關(guān)于銷售經(jīng)理職責(zé)
關(guān)于銷售經(jīng)理職責(zé)1
基于新客戶的開發(fā)和原有客戶的深入合作，追求卓越的銷售目標(biāo);
與產(chǎn)品，開發(fā)，和銷售支持團(tuán)隊緊密合作，確保為我們的客戶提供世界一流的解決方案;
確保我們的產(chǎn)品線滿足市場需求并繼續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù);
通過積極參加相關(guān)的金融活動，例如論壇，研討會和會展，發(fā)現(xiàn)和挖掘潛在客戶;
使用我們內(nèi)部的CRM系統(tǒng)進(jìn)行準(zhǔn)確，及時的`報告，并管理新的和續(xù)訂業(yè)務(wù)的合同。
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1、利用公司優(yōu)勢廣告資源，不斷開拓互聯(lián)網(wǎng)整合營銷市場;
2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)廣告營銷模式，了解市場與客戶需求，具有優(yōu)秀的客戶拓展與需求服務(wù)能力;
3、在銷售Leader的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)銷售團(tuán)隊所制定的銷售目標(biāo)開發(fā)新的'銷售渠道、配合完成整個部門的銷售計劃，完成公司下達(dá)的業(yè)績目標(biāo);
4、重點(diǎn)開拓汽車、快消、金融、網(wǎng)服、家電行業(yè)新客戶，并對老客戶進(jìn)行維護(hù)和管理，提高客戶的忠誠度;
5、根據(jù)客戶需求和市場變化，策劃客戶合作方案，提出可行性合作策略，并快速有效的執(zhí)行。
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1、負(fù)責(zé)市場調(diào)研和需求分析；
2、負(fù)責(zé)年度銷售預(yù)測、目標(biāo)制定和分解；
3、確定銷售部門的目標(biāo)體系和銷售配額；
4、制定銷售計劃和銷售預(yù)算；
5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶管理；
6、組建銷售團(tuán)隊，培訓(xùn)銷售人員；
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1.尋找潛在客戶和客戶。
2.接待展廳客戶，介紹車輛或與客戶試運(yùn)行。
3.與客戶商定合同，向客戶收取上牌所需的證件，交付上牌人員辦理上牌手續(xù)。
4.注意禮儀和禮儀，隨時注意展廳環(huán)境，保持清潔、清新、整潔、美觀的工作環(huán)境。
5.負(fù)責(zé)展廳內(nèi)展車的布置，要求展車整潔、無手印、粘貼標(biāo)志。
6.負(fù)責(zé)精品柜的整潔擺放，價目表清晰，品種分類擺放。
7.負(fù)責(zé)跟蹤車牌情況，盡快收齊車款，及時將車輛交給客戶。
8.負(fù)責(zé)與客戶保持良好的.關(guān)系，盡可能提高客戶滿意度。
9.交車時負(fù)責(zé)向客戶說明保修情況和注意事項。
10.負(fù)責(zé)檢查、加油、清潔和放置收車和新車的車輛。
11.填寫銷售人員負(fù)責(zé)的各種報表。
12.熟悉廣本系列車型(參數(shù)、性能特點(diǎn))。
反饋、收集和總結(jié)市場信息，了解市場和競爭對手的情況。
14.完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的工作。
15.引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各種業(yè)務(wù)知識。
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1.負(fù)責(zé)門店業(yè)績、銷售計劃、量化目標(biāo)的制定和落實(shí);
2.負(fù)責(zé)組織銷售市場調(diào)研、信息收集和政策法規(guī)的研究，及時掌握市場動態(tài);
3.跟蹤把握市場行情，認(rèn)真組織落實(shí)和努力完成門店的`業(yè)績銷售目標(biāo)。
4.負(fù)責(zé)門店內(nèi)會議、培訓(xùn)、商圈調(diào)研等各項業(yè)務(wù);
5.及時協(xié)調(diào)和整理客戶和業(yè)主相關(guān)信息，認(rèn)真做好門店各項服務(wù)工作。
6.把握重點(diǎn)顧客，協(xié)助參加談判和簽定合約。
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1、主持銷售中心的整體運(yùn)營，組織實(shí)施公司銷售決議，負(fù)責(zé)完成公司發(fā)布的銷售任務(wù)。
2.制定階段性銷售計劃，組織實(shí)施銷售部年度工作和銷售計劃，完成銷售計劃。
3.協(xié)助和參與項目銷售規(guī)劃。
4.制定銷售部內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置方案和各崗位的職責(zé)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。
5、與人事部門共同制定銷售部的基本管理制度。
6.培訓(xùn)銷售人員，指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場人員，營造銷售氛圍，協(xié)助交易。
7.制定銷售中心傭金提成和獎勵方案。
8.對銷售現(xiàn)場的整體監(jiān)督、管理和控制。
9.制定銷售中心員工的具體管理規(guī)定。
10.聘請或解雇本部門的.員工。
11.及時提交銷售報表，報告收集到的信息意見和問題。
12.制定員工招聘、教育和培訓(xùn)計劃。
13、定期對本部員工進(jìn)行考核，對多次考核、考核不合格的員工進(jìn)行處罰或解聘。
14.負(fù)責(zé)完成本部門各項業(yè)務(wù)(如銷售、合同、抵押、催款)。
15.及時協(xié)調(diào)處理客戶和業(yè)主的各種投訴，反饋相關(guān)信息，認(rèn)真做好售前和售后服務(wù)。
16.負(fù)責(zé)銷售單位認(rèn)購書的簽收和審核。
17.參與項目策劃，負(fù)責(zé)制定和組織銷售辦公室、樣板房方案和裝修標(biāo)準(zhǔn)方案。
行使公司和上級授予的其他權(quán)利。
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1.完成日、周、月、季相關(guān)信息反饋及各種報表的傳遞和聯(lián)系。
2.負(fù)責(zé)日/月/年銷售庫存的統(tǒng)計、匯總和分析，并及時通知銷售人員信息。
3.銷售部門各類數(shù)據(jù)的歸檔整理，監(jiān)督前臺各類客戶信息統(tǒng)計的準(zhǔn)確性。
4.負(fù)責(zé)文件的.收發(fā)、傳遞和歸檔，并按照規(guī)定的程序進(jìn)行傳遞和審查。
5.負(fù)責(zé)部門內(nèi)辦公用品的管理和其他日常行政事務(wù)。
6.協(xié)助銷售經(jīng)理收發(fā)內(nèi)外文件，管理檔案。
7.協(xié)助部門新員工的輔導(dǎo)工作能力。
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1、按照公司的營銷方針和策略完成既定的銷售任務(wù)；
2、公司網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品的`銷售策略和渠道，完成核心代理商的發(fā)展；
3、根據(jù)目標(biāo)客戶的實(shí)際需求，擴(kuò)大客戶及相關(guān)行業(yè)客戶；
4、收集實(shí)際市場、客戶需求和競爭對手，提出銷售建議；
5、組織區(qū)域市場宣傳活動及相關(guān)行業(yè)產(chǎn)品展示交流；
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1.負(fù)責(zé)全面管理銷售流程，完成總經(jīng)理發(fā)布的銷售指標(biāo)。
2、與廣州本田授權(quán)銷售服務(wù)中心各職能部門協(xié)調(diào)溝通。
3.實(shí)施廣州本田的`運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)。
4.建立、培訓(xùn)和維護(hù)以客戶為中心的銷售團(tuán)隊。
5.市場分析、管理、促銷策劃和信息反饋。
6.負(fù)責(zé)銷售人員的培訓(xùn)和考核。
7.處理客戶投訴，及時向廣州本田反饋質(zhì)量問題。
8.當(dāng)車輛出現(xiàn)重大問題時，進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理。
9.協(xié)調(diào)銷售部與公司其他只能部分的工作和關(guān)系。
負(fù)責(zé)客戶管理。
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一、管理工作
1、負(fù)責(zé)制訂年度、月度營銷目標(biāo)計劃，并呈報領(lǐng)導(dǎo)。
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)目標(biāo)計劃的實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)營銷實(shí)績的管理，并督導(dǎo)所屬文員進(jìn)行統(tǒng)計、歸類并存檔。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督所屬部門對于營銷目標(biāo)的執(zhí)行情況，并制訂月度營銷實(shí)績報告。
二、市場信息管理
1、負(fù)責(zé)市場調(diào)查及預(yù)測工作的實(shí)施，制訂應(yīng)對準(zhǔn)備策略。
2、負(fù)責(zé)做好交易往來客戶名簿的登記管理制度，并指導(dǎo)實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)做好競爭對手調(diào)查名簿的登記管理制度，并指導(dǎo)實(shí)施。
4、負(fù)責(zé)依據(jù)市場狀況和公司發(fā)展宗旨，對本行業(yè)市場信息及營銷進(jìn)行整合。
三、績效管理
1、根據(jù)營銷目標(biāo)計劃，制訂月度考核計劃，并配合行政部進(jìn)行考核的實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)制訂本部門的崗位責(zé)任制，輔助提升全體營銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。
3、負(fù)責(zé)按計劃完成每月貨款回籠。
4、負(fù)責(zé)收集產(chǎn)品信息，不定期征求客戶對產(chǎn)品質(zhì)量要求和其他質(zhì)量信息，并反饋給公司質(zhì)檢部。
5、負(fù)責(zé)監(jiān)控營銷項目的實(shí)施，督導(dǎo)下屬工作的高效達(dá)成。
6、負(fù)責(zé)在本部門推行目標(biāo)管理模式，以推動公司經(jīng)營的發(fā)展。
四、對外、公關(guān)管理
1、負(fù)責(zé)制訂營銷外務(wù)公關(guān)的.管理制度，并推行。
2、負(fù)責(zé)根據(jù)市場狀況，整合市場信息，并提出相關(guān)措施。
3、負(fù)責(zé)加強(qiáng)完善經(jīng)銷商合同，監(jiān)控各類合約的簽訂、建檔工作。
4、負(fù)責(zé)對大中型客戶的溝通與管理，做好服務(wù)跟蹤。
●擬訂年度預(yù)算，分解、報批并督導(dǎo)實(shí)施。
●根據(jù)中期及年度銷售計劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)。
●根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備。
●匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議。
●洞察、預(yù)測渠道危機(jī)，及時提出改善意見報批。
●把握重點(diǎn)客戶，控制70%以上的產(chǎn)品銷售動態(tài)。
●關(guān)注所轄人員的思想動態(tài)，及時溝通解決。
●根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制，降低銷售費(fèi)用。
●參與重大銷售談判和簽定合同。
●組織建立、健全客戶檔案。
●指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作。
●向直接下級授權(quán)，并布置工作。
●定期向直接上級述職。
●定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定。
●根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位，報批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案。
●負(fù)責(zé)本部門主管級人員任用的提名。
●負(fù)責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度，報批后實(shí)行。
●制定直接下級的崗位描述，并界定直接下級的工作。
●受理直接下級呈報的合理化建議，并按照程序處理。
●負(fù)責(zé)銷售部主管的工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查。
●填寫直接下級過失單和獎勵單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行。
●及時對下級工作中的爭議作出裁決。
●每周定期組織例會，并參加廠家有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會議。
銷售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任
●對銷售部工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)。
●對銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負(fù)責(zé)。
●對確保經(jīng)銷商的信譽(yù)負(fù)責(zé)。
●對確保貨款及時回籠負(fù)責(zé)。
●對銷售指標(biāo)制定和分解的合理性負(fù)責(zé)。
●對銷售部給廠家造成的影響負(fù)責(zé)。
●對所屬下級的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)。
●對銷售部預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé)。
●對銷售部工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)。
●對銷售部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查的規(guī)章制度的個情況負(fù)責(zé)。
●對銷售部所掌管的廠家秘密的安全負(fù)責(zé)。
銷售部經(jīng)理主要權(quán)力
●有對銷售部所屬員工及各項業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)。
●有向營銷總監(jiān)報告的權(quán)力。
●對篩選客戶有建議權(quán)。
●對重大促銷活動有現(xiàn)場指揮權(quán)。
●有權(quán)對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán)。
●對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)。
●對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)。
●對直接下級有獎懲的建議權(quán)。
●對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán)。
●對限額資金有支配權(quán)。
●有代表廠家與政府相關(guān)部門和有關(guān)社會團(tuán)體聯(lián)絡(luò)的權(quán)力。
●一定范圍內(nèi)的客訴賠償權(quán)。
●一定范圍內(nèi)的經(jīng)銷商授信額度權(quán)。
●有退貨處理權(quán)。
●一定范圍內(nèi)的銷售折讓權(quán)。
關(guān)于銷售經(jīng)理職責(zé)11
1、市場調(diào)研調(diào)研；
2、督促銷售專員工作；
3、制定銷售計劃，定期總結(jié)銷售情況；
4、銷售團(tuán)隊的管理，每個銷售專員的月度績效考核；
5、上下級溝通，不定期開展促銷活動，培訓(xùn)銷售專家；
6、協(xié)助生產(chǎn)工廠開發(fā)展覽工作分配和新產(chǎn)品。
關(guān)于銷售經(jīng)理職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)銷售過程的全面管理，完成總公司下達(dá)的銷售指標(biāo)；
2、建立培養(yǎng)和維護(hù)一支以客戶為中心的銷售隊伍；
3、進(jìn)行市場分析、管理、促銷策劃及信息反饋；
4、負(fù)責(zé)銷售人員的培訓(xùn)和考核；
5、負(fù)責(zé)客戶管理。
2、食品廠營銷總經(jīng)理崗位職責(zé)
1. 根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，組織制定公司的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，并組織實(shí)施，以確保公司市場地位的不斷提升。
2. 組織制定年度營銷目標(biāo)和計劃，經(jīng)審核批準(zhǔn)后組織實(shí)施，并監(jiān)督銷售計劃的執(zhí)行。
3. 組織制定公司的營銷策劃和推廣方案，經(jīng)審批后組織實(shí)施。
4. 組織制定公司相關(guān)的.營銷管理制度與管理流程，確保營銷工作有序、規(guī)范的開展。
5. 定期拜訪公司的重點(diǎn)客戶，掌握客戶情況，處理重大客戶投訴，確�？蛻魸M意度
6. 審核各類費(fèi)用支出，確保營銷費(fèi)用開支合理，避免浪費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)。
7. 對公司重大、特殊合同或訂單進(jìn)行審核，確保銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
8. 協(xié)調(diào)溝通營銷、生產(chǎn)、技術(shù)等相關(guān)部門的工作，確保產(chǎn)銷銜接順暢。
9. 參與公司重大經(jīng)營決策的制定，為公司良性發(fā)展提供建議。
10. 參與公司產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃，促進(jìn)公司形成系列產(chǎn)品體系。
11. 檢查指導(dǎo)分公司工作，確保分公司銷售目標(biāo)達(dá)成。
12. 監(jiān)督公司貸款的回籠情況，確保資金安全。
13. 負(fù)責(zé)組織搜集國內(nèi)相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息，分析市場發(fā)展趨勢。
14. 負(fù)責(zé)營銷部門的員工隊伍建設(shè)、績效評估、培訓(xùn)等工作，確保營銷隊伍的戰(zhàn)斗力。
15. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
關(guān)于銷售經(jīng)理職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)熟悉公司新樓盤項目，以及周邊配套，未來發(fā)展規(guī)劃。
2、銷售前期的準(zhǔn)備工作。如：市場調(diào)研。競品分析。銷售道具準(zhǔn)備。團(tuán)隊組建、考核、培訓(xùn)。案場管理制度的編寫等。
3、銷售過程中各環(huán)節(jié)的把控。如：輔助置業(yè)顧問成交、大客戶洽談、問題客戶處理、團(tuán)隊合作的培養(yǎng)等。
4、早晚會的主持、例會及緊急會議、參與項目策劃及重要節(jié)點(diǎn)活動的`籌備。
5、負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行項目銷售目標(biāo)并編制周、月、季度的銷售總結(jié)報告。
6、負(fù)責(zé)分配項目銷售人員的銷售任務(wù)及計劃行進(jìn)度。
7、對所管理樓盤的銷售成本預(yù)算、分析與控制。
8、銷售環(huán)境的管理及維護(hù)。
9、銷售團(tuán)隊的激勵與獎懲。
10、協(xié)助總經(jīng)理完成其它相關(guān)管理工作。
關(guān)于銷售經(jīng)理職責(zé)14
1、參與項目前期策劃、定位工作，參與制定銷售計劃并負(fù)責(zé)具體銷售方案的實(shí)施。組織實(shí)施集團(tuán)有關(guān)銷售方面的決議，負(fù)責(zé)完成集團(tuán)下達(dá)的銷售任務(wù)。
2、做好銷控，把控銷售節(jié)奏。及時協(xié)調(diào)和處理解決客戶的各類投訴并反饋有關(guān)信息，認(rèn)真做好售前、售后的各項服務(wù)工作。
3、負(fù)責(zé)部門的工作計劃、目標(biāo)的制定，定期向副總經(jīng)理(營銷總監(jiān))提交工作報告及工作計劃，提交各類銷售統(tǒng)計與分析報表。
4、擬訂銷售部內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置方案及各職位的范圍和標(biāo)準(zhǔn)，制定下屬員工的.教育與培訓(xùn)計劃。負(fù)責(zé)對內(nèi)部人員的培訓(xùn)和管理，根據(jù)實(shí)際工作情況向公司建議獎勵、留用、處罰及解聘銷售人員。
5、負(fù)責(zé)組織房地產(chǎn)銷售市場調(diào)研、信息收集和政策法規(guī)的研究工作，及時掌握市場動態(tài)，跟蹤把握市場行情，及時提出合理的整體促銷計劃和方案，認(rèn)真組織和努力完成項目的銷售工作。
6、對相關(guān)的銷售合同進(jìn)行制定及審核。
7、服從公司的工作安排，協(xié)調(diào)好上下級關(guān)系。
關(guān)于銷售經(jīng)理職責(zé)15
1、 在銷售總部的領(lǐng)導(dǎo)下，與各部門密切配合完成工作。
2、 嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，處處樹立榜樣。
3、 制定銷售計劃。
4、 確定銷售政策。
5、 設(shè)計銷售模式。
6.銷售人員的'招聘、選擇、培訓(xùn)和部署。
7、 對銷售業(yè)績的調(diào)查和評估。
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