保險的心得體會（常用15篇）
我們從一些事情上得到感悟后，就很有必要寫一篇心得體會，這樣就可以通過不斷總結(jié)，豐富我們的思想。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編精心整理的保險的心得體會，希望對大家有所幫助。
保險的心得體會1
時間急轉(zhuǎn)流逝，從我成為xx保險公司大家族的一員到現(xiàn)在已經(jīng)x個月了，作為一位四級機(jī)構(gòu)的綜合內(nèi)勤，自己對一些專業(yè)性的知識和技能了解還不是很透徹，所以工作中遇到了很多問題。20xx年xx月xx日我有幸參加了xx保險股份有限公司xx分公司“啟航五期“后援條線內(nèi)勤培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過四天的培訓(xùn)，我對xx有了更進(jìn)一步的了解，對自己的崗位職責(zé)也有了更清楚的認(rèn)識。
培訓(xùn)的第一天我們很有幸參加到人眾人的素養(yǎng)拓展訓(xùn)練，雖然身體力行都感到疲憊，但卻充滿收獲的歡樂，“團(tuán)隊(duì)、協(xié)作、溝通、勇氣”，這些往常掛到嘴邊的，今天都得到了實(shí)實(shí)在在體現(xiàn)。參加的每一個游戲，都是小組成員聰明的結(jié)晶，從六十秒到扇動人心，從七巧板到驚險倒計時，每一項(xiàng)都是所有成員決策、分工與決心的努力。
一天半的拓展訓(xùn)練告知我們一些道理：
1、團(tuán)隊(duì)的成功，不一定取決于某一個人，而取決于團(tuán)隊(duì)的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵和加油，否則即便這個人的能力再高，也會遭到必定的失敗，每一個人的個人成功，并不能代表一個團(tuán)體的成功，而團(tuán)體的失敗，則一定是每一個人的失敗。
2、在工作和生活中會遇到很多事情，不要總是去抱怨事情太多，每做一件事情要注意時間上的銜接，從而有效地提高工作的效率。
3、言勝于行，想到和得到中間還有兩個字就是做到。
4、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的事物，俗語說：你的注意力在哪里，你的舞臺就在哪里。在工作和生活中，如果你的關(guān)注點(diǎn)放在積極向上的事情上面，那么你的生活將充滿陽光；如果你只會一味的抱怨，那么你將生活在無盡的黑暗中，發(fā)覺不了任何美的事物。生活中不是缺少美，而是缺少發(fā)覺美的眼睛。
第二天的.培訓(xùn)由總經(jīng)理室各條線的分管總對全部公司的一個系統(tǒng)講授。通過學(xué)習(xí)，我對全部公司有了一個更深更全面的了解，也加深了我作為一個太保人的榮譽(yù)感。各條線分管總也與我們分享了一些人生感悟，他們的非凡的經(jīng)歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學(xué)習(xí)。我們要以創(chuàng)業(yè)者的豪情投入到工作中，為自己首創(chuàng)一番天地。通過學(xué)習(xí)我意識到自己在工作中溝通不到位，人與人之間的溝通是很重要的，在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通，許多工作溝通到位的話會變得相當(dāng)簡單。
保險的心得體會2
20xx年，在市公司總經(jīng)理室中的帶領(lǐng)下，市分公司克服重重困難，堅持業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)部管理并重，以齊抓共管的管理模式使各項(xiàng)得到工作均取得了不俗的成績。20xx年，著市場競爭進(jìn)一步加劇等不利因素的影響，將不可避免的在程度上造成客戶資源的流失、保源的縮小。
那么，如何在困難的環(huán)境中逆流而上，走出一條不平凡的道路，從而推動公司在14年實(shí)現(xiàn)“又好又快”的發(fā)展，就成為我們目前所要思考的重要問題。而客戶服務(wù)管理工作作為公司的形象窗口，肩負(fù)著為品牌公司樹立汽車品牌行象，爭取整個市場主動權(quán)的重任，因此更應(yīng)該及時地、科學(xué)地謀劃14年的各項(xiàng)工作�！叭绾闻囵B(yǎng)客戶的忠誠度?如何提高續(xù)保率”成為我們在14年面臨的首要結(jié)構(gòu)性問題。
一、要全面掌握業(yè)務(wù)知識，了解客戶需求
同時，還要不遺余力的知曉顧客顧客的需求。在現(xiàn)今激烈的市場競爭環(huán)境中，僅有服務(wù)的口號是客戶服務(wù)留不住客戶的�？头ぷ鲀H考慮如何解決客戶已經(jīng)面臨的問題，而是要站在客戶的角度，盡可能地去了解商戶的觀察需求、消費(fèi)習(xí)慣、服務(wù)預(yù)期和接受預(yù)期服務(wù)的方法等等，想客戶之所想，急客戶之所急，為客戶提供服務(wù)更加人性化的服務(wù)。只有傾聽客戶的叫聲，辨認(rèn)出其不滿的'根源所在，服務(wù)體來才會變得更加順暢，服務(wù)的失誤率也會下降。首先，實(shí)地調(diào)查要重視對客戶需求的調(diào)查分析。通過調(diào)查薄弱環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)哪個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的服務(wù)對客戶最重要，并稱每項(xiàng)服務(wù)的重要程度;分析所有的客戶接觸點(diǎn)和機(jī)會，思考如何才能溝通、服務(wù)好客戶，分析客戶的選擇和客戶言行方式，為他們提供當(dāng)更多的選擇，更好地迎合他們的要求。
其次，要關(guān)注、詢問客戶的再購買區(qū)魯，他們是否會將公司目前銷售業(yè)務(wù)推薦給朋友，是否相信公司，以及他們是否感到公司及時回復(fù)了他們的問題，并關(guān)注他們的需要有，這既是我們發(fā)現(xiàn)自身問題的關(guān)鍵，也是發(fā)掘潛在客戶的重要手段。
最后，也是最重要的一點(diǎn)，不能忽視忠誠度較高的客戶群體。這些客戶或者出于對我公司原有服務(wù)水平認(rèn)可，或者出于對人保品牌的信任，在較長幾天內(nèi)表現(xiàn)出了整體表現(xiàn)對我公司的忠誠，對待這樣的客戶就更要征求并聽取他們的意見和建議，讓客戶感覺到你買家對他的感恩，而使之忠誠度得到進(jìn)一步的提高提高。
二、服務(wù)態(tài)度不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量
客戶服務(wù)的重心應(yīng)為致力于為客戶創(chuàng)造愉快的購買經(jīng)歷，專業(yè)知識的投保咨詢和引導(dǎo)、方便快捷的簽單出單，個性化人性化發(fā)短信的電話回訪關(guān)懷、事故后快速而高效的理賠等都將給客戶帶來良好一次次的服務(wù)體驗(yàn)�！皼]有最好，只有更好”，“我們一直在努力”的服務(wù)精神，將會不斷超越顧客的期望值，使客戶的“口耳相傳”的廣告效應(yīng)發(fā)揮到最大。
三、要緊扣客戶的問題
重視客戶投訴的解決：要想贏得顧客改投的信任和垂青，除了善于聽取客戶的意見和以外建議之外，還要善于處理顧客的抱怨處置或投訴。通常情況下，一個對服務(wù)感到不滿情緒的倍感顧客，在問題得到滿意解決之后，往往更容易成為企業(yè)最企業(yè)仁慈的顧客。
綜上所述，客戶服務(wù)工作是一項(xiàng)全局性的工作。中曾如何在激烈的服務(wù)競爭中處于不敗之地，真正把對客戶的服務(wù)做“好”、做“永久”、做到“深入人心”，并非一個人一朝一夕能夠一日之功完成的，而是公司每一個英國公司部門整體的工作，人人關(guān)鍵點(diǎn)都是公司客戶服務(wù)鏈的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我們只有把客戶服務(wù)各項(xiàng)工作及活動的開展與日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作結(jié)合起來，全員服務(wù)，營造良好的提供服務(wù)氛圍，構(gòu)筑長效機(jī)制，加強(qiáng)制度執(zhí)行力，才能讓我們公司減少的競爭力逐步增大，在市場上享有充分的話語權(quán)。20xx年，注定是不平凡的一年，市場環(huán)境的惡化，同業(yè)競爭的加劇必將影響到公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展的發(fā)展，在這種形勢下“固守續(xù)保，減低客戶的忠誠度”成為管理業(yè)務(wù)發(fā)展的基石，這就要求我們：
一、加大對客戶的回訪及廣告主問卷調(diào)查力度，了解客戶對我建言公司現(xiàn)有各項(xiàng)服務(wù)措施的要求及意見;
二、探索新的增值服務(wù)領(lǐng)域，公司的整體服務(wù)水平和服務(wù)能力;
三、廣泛收集客戶意見，對客戶說明集中的問題要及時糾正和整改;
四、重視客戶投訴，蔑視每一起投訴都要污辱尋根問底，找出引發(fā)投訴的根源，并與客戶良好溝通，積極處理和解決。
保險的心得體會3
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過20余天的積極參與和全心投入，我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個方面都取得了長足的進(jìn)步和可喜的成績，這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我就沒有機(jī)會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝！
培訓(xùn)班的課程緊張而有序，培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑�；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語：一條是——壽險是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓(xùn)的事業(yè)；另一條是——我為壽險而來，我為成功而來，我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切。只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望？我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。
這樣的機(jī)會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富�？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣，體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范。
有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計，一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸位，上課手機(jī)不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時間，嚴(yán)格履行請假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬的部隊(duì)。
培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程，培訓(xùn)班是個很好的提升機(jī)會和修正的基地，因?yàn)樵谶@里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無疑會使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長達(dá)三周的課程里，我的紀(jì)律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。
組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實(shí)際的行動來感召和影響伙伴，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界，但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
三、充實(shí)知識教育，提升專業(yè)技能
國壽股份制改革，帶給公司全新的機(jī)遇，同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營銷管理，如何迅速有效地拓展市場，如何健全和完善教育訓(xùn)練體系，如何提高營銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的`課題。事實(shí)和實(shí)踐證明，只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育，提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì)，從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實(shí)營銷知識教育，提升國壽專業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求，也是我參加本次培訓(xùn)班對自己的根本要求。
作為一名職場的組訓(xùn)，僅有發(fā)現(xiàn)問題的能力是不夠的。只有通過敏銳的觀察和精準(zhǔn)的判斷，將發(fā)現(xiàn)的問題鎖定下來，并運(yùn)用科學(xué)的方式來分析出問題產(chǎn)生的原因，根據(jù)原因設(shè)計解決方案，只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場訓(xùn)練的7節(jié)課，重點(diǎn)是要提升組訓(xùn)人員的輔導(dǎo)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的能力。通過輔導(dǎo)和培訓(xùn)，將組訓(xùn)所學(xué)的知識有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)伙伴的身上，并通過業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè)，將知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，從而達(dá)到業(yè)績輝煌組織滿堂的良好效果。
怎樣才能有效地訓(xùn)練呢？首先要營造溫馨的氛圍，鼓勵全員參與，激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴提升素質(zhì)，卓越成長的欲望；其次，要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點(diǎn)，一切課程的設(shè)置，專題的選材都必需順從業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā)，以創(chuàng)造績效為歸宿。做到需什么練什么，缺什么學(xué)什么。同時，要使伙伴們明白，訓(xùn)練是雙向的交流，是互動的過程，不是傳統(tǒng)的、簡單的教與學(xué)的老模式。專業(yè)知識是組訓(xùn)施展水平的基礎(chǔ)與出發(fā)點(diǎn)，只有把基礎(chǔ)夯實(shí)，才能構(gòu)筑起飛的平臺。
四、技巧必不可少，演練實(shí)戰(zhàn)是寶
市場如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭，光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚(yáng)帆啟航，期待變革的大好時期，同時，營銷市場也將狼煙四起，烽火連天。組訓(xùn)作為一名保險教練，除了要讓動運(yùn)員掌握豐富的知識，端正的態(tài)度，良好的習(xí)慣以外，實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過大量的實(shí)踐和演練，最后讓市場來檢驗(yàn)可行度。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了，但新的征程剛剛開始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去，以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，立志為中國人壽的光輝事業(yè)奮斗終身
保險的心得體會4
昨天保監(jiān)會組織學(xué)習(xí)新保險法，聽完有些許體會。
首先感嘆中國人智慧的集中體現(xiàn)--變通性，稍微改兩個字就可以和原法有很大的區(qū)別，并延展出很多信息。比如很多地方把原來的‘保險監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)’改成了‘國務(wù)院保險監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)‘，這就意味著有些事情必須經(jīng)保監(jiān)會，而不是保監(jiān)局可以做主的了。
在進(jìn)一步的學(xué)習(xí)中，魏副主席提到了貫徹保險法的三個基本原則。一、社會公共利益原則。二、誠實(shí)信用原則。三、保險專營原則。貌似還有第四個加強(qiáng)監(jiān)管方面的，沒記下來。
保險業(yè)對誠信的要求高于一般行業(yè)，這就是為什么最大誠信原則是保險法的基本原則。而現(xiàn)在我國的保險業(yè)中的誠信缺失已經(jīng)成為阻礙了保險業(yè)的健康發(fā)展的最主要因素，不僅讓投保人遭受損失，失去信心，還對損害了社會公共利益。比較新舊保險法中總則第一條就可以看出差別：
第一條：為了規(guī)范保險活動，保護(hù)保險活動當(dāng)事人的合法權(quán)益，加強(qiáng)對保險業(yè)的監(jiān)督管理，促進(jìn)保險事業(yè)的健康發(fā)展，制定本法
第一條：為了規(guī)范保險活動，保護(hù)保險活動當(dāng)事人的合法權(quán)益，加強(qiáng)對保險業(yè)的監(jiān)督管理，維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)秩序和社會公共利益，促進(jìn)保險事業(yè)的健康發(fā)展，制定本法。
既然誠信如此重要，我們來探討一下誠信的本質(zhì)。
記得我在某次重大的升學(xué)考試中語文作文題是誠信，估計99%的學(xué)生都是圍繞世界觀、價值觀、道德觀來抒發(fā)自己對誠信的信念，對投機(jī)倒把的不恥。在了解社會，學(xué)習(xí)歷史之后，會發(fā)現(xiàn)以德服人太不靠譜，參考方世玉他岳父就知道了。在拜讀明朝那些事兒時，才發(fā)現(xiàn)博弈論是中華民族的智慧的精髓，比納什要早幾千年了，只是沒有形成文字和理論而已，畢竟如果大家都知道就沒得玩了。如果你想要某個人做某件事或達(dá)到某個目的，必須有能力制定好規(guī)則，當(dāng)規(guī)則制定的足夠有水平，不管這個人是聰明(看破局的除外)，還是笨，不論他處在什么樣的立場，都可以達(dá)到目的。就如同走迷宮，迷宮設(shè)計的好，不管是人還是騾子都只能走一條路達(dá)到那唯一的出路。
如果指揮一個人，那還是很容易的'，推著他往前走就是了。那如果要一個行業(yè)兩百五十萬人都按一個誠信的方向走呢，如果要整個市場都按一個誠信的方向走呢，這么多不同思維不同水平不同性格的人都要求自己修善其身，損己利人或損人不利己，未免太樂觀，也太不靠譜了。所以要讓所有人達(dá)到一個目的，我覺得得有三個力量，首先，完善精準(zhǔn)的規(guī)則。畢竟咱們不是英美法系，首先規(guī)則一定要到位；其次，相互牽制的力量，監(jiān)管單位就是朱元璋在世也統(tǒng)一不了那么多人的具體行為，各個層次之間必須是相互牽制的，比如魏副主席提到的，保監(jiān)會懲戒有問題的保險公司，保險公司懲戒有問題的銷售、理賠人員和中介公司等等。第三，道德方面的誠信力量。這里說他是道德，更不如說是習(xí)慣。這個規(guī)則的頭開好了，要讓業(yè)內(nèi)堅持放棄眼前利益，著眼長遠(yuǎn)利益，就得形成習(xí)慣，而道德方面的作用，就是讓你看著眼前的肥肉不能吃時聊以慰藉的精神鴉片，當(dāng)長遠(yuǎn)利益終于到來時，你會感嘆堅持就是勝利，于是誠信就成為了真正能作為法律補(bǔ)充的有力手段。
總的來說，有效規(guī)則制定是重要的，讓規(guī)則得以執(zhí)行的嚴(yán)刑峻法更為重要。誠信的本質(zhì)就是規(guī)則。有了誠信以后，保險業(yè)的內(nèi)傷才能得以恢復(fù)，再打江山，即可手到擒來…
保險的心得體會5
在這個學(xué)期快要結(jié)束時，在學(xué)校財政金融系老師的組織下進(jìn)行了為期一星期的實(shí)習(xí)，也是我們這屆保險專業(yè)的是第一次實(shí)習(xí)。時間時是20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，實(shí)習(xí)的專題是對保險專業(yè)認(rèn)識的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的保險公司是xx財產(chǎn)保險股份有限公司xx分公司，地址是xx大廈。主要是對保險專業(yè)崗位的了解和崗位的體驗(yàn)。加深對保險實(shí)務(wù)專業(yè)的理解加強(qiáng)對保險專業(yè)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐的結(jié)合，感受學(xué)校學(xué)習(xí)與社會實(shí)踐的不同，為將來走出校門更好更快融入社會的工作和學(xué)習(xí)作準(zhǔn)備。
第一天到xx實(shí)習(xí)，首先了解了xx保險的文化：“水”文化，憑借智慧，遵從規(guī)律。要做水一樣的企業(yè)，隨需而變�！半S需而變”，水是平等的，沒有哪一滴水比另一滴水高級。人與人之間唯一公平的籌碼是生命，生命于每個人短暫而美好，所以說應(yīng)珍惜每一天，所以說要“馬上就辦”；xx的家文化其實(shí)是“東西文化”，是東方的情感文化加上西方的績效文化，即人與人之間就象家人般注重親情、感情，但是績效考核要嚴(yán)格量化到數(shù)據(jù)。薪酬與績效掛鉤，以此達(dá)到公平和平衡。這樣的機(jī)制能使員工高績效，公司高績效，這樣的xx是一個能給客戶帶來增值的xx，也是一個能給員工更多安全感的安邦。必將是一個有品牌的公司；xx希望形成一個龐大的網(wǎng)絡(luò)，硬件是分支機(jī)構(gòu)，軟件是一流的人才。而最大的關(guān)聯(lián)是國家，是社會。xx要對國家有貢獻(xiàn)，回報社會，提倡分享。
xx和其它保險公司一樣工作分為外勤和內(nèi)勤，在內(nèi)勤人員要具有三種業(yè)務(wù)能力：拓展能力；分析問題的能力；人際交往能力。
內(nèi)勤工作是一門藝術(shù)，要做好內(nèi)勤工作，首先要具備作為內(nèi)勤的'一些基本素質(zhì)，如語言表達(dá)能力、文電處理能力、會務(wù)接待能力等，注意處理好一些工作上的矛盾。內(nèi)勤工作沒有盲區(qū)，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域，內(nèi)勤就必須積極配合、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項(xiàng)工作。
有點(diǎn)類似于文秘的性質(zhì)，內(nèi)勤工作職責(zé)：
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)草擬工作計劃、總結(jié)和各類報告。
2、按要求匯總、統(tǒng)計、上報敵情、政情和治安情況。
3、即使準(zhǔn)確統(tǒng)計有關(guān)數(shù)據(jù)，上報各種報表，做好日�？记诘怯浐统銮诮y(tǒng)計。
4、搞好文書材料收發(fā)、登記、閱辦和分類管理工作。
5、做好資料、穩(wěn)當(dāng)、印章管理和文印工作。
6、負(fù)責(zé)全處財務(wù)報帳，會同戶籍管理員搞好分管工作及辦公室日常接待、管理工作。
我在xx實(shí)訓(xùn)的崗位是外勤，這主要是因?yàn)橥馇诤茏杂啥液苡刑魬?zhàn)性，也能學(xué)到很多知識其次是我喜歡在外面跑，而且我更喜歡做有挑戰(zhàn)性的事，總之從個人興趣上上講我愿意做外勤所以毫不猶豫地選擇了外勤這個崗位作為鍛煉自己的平臺，這也的確讓我學(xué)到了許許多多的東西，可以說事我真真正接觸到保險了解保險，更了解了外勤這個崗位，在這之中我也了解過內(nèi)勤，但我還是更喜歡外勤的工作。這次實(shí)訓(xùn)由于時間的關(guān)系我們的實(shí)習(xí)也相對較淺。最終也達(dá)到了認(rèn)識的目的。
保險的心得體會6
首先自我介紹，我叫xxx，xxx隊(duì)伍新的一員。光陰似箭，時光荏苒。轉(zhuǎn)眼間己進(jìn)入公司實(shí)習(xí)已經(jīng)快三個月了。我曾在xxx公司有過三年的理賠工作經(jīng)歷，那時的工作，總有孤軍作戰(zhàn)的感覺，客觀上的原因，做理賠的就是我一個人，工作中發(fā)現(xiàn)了保險銷售誤導(dǎo)給客戶和保險公司帶來的的傷害，大大影響了工作激情，難免產(chǎn)生消極工作心態(tài)。加入xxx，一片新的天地，這個新的大家庭猶如陽光照入心扉，一掃心中陰霾。還記得踏入公司第一天，看見公司愿景“xxxx”。我只認(rèn)為那是一種形式，一種文化的符號。但是，三個月后的今天，我有不同的理解。
三個月以來，我看到，各位領(lǐng)導(dǎo)親入一線，帶領(lǐng)員工沖鋒陷陣，不辭辛勞；我看到，身邊的伙伴不畏困難，披荊斬棘一路向前；我聽到，同行對我們輝煌戰(zhàn)績的稱贊與羨慕。我為成為xxx公司的一員而感到自豪。我入司時恰逢理賠中心的困難時期，各項(xiàng)指標(biāo)下滑，壓力很大�？己酥笜�(biāo)牽動每個人，大家在各自崗位默默工作，不計得失。6月3日召開理賠專題會，深入剖析問題，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，理賠全體將士堅定的表示，響應(yīng)總經(jīng)理室號召，堅決打好理賠攻堅戰(zhàn)。xxx特別能戰(zhàn)斗的.理賠隊(duì)伍再此爆發(fā)出無窮的力量。我被震撼，打動，我暗自發(fā)誓為理賠好轉(zhuǎn)貢獻(xiàn)無悔青春。xx老師有豐富的專業(yè)知識，和無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。他是我的好榜樣。
保險的心得體會7
20xx年責(zé)任區(qū)由主任建議，主任助理負(fù)責(zé)實(shí)施我們開始了每月一項(xiàng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)工作，主要是利用周六日業(yè)余的時間進(jìn)行學(xué)習(xí)。
6個月的時間，我們已將責(zé)任區(qū)所有相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行了系統(tǒng)的講解學(xué)習(xí)，中間還穿插了考試、現(xiàn)場回答等一系列的學(xué)習(xí)互動環(huán)節(jié)，通過這半年來的學(xué)習(xí)總結(jié)體會如下：
一、 學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)提高工作能力及效率
我們責(zé)任區(qū)下設(shè)了三個部門，雖然每個部門的業(yè)務(wù)是獨(dú)立
的，但細(xì)想想我們的工作又是連續(xù)性的，部門之前要有著密切的配合，比如我們?nèi)肆Y源外包社保服務(wù)部，主要負(fù)責(zé)代理、派遣單位員工的保險，但員工離職后如果找不到工作單位的都要把保險轉(zhuǎn)移到靈活就業(yè)自己交納，這樣就轉(zhuǎn)到我責(zé)任區(qū)的企保部所負(fù)責(zé)的范圍內(nèi)了，對此我們部門就要了解企保部的業(yè)務(wù)知識，提前為員工的保險準(zhǔn)備好材料以便員工轉(zhuǎn)移時能及時辦理，不至托辦。對于退休部作為整個中心所有存檔人員退休的管理部門，又于我們及企保部有著更加緊密的關(guān)系，因?yàn)樗袕倪@里參保的人都要經(jīng)過退休部來辦理退休，這要求我們更要提前了解退休的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及相關(guān)手續(xù)，這樣員工保險加入我單位戶參保時我們就能提前發(fā)現(xiàn)問題、提前解決， 不至于等到最后退休時再處理已為時已晚影響單位聲譽(yù)。每個工作人員都是通知學(xué)習(xí)，了解更多的業(yè)務(wù)知道，不斷提高了業(yè)務(wù)能力，增加工作效率。
二、 提升服務(wù)增加客戶滿意度
我中心主任在歷次員工大會提出，要以顧客至上，顧客是我中心的衣食父母服務(wù)理念，對此我責(zé)任區(qū)也多次強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性，而且此次學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的最終目的也是要通過學(xué)習(xí)，增加業(yè)務(wù)知識，提高服務(wù)效率，增加客戶滿意度。只有我們工作人員的業(yè)務(wù)知識面廣了，才能更有效、更快捷的給客戶提供服務(wù)，達(dá)到客戶的要求，提升人才中心的服務(wù)形象。
三、 相互了解提高團(tuán)隊(duì)凝聚力
由于我責(zé)任區(qū)工作人員分布在大廈和西院兩個工作地點(diǎn)，平時 上班也都忙于自己的工作，相互之間也只知名字不認(rèn)其人，通過學(xué)習(xí)大家坐在一起相互了解，相互之間增進(jìn)了認(rèn)識，加之學(xué)習(xí)中有很多互動的環(huán)節(jié)，暢所欲言，這樣大家在一起不僅增進(jìn)了感情，更為以后的`合作提供了良好的平臺。
四、 提高自身素質(zhì)不斷完成自我提升
每個人的知識及能力是一個不斷學(xué)習(xí)、不斷積累的過程，只有 長期的堅持才能得以提高。自從學(xué)校后，受社會環(huán)境的感染，我很少能靜心自學(xué)些知識，通過半年的學(xué)習(xí)，也認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的必要性，也真切感受到了學(xué)習(xí)帶來的成果，相信在今后的學(xué)習(xí)與工作中，我將不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，為此持之以恒，在不久的將來，定會提高我自身的修養(yǎng)及能力。
保險的心得體會8
作為業(yè)務(wù)主管，我有幸擔(dān)任這個職位已經(jīng)有一段時間了。在這段時間里，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇，通過不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié)，我有了一些深刻的體會和感想。
首先，作為一名業(yè)務(wù)主管，我必須具備良好的溝通能力。在日常工作中，我需要與各種不同的人合作，包括上級、下屬、客戶、合作伙伴等。良好的溝通不僅可以幫助我更好地理解他人的需求和意見，還可以有效地傳達(dá)自己的想法和決策。透過與他人的互動，我意識到溝通并不僅僅是說話，更重要的是傾聽和理解。只有通過積極的溝通，我們才能建立良好的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)共贏。
其次，作為業(yè)務(wù)主管，我深知團(tuán)隊(duì)的重要性。團(tuán)隊(duì)是一個整體，每個成員都有自己的優(yōu)勢和特長，只有發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，才能使整個團(tuán)隊(duì)更加強(qiáng)大。因此，我將重點(diǎn)放在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和發(fā)展上。我盡力為團(tuán)隊(duì)提供一個良好的工作環(huán)境，鼓勵每個人的創(chuàng)新和發(fā)展。我相信只有每個人都能盡自己最大的努力，團(tuán)隊(duì)才能取得更好的成績。與此同時，我也注意到團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作能力對于業(yè)務(wù)的'成功至關(guān)重要。團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和合作可以帶來更高效的工作方式和更好的結(jié)果。
再次，作為業(yè)務(wù)主管，我明白學(xué)習(xí)的重要性。在這個快速發(fā)展的時代，只有不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識，才能跟上時代的步伐。業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識變化非�？�，所以我時刻保持著學(xué)習(xí)的態(tài)度。我會定期參加培訓(xùn)課程和行業(yè)研討會，了解最新的業(yè)務(wù)趨勢和發(fā)展方向。同時，我也樂于分享我的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)給團(tuán)隊(duì)成員，幫助他們提升自己的技能和知識。只有不斷學(xué)習(xí)，我們才能在激烈的市場競爭中保持競爭力。
最后，作為業(yè)務(wù)主管，我也要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。領(lǐng)導(dǎo)是一項(xiàng)復(fù)雜的任務(wù)，需要有遠(yuǎn)見和決斷力。我意識到領(lǐng)導(dǎo)并不是一味地指示和命令，而是需要與團(tuán)隊(duì)成員共同成長和進(jìn)步。作為領(lǐng)導(dǎo)者，我時刻關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展和滿意度，通過提供培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助他們實(shí)現(xiàn)個人目標(biāo)。我也相信良好的領(lǐng)導(dǎo)力可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛力和創(chuàng)新能力，推動業(yè)務(wù)的發(fā)展和持續(xù)改進(jìn)。
總結(jié)起來，作為一名業(yè)務(wù)主管，我深知溝通、團(tuán)隊(duì)、學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。通過付出努力和不斷地學(xué)習(xí)，我相信我可以成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)主管，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得更大的成就。我將繼續(xù)保持對自身的要求和挑戰(zhàn)，不斷提升自己的能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。同時，我也希望通過我的體會和感想，鼓勵和啟發(fā)更多的業(yè)務(wù)主管，共同成長和進(jìn)步。
保險的心得體會9
近幾年，信托行業(yè)蓬勃發(fā)展，信托產(chǎn)品也成為了投資者的首選。為了更好地了解信托行業(yè)，提升自己的信托業(yè)務(wù)能力，我報名參加了信托課程。通過這段學(xué)習(xí)，我不僅對信托行業(yè)有了更深刻的了解，也意識到信托業(yè)務(wù)的重要性和挑戰(zhàn)。以下就是我對信托課程的感悟心得體會。
首先，信托課程開拓了我的視野。在信托課程中，我了解了信托的定義、特點(diǎn)、操作流程等基礎(chǔ)知識，還學(xué)習(xí)了信托產(chǎn)品的分類和特點(diǎn)，以及信托法律法規(guī)等方面的內(nèi)容。通過這些知識的學(xué)習(xí)，我對信托行業(yè)有了更全面的了解，知道了信托產(chǎn)品的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢，開拓了我的視野。信托不僅僅是一種投資方式，更是一種金融創(chuàng)新的手段，通過信托可以實(shí)現(xiàn)更多樣的金融服務(wù)，滿足不同客戶的需求。
其次，信托課程提高了我的專業(yè)能力。信托業(yè)務(wù)的核心是資產(chǎn)的保值增值，信托人需要具備較高的金融專業(yè)知識和分析能力。在信托課程中，我們學(xué)習(xí)了信托資產(chǎn)的評估方法、風(fēng)險管理等方面的知識，了解了如何選擇合適的信托項(xiàng)目。通過模擬案例分析和實(shí)際操作，我不僅提升了對信托產(chǎn)品的基本了解，還學(xué)會了如何分析信托項(xiàng)目的風(fēng)險和回報，提高了我的專業(yè)能力。這些專業(yè)能力對于我從事信托業(yè)務(wù)非常重要，可以有效提高業(yè)務(wù)水平，為客戶提供更好的服務(wù)。
再次，信托課程增強(qiáng)了我的溝通能力。信托業(yè)務(wù)不僅需要了解客戶的投資需求，還需要與各類金融機(jī)構(gòu)、專業(yè)人士進(jìn)行合作。在信托課程中，我們學(xué)習(xí)了與客戶溝通的技巧，包括傾聽、表達(dá)、解讀等方面的內(nèi)容。通過與老師和同學(xué)的互動，我不僅提高了自己的溝通能力，還學(xué)習(xí)了如何與不同類型的人進(jìn)行有效溝通，建立良好的合作關(guān)系。這些溝通技巧對于發(fā)展信托業(yè)務(wù)至關(guān)重要，可以幫助我更好地了解客戶需求，提供更貼心的服務(wù)。
此外，信托課程也對我的綜合素質(zhì)進(jìn)行了全面的.提升。信托業(yè)務(wù)需要具備良好的人際關(guān)系、項(xiàng)目管理和風(fēng)險控制能力等，對綜合素質(zhì)要求較高。在信托課程中，我們進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)合作和集體討論，鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力。我們也參觀了信托公司，深入了解了公司的運(yùn)作機(jī)制，進(jìn)一步提高了我們的項(xiàng)目管理和風(fēng)險控制意識。通過這些綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，我不僅提高了自己的綜合能力，也為未來的職業(yè)發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
最后，信托課程讓我堅定了投身信托行業(yè)的決心。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對信托行業(yè)有了更深的認(rèn)識，也看到了信托業(yè)務(wù)的廣闊前景和挑戰(zhàn)。信托行業(yè)是一個有巨大潛力的行業(yè)，它不僅可以為客戶提供多樣化的金融服務(wù)，也可以推動整個經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。我將會繼續(xù)提升自己的專業(yè)能力，不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，爭取在信托行業(yè)中有所作為。
總之，信托課程讓我從多個方面提升了自己的能力和素質(zhì)，給我?guī)砹撕芏嗟氖斋@和啟示。在今后的發(fā)展中，我將倍加珍惜這段學(xué)習(xí)經(jīng)歷，不斷努力，為信托行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
保險的心得體會10
隨著社會的不斷發(fā)展和進(jìn)步，人們對于職業(yè)技能的要求也越來越高。中職學(xué)校作為培養(yǎng)職業(yè)技能人才的重要階段，對于學(xué)生的專業(yè)知識培訓(xùn)顯得尤為重要。在我所就讀的中職學(xué)校，我有幸參加了一次專業(yè)知識培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，我收獲了很多，對未來的職業(yè)生涯也有了更深的認(rèn)識。
首先，這次專業(yè)知識培訓(xùn)給我提供了一個系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識的機(jī)會。在中職學(xué)校中，學(xué)生們會接觸到各種專業(yè)課程，而這次培訓(xùn)則將這些課程進(jìn)行了整合和梳理，形成了一個完整的學(xué)習(xí)體系。通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，我更加清晰地認(rèn)識到了我的專業(yè)所需要的知識和技能，也更加明確了自己未來的職業(yè)方向。同時，專業(yè)知識培訓(xùn)還提供了一些實(shí)踐機(jī)會，讓我能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識運(yùn)用到實(shí)際操作中，從而更好地理解和掌握專業(yè)知識。
其次，這次培訓(xùn)給我提供了一個與同行交流學(xué)習(xí)的機(jī)會。在培訓(xùn)過程中，我結(jié)識了很多來自其他學(xué)校的同齡人，我們彼此之間分享了自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和心得。這種交流學(xué)習(xí)的方式讓我受益匪淺。通過與同行的對話，我發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，并受到了激勵和啟發(fā)。同時，看到其他同學(xué)們的`進(jìn)步和成就，我也更加堅定了自己學(xué)習(xí)的決心和信心。
另外，這次專業(yè)知識培訓(xùn)還增強(qiáng)了我的實(shí)踐操作能力。在以前的學(xué)習(xí)中，雖然也有一些實(shí)踐操作的機(jī)會，但由于時間和條件的限制，往往不能進(jìn)行深入和全面的實(shí)踐。而這次培訓(xùn)則提供了充足的實(shí)踐時間和條件，讓我能夠更加熟練地運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識進(jìn)行實(shí)際操作。通過不斷地實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)自己的實(shí)踐操作能力有了較大的提高，這對于以后的職業(yè)生涯是非常有幫助的。
最后，這次培訓(xùn)還讓我認(rèn)識到了自己的不足之處，并激勵我更加努力地學(xué)習(xí)和進(jìn)步。在與其他同學(xué)交流的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己在某些方面與他們相比還存在一些差距。這讓我意識到自己在學(xué)習(xí)上的不足之處，并激發(fā)了我更加努力地學(xué)習(xí)和進(jìn)步的愿望。我決心在以后的學(xué)習(xí)中更加努力，通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，彌補(bǔ)自己的不足，達(dá)到更高的職業(yè)水平。
總之，這次中職專業(yè)知識培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。通過這次培訓(xùn)，我不僅系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了專業(yè)知識，還與同行進(jìn)行了交流學(xué)習(xí)，提高了實(shí)踐操作能力，發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，并激發(fā)了我更加努力地學(xué)習(xí)和進(jìn)步的動力。這次培訓(xùn)對于我的職業(yè)生涯起到了重要的推動和指引作用，我相信通過自己的不斷努力，我一定能夠成為一名優(yōu)秀的職業(yè)人才。
保險的心得體會11
懷著空杯的心態(tài)，20xx年4月16日，我有幸參加了xxxx保險股份為期兩天的新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個人心得體會。
一、 課程緊張而有序，氣氛嚴(yán)肅而活潑
第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的xxxx總
和合規(guī)的xxxx總授課。授課中，xxxx總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：xxxx目前正處于高速開展階段，是保險行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者他還談到了他自己，在短短十余年時間里，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷，鼓勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，xxxx總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和開展趨勢進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認(rèn)識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的開展位置、未來的趨勢以及保險銷售的根本理念。
正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天，xxxx總在講述xxxx的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的.輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。
二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切!”只有
從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
三、 對目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長�！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天�！懊魅諒�(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人假設(shè)被明日累，春去秋來老將至�！睍r間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值那么是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己，締造成功的未來
培訓(xùn)也已近尾聲，但xxxx的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，以前我一直認(rèn)為做保險是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財效勞，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在xxxx這個平臺上實(shí)現(xiàn)我的夢想。感謝xxxx給了我時機(jī)，我將用行動證明給“xxxx”看，“xxxx”沒有選錯人，同樣我也沒有選錯xxxx。
保險的心得體會12
全部在從事保險行業(yè)的無論是新人或舊人都一定看過《邊紅旗的故事》這部短片，片中敘述了一個平凡的故事，一個保險從業(yè)員在一次展業(yè)中的故事，因?yàn)橐槐魧ΡｋU行業(yè)的不理解，認(rèn)為業(yè)務(wù)員是為了傭金而推銷，而沒有給他女兒投保，后來他女兒因重病缺錢醫(yī)治，盡管保險從業(yè)員盡了一切努力，包括登報、派救助單張募捐、甚至在街上乞討……但后來那女孩還是沒錢醫(yī)治而去世了……
相信大家看后也一定會深受其感動，那是不一般的震撼啊!但假如將這部短片的內(nèi)容說給沒看過的人聽，大家一定會說，怎么會有這樣的事啊?這是少之又少的事例了，不會發(fā)生到我的身上。但這樣的例子在現(xiàn)實(shí)生活中的確存在，只不過是我們不知道、沒有親身經(jīng)歷而爾。記得我第一次看的時候，看完后是淚流滿面啊，久久不能平靜，這短片正是壽險的.真正意義與功用的最好體現(xiàn)!
在自己的展業(yè)過程中，許多朋友知道我做了保險，都紛紛回避了，也有許多人認(rèn)為，你推銷保險不就是為了提成嗎?但人們怎么沒有想過，保險從業(yè)員也是一份工作，他們也要付出勞動和汗水，傭金是公司給他們的工資，是勞動所得的，這有什么不對呢?況且給自己或家人買份保險是為了買個保障，是為了那可能會發(fā)生的幾十、幾百、或幾千分之一的意外而作好的預(yù)備。生活中遭遇到不幸的人不少，但真正想到保險的人卻很少，也許人人都存在著僥幸心理吧。我想到了書上一個很好的比方，現(xiàn)在買彩票的人許多，但中大獎的人很少，可人們都還是趨之若騖。買了彩票沒有中，沒有人會到彩票公司去要回買彩票的錢。買了健康保險一年沒有住院理賠，就有人會問為什么不給退錢?可能前者會說，買彩票沒中獎，我當(dāng)是為了慈善福利事業(yè)募捐。其實(shí)后者買了保險沒有理賠，極可能是救助了一條生命，這就是保險的意義和功用，講得通俗一點(diǎn)，用大多數(shù)人的錢去幫助少數(shù)需要幫助的人，這是救人救己雙重作用的互助。特殊是在經(jīng)歷了5.12的地震后，大家不覺得其實(shí)一個人一生平安才是最大的幸福嗎?保險是為了讓自己在不幸的時候仍舊能夠擁有一份萬幸，當(dāng)時看似毫無用處的保險，往往會在你最需要的時候變成了救命的黃金!
保險的心得體會13
最近我參加了一次關(guān)于保險的在線課程，以下是我的心得體會：
首先，我認(rèn)識到保險是生活中不可或缺的一部分。無論是為了應(yīng)對突發(fā)事件，如疾病、事故、失業(yè)等，還是為了在未來的生活中得到保障，保險都是一種非常重要的.投資。
其次，我了解到不同類型的保險產(chǎn)品，如人壽保險、健康保險、醫(yī)療保險等，各自的特點(diǎn)和適用范圍。這讓我更加清楚地了解了保險產(chǎn)品的本質(zhì)，以及如何選擇最適合自己的保險產(chǎn)品。
此外，課程還講解了保險合同的重要性以及如何閱讀和理解保險合同。這讓我更加明白了保險合同的重要性，以及如何避免被不良的保險產(chǎn)品所誤導(dǎo)。
最后，我意識到了保險行業(yè)的一些潛規(guī)則，如保險產(chǎn)品的利潤空間、保險推銷的技巧等。這讓我更加明白了保險行業(yè)的真實(shí)情況，以及如何在保險行業(yè)中保持理性和清醒。
總的來說，這次保險課程讓我更加深入地了解了保險的重要性和本質(zhì)，以及如何選擇最適合自己的保險產(chǎn)品。同時，也讓我更加明白了保險行業(yè)的真實(shí)情況，以及如何在保險行業(yè)中保持理性和清醒。我相信這次課程對我未來的生活和職業(yè)發(fā)展都將有著積極的影響。
保險的心得體會14
在保險領(lǐng)域，技能的掌握和應(yīng)用是至關(guān)重要的，上機(jī)模擬實(shí)訓(xùn)是其中重要的一環(huán)。我在參加保險上機(jī)模擬實(shí)訓(xùn)的過程中深有感觸，以下是我的心得體會。
首先，上機(jī)模擬實(shí)訓(xùn)能夠提高我們的保險業(yè)務(wù)水平。保險的核心在于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和有效的保障，而上機(jī)模擬實(shí)訓(xùn)使得我們能夠更好地掌握保險業(yè)務(wù)知識和操作技能。通過實(shí)踐操作，我們能夠更深入地理解保險的業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范，同時也能夠熟練掌握保險數(shù)據(jù)分析和處理方法，提高我們在保險領(lǐng)域的技能能力。
其次，上機(jī)模擬實(shí)訓(xùn)可以提高我們的應(yīng)變能力。保險領(lǐng)域的工作需要具備高度的應(yīng)變能力，因?yàn)椴煌目蛻艉褪鹿市枰煌奶幚矸绞�，而上機(jī)模擬實(shí)訓(xùn)是一個非常好的鍛煉環(huán)境。在實(shí)訓(xùn)的過程中，我們會遇到各種各樣的情況和問題，通過不斷的練習(xí)和處理，我們能夠更好地拓展思維和應(yīng)變能力。
此外，上機(jī)模擬實(shí)訓(xùn)還有利于個人職業(yè)發(fā)展。隨著社會的發(fā)展，保險行業(yè)需要更多具備專業(yè)技能和操作經(jīng)驗(yàn)的人才。而上機(jī)模擬實(shí)訓(xùn)能夠?yàn)槲覀兲峁└鄬?shí)踐操作的機(jī)會，使我們在職場中更具競爭力。同時，我們還能夠在實(shí)訓(xùn)中結(jié)交同行業(yè)的人才，擴(kuò)大人際圈，獲取更多的職業(yè)機(jī)會和發(fā)展空間。
最后，上機(jī)模擬實(shí)訓(xùn)可以提高我們的自信心。在保險業(yè)務(wù)中，客戶對我們的信任是非常重要的.，而自信的態(tài)度能夠更好地贏得客戶的信任和認(rèn)可。在實(shí)訓(xùn)中，我們不斷地練習(xí)和實(shí)踐，熟練掌握一項(xiàng)技能，這也會升高我們的自信心和認(rèn)可度。
總之，上機(jī)模擬實(shí)訓(xùn)是提高保險業(yè)務(wù)技能、應(yīng)變能力和職業(yè)發(fā)展的重要手段，還可以提高個人自信心。我相信，通過不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和提高，我們一定能夠成為保險行業(yè)中的佼佼者。
保險的心得體會15
暑假第一次留在xx進(jìn)行實(shí)習(xí)，有幸能夠來到xx保險代理公司接受了一個月的鍛煉，直接深入到社會職場中，與客戶面對面的接觸與交流，一方面把自己所學(xué)知識與實(shí)踐直接相結(jié)合，另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險有些不情愿，但是一個暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束，自己覺得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號正式來到xx，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí)，”卡單”這個概念是第一次接觸，其實(shí)就是短期意外險的另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動。
這時明白了什么是寬容!接下來的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí)，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)、、、一下子記這么多東西，感覺頭都有點(diǎn)大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠(yuǎn)對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶，登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致，但是當(dāng)天客戶來的'非常多，對還不熟練的我來說，簡直有點(diǎn)力不從心，雖然很認(rèn)真的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應(yīng)付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務(wù)，這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚!
再后來到車險部進(jìn)行實(shí)習(xí)，幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工，我就跟他們一起學(xué)起了車險算費(fèi)，這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng)，這里注重的是實(shí)際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴!
等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時，公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等，為我們描繪了一個美好的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒有動力!
公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點(diǎn)開了一些車險的直銷網(wǎng)點(diǎn)，這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新，而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!
這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場上悄然萌發(fā)，并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力，真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用，讀死書，死讀書竟會變得沒有未來!
自己在xx的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自己的成長，但是這種鍛煉也是要付出代價的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈，好在還知道堅持!堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西，學(xué)習(xí)有用的知識，雖然有點(diǎn)苦，但是痛并快樂著!
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