(必備)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售專(zhuān)員工作職責(zé)
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售專(zhuān)員工作職責(zé)1
職責(zé)：
1、根據(jù)部門(mén)總體市場(chǎng)策略和目標(biāo)編制自己的銷(xiāo)售計(jì)劃;
2、合理利用客戶(hù)資源，維護(hù)新老客戶(hù)關(guān)系，努力提高招生質(zhì)量和業(yè)績(jī)目標(biāo);
3、按照公司計(jì)劃和程序開(kāi)展市場(chǎng)推廣活動(dòng);
4、建立客戶(hù)資料卡和檔案，以便更好的.服務(wù)客戶(hù)，產(chǎn)生業(yè)績(jī);
5、協(xié)助學(xué)員完成學(xué)業(yè)任務(wù)、學(xué)籍證明等在學(xué)期間的管理工作;
6、收集學(xué)員反饋意見(jiàn)，為公司產(chǎn)品升級(jí)，系統(tǒng)升級(jí)提供參考;
7、完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職資格：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限;優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求;
2、性格開(kāi)朗，人品良好，溝通能力強(qiáng);
3、對(duì)工作敢于自我挑戰(zhàn)，有毅力、有激情，服從能力強(qiáng)。
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職責(zé)：
1、維護(hù)已開(kāi)發(fā)老客戶(hù)、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪，保持良好的.客戶(hù)關(guān)系;
2、公司提供海量的目標(biāo)客戶(hù)，通過(guò)溝通刷選意向客戶(hù)，添加微信，了解客戶(hù)需求;
3、了解客戶(hù)的具體需求，向客戶(hù)介紹產(chǎn)品，服務(wù)周到盡力促成銷(xiāo)售;
任職資格：(可接受應(yīng)屆畢業(yè)生)
1、男女不限，(年齡20歲-40歲)
2、溝通順暢，條理清晰，表達(dá)能力好;
3、熱愛(ài)生活，有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
4、零壓力，和諧的工作氛圍;
5、能夠吃苦耐勞，愿意挑戰(zhàn)高薪者優(yōu)先考慮
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1、通過(guò)公司提供的營(yíng)銷(xiāo)工具、客戶(hù)資源及網(wǎng)絡(luò)渠道，獲取潛在的平臺(tái)客戶(hù)、實(shí)體店客戶(hù)、微商客戶(hù)，對(duì)客戶(hù)需求進(jìn)行分析引導(dǎo)，達(dá)成銷(xiāo)售；
2、了解客戶(hù)需求，幫助客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品選擇。熟悉公司各種產(chǎn)品，有效解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題；
3、運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)技巧，加強(qiáng)客戶(hù)興趣，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售成單。負(fù)責(zé)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，發(fā)掘客戶(hù)深度需求；
4、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，分析與整理客戶(hù)資料、信息等。
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1.負(fù)責(zé)建立、調(diào)整和完善直銷(xiāo)和渠道銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
2.制定直銷(xiāo)和渠道銷(xiāo)售策略和政策。
3.拓展、維護(hù)和管理核心渠道。
4.建立直銷(xiāo)和渠道銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)考核機(jī)制。
5.提出直銷(xiāo)和渠道營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)建議，配合營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)展相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
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1.利用網(wǎng)絡(luò)條件推廣銷(xiāo)售公司專(zhuān)利產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)盈利。
2.根據(jù)公司的條件和需要，制定新穎的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略實(shí)施方案。
3.保證完成公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)。
4.為公司提供高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)查詢(xún)和建議。
5.對(duì)自己制定的.營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和計(jì)劃的實(shí)施有很好的效果，并且可以進(jìn)行監(jiān)督。
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一、網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布
1、搜集整理所有網(wǎng)絡(luò)渠道資料。
2、制定網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布計(jì)劃；
3、撰寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布軟文、新聞、短信息等，并按計(jì)劃進(jìn)行發(fā)布
4、跟進(jìn)、處理發(fā)布信息的反饋情況。
二、客戶(hù)信息收集
利用網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)站點(diǎn)等搜集購(gòu)車(chē)意向客戶(hù)信息，并進(jìn)行級(jí)別分類(lèi)。
三、促成成交
1、根據(jù)不同級(jí)別、不同類(lèi)型的客戶(hù)指定不同的話術(shù)進(jìn)行電話邀約到店；
2、按銷(xiāo)售流程對(duì)邀約到店客戶(hù)進(jìn)行接待、洽談、成交、交車(chē)。
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1、獨(dú)立開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，進(jìn)行溝通談判并促進(jìn)成交公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售
2、挖掘客戶(hù)痛點(diǎn)與需求，為技術(shù)部門(mén)提供產(chǎn)品研發(fā)及改進(jìn)的案例支撐。
3、跟進(jìn)客戶(hù)的'簽約、服務(wù)開(kāi)通及售后關(guān)系維護(hù)
4、完成月、季銷(xiāo)售任務(wù)，并接受各項(xiàng)績(jī)效考核；
5、執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)范，完成上級(jí)委派的其他任務(wù)
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1.根據(jù)公司年度工作計(jì)劃制定銷(xiāo)售計(jì)劃并組織實(shí)施。
2.制定和審查銷(xiāo)售管理制度和銷(xiāo)售政策，制定銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售預(yù)算、銷(xiāo)售人員評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)方法。
3.整合和優(yōu)化市場(chǎng)資源配置，提高營(yíng)銷(xiāo)體系的運(yùn)行效率。
4.建立一個(gè)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，可以有效地將計(jì)劃轉(zhuǎn)化為結(jié)果。
5.建立先進(jìn)的客戶(hù)管理和開(kāi)發(fā)手段，開(kāi)拓市場(chǎng)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)量。
6.組織收集市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的`相關(guān)信息。根據(jù)客戶(hù)反饋，每月撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，并提交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
7.營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)員工績(jī)效考核、費(fèi)用管理和控制。
8.簽訂、履行和管理銷(xiāo)售合同。
9.組織售后工作。
10.組織下屬崗位職員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
11.商務(wù)談判。
12.定期拜訪老客戶(hù)，收集我們產(chǎn)品的反饋信息。
13.其他直接由上級(jí)分配的工作。
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1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的推廣與網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售工作；
2、按照公司的銷(xiāo)售策略和計(jì)劃制定個(gè)人的銷(xiāo)售計(jì)劃；
3、積極推進(jìn)銷(xiāo)售計(jì)劃的.實(shí)施，完成公司規(guī)定的銷(xiāo)售目標(biāo)；
4、與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系，及時(shí)掌握、分析市場(chǎng)及客戶(hù)信息；
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1.全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)的發(fā)展。
2.負(fù)責(zé)各級(jí)專(zhuān)賣(mài)店和網(wǎng)點(diǎn)的品牌轉(zhuǎn)讓和建設(shè)。
3.負(fù)責(zé)電動(dòng)汽車(chē)市場(chǎng)的調(diào)查。
4.監(jiān)督區(qū)域市場(chǎng)的整體運(yùn)作。
5.負(fù)責(zé)與代理商和經(jīng)銷(xiāo)商的溝通和管理。
6.負(fù)責(zé)與電動(dòng)汽車(chē)企業(yè)聯(lián)系溝通。
7.負(fù)責(zé)制定和實(shí)施公司的廣告策劃和促銷(xiāo)策略。
8.負(fù)責(zé)公司品牌建設(shè)。
9.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售經(jīng)理的'管理、考核、獎(jiǎng)懲。
10.及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。
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1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件；
2、有較強(qiáng)的溝通能力
3、工作態(tài)度要端正 學(xué)習(xí)能力要強(qiáng)
4、負(fù)責(zé)搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；
5、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求, 尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；
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1、通過(guò)電話、微信、視頻等方式實(shí)現(xiàn)“區(qū)塊鏈”目標(biāo)用戶(hù)的引流、維護(hù)以及轉(zhuǎn)化，協(xié)助社群的促活、運(yùn)營(yíng)等多方面工作的.開(kāi)展；
2、負(fù)責(zé)目標(biāo)用戶(hù)社群及日常運(yùn)維，針對(duì)不同運(yùn)營(yíng)階段，開(kāi)展各種運(yùn)營(yíng)推廣手段進(jìn)行新用戶(hù)吸引、老用戶(hù)維護(hù)等各項(xiàng)具體工作；
3、負(fù)責(zé)根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)，通過(guò)各種創(chuàng)新方式推廣，提高社群活躍度和用戶(hù)粘度，促進(jìn)品牌傳播和產(chǎn)品銷(xiāo)售。
4、按時(shí)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；
2、具備較強(qiáng)的.溝通能力和邏輯思維能力
3、通過(guò)電話或者網(wǎng)絡(luò)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求,尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；
4、維護(hù)老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的___潛力，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系；
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1.準(zhǔn)確及時(shí)地接發(fā)各種文件，傳遞各種工作信息。
2.協(xié)調(diào)總部與其他部門(mén)的關(guān)系，保持酒店良好的公共關(guān)系。
3.按要求起草各種方案、信件、打印、復(fù)印各種文件和資料，及時(shí)準(zhǔn)確。
4.為經(jīng)理準(zhǔn)備各種報(bào)紙、雜志和電子郵件，需要閱讀。
5.嚴(yán)格管理重要文件和檔案，不得遺漏和延誤。
6.配備各種必要的辦公用品，嚴(yán)格控制，避免浪費(fèi)。
7.做好部門(mén)會(huì)議記錄，整理記錄并保存。
8.有責(zé)任保持辦公室的`整潔氛圍。
9.統(tǒng)計(jì)部門(mén)人員每天的考勤情況，并負(fù)責(zé)按時(shí)向人事部報(bào)告。
10.統(tǒng)計(jì)部門(mén)各銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)、餐補(bǔ)、話補(bǔ)等。
11.使用本部門(mén)的各項(xiàng)文件，包括:部門(mén)例會(huì)記錄、認(rèn)購(gòu)單、協(xié)議單、客戶(hù)預(yù)訂單等。
12.做好本部門(mén)的電話接聽(tīng)和電話預(yù)訂，并做好記錄，協(xié)助銷(xiāo)售人員協(xié)調(diào)與博物館各部門(mén)的關(guān)系
13.協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算；
14.完成部門(mén)經(jīng)理臨時(shí)任命的工作。
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1.協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人處理部門(mén)的日常行政事務(wù)。
2.管理本部門(mén)的`業(yè)務(wù)案件、行政公文等。
3.協(xié)助其他崗位收集行業(yè)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)分析。
4.協(xié)助其他崗位準(zhǔn)備各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
5.完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
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1. 根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，參與制定銷(xiāo)售計(jì)劃，制定本組月度銷(xiāo)售計(jì)劃，掌握銷(xiāo)售進(jìn)度。
2. 負(fù)責(zé)檢查和填寫(xiě)工作日志、銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)和銷(xiāo)售控制表，以及銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)。
3. 負(fù)責(zé)日常記賬。
4. 負(fù)責(zé)審查每日簽訂的合同、認(rèn)購(gòu)單和保留單。
5. 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的排班和考勤管理和記錄。
6. 負(fù)責(zé)會(huì)議記錄、文稿撰寫(xiě)等文秘工作。
7. 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部辦公用品的管理。
8. 配合經(jīng)理完成銷(xiāo)售和經(jīng)理分配的'其他工作。
9. 具體銷(xiāo)售工作由銷(xiāo)售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。
10. 定期組織報(bào)告銷(xiāo)售情況，編制銷(xiāo)售報(bào)表，定期向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
11. 根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃，參與銷(xiāo)售計(jì)劃的制定和調(diào)整，并負(fù)責(zé)具體銷(xiāo)售計(jì)劃的實(shí)施。
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