錯(cuò)：這樣子還嫌貴
錯(cuò)：我們這里是不講價(jià)的
錯(cuò)：多少錢(qián)才肯要
錯(cuò)：不算貴，已經(jīng)打折了，比原價(jià)優(yōu)惠多了
錯(cuò)：我們現(xiàn)在搞促銷(xiāo)活動(dòng)，多買(mǎi)多送，也不會(huì)太貴
錯(cuò)：這是進(jìn)口面料
對(duì)：如果單看標(biāo)價(jià)的話(huà)，確實(shí)會(huì)讓人有這種感覺(jué)，只是我們的價(jià)格會(huì)稍微高一些的原因，是因?yàn)槲覀冊(cè)谫|(zhì)量上確實(shí)做得很好，您當(dāng)然也不希望買(mǎi)件衣服只穿幾次就變形，那多浪費(fèi)呀，是嗎？
對(duì)：如果單看標(biāo)價(jià)的話(huà)，確實(shí)會(huì)讓人有這種感覺(jué)，只是我們的價(jià)格會(huì)稍微高一些的原因，是因?yàn)槲覀冊(cè)O(shè)計(jì)很好，所以款式客戶(hù)也特別喜歡，買(mǎi)了也會(huì)經(jīng)常穿，如果買(mǎi)了一件衣服結(jié)果才穿一兩次就收起來(lái)，這樣算起來(lái)反而才是真正的浪費(fèi)錢(qián)。
九、穿著不合適
錯(cuò)：其實(shí)您的身材穿起來(lái)特別好看！
錯(cuò)：什么地方不合適？
錯(cuò)：不會(huì)啊，挺好的！
錯(cuò)：可能您看不習(xí)慣，其實(shí)挺好的！
錯(cuò)：那您要不要試下另一套？
錯(cuò)：怎么會(huì)不合適，我覺(jué)得非常合適�。�
對(duì)：請(qǐng)問(wèn)一下，您比較希望找什么樣的款式呢/我來(lái)幫您介紹 對(duì)：探詢(xún)問(wèn)題點(diǎn)
是什么地方讓您覺(jué)得不合適呢？我來(lái)幫您處理一下
對(duì)：如果可以處理
原來(lái)如此！這部分我們可以幫您修改一下，這是小問(wèn)題，最重要的是您穿起來(lái)特別------（加上贊美）
對(duì)：如果無(wú)法處理
原來(lái)如此！其實(shí)還有幾套都很符合您的要求，您一定回滿(mǎn)意，您請(qǐng)稍等一下，我?guī)湍眠^(guò)來(lái)。
十、人家一線(xiàn)的牌子都打折，你們?yōu)槭裁床淮蛘勰兀?/p>
錯(cuò)：沉默不語(yǔ)
服裝銷(xiāo)售的崗位職責(zé)9
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)公司培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)量體方法，以及公司委派的`量體任務(wù)，負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)貐^(qū)域客戶(hù)的上門(mén)量體服務(wù)
2、熟練掌握公司產(chǎn)品性能特點(diǎn)，熱情、積極與客戶(hù)交流，根據(jù)客戶(hù)需求，結(jié)合審美判斷為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的著裝建議及服裝搭配建議
3、聯(lián)絡(luò)、跟進(jìn)、維護(hù)客戶(hù)，完成個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度
4、負(fù)責(zé)對(duì)所需量體工具及面料卡的保管及使用
職位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，應(yīng)屆生要求服裝設(shè)計(jì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，條件優(yōu)秀可放寬學(xué)歷；有服裝銷(xiāo)售或者奢侈品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
2、優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力，溝通能力和抗壓能力強(qiáng)，有良好的服務(wù)意識(shí)，工作細(xì)致認(rèn)真
3、具備較好的審美能力和服裝搭配意識(shí)
薪資福利及工作時(shí)間
1、展廳：9：00—6：00外出：9：00—19：00（特殊情況除外），做五休二
2、薪資：淡季5000元—8000元，旺季6000元—12000元（一線(xiàn)城市8000—16000）
3、福利：入職五險(xiǎn)一金+商業(yè)保險(xiǎn)+高溫補(bǔ)貼+節(jié)假日福利+團(tuán)建經(jīng)費(fèi)+帶薪年假等
4、客戶(hù)來(lái)源：新客戶(hù)由公司統(tǒng)一分配，老客戶(hù)需要自己維護(hù)
5、晉升空間：
a、專(zhuān)業(yè)路線(xiàn)：著裝顧問(wèn)（初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、資深）—＞培訓(xùn)師/設(shè)計(jì)師/返修師（初級(jí)、高級(jí)、資深）
b、管理路線(xiàn)：著裝顧問(wèn)（初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、資深）—＞助理主管—＞著裝顧問(wèn)主管（初級(jí)、高級(jí)、資深）—＞城市經(jīng)理—＞區(qū)域銷(xiāo)售總監(jiān)
6、公司安排專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，專(zhuān)車(chē)司機(jī)全程接送
服裝銷(xiāo)售的崗位職責(zé)10
–負(fù)責(zé)組織終端營(yíng)運(yùn)管理監(jiān)督、指導(dǎo)工作
–負(fù)責(zé)組織終端市場(chǎng)的巡查、考評(píng)工作
–客戶(hù)新店開(kāi)業(yè)籌備組織：圖紙?jiān)O(shè)計(jì)審核、家具物料配發(fā)的跟蹤、“三證”資料的提供–負(fù)責(zé)組織新開(kāi)終端網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)業(yè)前的`店堂裝修、貨柜安裝、貨品陳列、人員培訓(xùn)、開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)等的指導(dǎo)工作
–負(fù)責(zé)全年的促銷(xiāo)工作的組織
–負(fù)責(zé)組織全省終端的培訓(xùn)工作
–終端網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)運(yùn)信息分析，目標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)品牌與消費(fèi)動(dòng)態(tài)等資料的收集，并及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反饋相關(guān)資訊
–根據(jù)公司總部的年度促銷(xiāo)活動(dòng)企劃，落實(shí)總部下達(dá)的企劃方案，實(shí)行即時(shí)監(jiān)督與反饋
服裝銷(xiāo)售的崗位職責(zé)11
崗位職責(zé)：
1、建立并維護(hù)異業(yè)合作伙伴關(guān)系及相關(guān)宣傳和策劃活動(dòng);
2、進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)推廣的策劃和實(shí)施,并對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤;
3、定期分析市場(chǎng)情況,并提出有效推廣的建議。
任職要求：
1、誠(chéng)實(shí)勤奮，有良好的'溝通及協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的執(zhí)行能力;
2、具有親和力，敬業(yè)、有團(tuán)隊(duì)合作精神;
3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售推廣 、針對(duì)客戶(hù)意見(jiàn)的方案;
4、服裝品牌行業(yè)3年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
服裝銷(xiāo)售的崗位職責(zé)12
經(jīng)營(yíng)管理。
1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售目標(biāo)的分解與達(dá)成；
2、負(fù)責(zé)終端員工的技能培訓(xùn)，終端的日常營(yíng)運(yùn)管理、監(jiān)督考核和指導(dǎo)；
3、負(fù)責(zé)新渠道的開(kāi)發(fā)拓展，維持良好的合作關(guān)系；
4、負(fù)責(zé)制定落實(shí)商品促銷(xiāo)方案；擬定每季的產(chǎn)品訂貨計(jì)劃完成訂貨任務(wù)；
5、搜集、整理區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品信息、市場(chǎng)信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的.動(dòng)態(tài)；并及時(shí)反映給公司營(yíng)銷(xiāo)中心。
6、及時(shí)向營(yíng)銷(xiāo)中心負(fù)責(zé)人匯報(bào)本周、本月工作總結(jié)并提出下周、下月行動(dòng)計(jì)劃。
任職要求：
區(qū)域零售管理經(jīng)驗(yàn)5年以上，分公司管理經(jīng)驗(yàn)3年以上。有服裝行業(yè)（尤其運(yùn)動(dòng)戶(hù)外服裝）經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
服裝銷(xiāo)售的崗位職責(zé)13
一、戰(zhàn)略組織能力：
1.建立全面的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、組織營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)人員參與制定公司近期、中期和長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃。
2.主持全面經(jīng)營(yíng)、管理工作，組織實(shí)施公司決議。
3.根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)，制定公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、年度工作計(jì)劃和年度全面預(yù)算方案。提出營(yíng)銷(xiāo)中心的業(yè)務(wù)規(guī)劃，經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)形式，制訂營(yíng)銷(xiāo)工作方針、政策。
二、團(tuán)隊(duì)管理能力：
1.管理系統(tǒng)化：銷(xiāo)售管理系統(tǒng)規(guī)范化，制訂銷(xiāo)售制度，規(guī)范銷(xiāo)售流程。
2.銷(xiāo)售目標(biāo)清晰化：制定銷(xiāo)售目標(biāo)預(yù)測(cè)、預(yù)算，并制定銷(xiāo)售目標(biāo)，中期和年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，對(duì)區(qū)域銷(xiāo)售進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、評(píng)估、跟蹤、管理并完成。
3.營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃：組織營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與相關(guān)部門(mén)制定年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃與預(yù)算，全面編制營(yíng)銷(xiāo)年度、季度與月度計(jì)劃及營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用指標(biāo)等計(jì)劃，提交銷(xiāo)售計(jì)劃方案，合理掌控銷(xiāo)售費(fèi)用、銷(xiāo)售回款，監(jiān)督實(shí)施銷(xiāo)售全過(guò)程。
4.經(jīng)營(yíng)指標(biāo)：實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)：銷(xiāo)售額、匯款額、網(wǎng)點(diǎn)數(shù)、庫(kù)存合理性等業(yè)績(jī)指標(biāo)。
5.管理制度：設(shè)置營(yíng)銷(xiāo)中心組織架構(gòu)和管理制度、具體規(guī)章、獎(jiǎng)罰條例。
6.團(tuán)隊(duì)建設(shè)：組建銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)體系、培訓(xùn)體系及績(jī)效考核的`制定實(shí)施。
7.績(jī)效管理：工資獎(jiǎng)金分配方案，福利、提成等。
8.會(huì)議管理：主持各工作會(huì)議，檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門(mén)工作進(jìn)展，主持召開(kāi)行政例會(huì)、專(zhuān)題會(huì)議，總結(jié)工作、聽(tīng)取匯報(bào)。
9.日常管理：總經(jīng)理交待的其他日常工作，統(tǒng)籌安排。
服裝銷(xiāo)售的崗位職責(zé)14
崗位職責(zé)：
1.根據(jù)公司的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃，形成銷(xiāo)售渠道開(kāi)發(fā)、拓展的整體策略及年度計(jì)劃，并組織實(shí)施;
2.通過(guò)溝通了解客戶(hù)需求, 引導(dǎo)客戶(hù)需要挖掘銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并達(dá)成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
3.開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，拓展與老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，建立和維護(hù)更新新老客戶(hù)檔案;
4.定期對(duì)同行業(yè)、客戶(hù)、市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行調(diào)研，對(duì)業(yè)務(wù)市場(chǎng)的潛力進(jìn)行調(diào)查和分析，為品牌整體戰(zhàn)略規(guī)劃提供參考;
5.負(fù)責(zé)企業(yè)商業(yè)模式的.探索和發(fā)展，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況探索新的市場(chǎng)機(jī)遇;
任職資格：
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2.有較好的的渠道資源和較強(qiáng)的談判能力、拓展能力，熟悉全國(guó)服裝各大市場(chǎng);
3.積極熱情、敬業(yè)愛(ài)崗、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，良好的抗壓能力及團(tuán)隊(duì)合作精神;
4有一定的客戶(hù)資源 ，熟悉線(xiàn)上線(xiàn)下客戶(hù)的開(kāi)發(fā)優(yōu)先考慮，熟悉服裝面料，熟悉品牌加盟，代理商渠道建設(shè)，招商運(yùn)作等。
服裝銷(xiāo)售的崗位職責(zé)15
崗位職責(zé):
1、開(kāi)發(fā)分管區(qū)域內(nèi)空白市場(chǎng),拜訪區(qū)域內(nèi)潛在渠道客戶(hù),進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核和調(diào)研,建立并維護(hù)與潛在客戶(hù)的關(guān)系,與客戶(hù)溝通交流,反饋客戶(hù)需求,獲得合作的初步意向.
2、進(jìn)行初步談判,確保分管區(qū)域內(nèi)有一定的市場(chǎng)客戶(hù)資源,完成渠道開(kāi)拓和銷(xiāo)售計(jì)劃。
3、市場(chǎng)資料的建立、更新和補(bǔ)充,以確保市場(chǎng)開(kāi)拓能高效進(jìn)行。
4、進(jìn)行分管區(qū)域內(nèi)現(xiàn)有客戶(hù)市場(chǎng)的維護(hù)與開(kāi)發(fā),確保公司渠道業(yè)務(wù)計(jì)劃的完成。
5、新客戶(hù),新網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)度跟進(jìn)及相關(guān)款項(xiàng)的跟進(jìn)。
6、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的'其他任務(wù)。
任職要求:
1.大學(xué)專(zhuān)科以上畢業(yè)。
2.服裝行業(yè)或渠道工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。
3.有較強(qiáng)的渠道銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)能力,溝通及人脈關(guān)系強(qiáng)。
4.有服裝渠道開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)渠道資源。
5.無(wú)渠道客戶(hù)資源者請(qǐng)勿投遞。
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