[優(yōu)選]電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)

　　在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。相信很多朋友都對(duì)制定崗位職責(zé)感到非�？鄲腊�，下面是小編幫大家整理的電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)客服電銷(xiāo)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)售方案擬定，話術(shù)編寫(xiě)及設(shè)計(jì)，輸出可復(fù)制、可控的話術(shù)方案，使轉(zhuǎn)化率有效提升;

　　2、負(fù)責(zé)與收集客戶(hù)數(shù)據(jù)挖掘團(tuán)隊(duì)進(jìn)對(duì)接，并對(duì)提供的數(shù)據(jù)進(jìn)初步分析;

　　3、負(fù)責(zé)從電銷(xiāo)方案制定到落地的全盤(pán)工作，可做到不同業(yè)務(wù)的`差異化管理;

　　4、負(fù)責(zé)現(xiàn)有話術(shù)、知識(shí)庫(kù)進(jìn)行優(yōu)化迭代;

　　5、負(fù)責(zé)電銷(xiāo)坐席團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)、電銷(xiāo)技巧、話術(shù)實(shí)操與演練等培訓(xùn)。

　　任職資格:

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，年齡25-40歲;

　　2、有三年以上電銷(xiāo)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，二年以上電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

　　3、有制定不同場(chǎng)景銷(xiāo)售方案能力，有陌拜外呼項(xiàng)目成功經(jīng)驗(yàn);

　　4、有ict行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

　　能力要求:

　　1、具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力及銷(xiāo)售方案設(shè)計(jì)能力;

　　2、態(tài)度端正，具有良好的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，思路敏捷，有較強(qiáng)的自信心與責(zé)任心;

　　3、工作態(tài)度積極，熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)。

電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)2

　　1、開(kāi)發(fā)并鎖定目標(biāo)客戶(hù),保持客戶(hù)資料數(shù)據(jù)的完善與更新, 完成北大后emba商學(xué)院招生工作,主要針對(duì)企業(yè)家

　　2、通過(guò)電話,邀約、以及拜訪等方式,建立客戶(hù)信任。

　　3、根據(jù)客戶(hù)需求,提供配套解決方案,推進(jìn)銷(xiāo)售計(jì)劃的達(dá)成

　　4、制定銷(xiāo)售策略,完成年度銷(xiāo)售指標(biāo);

　　5、快速掌握內(nèi)部制度及流程,持續(xù)學(xué)習(xí)公司課程產(chǎn)品,并掌握核心產(chǎn)品知識(shí)

　　任職要求:

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,管理類(lèi)、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先

　　2、1年以上b2b銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),有企業(yè)家資源或相關(guān)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮

　　3、具備一定的`電話銷(xiāo)售技巧、客戶(hù)開(kāi)發(fā)技巧

　　4、較強(qiáng)的成就動(dòng)機(jī)和內(nèi)驅(qū)力,勤奮踏實(shí)、自信樂(lè)觀、抗壓性強(qiáng)

　　5、良好的人際溝通和表達(dá)能力,口齒清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn)

　　6、具備快速學(xué)習(xí)能力,思維敏捷,靈活應(yīng)變,喜歡銷(xiāo)售工作,能與不同人打交道

　　7、誠(chéng)信負(fù)責(zé),良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)按照公司提供的資源聯(lián)系客戶(hù)進(jìn)行推薦介紹，無(wú)需自行開(kāi)發(fā)尋找客戶(hù)，也無(wú)需站街舉牌，一個(gè)電話，讓您成就人生；

　　2、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言開(kāi)展電話營(yíng)銷(xiāo)工作，在毎次通話前前要有充足的思想準(zhǔn)備；

　　3、做好記錄，做好客戶(hù)分析，及時(shí)傳遞信息；

　　4、通過(guò)電話與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求，尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；

　　5、平時(shí)銷(xiāo)售人員應(yīng)該做好記錄，做好客戶(hù)分析，及時(shí)傳遞信息；

　　6、認(rèn)真傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)，要善于傾聽(tīng)客戶(hù)的要求，做好解釋工作，及時(shí)反饋信息；

　　7、對(duì)所分配客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)回訪跟進(jìn)并及時(shí)將客戶(hù)信息錄入系統(tǒng)；

　　8、及時(shí)將邀約到店客戶(hù)信息更新到銷(xiāo)售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng)；

　　9、維護(hù)老客戶(hù)的'業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的最大潛力。

　　任職資格：

　　1、20—26歲，口齒清晰，普通話流利，語(yǔ)音富有感染力；

　　2、對(duì)銷(xiāo)售工作有較高的熱情；

　　3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；

　　4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力；

　　5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話銷(xiāo)售

　　1。負(fù)責(zé)搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；

　　2。通過(guò)電話與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，了解客戶(hù)需求，尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；

　　3。維護(hù)老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的最大潛力；

　　4。定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系

電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)4

　　工作崗位描述：

　　1、從事互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)的銷(xiāo)售。

　　2、能積極主動(dòng)發(fā)掘銷(xiāo)售目標(biāo)，并制定銷(xiāo)售計(jì)劃，完成銷(xiāo)售任務(wù)。

　　3、和服務(wù)的客戶(hù)進(jìn)行有效信息溝通，維護(hù)客戶(hù)良好關(guān)系，促成客戶(hù)深度合作。

　　4、協(xié)助市場(chǎng)人員和技術(shù)人員為客戶(hù)提供基于互聯(lián)網(wǎng)的活動(dòng)策劃。

　　任職條件：

　　1、心態(tài)積極向上，性格具有良好的親和力。

　　2、愛(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)同公司發(fā)展理念，愿意和公司一起共同進(jìn)步。

　　3、具有一定的談判技巧，能獨(dú)立完成銷(xiāo)售工作。

　　4、具有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷(xiāo)售或者IT行業(yè)從業(yè)背景者優(yōu)先。

　　電話銷(xiāo)售的崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)電話聯(lián)系公司數(shù)據(jù)庫(kù)中的老客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新的訂單，并且維護(hù)良好穩(wěn)定的'業(yè)務(wù)關(guān)系

　　2、達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo)，包括電話數(shù)量，時(shí)間，以及其他相關(guān)目標(biāo)

　　3、 提供內(nèi)部商務(wù)支持，協(xié)助新客戶(hù)挖掘

　　4、及時(shí)準(zhǔn)確向客戶(hù)傳遞各產(chǎn)品信息，并根據(jù)客戶(hù)的不同需求提供產(chǎn)品組合和解決方案，以達(dá)到公司利潤(rùn)增長(zhǎng)

　　5、拓展新客戶(hù)，豐富新老客戶(hù)的產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)目錄，促進(jìn)長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系

電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)5

　　職責(zé)描述：

　　1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

　　2、口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)音富有感染力；

　　3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

　　4、思維清晰且有條理，良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)；

　　5、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，具有進(jìn)取精神，有責(zé)任心，陽(yáng)光、激情，有朝氣，能承受較大的`工作壓力；

　　6、有一年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，電話銷(xiāo)售或互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：大專(zhuān)

　　語(yǔ)言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：1-3年

電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)6

　　1、電話銷(xiāo)售人員需要樹(shù)立良好的心態(tài)，以積極熱情的態(tài)度堅(jiān)定的信心去投入工作，要有良好的敬業(yè)精神。

　　3、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言開(kāi)展電話營(yíng)銷(xiāo)工作，在按甕話前前要有充足的思想準(zhǔn)備。

　　4、在電話中進(jìn)行交流必須做到如同面談一樣，要微笑服務(wù)、要用真誠(chéng)、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。

　　5、要想成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員要不斷挑戰(zhàn)自我，要有突破、創(chuàng)新，要用心去做。遇到困難要及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，不要因情緒影響自己的語(yǔ)言和工作。

　　6、平時(shí)銷(xiāo)售人員應(yīng)該做好記錄，做好客戶(hù)分析，及時(shí)傳遞信息。

　　7、作為一種優(yōu)秀的電話銷(xiāo)售人員要認(rèn)真傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)，要善于傾聽(tīng)客戶(hù)的聲音，要求，甚至客戶(hù)的抱怨，要讓客戶(hù)感受到你氣度，做好解釋工作，及時(shí)反饋信息。

　　8、電話銷(xiāo)售人員的工作之一就是負(fù)責(zé)呼入電話接聽(tīng)，了解客戶(hù)信息來(lái)源，對(duì)客戶(hù)提出問(wèn)題給予耐心回答并及時(shí)講客戶(hù)信息錄入系統(tǒng)

　　9、對(duì)所分配客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)回訪跟進(jìn)并及時(shí)將客戶(hù)信息錄入系統(tǒng)

　　10、作為一名稱(chēng)職的電話銷(xiāo)售人員還要做到電話跟進(jìn)客戶(hù)，邀約客戶(hù)到店

　　11、電話回訪購(gòu)車(chē)客戶(hù)、回廠客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　12、及時(shí)將邀約到店客戶(hù)信息更新到銷(xiāo)售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng) 電話銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé)7

　　工作內(nèi)容：

　　1、帶領(lǐng)電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)新客戶(hù)的溝通，開(kāi)發(fā)新客戶(hù); 2、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言開(kāi)展電話營(yíng)銷(xiāo)工作，在按甕話前前要有充足的思想準(zhǔn)備;

　　3、做好記錄，做好客戶(hù)分析，及時(shí)傳遞信息;

　　4、通過(guò)電話與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求，尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);

　　5、認(rèn)真傾聽(tīng)客戶(hù)的.意見(jiàn)，要善于傾聽(tīng)客戶(hù)的要求，做好解釋工作，及時(shí)反饋信息;

　　6、對(duì)所分配客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)回訪跟進(jìn)并及時(shí)將客戶(hù)信息錄入系統(tǒng);

　　7、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)邀請(qǐng)客戶(hù)到公司考察或者邀請(qǐng)客戶(hù)參加公司招商會(huì);

　　8、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。 任職要求：

　　1、20-35歲，口齒清晰，普通話流利，語(yǔ)音富有感染力; 2、對(duì)銷(xiāo)售工作有較高的熱情;

　　3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

　　4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力; 5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗(yàn)者，有帶電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　電話銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé)8

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶(hù); 2、通過(guò)電話與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通了解客戶(hù)需求，尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并線下溝通完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);

　　3、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。 任職要求：

　　1、22-30歲之間，男女不限，專(zhuān)科以上學(xué)歷; 2、口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言富有感染力; 3、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，有較高的銷(xiāo)售激情; 4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力。 電話銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé)9

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)電話銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理，通過(guò)有效管理團(tuán)隊(duì)的日常運(yùn)作，達(dá)到公司的銷(xiāo)售目標(biāo)和績(jī)效。

　　2、對(duì)企業(yè)級(jí)產(chǎn)品的市場(chǎng)趨勢(shì)熟悉，推動(dòng)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)和滿(mǎn)意度。

　　3、有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，為團(tuán)隊(duì)成員設(shè)置個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，并在每個(gè)季度進(jìn)行指導(dǎo)和反饋。

　　4、有效地與外部銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)以及相關(guān)職能部門(mén)溝通配合，更好地了解策略和推動(dòng)全線產(chǎn)品業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。

　　崗位要求：

　　1、5―8年的IT行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)以及3年以上的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。

　　2、愿意學(xué)習(xí)和分享，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。 3、優(yōu)秀的溝通能力，協(xié)調(diào)內(nèi)外部的資源，達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。 4、富有工作熱情和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。崗位要求： 電話銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé)8

　　1、通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)及面談的方式達(dá)成與客戶(hù)的基本合作意向；

　　2、按照公司要求進(jìn)行目標(biāo)客戶(hù)的搜集與整理，了解客戶(hù)需求，負(fù)責(zé)指定區(qū)域范圍內(nèi)市場(chǎng)拓展；

　　3、為公司產(chǎn)品和服務(wù)不斷開(kāi)拓市場(chǎng)占有率，建立和維護(hù)客戶(hù)檔案；

　　4、為客戶(hù)提供技術(shù)和公關(guān)支持，根據(jù)任務(wù)要求完成銷(xiāo)售目標(biāo)；

　　5、在公司做展會(huì)或市場(chǎng)推廣活動(dòng)時(shí)，配合領(lǐng)導(dǎo)完成臨時(shí)性工作。

電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)7

　　1、以電話方式發(fā)掘并追蹤潛在客戶(hù),積累客戶(hù)資源,銷(xiāo)售微盟產(chǎn)品,完成每月銷(xiāo)售指標(biāo);

　　2、分析客戶(hù)需求,總結(jié)市場(chǎng)、行業(yè)特征及規(guī)律,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的微信營(yíng)銷(xiāo)方案;

　　3、通過(guò)多種渠道媒介發(fā)布公司產(chǎn)品招商信息,利用網(wǎng)絡(luò)、電話、微信等多元化的方式,拓展和挖掘銷(xiāo)售平臺(tái)和渠道,積累代理商資源;

　　1、初中及以上學(xué)歷,一年左右招商或電話銷(xiāo)售從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具有餐飲招商加盟工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　2、精力充沛、身體健康、頭腦靈活、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能夠清楚的理解公司產(chǎn)品的`特色和優(yōu)勢(shì);

　　3、熱愛(ài)招商工作,有強(qiáng)烈的成功欲望和企圖心,

　　4、樂(lè)于接受挑戰(zhàn),敢于挑戰(zhàn)高薪,工作負(fù)責(zé)、細(xì)心、敬業(yè),有良好的團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí);

　　5、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通和協(xié)調(diào)能力,善于發(fā)現(xiàn)客戶(hù)需求,把握客戶(hù)心理;

　　6、思維清晰,個(gè)性開(kāi)朗,樂(lè)觀進(jìn)取,吃苦耐勞,有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和說(shuō)服力,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力。

　　7、年齡20~30歲,有同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者可放寬條件

電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)8

　　崗位職責(zé)1：電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)

　　1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身推銷(xiāo)業(yè)務(wù)水平。

　　2、積極完成規(guī)定或承諾的銷(xiāo)售量指標(biāo)，為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù)。

　　3、負(fù)責(zé)與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷(xiāo)售款項(xiàng)。

　　4、對(duì)客戶(hù)在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)或單位妥善解決。

　　5、收集一線營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。

　　6、填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格，提交銷(xiāo)售分析和總結(jié)報(bào)告。

　　7、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢(qián)物上交公司，遵守國(guó)家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。

　　8、完成營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

　　崗位職責(zé)2：電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)

　　1、通過(guò)電話進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售，與外部銷(xiāo)售人員合作完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)；

　　2、通過(guò)電話溝通了解客戶(hù)需求，尋求銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；

　　3、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，拓展與老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，建立和維護(hù)客戶(hù)檔案；

　　4、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；

　　5、收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，并定期反饋?zhàn)钚滦畔ⅰ?/p>

　　崗位職責(zé)3：電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)

　　一、接受營(yíng)銷(xiāo)主管的管理，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)主管負(fù)責(zé)。

　　二、著重負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的`營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù)工作。

　　三、參加公司培訓(xùn)，接受上級(jí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

　　四、執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和方案，按時(shí)完成各項(xiàng)指標(biāo)和工作任務(wù)。

　　五、每個(gè)工作日完成營(yíng)銷(xiāo)電話20個(gè)（其中新客戶(hù)不少于5個(gè)）。

　　六、掌握電話營(yíng)銷(xiāo)技巧，確保電話營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量。

　　七、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高客戶(hù)服務(wù)水平。

　　八、參加晨會(huì)和例會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，開(kāi)展業(yè)務(wù)交流。

　　九、反饋客戶(hù)意見(jiàn)和信息，提出合理化建議。

　　十、每日整理客戶(hù)檔案，不斷完善內(nèi)容，并報(bào)營(yíng)銷(xiāo)主管。

　　十一、收集成敗案例，改進(jìn)工作，提高效率。

　　十二、遵守周六輪流值班制度，做好值班記錄。

　　十三、對(duì)公司客戶(hù)檔案負(fù)有保密責(zé)任。

　　崗位職責(zé)4：電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)

　　1、認(rèn)真貫徹和遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2、電話銷(xiāo)售人員需要樹(shù)立良好的心態(tài)，以積極熱情的態(tài)度堅(jiān)定的信心去投入工作，要有良好的敬業(yè)精神。

　　3、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言開(kāi)展電話營(yíng)銷(xiāo)工作，在毎次通話前前要有充足的思想準(zhǔn)備。

　　4、在電話中進(jìn)行交流必須做到如同面談一樣，要微笑服務(wù)、要用真誠(chéng)、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。

　　5、要想成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員要不斷挑戰(zhàn)自我，要有突破、創(chuàng)新，要用心去做。遇到困難要及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，不要因情緒影響自己的語(yǔ)言和工作。

　　6、平時(shí)銷(xiāo)售人員應(yīng)該做好記錄，做好客戶(hù)分析，及時(shí)傳遞信息。

　　7、作為一種優(yōu)秀的電話銷(xiāo)售人員要認(rèn)真傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)，要善于傾聽(tīng)客戶(hù)的聲音，要求，甚至客戶(hù)的抱怨，要讓客戶(hù)感受到你氣度，做好解釋工作，及時(shí)反饋信息。

　　8、電話銷(xiāo)售人員的工作之一就是負(fù)責(zé)呼入電話接聽(tīng)，了解客戶(hù)信息來(lái)源，對(duì)客戶(hù)提出問(wèn)題給予耐心回答并及時(shí)講客戶(hù)信息錄入系統(tǒng)

　　9、對(duì)所分配客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)回訪跟進(jìn)并及時(shí)將客戶(hù)信息錄入系統(tǒng)

　　10、作為一名稱(chēng)職的電話銷(xiāo)售人員還要做到電話跟進(jìn)客戶(hù)，邀約客戶(hù)到店

　　11、電話回訪購(gòu)車(chē)客戶(hù)、回廠客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　12、及時(shí)將邀約到店客戶(hù)信息更新到銷(xiāo)售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng)

電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)9

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司提供的有效精準(zhǔn)客資，向客戶(hù)介紹公司的產(chǎn)品信息及合作加盟理念;

　　2、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，前期通過(guò)先進(jìn)的電話銷(xiāo)售系統(tǒng)、微信、QQ等方式與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，了解客戶(hù)需求，向客戶(hù)介紹本公司代理的.強(qiáng)力巨彩LED顯示屏的出色性?xún)r(jià)比、簽約成功;

　　3、維護(hù)老客戶(hù)，挖掘客戶(hù)的最大潛力，定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

　　任職要求：

　　1、18-30歲，形象氣質(zhì)佳，普通話流利，服務(wù)意識(shí)強(qiáng);

　　2、對(duì)銷(xiāo)售工作有極高的熱情，渴望挑戰(zhàn)高薪;

　　3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力;

　　4、性格堅(jiān)韌，能吃苦耐勞，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

　　5、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)10

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)電話營(yíng)銷(xiāo)，向客戶(hù)推介公司產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)；

　　2、為客戶(hù)提供快速、準(zhǔn)確與專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)及銷(xiāo)售服務(wù)；

　　3、以電話回訪形式完善客戶(hù)信息、調(diào)查客戶(hù)的滿(mǎn)意度，處理客戶(hù)的投訴等；

　　4、完成公司部門(mén)主管分配的'相應(yīng)工作，并積極主動(dòng)的跟進(jìn)工作。

　　崗位要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷；

　　2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有電話營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3、具備較好的溝通及協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；

　　4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美，能聽(tīng)懂云南方言者優(yōu)先。

電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)11

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司提供的意向客戶(hù)資源，通過(guò)接聽(tīng)熱線與的.客戶(hù)進(jìn)行溝通；

　　2、微信、QQ、電話跟蹤維護(hù)學(xué)員；定期推送公開(kāi)試聽(tīng)課，更新資料；

　　3、公司有專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)師定期組織專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，可接受無(wú)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者。

　　崗位要求：

　　1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，善于溝通；

　　2.敢于挑戰(zhàn)高薪，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者，可以提升為公司高管；

　　3.有教育行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)、的優(yōu)先錄�。皇袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)12

　　職責(zé)一：

　　1.負(fù)責(zé)協(xié)助電話銷(xiāo)售部經(jīng)理制定各類(lèi)電話銷(xiāo)售管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

　　2.負(fù)責(zé)對(duì)電話銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)；

　　3.定期評(píng)估電話銷(xiāo)售人員的工作表現(xiàn)；

　　4.安排電話銷(xiāo)售人員的日常工作；

　　5.負(fù)責(zé)組織人員通過(guò)電話進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作；

　　6.負(fù)責(zé)組織人員收集客戶(hù)信息定期形成客戶(hù)信息分析報(bào)告；

　　7.負(fù)責(zé)通過(guò)電話挖掘潛在客戶(hù)；

　　8.負(fù)責(zé)組織電話回訪工作保證服務(wù)質(zhì)量；

　　9.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作；

　　職責(zé)二：

　　1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)業(yè)務(wù)拓展，管理電話銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)；

　　2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)下屬，指導(dǎo)成員完成個(gè)人目標(biāo)。

　　3、針對(duì)公司的產(chǎn)品向潛在客戶(hù)電話推廣；

　　4、通過(guò)電話銷(xiāo)售形式積極尋找潛在客戶(hù)，開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源，尋找企業(yè)培訓(xùn)商機(jī)；

　　5、負(fù)責(zé)客戶(hù)名單收集、客戶(hù)資料整理，擴(kuò)充客戶(hù)資源庫(kù)；

　　職責(zé)三：

　�、偃�面負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的'管理和運(yùn)營(yíng)；挖掘客戶(hù)資源并細(xì)分客戶(hù)，按一定的比例合理分配客戶(hù)資源給電話銷(xiāo)售人員。指導(dǎo)inside sales與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，以保證銷(xiāo)售工作的順利進(jìn)展。

　�、谪�(fù)責(zé)銷(xiāo)售目標(biāo)和銷(xiāo)售資源的分解，對(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)的完成率負(fù)責(zé)；按一定的行業(yè)劃分客戶(hù)，根據(jù)業(yè)績(jī)指標(biāo)以一定的比例挖掘潛在客戶(hù)并匯總分類(lèi)，保證為outside sales 提供充足的客戶(hù)資源。隨時(shí)調(diào)整比例來(lái)滿(mǎn)足銷(xiāo)售需求。

　　③計(jì)劃、組織、落實(shí)所轄團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售活動(dòng)；Inside sales必須每天制定銷(xiāo)售計(jì)劃，并反饋銷(xiāo)售結(jié)果，提交潛在客戶(hù)資源，落實(shí)sales及時(shí)拜訪客戶(hù)。

　�、茇�(fù)責(zé)直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、日常管理、激勵(lì)、培訓(xùn)和輔導(dǎo)；

　　⑤建立合理的考核方式，以底薪+獎(jiǎng)金制度對(duì)電話銷(xiāo)售人員進(jìn)行考核，其中獎(jiǎng)金=業(yè)績(jī)+行政考核

　�、迏f(xié)助人員的招聘和選用。

　�、弑匾獣r(shí)跟進(jìn)客戶(hù)，協(xié)調(diào)客戶(hù)關(guān)系，安排適當(dāng)?shù)碾娫捇卦L工作。

電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)13

　　銀行客戶(hù)經(jīng)理/銷(xiāo)售/電話銷(xiāo)售 深圳順成財(cái)富投資管理有限公司 深圳順成財(cái)富投資管理有限公司關(guān)聯(lián)公司 崗位職責(zé):

　　1、以專(zhuān)業(yè)的金融理財(cái)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),以資產(chǎn)配置為手段,為高凈值及超高凈值客戶(hù)提供資產(chǎn)保值、增值及其它投融資咨詢(xún)服務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)客戶(hù)的開(kāi)拓與維護(hù),客戶(hù)資料的.及時(shí)更新和完善,客戶(hù)需求分析,客戶(hù)資產(chǎn)凈值的動(dòng)態(tài)跟蹤和管理;

　　3、掌握金融行業(yè)動(dòng)態(tài),把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化理財(cái)需要;

　　4、目標(biāo)任務(wù)月均50萬(wàn)-800萬(wàn)業(yè)績(jī)。

　　任職要求:

　　1、本科以上學(xué)歷,金融經(jīng)濟(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2、 年齡 23 歲(含)以上;

　　3、 三年以上銀行理財(cái)經(jīng)驗(yàn),或一年以上私人理財(cái)(三方財(cái)富,信托,私募,保險(xiǎn)等等)經(jīng)驗(yàn);

　　4、 最低具備基金從業(yè)資格證(沒(méi)有的話入司半年內(nèi)考過(guò)也算),具備 AFP,CRFA~Lv1,CFP,CRFA~Lv2-3,CFA 證書(shū),CIIA 證書(shū)5優(yōu)先、有責(zé)任心,事業(yè)心,不安逸于現(xiàn)狀,希望承擔(dān)更大挑戰(zhàn)

　　5、有高凈值人脈資源、客戶(hù)資源或名單可放寬以上所有條件

電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)14

　　崗位職責(zé)

　　1。為高端客戶(hù)提供一站式服務(wù)；

　　2。執(zhí)行公司規(guī)范語(yǔ)言要求，處理客戶(hù)異議，詳細(xì)準(zhǔn)確記錄客戶(hù)接觸過(guò)程和客戶(hù)信息；

　　3。接受和參加公司和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的輔導(dǎo)和訓(xùn)練；

　　任職資格

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷；

　　2、能以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)楣ぷ鲗?dǎo)向，具良好的'培訓(xùn)及輔導(dǎo)技巧；

　　3、良好的人際溝通技巧，管理及領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力；

　　4、良好的談判技巧；

　　5、高度責(zé)任心，能在壓力下工作。

電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)15

　　1、開(kāi)展電話預(yù)約工作，邀約客戶(hù)到訪咨詢(xún)

　　2、挖掘客戶(hù)要求，對(duì)客戶(hù)信息真實(shí)性進(jìn)行篩選

　　3、通過(guò)打電話的方式對(duì)登記信息客戶(hù)介紹活動(dòng)，活動(dòng)邀約

　　4、完成公司部門(mén)主管分配的'相應(yīng)工作，并積極主動(dòng)的跟進(jìn)工作

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