- 酒店人事管理制度 推薦度：
- 酒店人事管理制度 推薦度：
- 酒店人事管理制度 推薦度：
- 相關(guān)推薦
酒店人事管理制度15篇【推薦】
現(xiàn)如今，很多場合都離不了制度，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是小編精心整理的酒店人事管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
酒店人事管理制度1
物業(yè)管理人事管理制度是規(guī)范物業(yè)企業(yè)人力資源管理的'重要文件，它涵蓋了員工招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬福利、勞動關(guān)系等多個方面，旨在確保人力資源的有效配置和高效運行。
內(nèi)容概述：
1. 招聘管理：規(guī)定招聘流程、崗位職責(zé)描述、面試評估標(biāo)準(zhǔn)等，保證公平公正的選拔人才。
2. 培訓(xùn)與發(fā)展：設(shè)立員工入職培訓(xùn)、技能提升培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提升員工綜合素質(zhì)。
3. 考核制度：制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)，定期進行員工工作表現(xiàn)評估，作為晉升、調(diào)薪的依據(jù)。
4. 薪酬福利：設(shè)定薪資結(jié)構(gòu)、福利政策，確保員工待遇公平合理，激勵員工積極性。
5. 勞動關(guān)系：明確勞動合同條款、工時制度、假期安排，保障員工合法權(quán)益。
6. 員工行為規(guī)范：規(guī)定員工行為準(zhǔn)則，強調(diào)職業(yè)道德、服務(wù)態(tài)度和團隊合作精神。
7. 離職管理：設(shè)定離職程序，處理好員工離職后的交接事宜，維護公司正常運營。
酒店人事管理制度2
酒店能源管理制度是一項旨在優(yōu)化能源使用，降低運營成本，提高能源效率，同時保護環(huán)境的管理策略。它涵蓋了酒店日常運營中的各個方面，包括但不限于：
1. 能源采購與供應(yīng)管理
2. 設(shè)備能效標(biāo)準(zhǔn)與維護
3. 能源消耗監(jiān)測與記錄
4. 員工節(jié)能培訓(xùn)與行為規(guī)范
5. 綠色建筑設(shè)計與改造
6. 應(yīng)急能源計劃與管理
內(nèi)容概述：
1. 能源采購與供應(yīng)管理：確保酒店所使用的能源來源可靠，價格合理，并符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。
2. 設(shè)備能效：定期檢查和維護設(shè)備，確保其運行在最佳能效狀態(tài)，如空調(diào)、照明系統(tǒng)、廚房設(shè)備等。
3. 能耗監(jiān)控：建立完善的.能耗監(jiān)測系統(tǒng)，定期分析數(shù)據(jù)，識別高耗能環(huán)節(jié)，制定改進措施。
4. 員工教育：通過培訓(xùn)提高員工的節(jié)能意識，鼓勵他們在日常工作中實踐節(jié)能行為。
5. 綠色建筑：在建筑設(shè)計和改造中，考慮能源效率，如使用節(jié)能材料，優(yōu)化隔熱和采光設(shè)計。
6. 應(yīng)急能源計劃：應(yīng)對突發(fā)情況，如停電，制定備用能源方案，保證酒店服務(wù)的連續(xù)性。
酒店人事管理制度3
幼兒園人事制度是確保園所運營穩(wěn)定、團隊建設(shè)有序、教學(xué)質(zhì)量保障的關(guān)鍵。它涵蓋了招聘、培訓(xùn)、考核、福利、晉升、離職等多個環(huán)節(jié)，旨在激發(fā)員工潛能，提升工作滿意度，同時保障幼兒園教育質(zhì)量。
內(nèi)容概述：
1. 招聘管理：設(shè)定招聘標(biāo)準(zhǔn)，明確各崗位職責(zé)，確保新進員工符合崗位需求。
2. 培訓(xùn)與發(fā)展：定期進行教育理念、技能技巧等方面的培訓(xùn)，促進員工專業(yè)成長。
3. 績效考核：建立公正、公平的評價體系，評估員工工作表現(xiàn)，為晉升、薪酬調(diào)整提供依據(jù)。
4. 薪酬福利：制定合理的薪資結(jié)構(gòu)，提供健康保險、假期福利等，增強員工歸屬感。
5. 職務(wù)晉升：設(shè)立明確的`晉升路徑，鼓勵優(yōu)秀員工提升自我，激發(fā)內(nèi)部競爭。
6. 員工關(guān)系：維護和諧的團隊氛圍，處理員工間的沖突，確保工作環(huán)境良好。
7. 離職管理：規(guī)范離職流程，進行離職面談，收集反饋，持續(xù)改進制度。
酒店人事管理制度4
小學(xué)人事管理制度旨在規(guī)范學(xué)校的人力資源管理，確保教師隊伍的穩(wěn)定與高效，提升教育教學(xué)質(zhì)量。該制度涵蓋了招聘選拔、職務(wù)任免、培訓(xùn)發(fā)展、績效考核、薪酬福利、員工關(guān)系等多個環(huán)節(jié)。
內(nèi)容概述：
1. 招聘與選拔：明確招聘流程，包括崗位發(fā)布、資格審查、面試評估及錄用決策。
2. 職務(wù)任免：規(guī)定職務(wù)晉升、調(diào)動、解雇等程序，確保公正透明。
3. 培訓(xùn)與發(fā)展：設(shè)定教師專業(yè)成長路徑，定期組織教學(xué)技能和職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)。
4. 績效考核：建立科學(xué)的評價體系，定期對教師的'工作表現(xiàn)進行評估。
5. 薪酬福利：制定合理的薪酬結(jié)構(gòu)，設(shè)置激勵機制，保障員工待遇。
6. 員工關(guān)系：維護良好的工作環(huán)境，處理勞動爭議，促進團隊和諧。
酒店人事管理制度5
一、目的
為保證酒店及員工的安全和利益，完善酒店員工人事檔案的建立和保管，特制定《人事檔案管理制度》。
二、檔案的建立
1、收集建立檔案相關(guān)資料，并對資料進行審核。
2、根據(jù)檔案內(nèi)容、類型，確定檔案的具體歸放位置。
3、把新建檔案編號、歸類，補齊檔案名稱及相關(guān)資料，存檔。
三、檔案的保管
1、環(huán)境要求。檔案存放位置必須保持干燥、通風(fēng)，并經(jīng)常采取防蟲、防腐措施。
2、定期的'對存檔檔案進行更新，以保證檔案庫以及每份檔案的完整性及真實性。
3、嚴(yán)格遵守檔案查閱規(guī)定，按規(guī)定辦理相關(guān)查閱手續(xù)。
四、檔案的核查
1、定期對存檔檔案的儲存環(huán)境、存放位置安全進行核查。
2、如遇下列情況時，應(yīng)對檔案進行核查，以及時補充和完善檔案資料。
A. 突發(fā)事件之后，如天災(zāi)、遺失等情況。
B.發(fā)生自然損壞之后，如發(fā)霉、蟲咬等情況。
C. 對某份檔案發(fā)生疑問時，如不確定某份檔案是否存在時。
五、檔案的查閱或借出
1、如有需要對檔案進行查詢，必須經(jīng)檔案管理人員同意，并在指定的地點進行查詢。
2、如需要把檔案借出，經(jīng)行政人事部經(jīng)理同意后，在檔案轉(zhuǎn)移簿上進行登記，詳細(xì)注明借出人部門、名字，借出時間，以及歸還時間，并簽名確認(rèn)。
3、如要查閱或借出管理人員檔案，需上報總辦，經(jīng)董事會同意后，方可辦理相關(guān)手續(xù)。
酒店人事管理制度6
酒店流程管理制度是對酒店日常運營各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范和優(yōu)化的重要工具，它涵蓋了從預(yù)訂、入住、服務(wù)、退房到客戶反饋的全過程。這一制度旨在提升服務(wù)質(zhì)量，提高效率，確�？蛻魸M意度，并為員工提供明確的工作指引。
內(nèi)容概述：
1. 預(yù)訂管理：明確預(yù)訂方式、確認(rèn)程序、取消政策及特殊需求處理。
2. 入住流程：規(guī)范接待、登記、房間分配、鑰匙發(fā)放等環(huán)節(jié)。
3. 客房服務(wù)：規(guī)定清潔、維護、用品補充的標(biāo)準(zhǔn)和頻率。
4. 餐飲服務(wù)：涵蓋早餐、餐飲預(yù)訂、特殊飲食需求的`處理。
5. 娛樂設(shè)施管理：規(guī)定開放時間、使用規(guī)則、安全措施等。
6. 客戶關(guān)系管理：處理投訴、建議，保持良好溝通。
7. 退房流程：簡化結(jié)賬、延遲退房處理、客戶滿意度調(diào)查。
8. 應(yīng)急處理：制定突發(fā)事件應(yīng)對策略，如火災(zāi)、醫(yī)療急救等。
9. 員工培訓(xùn)：定期進行服務(wù)技能和流程知識的培訓(xùn)。
10. 數(shù)據(jù)分析：收集和分析運營數(shù)據(jù)，持續(xù)改進流程。
酒店人事管理制度7
本協(xié)會人事管理制度旨在規(guī)范人員招聘、任用、考核、培訓(xùn)、福利與獎懲等各個環(huán)節(jié)，以提升團隊效率，維護組織穩(wěn)定，激發(fā)員工潛力，推動協(xié)會持續(xù)發(fā)展。
內(nèi)容概述：
1. 招聘與選拔：明確招聘流程，設(shè)定崗位職責(zé)，制定面試評估標(biāo)準(zhǔn)。
2. 員工任用：規(guī)定入職手續(xù)，明確試用期管理，確保合同合規(guī)。
3. 考核評價：建立績效考核體系，定期進行員工評估，確保公平公正。
4. 培訓(xùn)與發(fā)展：設(shè)計培訓(xùn)計劃，支持員工職業(yè)成長，提高團隊能力。
5. 福利待遇：制定薪酬政策，設(shè)置福利項目，保障員工權(quán)益。
6. 獎懲制度：設(shè)立激勵機制，明確違規(guī)處理，鼓勵優(yōu)秀表現(xiàn)。
7. 勞動關(guān)系：規(guī)范解雇與離職流程，維護和諧勞動關(guān)系。
酒店人事管理制度8
酒店電腦管理制度是一套規(guī)范酒店內(nèi)部計算機設(shè)備使用、管理與維護的規(guī)則體系，旨在確保酒店日常運營的順暢，保護信息安全，提高工作效率。
內(nèi)容概述：
1. 設(shè)備購置與分配：明確電腦設(shè)備的采購標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)備的分配原則，以及設(shè)備登記與編碼制度。
2. 用戶權(quán)限管理：設(shè)定員工對電腦系統(tǒng)的訪問權(quán)限，防止未經(jīng)授權(quán)的.訪問和操作。
3. 系統(tǒng)安全與防護：制定網(wǎng)絡(luò)安全策略，包括防病毒、防火墻設(shè)置、定期更新與備份等措施。
4. 軟件使用規(guī)定：規(guī)定合法軟件的安裝與使用，禁止非法軟件的下載與運行。
5. 數(shù)據(jù)管理：明確數(shù)據(jù)的存儲、備份、共享和銷毀流程，確保數(shù)據(jù)安全。
6. 故障報修與維護：建立設(shè)備故障報告機制，規(guī)定維修流程及周期性維護計劃。
7. 員工培訓(xùn)：定期進行電腦操作與安全知識的培訓(xùn)，提升員工的電腦素養(yǎng)。
8. 監(jiān)督與評估：設(shè)定檢查標(biāo)準(zhǔn)，定期評估制度執(zhí)行情況，及時調(diào)整和完善制度。
酒店人事管理制度9
人事管理制度（hr policies and procedures）是一套詳細(xì)規(guī)定了企業(yè)如何管理其人力資源的規(guī)則和程序。它涵蓋了招聘、選拔、培訓(xùn)、績效評估、薪酬福利、員工關(guān)系、離職管理等多個方面。
內(nèi)容概述：
1. 招聘與選拔：定義招聘流程，包括發(fā)布職位、篩選簡歷、面試程序和錄用決策。
2. 員工培訓(xùn)與發(fā)展：規(guī)定新員工入職培訓(xùn)、職業(yè)技能提升和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
3. 績效管理：設(shè)定績效指標(biāo)、評估周期、反饋機制和改進計劃。
4. 薪酬與福利：制定薪資結(jié)構(gòu)、獎金政策、福利計劃和激勵措施。
5. 員工關(guān)系：處理員工沖突、溝通渠道、員工參與決策的機制。
6. 離職管理：規(guī)定離職程序、解雇條件、離職面談和離職員工資料管理。
酒店人事管理制度10
酒店采購管理制度是對酒店日常運營中物資和服務(wù)采購行為的規(guī)范和指導(dǎo)，旨在確保酒店運營效率和成本控制，提升服務(wù)質(zhì)量，保障食品安全與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，同時維護酒店品牌形象。
內(nèi)容概述：
1. 供應(yīng)商管理：建立合格供應(yīng)商名錄，定期評估供應(yīng)商的`資質(zhì)、質(zhì)量、價格和服務(wù)，確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。
2. 采購流程：明確從需求提出、審批、詢價、談判、簽訂合同到驗收付款的整個流程，保證采購活動的合規(guī)性和透明度。
3. 預(yù)算控制：設(shè)定各部門的采購預(yù)算，監(jiān)控采購支出，防止超支和浪費。
4. 庫存管理：優(yōu)化庫存水平，避免過度庫存造成的資金占用和過期損耗。
5. 質(zhì)量控制：制定嚴(yán)格的驗收標(biāo)準(zhǔn)，確保采購物品符合酒店的服務(wù)質(zhì)量和安全要求。
6. 合同管理：規(guī)范合同簽訂、執(zhí)行和糾紛處理，保護酒店的合法權(quán)益。
酒店人事管理制度11
行政人事管理制度是企業(yè)管理的核心組成部分，它涵蓋了招聘、培訓(xùn)、績效考核、薪酬福利、員工關(guān)系、勞動法規(guī)遵守等多個關(guān)鍵領(lǐng)域。這一制度旨在確保組織內(nèi)部運作的高效、公正與合規(guī)，同時也為員工提供穩(wěn)定的工作環(huán)境和發(fā)展機會。
內(nèi)容概述：
1. 招聘與選拔：明確招聘流程，包括職位發(fā)布、簡歷篩選、面試評估、錄用決策等環(huán)節(jié)，保證公平透明。
2. 培訓(xùn)與發(fā)展：制定員工培訓(xùn)計劃，涵蓋入職培訓(xùn)、技能提升、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等方面。
3. 績效管理：設(shè)定合理的績效指標(biāo)，定期進行考核，以此作為晉升、調(diào)薪、獎勵的依據(jù)。
4. 薪酬福利：確立薪酬結(jié)構(gòu)，設(shè)計福利政策，如保險、假期、獎金等，以激勵員工積極性。
5. 員工關(guān)系：建立有效的溝通機制，處理員工的'投訴與建議，維護和諧的職場氛圍。
6. 法規(guī)遵守：確保所有人力資源管理活動符合國家勞動法律法規(guī)，保障員工權(quán)益。
酒店人事管理制度12
酒店的內(nèi)部，有多項管理制度，在人事管理方面從員工的招聘，到入職培訓(xùn)再到員工的離職等方面，都要有規(guī)范的人事管理制度。以下整理了酒店的人事管理制度的資料，可供參考。
一、員工的招聘
�。ㄒ唬┍揪频甑挠霉ひ哉衅笧橹�，招聘人員可分為酒店合同工和臨時工。
�。ǘ┱衅溉藛T必須按擬定的用工條件、要求（如個人素質(zhì)、管理能力、工種、業(yè)務(wù)和知識水平等），嚴(yán)格挑選，并經(jīng)過相關(guān)部門面試認(rèn)可。
二、招聘原則
�。ㄒ唬┮蚴略O(shè)職，因崗擇人；
�。ǘ┫鹊陜�(nèi)，后店外；先本市，后外地；
�。ㄈ┕_招聘平等競爭，擇優(yōu)錄用。
三、招聘條件
�。ㄒ唬⿲W(xué)歷要求：
1、前廳、公關(guān)營銷、收銀一線人員須具有高中以上學(xué)歷。
2、一般服務(wù)員須具有初中以上學(xué)歷。
3、特殊崗位須具有相應(yīng)的等級職稱。
4、國家規(guī)定必須持證上崗的崗位，須有相應(yīng)的資格證書。
（二）年齡要求：
1、一線管理人員35歲以下。
2、一般服務(wù)員18---25歲。
3、后勤員工可放寬至45歲。
4、如特殊崗位聘用離退休人員年齡可適當(dāng)放寬。
�。ㄈ┥眢w要求：
1、健康、無傳染性疾病，五官端正、反映靈敏、無不良嗜好、雙眼視力良好。
2、身高：男1.60米——1.80米女：1.50米——1.70米。
3、無犯罪記錄。
四、招聘管理程序
�。ㄒ唬┯霉げ块T根據(jù)本部門已定人員編制及經(jīng)營管理情況，部門經(jīng)理有權(quán)向辦公室提出用人申請，并隨文附上錄用人員條件標(biāo)準(zhǔn)。用工部門必須提前十五天至一個月作好本部門的用工招聘計劃，及時向辦公室提出詳細(xì)的用人申請報告。
（二）辦公室按酒店各部的人員已定編制，對所有用工申請進行審核。如用工部門提出的用人申請超編，辦公室則應(yīng)視情況呈總經(jīng)理審批。辦公室一般自接到部門提出的用人申請之日起一個星期內(nèi)給用人部門做出必要的答復(fù)。
�。ㄈ┱衅腹ぷ鞅仨殘猿帧叭稳宋ㄙt”的原則，實行公開招聘、內(nèi)部推薦或由酒店部門內(nèi)部轉(zhuǎn)調(diào)的形式進行招聘，用工部門也可以采取此形式向辦公室推薦有關(guān)合適人選。
�。ㄋ模┌幢揪频耆耸鹿芾硪蠹坝霉げ块T需要，辦公室酌情安排有關(guān)部門對應(yīng)聘人員實行文化和專業(yè)技能考核，并會同用工部門對應(yīng)聘人員進行面試。
�。ㄎ澹┱衅覆块T主管以上管理人員，必須由總經(jīng)理親自面試并簽批后方可錄用。招聘部門主管以下員工，由辦公室與用工部門聯(lián)合進行面試，并寫出面試意見，合格后擇優(yōu)錄取，辦公室按規(guī)定辦理有關(guān)聘用手續(xù)。
�。┧袖浫〉膯T工，必須經(jīng)酒店辦公室和用工部門進行必要的'崗前培訓(xùn)和酒店基礎(chǔ)知識課程的訓(xùn)練才能上崗工作。特殊情況的可考慮邊上崗邊培訓(xùn)。
�。ㄆ撸┬聠T工需經(jīng)過一到三個月的試用，符合錄用條件者將會成為酒店正式員工，由所在部門做出鑒定，并報請辦公室辦理勞動合同。
五、招聘計劃制訂：
辦公室根據(jù)用人部門編制的計劃，作為招聘工作開展的依據(jù)，如部門因工作需要增加編制或減少編制需向辦公室提出申請，報總經(jīng)理批準(zhǔn)方可實施。
六、員工入職程序：
凡經(jīng)面試、體檢和政審合格被錄用者，需按如下程序辦理入職手續(xù)：
�。ㄒ唬┬聠T工需交物品：
1、交驗身份證原件，交身份證復(fù)印件1份；
2、交驗文憑原件，交文憑復(fù)印件1份；
3、交驗相應(yīng)技能、資格證書原件，交復(fù)印件1份；
4、交一寸免冠照片五張；
5、交齊服裝押金100元；
6、交健康證原件。
（二）新員工領(lǐng)取物品：
1、員工手冊
2、工號牌；
3、宿舍鑰匙；（住宿員工）；
4、制服等；
�。ㄈ┯赊k公室組織進行三天的入店培訓(xùn)（此三天無薪），培訓(xùn)內(nèi)容包括員工手冊、酒店常識、禮節(jié)禮貌、店規(guī)店紀(jì)等。由保安部配合培訓(xùn)消防安全常識，然后交至部門。如特殊情況可先安排上崗后、再及時補充培訓(xùn)。
七、試用與轉(zhuǎn)正
�。ㄒ唬┬聠T工試用期為1—3個月，具體由用工部門根據(jù)新員工試用期間在遵守勞動紀(jì)律、工作能力等方面的表現(xiàn)，向辦公室建議轉(zhuǎn)正日期。新員工試用不滿1月，因特殊原因需要提前轉(zhuǎn)正的，由部門提出申請報辦公室審批后呈總經(jīng)理審批。
�。ǘ┬聠T工在試用期間，受到記過以上處分的，試用即行終止。新員工在試用期屆滿10天前，所在部門應(yīng)當(dāng)?shù)睫k公室領(lǐng)取《員工工作表現(xiàn)評估表》，經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)審批后交辦公室。對于試用期表現(xiàn)出色的員工，辦公室在參考用工部門意見后，可提前通知其填寫《員工工作表現(xiàn)評估表》，經(jīng)相關(guān)部門審批后辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。
�。ㄈ﹩T工轉(zhuǎn)正后享受酒店的各項福利待遇。
�。ㄋ模﹩T工在崗期間，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《員工手冊》有關(guān)內(nèi)容及酒店的各項規(guī)章制度，按要求參加酒店組織的培訓(xùn)和考核工作。
八、勞動合同
員工轉(zhuǎn)正后，酒店與其鑒定勞動合同。勞動合同作為人事檔案的主要組成部分，由辦公室負(fù)責(zé)保管。
九、經(jīng)理級以上管理人員的任免
對經(jīng)理級以上人員的任命應(yīng)當(dāng)通過文件向董事會審批，并向酒店各部門公布并頒發(fā)“任命書”，任期一般為一年。
人事變動規(guī)定
酒店各部門在日常經(jīng)營管理中涉及員工（包括管理人員）的調(diào)整晉升、降級、辭退等人事變動，必須根據(jù)實際情況首先由主管部門通過提出。重要的人事變動必須呈報總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦公室按有關(guān)規(guī)定具體執(zhí)行。
一、員工的調(diào)整和晉升
�。ㄒ唬└鶕�(jù)酒店管理需要可對酒店內(nèi)部員工進行調(diào)整使用。部門經(jīng)理或主管，可以根據(jù)部門工作的需要，對本部門員工（主要是同工種內(nèi)的員工）進行必要的調(diào)整使用。
�。ǘ┛绻しN、跨部門員工的調(diào)動，可由本人或其所在部門提出申請，先填妥人事調(diào)動表格，經(jīng)調(diào)動雙方部門經(jīng)理加署意見，交辦公室研究同意后，由辦公室辦理調(diào)動手續(xù)。原則上，辦公室自接到部門提交的人事變動申請之日起，五天內(nèi)向部門做出答復(fù)。
�。ㄈ┎块T主管級以上管理人員及專業(yè)技術(shù)人員的調(diào)動，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。部門主管以下級別員工的調(diào)動，由辦公室審批即可。
（四）各部門內(nèi)部的正常調(diào)動，只要不涉及員工職級和工資的，可由主管部門經(jīng)理批準(zhǔn)自行調(diào)動，并報辦公室備案。
（五）員工的晉升，由主管部門提出書面報告、部門經(jīng)理簽署意見報辦公室審核，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可生效。
�。⿻x升后一個月屬試用期，試用期滿后如勝任該職者，則由酒店按級別正式聘任。經(jīng)理級以上管理人員的聘任由總經(jīng)理簽署發(fā)文。有特殊貢獻或成績優(yōu)異的員工的跳級晉升，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦公室按規(guī)定辦理晉升手續(xù)。
（七）根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和完成任務(wù)的情況，部門經(jīng)理及主管有權(quán)對所管轄的員工做出評估，向辦公室提議調(diào)整該員工工資，辦公室呈總經(jīng)理審批。
二、員工的離職、退職
員工在合同期內(nèi)因有特殊情況需要辭職時，必須提前三十天以書面形式向所在部門提出申請，部門批準(zhǔn)交辦公室審核批準(zhǔn)后方可生效。員工提出請求批準(zhǔn)后，必須在準(zhǔn)許的三十天后離職并辦理手續(xù)，提前申請是為了給酒店以必要的人事調(diào)整時間，否則辭職員工須交付相應(yīng)的違約金，代替提前申請擅自離店行為的懲罰，申請離職員工在手續(xù)尚未辦妥之前，作為酒店之員工，工作要求及標(biāo)準(zhǔn)不變，否則有不利于工作者，酒店將嚴(yán)肅處理。
�。ㄒ唬┺k理程序：
1、由員工本人向經(jīng)理提出書面申請；
2、員工所在部門經(jīng)理必須及時向辦公室報告并由部門填寫相關(guān)表格，經(jīng)批準(zhǔn)后備案（辦公室自收到申請之日起計算，三十天后準(zhǔn)許離職）；
3、根據(jù)辦公室開具的表格員工做好交接工作，把屬于酒店的財物歸還有關(guān)部門，并由接收人簽字；
4、辦公室確認(rèn)交接并辦理離職手續(xù)；
5、員工持收據(jù)及辦公室開出的結(jié)算單到財務(wù)部結(jié)帳。
�。ǘ┎脝T、辭退與除名處理：
1、酒店因業(yè)務(wù)變更或某些原因產(chǎn)生冗員、決定裁減時，提前三十天通知其所在部門及有關(guān)員工。
2、員工因違反酒店有關(guān)紀(jì)律及規(guī)章制度，或在用工期間不符合本酒店的用工標(biāo)準(zhǔn)，部門可向辦公室提出辭退意見，辦公室參照本《細(xì)則》第二章第二條規(guī)定做出處理。
3、員工因嚴(yán)重違反酒店有關(guān)紀(jì)律規(guī)定和國家有關(guān)法令，使用部門可視情節(jié)輕重，給予必要的處分，直至向辦公室提出辭退或除名處理。
4、辭退及除名的處理程序：各部門對被辭退或除名的員工，按《員工手冊》的具體規(guī)定做出書面意見，報辦公室審核后呈總經(jīng)理批準(zhǔn)，由辦公室按本《細(xì)則》第二章第二條辦法辦理。
員工工資、福利、考勤管理規(guī)定
一、員工工資
�。ㄒ唬┚频旰贤さ墓べY由基本工資、技能津貼、績效工資、工齡工資等四部分構(gòu)成。
�。ǘ┚频瓯匾獣r可根據(jù)營業(yè)狀況考慮按年度調(diào)整員工工資。
�。ㄈ┚频昶刚埐块T經(jīng)理級以上管理人員及技術(shù)骨干，其工資標(biāo)準(zhǔn)可通過協(xié)商擬定（原則上不超過規(guī)定工資標(biāo)準(zhǔn)的范圍）。但擬定的工資標(biāo)準(zhǔn)必須由總經(jīng)理簽署認(rèn)可。受聘人員的其它待遇以合同形式確定。
（四）考勤和員工工資發(fā)放程序：
1、工資應(yīng)嚴(yán)格按照員工的考勤計發(fā)。主管部門負(fù)責(zé)本部門員工的考勤，準(zhǔn)確作好有關(guān)記錄，隨時抽查員工的考勤情況。每月末，由各部門匯總后報辦公室復(fù)審。
2、辦公室按各部門上交的考勤匯總后，按國家和酒店有關(guān)的工資考勤管理規(guī)定進行審核。
3、辦公室做好全店員工工資表后，經(jīng)辦公室經(jīng)理審核并在總表上簽字，于每月六日前交財務(wù)部復(fù)審，最后呈送總經(jīng)理簽批。
4、財務(wù)每月十五日按鑒批制好的《員工工資表》發(fā)放員工工資。
二、假期
（一）按照國務(wù)院規(guī)定，員工每年可享受十天法定假期（元旦一天、國際勞動節(jié)三天、國慶節(jié)三天、春節(jié)三天）。
�。ǘ┬菁僭斠娋频辍秵T工手冊》假期規(guī)定。
（三）婚假、產(chǎn)假、計劃生育假、探親假及慰唁假按照國家有關(guān)規(guī)定辦理。
（四）員工的病假須有區(qū)級以上醫(yī)院或由酒店指定的醫(yī)院出具的急診證明和病假證明，并有所在部門經(jīng)理簽字審批才有效，否則按曠工處理。凡休病假者不發(fā)全勤獎金，具體由辦公室嚴(yán)格掌握。
1、酒店員工“急診”病假單在兩天以上者，酒店僅承認(rèn)第一天病假有效，員工必須在第二天知會所屬部門，經(jīng)理同意后方可繼續(xù)休病假，否則一律當(dāng)曠工處理。
2、若有特殊情況請假兩天以上者，須經(jīng)本部門經(jīng)理批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)一律當(dāng)曠工處理。請假三天以上者，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由辦公室統(tǒng)一辦理。事假按天數(shù)扣發(fā)工資。
3、部門經(jīng)理以上人員病假須報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4、申請各類假期，均需填寫“假期申請表”，按權(quán)限審批交辦公室統(tǒng)一辦理。
�。ㄎ澹┏@總經(jīng)理批準(zhǔn)外，年假不得積累至下一年度。
�。┓伯�(dāng)年受留用察看處分或受刑事拘留者，不得享受當(dāng)年年假待遇。
�。ㄆ撸┚频旰贤し枪t(yī)療期超過一個月或患上其它疾病不能從事酒店業(yè)工作的，按國家規(guī)定予以辭退。
�。ò耍﹩T工因工負(fù)傷，視傷勢送醫(yī)務(wù)室或有關(guān)醫(yī)院治療，并立即報部門經(jīng)理、總監(jiān)，及時填寫《工傷報告表格》，報辦公室審批備案。
�。ň牛┓惨蚬へ�(fù)傷或死亡之員工將按國家有關(guān)勞動保護條例和規(guī)定辦理。
員工培訓(xùn)制度
第一節(jié)總則
一、為了科學(xué)、規(guī)范做好酒店培訓(xùn)工作，達(dá)到增進溝通，提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，增強酒店的綜合競爭力，提高員工的職業(yè)安全保障的目的，特制定本制度。
二、本制度是酒店關(guān)于溝通、職業(yè)規(guī)劃和培訓(xùn)工作的基本制度。
三、酒店開展培訓(xùn)工作的具體目標(biāo)是：
�。ㄒ唬┘訌娢伖す芾恚岣邌T工的工作效率；
�。ǘ└倪M員工的工作表現(xiàn)；
�。ㄈ閱T工未來發(fā)展和工作調(diào)整做好準(zhǔn)備；
�。ㄋ模┦箚T工有晉升和發(fā)展的資格與機會；
�。ㄎ澹p少意外事故發(fā)生，培育安全的工作習(xí)慣；
�。┨岣邔I(yè)技術(shù)水平；
�。ㄆ撸┳屝聠T工很快了解酒店并適應(yīng)新崗位；
�。ò耍┳尭鲘徫粏T工之間相互了解和理解；
�。ň牛┡嘤龁T工的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)能力，以便酒店擴充時，指導(dǎo)新員工；
第二節(jié)溝通
一、酒店與員工、各級領(lǐng)導(dǎo)與員工及員工之間的溝通，有利于酒店各項政令的暢通，有利于增強團隊精神，有利于提高酒店的戰(zhàn)斗力和競爭力。
二、辦公室應(yīng)當(dāng)通過開設(shè)信箱，舉辦各種座談會、聯(lián)誼會、文娛活動來增進員工之間的溝通和理解。
三、辦公室應(yīng)當(dāng)通過舉辦“對話”活動，為員工提供與酒店領(lǐng)導(dǎo)（特別是董事長和總監(jiān)）面對面交流的機會。
第三節(jié)職業(yè)規(guī)劃
辦公室應(yīng)當(dāng)在與各崗位員工充分溝通的基礎(chǔ)上，積極開展調(diào)研工作，結(jié)合酒店和員工的實際，為員工設(shè)計制定適宜的職業(yè)生涯規(guī)劃，并在培訓(xùn)實施及日常管理中積極促成規(guī)劃的落實。
第四節(jié)入職前培訓(xùn)
一、新進酒店的員工或員工就職于新崗位前，必須參加辦公室舉辦的培訓(xùn)班。
二、員工就職于新崗位前應(yīng)當(dāng)接受該崗位隸屬關(guān)系、基本規(guī)章制度及有關(guān)專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)。
三、上述培訓(xùn)結(jié)束，應(yīng)當(dāng)進行考核，考核成績是確定員工崗位技能工資的重要依據(jù)之一；特殊需要，員工未參加就職前培訓(xùn)直接上崗的，應(yīng)當(dāng)在一月內(nèi)接受培訓(xùn)。
酒店人事管理制度13
工廠人事管理制度是企業(yè)運營中的核心組成部分，旨在規(guī)范員工行為，提升工作效率，保障公平公正的工作環(huán)境，同時確保人才的合理配置和持續(xù)發(fā)展。它通過明確的規(guī)則和程序，為員工提供清晰的行為指南，降低管理成本，預(yù)防和解決內(nèi)部沖突，增強團隊凝聚力，推動企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。
內(nèi)容概述：
1. 招聘與選拔：規(guī)定招聘流程，包括職位發(fā)布、簡歷篩選、面試評估、錄用決策等環(huán)節(jié)，確保選用合適的.人才。
2. 培訓(xùn)與發(fā)展：設(shè)立員工培訓(xùn)計劃，提升職業(yè)技能，促進個人與企業(yè)發(fā)展同步。
3. 考核與激勵：制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)，實施獎勵與懲罰機制，激發(fā)員工積極性。
4. 工資與福利：設(shè)定薪酬體系，平衡公平與效率，提供福利政策，增強員工滿意度。
5. 勞動關(guān)系管理：處理勞動爭議，維護員工權(quán)益，確保勞動合同的執(zhí)行。
6. 員工行為規(guī)范：明確工作紀(jì)律，規(guī)定職業(yè)道德，塑造良好企業(yè)文化。
酒店人事管理制度14
酒店基本管理制度是一套全面規(guī)范酒店日常運營的.規(guī)則體系，它涵蓋了員工管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、財務(wù)管理、安全管理等多個層面，旨在提升服務(wù)質(zhì)量，確保酒店運營效率，維護品牌形象。
內(nèi)容概述：
1. 員工管理：包括招聘流程、崗位職責(zé)、培訓(xùn)制度、績效考核、福利待遇等方面，確保員工的工作積極性和專業(yè)水平。
2. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：定義各類服務(wù)流程，如前臺接待、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)等，保證服務(wù)質(zhì)量的一致性和高標(biāo)準(zhǔn)。
3. 財務(wù)管理：規(guī)定財務(wù)報表的編制、審核、分析流程，以及成本控制、預(yù)算管理、收入管理等，確保財務(wù)健康。
4. 安全管理：制定消防安全、食品安全、客人隱私保護等規(guī)定，保障酒店安全運營。
5. 設(shè)備設(shè)施管理：包括設(shè)備維護保養(yǎng)、故障處理、更新升級等，確保設(shè)施正常運行。
6. 客戶關(guān)系管理：規(guī)定客戶投訴處理機制，以及客戶滿意度調(diào)查和反饋處理流程。
7. 市場營銷策略：涵蓋定價策略、促銷活動、合作伙伴關(guān)系等方面，推動酒店業(yè)務(wù)發(fā)展。
酒店人事管理制度15
房地產(chǎn)人事管理制度是對企業(yè)人力資源管理進行規(guī)范的重要文件，旨在確保組織運營效率，提升員工績效，保障公平公正的工作環(huán)境。它涵蓋了招聘選拔、員工培訓(xùn)、績效考核、薪酬福利、勞動關(guān)系等多個方面。
內(nèi)容概述：
1. 招聘與選拔：明確招聘流程，包括職位發(fā)布、簡歷篩選、面試安排、錄用決策等環(huán)節(jié)，確保人才引進的透明度和專業(yè)性。
2. 員工培訓(xùn)：設(shè)立系統(tǒng)的入職培訓(xùn)和持續(xù)職業(yè)技能提升計劃，提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
3. 績效管理：制定客觀公正的績效評估標(biāo)準(zhǔn)，定期進行考核，將結(jié)果與晉升、薪資調(diào)整掛鉤。
4. 薪酬福利：設(shè)定合理的.薪酬體系，包括基本工資、獎金、福利等，確保員工待遇與市場競爭力。
5. 勞動關(guān)系：明確勞動合同簽訂、變更、解除和終止的規(guī)定，處理勞動爭議，維護和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。
6. 員工發(fā)展：規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展路徑，提供晉升機會，鼓勵員工自我提升和職業(yè)成長。
7. 企業(yè)文化：強調(diào)公司價值觀，通過各種活動促進團隊建設(shè)，增強員工歸屬感。
【酒店人事管理制度】相關(guān)文章：
酒店人事管理制度10-13
【精華】酒店人事管理制度06-05
酒店人事管理制度(熱門)06-06
酒店人事管理制度(推薦)09-13
(實用)酒店人事管理制度15篇09-13
酒店人事管理制度15篇【精品】09-13
酒店人事管理制度【大全15篇】09-13
酒店人事管理制度12篇(精)05-22
酒店人事管理制度8篇【合集】05-23