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    1. 酒店廚房管理制度

      時間:2024-07-25 11:39:01 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

      酒店廚房管理制度[匯總15篇]

        在發(fā)展不斷提速的社會中,很多情況下我們都會接觸到制度,制度是指在特定社會范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會關(guān)系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實施機制三個部分構(gòu)成。擬起制度來就毫無頭緒?以下是小編為大家整理的酒店廚房管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

      酒店廚房管理制度[匯總15篇]

      酒店廚房管理制度1

        1. 制定詳細手冊:編寫全面的廚房管理制度手冊,供員工參考和執(zhí)行。

        2. 定期培訓:組織定期的制度培訓,確保員工理解和遵守規(guī)定。

        3. 監(jiān)督與反饋:設(shè)置監(jiān)督機制,及時發(fā)現(xiàn)并糾正違規(guī)行為,鼓勵員工提出改進建議。

        4. 評估與改進:定期評估制度執(zhí)行情況,根據(jù)實際情況進行調(diào)整和完善。

        5. 領(lǐng)導示范:管理層應(yīng)以身作則,嚴格執(zhí)行制度,樹立良好榜樣。

        通過這些措施,廚房部管理制度將為餐飲企業(yè)的`穩(wěn)定運營提供堅實基礎(chǔ),推動業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。

      酒店廚房管理制度2

        1. 設(shè)立明確的標語: - "新鮮食材,每日檢查,健康從源頭開始!" - "刀具小心,安全第一,生產(chǎn)有序,事故零發(fā)生。" - "衛(wèi)生無小事,人人有責,潔凈廚房,美味起航。" - "時間就是效率,快速出菜,顧客滿意是我們的追求。" - "技能提升,持續(xù)學習,服務(wù)卓越,共創(chuàng)輝煌。"

        2. 制定詳細的操作手冊,涵蓋上述各個方面,確保員工了解并執(zhí)行。

        3. 定期進行內(nèi)部審核,評估制度執(zhí)行情況,對不足之處進行調(diào)整改進。

        4. 實施獎勵機制,表彰遵守制度、提升菜品質(zhì)量的員工,激發(fā)積極性。

        5. 建立反饋渠道,鼓勵員工提出改進建議,不斷完善管理制度。

        通過這些方案,廚房菜品管理制度標語將不再是空洞的口號,而是轉(zhuǎn)化為日常工作的'實際行動,推動廚房運營效率與菜品質(zhì)量的雙重提升。

      酒店廚房管理制度3

        廚房冷藏管理制度標識的重要性體現(xiàn)在:

        1. 保障食品安全:良好的冷藏管理能防止食材變質(zhì),確保食品的質(zhì)量和安全。

        2. 提高工作效率:明確的.存儲和操作規(guī)程能提高廚師的工作效率,避免尋找食材的時間浪費。

        3. 降低運營成本:有效管理庫存,減少食材浪費,降低運營成本。

        4. 符合法規(guī)要求:遵守食品安全法規(guī),避免因管理不當導致的法律風險。

      酒店廚房管理制度4

        一、個人衛(wèi)生

        1、廚房部員工堅持按時上、下班、堅守崗位;進入廚房務(wù)必做到工裝鞋整潔。

        2、在工作時間內(nèi),當班人員不能隨意離開工作地點,更不能遲到早退。

        3、不準用勺子直接用口嘗味,不抽煙操作。

        4、不得在廚房內(nèi)躺臥,也不許隨便懸掛衣服及放置鞋子,或亂放雜物等。

        5、在廚房工作時,不得在食物或食器的附近咳嗽、吐痰、打噴嚏。

        二、環(huán)境衛(wèi)生

        1、持續(xù)地面無油漬、無水跡、無衛(wèi)生死角、無雜物。

        2、持續(xù)瓷磚清潔光亮,勤擦門窗。

        3、工作結(jié)束后調(diào)料加蓋,工具、用具、工作臺面、地面清理干凈。

        4、下班前應(yīng)將冰箱、爐灶、配菜臺、保潔櫥等清理干凈。

        5、廚房、冰箱等設(shè)備損壞應(yīng)及時報修。

        6、地面、天花板、墻壁門窗應(yīng)堅固美觀,所有孔洞縫隙應(yīng)予填實密封,并持續(xù)整潔,以免蟑螂、老鼠隱身躲藏或出入。

        7、垃圾桶和餿水桶身需基本持續(xù)干凈、標識明確并加蓋,按時清理。

        三、冰箱衛(wèi)生

        1、冰箱有專人管理,定期化霜。

        2、持續(xù)冰箱內(nèi)外清潔,每日擦洗一次。

        3、每日檢查冰箱內(nèi)食品質(zhì)量,杜絕生熟混放,嚴禁疊盤,魚類、肉類、蔬菜類,相對分開,減少串味,必要時應(yīng)用保鮮膜。

        四、食品衛(wèi)生

        1、認真做好原料的檢疫工作,變質(zhì)、有毒、有害食品不切配、不燒煮。

        2、食物應(yīng)持續(xù)新鮮、清潔、衛(wèi)生,并于洗清后,分類以塑膠袋包緊,或裝在有蓋容器內(nèi),分別儲放冰箱或冷凍室內(nèi),魚肉類取用處理要迅速,以免反覆解凍而影響鮮度,要確實做到勿將食物暴露在生活常溫太久。

        3、凡易腐敗飲食物品,應(yīng)貯藏攝氏零度以下冷藏容器內(nèi),熟的與生的食物分開貯放,防止食物氣味在冰箱內(nèi)擴散及吸收箱內(nèi)氣味,并備置脫臭劑或燃過的木炭放入冰箱,可吸凈臭味。

        4、食品容器清潔、炊具做到刀具不銹、砧板不霉,加工臺面干凈,配菜盤與熟菜盤有明顯區(qū)別。

        5、食品充分加熱,防止里生外熟,隔頓、隔夜、外購熟食要回燒后再供應(yīng)。

        6、按政府有關(guān)規(guī)定,禁用不得銷售的食品。

        7、蔬菜不得有枯葉、霉斑、蟲蛀、腐爛、如衛(wèi)生不合格,要退回粗加工清洗。

        8、干貨、炒貨、海貨、粉絲、調(diào)味品、罐頭等,要妥善儲藏,不得散放,落地。

        五、餐具衛(wèi)生

        1、切配器具要生熟分開,加工機械務(wù)必持續(xù)清潔。

        2、熟食、熟菜裝盆、餐具不得缺口、破邊,務(wù)必清潔,經(jīng)消毒后,無水跡、油跡、灰跡、方能裝盆出菜。

        3、不銹鋼器具務(wù)必持續(xù)本色,不潔餐具退洗碗間重洗。

        六、切配衛(wèi)生

        1、切配上下務(wù)必持續(xù)清潔、衛(wèi)生、整潔。

        2、砧板清潔衛(wèi)生,用后豎放固定位置,每周清洗,定期消毒。

        3、不銹鋼水斗內(nèi)外務(wù)必持續(xù)清潔,光亮。

        4、遇有下水道不通或溢水要及時報修。

        七、爐灶衛(wèi)生

        1、灶臺持續(xù)不銹鋼本色,不得有油垢,市頭結(jié)束后清洗干凈。

        2、鍋具務(wù)必清潔,排放整齊。

        3、爐灶瓷磚清潔、無油膩,爐灶排風要定期清洗,不得有油垢。

        4、各種調(diào)料罐、缸務(wù)必清潔衛(wèi)生并加蓋。

        八、冷葷間衛(wèi)生

        1、非冷葷間工作人員不得無故入內(nèi)。

        2、冷葷間操作人員,務(wù)必做到兩次更衣,戴帽子、口罩。

        3、操作前務(wù)必消毒、擦洗工作臺、刀具砧板、餐具等,持續(xù)清潔衛(wèi)生。

        4、冰箱每日清理,每班擦洗一次,隔夜剩菜務(wù)必回爐加工。

        5、冰箱內(nèi)食品務(wù)必排放整齊,加用保鮮膜。

        6、冰箱如損壞要及時報修。

        7、冷葷間嚴禁放私人物品及雜物,包括茶杯等。

        8、冷葷間餐具不得混用,專間使用。

        9、罐頭食品啟用后,當日用余務(wù)必倒入有蓋玻璃器皿,放置冰箱內(nèi)。

        酒店廚房管理制度12

        一、廚房考勤制度

        1、廚政部工作人員上、下班時,必須打考勤,嚴禁代人或托人代打考勤。

        2、穿好工作服后,應(yīng)向組長或廚師長報到或總體點名。

        3、根據(jù)廚房工作需要,加班的廚師留下,不加班的廚師下班后應(yīng)離開工作地。

        4、上班時應(yīng)堅守工作崗位,不脫崗,不串崗,不準做與工作無關(guān)的事,如會客,看書報,下棋、打私人電話,不得帶親戚朋友到酒店公共場所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小調(diào)。

        5、因病需要請假的員工應(yīng)提前一日向廚師長辦理準假手續(xù),并出示醫(yī)院開出的有效證明、因不能提供相關(guān)手續(xù)或手續(xù)不符合規(guī)定者,按曠工或早退處理。請假應(yīng)寫請假條書面?zhèn)浒浮?/p>

        6、需請事假的,必須提前一日辦理事假手續(xù),經(jīng)廚師長批準后方有效,未經(jīng)批準的不得無故缺席或擅離崗位。電話請假一律無效。

        7、根據(jù)工作需要,需廷長工作時間的,經(jīng)領(lǐng)導同意,可按加班或計時銷假處理。

        8、婚假,產(chǎn)假、喪假按酒店員工手冊的有關(guān)規(guī)定。

        9、本制度適用于廚政部的所有員工。

        二、廚房著裝制度

        1、上班時需穿戴工作服帽,在規(guī)定位置佩戴工號牌或工作證。服裝要干凈,整潔、工作時間不得背敞胸、穿便裝和怪服。

        2、上班時間需穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、涼鞋。

        3、工作服應(yīng)保持干凈整潔,不得用其它飾物代替紐扣。

        4、工作服只能在工作區(qū)域或相關(guān)地點穿戴,不得進入作業(yè)區(qū)域之外的地點,禁止著工裝進入前廳。

        5、必須按規(guī)定圍腰系帶操作,不得拖曳。

        6、違上述規(guī)定者,按酒店處罰條例執(zhí)行。

        三、廚房衛(wèi)生管理制度

        1、廚房烹調(diào)加工食物用過的廢水必須及時排除。

        2、地面天花板、墻璧、門窗應(yīng)堅固美觀,所有孔、洞、縫、隙應(yīng)予填實蜜封,并保持整潔,以免蟑螂、老鼠隱身躲藏或進出。

        3、定期清洗抽油煙設(shè)備。

        4、工作廚臺,櫥柜下內(nèi)側(cè)及廚房死角,應(yīng)特別注意清掃,防止殘留食物蝕。

        5、食物應(yīng)在工作臺上操作加工,并將生熟食物分開處理、刀、菜墩、抹布等必須保持請清潔、衛(wèi)生。

        6、食物應(yīng)保持新鮮、清潔、衛(wèi)生、并于清洗后分類用塑料袋包緊、或裝在蓋容器內(nèi)分別儲放冷藏區(qū)或冷凍區(qū)、要確定做到勿將食物在生活常溫中暴露久。

        7、凡易敗的食物,應(yīng)儲藏在0度以下冷藏容器內(nèi),熟的與生的食物分開儲放,防止食物間串味。冷藏室應(yīng)配備脫臭劑。

        8、調(diào)味品應(yīng)以適當容器裝盛,使用后隨即加蓋,所有器皿及菜點均不得與地面或污垢接觸。

        9、應(yīng)備有密蓋污物桶,潲水桶,潲水最好當夜倒除,不在廚房隔夜,如需要隔夜清除,則應(yīng)用桶蓋隔離,潲水桶四周應(yīng)經(jīng)常保持干凈。

        10、員工工作時,工作衣帽應(yīng)穿戴整潔,不得留長發(fā)、長指甲,工作時避免讓手接觸或沾染成品食物與盛器,盡量利用夾子、勺子等工具取用。

        11、在廚房工作時,不得在工作域抽煙、咳嗽、吐、打噴嚏等要避開食物。

        12、廚房工作人員工作前、方便后應(yīng)徹底洗手,保持雙手的清浩。

        13廚房清潔掃除工作應(yīng)每日數(shù)次,至少二次清潔完畢,用具應(yīng)集中處置,殺蟲劑應(yīng)與洗滌劑分開放置,并指定專人管理。

        14、不得在廚房內(nèi)躺臥或住宿,亦不許隨便懸掛衣物及放置鞋屐、或亂放雜物等。

        15有傳染病時,應(yīng)在家中或醫(yī)院治療,停止一切廚房工作。

        四、食品原料管理與驗收制度

        1、根據(jù)酒店廚政生產(chǎn)程序標準,實行烹飪原料先進先出原則,合理使用原料,避免先后程序不分,先入庫房原料擱置不用。

        2、高檔原料派專人保管,嚴格按量使用。其它原料同樣做到按量使用,物盡其用。

        3、未經(jīng)許可,不得私自制作本酒店供應(yīng)菜品,杜絕任何原料浪費行為。

        4、不得使用霉變,有異味等一切變質(zhì)的烹飪原料。對原料做到先入先出,隨時檢查。

        5、不得將敗變質(zhì)的菜品和食品提供給客人。

        6、不許亂拿、亂吃、亂做廚房的一切食品。處理變質(zhì)原料,需經(jīng)批準。

        7、嚴格履行原料進入,原料烹制和菜品供應(yīng)程序,確保酒店菜品操作流程正常運轉(zhuǎn),做到不見單,廚房不出菜的原則。

        8、驗收人員必須心企業(yè)利益為重,堅持原則,秉公驗收,不圖私利。

        9、驗收人員必須嚴格按驗收程序完成原料驗收工作。

        10、驗收人員必須了解即將取得的原料與采購定單上規(guī)定的質(zhì)量要求是否一致,拒絕驗收與采購單上規(guī)定不符的原材料。

        11、驗收人員必須了解如何處理驗收下來的物品,并且知道在發(fā)現(xiàn)問題時如何處理。如果已驗收的原材料出現(xiàn)質(zhì)量問題,驗收人員應(yīng)負主要責任。

        12、驗收完畢,驗收人員應(yīng)填寫好驗收報告,備存或交給相關(guān)部門的相關(guān)人員。

        13、以上制度適用于廚政部一切工作人員,違上述規(guī)定者,按酒店處罰制度執(zhí)行。

        五、廚房日常工作檢查制度

        1、對廚房各項工作實行分級檢查制,對各廚房進行不定期,不定點、不定項的抽查;總廚、廚師長、組長、廚房員工。

        2、檢查內(nèi)容包括店規(guī)、店紀、廚房考勤、著裝、崗位職責、設(shè)備使用和維護、食脾藏、菜肴質(zhì)量、出菜制度及速度、原材料節(jié)約及綜合利用、安全生產(chǎn)等項規(guī)章制度的執(zhí)行和正常生產(chǎn)運轉(zhuǎn)情況。

        3、各項內(nèi)容的檢查可分別或同時進行。

        衛(wèi)生檢查:每日一次,包括食品衛(wèi)生、日常衛(wèi)生、計劃衛(wèi)生;

        紀律檢查:每月一次,包括廚房紀律,考勤考核,店規(guī)店紀;

        設(shè)備安全檢查:每月一次,包括設(shè)備使用、維護安全工作;

        生產(chǎn)檢查:每周一次,包括儲藏、職責出品制度、質(zhì)量及速度。

        每日例查:每日二次,包括餐前、后工作過程,個人及其它衛(wèi)生。

        4、檢查人員對檢查工作中發(fā)現(xiàn)的不良現(xiàn)象,依據(jù)情節(jié),做出適當?shù)奶幚,并有?quán)督促當事人立即改已或在規(guī)定期內(nèi)改正。

        5、屬于個人包干范圍或崗位職責內(nèi)的差錯,追究個人的責任;屬于部門,班組的差錯,則追究其負責人員的責任,同時采取相應(yīng)的經(jīng)濟處罰措施。

        6、對于屢犯同類錯誤,或要求在限期內(nèi)改進而未做到者,應(yīng)加重處罰,直到辭退。

        7、檢查人員應(yīng)認真負責,一視同仁,公正辦事。每次參加檢查的人員,對時間、內(nèi)容和結(jié)果應(yīng)做書面記錄備案,檢查結(jié)果應(yīng)及時與部門和個人利益掛鉤。

        六、廚房值班交接班制度

        1、根據(jù)工作需要,組長有權(quán)安排本組各崗人員值班。

        2、接班人員必須提前抵達工作崗位,保證準點接班。

        3、交班人員必須向接班人員詳細交代交接事宜,并填寫交接班日志,方可離崗。

        4、接班人員必須認真核對交接班日志,確認并落實交班內(nèi)容。

        5、值班人員應(yīng)自覺完成交代的工作,工作時間不得擅自離開工作崗位,不得做與工作無關(guān)的事。

        6、值班、接班人員應(yīng)保證值班、接班期間的菜點正常出品。

        7、值班、接班人員要妥善處理和保藏剩余食品及原料,做好清潔衛(wèi)生工作。

        8、值班、接班人員下班時要寫好交接班日志,不得在上面亂畫,及時關(guān)閉能源開關(guān),鎖好門窗交鑰匙。

        9、廚師長無定時檢查值班交接記錄。

        七、廚房會議制度

        1、廚房根據(jù)需要,有必要計劃召開各類會議:

       。1)衛(wèi)生工作會:每周一次,主要內(nèi)容有食品衛(wèi)生、日常衛(wèi)生、計劃衛(wèi)生;

       。2)生產(chǎn)工作會:每周一次,主要內(nèi)容有儲藏、職責、出品質(zhì)量、菜拼新;

       。3)廚房紀律:每周一次,主要內(nèi)容有考勤、考核情況、廚房紀律;

       。4)設(shè)備會議:每月一次,主要內(nèi)容有設(shè)備使用、維護。

       。5)每日例會:主要內(nèi)容有總結(jié)評價過去一日廚房情況,處理當日突發(fā)事件。

        (6)安議:每半月一次,主要是廚房的安全工作。

        (7)協(xié)調(diào)會議:每周一次,主要是相互交流、溝通。

        2、除例會和特殊會議外,各類會議召開至少提前一天通知,并告知開會時間、地點、到會對象及內(nèi)容。

        3、與會人員都應(yīng)清楚會議性質(zhì)及討論的要點,提前準備材料,會議主持者要做好會議進程的全要工作。

        4、參加會議的所有人員都應(yīng)準時出席,如因特殊情況不能準時到會者,應(yīng)事先向總廚請假。會議必須準時開始,與會人員中途不得隨意離開會場。

        5、會議非議論期間,與會者不應(yīng)私下交談,爭論搶白。如需發(fā)言,應(yīng)等待合適時間。

        6、所有會議發(fā)言應(yīng)簡明扼要,直截了當,節(jié)約時間。

        7、與會人員應(yīng)集中精力開會,不辦理與會議無關(guān)事宜。

        8、會議一時不能解決的事宜,應(yīng)另作處理,由專人跟辦,不應(yīng)費時討論,不可糾纏不休。

        9、會議未形成決定的方案或未被通過的提議,應(yīng)自覺保留,會后不亂議論,會上決定之事項,廚房各崗位必須自覺貫徹執(zhí)行,其結(jié)果應(yīng)主動報上。

        八、廚房防火安全制度

        廚房引起火災的主要因素:量堆積易燃油脂,煤氣爐未及時關(guān)閉,煤氣漏氣,電器設(shè)備未及時切斷,電源或超負荷用電,煉油時無人值守等。

        1 、發(fā)現(xiàn)電氣設(shè)備接頭不牢或發(fā)生故障時,應(yīng)立即報修,修復后才能使用;

        2、不能超負荷使用電氣設(shè)備。

        3、各種電器設(shè)備在不用時或用完后切斷電源。

        4、易燃物貯藏應(yīng)噪熱源。

        5、每天清洗凈殘油脂。

        7、煉油時應(yīng)專人看管,烤食物時不能著火。

        8、煮鍋或炸鍋不能超容量或超溫度使用。

        9、每天清洗干凈爐罩爐灶,每周至少清洗一次抽油煙機濾網(wǎng)。

        10、下班關(guān)閉完能源開關(guān)。

        11、廚房消防措施齊全、有效。

        12、全體人員掌握處理意外事故的最初控制方法和報警方法。

        九、廚房設(shè)備及用具管理制度

        1、廚房所有設(shè)備、設(shè)施、用具實行文明操作,按規(guī)范標準操作與管理。

        2、對廚房所有設(shè)備、制定的保養(yǎng)維護措施,人人遵守。

        3、廚房內(nèi)一切個人使用器具,由本人妥善保管,使用及維護。

        4、廚房內(nèi)共用器具,使用后放回規(guī)定的位置,不得擅自改變,同時加強保養(yǎng)和正常使用。

        5、廚房內(nèi)一切特殊工具,如雕刻、花嘴等工具,由專人保管存放,借用時做記錄,歸還時要點數(shù)和檢查質(zhì)量。

        6、廚房內(nèi)用具以舊換新,并需辦理相關(guān)手續(xù)。

        7、廚房一切用具、餐具(包括零部件)不準私自帶出。

        8、廚房一切用具、餐具應(yīng)輕拿輕放,避免人為損壞。

        9、廚房內(nèi)用具,使用人有責任對其進行保養(yǎng)、維護、因不遵守操作規(guī)程和廚房紀律造成設(shè)備工具損壞,丟失的,照價賠償。

        10備定期檢查、維修。凡設(shè)備損壞后,須經(jīng)維修人員檢查,能修則修,不能修需更換者,應(yīng)向總經(jīng)理報告審查批準。

        十、廚房獎懲制度

        根據(jù)餐廳規(guī)定,結(jié)合廚房具體情況,對廚房各崗位員工符合獎懲條件者進行內(nèi)部獎懲:

       。ㄒ唬┓舷铝袟l件之一者,給予獎勵:

        1、參加世界、國家、省等舉辦的烹飪賽,成績優(yōu)異者。

        2、出版?zhèn)人烹飪專著和在權(quán)威烹飪雜志發(fā)表作品及論文獲獎?wù)摺?/p>

        3、忠于職守,全年出滿勤,工作表現(xiàn)突出,受到賓客多次表揚者。

        4、為廚房生產(chǎn)和管理提出合理化建議,被采納后產(chǎn)生及效益者。

        5、在廚房生產(chǎn)中及時消除較事故隱患者。

        6、多次受到顧客表揚者。

        7、衛(wèi)生工作一貫表現(xiàn)突出,為家公認者。

        8、節(jié)約用料,綜合利用成績突出者。

       。ǘ┏霈F(xiàn)下列情況之一者,給予懲處:

        1、違廚房紀律,不聽勸阻者。

        2、不服從分配,影響廚房生產(chǎn)者。

        3、工作粗心,引起顧客對廚房工作或菜肴質(zhì)量進行投訴者。

        4、弄虛作假或搬弄是非,制造矛盾,影響同事間的工作關(guān)系者。

        5、不按操作規(guī)程生產(chǎn),損壞廚房設(shè)備和用具者。

        6、不按操作規(guī)程生產(chǎn),引起較責任事故者。

        7、毆打他人者。

        8、不按時清理原料,造成變質(zhì)變味者。

        (三)以上獎懲條例的實施,以事實為依據(jù),根據(jù)具體情況,由廚師長提議,總廚審定具體獎懲方法和范圍,貢獻卓越或錯誤情節(jié)嚴重者,則報餐廳老總按員工守則及其他規(guī)定進行處理。

        十一、廚房員工考核管理制度

       。ㄒ唬┛己说脑瓌t

        1、考核工作是一項常規(guī)工作,每季度進行一次,行政總廚應(yīng)協(xié)同人事部門做好對員工的考核,使之程序化,制度化。

        2、對被考核員工的工作表現(xiàn)要有充分的了解,在考核前應(yīng)認真做好準備,搜集其上次考評以來的工作表現(xiàn)記錄,確?己私Y(jié)果的準確性,使被考員工口服心服。

        3、工作認真細致,實是求事,確?荚u工作的公平性和客觀性。

        4、考核中,考核人員與被考核人員應(yīng)當面交換意見,應(yīng)選擇一個不受外界干擾的安靜環(huán)境,使考核雙方能坦誠交談,以便提高考核效果。

        5、在客觀公正的考評基礎(chǔ)上,根據(jù)每一員工的業(yè)績與表現(xiàn),將其考核的結(jié)果與對員工的合理使用和報酬待遇結(jié)合起來,以調(diào)動員工積極性,提高工作效率。

       。ǘ┛己说膬(nèi)容

        1、素質(zhì)。包括員工是否有上述心,是否忠于本職工作及其可信賴程度;還包括員工組織性、紀律性、職業(yè)道德、個人衛(wèi)生與儀容儀表等環(huán)節(jié)。

        2、能力。根據(jù)員工的不同工種、崗位、對其管理能力、業(yè)務(wù)能力作為分類考核。

        3、態(tài)度。主要指員工的事業(yè)心和工作態(tài)度,包括紀律、出勤情況,工作的主動性與積極性等。

        4、績效。主要考核員工對酒樓所做出的貢獻與完成工作任務(wù)的數(shù)量及質(zhì)量諸方面的情況。

       。ㄈ┛己朔椒

        1、個人總結(jié)法:由被考人對本人的綜合表現(xiàn)以書面總結(jié)的形式作自我簽定。

        2、班組評議法:由所在班組同事有組織有準備、背對背地討論評議進行考核的辦法。

        3、業(yè)務(wù)操作考核:由總廚或廚師長進行實際操作考核,它包括綜合業(yè)務(wù)操作考核和崗位業(yè)務(wù)操作考核。

        十二、廚房員工的調(diào)崗與晉升管理制度

        1、公司根據(jù)工作需要,可對員工進行調(diào)崗或?qū)⑵涮嵘礁咭患壍穆毼还ぷ鳌?/p>

        2、所有員工均有被提升的機會。升職主要根據(jù)該員工本人的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)掌握的熟練程度以及職位是否空缺。升職后前三個月屬試用期;試用期滿后,工作表現(xiàn)符合職能要求,則正式任該職。

        3、員工被提升后,若因工作不能勝任或犯有過失,公司可視情節(jié)輕重做出降職或免職決定。

        4、因工作需要,由總廚和人事決定員工轉(zhuǎn)調(diào),員工必須服從,但應(yīng)事先征求廚師長同意。

        十三、廚房紀律

        1、廚房員工上下班必須打卡簽到簽退、并應(yīng)準備充分時間要換制服,以便準時到達工作崗位。

        2、嚴禁員工替代他人打卡,嚴格考勤。

        3、服從上級領(lǐng)導,認真按規(guī)定要求完成各項任務(wù)。

        4、廚房員工在工作時間應(yīng)堅守工作崗位,不得擅自離崗;不得坐在案板及工作臺上。

        5、為保證清潔,良好的工作環(huán)境,提高工作效率,工作時間不得在非吸煙區(qū)吸煙、不得高聲喧嘩、聊天。

        6、工作時間需穿整潔、方、得體的工作服,圍裙、工作帽、男員工不可留長發(fā)。

        7、工作時應(yīng)在指定位置佩帶工號牌或工作證。

        8、廚房內(nèi)嚴禁吃、拿食物或物品,不得擅自將廚房食品交與他人,不得借口食物變質(zhì)而丟掉。嚴禁人為浪費。食物變質(zhì)后應(yīng)登記。

        9、廚房為生產(chǎn)重地,沒有經(jīng)廚師長同意,嚴禁筏作人員進入,具體由各區(qū)域組長負責執(zhí)行。

        10、廚房員工不得接受供貨商的饋贈。

        11、自覺養(yǎng)成衛(wèi)生習慣,保持工作崗位及衛(wèi)生包干區(qū)的衛(wèi)生整潔。

        12、嚴格執(zhí)行廚房內(nèi)各項管理制度的規(guī)定。

        十四、廚房處罰評分標準

        1、遲到、早退每分鐘處罰5分、5分鐘以上按曠工一天處理。

        2、工作衣帽不整潔、工號牌位置不正確、每次5分。

        3、不服從領(lǐng)導安排,有抵觸性者處罰15-18分。

        4、廚房各崗位衛(wèi)生分擔區(qū)不整潔,經(jīng)指出仍不凈者,組長處罰5分,責任人處罰10分。

        5、下班時,各崗位做好剩余菜品、原料的存貯,如因存貯不善造成菜品變質(zhì)、變味、按價賠償并處罰13分。

        6、偷吃、偷拿廚房食品原料者,雙倍賠償并處12分。

        7、工作態(tài)度及端正,因自身情緒造成菜速、菜質(zhì)不符合要求者處15-18分,造成客人嚴重投訴者,買單并處20分。

        8、廚師責任心不強,造成湯鍋水燒干,菜肴燉枯,蒸籠食品蒸過了、菜品蒸爛了、米飯煮糊了、原料貯存不當造成廚房成本增者,責任人賠償損失并罰20-25分。

        9、工作粗心,引起客人對廚房菜肴質(zhì)量進行投訴者,處罰5-18分。

        10、弄虛做假或搬弄是非,制造予盾,拉結(jié)派、影響同事間的關(guān)系者、罰15分。

        11、不按操作規(guī)程生產(chǎn),損壞廚房設(shè)備和用具者,按價賠償并罰5一10分。

        12、廚師將過期變質(zhì)食物加工出售,造成客人食物中毒者,承擔民事責任并罰20分。

        13、膨他人者,開出并處罰20分。

        14、違廚房所有規(guī)章及管理制度者,視情節(jié)輕重,處罰5-25分。

        15、累計扣分達到5分以上10以下為警告、達到10分罰款10元,10分以上每分鐘加罰10元、每月累計扣分達到30分以上辭退處理。

        酒店廚房管理制度13

        為了增長酒店的利益,制定廚房獎罰管理制度,履行廚房員工守則,自覺奠定各項規(guī)章制度,必須做到以下幾點:

        1、熱愛本職工作,注重職業(yè)道德,自覺維護餐廳的聲譽,愛護酒店公共財產(chǎn),必須服從廚師長的工作分配。

        2、按時上下班,不遲到、不早退、不離崗、不串崗,正常上班時間上午8:30點,下午4:00分,遲到5分鐘之內(nèi)罰5元,5分鐘后每分鐘罰2元,半小后根據(jù)情況待遇高低處罰。

        3、工作服穿戴整齊(工衣、工帽)保持干凈、整潔,如發(fā)現(xiàn)不戴帽子的每次給予5元的.罰款(廚師長另外),工作服特臟不講究的第一次通知,第二次警告,第三次加倍罰10元。

        4、廚房員工一律不準穿短褲、拖鞋上班,如發(fā)現(xiàn)每次給予10元的罰款。

        5、廚房重地嚴禁抽煙,如發(fā)現(xiàn)一次每次罰5元,不準進入大廳逗留、閑聊、吸煙等(廚師長除外)。

        6、所有廚房員工必須節(jié)約用水、用電、油、燃料等,注意消防安全,特別是值班員工要做到人走燈滅、水停、門關(guān),所有廚房燃料關(guān)好閥門,各種菜式收撿好方可下班,如發(fā)現(xiàn)菜品誤撿,油閥沒關(guān)等現(xiàn)象,值班人員和主配一起處罰每人次罰20元(主配罰10元),嚴重影響工作正常操作的加倍處罰。

        7、不準吵鬧、打架、拉幫結(jié)派,影響廚房整體的團結(jié)友好,不得偷竊或私拿餐廳或他人的財產(chǎn),如發(fā)現(xiàn)每人次罰20—200元(嚴重者交給公安部門處理)。

        8、各種成品或上桌的菜品除了打荷員和廚師長品嘗外,其它的廚房人員不得隨便品嘗,如發(fā)現(xiàn)一次給予20元的罰款。

        9、廚房工作人員充分做好餐前準備,保證出品質(zhì)量,提高上菜速度,如出現(xiàn)菜品令客人不滿意打下來,廚房追究當事人責任,按菜譜成本價買單。

        10、煮飯人員煮飯時要認真仔細淘洗干凈,不能出現(xiàn)生飯的現(xiàn)象,避免飯里有砂、石頭、谷子、老鼠屎等雜物,如有客人投訴,按情況是否嚴重給予5—50元的罰款。

        11、洗菜人員保證蔬菜清洗干凈,按照一揀、二洗、三過清、四整齊擺放的程序清洗各種蔬菜,如有各種蔬菜上桌被客人打下來,說有蟲、草、頭發(fā)、砂子、黃葉等雜物,洗菜員按菜譜成本價買單。

        12、洗碗人員注意各種廚具輕拿輕放,避免餐具損壞、打破等現(xiàn)象,保證餐具清洗干凈、衛(wèi)生,損壞餐具按進價賠償,自覺主動報告廚師長打破的餐具,如不報加倍處罰。以上罰款不是目的,為了酒店生意興隆,不斷的擴大,敬請每位廚房員工自覺遵守以上規(guī)章制度。

        酒店廚房管理制度14

        為了提高廚房出品質(zhì)量,發(fā)揚和保持廚師個人團體素質(zhì)和廚房形象,特定如下制度

        1、廚房行政管理由廚師長負責,必須執(zhí)行廚師長的合理指示,認真完成廚師長下達的各項任務(wù),嚴格執(zhí)行一句,一個指令,先執(zhí)行,后申述的原則,不得頂撞,違者罰款50元,嚴重者開除。

        2、嚴格按照廚房規(guī)定的時間上,下班嚴禁遲到,早退,違者處以罰款;曠工者重罰【按員工手冊】

        3、當班時應(yīng)堅守工作崗位,不脫崗,不串崗,不準做與工作無關(guān)的事,如會客,看書報,下棋,玩手機,不得帶親戚朋友到酒店公共場所玩耍,聊天

        4、上班是嚴禁在工作崗位上抽煙,違者處以罰款;上班時工衣穿戴整潔,時刻保持干凈,樹立良好廚師形象,保持團隊良好素質(zhì)

        5、同事之間,團結(jié)友愛,相互尊重,同心協(xié)力完成一切出品工作

        6、嚴格按照設(shè)備規(guī)定正常操作,減少不要的事情發(fā)生

        7、按照餐廳規(guī)定的時間用餐,其他時間嚴禁偷吃

        8、私人用品不能帶入廚房,愛護餐廳一切財產(chǎn),損壞物品則相應(yīng)賠償

        9、做好自己的衛(wèi)生區(qū),地面保持干凈,無垃圾,油污等否則對當事人及該崗位主管進行相應(yīng)罰款

        10、認真做好自己的本職工作,因工作造成的浪費,及造成客人退單者,處以賠償和罰款,多次者給予辭退

        11、出品部任何人不得隨意亂倒原材料【包括腐爛食品】如確實不能食用的應(yīng)及時報告負責人及行政總廚,總廚同意后方可倒掉,嚴格按照程序管理。

        12、廚房部任何人一律留短發(fā),不留長指甲,13、廚房部每周五例會,總結(jié)上周菜品出品質(zhì)量問題,并與一切不足問題。

        14、值班人員做好本職工作外離崗時關(guān)好水,電,氣,門窗,以免發(fā)生意外。

        15、工作粗心,不服從分配不按照流程工作,引起重大事故者由當事人負主要責任,主管負失職責任

        先做人后做事此制度罰款不是目的,目的是時刻提醒大家要有一種緊迫感,為廚房做出最好的業(yè)績

        酒店廚房管理制度15

        1、廚房每一個員工必須認清安全生產(chǎn)與自身利益的重要性。

        嚴禁在工作場所內(nèi)打鬧、奔跑;使用機械設(shè)備時必須按照標準的操作進行,嚴禁不懂的操作行為;廚房的刀具必須小心使用和保管做到定點存放和用后放回原處的原則;廚房范圍嚴禁堆放雜物;過熱液體嚴禁存放于高處;嚴禁往高溫的油中濺入水珠;嚴禁身份不明的人員進入廚房,以免發(fā)生意外事故;在定期殺蟲時要注意食品的安全保護,以免發(fā)生意外事故使用天然氣時必須先檢查氣閥開關(guān),然后開始點火以確保安全,必須做到火不離人,人離關(guān)火的習慣;下班時必須關(guān)閉火爐的開關(guān)并每天進行簽名確認關(guān)閉氣閥的制度;

        2、要嚴格執(zhí)行廚房的消防安全制度。

        所有的消防通道不能擺放任何障礙物;嚴禁廚房抽煙或廚房在運作時進行電焊工作;要定期清理運水煙罩上的油污和積垢;嚴禁用火時人員離崗;嚴禁違反廚房的使用工具的安全操作手則進行生產(chǎn)工作;嚴禁強行使用未修復好的爐具或工具;對所以的用電設(shè)備要定期進行檢修和保養(yǎng);定期檢查和保養(yǎng)消防所用的工具,對使用過的滅火設(shè)備必須報告保安部并對其進行更換或補充;積極參加安全消防知識培訓及加強消防意識安全教育

      酒店廚房管理制度5

        一:廚師長

        1全面負責廚房生產(chǎn)組織工作,每天上班后直閱進貨單,掌握分析前一天的接待桌數(shù),人次,以確保原材料需求量,簽發(fā)當天領(lǐng)貨單。

        2檢查各部門工作情況,落實工作任務(wù),發(fā)現(xiàn)問題即使糾正。

        3正式開餐前,督促各部門做好準備工作,確保菜品質(zhì)量,成本的控制及用餐所需。

        4保持與前廳,采購,保管,財務(wù),行政各部門的溝通聯(lián)系,保證廚房工作正常運轉(zhuǎn)。 5正式開餐后,檢查各部門產(chǎn)品質(zhì)量,提高工作效率,保證前廳的正常工作。 6開餐結(jié)束后,檢查各部門原料消耗及保管情況,檢查炊具,廚房的清理衛(wèi)生工作,做好下一餐的生產(chǎn)保證。

        7下班前一天廚房例會,聽取各部門一天的工作匯報,做好當天的工作報表。

        二:頭爐

        1負責爐頭的日常準備工作和全面的技術(shù)管理,做廚師長的好幫手。

        2要求技術(shù)全面,掌握各種菜式的烹制,水師變換菜式,帶好二,三,四,五爐師傅,嚴格控制菜品數(shù)量,質(zhì)量。

        3帶頭遵守酒樓制度及廚房紀錄,做好榜樣。

        三:沾頭

        1負責沾板線的日常準備工作,合理安排下面沾板人員工作,做好廚師長的'幫手。

        2要求技術(shù)全面,能熟悉各種原材料的好壞,掌握菜式成本,毛利。

        3控制成本,合理使用各種原材料,減少浪費,做好物盡所用。

        四:冷菜

        1負責冷菜部的日常準備工作,掌握各種鹵,燒,冷菜的做法,保證本部冷菜質(zhì)量和品種。

        2熟悉本部門進貨原料優(yōu),次?刂票静块T成本,合理使用各種原料,減少浪費。

        五:點心

        1負責本部門日常準備工作,掌握本部門一切點心的做法,保證質(zhì)量和花樣變化。

        2熟悉本部門進貨品種的好壞,控制成本,提高毛利率,盡量做到物有所用,杜絕浪費。

        六:上什

        1負責本部門日常準備工作,掌握一切蒸菜的火候和調(diào)汁,保證蒸菜質(zhì)量。

        2熟悉進貨品種好壞,控制成本,杜絕浪費。

        七:水臺

        1掌握各種動物的宰殺加工,能識別各種動物的肥,瘦,老,潤以及海鮮生死。

        2協(xié)助沾板線做一些粗加工和員工餐的切配工作。

        八:荷臺

        1做好爐頭和沾板的協(xié)調(diào)工作,熟悉各種菜式的裝盤和擺放。

        2開餐中做好各種菜式的次序工作,一定要做到頭腦清楚,不亂。

        3協(xié)助沾頭做好一切衛(wèi)生和員工餐工作,做好本部門衛(wèi)生。

      酒店廚房管理制度6

        1. 設(shè)立專門的食堂管理部門,負責制度的.制定、執(zhí)行和監(jiān)督。

        2. 定期進行食品安全培訓,提升員工的衛(wèi)生意識和操作技能。

        3. 實行食材追溯制度,確保源頭可控,同時定期抽查食材質(zhì)量。

        4. 制定設(shè)備維護計劃,及時維修更換破損設(shè)備,確保廚房運作順暢。

        5. 設(shè)立質(zhì)量檢查點,對菜品制作過程進行監(jiān)控,不合格產(chǎn)品不得出餐。

        6. 推行環(huán)保理念,鼓勵員工參與廢棄物分類,優(yōu)化處理流程。

        7. 定期進行安全評估和應(yīng)急演練,提升應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

        通過以上方案的實施,廚房食堂管理制度將更加完善,為員工提供一個安全、健康、高效的工作環(huán)境。

      酒店廚房管理制度7

        1. 制定詳細的操作手冊:編寫包含所有流程和規(guī)定的詳細手冊,供員工參考和執(zhí)行。

        2. 定期評估與調(diào)整:定期評估制度執(zhí)行情況,根據(jù)反饋進行必要的調(diào)整。

        3. 培訓與考核:新員工入職時進行制度培訓,并定期考核,確保制度執(zhí)行到位。

        4. 領(lǐng)導示范:管理層需模范遵守制度,引領(lǐng)良好工作氛圍。

        5. 強化溝通:鼓勵員工提出改進建議,促進制度持續(xù)優(yōu)化。

        6. 實施獎懲機制:對于遵守制度的員工給予獎勵,違反者則進行適當處罰,強化制度權(quán)威。

        通過上述方案的.實施,酒店廚房管理制度將得以有效執(zhí)行,從而推動整個餐飲服務(wù)的提升,為酒店的成功運營奠定堅實基礎(chǔ)。

      酒店廚房管理制度8

        廚房管理制度是餐飲企業(yè)運營的核心組成部分,旨在確保食品安全、提高工作效率、保障員工安全及提升菜品質(zhì)量。它猶如企業(yè)的導航系統(tǒng),引導廚師團隊有序、高效地完成每日工作,從而為顧客提供穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的餐飲體驗。

        內(nèi)容概述:

        1. 衛(wèi)生管理:包括食材采購、存儲、加工、烹飪及廢棄物處理等環(huán)節(jié)的'衛(wèi)生標準和規(guī)定。

        2. 菜品質(zhì)量管理:設(shè)立嚴格的菜品制作流程,保證每道菜的口感、色香味及營養(yǎng)成分。

        3. 設(shè)備管理:規(guī)定設(shè)備的使用、保養(yǎng)、維修及安全操作規(guī)程。

        4. 員工培訓:定期進行食品安全、操作技能及服務(wù)態(tài)度等方面的培訓。

        5. 時間管理:設(shè)定合理的班次安排和工作時間,避免過度勞累。

        6. 庫存管理:優(yōu)化庫存控制,減少食材浪費,確保成本有效控制。

        7. 應(yīng)急處理:制定應(yīng)對突發(fā)事件如火災、食物中毒等的預案。

      酒店廚房管理制度9

        為了加強酒店廚房管理,提高出品質(zhì)量,打造廚房良好工作秩序,特制訂本規(guī)定,請廚房負責人遵守執(zhí)行。

        一、廚房生產(chǎn)流程控制

        廚房生產(chǎn)流程包括加工,配份和烹調(diào)三個程序。三個程序?qū)⒎譃椴煌嘟M或崗位,要使其間每個環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系又明顯劃分,對廚房生產(chǎn)流程加以控制。

        廚房生產(chǎn)控制要對生產(chǎn)質(zhì)量、產(chǎn)品成本、制作規(guī)范加以檢查指導,隨時消除一切生產(chǎn)性誤差。保證到達預期的成本標準,消除一切生產(chǎn)性浪費,保證員工都按制作規(guī)范操作,構(gòu)成最佳的生產(chǎn)秩序和流程,要求如下:

        1、對菜譜、菜單進行標準、標最化制訂。

        2、對三個流程的產(chǎn)品制作標準加以規(guī)格化,包括加工規(guī)格、配份規(guī)格、烹調(diào)規(guī)格。加工規(guī)格主要對原料的加工規(guī)定用量要求,成形規(guī)格、質(zhì)量標準。配份規(guī)格是對具體菜肴配制規(guī)定用量品種和數(shù)量。烹調(diào)規(guī)格是對加熱成菜規(guī)定調(diào)味汁比例、盛器規(guī)格和裝盤形式。以上每一種規(guī)格制成文字表格張貼于工作處隨時對照執(zhí)行,使每個參與制作的員工都明了自己的工作標準。

        3、按生產(chǎn)流程實行程序控制。每一道流程生產(chǎn)者,對上一道流程的食品質(zhì)量,實行嚴格的檢查控制,不合標準的要及時提出,幫忙前沿程序糾正。使整個產(chǎn)品在生產(chǎn)的每個過程都受到監(jiān)控。

        4、廚房的生產(chǎn)分工,實行職責控制法。首先要求每個員工務(wù)必對自己的生產(chǎn)質(zhì)量負責。其次,各部位負責人務(wù)必對本部位的生產(chǎn)質(zhì)量實行檢查控制,并對本部位的生產(chǎn)問題承擔職責,把好菜品質(zhì)量關(guān),對菜肴產(chǎn)品的質(zhì)量和整個廚房生產(chǎn)負責。

        5、對經(jīng)常和容易出現(xiàn)生產(chǎn)問題的環(huán)節(jié)或部位,作為控制的重點,逐步杜絕生產(chǎn)質(zhì)量問題,不斷提高生產(chǎn)水平,向新的標準邁進。

        二、廚房產(chǎn)品質(zhì)量管理

        廚房要向客人及時地帶給各種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,保證滿足客人的一切需求,對產(chǎn)品的質(zhì)理管理有不可避免的職責。對此,規(guī)定如下:

        1、根據(jù)菜和產(chǎn)品安排廚師班組,各班組在廚師長和主廚的領(lǐng)導下進行工作,并對各自的烹調(diào)品種負責,嚴格按照產(chǎn)品規(guī)格進行加工,使產(chǎn)品統(tǒng)一標準,保證質(zhì)量。

        2、各班組務(wù)必服從領(lǐng)導,按菜譜、菜單和特菜及預訂菜肴的切配烹調(diào)。上班后首先搞好案板、灶臺衛(wèi)生,準備好各種調(diào)味品,檢查過濾防止雜物混入影響菜品質(zhì)量。

        3、加工原料堅持先進、先出的原則原料的領(lǐng)用、備貨、漲發(fā)務(wù)必認真細致,分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開,每一天進行整理,防止食品變質(zhì),發(fā)現(xiàn)變質(zhì)食品不準加工出售,報廚師長處理。

        4、堅持飯菜不合質(zhì)量不上,不合數(shù)量不上,盛器不潔不上,不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜,火功菜認真對待,不任意改變風味特點,嚴格按順序和賓客要求掌握出菜時間。

        5、嚴格把好食品衛(wèi)生關(guān),從進貨、領(lǐng)料、烹調(diào)制作都嚴格檢查,防止食物污染。嚴格按操作程序工作,對刀具、案板等用具按規(guī)定消毒。

        6、為杜絕菜品質(zhì)量不合格的問題,對廚師進行編號,署名制度,進行跟蹤服務(wù),促使廚師在烹制中下足功夫確保產(chǎn)品質(zhì)量。

        7、隨時根據(jù)市場需求的變化和顧客對菜品提出的要求,對菜品進行局部的修整和完善,提高菜品的質(zhì)量,使菜品色、香、味、型更適合人們口味的變化。

        三、廚房產(chǎn)品開拓

        1、廚房與其它部門(營銷部、采購部)緊密聯(lián)系,隨時了解市場信息的需求,對產(chǎn)品進行改善和開發(fā)。

        (1)對菜品的營養(yǎng)、質(zhì)量、原料、器皿的要求進行了解。

       。2)對菜品價位、促銷手段、銷售量、廣告宣傳進行了解。

       。3)對市場容量,顧客需求,消費心理趨向,對產(chǎn)品質(zhì)量反映進行了解。

        2、成立產(chǎn)品開拓小組,由廚房牽頭,有采購、營銷部門參與。根據(jù)市場信息,不斷研制開發(fā)新產(chǎn)品。

        3、定期收集新產(chǎn)品開發(fā)推薦書,透過評估、鑒定。制定新產(chǎn)品計劃任務(wù)書,透過試制、鑒定再研究產(chǎn)品的銷售與服務(wù)方式。

        4、定期對員工進行崗位和技術(shù)培訓,對各班組廚師長、主廚進行評估、考核,根據(jù)地工作實績進行獎懲。

        四、廚房衛(wèi)生管理計劃

        1、建立衛(wèi)生組織機構(gòu)。廚房選派一名重要負責人主持、主管衛(wèi)生工作并設(shè)置衛(wèi)生專干(兼)對衛(wèi)生工作實行全方位管理。每個部位推選幾名兼職衛(wèi)生監(jiān)督員。定期進行衛(wèi)生檢查。生產(chǎn)制作間由主管每一天安排清潔衛(wèi)生工作,并設(shè)立專職環(huán)境衛(wèi)生工作人員,負責隨時清掃制作間地面衛(wèi)生。兼職衛(wèi)生臨督員負責檢查,督促每一天衛(wèi)生工作。

        2、層層簽訂衛(wèi)生工作職責狀。衛(wèi)生工作實行目標管理方式。每年年底,由主管領(lǐng)導與公司領(lǐng)導簽定第二年的衛(wèi)生工作職責狀,按職責狀的規(guī)定條款驗收檢查,獎罰兌現(xiàn)。突擊檢查及例行檢查中,如發(fā)現(xiàn)哪個環(huán)節(jié),哪個班組出了問題,直接追究當事人的職責,由主管領(lǐng)導提來源理及整改意見,由班組主管執(zhí)行。

        3、環(huán)境衛(wèi)生實行“地域分工、包干負責、落實到人”的原則。

       。1)地面、天棚整潔、無垃圾、臟物。

       。2)墻壁潔凈,堅持“五無”既無污物、無蛛網(wǎng)、無積塵、無亂張貼、無亂刻劃。

       。3)制作間各種主、配料陳列有序,不同的餐具有固定的擺放位置,制作人員不混用佐料、器具,顛三倒四影響衛(wèi)生。

       。4)墻角持續(xù)清潔,列雜物、無亂堆碼,對于臨時的堆放應(yīng)及時干凈地清掃。

       。5)垃圾應(yīng)倒在專用的垃圾桶內(nèi),且垃圾桶須上蓋。

       。6)為保證下水管道暢通,如遇堵塞應(yīng)立即透過主管部門和領(lǐng)導負責處理。

        4、食品衛(wèi)生嚴格按照《食品衛(wèi)生法》及衛(wèi)生相關(guān)制度的要求執(zhí)行,杜絕中毒事故發(fā)生,對人們的身體健康負責。

        嚴格堅持“四隔離”制度,即生與熟,成品與半成品,食品與雜物,藥物零售食品應(yīng)使用食品夾,嚴防中毒事件發(fā)生。

        5、加強個人衛(wèi)生管理,督促員工搞好自身衛(wèi)生。

       。1)酒店生產(chǎn)經(jīng)營的第一線制作員和服務(wù)員須持證上崗,并每年進行健康。

        (2)制作員務(wù)必穿戴好工作服(帽)上班,上崗操作過程中,不準穿拖鞋、過高的高跟鞋,不準穿短褲或超短裙,不準穿背心或袒胸露背的衣服,不準抽煙、嚼檳榔,吃瓜子等食品,不準留長發(fā)或蓄胡須,不準戴戒指或涂指甲油。

        6、凡違反上述條款者,嚴格按照《員工獎條例》有關(guān)規(guī)定從嚴處罰。

        五、廚房各崗位職責

       。1)、行政總廚職責

        工作計劃:

        ①、根據(jù)餐飲部的經(jīng)營目標、方針等,負責各餐廳的菜單籌劃更換,負責產(chǎn)品規(guī)格的制訂。

       、、對大型的、重要的宴會、酒會、冷餐會親自制訂菜單,親自制定進貨計劃和生產(chǎn)安排,并進行檢查和督導,保證獲得信譽和盈利。

       、邸⒏鶕(jù)市場狀況,作好食品節(jié)和食品周的計劃。同時根據(jù)廚房的技術(shù)狀況、市場貨源狀況、庫存狀況作好特選菜和推銷菜的籌劃。

        ④、根據(jù)銷售和預測,作好日常生產(chǎn)量的下達計劃,嚴格控制庫存和剩余食品。

        ⑤、制訂廚房生產(chǎn)運行程序的工作和工作規(guī)范。

       、、根據(jù)產(chǎn)品要求,組織制訂原料的質(zhì)量規(guī)范并對采購部門提出上述要求。

       、、制訂新產(chǎn)品開發(fā),試驗和運用方面的計劃,樹立本店的餐飲風格。

       、、根據(jù)生產(chǎn)要求,制訂廚房設(shè)備、工具、用具的.更換添置計劃。

       、嶝撠煵穗鹊囊(guī)格制度,組織制定標準菜譜或分別制訂各流程的生產(chǎn)規(guī)格,并以此來檢查生產(chǎn)規(guī)范。

       、庵朴啅N師的業(yè)務(wù)培訓計劃。

        組織管理:

       、佟⒔M織和指揮廚房工作,監(jiān)督食品制備,按規(guī)定的成本生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,滿足顧客需求。

        ②、計劃各餐、督導,檢查協(xié)調(diào)各廚師長的工作,負責對他們考核,評估。

       、邸⒏鶕(jù)各廚房的生產(chǎn)特點,編制工作時間表,檢查下屬出勤狀況。

       、、根據(jù)廚師的業(yè)務(wù)潛力和技術(shù)特長,決定各崗人員的安排和調(diào)度工作。

        ⑤、根據(jù)酒店要求,制訂廚房工作的規(guī)章制度和直接下屬的崗位職責。制訂各項工作的控制、檢查表。

        食品制作:

        ①檢查開餐前的各項準備作。

        ②檢查食品制備方法和操作規(guī)范。

        ③檢查各份菜肴的數(shù)量規(guī)格。

       、軐σ雅胝{(diào)的菜肴品嘗試味。

       、輽z查裝盤規(guī)格和盤飾要求。

       、迿z查生產(chǎn)過程中的衛(wèi)生狀況。

       、邫z查出菜肴速度和溫度。

       、嘀笇N師長和廚師做精細的烹調(diào)。

        ⑨對食品原料的利用,貯藏進行檢查控制,保證菜肴貼合成本核算。

        食品銷售:

       、佟⒍ㄆ谡髑蟛蛷d對產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)供應(yīng)方面的意見,并將意見實施解決。

        ②、對直接下屬與餐廳協(xié)作的原則和要求,并進行協(xié)作方面的指導。

       、邸⒅匾暱腿艘庖,處理客人對廚房生產(chǎn)方面的投訴。

        其它方面:

       、、負責廚房生產(chǎn)任務(wù)的安排和協(xié)調(diào)。

       、、負責對廚房環(huán)境和生產(chǎn)過程中的安全檢查。

       、、檢查員工的儀容儀表和個人衛(wèi)生,使之貼合酒店的要求,提醒員工遵守員工守則,并對他們的行為負責。

        ④、做好廚師的技術(shù)檔案工作的行為負責。

       、荨⒈O(jiān)署有關(guān)工作方面的報告與申請。

       。2)各菜系及西餐總廚職責:

       、佟⒗斫庑姓倧N的指令,并匯報工作。

       、凇⒅朴喼鞴芄ぷ髀氊,負責對主管的考核評估,根據(jù)其工作實績提出獎懲意見,報行政總廚批審。督導和協(xié)調(diào)班組工作。

        ③、根據(jù)廚師的業(yè)務(wù)水平,提出崗位人員的安排和調(diào)動方面的推薦,根據(jù)生產(chǎn)要求編排工作班次。

       、、參與菜單,產(chǎn)品規(guī)格、食品采購規(guī)格的制訂,參與新產(chǎn)品的開發(fā)和研究。

       、荨Ρ緩N房的生產(chǎn)進行策劃,根據(jù)菜單和銷售狀況,每一天提出所需原料的訂貨要求。

       、蕖⒚恳惶旄鶕(jù)菜單和生產(chǎn)任務(wù),指揮各組做好工作。

       、、開餐供應(yīng)時現(xiàn)場指揮,并督促檢查,保證菜品質(zhì)量、規(guī)格和出菜速度貼合酒店要求。

       、、親自負責和參與大型宴會和重要客人的菜肴烹調(diào)工作。

       、、制備供應(yīng)工作結(jié)束,督導各班組做好清掃、收藏、安全工作。

        ⑩、督導廚房員工人儀表,衛(wèi)生,提醒下屬對員工守則的執(zhí)行并對他們的行為承擔職責。鑒署有關(guān)材料告假等申請。

       。3)主管的職責:

        ①、作班次編排,合理安排休息。

       、、制訂各崗位的工作職責,考核本班廚師的工作,依據(jù)工作實績提出獎罰推薦。

       、、參與崗位工作、承擔崗位職責。

       、堋⒄莆债斕觳藛魏腿蝿(wù)狀況,并將任務(wù)明確分配給各崗。

       、荨㈤_餐的準備狀況檢查和實施,保證產(chǎn)品質(zhì)量,工作標準。

        ⑥、指揮班組衛(wèi)生工作和能源開關(guān)安全,負責設(shè)備和食品貯存。

       、、每一天提出本部的訂貨要求,定期向總廚匯報工作,使上級清楚班組的工作,生產(chǎn)狀況。

       、唷⒚恐苓M行工作班次編排,合理安排休息。

       。4)、廚師職責:

        ①、理解主管的工作指令,掌握當天的供餐菜單,明了工作任務(wù),按手續(xù)領(lǐng)取原料。做好每餐的開餐準備工作。

       、陂_餐前對工作檢查一次,并承擔職責,對不能解決的問題及時匯報。

        ③操作中嚴格按操作程序和產(chǎn)品規(guī)格、標準執(zhí)行,注意衛(wèi)生、安全檢查和節(jié)約。

       、懿僮髦邪l(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時匯報:

        食品質(zhì)量不貼合要求;

        上道工序的操作不貼合要求;

        操作的設(shè)備有異,F(xiàn)象;

        工具或用具不敷使用;

       、葚撠煵僮魈幍脑O(shè)備保養(yǎng)和工具清潔及收藏。

       、挢撠煿ぷ鹘Y(jié)束后的原料收藏,工具清潔、環(huán)境衛(wèi)生的清潔、能源的關(guān)掉。

        ⑦理解上級的其它任務(wù)。

       。5)衛(wèi)生、設(shè)備主管職責:

       、佟⒃撀毼挥筛靼嘟M主管輪值擔任或各班組員工擔任,使整個廚房員工對衛(wèi)生設(shè)備工作加以重視。

        ②、每一天工作中督促衛(wèi)生專干加強廚房衛(wèi)生工作。

       、、加工食物原料用的設(shè)備、廚具(如廚刀、絞切機、拌面機等)持續(xù)清潔衛(wèi)生。

        ④、控制烹調(diào)設(shè)備和工具不良氣味的產(chǎn)生,并提高設(shè)備效率。

       、荨洳厍鍧嵪驹O(shè)備加以維護,根據(jù)操作程序,督促清潔衛(wèi)生工作。

        a、設(shè)備種類;

        b、清理時間;

        c、拆卸、洗刷、安裝步驟;

        d、安全注意事項。

        e、洗刷沖洗、消毒用的潔劑、消毒劑的性質(zhì)、數(shù)量和水溫。設(shè)備、餐具以及環(huán)境的衛(wèi)生程度取決于管理者和全體員工對清潔衛(wèi)生的重要性認識程度和對自身的要求及自身的具體工作,因此設(shè)置該主管,以輪值形式是教育、訓練員工的重要崗位。

        六、廚房員工獎懲條例

        對有如下表現(xiàn)的員工,應(yīng)給予獎勵:

        1、完成銷售計劃或工作任務(wù),成績突出的。

        2、對于酒店提出合理化推薦被采納,并取得效果的。

        3、維護財經(jīng)紀律,抵制歪風邪氣,事跡突出的。

        4、技術(shù)熟練,受到顧客表揚或在有關(guān)重在比賽中獲得獎勵的。

        5、當場抓獲或揭發(fā)摸、拿、偷、盜商品,銷售或其它有價值的憑單,狀況屬實的。

        6、一貫忠于職守,奉公廉潔,拒收賄賂,謀私利有突出事跡的。

        7、利用業(yè)余時間修舊利廢,為酒店節(jié)約費用開支,有突出貢獻的。

        8、其它值得獎勵的行為。有關(guān)部門根據(jù)狀況給予適當?shù)莫剟睢?/p>

        對有下列行為的應(yīng)以行政處罰或罰款。

        1、因工作失誤造成火災、火警、被偷、被盜、被騙或其它事故的,除由當事人賠償全部損失之外,還須視情節(jié)重輕給予不同程度的處罰。

        2、當班制作人員因自已有事與其它當班人員私搭協(xié)議,擅自調(diào)換,頂替以致影響出菜速度和產(chǎn)品質(zhì)量的作曠工論處,并予以罰款元。

        3、上班時間不穿戴工作服(帽)或穿戴不整潔或在上崗操作中違反衛(wèi)生管理條例的予以罰款。

        4、制作人員不按菜肴的質(zhì)量標準要求做菜,產(chǎn)品粗制濫造,影響產(chǎn)品質(zhì)量,酒店信譽的除按價賠償損失外,還應(yīng)按菜肴同等數(shù)量或倍予以罰款。

        5、故意摻和佐料,造成浪費,故意消耗原材料影響酒店經(jīng)營毛利水平和產(chǎn)品質(zhì)量的破壞行為。應(yīng)給予嚴從重的行政處分和罰款。

        6、制作人員不經(jīng)服務(wù)員傳菜,直接給親友,熟人等顧客配菜、炒菜,份量擅自加多的罰款元。

        7、配菜人員不按菜單所列的菜名配菜,以低價菜換實際高價菜,菜單與實際不符的按炒出菜價的倍罰款。

        8、制作人員用餐是私自開設(shè)“小灶”,挖酒店“墻角”的,一次罰款xx元。

        9、偷拿、偷吃食品的罰款xx元。

        10、值班人員提前離崗,對值班期間在崗人員督導不利,罰款xx元。

        11、違反酒店規(guī)章制度及員工手冊要求,按照相關(guān)條款予以處罰。

        以上條例由餐飲總監(jiān)、廚師長負責實施,人力資源部監(jiān)督執(zhí)行。

      酒店廚房管理制度10

        廚房清潔管理制度旨在確保餐飲服務(wù)的'安全與衛(wèi)生,它涵蓋了日常清潔、定期深度清潔、設(shè)備保養(yǎng)、廢棄物管理、員工培訓和監(jiān)督考核等多個方面。

        內(nèi)容概述:

        1.日常清潔:包括廚房地面、墻面、工作臺、烹飪設(shè)備等的每日清潔與消毒。

        2.設(shè)備保養(yǎng):定期對廚房設(shè)備進行清潔維護,確保其正常運行,延長使用壽命。

        3.廢棄物管理:規(guī)范食物殘渣、包裝材料等廢棄物的處理流程,防止污染。

        4.員工衛(wèi)生習慣:強調(diào)個人衛(wèi)生,如佩戴頭帽、手套,正確洗手等。

        5.清潔用品管理:合理使用和儲存清潔劑、消毒液等,確保安全有效。

        6.監(jiān)督與考核:設(shè)立定期檢查制度,對清潔效果進行評估,確保標準執(zhí)行。

      酒店廚房管理制度11

        1. 人員管理:實施定期培訓,提升員工技能;設(shè)定明確的崗位職責,確保責任落實到人;建立公正的績效評價體系,激勵員工積極性。

        2. 衛(wèi)生標準:設(shè)立每日清潔計劃,監(jiān)督員工執(zhí)行;推行個人衛(wèi)生規(guī)范,如佩戴頭巾、洗手消毒等;定期檢查冷藏設(shè)備,確保食材保存條件。

        3. 設(shè)備維護:制定設(shè)備保養(yǎng)日程,由專人負責;建立設(shè)備故障報告系統(tǒng),快速響應(yīng)維修需求。

        4. 食材管理:實施嚴格的食材驗收程序,確保質(zhì)量;優(yōu)化庫存管理,避免食材過期;記錄食材使用情況,分析消耗趨勢。

        5. 生產(chǎn)流程:制定標準化操作流程,減少誤差;實施質(zhì)量控制點,確保菜品質(zhì)量;定期評估流程效率,持續(xù)改進。

        6. 應(yīng)急處理:編制應(yīng)急預案,定期進行演練;建立快速響應(yīng)機制,及時處理突發(fā)事件。

        通過這些方案的'實施,廚房日常管理制度將為餐飲業(yè)務(wù)的穩(wěn)健運行提供堅實基礎(chǔ),助力餐廳實現(xiàn)長期的成功。

      酒店廚房管理制度12

        為了貫徹執(zhí)行國家《食品衛(wèi)生法》和《食品加工、出售、飲食衛(wèi)生五四制度》,切實把好飲食衛(wèi)生關(guān),防止食物中毒事故和食源性疾病的發(fā)生,確保師生身體健康,特制訂本制度。

        一、食堂專設(shè)監(jiān)控人員,在后勤處直接領(lǐng)導下檢查各班組餐廳的各項衛(wèi)生工作。各班組餐廳接受上級衛(wèi)生部門的檢查和指導,接受用膳者的監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)并改正存在的問題。

        二、非炊管人員(領(lǐng)導、衛(wèi)生檢查人員除外)不得進入廚房、熟食間、售飯?zhí)帯?/p>

        三、招收新工作人員必須先經(jīng)過健康檢查,取得健康證后方能上崗。炊管人員按規(guī)定每年進行一次健康檢查,不合要求的人員應(yīng)及時調(diào)離工作崗位。炊管人員必須經(jīng)過食品衛(wèi)生知識培訓。

        四、餐廳衛(wèi)生實行劃區(qū)包干,責任到人。

        五、各餐廳的`衛(wèi)生工作列入當月的考核內(nèi)容,對不符合衛(wèi)生要求的給予相應(yīng)處罰。

        六、餐廳工作場所做到每天幾小掃,每周一大掃,件件工作做到"落手清",保持餐廳工作場所的整潔。

        七、庫房整潔,食品分類存放,先進先用。

        八、葷素菜揀凈洗潔,切配分開,防止交叉污染。

        九、根據(jù)食品衛(wèi)生有關(guān)規(guī)定,要求工作人員做到:

        1、食品道道驗收--凡腐爛變質(zhì)(含超過保質(zhì)期)的食品,采購人員不買,保管人員拒收。

        2、生、熟食品樣樣分開--操作人員分開,盛具、工具分開,冰箱(庫)存放分開。

        3、食具件件分工--熟食盛具、刀、出售用的工具,使用前嚴格消毒,同時做好消毒后的保潔工作。

        4、食物燒熟煮透,烹飪時防止外熟內(nèi)生,隔餐飯菜必須蒸燒透后方能出售。

        5、環(huán)境衛(wèi)生整潔無害,下腳料及時清理并倒放在指定地點,餐廳有防塵、防"四害"裝置或設(shè)施。人人動手滅鼠、滅蠅、滅蟑螂、滅蚊子。

        6、講究個人衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,開飯時必須穿工作服,戴工作帽,個人衛(wèi)生除做到"四勤"外,還應(yīng)做到"四不"(即不隨地吐痰、不亂扔煙蒂,不在開飯時間抽煙蹲坐、嬉鬧和在操作間抽煙,不面對食品咳嗽、打噴嚏,不穿拖鞋和戴首飾戒指上班)和"四洗手"(即加工食品后再加工熟食前洗手,工作前洗手,大小便后洗手,搞好衛(wèi)生后洗手。)

      酒店廚房管理制度13

        餐飲廚房管理制度標準的重要性在于:

        1. 提升效率:標準化流程能減少浪費,提高工作效率,降低運營成本。

        2. 保證質(zhì)量:嚴格的質(zhì)量控制確保了食品的`安全和美味,提高顧客滿意度。

        3. 防范風險:有效的應(yīng)急機制能迅速應(yīng)對突發(fā)情況,降低損失。

        4. 符合法規(guī):遵守食品安全法規(guī),避免因違規(guī)操作導致的法律風險。

        5. 塑造形象:良好的廚房管理能提升餐廳的整體形象,增強市場競爭力。

      酒店廚房管理制度14

        1、組織廚房安全管理小組,部門經(jīng)理負責各部門主管為小組成員并協(xié)助督導廚房員工。

        2、定期檢查所以的用電設(shè)備或線路及插座等和用電工具是否老化或不能運作現(xiàn)象,要工程部定期進行檢修及保養(yǎng)。

        3、下班時各班員工必須嚴格執(zhí)行酒店規(guī)定的下班檢查制度。天然氣閥門必須要確保全部關(guān)閉;所有的用電設(shè)備不用時確保處于斷電的狀態(tài);

        4、定期檢查廚房的'運水煙罩并定期及時清理里面的油污和積垢。

        5、定期檢查所有的爐具,發(fā)現(xiàn)有損壞的及時要下單維修以免發(fā)生不必要的事故。

        6、嚴格執(zhí)行'食品衛(wèi)生法'以此為標準定期嚴格執(zhí)行檢查食物的加工、貯存及制作程序及衛(wèi)生操作。

        7、廚房人員在使用各種廚房機械用具時必須注意安全操作,嚴格按該機械安全標準操作手則進行操作使用。

        8、所有員工必須定期到當?shù)胤酪哒倔w檢并持有'兩證'方可上班。

        9、定時定期清理下水溝及注意是否損壞現(xiàn)象。

      酒店廚房管理制度15

        廚房人員衛(wèi)生管理制度旨在確保食品加工環(huán)境的清潔衛(wèi)生,預防食物污染,保障食品安全,提升餐飲服務(wù)質(zhì)量。該制度涵蓋了以下幾個核心內(nèi)容:

        1.廚房人員個人衛(wèi)生管理

        2.食品處理與儲存衛(wèi)生規(guī)定

        3.廚房設(shè)施與設(shè)備清潔維護

        4.衛(wèi)生檢查與監(jiān)督機制

        5.培訓與教育制度

        內(nèi)容概述:

        1.廚房人員個人衛(wèi)生管理:包括但不限于員工健康狀況的定期檢查,工作服的清潔與更換,手部衛(wèi)生習慣,以及佩戴適當?shù)姆雷o裝備。

        2.食品處理與儲存衛(wèi)生規(guī)定:涉及食材采購驗收、加工過程的.衛(wèi)生操作、存儲條件、保質(zhì)期管理等方面。

        3.廚房設(shè)施與設(shè)備清潔維護:涵蓋廚房設(shè)備的日常清潔與消毒,設(shè)備的定期維護與檢修,以及廚房環(huán)境衛(wèi)生的保持。

        4.衛(wèi)生檢查與監(jiān)督機制:設(shè)定定期的衛(wèi)生檢查,實施內(nèi)部自查與外部第三方審核,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。

        5.培訓與教育制度:對員工進行衛(wèi)生知識培訓,定期更新食品安全信息,提高員工衛(wèi)生意識。

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