[必備]銷售人員崗位職責(zé)15篇

　　在生活中，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的銷售人員崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

銷售人員崗位職責(zé)1

　　1、與服務(wù)顧問(wèn)合作溝通，組織本組美容工作；

　　2、負(fù)責(zé)調(diào)節(jié)生產(chǎn)計(jì)劃，合理安排人員，提高工作效率，對(duì)美容質(zhì)量和交車及時(shí)率負(fù)責(zé)；

　　3、遵守公司關(guān)于生產(chǎn)安全和消防安全的相關(guān)制度，確保安全生產(chǎn)；

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)本組人員的指導(dǎo)和檢驗(yàn)，解決疑難故障，對(duì)于無(wú)法解決的`，及時(shí)上報(bào)；

　　5、對(duì)本組施工完畢的車輛進(jìn)行一級(jí)檢驗(yàn)并對(duì)檢驗(yàn)質(zhì)量負(fù)責(zé)；

　　6、負(fù)責(zé)對(duì)本組生產(chǎn)環(huán)境和工具設(shè)備的管理；

　　7、其他由上級(jí)主管交辦的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的工作。

銷售人員崗位職責(zé)2

　　銷售客服崗位職責(zé)

　　一名銷售客服的具體工作職責(zé)是什么呢?現(xiàn)在，一起來(lái)看看由我為大家精心整理的“銷售客服崗位職責(zé)”，歡迎大家閱讀，供您參考。

　　銷售客服崗位職責(zé)(1)1.負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　2.負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。

　　3.負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

　　4.協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來(lái)訪工作;在銷售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。

　　5.負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。 6.協(xié)助部長(zhǎng)做好部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù)、各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作。

　　7.逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營(yíng)銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。

　　8.完成營(yíng)銷部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。 銷售客服崗位職責(zé)(2)1.接聽(tīng)呼叫中心熱線，幫助用戶實(shí)現(xiàn)購(gòu)買及支付全過(guò)程。2.負(fù)責(zé)自有用戶使用端機(jī)的日常維護(hù)，以及信息的反饋。3.根據(jù)市場(chǎng)部的'階段性方案，進(jìn)行信息發(fā)布和電話溝通。4.受理用戶來(lái)電咨詢以及回訪工作。

　　5.了解公司的運(yùn)作模式，有效使用電話、郵件等溝通方式解答客戶疑問(wèn)并能解決一般投訴。

　　6.熟悉對(duì)賬流程，可以獨(dú)立完成商戶對(duì)賬工作。 銷售客服崗位職責(zé)(3)1、建立客戶資料管理檔案，根據(jù)客戶狀態(tài)變化而不斷完善相關(guān)信息;2、完成負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶資料收集、匯總以及客戶檔案的管理

　　3、與客戶保持良好的溝通，跟蹤客戶需求及回饋意見(jiàn)，根據(jù)客戶狀態(tài)變化不斷完善相關(guān)信息

　　4、處理客戶投訴事件或者與客戶協(xié)商突發(fā)事件的處理; 銷售客服崗位職責(zé)(4)1、及時(shí)跟蹤客戶的銷售情況及物流情況，了解客戶對(duì)產(chǎn)品的反饋意見(jiàn)，幫助客戶解決銷售中出現(xiàn)的問(wèn)題

　　2、與其他部門保持良好的溝通，及時(shí)反饋信息; 3、負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的催收，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);4、完成上級(jí)交辦的事項(xiàng)。

銷售人員崗位職責(zé)3

　　所屬部門：市場(chǎng)營(yíng)銷部

　　直接上級(jí)：總經(jīng)理

　　直接下級(jí)：業(yè)務(wù)員、客服、內(nèi)勤

　　本職：參與公司制度體系建設(shè)，制定階段性的營(yíng)銷工作計(jì)劃、管理規(guī)程，合理安排銷售人員。

　　一、主要職責(zé)與工作任務(wù)：

　　1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，和各部門密切配合完成工作；

　　2、在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，制定并推進(jìn)實(shí)施全面的銷售計(jì)劃、銷售政策、銷售模式和各項(xiàng)管理制度；

　　3、深入了解本行業(yè)，把握最新銷售信息，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)；

　　4、與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系，進(jìn)行客戶分析，建立客戶關(guān)系，挖掘用戶需求；

　　5、領(lǐng)導(dǎo)本部門員工完成市場(chǎng)推廣、銷售、服務(wù)等工作；

　　6、負(fù)責(zé)市場(chǎng)部?jī)?nèi)部員工的'管理，即招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配，建設(shè)培育銷售隊(duì)伍，提高銷售人員的綜合素質(zhì)；

　　7、認(rèn)真評(píng)估、審核業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)；

　　8、銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議；

　　9、及時(shí)掌握市場(chǎng)行情，對(duì)重大市場(chǎng)變動(dòng)情況和政策變動(dòng)情況及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理；

　　10、制定強(qiáng)有力的客戶管理方案，加強(qiáng)客戶管理，做好各項(xiàng)存檔和保密工作；

　　11、主持公司重大營(yíng)銷合同的談判與簽訂工作；

　　12、協(xié)助財(cái)務(wù)部門收款，防止呆帳、壞帳；

　　13、及時(shí)反饋客戶信息，協(xié)助工程技術(shù)部經(jīng)理解決重大工程事故；

　　14、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

　　二、權(quán)力：

　　1、有權(quán)對(duì)本部門內(nèi)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、選調(diào)聘用、晉升辭退等提出方案和意見(jiàn)；

　　2、有對(duì)銷售月度、季度及年度計(jì)劃的建議權(quán)及執(zhí)行權(quán)；

　　3、有對(duì)銷售內(nèi)部工作流程的修改及指導(dǎo)權(quán)；

　　4、有對(duì)銷售規(guī)章制度、銷售策略的制定與修改權(quán)；

　　5、有對(duì)公司銷售資源投入計(jì)劃的建議權(quán)和分配權(quán)；

　　6、對(duì)本部門員工有權(quán)取消當(dāng)月績(jī)效權(quán)。

　　三、責(zé)任：

　　1、對(duì)本部門的工作績(jī)效負(fù)責(zé)；

　　2、對(duì)公司下達(dá)的銷售任務(wù)負(fù)責(zé)；

　　3、對(duì)銷售隊(duì)伍有直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；

　　4、對(duì)市場(chǎng)占有率負(fù)責(zé)；

　　5、配合工程技術(shù)部經(jīng)理對(duì)售后負(fù)責(zé)。

　　四、考核指標(biāo)：

　　1、銷售計(jì)劃的完成情況；

　　2、業(yè)務(wù)人員和客戶服務(wù)員的達(dá)標(biāo)率；

　　3、銷售費(fèi)用的使用率；

　　4、公司營(yíng)銷信息系統(tǒng)管理情況（業(yè)務(wù)員和客戶）；

　　5、部門配合度及員工的的滿意度；

　　6、重要任務(wù)完成情況。

銷售人員崗位職責(zé)4

　　1、銷售職位，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的`工作，獨(dú)立處理問(wèn)題的能力強(qiáng)；

　　2、完成銷售指標(biāo)；維護(hù)客情關(guān)系并開(kāi)發(fā)新客戶；

　　3、根據(jù)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，了解和發(fā)掘客戶需求，并提出解決方案；

　　4、提升區(qū)域市場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)；薪資待遇：固定工資+獎(jiǎng)金+提成+補(bǔ)助。月均4000元以上，年收入可達(dá)10萬(wàn)以上。工作突出者公司無(wú)償給與股份，直接參與公司管理，年底統(tǒng)一分紅。

銷售人員崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)區(qū)域行業(yè)內(nèi)公司產(chǎn)品和項(xiàng)目的`銷售；

　　2、發(fā)掘客戶需求，維護(hù)新老客戶關(guān)系；

　　3、政府行業(yè)公司產(chǎn)品的銷售及推廣；

　　4、負(fù)責(zé)與行業(yè)客戶建立良好的關(guān)系，挖掘政府行業(yè)及保密的運(yùn)用需求；

　　5、與區(qū)域內(nèi)銷售、渠道以及合作伙伴保持良好的溝通及合作。

銷售人員崗位職責(zé)6

　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)新客戶資源開(kāi)發(fā)及談判;

　　2、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的開(kāi)發(fā)與維護(hù),發(fā)掘新客戶;

　　3、建立順暢的'客戶溝通渠道,主持客戶的業(yè)務(wù)談判及成交。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學(xué)歷;形象氣質(zhì)佳;

　　2、有市場(chǎng)營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn),具有大型房產(chǎn)渠道開(kāi)拓經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、良好的銷售、溝通技巧,親和力強(qiáng),良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　4、有業(yè)務(wù)良好的拓展能力與執(zhí)行力;

　　5、有較強(qiáng)的抗壓能力,有追求高薪的欲望。

銷售人員崗位職責(zé)7

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)和維護(hù)目標(biāo)行業(yè)客戶，擅長(zhǎng)客戶溝通，善于挖掘客戶潛在需求；

　　2、能夠根據(jù)客戶需求，結(jié)合公司產(chǎn)品特點(diǎn)，提出整體解決方案并實(shí)施，實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo)；

　　3、能夠在項(xiàng)目回顧、二次開(kāi)發(fā)等后續(xù)環(huán)節(jié)與客戶團(tuán)隊(duì)進(jìn)行良好溝通，實(shí)現(xiàn)客戶拓展；

　　4、能夠與公司其他相關(guān)部門實(shí)現(xiàn)良好的溝通與協(xié)作。

　　5、兩個(gè)月無(wú)責(zé)任底薪。

　　職位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先；

　　2、有3年以上酒店、餐飲、大型企事業(yè)單位、醫(yī)療等行業(yè)大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)；

　　3、具備優(yōu)秀的`溝通協(xié)調(diào)能力與銷售技巧，能夠獨(dú)立與大客戶洽談；

　　4、具備良好的的信息整合和分析能力，較強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)與邏輯思維能力；

　　5、具備高度責(zé)任感，強(qiáng)烈的自我驅(qū)動(dòng)力和成功意愿，希望與成長(zhǎng)型企業(yè)共同實(shí)現(xiàn)理想。

　　6、形象氣質(zhì)佳，談吐優(yōu)秀。

銷售人員崗位職責(zé)8

　　1,負(fù)責(zé)展廳銷售業(yè)務(wù)接待,樹立公司形象;

　　2,負(fù)責(zé)為客戶制定其購(gòu)買家居產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方案,核算出相應(yīng)的報(bào)價(jià),以及簽單后的'后期工作;

　　3,執(zhí)行展廳各階段銷售目標(biāo),負(fù)責(zé)銷售訂單跟蹤,客戶信息收集和分類管理;

　　4,為客戶講解展廳相關(guān)產(chǎn)品的風(fēng)格,性能以及產(chǎn)品內(nèi)涵價(jià)值; 5,定期回訪用戶,保持聯(lián)系,負(fù)責(zé)顧客投訴處理及上報(bào)工作; 6,負(fù)責(zé)各類銷售報(bào)表的填寫,整理;

　　7,遵守公司各項(xiàng).

銷售人員崗位職責(zé)9

　　1、營(yíng)銷經(jīng)理

　　1)對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面管理(包括現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)部門人員)，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé); 2)組織銷售代表的在職崗位培訓(xùn)及測(cè)評(píng)、人員調(diào)整;

　　3)協(xié)調(diào)與公司其它部門之間的關(guān)系，做到“上情下達(dá)，下情上達(dá)”; 4)制定銷售策略，制定、提報(bào)廣告投放計(jì)劃、方案;

　　5)全面掌控銷售進(jìn)度，對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)的房屋去化進(jìn)行實(shí)時(shí)銷控;

　　6)處理銷售中的重大突發(fā)事件，協(xié)調(diào)處理重要客戶關(guān)系，現(xiàn)場(chǎng)重大事件的決策;

　　7)銷售狀況的評(píng)估，分析，解決，處理重大的'客戶投訴。

　　2、銷售代表

　　1)主要職責(zé)是實(shí)現(xiàn)銷售活動(dòng)，為客戶提供高質(zhì)量的接待、咨詢服務(wù); 2)完成公司制定的銷售任務(wù);

　　3)充分展示公司、樓盤的良好形象;

　　4)主動(dòng)，自覺(jué)完成本職租售任務(wù)及上級(jí)安排的各項(xiàng)工作; 5)協(xié)助銷售經(jīng)理整理租售資料的統(tǒng)計(jì)和分類管理; 6)協(xié)助辦理相關(guān)的銷售手續(xù)，并做好檔案管理工作; 7)協(xié)助市場(chǎng)調(diào)查，及時(shí)上交工作計(jì)劃及總結(jié); 8)負(fù)責(zé)與客戶溝通聯(lián)系，為客戶解決困難;

　　9)對(duì)客戶有禮有節(jié)，不準(zhǔn)有超越權(quán)限的承諾;

　　10)在與客戶聯(lián)系中，要有禮有節(jié)，不違背公司利益，又使客戶滿意; 11)協(xié)助經(jīng)理處理投訴問(wèn)題的落實(shí)，解決;

　　12)做好對(duì)外公關(guān)工作，積極完成上司臨時(shí)安排的工作。

銷售人員崗位職責(zé)10

　　崗位職責(zé)：

　　1、推廣鳳凰茶業(yè)公司茶葉產(chǎn)品：烏龍茶、紅茶、花茶；

　　2、協(xié)助公司組織品鑒會(huì)、推廣會(huì)；

　　3、協(xié)助鳳凰茶業(yè)公司經(jīng)銷商分銷、推廣茶葉產(chǎn)品；

　　4、發(fā)展密云龍臻品商城會(huì)員；

　　任職要求：

　　1、具備基本的茶葉知識(shí)；

　　2、熱愛(ài)茶葉，喜歡與人溝通，氣質(zhì)形象佳；

　　3、具備茶藝師或評(píng)茶師資格者優(yōu)先考慮；

　　4、在茶圈有一定的人脈和影響力。

銷售人員崗位職責(zé)11

　　房地產(chǎn)銷售人員崗位職責(zé)

　　職位描述

　　相信自己?jiǎn)岣覈L試嗎高薪等你挑戰(zhàn)!

　　1.職位描述因?yàn)槲覀兩倘εc門店在一起

　　2.在店內(nèi)與客戶電話溝通;不知如何開(kāi)口不要緊，有詳細(xì)的文字資料輔助

　　3.積累客戶與房源資源;店里系統(tǒng)大量的積累和完善的盤源信息，幫助你完成前期積累

　　4.詳細(xì)了解客戶的需求，做好信息的合理匹配;

　　5.根據(jù)客戶的意向，帶客戶看房并進(jìn)行周邊環(huán)境的介紹;

　　6.進(jìn)行商務(wù)談判，促成房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)買賣和租賃業(yè)務(wù)成交。從帶看到成交，師傅一對(duì)一幫扶，帶你成功挖掘第一桶金

　　7.提高自身學(xué)習(xí)力和修養(yǎng)。我們面對(duì)的都是高端客戶，公司會(huì)有系統(tǒng)完善的.培訓(xùn)幫助你提升

　　8.為客戶提供良好的服務(wù);服務(wù)客戶為第一要旨，源源不斷的老客戶介紹才會(huì)接踵而來(lái)

　　我對(duì)你的要求:

　　1.18周歲以上，統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限;

　　2.抗壓能力強(qiáng)，能夠吃苦耐勞，有強(qiáng)烈的企圖心;

　　3.有毅力，具備良好的溝通能力;

　　房地產(chǎn)銷售人員崗位

銷售人員崗位職責(zé)12

　　1、熟練掌握房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)及房地產(chǎn)銷售技巧，詳細(xì)熟練的回答客戶問(wèn)題，做好客戶的置業(yè)顧問(wèn)。

　　2、詳細(xì)掌握項(xiàng)目銷售信息，為客戶提供準(zhǔn)確信息。

　　3、具備高尚的職業(yè)道德，以誠(chéng)待人，不能夸大其談，與客戶建立良好關(guān)系，為企業(yè)和樓盤樹立良好形象。

　　4、負(fù)責(zé)公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目銷售執(zhí)行工作：填寫客戶來(lái)電來(lái)訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項(xiàng)催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務(wù)。?

　　5、負(fù)責(zé)填寫審核認(rèn)購(gòu)書、購(gòu)房合同并及時(shí)將合同上交銷售主管及銷售部長(zhǎng)審核，銷售總監(jiān)簽字后執(zhí)行。

　　6、負(fù)責(zé)反饋一線銷售信息，指導(dǎo)策劃推廣工作。

　　7、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目存在的`各項(xiàng)問(wèn)題并及時(shí)反饋上報(bào)。

　　8、負(fù)責(zé)客戶資源的維護(hù)工作，做好客戶的各項(xiàng)服務(wù)工作，同時(shí)做好客戶資源的保密工作。

　　9、協(xié)助辦理客戶按揭貸款工作，負(fù)責(zé)違約客戶款項(xiàng)催繳。

　　10、協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作。

銷售人員崗位職責(zé)13

　　1、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)獸藥質(zhì)量管理的法律、法規(guī)及行政規(guī)章。包括：

　�、俳M織學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)獸藥質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。

　�、谛麄�、貫徹、執(zhí)行國(guó)家有關(guān)獸藥質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。

　　③指導(dǎo)企業(yè)在獸藥的購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)中嚴(yán)格按有關(guān)法律、法規(guī)辦事。

　　2、負(fù)責(zé)起草、編制企業(yè)獸藥質(zhì)量管理制度，并指導(dǎo)、督促制度的執(zhí)行。

　　3、負(fù)責(zé)首營(yíng)企業(yè)的質(zhì)量審核。包括參與現(xiàn)場(chǎng)考察首營(yíng)企業(yè)。

　　4、負(fù)責(zé)首營(yíng)品種的質(zhì)量審核。包括參與現(xiàn)場(chǎng)考察首營(yíng)品種。

　　5、負(fù)責(zé)建立企業(yè)所經(jīng)營(yíng)品種包含質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的質(zhì)量檔案。

　　6、負(fù)責(zé)獸藥質(zhì)量的查詢和獸藥質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查、處理及報(bào)告。

　　7、負(fù)責(zé)獸藥的'驗(yàn)收管理。

　　8、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督獸藥保管、養(yǎng)護(hù)和運(yùn)輸中的質(zhì)量工作。

　　9、負(fù)責(zé)質(zhì)量不合格獸藥的審核，對(duì)不合格獸藥的處理過(guò)程實(shí)施監(jiān)督。包括對(duì)不合格獸藥的確認(rèn)、處理、報(bào)損和監(jiān)督銷毀。

　　10、負(fù)責(zé)收集和分析獸藥質(zhì)量信息。包括企業(yè)的外部信息和內(nèi)部信息的收集、分析和報(bào)告。

　　11、負(fù)責(zé)協(xié)助開(kāi)展對(duì)企業(yè)職工獸藥質(zhì)量管理方面的教育和培訓(xùn)。

銷售人員崗位職責(zé)14

　　公司銷售人員崗位職責(zé)

　　1、根據(jù)部門總體市場(chǎng)策略編制自己分管的市場(chǎng)的銷售計(jì)劃，銷售人員的崗位職責(zé)。

　　2、全面掌握本市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，了解客源市場(chǎng)布置的流量，注意市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化。

　　3、對(duì)本市場(chǎng)中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應(yīng)對(duì)。

　　4、組織本組組員對(duì)新市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。

　　5、管理開(kāi)發(fā)好自己的客戶。

　　6、負(fù)責(zé)組織銷售計(jì)劃的審定及落實(shí)，并進(jìn)行督查。

　　7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動(dòng)，并審核銷售記錄卡。

　　協(xié)助部門經(jīng)理（珠海經(jīng)理）做好本市場(chǎng)客戶的建立及升級(jí)管理工作，保持客戶檔案的完整。

　　8、每天早晨組織銷售員召開(kāi)晨會(huì)，布置當(dāng)日工作重點(diǎn);晚上參加部門銷售會(huì)議，匯報(bào)當(dāng)日工作進(jìn)行情況及次日工作重點(diǎn)。

　　9、根據(jù)工作需要對(duì)小組人員配備提出意見(jiàn)并編制本組培訓(xùn)計(jì)劃，并督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)。

　　10、每周組織銷售員完成部門周例會(huì)。

　　11、每周對(duì)本市場(chǎng)狀況進(jìn)行一次分析總結(jié)，找出工作存在的不足并提出政策方案，并對(duì)下周市場(chǎng)狀況進(jìn)行分析預(yù)測(cè)，管理制度《銷售人員的崗位職責(zé)》。

　　12、帶領(lǐng)銷售員完成飯店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

　　13、根據(jù)每位銷售人員特點(diǎn)及客戶的特點(diǎn)對(duì)本市場(chǎng)客戶進(jìn)行合理分配。

　　14、審核上交種類報(bào)告并提出處理意見(jiàn)。

　　15、協(xié)助銷售員做好大型團(tuán)隊(duì)、特殊客戶的接待服務(wù)工作。

　　16、參加市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)及年、月、度的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)。

　　17、關(guān)心銷售員，做好思想工作。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，認(rèn)真完成部門下達(dá)的各項(xiàng)工作。

　　18、組織和參與一些交易會(huì)及外地促銷活動(dòng)。

　　銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)

　　1。按照公司管理規(guī)定按時(shí)上、下班，不得遲到、早退和曠工，不得打電話和發(fā)短信請(qǐng)假;嚴(yán)禁脫崗，如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重處理。

　　2。在工作時(shí)間內(nèi)，一律著工作牌，保持良好的形象;在參加各種重要會(huì)議、車展以及各種重要活動(dòng)時(shí)，必須保持公司標(biāo)準(zhǔn)著裝。

　　3。每天夕會(huì)期間銷售顧問(wèn)向銷售經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)天的客戶接待情況，意向客戶級(jí)別情況和接收單情況;

　　4。晨會(huì)結(jié)束后，須認(rèn)真打掃責(zé)任內(nèi)的衛(wèi)生，注意保持汽車展場(chǎng)、展廳地面、展車、展臺(tái)、資料架、車前牌以及垃圾桶等公司內(nèi)、外的清潔。

　　5。銷售顧問(wèn)按順序接待客戶，并嚴(yán)格按照客戶接待流程熱情大方、認(rèn)真、專業(yè)的向客戶介紹產(chǎn)品和提供各項(xiàng)服務(wù);接待臺(tái)至少應(yīng)有兩名銷售顧問(wèn)迎接客戶，必須為客戶開(kāi)門，客戶進(jìn)入展廳第一時(shí)間必須向客戶道：“您好！歡迎光臨�！苯哟�臺(tái)的銷售顧問(wèn)必須嚴(yán)格填寫來(lái)店（來(lái)電）客戶登記表，來(lái)店（來(lái)電）客戶登記表的必填項(xiàng)必須認(rèn)真填寫;

　　6。銷售顧問(wèn)應(yīng)技巧性的向客戶索要電話以方便跟進(jìn)客戶，并按規(guī)定認(rèn)真建立填寫三表兩卡，銷售顧問(wèn)應(yīng)保持跟進(jìn)卡的清潔，不能在跟進(jìn)卡上亂寫亂畫;

　　7。銷售顧問(wèn)每天及時(shí)回訪客戶，跟進(jìn)時(shí)間最好為上午9：30—11：30，也可根據(jù)自己需求來(lái)定，同時(shí)做好一級(jí)回訪工作及時(shí)提醒客戶進(jìn)行車輛保養(yǎng)，客戶跟進(jìn)卡每天下午5：00送到銷售經(jīng)理處檢查簽字。

　　8�？蛻粼嚦嗽囻{必須事先登記簽訂試乘試駕協(xié)議（登記內(nèi)容包括客戶姓名、年齡、職業(yè)、駕照號(hào)、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、試駕日期、客戶簽名、銷售顧問(wèn)簽名等），無(wú)駕照的客戶堅(jiān)持不允許試駕，試駕時(shí)必須由銷售顧問(wèn)全程陪同按照公司制定的試駕路線進(jìn)行試駕，試乘試駕時(shí)嚴(yán)格按照試乘試駕規(guī)定來(lái)進(jìn)行，對(duì)不按規(guī)定試駕的客戶，銷售顧問(wèn)應(yīng)停止試駕;

　　9。銷售顧問(wèn)嚴(yán)格執(zhí)行公司的報(bào)價(jià)及優(yōu)惠政策，不允許向客戶低報(bào)價(jià)，不允許未經(jīng)銷售經(jīng)理同意向客戶優(yōu)惠或贈(zèng)送公司指定的`優(yōu)惠政策以外的價(jià)格或裝飾品。

　　10。銷售顧問(wèn)應(yīng)保持辦公場(chǎng)所的清潔，辦公服務(wù)器應(yīng)有序放置，辦公電話不能公話私打，辦公室內(nèi)不能談與工作無(wú)關(guān)的話題;

　　11。銷售顧問(wèn)交車時(shí)應(yīng)按照交車流程進(jìn)行交車，并認(rèn)真介紹售后服務(wù)人員及售后相關(guān)責(zé)任人員，交車完畢后的當(dāng)天應(yīng)向客戶打感謝電話。

　　12。聽(tīng)眾管理，服從分配、遵章守紀(jì)、與同事之間團(tuán)結(jié)互助，嚴(yán)禁拉幫結(jié)派，勾心斗角，給公司造成不良的工作氛圍，如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。嚴(yán)重予以辭退。

　　13。銷售部員工應(yīng)愛(ài)護(hù)公司的財(cái)務(wù)和安全操作，工作期間因?yàn)閭�(gè)人的原因或操作失誤導(dǎo)致其人身受到傷害和公司財(cái)產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟(jì)損失由員工個(gè)人負(fù)責(zé)全部。

　　14。嚴(yán)禁做私活（保險(xiǎn)，上牌，裝飾）嚴(yán)禁私自收取客戶訂金，或客戶給予的好處，如發(fā)現(xiàn)予以辭退。

　　15。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作;

銷售人員崗位職責(zé)15

　　1．根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃以及年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃擬定營(yíng)銷方針和銷售策略計(jì)劃并分解實(shí)施。

　　2．與市場(chǎng)部及其他部門合作，組織開(kāi)發(fā)多種銷售手段，完成銷售計(jì)劃及回款任務(wù)。

　　3．定期或不定期回訪重點(diǎn)客戶，建立、保持與客戶、同行業(yè)間的良好合作關(guān)系。

　　4．全面實(shí)施銷售預(yù)算，建立銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)銷售人員進(jìn)行客戶開(kāi)拓和維護(hù)的熱情。

　　5．參與市場(chǎng)調(diào)研，策劃參加國(guó)內(nèi)外展會(huì)，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，熟悉市場(chǎng)狀況并有獨(dú)特見(jiàn)解。

　　6．深入了解本行業(yè)，把握最新銷售信息并反饋給領(lǐng)導(dǎo)，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展和價(jià)格定位的戰(zhàn)略依據(jù)

　　7、負(fù)責(zé)品牌產(chǎn)品在網(wǎng)店上的.銷售、物流管理和售后服務(wù)工作及日常維護(hù)管理工作，在淘寶、慧聰網(wǎng)、水暖和潔具網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品銷售，規(guī)范全國(guó)網(wǎng)絡(luò)銷售管理；

　　8、負(fù)責(zé)網(wǎng)上客戶從客服轉(zhuǎn)交的客戶接單、接洽及通知全國(guó)各地區(qū)經(jīng)銷商發(fā)貨、收款等業(yè)務(wù)流程；

　　9、引導(dǎo)客戶訂貨，減輕庫(kù)存壓力；

　　10、錄入銷售訂單，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，以便與財(cái)務(wù)對(duì)賬。

　　11、負(fù)責(zé)及時(shí)完成上級(jí)安排的其它工作售前咨詢，為客戶解決銷售過(guò)程中的問(wèn)題

　　12、根據(jù)部門總體市場(chǎng)策略編制自己分管的市場(chǎng)的銷售計(jì)劃。

　　13、全面掌握本市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，了解客源市場(chǎng)布置的流量，注意市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化。

　　14、對(duì)本市場(chǎng)中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應(yīng)對(duì)。

　　15、管理開(kāi)發(fā)好自己的客戶。

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